写心得体会是对自己经历和成长的回顾,可以提高我们的自我认知和自我反省的能力。写一篇完美的心得体会需要我们对经验和感悟进行深入思考和总结。心得体会是一种对过去经验和教训的深度思考和总结。那么我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢?以下是一些实用的心得体会范例,供您参考和借鉴。
培训的心得体会篇一
20xx年x月x日,是一个难忘的日子,因为这一天,我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习,也就是从这一天开始,彻底改变了我的人生。就实话,一开始安排来“三立”培训时,我并没有报什么希望,因为很多培训都是走过场,并没有多大的实际意义,想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了!可没想到,通过为期七天的培训,让我彻底改变了这种看法,因为我在这里真正体会到了做人的道理,如果要用一个词来总结的话,那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。
首先,“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖。
刚跨进“三立”大门,犹如进入一个温馨的家庭,优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情,那一声声“老师们,辛苦了”的问候,像一股股暖流流进了每一个人的心,要不是看到那一排排的励志标语,真不敢相信我们已进入了三立。
我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师,她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮,充分显示了一个教育工作者优秀素质,那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而,最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前,她都要微笑着向大家问好,一遍遍“老师们,大家好吗?”的问候,让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时,学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时,大家都恋恋不舍,因为大家对这里的老师们已经有了感情,对“三立”已经有了感情。
通过“三立”的培训,使我深刻地懂得了做人的道理,其实,我们做人何尝不是这样,作为一名老师,我们不但要善待身边的每一个人,更要善待每一名学生,微笑面对工作,微笑面对每一个学生,对他们我们不离不弃,这样我们才配拥有“教师”这一称号,只有我们真心诚意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神!
七天的训练中,教师们通过一个个游戏活动,让我们参悟其中的道理,很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成,通过七天的训练,我们彼此之间从不认识到认识,从不亲切到亲如兄弟姐妹,是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢?是“三立”,“三立”创造了奇迹。
一切是从素能训练的那一天开始的,一个简单的小游戏,让我们铭记了你、我、他的名字,一次小小的配合,让我们变得心有灵犀,默契十足,我们相互对视,相互微笑,相互鼓励,我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义,心中总是不断鼓励自己:我们要做最棒的。
当然,在之前的一些晨训活动中,大家的意见过多,总是不听安排、抱怨、不服从,通过一次次的失败和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结,集思广益,群策群力,服从领导分工,我们都明白,大家同心,其力断金;于是我们说得少了,做得多了,也愿意接受别人的意见了,记得在一个叫卓越圈的游戏中,由于大家的齐心协力,开头两轮我们都取得了成功,,可是在第三轮时,由于一位学员出现了一点失误,而导致的失败,游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑,可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了,豆大的汗珠从额上滚落下来,后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑,大家看到此情此景,都感动得流出了眼泪,那一刻,我们才深刻体会到了团队精神的重要性,让我们的灵魂再一次得到了洗礼。
是啊,工作中团队的团结精神太重要了,有些人在工作中总是不服从领导安排,拈轻怕重,自私自利,总喜欢单兵作战,不愿意去帮助同事,结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德,拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队,那么我们的教育是不是会更有希望。所以,我们不得不说,是“三立”给了我们方向标,是“三立”带领我们走出了迷茫。
另外,“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立,不仅进行了一些感悟性的训练,李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座,从他们的讲座中,我们深深地感悟到了做人的道理,使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中,我们教师的职业也将面临严峻的考验,处于职场中也处处危机,时刻面临着淘汰的危险,因为社会上的新人、能人正在不断涌现。
那么,在工作中如何才能立于不败之地呢?这就要求我们重新树立教师的形象,搞好与领导、与学生、与同事之间的关系,追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道,工作中,学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程,也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程,一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位,同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业,教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点,从而可以看出一个人的形象是多么的重要,这不仅关系着教育、教学的效果,还关系到教师的主观幸福感,更关系到学生的前途和命运,因此,重新树立我们教师的形象是多么的重要。
总之,“三立”让我们懂得了太多太多。不仅让我们懂得了感恩,不只是感恩身边的人,还要懂得感恩那些让我们灵魂得到洗礼的人;而且让我们知道了,作为一名教师,不能放弃每一个学生;它让我们知道我们以前错误、失误和不足;“三立”给了我们家的温暖,给了我们很多关于人生的思考与启示,让我们紧紧拥抱在一起;互相流下了感动的泪水。
试想,我们作为一名人民教师,我们肩负着培养下一代的重任,我们要认真的去思考,无论身在何处,我们都是祖国的建设者,只有我们扎扎实实干好我们的本职工作,真正做到爱岗敬业,竭尽我们所能,这样才不负祖国,不负人民,我们的教育才会蒸蒸日上,祖国的明天才会更加强大。就让三立的誓言“学而不厌、自强不息”作为我们人生的指向标吧!
培训的心得体会篇二
通过公司的安排,我有幸参加了在西南大学举办的干部员工管理技能与综合素质提升培训班。能成为培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢公司领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在西南大学培训学院进行的。西南大学培训学院是一个融教学、科研、培训为一体的办学实体,地处重庆北碚,位于国家级风景名胜区缙云山下,风景秀丽的嘉陵江畔,风光旖旎,使我们在学习之余还能亲近绿色的自然,尽情享受大自然的恬静,达到劳逸结合的目的。
培训期间,先后学习了《科学发展观与构建和谐社会》、《快乐国学与个人修养》、《博弈论与策略思维能力培养》、《人力资源开发管理战略》、《企业劳动关系管理》、《心理压力与情绪管理》、《公文写作及处理》、《沟通协调与团队建设》、《礼仪专题》、《企业文化建设管理实践与创新》、《市场营销管理战略》、《企业绩效管理》、《创新思维及其训练》、《国际国内形势分析》、《行政伦理与干部行为规范》、《法律法规专题》等十六门各具特色的课程。在这短短两周的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
一、专业知识理论方面虽然只有短短的两周培训时间,但是我们的课程表确排的满满的,各种课程都各具特色,涵盖了日常工作的方方面面。从外在的的礼仪礼貌、沟通协调到内在的知识结构素养以及心理健康涉及的培训内容相当多,知识的含金量相当大,并且西南大学校领导和我们单位领导都相当重视,安排了学校各门课程的名师前来授课,使我们受益匪浅,真正提升了自己的工作能力与综合素质。由于学的东西太多,不可能面面俱到,所以在此主要谈谈自己比较感兴趣且印象深刻的课程。
(一)关于博弈论。
甘毅老师给我们讲授的博弈论,我很感兴趣。博弈论(gametheory),亦名“对策论”、“赛局理论”,属应用数学的一个分支,目前在生物学、经济学、国际关系、计算机科学、政治学、军事战略和其他很多学科都有广泛的应用。博弈论主要研究公式化了的激励结构间的相互作用。是研究具有斗争或竞争性质现象的数学理论和方法。也是运筹学的一个重要学科。博弈论考虑游戏中的个体的预测行为和实际行为,并研究它们的优化策略。由于第一次接触博弈理论所以对它还没有深入的理解,但是却在我脑海里树立起了博弈的思维方式。博弈论是二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略,达到取胜的意义。博弈论思想古已有之,我国古代的《孙子兵法》就不仅是一部军事著作,而且算是最早的一部博弈论专著。听了这一堂课后,我准备深入的研究下博弈理论,希望能够了解的更深入些,并实际的用到具体的工作中,为取得更好的工作效果服务。
(二)关于快乐国学与个人修养。
创新思维也是我很感兴趣的话题,我想好奇是人的本能反应,而创新便是好奇的一个表现方式。由于长期程式性的工作,很容易导致一个人的思维僵化,不易于接受新的东西,只墨守成规,只能落后于人。这也使得我们的生活少了很多乐趣,甚至从某种意义上说使人的真正价值难以体现。而我觉得人的真正存在价值就是不断的创新。创新思维是人类思维的最高表现。在思维的类别中,与常规性思维相对,创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程。这种思维不仅能揭示客观事物的本质及规律,而且,在创新思维的驱动下,人类的物质文明和精神文明将会得到极大程度的提高。不过,在进行创新过程中只有在正确认识自己的前提下才能建立起创新思维理念,并进而产生创新的行为。然而我们常常会把某些习惯视为理所当然,形成了许多的偏见,影响了你的创新思维理念。所以在以后的工作中,我一定要树立起创新意识,遇到问题多想想,换个方式,换个角度想想,看有多少种解决方法,哪一种是最佳的解决方法,使得我们的工作更有效率,我们的生活更有活力,我们的生命更加绚烂!
二、纪律方面。
本次培训,西南大学培训学院实施的是封闭式管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,并严格执行请假制度。严格遵西南大学培训学院的各项规章制度,对每天的上课、自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,规范化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。通过这次培训,让我们再一次的体验了学校生活,也进一步的强化了规范意识,让我们知道凡事都要按规矩办事。在以后的工作中我们也要继续坚决的严格的执行单位的规章制度,真正成为单位法制管理的践行者、捍卫者!
三、生活方面。
在丰富学员业余生活方面,西南大学培训学院也做了很多工作。学校安排了专职的班主任老师万晓璐女士,虽然她在学习纪律上对我们要求很严,一旦犯错毫不留情面,但是她在生活方面还是给了我们很多照顾,我们有什么问题都找她反映,而她都一一解答帮助解决。学校食堂提供了丰富的菜品,虽然简单些,但是确别有一番风味,让人想起了当年的学生时代,恰同学少年,指点江山,激扬文字,何不快哉!茶语饭后,我们都会在校园里散步,这里大树参天,郁郁葱葱,各种不知名的花点缀其间,忽而蝴蝶一骑翩翩来,煞有意境。想来当年的陶渊明的田园生活也不过如此耳。这样的漫步校园是我们最爱的运动,陶冶了情操,亲近了自然,还有利于健康,何乐而不为!
四、结语。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期两周的学习已经结束了,时间如白驹过隙,转瞬即逝,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。短短两周的时间里,我在这里不仅仅学习到了知识,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,对于我来说,有着对于学校,老师的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让单位,更是让自己满意的答卷。
在撰写学习心得的时候,我感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着烟草行业的发展,我也正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,xx事业的明天一定会更加辉煌!
二〇一〇年九月八日。
培训的心得体会篇三
在过去的几天里,我有幸参与了一个为期两周的培训者培训课程。作为一名培训者,我对这个课程充满了期待,并从中获得了很多宝贵的经验和启示。
这次培训的主题是“有效沟通与领导力”,地点在我们城市的中心图书馆。参与者主要是来自各行各业的领导者,他们希望通过这次培训,更深入地理解领导力,提升沟通技巧,从而更好地引领团队发展。
我们在课程中学习了领导力理论,探讨了沟通技巧,并进行了大量的实践练习。课程以小组讨论、角色扮演和案例分析等形式为主,使参与者能够在互动中学习,在实践中成长。
我收获了很多知识和技能,更深入地理解了领导力和沟通的重要性。我学习到了如何更好地倾听和理解他人,如何有效地传达信息和引领团队。我也明白了在领导过程中可能会遇到的问题和挑战,以及如何应对这些问题和挑战。
在课程结束后,参与者的领导力和沟通技巧都有了明显的提升。他们在小组讨论中更加活跃,能够更好地理解并解决团队中的问题。我为能够参与这次培训课程感到非常自豪,并期待未来能够将所学应用到实际工作中。
总的来说,这次培训课程是一次非常有意义的学习经历。我不仅学习到了很多新的知识和技能,还更加深入地理解了领导力和沟通的重要性。我非常感谢培训团队的组织者和讲师,他们的专业和热情让我受益匪浅。我期待未来能够将所学应用到实际工作中,更好地服务于我的团队。
培训的心得体会篇四
培训是提升职业技能和知识水平的重要途径,通过参加培训,我们可以不断学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日,我参加了一个为期两天的培训课程,收获颇丰。下面我将结合自身经历,谈谈我对于培训的理解和心得体会。
首先,培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中,我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态,还可以激发我们学习的热情和动力。此外,培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域,提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享,我对自己所在行业的理解更加透彻,学到了很多实用的方法和技巧,这对我的工作起到了极大的帮助。
其次,培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节,这让我有机会与同行们进行深入交流,分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论,我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式,还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外,与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈,建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中,我可以通过与他们的联系和交流,共同提高工作效率和质量,在竞争激烈的职场中立于不败之地。
再次,培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中,我们经常需要参加集体活动和小组讨论,这要求我们必须与人有效沟通,并能够与团队协作。通过参与这些集体活动,我学会了更好地倾听他人的意见和看法,充分发挥团队的智慧和力量。同时,我也更加清楚地认识到,只有与团队紧密合作,分享资源和经验,才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧,将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。
最后,培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程,它可以使我们更好地了解自己,挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中,我通过参与各种实际操作和案例分析,不断挑战自己的极限,提高自己的专业知识和技能。同时,培训也是一个反思和总结的过程,通过反思自己的学习和经验,我们可以更好地认识到自己的不足之处,进而有针对性地进行自我提升和完善。
总之,通过这次培训,我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平,还能够开阔视野,提高个人的沟通和团队合作能力,激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士,我们应该始终保持学习的状态,不断通过参加培训来提升自己,为职业生涯的成功打下坚实的基础。
培训的心得体会篇五
央行培训是中央银行为员工提供的特殊培训项目,旨在提高员工的专业素质和综合能力。作为一名央行的工作人员,我有幸参加了这次培训,并从中受益匪浅。在这次央行培训的过程中,我深切感受到了央行对员工的重视和关心,也更加明确了自己的职业发展方向。
第二段:具体介绍央行培训的内容和形式。
央行培训的内容非常丰富多样,涵盖了金融领域的各个方面。我们学习了货币政策、金融监管、金融创新等相关知识,并进行了案例分析和模拟操作。除了传统的课堂教学外,央行还组织了实地考察和行业交流等活动,让我们亲眼见识到了金融工作的实际运作和前沿动态。这种多样化的培训形式,不仅提高了我们的学习兴趣,也增强了我们的实践能力。
第三段:讲述在央行培训中的感受和收获。
在央行培训中,我有幸结识了来自全国各地的优秀人才,他们或是前沿金融领域的专家,或是不同层级的央行工作人员,或是同我一样的新人。通过和他们的互动和交流,我深刻体会到了团队合作的重要性。同时,央行培训还加强了我对金融领域的认知,提升了我的专业知识水平,让我更加自信地应对工作中的挑战。
首先,央行培训强调了知行合一的理念,即将所学的理论知识与实践相结合。这使我深刻领悟到,仅仅掌握理论知识是远远不够的,真正重要的是将其应用于实际工作中。其次,央行培训注重培养我们的创新精神和团队意识。这使我明白到,只有与他人合作,才能更好地发挥个人的才能和潜力。最后,央行培训对个人职业规划起到了积极的引导作用。我认识到,自我学习和不断进取是实现个人职业目标的关键。
通过央行培训,我不仅对金融领域有了更深入的认识,也意识到了自己在这个领域中的责任和使命。央行培训深化了我的专业素养和综合能力,提升了我自身的竞争力。在未来的工作中,我将继续保持学习的姿态,不断提升自己的能力和水平,为央行事业的发展做出自己的贡献。
在这次央行培训的旅程中,我深深感受到了央行对我们的培养和关心。我为自己能够参与其中而感到骄傲和自豪。央行培训不仅是一次学习的机会,更是一个实现自我价值的平台。我相信,通过这次央行培训,我将在未来的工作中继续取得进步,并为央行的事业做出更大的贡献。
培训的心得体会篇六
在参加培训之前,我抱着满满的期待,迫不及待地想探索新知识,增加自己的技能。这次培训的主题是“创意思维与问题解决”。我希望通过参与这个培训,能够学到实用的创意思维方法和解决问题的技巧,提升自己面对问题时的能力。在这个追求创新的时代,掌握创意思维是非常重要的,也是我最渴望学到的。
第二段:培训过程中的收获。
培训开始了,导师通过分享自己的经验和实例,帮助我们理解并掌握创意思维的基本原则。他强调了鼓励不拘一格的思考和勇于冒险的态度,在创造过程中不怕失败。这个观念对我来说是一次重要的触动,让我明白了创意来源于大胆的尝试和从不同角度思考问题。随后,我们进行了一系列的创意游戏和小组讨论,让我亲身体验到了创意思维的乐趣。通过和其他参与者的交流,我获得了许多新的观点和灵感。
第三段:学以致用的实践。
培训课程结束后,我开始积极运用所学的创意思维方法和问题解决技巧。在工作中,我遇到了一个棘手的问题,传统的思维方式无法解决,于是我试着用创意思维的方式来分析和解决。通过放松自己的思维,排除约束限制,并尝试与其他领域的知识相结合,我最终找到了一个创新的解决方案。看到问题得到解决时,我充满了成就感,并对创意思维有了更深的理解。
第四段:培训带来的改变。
这次培训对我来说意义重大。首先,它改变了我的思维方式,注重发散思维,鼓励自由畅想,不再局限于传统思维模式。其次,它提高了我的创造力,从小细节中寻找创新,关注问题的本质并勇于提出新的解决方案。最重要的是,它培养了我的团队合作精神和沟通能力,通过和其他参与者的互动,我学会了尊重他人的观点,理解不同人的思维方式,并将这种沟通技巧运用到了工作和生活中。
第五段:对未来的展望。
通过这次培训,我深深地体会到学习的乐趣和无限的潜力。我意识到学习不只存在于课堂上,而是一个持续的过程。我计划继续努力学习和探索,通过阅读、参加更多的培训和与他人的交流,不断提升自己的创意思维能力和问题解决的水平。我相信,通过不断地学习和探索,我能够在职业生涯和个人成长中取得更大的成就。
总结起来,通过这次培训,我收获了创意思维的方法和问题解决的技巧,改变了自己的思维方式,提高了自己的创造力和团队合作能力。我深深感到学习的永恒魅力和乐趣所在。在未来的日子里,我愿意坚持学习和不断探索,将所学应用到实际生活中,实现自身的成长和发展。
培训的心得体会篇七
4月24日我校一行6位教师参加了小教室组织的一年级数学第二次教材培训,看了一节数学活动课,聆听了四位教师的教材辅导,收获很多,感触颇丰。
数学老师都知道数学实践活动课,课难上,课堂难掌控。东港里的姚海荣老师给我们展现了一节低年级的活动课《摆一摆,想一想》。从总体看:1、姚老师的教学设计合乎学生年龄特点,是一个循序渐进的过程,教学过程有扶有放,学生学到的知识是很扎实的;2、学生的智力得到了发展,从课伊始1个圆片、2个圆片的教师引领,到不用摆就能说出9个圆片拼出的数,学生有序思维能力得到了很好的发展;3、姚老师本人课堂上不急不躁、有条不紊地组织教学,能耐心等待一年级孩子的回答,对我们几位都是一个很大的触动。
我们觉得,在处理“3个圆片能拼出哪些数”这一环节,显得有些急,学生自由拼完反馈时,姚老师本人也说由于受投影的影响,不好展示学生作品,我们倒觉得老师可以随机在黑板上板演孩子的拼摆结果,有时板书对孩子的记忆是很深刻的,没必要着急把事先准备好的两种拼摆方法展现出来,这样对于理解能力稍差的孩子来说有些牵强,思维上是一个断层,数学课堂还要遵循孩子的思维发展进程。
最后,张校长给在座的教师读了一篇文章《可怕的中国式教育》,听的过程中就不免听到有些老师在下面笑,笑的同时是否联想到我们自己的教育,平时的作业中我们又布置了多少机械性、没有思考价值的作业,这对我们敲响了一个警钟,作业的方向在哪里?尤其是这样一门与生活联系紧密的学科。钱守旺老师在讲座时推荐了一本书《第56号教师的故事》,我正在学习之中,雷夫老师就是一名数学老师,他在每堂课前都会告诉孩子学这个知识在生活中什么时候能用到,这样学生学起来就会有兴趣。
总之,每次培训都是一次学习的过程,哪怕是一个理念的点拨,一本好书的推荐,一堂好的课堂展示,都是受用终身的。
培训的心得体会篇八
在当今社会,“有礼行遍天下,无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边,虽然显得有些客套,但带给对方的绝不是生疏。以下是小编整理的礼仪。
欢迎大家参阅。
中国是世界文明的礼仪之邦,在古代就设有严格的礼乐制度,礼仪对于我们的重要意义不言而喻。
在当今社会,“有礼行遍天下,无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边,虽然显得有些客套,但带给对方的绝不是生疏。
说起来惭愧,在之前,我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长,对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的策划和筹备,让我知道了怎么做才是有利的表现。
接受此次培训之后我才知道:打电话也有所谓的“规范”,在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话,也要根据谈话内容选择合适的通话地点。与人交流的过程,也会体现出个人修养,怎么介绍别人、介绍自己,如何聆听别人说话,还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。因为我本就是个不善言辞的人,培训对我的帮助真的非常大。仪态翩翩会引人侧目,站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌,平时总是急三火四的不注意这些,以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多,但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则,会议礼仪概括成简单的一句话就是:要对讲话的人尊重,要对参与会议的其他人尊重。
经过这次培训,领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范,无论是对现在还是对未来,一定对我有非常重大的意义。我会尽我所能做到最好,与小组一起成长。
作为行政部一员,我们都应该秉承公司的优良传统,牢记“热。
情服务每一刻,优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,要提高认识,统一思想,要加强管理。
一:服务礼仪的标准规范。
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则:接受别人、重视别人、赞美别人,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不兴。
要有规范的言行,要文明用语,如:您好,请坐,谢谢,请稍等,请问,对不起等。
着装统一,微笑服务,保持良好的精神面貌,要给人一种精神焕发的印象,接待客户要有足够的耐心。
二:沟通的层次。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通,55%来自语气,38%来自肢体,7%来自言语。对不起为何难于说出口,1:不能认识到自己错了,2:错了也拒不认错,3:理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话,第一句话:我很理解你,第二句话:我很欣赏你,第三句话:我很佩服你。
通过此次培训,为我们食堂员工解决了服务困惑,明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法:
1:计较个人得失,与客户争长短、争道理,没有把客户看做上帝,心胸没能彻底打开。
2:传统服务观点保留太多,不能做到与时俱进,服务措施不够细,服务流程待完善。
大胆创新服务技能,提升服务能力,通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新,完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则,带领食堂员工不断创新、不断进步,让员工和客户真正感受到家的温馨。
20xx年6月2号,我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分认识到自身的不足,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
文明服务,看似简单,其实不然,应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。
通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。
通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。
培训的心得体会篇九
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:
三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的。
总结。
经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。
培训的心得体会篇十
通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》,作为负责生产的一线工程负责人,在项目部严格的推行了管理手册相关内容,可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。
管理手册对项目部设置与资源配置,项目管理、安全管理、质量管理、造价管理,评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。
在项目部,我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组,对规定的相关内容进行了进一步的学习,项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合,表现出了主动性和自觉性,对管理手册的`学习取得了良好的开局。
大家通过对管理手册的学习和实践,对规定的内容从不认识到认识,从陌生到熟悉,并且工作中的行为也产生了很大的变化,行为方式跟以前有了明显的不同,在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七点召开早班会,汇报昨天一天工作的完成情况,同时制订出今天的工作任务,把工作任务责任到人,确保有条不紊的完成各项工作。
认真履行与业主之间的合同关系,接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求,在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。
重新从项目部设置原则,资源配置等方面,按照标准化手册中的要求,进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏,并及时更换。
在工作中对规范和标准进行了动态管理,保证了使用最新版本。
项目部文化环境明显改善,通过对标准化管理手册规定内容的推行,进一步的规范了各种表格的格式,并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定,使规划书制定起来更加快捷,阅读起来更加直观。
对项目部的主要管理职责逐一责任分配,确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化,采用标准化理念对工作目标进行分解,不仅责任明确而且可测量可考核,增强了工作落实力度。
虽然对标准化管理手册进行了学习,但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处,还是存在着一些薄弱环节。
个别同志可能会因为学习不认真,对手册规定内容存在应付现象,不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦,对标准化规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其进行思想教育,并且通过相关制度对其进行规范,在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下,使员工的积极性、潜能得到充分发挥。
标准化管理是企业发展的趋势,标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习,使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容,加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中,我们将按照标准化管理手册的要求进行施工,做到有据可依,有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实,实现施工管理专业化、扁平化、信息化,加强项目施工现场的管控能力,提高项目管理精益化水平。
培训的心得体会篇十一
在如今这个快速发展的时代,培训被越来越多的人所重视,从学校到企业,各个领域都在注重培训。完成一次培训后,我们应该会有所收获。但是,我们将这些收获称为“培训心得”还是“培训心得体会”?在这篇文章中,我们将探讨这个问题。
第二段:什么是“培训心得”
“培训心得”指的是对所学内容的总结和反思,强调知识的积累和理解。为了更好地整合知识和应用它们,我们应该认真总结我们所学到的知识和经验。这将有效地帮助我们巩固所学内容,并对今后的工作做出更好的规划和决策。
“培训心得体会”强调的是感悟和领悟,更关注个人心理体验。在完成一次培训后,我们不仅应该吸收新的知识,还应该对自己的情感体验进行反思和总结。这样可以让我们更深刻地理解所学内容,并更好地应用它们。
第四段:两者的区别及联系。
从上面的描述中我们可以看到,“培训心得”和“培训心得体会”有些相似,但它们强调的焦点不同。前者侧重于知识的积累和理解,而后者强调的是对个人情感体验的反思和总结。它们之间的关系是相辅相成的。只有在两者的基础上,我们才能真正理解和应用所学到的内容。
第五段:结论。
培训是让我们不断成长和进步的一种非常有效的方式,但如果我们不能对所学内容进行总结和应用,就无法享受培训的好处。无论是“培训心得”还是“培训心得体会”,我们都应该在总结和应用培训内容的过程中发现自己的问题并加以改进,以便更好地发挥自己的潜力。只有这样,我们才能不断拓展自己的知识和技能,在事业上获得更好的发展。
培训的心得体会篇十二
培训是现代社会不可或缺的一部分,无论是为了提高职业技能,还是为了更好地适应社会环境,我们都需要参加各种形式的培训。在进行培训过程中,我们收获的不仅仅是知识与技能,更是我们的人生经验与心得。那么,如何更好地总结与表达我们的培训体验,是我们需要思考的问题。
第二段:培训心得。
培训心得在很多时候指的是我们在参加某项培训后,针对带给我们的收获,通过写报告、发表演讲、进行展示等形式进行的总结。在这样的表达方式中,我们往往会注意结构的严谨、内容的详实,尽可能将我们的体验用文字等形式清晰地表述出来。而在这个过程中,我们也会不断完善自我,提高表达能力和专业素养。
与培训心得不同的是,培训心得体会指的是在我们进行某项培训或参加某个学习活动时,我们对于自身思维、态度、方法等方面的一些感悟。这些体会常常是暂时性的,随着时间推移而逝去,但却与我们的成长密切相关。同时,这些体会也给我们提供了机会,去反省自己的行为方式,进行自我修正和完善。
第四段:两者之间的区别。
在对培训心得和培训心得体会的概念有了一个初步认识后,我们也应该意识到两者之间的联系和区别。培训心得注重的是对知识与技能的消化和吸收,是对于培训结果的一种表现;而培训心得体会则突显的是我们对于自我认知和修正的提升,是完成学习生涯中的一个里程碑。而虽然两者之间有很多不同,但他们之间都是态度决定一切的,是对内心认知的体现。
第五段:结尾。
总结而言,无论是培训心得还是培训心得体会,都是我们完成学习过程中的重要一环。我们在这个过程中不仅增长了见闻,提升了个人素养,更重要的是对自身一些方面进行了认知,思想发生了一些具有深刻意义的变化。如何将这些得到的经验与体验用我们自己的方式表达和分享,是我们自我发展和进步的一道重要门槛。
培训的心得体会篇十三
从11月16日至11月22日,在华东师范大学参加了“提升学校课程领导力”校本研修培训,先后听取了上海师范大学教授谢利民等11位教授、博士生导师、特级校长关于“校本研修,提高教学质量”所做的专题报告。通过这次学习对什么是校本研究,如何组织校本研究有了进一步的认识,以下是我自己的几点感悟。
课程改革时教师最大的挑战是对教师观念的挑战,校本研究就是要搞研究,要获取新的理念只有读书才能得到。
这就强调了学校研究的内容是以学校教育教学过程当中存在的问题作为研究对象的。因此,校本研究的研究内容是有针对性的,是解决老师教育教学过程中遇到的问题。
只有让教师来解决自己教育教学中产生问题。才能改变教师的自提高教师的素质,老师把工作的研究当成学生的研究,每个老师都拥于他们不同的个性,教育教学过程中也要尊重他。
下一次实践重复这个错误,教师发生的直接变化,反思的步骤就是坚持互动。
当课程改革步入关键之年,课改进入纵深发展阶段,困扰我们的主要问题是:如何提高专业水平,如何激发参与课改的积极性如何让学生得到真正全面的发展?“校本研究”让我们感受到在课改中,成功者是成功,失败者也是一种成功。“校本研究”让我们的双眼有了自信的光芒,头脑有了睿智的思想,工作有了创新的火花。
我想要说,凡事要不断的反思,不断的探索,不断的实践,那我们的教学就能真正的成为一门艺术,绝对就不是一种日复一日、月复一月、年复一年的简单劳动了。为了自已专业水平的提高,为了使学校在教育教学上得到更好的发展,我要继续努力。
培训的心得体会篇十四
培训是一种有目的性的教育活动,通过培训我们可以增强自己的知识和技能,提高自己的能力。在过去的一段时间里,我参加了一次培训活动,从中获得了很多收获和心得。下面我将分享一下我的培训心得体会。
首先,培训使我认识到了自身的不足。在培训中,我发现自己在某些方面的知识和技能还不够扎实,存在着很多盲点。培训中的讲师通过系统的讲解和实际操作,让我更加深入地了解了相关的知识和技能,也意识到了自己需要进一步提高的方向和能力。这让我明白了培训的重要性,培训不仅是一种学习,更是一种自我认知和成长的机会。
其次,培训激发了我的学习热情。在培训中,我看到了许多优秀的同行,并与他们进行了深入的交流和学习。他们的经验和思路让我受益匪浅,激发了我进一步学习和研究的兴趣。培训中的案例分析和实际操作也让我更加直观地感受到了知识的应用和实践的重要性。培训让我明白了学习是一个持续不断的过程,只有不断地学习和提高,才能在职业生涯中保持竞争力。
另外,培训培养了我的团队合作能力。在培训中,我们被分成了不同的小组进行团队活动。在这个过程中,我们需要相互协作、共同解决问题。通过与团队成员的合作,我学会了倾听和包容,学会了与不同的人共事,并取得了团队的成功。培训让我见证了集体的智慧和团队力量,也让我明白了团队合作对于个人能力和职业发展的重要性。
此外,培训也加深了我对行业的了解。在培训中,我接触了许多来自不同企业和行业的人士。他们分享了自己在职业生涯中的经验和教训,让我对行业的现状和发展趋势有了更深入的了解。通过与他们的交流,我不仅对自己所处行业的要求有了更清晰的认识,也对其他行业有了更广泛的了解。这让我明白了在这个竞争激烈的社会中,我们需要不断地学习和适应,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
最后,培训让我明白了自己的职业规划和发展的重要性。通过参加培训,我更加清晰地认识到自己的兴趣和优势,并为自己的职业规划制定了更明确的目标。培训让我看到了在职业发展中需要不断学习和提高的机会,也为我的职业发展提供了更广阔的空间。我相信只要继续保持学习和进步的态度,我一定能够在职业道路上取得更好的成绩。
总之,通过这次培训,我获得了很多宝贵的经验和心得。培训让我认识到自身的不足,激发了我的学习热情,培养了我的团队合作能力,加深了我对行业的了解,并明确了我的职业规划和发展的方向。我相信,在今后的职业生涯中,我会继续保持学习和进步的态度,不断提高自己的能力,为自己的职业发展开创更加美好的未来。
培训的心得体会篇十五
持续了近一个月的第三期研究生干部培训班落下了帷幕,在这一个月中,作为培训班的一份子,我也深深的感受到了学校对研究生工作的重视与教育力度,而且在培训中获得的知识与经历将伴随着我的一生。通过讲座我知道了作为一名学生干部应如何在工作中锻炼自己,培养领导者应具备的“沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当”的素质,让自己成为一个优秀的、成功的领导者。此次讲座使我们明确了锻炼自我的角度和路径,更加清晰了如何去成为一个内外兼修且合格的学生干部。
其中令我印象最深刻的是去电影院看《辛亥革命》,这部电影,细腻,深刻,把辛亥革命的精神体现得淋漓尽致。尤其喜欢影片开头宁静的那段告白,她带着脚镣走向断头台的那一刻,出影时间最短,但是却让我最为感动,她在牺牲前说的:“我的死是为了所有孩子的幸福!”,顿时,我有一种眼泪要冲出眼眶的感觉。今天的我们其实就是她当年说的孩子们,在享受幸福生活的同时真的不要忘记那些流过鲜血和牺牲的革命先烈,是他们用宝贵的生命坚定的信念换来了我们今天的欢笑和幸福。
战争的场面看着让人揪心,那么到底是什么让他们勇敢的抛弃家中的妻儿和一切,拿起捆绑的手弹跑向敌军的那边。一个个响当当的名字,一件件忘我牺牲的事迹,一幕幕不能忘记的场面,深烙在心底!也许我们当中的有人会说,自己生错了年代,如果也生活在那种乱世,说不定也将成为这些革命先烈中的一员。其实,我觉得这是遐想也好,假设也罢,都毫无意义。
一个世纪的光阴犹如弹指一挥间,历史是不容假设的,所以我很难想像,如果100年前,没有这样一部分人为了心中的信念、自己的理想用抛头颅洒热血的方式执着的追寻新的希望,那么如今的中国该是怎样的一种场面?不过,既然历史没有留给我们血雨腥风的生活,没有留给我们戎马疆场的机会,那么我们就该以我们这个时代所特有的新的方式去开拓进取,去寻找利国利民的新道路。最后,谨以此片表达我们心中对于革命先烈的缅怀之情,也希望我们这些作为晚辈的,能够发自内心的去保持对于前辈先贤们的崇敬,并以其为榜样,激励自己,为了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放弃。
卢书记在发展与国情当中讲述了我们国家现在的基本国情及国内外形势,回顾了“十一五”期间我国建设取得的成就与不足,并与大家分享了他对此的学习与体会。除此外,卢书记还就热点的物价问题进行深入剖析,分析了物价上涨的具体原因。他深入浅出的讲解使学员们受益良多,他诙谐幽默的语言赢得学员们的阵阵掌声。他帮助大我们认清了国情,明确了今后的发展方向,也更加坚定了大家信仰共产主义的信念,增强了大家建设伟大祖国的信心。
管理创新与领导艺术的报告则让我想到了提升领导力还要关注思维、语言、行动的绩效,面对复杂多变的环境挑战,及未来的不确定性,管理人员要有大思维、大格局,要具备自我意识、自我管理、社会意识、关系管理的情感智慧。要有体系化、流程化的思维格局,要把规章制度转化进入体系及工作管理流程中去,并不断去维护完善。要塑造新的思维模式并运用实际工作中,要跳出思维局限的框架,用共赢的思维模式,善于运用集体的智慧,作出最佳选择。避免“组织黑洞”带来不利影响。
要突破以往“以人为本”思想范围,简单通俗的说法就是,以“好人”为本,以遵纪守法的人为本,看人之大,用人所长,充分发挥他们的优点,促进工作的更好发展。学习后,明白了领导力就是,确认方向、领导自己并领导别人创造价值的能力。通过这次报告的学习,认识了作为一个优秀管理者,要具备多异的管理风格,巧妙应用管理风格,并不断提升自己及团队的能力,优化组织结构,要有对事物的积极的反馈态度,停止抱怨,积极行动,去有效的管理好团队,创造更多的价值。
我们通过主题讲座和工作经验交流等方式进行了培训学习活动。党、团和班学生组织的工作经验交流。通过此次培训,各位学生干部表示在服务意识、组织协调、团队合作等方面都有了一个新的认识,进一步强化自己为同学服务的积极性和主动性,提高了自己的综合素质和工作能力,以更好的协助研究生部做好学生管理工作,举办更加丰富多彩的活动,为学校的校园生活的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
通过这次培训,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。
在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。
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