通过撰写心得体会，我们能够对自己的所思所为进行深入的反思，从而更好地成长和进步。完美的总结应当突出重点，言简意赅，避免重复和赘述。以下是一些关于写心得体会的经验总结，供大家参考和借鉴。
企业人员职责心得体会篇一
一、组织工会委员学习政治、法律和工会业务知识，努力完成企业上级工会布置的工作任务，把上级工会工作总体思路落实到企业，并结合本单位实际，认真组织实施。
二、维护职工的合法权益，代表职工与企业行政方面建立集体协商制度，签订集体合同，帮助指导职工与企业行政方面签订劳动合同。
三、协调沟通企业行政与职工的关系，参加企业劳动争议调解委员会。
四、组织职工或会员大会开展劳动竞赛、技术比武、提合理化建议等活动。
五、团结工会干部，培养工会积极分子，组织职工学文化、学技术、学法律，争做“四有”职工，抓好工会活动阵地建设，丰富职工业余文化体育生活，加强企业文化建设。
六、关心职工生活，努力为职工排忧解难，及时反映职工的意见和要求，争做职工之友。
七、坚持和完善职工代表大会(或会员大会)制度，抓好职工民主管理和监督工作，
每年一次向会员或会员代表报告工作，接受会员和会员代表的评议。全年工作年初有计划，年终有总结，定期召开工会委员会议。检查、督促各委员的工作，负责把工作情况经常及时向上级工会通报。
八、协助行政抓好有关职工奖惩、安全生产、劳动保护、劳动保险和工资福利等工作，办好职工集体福利事业。
九、依法及时足额拨交、上解工会经费，管好、用好工会经费，管理好工会财产。
十、开展工会规范化建设和“企业规范化文化中心”、“劳动关系和谐企业”建设等活动。建立健全工会资料档案管理。
企业人员职责心得体会篇二
第一段：
在现代社会，企业要想发展壮大，必须严格落实“零容忍”原则。这一原则体现了企业管理者对员工行为的高度关注和对企业形象的高度重视，更是为了保证企业在市场竞争中有更好的发展机会。作为企业人员，我们应该深入了解“零容忍”原则，不断提高自身素质，以做出更好的表现。
第二段：
“零容忍”原则要求我们要从细节做起，做到对工作和服务的责任心和专一性。企业内部管理的方方面面，都需要注重实施细则，确保员工在运营中不出差错，同时加强对员工的培训和考核，让所有员工都具备高质量的业务能力。只有通过不断完善细节，才能提高企业效率和产出，树立公司形象。
第三段：
企业要想做到“零容忍”，领导者首要任务就是要树立企业文化，制定员工行为规范，使之成为员工的行为准则。企业也应该尽最大努力营造公平、透明、开放和有序的工作氛围，促进员工满足感和归属感的建立。同时，企业还应该建立起完善的工作制度和相应的考核机制，进一步强化员工意识，让每一位员工都能理解并落实“零容忍”原则。
第四段：
“零容忍”原则的实施需要企业领导者和员工共同努力。例如，员工需要着重于工作质量和效率，要想在工作中做得更好，员工需要时刻监督自己的承诺和表现。即使在工作压力较大时，也不能因为疏忽而带来商业活动或客户信任的损失。企业领导者也会不断监督员工表现，并为员工提供更好的服务和支持。
第五段：
总的而言，“零容忍”原则是企业成功的关键之一，员工和领导者都应共同推进其实施。同时，员工也应该不断拓展自己的知识、技能以及对业务的理解，为企业带来更大的价值。我们可以借助于外部的课程和培训，学习行业的技术和发展趋势，提高个人综合素质，为企业的业务成果作出更多的贡献。这样，企业和员工之间的互惠互利也会得到更好的体现。
企业人员职责心得体会篇三
作为一个企业人员，在工作中经历了许多的挫折和困难，但也积累了不少的心得体会。下面，我将从职业发展、团队合作、自我管理、沟通技巧和工作态度五个方面讲述我在企业工作中的心得体会。
首先，职业发展是每个企业人员都应该重视的事项。企业是一个竞争激烈的环境，只有不断学习和提升自己的知识和技能才能保持竞争力。在我刚入职企业的时候，我很清楚地意识到没有一技之长是无法在公司中站稳脚跟的。因此，我开始主动学习，参加培训课程和工作坊，提升自己的专业知识和技能。我也在业余时间广泛阅读相关的书籍和文章，不断丰富自己的知识储备。这些努力不仅让我在岗位上做得更出色，也让我得到了更多的机会和提升的空间。
其次，团队合作是企业成功的关键之一。在企业中，团队合作能够发挥出更大的力量，解决问题和完成任务。我相信，每个人都是团队的一份子，只有共同努力才能取得更好的成绩。作为一个团队成员，我时刻保持着积极的沟通和合作的态度。我主动和同事们交流和分享经验，共同解决工作中的困难。我也善于倾听和接受别人的建议，尊重每个人的意见和贡献。通过团队合作，我不仅能够完成任务，还能够建立更加紧密的人际关系，获得更多的帮助和支持。
然后，自我管理是一个企业人员必须具备的素质。在企业中，每个人都需要自觉地管理好自己的时间和精力，合理安排工作和生活。我每天都会列出一份详细的工作计划，并根据重要性和紧急程度进行排序和安排。我懂得合理分配和调整工作，避免拖延和浪费时间。我也有意识地保持身心的健康，定期锻炼和放松，以保持良好的工作状态。通过自我管理，我能够更好地应对工作中的压力，提高工作效率和质量。
此外，沟通技巧在企业工作中起着重要的作用。良好的沟通能够帮助我们更好地理解和被理解。我注重倾听和理解对方的观点和需求，积极表达自己的意见和想法。我善于通过交流和协商解决问题，让各方都能够获得更大的满意度。我也注意使用简洁明了的语言，避免使用难以理解的专业术语。通过不断提升沟通技巧，我能够更好地与同事和领导进行有效的沟通和协作。
最后，工作态度是一个企业人员成功的重要指标。我始终以积极的态度对待工作，认真负责，努力做到最好。我相信，只有对工作充满热情和责任心，才能够做出杰出的业绩。在工作中，我时刻保持着谦虚和谨慎的态度，乐于接受挑战和批评，并努力改进自己的不足。我也善于与同事分享成功和快乐，共同进步。通过努力工作，我不仅能够得到业绩的认可，也能够获得同事和领导的尊重和支持。
综上所述，作为一个企业人员，我在职业发展、团队合作、自我管理、沟通技巧和工作态度等方面都有着自己的心得体会。我相信，只有不断学习和提升自己的能力，不断改进自己的不足，才能够在企业中取得成功和发展。我将继续努力，不断超越自己，为企业的发展和成就贡献自己的力量。
企业人员职责心得体会篇四
公司为了加强员工的企业文化教育，组织了一次军训。这已经是我第二次参加军训了，给我感触特别的深刻，先是加快着军训的课程，他一个个简单的动作，一课课简单的课程，每天不停的重复着，从刚开始我觉得有些动作特别的难，特别的累一点，慢慢的转变为原来这些是如此的简单，如此的容易。其实回想起军训的动作那真的是非常的简单，简单的转体，简单的齐步，简单的跑步，简单的跨立等等。但刚开始都觉得一群人在一起走着是多么的乱，是多么的不齐，这想我想到了，这么简单的事都做不以，还别说难一点的了，后来，我们不断的透过锻炼，我们越来越齐，越来越好，到慢慢的难一点的动作我们也觉得没有问题。每次到了困动作的时候，让我不时的想起了一句话“好的安排叫作锻炼，不好的安排叫作磨练”，我时刻都记着，每到遇到困难，遇到挑战时，这句话一直都鼓舞着我。办法总比困难、挑战多。
从军训中，我们学习着公司的企业文化，企业理念，执业理念等等，从开始对理念的了解，慢慢的到了深入，让我们不时的印在我们的脑海里，每次都呼喊着：各位“海军陆战队”的精英们，大家好——好——很好——非常好——爱的鼓励，那整齐化一的表现，那步调的整齐。让我们不得不想起，钢军的力量。
我们的企业理念是：诚信高效，和谐共赢，心怀感恩，永不抱怨——爱的鼓励。这企业理念说得简单，做得难，我们得深深的体会着这四句的含意及寓义，因为只有你深深的体会了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回报，这才是企业的灵魂，企业的核心。每次的呼喊都振奋人心，突然有一股强大的力量在推动着钢军战士。
我们是战在同一立场，战在同一高度和角度，我们不仅仅是考虑着个人的发展，不仅仅考虑着个人的能力，我们要考虑着团队，我们要考虑着同事，要考虑着同仁，为什么钢运要以三人为编为分，就是为了让大家的工作做得更好，配合得更好，做个人事想钢运大家庭事，这就是事业、企业的颠峰状态，所以看你是怎么去理解企业文化的。看是你的做事是怎么样的。
我们的执业理念：一次委托，终生服务，培育人才，诚信立业，务实进取，精耕商圈，永续经营，回馈社会。这几句话，让我觉得这不正是我们要做的吗？这不正是一个案子操作的流程吗？你体会到了吗？是不是客户在你这儿来买房或卖房一次就ok了，是不是这就是一次性的客户，错，这不是，我们做的是一辈子的事，一辈子也做不完的事。一次委托终生服务，这是做为服务行业，做为销售行业的精髓，只要有客户来，那就是我们最真实的客户，我们第一次给他服务好了，给他把事办托了，你说他会不会给你带来回头客，我相信，会。我们在做事的时候也不能老是想着自己，你在做事的同时如果能够把自己所做的事都分享给你的朋友、分享给你的同事，分享给你的同仁，把好的经验，方法都授予他们，你不觉得这是一件非常快乐的'事吗？做销售、做服务我们一定得叫一个诚信，因为只有诚信才是企业的真正的灵魂，诚信是企业的第二次生命，没有了诚信就没有了企业的发展。我们做事也是一样，做一件事我们要一定把它给做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把简单的事重复着做，这样你会体会到不一样的感觉，体会到不一样的技巧及方法，不信你试试，你能把一件简单的事重复做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，记住永远要把你所做的事做细做精。在你做事的同时，如果你做好了，你可也别忘记了你的朋友们，你的伙伴们，你的同事们，因为他们都是你最有价值的关系，要懂得经常联系，懂得做得你力所能及的事，因为这样你才会有更好，更多的关系网。这是我的体会。
短短的4天军训很快就过去了，我感受到身心好像得到完全洗礼。 从站军姿、行进立定、向左转、向右转、步伐变换等这些具体训练项目和教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得了很多。给予我很多启示：它不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们有良好的精神面貌，更要求我们拥有团队作战的意识。还让我们更加体会着为一名员工要时刻要求自己，全神贯注集中力量与一身，随时接受上级下达的命令，以军人的姿态去面对一切。
军训场上即严肃又艰苦，它既考验你的坚韧力，也考验你的团队合作精神。通过这次军训大家都开始变得熟悉，今后可以很快融入这个集体并更有效的去工作。对于车间操工的意义就更大了：一方面，使企业对我们的管理更有效的在工作中更服从命令；另一方面，对于我们内在的素质也得到很大的提升。而对于我自己，通过这次军训我和员工们有了更好的了解，也强化了我的纪律性和执行力，为我成为一名合格的员工奠定了良好的基础。
这次军训是我人生的第二次军训，也是意义重大的一次，我将永不会忘记这次军训给我带来的意义，我会在这次军训精神的鼓舞下，走好自己脚下的每一步，做好人生中的每一个细节，实现自己所追求的人生价值。
最后会操演练结束，总经理的讲话更让我们了解了，我们应如何去面对生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去为瑞创叉车有限公司去贡献自己的力量。让我们一起伴随公司向前更上一层楼。
而军训不但培养吃苦耐劳的精神，而且还能磨练坚强的意志。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是我军训后的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是我军训后的心得。在未来的路上，没有人可以一帆风顺。曾经部队的生活让我意志坚毅，让我学会了在痛苦中成长，而现在的军训经历让我对梦想的追求更加执着，让我在逆境中永不言弃，从而勇敢的去面对失败与挫折。虽然只是短短的十一天，但却意义非凡，它不仅将成为我人生的转折点，更是我未来道路的新起点，军训教会了我们坚强、教会了我们忍耐，更教会了我们团结奋进。“流血，流汗，不流泪；掉皮，掉肉，不掉队”。我们每一名新警都以实际行动为军训生活画上了完美的句号。
我觉得，军训不仅是一次自身身体素质上的考验，更是对精神的历练和灵魂的塑造。前路漫漫任重而道远，我一定会把军训教给我们的坚持、坚强、毅力、恒心这些精神永远存放于心中，打过荆棘，走过坎坷，迈向成功，真真正正做一名合格出色的人民警-察！
再见了，挥洒汗水的训练场！
再见了，刻骨铭心的军训生活 ！
这虽然只是我一次人生经历的终点，但却必将成为我未来新的扬帆之处。
军训似乎成了我们成长的证明，每新到一个新的环境就进行一次军训，就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色，而军人是世界上最传奇的人，他们是我最崇拜的人他们似乎无所不能，仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人，在我们自以为美丽的光环背后，他们所要付出的艰辛、汗水，抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课，即使是已经经历了3次军训，即使是训练的内容与之前相差无几，我依旧是有所感悟的。
首先，军训强调列队。先定排头兵，依个头高矮排序，然后以排头兵为基准向前挺进！在企业里也是这样，不过个头是指能力和才干，这是一个企业能够正确发展的基础。在养君公司，我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准，给自己一个准确的定位，充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。
其二，正确的命令，有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒，而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散，一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下，动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线，首先取决于领导者的决策和令行禁止，指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误，而团队成长的速度需要团队成员共同努力，悉心去呵护。
其三，团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板，这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员，有一个队员做错或是动作不准确，都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中，训练休息期间，好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友，不厌其烦。一份耕耘，一份收获，经过教官的指导和同志们的互相帮助，大家都能很标准地按照指令完成动作，而且彼此配合默契，在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。
通过7天的训练和学习，确实让我收获不少，感慨颇多。其实，一个人的社会阅历并不是工作和生活的障碍，好的心态才是工作的动力和源泉。军训，让我感悟到，如何去面对生活和工作，如何用智慧去工作，为养君酒贡献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟，我们在这次的军训的过程中还进行了一系列的关于职业素养和技能等的培训，在这次全面和系统得培训下我的所得如下：
首先，好的工作态度。我们应当把养君酒当成自己的事业来做这是个很好的工作态度，在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做，虽然养君还不够响不够大，但是我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队，我们有信心把养君做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。
公司在7月9日到11日组织了为期三天的员工集体军训，在本次的军营生活中我感受很多。军训中说不苦不累是不现实的也是不真实的，住的是集体宿舍，吃的是大锅菜也就是部队里常说的“四菜一汤”，这种条件能说不苦不累吗?可我，还是感觉了到军训的乐趣和意义，因为只有在这样的环境下才能真正的磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，尽而提高效率。并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦，雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求却在一次次的转体间，一次次的行进与停止间，一次次的集合与拉练间，使我清楚的认识到自身的差距与不足，但在精神力量的鼓舞与教官的鞭策下，为集体的声誉还是尽力做好每一个动作，完成每一个训练科目。看似短暂的军训，而它意义之大，影响深渊。
军队里有这么一句话：“流血、流汗、不流泪;掉皮、掉肉、不掉队。男子汉，有什么不能承受的?”部队的首长在军训中多次提到，无形中成了我的榜样而铭记在心，始终激励着我，鼓舞着我，从而使得我在3000米长跑和60公里拉练中没有掉队。只因为有这样的训练效果，就是有不怕吃苦、勇于奉献、纪律严明、作风优良的军人精神之所在。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。有一分耕耘，就有一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。端正态度，摆正位置，做好一个兵是我的最大心得体会。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力。练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的不懈努力，就不可能有一个完整的，高素质的团队。
壮志的歌声中落下了帷幕。这必将永远激励着我的人生。
军训短暂而难以割舍，工作漫长而持之以恒。部队里的团结合作、顾全大局、坚忍不拔、吃苦耐劳、乐于奉献的精神都应该有意识或无意识的融入到现实的工作中去，从而提高工作办事的效率，只有这样我们才能给自己的军营生活交上一份满意的答卷。我深信，它将使我终身受益，无论是在哪个岗位上。
军训已进行了4天，这四天又让我们重新体验了回到学生时代的感觉，也让我深深感受到了心连心的军营文化，那嘹亮的口号、整齐的步伐、高亢的歌声......处处洋溢的激情，这也许就是是繁忙工作中的一段插曲。
从'站军姿'、'向左转、向右转'、'行进立定'这些具体训练项目中，给予我很多启示。'站军姿',不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们拥有良好的精神风貌。'行进立定'展现的是我们的团队作战意识，一个团队只有互相配合步调一致，才可实现目标作好工作。而'步伐变换'又告诉我们，只有集中了集体的智慧和力量，才能作到万无一失。'向左转、向右转',讲求的是配合与协调，一个团队不仅要有配合，还要配合好，才能收到最好的效果。
通过短短4天的训练和学习，确实让我收获不少，感悟颇多。看着训练场上领导认真的训练，作为下属的我们又有什么理由去消极面对呢？军训，让我感悟到，如何去面对生活和工作，如何用智慧去工作，学会踏实、稳重，要有真才实学！先做人，后做事。为公司贡献自己的一份力量。
企业人员职责心得体会篇五
形成幸福企业建设整体解决方案、幸福企业建设系列课程等系列咨询、培训产品;。
3、协助天九大学校长，与知名大学、研究机构或学术团体合作成立幸福企业管理研究中心，或与知名大学合作成立幸福企业管理学院，对外传播幸福企业理念与实践。
任职要求。
1、具备管理培训或管理咨询公司5年以上工作经验，了解当前国内外培训。
咨询市场;。
4、具备成功带团队的经验，较强的管理能力;。
5、认同天九幸福企业文化，热爱培训咨询事业。对幸福企业有研究者优先。
企业人员职责心得体会篇六
20__，我从学校毕业走向工作岗位，成为建筑工程公司的一名普通员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作，由于法律工作是专业性极强的工作，司法的实质就是将法律理论运用于具体的社会实践，因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习，才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。
一、不断学习提升自己。
鉴于公司的企业性质，平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》，我利用工作之外的时间，更着重进行了强化学习，并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者，还要经常性的和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上，可以决定一个人工作的成功和失败。
因而，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各方面的社会知识，才能丰富自己的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下，我的业务技能显著提高，理论素养不断提升，通过不懈努力，取得了公司、省公司多项荣誉。
二、理论与实践结合。
通过这几年的工作实践，我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每个螺丝，只有将每一个螺丝拧紧，这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果励志网/，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言：“不积跬步，无以致千里。不积小流，无以成江海。”
公司的发展与成长是我们的幸福，我们的提高要以公司成长为依托，我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧，在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。
光阴似箭，转眼间我在公司工作已经将近一年了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运，也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!
我觉得，公司和职工是一个共生体，公司的成长，要依靠职工的努力来实现，每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展，自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体，尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地，是个人理想实现的平台。人人努力工作，公司才能发展的好，个人才会有发展的空间和丰厚的回报。
企业人员职责心得体会篇七
作为一名企业人员，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。从最初的迷茫和困惑，到逐渐成长为一名能够胜任工作的职场人，这一路上的收获与感悟令我受益匪浅。以下是我对于企业人员的心得体会，希望能与大家分享。
首先，作为企业人员，良好的沟通技巧和团队合作能力至关重要。在工作中，我们需要和各个部门的同事密切合作，在沟通交流中协调彼此的工作，互相帮助解决问题。良好的沟通技巧能够帮助我们更好地表达自己的想法和意见，促进团队成员之间的理解和信任，提高工作效率。而团队合作能力则是在团队工作中的重要素质，只有我们能够与团队成员紧密合作，共同完成任务，才能够取得好的工作成果。
其次，不断学习和自我提升是成为一名优秀企业人员的必备素质。在竞争激烈的职场环境中，只有不断学习和适应新的知识和技能，我们才能够不被淘汰，保持竞争力。从一开始，我就明白了学无止境的道理，积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。毫无疑问，这些投资最终都会转化为我们在工作中的竞争力，使我们在职场中有更多的机会来发展和获得成功。
再次，积极的心态和坚定的目标是实现个人与企业共赢的重要条件。在一线工作中，我们会遇到各种各样的困难和挑战。只有保持积极的心态，相信自己能够战胜困难，才能够稳定前行。同时，我们也需要有明确的目标和规划，确立自己在企业中的发展方向，不断追求进步和突破。这样的坚定目标和积极心态既能激发自己的潜能，也能为企业创造更多的价值。
此外，对待工作，我们还需要保持对待细节的高度认真和负责的态度。细节往往决定了工作的结果，一个看似细小的错误可能会导致严重的问题。因此，我们应该对每一项工作细节都进行精益求精的把控，确保工作的质量和准确性。同时，我们还要对自己负责，对公司负责，要有高度的责任感和敬业精神。只有做到这些，我们才能够成为一个值得信赖和依赖的企业人员。
最后，要保持积极进取的态度，不断探索和创新。企业是一个不断发展的组织，只有敢于创新和尝试，才能够在竞争中立于不败之地。我们需要积极思考问题，不断提出新的观点和方法，勇敢地去尝试新的工作方式和思维模式。这样的积极进取的态度会使我们在工作中能够不断进步，获得更多的机会和发展空间。
作为一名企业人员，我深知自己在这个职场大浪淘沙的时代要想立足，需要具备各种素养和能力。通过不断学习和实践，我逐渐明白了沟通技巧和团队合作的重要性，了解到学习和自我提升的必要性，认识到积极心态和坚定目标的重要条件，以及对待细节和创新的态度。只有掌握了这些要素，并不断将其应用于工作中，才能成为一名真正优秀的企业人员。
企业人员职责心得体会篇八
近年来，随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，企业面临着越来越激烈的竞争。在这样一个竞争激烈的环境下，企业人员的优化成为了提高企业竞争力和实现可持续发展的关键。在这个过程中，我们总结了一些优化人员的心得体会，希望能够帮助企业更好地发展。
首先，要建立一个明确的激励机制。激励机制是推动企业人员优化的重要手段。激励的方式可以多种多样，可以是经济激励，也可以是非经济激励。经济激励包括提高工资、奖金、分红等方式，而非经济激励则是通过提供良好的工作环境、广阔的发展空间、及时的表彰与晋升机会等途径来激励员工。通过建立明确的激励机制，可以让员工明确目标，激发他们的积极性和创造力，使企业人员优化效果更加明显。
其次，注重员工培训和发展。在竞争激烈的环境中，企业需要不断提高员工的综合素质，使他们具备适应市场变化和承担更多责任的能力。因此，企业应该注重员工培训和发展，通过培训不断提升员工的专业知识和技能水平，帮助员工不断成长。同时，企业也应该为员工提供广阔的发展空间，为他们搭建晋升和成长平台，使每个员工都能够发挥自己的潜力和价值。
再次，加强团队协作和沟通。在企业中，团队协作和良好的沟通是提高企业运作效率和员工工作效能的关键。在团队协作中，员工可以相互合作，共同完成任务，通过合作可以充分发挥每个人的优势，最大限度地提高工作效率。而良好的沟通则可以促进信息的流动，减少误解和冲突，提高工作效率和凝聚力。因此，企业应该鼓励员工积极参与团队活动，培养他们的团队意识和协作能力，同时加强内外部沟通，推动信息的流通。
最后，营造和谐的工作环境。企业作为员工进行日常工作的地方，工作环境的良好与否直接影响员工的工作状况和心态。因此，企业应该创造一个和谐、舒适的工作环境，提供良好的工作条件和待遇，为员工提供一个能够充分发挥自己才能的发展空间。同时，企业也应该注重员工的健康和生活质量，提供健康的工作饮食、适当的休息和假期，关注员工的身心健康，提高工作的效率和质量。
综上所述，企业人员优化是提高企业竞争力和实现可持续发展的关键。通过建立明确的激励机制，注重员工培训和发展，加强团队协作和沟通，营造和谐的工作环境等措施，可以更好地优化企业人员，提高企业的竞争力和效益。只有不断优化人员，才能使企业具备应对市场变化和竞争的能力，实现可持续发展。因此，企业应该重视并不断总结和实践优化人员的心得体会。
企业人员职责心得体会篇九
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度。
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心。
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新。
著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(a晚报，b日报，c时报，d商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端-----街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，a晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!a晚报，今日新闻真不少，生活离不了..交通、股市、时事我来报!a晚报，a晚报，老百姓的知心报......播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，a晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯。
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。
做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃"，最终达到成功的目的!
企业人员职责心得体会篇十
在现代社会，企业发展的前提就是人才培养，而人才培养的关键在于员工的学习。企业职员的学习也是自我发展的必要条件。企业人员学习不仅有利于拓展知识视野，提高职业能力，还能增强自身的竞争力和适应力。本文旨在分享我的一些学习心得和体会，用以鼓励企业人员更加积极地学习，提高自身素质。
第二段：培养学习兴趣。
对于企业人员，充足的学习兴趣是开展学习的基础。如何激发学习兴趣呢？我以自己为例，我借助网络了解各种学习机会和课程，定期参加企业内部研讨会、专题讲座等活动。同时，还可以结合自身的职业发展规划进行选择，制定学习计划，量身打造适合自己的学习内容。在学习的过程中，及时反思自己的成长，即时记录自己遇到的问题和解决方案，并将学习成果应用到工作中，能更好地激发学习兴趣。
第三段：建立学习热情。
建立学习的热情是关键。首先，要重视学习的价值，学以致用，使学习成为一种追求，而非任务。其次，要接纳学习的困难和挑战，完善学习计划，并在实践中调整自己的学习态度。最后，要善于寻找学习的机会，不断探寻新的学习领域，参加相关的课程，读相关书籍，拓展自己的学习资源，养成学习的习惯。
第四段：提高学习效率。
如何提高学习效率呢？这需要我们从多个方面入手。首先，做好学习前的准备，收集必要的资料和资源。其次，清晰学习目标，选择适合自己的学习方式，提高学习效率。第三，在学习过程中注重思维升华，不断提炼总结，建立学习框架。最后，要及时反馈和调整学习计划，并将学习成果搬到实际工作上，通过练习和应用获得经验和技能。
第五段：结语。
通过个人学习经历，我深刻地认识到，学习是提高职业能力、提升自身素养和竞争力的关键动力。我们应该通过激发兴趣、建立热情、提高效率等方法，积极展开学习。除了本人的积极意愿，企业管理层也应该推行“学习型企业”的战略，营造学习型文化，提供学习资源、课程、环境等软硬件支持，激励员工学习，提高学习效果。在学习《学习心得体会》这篇文章后，希望企业人员能够更加积极地学习，提高自身素质，为国家和企业的发展作出贡献。
企业人员职责心得体会篇十一
“零容忍”是企业对一切违反规章制度、影响团队和谐、不利于公司发展的行为予以严格管制的治理方式。作为一个企业员工，我们体会到零容忍带来的重要性和它对我们的影响。
第二段：零容忍对我们的影响。
零容忍的实施使得我们在日常工作和生活中必须遵守企业的规章制度，不得有过失。这无疑是一种对员工的督促和规范。在我所在的公司，凡是违反规定的行为都会受到严厉的处罚。思考起来，如果没有零容忍的约束，员工的行为就很可能偏离正常，导致企业的规范化受到影响。通过零容忍的实施，我们也可以更加清楚地认识到企业的行为准则，更好地保持规范化的生产和工作方式。
第三段：良好习惯的养成。
零容忍不仅仅是一种管理方式，更是一种生活方式。对员工而言，零容忍需要通过努力养成良好的个人习惯。作为普通员工，我们必须牢记自己的职责与义务，培养品德操守，遵守企业规章制度，自觉做到诚实守信、敬业乐业、勤恳工作。良好的品行与习惯才能让企业更加和谐顺畅地发展。
零容忍是企业对违规行为的零容忍，它也避免了同样的违规事件再次发生。对于企业而言，这无疑是一种保障。企业需要不断地提升自己的竞争力和能力，在全球化竞争中站稳脚跟。零容忍的实施，让企业自身不断改进完善，提升管理水平、提高员工素质和敬业精神，进一步增强了企业的竞争力和综合实力。
第五段：结语。
在多年的工作中，我意识到“零容忍”对于一个企业的重要性。它要求我们不断努力，逐步养成良好的个人习惯，遵守企业规章制度，增强团队和谐，做出更大的贡献。作为员工，我们更应该遵更职业道德，做好自己的本职工作，为企业的发展贡献力量。
企业人员职责心得体会篇十二
现在的企业要求员工具备全面发展的能力，在工作之余，不断学习和提升自己，这已经成为了一种企业文化。作为职场人，我们要应对变化，掌握新知识，才能在公司里拥有更大的竞争力。在企业人员学习活动当中，我也获得了不少体会，现在就来和大家分享一下。
第二段：学习新技能。
在现代企业中，技术的更新速度非常快，对员工的职业能力提出了更高的要求。学习新技能，掌握新知识成为了必要的选择。通过参加公司组织的专业培训课程，我提高了自己的专业水平，掌握了业界最新的技术趋势。同时，也觉得学习科技知识给了我更多的信心和机会。
第三段：提升领导力。
在企业早期的职业生涯中，很多同事都需要转向管理岗位，领导力的提升是必要的。我所在的公司给我提供了非常好的领导力培训机会，通过与同事沟通和交流，我学会了更有效率和和谐的管理手法。在领导部门或者团队成员时，我能够更清楚地认识组织目标与任务。
第四段：增强团队合作意识。
团队协作是现代企业发展的重要元素，很多项目都需要大家协同工作。企业人员学习的过程不仅要有个人的成长，更要注重团队意识的多维度提升。我学会了有效的沟通、互助、协调，帮助团队减少了决策时间和提升了工作速度。同时，注重团队建设，锻炼团队协作，可以有效地提高工作效率。
第五段：总结。
在整个学习过程当中，我深刻感受到了自己所要面临的挑战。学习，不是仅仅停留在获取知识点，更是一种持之以恒的主动态度。随着自己的成长和企业发展的不断进行，我也会不断地学习和成长，为企业创造更大的价值。我相信，只要不断学习的心态，尽力提高自己的能力，就一定会在职场上获得成功。
企业人员职责心得体会篇十三
在企业工作的过程中，每个人都会积累自己的从业心得。这些心得体会不仅可以帮助我们更好地适应工作环境，提高工作效率，还可以帮助我们更好地发展自己的职业生涯。因此，企业人员应该积极思考并总结自己的从业心得，从中不断提升自己的职业素养和专业能力。
通过总结自己的从业心得，我们可以发现，在工作中一些琐碎的细节往往可以决定成功与否。比如，注意与同事的良好沟通、保持工作积极的态度、制定明确的工作计划等等。这些细节上的改进往往可以带来工作整体上的改观，提高工作效率，提升工作质量。
第三段：从业心得的核心在于思考和总结。
从业心得的核心是通过思考和总结自己的工作经验，提炼出一些有价值的经验和教训。在工作中，我们需要不断反思自己的工作方式和方法，寻找问题和不足之处，并采取相应的改进措施。只有通过总结自己的工作经验，我们才能够逐步提高自己的工作能力，实现个人的职业发展。
第四段：从业心得对个人职业发展的推动作用。
通过总结自己的从业心得，我们可以更加清晰地认识到自己的优势和不足，并找到提升自己的方法和路径。我们可以根据自己的从业心得，制定个人职业发展计划，积极参与培训和学习，不断提升自己的专业能力和知识水平。同时，我们可以根据自己的从业心得，积极参与工作中的重大项目，争取更多的机会和挑战，从而实现个人职业的突破和成长。
总结企业人员从业心得是一项重要的工作。通过总结自己的从业心得，我们可以及时发现问题和不足，不断提升自己的工作能力。通过总结自己的从业心得，我们可以清晰地认识到自己的优势和不足，找到提升自己的方法和路径。通过总结自己的从业心得，我们可以不断开拓自己的职业发展空间，实现个人职业的突破和成长。因此，企业人员应该重视从业心得的总结，并通过不断总结和实践，不断提升自己的职业素养和专业能力。
企业人员职责心得体会篇十四
读《细节决定成败》后，感触颇深，受益匪浅。本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会：
一、“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”实事求是的讲，我自己在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，这一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为公司做出自己的贡献。
最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。
企业人员职责心得体会篇十五
20_年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在_银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：
一、勤奋努力，爱岗敬业。
在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近_笔，日均业务量近_笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。
二、团队协作，共同进步。
银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习，进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试，考取了_。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉”。
固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。
企业人员职责心得体会篇十六
近来项目开工、新人招聘、前期策划、撰写文案、户型优化，加上激情四溢的世界杯……，总的感觉是忙乱的，但是对于读书学习却丝毫不敢懈怠。
有幸拜读了公司给我们推荐的《细节决定成败》一书，大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质、团队协作、企业经营、公共管理等各方面体现出的巨大价值。许多企业因为重视细节上的管理而使企业长期兴旺发达，很多的个人因为重视细节的培养而取得了成功。反之，企业将会退化，甚至昙花一现、破产倒闭，个人将招至失败。从忽视细节的损失代价，到重视细节的收获效益，正反两方面明显的反映了细节的重要性。翔实的例子、深刻的道理让人感触颇深，受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念，如同一根银针，扎在大多数不屑于小事、做事粗糙、满足于“差不多”的人病穴上，也让我们这些“从事精细化作业”的策划人更加深刻地感受到了书中观点、案例带来的震撼！可能有人不以为然，总认为战略决策才是成功的首要因素；也有人可能认为是小题大做，说过了头，其实不然。在现在企业管理与规划执行中确实是一本值得细细品鉴的好书，作者为我们提出了一个当前普遍存在而又被忽视的大问题。
书中剖析了大量正反两方面的案件，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳。其中涉及的中国国内的正反案件也不少，而且是教训多于经验。秦池、三株、南德、太阳神，联想到我们曾经自豪的“武汉制造”：武锅、武重、红山花电器、莺歌电视、长江音响、武汉手表、大桥缝纫机、武汉自行车、……，对于中国来说，几千年传统文化的积淀，体现在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，满足一个“差不多”。作者的分析是客观的，结论是实在的。读完该书应该能够引起我们对细节问题的高度重视。
细节可以定义为细小的环节或情节，通俗说就是“细枝末节”。因其细小，人们常常自觉或不自觉地就忽视了它。有人往往因时间、精力有限而顾不上细节，更有一些人急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。古代老子就提倡：“天下难事必做于易，天下大事必做于细”，社会发展到今天，更应该科学地、辩证地看待细节同整体、同大事、同战略决策的关系。不要只看到其细小、微不足道的一面，更要看到种种大事都依细节而存在。因为任何整体都是由具体的、局部的小事构成的，任何战略决策都是对种种情况分析研究的结果。如肯德基决定在华投资设店，选址、地段、交通、单位人流量、店面布置陈设、采购、加工都有翔实的数据和设定的程序，这些也都是基于对细节的决断。它们无一不是建立在细节基础之上的，也就是所谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，在任何情况下都不要忘记这一点。如果说因决策失误而造成的失败是企业管理上的伤风感冒的话，那么忽视细节，管理不到位，战略决策上赢了，细节执行上输了则是企业管理的癌症。对此，作者指出：如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，是每个企业面临的重大课题。如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。企业只有注意细节，在每一个细节上下足功夫，才能全面提高市场竞争力，保证企业基业长青。
强势企业都是在细节的比拼上下了大功夫的。海尔公司总裁张瑞敏有一句名言：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是凭着这种做好每一件小事的执着，从细化管理入手把一个濒临倒闭的小厂，发展成为著名的家电龙头企业。人们都知道瑞士手表靠精工细活，而享誉天下。德国人严谨细致的作风更是广为流传，德国企业是凭着审慎严谨、一丝不苟的做事风格，和擅长逻辑分析的特长，成就了戴姆勒、西门子、大众等世界级企业巨头和一大批对产品精益求精、有超强竞争力的中小企业，同时也打造了“德国制造"这个几乎成为产品品质保证代名词的品牌。无数事例告诉我们，正是这种细心、细致，细工、细活，才导致了正确的决策，才造成了细巧的产品。也正是由于这种细小的差别，才是高精尖产品和高水准服务的独到之处。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/16600124.html】
