这次的经历给了我很多启示。写心得体会时，要注意情感的表达和感受的真实性，让读者能够更好地体验你的心路历程。下面是小编为大家整理的一些优秀心得体会，希望能对你有所帮助。
一线电力员工安全心得体会篇一
在施工过程中要严格按照施工程序进行操作，相关管理人员要熟悉施工程序，这样才不会冒险在安全设施不完善的情况下工作。安全设施到位，才能减少安全。
隐患。在施工现场，每一个危险部位都要悬挂相应的标志牌，以便提示职工预防危险的发生。在施工过程中正确使用“三宝”，在“四口”防护设施要定型化。每天的站班会要针对危险源和危险点进行仔细讲解，并就如何采取防范措施讲解清楚，施工过程是要对不断出现的问题及时处理。
一线电力员工安全心得体会篇二
安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益;是平安，也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。做好施工现场安全工作，是公司生存发展的基本要求，是事关群众生命财产安全的大事，施工中潜在的危险因素多，在工作中稍有疏忽，就会发生人身伤亡和设备损坏事故，因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点：
1、认真履行岗位安全责任，学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度，为班组成员的安全负责，为自己的安全负责。
2、遵守公司的各种安全管理规章制度、规定，服从管理，正确使用安全防护用品和劳动保护用品，特别是挂接地前正确验电，坚决同“违章、麻痺大意、不负责任”的不安全行为做斗争，努力做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
3、积极参加认真领会班前、班后会，结合当班任务，做好事故预想，布置好安全措施，及时纠正违章行为，严防事故的发生。
9、积极参加公司举办的各种培训和安全学习活动等，不断提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
10、积极参加公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。
我已接受本岗位安全教育，并熟知安全承诺书的内容及本岗位职责，愿意认真履行，并接爱各级领导和员工的监督。
保证人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
一线电力员工安全心得体会篇三
20xx年7月毕业以后，我进入了xx供电公司，在xx参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。20xx年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是xx省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从xx来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基矗具体有以下几个方面的体会。
培训期间国家电网公司总经理xx亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。
经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。
一线电力员工安全心得体会篇四
这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员转眼间，四个月已经过去了通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高。
4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的'我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。
在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握。
一线电力员工安全心得体会篇五
近年来，随着经济的飞速发展，我国的电力需求也急剧增长。电力工作者作为保障国家繁荣的中坚力量，肩负着维护电力系统安全运行的重要责任。作为一名一线电力工作者，多年来，我积累了一些关于电力安全的心得体会。以下将从加强安全意识、严守操作纪律、定期检修设备、保护环境和加强学习提升等方面展开讲述。
首先，加强安全意识是确保电力工作安全的基础。电力工作环境复杂多变，存在很多潜在的安全风险。在工作中，我们必须时刻保持高度警觉，增强安全意识。只有紧紧盯住安全隐患，做到心中有数，才能提前发现问题，及时解决。另外，我们还要注重自我保护，遵守操作规程，佩戴个人防护用品，确保自己在电力工作中的安全。
其次，严守操作纪律是保障电力安全的重要保障。电力工作是一项技术含量高、风险系数大的工作，只有严格按照操作规范进行工作，才能确保工作的安全和高效。我们要时刻做到“四不离”原则，即不离开操作位置、不随意停电、不盲目投入和不急于验收。只有牢记这些原则，严格执行操作纪律，才能确保电力工作的安全进行。
第三，定期检修设备是保障电力安全的重要措施。设备的正常运行对保障电力系统的安全至关重要。我们要定期对设备进行维护和检修，及时发现并排除潜在的故障隐患。此外，我们还需加强设备的保养工作，确保设备的长期稳定运行。只有确保设备的质量和功能完好，才能保障电力工作的顺利进行，确保人民的用电需求得到满足。
另外，保护环境也是我们的重要职责。电力工作中产生的废气、废水等对环境造成一定的影响。为了降低这种影响，我们要在工作中严格遵守环保规范，合理使用能源，减少能源的浪费，节约资源。此外，我们还要积极参与环保宣传，呼吁广大群众保护环境，共同建设绿色家园。
最后，加强学习提升是保障电力安全不可或缺的一环。电力技术日新月异，我们要不断学习新的知识，了解新的技术，不断提升自己的专业技能。只有保持学习的态度，不断提高自己的能力，才能更好地适应电力发展的需要，更好地履行自己的职责。
综上所述，作为一线电力工作者，我们必须加强安全意识，严守操作纪律，定期检修设备，保护环境和加强学习提升。这些都是保障电力工作安全进行的重要要素。只有我们始终坚持安全第一的原则，认真履行我们的职责，才能确保电力系统的安全稳定运行，为国家的繁荣做出更大的贡献。
一线电力员工安全心得体会篇六
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我参赛的题目是：安全---我们共同的需求。我衷心地希望能用我内心最真挚的语言和铁的安全事实感化在场的每一位领导和职工，也请大家时刻牢记：安全是企业兴衰的命脉，是每个职工生命的保障，是家庭幸福美满的纽带，是构建和谐社会的基石，因此，我要大声疾呼，安全是我们共同的`需求。
美国著名心理学家马斯洛于1943年提出了需要层次论，这一理论广为流传，在世界各国有着深远的影响。需要层次论把人类的多种需要归纳为五大类和五个等级层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。而生理需要、安全需要为基本的需要，只有实现了这基本的需要，才有可能实现社交需要、尊重需要、自我实现需要。因此，安全需要是人类最基本的需要，也是人类社会发展、进步、繁荣的必要条件。
追溯我国历史长河，从“三民主义”到“民主革命”，从“发展是硬道理”到“三个代表”和党的十六届六中全会所提出的构建和谐社会，这些所追求的就是建立良好的社会秩序，保障人人平安，人类繁荣、进步，先辈们用鲜血为我们争取的平安环境，需要我们用辛勤的汗水去维护和捍卫。
安全对于我们电力企业而言，安全就是生命，安全就是效益，安全就是一切工作的重中之重，而对我们电力职工的每一个家庭来说，安全就是健康，安全就是欢乐，安全就是每个家庭平安与幸福的守护神。然而，往事如烟，有一些安全知识贫乏，安全意识淡薄的人总能让我们看到或感触到一幕幕血的教训：12.23井喷事故，4.11倒杆死亡事故，6.30触电伤亡事故等惨剧，无一不是违反《安规》，违章操作造成的，酸涩在眼，刺痛在心，我们要痛定思痛，深刻反思，吸取教训，杜绝悲剧重演。
前车之鉴，后事之师。安全工作只有起点，没有终点，只有更好，没有最好，从事电力行业的我们，如果没有“安全第一”的意识，没有如履薄冰的忧患意识和责任意识，那么，我们不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能，而且还是失职，是对企业和员工的犯罪。我们需要安全，安全和良好的秩序，是我们电力企业保证国家整体发展、人民生活水平不断提高的最集中的体现，也是我们构建和谐开电，服务发展最基本的要求。听不进安全第一的告诫，是耳朵的幼稚，不懂得防范为重，安全责任重于泰山的人是心灵的幼稚，不深入一线，落实安全措施，消除安全隐患，确保企业财产和人身安全则是行为的幼稚。
xx电力公司从托管以来，至今未发生人为责任事故和设备事故，是得益于党政工团各方面凝聚力量、齐抓共管，强化安全，措施落实的结果；是各单位、各部门忠实履行安全职责、有序管理指挥，上下密切配合的结果；是广大干部职工严守安全规程，执行安全制度，扎实开展反违章、除隐患安全活动的结果。因此安全是我们的需求。
同志们：在移民攻坚的关键时刻，供电这艘巨轮已鸣响汽笛，扬起风帆，在市场经济的大潮中劈波斩浪，急速驶向“一强三优”现代公司的理想彼岸，让我们携起手来，抢抓机遇，加速发展，为了我们公司的安全、效益、稳定、和谐，为了我们家庭的平安、幸福、欢乐、和谐，实现我们共同的需求―安全。在此，我代表安全部们，将一份最最珍贵的礼物―安全送给您，送给我，送给我们的未来！
谢谢大家！
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一线电力员工安全心得体会篇七
7月毕业以后，我进入了江西九江供电公司，在南昌参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。20xx年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高。
3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。
在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握。
4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
一线电力员工安全心得体会篇八
电力行业作为基础产业，对国家的发展和人民的生活起着至关重要的作用。然而，电力行业在发展过程中也面临着许多安全问题，如高压电器的操作风险、电网的漏电隐患、电动设备的使用不当等，这些问题都会给从业人员和群众的生命财产安全带来威胁。
第二段：加强电力安全管理的重要性。
为了确保电力行业能够安全运行并保障社会稳定供电，加强电力安全管理尤为重要。首先，各级领导部门要加强对电力行业的监督检查，及时发现和解决安全问题。其次，电力企业要建立健全安全管理制度，加强员工的安全教育培训，提高从业人员的安全意识。最后，广大电力从业人员要严守电力安全规章制度，增强责任感，勇于揭露和纠正安全隐患。
作为一名电力从业者，在一线工作中我深切感受到了电力安全的重要性。首先，我了解到电力设备的操作风险，经常参加各种安全培训和演练，学习和掌握了防止事故的基本常识和应急处理方法。其次，我严格执行电力安全制度，如穿戴完整的个人防护用品，正确使用绝缘工具等，做到安全第一，防患于未然。此外，我还积极参与安全生产活动，定期检查和维护电力设备，及时排除隐患，确保电力系统的安全稳定运行。
参与电力安全工作的过程中，我深刻领悟到安全工作需要全员参与，只有大家的共同努力才能保障电力系统的安全稳定运行。同时，通过安全工作的实践，我也发现了一些常见的问题和教训，如对电力设备的维护不得力、操作不规范等，这些问题都是造成电力事故的主要原因，需要引起重视和改进。因此，我下决心要加强对电力安全的学习和实践，提高自己的技能水平和工作能力，为电力安全事业做出更大的贡献。
第五段：对电力安全的未来展望和倡议。
面对电力安全问题，我们应深入思考和调研，积极探索更加科学和有效的安全管理模式。同时，我们还应加强对电力安全法律法规的宣传和普及，提高全社会对电力安全的认识和重视。此外，我们还呼吁电力从业者要加强自身的学习和培训，不断提高专业技能和安全意识，共同维护电力安全，为电力事业的可持续发展贡献自己的力量。
总结：
电力安全是我国经济发展的关键，也是保障人民生活的基础。在我国电力行业的发展过程中，要加强电力安全管理，提高从业人员的安全意识和技能水平。通过加强电力安全监督检查、完善安全管理制度、加强员工的安全培训等措施，我们可以有效预防和减少电力事故的发生，确保电力系统的安全稳定运行，为经济社会的发展做出贡献。
一线电力员工安全心得体会篇九
为了适应电力企业改革和电力企业不断发展的需要，使电力行业的新生力量在上岗前对湖南电力的历史及发展、湖南电力系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念形成一个整体的认识，湖南省电力公司组织了2007届新进高校毕业生培训班。根据省公司的安排和指示，2007年7月31日，来自湖南省电力公司系统各电业局、电厂和中心机构的384名新员工来到了位于星沙泉塘的湖南省电力公司中心培训部，开始了我们的新员工培训之旅。
一线电力员工安全心得体会篇十
电力行业作为基础行业，为社会提供必要的电能，是现代社会运转的重要支撑。而在电力行业的一线工作，安全问题尤为重要。本文将分享我在一线电力工作中的安全心得体会。
第二段：工作意识的重要性。
作为一名电力从业人员，首要的安全意识至关重要。在一线工作中，任何一丝疏忽和不注意都可能导致重大事故的发生。因此，我们必须时刻保持高度的警惕，并将工作安全纳入到自己的血液里。只有通过强化安全意识，才能让工作更加顺利，也才能获得自身的安全保障。
第三段：正确的操作方法。
除了安全意识，正确的操作方法也是确保工作安全的关键。电力行业存在着高压电、强电流等危险环境，任何过失都可能导致严重的后果。因此，我们必须坚守操作规程，严格按照要求来进行工作。不论是安装设备、检修线路还是排除故障，都必须按照标准化操作来进行，做到有章可循，有效降低了工作风险。
第四段：综合应对能力的培养。
在电力工作中，要确保自身安全，并不仅仅只依靠正确的操作方法。我们还需要具备综合应对能力，以应对各种突发事件。比如，在遇到恶劣天气时，我们必须采取适当的措施保障安全；在遇到设备故障时，我们要能够快速判断并进行紧急处理；在遇到他人操作错误时，我们要有能力及时纠正并阻止事故发生。通过培养这种综合能力，我们能够更好地保护自身安全，避免不必要的风险。
第五段：安全知识的学习与分享。
在电力行业，安全知识不仅仅是一线工作人员需要了解的，更是广大群众应该了解的。通过不断学习安全知识，了解事故发生原因，我们能够在日常生活中更好地避免安全事故的发生。同时，我们也应该将自己在一线工作中的安全心得与他人分享，共同提高全社会的安全意识。可以通过开展安全宣传活动、发放安全手册等形式来推广安全知识，以此建立起全民的安全防线。
总结：
在一线电力工作中，安全是我们最关心的问题。通过保持高度的安全意识、正确的操作方法、综合的应对能力以及不断学习和分享安全知识，我们能够提高自身安全水平，保护自己及他人的生命财产安全。只有将安全工作贯彻到每一个细节，才能够确保电力行业的持续发展。
一线电力员工安全心得体会篇十一
电力工作环境复杂，安全问题一直备受关注。作为一名电力员工，一定要不断总结经验，提高自我安全意识，以防止各类安全事故的发生。本文将从五个方面，分别阐述电力员工的安全心得体会：
1.安全标准：电力工作需要遵守一定的安全标准，如佩戴个人防护装备，注意作业区域安全等。应定期参加安全培训，学习和熟悉各项电力安全标准和规定，切勿将安全视为理所当然。
2.预防意识：在电力工作中，预防意识很重要，应预见到可能发生的安全问题，切莫掉以轻心。首先，在工作之前应该对设备、仪器进行检查，确保其正常运转。其次，对于常见事故，也需提前做好准备，比如做好救援设备的准备，以便能够快速应对。
3.灭火知识：电力工作环境通常为高温、封闭、易于产生火灾，因此掌握消防知识也很重要。应熟悉火灾应对方式，掌握简单的灭火方法，并熟记应急疏散路线，以保证在发生火灾时能够迅速脱险。
4.注意作业流程和规范：要保证自己和他人的安全，电力员工要注意作业流程和规范。在作业之前应根据工作需求做好充分的准备，严格执行操作流程，任何环节的疏忽都可能引起安全隐患。同时，作业时也应注意避免使用不合格、损坏的设备、工具。
5.合作配合：电力工作通常需要团队协作，无论是组织施工还是应对紧急安全事故，都需要合作配合。因此，电力员工还需要培养和团队的合作精神，互相支持和协助。在作业时，应及时向队友反馈当前工作状态，共同商议下一步动作，确保大家的安全。
总之，作为电力员工，保证自身安全是首要任务。通过加强对安全标准的理解，增强安全意识，掌握消防知识，注意作业流程和规范以及加强团队合作精神，能够帮助电力人员避免安全事故的发生，达到安全作业的目的。
一线电力员工安全心得体会篇十二
夏天格外“暖和”，晴空万里，太阳猛烈地炙烤着大地，滚滚热浪弥漫空中，火烧火燎，令人窒息，花草树木仿佛也已向太阳屈服，无精打采地低垂着。但我们这由二十五名国网运行新人组成的军训方阵，却头顶骄阳，脚踏热浪，在训练场上顽强地同酷暑抗争，任凭汗水打湿衣襟，滴落在地??站军姿是我们每次训练前的必修课，在这三伏天气里，站不了一会儿，就汗流浃背，豆大的汗珠从额上滚落，滑进衣领，痒痒的，很是难受；嘴唇稍有放松，便会有汗水滑入嘴里，又咸又涩；衣服也像刚从水里捞起来似的，粘乎乎湿漉漉的，紧紧地贴在身上；慢慢地，腿脚开始不听使唤，特别是脚掌，火辣辣的，又麻又疼，腿弯和后肩的肌肉也如针扎似的，张得生疼。但我们都紧记教官的教诲：流血，流汗，不流泪；掉皮，掉肉，不掉队。十分钟过去了，二十分钟过去了，大家依旧站得笔挺，咬着牙，互为勉励、互不服输，没有抱怨，没有放弃，只有坚持，再坚持。
训练中的每一个动作，都让我们不断体会着更深层次的含义：我们知道，自己将来从事的工作，要的就是耐心和团队协作，任何一个人的失误，都会影响到整个集体，所以，大家都严格要求自己，一遍遍地练习，直到动作整齐划一，脚步声洪亮有力。我们都默默告诉自己，要打造鹰一样的个人，雁一样的团队。
就这样，喜欢和大家一起训练时的挥汗如雨，喜欢训练场上一起唱军歌的酣畅淋漓，喜欢同大家一起咬牙克服困难后的冲天豪情，喜欢听到大家整齐的脚步声的满心欢喜。我清楚地知道，自己累并快乐着。
一线电力员工安全心得体会篇十三
第一段：引言（150字）。
作为一线电力员工，我深感责任重大，因为我们为人类提供了最基本的能源，一举一动都关系到社会的稳定运行。在工作中，我时常与客户打交道，因此对于服务态度的重要性有着亲身的体会。通过与客户的接触，我积累了一些服务心得体会，今天我就要与大家分享。
第二段：平易近人（250字）。
在与客户接触时，我发现与客户建立良好的关系非常重要。在提供服务的过程中，我秉持着平易近人的原则，与客户交流时尽量使用简单明了的语言，让他们容易理解，避免使用专业术语。我以友好的态度对待每一位客户，主动迎接客户的需求，尽量提供帮助。我发现，当客户感受到我的亲切和融洽的服务态度时，他们更愿意与我交流，提出问题，这有助于我们更好地满足他们的需求。
第三段：即时响应（250字）。
一线电力工作中意外情况经常出现，我了解到及时响应对服务的质量至关重要。当客户遇到电力故障或问题时，我会尽快赶到现场，展示出高效率的工作态度。我不仅迅速解决问题，而且详细说明解决方案，以便客户了解情况，并预防类似问题再次发生。我发现，通过及时响应和有效解决问题，能够提高客户对我们的信任度，并使他们感受到我们的专业度和细致入微的服务。
第四段：专业建议（250字）。
作为一线电力员工，我不仅致力于解决问题，还会主动提供一些建议，帮助客户提升安全性和节能性。我会根据客户的需求和现状，为他们提供最佳的解决方案，并解释背后的工作原理。我明白专业建议是客户对我们服务质量的重要衡量标准之一，因此我不断学习和研究电力领域的最新知识，并通过实践检验，为客户提供真正有益的建议。
第五段：持续改进（300字）。
在我们的工作中，我们要始终保持对服务质量的追求和持续改进的精神。我时常与同事交流，了解我们的短板，寻求改进。我与客户进行反馈沟通，听取他们的建议和意见，及时进行改进。我还积极参加相关培训和学习机会，不断更新自己的知识和技能。通过持续改进，我们能够不断提高服务质量，满足客户的需求，赢得客户的信任和认可。
结尾（100字）。
作为一线电力员工，我一直努力提供最优质的服务，树立良好的行业形象。通过我与客户的接触，我深刻体会到服务态度的重要性，并从中领悟到平易近人、即时响应、专业建议和持续改进的重要性。只有不断学习和提升，我们才能更好地为客户服务，为电力事业的发展贡献自己的力量。
一线电力员工安全心得体会篇十四
今年1月以来，短短的几个月时间，云南电网公司接连发生了数起误操作事故，安全生产形势十分严峻。这么短的时间发生多起误操作事故，不能不令人深思!深究其原因，主要是因为“安全整顿”未深深触及到每个人的灵魂，“安全第一，预防为主”的方针未真正落到实处，部分员工还存在不健康的安全思想，认为出现安全事故是运气不好，安全意识相当淡薄，习惯性违章行为严重，这是其根本所在!
《电业安全工作规程》明确规定：“安全生产，人人有责”，说明了安全生产对我们每个人的重要性。其中“责”可以把它理解为“责任心”、“安全职责”、“安全思想认识和安全管理是否到位”等。分析目前所有的安全事故，绝大多数是违章操作，违章指挥，习惯性违章所引起，也就是一切的根源出现在我们的思想上，安全意识仍然不足，凡事掉以轻心!
“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。从事电力行业的我们，必须牢固树立“安全第一”的思想意识。必须从我做起，从现在做起，端正自己的思想作风，有“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求。从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险。从我做起，掌握和熟悉国家、地方、行业有关安全生产的一系列法律、法规和操作规程，并在工作中严格执行。
安全生产是一项复杂的系统工程，需要全员动手，综合治理，常抓不懈。只要我们真正把安全放在第一位，把安全装在每一个人的心中，从现在做起，从一点一滴做起，没有克服不了的困难。我相信，如果每个人都做到爱岗敬业，忠于职守，牢固树立安全生产思想，我们就能把好我们的安全关。
一线电力员工安全心得体会篇十五
作为电力员工，我们的工作还需要时刻关注安全，在日常工作中，怎样才能保证自己和同事的安全呢？以下是我从工作中总结出来的一些安全心得和体会。
第二段：注意安全标准。
首先，要时刻关注电力行业的安全标准和规章制度。电力行业安全标准和规章制度是我们工作中不可或缺的一部分，只有时刻关注这些标准和制度，才能做到不误事、不出错。例如，在高空作业时，必须佩戴安全带，对电力设备的保护完整性要求严格，一旦发现设备存在问题，应立即停工维修，华丽录生命和财产安全的损失。
第三段：注意工作环境。
另外，我们也要注重工作环境的安全。戴上安全帽，穿上防护服，佩戴防护手套等，同时要注意是否有危险物品，如辐射源、毒性物质等。在危险区域作业时，还应注意周围环境，不要随意碰触电源，以免造成电击事故。
第四段：注意守则。
同时，我们也要遵守电力企业内部规章制度，在工作时严格执行各项规定，必须熟练掌握各种电气知识，能够正确地使用各种检测仪器、工具和设备，确保生产过程中不受到任何影响，在确保自身安全的同时，还要保障设备的安全和正常运行。此外，我们还需坚持安全意识，提高自我保护能力，在危险时刻采取有效措施避免和应对事故，克服过度自信、缺乏经验等危险心理，时刻提醒自己时刻保持心态平衡，不掉以轻心。
第五段：总结。
总体而言，电力行业是非常具有危险性的一项工作，工作人员在工作中必须时刻保持安全意识，掌握各项电气知识，坚决执行各项安全规章制度和要求，保证自身安全的同时，也能保障电力设备和生产正常运行。只有这样才能确保电力行业的正常运行，保护员工的安全和企业的稳定发展。
一线电力员工安全心得体会篇十六
随着现代化生产技术的不断发展，企业安全生产的需求越来越大。作为企业中最为直接、最为重要、最为基础的一线员工，我们需要加强对安全生产的理解和认识，掌握安全生产知识和技能，提升安全意识和能力，同时做到提前预防和及时处理各种安全事故，不断提高企业生产的安全质量和效益。安全生产是我们做好本职工作的基础和保障，而企业的发展和进步也离不开安全生产。在一次关于安全培训的学习中，我有了新的领悟和体会。
第一段：培训重在预防。
本次培训中，我们了解到了大量的安全防范措施和应急处理方法。不难发现，这些措施和方法都重在预防，旨在将安全事故的发生减至最少。例如，在工作场所中，我们要注意遵守各项保安和消防规定，保持工作环境的清洁整洁；在操作电器、机械时，要严格按照操作规程进行，切忌心浮气躁，防止不必要的意外伤害等。这些都是在平时务必要严格注意的事项。同时，我们也要学会及时发现和处理安全事故的预兆，以便及时采取避免事故的应对措施，有效减少事故的发生。
第二段：保护生命安全至上。
这次培训中，我们还学习了应对突发事件的操作和技能。在处理安全事故时，我们切不可以心慌乱，要保持冷静，借助于具体应急处理方法谨慎的应对危险情况，保护自己和他人的生命安全至上。培训中我们还了解到了急救知识，掌握了基本的急救技能，以防万一，在事故中有技能保命的技巧。千万不可乘人之危，居功自傲。
第三段：遵守规章制度。
安全生产必须要有规章制度的保障，在培训中我们也学习了应遵守规章制度。企业为了规范员工的行为，制定了一系列的规章制度，这些规定都是基于安全生产的考虑制定的。在工作中我们要严格遵守，做到不懈之努力，做到安全无小事，责任无轻怠。遵守规章制度，不仅是保护自己和他人的安全，也是对企业负责、对工作负责的表现。
第四段：安全管理全员参与。
安全生产是全员参与的过程，我们在平时工作中也要时刻提醒自己和身边的同事，注重安全生产。不论是调动员工的积极性、提升安全管理的履行力，还是提高企业的生产效益，安全生产的全员参与都是必不可少的。在企业中，也要适时地开展安全知识和技能的培训，以最大化地提升员工们的安全意识和技能。只有大家共同努力，才能创造出一个更加安全、更加和谐的工作环境。
第五段：总结与展望。
通过本次安全培训，我进一步认识到，在工作和生活的方方面面，安全才是最重要的，安全生产应该是做好本职工作的基础和保障。我也深深地明白，每一个人都要加强安全生产的意识和理解，同时掌握必要的养生知识，生命才有更多的可能性减少意外事故的发生。未来，我也会更加注重安全知识和技能的提高，不断实现自我提升，为企业的发展和进步做出更大的贡献。
一线电力员工安全心得体会篇十七
龙源电力是一家具有国际竞争力的综合能源企业，拥有多个发电和供电项目，员工数量众多。在这样一个大型企业中，员工的安全是至关重要的。员工安全心得体会是促进企业健康发展的重要保障，可以避免或减少安全事故的发生，保障员工身体健康和生命安全。
作为龙源电力的员工，我们应该以安全第一、预防为主的思想去工作。在工作中，我们应该牢记正确操作步骤和施工规范，严格执行工作流程，注意现场秩序，检查工具设备是否安全可靠，确保操作的稳妥性。同时，如果发现身边工作人员存在安全隐患，及时提醒对方或通报主管，保障自己和同事安全。
在某些特殊情况下，如遇地震、火灾、危险品泄漏等，员工的安全心得尤为重要。面对紧急情况，要冷静应对，保持沉着决策、协调配合的态度。要按照企业的应急预案和安全规定积极处理突发事件，避免造成人员伤亡和财物损失。
企业在保障员工安全方面担负着重大的责任和义务。要在加强安全教育、加强安全检查等方面加大力度，营造出安全、健康的工作氛围。同时，在企业安全责任的基础上，员工的安全心得也起到了重要的补充作用，可以为企业的安全保障工作提供有力的保障支撑。
第五段：总结安全心得体会的重要性和未来发展的方向。
总之，员工在日常工作中和特殊情况下，加强员工安全心得的培养是保障企业健康发展的必要条件。企业和员工在安全保障方面要齐心合力，相互配合，共同把握安全工作的方向，不断提高员工的安全意识和保障水平，为企业的持续发展保驾护航。只有这样，才能真正实现企业、员工和社会的共同发展。
一线电力员工安全心得体会篇十八
一线员工作为企业中最底层的员工，他们的工作贡献不仅仅是完成一些简单重复的任务，更重要的是他们所进行的是企业生产过程中的关键性工作。在工作过程中，很容易遇到安全问题。因此，为了保障一线员工的生命安全和健康，我们公司对一线员工进行了安全培训，对在培训中所获得的体会和体验进行总结和分析。
第二段：培训内容。
安全培训的内容非常丰富，其中包括了安全意识讲解、工作规范说明、安全标示环境介绍、紧急情况处理等多种方面。在学习过程中，我们深入了解了安全事故的危害性及其对企业、员工、家庭甚至社会的影响。同时，我们也认识到了自我安全责任的重要性，要时刻保持对安全的关注。
第三段：培训效果。
在安全培训中，不仅仅是在理论上对我们进行安全教育，更重要的是能够让我们将知识运用到实践中。通过模拟演练和实操操作进行实践，我们才能更好地理解安全环保的重要性。通过这些实践，我们更加明确了安全生产和环保工作对企业的意义和价值。
第四段：个人体会。
在安全培训中，让我最为感受深刻的是对安全问题的重视和常态化的安全教育。通过培训，我感到自己对于安全的认识更加全面，对危险因素的预知性也更强。希望我们在日常工作中不断增强对安全问题的意识，刻苦学习，勇于实践，以保障企业的安全生产。
第五段：总结。
总的来说，安全培训是我们一线员工必须接受的重要教育，也是提升自我安全管理水平的途径。通过此次安全培训，我们不仅得到了知识上的提升，更对企业、个人责任的认识达到了一个更高的水平。在后续的工作中，我们会不断加强对安全问题的关注，积极参与公司的安全管理工作，更好地为企业创造经济效益和社会效益。
一线电力员工安全心得体会篇十九
2011年7月，我离开了美丽的校园，带着依依不舍的心情，带着大学里难忘的回忆，带着青春的幻想，带着对未来美好的憧憬，告别了难忘的学生时代，挤进了步入社会的第一班公交车，来到了人生的第一个驿站——呼和浩特供电局。开始了我生命中十分重要的，意义深远的新的征程。单位为让我们尽快掌握电力企业生产和管理的基本知识，加快实现由学生向电力职工的角色心智模式的转变适应新的工作环境，传递企业价值观和核心理念，提高我们的沟通能力和团队意识，组织了针对我们新员工的集中培训。培训期间感悟良多，总结为以下三点：
培训班开班之际，呼和浩特供电局副局长、销售专家金燕鹏参加了开学典礼，并做重要讲话，讲述了呼供的概况，对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望新员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于单位，回报社会。金局长的讲话让我感到肩头上的重量——首府供电，责任无限。
8月9号上午，给我们授课的是魏凯老师，他给我们主讲的是安全生产法及电力安全生产规程。魏凯给我们解读了安全生产工作规定，如何开展安全管理工作，近期安全生产工作要求及任务。在魏凯老师的讲解下我知道了安全生产的重要性。安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到改革发展和稳定大局。我们在生产的同时要防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产的安全，促进经济发展。通过魏凯老师通俗易懂讲的三种现象：青蛙现象、蝴蝶效应、木桶理论。知道了安全生产的三个要素：忧患意识——警钟长鸣，责任感——认真细致，工作能力——消除短板。我们行业属于特种作业，能源企业涉及面广、关系到政治和社会稳定、经济发展。监管严，作业危险系数高。在魏凯老师的讲解下了解了我局今年的生产工作目标：不发生重伤及以上人身事故；不发生重大及以上设备、电网事故；不发生多电源220千伏及以上变电站母线全停事故；不发生220千伏及以上变电站全停事故；不发生恶性误操作事故；不发生110千伏及以上电压等级的污闪停电事故，220千伏及以上倒杆断线事故；不发生一般及以上火灾事故；不发生负同等责任及以上交通事故；一般事故率和障碍率不超电力公司下达的指标次数；不发生经公司及以上认定的其它有较大影响的不安全事件；满足百日安全个数。
在这短短的一上午时间里，培训了作为一名呼供员工必须掌握的基础知识，如安全生产监督体系、电力生产安全事故的应急处理、电力生产安全事故应急处理指挥部职责、事故处理有何规定以及2011年电力公司系统安全生产工作总体思路：深入开展“一项活动”，积极推进“两个转型”，着力做好“三个深化”，重点落实“四全管理”，全面实现“五个提升”，确保完成公司生产、基建、农电、多经、交通、消防等各项安全工作目标，确保电网安全稳定运行。
8月9号下午，给我们授课的是曹宇程老师，他给我们主讲的是触电急救培训。曹宇程让每位学员对模拟人进行抢救演练。演练顺利结束后，各参演人员就本次事故演练中学到的知识与经验进行了交流，总结如果真的发生此类事故时该如何应对，以及需要改进和提高之处。
在本次演练中，每位员工学到了触电急救事故处理的正确措施：发现有人触电，首先断电并使其脱离带电体，然后进行抢救，同时打电话求助及报告有关领导，保护事故现场；急救时胸外按压及口对口人工呼吸方法要正确有效。事故发生后要及时查找事故原因制定整改措施并落实，防止此类事故再次发生。
通过此次演练，使我们深刻体会到单位对搞好安全生产所下的决心，安全生产关系到公司的发展前景、生产成本、工作环境、员工的身心健康，安全生产已不再是口头上要求，或停留在书面的教育上，已经落实到实际操作中；通过各种演练，使我们每位员工都有处置突发事故的应急能力。同样，我们每位员工都应自觉遵守单位的各种安全生产操作规程和制度，经过各种安全教育与演练之后，做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”做到“安全生产，人人有责”。
8月11号上午，给我们授课的是侯卯生老师，他给我们主讲的是电力生产、调度知识、呼供电网及网架状况。随着呼市经济的发展和社会用电量的不断提高，呼市电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈。
这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。
8月12日上午，郝胜计老师给我们讲了电力法规及防范窃电、防止职务犯罪等。通过学习，我深刻认识到国家颁发的电力法规及安全条例，一是约束员工在生产中的不安全行为，避免人身伤害事故的发生，二是对员工生命的深切关爱。人的生命是那么宝贵，又是那么脆弱，每个人的生命只有一次，在工作中，我们应该时时刻刻强化安全意识，珍惜生命，安全生产。
8月12日下午，大家集体观看了电力安全警示片。观后感悟很深。我们每一个员工自踏入企业的大门，就开始接受安全教育。“安全第一、预防为主、综合治理”，我们牢记在心。俗话说“生命是革命的本钱”，当我们不遵守规则时，实际上是在酝酿着一场悲剧。想一想，倘若我们出了什么意外，亲人该怎么办呢？生命如此美好，每个人只有一次，我们要是因为不遵守安全规则，不仅会失去自己可贵的生命。还会摧残别人的生命。所以我们电力所有的员工都必须提高认识，树立正确的安全观。怎么办呢？生命如此美好，每个人只有一次，我们要是因为不遵守安全规则，不仅会失去自己可贵的生命。还会摧残别人的生命。所以我们电力所有的员工都必须提高认识，树立正确的安全观。
“人人讲安全，事事为安全；时时想安全，处处要安全”作为一名普通员工，这是我通过观看安全警示教育片后，更加深刻领悟到的工作原则，我做为呼供的一名普通职工，安全更是我们应该谨记的。安全生产是企业永恒的主题。一起安全事故的发生对一个企业来说损失是可以弥补的，可是对于一个家庭来讲则是一场无形的灾难，顶梁柱没了，就好比天塌了一样，安全生产与员工的生活息息相关。那悲惨的场面，对于心灵的撞击力、震撼力是极其深刻的。从事电力行业的我们，必须牢固树立“安全第一”的思想意识，必须从我做起，端正自己的思想作风树立“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求。从观看安全警示教育片中，使我们不难发现大多是工作人员安全意识淡薄，自我保护能力差而违章造成的。另外，一切制度都要靠人去执行，我深刻体会到不断提高自身的技术素质是确保安全生产工作的核心，要在平时常动脑、常充电、常请教，提升自己的技术素质，自我保护能力和处理突发事故的能力。总之，安全工作不能只停留在宣传片的观看体会上，最终是要在自身岗位上切切实实履行自己的职责，在各项工作中认真做到位。那么，电气运行的安全生产工作一定能跨上一个更高的台阶。
8月10日，参加了人资部组织对新员工的拓展训练。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。通过拓展让我明白在一个团队中重要的不是某个队员自己如何能做得更好。而是团队应该如何组织、协调及配合。只有这样才能完成个人无法完成的任务。
回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心协力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，所有的训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。训练的全程中，所有的队员都发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。
通过拓展训练使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。
通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
8月11号下午在实地参观了95598客户服务中心，了解了客服中心的服务过程。电力客户服务中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码，依托各类业务技术支持系统，通过电话、传真、短消息等方式为各类客户提供电力业务咨询、查询、电力业务受理、电力故障报修、投诉和建议等服务。在95598人工服务热线中，通过呼叫中心人工应答，受理用户的各类新装、增容、用户业务变更、电力故障报修等用电业务申请。了解到呼供客服是全内蒙最忙的热线。每个月有一到两万的业务服务量，约占全自治区的一半。电能信息与监控系统中了解到呼供的终端有7772个。在校表班时了解到校表班管理的表数有65万块，每年要校6万块。当新的计量中心建成时可以机器代替人工。并能达到每年10万块。对呼供的营销部门有了一定的了解。
转眼间，培训已接近尾声。在这短短几天的培训中，我的知识体系得到了更新，精神更加饱满，团队意识得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪浅。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。通过这次培训，让我感到自己要静下心来，踏踏实实的学习。认认真真的工作，一步一个脚印。就像金局长所说从现在做起，从小事做起。从点滴做起。吸收身边优秀同志的长处，弥补自己的短处。更好的为呼供服务。
作为呼供人，我们正值青春年华，我们要认真学习“人民电业为人民”的精神。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
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