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企业质量管理问题对策论文篇一
摘要:随着我国经济技术的发展,中小企业已经成为了我国的中坚力量,它占据着我国税收收入的一大半。随着国家的发展,优秀人才的不断增加,对于企业的要求也在不断增加,但由于中小企业本身存在规模小、业务简单、会计核算不健全等等问题,他在不同程度上一定的制约着企业的发展,因此会计的监督尤为重要,有效合理的会计监督使一个企业更加强大既能维护国家财经法规,又能强化单位内部的经营管理。本文结合现有中小企业的特点就其本身存在的问题进行研究讨论,在这个基础上,有针对的提出一些会计监督的方法及意见,使会计监督发挥它真正的意义,提高会计监督的质量,在维护社会主义市场经济秩序下,能有效的保障财政经济法律、法规、规章贯彻实施,在执行中发挥它的重要作用。本文就内部监督和外部监督两方面进行研究。
关键词:中小企业;会计监督;发展;意见。
在企业与国家联系中,会计是个重要的不可缺少的角色,这样造就会计岗位的重要性,会计最大的岗位职责就是核算和监督。会计核算是根据经济业务内容所发生会计资料,进行财务审核,及时准确地登记入账。只有做好会计基础工作,才能满足企业各部门及相关会计信息使用者的需求。会计核算反映着企业的经济是实况,以及资产的购存、流转、流量的实况以及利用效率、效益的差异,但在这过程中难免会出现纰漏,中小企业中一大部分是民营企业,他们不能第一时间接受最新的消息和政策,在层层上报过程中会出现很大的差距,因此,合理的会计监督就显得尤为重要,不仅可以维护财经纪律和社会经济秩序,对健全会计基础工作、建立规范的会计工作秩序也起到重要作用,在不同方面的会计监督下,既能保证会计工作的有效合理的进行,也能保证国家及单位、个人的利益不受损失,能够更加快速的响应国家政策,使会计工作有条不紊的进行。
一、会计监督的概念和意义。
会计监督,是指单位内部的会计机构和会计人员、依法享有经济监督检查职权的政府有关部门、依法批准成立的社会审计中介组织、对国家机关、社会团体、企业事业单位经济活动的合法性、合理性和会计资料的真实性、完善性以及本单位内部预算执行情况进行的监督。会计对于企业的发展起到了重要的作用。会计监督工作,就是凭借所掌握的各种数据资料,依照科学的方式开展活动,为企业合法性发展提供保证。其内容既包括内部监督又包括外部监督。会计监督在会计中有着重要的意义。表现为两方面:
(2)有序合法的进行国家财经法规,所有的会计活动都要按照国家的财经法规进行,它是对单位经济活动的真实合法进行监督,从而促进单位能有效遵守国家的法律法规,保证会计活动的有序进行。
二、新时期下中小企业会计监督存在的问题。
1.会计机构不健全。
在当前的形式下,中小企业普遍存在机不健全的问题,大多数中小企业由于业务较少,没有专门的会计机构专门负责会计业务,缺乏相关的会计人员;另结合当下情况,中小企业多为私营家族企业,这样,在会计机构不健全的情况下,账务处理比较混乱,会出现公私不分的状况,面对制度的条条框框也会视若不见,因此账面就会比较混乱,相应部门不能发挥它真正的作用,真正能经营状况的流量很难区分,非常不利于内部监督的进行。
2.会计人员认识不够。
中小企业的会计人员存在不健全的问题,因此对岗位的认识度是不够的,因此好多账务处理会存在主观意识,并没有按照国家的法律法规进行,同时他们对国家的相关法律法规认识度是不够的,他们没有定期的相关培训,没有渠道知道最新的政策,因此,在税务稽查的时候就会出现好多问题,满是漏洞。
3.会计制度不完善。
大多数中小企业都没有明确的会计制度来规定会计人员具体的工作事务,因此会计活动发生的责任会非常模糊,导致人员互相推脱,单位的负责人员也没有相关的会计知识,对于不具备条件的人员,不允许从事会计工作的界限也非常模糊,造成会计工作的起点不高。
4.缺乏相关的宣传。
宣传体现在方方面面,它不仅仅体现在会计人员上,还体现在企业领导人员和国家,在自身不足的情况下,会计人员本身会存在自身素质不高,知识度不够等缺点,同时没有太多渠道知道国家的知识,使不健全的机构更是满是疮孔,工作范围模糊,工作内容不合格,导致最后的质量上不去。就像一辆车如果没有人提供最新的道路信息让他前行,那么一旦发生什么就会造成障碍,使前进的方向受到影响。因此及时的会计信息非常重要,它影响着整个企业和国家的发展。
1.加强内部机构管理。
会计监督是会计人员依据《会计法》赋予的职权,它将法律的内容实施到具体的人和事,对单位的一切经济活动进行监督实施,落实法律法规规定的内容,将一切活动变得合法性。因此,内部监督是尤为重要的一环,加强企业内部监督有很多方面:
(4)加强企业管理人员的法律意识及责任制,有些法人认为单位是他的,所有的事情都要听他的,但是,在《会计法》规定,会计人员的责任同时也是法人的责任,法律不仅会追究会计人员的责任还会追究授意人员的责任,因此要加强管理人员的法律意识,避免出现问题将责任推给会计人员的现象出现,从而影响会计监督的进行。
2.加强认识会计监督的意识,提高宣传意识。
加强法律意识的宣传,好多中小企业的会计人员以及管理人员对会计知识都没有相关的知识,存在很多盲区,造成好多违法事情都是在无意识的情况下造成的,会计监督的目的就是要尽量避免犯错,因此,我们要在会计行为进行的初期就避免违法行为的出现,使会计监督能充分的发挥它的作用。
(3)加强会计人员的职业道德和敬业精神的监督检查。会计人员的职业道德主要包括:有着强大的对工作认真负责的态度,十分熟悉相关的法律法规,要做好会计工作相关的服务工作和秘密保守工作等方面。而目前我国的会计人员的职业道德规范工作还不够完善,实践的经验还不够多,因此加强对会计人员的道德规范的监督和检查工作对整个会计人员的道德规范工作具有十分重要的作用。通过这些严格的监督和检查工作,能够大大加强会计人员的职业道德规范工作,通过对一些案例的宣传工作,来逐步形成会计人员遵守职业道德规范的良好局面,这样才能够打造会计职业良好的社会形象,保证整个会计工作的良好的工作秩序。
四、结语。
综上所诉,随着时代的变革,在企业不断发展的前提下,会计监督在企业中的作用越来也重要,在中小企业不断的发展,现有的经济模式下的会计制度已经不能满足市场发展的需求,如何更好的发挥会计监督的职能,已经成为了当下中小企业的重要问题,要想企业真正长久的发展,它对企业的经济发展有着重要的影响,因为会计监督的职能是对经济业务的真实性、合法性和合理性进行审查,它是会计监督中重要的职能,是会计监督的重要组成部分,它推动这企业会计经济活动的进行,它最终目的是满足会计信息使用者需要的程度,来最终实现会计监督的职业化,达到我们预期的效果,从而为企业的经济发展提高良好的发展基础,也为国家制度的有效实施提供坚实的基础。
参考文献。
[1]秦瑞.关于中小企业会计监督有效性的研究[j].经营管理者,,(7):218.
企业质量管理问题对策论文篇二
摘要:改革开放三十多年,我国企业走过了漫长坎坷的发展道路。相应的企业管理理论和实践也得到了很大程度的提升,但是企业人力资源管理仍还存有很多认识上的误区,并未作为一种独特的资源而形成一种竞争力,与企业战略脱节。本文通过对企业人力资源管理概念、存在问题的分析,提出了解决相关问题的几点对策。
人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
在我国的企业中,比较重视解决内部的物质、资金、技术等问题,往往忽视了企业的人力资源问题,认为人力资源部门不懂技术,不懂管理,不清楚企业的运营状况。且在人力资源管理人员自己的眼中,他们仅是政策的执行者,远离生产和销售,是被边缘化的部门。于是企业出现重视员工的拥有和使用、忽视员工的激励与培训,重视企业的制度执行性而忽视企业内部矛盾的协调等问题。
2、用人机制不合理。
大部分企业不是没有人才,而是没有好好利用人才。第一在选人机制上存在问题,一般的企业在选人问题上是领导先提出建议,然后由人事部门考察,最后再进行组织任命。在这种情况下,很难保证企业管理者不损公济私,不透明的选人机制正好为这些行为提供了运作空间,因此在选择人才上很难做到公平、公正,企业得不到优秀人才。第二是权责不够明确,职位缺乏具体的职责说明、确切的工作指标和奖惩制度标准。因此,有的任职人员患得患失,放不开手脚;有的得过且过,敷衍了事。
3、培训机制不完善。
对员工的培训是人力资源开发的核心和根本途径。但很多的企业培训制度极不规范,具体表现为培训目标不明确、课程设置不合理、资金投入不到位,这使得培训只是表面功夫,留于形式,完全没有起到它该有的作用。有的企业对新员工有一个短暂的岗前培训,而对于企业的文化理念、岗位素质要求却完全没有涉及。有的企业甚至连短暂的岗前培训也没有,员工直接上岗,培训机构与设施形同虚设,人力资源开发受到冷落。因此,企业的员工如果不进行岗前培训,接受新的知识、新的技术,企业很可能由强变弱,由大变小,这个问题值得管理者的重视。
企业质量管理问题对策论文篇三
会计电算化是今后会计发展的趋势和方向,在企业的经营管理中发挥着非常重要的作用。而广大中小企业由于其自身特点,在会计核算上一直都存在较多问题,大部分中小企业所有权与经营权高度统一的经营模式势必给企业的会计核算带来负面影响,阻碍着企业会计电算化的顺利实施。因此,面对新的经济形势,如何在广大中小企业中更为有效的实施会计电算化,是我们当前亟待解决的问题。
一、目前中小企业会计电算化过程中存在的主要问题。
目前中小企业实施会计电算化中的问题主要表现在会计电算化普及率低,认识不够到位,人才相对匮乏等。存在的主要问题如下:
1.会计电算化的普及率低。
大部分中小企业还停留在手工帐阶段,即使部分中小企业已经实行了电算化,但也只启用总账管理和报表管理两个模块,仅用来记账,和手工账的工作思路一样,仅仅是为了减少会计人员的工作量,而无法发挥会计的管理职能,从而导致会计工作无法为经营管理服务。
2.缺乏会计电算化专业人才。
由于会计电算化涉及到会计专业知识和计算机专业知识这两大块内容,大部分会计人员不懂计算机知识,有时候虽然经过计算机培训掌握了相关基础知识,但与实际要求水平还有较大差距。特别是许多年龄较大的会计人员手工帐处理能力很强,会计水平也很高,但对计算机知识了解有限。因此,要使得计算机知识和会计工作经验有机结合,还有待时曰。
3.对会计电算化的认识还不到位。
我国会计电算化事业起步比较晚,特别是深处内地的.中小企业,人们受思维习惯和观念的限制,还未充分认识到企业实行会计电算化的意义及重要性。大部分部分中小企业的老板和管理阶层不太重视会计电算化的使用,根本没认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性。甚至有些中小企业经营者由于各方面的原因,对企业实行会计电算化持怀疑态度,有的甚至认为会计电算化下计算机记账有很多限制,不像手工那样方便地调整账目,从而不利于企业的一些非法行为和目的比如节税或者逃税。这些想法或多或少都存在,在一定程度上阻碍着会计电算化在中小企业中的实施和应用。
4.会计电算化内部控制制度不健全。
会计电算化下的岗位职责分工要求与手工记账有所不同,因此,传统的会计岗位需要重新分工,并按照会计电算化条件下的内部控制要求进行。有些企业未及时、有效地进行岗位调整造成了人力资源的浪费。部分中小型企业未建立组织控制,授权控制,职责分工控制,业务处理标准化控制,软件的安全保密控制,数据文件的安全保密控制,运行控制等相关制度和措施。大部分部分企业在输入、处理、输出控制等方面做的不好,存在着很多。输入控制缺乏输入数据的真实性、准确性控制,缺乏二次输入校验,平衡校验,总数校验等相关制度和措施。处理控制中未加强业务处理程序、方法的控制,如输入计算机中记账凭证未经审核即记账等。最后,输出控制尚未进行输出数据的真实性、准确性控制,如用已结账数据打印账簿未给予必要的标识。
二、对策。
1.相关部门加大力度,推动会计电算化普及。
随着社会经济的发展和经济全球化趋势的进一步蔓延,广大中小企业的数量会越来越多,规模也将越来越大,分工也会越来越细。在推广和普及电算化方面,广大中小企业已经成了主力军,他们电算化成功与否,直接影响着我国会计电算化的普及率和发展水平。因此相关部门不仅要对大型企业的会计电算化做出要求,对广大中小企业的会计电算化事业也应提出更高的要求,应专门制定中小企业会计电算化的发展规划,具体要求。促进会计电算化在中小企业中的普及和推广。
2.加大会计电算化人才培养工作。
会计电算化人才是否充足,电算化水平是否足够高是决定会计电算化系统实施成败的关键。广大中小企业要想顺利实施会计电算化,首先要引入高素质电算化人才。目前我国高等职业教育每年都培养大量的会计点算化专业毕业生,人才供应较前几年有了很大改善,这些人才是中小企业重要的人才来源,广大中小企业应重视人才的引进工作。同时,还要做好老会计的电算化培训,组织会计人员学习和提高会计电算化知识,为本单位尽快建立高效的会计信息系统创造条件。
3.企业要作好实现电算化的思想准备,解决认识不到位的难题。
中小企业实现电算化要在思想上做好准备。首先,要转变企业高层领导对会计电算化的认识,要让他们充分认识到会计电算化在改善企业管理方面的重大作用。其次,要克服员工的抵触情绪。因为会计电算化不可避免会带来工作中的改变,这意味着许多人将不得不改变其长期以来的工作内容和工作方式,这都会造成电算化过程中的巨大阻力。要克服这些阻力,最重要的就是要建立通畅的思想沟通机制,让相关人员真正认识到实现电算化给他们带来的好处。
4.完善电算环境下的内部控制电算账务系统由于会计工具和账务处理程序的变化,除原始数据的收集、审核、建账、填制凭证、编制报表计算公式等由会计人员进行外,部分数据的计算,汇总工作收计算机处理,使内部控制方式由人工控制转为人机控制。因此,对后者的控制要求更严密、范围更。在对输入控制,记账过程控制,输出控制等各控制环节,要以职权控制为核心,建立会计电算化操作制度、计算机硬件管理制度、会计档案管理制度,完善会计电算化的内部控制体系,保证系统正常运行,数据安全、完整。
企业质量管理问题对策论文篇四
相对于大型制造企业,我国中小型制造企业普遍存在着“三低”状况:产品质量合格率低、质量管理水平低以及经济效益低。按照企业质量管理问题的四个阶段来划分,处于质量检验阶段的企业数为51%,处于统计质量控制阶段的企业数为35%,处于全面质量质量管理阶段的企业数为5%,此外还有9%的中小制造企业处于既不开展质量检验,也不开展质量管理的无检验、无质量管理的状态。因此,分析中小制造企业质量管理存在的主要问题,提出相应对策,将有助于中小企业顺利渡过金融危机。不断发展壮大。
1.1基础性薄弱。
中小制造企业由于人员、资金等因案的影响,质量管理的基础工作做得很不够,相当部分的企业在无标生产或参考其它企业的标准生产,没有形成自己企业的标准;计量人员的配备、计量器具的检测也是能省则省,往往是在出了较大的质量事故才会意识到计量工作的重要性;质量教育与培训也大都停留在口号上;质量责任制更是一纸空文。出了质量问题相互推诿扯皮,最后不了了之;质量信息工作更是由于软硬件的限制以及工作本身的琐碎性而被人为忽视。事实上,质量管理的基础性工作没做好,再先进的质量管理工具也只是空中楼阁。有些企业对质量信息基础工作不重视,以为上一两套软件就可以解决问题,结果软件是买回来放在电脑里睡觉,企业的产品质量得不到任何提高,质量管理软件成了企业的负担。
1.2质量与技术脱节。
大部分中小型制造企业都设有技术和质量两个相互独门的部门,质量管理人员的质量管理基本上停留在产品检验、事后汇总的阶段,使得质量管理对过程控制不能起到很好的作用。实践证明,产品质量的优劣70%取决于设计,而部分质量管理人员对产品、技术缺少深入的了解,只会指挥检验人员照图检验,对产品的设计质量没有话语权。
1.3知识结构不合理。
从业人员知识结构不合理,整体素质不高,质量管理人才匮乏,观念成旧,管理落后,根本谈不上人力资源管理。北京市人大代表周霄(老八级工)说过这样一句话:产品品质实际上就是人的品质,人合格,产品绝不会是次品,人不合格,产品绝不会是正品。人是质量管理中最活跃的因素,也是质量改进的主要因素,但大多数中小制造企业处于人员封闭、财产封闭、经济运行封闭的“三封闭”管理状态,这种质量管理模式是与经济全球化浪潮背道而驰的。
1.4对管理不重视。
中小型制造企业大部分存在重技术装备、不重视质量管理的问题。质量管理人才短缺,质量管理人员水平不高、待遇也低。日本的中小制造企业生产现场有很多品管圈(qcc,qualitycontrolcircle),由各工序相关人员自发组成进行品质管理活动。企业老总也对品管圈的活动从资金、技术、设备等方面给予大力支持。品管圈从产品设计到售后服务无处不在。品管圈的工作为日本产品成为优质的代名词作出了巨大的贡献,反观国内的qc小组,大部分由领导牵头,类似于行政组织,如果领导不出面则活动很难开展,偶尔取得了成果也很难得到认可。
2.1技术创新上升为企业质量提升的运行机制。
技术创新是企业发展的灵魂。中小制造企业要将质量与科技紧密结合,以技术进步带动质量提升。产品质量的优胜来自于技术领先。质量管理人员应该是本企业产品技术专家,从产品设计开始介入,把产品质量管理贯穿于产品设计、模具开发、现场生产、装配调试和售后服务的全过程。目前,技术含量不高的产品往往供过于求,企业为了保住市场份额不得不降低产品的价格,结果是销售收入增加了,但利润下降了。中小制造企业的技术层次虽不能和大型企业相比,但也要拥有自己的核心技术,只有增强自己的核心竞争力,才能经受市场的考验。
中小制造企业从事质量管理和技术工作的人才往往较少,且层次不高,大都不能适应企业发展的要求。但中小制造企业的质量管理人员往往没有能力实现在职培训,使得知识更新度不高,不能掌握先进的质量管理工具,因此,对这部分人员的培训就显得特别重要。中小制造企业也应该更新观念,树立人力资源是企业发展第一资源的观念,舍得在人才培养上投入,同时要树立“不为我有,但为我用”的人才观,采用产学研结合的方式,快速提高企业的质量管理水平。
2.3顾客满意上升为企业追求的永恒目标。
中小制造企业不能因为一时的利益驱动,将不合格的产品或存在质量瑕疵的产品交付给顾客,使企业丧失质量的诚信。企业可能得到了一时的市场份额,但当顾客认识到这种质量欺诈时,那么企业将会永远失去现有的市场。据调查,在买到质量差的产品之后,只有5%的顾客会向厂方投诉,而70%的顾客则不采取任何行动,只是决定再也不买这种牌子或该厂家的产品。英国的一项调查表明,平均每一个不满意的顾客会把这种不满意告诉其他9个人,这样企业失去不仅是现实顾客,也让潜在顾客望而却步。当企业失去赖以生存的顾客时,就自然会被淘汰出局。现在有活力的中小型制造企业都确立了“c战略”,即顾客满意战略。顾客是企业利润的最终决定者,顾客满意已上升为企业质量管理的核心。
2.4质量经营上升为企业的核心战略。
任何一个中小制造企业要想成为本行业的佼佼者,必须将质量放在第一位,推行质量经营战略。视质量为企业的生命不能仅仅停留在口号上,更应该落实到行动上。机械行业要加快机床的数字化改造步伐,以软硬件设施的改进提高产品质量,逐步推行6σ管理,将质量损失降到最低限度。建立质量控制机制和快速反应机制,采用模块化生产方式,使质量和交货期都能满足客户的要求。
企业质量管理问题对策论文篇五
摘要:中小企业由于技术水平低和资金量少,生产规模普遍较小,以及受传统体制的影响,自身发展和内部经济和财务管理方面存在着市场经济不匹配的现象。单纯依靠中小企业本身不能完全解决这些问题,需要借助社会多方的合力,从金融、立法等方面为企业提供政策帮助,推动中小企业发展,改善其生存环境,强化企业自身发展和财务管理理念,确保企业科学、健康发展。
1、中小企业流动和技术改造资金不足的现象十分普遍,这些企业不仅资金不足而且融资不易,有以下主要原因:
(1)中小企业在银行的信用等级多数较低。很少有中小企业做过资信评级,做过资信评级比例约为48。36%,未做过的占51。64%,中小企业经营外抽取资金现象普遍,拖欠贷款的现象也影响企业在金融机构的资信评级。
(2)中小企业的规模一般较小,企业流动和技术改造资金较少,经营风险高。由于技术水平比较落后,经营业绩普遍不稳定,抗风险能力低,缺乏客观和透明的业内信息,经济和财务管理水平落后,造成银行投资风险大。
(3)很多金融服务部门欠缺针对中小企业的专门服务。现有的银行服务机构欠缺能动性,运营方法单一,针对中小企业贷款的要求比其他企业要高;中小企业只能银行借贷融资或增加股本金,无法通过发行债券、股票来融资。
2、经济和财务管理相对弱化、结构不均衡。一方面一些中小企业大量现金闲置,认为现金多多益善,没有参与生产流通,造成浪费;另一方面一些企业又过度负债,容易引起财务危机。债务加剧不利内部经济和财务管理,造成企业负债,企业的经济和财务压力以及经营成本就会增加,偿债能力下降,财务危机出现的可能性加大。
3、部分中小企业经营模式陈旧、管理办法落后。部分私营性质、个体经营是现有中小企业的主要模式,由于历史原因,中小企业管理者自身素质和对企业掌控能力不高,也存在管理思想的落后、经营模式僵化等问题。少数中小企业的管理者由于其专业素质局限,不重视经济和财务管理,缺乏现代经济和财务管理观念,不能发挥企业经济和财务管理作用。所有权与经营权的高度统一是典型模式,企业的经营者同时就是企业的投资者和管理者,该经营模式影响中小企业的经济和财务管理。企业领导者的权利高度集中,造成企业无法分清职责、行事越权,财务管理很混乱、监管不严格、会计账目不实等现象。同时也不能保证内部审计的相对独立行使职责。
1、为支持中小企业发展,要深化金融创新,从制度上解决中小企业融资难的问题。风险投资需要加快发展,拓宽融资渠道,激励中小企业进入资本市场,努力开辟新兴市场,有限的资金可以投入一些有实力和技术的.高新技术企业。商业银行的观念需要转变,贷款方式也加以转变,银行发挥促进企业的作用,改革贷款方式。城市、省、国家三级机构组成我国中小企业信用担保体系,担保主体以地市为基础,再担保主体以省为基础。应该以扶植企业为目标,政府通过预算和资产划拨完成担保。
2、加强财务对资金的控制和管理。中小企业经济和财务管理的核心是对现金的管理,必须加强现金流水管理,减少企业投放资金、加快回收速度、使中小企业流动资金能够连续循环。为此企业在设备的购置管理、物资库存管理、应收账款管理等多方面的工作更加细致,资金的效益性、安全性、流动性的关系一定要整合到位。企业内部管理的各个方面都会牵涉到。企业管理者需要意识到管好、控制好、用好资金,不只是财务的工作,同时也是涉及到企业每个环节、所有部门的重要工作。每个涉及到的部门都要具体落实做好企业的资金管理。
3、优化财务结构。企业财务流程合理的关键是高成长和发展的平衡,财务结构必须优化。资金综合使用成本低、财务风险可控、财务杠杆安全性高是标志。中小企业按照经营规模和技术水平不同,调整其资产、负债结构,保证合理比例。
(1)中小企业最合理的资本结构是财务风险筹资成本和财务杠杆利益、价值相互间实现最佳均衡。
(2)中小企业要优化负债的结构。债务的到期及数量预期与现金流量很难保持一致,确定负债到期,中小企业现金流量应保持安全边际。中小企业应能准确权衡各种到期负债的风险与盈利能力,来确定企业盈利能力较大、风险最小的负债比例。
(3)要优化中小企业的资产结构即确定既能维持正常生产,又能减少风险,并给企业带来利润的合理的流动资金水平。过多的流动资产,对企业的效益有负面影响;而过少的流动资产,会使企业经营周转不灵受到影响。总之,经济发展水平越高,对中小企业经济和财务管理和重视及内部管理制度的要求就更加完善;企业更容易筹资,要降低运营成本,使其投资回报率更高。所以,现有的中小企业更要在国家各项优惠政策下,进一步加强经济和财务管理,使中小企业在市场百花园中竞相开放。
参考文献:
[1]企业财务管理体制研究。现代商业,(9)[2]李蓬勃。市场经济下的企业财务管理所存在问题及对策研究。考试周刊,(2)。
[4]陈聪。中小型企业的投资决策及其风险防范[j]。上海会计,
企业质量管理问题对策论文篇六
中小型企业或中小企业,简称中小企,是指在经营规模上较小的企业,雇用人数与营业额皆不大,此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成,因此在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。据国家统计局发表的信息显示:有能力提供的就业岗位达到了全国城镇就业总数的90%以上。中国的中小企业已经成为中国经济的主体、gpd的主要贡献者,在国家发展上起到了重要的地位与作用。
2.1中小企业权利集中较为严重。
中小企业在管理上权利非常集中,高层领导对权利的欲望极为强烈,对下属的放权较少,分析其原因:中小企业初创时投资较少、投资人较少,高层管理者对起初的管理不愿投资较多,将权利集中在几个投资者身上,注重管理费用,表面上管理似乎使用最先进的垂直化管理方式、组织机构比较精简,管理成本较低,但在管理中却出现了大量问题,如领导者经历大量消耗、事无巨细、重点事项无人关注、决策失误性较大、容易挫伤下属的.工作积极性等问题造成员工抱怨性较大、员工的成就感弱、容易推卸责任、造成事事无人管的状态,表面看上去大家都很忙碌,实际上却效率很低,这样对员工的发展和整个企业的运作都非常不利。
2.2中小企业经常遇见资金周转困难。
中小企业在经营管理中经常发生现金流断裂,资金供应紧张的状态。而我国的金融体制还未完全从计划经济转变,金融体制的贷款政策未能完全覆盖中小企业,未能为中小企业的经济发展提供较好金融服务,各大银行关注点往往集中在国有企业、中央企业中。
2.3中小企业管理者文化差异大。
企业的创业期,创业者往往凭借的勇气与经验,造成创业者之间文化底蕴差别较大,有通过国民正规教育高素质人员如本科、硕士、博士等,也有未经过系统体系教育的低学历人员,从而使得管理者在战略发展、公司经营、预算计划等有着较大差异,有的只凭借经验管理造成企业管理流程混乱、扭曲。
2.4中小企业管理模式比较落后。
中小企业的管理模式落后主要表现为在工作中亲情关系、血缘关系占到流程管理中的比例如何?企业的管理是依靠制度管理还是人情管理?很多的中小企业的问题在于管理制定仅仅停留在行文阶段,严重缺失落实、严重缺失检查、对工作没有督促,员工违反制度侥幸心理较多,公司管理制度变成一纸空文。
2.5中小企业组织机构松散。
中小企业组织未形成核心组织力,虽然组织结构简单、人数不多,但组织协调力松散、内管理没有核心、各自为政犹如散沙一般,对外部的影响变化适应性较差。因此,中小企业要摆脱这种管理现状,对企业的管理进行变革很有必要。
3.中小企业问题解决办法。
3.1中小企业高层管理者要懂得放权。
为了使下属工作更主动、更有主人翁精神、调动主观能动性,高层领导必须懂得适当放权,将高层领导从繁重的琐事解脱出来,将精力放在公司的战略、运营的大事中去,并充分调动下属的积极性。
3.2中小企业要学会合作。
另一方面要去积极和金融机构合作,在争取银行贷款的过程中要努力争取政府支持。
3.3中小企业人员提高素质。
提高个人文化素养这些企业的管理者和从业人员要主动参加各种继续教育,完善其知识结构和经营管理观念。中小企业家要主动学习国家政策法规和市场营销学、人力资源管理学、财务及管理决策等方面的内容,努力成为具备良好综合素质的管理者。
3.4中小企业管理模式调整。
“家族式”管理模式在创业初期有一定的积极意义,但随着经营规模的扩大也要及时改进,以适合长远发展的需要。对管理模式的调整,要从结合企业实际的规模、自身的特点、激励与约束机制等方面出发。保证管理模式能跟得上企业的发展需要。
3.5中小企业完善企业制度,构建企业文化。
要想发展成为百年企业,就要高度重视管理的重要性,完善企业管理体制的建设,构建企业文化。企业只要学会使用科学的管理方式,综合运用各种合理的激励手段,结合自身实际制定出完善的规章制度,同时建立起公平、公正、公开的考核机制,培养员工对企业的主人翁责任感。
4.总结。
解决中小企业的问题是企业发展的指导原则,在企业管理中对员工具有导向、凝聚和激励的作用。中小企业组织结构具有小巧灵活、亲情人情味浓、高层管理这与员工接触机会多等优势。只有这样,我国中小企业才能不断地积累文化资本,走上持续的发展之路。
参考文献:
[1]李祥富.我国中小企业融资困难分析及对策[j].中国科技信息,(12)。
(作者单位:陕西华峰建材有限公司;陕西铜川727008)。
企业质量管理问题对策论文篇七
摘要:在人力资源管理中,所有的管理者都有一个令人头疼的问题,那就是人力资源的合理分配,如何分配才能充分发挥员工的才能和能力。接下来会列举公司人力资源配置存在的问题并简单的说说如何合理的分配,从每个人擅长的层面来分析如何优化人力资源管理中招聘与配置环节的工作。
现阶段,企业中仍存在人力资源配置不均的问题,如何做到个人与企业的需求对接,个人擅长和企业的所需匹配。如何解决这一类问题,如何让员工适应自己的岗位,如何各自发挥其能来帮助企业,优化自身人力资源配置,进而寻求解决配置不均匀问题的途径是下一阶段工作的重点。企业是服务人的生活起居,来满足人们社会上的需求,人力资源就是在企业中有用能够被企业所利用并且能够创造价值的总称。目前来看人力资源的合理配置是每个企业管理的重中之重,在所有的资源中人力资源是最宝贵的,是管理的核心内容。对人力资源合理的配置和使用,是人类的巨大财富,好好地开发利用,如此才能够为企业的可持续发展打下坚实的基础。
企业的成功与失败有许许多多的原因,然而人力是最重要的原因。由于前辈留下的制度,都一直传承,还没有改变计划经济的传统。对人力资源的认识和使用存在一定的误解。缺乏对人才的有效利用,和缺乏一些激励机制。1.认识存在误区,管理理念落后对企业而言,其自身发展的成功都离不开对企业制定长远的计划。现在的知名企业都是因为制定计划才发展的这么好,不然也不会家喻户晓。现在有许多企业缺乏对人力资源的规划,很多时候企业管理者可能相信的只有自己的管理经验,对人力资源管理与配置缺少正确认知。不敢放手让员工去干,在企业用人方面大都是老板说了算,所以非常容易导致用人失误。2.人力资源配置不合理,内部消耗严重对企业而言,不合理的人力资源配置会加重企业的内部消耗。现阶段,国内企业中仍存在组织结构不合理的问题,人力资源管理水平也很难满足实际工作需要,企业内部员工间的内部消耗长期得不到控制。很多时候领导们并不互帮互助,反而互相挑刺。就算有互相支持的,那也是亲人也不是有能力的人。由于急功近利而缺少长期规划,这样使企业的凝聚力减弱,人力资源利用效率也得不到提高。企业经营发展中往往存在这样一种现象:“个人所擅长的和所在岗位不匹配”。加之缺少科学严谨的人才测评标准,便造成了对工作职责、任务以及岗位要求把握不清的局面。所以很多时候在面对工作任务时员工往往无从下手,这也是影响工作效率的重要原因。3.企业的分配制度不够透明化,员工既得利益得不到保障企业为了吸引并留住人才,会设立统一的福利条令,但是缺乏科学的考察制度和措施,并不能确保员工在付出智慧的同时得到经济上的回报。这样不但起不到合理使用人力资源的作用,反而会损害员工的既得利益。4.企业育人环境落后企业在发展,管理经营理念也在不断变化。当前很多企业均已经认识到了人才对自身发展的重要性,也在人才培养方面投入了很多精力,但实际工作效果却难以尽如人意。自身育人环境落后,很多时候即便培养出的人才也大都跳槽到了其他公司。这就是企业不愿意培养人才的原因,不愿给别人做了嫁衣。由于会有跳槽的现象,许多企业开始不再培养人才,因为他们认为肯定有人会跳槽。这是因为人力资源的管理不明确造成的。员工对于发展道路很迷茫,并且劳动合同关系不明确。企业只是为了自己的利益招聘员工,并不能保证员工的利益。员工和企业都各有所需,而不将眼光放长远,难以达到互利共赢的效果,企业也难以实现健康、可持续发展。
1.确定以人力为本的观念,建立人力资源发展战略人力资源所产生的作用主要来源于员工的知识、技术以及工作能力。对企业而言,它能够左右今后的发展方向,为自身创造更加显著的经济效益。未来企业之间的竞争是人才的竞争,就算拥有巨大的财富,缺乏人才那也“于事无补”,因为很难实现资产增值。人力资本是企业发展的向导。所以应该建立人力资源战略。进一步扩大投资,通过培训来培养人才。发展资源的作用,实现可持续发展。以浙江杰克控股集团的发展为例子,前期他只是个不出名的小公司,他选择了以人力为本的政策,在人力培养方面投资很大,但是他的领导丝毫不心疼,因为他知道育人才是企业发展的重要关键。事实证明,他的决定是正确的,用高投资来发展人力,现在正在用高人力创造更高的收益。2.改变管理模式,进行岗位测评个人和岗位关系是企业的基础,更是人力资源管理改革工作的重点,分为以下几步:第一步进行对人力资源的规划,企业的目标需要人力资源的帮助才能实现,因此企业自身要发展,但同样应当保证员工的利益。第二步优化岗位以及管理模式的分析,仅有人力资源的规划是远远不够的`,还需要对岗位工作上的分析。形成完整的岗位说明书。第三步进行人才的测评,在任职岗位的时候进行人才测评,看看是是否能够胜任这个岗位。这样将有利于企业的人力资源配置。第四步要对企业内部或外来应聘者进行合理配置,将合适的人安排到合适的岗位上并进行有针对性的跟踪、考核、测评。最后还需要通过调配等手段进行优化。3.确立人力资源观念,建立新的适用制度改变旧的管理观念,将员工看成实现目标的第一资源,将员工培养开发,发挥员工的潜能,更好的实现发展,更好的实现组织发展。强化与员工之间的沟通,建立有效的考核标准,这样会使员工具有成就感、自豪感,从而使员工对工作满意。在管理的过程中要尊重员工,爱护他们,这样员工才会从心里接受。建立合理的薪水体制,这样有助于提升员工的素质,这样对企业和员工都是有益的。4.提供良好的工作环境,明确员工的发展道路企业应该提供良好的教育和培训。因为教育和培训是提升企业的前提。首先要重视对新人的培训其次更不能忽略老员工的培训。再次,是培训之后再培训,不定时的培训。不管是对谁来说,老员工也好新员工也罢,只有通过不断地学习才能进步充实自己,并且提高适应新变化的要求,才能胜任自己的岗位变化,才能提高工作质量5.重视企业文化的创造,营造良好的企业氛围应重视员工的职业发展规划,将这部分工作落实到位,以明确员工的发展前途。只有确保员工能够快速、不间断的“发展”,才能够为实现企业的经营管理目标打下坚实的基础。要为自己的员工创造有利的条件是他们拥有为之骄傲的工作和职业,之后才能够为员工赢得满足感、奉献精神。实际工作中,应根据员工自身的素质和经验并结合企业的经营现状为其设定目标策略,为他们营造一个进步的空间,让其能够在工作中得到锻炼。这对于企业的良性发展也能够起到积极的推动作用。要形成这种氛围,要在企业中形成竞争的机制,秉承能者上的理念,采取公开公平上岗的原则,不只看学历,要看能力的大小,能力多大,舞台就有多大。在这个公平公正的舞台上,员工的职业生涯才会驶入良性轨道。良好的企业文化不仅可以激发员工的工作热情,而且可以齐心协力的实现企业的战略目标。也是吸引和留住人才的一个有效手段。因此有一个良好的企业文化氛围至关重要,这样可以让员工有归属感,也会让企业活跃起来更有活跃气氛,员工更愿意发掘自己的潜能。成功的企业文化对于企业和员工都有重要的作用,而且会影响员工对企业的看法,因此需摆正员工的认识。
三、总结。
人力资源管理是现代企业管理中非常重要的一部分内容。现代管理认为,管理的基本目的就是采用一定的方法,充分发挥人的积极性和创造性,以目标为方向优化人、财、物的合理配置。人力资源的合理配置和使用是一个系统的工作体系。企业管理者必须从管理根本出发。形成人才引进、培养的良好体制。从以事为中心转变为以人为中心,更加重视人的个体需要和发展需要,要个性化管理,重视企业团队合作和培养团队意识。对员工要关心,关心程度要超过对员工的约束,激发其工作积极性,让其为经营目标的实现而努力。
参考文献:。
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[6]赵西萍.《组织与人力资源管理》[m].西安交通大学出版社出版,.
企业质量管理问题对策论文篇八
就当前企业的发展情况来看,很多企业的经济管理都存在一定问题,一个十分重要的原因就是因为在企业管理过程中,缺乏相应的管理观念。导致企业的经济管理不具备一定的整体性,各个部门之间的分工即使很明确,但是各个部门之间的沟通比较少,不利于对相互之间的优势进行有效的利用。企业是一个动力系统,只有在管理观念上进行更新,对经济管理实行全面化的管理,才能促进企业的整体发展,使得发展过程得到优化。
1.2当前企业经济管理过程中缺乏优秀的人才以及文化。
企业的文化对于企业人才的综合能力素养的提升具有十分重要的影响,在当前的企业发展过程中,缺乏经济管理的相关人才以及企业文化,当前企业之间的竞争,就是人才的竞争,谁拥有更多高水平的人才,谁就有机会获得更多的市场份额。一般说来,当企业发展到一定程度之后,员工会出现疲惫的现象,常常容易出现不思进取的状况,这对于企业的发展而言具有很大的阻碍,此时,企业文化就是一个十分重要的因素,企业文化可以激发员工的积极性,促使员工在工作过程中不断激发自己的潜力,企业应该要不断培养员工的危机意识,通过招聘吸引更多高素质的人人才进入到企业,为企业的综合水平的提升奠定基础。
1.3经济管理过程中缺少核心竞争能力。
企业经济发展的业绩对于企业的走向具有十分重要的影响,在当前日益激烈的市场竞争环境中,要想获得更高的市场地位,就要不断提高企业的核心竞争力。企业的核心竞争力与企业的经济管理有十分紧密的联系,一般说来,竞争包括六个方面,即成本的竞争、人才的竞争、品牌的竞争、网络的竞争、服务水平的竞争、创新能力的竞争。这六个方面关系到企业的综合发展,但是当前很多企业都缺乏核心竞争力,无论是成本的控制、人才的招募,还是品牌竞争,都存在一些问题,这与企业的经济管理不善有关。在未来的发展过程中,为了不断促进企业的综合能力水平的提升,应该从这六个方面着手,为企业的经济发展奠定坚实的基础。
2加强现代企业经济管理的策略探讨。
企业的'经济管理涉及很多方面,比如成本管理、人才管理等,当前的经济管理过程中存在一些问题,对于企业的竞争实力的提升具有十分严重的影响,在未来的发展过程中,应该不断加强经济管理的力度,为企业的可持续发展提供条件。
2.1对企业的经济管理体系进行优化。
企业的经济管理活动是企业发展过程中的重要内容之一,经济管理体系指的是实行经济管理过程中所选择的模式。为了促进企业的经济管理水平不断提升,要在企业内部对经济管理体系进行测评,对其中不合理的地方进行有效的改进,对传统的经济管理活动中以“管理效益”为中心的管理模式进行改革,要将企业发展的长期以及短期目标进行有效的结合,发挥企业经济管理系统的效应。
2.2对企业的人力资源系统进行优化。
企业的人力资源是经济管理的重要内容,人才是企业不断提升竞争力的因素,为了不断激发人才的积极性和潜力,要积极地改善员工的工资待遇,给员工提供更多提升自己的机会,比如定期组织培训、设置科学的晋升机制等,有助于对员工的积极性进行有效的激发,防止人才流失。人才战略是当前企业经济管理过程中实施的一项基本战略,可以推动企业的长足发展。
2.3加强企业的内部控制。
企业的内部控制是保证企业的综合能力水平得到提升的关键,在当前的企业发展过程中,加强内部体系的建设,应该要加强网络化管理系统的建立和完善,使得企业的经济管理以及内部控制能够符合当前的信息化时代背景。企业经济管理应该要充分地利用网络资源,对各种政策、发展信息等进行关注,在企业与市场、客户之间搭建平台,促进各种信息的有效传递。
2.4注重对企业的生产过程进行优化。
企业的生产过程是企业经济管理过程中的重要环节,生产水平的高低对企业的综合水平有决定性作用,为了优化企业采购、生产过程,相关的部门应要加强对生产经营过程中的各个环节的控制,比如原料的采购、产品生产、产品上线、产品销售等,在此过程中,尤其要加强对质量的管理,使得企业获得更加长足的发展,促进利益最大化。
3结语。
现代企业的经济管理是企业发展过程中的重要内容,企业的经济管理涉及到很多内容,比如人才的管理、生产经营的管理等,任何一个部分的管理效率都会对企业的经济管理水平带来很大影响。在市场竞争日益激烈的情况下,加强企业的经济管理水平的提升,具有十分重要的意义,加强企业的经济管理的改革,需要从多方面着手,比如加强人才系统的管理,为企业的发展招募更多优秀的人才,并且利用相应的激励机制,促进人才的保留;加强对企业内部控制水平的提升;对企业的经济管理体系以及生产经营管理过程进行优化等,都是加强企业经营管理水平不断提升的重要措施。
企业质量管理问题对策论文篇九
当前随着科学技术的发展,日益激烈的市场竞争,也对煤炭化工企业不断引进新技术、新方法和高端技术人才,并解决生产效率低,环境污染和破坏,并增加成本等问题还需要完善相应的制度和操作流程,加强控制用水量的分析和广泛的研究,通过加强管理,完善内部管理制度等,进而提高水资源的可持续利用,达到节水效率的目标。除了生产过程会导致高水消费分析,水的消耗情况的条件筛选机制,加强水水质分析的关键环节,使用现代智能建筑自动化设备和计算机网络系统测试平台,提高管理效率,减少人工工作量,提供技术支持,提高水资源的利用率。
2.2进一步优化和完善运行过程体系。
煤化工企业有许多生产工艺,复杂的生产工艺,以及许多设备和技术可供使用。因此,有必要对造成高用水量的环节进行系统分析。在全面评价水资源平衡的基础上,适当引入夹点分析法,提高水资源配置水平。同时,我们应该加强废水的回收利用,提高节约用水的意识。采用现代计算机网络技术,加强链路和节点控制,并引入水网系统进行分析,提高梯级用水效果。此外,最后处理的过程,应该优化冷却水回收和处理过程,应该探索和水网络集成技术不仅减少污水的排放,而且还提高水资源的利用率,达到节能减排的目的。
2.3加强硬件设施配置,提高生产工艺和设备现代化水平。
不断学习和借鉴国外先进煤炭化工生产过程中,引入先进的关键设备和关键技术来减少水的消耗过程,为特定需求生产和生产工作,有针对性的广泛研究,计算和分析设备技术、投资和运行费用之间的关系的科学规划和技术、设备投资和规模,用最少的钱来达到减少水资源消耗的目的。
2.4提高废水回收利用率。
进一步研究了生产过程后的废水利用,以提高中水的利用水平。煤化工行业的污水处理和废水回收利用效率相对较低。因此,有必要不断学习国内外先进的废水利用和中水开发利用经验,努力探索深部废水处理技术。此外,还应分析矿井水处理的深度等技术,以提高水资源的可利用面积。
3结束语。
总之,随着科学技术的进步和公众水资源保护意识的提高,对煤化工企业的生产提出了更高的要求。煤化学工业要实现可持续发展,我们必须高度重视水消耗高的问题,根据生产过程的每个环节,不断优化生产工艺,引进先进的设备和技术,和高端技术人员,然后在提高生产技术水平的基础上,提高废水回用利用率,为煤化工企业生产正常稳定运行提供水开发基础。
企业质量管理问题对策论文篇十
近年来,我国中小企业发展迅速,并已形成相当规模,在国民经济中发挥着重要作用。随着市场经济体制的不断完善和世界经济一体化的趋势,为我国中小企业的发展提供了巨大的商机。但是,中小企业发展过程中的各种矛盾也不断暴露,其中资金紧张,融资困难是制约中小企业发展的主要因素。
通过调查发现,目前银行贷款仍是中小企业融资的主渠道,因此可以说,中小企业融资难在一定程度上主要表现为贷款难。其原因可以从企业和银行两方面来分析。从企业方面看,中小企业经营风险大,发展前景不明,贷款抵押担保难。基层银行授权有限,贷款程序复杂繁琐。中小企业申请贷款,手续繁琐,且银行考察评估时间长,即使费尽周折贷款到手,商机可能早错过。从银行方面看,国有商业银行经营战略上重点转移,使中小企业难以获得贷款支持。信贷管理上重约束、轻激励的理念,使基层行、社存在“惧贷、慎贷”心理。中小企业贷款风险大,银行、信用社维护金融债权也比较难。
从以上分析可以看出,中小企业融资难,既有企业自身经营管理上存在的先天不足,也有金融机构定位偏差、贷款权上收等不匹配因素。同时,对中小企业发展的配套政策不健全、社会信用环境差等因素也是制约中小企业融资的重要原因。因此,解决中小企业融资难的问题,需要企业、银行、政府、社会共同努力,实行综合治理。
1、更新思想观念,为中小企业创造平等的融资环境。首先要更新观念,充分认识中小企业对国民经济发展的`重要性,国家从宏观政策上,特别是融资政策上,要把中小企业与大型骨干企业同等对待,积极疏通中小企业融资渠道。其次,国有商业银行、信用社要重视中小企业对分散银行贷款风险的积极意义,要把优良中小企业作为长期贷款客户群,为中小企业提供多样化的金融服务。同时,要改善信贷管理,树立贷款营销意识,主动支持中小企业健康发展。
2、金融机构要完善信贷管理机制,加强对中小企业的信贷服务。首先要改进贷款授权授信制度,下放贷款权限,减少对中小企业申请贷款的管理层次,简化审批程序,加大基层行、社信贷人员的贷款权限和责任。要允许基层行、社在核定的额度内自主审查发放贷款。对有市场、信誉好、效益高的中小企业适当放宽贷款条件,扩大授权额度。其次要在落实信贷风险防范措施的基础上,进一步完善信贷激励机制,调动信贷人员营销贷款的积极性,做到责权分明、奖惩兑现。同时可以偿试实行企业法人代表和财务负责人连带责任办法,从内部和外部共同防范信贷风险。
3、建立和完善中小企业融资担保体系,为中小企业融资提供保障。要鼓励和支持设立中小企业担保机构,充分发挥其作用,要寻找合适的市场切入点,积极有效地开展业务。要建立担保机构的资本补充机制,吸收社会资本进入,鼓励大企业、大公司参股、壮大担保公司实力,提高担保公司支持中小企业的能力。要改进现行担保机构的运作办法,按股份制、市场化原则规范运作,坚持经营的非盈利性和服务性。
4、完善社会服务体系,切实发挥中小企业服务指导机构的作用。各级政府要切实发挥中小企业服务中心的作用,为中小企业提供市场、资金、人才培训、技术更新、科技成果转化、金融等全方位的服务,使其成为沟通中小企业、政府和有关部门的桥梁和纽带。
5、树立新的融资理念,拓宽中小企业的融资渠道。中小企业要转变融资观念,逐步降低对间接融资的依赖,加大直接融资的比重。对发展前景好、效益高的中小企业,地方财政可以提供担保发行企业债券进行融资,为有潜力的中小企业提供上市融资的空间。要建立和完善中小企业产权交易市场,为中小企业直接融资搭建平台。
来源:金融时报.唐晏春。
企业质量管理问题对策论文篇十一
从医院正常运营的角度来说,人事档案是对全体医护人员的信息汇总,借助于调取人事档案,可以随时获取员工的基本资料、专业水平、科研成果等,这也是医院监管职工、培养专业型人才的重要举措。随着我国高度重视人才的培养,医院也将人事档案管理工作提上了日程,但仍存在一些不足,这就需要结合实际情况,制定切实可行的改进策略。
企业质量管理问题对策论文篇十二
中小企业就是规模相对较小的经济单位,美国1953年颁布的“中小企业法”规定:凡是独立所有和经营,并且在某一行业领域不占支配地位的企业均为中小企业。在我国,以民营经济为主体的中小企业发展迅猛,以成为推动我国国民经济持续发展的重要力量,我国的区域发展的实践证明,产业专业化集群发展是提升区域竞争力的重要途径。中国主要体现在珠江三角,长江三角两个产业集群,事实证明,这两个产业群落都适应经济发展的需要。
改革开放以来,中国中小企业和非公经济蓬勃发展,到底,中小企业数已达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%,注册的中小企业已达到430多万户。中小企业创造的最终产品与服务价值、出口总额和上缴税收,分别占全国的58.5%、68.3%和50.2%,中小企业提供了城镇就业人口75%以上的就业机会,并吸纳了75%以上农村转移出来的劳动力。特别是随着中国加入世贸组织以后,我国外贸经营权的进一步放开,中小企业日益成为我国出口和开拓国际市场的主体力量。
1.树立国际国际化经营观念,找准市场。
赫尔曼・西蒙曾说:“不大的市场缝隙,即使是微乎其微的市场缝隙,扩展至全球时也会变得惊人的巨大”。中小企业要积极转变思想观念,,积极扩大出口,积极开拓国际市场,为过剩的产品及生产能力找到出路。企业出口于企业的规模毫无关系,只要产品符合国际市场的需求就有出口的可能性,关键是将产品定位在合适的产品市场上,制定适合自己的销售策略。
2.从企业集群,产业集群,信息集群到战略集群。
中小企业之间通过开展专业化协作、信息的交流与传播,使得交易费用降低,可提高企业防御风险的.能力和市场竞争力,战略集群就是可以是同一个产业或者上下游相关的产业同时开发一个市场,在营销上,采取出口联盟策略,实现多种形式的中小企业策略联盟,由于是相关性产业可以建立上下游联合售后服务中心,海外零售分销策略联盟如温州企业为主在巴西开设的“中国商城”等。这些成功经验表明,在海外设立商品专业市场,是带动商品出口的有效方式,战略集群可以减少单独企业开发市场的风险,而且可以节约成本,相互促进行业的发展。
3.多元化出口战略。
中小企业要根据国际贸易格局的变化,积极调整出口市场结构和方向,中小企业可以利用华商来加强开拓海外市场,学习他们的经验;还可以联手大型企业联手出口,中小企业出口产品结构上与大型企业产品互补或相关,大企业有了中小企业的附加品,也更加具有竞争力,中小企业可以借助大企业成熟的出口体系和销售网络来开拓自己的海外市场。在巩固传统市场的基础上努力开拓新的市场,以改变出口市场过于集中的状况,逐步实现以新市场为重点,以周边国家市场为支撑,发达国家和发展中国家市场合理分布的多元化市场结构。在确定出口的目标市场时,应该根据企业所能提供的产品和服务做出考虑,小型企业应该做的就是将整个世界市场都考虑在自己的目标市场范围之内,然后从中选择最适合自身的机会。
4.积极利用政府的作用。
从世界各国中小企业的发展来看,中小企业的生存都需要政府的大力支持,政府建立了一系列促进中小企业出口的措施。例如建立高技术产品出口人才的培训,组织国际高新技术成果交易会;鼓励外商参与中小企业的合资经营,扩大外资嫁接改造中小企业的规模,进而促成中小企业国际化;加强中小企业与专业外贸机构之间的合作,各个政府都积极地为中小企业创造良好的出口环境,中小企业应该积极地利用政府的提供的环境,把握有利于自己发展的机会。
5.积极开展电子商务贸易。
联合国最近的一份报告显示,全球电子商务的交易额可达1万亿美元,未来三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。中小企业自生来说,电子商务可以节省经费、增加贸易机会、提高贸效率,降低了依靠中间商的带来约束。对于海外买家,为了降低采购成本进而更加依赖电子商务的采购,网络经济下的电子商务能够使企业最优规模有所下降,更有利于中小企业的竞争发展。
参考文献:
企业质量管理问题对策论文篇十三
中小企业大多处在原始积累的过程中,往往忽视员工的个人利益和事业发展,对人才要求得多,给予得少。中小企业由于资金有限,为节省开支,培训预算是最容易被削减的。因为对于管理者来讲,培训不可能在短期内取得成效,而当受训者离开本企业时,培训投资会付诸东流。实际上,员工希望在其职业生涯中获得最大可能的成果,在努力寻找着提高其职业水平的最佳途径。若员工能在企业里完成其不断发展的目标,那么他会留下来继续发展,反之则会选择离开。另外,有些中小企业把人才看作成企业的成本或赚钱的机器,有时还对人才提出不合理要求,如随意延长工作时间等,而不知员工是一种有人性的再生资源,这种忽视必然造成人才的流失。
3应对人才流失的策略?
3.1环境留人,营造积极向上的用人环境?
3.2制度留人,建立有效的人力资源管理制度?
(1)建立科学的激励机制。科学有效的激励机制是撬动企业人才智慧和潜能的有力杠杆,激发各类人才的创新意识和活力。要制定合理有效的绩效评估体系,要改变传统的偏重资历和“名气”的评估,要将个人绩效与团队绩效相结合,鼓励创新意识和合作共进的态度。考虑到自身的实力和实际条件,中小企业应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+奖金”的模式:“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一,基本上差距不大,而“奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。在完善多层次奖惩制度的同时,还要注意奖罚制度不可单一货币化,避免简单的“胡萝卜加大棒”的政策,要在职务提升、参与管理、精神嘉奖、给与培训进修等方面有所侧重。
3.3文化留人,塑造良好的企业文化?
4结束语?
【参考文献】?
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企业质量管理问题对策论文篇十四
高校向银行贷款,负债融资主要用于建设开发新校区,其特点是资金需求量大,相对集中,占用时间较长。教育贷款不是政府投人,必须按照信贷管理的有关规定按时偿还本息。因此,学校在考虑贷款时,必须树立风险意识和效益意识,这是防范风险的基础。要树立强烈的财务风险意识,要把风险防范意识贯穿到整个工作决策中,对高校财务风险进行实时监控与预测,建立财务风险预警系统,提高风险预警效能,在高校现有财务管理和会计核算的基础上,设置一些科学化的敏感性财务指标,通过分析和评价这些指标的变化,及时揭示潜在的问题,对可能或将要面临的财务危机进行预防。
3.2合理确定负债规模。
高校贷款规模除受学校基建规模影响外,还受诸如贷款成本、学校自身还贷能力等因素的影响。要根据学校发展的需要,认真制定学校发展的总体规划,在正确评估学校偿还贷款本息能力的基础上,科学确定贷款总量,合理设置贷款警界线,做好每个贷款项目的可行性研究,分清轻重缓急,对贷款资金的投放时间、投放顺序、投放数量进行科学设计,以保证贷款建设项目的科学性、合理性和效益性。应坚持适度负债的原则,既不保守,因害怕财务风险而不敢负债运行,也不冒进,轻视财务风险,甚至莫视财务风险的存在,应从加强直接控制入手,将维持合理的债务规模纳入高校管理当局的业绩考核机制,有效地约束高校管理当局为了追求政绩而过度负债或不良负债的倾向。
3.3寻求其它融资渠道。
目前,我国普通高校普遍缺乏融资手段,筹资渠道狭窄,无法满足大规模的教育投入需要。除了向商业银行负债融资,高校应积极寻求其它融资渠道,以降低财务风险。通过资本市场来进行融资,不仅能弥补单一融资形式的资金短缺,而且所筹集资金不存在偿还的问题,这对于稳定高校财务状况是十分有利的,同时能使社会上闲散资金投向具有高成长性、潜在市场巨大、可持续发展的高等教育领域。虽然单个高校作为事业单位上市有很多困难,但可以通过联合上市、借壳上市等方式上市融资,中国高科就是主要高校联合发起上市的典型案例,是于1992年6月由上海交大、复旦大学、上海医大、四川大学、北京大学等36所大学共同发起,1993年4月改制为中国高科集团股份有限公司,并于7月上市。
参考文献。
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企业质量管理问题对策论文篇十五
该工艺技术是我国最早使用的煤化工技术之一。煤焦化工艺主要是将煤制品原材料制作成焦炭,在生产过程中还会产生煤焦油、焦炉煤气等。焦炉煤气不仅是重要的燃气,而且可以作为化工原料煤气进行深度加工,煤焦油加氢可制得汽油和柴油。随着世界原油需求持续增长,原油价格不断上涨。此外,近年来中国工业发展迅速,燃料油需求大幅增加。众所周知,煤焦油加氢的生产过程需要消耗一定量的水,该技术工艺主要用于化工产品、高温焦炭以及煤气的冷却处理工艺。随着我国原油资源的短缺,煤焦油加氢生产技术正在加速发展。煤焦油通过加氢可以提高轻质油产量和燃料油质量,既提高了焦油的综合利用率,又减少了环境污染。
1.2煤气化。
该工艺技术作为一种新的现代技术,煤炭气化主要用于生产合成天然气、化工和工业原料气、煤气联合循环发电和提取燃料油等。当然,随着越来越多的严重的煤炼焦污染,产能过剩的问题日益突出,越来越多的人关注煤炭气化技术。煤气化技术在运行过程中也存在较高的用水量问题,主要表现在煤气化一次气化用水量和气化合成气深加工用水量方面。该工艺的高耗水量主要是由于该工艺的反应会消耗一定量的水,而煤制合成气工艺的复杂过程会导致用水量的增加。因此,我们经常在气化炉下游看到余热锅炉设备,主要是为了降低合成气冷却后深加工时的耗水量。对于煤气化过程中的用水量,由于煤焦的不同原料或特定组分以及不同的气化工艺,每吨煤的用水量是不同的。
1.3煤液化。
该技术主要是通过将煤炭通过运用一定的'技术转化成液体燃料的一个过程。煤液化技术根据生产工艺的不同还可以划分为直接液化技术和间接液化技术两种。前者耗水率比后者耗水率会低,但是在降低耗水量的情况下会使装置的运行和投资成本增大。在煤的间接液化中,f-t合成反应是最重要的反应,生产各种碳氢化合物和含氧化合物已成为煤间接液化的重要方法。而间接液化法,由于工艺过程更加复杂,涉及到多个耗水环节,高耗水情况更加明显。以下是表格1三个国家的煤液化技术的耗水量分析。
企业质量管理问题对策论文篇十六
我国煤化工技术仍存在诸多不足,主要表现在综合利用率低、环境污染严重、能耗高、尤其是水资源消耗高等方面。我煤炭资源和水资源分配比例不够协调,通常在干旱地区煤炭资源丰富,水资源短缺,煤化工业行业的耗水量大。煤化学技术目前面临的高耗水量问题,水资源问题已经成为一个关键的限制我国煤化学工业发展的因素,解决煤化工发展中高耗水问题迫在眉睫。本文主要对煤焦、煤气化、煤液化等不同煤化工技术合成燃料油的用水量进行了分析比较,以期为煤焦化的未来发展提供可行的建议。
企业质量管理问题对策论文篇十七
电力工程企业是国家电力系统的建设企业,是经济发展中不可或缺的重要组成部分。随着国家电力体制改革不断深入,电力工程企业发挥的作用越来越大,竞争也越来越激烈。在这种背景下,电力工程企业面临着越来越多的管理问题,其中人力资源规划问题是重中之重。改变人事管理的传统理念,将对人的管理提升到战略层次,实施科学、高效的人力资源战略规划是企业发展的内在动力,也是实现企业经营目标的根本保证。
人力资源规划应该以企业战略发展为导向,然而在电力工程企业的管理中,虽然极力提倡实施人力资源战略规划,但思想及管理模式仍然停留在人事管理阶段,重视财务、物力而忽略人力资本的价值,人力资本的战略规划含糊不清,在选择人才时主观意志比较多,具有一定的盲目性和短视性。电力工程企业没有对未来的人才需求种类和数量进行规划,导致不适合企业战略发展的人被招进来,而真正需要的人才却大量流失。优秀人才的缺乏使人力资源队伍质量大打折扣,最终对电力工程企业战略目标实现造成影响。
电力工程企业对人力资源管理需要什么样的模式,如何开展,达到什么样的目标没有一个系统认识,只会盲目跟风,但直接拿来的东西并不好消化,也无法为其带来显着经济效益。
人力资源管理应该建立在岗位管理基础上,但实际上这是完全独立的两个系统,过于单纯的管理就显得无力。同时一些电力工程企业在市场竞争中本来就是惨淡经营,较低的支付能力根本无法满足人才的客观需要。有句俗话叫“人往高处走,水往低处流”,没有好的留人策略,人才自然会流向适合自己发展的企业。
3、激励机制不健全。
电力工程企业的考核制度过于形式化,就拿年终奖来说,年终成绩基本是领导一个人的,其他一干人等只作简单评价,没有体现出每位员工的成绩。员工干得好不好都一样,考核成绩难分优劣,同时对部门优秀人才比例有不成文的限制,造成评定成绩严重失准。考核评定标准也十分简单,没有根据员工职责、所处部门的不同进行评定,更没有将指标量化,严重缺乏科学性和可操作性。从考核效果来看,考核多是为了应付上级检查,其公正性、客观性、真实性备受质疑,企业决策层很难从考核中得到真实信息。
对电力工程企业来讲,没有战略规划根本不行,在发展中需要什么样的`人才,需要多少人才,如何引进都是需要考虑的问题。电力工程企业必须有一个总体的人力资源预测与规划,而没有这个环节支撑,任何战略构想都是纸上谈兵,虚无飘渺的。人力资源规划要注重企业发展与员工发展相依托,在向目标迈进的同时,员工的个人目标也不断接近。通过人力资源规划将企业经营目标和策略转化为对人力的需求,有效达成质和量、长期和短期的人力供求平衡,实现人力资源的科学合理利用。当然,制定人力资源规划的同时,还应结合人力资源管理职能,建立各项规章制度,通过规范用工制度、在企业内部构建良好的人力资源配置系统等,进一步规范管理模式。
2、建立竞聘岗位制度。
竞聘岗位制度有助于最大程度上调动员工的积极性和主动性,实现员工个人职业生涯发展和公司发展两者的统一,对于管理岗位、技术岗位和综合性管理岗位应该遵守公开、公平、公正的原则进行竞聘上岗,有效地拓宽人才选拔渠道,打破各种限制。为此需要完善和健全岗位竞聘方案,多方面综合考虑将行政调配和岗位竞聘制度结合起来,让更多人参与到岗位竞聘中,鼓励员工在不同岗位和工作之间进行轮换和适当流动,从而实现人力资源结构配置的优化。同时还需要建立岗位培训和岗位竞争淘汰机制,对那些不能有效胜任岗位职责要求的员工要进行换岗或转岗,从而在企业内部形成适度合理的员工岗位轮换制度和人员进退出机制。
3、加强绩效考核管理。
电力工程企业绩效考核要根据自身特色制定标准,比如,对单位工程部进行考核,首先要求工程部和经营部经理参与人力资源部考核方案的制定,根据其工作经验制定具体的考核项目和考核指标,这样有了部门经理的共同参与和一致认可,接下来的考核实施就能很顺利地进行,考核结果也才有实际意义。绩效考核要注意以下几点:一是企业管理层、人力资源部以及基层员工要不断对绩效考核工作加以重视,并把其当作一项正常日程来抓,同时不断完善监督机制,加强督促和检查,使考核工作进一步落实到位;二是要不断加深考核内容,使考核更丰富,量化、硬化考核指标,使考核更准确、更具操作性。考核内容的制定要坚持以人为本原则,从实际出发,实事求是。三是坚持考核原则,严格把关,使考核客观、公开、公平、公正。
总之,科学、合理的人力资源战略规划是电力工程企业人力资源现代化发展的基础,也是其战略目标实现的前提条件。
始终坚持企业的战略发展目标,同时兼顾一定的短期利益,做好人力资源规划,根据外部市场动态适当调整人力资源管理活动,才能有效提高竞争力。我国电建市场日趋成熟,走出国门,走向国际是发展之趋势,未雨绸缪,储备优秀人才是电力工程企业的明智之举。
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企业质量管理问题对策论文篇十八
当今世界,经济社会迅猛发展,竞争已成为新时代的又一主题。众所周知,竞争是全方位的,有个人之间的竞争,企业之间的竞争,行业之间的竞争,国家之间的竞争,当然也有地区之间的竞争。在全球化趋势日益明显的今天,一个城市要想在平凡中突起,城市营销是基础,也是保障。
一、城市营销的概念及在我国的发展现状。
“城市营销”概念与西方的“国家营销”理念可以说是一衣带水的关系。菲利普·科特勒在《国家营销》中认为,一个国家,也可以像一个企业那样用心经营。他认为,国家其实是由消费者、制造商、供应商和分销商的实际行为结合而成的一个整体。因此国家营销应当突出自己的特点,发现自己的优势所在,提高自己的竞争力。由“国家营销”衍生二来的“城市营销”,发展到今天,已经具备比较明显的内涵。城市营销实质上是将城市视为一个企业,将某城市的各种资源以及所提供的公共产业或者服务以现代市场营销丰富的向购买者兜售。它包括一个城市内产品、企业、品牌、文化氛围、贸易。环境、投资环境乃至城市形象和人居环境等全方位的营销,其营销市场既包括本地市场、国内市场以及海外市场,还囊括了互联网络上的虚拟市场。
城市营销作为一种广义的营销,符合市场营销的一般规律,需要解决以下五大基本问题:第一,为什么营销城市。由计划经济转向市场经济后,各城市由上级政府计划性地分配资源到相互竞争有限资源,城市竞争开始出现,营销作为竞争有力的手段应运而生;第二,谁来营销城市。按照菲利普·科特勒的观点,城市营销的主要行为者包括三大类:当地行为者(又分为公共部门行为者和私人部门行为者)、区域行为者和国际行为者。按照我国的国情,可分为政府机关、公共组织、企业和个人;第三,城市营销给谁。任何城市都不可能满足所有人的所有需求,找准城市的顾客也就是市场营销中的目标消费者十分重要。必须通过市场调查等手段,了解城市的细分市场,熟悉目标消费者的不同需求,才能有的放矢。一般来说,城市营销的顾客包括投资者、旅游者、创业者、工作者、生活者、消费者等;第四,城市拿什么营销给客户。这个问题是关于城市营销的产品,美国经济学家威廉·尼科尔斯说“产品可以是一个人、一个地方、一种思想、一种实在的物品、一种服务、一项政府规划、一个慈善机构、一种福利事业,或者其他能够在某种程度上满足他人的事物。”在城市营销中,除了有形的各种产品外,还涉及了很多无形的产品,大体包括环境、产品和人;第五,如何营销城市。每个企业都有自己独特的`营销方式,城市也应该如此发掘自己城市的个性,追求与众不同,采用科学系统的营销方式,城市才能脱颖而出。关键的一点是以目标消费者为中心,真正满足城市顾客的要求,不再局限于推销范畴,体现当代市场营销理论的精髓。
目前,我国学界对城市营销概念的阐述可以说是五花八门,比较权威的认为城市营销是指城市根据其现有或潜在的目标市场如市民、旅游者、投资者、企业、出口市场等的需求及竞争现实进行甄别、发掘和创造城市的价值与利益,通过设计、生产和提供比竞争城市更能满足城市顾客特定需求的城市产品或服务,来提升城市竞争力、促进城市发展的一系列研究、计划、执行和控制的过程。近年来,城市营销正日益成为增强城市竞争力、促进城市发展的重要战略手段。
改革开放以前,我国实行的是单一的计划经济体制,所有资源配置完全按国家命令执行,加上户籍制度的严格限制,所以这段时期的城市营销大都是无意识的,影响城市营销的要素也很单一,城市产业居于核心地位,其他营销要素往往是因此衍生出来的。
改革开放之后到20世纪90年代初,是我国城市营销的萌发时期,这一时期,城市营销并没有本质的突破,但一些城市已经开始利用现有的资源引资,如以廉价劳动力、土地资源以及优惠政策等来吸引投资,主要是外资和民营资本,并开始在城市文化层面上发展,涉及到民风民俗、历史传统等城市文化方面的内容。城市品牌逐渐涌现,城市之间的竞争也日趋激烈。
20世纪90年代后,是我国城市营销的发展期。随着市场化和全球化进程的不断深入,城市对各种要素的争夺日趋激烈,城市之间的竞争加剧。随着市场营销观念的影响逐渐深入,部分城市开始用营销理念来规划城市,以城市消费者为中心的营销战略在部分城市开始形成。
总体上来讲,我国的城市营销目前还处于一个不断探索和发展的阶段,城市营销理论还有待进一步完善,城市营销理念有待普及,理论和实践都有待创新。
1.城市营销理念还有待进一步普及。
由于我们对城市营销理论研究的不系统、不全面、不深入,甚至存在概念上的误区,也由于城市营销理论体系尚未建立,理论上的滞后阻碍了实践的发展,导致城市营销的观念远未普及。全国大大小小的城市明确提出营销城市的只有北京、上海、深圳、广州、昆明等少数大城市,有城市营销意识的也只是到地级市,大大部分县级市完全没有城市营销的概念。大连、福州等市有城市经营的实践,但是城市营销的观念尚未明确形成。厦门、珠海等沿海各市,威海、蓬莱等山东诸市,黑龙江等省也只是在城市形象传播方面进行了实践。
2.城市营销理论还不完善。
由于我国城市营销起步较晚,发展还不完善,因此理论上还有很多不足的地方,从而不可避免地给工作上造成了一些思想误区。首先表现在对城市营销的理解存在误区,一些机构认为城市营销只要能创造经济价值,其它什么都可以牺牲,从而导致城市的文化、美学、生态等方面的价值严重缺失。从本质上讲,城市营销是满足消费者需求的过程,这种需求不仅包括物质需求,也包括精神需求。因此,城市营销不仅不排斥城市的文化价值、美学价值和生态价值,相反,它有助于一个城市的这些价值得到推广和社会认同。其次,还表现在城市营销的理论研究滞后。由于我国城市营销理论研究起步较晚,虽然在实践方面有一定发展,但对于城市营销的理论研究还缺乏准确而全面的理解,对许多问题的认识也比较肤浅。对于已经有营销实践的城市来说,由于对营销什么,怎么营销还缺乏准确全面的认识,致使在实践上表现出营销活动的盲目和混乱。
3.城市营销缺乏整体规划。
一个城市要想在营销过程中取得好的效果,首先必须要有正确的观念和合理规划。城市规划是城市开发建设的指导思想,是城市发展的指南,具有不可替代的战略地位和重要作用。而在进行城市规划时,不能仅靠工程技术知识,还必须从整体上强化城市营销的理念,遵循市场经济规律,做到城市资源的优化配置,为城市经营创造良好的生活环境和经营环境。但目前我国的城市规划过程中,城市营销的整体规划相当缺乏。大部分城市根本就没有把城市的营销规划与城市建设规划结合起来,而是割裂开来的。
4.城市的品牌核心价值不明确。
城市的核心价值是一个城市的灵魂,可以体现在与城市相关的所有要素上,如环境、资源、文化、历史、经济和人等。无论是哪种要素,一个城市的品牌核心价值必须代表该城市能够为社会大众带来何种利益,这也是这座城市在商业竞争社会存在的理由。但就目前我国城市的营销实践来看,能够真正明确这一点的并不多。相反,大部分城市在进行营销推广时,都采用千篇一律的手段和内容,比如宣传当地的优惠政策、发展潜力等。事实上,这些因素其他的城市也具备,人家为什么偏偏选择你呢。所以,这是我国城市营销中普遍存在的一个问题。
5.城市营销实践中盲目模仿,竞相攀比。
很多城市为了加快本地发展,在进行城市营销时一心盲目模仿其他城市,甚至照搬其他城市的营销方式。从哲学上来讲,这是极其错误,马克思主义唯物哲学告诉我们,想问题办事情必须要坚持具体问题具体分析。盲目照搬他人经验,没有和自身的实际很好的结合起来,到头来反而找不到自己的特色和方向,最终将给城市的发展造成很不利的影响,导致城市品牌建设表面化、同质化,从而削弱了城市功能和作用的发挥。此外,很多城市为了扩大影响或是某些政府官员为了显示政绩,不惜一切代价搞“政绩工程”、“形象工程”,而且互相攀比,这必然造成资源的严重浪费,对城市营销也是非常不利的。
6.城市政府工作效率有待提高。
由于受到计划经济体制的影响,我国大部分城市政府部门在城市发展中不能发挥应有的作用,政府的工作效率也不能很好的适应城市的发展。在城市营销过程中,城市政府是营销的主体,但是,就目前我国的情况来看,政府的这一主体作用还是没有得到很好的发挥。由于部分政府决策暗箱操作、政府机构办事效率低下等,导致了城市营销的发展受到了很大的限制。
三、我国城市营销的策略。
1.重视城市营销理念,正确理解城市营销。
任何一项改革,思想的解放是关键,没有正确的思想作为指导,就不可能取得好的成就,城市营销工作同样如此。随着城市营销的不断普及,城市管理者必须转变思路,以现代营销观念来营销城市。城市政府部门,特别是高层部门要转变思想观念,由以前的以“城市为中心”的理念转向以“城市消费者为中心”的现代营销理念。
2.正确分析城市营销环境。
城市营销环境直接或间接地影响城市营销的所有方面。只有认真分析城市营销环境,才能发现机会和威胁,并以此为基础开展城市营销活动。城市营销的环境,主要包括三个方面。第一,国际环境。城市营销的国际环境主要包括政治环境、经济环境和技术环境。只有很好地掌握城市营销的国际环境,才能为我国的城市,特别是沿海、沿边城市开展营销活动提供更多的国际契机。第二,国内环境。改革开放三十年以来,我国经济社会建设取得了惊人的成就,国家在推进和深化金融改革、完善金融法制建设、规范和维护金融秩序等方面取得了较好的效果,国内资本市场不断完善,这为我国城市营销营造了一个良好的氛围。第三,区域环境。同一区域的各个城市在制定城市营销策略时,必须充分考虑区域环境的现状和整体发展目标,与其他城市形成互补和协同的关系,共同推出一种区位形象,营造一种区位吸引力,形成城市消费者在该区域的集聚效应。
3.挖掘城市特色,打造城市品牌。
每个城市都有自己的特色,很多时候,城市在某些方面的特色可以成为城市的核心竞争力,成为该城市在与其他城市竞争中制胜的法宝。随着经济全球化、工业化、城市化和信息化的加剧,我国城市面临全方位的竞争。塑造城市品牌是增强城市竞争优势的重要策略,也是积极参与国际竞争与合作的必然选择。在全球城市中,参与经济全球化和国际分工,与世界城市网络体系初步联结,我国许多城市已经受到国际城市的竞争压力。只有打造城市品牌,才能使城市取得竞争优势,在众多竞争对手中独树一帜。进行有效的品牌建设,是促进我国城市品牌塑造科学化、加快我国城市品牌化进程、提升城市整体竞争力的关键。
4.正确锁定城市营销的目标市场。
科学研究表明,每座城市由于定位、资源等方面的限制,决定了其在经营过程中不可能满足所有城市消费者的需求和欲望。一座城市的经营目标只有集中于有限的城市消费者市场,才有可能在目标市场上形成竞争优势。为此,城市营销者应运用城市营销市场细分策略进行目标市场的准确定位,确定适合自己城市发展的目标市场,从各方面培养和强化自身的特色,塑造特定的城市品牌形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的印象和偏好。
5.合理运用整合营销传播。
城市营销需要从整合营销传播的角度对城市发展的资源进行整合,需要以城市消费者为导向,用多层次、多功能、多结构、多目标的手段对城市的产业、功能、投资、布局、人口、生态等方面进行综合分析,形成科学的策划方案,明确提出城市产品、进行城市品牌定位。按照方案具体执行时,还要定期反馈,监督城市营销的各方面工作,并且在整个过程中,需要调查各阶段实施的效果,根据消费者需求及时调整方案。这样一方面可以减少城市发展过程中不必要的资源和时间的浪费,另一方面可以更好形成统一的城市营销目标,避免传统营销方法中以产品为导向产生的弊端,增强城市营销的科学性和有效性。
6.完善制度建设,规范政府行为,提高政府效率。
在进行城市营销时,首先要对城市的发展进行长远规划,不断促进制度的创新和完善。城市营销需要正确的创新,也需要持久的创新。同时,还要对政府行为进行约束,不该管的不能管,该管的就一定要管好,要不断推进政府内部改革,提高办事效率。同时,政府作为城市营销的主体,必须不断加强城市营销理论的学习,提高自身修养,这样才能在激烈的营销竞争中作出科学有效的决策。
城市是一个国家经济发展的支撑点,我国的发展需要城市的成功。当今世界,国与国之间的竞争,很大程度上可以归根于是中心城市及其所在地区之间的竞争。面对国内外各种经济形势,每一个城市都要抓住发展和崛起的机遇,规避失败和衰退的风险,最大化地吸引投资者、旅游者和居住者,实现城市的脱颖而出和展翅高飞。避免失误的最佳办法之一是进行系统、科学的城市营销。
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