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员工职业道德培训心得篇一
学习结果
材料
职工职业道德教育素材
培训的时间
自定义
设备
笔,写字板,电脑,投影
过程和内容
一、 道德讲解
二、 社会公德讲解
三、 职业道德讲解
四、 本职工作的责任、权限、义务
五、 主动性
六、 企业人员工作的基础守则
七、 敬业负责
八、 忠诚感恩
九、 自信乐观
内容见幻灯片
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员工职业道德培训心得篇二
热爱学生、关心学生是教师职业道德的灵魂,这就要求教师要做到以生为本,平等、民主、和蔼、耐心的对待学生,教师对待学生的态度,是衡量师德的重要标准。
人们常说:“ 教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业”。 “为人师表”是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。作为一个人民教师,负担着全面提高国民素质、提高全体人民,特别是青少年一代文明程度的直接责任,“教育者应先受教育”,只有最大限度地提高教师为人师表的水平,才能胜任人民教师的历史使命,无愧于人民教师的光荣称号。
众所周知:育人先育德,让受教育者学会做人、做社会合格的公民是教育工作第一位的任务。而如果为人师者自身做人却还不合格,如何去育人呢?因此,我觉得教育者必先教育自己。俗话说:要给学生一杯水,自己必须有一桶水。这就要求我们不断学习,学习先进的教育教学理念,用以指导自己的实践,滋润自己的心田,提高自己的业务知识和能力。积极参加各项业务活动,吸收新的信息,多向名师、有经验的教师学习,提高自身的业务素质和教科研的能力。只有不断学习,善于学习,才能不断提高自己,完善自己,才能吸引学生喜欢学习我所教的课程。
回顾所学,感触良多,今后,我将遵照所学,勤于自律,做一名合格的人民教师。
员工职业道德培训心得篇三
这是我初到公司以来参加的第一次培训学习——员工职业道德素养培训,尽管这次职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德培训的主讲刘杰,对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。
通过这次培训学习,深刻理解职业道德的含义是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的'过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
这次的培训学习,我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。
员工职业道德培训心得篇四
我校组织全体教师认真学习了《成都市中小学教师职业道德规范》。
作为一名光荣的人民教师,认真学习与贯彻落实新规范,是义不容辞的责任,也是规范教师的育人行为,提高教师职业道德修养的具体表现。通过学习,我对新规范的内涵和意义有了全新的认识和深刻体会。概括起来,有如下几点:
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无数成功人士的经验告诉我们,获得成功,很大程度上取决于积极主动的心态。而教师的积极情绪、主动的心态更是身心健康的内在动力,它能促使我们积极向上,不断进取。同时,教师的良好心态,必然给孩子带来极大的正面影响,促进他们健康快乐的成长,最终实现教育教学目标,并且形成良性循环。反之,如果教师言行懈怠,处事消极,那么,势必会使满园的花朵如遭酷霜,精神萎靡,自然也不能茁壮成长。
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这是教师对待孩子的核心原则。师者,必须学会宽容。人非圣贤,孰能无过?更何况我们面对的是涉世不深、缺乏辨别是非能力的孩子呢?严,是一种爱;宽容,也是一种爱。宽容更是一种信任,是一种激励,是一种仁慈,它能温润孩子的心田,开启孩子心灵之窗,给孩子以安慰和力量,往往能收到事倍功半甚至意想不到的效果。教师还应尊重孩子的个性差异,友善地接受每一个孩子,以平等的眼光看待每一个孩子,注意时时处处在细节中体现出公正的意识。此时,你会在不经意间发现,每一个孩子是那么烂漫,那么可爱;你的心,和孩子贴得是那么近;你的感受,是如此之美妙。
师者,对孩子无私奉献乃是天经地义,关心每一个孩子的成长,热爱孩子,尊重、理解孩子,以人为本,是教师正确处理与孩子之间关系的准则。热爱孩子并非易事,必须通过繁琐的具体小事让孩子体会到老师的暖暖春意。疼爱自己的孩子是一种本能,而热爱别人的孩子则是一种超越!这种爱是教师教育孩子的感情基础,孩子一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”。作为一种出自崇高目的、充满科学精神、持久而又深厚的爱,其内涵极为丰富,既包括要求教师精心热爱孩子,又包括要求教师精心教育孩子。赠人玫瑰,手留余香。此刻,你会觉得自己处在蜂蝶纷飞的万花丛中,幸福异常!
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这是教师走向终身发展的基本原则。终生学习,这是现代人必备的思想观念,教师更应该活到老学到老,如此,才能胜任新形势下这一富有挑战性的职业。因此,我们必须不断地给自己加压充电,养成良好的读书学习习惯,把学习看成一种乐趣,把自己当成一块海绵,通过各种渠道和不同形式汲取营养,使自己变得更加睿智和聪慧。在吸取新的知识和接受新的观念过程中,师者还应该不断善反思、勤笔记,注重积累,加强研究,以期有所真正提高,走向终身发展,不断进取的开拓之路。
总而言之,在今后的教育教学实践中,我还要进一步学习党的各项方针政策,学习和贯彻、落实新的教育教学理论,不断更新教育理念,不断提高自己的思想认识和理论水平,刻苦钻研业务,知难而进,克服松懈麻痹思想,争取在退休前,再上一个新台阶。
员工职业道德培训心得篇五
加强律师职业道德的建设,应注重提高律师整体素质、强化律师自律意识、提倡有序的同业竞争、建立起全方位、多层次的监督机制等。律师职业道德是指从事律师职业的人所应信奉的道德,以及在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范。律师职业道德是指从事律师的人所应信奉的道德,以及在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范。它是律师政治素质、理想信念、思想品质、纪律作风、情操气质和风度的综合反映,也是纯洁律师队伍、维护律师职业声誉、推动律师为社会提供优质法律服务的重要保证。
目前,我国的律师队伍在人数上不断扩大发展,从业人员素质不断提高,越来越多的高学历、复合型人才加入律师队伍,我国律师队伍整体职业道德素质是好的,但在律师的执业过程中,也有个别律师存在一些一正当竞争行为和不足,其表现为:
(一)社会客观方面。
1.律师职业社会地位低,容易受到歧视,《律师法》规定:“本法所称的律师,是指依法取得律师执业证书,为社会提供法律服务的执业人员”。立法上对律师职业的如此定位,使人感觉到律师就像是向社会“贩卖法律”的个体户,与律师职业的崇高使命形成了巨大反差,使律师很难取得相应的社会地位。
2.刑事诉讼中“三难”问题仍未解决,刑事诉讼中律师会见难、阅卷难、取证难的问题,虽经几年来不停的呼吁引起了一定的重视,有些地区还制定了相关的措施。但仍有少数法、检、公的警察为难律师们的办案,工作中的诿扯皮。
3.司法不公、暗地操作现象仍存在,律师在实际办案中,如果按照严格法律规定,律师可以凭着自己的专业知识,对委托人的委托事项作出一个可预测的专业性判断,通过提供专业服务、实现这一判断,但在实际办案工作中,通过双方律师智慧和劳动的竞争,以实现事实认定和法律适用最优化的格局,往往因司法不公被暗箱操作而取代。
4.案件资源稀缺有限。目前,律师的案源主要来自于亲属、朋友、同学、熟人、客户的介绍,不经过介绍,直接上门的客户少。大部分客户在真正委托律师时,所关心的不是律师的专业水平,而是律师和法官的关系,这类委托人需要的是让律师打关系,而不是律师的专业化服务。
(二)主客方面的因素。
由于方方面面的原因,在律师队伍数量取得高速发展的同时,律师队伍的职业道德却呈下滑趋势,拜金主义、商业化倾向在律师中有泛滥之势。
因而造就了一批读很少书,看报,不深入研究法律,不会出庭的“精英”等等问题,收费无标准,为争夺案源任意压价,走后门,办关系案、金钱案,虚假宣传,贬低同行,不能勤勉尽责,诚实守信,不钻研业务,刻意拉关系,作虚假承诺误导当事人,沾染不良习气,严重损害律师形象等。
(三)部分律师在执业中存在高收费,以收费多少论英雄的倾向;少数律师品德差,在执业中不认真履行职责,对案件敷衍塞责,收钱不办事,甚至欺骗当事人;极少数律师为求案源或胜诉不择手段,不依法办案,知法犯法,甚至走上犯罪道路……所有这一切,影响了律师在社会公众中的形象,阻碍了律师事业的发展。
(四)近年来,少数律师的职业道德水准不高,有的律师不遵守职业道德和执业纪律,有的律师不依法办案,甚至发生了违法犯罪等严重问题,这些少数人的行为严重损害了律师队伍的整体形象。主要表现为:少数律师贿赂司法人员,或者介绍当事人贿赂司法人员,严重者构成了犯罪被追究刑事责任等现象。
二、解决措施。
(一)进一步完善制度、强化管理。律师队伍建设中存在的问题在某种程度上暴露了律师管理工作上的问题,司法行政机关、律师事务所要联系实际,依法制定对律师强化监督,加强管理的措施。严肃执行纪律。作为执法的律师队伍必须有严明的纪律,这是落实职业道德的基础保证,也是职业道德建设的重要内容。
(二)强化律师的思想政治教育,职业纪律教育和执业风险教育,全面提高律师的思想政治素质和抵御风险及金钱诱惑的能力。这个教育不是形式的、虚张声势的,而是实实在在的、卓有成效的。现在,中央已颁布了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,虽然是针对党员领导干部的,但律师如何全面准确地学习好和理解好这个准则是非常重要的。
(三)抓好律师队伍的业务学习,促进律师的知识更新,不断提高律师依法执业的水平,也是搞好职业道德建设的基础,现在新颁布的法律、法规也逐渐增多,律师只有抓紧学习新的法律法规,学习市场经济的基础知识,增强市场意识,增强市场经济法律意识,掌握社会主义市场经济的要求和特点,才能依法维护市场经济秩序,保护当事人的合法权益。
(四)采取有利措施,切实加强律师队伍的党建工作。律师工作的性质决定律师工作必须无条件地置于党和国家的领导之下。这也要求我们必须加强律师队伍的党建工作,建立健全律师事务所的党组织,切实发挥党组织在律师队伍建设中的政治核心和党员律师的模范带头作用,这是搞好职业道德建设在组织方面的一个重要保障。
(五)加强律师的纪律监察,司法行政部门的纪检监察机关要介入到律师行业中来,加强对如何加强律师职业道德建设调研,采取一些行之有效的方法,如进行私访、问卷调查、调卷审查、回访当事人、深入公、检、法等机关座谈调查等,探索加强律师职业道德建设的办法,采取有效措施,发现在违纪的及时进行教育帮助,对严重违纪的严惩不贷;同时还聘请一些群众监督员,加强对律师的执业监督。
总之,我们要以《纲要》为指导,认真研究探索新形势下律师职业道德建设的特点和规律,在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力改革创新。要坚持自律与他律相结合、治标与治本相结合的原则,从源头抓起,尽快构筑律师职业道德建设的“四大”系统工程,扎扎实实地搞好职业道德建设。
员工职业道德培训心得篇六
作为教师,在自己的教学工作中经常遇到这样的问题:即面对自己的班级和学生总是无法指挥和协调好与每一位学生的关系。
尤其是班主任,不但要完成好自己的教学工作,而且还要花时间和精力去关注每一位学生,往往感到力不从心,顾得了这个人就顾不得那个人,总是有照顾不到的地方和学生。
我认为应该做到这样:关心所有人,关注几个人。
第一种,最优秀的学生。 这类学生往往是班列领头羊,关注他们的学习和思想动态有助于驾驭整个班级的方向,形成良好的班风。
第二种,最落后的学生。 这类学生是最需要老师关注的群体,如果老师放松了对他们的关注,对班级和学生本人都会带来非常不利的影响。所以一定要密切的关注此类学生的学习和思想动态。
第三种,想进步但苦于不知道怎么办的学生。 这类学生在班里占的比例不小,但如果老师找其中的几个经常谈谈心,和他们多交流,正确的引导他们,他们就会使班级的面貌和班风发生很大的变化。
因此,当我们无法驾驭全班学生时,就学会关心所有的学生,而关注几个学生吧,这样会收到意想不到的效果的。
员工职业道德培训心得篇七
凡是要求学生做到的,教师必须率先做到;凡是要求学生不做的,教师必须带头不做。要求学生不喝酒,老师自己不在学生面前酗酒出洋相;要求学生树立正确的恋爱观,老师自己首先就应当正确处理好恋爱,婚姻和家庭关系。
学是指每位师生应具有的学问、知识和技能,学为人师,就是要使“学”能成为后学的师表。行是指每位师生应具有的品行,行为世范,就是要方方面面,时时刻刻,都光明正大,能够成为社会中的模范。教师对学生的影响将贯穿于学生整个受教育过程的始终,甚至可以说影响学生的一生。我们把它概括为这样几句话:坚持原则、作风正派;思想敏锐、品德高尚;治学严谨、谦虚好学;待人和气、文明礼貌;仪表端庄、朴素大方。这幅形象好像一面镜子,教师要经常对照检查自己,做一点积累一点,便会逐渐形成直觉的行为。
再高明的教师也不可能事事精通,再精明的脑瓜也不可能样样能懂。“金无足赤”“人无完人”,教师也会有缺点、失误和不足之处。教师做错了事,要勇于承认,善于改正。这样不但不会降低威信,反而还能提高威信。让学生懂得事物具有双重性,错误一旦被认识和改正,就可以转化为正确的客观真理。
员工职业道德培训心得篇八
法官职业道德是法官必须具备的职业操守,是履行法官职责和从事职务外活动必须遵循的行为规范。开展“恪守法官职业道德、促进公正廉洁执法”主题实践活动,是深入推进三项重点工作的客观需要,是全面正确履行法律审判与法律执行,审判监督职能的必然要求,也是解决法官队伍中存在的突出问题、全面提升法院执法公信力的有效途径。如何才能恪守法官职业道德,促进公正廉洁执法,我觉得应做到以下几点:
一、提高政治素质,努力做中国特色社会主义的坚定信仰者。
必须始终保持对马克思主义的坚定信仰、对中国特色社会主义的坚定信念、对改革开放和社会主义现代化建设的坚定信心。要继续深化对“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”和人民法院院长王胜俊最近提出的“对党的事业忠心、人民利益忠心、宪法和法律忠心”人民法院工作指导思想的认识,牢固树立社会主义法治理念,自觉地在法律审判与法律执行、法律监督实践中贯彻执行党的路线方针政策和重大决策部署。
二、做好本职工作,努力做“强化法律审判、法律执行、法律监督、维护公平正义”的自觉实践者。
要准确把握“保增长、保民生、保稳定”的大局对法院工作的要求,既要坚持严格规范执法,又要善于化解社会矛盾、促进和谐稳定、维护人民权益。
三、提高执法能力,努力做社会公平正义的勇敢捍卫者。
要坚持学习,自觉学习,既向书本学习,又向群众学习,努力提高认识和把握大局、认识和把握社会矛盾、认识和把握社情民意、认识和把握法律精神、认识和把握新情况解决新问题的能力水平。要坚持理论联系实际,在学习和实践中不断提高执法能力。
四、加强作风建设,努力做廉洁执法的身体力行者。
要始终保持高度的廉政意识,时刻自重、自省、自警、自励,恪守职业道德,保持清廉本色。要增强主动接受人大、政协、人民群众及社会团体监督的意识,培养健康向上的生活情趣,多些读书学习,少些交际应酬,远离灯红酒绿,加强自我约束,不断增强对各种腐朽思想和行为的免疫力。
五、坚持与时俱进,努力做中国特色社会主义法院制度的改革探索者。
要以“勇立潮头、敢为人先”的精神,创造性地开展工作。只要是有利于更好地为大局服务、有利于更好地保护群众根本利益、有利于更好地贯彻执行法律的办法措施,就要积极地探索、大胆地尝试,推动建设公正高效的社会主义法院制度。
六、保持良好精神状态,努力做人民法院事业的积极推动者。
要树立强烈的事业心和责任感,对自己高标准,严要求,脚踏实地,兢兢业业,团结进取,“察实情、说实话、鼓实劲、出实招、办实事、求实效”,扎扎实实做做好工作,努力搞好自己的审判工作,做一个清正廉洁人民满意的好法官。
员工职业道德培训心得篇九
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱-惑前保持气节。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守 信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:
一、关心企业,当好主人。
关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。
二、刻苦钻研业务,一专多能
在企业生产中,没有过硬的技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。
三、遵章守纪,执行规程
员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,保证前后工序协调运转和生产的顺利进行。在日常工作中,遵章做事,爱护设备工具、材料、产品,杜绝跑冒滴漏。同事之间礼貌相待,共同维护和-谐的.工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。
四、团结互助,尊师爱徒
团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系,工作上密切配合,齐心协力,搞好 生产,才能最大限度调动起员工积极性、创造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德,也是员工职业道德重要的内容,青年人要尊重老师傅,虚心求教,认真学习技术。师傅也应爱护徒弟,搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培养徒弟,还应在思想生活等方面关心帮助徒弟,使之健康成长。
五、勇于创新,不断完善职业道德
企业不断深化发展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等。利用新技术研发新产品,突出品牌,站稳国内市场,开辟国际市场。我们员工要不断自我扬弃,勇于超越,为企业发展与繁荣,做出贡献,更应勤于自省吾身,自我完善,成为企业优秀员工。
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员工职业道德培训心得篇十
“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。”要当好一名优秀的小学教师,我认为要做到以下几点:
一、依法执教。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守《教师法》等法律法规,在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致,不得有违背党和国家方针、政策的言行。
二、爱岗敬业。热爱教育,热爱学校,尽职尽责,教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。
三、热爱学生。关心爱护全体学生,学生的人格平等、公正对待学生。
四、严谨治学。树立优异学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。
五、团结协作。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助,维护其它教师在学生中的.威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。
六、尊重家长。主动与学生家长联系,认真听意见和建议,取得支持与配合。
七、廉洁从教。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会性不良风气影响。
八、为人师表。模范遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,严于律已,作风正派。以身作责,注重身教。
师德 ,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!其实,在日常的教育教学工作中,许多教师都在用行动诠释着师德师风的真正内涵。师德需要培养,需要教育,更需要的是――每位教师的自己修养!让我们以良好的师德,共同撑起教育的蓝天!
员工职业道德培训心得篇十一
作为学生,尤其是中学生,他们心中有许多美好的愿望和梦想。但试问有多少人实现了自己年少时的梦想?很少!那是为什么呢?因为在我们对学生进行理想教育时,往往流于空泛,简单的让学生想象或讲出自己以后的理想是什么?那么至于怎样实现自己的理想,我们却没有告诉学生。
不是因为孩子们没有梦想,而是他们只拥有梦想而没有目标。有人说:“成功的第一法则就是把梦想变成目标,”
由此可见,梦想与目标有着十分重要的区别。梦想就像写在沙滩上的字,被海浪一冲就变得无影无踪,而目标如同刻在岩石上的字,即便历经风雨依然清晰可见,因此我们想让学生实现梦想,就要让学生吧梦想变成目标。
怎样把梦想变成目标呢?
第一,目标要量化。比如应让学生树立学好英语的目标,那就让他们多记单词,怎么个多法呢?应该达到多少?这就是量化。
第二,目标要有时间的限制。比如在七年级第一学期的词汇量要达到500多,那么再进一步细化,每天记多少个,实现了就达到了目标。其他科目也一样。
第三,我们要对学生制定科学目标就应该考虑一下几点,首先为学生描绘出发展前景,有了榜样就有了希望和动力,学生才肯心甘情愿的学习,因此在制定目标时因给出相应的榜样和发展前景。其次,目标要容易理解和操作。
只有在一个个既明确又易于操作的目标的指引之下,循序渐进,我们的梦想就会在不远的将来变成现实。
员工职业道德培训心得篇十二
只有树立崇高的职业理想和职业道德,才能激发从业人员对本职工作的热爱和业务技能的钻研。在酒店行业中,提高从业人员素质的关键在于加强职业道德教育。只有这样,才能逐步形成具有良好品德素质的专业队伍,也才能使企业更快地向前发展。
一、酒店职业道德的核心
根本宗旨:全心全意为宾客服务
(一)热心为宾客服务
热心为客人服务,尽可能满足他们的合理要求,是员工热爱本职工作的具体表现。热心为客人服务是酒店业的基本精神,也是优质服务之本。服务之心淡薄的员工,不仅会使客人失望而且会给酒店带来不良影响。当然,热心为宾客服务也并不是无原则的迁就。比如:1999年发生在武汉新宜大酒店的日本客人让总经理下跪的'事件,则是坚决不能迁就、容忍的。
(二)加强职业责任心和道德义务感
要真正做到全心全意为宾客服务,还必须加强职业责任心和道德义务感,职业责任心是个人对现实职业责任所持的态度;道德义务感是个人对履行某种道德要求的高尚情感,二者都同责任、义务有关。
北京建国饭店保洁员王文苗,在单调乏味的卫生间的工作岗位上,冲水、擦地、擦台面,为客人提供周到的服务,没有任何怨言。他总是以热情服务和浓浓爱心使客人感到家庭般的温暖。强烈的职业责任心和尽心尽职为旅游者服务的精神,使他赢得了许多中外客人的尊敬和赞扬,被评为建国饭店的最佳员工。
服务工作是有许许多多小事构成的,看似平凡,却又不平凡。如果我们从道德义务的高度看问题,就应该在工作中更好地对待自己的服务对象,全心全意地为每位宾客服务,从客人的快乐中寻找自身的价值和人生的乐趣。
北京台湾饭店曾出现过动人的一幕:一家入住的外国客人,妻子是全身瘫痪的残疾人,也许由于疾病心情不好,不肯吃饭,弄得丈夫愁、孩子哭。看到这种情景,中餐厅一位年轻的服务员走上前去,接过饭碗,一遍又一遍地、耐心地用英语鼓励、安慰客人,一次又一次地把饭送到她紧闭的嘴边。终于,女客人张开嘴笑了,一口、两口……服务员代替她的亲人喂她吃完了饭。
事后,有人问年轻的姑娘:怎么会走上前去?这位服务员回答:看到这不幸的一家,我从心里感到他们的痛苦,忍不住流下同情的泪水,一股强有力的力量推着我上前帮助他们。“着强有力的力量”,就是道德义务感,就是高尚的爱心。
(三)努力改善服务态度,不断提高服务质量
服务态度,是指服务人员在接待宾客时所持的神情、举止表现,通常包括心理状态,面部表情、形体动作、语言表达和服饰打扮等。服务质量,是指服务人员为宾客提供服务的优劣程度,这些可以从服务过程中的许多细节体现出来。
例如:在客房,见到客人在往电梯走时,上前一步,为客人按亮电梯开关,并微笑致意;服务员整理房间做清洁时,顺便将客人的皮鞋擦拭干净;看到年老体弱的客人,主动上前搀扶;碰到客人生病时,服务员主动问候并联系医生等。在餐厅,当客人酒杯的酒还有1/3时,服务员主动将酒加满;宴席气氛浓烈、客人说话声音越来越大时,服务员悄悄将背景音乐的音量调低一些;包间中,酒过三巡菜上五味、客人精神松弛时,服务员稍稍将空调开大一点;海鲜上席,骨碟渐满时,服务员很快撤碟换盘,并在桌上悄悄放一块方巾,等等。
二、酒店职业道德的基本原则——集体主义
酒店工作涉及范围较广,接待服务随机性大且琐碎,各部门个岗位互相间的关系教密切,团结协作的要求越来越高。这就要求员工:
(一)有严格的组织纪律观念
一个集体,要有严格的纪律,才能约束集体中的每个成员,使大家互相协调,使集体发挥出更大的作用。否则,就会像一盘散沙,无法进行集体活动。
(二)团结协作精神
团结协作,是集体主义的另一个重要内容,其基本含义是:同事之间、部门之间、上下级之间,要相互理解、相互支持、顾全大局、积极合作,共同实现优质服务。“饭店服务无小事”,这是酒店业的一句行话。在对客人的服务过程中,哪怕一个细小环节出问题,都会影响到整个服务效果,即使你的服务99次都是好。只要有次服务不周,就会前功尽弃,这就是著名的质量否定公式:100—1≤0,所以,团结协作精神在酒店工作中至关重要,它是决定服务质量好坏,影响服务效果评价的重要因素之一。
(三)酒店职业道德的基本要求
以全心全意为宾客服务为核心,以集体主义基本原则的酒店职业道德,还要求酒店员工热爱酒店事业,在实践中发扬爱国注意精神。
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员工职业道德培训心得篇十三
道德是社会学意义上的一个基本概念。不同的社会制度,不同的社会阶层都有不同的道德标准。所谓职业道德,就是人们在进行职业活动过程中,一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和。它是一种内在的、非强制性的约束机制。是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范。
作为一个年轻人,职业道德修养是一种自律行为,关键在于“自我锻炼”和“自我改造”。任何一个从业人员,职业道德素质的提高,一方面靠他律,即社会的培养和组织的教育;另一方面就取决于自己的主观努力,即自我修养。两个方面是缺一不可的,而且后者更加重要。因此,我们必须通过认真培养自己的道德情感,充分发挥思想道德上正确方面的主导作用,促使“为他”的职业道德观念去战胜“为己”的职业道德观念,认真检查自己的一切言论和行动,改正一切不符合职业道德的东西,才能达到不断提高自己职业道德的水平。
员工职业道德培训心得篇十四
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱-惑前保持气节。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:
一、关心企业,当好主人。
关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。
二、刻苦钻研业务,一专多能
在企业生产中,没有过硬的技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。
首先感谢公司能给我们这次宝贵的机会,在这次的学习机会里我理解了我们身为安保人员的职业道德,以下是我在这次学习中的体会。
就必须以安保人员的职业道德作为从事安保人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立安保人员职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择了从事安保行业这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱安保事业。俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱安保工作,尊重园林职业,才能献身于安保事业的建设发展,才会全身心地投入到安保事业,发挥自己的才能,在安保人员领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面有几点收获:
一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的'职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次园林系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。
三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,城市安保建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事安保人员人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。同时要遵守安保人员的职业道德行为,要不断学习提高安保职业技能,在自己的工作岗位自觉树立安保人员的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,立志在本岗位多为首府南宁的绿化、美化和创建全国园林城市做出应有的贡献。
总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在全安保员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为安保事业,为社会主义事业奋斗终身。
员工职业道德培训心得篇十五
要严格公务员的守纪、问责制度。改进机关作风、优化政务环境,是实施《公务员法》,依法行政的必然要求。公务员法明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律,职业道德要求对玩忽职守,贻误工作,滥用职权,侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。“国无常强,无常弱。奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。”公务员是“奉法者”,是依法行政的主体,公务员的能力、素质、作风等,直接影响依法行政的效果。实施公务员法,全面推进依法行政,就要针对存在的问题整治机关作风,努力提高公务员的素质和能力,尤其是要提高依法行政的水平,使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力,履行职责,开展工作。而要达到以上效果,就要加强对公务员的问责制度。真正的问责制度,公务员应贯彻于政府管理的全过程,贯彻于平日和非常时期。通过启动行政问责,实施“服务承诺”、“首问负责”、“限时办结”等制度,有效地促进了政府职能的转变,不仅增强了公务员的服务意识,而且也增强了公务员的职业道德意识。
参加这次公务员职业道德培训活动,是一次给我自己提高自素质和工作能力的好机会,在学习中,我深深地体会到公务员职业道德水平和依法行政能力在社会发展中具有重要作用和地位。这次培训班,公务员给我指明了如何加强自身职业道德建设,提高依法行政工作水平的方向和具体方法。下面是我学习职业道德建设方面的一些心得体会。
一、提倡公务员的职业道德具有十分重要的意义。
1、公务员职业道德以其社会示范和社会导向作用直接影响政风和社会风气。它是社会的主体性道德,在各行各业的职业道德中居于首要地位。公务员是党和政府各项政策、法律、法规、规章的执行者,是行政管理活动的领导者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自岗位上以身作则,将直接影响整个社会的道德风尚。孔子之言:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃”从一个侧面说明:官德和官风好且正,就会大化流行,从而变化为好的民德、民风;而官德败坏,官风不正,就会导致民德滑坡,民风败落。邓小平在谈到党风对社会风气的影响时,曾引用毛泽东的话说,“只要我们党的作风完全正派了,全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人,只要他们是善良的,就会跟我们学,改正他们的错误,这样就会影响全民族。”实践也证明,社会的腐败和堕落往往是从国家官员的腐败和堕落开始的。因此,我们应该以“官德”建设带动全民的、各行各业的道德建设。
2、加强公务员职业道德教育,是防治腐败,促成廉政建设的重要手段。腐败现象在全国各地滋生蔓延,严重破坏了政府的威望,对此,我们不仅要以法控权,强化吏治,而且应该从治本做起,加强思想道德教育,增强公务员保持廉洁的自觉性。一切腐败行为都说明腐败是从践踏道德开始的。从腐败动机的形成,到腐败过程的实施,都起始于对道德的背离,对良心的背叛,从一定意义上来说,如果没有道德的约束,法则徒具其名。因此,公务员职业道德建设就成为防治腐败的第一道线。
二、如何加强公务员道德建设。
公务员职业道德的特殊性和当前加强公务员职业道德建设的紧迫性,决定了我们必须把公务员职业道德建设作为精神文明建设的一项基础工程来抓,当作全社会职业道德建设的重中之重来抓,综合运用教育、法律、行政、舆论等手段来加强公务员职业道德建设。
(一)结合时代特点加强公务员道德教育。
坚持两手抓,两手都要硬,加强思想政治教育,强化精神文明建设。首先是加强优良传统教育。任何符合时代的道德规范总是要继承和发展先前社会中的有积极作用的道德规范。我国自古就强调官德吏风,讲求“诚意正心修身治国平天下”,主张“为政以德”的伦理原则,认为为官要正要诚。某次是结合时代要求,加强执政为民思想的教育。在当今公务员应加强服务意识,因为是代表国家在行使行政权力,权力是人民赋予的,人民之所以赋予公务员权力就是为了更好地实现人民自身的权利,这就要求公务员要把为人民群众谋取实实在在的利益放在第一位,坚持把执政为民落实到制定和实施党和国家的方针政策中去,落实到关心群众具体的生产生活上,做到权为民所用!情为民所系!利为民所谋。其实我们党所提出“以德治国”的方略从本质意义上说,首先是指执政党的党员和领导干部、国家机构的广大公职人员自身的道德建设,即政府公务员职业道德建设。再次是加强自律。道德教育为的是把外在的道德要求内化为心中的道德法则去遵守,把“他律”转向“自律”。道德不只是一种外在的约束,就其本性而言,道德更是一种内在自律性力量。因此,加强公务员道德教育还需要用正确的道德信念进行自我磨砺,做到“自重、自省、自警、自励”。把外在强制力转化为内在的自觉,把他律转化为自律,“堂堂正正做人,兢兢业业做事,清清白白做官。”
在当今社会如果只靠外在教育和内在“自律”还不足以防止违背道德的行为发生。在现实中,道德自律的效果总要依赖于个人的觉悟和素质,如果个人的觉悟和素质不高,道德自律的作用就会很小,因此我们需要加强道德他律的建设。
(二)加强学习提高公务员职业道德素质。
一个公务员素质的高低,直接反映了他的职业道德水平。要形成机关职业道德的良好风貌,必须以公务员良好的职业素质为前提条件。否则,门难进、脸难看、话难听,事难办,不仅是公务员个人的问题,还会造成不良的社会影响,直接影响党和政府的形象。公务员的主要素质有:首先在政治上要与党中央保持一致,对党和人民忠诚,能认真执行党和国家的路线、方针、政策。能在各级党委、政府的正确领导下,搞好各项工作。其次是要有主人翁责任感的敬业精神。有了这种精神,就会干一行,爱一行,就会保持高昂的热情和干劲,就会有良好的工作态度。这种敬业精神,是在大量的日常工作中体现出来。第三,要有精益求精的业务水平和工作能力。如果一个公务员只有为人民服务的思想,而没有过硬的业务水平和工作能力,也是不能实现其理想和愿望的。在实际工作中,如果别人来机关办事、咨询,一问三不知,不能把工作干好。因此,要提高公务员的综合素质,首先要加强学习,既要学习理论,又要学习业务,在学习中掌握、思考和运用。其次要加强培训,针对新形势、新政策、新任务、新要求,要进行经常性的培训,同时,注重研讨,活学活用,力求每个公务员成为本岗位的行家。再次,为了提高工作效率,端正工作态度,强化为民服务,还要持久开展效能建设等活动。通过学习,全方位提高公务员道德素质,进而提高机关的整体办事效率,优化政务环境,树立和维护党和政府在人民心目中的形象。
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”职业道德离不开规章制度的约束,制度约束是规范管理和服务的根本内容和最终保障。一要严格公务员的招考、录用制度。公务员的整体素质高低直接取决于公务员的引进渠道,近年来国家出台的公务员公开招考、录用制度,很大程度上推动了公务员队伍素质的改善,但是,有些地区的一些部门,不能严格按照国家有关规定招考、录用公务员,扭曲了“任人唯贤”的原则要求,反而出现“任人唯亲”、“任人唯权”、“任人唯钱”等所谓的原则,使中央的政策在执行过程中严重变形,即损害了国家、社会的利益,又损害了正常参考人员的利益,同时打消了正常参考人员参与公务员考试的积极性,最终使热衷于公务员工作的人被拒之门外,而一些根本不具备公务员素质的人确混进公务员队伍,降低了公务员队伍的整体素质。因此,有关部门应严格把好公务员考试关、录用关,真正从源头上提高公务员的素质。
二要严格公务员的守纪、问责制度。改进机关作风、优化政务环境,是实施《公务员法》,依法行政的必然要求。公务员法明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律,要求对玩忽职守,贻误工作,滥用职权,侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。“国无常强,无常弱。奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。”公务员是“奉法者”,是依法行政的主体,公务员的能力、素质、作风等,直接影响依法行政的效果。
员工职业道德培训心得篇十六
首先感谢公司能给我们这次宝贵的机会,在这次的学习机会里我理解了我们身为安保人员的职业道德,以下是我在这次学习中的体会。
就必须以安保人员的职业道德作为从事安保人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立安保人员职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择了从事安保行业这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱安保事业。俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱安保工作,尊重园林职业,才能献身于安保事业的建设发展,才会全身心地投入到安保事业,发挥自己的才能,在安保人员领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面有几点收获:
一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次园林系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。
三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,城市安保建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事安保人员人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。同时要遵守安保人员的职业道德行为,要不断学习提高安保职业技能,在自己的工作岗位自觉树立安保人员的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,立志在本岗位多为首府南宁的绿化、美化和创建全国园林城市做出应有的贡献。
总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在全安保员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为安保事业,为社会主义事业奋斗终身。
今天是我初到公司以来参加的第一次培训学习员工职业道德素养培训。尽管这次职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德培训的主讲刘杰,对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。
通过这次培训学习,深刻理解职业道德的含义是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
学习职业道德、树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业的建设发展,因此,就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
这次的培训学习,我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:
一、关心企业,当好主人。
关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。
二、刻苦钻研业务,一专多能。
在企业生产中,没有过硬的技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。
员工职业道德培训心得篇十七
一、从诚信谈起。
1、诚信:从传统走向现代。
2、中国传统“诚信”
3、传统诚信的游戏规则。
4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失?
5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系。
6、案例:白银帝国赏析。
8、案例:诚信让企业渡过危机。
游戏:“重庆号”巡洋舰的危机。
二、如何恪守诚信?
1、诚信并不容易。
1)诚信需要实力。
2)诚信需要自信。
3)诚信需要谋略。
4)诚信需要坚持。
2、我们现在是否做到?能否做到?
游戏:红黑局。
1、道德是做人的根本。
1)道德的内涵。
2)道德是做人的根本。
3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝。
四、职工职业道德:个人与组织互动双赢的基石。
5、从优秀到卓越,从技术到艺术。
1、忠诚的魅力。
1)忠诚是竞争力。
2)忠诚是考察职工的首要条件。
2、忠诚于公司。
1)维护公司利益。
2)维护集体荣誉。
3)危难是检验忠诚的最佳工具。
3、忠诚于领导者。
1)别让上司靠边站。
2)不要掩了领导的风采。
3)把委屈咽下去。
4)千万别得罪你的上司。
4、如何做到做到忠诚?
5、案例:《职业信仰》。
1、敬业的`内涵。
1)敬业为谁。
2)敬业必备五个c。
3)不敬业的四种典型表现。
4)敬业的四大特质。
2、树立理想企业目标一致的思想。
3、强化职业责任。
4、提高职业技能。
5、珍视每一个工作机会。
6、正确看待薪水。
1)比薪水更可贵的东西。
2)超越领导对你的期望。
3)不计报酬而报酬更多。
4)要做得多过报酬。
7、案例:《哪个职工够职业?》。
1、什么是团队精神。
2、团队精神的魅力。
3、如何做到团结互助。
1)具备强烈的归属感。
2)参与和分享。
3)平等尊重。
4)信任。
5)协同合作。
6)顾全大局。
4、案例:《士兵突击》。
1、仪表端庄。
2、语言规范。
3、举止得体。
4、待人热情。
1、责任感。
1)工作就意味着责任。
2)在其位,谋其事。
3)从自身找原因。
2、做好本职工作。
1)重视自己的工作。
2)干大事从干小事开始。
3、责任不容推卸。
1)最根本的人生义务。
2)主动承担责任。
4、职业道德必须与社会道德同在。
1、服从第一。
1)服从是领导之母。
2)服从,100%的接受。
3)没有任何借口。
4)遵行组织命令。
5)尊重、理解和宽容。
2、执行畅通无阻。
1)执行力是一种企业信仰。
2)没有执行力就没有竞争力。
3)执行力即是决胜力。
4)没有服从就没有执行。
5)立刻行动。
1、惟有创新才能不断前进。
1)永不满足,不断创新。
2)具有危机意识。
2、打破一切常规。
1)迈出创新步伐。
2)敢于质疑。
3)打破常规。
3、培养和运用创造性思维。
1)问题不只一个正确答案。
2)敢于犯错误。
3)主动适应变化。
案例:揭秘万科“造人运动”
员工职业道德培训心得篇十八
儒雅而不显古板,温和却不失激情,来自于中南大学的颜峰教授,在过去的两天时间里,用一位哲学学者特有的表达方式,将职业道德的概念传递给讲台下的每一个人,我也很幸运地成为其中一员,使自己的思维接受了一个深刻的洗礼。
论语里孔子对子路说:“君子以义为上。君子有勇而无义为乱,小人有勇而无义为害。”对于现代的人来说,我们可以把“勇”理解为勇气,或是才能,“义”就是道义,道德。这种思想和和现我们常说的“德才兼备德为先,有才无德便是毒”的观念不谋而和。其实,任何时代,作为人性之根本的道德在人们的意识形态里,都是被推崇为至高无上的,而且总是作为一种行为规范约束着人类活动。
社会分工带来职业分化,职业分化又带来人的分化,职业人的概念也由此产生。对于一个职业人来说,职业不仅仅是谋生手段,还意味着有了一个社会承认的正式身份,是个人实现社会化的过程,它体现了人的社会本质。职业化的过程要求每个职业人德才兼备化。因为职业化行为方式是团队协作,而在这个协作过程中,技术才能固然重要,而良好的职业道德更是不可或缺的前提条件:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越和承担责任职业道德作为职业化道路上一种特殊的道德需求,它是从业人员的行为规范,包括职业法律,职业纪律,职业道德规范三种表现形式。同时,职业道德还体现着一种工作价值观。
对于我们来说,走出校园步入职场,正经历着有“校园人”到“职业人”的人生角色转换过程,在这个过程中该如何建立和提高自己的职业道德修养呢?颜峰教授给我们指出了努力的.方向:
责任是人之所以为人的根本,是使一个人的生命得以凝重的意识,是一个人的生活有意义,生命有价值的标尺。职业道德的建立,首先必须培养强烈的职业责任意识。责任意识的核心是诚信,即真实无欺,重承诺,讲信用,坚持“为人谋而忠,与朋友交而信”的行为准则。所谓“为人谋而忠”,要求的就是员工对企业的忠诚,忠诚于职业目标的实现过程、职责、规律、效率、法律及自我良知。这种忠诚,应该是符合“主动性”“先执行”“共同性”三大原则的,不仅体现在对上级权力主体和更高价值主体的服从、尽责和尊崇,在精神情感上,也应该怀有对上级和企业的尊重、崇敬乃至信念。责任意识的建立还需要无畏和自尊自强的品质。
敬业意识是职业道德的核心。敬业意识的关键需要我们认同自己所从事的职业和岗位,认同职业所联系的“责、权、利”,认同和追求岗位的社会价值,如果没有认同,就不会有尊重和忠实于职业的敬业精神。一个人对于自己的职业不敬,从学理方面说,便亵渎职业之神圣;从事实方面说,一定把事情做糟了,结果自己害自己。所以敬业主义,于人生最为必要,又于人生最为有利。敬业包含着多层涵义:敬业就意味着爱业畏业,这种热爱和敬畏不是来源于老板的压力,不是来源于社会外部的强制,而是根源于从业者对职业“意义”的内心认同,是由衷的,发自肺腑的;敬业还意味着勇于承担社会责任,担当越多,人的生命越有价值。
生命的本质在于追求快乐,对于一个职业人来说,需要努力培养乐业意识,要喜爱自己的职业,积极投入,从中领略职业的趣味。真正的工作应该是生活的一部分,是发自内心的、充满激情的追求工作的价值。在乐业的基础上,还需要勤业、精业。勤业表现为忠于职守、认真负责,执行规则,坚持不懈,是实现职业最基本价值的保证。精业表现为职业人的业务纯熟,精益求精,不断改进,它是实现职业最高效益的价值追求。
员工职业道德培训心得篇十九
11月25日~30日,我参加了20xx年湖南省直机关新录用公务员初任培训班。期间老师讲解学习了《公务员职业道德建设》、《国家公务员的政治忠诚与行为控制》、《公务员法及相关配套制度解读》、《公务员角色转换与能力提升》、《党政机关公文处理》、《公务员行为规范政务礼仪》、《湖湘文化的源与流及其现代意义》等课程;并自学了《公务员管理政策法规》、《应对突发事件能力》、《调查研究能力》等相关课程。初任公务员集体宣誓,让我感受到了公务员这一职业的神圣和自己今后工作信念。虽然只有一周的培训时间,在这紧张、充实的培训中,在党校领导和老师的精心组织下,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、明确了自身的不足和今后努力方向,更使我深刻的认识到,要成为一名合格的公务员,只有全方位提高自身的素质能力,不断迎接各种挑战。以下是我的几点心得体会。
一、政治理论、法律意识素养有所提高。
通过《国家公务员的政治忠诚与行为控制》、《公务员法及其配套法规介绍》课程的学习,我明白了作为一名合格的公务员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了公务员的内涵,从本质上说,公务员的行为是国家意志的体现。在我国,中国共产党是执政党,代表着中国最广大人民的利益,因此,我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现,我国的公务员是实实在在的“公仆”。只有树立了人民公仆意识,才会在任职后依据《公务员法》干好工作打下坚实的思想基础。这些理论知识为我照亮了前进努力的方向。具体到工作当中首先应尽职尽责,公务员代表国家行使国家权力,管理社会公共事务。因此,要树立全心全意为人民的责任意识,尽职地履行自己的职责。其次要廉洁奉公,有良好的情操,不谋私利。同时,在履行职责过程中做到依法行政,公正办事,处处以法律法规为准绳,努力实现和维护社会公平。
通过在《公务员职业道德建设》、《公务员角色转换与能力提升》等课程上的学习,我明白公务员培训不仅仅是法定要求,更是公务员转变角色,走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁”是我国公务员职业道德的核心内容,彰显出对新时期公务员的时代要求,公务员必须以这一核心内容,大力加强职业道德建设。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,真正做到情为民所系,利为民所谋,努力学习。公务员职业道德修养是一个长期的实践过程,公务员必须在工作实践中坚持以学立德、以行修德、以才润德、以廉养德,不断的提高思想与职业道德素质。
三、树立不断学习进步的理念。
此次培训课程内容丰富,注重基础理论的同时更强调与实际结合,与实用融合。《党政机关公文处理》、《公务员行为规范政务礼仪》等课程对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解,知道了终身学习不断进步的重要性,学习就如逆水行舟,不进则退。通过对提高公务员必备能力系列课程的学习,我们认识到公务员职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。首先要提高学习能力。学习能力是一项基本能力,也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习,在沟通中提高协调能力;要向群众学习,在联系中提高调查研究的能力积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。再次加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识,确保质量,注重实效;要善于选择最佳执行路径。再次加强反应能力。提高公务员的反应力,就要加强应对复杂局面能力的锻炼。要增强对不同类型重大变化的应变能力,力求做到及时反应、准确反应、动态把握变化趋势,科学掌握变化规律,提前预见可能出现的问题,防患于未然,积极应对变化。最后,加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径,在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务,建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来,用理论指导自己的工作实践,用实践丰富自己的理论知识。在实践中,敢于尝试,勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作本领。
四、了解湖湘文化特点与意义,为以后在这片土地上工作打下扎实的文化基础。
湖湘文化是区域文化,即是湖南省范围内的文化。其主要特点为哲理思维与诗人才情的有机统一、经世致用的实学思想与力行践履的道德修养、“气化日新”的革新思想和自强不息的奋斗精神、忧国忧民的知识分子群体参政意识、运筹决胜、平治天下的军政谋略等。正是有这些鲜明的特点,湖南、湖南人才在过去做出了伟大的贡献和优秀的事迹,我更应该弘扬湖湘文化中的创新意识、经世致用的优良传统、开放意识;敢为人先,克服形式主义倾向、克服军政文化倾向,始终把经济建设摆在首位,用先进的思维方式来思考湖南现代化问题。只有这样才能在今后工作中更好的发挥创造性思维,使工作事半功倍。
五、尽快完成角色转变,快速适应工作。
在培训学习中,我清醒认识到目前自己还有不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题,适应新的工作岗位,顺利实现角色转变尤为重要,不仅是身份转变更关键是思想转变。光靠书本知识是不够的,更主要的还是要多结合实践。要弥补不足,必须不断学习,不断实践,不断总结,不断提高。只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。第一、珍惜岗位,踏实工作。生疏的工作内容,一点一滴都是全新的考验,虽有压力,更是学习的动力。在工作中,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。第二、努力学习,提高素质。学习是公务员提高自身素质能力的基本途径。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒,政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习,始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作,学习要始终坚持学以致用,在工作中不断学习,把学到的理论知识应用到工作中去,用理论来指导自己的工作。第三、廉洁自律,一定要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。在理想信念上始终坚定不移,在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定,增强党纪法规意识,经受住各种考验,树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员良好形象。只有做到以上几点才能在最短时间完成角色转换,在新工作岗位发挥应有作用。
之上就是我在培训中的一些心得体会,短短一周的培训学习结束了。时间虽然短暂,尽管课程安排的比较紧张,但我受益匪浅:增强了自己理论知识的同时,懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变,以及在之后崭新的工作岗位中如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中,我将不断的鞭策自己,牢记公务员誓词,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,强化丰富自我文化理论修养,理论与实际相结合,改进不足之处,提升工作能力,廉洁自律,奉公守法,成为一名合格优秀的公务员。
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