总结可以让我们更好地了解自己的学习和工作方式。怎样才能提高自己的学习效率和学习成绩呢?拿到总结范文后,要学会分析和吸收其中的精华。
听管理讲座心得篇一
在饭店管理领域,掌握好各项管理技巧和理念是非常重要的。为了更好地提升自己的领导能力和管理水平,我参加了一场饭店管理讲座。通过这场讲座,我学到了很多有关饭店管理的知识和经验,使我对饭店管理有了更深入的了解与认识。
在这场讲座中,讲师首先向我们介绍了饭店管理的基本概念和重要性。他强调说,一个成功的饭店不仅仅要提供美味可口的餐饮,更要有良好的管理团队。无论是前台还是后厨,每一个环节都要经过精心的管理,才能使饭店有良好的经营状况。通过这个讲解,我认识到了饭店管理对于饭店的成功非常重要。
接着,讲师向我们介绍了饭店管理的各个方面。从饭店房间的规划和布置到员工的培训和激励,每一个环节都需要经过精心的管理。他告诉我们,一个好的饭店管理人员必须具备多方面的能力,如沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。通过这个讲解,我了解到了饭店管理的复杂性和细致性,也明白了自己在管理中需要不断提升的方面。
在讲座的第三部分,讲师分享了一些实际案例给我们。通过这些案例,我们了解了一些饭店管理的成功经验和教训。其中一次发生的客人投诉引起了我极大的兴趣。讲师告诉我们,对待客人的投诉要及时解决,并提供适当的补偿。这样可以有效地维护饭店的声誉和客户关系。通过这个案例,我认识到饭店管理人员在处理客人投诉时需要有耐心和冷静的心态,同时要具备灵活的解决问题的能力。
在讲座的最后一部分,讲师总结了一些饭店管理的要点和技巧。他强调说,一个好的饭店管理人员需要注重团队合作,善于沟通和协调各方面的工作。同时,他提到了一点非常重要的事情——饭店管理人员要不断学习和提升自己的能力。只有不断学习和积累经验,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过这个总结,我明确了饭店管理人员需要具备的基本素质,并且意识到只有不断学习才能在饭店管理领域中获得成功。
通过这场饭店管理讲座,我收获了很多。我对饭店管理有了更深刻的认识,并了解了一些关键的管理技巧。我也意识到,在饭店管理领域,只有不断学习和提升才能立于不败之地。我相信,通过在实践中学习和不断努力,我一定会成为一名出色的饭店管理人员。
听管理讲座心得篇二
张子凡教授的讲座激情四溢,收放自如,风趣幽默,他深邃的和渊博的知识及广博的见闻,都给我留下深刻地印象,让我油然产生一中工作的紧迫感、使命感和责任感,听他的讲座,让我觉的在这样的管理背景下,我们除了加强学习,不断提高真的没有别的选择,我深刻领悟着,学习着,分析着张子凡教授说的每一句话。
如何完成任务?贯彻力是关键。张子凡老师的讲座,我印象最深刻的就是“与人为善,顺势而为;渐入佳境,境由心生”;“地低成海,人低成王;从忙到悟,探底摸高”。
一个人对待事情的态度,能反映出你的责任心有多强。责任心是我们立身之本,是我们成就事业的基础,更是我们建功立业的动力和源泉。责任心强了,贯彻落实上级指示精神的力度就大,就会注重落实的过程和贯彻的力度,克服困难,不折不扣地抓好贯彻落实。责任心越强,贯彻落实上级精神就越自觉。责任心强的人才会敬重自己的工作,才会把工作当事业干、产生热爱之心、履行认真之责。
我们每个人只有树立责任高于一切、责任重于泰山的思想,才有可能以饱满的政治热情、坚韧不拔的毅力、严谨细致的态度对所从事的工作高度负责,才能明白该做什么、怎么去做、做到什么程度,从而抓好各项工作的落实。
在贯彻的过程中,还要善于沟通、掌握良好的沟通技巧。作为一名领导者,在工作中经常起到上传下达的作用——不仅要清晰、透彻的理解上级交代的事情,还要准确无误的传达给下属。如果自身的沟通能力没能得到提升,在工作中将会遇到更多的问题。所以沟通是至关重要的,在处理事情上,如果能及时、有效的沟通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,还能减少人与人之间的误会、减少工作中的失误、避免时间的浪费。
除了要有良好的工作方法外,更重要的是要善于总结。要将每天所要做的事情按轻重缓急合理安排,并标明序号,当事情完成后,我们要学会总结工作中的经验和不足之处,取其精华去其糟粕,继续发扬工作中的优点,改善不足。这样,我们才能走的更远。
听管理讲座心得篇三
倾听是一种尊重,在孩子幼小的心灵中,他们渴望得到尊重。学会倾听孩子的心声,这会让我们的教育工作更加得心应手。随着课堂主体性、自主性的增强,学生质疑、交流、争论的机会逐渐增多,这一切都需要我们学会倾听,成为孩子们的忠实“听众”。
因此,在课堂上不管是好学生还是差学生;无论是说对了还是说错了;无论是说得清楚明白还是语无伦次,我都要专注耐心倾听,不打断他们的话。只有善于倾听,才能了解学生内心的想法,才能正确地判断出学生对知识的掌握程度对症下药,教学效果才会达到预期的效果。
学生回答不正确、语言表达不清楚的地方只有在你耐心倾听了,才会给予及时指出。倾听是一种等待,在倾听中去交流,去沟通,最终实现教学相长。在生活中依然如此,听听孩子们心里话,互相安慰,互相鼓励,从而拉进和孩子的距离。因此,我们应学会倾听,只有这样,才能让学生心悦诚服,才能让学生感到关爱,才能事半功倍。
通过这次讲座,为我今后的教学管理和教学工作指明了方向。不断地学习并总结经验,努力做得更好!
听管理讲座心得篇四
在一次偶然的机会,我得到了参加一次宿舍管理讲座的机会。这次讲座为我提供了一个宝贵的学习机会,让我更深入地理解了宿舍管理的重要性,以及如何更好地处理宿舍内的问题。
讲座开始时,主讲人以生动实用的案例引导我们进入了主题。他详细阐述了有效的宿舍管理对于学生的生活、学习和个人发展有多重积极影响。他强调了规划、纪律、共享和尊重的重要性,这些都是宿舍生活中不可或缺的元素。
主讲人随后转向了理论知识的讲解,让我对宿舍管理有了更深的理解。我了解到,有效的宿舍管理不仅包括安排好每个人的生活,也包括营造一个安全、舒适、和谐的学习环境。这需要我们制定清晰的规则,并鼓励大家共同参与。
讲座的最后一部分,主讲人请来了学生们分享他们的宿舍管理经验。这些真实的案例再次证明了宿舍管理的重要性,并启发了我对宿舍管理的新思考。
总的来说,这次讲座给我带来了许多启发。我认识到了宿舍管理的重要性,并学到了如何更好地处理宿舍内的问题。我深感,宿舍不仅仅是一个居住的地方,更是一个生活、学习和成长的地方。我希望在未来的生活中,我可以用所学的知识更好地管理我的宿舍,并创造一个和谐、有序、充满爱的环境。
听管理讲座心得篇五
在江门市20xx年中小学新教师试用期培训班上,没想到一句“我最骄傲的不是特级教师或所谓名师的称号,而是每次学生评价时给我的肯定”这样的话,拉开了x老师《班级管理的智慧》讲座的序幕。
一个人一辈子的头衔可以有很多,但是再多金光闪闪的头衔,也比不过她内心所在意的人对她的评价。显然,对于杨老师而言,学生的评价和认可是她最为看重的。
很多时候,我觉得一个好的老师必须具备的一项品质就是对学生的全心全意和无怨无悔。这一闪耀的特质,我在杨老师的身上看得真切:
在讲座的第一部分,杨老师和我们分享了自己的诗与远方——从教三十多年来与学生相处的点点滴滴,还给大家展示了好几个她和不同类型的学生相处的案例,其中妙趣横生、让人印象深刻的是“极品少爷的成功转型”那个案例。这个“极品少爷”人长得又帅却心思不在学习上,按他自己的说法就是个放浪不羁、处处留情的楚留香,这样一个喜欢沾花惹草的高富帅,在经历了“兰姐”(学生对x老师的。爱称)春风化雨的“降龙十八掌”之后拜倒在“兰姐”的石榴裙下,收敛自己的脾性,顺利地度过了自己的高中三年,还考到了较为理想的学校。这位“极品少年”在毕业后还常常感念师恩,与杨老师保持着联系,时常不忘对自己的“兰姐”嘘寒问暖,能够让班级里如此顽劣的浪子回头,足见杨老师平时和学生相处时的全心全意,尽心尽力!
杨老师的讲座深度与幽默并存,新老师们的听讲氛围非常活跃,掌声笑声不断,她常常会在不经意间调侃自己:老师和学生的相处容易存在很多矛盾和摩擦,她将这样的摩擦的状况戏谑为“青春期遇到更年期就会比较容易走火。”大家一时间心领神会,哄堂大笑起来。我想,恰恰是杨老师这种将自己的姿态放得很低很低,幽默又不失风度、深度的风格,才会让学生们对她爱得“如痴如醉”吧。
在分享了自己和学生们温馨快乐的师生相处回忆后,杨老师说了一句让我印象深刻的话:“拆开那个温情脉脉的面纱,我们是在冰上走。”近些年,出现了许许多多关于学生和老师的负面新闻,如学生为老师撑伞后,该教师被炒鱿鱼,教师在教室被学生拿刀捅死,教师罚站学生几分钟被拉近派出所关禁闭7小时,不给吃不给喝……不知从何时起,教师开始异化成了一个“高危职业”,那个看起来平静如水的三尺讲台的背后迎接我们的可能是难以预料的口诛笔伐、刀光剑影。
理想与现实之间的距离永远比想象中的遥远更远,但是却也并非遥不可及。就像杨老师说的:“教育,总是在撕裂中前行。一边是应试教育的成功,一边是素质教育的向往。一边是马云,一边是星云;一边是上流,一边是逐流;一边是庭院,一边是田园。”诗与远方的背后,是无数的辛酸与苦累的集合,但是因为内心的热爱,那份炙热而无悔的.执著与坚持让杨老师三十多年如一日地坚守在了自己的岗位上,和自己的学生朝夕相处,鱼水情深。
杨老师提到塞林格的《麦田里的守望者》的一句话:“一个不成熟的理想主义者会为理想悲壮的死去,而一个成熟的理想主义者会为理想苟且地活着。”确实如此,“看清楚这个世界,并不能让这个世界变得更好,但可能让你在看清楚这个世界是个怎样的世界后,把自己变得比较好。”作为一名新教师,更加要提升自己的教育智慧,像杨老师一样,在几十年的教育生涯中,高擎智慧的火把,不忘初心,砥砺前行,让师生互进,共同成长,变成两情相悦的样子!
高晓松曾经在一档综艺节目上评价过在舞台上的分享各自经历的人们,他觉得这些分享的人们分为三种人,第一种人是平庸的表达者,第二种是露出破绽的忘我者,第三种人是穿越忘我的森林与火海,最终看见自己的人。
其实教师这个行业也是这样的,有些笨拙且不全情投入自己工作的教师,只能成为平庸的表达者,一味地给学生灌输知识,但是结果往往适得其反;而第二种是露出破绽的忘我者,这种人就像是前面提到的河北省的闫斌老师,忘我工作,全身心贡献给了教育事业,甚至连自己的家人都顾不上;而第三种看见自己的人,则是在忘我工作后,重新审视自己,看到自己。我觉得杨老师便属于第三种人。
在讲座中,杨老师还讲过一句话让我深有感触:“批评是为了让学生成为更好的自己,而不是老师心目中的样子。”也许这样的一种经验不是杨老师一开始从教便领悟到的,但是却是她多年来的心得,而恰恰是这种让学生不断看见自己的教育,“桃李不言,下自成蹊”,让每位学生和他们的喜爱、敬爱的“兰姐”相处过后活成他们自己最喜欢的样子。
教育从来都不是一蹴而就的,教育是花开四季的真心和热心,是诲人不倦的耐心和爱心,是日以继夜的奋斗和坚持,从杨老师对自己教学生涯的回顾中,能够真切地感受到她对自己事业的笃定和享受,那是一种宠辱不惊,无怨无悔的真情。
今年是我正式入行的第一年,越是和名师和真知靠近,越是让我不甘于只当一个平庸的表达者。我希望自己可以通过努力,在一次次的学习中不忘前辈的教诲,领悟教育的真谛。杨老师曾说过的一句话,“每一种星都有它的亮度与特征,每个教师都有他的个性与追求”我也希望在不久的将来,自己可以成为一个有个人特色的能够独当一面的优秀教师!
听管理讲座心得篇六
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高-瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划 。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
事后,有人问他:“你为什么不买彩票啊?”
他说:“我在祈求上帝之前买过,但是从来没中过奖。”
“那你为什么还要祈祷?”
“因为我等上帝回答我!”
辅佐上司的七项措施:
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。
2、对上司的问题有问必答,而且清楚----让上司放心。
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语----让上司放心。
通过几次聚成学习,深圳之行学习,回来之后的几次分享,我更加感受到了知识的重要性,现在我们财务中心的学习情况跟大家分享一下,我们财务中心要求每个人每天都要学一项知识(不论是专业知识还是生活中的问题解决方法),在每天上午8:30之前上交自己的学习所得,下午上班后半小时进行分享,这样有以下几点好处:第一日积月累将你所学的知识增加;第二培养了自己的表达能力、演讲水平;第三在同一天你可以把其他人所学的知识转换成自己的。半小时之内你可以直接收获到别人的成果。鱼骨图分析法就是我学到的其中之一。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因” 的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图的绘制先将问题列于图的右侧,代表“鱼头”;然后从“鱼头“开始向左画出一条横线,称作“鱼骨”,再将问题的各项产生原因分列于横线(鱼骨)的上、下,并分别以45度角的直线标示,谓之“鱼刺“;若各项原因克再分解出第二层次的原因,将其列于”鱼骨“的两侧,并仍以45度角线或直线标示,是为“小鱼刺”。所有能够找到的原因都标出后,最后的图形酷似鱼骨架。鱼骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握问题的所有原因。
2、可以对问题从各个方面进行分析。
3、培养财务诊断人员从问题的整体审视局部的认识方法。
不妨大家学习使用。
4、接受批评,不犯第二次错误-让上司省心。
5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。
6、毫无怨言的接受任务---让上司舒心。
7、对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步
三、作为同事的角色请记住5多3少,那就是:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表,检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
1、赞美的检测表:赞美要真诚、具体;赞美要及时;
篇三:南京市教师培训机构管理者高级研修班培训体会
篇四:《中高层管理培训心得》
下面是我对在培训时所体会到的的几点个:
二、 如何结构化的培训体系
1、 如何培训课程体系
结构化的培训体系模型
从活动的内在逻辑关系来考虑。
从活动范围来考虑。
从活动内容本身组成来分析。
培训课程可以从二个层次上分析。
培训体系之后,培训的,可以遵循思路。
高层管理者。企业经营策略企业的人员要求,并由人力资源析并的人员培训。
基层管理者和普通员工。由中层管理者员工的绩效考评来分析的培训需求。
员工可以培训需求,上一级主管及人力资源部认可。
2、 培训讲师队伍建设
3、培训评估
培训评估是培训流程中的最后环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师等。评估从四个考察。
篇五:中层管理培训心得(如何提高中层管理者执行力)
那么,怎样才能提升领导力呢 我个人认为最重要的两点最是:
1 学会用老板眼光看企业。
2 从被领导中学习领导。
1、认真只能把事做对,用心才能把事做好
2、爱岗敬业的精神。
3、增强团队执行力,强化团队协作意识是有效途径。
没有完美的个人,只有完美的团队。体现管理者的领导力、培育员工的敬业精神、增强团队协助力外,营造执行文化氛围也很重要,值得强调的是要建立在相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长的氛围谈执行。提升管理者的核心管理能力在于一个管理者能不能对优秀者:引爆他们的潜能;对平庸者:给他们压力,挖掘他们潜能;对落后者:给他们危机感,开放他们潜能。企业需要的是完美执行任务的经营者和管理者。同样,我们的工作也需完美的执行者。通过学习我体会到,正视自己的不足,改变"找借口"的态度,持续地改进我们的工作,提升我们执行力。
如何提高中层管理者执行力
那么,怎样才能提升领导力呢 我个人认为最重要的两点最是:
1 学会用老板眼光看企业。
2 从被领导中学习领导。
好了,理论上的东西就讲这么多了。现在转回刚刚开始的问题:在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢 哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 。我个人认为,黄盖是最出色的中层执行者,在赤壁一战中,他先用苦肉计,诈降,骗得曹方的信任,后巧妙实施无间道,最终成功完成了火烧曹营连环船的任务。而马稷则是最失败的中层执行者,他有完全的军事指挥权,由于他的过于自信,制定错误的执行方案,导致了街亭的失守,而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变,蜀国由攻转守。而说到最灵活变通的中层执行者,我认为是张飞,有一次他带兵攻打汉中的一个郡,敌方紧闭城门,坚决不出战而蜀军强攻的话则会伤亡惨重,兵力不继。于是张飞巧用计谋,宁犯军中大忌,天天在敌营面前酗酒,假装喝得聍耵大醉,诱使敌军轻敌出城来犯,而蜀军事先埋好两路伏兵,一举攻下城池。
听管理讲座心得篇七
近期,我参加了一场由一位资深管理专家主讲的管理讲座。这场讲座让我有了许多深刻的思考和启示。在我看来,管理讲座不仅仅是一次知识的传递和技巧的分享,更是一次对于个人成长和职业发展的一种激励和引导。通过这场讲座,我从中学到了许多关于管理的重要原则和实践经验,并对自己的职业发展有了更清晰的规划和思考。
首先,在这次讲座中,管理专家强调了有效沟通的重要性。他表示,作为一名管理者,懂得正确地与员工、同事和上级进行沟通是至关重要的。在现代工作环境中,沟通不仅仅是简单的传递信息,更包括了倾听和理解他人的需求和意见。通过有效沟通,管理者可以更好地协调团队成员之间的工作,防止信息的失误和误解。因此,我认识到提升沟通能力对于我未来的职业发展至关重要,我决定在工作中更加注重与他人的交流,并学习一些有效的沟通技巧,如积极倾听和有效反馈。
其次,在讲座中,管理专家强调了领导力的重要性。他解释说,领导力并不是与职位或权力直接相关的,而是一种影响和激励他人的能力。他强调,优秀的领导者应该具备激励员工的能力,并以身作则,展示出正确的道德和价值观。这引发了我对于领导力的深入思考。我意识到,作为一个管理者,我需要努力提升自己的领导力,以成为一个激励他人的人。为了实现这一目标,我决定提升自己的学习和个人发展,以更好地了解并应用领导力的原则和实践。
第三,讲座中,管理专家谈到了团队合作的重要性。他表示,成功的管理者需要具备团队合作的技巧,并能够有效地协调和整合团队资源。他强调,建立一个积极的工作氛围,鼓励员工之间的合作和相互支持,对于团队的成功至关重要。这一观点让我对于团队合作有了新的认识。我认识到,团队合作不仅可以加强工作效率,还可以增强团队的凝聚力和创造力。因此,我决定更加积极主动地与团队合作,并促进团队成员之间的有效沟通和协作。
此外,讲座中谈到了管理者应具备的决策能力。管理专家指出,在现实工作中,决策经常是复杂和困难的。他强调,优秀的管理者需要学会权衡各种因素,做出明智的决策。在讲座中,他分享了许多关于决策的实践经验和技巧。这让我意识到,做出决策是管理者的重要责任和挑战。为了提升自己的决策能力,我决定学习更多关于决策的理论知识,并在实践中不断锻炼自己的决策能力。
最后,这次管理讲座也让我认识到,管理并非一蹴而就的过程,而是需要不断学习和提升的。管理专家强调,职业发展是一条漫长而曲折的道路。他鼓励我们要勇于面对困难和挑战,并保持积极的学习态度。通过讲座,我明白了要成为一名优秀的管理者,需要不断学习提升自己的知识和技能,并且要保持谦虚和开放的心态。因此,我决定将终身学习作为我的原则,并不断在管理领域深入学习和实践。
通过这场管理讲座,我对管理的理解和认识发生了很大的变化。管理不再只是简单执行任务和指挥下属,而是一种与人沟通、协调和激励的艺术。我深刻体会到管理的重要性和挑战,也明白了自己在职业发展中需要不断提升和改进的地方。因此,我将在今后的工作中注重加强与他人的沟通,提升领导力和团队合作能力,并不断学习和实践相关的管理知识和技能。我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我将成为一名优秀的管理者,为组织的发展做出贡献。
听管理讲座心得篇八
一年来,在本人负责的__财务工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务,本人不计较个人得失,经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
听管理讲座心得篇九
随着生活水平的提高和健康意识的增强,越来越多的人开始关注自己的身体状况和生活习惯。为了更好地指导大家对待健康问题,最近,我参加了一场关于健康管理的讲座,并从中受益匪浅。
首先,讲座强调了合理饮食的重要性。在当今社会,快餐的普及和化学添加剂的使用导致了很多人饮食不健康,容易患上肥胖和代谢性疾病。讲座中,专家详细解释了食物的分类和各种营养元素的作用,让我对自己的饮食需求有了更清晰的认识。此外,他还提醒我们多吃水果蔬菜,注意碳水化合物和蛋白质的摄入比例,避免高糖和高盐的食物,尽量少油烹饪等等。这些都是我们平时饮食习惯中应该重视的问题。
其次,讲座还特别强调了适度运动的重要性。正如讲座中的专家所解释的那样,缺乏运动不仅容易导致肥胖和心血管疾病,还会增加患上其他疾病的风险。听完讲座,我意识到,每天坚持一定的运动,如散步、慢跑、跳绳等,对于保持身体健康非常重要。运动不仅可以增加心肺功能,还有助于加强肌肉和骨骼,改善身体的代谢和免疫功能。因此,我决定将运动纳入日常生活的一部分,并制定了一个明确的运动计划。
此外,讲座还提到了良好的生活习惯对健康的重要影响。现代人普遍有不注意休息和睡眠的习惯,这直接影响了我们的身体健康和精神状态。讲座中,专家引用了一些数据和研究来证实这一观点,并给出了一些提高睡眠质量的建议,如保持规律的作息时间,创造一个舒适的睡眠环境,避免过度使用电子产品等。此外,他还强调了心理健康的重要性,提醒我们要学会释放压力,照顾自己的心理需求。这些生活习惯对我们的身心健康来说都至关重要,我们应该尽量养成良好的习惯。
最后,讲座还提到了定期体检和预防疾病的意义。讲座中的专家引用了一些案例告诉我们预防胜于治疗的道理。他强调,不要等到身体出现明显的问题再去看医生,而是要保持定期体检的习惯,及早发现并治疗潜在的健康问题。此外,他还介绍了一些常见疾病的预防方法和注意事项,如多接种疫苗、避免暴露于有害物质等。这让我意识到,预防疾病比治疗疾病更重要,我们应该时刻保持警惕并采取相应的措施来预防疾病的发生。
通过这场关于健康管理的讲座,我深刻认识到了保持健康的重要性,并了解到了一些科学的健康管理方法。合理饮食、适度运动、良好生活习惯、定期体检和预防疾病,这些都是我们在日常生活中应该重视的方面。我决心将这些知识付诸实践,并理解到只有通过自己的努力来改变生活习惯,才能真正实现健康管理的目标。我相信,只要我们坚持健康的生活方式,并结合科学的健康管理方法,我们一定能够保持良好的身体状况和心理健康。
听管理讲座心得篇十
近日,我有幸参加了一场关于旅游管理的讲座,讲座围绕着旅游业发展的趋势、管理技巧以及市场战略展开。通过讲师的精彩演讲和实例分析,参与者们对旅游管理这一领域的重要性和挑战有了更深刻的认识,也收获了宝贵的心得体会。
二、旅游业发展的趋势。
讲座首先介绍了旅游业的发展趋势。随着人们生活水平的提高,旅游成为了人们日常生活中的一种消遣方式。而且随着科技的进步,互联网的兴起,旅游业也逐渐向线上发展,并实现了从传统旅行社向在线旅游平台的转型。此外,讲座还强调了旅游业对于本地经济的重要性,旅游业的繁荣不仅能够推动当地的经济发展,还能够创造就业和提高居民的生活质量。
在讲座中,讲师还着重介绍了旅游管理中的关键技巧。首先是市场调研和分析的重要性。通过对市场需求和竞争对手的分析,旅游管理者可以更好地制定合适的旅游产品,并且为旅游行业的竞争做出更准确的预测。其次是客户服务的重要性。旅游项目的成功与否很大程度上取决于客户的满意度,因此,提供优质的客户服务是旅游管理者的重要任务之一。此外,讲座还提到了管理人员与员工之间的沟通和协作,以及危机管理等方面的技能。
四、营销战略的重要性。
讲座中,讲师强调了市场营销战略对于旅游管理的重要性。在激烈的竞争环境中,选择合适的营销策略能够帮助企业获得更多的市场份额。为了吸引更多的客户,讲座提到了通过个性化、定制化的旅游产品来满足不同客户的需求。另外,利用社交媒体和互联网平台来进行广告推广也是一种有效的营销手段,在当前的数字化时代,它们成为了企业传播信息的重要渠道。
五、结合实践的归纳总结。
通过参加讲座,我不仅了解了旅游管理的基本理论和技巧,还发现了一些与实践结合的重要经验。首先是注重细节。讲座中给出了不少例子,说明经营者在提供服务的过程中要注意细节,比如关心客人的需求,提供个性化的服务,将游客的体验放在首位。其次是不断创新。旅游管理是一个不断变化的行业,只有不断创新、跟上时代的步伐,才能在激烈的竞争中立于不败之地。此外,我还发现管理者需要具备良好的团队合作精神,与员工保持良好的沟通和合作关系。通过团队的共同努力,才能达到更好的结果。最重要的是,管理者要不断学习和提升自己的知识和能力,跟上行业的发展和变化。
综上所述,旅游管理讲座给了我很多启发和反思。通过了解旅游业的发展趋势、掌握旅游管理的关键技巧、认识到市场营销战略的重要性,我相信在将来的工作中能够更好地应对各种挑战,为旅游业的发展做出贡献。同时,通过实践结合的总结,我也更加明确了在旅游管理领域中需要注意的方方面面,为自己的成长和发展制定了更具体和明确的目标。
听管理讲座心得篇十一
在上周,我有幸参加了一场由我们学校举办的宿舍管理讲座。这次讲座的主讲人是学校宿舍管理部门的负责人,他结合多年的工作经验,深入浅出地讲解了宿舍管理的重要性和技巧。在这次讲座中,我学到了许多关于宿舍管理的知识和经验,下面是我的心得体会。
我深刻认识到宿舍管理不仅仅是规则的制定和执行,更是一种生活态度和习惯的养成。在讲座中,我了解到许多关于宿舍安全、卫生、和谐等方面的规定和措施,比如制定熄灯时间、保持环境整洁、尊重他人隐私等。这些看似微小的细节,却能直接影响到宿舍的氛围和生活质量。
此外,讲座还强调了宿舍成员之间的沟通和理解。每个人都可能在生活中遇到各种问题和挑战,有效的沟通可以帮助我们解决问题,增进彼此的理解和尊重。我意识到,在宿舍生活中,我们应该学会倾听和理解他人,尊重他们的生活习惯,同时也要表达自己的需求和感受。
讲座还提到了一些实际的案例,让我深刻认识到宿舍管理在日常生活和工作中的重要性。其中一个案例是一个宿舍成员因为作息不规律,影响到其他人的学习和生活,最终导致了宿舍关系的破裂。这个案例让我意识到,宿舍管理不仅是为了维护宿舍秩序,更是为了营造一个良好的学习和生活环境。
总之,这次宿舍管理讲座让我受益匪浅。我深刻认识到宿舍管理的重要性,也学到了许多实际的技巧和方法。我相信,通过不断的学习和实践,我将在未来的宿舍生活中更加得心应手,为宿舍成员创造一个和谐、舒适的生活环境。
听管理讲座心得篇十二
很早就意识到了时间管理的重要性,知道必须对自己的时间做一个合理的安排,才能更好的利用有限的时间,提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用,却一直没有一个更好的办法,这次参加时间管理的讲座,终于有所感悟。
我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座,一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式,将时间管理的知识慢慢地传递给我们。
首先,她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时,每周有168小时。一般来说,人花在睡眠上有56小时,花费在吃饭和休息上有21小时,有些时间基本上是必须的,无法改变的,但还有大部分时间(91小时)是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的,管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败,在意识到时间的重要性后,要学会分析“时间到哪里去了”,平常总有人说时间过得真快,但这些时间究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时间是如何花费掉的,从中找到可以更好利用的部分,珍惜时间,提高时间的利用率。
很多人都明白时间管理的重要性,甚至还有人也实施过类似于学习计划等,却没有很大收获,为什么呢?因为有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些需要克服的东西都存在于人的心中。有人认为,计划赶不上变化,时间不好控制;也有人认为,时间好象掌握在别人手中,自己没法控制;还有人认为,时间管理太麻烦,每个人都有自己的习惯,很难管理等都会导致时间管理失败。因此,时间管理需要很大的毅力和恒心,同时也要有强的时间管理意识,如果对时间的管理持无所谓的态度,那么就谈不上如何对时间进行管理了。
爱默生曾说过:“一心向着自己的目标前进的人,整个世界都为他让路!”这句话在我心中引起了很深的思考,人生不过短短数十年,想要活得有意义,就必须有一个远大的目标,在目标实施的过程中,要不怕困难,敢于为实现自己的目标而奋斗。
接着,谈到如何管理时间。通常管理时间的办法有:艾维.利时间管理法、日程表时间管理法、abc象限法、2/8时间管理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限管理法是我比较赞同的,它根据事情的价值及紧迫性,将时间分为四种:一是重要而紧迫的,二是重要而不紧迫的,三是紧迫不重要的,四是不紧迫不重要的.。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间管理。显然,重要又紧迫的事情是需要立刻做的,不紧迫也不重要的事情可以稍微放下,但对重要而不紧迫的事情如何安排,确实是要慎重考虑的。我们应该明确什么事情是重要的,什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联系程度有关,如果联系紧密则重要,如果没有很大联系则不重要。人的发展是向着自己的目标前行的,如果每天都能把握重点,将重要的事情做好,那么,其事业必能成功,但只做紧迫事情而忽略了重要事情,将可能出现南辕北辙、事倍功半的情况。
在充分理解时间管理的办法后,就是实施了,实施是一个重要的环节,在好的计划没有实施也是空谈。在日常时间管理计划中可以将一件事情分段管理,设定完成期限,在每完成一段时间时给自己一个奖励,不断给自己动力,使自己坚持下来。另外,在实施过程中也要排除他人的干扰,不让别人浪费自己的时间,并善用省时工具,提高利用时间的效率。
最后,老师进行了总结。实行有效的时间管理,要确定目标,安排进度,反复练习,持之以恒;概括为16个字:珍惜、记录、诊断、分配、计划、节约、抓住、核算。最终达到管理时间把握人生。结束了一个多小时的讲座,我们也深信,今后在时间管理方面,能更好地安排和管理时间,提高自己的工作与生活质量!
听管理讲座心得篇十三
在当代社会中,家校合作被视为学生学业发展的重要支撑。为了提高家校之间的沟通和合作,我参加了一场关于家校管理的讲座,并且收获颇丰。在这次讲座中,我了解到了家校合作的重要性,学到了一些有效的家校管理策略,也深刻感受到了家校合作对学生成长的影响。下面,我将结合此次讲座的内容,谈谈我的心得体会。
首先,在这次讲座中,我深刻认识到了家校合作的重要性。讲座中的讲师用丰富的事例向我们阐述了什么是良好的家校合作,以及家校合作的益处。他告诉我们,良好的家校合作可以提高学生的学业成绩、提升学生的自信心和综合素养,并且带来家庭与学校之间的良好关系。作为一个家庭成员,我们要积极参与到学校的活动中去,了解孩子在校的情况,与老师进行有效的沟通,共同关心孩子的成长和发展。只有家校密切配合,才能让孩子们更好地成长。
其次,在讲座中,我学到了一些有益的家校管理策略。讲师告诉我们,为了有效地进行家校合作,家长首先要关注孩子的学业情况,了解他们的学习进度和学习困难。家长要与孩子坐下来,制定合理的学习计划,并且监督孩子的学习进度。同时,家长还要积极参与到学校的活动中去,与孩子的班主任和任课老师保持密切联系,及时了解孩子在校的表现和问题。此外,讲座中还提到了家校合作的一些技巧,如有效沟通、灵活管理等。这些策略和技巧的学习将有助于我们更好地管理家校关系,帮助孩子取得更好的成绩。
最后,通过这次讲座,我深刻感受到了家校合作对学生成长的重要影响。讲座中的案例和分析,让我明白了家校合作不仅仅是为了孩子学习成绩的提高,更重要的是培养孩子良好的价值观和人格品质。家校合作不仅仅是在学校学到的知识,更是在日常生活中学到的道德和品质。在家庭和学校的共同努力下,孩子们将更好地发展成一个全面发展的人。
通过这次关于家校管理的讲座,我对家校合作有了更深入的认识。只有通过加强家校之间的合作,我们才能更好地关心孩子的成长和学习。作为家长,我们应该积极投入到孩子的学习中去,与孩子共同学习、共同进步。同时,作为学生,我们也应该主动向家长和老师寻求帮助,并且加强与家长和老师的沟通。只有通过家校合作,我们才能共同创造一个和谐的学习环境,让孩子们健康快乐地成长。
听管理讲座心得篇十四
听了毕结礼的讲座后,发现他理念新、视野广、确实使人耳目一新,受益匪浅。它以提高班主任素质为出发点,从宏观和微观的层面上,以更高的起点、更宽广的视角思考和指导班主任工作。他提出了创新管理有四个要素:即在管理过程中找创新点、在日常小事中找创新点、激励学生认可学生的创新及正确理解应用管理中的“理”字。听了之后,我有了以下一些想法和感受:
在知识经济发展迅速的今天,教育工作者的重要任务已是大力加强培养学生的创新意识和创新能力。
在众多教育者眼中,创新是与班级管理无关的。只是和教学有点关系。这种观念是错误的,它一方面漠视了学生的创造能力,另一方面就会导致根本不会采取有效的手段和方法来激发并培养学生的创造潜能。
传统教育与创新教育在社会需求和对受教育者的认识上存在着差异,固然决定了它们在班级管理理念上是截然不同的。
创新教育是一种崭新的教育。我们只有在充分地理解其理念、把握其内涵的基础上,才能正确指导我们在班级管理中的教育行为,落实创新教育,全面推进素质教育。
随着科学技术的快速发展,知识经济初现端倪,作为教育工作者的我们,必须努力培养与现代社会要求相适应的数亿万计的高素质的劳动者和专业人才。目前,学生中出现越来越多的心理健康问题,迫切需要开展和加强心理健康教育。他们中普遍存在着嫉妒、自卑、任性、孤僻、焦虑、逆反心理、神经衰弱、社交困难、学习不良、乃至自杀、犯罪等心理问题。既有“问题”青少年,也有“学校处境不利”青少年。前者是指品格上存在着问题且经常表现出来的青少年。较多表现为纪律松弛、情绪消沉、焦虑紧张、甚至闹学、混学、逃学和辍学等。后者是指智能潜能正常,但在学校中处于低下地位,实际上被剥夺了学习权利和学习可能的学生,也包括本身能力发展迟滞、学习成绩落后、行为不良等不能适应学校学习的学生和从较低水平学校时不能很快适应新条件的学生。作为教育工作者,我们不仅要清楚的认识到这个问题,还应多学习有关的理论知识,尽力帮助学生解决心理问题。
当今时代对班主任提出了新的要求,要学会创新管理,与时俱进。
听管理讲座心得篇十五
为了关心每一个学生的成长,xxx老师始终认为学生是学生,需要引导;学生是孩子,需要关爱;学生是成长中的人,需要宽容。并提出了“全接纳、慢引导”的教育理念。
“全接纳”即接纳每一个孩子,接纳每一个孩子的感受。因为无论学习好坏,那都是她的学生。因为无论贫富贵贱,他的感受都是无罪的。在“全接纳”的基础上,她又采用了“慢引导”,她认为孩子是成长中的人,允许他们犯错,再慢慢地耐心引导,帮助孩子改正错误。
郑老师把教育比作农业,把孩子比作种子,俗话说春种秋收,我们要耐心地等待花开一样,等待孩子的成长。
全接纳,让孩子们积极向上,慢引导,让所有孩子自信阳光。
爱是教育的基础,有爱便有了一切。必须有爱心,一个班级才会让学生感到家庭般的温暖。只有在这个爱的大家庭中,每一个同学才会互相关心、互相帮助、互相照顾。
我认为:教师的爱应洒在学生身上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。
如:我班某同学在我刚接班时,自由散漫,没有礼貌,上课说话捣乱,严重地影响了其他同学的学习。对于这样一个学生,我一开始狠狠地批评了他一顿,发现孩子依然没有改变,时间久了,发现自己管理方法不对。随后面对这种情况,我没有急于批评,而是与他交谈。在交谈中,我了解到他的爸爸妈妈工作都很忙,无人倾诉,了解到这个情况后我非常同情他,像这样的孩子如果不及时教育,给予特殊的爱,会使他失去学习的信心。为了能使他转变,我经常找他谈心,耐心地引导,用身边的真实事例感化他,慢慢地他开始努力学习了。
倾听是一种尊重,在孩子幼小的心灵中,他们渴望得到尊重。学会倾听孩子的心声,这会让我们的教育工作更加得心应手。随着课堂主体性、自主性的增强,学生质疑、交流、争论的机会逐渐增多,这一切都需要我们学会倾听,成为孩子们的忠实“听众”。
因此,在课堂上不管是好学生还是差学生;无论是说对了还是说错了;无论是说得清楚明白还是语无伦次,我都要专注耐心倾听,不打断他们的话。只有善于倾听,才能了解学生内心的想法,才能正确地判断出学生对知识的掌握程度对症下药,教学效果才会达到预期的效果。
学生回答不正确、语言表达不清楚的地方只有在你耐心倾听了,才会给予及时指出。倾听是一种等待,在倾听中去交流,去沟通,最终实现教学相长。在生活中依然如此,听听孩子们心里话,互相安慰,互相鼓励,从而拉进和孩子的距离。因此,我们应学会倾听,只有这样,才能让学生心悦诚服,才能让学生感到关爱,才能事半功倍。
通过这次讲座,为我今后的教学管理和教学工作指明了方向。不断地学习并总结经验,努力做得更好!
听管理讲座心得篇十六
为了关心每一个学生的成长,郑老师始终认为学生是学生,需要引导;学生是孩子,需要关爱;学生是成长中的人,需要宽容。并提出了“全接纳、慢引导”的教育理念。
“全接纳”即接纳每一个孩子,接纳每一个孩子的感受。因为无论学习好坏,那都是她的学生。因为无论贫富贵贱,他的感受都是无罪的。在“全接纳”的基础上,她又采用了“慢引导”,她认为孩子是成长中的人,允许他们犯错,再慢慢地耐心引导,帮助孩子改正错误。
郑老师把教育比作农业,把孩子比作种子,俗话说春种秋收,我们要耐心地等待花开一样,等待孩子的成长。
全接纳,让孩子们积极向上,慢引导,让所有孩子自信阳光。
爱是教育的基础,有爱便有了一切。必须有爱心,一个班级才会让学生感到家庭般的温暖。只有在这个爱的大家庭中,每一个同学才会互相关心、互相帮助、互相照顾。
我认为:教师的爱应洒在学生身上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。
如:我班某同学在我刚接班时,自由散漫,没有礼貌,上课说话捣乱,严重地影响了其他同学的学习。对于这样一个学生,我一开始狠狠地批评了他一顿,发现孩子依然没有改变,时间久了,发现自己管理方法不对。随后面对这种情况,我没有急于批评,而是与他交谈。在交谈中,我了解到他的爸爸妈妈工作都很忙,无人倾诉,了解到这个情况后我非常同情他,像这样的孩子如果不及时教育,给予特殊的爱,会使他失去学习的信心。为了能使他转变,我经常找他谈心,耐心地引导,用身边的真实事例感化他,慢慢地他开始努力学习了。
倾听是一种尊重,在孩子幼小的心灵中,他们渴望得到尊重。学会倾听孩子的心声,这会让我们的教育工作更加得心应手。随着课堂主体性、自主性的增强,学生质疑、交流、争论的机会逐渐增多,这一切都需要我们学会倾听,成为孩子们的忠实“听众”。
因此,在课堂上不管是好学生还是差学生;无论是说对了还是说错了;无论是说得清楚明白还是语无伦次,我都要专注耐心倾听,不打断他们的话。只有善于倾听,才能了解学生内心的想法,才能正确地判断出学生对知识的掌握程度对症下药,教学效果才会达到预期的效果。
学生回答不正确、语言表达不清楚的地方只有在你耐心倾听了,才会给予及时指出。倾听是一种等待,在倾听中去交流,去沟通,最终实现教学相长。在生活中依然如此,听听孩子们心里话,互相安慰,互相鼓励,从而拉进和孩子的距离。因此,我们应学会倾听,只有这样,才能让学生心悦诚服,才能让学生感到关爱,才能事半功倍。
通过这次培训,为我今后的班级管理和教学工作指明了方向。要管理好班级,提高管理水平,就要不断地学习并总结经验,努力做得更好!
听管理讲座心得篇十七
这学期学院开设的前沿讲座的课程,很有幸听到了几位老师对于自己在信息管理前沿方面研究的讲座,让我对这些知识有了深入浅出的理解,受益匪浅。由于课时的限制,老师们都从大处着眼,为我们大概介绍了他们的研究方向和内容,同时还简单向我们介绍这些研究将来的实际意义,以及和我们信息管理与信息系统专业的联系。总体来说,也许理论上或逻辑上的专业的知识,我们没有学到多少,但每位老师利用每节不到两个小时的时间,就基本上将一个新的领域在我们的脑海中勾勒了出来,使我们真正了解到与大家的生活有直接联系的知识以及信息管理的直接应用。
现代社会是一个信息高度发达的社会,无论是企业、工厂,还是机关、学校,由于与外界的联系越来越广泛,所获得的信息量也会越来越多。虽然信息系统和信息处理在人类开始时就已存在,但直到电子计算机问世后,随着信息技术的飞跃和现代社会对信息需求的增长,它们才迅速发展起来。近年来,随着管理环境的变化和信息技术的飞速发展,管理信息系统无论是在开发方法上,还是在实现技术上,都发生了很大的改变,如何看待这些变化,进而把握管理信息系统的发展方向及其核心实现技术,是管理信息系统研究人员在新的环境下认识和开发管理信息系统必须要解决的问题。
提前向我们预警就业道路及工作生涯可能遇到的问题。
刘烨老师,“刘老师为人随和,上课认真,讲课内容丰富,能够调动同学的学习积极性,会在课堂上讲一些信息管理的实际例子来帮助我们理解书,注意理论联系实际。”听她的几节课,我确实感到了这一点,在她的课件中讲授了信息专业的发展前景和所学课程以及生活中的应用的一些专业知识。让我了解到此专业是一门将现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力相结合的学科,我们有掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力。而且学习的内容涵盖计算机学科和管理学科的核心课程。管理学科方面有会计学、经济学、管理学、统计学、运筹学;计算机方面有高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络。老师还让我们深入的了解了此专业的广泛应用和在生活中的实际情况。
更好地支持管理决策。
吴中元老师,此次主要给我们介绍的是管理科学发展的探索。在课程中他联系实际案例给我们讲解了管理科学发展的过程以及主要讲解了大数据的内容。在讲授过程中使我们了解了大数据的特点是数据体量巨大、数据类型繁多、价值密度低、处理速度快。我明白了大数据正改变着人类的思维模式、生活习惯及管理理念,并引发社会各领域的深刻变革。在上课过程中老师还穿插了很多例子,用愉快的方式是我们学到了很多。而且他利用案例使我们理解起来更容易。他还鼓励我们工科学生要有意识地提高自己的人文素养。他使我明白人是应当全面发展的。很喜欢他的课,不仅因为他在自己的技术领域有这么多成就,还因为他的那些人生的态度。
学科前沿讲座课程已经结束了,通过几次的讲座学习,我在其中收获了很多,不但了解到很多关于信息技术在现代社会的众多应用,还了解到许多信息管理的前沿领域,这为我们以后的就业和发展奠定了基础,最起码对未来有了初步的认识,不再有那么多迷茫。多个老师为我们讲解了很多前沿领域的技术应用,虽然这些知识看起来没什么特殊的,但在老师的讲解中它便深深吸引了我。
听管理讲座心得篇十八
在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理工作中,沟通无所不在。所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说,沟通不但是一种生存的方式,更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作,除了需要具备基本的专业知识和技能之外,更重要的是要做好沟通工作,不但能沟通,还要会沟通。
要做好沟通工作,首先必须明确沟通的对象。总的来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说,飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中,针对不同的沟通对象,需要有不同的沟通方式和态度。
首先,和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地,行政助理都要切记。
自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。同时,要有未雨绸缪的工作准备,在和领导沟通之前理清楚工作的条理,理清汇报思路,让沟通变得更加有效,节约领导的沟通时间成本。
其次,与同事沟通要把握好基本原则。待人随和,尊重他人,要学会关心他人,有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时,要谦和、诚恳;同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽。
总的来说,沟通是一项“软技能”,虽然没有具体的形象,但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作,沟通是关键。在我未来的工作当中,我会进一步思考如何提高自己的沟通能力,将自己的工作做得更好。
听管理讲座心得篇十九
最近,我有幸参加了一场关于饭店管理的讲座,演讲者是一位经验丰富的饭店管理专家。在这场讲座中,我受益匪浅,学到了许多关于饭店管理的知识和技巧。在此我将分享我在讲座中得到的一些心得体会。
第二段:饭店管理的重要性。
在讲座中,首先提到了饭店管理的重要性。饭店管理不仅仅是管理一家饭店的运营和营销,更是需要管理整个饭店团队,以实现客户和员工的满意度。一个高效的饭店管理团队可以让饭店在市场竞争中处于有利地位,提供优质的服务并留住忠实的客户。同时,饭店管理者需要具备良好的人际关系和沟通技巧,能够带领团队一起实现饭店的目标。
第三段:饭店管理的关键要素。
讲座中强调了一些饭店管理的关键要素。首先是饭店的员工培训和管理。一个饭店的成功离不开专业、高效的员工团队。饭店管理者需要确保员工具备必要的技能和知识,并且提供持续的培训机会,以不断提高员工的专业素养。其次是饭店的客户服务质量。饭店管理者需要从客户的角度出发,了解客户的需求,并且与员工一起为客户提供优质的服务和体验。另外,饭店的运营效率也是成功的关键因素之一。饭店管理者需要合理安排饭店的运营流程和资源分配,以提高效率和降低成本。
第四段:饭店管理的挑战与应对策略。
在讲座中,我还了解到饭店管理面临的一些挑战以及相应的应对策略。首先,市场竞争激烈,饭店管理者需要及时了解市场动态,制定灵活的市场营销策略,以吸引更多客户。其次,员工的招聘与保留是饭店管理者面临的重要问题。为了留住优秀的员工,饭店管理者需要提供良好的工作环境和福利待遇,并且建立激励和奖励机制来激发员工的工作动力。另外,与客户的沟通和满意度也是一个挑战。饭店管理者需要通过有效的沟通渠道,及时反馈客户的意见和建议,并且积极采取行动以提高客户的满意度。
第五段:总结。
通过这次饭店管理讲座,我对饭店管理有了更加深入的理解。饭店管理是一项综合性的工作,需要管理者具备良好的沟通、组织和领导能力。饭店管理的关键要素包括员工管理、客户服务质量和运营效率。然而,饭店管理也面临一些挑战,如市场竞争、员工招聘与保留以及与客户的沟通。希望通过我在讲座中学到的知识和技巧,以及不断努力和学习,我能够成为一位优秀的饭店管理者,为饭店的成功做出贡献。
听管理讲座心得篇二十
时间不可以缺少,时间不可以替代,时间不可以存储,时间不可以增减,但时间可以管理。下面是小编精心整理的时间管理讲座。
欢迎大家学习和参阅。
很早就意识到了时间管理的重要性,知道必须对自己的时间做一个合理的安排,才能更好的利用有限的时间,提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用,却一直没有一个更好的办法,这次参加时间管理的讲座,终于有所感悟。
我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座,一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式,将时间管理的知识慢慢地传递给我们。
首先,她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时,每周有168小时。一般来说,人花在睡眠上有56小时,花费在吃饭和休息上有21小时,有些时间基本上是必须的,无法改变的,但还有大部分时间(91小时)是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的,管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败,在意识到时间的重要性后,要学会分析“时间到哪里去了”,平常总有人说时间过得真快,但这些时间究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时间是如何花费掉的,从中找到可以更好利用的部分,珍惜时间,提高时间的利用率。
很多人都明白时间管理的重要性,甚至还有人也实施过类似于。
学习计划。
等,却没有很大收获,为什么呢?因为有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些需要克服的东西都存在于人的心中。有人认为,计划赶不上变化,时间不好控制;也有人认为,时间好象掌握在别人手中,自己没法控制;还有人认为,时间管理太麻烦,每个人都有自己的习惯,很难管理等都会导致时间管理失败。因此,时间管理需要很大的毅力和恒心,同时也要有强的时间管理意识,如果对时间的管理持无所谓的态度,那么就谈不上如何对时间进行管理了。
爱默生曾说过:“一心向着自己的目标前进的人,整个世界都为他让路!”这句话在我心中引起了很深的思考,人生不过短短数十年,想要活得有意义,就必须有一个远大的目标,在目标实施的过程中,要不怕困难,敢于为实现自己的目标而奋斗。
接着,谈到如何管理时间。通常管理时间的办法有:艾维.利时间管理法、日程表时间管理法、abc象限法、2/8时间管理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限管理法是我比较赞同的,它根据事情的价值及紧迫性,将时间分为四种:一是重要而紧迫的,二是重要而不紧迫的,三是紧迫不重要的,四是不紧迫不重要的。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间管理。显然,重要又紧迫的事情是需要立刻做的,不紧迫也不重要的事情可以稍微放下,但对重要而不紧迫的事情如何安排,确实是要慎重考虑的。我们应该明确什么事情是重要的,什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联系程度有关,如果联系紧密则重要,如果没有很大联系则不重要。人的发展是向着自己的目标前行的,如果每天都能把握重点,将重要的事情做好,那么,其事业必能成功,但只做紧迫事情而忽略了重要事情,将可能出现南辕北辙、事倍功半的情况。
在充分理解时间管理的办法后,就是实施了,实施是一个重要的环节,在好的计划没有实施也是空谈。在日常时间管理计划中可以将一件事情分段管理,设定完成期限,在每完成一段时间时给自己一个奖励,不断给自己动力,使自己坚持下来。另外,在实施过程中也要排除他人的干扰,不让别人浪费自己的时间,并善用省时工具,提高利用时间的效率。
最后,老师进行了总结。实行有效的时间管理,要确定目标,安排进度,反复练习,持之以恒;概括为16个字:珍惜、记录、诊断、分配、计划、节约、抓住、核算。最终达到管理时间把握人生。结束了一个多小时的讲座,我们也深信,今后在时间管理方面,能更好地安排和管理时间,提高自己的工作与生活质量!
时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人。
1、首先要明确自己长久方向或目标是什么,切合实际,不异想天开。
2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。
3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单,按重要顺序来排列,依次办理这些事情,当月、周、天的事当月、周、天完成,绝不推到下一个月、周、天完成。
6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访,以及突然的约会。
7、不浪费别人的时间,作为一名管理者绝不能浪费别人的时间,浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受,少说废话。
时间一去不复返,一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。
7月22日,有幸参加商社集团主办的“高效能的时间管理规范”培训。通过这次学习,使我认识到在过去的工作中自己迷失了目标,浪费许多好时光。痛定思痛,决定在以后的工作中,利用好所有时间,实现长远目标。
时间就是金钱!我们每人每天不可能都收到86400美元,但我们每人每天都有86400秒进帐,合理的利用他们,就可以创造财富。人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论我们做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定事业和生活的成败。
实践于工作中,我找到了以往浪费时间的根源。做事目标不明确、
缺乏优先顺序、过于注重细节、简单事情复杂化、不会拒绝别人的请求等等。通过时间管理的学习,我认识到管理好时间的几个关键:
1、设立明确的目标。把自己的4-10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照目标设定一些详细的计划,依照计划进行。
2、目标分解。列一张总清单,把今年所要做的重要事情都列出来,并进行目标切割。(1)、将年度目标切割成季度目标,列出清单,每一季度要做哪一些事情;(2)、将季度目标切割成月目标,并在每月初重新再列一遍,碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来;(3)、每一个星期天,把下周要完成的每件事列出来;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出来。
3、20:80定律。用80%的时间来做20%最重要的事情。一定要了解,哪些事情是最重要的,是最有生产力的。一般人都是做紧急但不重要的事,学会把重要的事情变得很紧急,就会立刻提高生产力。
4、每天至少要有半小时到1小时的不被干扰时间。假如能有一个小时完全不受任何人干扰,自己关在房间里,思考一些事情,或是做一些最重要的事情,这一个小时可以抵过一天的工作效率,甚至有时候这一小时会比三天工作的效率还要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我们必须思考要做好一份工作,到底做好哪几件事情是最有效率的。列下来,分配时间把它做好。
6、要充分的授权。列出工作中所有觉得可以授权的事情,把它们写下来,然后开始找适当的人来授权,这样效率会比较好。
7、同一类的事情最好一次把它做完。
8、做好时间日志。把每天花的时间一一记录下来,做了哪些事,花了多少时间,这样会发现浪费了哪些时间。找到根源,才有办法改变。
时间是财富!我们要根据自己的价值观管理时间,才能控制生活,善用时间,朝自己的方向前进,而不在忙乱中迷失方向。
听管理讲座心得篇二十一
引言:
在大学生活中,我们经常需要组建班级,班级管理能力的培养显得尤为重要。为了进一步提升我们的班级管理水平,学校特地举办了一次班级管理讲座。在这次讲座中,我深受启发,从中领悟到了班级管理的重要性以及一些实用的管理技巧,下面我将就这方面的内容进行总结和分享。
第一段:认识班级管理的重要性。
在讲座一开始,讲师向我们介绍了班级管理的定义和重要性。他强调了班级管理对于促进班级和谐氛围、提高学习效果、培养团队意识和合作精神以及促进个人成长的重要作用。同时,他还详细讲解了一个良好的班级管理需要包含的几个要素,如规划、组织、引导和监督等。这些理论的介绍让我深刻认识到班级管理不仅是完成组织任务的手段,更是学生成长和发展的重要保障。
第二段:学习了解有效的班级管理技巧。
在讲座的第二部分,讲师为我们详细讲解了一些有效的班级管理技巧。他强调了班级建设的重要性,通过设立班委会、开展各类班级活动和关心每个学生等方式来增强班级凝聚力和归属感。此外,他还讲解了班级会议的召开和班级纪律的制定与执行等方面的技巧。这些技巧让我深思,我认识到一个好的班主任不仅要注重教学管理,更要注重班级的组织和发展。
第三段:班级管理的案例分析。
在讲座的第三部分,讲师通过一些实际案例来进行分析和讲解。这些案例涵盖了班级内部关系的处理、班级活动的组织、学生之间的矛盾解决等方面。通过这些案例,我们看到了不同的管理方式对班级氛围和学生发展的影响。讲师分析了成功的案例并总结了他们的管理经验,让我深刻认识到班级管理不是一蹴而就的,需要不断的学习和实践。
第四段:班级管理与个人成长的关系。
在讲座的最后,讲师强调了班级管理与个人成长之间的密切关系。他指出,通过参与班级管理,学生可以培养自己的责任感、团队合作精神、决策能力和人际交往技巧等。这些素质和能力的培养将对学生未来的职业发展和个人成长产生积极的影响。听完讲座后,我决心主动参与到班级管理中,通过实践来提升自己的能力并促进个人成长。
总结:
通过这次班级管理讲座,我深刻认识到了班级管理的重要性以及一些有效的管理技巧。班级管理不仅仅是一种组织任务的手段,更是促进班级和谐氛围、提高学习效果和个人成长的重要保障。通过积极参与班级管理,并应用所学到的技巧,我相信我可以成为一个优秀的班级管理者,并在今后的学习和工作中更好地发挥作用。
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