在总结中，我们应该注重数据分析、事实论证，提供有力的依据和支撑。为了写出完美的总结，可以参考一些优秀的总结范文和样例。以下是小编为大家整理的一些经典的总结范文，希望能够对大家有所帮助。
办公楼保洁工作总结篇一
人们常常说“时间如流水，一去不返”，所以总是没有给人因回头的机会，但是却也推着人们急遽的推着向前。而我们能做的也成功经验只有顺应时间和总结过去工作的经验，以便走好紧接著的路，所以下面就是我对我在酒店作为7月份的一个工作总结：
保洁员的工作其实也就和这个职位的名字的含义是一样的——保护环境干净整洁的工作人员。就是这样的，所以我们主要要面对的事情也就是，能保持酒店环境的干净，为客人提供干净的房间，干净的用品。但是这个党务工作也只是看起来很好做，实际却不全是这样的，也还是有许多的地方是需要注意的。
就比如说，做一个保洁员我们环卫工人在工作的时候也是要注意细节问题的，酒店在样子装潢的`时候为了使酒店的档次看起来很高大上，所以用了很多富丽堂皇的去装饰酒店，而面对这些东西，我们在打扫的时候是格外的要注意做饭的，这些东西不仅要把它弄清爽，还要保证清洁之前上面不会因为化学反应残留下一些痕迹，影响到装饰品的美感。
除了对于装饰物那些装饰品的打扫，我们在清洁地板的时候也是很多要注意的，我们不仅幽灵要使地板干净的能够折射出人的影子，还要而令地板保持干燥，贵客不会因为地板而滑倒。同时还要时刻注意上面是否有什么粘住的东西亦需没有清除干净。
除了以上的，做为保洁员，我们还要当心客人退房的时候，这个时候我们也是要打扫房间的，我们不仅要做饭干净，还要确保酒店的用品是被换上了新的用品。在亦须打扫完之后也不须要急着打扫下一个，而是要检查一下是否有回音没有被打扫的到或是没有打扫干净。这些都还只是日常的工作。
而我们在打扫完卫生之后也并说我们的工作就是完成了，我们还要对我们打扫的区域进行一个巡视，检查一下是不是还有没有导尿打扫干净的地方。最后就是填写最后区域卫生打扫过的表格，而上面的的领导也各级党委是通过这个表格看我们的工作情况的，当然他们偶尔有事可以抽检的。
而清洁工的工作也理发并不是只是打扫完卫生就好了，还是要多多德博瓦桑县的顺便检查一下的，并且要不核心区定时的巡查自己的打扫过的区域，确保什么突发事件使打扫过的地方变脏了。这也是需要耐心的更是需要具备一定的毅力的，因为这一份工作也是很累人的，所以也是要有一个吃苦的准备的。
以上也就是我对我在酒店做保洁员的时候7月份的一个工作总结，要是大家觉得我总结的并不是很不为完善的话，我相当乐意听取指教，听并且把听到的建议融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。
办公楼保洁工作总结篇二
为加强机关环境卫生保洁工作的管理，调动保洁员的工作责任心和积极性，特制订保洁员岗位职责，望严格遵守和执行，做到守职尽责。
保洁员上岗工作时间为：每日上午8：30—11：00，下午1：30—5：00。（法定节假日除外）
在办公室的领导下，负责机关办公楼内的环境卫生保洁工作。
1、负责对楼梯、楼道、会议室、卫生间及一楼三个大厅等公共区域和局领导办公室的清洁工作。
2、负责公共区域墙面及玻璃的清洁工作。
3、随时接受办公室交办的其他工作。
1、机关办公楼内的楼梯、楼道、楼梯扶手、一层三个大厅、及六楼的乒乓球室和台球室每日清扫、湿拖一次。全天进行保洁，随脏随扫，保持良好的卫生状态。每月进行卫生扫除一次，特别对走廊内玻璃、墙壁进行彻底清洁。一楼各大厅玻璃、墙面及一二楼楼道口大理石面要每月擦拭一次。总体要求做到地面无灰尘、水渍、烟头、痰渍等杂物，楼梯扶手无灰尘，不留卫生死角。
2、在工作日内每天对局领导办公室地面、办公家具进行清洁，每月进行大扫除一次。要求做到玻璃洁净，墙壁无灰尘，地面无污迹。
3、每日对全楼内卫生间各进行冲扫两次，楼道内垃圾桶及卫生间垃圾箱应每天清倒一次。要求便池无污垢，卫生间无异味，玻璃洁净，墙壁磁砖清洁。
4、每周对大、小会议室进行一次彻底扫除。要求做到玻璃洁净，墙壁无灰尘，桌面及抽屉内无杂物，地面无污迹。如有会议，则会后及时清扫。
5、若发现有损坏或者缺失的办公品，及时报告办公室。
6、每月接受局领导和办公室对保洁工作的检查。
办公楼保洁工作总结篇三
2021年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。2021年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务“的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。07年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
2021年，我们一直在努力！
办公楼保洁工作总结篇四
依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验2021年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。
对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
xx男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在2021年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作（主要是综合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。2021年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的.存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在2021年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。
加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补（如墩布夹，尘推杆等）为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到最好的事效总之，我们在2021年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司2021年的业绩增砖添瓦。
办公楼保洁工作总结篇五
6月份副营品行提升：x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:。
1、制定出详细培训打算。（3月16）。
2、每天中午对副营保净员中止培训。（继承）。
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核，排名并给予一定奖励。（继承）。
4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升，具体执行方法：
1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：
1）取保净合营探求魅力清洁现状。（4月2日）。
2）取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程（4月5日）。
3）制定主营全新义务流程（4月7日）。
2、制定保净主管战班少日义务流程（4月1日）。
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。（4月5日）。
4、主营保净员bi礼仪提升：1）制定适当主营保净员的培训打算。（4月1日）。
2）每天早中早3次礼仪操练练习。（继承）3）每周五中止考核排名并给予一定奖励（继承）。
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理：（5月1日）。
1）中环：路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序（5月1日）。
1）定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。（视情况而定）。
2）取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况，请客户助理及时对拆建情况中止经管，有效预防拆建构成的额外污染。（每周一次）。
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁（随净随浑）。
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训（每周一次）。
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地，便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶，重视浑扫时没有要碰坏秋菜，以免构成业主歌颂。（日浑）。
3、落叶及时浑扫，重视浑扫方法：拆袋、顺风等。（日浑）。
4、重视重面地段的浑扫频次（主通讲、卖楼处门前、中间绿地区）（视情况而定）。
5、风天重视大年夜块残余的拾拣，主管战班少加强放哨力度。（每日三次）。
11、12月份除雪义务睁开：11、12月份进进降雪时节，保净班组做为局部项目的主力军，要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有不足及时储备，预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立：根据降雪火仄建立不同除雪流程（可参考物业品行部做出的除雪标准流程）。
3、除雪人员合理分拨：根据降雪情况对人员中止合理分派，保证园区除雪量量的同时，也要保证园区其他岗位品行标准。
办公楼保洁工作总结篇六
来说我这样的一个商场保洁员对于虽然我的职业好像并正经，但是我也是有着自己的廉洁职业操守，不会敷衍了事。作为管理工作一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到商场之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让商场因为我的原因而显得干净明亮。下面就自己这段时间的表现做简略工作总结：
作为一个商场的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么没事，每天还是有很长一段的休息时间的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的三十天到了不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的管理职责。而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题。而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到商场就是来消费开心的，而我既然也作为这里的'一员就有中流砥柱必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走。所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做成的。
虽然我只是一个保洁但是觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的组织工作那商场肯定是十分的脏乱差。而我自己也是对自己每天的工作有一个投资计划，比如去在什么时候去厕所洗衣服，什么时候回来打扫地板，这些都是有承诺的。如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的。所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要小事再商场开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板交通量卫生，肯定是会有可能发生意外须要的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个的。而作为一个保洁员的基层工作也不仅仅如此，想要做好保洁员这份除了要细心之外还要有耐心，能够让自己整本入脑入心去打扫卫生，才能够真正的打扫干净。而我虽然做做的也还行，但距离优秀也还是有着两公里有着的，所以在未来的工作里我一定会转而努力的工作让自己做的更好的。
办公楼保洁工作总结篇七
1、了解保洁与绿化的相关知识，明确清洁区域的重点及次要划分。
2、具有保洁与绿化方面的专业操作技能，会熟练使用各种清洁设施器材、清洁剂运用种类和配比等。
3、严格按照清洁管理作业程序和清洁标准进行管理，并跟进保洁工作的现场管理。
4、负责保洁、室内绿化人员的招聘工作，并合理配备保洁人员。
5、负责保洁和侍女绿化养护人员的监督、检查和培训工作。
6、负责对清洁工具和设备进行维护，并按要求有针对性地对保洁员进行进行工作指引，物业清洁及绿化养护物料采购的发起和物资的合理分配工作。
办公楼保洁工作总结篇八
转眼20xx年即将过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结。
一、管理检查制度。
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定。
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准。
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。
2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分。
3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分。
4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分。
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。
6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分。
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分。
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。
12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分。
13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分。
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分。
16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分。
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
20xx年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20xx年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:。
一、认真抓好保洁队的整体素质建设。
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项。
规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1f农行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作。
在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“亲爱的,谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:。
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
办公楼保洁工作总结篇九
本程序指导办公室的清洁工作。
2． 控制程序
2.1 工具准备
a． 清洁工具盒、水桶、白洁布、抹布、扫帚、簸箕、清洁剂喷壶、手刷
b． 垃圾袋、吸尘器、沙发坐椅清洗机、墩布、墩布车
c． 全能清洁剂、去渍剂、消毒酒精、家具蜡、空气清新剂、卫生棉
2.2 清洁程序
2.2.1 倾倒垃圾，更换垃圾袋，定期清洗垃圾桶。
2.2.2 家具、坐椅、文件柜由里向外、自上而下擦尘。
2.2.3 电话擦尘消毒去污。
2.2.4 墙面、天花板空调出风口、顶灯定期清洁。
2.2.5 隔板、门、门框、玻璃清洁擦尘。
2.2.6 地面去渍、清扫、墩擦，地毯吸尘、去渍。
2.2.7 将家具坐椅摆放整齐。
2.2.8 根据客人要求喷洒空气清新剂。
2.2.9 地面打蜡或地毯清洗、隔板沙发坐椅清洗须按计划并事先与客人协商同意后，在不影响客人工作的情况下利用节假日按程序进行。
2.2.10 填写清洁工作报告并登记进出时间。
1.0目的
规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。
2.0适用范围
办公大楼、售楼大厅、示范单位的清洁工作。
3.0管理内容
3.1办公室清洁
3.1.1工作准备
--工具：干湿抹布、拖把、扫帚、水桶、撮箕、排拖。
--清洁剂：静电吸尘液、酒精、棉签、海能量。
3.1.2操作程序
a)收拾各办公室、会议室和接待室的桌、茶几、椅子上的物品（注意：凡桌面上有文字的`任何纸张不得作废纸扔掉）。
b)倒茶杯内遗留茶水，倒烟灰缸，清洗擦干，放回原处。
c)清扫地面（注意：有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬）。
d)倒垃圾并换垃圾袋，垃圾篓放回原处。
e)擦抹所有桌面、台面及台面上的物品（注意：电器设备不得用湿抹布擦拭，电话、电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭，桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或胶痕，应用海能量擦拭），操作时注意安全。
f)擦拭售楼大厅内的展板、模型、字牌等，若有必要，需对模型吸尘。
g)样板间的地毯每隔1日需吸尘一次。
h)拖地，不同地面采取不同方法。室内大理石地面、地砖地面和木地板地面保洁，应该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。
i)冲洗各门口脚踏地垫，水滴尽后晾干，放回原处。
j)抹门窗及玻璃，每周一至二次。
k)中班做完清洁后，办公室无人时应关上所有不使用的电源开关和锁闭门窗。
3.1.3清洁标准：
a）物品整洁桌面无尘。
b）地面无尘、无纸屑、无水迹、无脚印。
c）门窗洁净透明无污迹、无水迹、无斑点，窗帘整洁。
d）墙面天花无蛛网。
3.2玻璃门窗清洁
3.2.1准备工具
玻璃刮子、毛套、水桶、玻璃清洁剂（即玻璃水）、干湿抹布、小铲刀、伸缩杆。
3.2.2操作程序
a)用毛套或抹布蘸上清洁剂溶液，擦拭镜面或窗框；
b)用玻璃刮从上至下将残留水迹刮去，并用抹布将玻璃刮上的水迹擦拭干净。
c)用抹布把窗、门框、把手等擦干（玻璃上斑渍用小铲刀清除）。
3.2.3清洁标准：玻璃明净、光亮、无纹路，门、窗框洁净无尘。
3.3洗手间清洁
3.3.1准备工具
拖把、厕刷、纸巾、抹布、水桶、洁厕精、杀菌清洁剂。
3.3.2操作程序
a)将脚垫冲洗后在指定地方挂晾干后再铺垫在原处。
b)更换垃圾袋、拖地面。
c)将洁厕精喷洒于小便池和大便桶内，并用球形刷冲洗小便池和便桶，然后放水冲净。
d)将杀菌清洁剂喷洒于小便池和马桶周围的地面和隔板上（不必擦干，因杀菌清洁剂自然干后仍有药效）。
e)将杀菌清洁剂喷在洗手池上。
f)用纸巾把镜子擦净（洗手池不擦，因杀菌剂仍有效）。
g)将杀菌清洁剂喷在墙面上，然后擦干。
h)将杀菌清洁剂喷到洗手池下的管道和墙面上。
i)将杀菌清洁剂喷到地面上，再用干净地拖擦拭。同时应保持地拖的清洁。
j)检查并补充香皂、卫生纸等，并保持洗手间的香蕈。
3.3.3清洁标准
洗手间内无异味，地面无水迹污物，台面、玻璃光亮无水迹，水阀、不锈钢管无污渍，配用物品齐备。
3.3.4注意事项
若洗手间内便池发生堵塞、灯具不亮、水阀水箱漏水等，应在5分钟内向客户服务中心的当值人员报事或报修。
3.4遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容，完成每项工作后在相应区域的《保洁工作巡视表》上签注完成时间、完成内容和本人姓名。
4.0相关记录
4.1 《保洁工作巡视表》
5.0附录
5.1《保洁员岗位表》
5.2《清洁质量标准》
办公楼保洁工作总结篇十
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
第一条服务项目。
名称：_________。
所在地：_________。
作业面积：_________。
第二条服务期限。
乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条保洁费用。
1、_________，其费用为：_________元;。
2、_________，其费用为：_________元;。
3、_________，其费用为：_________元;。
本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：_________。
第四条付款方式。
1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。
第五条具体保洁项目。
1、日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。
2、定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_________。
第六条甲方的协助。
甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：
1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。
4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条工作总结与计划。
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的`保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条质量承诺。
1、乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定地作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
2、乙方在保洁工作中未达到保洁地质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准地)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费地0.5%-1%。
3、乙方在承包地保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。
第九条服务人员安排。
1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条原料与设备。
1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品应及时更新保证卫生。
2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十一条监督检查。
1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。
第十二条损害赔偿。
乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十三条安全防护。
1、乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条违约责任。
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付地费用每逾一天，按交付金额地_________%支付滞纳金。
2、如乙方未按合同要求进行优质地保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款_________%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3、双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成地损失，并支付剩余月份_________%地违约金。
第十五条合同变更与终止。
1、合同的变更须双方协商，并采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。
3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2、乙方严重失职造成甲方物业管理地重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
4、合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。
5、甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十七条合同的效力。
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
委托代理人(签字)：_________委托代理人(签字)：_________。
签订地点：_________签订地点：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
办公楼保洁工作总结篇十一
在人们愈发重视契约的社会中，很多场合都离不了合同，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编为大家收集的办公楼保洁承包合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。
xx县公安交通警察大队（以下简称甲方），与xx丽洁清洗保洁服务部（以下简称乙方），就xx县公安交通警察大队办公楼保洁事项双方经协商达成一致意见，签订如下合同：
1、日常保洁区域：楼内所有楼道（包括楼梯、楼梯扶手）、走廊、卫生间、大小会议室、待客室、健身房、电梯、上人屋顶、浴室、活动室、业务大厅、事故处理大厅、大小餐厅、客房。
2、定期清洗范围：浴室、卫生间、门厅玻璃。
1、乙方需在保洁区域设三人进行随时性保洁，服务时间依据甲方需要双方商定。如需要特定服务人员不够，由乙方增派人员。
2、乙方日常保洁保养工作要做到：工作场地无杂物、无死角、楼梯走廊、窗台无尘土，卫生间无水、无污渍、无异味。
3、乙方员工个人卫生要做到统一着装，佩戴工作标志，无异形发型，无传染病。
4、具体保洁保养要求严格执行本服务部文件《楼宇公共区域保养细则》。
5、建立逐组检查制度，保洁员自查——班组长检查——管理人员重点抽查。
6、对在规定范围内之外的特殊要求乙方要积极配合解决。
7、乙方员工在工作时间及上下班时间的.安全问题或有意外问题，由乙方自行承担，与甲方无关。
1、甲方保证乙方工作期间的水、电供应，提供必要的工作条件。
2、甲方负责人有监督指导权，发现问题可督促乙方在限期内改正，甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方，招回该员工另行安排。
3、合同签订后，甲方应为乙方提供一间可供员工更衣、存放器材、物料的房间。
1、双方协商每年付款叁万捌仟元整。
2、每满一个月甲方以现金方式按月平均金额结算。
1、由乙方提供一切保洁的工具及材料、用品。
2、乙方《楼宇公共区域保养细则》本合同附件双方各持一份，以利于保洁工作的检查、落实。
3、本合同依法签订，具有法律约束力，双方共同履行，如需用改变，双方协商解决，不得擅自变更或解除，否则如一方违约，需向另一方赔偿全年保洁费的20%。
4、乙方员工在工作中，因人为因素或操作失误损坏甲方物品，由乙方按价赔偿。
本合同一式两份，双方各持一份，合同有效期1年，自20xx年11月7日至20xx年11月6日止。合同自签字之日起生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
办公楼保洁工作总结篇十二
一、目的：
为进一步提升保洁部员工的整体形象，严格执行公司的各项规章制度，充分调动员工的积极性，创造性，从而达到提高工作效率、服务质量以及社会效益与经济效益之目的，特制定本制度。
二、原则：
坚持 “鼓励先进，鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励，教育与处罚”相结合的原则。
三、奖惩种类：
（二）根据不同情况，公司对在工作效率及质量较差或违反公司相关规章制度及给公司造成不同程度负面影响的保洁员给予现场指导、培训、批评教育直至经济处罚。
四、奖惩权限：
由运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议，经行政部核实，主管领导审核，总经理批准，由行政部及所在部门组织实施。
五、奖惩范围：
公司全体保洁员
六、奖惩标准及条件：
(一) 奖励： 1、有下列情况之一，单次奖励10—20元：
（2）拾金不昧、积极上缴归还者；
（3）每月本职工作被业主及员工提出表扬3次及其以上者；
（4）节省保洁用品开支，半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者；
（1）对公司清洁工作做出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者；
（2）本职工作检查全年内无扣分，无处罚，且受到领导及员工一致好评者；
（3）对保洁工作做出重大贡献者；
（二）、处罚：
1、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金10—20元：
（1）不按人员排班时间上下班，无故迟到、早退，不按时刷卡者；
（2）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响正常工作秩序的；
（3）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的；
（4） 对保洁工作没有做到日产日清的，在不定期检查中发现有较大问题的；
（5）大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉的；
（6）工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的；
（7）工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者；
（8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天的；
（9）未请假或请假未获批准者；
（11）不服从上级的指导及执行指定工作的;
2、具有下列情况之一者，给予书面警告处分，罚款50—100元：
（1）3次违反口头警告条款之一者；
（2）对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌；
（3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者；
（4）在工作时间瞌睡或已睡眠；
（5）蓄意破坏辖区或公司方财物；
（7）利用上班时间收集废旧物的；
（8）开具虚假病历和处方单的；
3、具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分，并基于实际情况处于100元以上罚金：
（1）工作不力，下属涣散，影响工作质量的；
（2）迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者；
（3）经常不能保质保量完成本职工作的；
（4）损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者；
（5）泄露内部经营情报者；
（6）利用工作之便，收受他人财物，经查实者；
（7）盗窃公司或员工的财物的；
3、处理方式：
（1）违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理；
（2）违反三次书面警告行为者,作解雇处理。
七、补充说明：
（一）该制度为公司常规时期的`奖惩标准，若公司在非常时期（如交房、评先、
创优、两个及以上专项工作组立项运行期间），则奖惩金额加倍；
（四）以上奖惩都是现金形式进行，如有不缴纳罚金的，工资双倍扣除；
（五）本制度自下发之日起实行。
为稳定清洁服务质量，规范内部管理，提高保洁员工作素质，树立良好形象，特制订本细则，具体内容如下：
一、奖励
1、 在每月度中，所负责的责任区评定都是“优”的。
2、 工作积极主动，责任心强、忠于职守。
3、 对人有礼貌和乐于助人，受到员工或业主好评的。
4、 服从工作安排、不计较个人得失、工作任劳任怨、安心本职工作
5、 在工作生活中做到团结互助，促进工作开展的。
6、 以公司为家，有强烈主人翁精神，受到公司认可的。
7、 业务技能强，服务意识高，职业道德观念强，作风正派，思想上进，起楷模作用，受到公司认可的。
1、 在公司范围内，发现安全隐患及时制止，避免恶性事件发生，维护公司和业主利益或使之减少损失者。
2、 在工作中表现突出，受到业主不同形式表扬的。
3、 捡到业主各种贵重物品及时上交，给公司树立良好口碑的。
4、 全心全意地为公司、业主服务，取得明显成绩的。
5、 坚持正义，为公司和业主的生命财产安全奋不顾身，有勇于自我牺牲精神的。
6、 其他被视为同等嘉奖行为的。
二、惩罚
（一）、有下列情况之一的，每次扣罚10元。
1、 在责任区域内卫生标准差，被业主投诉1次的，经上级领导确认情况属实的。
2、 不按作业指导书流程及标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达2项的。
3、 仪表不整洁，不按规定穿工作服和佩带胸牌的。
4、 未经上级批准而私自换岗换班。
5、 当值期间与外来人员在岗或值班区闲聊。
6、 工作不到位，在50平方米以内出现2个烟头以上的（在两个小时内未清理的）。
7、 当班期间在楼梯通道、天台顶、休闲区或其它隐蔽部位偷闲现象的。
8、 清洁工具随意丢放在绿化带上、楼梯底、水表排边、天台顶等公共区域，影响观容形象的。
（二）、有下列情况之一的，每次扣罚20元。
1、 在责任区域内卫生标准差，被业主投诉2次的，经上级领导确认情况属实的。
2、 不按作业指导书流程及标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达3项的。
3、 顶撞上司，不服从正常工作调度。
4、 培训、例会等集体活动召开时有无故缺席的。
5、 上岗时离岗、窜岗闲聊的。
6、 不听从上级业务指导，不支持其辅导工作的。
7、 未经上级同意私带外来人员到公司工作区域参观或摄影。
8、 责任区内发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
9、 不主动让业主乘坐电梯。
10、 发现小区内公用照明、公用供水设备故障不及时上报。
11、 搬弄是非，影响团结及部门工作正常开展，经核为实的。
（三）、有下列情况之一的，每次扣罚30元。
1、 在责任区域内卫生标准差，被业主投诉3次的，经上级领导确认情况属实的。
2、不按作业指导书流程及标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达4项的。
3、 发现小区内有长流水、长明灯现象置之不理（特殊情况除外）
4、 上班时，非公事而私自到业主家作客或探访者。
5、 对客人或同事言行不礼貌，遭到客人或同事投拆，经查为实者。
6、 公共区域的垃圾桶内没有做到日产日清的。
（四）、有下列情况之一的，每次扣罚50元。
1、 在责任区域内卫生标准差，被业主投诉达4次，经上级领导确认情况属实的。
2、 不按作业指导书流程及标准操作，各相关部位积尘明显、卫生标准差，每月评核定为“差”达6项的。
3、 在工作责任区内，私自同意促销人员到小区张贴或散发广告单。
4、 不按操作规程，不听从和接受技术指导，随意破坏损坏工具及设备行为。
5、 故意浪费公司清洁材料及用品，价值达10元以上的。
6、 遇特殊情况不及时请示汇报，造成不良影响的。
7、 故意破坏消防、煤气、水电、通信、交通标志等。
（五）、有下列情况之一的，视为营私舞弊、严重失职、严重影响公司规章制度的，做即时解除劳动合同处理，并承担相应的法律或经济责任。
1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果。
2、私自为顾客提供获取报酬的劳务。
3、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任。
4、挪用或盗窃公司或顾客财物。
5、窃取或泄露顾客资料或隐私。
6、与顾客或同事打架。
7、拾遗不上交。
8、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬。
9、当值时间擅离职守，造成重大损失。
10、遭到业主有效投诉一次的（含服务态度、服务质量等）。
实施办法
1、 每月由品管员或上级领导在检查工作中具体实施，并在考核登记表上做好登记。
2、 在同月中，前奖不能抵后罚，但后奖可以抵前罚。
3、 在实施过程中，凡遇到严重违反公司相关制度或国家法律法规者，则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
以上奖罚细则，从2012年1月1日起，正式试行。
1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；
完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！
6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！
分之三十；
本点警告两次，领班员和主管均无奖金；
警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！
8、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退！
10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，没发现一次罚款二十元；
13、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资，押金一律不退！
14、工作服只收成本费后归个人，胸卡不收押金，但丢失后，由当事人赔偿五十元；
广利物业（保洁）公司
办公楼保洁工作总结篇十三
____县公安交通警察大队(以下简称甲方),与____丽洁清洗保洁服务部(以下简称乙方),就____县公安交通警察大队办公楼保洁事项双方经协商达成一致意见,签订如下合同:。
1、日常保洁区域:楼内所有楼道(包括楼梯、楼梯扶手)、走廊、卫生间、大小会议室、待客室、健身房、电梯、上人屋顶、浴室、活动室、业务大厅、事故处理大厅、大小餐厅、客房。
2、定期清洗范围:浴室、卫生间、门厅玻璃。
1、乙方需在保洁区域设三人进行随时性保洁,服务时间依据甲方需要双方商定。如需要特定服务人员不够,由乙方增派人员。
2、乙方日常保洁保养工作要做到:工作场地无杂物、无死角、楼梯走廊、窗台无尘土,卫生间无水、无污渍、无异味。
3、乙方员工个人卫生要做到统一着装,佩带工作标志,无异形发型,无传染病。
4、具体保洁保养要求严格执行本服务部文件《楼宇公共区域保养细则》。
5、建立逐组检查制度,保洁员自查——班组长检查——管理人员重点抽查。
6、对在规定范围内之外的特殊要求乙方要积极配合解决。
7、乙方员工在工作时间及上下班时间的安全问题或有意外问题,由乙方自行承担,与甲方无关。
1、甲方保证乙方工作期间的水、电供应,提供必要的工作条件。
2、甲方负责人有监督指导权,发现问题可督促乙方在限期内改正,甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方,招回该员工另行安排。
3、合同签订后,甲方应为乙方提供一间可供员工更衣、存放器材、物料的房间。
1、双方协商每年付款叁万捌仟元整。
2、每满一个月甲方以现金方式按月平均金额结算。
1、由乙方提供一切保洁的工具及材料、用品。
2、乙方《楼宇公共区域保养细则》本合同附件双方各持一份,以利于保洁工作的.检查、落实。
3、本合同依法签订,具有法律约束力,双方共同履行,如需用改变,双方协商解决,不得擅自变更或解除,否则如一方违约,需向另一方赔偿全年保洁费的20%。
4、乙方员工在工作中,因人为因素或操作失误损坏甲方物品,由乙方按价赔偿。
六、本合同一式两份,双方各持一份,合同有效期1年,自20____年11月7日至20____年11月6日止。合同自签字之日起生效。
甲方:乙方:代表:代表:。
办公楼保洁工作总结篇十四
xx县公安交通警察大队(以下简称甲方),与xx丽洁清洗保洁服务部(以下简称乙方),就xx县公安交通警察大队办公楼保洁事项双方经协商达成一致意见,签订如下合同:。
1、日常保洁区域:楼内所有楼道(包括楼梯、楼梯扶手)、走廊、卫生间、大小会议室、待客室、健身房、电梯、上人屋顶、浴室、活动室、业务大厅、事故处理大厅、大小餐厅、客房。
2、定期清洗范围:浴室、卫生间、门厅玻璃。
1、乙方需在保洁区域设三人进行随时性保洁,服务时间依据甲方需要双方商定。如需要特定服务人员不够,由乙方增派人员。
2、乙方日常保洁保养工作要做到:工作场地无杂物、无死角、楼梯走廊、窗台无尘土,卫生间无水、无污渍、无异味。
3、乙方员工个人卫生要做到统一着装,佩带工作标志,无异形发型,无传染病。
4、具体保洁保养要求严格执行本服务部文件《楼宇公共区域保养细则》。
5、建立逐组检查制度,保洁员自查——班组长检查——管理人员重点抽查。
6、对在规定范围内之外的特殊要求乙方要积极配合解决。
7、乙方员工在工作时间及上下班时间的安全问题或有意外问题,由乙方自行承担,与甲方无关。
1、甲方保证乙方工作期间的水、电供应,提供必要的工作条件。
2、甲方负责人有监督指导权,发现问题可督促乙方在限期内改正,甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方,招回该员工另行安排。
3、合同签订后,甲方应为乙方提供一间可供员工更衣、存放器材、物料的房间。
1、双方协商每年付款叁万捌仟元整。
2、每满一个月甲方以现金方式按月平均金额结算。
1、由乙方提供一切保洁的工具及材料、用品。
2、乙方《楼宇公共区域保养细则》本合同附件双方各持一份,以利于保洁工作的检查、落实。
3、本合同依法签订,具有法律约束力,双方共同履行,如需用改变,双方协商解决,不得擅自变更或解除,否则如一方违约,需向另一方赔偿全年保洁费的20%。
4、乙方员工在工作中,因人为因素或操作失误损坏甲方物品,由乙方按价赔偿。
甲方:乙方:代表:代表:。
办公楼保洁工作总结篇十五
甲方：（以下简称甲方）。
乙方：（以下简称乙方）。
甲方为保持村区厕所的整洁、干净的环卫保洁体制，实行专职专人管理承包责任制，现就承包事项合同如下：
一、保洁项目相关情况：
1、保洁地点及范围：
2、保洁要求：（1）在上述范围内每天实行保洁，早晚各一次，保洁范围内厕所，做到无厕垢，地面干净整洁，设施损坏和下水道阻塞应及时修复和疏通；厕所内外无牛皮癣、广告等乱涂乱画现象；保持厕所周边环境应整洁。
二、承包期限约为壹年，即从20___年4月1日至20___年3月31日。
三、保洁经费：本合同项目承包期内月保洁报酬为____元，按月发放。
四、双方职责。
1、甲方对乙方厕所保洁管理项目实行不定期监督和检查，如不符保洁要求，甲方有权终止合同，另聘他人保洁。
2、乙方承包的'合同保洁项目应达到甲方要求，在承包范围内，乙方应精心清扫保洁，保持厕所的整洁干净。
3、乙方必须重视安全工作，在其工作时间内确保安全。如发生安全等责任事故，由乙方自行承担，与甲方无涉。
五、未尽事宜，甲、乙双方协商解决，或作出补充协议。
六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字后生效。
甲方：
乙方：
代表人：
签订日期：___年____月____日
办公楼保洁工作总结篇十六
一、合同内容：清洗保洁;。
清洗----清扫、冲刷洗;地面无水迹、物品定置存放;。
保洁----墙面瓷片无污迹、尿池、蹲便无黄斑，纸篓每日中午前、无如厕手纸;。
二、保洁区域范围：
1、校园区域纸屑、果皮、垃圾袋、杂物等清捡;。
2、教学南楼、北楼水房、厕所以及公共走道纸屑清捡;。
3、综合楼、小公寓楼的厕所、水房清理保洁工作;。
4、学生公寓楼(6号楼)水房、厕所、如厕垃圾、拖把池残羹饭渣的保洁工作;。
三、上班时间：
1、早上7点30分到校、中午11点15分离校;。
2、下午2点30分到校、下午5点30分离校;。
3、应同教学工作同步;节假日、升学考试、开学报到、家长会、上级检查等。
4、清洗保洁工作流程：
早上班后更换工作服，集中清点校园区域纸屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8点进入各自保洁区域开始工作;中午下班前反馈到总务部门所需要维修的项目内容。
5、乙方人员安排：
必须保证每日4人以上参与清洗保洁工作，甲方建议分工。
北楼：1名工作人员附加小公寓楼两个一楼内厕所水房。
南楼：1名工作人员附加综合楼厕所、小公寓楼二、三楼厕所水房。
公寓楼：2名工作人员男女公寓楼各一名工作人员。
监管：1名工作人员。
6、甲方保洁质量督导：
1、经校务会研究决定，学年清洗保洁费用为：51000.00大写：伍万壹仟圆整;付款方式：分12个月付清，每月费用4250元发放至保洁公司财务部门。
2、如遇重大检查，乙方从本服务部另派员工清洁，费用按社会人工价计算。
8、乙方责任：
1、保证清扫保洁工作质量及周期，严格按合作范围、合作方式、及保洁计划书执行;。
2、保洁人员要热情礼貌的为客户服务，不发生无规行为;。
3、要求保洁人员统一着装、佩带胸卡、衣帽整洁;。
4、加强安全教育，工伤事故责任自负;。
5、爱护甲方的一切设施，如有损坏，照价赔偿;。
6、在甲方设立作业所，作业所在业务上受甲乙双方双重领导;。
7、接受甲方督导员工作、当日内改正不足之处，对于警告者可采取顺延处理办法奖惩。
8、甲方责任：
1、对乙方的工作进行监督检查，有问题及时提出，对于检查发现乙方有不足之处，当即整改、消除影响;对于督导员检查出的问题，若乙方当时无人，可以下发通知单，扣除每次20元的保洁费用。
2、甲方不干涉乙方的内部管理事务;但必须遵守履行甲方相关清洗保洁规定。
3、为乙方无偿提供水电、储藏库、清洁工更衣室;。
5、接受反馈，即时修缮乙方工作区域需要维护的建筑内外设施，方便乙方工作。
6、确保乙方工作人员的劳务费用，如期在计划时间内到位月份费用。
7、安全责任。
1、提倡文明上岗(工作衣帽、口罩佩戴)、着装整齐(清扫用具、雨鞋等)、遇到不可避免的纠纷或其它事情发生，应通过甲乙方积极协商解决，但拒绝辱骂师生现象发生。
2、在工作区域，可以防范但未及防范所造成的责任事故，应由乙方自行承担。对于不可抗拒的因素(自然灾害、管道爆裂、脱落，照明设施自然坠下等)视情况协商处置。
3、肆意破坏该区域设施、有逆反心理和古怪动作、甚至出现异常表现行为、有可能危及到师生的人身安全的萌芽状态事情、所造成的大小责任事故，甲方可追究乙方的经济责任事情、同时可终止本清洗保洁劳务合同。
八、其它问题：
1、如遇不可抗拒的因素造成的损失或合同终止，双方均不负任何责任;但如甲方因改建或临时停业，本合同继续有效并根据停业时间而顺延;顺延时间内甲方有权安排其工作人员暂时从事其他工作，其费用可协商解决。
九、本合同一式五份：
甲、乙方各一份、校办备案一份、校领导审阅一份、财务决算备案一份，单方涂改部分无效。
十、本合同有效期：20_年9月1日至20_年8月31日甲方单位盖章：乙方单位盖章：
甲方负责人签字：乙方负责人签字：甲方受权委托人签名：乙方受权委托人签名：
联系电话：联系电话：
签订地址：签订地址：
签订日期：年月日签订日期：年月日
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