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贸易实务实训报告篇一
每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习 ,与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成实习 也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实习 的经历,无论是今后的学习 ,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实习 将是我今后人生的一个良好开端。
我在此次实习 中,了解到实习 的具体做法:
(1) 贯彻理论联系实际的原则
在学习 本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师 在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践 、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
( 2)注意业务同法律的联系
( 3)加强英语 的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语 与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语 知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习 中要求我们加强英语 的学习 ,掌握外贸专业术语基础。
( 4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
在为期1个月的实习 里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。师傅和领导也教了我很多。他们不会因为我是实习 生而让我看脸色或者不教我本领。而我诚恳的态度也受到了大家的一致好评! 1个月的实习 使我懂得了很多以前不知道的东西,对公司也有了更深的了解。但由于我们实习 时间和条件有限,在公司我们只能进行大概的了解,具体的实际操作流程我们还是很欠缺。由于是贸易公司,所以对贸易知识要有一定的认识,所以实习 的时候,相关人员告诉我们关于他们的一些贸易业务,也让我们感受到“读万卷书,行万里路”的真谛。实习 期间,根据公司领导的安排,我们主要是参观公司的各个车间操作,虽然时间很短,但要在三周内学习 完,还是有一定难度的。但是,我觉得值得,也并不觉得辛苦,毕竟是学习 到了点东西。当自己真正去实践 一次的时候,甚至是非常简单,只是我们并不了解,而觉得神秘,才把它们复杂化罢了。 总结 :经过了两周的贸易实务实习 ,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。实习 中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
贸易实务实训报告篇二
在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。
信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
我在此次实习中,了解到实习的具体做法:
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。
(3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
贸易实务实训报告篇三
实训目的:为了进一步了解自己所学习的专业知识,能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力,同时为毕业就业铺垫,国际贸易实务模拟实训报告。
实习内容:1.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2.结合书本理论知识,在仿真模拟中巩固专业知识掌握,加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行tmt on line 国际贸易实务模拟操作,每天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模拟操作中进步了,同时也认识到了自己身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等.。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理,公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等,哈哈,很高兴!
在与埃及客户建立业务关系时,由于刚刚学习了函电,加上老师的指导,写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了,个人觉得远洋运费的计算有些难,还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数,总是容易混淆,老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题,总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段,需及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格,核算过程本身是复杂的,这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中,由于交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险,所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键,不同的贸易术语下,保险费的承担者有所不同,二者的紧密关系众所周知,在贸易术语上,我们分别采用了cif、 fob、 cfr的术语,在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点,密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情,不说细看那些英文,就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的,慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦,只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出,所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择t/t l/c d/a d/p等方式,信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会:
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则,熟悉各单证这间的相关联系,这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。
这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力;其次,经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论,但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,且不能综合利用考虑。
经过拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面啦。
在学习各种函电的过程中,我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识,以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,知道自己的计算机操作能力差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。
贸易实务实训报告篇四
目录
一、 实习的目的
二、 实习的重要任务
1、 了解外贸企业的实际运转情况
2、 熟悉掌握与东盟国家进行进出口业务的实际操作
3、 了解外贸企业对业务人员的基本要求(包括业务素质要求),并按照自己,明确今后要努力的方向。
三、 实习时间和地点
实习时间
2012年12月3日——2015年1月18日
实习地点
南宁市采创贸易有限责任公司东兴分公司(广西东兴市新华路2号)
四、 公司概况
南宁市采创贸易有限责任公司东兴分公司主要是服务于广西桂祥源贸易有限责任公司,总公司在南宁,与广西桂祥源贸易有限责任公司同属于一个公司,自营和代理进出口业务。主要是采购机电产品(小轿车除外)、汽车配件、五金交电、建筑材料(危险化学品除外)、电子产品、电脑耗材,通讯器材、水暖器材、印刷设备、印刷耗材、日用百货、纸品、办公用品、服装、化工产品给广西桂祥源贸易有限责任公司,致力于品牌运作及中外名酒营销的专业酒类营销,目前是澳大利亚艾可欣国际(酒业)控股有限公司旗下品牌在中国地区的一级全渠道运营商,还兼营了五粮液,洋河, 泸州老窖,舍得等各种名酒及国产名烟,由广西桂祥源贸易有限责任公司澳洲采购澳大利亚艾可欣红酒经越南进货到东兴然后发往南宁市采创贸易有限责任公司。
五、 实习工作内容及过程
由于南宁市采创贸易有限责任公司东兴分公司和广西桂祥源贸易有限公司是同属一个公司,在东兴的办公场所是共用的,工作人员也是同时效力于两个公司,只是各有所分工。在我们公司有客服、采购员、会计、报关员、渠道主管以及经理,他们各司其职,为公司效力。
客服的工作相对来说比较简单,主要就是接打电话,接收和发送传真,为公司解决困难,接待来访的公司,有重大会议和活动时候要做会务工作。采购员主要是采购公司所需原料和产品,采购费用向出纳处申请。会计主要职责是起草公司的财务预算,检查预算执行情况,负责公司财务分析工作,负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责职工工资发放,税费代缴,负责的帐务处理,参与财务决算,编制会计报表,负责公司会计核算的日常稽核工作,监督日常财务制度执行,保管财务票据,管理会计档案,检查监督子公司的会计核算工作。报关员要负责公司的原始合同的录入、进口报关、出口单耗的审核及出口报关工作,以及配合海关下厂核查的工作以及配合中期核查、核销工作;熟悉国家海关对企业进出境货物的监管程序,及时地为公司在海关登记注册和申请报关,确保公司货物的进出口符合海关要求,手续齐备、顺畅通关;同时还要熟悉了解一般货物及保税货物的通关程序,了解海关对来料加工、进料加工、出料加工的优惠政策,为企业申请减免税与退税并及时地缴纳各种应交的税费,避免迟误交纳税费而给企业带来的滞纳金损失。渠道主管负责渠道销售管理,带领团队完成渠道网点建设及销售任务,积极拓展所负责的渠道客户,建立稳定的客户群;做好客户的管理维护,并与其建立良好的商业关系。经理则要制定品牌营销大纲与销售计划,分解指标;协助区域及渠道经理根据市场情况制定销售方案与部门运营销售机制;执行公司各项销售政策,完成各项销售指标;制定渠道与网点的建设标准;制定月度工作重点指引;监控计划、预算标准与政策的执行,维护市场秩序。
(一)实习初期
作为大四的学生,虽然在学校有担任过办公室助理的职位,但是去外贸单位实习对我来说是一件既兴奋又新鲜的事情。带着些许的期待和紧张我来到了公司上班,经理和同事们都对我很友好,让我顿时像回到了课堂。刚进公司,由于我还是个新手,所以经理安排了我做客服的工作,尽快的熟悉和适应公司。我每天主要的任务是接听电话和收发邮件,有时比较忙得时候还会帮助其他同事录入相关信息。在每天的接触中我总结了一条规律,那就是来电时基本要说:你好,我是xx公司,请问有什么需要吗?接到新客户来电或邮件,先得确认对方是那个公司的,有什么需求。开始的时候,由于个人习惯总把个人的接电话方式用到了公司客户来电上,被同事提醒了几次,后面我认真的记下了商业来电用语。接收到来电或邮件时,我会把需要做的事情记录到公司的白板上,以供其他同事参考。
(二)实习中期
工作将近半个月时经理把我安排到与我专业相关的报关上,不过因为我是个实习生,我主要工作是协助报关员。前辈是一位女同事,为人很友好和耐心,在协助她的过程中我向她请教了很多问题,比如合同制作是要准备什么材料,单据制作和报关时要注意哪些问题等等。在工作中她还告诉了我很多知识,在边境贸易上有什么优惠政策,可以怎么去把报关费用减少的最小,还有在东兴报关时基本的申报单位。聆听她与客户交谈时我学到了很多关于贸易谈判的技巧。在这个时间段我还参加了公司的几次聚餐,学到了些饭局上应注意的礼节问题,以及怎么去和同事相处。
(三)实习后期
工作差不多一个月,经理让我和他去做一些关于公司货物统计的工作,我深入的了解了公司的基本运行模式。处于专业原因我申请继续留在报关,协助前辈,深入的学习。我从不熟练到慢慢上手,逐渐掌握了各种工作的流程。我开始总结报价的方式,把询盘归类、分类、有针对性地回复。能够熟练地知道怎么去制单审单、汇款和托收结算方式以及装运订舱应注意的问题,商检和报关的实务操作,索赔和理赔的基本做法。每当我帮前辈处理完一项工作是,都会有一切都很值得的满足感和成就感。
六、 实结和体会
实结
时光飞逝,转眼间东盟实习已经结束了。一个多月的实习生活说多不多说短也不短,在这段时间我经历了很多,也学会了很多。想下当初是多么的艰辛,多么的难熬啊!面对客户的刁钻,工作的重复乏味,我用毅力坚持了下来。在圆满结束实习后,我认真总结,发现了这次实习和以往的社会实践有着质的'区别,让我充分的认识到做为大学生在社会实务工作中存在的不足和工作经验的缺乏。
这次实习我发现国际贸易这个行业是个实践性要求非常强的行业,它既需要我们有扎实的理论知识也需要很大的实务操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,怎么处理各种实务,这些是课本上学不到的,只有融入到社会大舞台并不断的历练才能得到提高。在工作中很多事情虽然很琐碎,但是相当重要,一个细小的问题就会酿造成公司很大的失误,所以要认真去对待,不能有丝毫的马虎。我们课本上学到的一些知识在现实中并不适用,要懂得灵活变通和总结以备后用。
实习体会
经过这次的东盟贸易实务实习,我学到了很多在课堂上没有的知识,成熟和长大了很多,懂得了待人接物方面的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,要勇敢去面对人生中的每个事情。东盟实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我大开眼界,也算是对以前所学知识的一个检验。这次东盟实习对于我以后学习、找工作真是受益匪浅。在短短的实习之中,让我初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是人生的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名社会所需求的人才。
贸易实务实训报告篇五
在这次为期三个多月的实习期间,我有幸在杭州金汇针织有限公司实习。这个公司拥有独立的外贸经营权,而且规模也蛮大的,拥有自己的加工工厂,从事台布、窗帘、桌布、餐垫、网眼布等产品贸易。在这次实习当中我作为一名外贸业务员,处理的事务就是从基本的产品知识,业务知识,到最终熟练的运用所学到的知识。在同事的交流和指导下,让我收益匪浅。在此期间让我明白了作为以外贸人员应具备的素质,养成良好的工作作风,拥有责任心和自我判断能力,掌握如何寻找新的客户,如何去跟单,让每一笔订单按时、按质、按量的交货,如何处理自己业务员与车间之间的关系,自己与其他工厂之间的关系,以及自己与国际货运代理之间的关系等等。我相信在接下来的工作当中我将补足自己的缺点,保持自己的优点,向外贸这个行业勇往直前。对此,我对自己进行了四大能力的总结:
一、专业能力
在经过快三年的专业学习中,我对外贸的相关知识基本掌握了,熟悉其中的业务流程。也进行了多次的模拟操作,更加增强了我在外贸实务当中的操作能力。而对于就业顶岗实习的这三个多月的时间里,我面对的外贸事务,差不多都是自己学过的,感觉实际操作当中没我们所学的难,而是相对比较的简单。对此,我在接触实际的工作的时候,也不会感觉陌生,都知道怎么去处理。只是在具体的操作中要根据具体的情况作出相应的对策,这样才能更好地让自己面对实际操作中的变化。
在这差不多三个多月的实习期间,我不仅要做一些常规的事务,如整理一些属于自己重要的文件资料,学习一些商业信函,能用英语准确的撰写建立业务关系、询盘、接受等业务的函电。而且还要求我学习了解外币汇率、核算产品的价格(无论是给客户的价格,还是下订单到工厂的价格)、缮制合同、安排物流、跟踪每一个订单确保订单能够准时完成以及保险等等。同时还要求我们自己尽可能多的去掌握更多关于公司产品的知识,以及一些外贸案例,及时注意市场的变化,为自己寻找更多的经验和知识。
进行交流和沟通,了解他们的文化习俗,喜欢什么,不喜欢什么,而且还可以让我知道哪些地方应当用什么样的方式去交流,才能得到更好地信息,以至于能够把自己的产品准确无误的推销出去。而在国外,我也可以通过多种方式,如信函、电话、偶尔来参观等方式进行交流,知道他们的需求,了解他们的意向。例如某些地方的客户喜欢物美价廉的。某些地方的客户对价格看的不是很重,而是注重商品质量的,这样有针对性的对客户进行交流和沟通,让自己把产品推销出去的机会得到很大的提高。
二、方法能力
在这差不多四个月的实践当中,把自己作为一名职业人来要求自己,渐渐的学会了一些自己的处事方法和能力。虽说每天都有很多事情,可是让自己感觉比较充实,每天都有自己的目标。记得刚开始的时候,自己对公司的任何一项工作都不怎么了解,也不知道怎样才能让自己做的更好。可是在经过一段时间的适应之后,我逐渐的对每一项工作进行总结和计划,后来自己能够独自而且主动的完成自己的工作,让自己的能够在没有人监督的前提下提前完成工作。
而让我印象最深刻的就是在客户的订单跟踪当中,让我感触最多,也让我学到了很多东西。刚开始的时候都要指导老师一一指导,我才能完成工作。可是如果每次都这样,我自己感觉很不舒服,也比较的麻烦指导老师。后来自己反思,要求自己应当自己主动一点,把事情做好,这样才能有更大的提升。此后,我经过自己的反思,合理的安排好了自己的时间,对客户的订单逐一了解详情,并且更新到系统当中,方便以后的查询和交货。这样既可以节约必要的时间,也可以确保订单的安全。
没有谈成一笔业务,但是自己给自己找到了新的潜在客户,自己感觉比较有成就感,能通过自己开发,让客户相信,感到十分的高兴。
在此期间,每当我在工作的时候,发现问题的时候。自己先确定问题是否实际存在,如果实际存在,那么我还得找出相应的依据,这样才能让自己有能力去解决出现的问题。就在与工厂结算货款的时候,我经过自己学到的经验,发现在自己支付的金额当中,工厂的金额增加了,经过自己查询文件,发现问题出现在工厂。为此,我主动与工厂取得联系,说明详情,找出原因对问题进行解决。经过大家的协商,最后把问题解决了,这让我感觉非常的自豪。
在这几个月的实习时间,作为一个刚入门的外贸人员,能够坚持这么久。我靠的就是一股工作的热情和对外贸事业的向往,自己好不容易找到一份外贸实习的岗位就应该好好的珍惜。并且自己合理规划自己的每一天,让每一天都过的充充实实的,如有空余的时间,就让自己多去学习学习,让自己能够学到更多的行业知识和技巧。
三、社会能力
在这次实习过后,我明白自己如何能够更快更好地适应当前的工作。而工作环境、人际关系、心态、交流与沟通等将对我们是很重要的。这些既影响我们自身的发展,也对自己在公司里的每一项工作是否能顺利进行有着重要的影响。
作为一名新职员,适应一个新的工作环境是非常重要的,如果你对这环境没有在最短的时间适应,那将会对你造成很大的影响,做什么事情都不了解操作程序,这样既浪费时间,也让自己很难完成一项工作。同时,作为公司的一名成员,要尽快的融入这个大团体当中,真正的让自己成为团队的一员,这样你无论在做任何事情的时候都会变的比较的方便的顺利。而你想尽快成为团队的一员,那么你将和他们建立起良好的同事关系,大家一起分担困难,共度难关。
慢慢地我认识了很多同事,在工作上遇到了困难他们也会主动的帮助我,和我一起解决。而我也会在他们需要的时候积极伸出援手,完成一定的事情。
四、人格能力
作为一名外贸业务员,要求我们必须做事仔仔细细,认真地完成每一个工作环节,明白自己的责任,这样才能让自己的风险降到最低,更好地从事外贸。如果在工作中自己不仔细的话,将会造成很严重的后果。就我们公司的一个实例来说,就是一名业务员在缮制合同的时候,写错了一个单词,造成了很大的损失,而国外来得索赔,将全部由业务员自身承担,这就是不仔细造成的原因。对此,我自己在做事情的时候尽量确保没有错误,虽说速度慢了点,但是自己的工作效率得到了很大的提升,这样既可以规避风险,也可以减少一定的损失。
而在这几个月的实习工作中,我自己为了寻找新的客户,自己在网路上寻找一些关于客户的信息。虽然自己原来从没有做过,可是这是作为一名新业务员必须经历的阶段,我自己觉得有能力把他完成,经过自己的慢慢摸索,渐渐的学会了怎样去寻找新的客户,怎样去写一封有针对性的开发性,怎样和他们进行交流和沟通,怎样取得客户的信任,细心周到的服务客户,让客户满意等等。虽没有达成一笔订单,但是我找到了很多关于潜在客户的资料,这也方便以后的同事能够更容易的与客户商讨。
总之,感觉在公司实习的这段时间,不仅让我所学的知识得到的检验,也让我自己明白自己还存在那些不足,还应当补充那些知识才能让自己更快的步入外贸这个行业。虽说就业顶岗实习结束了,但是自己的外贸工作还没有结束,需要自己不断的去摸索和探讨,因为外贸需要自己主动去学习更多的知识,这样才能让自己取得进步。相信自己经过不断的学习,把必要的专业知识学牢,让自己的英语水平和交际能力不断的提升,那么自己将会在外贸行业拥有自己的一片蓝天。
贸易实务实训报告篇六
作为一名即将毕业的大学生,我实习的目的很明确,就是获取工作经验,将理论与实际工作相结合,所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻,我就感受到那种很强烈的工作氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我很大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。
由于刚刚从学校来到公司,作为一名新人,尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的,在那里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识,只是停留在理论上,但在平时的工作中,理论有时候是用不上的,所以处理好这样的转变是关键。
经过九天的实习,渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解,尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。透过实习,我拓宽了自己的知识面,现把工作学习情况总结如下:
此次毕业实习,我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”,掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习带给了这样一个机会,让我接触到真实的职场,有了实习的经验,以后毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转变。
在实习的那段时间,也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每一天较早就要上班工作,晚上按时下班回家,深感疲惫,很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。
实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中,我紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我进步,成长了许多,学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态,踏实勤奋地进入到自己的下一个主角,做好自己的阶段规划,树立远大的理想,并为之努力奋斗。
贸易实务实训报告篇七
我先简单介绍一下国际贸易的基本解释,国际贸易实在一定的历史条件下产生和发展起来的。国际贸易的产生必须聚呗以下两个条件:一是有剩余的产品可以作为商品交换;二是商品交换要在各自为政的社会实体之间进行。因此,社会生产力的发展和社会分工的扩大,是国际贸易产生和发展的基础。国际贸易(internationaltrade)是指不同国家或地区之间的商品和劳务的交换活动。国际贸易是商品和劳务的国际转移。国际贸易也叫世界贸易。国际贸易由进口贸易(importtrade)和出口贸易(exporttrade)两部分组成,故有时也称为进出口贸易。
2。基本操作流程
我们的实务模拟在机房电脑上浙科国际贸易模拟操作程序里进行,zheke浙科国际贸易模拟操作平台是一个国际贸易实务操作的模拟平台,它会提供产品,海关,广告发布等各种服务,让我们以交易者的身份来进行操作。结合书本只是来进行。在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、贸易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。我和我的小组在几天的模拟实践中,合作无间,配合默契,在第一遍不熟悉的情况下模拟的时候,速度稍微有些慢,但是第二遍第三遍就会驾轻就熟,很快的完成了整个操作流程。
3。角色工作介绍我们完成一次国际贸易交易需要五个角色。因此,首先我们要分组,每五个同学分为了一个小组,我们在小组里扮演不同的角色,分别是:进口商、出口商、生产商、进口地银行和出口地银行。利用zheke平台分别注册进口商、出口商、供货商、进口地银行以及出口地银行,然后按照国际贸易实务的操作流程,在交易中扮演不同角色,以加深对国际贸易实务的认识和理解。每个角色都有自己的分工职责,整个流程做下来,每个人都起着至关重要的作用,缺一不可。如果我们做到了一些步骤,需要某个角色操作了,而这个角色不在的话,我们的交易就进行不下去了,停滞不前。
进口商——我在小组中扮演和最熟悉的就是进口商,进口商的利润来自于对产品的销售,及时掌握市场信息,寻找交易产品和对象,同出口商建立业务关系,为进口做好准备至关重要。的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息,使进口商可以及时查询产品销售价格,不断核算成本、费用和利润,方可获取最高的利润。之后开始寻找合适的出口商进行交易,最佳交易条件和价格,同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。cif交易方式指出货物责任均在货物越过船舷后转移,从出口商转移到进口商,这就要求进口商及时办理投保业务,以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课——应该如何降低风险和减少损失。最后进口商要在市场上及时将货物销售出去,方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐,可每一步的操作关系到自己最后能不能赚到期望值,进口商还需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节,如果不能及时投保一旦出现损失是自己的,后果不堪设想。出口商——出口商是极为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。这次外贸模拟我们都采用cif术语,l/c(信用证)的方式进行结汇。首先我们得发布供应信息,在市场打响广告,当然,作为国际贸易人员,不能守株待兔,也得掌握市场行情,看市场需求什么,然后确定商家,通过发邮件与进口商建立业务关系。磋商阶段,根据成本、税的情况准确计算成本和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。等一切业务关系协商同意签字后,双方就签订合同。之后发邮件通知进口商开信用证。到这部分意味着完成了半份合同,以上都是文本合同,接下来出口商要做的是实质性履行合同阶段。这一阶段过程比较复杂,对于我们熟练程度还不够好的来说,这需要一段时间,这其中包括同工厂建立业务关系,为备货做准备,申请产地证、改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节,每一环节紧紧相扣,一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成,为了以防万一,我们可以用zheke系统的在线帮助为每一步的进行在线指导,业务流程也会提醒我们需要做什么,单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作,这是很多同学容易忽略的事情,其实善后非常重要,这可以为我们创造新的商机。在业务进行中,我们还通过银行借款得到更多的资金,以便业务的开展和做大做强。
进、出口地银行——进、出口地银行的功能作用跟我们的银行差不多,审核信用证,结汇,贷款,审单寄单什么的,主要是一些资金和证件上的审核批准。生产商——生产商扮演的是供应产品的角色,首先在市场发布信息,等待出口商投递商机过来,但作为一个产品供应商来说,我觉得应该做到主动为先,确定目标市场,寻找一切可以交易的产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都需要生产商自己主动,单子才会滚滚而来。在zheke模拟中,生产商的操作其实很简单,只要与出口商签了生产合同,可以立即到工厂生产,之后交货,缴税。但现实中,我们都知道,工厂要不断核算生产成本、费用和利润,才能得出最佳价格。
三、模拟实践心得体会
通过这次为期两周的国际贸易实践操作,我受益良多,从中学到了许多实用的知识和技巧。同时与我的组员合作的也非常的愉快,我跟他们一起不断的努力和坚持不懈的完成一遍又一遍的操作。当完成了交易时,大家的脸上都露出了最真诚、最充实的微笑,通过我们的努力,我们熟悉了国际贸易实务的操作流程,同时更加深了我们所学的专业知识。
下面是我的体验总结:
1。能够掌握出口商、进口商、生产商和进出口地银行的基本业务流程,整个流程里最重要和工作最多的就是进口商和出口商了,我们要牢牢地掌握这两个角色的工作流程,当然每个角色都有着自己非常重要的作用,我们都要熟知并牢记。
2。要把握专业知识与实习操作的关系。这次实践操作与理论相结合的实习,使我们可以从中锻炼综合运用能力;其次,这次经验是日后工作中的宝贵财富;最后,课本上的理论知识一定要学扎实,虽然是理论,但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,而且不能综合利用考虑。
3。在单据填写方面,能够比较流利的填写各种单据,并能够掌握其中的要点。要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。
4。英语,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的重要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
四、结束语
在本次实习中,我们充分使用网络资源进行业务操作,这是我们未来的工
作中必不可少的,通过该模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧及填制单据的技巧,不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在我看来,该贸易模拟系统还有一个很重要的优点,那就是它可以在我们做完每一步骤后,会对我们操作过程中填表错误的地方提示,让我们明白之所以这样操作的原因,这样可以减少我们在类似的业务中的错误。这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,它也让我学到了很多做人的道理。作为一个下一年就要毕业,马上要步入社会的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。在此感谢学校为我们提供这样的学习机会,也感谢李老师的谆谆教导,才能使我们更好掌握知识,也感谢周围的同学给我的辅导,感谢在业务中密切合作的伙伴。
贸易实务实训报告篇八
一、实习目的:
1、通过实习这个重要的实践性教学环节,使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增强感性认识,锻炼实际操作能力,交际能力,在实践中学习发现不足。
2、学习推销技巧做外贸业务,学习刹车片的相关知识,学会怎样与顾客交流,从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习单位及岗位介绍
1、实习单位简介:
*****汽车服务有限公司成立于9月,注册资本1020万元.公司地处*****,占地面积6800平方米,现有员工128人,其中高级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人,是一家集汽车及汽配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。
公司自成立以来,始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨,奉行“精良、稳健、创新”的经营理念,博得广大客户的信赖,赢得众多企业、社会各界的支持,连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商,是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。
随着市场的拓展与公司实力的增强,公司将进一步加强企业内部管理,以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会,争创一流的汽车服务品牌,实现公司新的腾飞。
2.岗位简介:
公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口,主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分,主要负责销售博世(bosch)牌汽车制动器衬片,也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手,我负责网络发布这一块,比如及时更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充实我们的产品信息,同时会时常搜索注册一些免费b2b网站,电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商,处理客户询盘报价等工作。
三、实习内容及过程:
1、熟悉公司业务和同事
由于之前并没有外贸方面的实践经验,作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块,也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的帮助下,我明白了在外贸业务中,常常会涉及到产品的参数状态,所以一定要熟背它们。另外,我平时除了寻找客户发送邮件之外,还会处理一些询盘,虽然及时处理,及时回复,但总会经历大部分外贸新手经历过的事情,即回信甚至报价后陷入石沉大海,杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易,明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识。经过这段时间的学习,总体来说我对外贸流程也有了一定的了解,具体如下:
企业产品——上传产品图片(网站平台)——(网上)客户询盘——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同——做单证(寄单证到货代公司)——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检(装箱单,发票,合同,保险单核销单,上传海关)——交货——船期、提单的确定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销,网上交单。
而我在实习过程中所需要做的事情非常初级,用八个字概括就是发掘客户,回复询盘。如果在短短的实习期间运气好的`话,也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。
(1)在发掘客户时奏效的方法主要是参加展会和b2b,由于我经验不足,最主要的还是b2b网站搜索或者利用已付费平台,阿里巴巴和madeinchina。在找客户的过程中首先要做好心理准备,外贸的周期很长,其中找客户是最难的,石沉大海,杳无音讯的情况时有发生。
(2)在客户询盘时,及时回复邮件电话或者传真给客人报价,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等;经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。给客户做正式形式发票pi(performainvoice),等待正式签字盖章生效。
四、实习总结及体会:
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。短短的实习期过去了,而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深,受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛,同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间,我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的知识面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了:
1、不管什么工作,都是要从打杂做起,这是踏入岗位的必要心理准备。
2、做外贸首先要熟悉自己的产品,其次懂得如何搜索客户,在网站中突出自己产品的优势,切忌激进的心态。
3、外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。
4、英语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础。
5、电子商务为外贸提供了不少便利,这就要求我们熟练使用一些常用办公软件。虽然在学校就有所接触,但能够应用自如还需加强。
通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,锻练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。总之,实习生活是丰富多彩的。再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗位,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感抱歉。可以说,这次实习给我的影响非常的巨大,对我以后走向社会有着积极的作用。最后祝公司蓬勃发展,日渐壮大。
贸易实务实训报告篇九
3月3日至3月8日
第一个礼拜的实习,上班的第一天,特别辛苦,因为在之前根本没有正式地打过工。深切地感受到从学生到上班族的跨度。前三天是试用期,工作量也比一般人大,不管是从时间上讲还是所要做的事。我跟自己说,新人总是要经过这些磨练。每一天下班后,疲惫不堪的我总在做思想斗争,明天还要去吗?放弃吧。太辛苦了。结果最后还是说服自己坚持下去。因为我始终知道,吃不了苦就成不了大器。如果面对第一份工作的态度是退缩,那么第二份,第三份工作,照样是半途而废。所以我还是坚持了下来。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。虽然这一周整体来说是比较迷茫的,但是老板并没有施加给我压力,反而是鼓励我,让我不要太有压力,只要按照步骤来,踏踏实实地走,一定可以做的好,这点让我很感动。
公司的老员工都是业务高手,每一个人都能够独挡一面,还有太多的东西需要我去学习,加油!
3月10日至3月15日
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,对于我这么个非外贸专员的业务员来说,做起来实非一般的易事。所以刚开始就是在网络上和公司之前得广交会名片上取得客人的联系方式。
每天除了发些开发信,还要做些师傅分配的跟单任务。由于汽配品种繁多,这就要求我对产品特点相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,主要是配合师傅完成新的订单,每天打电话给不同的工厂区询问产品的价格。虽然学过外贸课程,但是实际操作和书本上的内容真实大相径庭。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
一个业务员必须同时做采购、业务、设计、跟单、财务、仓储??对excel和photoshop软件的要求尤其高,每天都有各种表格和图片需要处理,只要这样才能对将业务做得有条不紊。
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
3月17日至3月22日
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
我那个激动啊~为了能够以最快的速度给客人提供信息,我开始了加班生活~(倒时差),客人周四周五放假,我们的周末他们上班我只能配合着客人的时间上下班~只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
3月24日至3月29日
这个星期工作也没什么进展,就是不断地通过搜索引擎查查找相关客户的求购信息。其中我注册了中国led网的免费会员,然后上传了几个系列产品的信息,也通过上面的论坛发布关于公司及产品的资料,以提高公司的声誉。与此同时,我也经常留意这个网站上面发布的求购信息,也因此结识了好几个需要类似产品客户。认识了一个国内的soho,我一直被她折腾着,说我的报价做得不好,产品资料不完善(这些资料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司压根就没给我提供什么成系统的资料)。为了满足客户的需要,我唯有在花心思进一步完善现有的报价及产品资料。第二天我就把整理好的资料都一并发给那个做soho的,最让我欣慰的是她居然称赞我做事细心负责,然后说她会把我们的产品推荐给她的客户。这之后,我天天期盼她哪天会给我好消息。
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
功夫不负有心人,合同终于签了,客人签完合同马上付款,合同要求30%定金,他竟然付了50%,对于一个新人来说,没有什么比签单跟值得高兴了。接下来就开始了我的跟单生活,主要是跟工厂签合同,然后跟进生产进程。
3月31日至4月5日
新的一周又开始,这些日子来我一直都在不断地寻找客户,天天重复着这样的工作。有时候真的`感觉很迷茫,自己的努力什么时候才可以得到回报。感觉开发客户真的很难,之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了,不知道什么原因,发邮件不回复,在线发信息也不搭理,这可让我纳闷的。想起自己刚开始工作时的那股冲劲,联想起一句古话,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,这可是我现在处境的真实写照。话说回来,我知道现在放弃是没有用的,既然自己当初作出这样的选择,唯有继续努力坚定地走下去。相信时间和自己的付出能造就一个成功的我。克服了自己的消极情绪,我一如既往地投入到工作中。从与客户的沟通中,我不断地改善自己的言语沟通技巧的同时,加强对公司产品的全面认识,以提高作为一名外贸业务员的专业水平。
工厂真的是很给力,两周时间货就做好了,由于是广州交货,所以省了很多出口的流程,虽然省事但也挺遗憾的,没有接触完整个业务流程。第一单好不容易完成了,真是错误百出啊,要不是有同事们的帮忙真的会死得很惨呢,工厂发货的时候没有装箱清单,客人当时也没要求,因为货的数量少,工厂也不愿再弄那个,只能是靠着熟悉的产品装箱规则的业务员告诉我如何装,我就自己计算了体积,这就是我不会未雨绸缪的下场了。因为之前自己有接触电子商务,完成订单后,老板就开始让我去阿里巴巴培训开始负责阿里巴巴后台和推广。经过一个礼拜的努力,我把新公司的诚信通建立起来了,现在网站也是业务开始的基础,有了网站公司的业务才能开展。
已经4月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
贸易实务实训报告篇十
这两周一向在进行tmtonline国际贸易实务模拟操作,每一天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自我在模拟操作中提高了,同时也认识到了自我身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等.。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出****易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理,公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等,哈哈,很高兴!
在与埃及客户建立业务关系时,由于刚刚学习了函电,加上教师的.指导,写起来还算简便。可是在出口报价核算时就感觉很吃力了,个人觉得远洋运费的计算有些难,还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数,总是容易混淆,教师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题,总算明白了。我认为出口商是最为重要的主角,在扮演出口商的主角的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段,需及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是十分重要的交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格,核算过程本身是复杂的,这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中,由于交易双方的成交量通常都比较大,并且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键,不一样的贸易术语下,保险费的承担者有所不一样,二者的紧密关系众所周知,在贸易术语上,我们分别采用了cif、fob、cfr的术语,在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点,密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件简便的事情,不说细看那些英文,就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的,慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦,只能把两张表格缩小到同一个界面再来比较。由于教师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出,所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择ttlcdadp等方式,信用证结汇能够保证出口商及时得到货款可是费用高,多笔业务的开展,不一样术语的运用能够加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不一样核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,经过询盘、发盘、还盘、理解四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务本事的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会:
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则,熟悉各单证这间的相关联系,这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。
这是十分重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用本事;其次,经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读本事弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语本事在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识必须要学扎实。虽然是理论,可是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,且不能综合利用研究。
经过拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,此刻我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面啦。
在学习各种函电的过程中,我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。异常是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识,以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,明白自我的计算机操作本事差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。经过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。
贸易实务实训报告篇十一
实习资料:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情景与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的:培养我们的自学和动手本事、理解本事以及思维本事。经过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
总结:
经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,并且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每一天都有不一样的心得体会,并且发现了不一样的问题,能够说在是受益非浅。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,并且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
我在此次实习中,了解到实习的具体做法:
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的资料,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的本事。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的资料同国际贸易实务课程的资料关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过必须的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。并且,不一样法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的资料。
(3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅仅要掌握必须的专业知识,并且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。所以,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程资料紧密相联。应当将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装资料时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的资料;讲到国际货物运输、保险资料时,就应去了解运输学、保险学科的资料;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等资料时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍理解和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。所以,在学习本课程时,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
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