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民主评议政风行风承诺书篇一
卫生院积极组织医务人员,认真对照《医务人员医德规范》,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖析材料,内容具体,认识深刻,为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时,对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止,全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
定期进行检查审阅,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
为切实加强卫生院民主评议行风工作,院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况,与医务人员进行座谈讨论。同时,对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查,共下发患者及群众问卷调查表20份,其中:满意者18人占90%;基本满意2人占10%;无不满意人员。通过问卷调查,基本了解掌握了各科室开展活动的情况,也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人,科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,进一步向相关人员重申了有关政策界限,讲明了利害关系,明确了工作方向。
(一)自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效。 1.领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作“两不误,两促进”。 2.宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。 4.广泛征求意见,充分发扬民主评议作用,主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作征求意见表和问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心肠谈问题,相互帮助找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的思想深处,提高了认识。
(二)存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强,导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改,不能及时整改的问题限期整改,暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
民主评议政风行风承诺书篇二
1、认真落实行评工作。
学校组织领导班子成员认真学习了市教育局【2011】14、16号和园教发【2011】22号文件精神,并就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活动一览表,明确了责任人和责任科室。通过学习,领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识,认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求,政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实,关系到党在群众中的威望,关系到社会安定团结的大好局面,也直接关系到教师队伍整体素质的提高。
2、加大宣传力度。
学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会,龚大荣校长向全体教师做了动员报告,组织教师学习了政风行风工作实施的有关要求,公示了二实小依法治校的承诺书,并与每位教师签订了师德师风承诺书。为加大宣传力度,办宣传专栏1期,拉横幅1条,立学校依法治校承诺书1块。
(二)、全方位、多渠道做好自查自纠工作。
1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室,由各职能科室的校级领导牵头,对照评议内容和标准,逐条自查,理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。
2、开展“千名家长评校、百名学生评教”活动。调查活动分为座谈会和问卷调查两钟形式进行。
(1)、座谈会情况:10月12、13、14日下午分别召开了家长代表座谈会、学生代表座谈会、行评监督员督查员座谈会。会议由学校支部和工会共同组织完成。参加会议的有各年级家长代表7人、学生代表15人、行评监督员督察员8人。
家长代表座谈会上,与家长展开了热烈的交流,他们对我校老师的职业操守、敬业精神给予了高度评价。在交流的过程中,家长们动情的讲出了一个个感人的爱的故事,同时也对学校和教师工作提出了建议。
学生座谈会中,围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈,同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师,不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的'看法。
行评监督员督察员座谈会中,首先由学校书记对政风行风评议工作的主要做法和措施、近年来学校工作的主要成绩及家长代表座谈会和学生代表座谈会的情况进行了汇报,然后行评员们纷纷发言,并对下一步工作出谋划策,建议学校建立长效机制,加大正面典型的宣传力度,促使师德师风建设取得更大的成绩。
(2)、问卷调查情况。本次调查活动共调查学生家长千名、学生百余名,采取不记名的形式,进行了问卷调查,保证了问卷调查的真实性和数据可靠性,让学校掌握了有价值的真实的第一手材料,更好地了解教师师德师风现状,有针对性的开展师德师风教育活动,提高了学校的师德教育水平。
民主评议政风行风承诺书篇三
自民主评议政风行风工作,区交通局党委的和要求,学习文件精神,,周密安排,在各个环节深挖实效,民主评议行风政风工作,了的,了预期。评议工作情况总结:
一、评议工作。
1、了民主评议行风政风工作的意义,了责任感。是社会经济的发展,对全体党员干部的工作了新的要求,转变作风,科学发展观,服务发展,才能和社会经济的发展。
2、转变了作风,责任感、力、工作。党支部把主题教育与当前工作有机起来,边学边评边改,立学立行,了作风的转变,事事有回音,件件有着落,密切与的、生活,科学的发展观,以开拓创新的思维来经济社会的发展,工作。
3、班子思想,和力。活动过程中,班子理论学习,领题调研,基层一线,撰写调研和分析检查报告,交心谈心活动,民主生活会举措,自觉的以科学发展观武装头脑、实践、工作,在工程建设、生产管理重大问题上达成了共识,了步调,了合力,班子驾驭、战略决策、改革创新、依法行政的能力。
1、健全组织有保障。党支部此次民主评议行风政风工作,对民主评议行风政风工作的组织,成立了由支部书记肖新春任组长、副局长倪振亚为副组长,股室党员为的民主评议行风政风工作。
2、精心搞动员。在动员大会后,了全体党员参加的民主评议行风政风工作动员会,向全体党员的动员,使大家了民主评议行风政风工作的和方法。
3、制定方案抓。为活动有序,动员会后,在紧密工作的基础上,制定了民主评议行风政风工作方案。
4.征求民意细梳理。交心谈心、座谈会、设立意见箱活动,广集民智,多渠道收集意见和建议,共发放征求意见表30份,收回意见表共28份,征求到对班子的建议12条,意见5条,并归纳梳理。
5、周密严评议。要求,党支部组织了各个层次对分析检查报告中班子对民主评议行风政风工作的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行、班子自身建设的措施有性和可操作性了测评,参加测评50人,满意48人,满意2人,满意率为100%,并对测评情况在参加评议人员范围内以书面了公开通报。
6.整改定措施。班子把制定整改方案整改问题的关键环节,在学习的,对问题,,着眼长远,,组织力量,以学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议班子分析检查报告的思路和措施为依据,对制约民主评议行风政风工作和需要的体制机制了分析和梳理,制定出可行的整改方案,了“四、一承诺”。并将整改方案向社会了公开,对整改了公开承诺,自觉和社会监督。
7、力量排疑难。在学习调研和分析检查阶段梳理的问题,党员会议,思想,,对本的工作思路重新审视,用行动整改和。
民主评议政风行风承诺书篇四
今年以来,我局按照县政府纠风办和市旅游局的部署,在县民主评议政风行风第四督导组的指导下,紧紧围绕把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业这一主线,扎实开展民主评议旅游政风行风工作,进一步规范旅游从业人员的服务行为,提高办事效率和服务质量,优化旅游发展环境,营造良好的行业风气。现将20xx年工作情况总结如下:
一、加强组织领导。全县旅游系统切实把开展民主评议政风行风工作当作“一把手”工程来抓,摆上重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,做到一级抓一级,层层抓落实。今年,我局成立了民评工作机构,由陈文联局长担任民评工作领导小组组长,其他干部职工为小组成员,并聘请了行风监督员,充分发动群众参与的领导机制和工作机制。定期分析旅游系统行风建设状况,针对不同时期的不同问题,明确旅游行风建设的工作任务和工作重点,做到有部署、有检查、有总结,有效推动了全市旅游政风行风建设工作的深入开展。
二、统一思想认识。我局召开会议对今年全县民主评议旅游政风行风工作进行动员部署,对全县旅游系统民主评议政风行风工作提出了具体要求。一是要切实提高对政风行风建设重要性的认识。指出行风建设是全旅游行业的大事,要紧密联系行业实际,开展行之有效的旅游行风建设活动,切实落实“管行业就要管行风”的要求,管好行风促进行业发展。二是要切实抓好民评日常工作。要关注与游客利益息息相关的领域,加强对旅行社和星级饭店的服务质量的监管。存在问题的,要约谈旅游企业,提出明确的整改意见,落实整改。该依法查处的,坚决查处,绝不手软;该落实整改的,必须限期整改到位。三是要切实抓好旅游投诉处理。要按照《旅游法》要求,完善旅游投诉统一受理机制,稳妥高效处理好游客投诉。要做到对游客的投诉件件有回音,事事有着落。通过动员学习,进一步统一了大家的思想认识,进一步明确工作重点、目标、任务和要求。
三、细化工作方案。紧紧围绕旅游中心工作,进一步完善民主评议政风行风工作方案,制订印发了《xxx县旅游系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、评议方法和步骤及工作要求,把整个民主评议政风行风工作分为准备阶段、评议阶段、总结阶段等三个阶段进行,指导和推动全县旅游系统民主评议政风行风工作深入开展。
四、强化选题评议。按照县纠风办的部署,结合旅游行业实际,积极开展选题评议工作。今年我局将“针对游客反映旅行社存在虚假广告、零负团费等热点问题进行整治、规范”作为重点选题评议,制定《选题评议方案》,明确指导思想、工作任务和工作措施,落实责任分工。通过采取全面宣传贯彻和科学实施《旅游法》、畅通旅游投诉渠道、加大执法检查和惩处力度等措施,推动《选题评议方案》的落实。今年以来,我局通过例行检查和部门联合执法的方式,对全县宾馆和旅行社加强监管,进一步规范了旅游市场秩序;没有收到旅游投诉,没有重大的旅游服务质量投诉,也没有旅游安全责任事故的投诉。
五、注重开门评议。为提高评议工作的透明度,根据县纠风办和市旅游局的总体部署,我局结合旅游行业实际,注重与基层、与旅游企业、与普通游客的互动交流,注重打开门来开展民评工作。一是注重发挥网络媒体作用。充分利用《xxx民评网》、县政府站、新浪xxx县旅游局官方微博等网络媒体和新兴媒体,及时将我我局工作职能、服务承诺、评议内容、投诉电话等公布于众,及时报道我局民主评议政风行风工作的进展情况,欢迎社会各界人士的广泛参与和监督。二是注重发挥民评代表的作用。根据县政府纠风办关于聘请xxx县民主评议政风行风督导员的通知要求和20xx年督导组分组安排,我局积极与督导组联系,主动支持配合民主评议政风行风督导组开展工作,及时将民主评议政风行风工作文件资料上传至xxx县民评网,使其了解我局民主评议政风行风工作情况,便于开展工作。对民评督导员提出的问题,我局坚持立说立行,边查边改,有针对性地研究制定整改计划,限期整改,努力促进政风行风进一步转变。我局还根据民评工作需要,聘请了5位行风监督员,以加强对全县旅游行业民主评议政风行风工作的指导,提出意见建议,督促抓好整改。三是注重发挥常规载体作用。县旅游局主动到服务单位走访征求意见,并通过oa网向全县有关部门发放《政风行风民主评议问卷调查表》,征求各种意见和建议。
六、全面整改提升。问题查摆出来后,只有采取切实有效的措施加以解决,推动整个行业发展上新台阶,民主评议政风行风工作才能取得实效。今年以来,我局把整改落实作为检验民评工作好坏、促进政风行风是否好转的关键环节来抓,从群众最盼望的事情做起,从群众最不满意的事情改起,坚持立说立行,边查边改,促进民评工作深入开展。一是着力整改落实。高度重视整改落实工作,对群众反映的问题及行评代表、监督员提出的意见建议,能立即整改的立即整改,暂时无法整改到位明确整改期限、责任单位和责任人,切实抓好整改落实。二是着力改进作风。结合开展党的群众路线教育实践活动,以服务带发展,以服务强基层,以服务助企业,以服务赢游客。鼓励旅游行业管理者参加市局组织的各类行业培训,加强行业服务质量。我局也紧密联系挂点的村头村,解决影响和制约当地旅游业科学发展的突出问题,为其向上争取乡村旅游评星,并出资20xx元用于维修旅游道路。三是着力长效机制。根据我县旅游行业现状和特点,坚持将行风建设工作纳入到党风廉政建设、旅游行业管理、旅游宣传促销、旅游从业人员教育培训等各项工作中,通过社会监督、部门联合执法、机关和企业自查等措施,实现民评工作常态化,并逐步走向制度化、规范化轨道,切实提高民评工作成效。
从总体上来看,今年我县民主评议旅游政风行风工作取得了一定成效,但距离上级的要求和群众的期望仍有较大差距,有的问题需要其他单位共同协助才能解决,有的问题需要通过长时间的努力才能落实到位。存在的一些薄弱环节和不足主要表现在:工作开展还不够平衡,有的人认识还不够到位,抓工作的自觉性和主动性还有待提高;绩效实绩不够明显,对群众反映的一些问题未能有效解决,群众对热点、难点问题意见仍然较大;旅游行业具有综合性强、关联度大的特点,有的问题的解决需要相关部门通力协作,仅靠旅游部门显得力不从心。为此,我们将在县纠风办和市旅游局的领导下,把民主评议旅游政风行风工作深入持久地抓下去,再添措施,再加力度,全面促进我县旅游业持续、快速、健康发展。
xxx县旅游局
民主评议政风行风承诺书篇五
按照民主评议政风行风工作的要求和广大群众的愿望,我处特向社会作出公开承诺:
1.坚持以群众满意、服务对象满意为标准,努力建设和谐、高效、廉洁陵园,树立“以民为本、规范管理、优质服务、干净干事”的行业新风。
2.严格以法办事,执行收费公开制度,尊重群众的选择权、知情权和监督权。严格执行市财政局和市物价局的有关收费规定,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。
3.自觉接受群众和服务对象的监督评议,坚决查处各种违规违纪行为,切实纠正损害群众利益的不正之风。拒收服务对象馈赠的“红包”、现金和贵重物品。
4.实行首问首办制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制和服务承诺等相关规定,业务办理窗口提供一站式服务。
5.严格遵守工作纪律和工作规范,态度端正,仪态端庄,礼貌待人,举止文明,耐心细致,规范服务。
6.保持陵园环境干净整洁,及时提供便民利民设备用品,为前来陵园办理业务、祭扫先人和接受爱国主义教育的群众、学生等提供良好环境。
7.严格落实党风廉政建设责任制,认真贯彻执行上级廉洁自律的各项规定,严禁以权谋私和权钱交易,坚决杜绝吃、拿、卡、要。
诚邀广大群众和服务对象对我们的政风行风进行评议和监督。我们将虚心听取服务对象提出的宝贵意见和建议,做到事事有回音、件件有着落,以民主评议政风行风为契机,不断提升陵园为民服务水平。
民主评议政风行风承诺书篇六
为深入扎实有效地开展民主评议政风行风工作,认真履行好物价部门调控、管理、监督职能,树立物价部门“勤政、廉洁、高效、务实、便民”的良好形象,找准本单位在政风行风方面存在的问题,有针对性地及时进行整改,现向社会作出如下公开承诺,并诚恳接受社会各界和广大人民群众监督。
一、严格依法行政。严格执行价格法律法规和政策规定,依法治价、依法行政,保持价格的公平正义,让群众感受到价格法治的均等化。
二、加强价格监管。严格执行国家价费政策,严肃查处各种乱涨价、乱收费行为。围绕社会经济生活中广大人民群众所关心、党和政府所关注的热点价费问题,开展专项监督检查。
三、优化价费环境。每年对全区行政事业性收费和经营服务性收费的依据、项目和标准进行全面清理,认真审核,对不合法收费项目坚决取消,对过高收费标准坚决降低,对违规收费坚决处罚。
四、严格价费审批。价费标准审批按规定程序、管理权限办理,在调整制定价格和收费标准前,按法定程序出具价格成本预审书,为价格决策提供依据。调整制定涉及国计民生重要的公用事业价格或公益性服务价格的,要召开听证会,广泛听取各方面的意见,按法定程序办理,严格执行集体审价工作制度。
五、保障民众诉权。“12358”价格举报投诉热线做到有诉必接、有案必查、有查必果、有果必复,切实维护广大人民群众的合法权益。
六、实施阳光政务。全面实行收费公示制,做到价格法规和政策公开,办事程序和结果公布,办理要求和时限公示。
七、坚持廉洁从政。严格落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制及价格行政执法“十不准”禁令,严肃查处在公务活动中以权谋私、“吃拿卡要”等损害群众利益的行为。
八、做到文明办公。做到言行文明、服务热情、温情执法。严格执行首问负责制和限时办结制,努力改进工作作风,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风,提高工作效率,树立良好形象。
以上承诺,欢迎社会各界和广大群众监督。区物价局民主评议政风行风热线:6059066;地址:荆门市金虾路8号。邮编:448000。
二〇一〇年九月三十日。
民主评议政风行风承诺书篇七
多年来,我行党委高度重视政风行风建设,始终把政风行风建设工作摆上重要议事日程,坚持“两手抓,两手硬”,认真贯彻落实市政府纠风办的工作部署,加强领导,精心组织,认真查摆问题,扎实整改,不断提升,推进民主评议政风行风工作迈上新台阶。现将我行20xx年民主评议政风行风工作开展情况汇报如下:
我行下辖1个营业部、4个二级支行、2个分理处,141名员工。今年以来,我行在市区两委、政府及有关部门、广大客户的大力支持下,各项业务持续平稳健康发展,主要业务经营指标持续向好,发展基础更加扎实。
截至9月末,我行人民币各项存款余额29。47亿元,比年初增加2。7亿元,城区行人民币各项存款增量市场份额(24。18%)同业排名第二,比上半年前移一位,人民币各项存款日均增量2。56亿元,主要是重点营销了一些具有源头控制性的机构类客户,如xx市土地收储中心专户、xx市交通土地收储中心专户(在我行独家开立)、梅列土地收储分中心专户(仅在两家行开立)三个账户,构建了较完善的土地收储中心客户体系。我行人民币各项贷款余额21。79亿元,比年初增加1。42亿元,前三季度,我行积极推进信贷结构调整,有效拓展了房地产抵押类新客户,新增授信客户10户,中小企业板块新增授信达2亿元,着手退出“散、小、乱、差”客户20户,敞口金额超过2。5亿元。我行不良贷款余额123万元,比年初减少598万元。实现中间业务收入3225万元,拨备后利润7956万元,盈利水平稳步提高。
在业务经营快速发展的同时,内控管理和精神文明建设成果丰硕。梅列支行被评为“第一届全国农行文明单位”、总行级“合规文化建设先进典型”、“中国农业银行案件防控先进单位”,连续两届被福建省政府评为“文明单位”,被省总工会评为“模范职工之家”、“省级先进工会组织”,被省分行评为“20xx年平安银行先进单位”,被省分行工会委员会评为“20xx—20xx年度先进女职工委员会”、20xx年—20xx年被xx市政府评为“和谐企业”荣誉称号,连续三年被xx区委、区政府评为“支持梅列经济发展工作一等奖”,连续三年获得民主评议政风行风考评第一名的好成绩,被列为20xx年民评免评单位;连续五年被xx区委、区政府评为“抓项目、增后劲、促发展”先进单位,连续七届被xx区委、区政府评为“服务经济工作先进单位”,连续七年保持内控管理“一类行”。同时,我行党委书记、行长颜云被省分行党委授予“优秀共产党员”荣誉。全行未发生经济、刑事案件和重大责任事故,呈现平安稳定、风正气顺、人和业兴的良好格局。
(一)健全民评工作机制,狠抓责任落实。
1、加强组织领导,扎实部署推进。
今年以来,我行党委始终把政风行风建设作为重要工作之一,坚持把抓政风行风建设与抓业务经营紧密结合,统筹安排,狠抓落实。
一是巩固民评工作成果。20xx年,梅列支行民主评议政风行风工作荣获全区第一名。为继续保持民评工作良好势头,我行及时总结经验,明确优势、查找不足,研究下阶段突破方向,对20xx年民评工作提出新要求。
二是认真制定民评工作实施方案。根据xx市政府民主评议政风行风工作实施方案精神,我行结合本行实际,制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》,对全年的民主评议政风行风工作进行部署。
三是及时动员部署。召开全行20xx年民主评议政风行风工作动员会,对20xx年的民评工作提出明确的工作要求。要求全行以加强政风行风建设为目标,以群众满意为标准,加强行业职业道德建设,不断提高服务水平,树立和保持农业银行良好的社会形象。
2、主动查找不足,广泛征求意见。
为更好地了解工作中存在的问题和不足,我行积极采取多种形式征求意见和建议。一是认真落实问题整改。对群众反映的问题进行核实,并结合20xx年的民主评议工作,认真制定整改措施,推进梅列农行规范化服务水平迈上新台阶。二是开展员工行为排查。我行在组织开展的员工行为排查活动中,将员工是否存在侵害群众和企业利益现象作为排查的一项重要内容,督促员工履行岗位职责,合规操作。
3、进行选题评议,维护消费者权益。
今年,我行根据《三明银监分局20xx年度开展民主评议政风行风选题评议活动的实施方案》精神,结合支行实际,制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》,确定选题评议的议题为“改进工作作风、履行社会责任、维护银行业消费者权益”。一是认真组织,深入学习。要求全行深刻领会选题评议工作有关文件和会议精神,确保每一个网点、每一个条线、每一位员工都明确内容和重点工作,尤其是认真把握和严格落实“七不准”、“四公开”、“三个办法一个指引”等规定的具体内容。二是及时公示,接受监督。我行将“七不准”和“四公开”具体内容以及举报投诉电话等内容以统一文本格式下发各支行,在经营场所醒目位置张贴公示,接受群众监督。三是多措并举,维护消费者权益。我行对外公布了优惠及免费项目97项,将原收费项目660项调整为405项;通过告示牌、led滚动播放、自助机具屏幕显示等多种渠道向社会公众明示辖区接受银行业消费者投诉的渠道和各类渠道的投诉处理流程;开展“送金融知识下乡”、“银行业消费者保护宣传周”活动等消费者权益保护主题宣传,开展维护金融消费者权益及银行产品和服务宣传,增强银行业消费者的自我保护意识和自主选择能力;组织开展理财、信用卡等投诉高发业务的风险排查和化解工作,对前期创新过快或是过度营销的存量产品进行全面梳理和分类处置,争取提前化解矛盾,有效降低投诉量。
(二)提升服务能力,致力打造“农行梦”
我行强势推进服务品质提升工程,助力打造“三明农行全面建设成为现代最佳主流商业银行”的“三明农行梦”,具体涵盖两大梦想,即:“员工梦”,让员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长;“网点梦”,建设一流服务、一流管理、一流业绩的营业网点。
1、打造学习型银行,提升员工素质。
第一,强化领导班子素质提升。市县两级行坚持党委班子每周例会、中心组定期学习等制度,不断提高领导班子的综合素养,坚定理想信念,加强党性锻炼,遵守政治纪律,贯彻落实党的路线方针政策和上级行党委指示要求,结合本行实际创造性地开展工作。第二,强化员工能力培养。推行支行部室每周工作例会制度和全员每周集中学习制度,明确每周集中学习内容;坚持在季度业务经营分析会上进行新业务、新产品介绍或业务经验交流,相互借鉴、取长补短;通过农行网络教育平台,开展《学习贯彻党的十八大精神知识》竞赛、《企业文化知识》测试等;突出运营队伍、客户经理、大堂经理、风险经理等专业队伍建设,部署开展柜员“三基本”学习培训,定期举办对公客户经理、个人客户经理、大堂经理培训班,举办柜台业务技能大比武以及对公客户经理、个人客户经理知识竞赛等形式,引导辖内各行争先创优培养锻炼年青员工和业务骨干。第三,统筹推进各项活动。认真开展道德讲堂建设。我行按照“每月一讲”和“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节开展道德讲堂,全行共有130余人参加。积极组织志愿服务。进行结对帮扶活动,开展公共文明志愿活动。今年2月,我行与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动,慰问社区困难户及进城务工人员,为他们送上新春的祝福,令他们感受到了社会的温暖。
2、规范网点建设,提升服务品牌我行党委把推进全行营业网点转型工作列为一项战略性工程,集中人力物力,从“硬转型”和“软转型”两大方面入手,强势推进转型工作。“硬转型”方面,我行不断完善硬件建设,让营业环境美起来。全行7个网点完成“硬”转型,对营业网点的内外标识、设施设备、功能区域等硬件进行装修装饰、升级改造,提升“硬实力”,打造了农行特色品牌。“软转型”方面,规范礼仪行为,让服务态度好起来。今年,我行在全行开展“深化服务质量年”活动。一是坚持从细微处抓起,以每天晨会为抓手,对上一天的服务情况进行点评,对存在的问题提出整改措施;开展包括仪容仪表、形体仪态、文明用语、接待礼仪、电话礼仪等服务礼仪培训,推行柜员“七步”服务,即站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。二是制定“赢在大堂,胜在网点”转型项目实施计划,促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。
3、组织明察暗访,强化监督检查。
为提高规范化服务水平,推动民主评议政风行风工作的深入开展,我行重内管、强服务、勤检查、夯基础,坚持从保障上强化,建立健全暗访检查工作机制,在全行范围内深入开展营业网点规范化服务大检查。通过抽调本行员工等方式,对各网点按季开展明察暗访。我行对全行7个营业网点开展规范化服务大检查,检查面达100%。检查采取“两结合”方式,即明查与暗访相结合;现场检查与调阅录像非现场检查相结合,重点检查营业网点的营业环境、柜员服务仪态、服务质量、劳动纪律、晨会夕会等方面内容,其中明查占40分,暗访占60分。据统计,上半年总行神秘人检查1次;省行神秘人检查1次;市分行文优检查2次。为提升检查督导实效性,我行将检查情况制作成光盘,每个季度定期下发通报,表扬先进,鞭策后进,促进服务质量提升。
4、完善投诉机制,实施消费者保护。
在使用农行全国统一服务热线95599的同时,我们在各营业网点都设立了意见簿,公布了投诉电话。接到客户投诉,我们都及时妥善处理,对被投诉的员工视情节轻重进行批评教育等,并向客户赔礼道歉,得到了客户的认可。
(三)勇担社会责任,助力地方经济。
1、支持重点大项目发展。
我行主动对接对地方国民经济持续发展、跨越发展起到举足轻重作用的重大基础设施建设、能源建设等重点项目,以及地方支柱产业、优势行业,将三明中心城市快速通道项目、闽江上游沙溪流域防洪工程项目、南三龙铁路三明段项目等列入20xx年重点项目库。重点扶持了顺捷车业、云帆贸易、明浩物资等一批我市优质的实体企业和优秀商贸客户。截至9月末,我行人民币各项贷款余额21、79亿元,比年初增加1、42亿元,为当地经济发展起到积极推动作用。
2、强力支持小微企业发展。
我行始终抱着负责任的态度,实行减费让利、加强与改进服务方式、加大产品创新推广力度并举。我行深入开展三明银行业小微企业金融服务宣传月活动,并坚持拓面、提质并举,择优支持支柱产业及上下游企业、担保公司股东企业、商会所属会员企业,不断创新适应小企业发展的产品和服务。截至9月末,我行中小企业贷款余额10、8亿元,比年初增加1、8亿元,占全行贷款总量的78、8%。
3、支持当地公益事业。
在抓好业务经营工作的同时,我行始终热心支持和参加地方及社区各项社会公益事业,作为强化政风行风建设的一项重要内容。我行为支援雅安灾区,众多营业网点开辟雅安灾区相关业务绿色通道,优先办理雅安灾区相关业务;今年2月,与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动,慰问社区困难户及进城务工人员,为他们送上新春的祝福,令他们感受到了社会的温暖;为积极响应全国妇联《关于开展“母亲邮包”项目的意见》号召,我行于5月9日举办了“母亲邮包”公益捐款仪式,累计捐款1、3万元;此外,我行积极开展志愿服务活动,将千禧精品酒店周边作为青年员工志愿服务的活动阵地,以“便民”为手段,以“联创”为重点,积极组织开展占道经营文明劝导、车辆秩序维护、沿街卫生打扫、发放创城倡议书、定期志愿服务巡查等志愿服务活动,与两边商店建立起互利共赢的邻里合作关系,共同推动文明共建活动的开展。(四)开展专项治理,规范员工行为。
根据省、市分行部署,我行结合实际,认真研究,精心组织,合理部署,在全辖开展以不良资产处置、农户贷款风险以及员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业为主要内容的三项专项治理活动。活动时间从5月1日至10月15日。为确保治理工作有序推进,6月8日,我行召开梅列支行三项专项治理活动动员会,进行全面动员部署。同时成立了以行长为组长、其他班子成员为副组长的三项专项治理工作领导小组和以分管行长为组长、牵头部门负责人为副组长的三个条线专项治理活动领导小组,明确各部门职责分工,并组织员工层层签订了《员工不参与经商办企业、民间借贷和非法集资承诺书》、《个人会员卡零持有报告》。通过活动的开展,进一步强化了干部员工廉洁从业意识,规范权力运行,加强了员工行为管理,健全完善了廉政风险防控机制。
(五)深化作风建设,强化廉洁自律。
作风如何,对党风行风乃至对全行干部员工队伍士气具有重要影响。一是认真落实改进工作作风规定。我行结合中央八项规定、上级行关于改进工作作风的有关规定,制定下发了《关于改进工作作风的实施办法》,进一步细化了领导干部工作作风的标准,做到每项内容有有明确要求,每项工作都有量化标准。同时,我行把贯彻落实中央八项规定和上级行关于改进工作作风的规定,作为监督检查的重要内容之一,纳入年底党风廉政建设责任制考核。二是建立健全“三项制度”。为进一步改善机关的政风行风建设工作,我行抓住矛盾的焦点,突出抓好支行本部的执行力建设。建立限时办结制度。我行明确规定限时办结的范围、时限、流程、督办、考核与监督,并纳入部门年度考核,促使各部门主动作为,强化执行,不再推诿扯皮、当简单的“传话筒”。建立督查督办制度。在不定期抽查各部门限时办结情况的同时,制定了工作落实督查督办制度。年初,我们对20xx年度各项工作部署进行梳理,明确责任领导、责任部门和完成时间,并每周通报。建立严格问责制度。对多次领导部署或交办的相关工作落实不到位、执行不力、影响全行大局的责任人和部门负责人进行问责,并给予警示。三是开展领导干部多维度监督。组织员工认真做好总行在网上进行的高管问卷调查,促进高管人员进一步密切联系群众,不断改进工作作风,提升自我约束的能力。
虽然我们在政风行风建设方面取得了较大进步,但也还存在一些不足之处,如:有些网点服务设施的舒适和方便程度、服务的规范化等方面还有待改进。政风行风建设是一项长期而艰巨的系统工程,今后,我行将继续贯彻从严治行的方针,进一步完善政风行风建设的工作机制,促进政风行风建设取得更好成绩。
今年以来,我行围绕市委市政府工作部署,积极发挥地方银行支持服务全市经济发展的生力军作用,积极促进经营发展重点目标与考评目标的有机融合,金融支撑能力、创新能力、服务能力不断提高,继续保持平稳较快发展。
预计到年末,全行资产总额达到300亿元,增长20%;负债总额280亿元,增长21%。存款余额达到228亿元,新增34亿元,增长20%;贷款余额153亿元,新增20亿元,增长16%。
贯彻落实“优化增量、盘活存量”和人行合意贷款政策,新增投放超额完成市政府任务目标,完成表外融资接近240亿元,超额20亿元。积极践行“绿色信贷”理念,新增投放环保合格率100%。
盈利水平保持稳定。预计实现拨备前利润6、5亿元,上缴税金2、5亿元。成本收入比控制在29%,低于监管指标11个百分点。
在城商行体系率先完成组织架构改革,初步建成业务流程化运作体系。与台湾银行业协会等行业组织及融之道等行业智库建立战略合作关系,编制完成以战略转型为主题的中长期发展规划。
新建国际业务部、战略发展部,管理架构日趋完善;微小企业“担保非足值”融资方案惠及全市小微企业客户近千户,得到监管机构认可;现代化、综合化服务能力提升,中间业务收入占比较上年提高0、5个百分点。票据、债券及同业业务实现量质并增。
主动增强经营决策、管理服务的针对性和与市场需求的粘合度。新推出业务产品13项,其中,现金封包存款业务填补我市银行业服务空白,保管箱租借业务成为客户增值服务的有益尝试;实施管理创新活动4项。开展同业交流和产融合作,积极推进借智借力和互动共赢发展。
进一步完善治理主体议事规则,建立督办制度;积极推进效能建设;厘清并压实新的组织架构各主体职责凝成经营发展合力;对授信等重点业务领域,积极推进精细化管理;强化预算控制和成本制约,费用杠杆功能有效发挥。推进大调研、工作“回头看”和一线管理,管理的预见性、灵活性、针对性不断提高。
不良贷款保持“双降”,控制在预期水平;拨备覆盖率超过400%,拨贷比持续满足2、5%监管要求。深入开展合规文化和全面风险防控体系建设,防控机制、手段和技术同步提高,继续保持案件、重大责任事故“双零”成果;启动并实施了资本达标规划及方案,资本引领型稳健发展模式逐步形成。
积极推进数据质量标准化、业务连续性、灾备中心等项目、系统建设,中后台支撑支持能力有效增强;加快提升城区网点功能,强化员工能力和服务标准化建设,健全完善制度体系、业务操作手册和业务流程,注重执行力建设和监督纠偏,发挥考核引领和绩效激励作用,保持了全行运营安全、平稳、高效。
新建3家县域同城支行,县域支行数量达到16家;获准筹建滨州分行并有望实现年内试运行;新增自助设备16台,有效提高了服务覆盖面和渗透度。大力开展诚信合规、能力提升和优质服务三大工程,加快培育良好经营文化,提质扩量发展活力增强。
回顾一年来的改革发展历程,一是战略转型步伐快。完成了转型架构的搭建并实现平稳运转;明确了战略转型方向和递进目标,资源科学配置能力不断增强。二是荣誉称号档次高。跻身全国资产300亿元以下城商行竞争力排名前八名;荣获“全国模范职工之家”、全省“劳动关系和谐单位”荣誉称号,喜揽山东省富民兴鲁劳动奖章。三是品牌建设成果大。基本建成本外币一体化、线上线下同步支撑、物理网点和自助渠道相互补充的服务格局,成为全市银行业网点最多、代理公众服务项目最多、有效营业时间最长、融资服务效率最高的银行。
民主评议政风行风承诺书篇八
根据区纪委的统一部署和要求,我街道以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大、十七届六中全会精神和中纪委十七届六次全会、自治区纪委八届六次全会、市纪委十届六次全会和回民区党建工作会议精神为指导,贯彻落实科学发展观,围绕街道的中心工作,弘扬求真务实的精神,以加强政风行风建设为核心,以民主评议为载体,以社会各界广泛参与为基础,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,深入开展政风行风建设,按照上级的统一安排和部署,通过扎实的工作和不懈的努力,确保民主评议政风行风工作取得这实实在在的成效,进一步优化发展环境,维护群众利益服务,取得了一定成效。
我街道将民主评议政风行风工作摆上重要议事日程,列入单位年度工作计划,做到“一把手”负总责,亲自抓,分管领导具体抓,具体工作人员抓落实,认真按考评标准逐项抓落实。一是成立机构。街道专门成立了民主评议政风行风工作领导小组,由街道党工委书记任组长,下设办公室,由纪工委书记任办公室主任,负责具体事务。二是明确分工。街道明确领导责任分工,将评议工作细化分解,落实到岗到人。三是突出重点。把与人民群众接触密切的民政窗口和城管中队作为民评工作的重点,广泛评议。四是寓教于评。结合党员廉政准则教育活动和“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”主题活动,形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育,强化廉洁勤政、为民服务的理念。在民评的每个阶段,都能结合单位实际,有的放矢地确定一个主题,围绕行评谈认识、谈体会,寓教育于民评之中,做到民评工作每推进一步,思想教育就紧跟一步。五是加大宣传。街道通过召开动员部署会、总结汇报会、整改落实会等,利用公开栏、网站、邮箱、电话、悬挂横幅标语等方式进行深入宣传,向社会宣传民评工作情况,扩大民主评议政风行风活动的社会效果。
在评议活动中,为帮助被评议部门找准群众关注的热点问题,提高民主评议政风行风活动的针对性和社会参与性,我街道通过三个途径广泛收集社会群众的意见和建议。一是召开了街道中层干部、社区书记、主任、副书记座谈会,听取和收集对街道政风行风工作的意见建议。二是采取实地考察、电话查询、探访群众等多种途径进行明察暗访。三是向社会公布街道政风行风监督电话、邮箱,接受群众的举报和投诉。
街道紧密部署,在整改阶段落实责任,有条不紊地推进整改各项工作事项。
一是认真查摆问题。在查摆政风行风方面存在的突出问题和薄弱环节时,做到不避重就轻,不避实就虚,不文过饰非。通过归纳分析,查找出本单位存在的主要问题:
1、个别工作人员不遵守街道的考勤纪律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,个别同志不认真,存在提前溜班、请人代替值班的现象。
2、个别部门的工作人员业务不熟悉,对基层工作指导不够到位。
3、部分工作人员服务意识不强,对基层上来办事的人员热情不够。
4、执法中队在执法过程中,执法力度及效率有待提高。
5、领导干部下基层联系不够。
二是整改不留隐患。从目前的情况来看,我们对收集的意见建议进行认真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有关问题已基本整改到位,整改工作已取得了阶段性成果。对一些客观原因不能马上整改的,则制定整改计划,落实责任部门和责任人,努力创造条件整改。
1、以坚持“公开、公正、透明、高效”的原则,推进民主评议政风行风工作,涉及经济发展重大事项的相关政策、与群众利益相关的事项等,通过政务公开栏载体向社会公开,方便群众办事,接受群众监督。
2、加强对机关干部的教育培训工作,落实考勤管理制度,整顿机关纪律,努力建设一支业务精、纪律强、廉洁高效、服务基层、服务群众的干部队伍。
3、深化机关效能建设,进一步改进工作作风,牢固树立服务意识,落实机关效能建设各项制度,强化效能督查。街道党政办采取定期与不定期的方式进行检查,做到有诉必查,有诉必理,有理必果。
4、强化执法监督,促进管理和服务水平的提高。在行政执法中,依法行政,文明执法,不发生损害群众利益的不正之风。
5、加强领导干部联系社区,严格实行一社区一包片领导、若干包片干部制度。加强沟通,更好的指导和协调社区工作。
6、实行纠风工作责任制和目标管理,加强政风行风建设,完善政风行风建设长效机制,形成纠风工作新格局,力争街道的政风行风得到明显好转。
三是坚持纠建并举。在整改过程中,对群众关注的“热点”、“难点”问题,边整边改,边纠边建,不断修订、完善机关及人员行为规范,制定具有可操作性的规章制度,强化内外监督制约机制,巩固整改成果,防止政风行风问题“反弹”。
回顾总结我街道民主评议政风行风工作,虽然取得了阶段性初步成绩,但是,对照上级的要求和群众的期望,也还存在一些差距和不足,具体表现在:一是工作发展还不够平衡。二是工作方式方法有待创新和进一步改进,特别是如何真正做到对部门行风作出科学客观的评价,有待于进一步调查研究;现行的机制还缺乏有效的奖惩措施。三是制度和机制有待进一步规范,民评工作必须不断改进方法,使之更加规范化、科学化、制度化,以保持其强劲的生命力。
民主评议政风行风承诺书篇九
为切实加强学校政风行风建设及民主评议工作,着力解决损害群众利益的突出问题,为进一步推进学校行风建设工作,进一步规范办学水平,提升公共服务意识,办好人民群众满意的教育,根据自治区、自治州、县纠风工作会议关于纠风工作的部署和要求,根据襄州区《襄州区民主评议政风行风工作实施方案》,结合我校的实际,特制定我校民主评议政风行风工作实施方案。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的及“两会精神”,坚持紧紧围绕教育教学中心,服务教育改革发展大局,认真贯彻上级纠风工作会议精神,着力于学校的发展,围绕提高办学质量,服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点,广泛动员全体教职工积极参与,充分发挥群众的监督作用,以民主评议政风行风工作为载体,以进一步规范办学行为,提高教职工队伍素质和工作效率,树立行业新风,努力把学校建设成为示范性文明窗口,办好人民满意的学校。
二、组织机构和评议队伍。
学校组织开展民主评议政风行风工作,成立民主评议政风行风工作领导小组和工作机构,负责对评议工作进行统一部署,对政风行风建设中重大问题进行决策实施落实。领导小组实行实行校长负总责,班子成员分工负责,教职工广泛参与的齐抓共管的领导体制和机制,确保高质量完成民主评议政风行风工作。
张家集镇中心学校政风行风评议工作领导小组成员。
组长:樊。
副组长:朱。
组员:各班主任,教研组长。
领导小组下设办公室,办公室设在行政办,办公室主任由朱道庚兼任,配合政风行风评议工作领导小组实施的具体工作。
全体教职工。
四、工作目标和评议内容。
(一)工作目标。
通过评议工作,使执教为民、科学执教、依法执教、民主执教的意识和水平明显提高,教育行风和师德师风有明显好转,群众子女上学的问题得到切实解决,办学水平和办学质量明显提高,努力创建“人民群众满意的学校”,促进教育事业健康发展。
(二)评议内容。
根据区民主评议政风行风工作“作风方面、依法办事、信息公开、服务质量、制度建设、廉洁自律、文明服务”的要求,结合学校具体情况,确定学校政风行风评议的重点内容。
1、领导班子的政治责任和事业心情况,贯彻执行党的教育方针、政策情况。是否认真贯彻落实科学发展观,按照增强执政能力和构建和谐社会的要求,把政风行风建设摆上议事日程,在政风行风建设中发挥表率作用,及时整改政风行风工作中发现的各种问题,把政风行风建设与全面贯彻教育方针和提高教育教学质量紧密结合。
2、依法办学、依法治校情况。学校要把狠抓任务落实的要求贯穿于民主评议政风行风工作的全过程。按照职责分工和工作部署,认真履行职责,全面完成年度各项工作任务。
3、落实推进义务教育均衡发展情况。
4、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况,执行收费公示制、承诺制、收费通知、收费卡情况。严格按照上级物价部门核定的收费标准,规范收费行为,坚决杜绝乱收费现象。让家长明明白白交费,学校规规矩矩收费,严格执行教育收费政策。
5、执行“收支两条线”管理情况。认真落实“两免一补”政策,切实把党和政府的民生关怀传递给广大人民群众。
6、是否存在乱办班、乱补课、乱推销报刊、资料情况。规范办学行为,认真执行教育厅“五严规定”,加强对学校食堂的管理,严格按要求做好教辅资料的征订和使用工作。
7、深化教学改革、提高教育教学质量情况。
8、实行校务公开情况。9、干部教师廉洁奉公情况。
10、师德师风情况。广大教师要按照学校规范办学行为的实施方案,做到遵纪守法,遵守教师职业道德规范,为人师表,教书育人,依法执教,不体罚、变相体罚学生,不违规从事家教活动,不参与各种形式的赌博活动,全面维护学校良好的教育形象。尤其解决其师德师风建设中工作纪律松弛,服务态度生硬,教师反映问题时,有些科室部门“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题;敷衍塞责、推诿扯皮、效率低下的问题;办事不公、暗箱操作的问题;办学行为、教育收费不规范的问题;领导干部不作为、乱作为等方面的问题。
11、教风及教书育人情况。
12、对群众来信、来访的态度及处理情况。学校要以关注民生、改进作风为主线,围绕教职工最关心、最直接、最现实的利益问题,切实加大整改力度,坚决纠正漠视群众疾苦、与民争利的行为,着力解决师生及家长反映强烈的突出问题,注重纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题。
13、建立校风教风建设长效机制情况。
三、方法措施。
(一)、领导重视、完善学校行风建设工作责任制、责任追究制度。
1、成立我校政风行风工作领导小组并设办公室。
2、完善学校行风建设工作责任制。做到谁主管、谁负责,形成一级抓一级,层层抓落实的行风建设管理网络体系。全体教职工必须对学校负责,局部必须对整体负责。把学校行风建设工作纳入学校发展规划、科室考核内容,与教职工的师德考评和年度考核、评优挂起钩来。
3、进一步建立和完善学校行风建设长效机制,规范各类收费行为,实行责任追究制度。
(二)、加强宣传工作,强化公众意识。
1、加强对教职工行风建设教育宣传。充分利用校园网、广播、橱窗、会议、横幅标语、情况简报等宣传媒体和宣传途径宣传学校行风建设的目的意义,要让全体教职工明确学校行风建设的目标任务,认识到教育事业事关千家、情系万户,搞好行风建设是促进教育事业发展的需要,是抓好师德师风建设的需要,也是保证学校和谐发展和维护教师自身利益的需要。因此,学校要把行风建设作为学校作风建设和师德建设的基本内涵来抓,使学校的师德、师风建设得到进一步的提升。
2、加强与学生、学生家长的沟通。充分利用电子邮箱、宣传资料、家长委员会、家长会、学生会议等渠道宣传招生政策和教育收费政策以及扶贫帮困等规定,使学生家长和社会居民了解教育收费政策,消除不必要的误解,争取支持、理解。
(三)、加强各项管理,强化规范意识。
1、加强公示管理。要在学校内醒目处设立专用宣传橱窗,长期张贴校务政务公开等内容的宣传资料。
2、进一步规范学校办学和收费行为。严禁出现强制、索要、摊派等群众反映强烈的乱收费行为和“搭车”收费等收费的现象;严禁为学生统一订购或推荐使用教辅材料,禁止搭配征订和推销教科局规定目录外的书籍;严格学生学籍管理工作,健全招生、转学等制度,进一步规范操作程序,坚决抵制招生腐败行为。
(四)、加强检查力度,强化自律意识。
学校在校长室、党支部的统一领导下,明确分工,落实责任。坚持行政主抓,各科室各司其职、各尽其责。学校党支部发挥组织工作协调、监督检查的职责。严格执行学校从业人员行为准则和职业规范,强化自律意识。对社会和人民群众反映的师德师风方面的问题以及招生违规和乱收费行为,经查属实的,将根据学校有关制度追究相应责任人的责任。凡出现重大责任事故、乱收费和严重违反师德师风的教师,实行“一票否决制”,从严惩处。
四、评议办法。
采取自查自纠、征求意见、检查评议、问卷调查和落实整改相结合的方法进行,突出评议、重在整改。民主评议政风行风工作采取问卷调查、公开评议两种形式进行,做到评议结合,结果公开透明。
(一)群众问卷调查:问卷调查表中的总体评价分为满意、基本满意和不满意三个等级。被调查者根据问卷调查表中的评议内容,应实事求是地对学校作出评价,80—100分的为满意,60—79分为基本满意,59分以下为不满意。同时,可填写具体问题和建议。
(二)公开评议:学校政风行风工作领导小组,就群众问卷调查和暗访检查中所反映出来的问题,经过归纳梳理后,召开会议,就学校政风行风现状、存在的问题进行面对面的评议。
五、实施步骤。
整个政风行风评议工作分为宣传发动、自查自评、落实整改和接受评议四个阶段进行:
第一阶段:宣传发动阶段。
1、动员部署。学校组织召开动员大会,传达学习《襄州区20__度年民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,制订我校评议工作实施办法,明确工作的目标任务和方法步骤。
2、广泛宣传教育。利用宣传资料、电子屏幕、标语、家长座谈会等形式开展宣传,积极宣传我校民主评议行风的意义和措施,争取师生、群众和社会各界最广泛的支持和拥护,营造良好的行评工作氛围。并利用多种渠道,通报学校政风行风建设情况和政风行风评议安排部署,介绍与宣传学校教育改革发展情况。
3、设立民主评议行风信箱、电子邮箱、电话,多渠道征求意见与建议,以及接受投诉意见。
第二阶段:自查自评阶段。
广泛征集社会各方面意见,并对征求的意见进行认真梳理,力求找准本校在政风行风建设存在的问题,对照政风行风评议的内容和要求,边查边改,以查促改。
2、在广泛征求意见、找准问题的基础上,按照“开展政风行风评议工作基本情况、抓好政风行风建设的主要措施与成效、自评及征求意见的主要做法、自评等级和存在问题与努力方向”等几个方面写出民主评议行风的自查报告,并及时呈报襄州区人民政府纠正行业不正之风工作领导小组。
第三阶段:落实整改阶段。
对通过各种渠道反馈的意见和自评中发现的问题进行全面剖析,深入开展政风行风整顿,查找漏洞,建章立制,纠建并举。对存在的问题,制定有效的措施,认真进行整改,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音,让人民群众满意。对评议中反映出来的违纪违法案件,将认真查处,并将按照有关规定追究责任。结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》及《中小学教师职业道德规范》,完善教师行为准则和职业道德规范,提高依法行政、依法执教和规范服务水平。建立健全整改档案,从制度、机制建设入手,进一步完善监督程序,建章立制,努力抓好制度的落实。学校民主评议政风行风工作领导小组将对学校各部门整改情况进行跟踪检查,并及时向襄州区人民政府纠正行业不正之风工作领导小组汇报并提交报告,以实实在在的整改成效迎接上级检查。
第四阶段:接受评议阶段。
1、认真总结自开展民主评议政风行风以来的工作情况,并形成文字材料,并报送襄州区人民政府纠正行业不正之风工作领导小组。
所有阶段结束后,学校要开展政风行风评仪“回头看”活动,对整改工作落实不到位的突出问题要采取措施,进一步加以整改,建立起比较完善的政风行风建设长效机制。
六、工作要求。
1、统一思想,提高认识。
按照“三个代表”重要思想、树立落实科学发展观和努力办人民满意教育的要求,紧紧围绕构建“文明诚信、共建和谐”这一主题,进一步提高认识,统一思想,高度重视民主评议政风行风工作,增强评议工作的责任感、使命感,振奋精神,努力做好政风行风评议工作,确保评议工作取得实效,促进全校教师队伍素质的整体提高和各项工作的全面进步。
2、规范操作,注重实效。
一是坚持开门评议,广纳群言。从社会人士和学生家长中聘请政治素质好、参政议政能力强、办事公正的同志担任评议员,参加评议工作。主动走出去,请进来,广泛听取社会各界的意见和建议,积极查找自身存在的问题,认真开展自查自评。二是严格程序,严密实施、严谨操作,确保评议步骤扎实有序,推动评议工作深入开展。要对照评议工作的三个方面重点内容,结合“创先争优”实践活动,扎实有效地推进民主评议政风行风工作,切实把评议过程作为工作促进的过程,边评边改,边评边进,努力使各项工作有进步、上台阶。
3、坚持三个注重。
一是注重整改。把整改贯穿于政风行风评议工作的全过程,对群众反映的各种问题要认真进行梳理,逐条进行整改。对能改的要及时整改,一时难以整改的要向各级评议办和群众作出书面明确答复,并制定整改计划。
二是注重建立健全长效机制。结合政风行风建设要求,建立健全教育管理制度,用制度约束、规范行政行为和办学行为,全面推进教育行风建设。
三要注重群众满意度。认真负责地解决群众反映强烈的突出问题,按照“问题不解决不放过,群众不满意不通过”的要求,切实做到整改措施不落空,对违纪违规行为处理不手软。
民主评议政风行风承诺书篇十
为进一步提高我市人口与计划生育科技工作服务水平,更好地为育龄群众提供优质服务,衷心希望社会各界人士和全市人民群众对市人口计生科技系统履行职责、依法行政、服务质量、工作效率、干部作风等方面进行监督,对政风行风中存在的问题提出批评和建议。**人口计生委科技科特向全市人民作出以下承诺:
切实履行职责。
坚决贯彻落实国家的人口和计划生育方针、政策,严格执行市委、市政府的各项决定、决议。严格执行人口和计划生育相关法律、法规,正确履行人口和计划生育技术服务管理职责。积极组织实施计划生育技术服务和节育技术推广使用规范;组织实施计划生育医学鉴定;组织实施出生缺陷一级干预预防工作,免费开展孕前优生健康检查,协同有关部门降低出生缺陷人口数量;及时对计划生育技术服务进行指导、监督,推动实施计划生育的生殖健康促进计划;依法公布计划生育技术服务信息工作。
二、推行政务公开。
加强服务监督。推进信息公开,实行阳光政务,坚持依法办事,不弄虚作假,不以权谋私。
三、提供优质服务。
牢固树立服务意识,提高服务的积极性、主动性,为基层、为广大育龄群众提供方便、优质、高效、快捷的政策咨询、信息查询、计生科技和优生促进服务。认真贯彻落实计划生育政策,对育龄群众的生产、生活和生育给予关心帮助,维护育龄群众合法权益。
四、坚持廉洁从政。
坚决贯彻落实党风廉政建设制度,严格执行人口和计划生育工作纪律、检查考评工作纪律。不利用手中权力谋取私利,不利用工作之便接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要。
五、实行责任追究。
严格实行行政首问责任制和责任追究制,严格执行对服务承诺制、首问责任制和限时办结制。
六、主动接受监督。
认真听取群众意见、受理群众诉求,做到事事有回音、件件有结果。举报监督电话……。
以上承诺我们将严格遵守,欢迎社会各界监督,并提出宝贵的意见和建议。
民主评议政风行风承诺书篇十一
自五月份召开动员大会以来,我校坚持“标本兼治,纠建并举”的工作方针和“谁主管谁负责”的原则,围绕社会反映强烈的热点问题,积极开展民主评议行风活动。现将主要情况总结如下:
根据凉州区教育局、新华乡学区教育系统民主评议政风行风工作方案精神,认真研究制定了《缠山小学民主评议政风行风工作实施方案》,把学校民主评议政风行风的指导思想、组织领导、评议对象、评议内容、评议的方法和步骤及主要措施都作了详细的安排。把师德教育、校务公开、民主管理和治理学校乱收费工作作为行风建设的切入点和重点来抓,采取有力措施,强化监督机制,落实纠风工作责任制,切实改进工作作风,提高服务质量,使我校行风建设提高到了一个新的水平。
(一)建立由赵万奇校长任组长,蒋生成、张银年任副组长,学校其他教师为成员的领导机构。
(二)为确保行风评议工作的有效扎实地开展,建立并落实行风建设工作责任制,各职能部门以崭新的面貌,良好的作风,做到行风建设与业务工作有机结合,协调合作,目标明确责任到人。
(一)动员部署,广泛宣传发动。
学区召开动员大会后,学校高度重视,马上召开了“缠山小学民主评议政风行风动员大会”,并在随后召开了学校行政会及家长代表座谈会,宣传有关工作指导意见和要求,全面部署我校的行评工作。把行风评议工作摆上学校工作议事日程,认真做好工作部署,发动教职工积极参与民主评议行风工作。同时,以校务公开等形式,把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开,并制定了多项积极有效的措施,加强了师德师风建设,提高了学校开展民主评议政风行风活动的透明度;设置了行风评议调查问卷,拓宽渠道,广开视听,接受学生家长及人民群众的监督;通过书信、电话以及充分利用“校讯通”信息平台发动广大师生、学生家长积极参与互动联系,促进评议工作深入开展。
(二)加强学习,提高了认识。
学校充分认识到加强行风建设的重要性和紧迫感,组织全校教职员工认真学习上级部门关于行风建设、廉政从教的文件精神,提高全体教职工对加强行风建设重要性的认识,同时把师德建设、校务公开、民主管理、治理乱收费、勤政廉政等作为行风建设的切入点和重点来抓,整个学校工作作风不断改进,教育改革不断深入,提高了办事效益和服务质量,使我校的行风建设提高到一个新的水平。
(三)健全机制,全面落实了责任制。
本校的民主评议行风工作在区教育局、学区行风评议办公室的直接领导下进行。学校行风评议领导小组负责检查指导学校相关责任人对政风行风评议工作的落实情况。学校把这项工作作为“一把手”工程来抓,全面落实行风评议目标责任制和领导责任制,做到目标明确、措施具体、责任到人,狠抓督促检查和整改措施的落实。并将年终政风行风评议的结果列入各部门年度考核的主要内容,为民主评议行风工作的顺利进行提供了坚实的组织保证。
总之,我校在宣传发动阶段做了大量工作,在推动教育事业持续、快速、健康发展等方面,取得了初步的成效,学校领导、广大教师的积极性得到了极大的调动。下一阶段,我们将继续按照上级部门的工作部署和要求,认真查摆问题,落实整改工作,从制度上查找原因和漏洞力求做到事事有着落,件件有回音,让群众满意、让社会满意,确保民主评议政风行风工作的质量,以务实求真的作风,持之以恒的精神,严谨细致的态度,高质量地完成我校行风评议全过程,为我区教育事业的新一轮创业而努力。
民主评议政风行风承诺书篇十二
我校是所九年一贯制民办学校,创办于20xx年,现有38个教学班,学生共有20xx余人,教职工有81人。我校始终坚持“以人为本,依法治校,质量立校,办人民满意的教育”为办学宗旨,把德育工作放于首位,以教学为中心,全面推进素质教育,努力构建和谐校园,力争把我校办成“学生喜欢、家长满意、社会认可、人民满意”的民办学校。
我校自开展评议行风工作以来,严格按照湖里区教育局关于“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求,以加强行风建设为核心,以解决问题为目的,广泛宣传发动,认真组织领导,强化责任纪律,广泛征求意见,深入查找问题,切实改进作风,促进学校依法治教、规范管理,树立学校新的形象。在上级的正确领导下,开展了政风行风建设工作。一年来,经过师生们的共同努力,初见成效,现总结如下:
20xx年我校民主评议行风工作,以“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”为指导,不断加大治本力度,促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。把政风行风评议与治理教育乱收费,与对纠风工作目标任务完成情况考评结合起来,与学校改革发展稳定结合起来,促进学校政风行风建设,营建良好的氛围。
我校高度重视行风建设工作,成立了行风工作领导小组和领导小组办。
20xx-20xx民主评议政风行风工作总结1公室,建立了由章鹤能(学校党支部书记、董事长)同志任组长,其他副校长及行政人员为副组长、组员的行风评议领导小组,具体抓行风建设与民主评议工作。领导小组下设办公室,负责学校行风工作计划,信息收集,宣传报道,情况上报,协调检查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林学校民主评议政风行风工作实施方案》。
我校召开了行风评议动员会,并利用橱窗搞好宣传工作。积极宣传上级有关部门的行风的有关文件精神以及学校评议行风的实施方案,让全体教师对我校各项工作及行风建设工作有一个全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教师例会的机会,召开了博林学校政风行风评议动员大会,提出要求,统一思想认识,大力宣传,使行风建设成为全体师生的共识。
在加强领导、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上,学校认真做好排查工作。
(1)规范收费、学校领导把治理乱收费工作作为工作要点,组织全校师生认真学习上级有关各部门下发的关于规范教育收费的若干规定,明确乱收费的危害性,坚决按文件精神和要求规范收费,坚持各项收费公开管理制度,开具正规票据,及时在“收费公开栏”、“校务公开栏”公布每学期各项收费项目及收费标准,自觉接受群众监督,让学生明白,让家长放心。学生课本、教辅读物严格按上级标准及规定,禁止教师推销及学生教辅读物。把有限资金真正用于学校的教育、教学活动,促进我校教育事业的健康发展。
(2)校务公开、学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏,设立监督电话。坚持实行公开办事规定程序、公开办事结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校教师评先选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公示,增强透明度。
(3)师德建设、学校狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。组织广大教职工认真学习区教育局关于政风行风建设的有关文件,结合学习“八荣八耻”活动的文件精神,认真开展思想政治教育,进一步规范教育教学行为,学校利用政治、业务学习时间,组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范,学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等,提高广大教职工的思想认识,使他们明白民主评议行风工作的目标和要求,了解评议工作的步骤与方法,并努力在教学中实践,通过自查互查,教职员工中没有违法乱纪现象,也没有体罚变相体罚学生的现象,做到了关爱学生、文明执教,展现了我校良好的师德师风。
(4)加强内部管理,不断改进工作作风。
我校切实加强了内部管理,把行风评议工作同党风廉政建设要求有机结合起来,坚持依法行政,严格管理,改进工作作风,建立健全了岗位责任制、失职追究制等,下一步我们将进一步规范管理,逐步实现了以制度管事管人,把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制,进一步加强效能建设,提高全体干部职工思想政治素质,增强服务观念,强化全心全意为人民服务的宗旨意识,切实改进工作作风,服务教学、服务社会、办人民满意的教育。
20xx-20xx民主评议政风行风工作总结3虽然我校在民主评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作,但是我们清醒地看到,离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想,通过坚持不懈地抓民主评议政风行风和纠风工作,有效地遏制消极腐败现象的发生,创造良好的发展环境,推动学校各项工作持续、健康发展,使我校各项工作不断迈上新台阶,切实为实现湖里区教育强区目标做出我们的贡献。
民主评议政风行风承诺书篇十三
局直各单位、各乡(镇)财政所:
根据《江苏省财政厅关于开展民主评议政风行风工作的实施意见》(苏财办[2013]15号)文件要求,结合工作实际,制定2013年政风行风评议活动方案。
以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持以“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”为原则,以政风行风建设为核心,以提高行政效能和理财水平为重点,把民主评议、规范整顿、行风建设有机结合起来,紧紧围绕县委、县政府中心工作,不断加强财政服务意识,为促进全县经济发展提供有力保障。
(一)评议对象。
这次评议的对象是局直各机关、乡镇财政所及服务窗口。
(二)评议内容。
1、依法办事方面,资金管理是否规范,是否公正、文明、规范办公。
2、办事公开方面,是否实行政务公开,是否对涉及群众切身利益、社会关注的重点区域建立公诉、承诺、投诉等制度,规范公示内容、创新公开载体,接受社会监督。
3、服务质量方面,是否落实便民服务设施和服务措施,深化治庸治散,简化办事程序,提高办事效率,有无庸懒散、不作为、慢作为、假作为等问题。
4、清正廉洁方面,是否严格遵守《廉政准则》等各项规定,是否存在以权谋私,暗箱操作等不正当行为。
按照“统一组织、上下联动、条块结合、面向社会、群众参与”的方法,认真落实民主评议政风行风各项工作。
(一)宣传发动阶段(5月20日-6月20日)。
2、广泛开展向社会公开承诺活动。各科室、基层财政所要结合实际,研究制定操作性强、便于监督的具体承诺事项,并在服务大厅、窗口岗位统一悬挂。
(二)自查自纠阶段(6月21日-9月30日)。
1、加强财政政策宣传。围绕财政为民办实事、惠农惠企政策、服务流程等内容,利用多种媒介,积极主动地进行宣传。
2、查找问题。采取召开座谈会、发函征询意见、公布投诉举报电话(信箱)等形式,广泛征求乡镇和县直机关单位的意见和建议。一是广泛征求意见。通过召开座谈会、组织问卷调查、走访服务对象,设置民主评议意见箱、公示栏,开设热线电话,完善投诉机制等多种形式,广泛征求系统内部及服务单位、社会各界的意见和建议,梳理作风建设中存在的突出问题和不足。二是深入开展明查暗访和政(行)风评议工作。6月中旬开展一次政(行)风评议,对局机关科室、窗口单位和基层财政所,明查暗访,重点检查和评议中央、省市县改进作风各项规定的贯彻落实,以及依法办事、高效服务、廉洁自律等方面的情况,及时发现问题,及时督促指导整改。三是扎实抓好问题整改。坚持边查边纠、查纠并举,认真抓好各类问题和不足的整改工作,重点解决涉及民生的热点、难点问题;认真做好“四位一体”热线平台群众诉求答复处理工作,做到事事有着落、件件有回音,切实提高诉求解决率和群众满意率。
(三)整改反馈阶段(10月1日-11月30日)。
对征求到的意见、建议和查找出的问题进行梳理、分类,逐条逐项分解到具体科室(单位)和相关责任人;对经过调查核实,有条件整改的,督促立即整改;对整改条件不成熟的,研究解决办法,制定整改方案,有序推进整改工作。对存在问题整改须举一反三,积极推进服务标准化建设,充分运用改革的办法解决引发不正之风的深层次问题,通过制度创新解决群众反映强烈的难点热点问题,构建纠风工作长效机制。
(一)加强组织领导。
民主评议政风行风工作,在局党组的统一领导下进行。各科室负责人对评议工作负责,其他成员根据分工各负其责;领导班子成员要按照工作分工、科所挂钩深入到财政所,切实加强对评议工作的督查指导;民主评议政风行风工作领导小组办公室要加强协调,形成合力。严格落实政风行风建设责任制,把这次民主评议工作的相应责任和具体任务落实到具体科室,责任到人。各科室主要负责人对本科室政风行风建设负责,要不断加强科室自身建设,对每个人都要加强教育,从严管理。科室人员在评议活动中出了问题,科长要承担相应责任。
(二)加大宣传力度。
要主动向地方党委、政府、人大、政协、评议代表汇报近年来财政部门依法理财、优化服务、党风廉政建设等方面的具体措施和工作成效,争取理解和支持。要加强与纠风办、纪委等职能部门的沟通交流,及时了解政风行风评议的工作要求,认真听取他们对财政工作的意见建议,增强政风行风评议工作的针对性。要加大宣传工作力度,充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的舆论导向作用,充分展示财政部门的良好形象。
(三)加强整改,注重实效。
要把民主评议工作与创先争优、机关作风建设、机关效能建设、绩效管理等工作有机结合,统筹考虑、协调推进。要把民主评议结果纳入党风廉政建设责任制、惩防体系建设、绩效管理和机关作风建设考核,与科室、单位干部职工考核奖惩、评先晋级挂钩。对排名靠后、群众满意度较低的科室单位、财政所负责人,要组织诫勉谈话,帮助分析原因、研究对策、督促整改。
民主评议政风行风承诺书篇十四
县教育系统民主评议政风行风暨开展“教学质量月”活动动员大会在局五楼会议室召开。会议传达了省、市、县关于开展民主评议政风行风的文件精神,对全县教育系统民主评议政风行风和开展“教学质量月”活动作了安排部署。局党委书记、局长龙就民主评议政风行风和开展“教学质量月”活动作了主题报告。局党委副书记庞学礼、副局长曾维艳分别就民主评议政风行风工作和“教学质量月”活动的作了安排。会议由副局长黎伟斌主持。
龙凡同志强调,各单位在民主评议政风行风工作中要狠抓落实,要与深入开展创先争优活动相结合,与推进义务教育均衡发展相结合,与促进各类教育协调发展相结合,与“教学质量月”活动相结合。各单位要精心组织,周密部署。一是提高认识,加强领导。为确保全县教育系统民主评议政风行风工作顺利进行,各单位要成立评议领导小组,落实工作责任。二是加强联系,主动配合。要尊重评议代表的监督权、评议权和表决权;树立全局意识和大局观念,提高执行上级重大决策,积极主动配合上级部门开展工作,按时完成年度工作目标。三是抓好整改,注重落实。各单位要切实采取措施,认真听取意见,切实解决群众不满意的问题,坚决纠正损害群众利益的行为;解决“人难找、门难进、脸难看、事难办”的问题。四是严格要求,严肃纪律。政风行风评议结果将作为各单位年度考核的重要依据,对评议排末位且得分低于75分的单位将进行通报批评,对单位主要领导进行诫勉谈话,单位主要负责人年度考核不得评为优秀等次。
龙局长强调,今年xx月是全县“教学质量月”,各学校要通过开展“教学质量月”活动,促进我县教育向内涵发展转变。一是找准存在的问题。当前,我县城区学校普遍存在依赖教辅资料,教学创新能力不强,容易陷入题海战术;教学手段呆板,教师主导性、学生主体性发挥不够充分,单位时间内教学质量不高;教师之间传、帮、带少等问题。农村部分学校教学组织不严谨,不规范,随意性强,教师仪表不端正,教育教学质量低劣。各学校要认真查找本校存在的问题深入细致作好解剖工作。二是创新活动方式。在活动对象上要覆盖每一教师,在活动内容上要覆盖每一学科,全员参与,分类推进。在此基础上做到“八个一”:人人讲好精彩一课;人人展示一篇精彩教案;人人展示一项教学特长;人人写好一篇教学心得;45岁以下教师人人拜一名优秀教师为师;城区学校向农村学校每学科送一堂精彩课,讲一次高质量的学术报告;遴选出一批创新型教师。三是落实活动措施。在活动中,要做到“五结合”:与师德师风建设相结合;与创先争优活动和民主评议政风行风相结合;学校积极主动组织与社会参与相结合;与教师管理相结合;与学校常规教育教学管理相结合。通过“五结合”,加强教师队伍建设,完善学校管理机制,激发教师潜能,促进全县中小学教育教学质量整体提升。
民主评议政风行风承诺书篇十五
根据《20**年陆丰市教育系统民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,结合我园日常教育工作实际,以提高教育教学保育保健质量促进幼儿园各项工作和谐健康发展为出发点,加强政风行风建设,特制定本方案。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观、围绕全县教育发展的中心工作,坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,以建设社会主义和谐社会为依据,认真落实县教育局政风行风民主评议工作动员会精神,进一步深化师德师风建设,在全园工作中建立权责清晰、完善配套制度,确保责任落实,全面提高执行力和教师职业道德水平。
各个班组责任到人,依托群众,社会监督;标本兼治,综合治理;实事求是,客观公正;公开透明,务求实效;边评边改,评改结合;完善制度,规范行为;促进管理,加快发展。
幼儿园领导班子,十二个教学班,后勤组。
1、领导班子的政治责任感和事业心情况。
2、贯彻执行党的教育方针、政策情况。
3、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况。
4、执行收费公示、“收支两条线”管理情况。
5、依法办园、是否存在乱办班情况.
6、实行园务公开情况。
7、干部教师廉洁奉公情况。
8、师德师风、教书育人情况。
9、对群众来信、来访的态度及处理情况。
10、建立政风行风建设长效机制情况。
(一)问卷调查。
通过组织群众、家长和社会人士填写“政风行风民主评议工作问卷调查表”等形式进行问卷调查。问卷调查表中的总体评价分为满意、基本满意和不满意三个档次。被调查者根据问卷调查表中的评议内容,对各部门作出评价,80—100分的为满意,60—79分为基本满意,59分以下为不满意。同时,可填写具体问题和建议。
(二)内部自评、互评。
组织全体教职员工开展自评、互评工作,填写“政风行风民主评议表”,对本人及同事作出评价,90—100分的为优秀,75—89分为合格,75分以下为不合格。同时,可填写具体问题和建议。
(三)公开评议。
依托教职工、家长、社会人士召开会议、进行面对面的评议。针对群众问卷调查和内部自评、互评中所反映出来的问题,经过归纳梳理,就统政风行风现状、存在的问题进行面对面的评议。
政风行风民主评议工作分为宣传发动、自查自评、落实整改、接受评议四个阶段。
(一)宣传发动阶段。
1、成立领导机构。成立政风行风评议领导小组,负责领导、组织、协调、指导本园政风行风民主评议工作。做到机构健全,责任到人,工作到位。
2、学习文件,提高认识。要求认真学习、深刻领会有关加强政风行风建设的文件精神,进一步提高对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识,增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。
3、制定政风行风评议工作实施方案。根据各级政府纠风部门的要求,结合实际,制定民主评议政风行风工作方案,做到目标明确、任务具体,措施有力,方法得当。
4、召开动员大会,部署行评工作。召开全园教职工大会,民主评议政风行风工作动员大会,根据上级有关工作指导意见和要求,全面部署我园的行评工作。
5、广泛宣传,营造氛围。利用国庆节、重阳节、家长开放日庆祝活动,开办幼儿画展,宣传教学的成果,宣传政风行风评议的意义和作用,使大家认识政风行风评议的重要性和必要性,增强责任感,积极主动地投身到政风行风评议活动中。
6、向社会公布政风行风评议举报电话、意见箱、电子邮箱,拓宽渠道,广泛收集意见。
(二)自查自纠阶段。
展民主评议政风行风工作的基本情况,抓政风行风建设的主要措施与成效,自纠及征求意见的主要做法,存在的问题及努力方向等。
(三)落实整改阶段。
针对自查自纠情况,结合广泛征求意见和建议,深入分析,突出重点,认真研究制定整改方案,落实具体整改措施,建立健全有关规章制度。对能及时解决或通过努力能解决的问题,要及时解决;对一时不具备条件解决的,要列出整改计划;对涉及政策性的问题,要做出说明。通过落实整改,促使广大干部和教师理想信念进一步坚定,办好人民满意的教育意识进一步增强,广大党员领导干部执政能力和依法行政能力进一步提高,存在的主要问题得到较好解决,党风廉政建设和政风行风建设的长效机制进一步完善,以实实在在的整改成效迎接各级行评办、行评团组织的政风行风评议整改情况检查。
(四)接受评议阶段。
在巩固提高上一阶段整改成果的同时,作好准备,向行评团汇报本单位政风行风建设的情况,并虚心接受其检查评议。我们要积极协助、主动配合行评团做好评议工作。对行评团提出的评议意见和建议,要认真对待,逐条梳理,分析原因,研究进一步整改的措施,并抓好落实。
民主评议政风行风承诺书篇十六
为贯彻落实省政府、省卫生厅关于在全省卫生系统开展民主评议政风行风活动的工作会议精神,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,大力推进医院廉政文化建设和医德医风建设,切实解决群众“看病难、看病贵”的问题,进一步提升医院形象,根据县纠风办和县卫生局的统一部署,按照《20xx年清新县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》要求,结合医院工作的实际,特制定本实施方案:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,认真贯彻党的卫生工作方针政策和中央、省、市、县的纠风工作及党风廉政建设工作会议精神,坚持“标本兼治,纠建并举”的方针和“谁主管,谁负责”的原则,从维护人民群众的根本利益出发,围绕“维护人民群众的健康权益”,围绕医院改革与健康发展的工作任务,以制度建设为根本,以群众广泛参与为基础,以强化社会监督为手段,抓党风、促政风、带行风,着办解决人民群众反映强列的的热点问题,树立良好的医德医风,构建和谐的医患关系,切实维护人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业发展。
(1)领导班子建设情况;
(2)依法经营情况;
(3)规范医疗服务行为情况;
(4)规范医疗收费行为情况;
(5)缓解群众看病难、看病贵措施执行情况;
(6)推行院务公开情况;
(7)诚信服务情况;
(8)医务人员医德医风情况;
(9)医务人员廉洁自律情况;
(10)执行药品阳光采购情况;
(11)是否存在无证行医、非法行医情况;
(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情况;
(13)是否存在刊登虚假医疗广告情况;
(14)是否存在服务态度差的情况;
(15)药品、医疗收费价格是否公开;
(16)患者对住院费用了解是否及时;
(17)医务人员是否主动与患者沟通交流,使患者了解病情。
(18)对患者投诉处理是否及时;
(19)是否存在患者投诉不处理情况;
(20)医务人员是否存在收受红包、回扣和开单提成情况;
(21)医务人员是否存在吃、拿、卡、要等现象;
(22)是否存在乱加价、乱收费情况;
(23)医务人员是否存在不必要的重复检查;
(24)医务人员是否开据与病情无关的药品;
(25)医务人员是否存在变相留置病人延长住院时间的行为。
采取患者问卷调查、暗访检查、公开评议和组织考核四种形式进行,坚持全年评、评全年,结果公开透明。
(一)患者问卷调查:
组织门诊患者、住院患者和出院患者填写省卫生厅印发的“广东省民主评议医疗卫生机构政风行风工作问卷调查表”。
患者问卷调查采取定向调查和抽样两种形式进行。定向调查是在门诊和住院患者中进行每月一次;抽样调查由出院患者在办理出院手续时填写问卷调查表。或者函询已出院患者和家属。
问卷调查表中的总体评价分为满意、基本满意和不满意三个档次。患者根据问卷调查表中的评议调查内容打分,80-100分为满意,60-79分为基本满意,59分以下为不满意。同时,请患者填写具体意见和建议。
(二)暗访检查:
充分利作社会监督员的力量或职能部门采取不定期地对各科室政风行风情况进行跟踪检查暗访;对发现的问题要做好记录,暗访情况要及时反馈,限期整改。
(三)公开评议。
1、各科室要向政风行风评议工作领导小组认真汇报本科室近年来政风行风建设和政风行风评议工作开展情况、并虚心接受检查评议,政风行风评议工作领导小组将通过听取科室情况汇报、问卷调查、查阅资料、明察暗访、召开座谈会等形式进行“面对面”、“背靠背”的评议。各科室要主动协调、配合做好评议工作。要虚心接受领导小组提出的评议意见和建议,逐条梳理,分析原因,研究整改计划,为整改做好准备。
2、医院领导收听市举办的“行风热线”直播节目,直接倾听群众呼声,解决群众提出的实际问题。
3、点评不当处方。随机抽取各类处方,对抽取的处方,组织相关专家进行点评,对评出的不当处方在一定范围内进行公示,如再发生类似的情况作出严肃处理。
(四)组织考核:召开服务对象、患者及家属座谈会;
召开社会监督员会议,查阅有关资料记录,由政风行风评议工作领导小组,根据平时工作中掌握的情况,对各科室进行考核、验收。
总体分四个阶段:宣传发动、自查自评、接受评议和总结整改,从5月初开始至11月底结束。
(一)宣传发动阶段(5月份)。
施方案和工作安排,部署本单位政风行风评议工作。
评议与促进医院发展的关系,统一思想,端正态度,引导医务人员提高对政风行风评议工作重要性、必要性的认识。并通过多种渠道向社会公开具体的服务承诺和政风行风建设目标,形成人人了解行评,人人参与行评的氛围。
5、在医院网页发布行评信息,公开评议内容,随时更新医院行评动态,广泛接受社会监督评议。
(二)自查自评阶段(6——7月份)。
通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象、受理投诉、设立政风行风评议专用意见箱、电子邮箱、电话等等,收集社会各界及群众对医院政风行风建设的意见和建议,结合社会各界群众反映的“热点”问题及意见分析研究,归纳梳理,找准医院在政风行风建设中存在的问题,对照政风行风评议的内容和要求,逐项进行自查自评自纠,边查边改、以查促改。各科室在完成自查自评工作后,要形成自查自评书面报告于7月17日前上报办公室。
(三)接受评议阶段(8——9月份)。
要向政风行风评议团认真汇报医院近年来政风行风建设和政风行风评议工作开展情况,并虚心接受检查评议,要主动协调、配合政风行风评议团做好评议工作。要虚心接受评议团提出的评议意见和建议,逐条梳理,分析原因,研究整改措施,制定整改计划,为整改做好准备。
(四)落实整改阶段(10——11月份)。
整改是整个民主评议政风行风工作的重点和落脚点。医院要高度重视,对评议团提出的问题,制定整改措施,写出整改情况报告,认真抓好整改。对经过核实、有条件整改的,要迅速改、坚决改;对整改条件不成熟的,有研究解决办法,拟定整改方案,做好反馈和解释工作;对违纪违规问题,要认真调查核实,严肃处理。同时,要针对评议反映出来的问题,加强管理,完善制度,堵塞漏洞,形成防止不正之风的长效机制。医院将加强整改工作的督导检查,促进整改措施落实到位。对问题较多、整改不力和履行责任不到位的科室,要追究相关人员的责任。
同时,在每个阶段工作结束后各科室必须进行认真总结,形成书面总结材料及时报送办公室。
(一)加强领导,精心组织。
政风行风评议是加强政风行风建设的重要措施之一,医院要高度重视,要增强开展政风行风评议工作的责任感和紧迫感,把它作为今年医院工作的一项重要任务来抓,按照“谁主管、谁负责”的原则,建立政风行风评议工作领导小组和办公室,实行统一领导,一把手负总责,班子成员分工负责,职能部门积极配合,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议都取得明显成效。
(二)加强宣传,提高认识。
要把学习宣传动员作为搞好政风行风评议的基础性工作来抓,层层动员,不留死角。通过专题辅导、座谈讨论、举办培训班等形式,深入学习党的十六届六中全会、中央纪委、省纪委七次全会和市纪委、县纪委二次全会精神,充分认识开展政风行风评议是贯彻落实科学发展观的客观要求,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,是树立医院良好形象的重要举措,是构建和谐医患关系、建设和谐清新的重要途径,积极主动地抓好政风行风评议工作,切实做到“人人参加学习,人人提高认识;人人了解行评,人人参与行评”。
(三)突出重点,注重结合。
政风行风评议的目的就是要推进政风行风建设,解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题。因此,要把政风行风评议与医疗卫生工作结合起来,与深入开展医院管理年活动结合起来,与治理商业贿赂专项工作结合起来,与开展医疗收费大检查结合起来,与开展药品阳光采购工作结合起来,与纪律教育学习月活动结合起来,抓好医德医风教育,规范执业行为,控制医疗成本,树立医院良好形象。尤其要针对群众反映政风行风问题较多的重点科室、重点人员作为评议的重点,开展作风教育和整顿,纠建并举,坚决刹住损害群众利益的不正之风。
(四)查摆问题,落实整改。
要结合实际,敞开大门,通过各种形式,主动征求医院干部职工、服务对象、病人及家属、群众以及上级部门,当地人大、政协、政府纠风办、政风行风评议团的意见和建议。要建立健全行风建设特邀监督员制度,聘请人大、政协、新闻媒体和群众代表作为特邀监督员,主动听取他们的意见和建议。要认真查摆,找准存在的问题,认真梳理和分析,找出原因,提出相应的解决办法。要把整改作为政风行风评议的主线,贯穿政风行风评议的始终,做到边评边改、评后即改。以认真负责的态度抓好整改,取信于民。要针对评议中发现的问题,加强制度建设,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。
(五)虚心接受评议和监督。
要加强与政风行风评议团的沟通与联系,积极支持、配合评议团的工作,虚心接受社会各界的评议和监督,尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权。认真对待评议代表的质询、意见、建议,确保评议代表顺利履行职权。对评议中反映出来的问题,要认真查找原因,深刻剖析,落实各项整改措施。要设立意见箱和公布投诉电话,认真处理人民群众的投诉,解决好影响人民群众利益的各种热点难点问题,确保评议工作顺利进行。
(六)加强督导,务求实效。
建立政风行风评议定期检查分析制度,通过政风行风评议工作的督导检查,保证评议工作的健康发展。要开展明察暗访,及时发现问题和解决问题。对群众反映问题较多的科室、工作环节,要组织力量开展帮促工作,找出问题症结,提出整改意见和办法。对政风行风评议中发现违法违纪案件线索,要及时组织调查和处理。对于不正之风盛行,群众反映强烈,屡禁不止的科室,要在院内通报。
(七)正面宣传,典型引路。
要把正面宣传作为政风行风评议一项重要工作来抓,制定宣传计划,加大工作力度。要加强与宣传、新闻等部门的沟通和协调,开展正面宣传。开展医德医风先进典型评选活动,树立一批政风、行风、医德医风好的先进科室和医务工作者,广泛宣传他们的典型事迹。形成学先进、赶先进,加强政风行风建设的良好氛围,推动政风行风建设不断深化。
民主评议政风行风承诺书篇十七
按照省卫生厅和、区政府、区卫生局的要求和部署,我院以科学发展观为统领,以群众反映的热点、难点问题为重点,以人民群众满意为标准,按照“上下联动、内外结合、整体推进”的工作思路,创新行评形式,丰富行评内容,做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,强化责任抓落实。现将有关工作汇报如下:
一、前阶段工作开展情况
实的工作局面,从而使我院的民主评议政风行风工作准备充分,有条不紊。
全院积极行动,将方案、措施、服务承诺通过专栏、日常诊疗活动向社会做了宣传并在单位内办好1个宣传橱窗,悬挂1条宣传标语,设立1个意见箱,公布1个举报电话,创办1份工作简报。截止10月20日,据不完全统计,全州卫生系统目前共制作宣传横幅120条、宣传专栏120期、标语135条、编办简报31期。在全院及全村开展了各种行风评议及宣传活动,取得了一定的社会反响和好评。
(二)真诚互动,开门纳谏。我们把人民群众满意不满意、答应不答应作为行风建设最高评判标准,紧紧抓住那些与群众利益紧密相关、问题较多的或者容易产生不正之风的单位,加大督促检查的力度,在坚持和完善自我监督的同时,积极畅通社会监督和群众监督渠道,广泛听取群众和社会各界的意见和建议。一是建立了行风监督员制度。并及时制定整改措施,定期整改。二是采取多种形式广泛征求意见。根据市区委委、区卫生局确定的各个方面的评议重点,我院及时与服务对象及医患积极沟通,面对面的征求群众意见;并采纳病人好的意见和建议。
(三)通过上级领导的领导及全院职工的共同努力,我们在短时间内最大限度的面向全社会征求了各界对我州卫生系统存在的意见和建议,倾听了社会的声音,为下一阶段整改工作打下了坚实的基础。
(四)明确载体,扩大影响。区卫生局的行评要求,结合我院卫生重点工作,以“爱心、健康、惠民”为主题,强化宣传教育,扩大活动影响,创新活动形式,丰富活动内容,认真组织开展好 该项活动,进一步树立卫生系统良好的社会形象。通过医院与村卫生室共建促进自建,努力实现“党建共创、文明共建”双丰收。
(五)边查边改,务求实效。我们共征求到6个方面的意见和建议,具体是:一是公共卫生基础比较薄弱;二是卫生服务能力不强;三是看病就医还不能让群众十分满意;四是新农合监管难度大;五是行业监管有待加强;六是医德医风建设有待进一步加强。此次行评期间,对征求的意见进行归纳, 这6个方面的问题依然存在。
做到政风行风评议、创先争优与抓今年卫生工作完成“两不误、两促进”。
二是与深化医药卫生体制改革相结合。认真贯彻落实区卫生局的配套文件精神,实施国家基本药物制度试点工作,在配备和使用基本药物的基础上,实行零差率销售,确保群众基本用药需求,切实降低药品费用,减少群众医药费用支出。从机制体制上探索解决看病就医难问题。
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民主评议政风行风承诺书篇十八
行风评议是动员广大群众参政议政、实行民主监督的有效形式,是推进党风廉正建设,纠正行风不正之风的重要举措。现将我局民主评议政风行风工作情况汇报如下:
一、宣传发动造声势,制定方案明措施。
(一)结合市局工作会议精神和工作实际,分局成立了民主评议政风行风工作领导小组,以局长任组长,分管领导任副组长,各股室负责人为成员的工作专班,做到职责明确,任务明确,工作重点明确,要在行评领导小组的统一领导下开展好民主评议政风行风工作。要进一步完善党风廉政建设责任制,将政风行风评议工作与各项工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。要一级抓一级,一级对一级负责。
(二)、统一思想,满腔热情地投入到行评工作之中。通过发动宣传把我局全体干部职工的思想统一到党委、政府的统一部署上来,统一到纠风建设和行风评议上来,充分认识搞好政风行风评议工作的极端重要性。通过政风行风评议,进一步推进体制改革,转变职能,建立好运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理新体制,开展行风评议,发动社会各界对公路部门履行职责、工作作风和自身建设情况进行评议和监督,对我局各项工作进行一次全面检验。
二、开门纳谏多招数,自查自纠有力度。
(一)、精心组织,开门纳谏。制定一个翔实的评议方案,是抓好政风行风评议工作的前提和基础。首先,我们根据民主评议政风行风工作时间长、环节多、任务重,以及单位实际和部门特点,制订详细的日程表,突出重点,有针对性地制定相应措施。向社会做出行风建设公开承诺,公开监督举报电话,设立了征求意见箱。此外,我们还实行分管领导和业务股室分片包干负责的方法广泛征集社会各界和广大群众的意见和建议。本着事实求是的态度,将重点解决的问题、准备采取的措施、将要达到的目的等,在政务公开栏中公开,使群众看得见,感受得到。我们始终本着“解剖自己不怕严、听取意见不怕刺,亮明问题不怕丑、触及思想不怕痛”的精神,动真感情,下真功夫,虚心纳谏,开门行评。真实反映我们的行风状况和工作进展情况。
切身利益方面存在的问题,通过进一步采取座谈、交心谈心、领导班子民主生活会等形式广泛征求意见,充分揭示了本部门存在的主要问题,制定了整改措施。
一、存在的主要问题:
(一)对干部职工的教育形式和内容缺乏研究,教育形式比较单一,比较单调、枯燥。扎实开展干部职工的教育工作,是各级的一项重要任务。历来重视对干部职工的.教育管理,也下功夫抓了这方面的工作。但是在近年来的在干部职工的学习教育方面,大多是以念文件、做笔记、写心得这样的形式进行;干部职工一般也是以领导讲话、代表发言为主,教育形式、内容显得单一,单调枯燥,教育效果不够明显。
(三)学风不够浓厚,业务素质有待提高。不论是在政治理论上的学习,还是在业务知识、法律知识等方面的学习,都不够系统深入,有的浅尝辄止,而把精力主要放在路政管理的各项具体工作中和一些应酬上,从而影响到领导班子的整体素质、特别是业务能力的提高。
(四)思想不够解放,工作缺乏创新。在我国加入wto和进行经济体制市场化改革的新形势下,公路部门的管理职能已转变,要求放得开,管得好。面临这一历史性转变,公路部门必须不断探索新的管理方法,才能适应社会主义市场经济的客观要求。但我们现在还习惯于管具体工作,而对公路行业的监管探索不够,监管不力。
(五)工作作风不够扎实。领导班子成员缺乏深入细致的调查研究,缺乏掌握第一手材料,从而影响到工作的质量和效率,也影响到工作的创新。
针对存在的问题,我们坚持边查边整改。力求在难点问题上求突破;在服务上求创新;在管理上求深度;在制度建设上求完善。
1、加强对干部职工学教工作的领导,着力研究干部职工教育管理的形式和内容、途径和方法,丰富组织生活,增强组织的吸引力和凝聚力,维护公路队伍的纯洁性。
一是干部职工教育的形式和内容要突破单一性。围绕党性、党风、党纪教育,按年度编制学教内容和计划,采取自学和集中学习,开展警示教育,树立本单位典型开展向优秀党员学习活动等多种形式开展党员学教活动,同时利用重要节日开展健康向上的文体娱乐活动,寓教于乐。
二是在强化干部职工政治思想教育,大力倡导社会主义精神文明的同时,突出干部职工的业务素质和能力建设,提高干部职工的工作本领。三是健全完善干部职工教育管理制度,用制度规范党员、干部的言行。总结干部职工教育管理的经验模式,形式制度化、经常化,防止一阵风和形式主义。四是遵章守纪,廉洁自律。干部职工必须做到绝不接受被监管单位安排的有可能影响公正执行公务和公路部门形象的宴请及其他活动,共同维护公路部门的良好形象。
深入开展政风行风评议工作,取信于民,更要着力抓好问题的整改,加强政风作风建设,最终要落实到行动上。一是要以评议中群众反映强烈的问题为突破口,对那些屡禁不止、反复性强的问题,要集中力量进行治理,实做到用制度来管理和规范。二是社会关心什么问题,就整改什么问题。社会是不断发展变化的,在不同的时期会到不同的和问题。这就要求我们经常敞开大门听批评,深入群众听意见,盖于发现和整改问题。三是群众提出什么问题,就整改什么问题。我们的工作对象是广大人民群众,让群众满意、为政府分优是我们的工作出发点和落脚点。要加大改革力度,尽快创造条件,努力整改到位,并积极探索解决深层决问题的治本之策。
星子公路分局2015年12月2日
民主评议政风行风承诺书篇十九
依照市文化广电新闻出版局《关于做好**市文化广电新闻出版系统民主评议政风行风第二阶段工作的通知》,结合《市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》,特制订以下计划。
第二阶段为自查自评自纠阶段,这是民主评议政风行风工作的重点和关键阶段。总体要求是:按照实事求是、边查边评边改的原则,达到找准问题、解决问题、推进工作的目的。围绕抓好自查自评自纠、广泛征求意见和边查边改3项重点工作,对照《市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容,切实把问题找准找全,把原因分析透彻,把整改措施定好,做到边查边改,未评先改,以实际行动取信于民。通过自查自评自纠,进一步端正工作思想,转变工作作风,提高工作效率,推进政风行风建设,为第三阶段工作的开展打好基础。
(一)自查自评。我馆要紧密结合实际,采取自查、自评会、民主生活会等形式,认真查找问题,重点查找群众关心的热点难点问题,切实把自查自评自纠工作落实到位。努力做到“八个不放过”,即问题没有找准不放过,原因分析不透不放过,认识没有提高不放过,违纪行为没处理不放过,责任没有追究不放过,整改措施不落实不放过,长效机制没有建立不放过,工作没有推动不放过。
(二)征求意见。要从内部、外部两个方面征求社会各界对图书馆政风行风建设的意见。主要做好四项工作:一是主动召开馆员座谈会,报告工作情况,听取意见和建议;二是召开业务联系单位、读者代表等社会各界代表座谈会;三是向社会各界发放调查问卷和征求意见表;四是运用网络和宣传栏等媒体,向社会和公众公布本馆政风行风投诉电话、电子信箱,广泛接受网上和电话咨询、投诉,收集和听取社会各界的意见和建议。
(三)纠建并举。要及时将社会各界反映的热点问题及意见归纳整理,找准政风行风建设存在的问题。对自查和征求意见中发现的问题,无论大小都要本着有则改之、无则加勉的原则,以真诚的意愿、严肃的态度、有效的措施,逐条进行排查,做到有诉必查,有问必复,有偏必改,有误必纠。要结合解放思想学习讨论活动、纪律教育月学习活动等,深入调研,理清思路,逐步整改提高。加强制度建设,强化依法办事、依法行政。
(一)全馆自查自评(6月17日一6月20日)。坚持真查、真摆,对照《市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容,认真开展自查自评。
(二)听取社会各界的意见和建议(6月24日一6月27日)。馆评议工作领导小组办公室邀请业务联系单位、读者代表等有关人员召开座谈会、开展问卷调查,认真听取和收集社会各界对我馆的意见和建议。
(三)倾听社会群众的意见和建议(6月1日一6月29日)。根据宣传发动阶段向社会各界发布的举报投诉机制,充分利用好举报电话、网络投诉信箱、意见箱等形式,受理投诉,广泛发放调查问卷,倾听意见和建议。
(四)整改提高,做好总结(7月1日一7月15日)。对收集上来的意见和建议进行整理分析,找准存在的主要问题,按照“边查边评边改”的原则进行评议整改,杜绝问题的反复。同时,针对政风行风评议反映出来的问题,深入分析,完善制度,形成防止不正之风的长效机制。
(一)要进一步搞好思想发动。第二阶段关键是找准问题,这是搞好行评工作的前提,事关行评工作的成败。全馆要紧密结合实际,进一步搞好思想发动,让全体馆员充分认识自查自评自纠的重要性,明确评议内容和要求,端正态度,找准存在的问题,重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上,认真梳理分析,找准存在问题的原因,制定出切实可行的整改目标,切实把自评阶段工作做深做细做好。
(二)要加强组织领导。这一阶段的各项工作能否落到实处,关键在于加强领导。我馆要对第二阶段工作进行专题研究和部署,制定具体目标措施和详细的工作计划,做到指导到位、工作到位、措施到位。馆领导要带头征求社会各界意见,做出表率;要认真履行职责,加强检查指导,及时掌握单位行评工作情况,主动发现和查找存在的问题和薄弱环节,做好帮促工作。
(三)要加强宣传报道。我馆要高度重视宣传报道工作,通过单位的网站、简报、宣传栏等形式,及时报道行评工作进展情况、解决群众反映的热点难点问题的情况。同时,要公布整改措施,表明开门评议、听取意见、接受监督、搞好整改的诚意和决心,扩大社会影响,推进行评工作的深入开展。
(四)要加强与社会群众的互动。全馆要动起来,不但要认真查摆自身问题,还要充分结合本职工作实际,利用各种工作机会,做好向社会群众发放问卷、收集意见的工作,及时整改和反馈群众对本馆的工作意见和建议。真正做到立足实际、边查边改、着力提高。
(五)要认真做好阶段总结工作。各部(室)要认真总结自查自评自纠情况,形成书面报告,内容包括自查自评阶段的基本情况、主要做法、查找的问题、原因分析、整改对策及工作建议、抓好政风行风建设的主要措施与成效、自评的等次(即满意、基本满意、不满意)等,于7月16日前将书面报告报送馆评议工作领导小组办公室,馆评议工作领导小组办公室对全馆自查自评自纠情况进行全面总结,并将书面报告上报局评议工作领导小组办公室。馆评议工作领导小组办公室将安排时间到各部(室)检查第二阶段工作落实情况,具体时间另行通知,对查找问题不认真的部(室),将予以通报批评,并责成其按要求进行补课。
民主评议政风行风承诺书篇二十
通道街街道党工委、办事处,全面落实全区党风廉政建设工作部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入实践科学发展观为统领,以“执政为民,加快发展”为主题,以“转变作风、依法行政、改善服务、多办实事”为目标,以解决人民群众反映突出的问题为重点,充分发挥办事处、社区居委会和服务对象的作用,努力提高民主评议质量扩大评议范围,增强评议实效,让群众衡量服务对象的优劣,开展有针对性、真实性、广泛性的民主评议行风政风活动,根据回民区人民政府纠风办回政纠办发[xx]7号文件精神,制定我办事处xx年民主评议行风政风工作实施方案。
回民区xx年的行风政风民主评议工作,分别在区属单位、攸攸板镇及各街道办事处、驻区垂直管理部门和驻区公共事业服务单位中进行,分别是:
区属单位(27个)。
攸攸板镇及各街道办事处(8个)。
驻区垂直管理部门(8个)。
在我办事处区域内的参评单位有区属单位2个、驻区垂直管理部门2个、驻区公共事业服务单位2个,分别是:回民区教育局、回民区卫生局、区工商分局、区地税局、回民中学、北门邮局。
诚恳,权力运行的程序是否公正、公平,履行职责是否有不及时、不作为、乱作为的现象。
(二)依法履行情况。各参评单位是否按照法定的权限和程序行使权力,工作人员是否依法办事,依法办理经济社会事务,是否存在吃拿卡要、有法不依、执法不公、徇私枉法等问题。
(三)行风政风建设情况。各参评单位是否建立转变行风的长效机制加以落实。完善工作程序、增强服务意识、提高行政效能、提高工作质量等方面是否有新举措,能否为基层、为社区、为企业办实事办好事,能否切实解决损害群众利益的问题。
评议时间:从xx年6月30日—11月30日结束。具体步骤分四个阶段。
1、宣传动员阶段(6月30日—7月30日)。
各参评部门、单位要结合工作实际制定民主评议行风政风工作实施方案,在本单位部门进行宣传动员,形成行风建设人人有责,人人参与的评议氛围,并将工作方案及时上报。
2、自查自评阶段(7月30日—9月30日)。
依照评议内容对本部门的行风政风情况进行自查自评,评议要分层次、分阶段,要在广泛征求群众意见的基础上,提出解决问题的措施办法,认真整改,力争取得明显效果。
3、综合评议阶段(10月1日—11月15日)。
综合评议由通道街办事处组织实施,在10月中旬召开民主评议行风政风测评会,选择办事处及社区有文化、公道正派的30人参加,对参评单位进行面对面评议,进行听证考评和问卷测评,请区政府纠风办参加。
4、汇总总结阶段(11月15日—11月30日)。
根据日常综合评议情况,进行评议汇总、总结,并向区纠风办上报评议结果。
1、要高度重视民主评议行风政风工作,要把民主评议行风政风工作作为党风廉政建设的重要内容,认真组织,周密安排,做到主要领导直接抓,具体工作专人抓。
2、要始终坚持把征求群众意见,接受群众监督,边评边改,健全行风政风建设制度等,贯穿于整个行风政风评议全过程,努力做到组织有序、内容科学、形式多样,评议真实,有针对性和实际效果。把推进依法行政、创建文明行业等活动结合起来,促进部门和行业作风建设不断进步。
3、要精心组织,从选择评议对象、评议人员,确定评议内容,评议形式诸多方面做深做细,努力做到组织有序、内容科学、形式多样、评议真实、有针对性和实际效果。
回民区通道街办事处。
xx年6月29日。
民主评议政风行风承诺书篇二十一
为贯彻落实监教监文件精神,认真搞好年民主评议政风行风工作,切实加强学校政风行风建设,根据监利县教育局《关于在全县教育系统年民主评议政风行风工作实施方案的通知》,结合学校实际,制定本实施方案。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,认真落实上级关于民主评议政风行风工作的指示精神,坚持标本兼治、纠建并举的方针,进一步发挥人民群众和社会各界对学校政风行风建设的检验、评判和监督作用,把民主评议政风行风工作和治理教育乱收费工作有机结合起来,切实解决群众反映强烈的热点问题,进一步转变观念,转变作风,推进学校政风行风建设,确保正确的办学方向!努力办让人民群众满意的教育,以更好地为我乡的经济建设和社会发展服务。
1、清正廉洁,建立和落实纠风工作责任制情况。
2、勤政为民,提高工作效率和服务质量情况。
3、依法行政,依法执教,履行职责,推进素质教育,维护学生合法权益,贯彻落实教育法律法规情况。
4、实施“阳光收费”和治理教育乱收费情况。
5、转变职能,推进教育改革,适应社会主义市场经济建设发展要求情况。
6、改进作风,纠正损害群众利益的不正之风情况。
7、政务公开,财务公开,自觉接受人民群众和社会各界监督情况。
8、严格管理,加强教师职业道德建设情况。
按照县教育局的要求,从学校实际出发,突出重点,全面评议。主要通过广播、例会、国旗下讲话等宣传形式,以及在校园内利用文化长廊开辟政风行风评议专栏,公布评议举报电话,设置行风评议意见箱,发放征求群众意见书等形式,广泛征集群众意见和建议,并主动接受上级主管部门和社会各界的监督评议,力求评议的广泛性、公开性、客观性。学校成立政风行风评议工作机构和领导小组,负责工作的部署及方案的贯彻落实。评议工作分三个阶段实施:
(一)准备动员阶段(10月10日—10月15日)。
1、成立红庙中学政风行风评议机构和领导小组。校长薛福鑫任组长,工会**薛东辉任副组长,成员为高龙、舒成名、李玉华、蔡文华、胡进军;领导小组下设办公室,负责处理日常@方案.范.文.库"整理~事务。
2、制定工作实施方案。根据县教育局文件精神,结合学校实际情况,由领导小组讨论研究,制定出《红庙中学民主评议政风行风工作实施方案》,并上报教管组及县教育局。
3、召开全体教职工大会,广泛动员宣传。认真做好民主评议政风行风的工作部署,使大家充分认识民主评议政风行风工作的重要意义,明确工作的目标、内容、方法步骤、措施要求。同时采取多种形式加大政风行风建设的宣传力度,发动广大教职工和群众积极支持和参与此项活动。主动接受群众监督,使政风行风评议工作扎实深入地开展。
4、根据民主评议政风行风工作的需要,将聘请部分人大代表、有关部门领导、退休教师为民主评议政风行风的监督员。红庙中学政风行风热线:。
(二)、实施阶段(10月16日—10月30日)。
1、开展评议活动。召开学生、家长评教评学座谈会,组织班主任和任课教师进行家访、个别谈心,组织问卷调查,发放征求意见书,收集社会评议意见,了解掌握学校政风行风建设上存在的问题,特别是新情况新问题,要认真分析原因,着力抓好自纠。设立政风行风意见信箱和投诉电话,主动接受社会各界及广大人民群众的监督。邀请评议监督员深入察访,帮助查找问题,提出加强行风建设的意见和建议。全面开展自查自纠工作,对收费、教学管理、师德师风、学生管理、思想教育等重点工作重点检查。依据省、市、县教育等有关文件、政策规定,逐条对照,认真检查学校工作,规范办学行为。要求每位教师按照教育法规以及《监利县教育教学常规》的要求,自查自纠师德师风问题,并进行自我总结及互相交流。认真梳理反馈意见,切实关注群众反映强烈的热点难点问题;在查摆问题、解决问题的同时,建立完善相关工作制度。这一阶段工作要开展得扎实深入,力争使民主评议政风行风工作取得良好的效果。
2、认真落实整改。对通过各种渠道反馈的意见和自评中发现的问题进行全面剖析,深入开展纪律作风整顿,查找漏洞,建章立制,纠建并举。对存在的问题,制定有效的措施,认真进行整改,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音,让社会和家长满意。对评议中反映出来的违纪违法案件,将认真查处,并将按照有关规定追究责任。结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》及《中小学教师职业道德规范》,完善教师行为准则和职业道规规范,提高依法行政、依法执教和规范服务水平。建立健全整改档案,从制度、机制建设入手,进一步完善监督程序,建章立制,努力抓好制度的落实。学校民主评议政风行风工作领导小组将对学校各部门整改情况进行跟踪检查,并及时向镇教管组、县教育局上报整改情况。
(三)总结阶段(11月1日—11月30日)。
后,写出书面材料,报送镇教管组、县教育局,接受县教育局的检查验收。
1、加强领导,明确责任。学校专门成立有民主评议政风行风工作机构和领导小组,并把这项工作作为“一把手”工程,形成主要领导负总责,分管领导具体抓,职能部门抓落实的工作格局,全面落实工作目标责任制和领导责任制,确保工作落到实处,收到实效。
2、大力宣传,提高认识。学校要在全体教职工中进行广泛的动员宣传,使大家充分认识到民主评议政风行风工作是实践“三个代表”重要思想、实现维护和发展人民群众利益的重要体现,是促进学校行风建设、提升教育形象的重要途径,是保证教育事业健康发展、推进教育改革、服务社会经济建设的'重要举措。要真正把这项工作落到实处,抓出成效。
3、开通“绿色通道”。学校将依托校长信箱,公布举报电话等,随时接受师生的提问,畅通渠道,及时了解并解决群众反映的问题,切实为群众办实事,使政风行风工作落到实处。
4、标本兼治,注重实效。坚持纠、评、建相统一,把着力解决群众反映强烈的突出问题作为政风行风建设的一条主线,边评边改,以评促纠,寓改于建。将搜集到的问题及时疏理归类后向相关部门下发整改通知。把工作重点放在查找问题和落实整改上,尤其要把教育改革、学校管理作为评议和整改的重点。制订整改措施,净化育人环境,转变工作作风,提高工作效率,优化服务质量,树立学校的良好形象。
5、奖优罚劣,强化责任。要把民主评议行风与效能建设、服务承诺、创建文明学校等工作有机结合起来,做到优势互补,相得益彰。奖优罚劣,营造争先创优氛围,对行风建设过程中涌现的先进典型将大力表彰和宣传,学校将以此次民主评议行风的情况将作为评先评优和教师考核的重要依据,并将认真落实学校的奖惩制度。
民主评议政风行风承诺书篇二十二
……联社:
根据《……关于开展第二届“文明杯”文明规范服务竞赛系列活动的通知》(……发[]……8号)要求,……联社积极开展文明规范服务竞赛活动,广泛征求社会各界意见,并对本单位规范化服务情况进行了评议。现将评议结果报告如下:
一、加强领导。
成立了以理事长任组长、各部门负责人为成员的第二届“文明杯”竞赛系列活动领导小组,办公室设在……,并制定了《……第二届“文明杯”文明规范服务竞赛系列活动方案》(以下简称《方案》),建立起严格落实、行之有效的工作格局。
二、评议内容。
把改进工作作风、提高职业道德水准、提升服务质量和强化诚信服务等内容作为评议重点,具体围绕以下五方面开展评议:
(一)依法经营。了解人民群众对联社在履行服务承诺、提升服务标准、改善服务态度、公开办事程序等方面的意见和建议。
(二)服务效率。了解人民群众对联社在简化服务程序、完善规章制度、提高服务效率等方面的意见和建议。
(三)服务态度。了解人民群众对联社是否存在服务标准不高、刁难群众、以职务之便吃拿卡要等损害群众利益不正之风方面的意见和建议。
(四)解决损害群众利益问题。对加强内部监管、畅通客户投诉渠道、认真办理客户投诉问题、积极回应和解决社会关注的热点问题、落实纠风工作制度及规范从业行为等方面的意见和建议。
(五)作风建设。对分支机构的作风建设工作进行指导和督促检查情况。是否通过形式多样的活动,强化服务意识、提高服务水平、改善服务环境。
三、活动开展。
全辖各网点按照《方案》要求,开展了一系列的评议活动,采取问卷调查、召开座谈会等方式,使评议活动开展得有声有色,富有成效。活动期间,各网点共发放调查表……份,召开座谈会一次,对联社总体评价满意率达到了……%,基本满意率达……%。具体为,依法经营满意率达……%,基本满意率……%;服务效率满意率达……%,基本满意率……%;服务态度满意率达……%,基本满意率……%;解决损害群众利益满意率达……%,基本满意率……%;作风建设满意率达……%,基本满意率……%。
四、意见梳理。
此次评议活动共收集群众意见和建议……条,经过梳理综合,主要表现在以下几方面:1、个别工作人员服务热情不够高;2、个别临柜人员掌握的`业务不够系统、全面,办理业务时不够熟练,使业务处理速度较慢;3、客流高峰期时大堂经理要做好引导,以免不排队、插队现象的发生。
通过扎实开展民主评议政风行风工作,我联社的工作作风、服务质量、办事效率等方面都有了较大提高,民主评议取得了明显的阶段性成效。民主评议政风行风是一项必须常抓不懈的工作,在今后的工作中,我们将进一步统一思想、真抓实干,进一步巩固评议成果,树立良好行风,推动我社服务水平再上新台阶。
201*年*月*日。
民主评议政风行风承诺书篇二十三
按照市、县20xx年纠风工作的要求,现就我行民主评议政风行风工作制定如下实施方案。
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕县委、县政府的中心工作,以“树立行业新风、服务经济社会发展”为主题,着力解决与改革发展不相适应的作风问题,为构建和谐嘉鱼和促进全县经济又好又快发展提供有力保障。
二、评议内容。
1、促进发展方面。是否落实科学发展观,把加强行风建设列入重要议事日程;是否把促进行业发展与全县经济社会发展有机结合,转变经营理念,落实国家宏观调控政策,以行业发展方式的转变促进我县经济发展方式的转变。
2、落实服务方面。是否建立服务承诺制度,有无承诺失信、效率低下的问题;是否改善服务环境,落实便民服务设施和服务措施;是否坚持客户至上、文明服务,有无吃拿卡要、误导欺诈、强制服务收费等侵害群众利益的问题。
3、公开透明方面。是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题,落实公开公示制度,接受社会各界监督;是否推行办事公开,有无切实可行的办事规则、公开透明的办事程序、认真负责的回告结果。
4、反腐倡廉建设方面。是否落实党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”;是否严格执行国家法律法规、行业廉洁从业行为规范和内部规章制度,及时查处利用职权违纪违法案件和损害群众利益的案件。
5、问题整改方面。是否畅通投诉渠道,对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈;是否坚持纠建并举,建立健全整改问题的各项制度,形成纠、评、建相互促进的工作运行机制,进一步规范服务行为,建立行风建设的长效机制。
三、评议步骤。
民主评议工作从7月份开始,10月份结束,大体分为四个阶段:
(1)部署发动阶段(7月份)。
(2)自查自纠和集中整改阶段(7月中旬至8月中旬)。
(3)集中测评阶段(8月下旬至9月中旬)。
(4)总结阶段(9月下旬至10月)。
四、工作要求。
(一)提高认识,切实加强组织领导。
(二)注重实效,认真解决突出问题。
(三)明察暗访,督查工作实现常态。
(四)强化制度,探索建立长效机制。
(五)严明纪律,杜绝违规行为发生。
民主评议政风行风承诺书篇二十四
按照上级和我校党委、纪委工作部署,结合我校及档案馆工作实际,特制定本工作计划。
1、明确档案馆政风行风评议工作责任人、联络人、信息员,负责领导、组织、协调档案馆民主评议政风行风工作。同时结合本单位实际情况制定档案馆民主评议政风行风工作计划和自评自查工作方案。
2、组织学习行评文件,提高馆内员工对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识,增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。
3、召开全馆人员会议,进行行评动员,并部署本单位自检自查相关工作。
4、利用档案馆网站,宣传政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求,及档案馆组织的相关活动,营造良好的行评氛围。
根据自查自评工作方案,对照评议内容和要求,结合档案馆业务范围逐条进行自查自评自纠,按“边查边评边改”的原则,发现什么问题就解决什么问题,通过召开座谈会、问卷调查、设置政风行评议风意见箱和举报电话(或电子邮箱)等多种途径,广泛收集意见,并归纳整理,找准档案馆在政风行风建设中存在的问题,对照政风行风评议的内容和要求,边查边改,以查促改,并及时写出自查自评报告报校行评办。
根据自查自纠的情况,结合收集的意见和建议,深入分析,突出重点,认真研究制定整改方案,落实具体整改措施,建立健全有关规章制度,并将需要整改的任务分解落实,对一时不具备条件解决的,要列出整改计划;对涉及政策性的问题,要做出说明,并创造条件进行整改。通过落实整改,促使档案馆全体人员坚定立德树人、办好人民满意教育的理想信念;提高档案馆领导干部依法办馆、依法治馆的能力;较好地解决档案馆发展中存在的突出问题;加强档案馆党风廉政建设和政风行风建设,以实实在在的整改成效迎接校行评办的评议。
在巩固提高上一阶段整改成果的基础上,作好准备,认真向校行评办汇报档案馆政风行风建设的情况,并虚心接受检查评议,并积极协助、主动配合做好评议工作。对校行评团提出的评议意见和建议,要认真对待,逐条梳理,分析原因,研究进一步整改的措施,并抓好落实。从健全机制和完善制度入手,建立起比较完善的政风行风建设长效机制。
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