学习语文需要有定期的复习和总结，才能巩固所学知识。总结应该客观完整地反映所总结的内容。希望通过范文的阅读，可以帮助大家更好地理解和掌握总结的写作技巧。
窗口承诺书篇一
一、准时上下班。上班时间，各项服务随到随办，下班时间未办完的，办完后下班。
二、对服务对象主动热情、态度和蔼，不怠慢、不刁难。办理服务过程中细心、周到，不错乱、不马虎。对服务对象提出的问题，对照政策解答清楚，不厌烦、不冷落。
三、从方便服务对象出发，减少中间环节。岗位分工明确，各司其责。各项服务实行限时办理。严格按照各项规章制度和操作程序提供服务，确保准确无误。
四、服务时限终了要立即向服务对象提供办理结果信息。服务对象根据需要，可随时向社区咨询有关信息。
五、社区对服务对象的'服务内容负责保密。除法规规定或服务对象同意外，不向外界提供或泄露服务对象的服务信息。
（盖章）
年 月 日
上一级
党组织
审定意见
（盖章）
年 月 日
注：承诺书一式三份，本组织存一份，上一级党组织存一份，公示一份。
为了给客户提供热情周到的服务，树立良好的个人和企业形象，我承诺在今后工作中，严格遵守集团公司各项规章制度，忠于职守，尽职尽责，避免经济违规行为，确保在我分管范围内，不出现以下情况：
1.对客户进行吃、拿、卡、要，接受客户请、送等情况；
2.对举报人员或客户进行打击报复等现象；
3.给公司形象、财产造成损失，而个人在经济、荣誉上受益、在心理上得到满足；
4.其他经济违规情况。
如出现以上任意一种情况，我愿接受公司1000元以上的经济处罚、直至免职的处理。
单位负责人：
承 诺 人：
年 月 日
窗口承诺书篇二
为进一步加强美丽华酒店安全生产标准化管理工作，充分落实安全生产责任，有效防止各类安全事故发生，确保酒店人员和财产安全。根据《xxx安全生产法》、《新疆维吾尔自治区安全生产条例》及相关法律法规，结合酒店安全管理规章制度，本着xxx谁主管、谁负责xxx的原则，酒店与安全生产责任人签订安全生产责任书如下：
一、部门主管领导为安全管理工作的责任人，对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员安全及综合治理等工作负责。
二、安全生产管理，坚持安全第一，预防为主、综合治理的方针。严格执行xxx一岗双责xxx制，逐级签定本部门安全生产责任书，把安全责任层层分解到每个岗位，落实安全生产责任制。
三、贯彻执行国家、自治区有关安全生产工作的法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神，落实酒店总体安排部署及各项具体措施，按要求报送相关材料。
五、部门安全生产责任人应按规定督促、检查本部门的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。要认真开展各类隐患排查专项整治活动，落实各项整改措施。
六、对员工进行安全生产教育和培训，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
七、对机器设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证机器设备的安全性。应在有较大危险因素的设备上，设置明显的安全警示标志。不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
八、必须为员工提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督、教育员工按照使用规则佩戴、使用。
九、加强部门应急管理，熟悉酒店《应急救援预案》，积极组织员工参加应急演练。
十、与客人或施工单位签定销售合同、协议或工程合同、协议时，必须将关于安全生产的条款纳入合同、协议中。
十一、部门对所辖区域所存在安全隐患经酒店安全管理领导小组查出而未及时采取整改措施者，按照酒店相关管理制度进行处理，并按照酒店《管理绩效考核方案》进行考核。如因条例落实不利而造成事故发生，部门安全责任人将负全部责任，直至法律责任。
十二、本责任书一式两份，一份存入酒店安全档案内、一份部门存档。本责任书20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年内有效。如遇部门安全责任人变动，对继任者继续有效。
新疆宝龙实业开发有限公司部门名称：
美丽华酒店。
安全责任人：部门安全责任人：
本单位（单位名称）为进一步加强自身的消防安全管理工作，更好地遵守国家及北京市的相关消防法律、法规、规章和技术标准，在xxx消防安全保卫期间，做好单位内部消防安全工作，特郑重做出如下承诺：
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（xxx令第61号）、《北京市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求，本单位的消防安全责任人和消防安全管理人，履行消防安全义务，落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全，不私拉乱接临时电线，配电箱盒安装保护装置，不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后，对营业现场进行检查，消除遗留火种，切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
六、按照规定配置灭火器材，做好消防器材的维护保养，保证器材完整好用。
以上系我单位做出的保证，我单位将信守承诺，若有违反上述保证内容，我单位将承担《xxx消防法》及《北京市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。
单位名称（公章）：
单位地址：
法定代表人（主要负责人）签名：
窗口承诺书篇三
为了配合家电五金涂料城的消防安全管理工作，预防火灾、爆炸、等安全事故发生，保障人身财产安全，根据《xxx消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规的有关规定，特此对以下条款进行承诺：
5、承诺人进行装修前，应向卖场消防部门提出书面申请，经审批并准许后方可进行装修；
7、装修后的消防设备、设施的维护，由商铺使用人自行负责，因装修引起的公共消防部位、公共消防设施损坏，本人承诺及时修复并赔偿损失。
8、承诺人承诺并遵守以下政府法律法规所规定的内容，并对不符合以下规定所造成的后果负责，包括：
（2）禁止在经营场所内使用明火做饭，过夜留宿；
（3）禁止存放、生产、经营易燃、易爆、有毒、变质物品；
（4）严禁堵塞安全出口、消防车通道、疏散通道，严禁遮挡安全疏散指示标志；
（5）严格用火、用电、用气、用油的安全管理；
（7）自行做好电器产品安全性能维护，按规定定期检修；
（8）其他有关消防安全管理的内容。
9、卖场消防管理部门工作人员可组织、协助政府消防主管部门对承诺人的经营场所进行防火安全检查。对不符合消防安全管理规定或政府消防主管部门开具的消防问题处理意见的，本承诺人将在限期内进行整改。逾期不整改的，由政府消防主管部门处理。
承诺人：
商铺号：
营业执照号：
窗口承诺书篇四
为了进一步提高工作效能，提升窗口整体形象和群众满意度，萧县国税局根据地方政府有关要求，全面铺开窗口优质服务承诺活动。
一、开展窗口优质服务标准化建设。该局将窗口优质服务标准化建设作为重点，对照“三十”标准（窗口优质服务工作纪律“十不准”、窗口优质服务服务用语“十个要”、窗口优质服务服务质量“十做到”）做好前期宣传教育工作，切实提高窗口工作人员的思想认识，督促其自觉遵守窗口优质服务标准化建设的有关规定。
二、签署窗口优质服务承诺书。该局要求窗口工作人员必须严格执行岗位责任制、ab岗工作制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等八项制度，要求每一位窗口干部签订《“窗口优质服务标准化规定”承诺书》，并且张贴于公告栏上，接受社会公开监督。
三、狠抓服务质量监督工作。服务对象的反馈信息直接反映窗口工作人员的服务水平和群众满意度，该局采取多种措施加强外部监督。一是继续推行登记电脑一机双屏服务，接受监督对象的现场监督；二是设立意见箱和局长信箱，主动征集群众意见和建议，广泛接受社会各界的监督；三是综合运用自查、联查和抽查等方式加强监督检查，制定和完善相应的'违规处罚措施，并和个人年度考核挂钩，确保各项承诺落实到实处。
四、提升窗口干部综合能力。该局通过干部轮训、挂职锻炼、互帮互带等一系列形式，提升窗口工作人员业务专业素质及解决实际问题能力，并且通过自查、联查、抽查等形式强化服务监督意识。同时将窗口优质服务承诺活动与省示范文明城市建设和群众满意基层所创建结合起来，进一步推进窗口服务的规范化、标准化建设，实现高效廉洁、依法行政、服务优质、制度健全，群众满意的目标。
服务承诺：
一、认真贯彻执行党和政府有关城乡低保工作的方针政策，切实维护城乡低保对象的切实利益。
二、依照低保条例，认真监管低保申报全程序，严把低保对象审批关，力求公开、公平、公正。
三、强化低保对象动态管理，努力做到应保尽保、应退尽退。
四、加强低保工作规范化管理和档案管理，坚持依法行政，打造阳光低保工作。帮贫扶困，全心全意为社会困难人群服务，做到满意服务在民政。
负责人：艾力玛〃阿不力克木
窗口承诺书篇五
为进一步加强学校消防安全管理工作，更好地遵守相关消防法律、法规、规章和技术标准，切实做好学校内部消防安全工作，特郑重做出如下承诺：
二、进一步加强消防宣传和教育。加强消防安全从业人员消防安全培训，认真组织消防安全疏散演练，增强组织和引导人员疏散能力。深入推进消防教育进课堂，做到课时、教材和师资“三落实”，确保学生受教育率达到100%，师生员工熟记消防“八查八禁”、“六要六忌”，切实提高消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力。
三、全面排查治理校园消防安全隐患。定期组织防火检查和巡查，切实做到“七个立即”：即：封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口的（特别是有师生上课、学习、睡觉等情况下，上锁或以其他方式封闭安全通道的），立即改正；宿舍和教室等公共区域外窗安装影响人员逃生和应急救援金属护栏的及楼道安装有拉闸门的，立即拆除；违章使用液化气等易燃易爆危险品和电炉等大功率电器的，立即清除；违章使用电器、私拉乱接电气线路的，立即整改；疏散指示标志、应急照明和事故广播、报警按扭损坏的，立即修复；消火栓、灭火器具失效及自动灭火、自动报警系统损坏的，立即修复；出租校舍给外单位经营，消防安全设施不落实的，立即停租。
以上系我单位做出的保证，一定信守承诺，若有违反上述保证内容，愿承担《xxx消防法》等消防法规规定的相关法律责任。
单位名称（公章）：
主要负责人签名：
注：此消防安全承诺书一式两份，一份由签订单位留存，一份于20xx年5月20前报市教科局安全执法科备案（直属学校直接送交，乡镇学校、幼儿园由督导办收齐后送交）。
窗口承诺书篇六
为加强和规范自身的消防安全管理，提高本单位消防安全xxx四个能力xxx（即检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力），为构筑社会消防安全xxx防火墙xxx，确保首都火灾形势稳定，营造良好有序的消防安全环境，更好地遵守国家及我市的消防法律、法规、规章和技术标准，特郑重作出如下承诺：
一、单位主要负责人是本单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。
已确定消防安全管理人，并组织实施本单位的消防安全管理工作。
三、本单位人员发现火灾隐患应立即改正；不能立即改正的，应向消防安全管理人报告，研究制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，并加强整改期间的安全防范，确保消防安全。火灾隐患整改完毕后，应组织验收，并将验收结果报告消防安全责任人。
四、单位消防安全责任人、消防安全管理人应组织制定灭火和应急疏散预案，组织演练。
五、单位员工发现火灾应立即呼救并拨打xxx119xxx电话报警，起火部位现场员工应在1分钟内形成有在场员工组成的第一灭火力量，采取扑灭火灾，引导人员疏散等有效措施；消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案，在3分钟内形成由消防控制室或单位值班人员组成的第二灭火力量，采取有效措施。
六、单位员工应熟悉本单位疏散逃生路线及引导人员疏散程序，掌握避难逃生设施使用方法，具备火场自救逃生的基本技能。
七、火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。并按照顺序通知人员疏散。
八、单位主要负责人、消防安全管理人应是消防安全明白人，熟知内容；应确定专兼职消防宣传教育人员，经过专业培训，具备宣传教育能力。
九、消防值班人员、巡逻人员坚守岗位，不得擅离职守。
重点部位设置明显的防火标志，实行严格管理。
以上系我单位做出的保证，我单位将信守承诺，若有违反上述保证内容，我单位将承担《xxx消防法》、《北京市消防条例》、《北京市消防安全责任监督管理办法》等消防法规规定的相关法律责任（自觉接受公安消防部门1至3万元行政处罚）。
法定代表人（主要负责人）签名：
20__年x月x日。
窗口承诺书篇七
安乐办事处劳动保障事务所根据区政府对改善经济发展环境的工作部署，按照香坊区2015年政风建设工作方案的要求，以全心全意为人民服务为宗旨，以所带站，以点带面。进一步提高政务窗口的办事效率和服务质量，树立“窗口”单位的良好形象，我们向社会和服务对象公开承诺如下：
一、公开服务内容，保证工作透明。凡涉及的各类服务项目，严格依照公开公正原则，向社会公开服务依据、程序、办结时限、结果等，供服务对象参考和监督。
二、明确办结时限，提高服务效能。在法定职权内，凡受理的各类服务项目做到在规定时间内答复、办结。
三、简化办事流程，精简办事资料。我们通过实行首问负责制和一站式服务保证传递及时、程序合法、流程缩短。
四、坚持文明优质服务，保证周到热情。服务大厅所有窗口工作人员着装整齐规范，挂牌上岗，主动热情，耐心周到，文明礼貌，微笑服务，彻底杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。
五、加强自身建设，保证违诺必究。窗口工作人员必须做到业务娴熟、服务规范、高效运作、秉公办事、勤政廉洁。
为加强民政系统的作风建设和效能建设，提高优质服务水平，接受广大群众对我们的监督，促进民政事业又好又快发展，我们向社会郑重承诺：
一、增强为民服务水平，充分履行民政职能。以科学发展观为指导，紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨，以强化保障为核心，逐步提高城乡低保、灾民救助、五保供养等社会救助水平，着力改善困难群众的基本生活；以落实政策为重点，切实保障和维护优抚群体的合法权益；加快实施防灾减灾工程、城乡福利机构建设工程，社区建设公共服务工程，完善民政公共服务设施；加快推进养老服务体系、城乡基层社会管理服务体系和专项社会事务服务体系建设，提升为民服务的能力和水平。
二、提高依法服务能力，严格规范执法行为。依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等社会行政事务，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为，完善行政执法程序，做到严格执法、公正执法和文明执法。
三、加强机关效能建设，切实转变工作作风。以简洁、勤政、务实、高效为标准，规范行为，改进作风，健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制。努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转灵活、执行有力”的工作运行机制。
四、扩大行政权力透明度，着力推行政务公开。积极推进村务公开、民主管理工作，及时公开城乡低保、优待抚恤、民间组织登记管理、婚姻登记、殡葬管理等工作的政策、法律依据、执法服务程序、收费项目标准和办理结果，主动接受社会监督。
五、加强党风廉政建设，落实纠风工作责任制。在执行公务活动中，不以权谋私、损公肥私，不“吃、拿、卡、要”，不接受服务对象的'吃请和馈赠，加强对救灾资金、优抚资金和城乡低保救助、社会捐赠等民政资金的监管，一旦发现有违纪违规行为，将严肃处理。
六、广泛听取群众意见，诚恳接受社会监督。广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进工作。对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到事事有结果，件件有回音。
热忱欢迎社会各界和全市广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵的意见建议。
监督举报电话——63935093
为了落实市委、市政府、市行政服务中心有关在行政审批和服务事项服务过程中，做好廉政风险防控机制，并根据廉政风险的内容和结合民政窗口的工作实际，特作出廉政风险防范承诺：
－、认真学习廉政风险有关方针、政策和各种制度等内容，积极参加关于廉政风的防范教育，从思想上树立廉政风险防范意识。
二、将廉政风险防范意识贯彻到整个行政审批和服务过程，并做到每天办事能想到、每月小结能查到、年终总结能写到。
三、不准索取或接受服务对象的礼品、礼金、有价证劵或支付凭证。
四、不准接受服务对象的宴请、旅游、健身、娱乐等活动安排。
五、不准向服务对象以交易、委托理财等形式谋取不正当利益
六、不准在服务对象的单位报销各种费用或领取兼职津贴。
七、不准向服务对象收取各种变相的好处费。
八、不准向服务对象以投资入股或以干股、期权等形式参与分配。
九、不准泄露行政审批中获知的保密信息或资料，谋取私利。
市民政局窗口
2011年6月15日
1、严格依法行政。 坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，严格执行党的路线、方针、政策和双拥优抚安置工作相关法律法规，切实履行工作职责。
2、切实履行职能。全面落实优抚安置政策，促进“双拥”共建。确保城镇退役士兵、军队离退休干部和无军籍职工接收安置任务的完成。
3、竭诚做好服务。 在各项业务办理中，能办理的事务及时办理，对不属于本科业务范围、一时不具备条件或政策不允许的，也将给予耐心细致的政策解释和服务引导。
4、接受社会监督。广泛听取群众和社会各界的意见建议，对举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实。
一、严格执行城乡低保政策，从2015年1月份起，全市城市低保标准为平均每人每月130元，农村低保标准为平均每人每月45元，城市低保金发放标准为月发放，农村低保金发放标准为季度发放，发放方式全部为银行卡化发放。办理程序为城乡困难群众到户籍所在地的村委会提出书面申请，村委会进行审查后，报各乡镇审核，民政局审批，市民政局审批办理时限为即报、即核查、即审批，城乡低保实现动态管理下的应保尽保。
二、扎实做好救灾工作，做到查灾及时，报灾准确，救灾工作时限为灾害发生的第一时间查灾、核灾、报灾、救灾，并及时下拨救灾款物，确保受灾群众有饭吃、有住所、不受冻。
三、认真落实优抚政策，及时拨转各类优抚资金。对乡镇上报的伤残评定材料在20个工作日内办结上报、审查、审批工作。伤残评定审批程序为伤残对象书面向户籍所在地乡镇民政办公室提出书面申请，并上报所需的相关办理材料，乡镇民政办公室初申和审查后，报市民政局审批，市民政局在20个工作日内完成核查、审批工作。
四、压缩审批时限，对社会团体、民办非企业单位的成立、变更、注销登记及地名命名、更名审批在30个工作日内办结，办理程序为登记对象执相关办理书面材料到市民政局进行申报，市民政局经过法定审验程序后，给予注册办理登记，办理过程中实行一次性告知、限时办结。
五、进一步规范婚姻登记工作，实行随到随办立等可取问责制，办理程序为凡符合条件和相关要求的登记对象，执居民户口簿、身份证、结婚照到市民政局婚姻登记处办理登记，收费标准为每对9元。严格执行收费标准，坚决做到婚姻登记不乱收费、不搭车收费。
六、紧紧围绕“科学发展观学习教育”活动，进一步加强民政部门的规范化管理，对来办理相关事务的群众进行政策解答、领办、帮办，实行首问责任制，全面提高服务水平。
窗口承诺书篇八
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：
1、针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。
2、每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3、公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。
4、办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。
5、为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
承诺人：
20xx年xx月xx日
窗口承诺书篇九
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：
1.针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。
2.每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3.公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。
4.办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。
5.为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
上海市地方税务局。
二0xx年三月。
窗口承诺书篇十
贯彻执行《xxx消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，落实自身的`消防安全责任制，确保消防安全，我单位郑重向社会承诺如下：
一、制定消防安全制度，落实消防安全责任;。
五、根据本单位的实际情况制定灭火和应急疏散预案，定期进行演练。我单位将自愿接受社会公众的监督，严格按照相关消防法律法规做好消防工作，若有违反，依据《xxx消防法》和《苏州市消防条例》的有关规定，我单位将承担相关法律责任，切实做到安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督。
承诺单位(公章)。
窗口承诺书篇十一
1.学校提供的专业培训学费为人民币(含教材费和辅导资料费)；按照北京教育考试院的要求自己报考。如果让学校代报，在约定时间电话预约。学校老师会亲自指导，申请费由学生自己出。
2.学生学费可以分期缴纳，学费必须在注册时缴纳。学校会根据考试计划和进度对剩余学费做出相应安排(必须在每次培训班开班前20天缴纳)。如果学生未能在学校规定的时间内缴纳剩余学费，学校将按自动退学处理，学生之前缴纳的学费不予退还。
3.为保证最佳的学习效果，学校提供适宜的学习环境，科学有效的复习策略，讲义和内部考前资料，完善的后勤保障，安排相应的教学计划。在教学过程中，学校调整教学计划时，必须提前通知学生确认。
4.专业课开课后，学校不得以任何借口向学生收取与考试无关的其他费用。
5.在教学管理过程中，学生拒绝服从学校管理或制造事端扰乱正常教学秩序的，学校有权责令其退学，并不退还已缴纳的学费。
5.5不及物动词学校对学生个人注册产生的相关信息有保密义务，否则问题由学校承担。
8.要求学生向学校提供详细的个人信息和联系方式，并保证信息真实有效。因学生提供的信息不正确，学校通知学生办理相关考试手续和学习信息的，由责任学生负责。
9.学生承诺在入学前及入学期间不从事违法活动，否则学生将独立承担法律责任，本服务承诺书自动作废。
10.学生因个人原因需办理退费手续。学生需要出示报名时持有的收款凭证、学生登记表、学校服务承诺书。届时，本服务承诺书将自动废止。退款时学生未开课，只扣报名费40元；用卡的，扣1%的卡费；退款时学生已开课一次或多次的，课时按每科500元扣除，教材按标准售价扣除；如果不用，课本可以回收。
11.学生对学校制定的教学计划和内部信息、各种试题、考试信息等负有保密义务。
12.学生承诺学校提供的所有信息仅供自己使用，学生不得向第三方提供。一旦学校发现学生违反该条款，将责令其退学，学校不退还剩余学费。本服务承诺书自动废止。
13.学生第一次自学考试的日期是:年月日。
14.如果学生违反相应承诺，本服务承诺自行废止，情节严重的学校将要求学生赔偿相应损失。
窗口承诺书篇十二
一是新农合办、医保办：
准时到岗，坚守岗位，尽职尽责；举止端庄，文明礼貌，作风严谨。廉洁奉公，不徇私利。以群众满意为标准，开展人性化服务。
二是收费处、出入院处：
三是中、西药房：
准时上岗，着装整齐，不脱岗，工作期间不干私活。实行24小时昼夜服务；工作主动热情，语言文明，态度和蔼，做到语言通谷易懂，有问必答，耐心解释病人的用药咨询。不让影响医患和谐的语言在我这里出现；工作中认真负责，精力集中，不闲谈、不嬉闹，不与病人争吵；做到“三查五对”。
不让工作差错在我这里发生；坚持急诊优先，对急诊抢救患者坚持先发药治疗，后补办手续的原则；不购进不使用劣药或过期药品，保证用药安全、有效。
不让群众的利益在我这里受到侵害；保证药品供应充足，尽量保证每一个患者都能及时取到药品。
二是认真做好本职工作，优化服务流程，减少办事环节，方便病患就医。
（一）医院服务窗口将每一位经办人员作为“四诺”活动重点对象，并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的`合法合规等方面进行监督，确保其认真落实环境立县各项安排部署。
（二）医院服务窗口承诺对象代表服务窗口接受社会监督、测评，接受县环境立县领导小组考核检查。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
窗口承诺书篇十三
为加快“五化三统一”建设进程，大力实施“四区”战略，深入开展“整作风、提效能、优环境”主题活动，我局以贯彻落实科学发展观为航灯，以营造一个更加优势的政务发展环境为出发点，以提高服务水平为切入点、以群众满意为落脚点，努力把县行政服务中心与县招标投标中心建设成为“服务经济发展的平台，和谐公共大众的通道，展示政府形象的窗口”。现特向社会郑重承诺：
一、创新服务理念，强化服务意识。我局始终坚持“服务发展、方便群众、塑好形象”的服务宗旨，大力倡导以服务对象满意为第一标准的服务理念。紧紧围绕“热情主动、优质高效、依法行政、公正廉洁”等方面寻找差距，查摆问题，把“群众满意不满意”作为衡量窗口工作优劣的唯一条件，切实改进工作作风，提高服务质量，打造一个优良的政务服务环境。
二、规范行政行为，提升服务水平。进一步完善内部管理制度，通过制度来规范服务语言、服务态度、服务仪表、服务质量。积极推行政务公开，将各窗口单位的行政许可审批事项、办事程序、审批依据、承诺时限、收费标准及依据、所需的申报材料等全部上墙公示，通过电子监察系统和现场巡查对窗口办理事项情况进行检查，及时纠正存在的问题。公开投诉电话，设立投诉信箱，积极受理群众投诉举报，让窗口单位置于广大群众监督之下，促进各窗口的服务水平迈上新台阶。
三、创新服务机制，提高办事效率。一是推行“领导定期审批制”。对不宜授权窗口首席代表办理的事项，由单位领导每周定期1—2天到窗口审批办理，杜绝“两头跑”和“体外循环”现象。二是推行“涉政事务代理制”。为企业和外商投资开通绿色通道，提供快捷高效的综合服务。三是推行“联审联批制”。对涉及到两个或两个以上部门许可（审批）的事项，由我局组织，主办单位牵头，协办单位参加联合审批。四是推行“预约服务”制度。在双休日和法定节假日开展预约服务，确保急事急办、特事特办。五是推行网上办理，提高审批效率。逐步推行“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监控”的行政审批新模式，确保审批事项实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费、网上办结、网上反馈，切实提高审批效率。
四、强化监督管理，规范交易平台。进一步规范公共资源交易和政府采购工作制度，扩大交易范围，加强和改善监督管理，确保公共资源交易公开、公正、公平，努力实现公共资源交易的透明化、运作的规范化、效益的最大化。
以上承诺，真诚欢迎社会各界予以监督。
窗口承诺书篇十四
为了深入开展社会单位“防火墙”工程建设，进一步加强社会单位“四个能力”建设，严格遵守《xxx消防法》、《河北省消防条例》，切实加强单位内部的消防管理工作，全面预防各类火灾事故，郑重承诺如下：
保证场所消防合法，不随意改变房屋结构，场所改建、内部装修或变更用途等情况，如实上报公安消防部门，并经审批合格后方可继续营业;落实消防安全责任制，明确单位的消防安全责任人和消防安全管理人，建立健全单位的各项消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案;按照国定标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修。
确保完好有效;对建筑消防设施每年进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录存档备查;保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证建筑外窗不设置金属防盗栅栏，确保防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准;按要求做好防火检查、巡查，及时消除各类火灾隐患。加强用火、用电安全管理，不乱拉乱接临时电线，因施工等特殊情况需要使用明火的，按规定办理审批手续，采取停止营业等安全措施，确保消防安全。
七、每半年组织一次有针对性的消防演练;。
八、切实加强员工的消防安全意识教育，保证消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员接受消防安全专门培训，确保消控室值班操作人员持证岗。
九、以上系我单位做出的保证，我单位将承诺信守承诺，若有违反上诉保证内容，我单位愿承担相应的法律责任。
单位名称(公章)：
单位负责人签名：
窗口承诺书篇十五
大同首汽栈汽车美容服务中心承诺书为营造和谐的服务氛围、诚信的服务窗口、差异化的服务模式，本着“信誉第一、产品最优质、服务最周到”的原则，本着“信誉至上、顾客满意为最终目标”的精神，向您郑重承诺:。
1.本中心使用的所有产品，如太阳膜、行车记录仪、镀水晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等。，都是原厂正品。如果发现任何假冒伪劣产品，一个假冒产品将被罚款十。
2.我中心已在全国企业信用信息公示系统公示，证件齐全，工商局注册号:。
3.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
4.服务宗旨:信誉赢得顾客满意。
5.服务原则:如遇不可抗力，我们无法再为您提供服务，我中心将根据您卡内剩余金额全额退款。
6.以上条款的最终解释权归我中心所有。
如我中心在今后的业务过程中违反上述承诺，您有权向司法机构提起诉讼。同时，位于城市专卖一楼的申迪时尚台球俱乐部是我公司的经营场所，其将承担相应的责任。
窗口承诺书篇十六
为了深入开展社会单位“防火墙”工程建设，进一步加强社会单位“四个能力”建设，严格遵守《浙江省公众聚集场所消防安全八条常态严管措施》，切实加强单位内部的`消防管理工作，全面预防各类火灾事故，郑重承诺如下：
四、对建筑消防设施每年进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录存档备查;。
六、按要求做好防火检查、巡查，及时消除各类火灾隐患。加强用火、用电安全管理，不乱拉乱接临时电线，因施工等特殊情况需要使用明火的，按规定办理审批手续，采取停止营业等安全措施，确保消防安全。
七、每半年组织一次有针对性的消防演练;。
八、切实加强员工的消防安全意识教育，保证消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员接受消防安全专门培训，确保消控室值班操作人员持证上岗。
九、以上系我单位做出的保证，我单位将承诺信守承诺，若有违反上诉保证内容，我单位愿承担相应的法律责任。
单位名称(公章)：
单位地址：
单位负责人签名：
(此消防安全承诺书一式两份，一份由签订单位留存，一份由公安消防机构备案。)。
窗口承诺书篇十七
招生就业处负责新生录取和毕业生就业工作，是展示学校形象、体现服务水平的重要窗口。为此，我系把优良作风的建立和服务水平的提高放在重要位置，向广大师生和社会各界做出如下承诺。
板块:。
(1)招生咨询服务。
(2)新生档案和录取花名册的整理和移交。
(3)组织实施艺术类专业考试。
(4)顾问的招聘宣传、选拔和培训。
(5)组织实施各类文件和活动。
招生科:。
(1)招生咨询服务。
(2)分省份、分专业、分层次编制年度招生计划。
(3)远程网络录取。(4)招生网络的信息化建设和维护。
联系人:。
电话:。
就业部分:。
(1)毕业生就业资格审查。
(2)毕业生就业指导课程的组织与实施。
(3)发放毕业生就业推荐材料。
(4)编制、审核、上报毕业生就业计划。
(5)组织实施毕业生基层就业工程。
(6)毕业生派遣及相关后续手续。
联系人:。
电话:。
市场开发部分:。
(1)就业市场的研究和开发。
(2)与雇主的联系、沟通和接待。
(3)各类就业招聘活动的.接待和协调。
(4)毕业生就业质量跟踪调查。
联系人:。
电话:。
1.服务时间的承诺。建立限时办结制度，凡符合规定程序、能当日受理并办结的业务，必须当日办结；如果手续不全，说明清楚，出具需要补齐的补发表格。办完手续后，保证第二次办完，绝不让老师、学生或家长做第三次。不能做的事情要解释清楚。
2.承诺服务质量。实行一站式服务，简化程序和手续。服务窗口应张贴说明、流程、程序、收费项目、标准等。与业务相关的，打印服务指南，提供填表所需的座位和笔墨。
3.承诺服务态度。礼貌、谦恭、微笑、热心，使用文明语言，热情、真诚、耐心。应尽可能满足所有客户的意见和合理要求。
4.致力于服务环境。自觉维护服务场所的环境卫生，保持物品摆放有序，保持桌椅、柜台、地面、栏杆、门窗、设备清洁，不乱扔果皮、纸屑、随地吐痰。
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