通过总结,我们可以更清楚地认识到自己的优点和不足,从而促进个人的成长。注意时间安排,合理分配总结过程和总结内容。欢迎大家浏览下面的总结范文,相信能对你的写作有所帮助。
开门红营销心得篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
最近,应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的培训,由于医院正处一个危机的关口,作为医院的管理者,寄希望通过这次培训,能够改变医院员工的思想,改变观念,跟着市场走,化危机为机遇。在和医院接触的过程中,我们发现,对于医院营销的认识和实践,有着比较大的差距。
1、医院培训的模式问题。
我们曾经有一个非常好的讲师,是一家保险公司的专业讲师,专门为医院进行护士礼仪的培训,现场的效果好得很。但是后来,真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训,对于现在的医院来说,一定会是这样的结果。
所以,我们就设计了“培训+操作手册”的模式,效果就完全的改变了。因为,在培训以后,有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册,这样,就对医院有了根本性的变化。所以,我们遵循的“切实可行,应用第一”的原则就得到了很好的应用。
2、医院系统营销的思想。
曾经有不少的医院院长对我抱怨说,我们医院的员工思想太陈旧了,如果他们的思想能够得到解决,我们的医院就有希望了。
医院到底应该怎样进行营销呢?医院属于服务行业,很自然,我们就应该将它归纳到“服务营销”的范畴,服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统,并且是一个非常复杂的系统,那么,我们如果寄希望改变了一个方面,就可以改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后,我们提出了“医院六系统营销”模型,我们把医院分解成六个系统:建筑、设备、人才、管理、产品、文化。
这样一来,医院就容易看清楚自己的问题,并且找到解决的方法。
3、医院的发展战略第一。
有的医院,根本就不清楚自己的发展战略方向,就盲目地抓这抓那,结果往往是抓了芝麻丢了西瓜,越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船,如要到达成功的彼岸,最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不确定,航行越远,离成功的目标就越远,而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向”,有了清晰的目标,才能够以最快的速度达到目标。
所以,在和医院沟通的过程中,我特别重视和医院的中上层干部进行方向性沟通,所以,只要医院的中上层和我们达成了共识,认识到了医院的最核心的问题—医院的发展战略。我们就有信心让医院快速地提升业绩!
第一次走进聚成的培训,参加全员客户服务的培训,已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的,但是当参加完李弈锋老师的学习,感觉自己收获还是颇丰的,虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的这片天空。
所以,归根结底:服务才是最重要的,上学时学过的品牌营销时代已经过时了,服务经济的时代到来了。
老师给出一个观点:人人都是服务员。让我想起一句话:在其位谋其政,这句话,我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过,她就是一个特别好的例子,她就是一个好的服务榜样,每次找她帮忙,她都会很认真负责的帮助你,从来没有说过苦,没有说过累,除了人力资源的工作,还负责我们公司的美孚项目,还要处理一些邱总留下的任务,但是我们见到她,她从来都是乐呵呵的,由于工作关系,我们有机会交流,她和我说因为那会工作压力大,晚上都睡不着觉,想办法,但是我们从来没有见过她抱怨一声,她就是我们身边的服务明星。像她,只要我们每个人能把自己的本职工作做好,顺手能帮助别人做一点点,少给他们制造一点点工作障碍,这就足够了。服务是一个很大的概念,不是只有服务部门才是服务,以你我之类是很难做好服务的,如果我们能多为他们着想,像有首歌里唱的:只要人人献出一点爱,这个世界将变成美好的明天。
第二个观点是:环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业,并在公司的售后部门工作过,我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话,尤其到了冬天,电话特别多,每次我们接到电话,我们都是这样回答客户的:我们会尽快把你的问题转到办事处,请你耐心等待。客户:那要大概多长时间呢?我们回答:我们会尽快,好吧。我们做不到像幻灯片里说的:好的,请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样说:我们会在24小时内给你回答。现在我明白了,因为公司没有建立全员服务的意识,服务是售后部门的事情,与其他部门无关,无法做到全员一致服务的思想,所以才做不到:请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门,但是却联系着我们销售人员对客户的承诺,对客户的服务。其实,服务很简单,就是快点给渠道不开张票,快点把货生产完,快点把改动改完,也许就是为同事接一杯水。。。。。。
说了那么多,那究竟什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中,消除服务环节中的盲点和脱节,提升企业服务的竞争力,实现客户价值最大化。
以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样,虽说不能深刻全员服务的意义,但还是感谢公司给了我这次培训的机会,让我了解服务带来的意想不到的利益,深刻理解什么是全员服务,并结合自己的工作,能够将服务精神灌输到自己的工作中。
集团为迅速提升营销系统整体作战能力,让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内,连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境,实现更大的进步!
管理也好,营销也罢!表面上都是技巧,都是工具;深层次上看却是人的心智,是气场;本质上更是人的修身,修心,修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧,内在是关系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,内在是能量,更是磁场和气场”,一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西,麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具,如:标杆法,矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧,如:管理销售团队的四钩一罩法。具体讲,四钩指的是:管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围,文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化,从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会,知道开会是组织沟通的最高形式,开会的主要目的是统一思想,但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则(:1、提前通知,事先安排,形成惯例;2、坚持会议准时开始,准时结束;3、参会者需带着方案来开会;4、领导一定要后讲;5、开会是通过方案的;6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;8、会议应明确安排执行人和监督人;9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。
我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么,团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实,我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上,而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系,构建价值链优势》一文中,曾告诫“我们必须牢记一点:公司的目标是成就客户而不是自身,我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业,对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队,就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员,琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好,管理也罢,其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人,识人不是靠感觉,更不是靠运气,而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目标;。
2、是否结果导向;。
3、主动性;。
4、主控性;。
5、自我负责;。
6、团队精神;。
7、服从;。
8、追求完美;。
9、超强行动力和执行力;。
10、不得目的不罢休,执着和专注。培训结束后,我结合自己的工作经验,反复思考,感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质,那么这支团队就一定是狼性营销团队,就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
在这次营销活动中我认识到几点:
1、知识越多,你在客户面前就越强大。
要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。
2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。
3、让每个客户成为你终身的朋友。
4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。
作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。
5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
我从本次培训中的所感,所想:
1.热血沸腾的目标要拟定远期目标,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识,认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作,精益求精,无纰漏。
2.积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态,不消极不抱怨,不传播负能量,正面的接受领导的批评与教导,相信自己可以做到更好。
3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性,只要列入计划的必须要按时完成,不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。
4.持续不断地学习不仅要学习专业知识,还要多读书充实自己,提高个人修养;学习方总的细心与细致认,真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点,处处留心皆学问。
5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作,是很有效的时间管理,每天都对自己进行一次自省,总结一天的工作时间是否合理分配,并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的团队协作我们营销部是一个团队,我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。
7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难,想要退缩逃避,但这样无法实现自我突破与提高,越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作,都会看到自己的成长。
开门红营销心得篇二
5、人人心中有目标,失败成功我都要
6、心中有梦不认命,全员实动一条心
7、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
8、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
9、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
10、一步先,步步先;开门红,月月红
11、20xx开门红xxxx人人红
12、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
13、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
14、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
15、风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红
16、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
17、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
18、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
19、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
20、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)
21、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
22、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
23、赢在开门,胜在阳春
24、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
开门红营销心得篇三
踏入续期8个月后,就迎来了我的第一个续期开门红,通过大半年的沉淀,我学习到了很多专业的知识,但面对开门红,心中难免忐忑,所幸公司为了打好开门红,有明确的工作步骤。在领导的指导下,我们从先期走访、中期落实、后期跟进,通过层层落实,来确保公司下达指标的完成。
首先,大单的续收情况对我们的继续率指标有很大的影响。在上级领导的支持下,从9月份开始我们就对大单进行了走访,摸查大单客户的续交意愿,提早解决有疑问的客户,特别对续交犹豫的客户,银保客户可通过银行的力量,劝说客户,确保大单客户的续交。走完大单走小单,特别针对银保的信贷单,很多客户续交意愿不强,并心中有怨,我们提前做好服务工作,尽量抚平客户心中的怨,确保续收。通过大量走访后,对大部分的客户续交意愿进行了摸底,对开门红续收也有了一定的信心。
其次,续收指标的`指标分为当月、宽一、宽末。大家都知道,做续期就是做当月,为了能顺利入帐,我们提前做好客户的沟通,尽量让客户在对应日前存好保费,确保扣款成功,同时针对对应日未能扣款成功的客户,及时追踪,尽可能当月收进保费,入袋为安。领导一直告诉我,只有将工作前置,做高当月,才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况,确保指标达成。针对银保客户,截断银行直接退保的途经,控制退保情况,尽量让我们有时间有机会接触客户,面访客户,在银行与我们的一起努力下,控制退保率。
最后,针对遗留下来的保单再次进行一一走访,深层次了解客户当时购买的真实意愿,寻找切入点进行劝导,解决客户问题。
虽然开门红的续收还比较胜利,但是回顾之前的工作,我还存在差距,在前期摸底中,了解不够具体,导致实际与预期有偏差。在沟通时,感到经验不足,还需要努力学习。通过开门红这一战,也让我学到了很多,抓好各个节点很重要,工作前置,提早沟通,发现问题及时解决,将服务标准化流程贯穿到整个工作中,亲访的有序结合,做好风险管控,才能完成指标。在以后的工作中,努力做好自己的本职工作,在工作中学习,并把学习内容融入工作中,提升自己的专业素质,完成公司下达的指标任务。
开门红营销心得篇四
为期两天的开门红营销培训于今天圆满落下帷幕。两天的培训,学员们饱满的精神状态、授课老师风趣幽默的情景式教学给人留下了非常深刻的印象。“草木蔓发,春山可望”,20xx新的一年,商城联社的发展机遇与挑战并存,无疑,20xx年商城农信联社与邮政储蓄银行的竞争将更加激烈。在商城联社改制农商行的关键时期,一场“开门红营销”培训会让我们感受到我们农信社存款业务面临的严峻形势,也让我们看到全体员工凝心聚力打赢开门红战役的信心。
“光说不练假把式”。若我们心里只是想着20xx年形势如何严峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一个系统的行动方案,注定是会被激烈的存款竞争市场所淘汰。商业银行坐门迎客的时代已经过去,我们应当看到邮政储蓄银行在首季度存款营销中可是下了大功夫,从人员配备、宣传造势和存款礼物的准备上看,邮储在吸储、揽储上注重实际行动,并且早已经行动起来。而作为县域最重要的金融机构,农信社也应将打赢首季度攻坚战的信心转化为实际行动。培训会上,讲师举了很多关于这方面的例子,比如:最可怕的事情就是对手在读书,对手比你更加努力。今天是1月15日,我联社的营销培训会正是启动,在首个季度的“开门红”营销中,每位员工应该行动起来,努力学习营销知识,为“开门红”活动宣传造势,走上街道社区去寻找潜在客户,吸收邮储银行长处,补己之短,在礼品的挑选、提升服务上下功夫,让储户得到实实在在的实惠。
“风物长宜放眼量”。这句话的意思是看问题眼光要长远一些,作为一线人员,我们能深深感受到城乡市场上存款流失很严重,虽然邮储银行的`攻势对我农信社存款增长造成一定的影响,但我们应当看到农信社在于小微企业、在与农民的关系上较邮储有巨大优势。“嫌贫爱富”是中大型银行的通病,而农信社接纳了农村市场上的一切客户,只要我们拿出精力维护好客户关系,认真做好城乡周边客户的走访工作,一定会有巨大收获。可以以此次培训会为契机,组织人员深入乡村,主动为农村中行动不便、规避理财保险的客户办理存款业务,有针对性的送出礼品,将服务送到客户家里。“万水千山总是情,存多存少也到行”,争取每一位客户,聚少成多,聚沙成塔,也一定会有意外的惊喜。
“撸起袖子加油干”。针对员工营销知识的匮乏,缺少营销实战经验,我认为联社应号召每位员工研究学习营销知识,“学习型组织”一经建立,可以让学员多交流分享经典的营销案例。不仅要掌握好理论知识,还要在实践中下功夫。今后一段时间,每个营业网点应该动员员工布置营业室,加大存款营销的宣传攻势,做好一切准备工作。注重细节,学习其他地区农商银行的先进经验,变传统的送礼物为与客户的互动,让客户自己“赢”礼物。给业务往来密切的优质客户多打打电话,上门拜访,准备小礼物表达谢意。
两日的培训只是为存款营销开了一个好头,现在是时候学习市场营销的相关知识了,让我们在此次“开门红营销”培训会的激励下,在联社的有力组织下,锻造一支营销实战经验丰富的农信队伍,出色完成省联社下达的20xx年度存款任务。
开门红营销心得篇五
今年以来,支行紧紧围绕省分行发展战略和支行的工作安排,积极开展稳存增存、拓展市场、竞争客户、全力创收等工作,发挥各个团队的职能,千方百计做大做强零售板块各项业务,经过大家的努力,各项业务稳步推进,尤其是储蓄存款实现了良好的发展,为后期发展打下了坚实基础。
(一)积极营销储蓄存款。
为了实现从源头揽存增存,积极走出去开展营销,进行了代发工资营销,并成功实现代发,到社区宣讲金融知识,对我行重点产品进行了营销,邀约客户参加理财节活动,经过这些活动,拉近了我行与客户的距离,巩固了客户基础。截止半年末,支行实现储蓄存款增存xxxxxx万元,排名第xx位。
(二)大力拓宽个贷市场。
在监管趋严、市场竞争加剧的严重局面下,我行个人信贷工作认真贯彻分行战略导向,持续巩固个贷发展优势,积极开展个人贷款营销工作,一是持续做好与存量房地产开发商的合作,二是千方百计拓展新的房地产合作单位。三是抢抓二手房房贷市场。四是加强贷后管理,提升个贷产品质量。
(三)增加中间业务收入。
按照客户经理每人每个工作日一户开展督导工作,大力发展代理保险业务,贵金属业务主要联系厂家下网点开展培训及铺货工作,加强账户业务的推进工作,督导客户经理加强营销。
(一)存款提升速度较慢,持续性较弱。虽然从一季度末开始,在全行上下的共同努力下,储蓄存款总体上出现了上升,但上升速度较慢。
(二)客户流失现象未得到有效扭转。虽然总体业务发展形势良好,但是,各网点基础客户大部分存在一定程度的流失,造成存款增长缓慢,产品配置缺乏对象等等情况。
(三)高端客户发展较慢。我行的私人银行客户与相同规模的兄弟行相比,数量偏少,质量不高。
(四)新业务学习不够。新业务的学习领会稍嫌滞后,缺乏尝试勇气,影响了第一时间抢占市场、获得客户的机会。
开门红营销心得篇六
随着农商行的发展,开门红成为了每个新年的热门话题。开门红营销是各大农商行为了吸引客户、推动业绩增长而进行的一系列活动,其目的是在新年伊始实现销售目标并提升企业形象。在过去的一年中,我参与了农商行开门红营销活动,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。
首先,在开门红营销中,准备充分是取得成功的关键。准备工作包括市场调研、目标客户分析、产品定位等。通过市场调研了解客户需求,可以更准确地制定开门红产品和推广方案。目标客户分析有助于针对不同群体的客户推出个性化的产品和服务,提高市场渗透率。产品定位是根据市场需求和竞争对手的定位,确定自身产品的优势和特点,以吸引更多客户选择。在去年的开门红营销活动中,我们针对不同的客户群体推出了多款优惠产品,充分满足了客户的不同需求,提高了销售额。
其次,在开门红营销过程中,创新也是非常重要的一环。创新可以体现在产品研发和营销手段上。在产品研发方面,我们引入新的理念和技术,推出了一款创新型的开门红理财产品。这款产品结合了传统的开门红红包与理财的双重优势,赢得了客户的关注和认可。同时,我们还采用了新的营销手段,如移动支付、社交媒体等,将开门红营销活动与时俱进,更好地与客户沟通和互动。创新使得我们在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得了更多客户的选择和信赖。
第三,团队合作和培训同样至关重要。一支高效的团队可以提高工作效率和质量,创造更好的成果。在开门红营销中,每个人的责任都很重要,团队成员之间要相互配合,互相帮助,共同完成任务。同时,不断的培训和学习也是提升能力的关键。我们组织了各类培训和研讨会,增强了团队的专业素养和市场运作能力。这些培训不仅帮助我们更好地应对挑战,还提高了团队的凝聚力和士气。
此外,与客户的沟通和互动是开门红营销的重要环节。通过与客户的互动,我们可以更好地了解客户的需求和反馈,并及时作出调整。在去年的开门红活动中,我们通过短信、微信、电话等多种沟通方式与客户进行联系,了解他们的想法和期望,提供更好的服务。同时,我们还通过互动游戏、抽奖活动等增加了客户的参与感和满意度,提高了客户的忠诚度。
最后,我们需要不断总结和改进。开门红营销是一个复杂而系统的过程,需要不断地反思和改进。通过总结经验和教训,我们可以在下一次的开门红活动中更加顺利地进行。同时,我们也要不断创新和突破,不断提高自己的营销能力和水平,以应对日益激烈的竞争。
总之,农商行开门红营销是一个充满挑战和机遇的过程。准备充分、创新、团队合作、与客户互动、总结改进是实现成功的关键。通过这些经验和体会,我相信未来的开门红营销活动会越来越好,为农商行的发展注入新的动力。
开门红营销心得篇七
农商行开门红营销是每年春节期间的重要任务,对于银行来说,是一个重要的机会来吸引新客户和提升营业额。为了更好地开展开门红营销活动,农商行不断探索创新,总结经验,取得了一些重要的心得体会。本文将分别从定位市场、创新营销手段、提升服务质量、增加客户粘性和强化营销团队五个方面来阐述农商行开门红营销的心得体会。
第二段:定位市场(选准目标客户)。
农商行在开展开门红营销活动时,首先要明确目标客户群体。农商行可以通过数据分析,找出目标客户的购买力、消费习惯和需求特点等方面的信息,进一步确定目标客户的画像。然后,针对不同的目标客户,可以有针对性地做出促销策划,提供相应的金融产品和服务,从而提高营销活动的效果。
第三段:创新营销手段(增加吸引力)。
农商行在开展开门红营销活动时,要善于创新,使用多种多样的营销手段来增加活动的吸引力。比如,农商行可以利用社交媒体进行线上推广,开展微信、微博等平台上的互动活动,增加用户参与度和活动的曝光度。同时,农商行还可以通过合作伙伴的方式,与其他企业携手合作,推出联合营销活动,增加活动的关注度和声量。
第四段:提升服务质量(打造优质服务体验)。
农商行在开展开门红营销活动时,要注重提升服务质量,打造优质的服务体验。农商行可以通过增加营业时间、增设客户服务窗口、提供更加便捷快速的金融服务等方面来提升服务质量。此外,农商行还可以通过人性化服务、个性化解决方案等方式,满足客户不同需求,提升客户的满意度和忠诚度。
第五段:增加客户粘性和强化营销团队(持续营销)。
农商行开展开门红营销活动之后,还需要加强客户的粘性,并持续进行后续的营销活动。农商行可以通过推出针对持卡客户的专属优惠活动,提供定期理财、投资咨询等综合金融服务,使客户对银行产生长期依赖和信任。同时,农商行还需要强化营销团队的培训和管理,提升团队的素质和专业能力,为客户提供更优质的服务,从而增加持续销售的机会。
第六段:结语。
农商行的开门红营销活动是一个重要的机会,可以吸引新客户、提升品牌形象和提高营业额。通过定位市场、创新营销手段、提升服务质量、增加客户粘性和强化营销团队等五个方面的心得体会,农商行可以更好地开展开门红营销活动,取得更好的效果。农商行将继续总结经验,不断创新,为客户提供更加优质的金融服务和体验。
开门红营销心得篇八
为了让我们的新员工更快的了解公司,适应工作,银行信用卡中心特别对新员工进行入职培训。对员工培训的重视体现了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。
本次培训的主要内容是对公司基本信息和民生银行信用卡系列产品的介绍,使我们在最短的时间内了解公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、现状、战略规划和系统的公司营销思路。通过这次培训,我们受益匪浅,体会深刻。
在这次培训中,我们对自己的工作岗位和公司的优势资源有了更深入的了解,从而更快地适应工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好本职工作的同时,充分利用公司的优势资源,以最大的效果为公司创造效益。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们知道了什么是职业精神,什么是价值观,知道了很多为人处事的原则和方法,让我们可以把自己和以前的自己进行比较,认识到自己的不足,及时改进,这对我们以后的工作和个人发展都是非常有益的。
对工作保持积极的态度。别人能做到的,我也能做到,而且我会做得更好。这是信仰的问题。销售的压力非常大,主要是来自自己的`压力。随着时间的推移,会有疲劳的反映。而且,当业绩领先的时候,我们会放松对自己的要求。所以,事业上了轨道之后,要时刻牢记“勤奋胜于懒惰”这句名言。一定不能输给自己,但战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、策略都要用行动来证明,再好的心理素质也要在实践报告中得到检验、锤炼和提高。大脑在行动中运行,心在行动中体验,经验在行动中积累。
在职业态度上,每个人都要有一颗开拓的心。首先要明确一点,我们不是为公司工作,也不是为老板工作,而是为自己工作。我们要相信自己能做好,要有一颗非常热情的心,一双勤劳的手,两条忙碌的腿,一个非常自由的心情。对于信用卡中心的员工来说更是如此。一方面,不要拘泥于一些传统的销售观念,还要善于突破和创意。同时要以大局和团队为重,不要太个人主义。然后,以后做事的过程中要讲究方法,让工作更有效率,减少不必要的加班,把事情做得更好。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户沟通的桥梁。在与客户打交道时,只有真心希望被对待,言行一致,急客户之所急,想客户之所想,才能赢得客户的信任,换来客户的真心。只有这样,我们才能更好地发展我们的信用卡业务。只有通过与客户的定期沟通和交流,了解他们的动向和欲望,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
自信和努力对新销售员来说非常重要。俗话说,自信加努力产生天才,销售也是如此。我们都知道世界上没有所谓的努力,也知道努力一定有回报。所以在销售的过程中,要不断免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋。用我们超强的自信,让客户知道我们的销售口碑和产品有多好。
不要找失败的原因,要找成功的方法!
开门红营销心得篇九
12月19日晚,广西大新农商银行“开门势如红、福气满大新”2023年“开门红”启动仪式暨誓师夺标大会圆满举行。总行领导班子成员,机关中层干部,各支行行长、副行长,分理处负责人,信贷客户经理参加启动仪式。
大新农商银行党委书记、董事长吴秀超致辞。要求全行员工坚定信心、凝聚合力、抢抓机遇、奋力拼搏,在各项工作中争创实绩,再创佳绩。
一是坚定信心,增强敢打必胜的坚定信念。加强优势产品宣传,提升各项工作质效,为“开门红”增添源源不断动力,牢牢把握发展先机,赢得全年工作主动权。
二是齐心协力,汇聚奋力攻坚的蓬勃力量。全行上下精诚团结、同频共振、奋力拼搏,始终沿着稳健可持续发展目标奋勇前行,确保开局之年迈好第一步、开拓新天地、展现新气象。
三是精心组织,营造干事创业的发展氛围。全行全员上阵,拧成一股绳,领导班子定期调研,包片部室挂点督办,党员干部冲锋在前,全体员工笃行不怠,积极投身首季“开门红”活动中。
四是优化服务,提高信贷品牌识别度和知名度。不断加强宣传引导、创新方式方法,多渠道、深层次地挖掘存量客户金融需求、发掘新增客户潜力,提升金融服务精度、增加金融服务深度、拓展金融服务广度。
大新农商银行党委副书记、行长陈家宇解读了《大新农商银行2023年首季“开门红”竞赛活动方案》。竞赛活动方案根据经营发展侧重点确定各项考核指标分值,明确奖励标准,采取激励与约束相结合的考核方式,真正发挥指挥棒的作用;旨在推动全员在思想上再聚焦、措施上再聚能、行动上再聚力,尽早实现自我突破、弯道赶超。
启动仪式上,特别设置的夺标环节,各网点拿出勇于扛大旗的魄力和豪气,踊跃夺标,将活动推向火热。与此同时,各网点向总行党委书记递交的一张张军令状,书写的不仅仅是业绩保证,更是一艘承载着同发展、共命运的金融事业航船。党委书记将战旗授予四大战队,队长接过战旗担起使命。现场战旗猎猎,士气高涨,体现了全行党员干部员工必胜的信心和昂扬的斗志。
大浪淘沙勇者胜,“开门红”的冲锋号角已经吹响,站在新起点,大新农商银行全体员工将以饱满的'热情、昂扬的斗志、振奋的精神,以势不可挡的激情全面完成“开门红”任务目标,保证各项业务稳健运行,奋力谱写大新农商银行高质量发展的绚丽新篇章!
开门红营销心得篇十
在xx银行工作已经很多年了,一直做前台网点的高级柜员,接触了大量的客户,营销经验谈不上有多老道,自己总结了几点营销技巧。
营销大师菲利普科特勒曾经说过:三流的营销卖产品,二流的营销卖服务,一流的营销卖自己。向客户营销我们的产品时,首先,自己一定要熟知我们的产品,不能让客户问住,切记不能对产品一知半解,与客户建立信赖关系是非常困难的一件事,本来客户对产品已有了兴趣,因为自己对产品解释得不透,客户的第一反应就是对你产生怀疑,你再一味的去强调产品的好处是没有用的。但是一旦这种信赖关系建立起来,你就是把一块石头卖个钻石价给他,他也会欣然接受。
其次,与客户沟通时态度一定要真诚,把自己放在客户的位置上,用客户的思维思考,着重突出网银、手机银行、短信银行能带来的好处,并详细准确地列出收费标准,以及与其他渠道办理业务的收费比较情况,让客户觉得你是真正为他着想的人,客户对你就会产生一种依赖感。我刚到建行的时候,客户都不认可我,即使我这个窗口空着,旁边同事的窗口忙着,客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务,当时我也非常郁闷。后来经过我的不懈努力与多次体验,许多客户觉得我也不错,办业务也挺快,懂得也不少。客户同我之间走出了一条从试着接触开始,到开始建立信任,再到逐渐加深信赖,最后到完全信赖的关系之路。信赖感的取得也许需要xx次的接触,花几个月甚至更长的时间,但是毁掉它也许只需要x分钟。因此,我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。
在前台工作时间长了,接触形形色色的.客户多了,就要对客户进行分类,大体判断出客户的一般需求,与客户进行沟通后,要迅速精准判别出客户的真正需求,针对性的开展营销。比如,年龄较大客户来开卡,推荐使用网上银行和短信银行,尤其家有外地大学生的家长,这两种电子产品操作简便,方便快捷。年青白领与学生首选手机银行和网上银行,他们头脑灵活,反应迅速,接受新事物较快,网上购物、游戏充值是营销亮点,尤其手机转账手续费一折,成功率高。来网点办理交通罚款的客户或者咨询交纳各种费用的客户,推荐使用网上银行。遇到比较顽固的客户,用电话银行交话费打动他,我试了许多回,基本都成功了。
前台柜员营销和其他岗位不同,没有固定的客户资源。客户都是稍纵即逝的,今天你讲了半天,没能促成,有可能下一次就到其他网点去出单了。你就丧失了一次为本网点中间业务收入作贡献的宝贵机会。但也不要气馁,最少你已经让客户动心了,给客户留下了很深的印象,下一次,你在他面前营销的把握就会很高,不能因为一次没说通,下次见到他就三缄其口,与客户面对面的营销,一定要做到眼明手快,嘴勤手勤,还要看人下菜碟、见人说人话,在这一过程中我感受最深的是,一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下,客户的常见问题有5个:
1、收不收费;
2、特别功能是什么;
3、是否安全;
4、我已经有好几家银行的网银了,没有办的必要。
5、办理手续麻烦不,我赶时间;
所以在交谈之前,一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信,产品好坏全在我们的嘴上。
在所有的这些问题当中,我们会把限制条件当成客户的拒绝理由,多说亮点,客户反感的话题一带而过,但不能不说。我们要想方设法的很自然的让客户感受到电子银行的特别之处。主观上,不能有懒惰思想,不能有畏难情绪,思想上不活跃,行动上就滞后,时间长了更张不开嘴了,每天机械地办理业务,营销就更谈不上了。
开门红营销心得篇十一
随着中国农村经济的持续发展,农村商业银行(农商行)作为农村金融服务的重要渠道之一,正逐渐崭露头角。为了吸引更多的客户和资金流入,农商行通常会在春节期间推出一系列促销活动,其中最为重要的就是“开门红”活动。在我所参加的农商行开门红活动中,我深切体会到了农商行开展此类活动的必要性和重要性,同时也获得了一些营销心得体会。
首先,农商行开展“开门红”活动能够有效提升客户的活跃度和忠诚度。在“开门红”活动期间,农商行通常会推出一些特别优惠,如高利率存款、理财产品等,吸引客户将资金存入农商行。我注意到,在过去的一次“开门红”活动中,农商行推出了一款高利率定期存款产品,吸引了许多客户前来咨询和购买。通过参与活动,客户发现农商行所提供的服务和产品具有较高的回报率和可信度,因此他们更愿意与农商行建立长期的金融合作关系。
其次,农商行的“开门红”活动能够提升农商行的品牌形象和知名度。在活动期间,农商行会加大广告宣传力度,并提供优质便捷的金融服务,吸引更多客户前来体验和了解。在我所参加的农商行“开门红”活动中,农商行通过在社区、农村集市和农产品市场等地开设宣传展台,向当地居民介绍农商行的产品和服务。同时,农商行还通过传统媒体和社交媒体广告,提高了品牌的曝光率和知名度。这些举措不仅增加了人们对农商行的认可和信任,也为农商行未来的发展奠定了良好的基础。
再次,农商行的“开门红”活动能够促进农村经济的发展。农商行通常会将“开门红”活动与当地农业、农产品加工企业等紧密结合,推出一系列与农业有关的金融产品和服务。在我所参加的农商行“开门红”活动中,农商行与当地农民合作,提供贷款和信用担保等支持,鼓励农民加大农产品种植和加工的投入。这种模式既加快了农产品的上市速度,从而保证了农产品的市场竞争力,同时也促进了农村经济的发展和农民收入的增加。
最后,农商行“开门红”活动的成功经验可以为其他金融机构提供借鉴。农商行在推出“开门红”活动时通常会考虑当地的经济、文化和消费习惯等因素,根据实际情况进行灵活调整。在我所参加的活动中,农商行通过调查了解到农村人民对过年习俗和消费需求的特点,根据这些特点推出了适合当地人的金融产品和服务,从而获取了良好的市场反响。这种针对性的营销策略可以帮助金融机构更好地满足客户的需求,并在竞争激烈的金融市场中脱颖而出。
综上所述,农商行开展“开门红”活动是一种有效提升客户活跃度和忠诚度,提升品牌形象和知名度,促进农村经济发展并为其他金融机构提供借鉴的营销策略。参与活动后,我深切体会到了开展此类活动的必要性和重要性,并从中获得了许多营销心得体会。通过不断总结和改进,我相信农商行在今后的开门红活动中会取得更好的效果,为中国农村经济的发展做出更大的贡献。
开门红营销心得篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会:
一、营销观念的树立。
庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。”通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。
二、营销技巧的掌握。
掌握营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗‘一线’队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等。
三、营销工作的执行。
现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。
短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平!
动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。
卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。
首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。
第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。
第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要你的同伴的帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。
综上所述,“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的,是一个与众不同的“狼群”。
2021年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,非常感谢公司能够给予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。
找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
pcb作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们pcb行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们pcb的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种.种的压迫下,pcb厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!
集团为迅速提升营销系统整体作战能力,让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内,连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境,实现更大的进步!
管理也好,营销也罢!表面上都是技巧,都是工具;深层次上看却是人的心智,是气场;本质上更是人的修身,修心,修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧,内在是关系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,内在是能量,更是磁场和气场”,一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西,麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具,如:标杆法,矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧,如:管理销售团队的四钩一罩法。具体讲,四钩指的是:管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围,文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化,从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会,知道开会是组织沟通的最高形式,开会的主要目的是统一思想,但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则(:1、提前通知,事先安排,形成惯例;2、坚持会议准时开始,准时结束;3、参会者需带着方案来开会;4、领导一定要后讲;5、开会是通过方案的;6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;8、会议应明确安排执行人和监督人;9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。
我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么,团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实,我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上,而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系,构建价值链优势》一文中,曾告诫“我们必须牢记一点:公司的目标是成就客户而不是自身,我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业,对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队,就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员,琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好,管理也罢,其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人,识人不是靠感觉,更不是靠运气,而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目标;。
2、是否结果导向;。
3、主动性;。
4、主控性;。
5、自我负责;。
6、团队精神;。
7、服从;。
8、追求完美;。
9、超强行动力和执行力;。
10、不得目的不罢休,执着和专注。培训结束后,我结合自己的工作经验,反复思考,感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质,那么这支团队就一定是狼性营销团队,就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。
最近,应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的培训,由于医院正处一个危机的关口,作为医院的管理者,寄希望通过这次培训,能够改变医院员工的思想,改变观念,跟着市场走,化危机为机遇。在和医院接触的过程中,我们发现,对于医院营销的认识和实践,有着比较大的差距。
1、医院培训的模式问题。
我们曾经有一个非常好的讲师,是一家保险公司的专业讲师,专门为医院进行护士礼仪的培训,现场的效果好得很。但是后来,真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训,对于现在的医院来说,一定会是这样的结果。
所以,我们就设计了“培训+操作手册”的模式,效果就完全的改变了。因为,在培训以后,有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册,这样,就对医院有了根本性的变化。所以,我们遵循的“切实可行,应用第一”的原则就得到了很好的应用。
2、医院系统营销的思想。
曾经有不少的医院院长对我抱怨说,我们医院的员工思想太陈旧了,如果他们的思想能够得到解决,我们的医院就有希望了。
医院到底应该怎样进行营销呢?医院属于服务行业,很自然,我们就应该将它归纳到“服务营销”的范畴,服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统,并且是一个非常复杂的系统,那么,我们如果寄希望改变了一个方面,就可以改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后,我们提出了“医院六系统营销”模型,我们把医院分解成六个系统:建筑、设备、人才、管理、产品、文化。
这样一来,医院就容易看清楚自己的问题,并且找到解决的方法。
3、医院的发展战略第一。
有的医院,根本就不清楚自己的发展战略方向,就盲目地抓这抓那,结果往往是抓了芝麻丢了西瓜,越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船,如要到达成功的彼岸,最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不确定,航行越远,离成功的目标就越远,而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向”,有了清晰的目标,才能够以最快的速度达到目标。
所以,在和医院沟通的过程中,我特别重视和医院的中上层干部进行方向性沟通,所以,只要医院的中上层和我们达成了共识,认识到了医院的最核心的问题—医院的发展战略。我们就有信心让医院快速地提升业绩!
开门红营销心得篇十三
开门红是说工作、事业一开始就取得好的成绩、获得成功,一般是是新一年的开始。下面是小编精心整理的2019年营销开门红。
口号。
希望能给大家带来帮助!
1、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息。
2、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂。
3、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
4、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
5、人人心中有目标,失败成功我都要。
6、心中有梦不认命,全员实动一条心。
7、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
8、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
9、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
10、一步先,步步先;开门红,月月红。
11、2019开门红x人人红。
12、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
13、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
14、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
15、风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红。
16、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
17、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
18、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新。
19、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
20、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)。
21、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
22、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
23、赢在开门,胜在阳春。
24、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
1、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新。
2、2019开门红x人人红。
3、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
4、新春福旺迎好运,佳节吉祥开门红。
5、赢在开门,胜在猪年。
6、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
7、成功看得见,行动是关键。
8、鸿运当头照猪年好运到首战x百万完胜开门红红!红!红!
9、你增员我增员,人人增员天地宽。
10、说到不如做到,要做就做最好。
11、树大枝繁叶茂,人多气足财旺。
12、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
13、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
14、齐增员,组织拓展永向前。
15、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红。
16、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升。
17、增员增贤增人气,经营发展促业绩。
18、恭喜发财多拜访,全员钻石开好张。
19、要定青山不放松,势夺猪年开门红。
20、观念一变天地宽,坚定信心开新篇。
21、红门开,平平安安;开门红,长长久久。
22、心中有梦不认命,全员实动一条心。
23、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂。
24、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁。
25、增员增力量,增员增活力。
26、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
27、爆竹辞旧岁,平安开门红。
28、开门红迎战津门猛虎铁滇军再续不败传奇!专治不服!!
29、一人身单力簿,众人拾柴火旺。
30、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
31、平平安安迎新年,高高兴兴开门红。
32、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
一等二靠三落空,一想二干三成功。
争分夺秒勤拜访,广积客户备战忙。
咬定青山不放松,誓夺新年开门红!
开门红,一片红,业绩红,红红火火!
双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
心中有梦不认命,全员实动一条心。
人人心中有目标,失败成功我都要。
心中有梦要行动,全力以赴向前冲。
恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
开门红营销心得篇十四
翰墨飘香暖心人,丹青亮彩写华章。兔年来临之际,为向社区居民及客户朋友送去美好的祝福,营造浓厚的节日气氛,潍坊农商银行组织开展了“迎新春送春联”活动。
该行邀请潍坊著名书法家现场书写新春祝福,一张张大红的“福”字跃然纸上,一副副春联行云流水,喜庆的氛围充盈着营业大厅。活动现场热闹非凡、喜气洋洋,等待办理业务的客户,纷纷排队领取春联。也有的居民朋友说出新春的`祝福话语,让书法家帮忙写下来,装裱以后悬挂家中。
“无联不成春,有联春更浓,每年都来银行领取福字、挂历等贺年礼品,正好遇到书法家在现场写春联,笔锋运转间,年味更浓了”。领到对联的张大爷高兴地说。
手写的春联承载了人们美好的希望和祝福,更代表了源远流长的节日传统文化,用笔尖记录年味,用墨香传承文化。通过三天的活动,该行共计书写福字3000余张,春天联1000副,均免费赠送给了社区居民,营造了浓厚的节日喜庆氛围。
开门红营销心得篇十五
4、开门红迎战津门猛虎铁滇军再续不败传奇!专治不服!!
5、一人身单力簿,众人拾柴火旺
6、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
7、成功看得见,行动是关键
8、鸿运当头照猪年好运到首战x百万完胜开门红红!红!红!
9、你增员我增员,人人增员天地宽
10、说到不如做到,要做就做最好
11、树大枝繁叶茂,人多气足财旺
12、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
13、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
14、齐增员,组织拓展永向前
15、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红
16、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升
17、增员增贤增人气,经营发展促业绩
18、恭喜发财多拜访,全员钻石开好张
19、要定青山不放松,势夺猪年开门红
20、观念一变天地宽,坚定信心开新篇
21、红门开,平平安安;开门红,长长久久
22、心中有梦不认命,全员实动一条心
23、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
24、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁
开门红营销心得篇十六
1月份以来,渑池农商银行秉持“早部署、早行动”的方针,主动出击、多措并举、多管齐下,塑造了全方位、多角度、立体化的宣传营销体系,营造了红火的活动氛围,打造了“开门红”工作的新态势。截至1月28日,该行各项存款余额651021万元,较年初上升30255万元。
转变营销观念,深耕县域市场。今年1月,渑池农商银行持续转变营销观念,变“坐门等客”为“上门迎客”,印发海报、宣传彩页等物品,组织员工多次深入街道、社区、乡村,开展扫街、扫社区、扫企事业单位的“三扫”活动,主动开展进村入户宣传。同时,该行利用年会、表彰会等有利时机,对接学校、事业单位等机构,结合客户群体特点大力宣传“开门红”活动及“金燕e贷”“农商快e贷”等产品,为其提供优质、便捷、实惠的金融服务;深入社区、乡村开展“迎新春送春联”“迎新春送百财”等一系列活动,并送上春联、白菜等寓意美好的物品,在广大客户群体中树立了良好的社会形象;深入调研市场,推广一系列信贷产品,主动对接企事业单位,满足各种金融需求。
扎根“三农”大地,做好阵地宣传。活动期间,渑池农商银行充分利用网点覆盖全辖、扎根“三农”的`地域优势,在网点、警银亭的led屏幕循环播放活动及产品信息,使广大客户能充分了解“开门红”各项政策活动。辖内各网点积极行动,利用窗花、饰品等装扮营业大厅,布置“红包墙”、设置彩虹门,全力烘托“开门红”氛围,突出活动特点。同时在营业大厅醒目位置设置活动宣传栏,摆放宣传彩页,专人讲解活动信息,为客户做好服务工作。
借助多种渠道,扩大宣传成果。渑池农商银行利用微信公众号、微信视频号等新媒体工具,紧抓活动亮点、突出活动特色、深挖活动信息强化线上宣传,全辖全员参与“开门红”活动广告、拜年视频等摄制,抓住一切手段,利用一切渠道,深化渑池农商银行及“开门红”活动的宣传。同时进一步抓住春节返乡的有利时机,在火车站、高铁站、汽车站等人流密集地方,悬挂条幅、设立服务点,为返乡人员提供温馨服务,强化宣传效果。
开门红营销心得篇十七
3、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
4、新春福旺迎好运,佳节吉祥开门红。
5、赢在开门,胜在猪年。
6、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
7、成功看得见,行动是关键。
8、鸿运当头照猪年好运到首战x百万完胜开门红红!红!红!
9、你增员我增员,人人增员天地宽。
10、说到不如做到,要做就做最好。
11、树大枝繁叶茂,人多气足财旺。
12、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
13、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
14、齐增员,组织拓展永向前。
15、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红。
16、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升。
17、增员增贤增人气,经营发展促业绩。
18、恭喜发财多拜访,全员钻石开好张。
19、要定青山不放松,势夺猪年开门红。
20、观念一变天地宽,坚定信心开新篇。
21、红门开,平平安安;开门红,长长久久。
22、心中有梦不认命,全员实动一条心。
23、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂。
24、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁。
25、增员增力量,增员增活力。
26、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
27、爆竹辞旧岁,平安开门红。
28、开门红迎战津门猛虎铁滇军再续不败传奇!专治不服!!
29、一人身单力簿,众人拾柴火旺。
30、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
开门红营销心得篇十八
翰墨飘香暖心人,丹青亮彩写华章。农历壬寅虎年来临之际,为向社区居民及客户朋友送去美好的祝福,营造浓厚的节日气氛,潍坊农商银行组织开展了“迎新春送春联”活动。
该行邀请潍坊著名书法家现场书写新春祝福,一张张大红的“福”字跃然纸上,一副副春联行云流水,喜庆的氛围充盈着营业大厅。活动现场热闹非凡、喜气洋洋,等待办理业务的客户,纷纷排队领取春联。也有的居民朋友说出新春的祝福话语,让书法家帮忙写下来,装裱以后悬挂家中。
“无联不成春,有联春更浓,每年都来银行领取福字、挂历等贺年礼品,正好遇到书法家在现场写春联,笔锋运转间,年味更浓了”。领到对联的张大爷高兴地说。
手写的春联承载了人们美好的希望和祝福,更代表了源远流长的`节日传统文化,用笔尖记录年味,用墨香传承文化。通过三天的活动,该行共计书写福字3000余张,春天联1000副,均免费赠送给了社区居民,营造了浓厚的节日喜庆氛围。
开门红营销心得篇十九
1.每天进一步,踏上成功路。
2.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
3.变通争天下,爱拼才会赢。
4.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
5.团结拼搏,勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行!
6.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
7.我成长,我晋升,我是亲人的骄傲。
8.诚信为本,创新为魂。
9.金九月,多累积,我出单,我愉悦,哦耶。
10.智慧联合,所向无敌!
11.坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!
12.成功者找方法,失败者找借口。
13.今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。
14.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生命。
15.信心是成功的开始,恒心是成功的方法。
16.成功决不容易,还要加倍努力!
17.只有不断前进,才能到达最顶峰。
18.永不言退,我们是的团队。
19.忠诚合作.积极乐观.努力开拓.勇往直前!
20.力求一次做好,争取效益。
1.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
2.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
3.敬业从心开始,贡献从行出发。
4.多点沟通,少点抱怨,多点理解,少点争执。
5.态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运。
6.建我体魄,规我人生,建规建规,众望所归!
7.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
8.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访用心。
9.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
10.正因有缘咱们相聚,成功靠大家发奋!
11.马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
12.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
13.道路是曲折的,“钱”途无限光明!
14.拥有一颗上进的心,才能取得成功!五班加油!
15.团结一致,再创佳绩!
16.今日不为增员作努力,明日必为业绩掉眼泪。
17.黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,一定能成功。
18.人在一起叫聚会,心在一起叫团队。
19.创新业绩你我他,成就丰收靠大家。
20.行销起步,天天拜访,事业发展,用心领悟。
开门红营销心得篇二十
3、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
4、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
5、人人心中有目标,失败成功我都要。
6、心中有梦不认命,全员实动一条心。
7、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
8、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
9、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
10、一步先,步步先;开门红,月月红。
11、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
12、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
13、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
14、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
15、风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红。
16、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
17、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
18、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新。
19、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
20、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)。
21、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
22、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
23、赢在开门,胜在阳春。
开门红营销心得篇二十一
1.龙腾虎跃,雷霆万钧,无与伦比,万众一心。
2.人人心中有目标,失败胜利我都要。
3.率先举绩,抢占先机。
4.齐天大圣显神通,平安保驾连日红。
5.调整方向,斩获胜利。
6.平平安安迎新年,高高兴兴开门红。
7.要定青山不放松,势夺狗年开门红。
8.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
10.携手共度难关,合力攻坚克难。
开门红营销心得篇二十二
一等二靠三落空,一想二干三成功。
争分夺秒勤拜访,广积客户备战忙。
咬定青山不放松,誓夺新年开门红!
开门红,一片红,业绩红,红红火火!
双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
心中有梦不认命,全员实动一条心。
人人心中有目标,失败成功我都要。
心中有梦要行动,全力以赴向前冲。
恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
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