心得体会是一种思考自己成长和进步的方式。创造一篇完美的心得体会需要我们梳理思路、提炼重点。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些思路和参考。
企业员工心得体会系列篇一
关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。
企业员工心得体会系列篇二
这次培训给我的启发非常大,虽然平时我并不是一个非常支持培训的人,但是这次培训对于我来说,仿佛是一面镜子,把我身上一些优缺点暴露了出来。这是我第一次从培训中感受到了这么大的触动,因此我想在此记录下我此次的培训心得,希望能够好好的消化它,将来再利用到工作当中去。
这次培训的时间不长,短短的两个小时让我体会到了短暂的改变。以前之所以会不赞成企业做培训是因为我认为,培训是一件非常耗时也耗精力的事情,我们往往在这样的培训中得不偿失,得不到好的启发,得不到真正有用的价值,也总因为培训而耽误了我们的工作时间,从而这一天不得不加班。
但是经历了这次培训之后,我对培训这件事情有了很大的改观,也许是这次安排比较妥当的原因,不论是培训讲师还是现场的布置,都非常适合学习,我也相信只有这样的培训才能够给我们带来真正的价值,才能让我们在这样的培训当中学习、收获。
这次培训短短两个小时,安排紧凑,并且在一开始便抓住了我们的眼球,我作为公司的一名业务员,对于业务专业的学习是非常渴望的。而在这次培训当中,演讲老师当场示范如何谈义务,如何急中生巧等等。这一系列都是我们平时工作上很难遇到的,这是一次非常珍贵的学习机会。我很庆幸自己遇上了这一次培训的机会,让我在这次培训中收获了太多。
在这次培训中,我有一个非常大的感触点,那就是如何抓住别人的眼球和心思。首先是要从现场去看,就像这次培训一样,现场的布置也是非常重要的,人要学习,首先周围的环境是非常重要的,所以不管怎么样,都要去环境中找到突破点,做一个好的切入。那么这件事情也就成功了一半了。做任何事情,我们都要有所准备。没有准备的培训是我们所抗拒的,反过来想,没有准备的谈判那么也是客户不能接受的。所以不论如何,做准备,是我们第一项任务,也是我们第一项要去努力的事情。
这两个小时的培训,就像是一趟加长的课程一样,在学习中乐此不疲,我相信这是一次非常成功的培训,不仅给予了我们非常大的帮助,也为公司带来了非常大的利益。培训结束之后,同事们也给予了非常好的评价,所以这次培训是真的很棒,我也非常感谢有这样的机会,希望今后还能够参与这样有意义有提升空间的培训!
企业员工心得体会系列篇三
在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。
首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。
另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。
还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。
最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。
只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再动,再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的白衣天使,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
三分治疗,七分护理。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:眼睛是人类心灵的窗户,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
企业员工心得体会系列篇四
我于20xx年x月份通过应聘,有幸成为电子的一名生产人员。在此,感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
在工作的这半年中,感受颇多,收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位,使我得到了一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会,对我来说也是一个良好的发展机遇。回顾半年的工作,主要总结汇报以下三个方面:
首先,工作中的几点体会:
1、规范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,我们需要将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数。
2、这一大半年来,虽然通过我们的努力能及时完成各项任务,但也存在一些不足,在一些细节工作中不够主动,生产产品的产能未能有效的在改善中得到质的提升,以及个别人员的机纪律未得到有效的控制。总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有一定的差距。
3、可以计划性的进行一些员工的综合素质培训,如先系统的岗前培训,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,但应该有一个考核机制来约束大家,应该有质与量的同步考核,让员工在一种竞争状态中来提高自己的综合素质,而非好玩一样的来面对。
其次,自身存在的问题及改正措施:
2、对于本公司的部分产品仍不熟悉,对于各类设备的工艺流程不精通。故要求自己在平时要多看工艺流程及熟练各类设备,避免因不熟悉设备导致报表的数据出现大的误差以及其它工作方面出现大的失误。同时也希望公司领导能给我更多的学习机会。
20xx年工作计划:
新的一年对自己要有新的目标和要求,在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
1、认真执行职工培训工作提高自己的理论水平和操作水平。
2、努力学习技术,不断的充实自己解决生产中遇到的问题,更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强工艺事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。做好不合格品的控制,采取纠正措施。
随着公司的不断发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需要掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展做出应有贡献!
企业员工心得体会系列篇五
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:
企业员工心得体会系列篇六
半年的时间转眼就过去了,总是感觉时间过的飞快带走了很多东西,而我却没有丝毫的办法,只能够希望自己能够紧跟时间流逝的步伐让自己尽量在短的时间内学习到更多的东西。而我也经过半年的努力,从一位新入职的员工成长到了现在公司的精英员工。在这半年里我也经历了很多事情,也曾在这一路上感到过彷徨迷茫但是我也都坚持了下来。虽然我现在也还有很多的不足,但是我也希望自己能够在这里继续学习更多的知识,得到更大的成长,让自己的将来过的更好。
在刚刚来到公司的时候我就告诉自己我现在是公司的一名员工,我需要站在公司的立场着想,不能够凡事都只想着自己,这样是不对的。而我也确实这样做了下来,并且一做就是半年,我的'这种思想也让我得已成长到现在的这副模样。当然在成长的道路上也缺少不了大家的帮助,在次要特别感谢我的领导和我身边的几位同事,如果不是他们在我一路上的帮助和鼓励,我想我也坚持不到现在。从我刚刚进来的时候我还什么都不懂,但是也很快认识了大家并且和大家顺利的交流沟通了起来,也让我得已飞快的融入这个美好团结的大家庭。大家也都并没有因为我是一个新入职的员工欺负我,反而对我很是照顾,经常帮助我,也让我有什么不懂的就问。而且能够明显的感受到大家都是真心的,而不是什么表面假装成这样的,而这也让我更是感激。
当然也遇到过很多困难,在一开始的时候我还觉得自己不适合这份工作也正是因为遇到了很多事情,而我却都不能够解决。也是慢慢的发现了自己身上很多不足的地方,虽然受到了打击但我也把这种沮丧转换成为了一种动力,让自己能够更努力的工作和向各位老员工讨教。我也在这段过程中收获了很多的友谊,也让自己变得开心快乐起来,能够在工作的时候更积极向上,也有了更快更快的工作效率。时间真的是一眨眼就过去了,我现在也还只是一名工作了半年的员工,半年的时间说长不长,但是说短也不短,我相信自己会在这里工作的更久,和公司也会越来越好,而我也会凭借自己的能力在未来的生活里过的越来越好,让自己继续学习,变得更加的优秀。
企业员工心得体会系列篇七
20xx年9月29日,黄雁部长组织我们学习《再优秀,也必须用业绩证明你的价值!其他都是扯淡!》一文,感受颇深,启发也很大,努力是我们的职责,创造价值是我们生存的使命。
任何一家企业,老板除了看重员工的忠诚度以外,更看重的是员工给企业所带来的效益及员工个人的业绩。企业是以营利为目的,不是慈善机构,如果没有这些员工创造业绩,老板的公司也没法持续的生产下去,企业不复存在,那依附于企业生存的员工也就随之失业了。一个成功的老板背后,必须有一群能力卓越,忠心耿耿且业绩突出的员工,没有这些优秀的员工,老板辉煌的事业将无法继续下去,企业和优秀的员工实际上鱼与水的关系,相互依存,企业为员工提供发展晋升的平台,员工用业绩为企业创造价值。我们公司之所以能发展到如今一千多人的规模,成为攀西地区钒钛行业的领头羊,不仅仅靠董事长正确的战略规划,还有各个岗位上员工的辛勤付出,特别是优秀员工突出的业绩贡献。
我们都知道职场是一个靠实力说话的地方,在这里,一切都要凭业绩说话,因为出众工作的业绩更能证明你的能力,体现你的价值,只有当你的业绩遥遥领先于你的同事,你才会被公司重用,获得领导的认可,成为不可替代的人才。
社会生存的法则就是优胜劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,证明自身的价值。或许这一点在我们以生产为主的公司里不是特别明显,但是在我们身边的销售行业,如:保险、房地产等,竞争的氛围就特别浓烈,业绩和个人的工资挂钩,业绩突出的员工每月的的收入丰厚,业绩差的员工,每月的薪水只能维持基本的生活。
说俗气一点,我们努力工作,还不就是想要通过自己的劳动换取收入来满足我们生活的开销,然而人又是有贪欲,为了能让自己及家人过上好的生活,我们就必须得努力工作,用业绩说话,证明自己的价值,只有当你创造出价值了,才会获得认可,也才会有升职加薪的机会。企业从不养闲人,没有功劳,所有的苦劳都是白劳,上学的时候,老师会看重我们的过程,但是工作中,老板要的往往是结果,不是过程,如果你创造不出价值,没有业绩,那么你将不再是我需要的人,你就需另谋生路。
生活就是这么残酷,每个人要适应并且迎难而上,不想被淘汰,你就必须的证明自己的价值,业绩是最有利的价值证明。提升业绩是给予我们一个展示自己的跳板,如何提升业绩,就要从平时的点滴做起了。首先要对自己充满信心,信心是一个人成功的关键。剖析、认识自己,找到自身的优缺点和亮点,充分利用自己的优点来弥补工作中的不足。
企业员工心得体会系列篇八
企业不断深化发展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等。利用新技术研发新产品,突出品牌,站稳国内市场,开辟国际市场。我们员工要不断自我扬弃,勇于超越,为企业发展与繁荣,做出贡献,更应勤于自省吾身,自我完善,成为企业优秀员工。
企业员工心得体会系列篇九
20xx年我来xx二电的时候xx模式正掀起风潮掀起波澜。各行各业纷至沓来,想亲炙“日新”文化的创新节奏和人文情怀。那个时节,伴着员工勤勉的汗水和开拓的足迹,合资公司终于走过克难岁月,阔步走进春风里。
20xx年4月的一天,国资委王瑞祥副主任来公司视察。那时我还在实习,有幸参与接待。为了欢迎远道而来的贵宾,好客的二电员工自编自演了一台节目:歌亮,舞美,情深。晚会结束时,银鬓稀疏的老人深情感慨二电员工在平凡岁月里书写的动人故事:没想到在西北戈壁深处能有这样优秀的一家央企,并欣然挥笔题词“戈壁明珠,沙漠绿洲”。我想那是公司十年华章岁月最好的注脚了。
工作以后,逐渐认识身边很多同事和前辈,他们大都宽容宽厚,尽量迁就我单薄的才识和粗浅的阅历,通过言传身教教我堂堂正正做人做事、规规矩矩待人待物,有些还成了我很好的朋友。随着与他们交往加深,在加倍醒悟前浪壮观和后浪孱弱的同时,我逐渐意识到:公司的成功实际上是员工品格的成功,一直推动公司阔步前进的不是物质至上、效益为先的名心利欲,是员工团结务实、追求卓越的高贵品格,这种品格给公司的管理创新旅程打上了深深的烙印:无论是6s、tpm、nosa还是精细化管理,无论是增容改造还是管理输出,这种品格无一缺席。在岁月雕琢下,这种品格终于升华成了“团队、创新、执行、绩效”的核心价值理念,升华成了“苟日新、日日新、又日新”的企业文化精神。
我很庆幸自己能加入这样一家公司,融入这样一种文化,认识这样一些同事,结交这样一些朋友。因为,在似水年华里与他们相伴而行,就像在威廉。福克纳笔底的云杉树下聆听青春的变奏曲,追读岁月的老故事,教人踏实,教人贴心。
同时,我也很羞愧自己没有经历他们创业的艰辛和磨难,却无时无刻不在享受他们浓荫的庇佑和呵护。这在20xx年以来的岁月里体现的尤为突出:电力市场形势飞流直下,在不断上涨的煤价和原地踏步的电价面前,火电企业前路苍茫,盈利的暮鼓转眼变成了亏损的晨钟,闲逸的旧梦消散了,取而代之的是奔波的艰辛和不堪的负累。
在这场风雨飘摇的博弈当中,公司自然也难以置身事外。面对严峻考验,可亲可敬的同事们挺直了腰杆,充分发扬团结务实、追求卓越的“日新”文化精神:抗击冰雪灾害、捐助地震灾区有他们激情的身影,外部市场、生产一线有他们奔忙的脚步,员工节、年度晚会有他们自信的歌声。他们拨开岁月风尘,给我指点通往阳光坦途的捷径:在前进道路上,遭遇艰难险阻在所难免,关键是要把困难踩在脚下,把希望举过头顶,把责任扛在肩上,迎着风雨快步向前!多乐观的坚守,多豁达的宣言!
确然,对于俊秀挺拔、雄奇壮阔的云杉树来说,寒风苦雨、萧霜暮雪既是锤炼沧桑的挑战,也是蕴藉风华的机缘。艰难岁月里,同事们经久的辛劳终于开出繁花、结出硕果:近年来公司发电量屡创新高,煤炭采购渠道不断拓宽,市场竞争力显著提升。疾风知劲草,板荡识诚臣。这些员工既见证过公司辉煌,也亲历过公司低谷,但在“日新”文化旗帜下,他们始终无限忠诚、甘于奉献。
20xx年适逢公司独立运营x周年。我想:同事们果然没有辜负“日新”文化期许,他们用实际行动为公司度过这个漫长而又糟糕的“冬天”储备了充足的粮草,也给公司十周岁生日献上了一份深情的祝福。走进阳光花苑,我踩着几片落叶去车棚停车,脚下沙沙的响声仿佛云杉树下啾啾的鸟鸣:今年冬天没有前两年那么冷,又一个春天就要来了吧。
企业员工心得体会系列篇十
xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来海阳支行已经三个年头了,在这短短的三年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在海阳支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
企业员工心得体会系列篇十一
20__年就要结束了,距离我刚来酒店的那一天,悄然已经过去了三个月,在这三个月的试用期里面,我以为我不会有很大的变化,没想到我自认为我已经脱胎换骨了,因为过去我以为的我的优秀,实际上是一种不够真实的理论化的优秀,如果不是真切地参与到社会实践中来,我可能还会以为自己非常优秀。
来到酒店上班的头一个星期,我就强烈的感受到这里的员工都有我自以为的那种优秀,也就是我其实并没有那么优秀,是我想多了。看着我们前台接待里面的女孩子,个个都高挑漂亮,关键是还都那么美丽大方,在待人接物上,比我都要大气很多。当然,我看见她们这么优秀,我也没有自卑,我觉得这是一件好事,正因为她们都很优秀,我才有了学习的空间,通过三个月的相处和学习,我的确就从她们每个人身上学到了很多过去我不曾拥有的经验,让我有了一种脱胎换骨的体验!
酒店前台接待这份工作,说简单也简单,说难也难。简单,简单在不需要你读到研究生博士,甚至不需要你读大学,也就是说对学历的要求,是非常宽容,没有任何苛刻条件的;难,难在这不需要看学历的时候,一个人的经验与智慧就成了工作做好做优秀的`必要条件。特别是在待人接物上,一个酒店前台,每天接待的客人数都数不过来,要是还没有两把刷子,没有哪个客人会记得你,没有哪个客人会对你的服务有任何印象。在这三个月的试用期里,我通过观察,基本上已经懂得如何把握这个接待的分寸了,在接待的客人里面,也有很多会直接找我们领导要特别表扬我的,这是对我工作的一种肯定,也是我自己对自己工作的一个评判。我以为做前台接待,最重要的就是要有眼力劲儿,不是让我们对客人谄媚,不是,是我们可以通过观察了解到客人的需要,再通过自己的记忆和经验给客人提供到最好的服务。这是一种助人为乐的行善之时,不管是对客人还是对路人,如果我们前台接待可以做到一视同仁,都可以做到那么上心、热心、关心的话,世界都会变得更加美好。而这种对自己的训练,不仅可以让前台接待在工作上变得出色,也可以让整个人都变得深受欢迎。没有人会拒绝一个充满善意和爱心的人,做这份前台接待工作的时候,我觉得我的收获比付出要多,多在人生格局上,多在人的心灵价值上。
在未来的工作当中,我还会按照我的这种善念去行动,因为我不仅想把工作做好,也想把我自己变成一个更好的人。
企业员工心得体会系列篇十二
员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,保证前后工序协调运转和生产的顺利进行。在日常工作中,遵章做事,爱护设备工具、材料、产品,杜绝跑冒滴漏。同事之间礼貌相待,共同维护和谐的工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。
企业员工心得体会系列篇十三
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作,目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结如下:
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
20xx年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。
1)外部会议接待。
参与接待了xx会议、xx工作会议、xx培训会议、召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2)内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。
3)视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
20xx年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编xx之窗x期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx演讲活动中获得第一名;xx演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备19年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1)加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2)积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将工会送温暖活动继续开展下去。
4)加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
企业员工心得体会系列篇十四
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力。
xx公司的`企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
时光荏苒,一不小心踏入社会就快一年了,这段时间里我自己也发生了很多变化。从最初从业的迷茫到现在从业的选择,我不能说我的进步很大,但至少我认为我这次的选择是正确的。20xx年2月28日,我很荣幸的成为xx得一企业集团中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
企业员工心得体会系列篇十五
这次加班决定,和去年平和的气氛相比,员工出现了很大的怨言。主要抱怨在:
1,没有正式的通知。加班的传达由各部门的领导单独在部门内传达。
2,没有收到正式的通知同时,传出了晚上加班既没有补贴,周六也不算调休的消息。
3,没有必要全公司都一定要每天加班。
一时间员工怨声载道,觉得公司太没人情,有人直接在部门群内@领导:一周工作时间延长了三分之一,是不是工资也要增加三分之一?晚上9点以后没有公交车,公司是不是可以报销的士费?晚上加班有没有盒饭?女性员工下班太晚是不是不太好。等等。
面对员工的这些疑问,公司在第一时间内没有做出回应,而是在抱怨声越来越大,有员工提出离职的情况下给出了处理意见:
1,晚上加班继续按照加班到8点补贴20元实行。
2,周六加班可以调休。
3,公司为每位加班的员工提供两荤一素的晚餐。
4,提供下午茶零食。
“双11”加班已经不是第一次了,去年所有规则都事前通知到位,没有员工有怨言。有些员工甚至原因周六加班,这样可以增加假期时间。这次弄成这样。也是公司处理失当。
我问那位提出离职的同事,怎么想到了离职。他说。他本来也没有想到要离职的.,月初的时候已经跟家人知会好,甚至已经想到每天要加班到很晚,只是看到公司这样的通知,不想在坚持了,坚持下去也没有什么意义。
最终,加班的效果并没有如期望。该加班的一样的再加班,不加班的也没有加班。
站在我的角度,如果任务没有完成,我可以工作到凌晨甚至通宵。但是无意义的加班。我并不赞同,也不赞成公司规定996的加班。
不赞成归不赞成,我还是跟着公司的步伐996上班。身在职场,也有身不由己之时。
企业员工心得体会系列篇十六
在经历了一年的努力和奋斗之后,我们的企业顺利地迎来了一年一度的系列讲话。通过聆听高层领导的讲话,我深切感受到了企业对于发展的坚定决心和服务客户的承诺。
首先,高层领导强调了企业的发展战略,提出了适应当下的市场需求,积极开拓新的业务领域的口号。这让我深刻认识到企业发展需要在市场环境的变化中不断调整自己的策略规划,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
其次,高层领导强调了企业必须以客户为中心,以服务为宗旨。作为一名青年职工,我深深意识到只有真正做好服务工作,才能够满足客户的需求,从而让我们的企业在竞争中立于不败之地。
最后,高层领导还分享了自己的人生经验和管理理念。他讲述了自己的奋斗历程,强调了企业需要拥有优秀的团队和人才来共同发展。这让我明白企业的成长必须建立在全员共同的奋斗和团结之上。
总而言之,此次系列讲话让我深刻认识到了自己的使命和责任。我认真听取每一句话,将其化为自己的动力,为企业的发展贡献自己的力量。
企业员工心得体会系列篇十七
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。
这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。
两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。
非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。
作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。
我们每天要以金钱和数字为众多创造工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作空间,决不允许出现一点差错。
也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。
所以办每一笔业务都迅速腾达要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。
不断提高个人素质和业务能力。
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