总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
线上营销活动总结篇一
在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了20xx年中秋“思乡月”产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送dm中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户晓，提高了“思乡月”活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以 “买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情” 向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。
在“思乡月”活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到“思乡月”营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。
面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。
虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!
线上营销活动总结篇二
xx年的10月--11月期间，"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校市场营销暨中国计量学院第四届市场营销大赛在这秋风送爽的日子里火热进行，营销人活跃于整个校园。本次大赛是由我们中国计量学院经济与管理学院分团委发起，诚邀浙江理工大学经济管理学院分团委、浙江工商大学章乃器学院分团委、浙江财经学院工商管理学院分团委联合主办，中国计量学院市场营销协会、浙江理工大学市场营销协会、浙江工商大学经营师协会、浙江财经学院市场营销协会联合承办，娃哈哈集团独家冠名赞助，贝腾科技、下沙网、xxx、大学生创意集市友情合作。大赛分为营销策划大赛和营销实战大赛两部分，其中营销实战大赛包括一天的限时销售和一天的沙盘模拟两个环节。
这次大赛不管是比赛的形式还是比赛的影响力，都比以往有了很大的突破，也真正考验了我们协会。从一开始的扫班与摆摊报名，到策划，再到实战营销，再到格南的沙盘模拟，以及到最后的明德颁奖晚会，一步步走来，每个人都不容易。为期两个月的营销大赛，在曲曲折折、坎坎坷坷中，终于圆满结束了。有了前三届的经验与教训，尽管这过程中出现了这样或那样得错误，但已达到了预期的效果，这次的结局还算完美。因为有老师的帮助，有协会每一个营销人的辛勤付出，不管遇到什么困难，我们都会有希望！下面分几个部分来具体总结。
虽然说前期的准备，我们就已经花了很大的精力去做它，但活动进行下去之后发生的一连串的问题，主要原因还是我们先前就没有把整个比赛的一些细节性的问题都明确地定好。这次比赛涉及到4个学校、五个社团、3个企业，虽然在一定程度上增加了交流与合作，彼此借鉴，取长补短，但是很多问题很难把握，突发事件实在太多。我们在和其他学校负责人讨论地时候也显得较为仓促，而没有考虑到一些潜在问题的可能性，导致后面我们只能是在出现种种问题之后，再去想解决的办法。像比赛规则一样，虽然说我们一改再改，都是考虑到比赛的公平性，但是这都是事后行为，而没有原先就定好一个确保不会出问题的方案。所以，下一次，在这方面，前期的准备工作一定要充分再充分，细节的问题都需考虑周到，确保不出任何问题。
这次比赛中，在每个环节开始前，各部门就进行了人员任务的安排，并根据大家的上课时间，将工作落实到个人。这个相对于前几届来说都有了很大的进步，分工合理、明确，整个活动趋于规范化。由于本次比赛规模比较大，大家的责任也比较重，新干事一般都能及时做好分配到的工作，而且发挥自己的优势，工作积极认真，让每个部门相应地完成各自的任务，有条不紊，这次大赛的运作顺利也是每个部门和会员的协调的表现。
策划培训现场签到过于混乱。以后应提前将分好的各小组组号告诉该小组，可能会加大秘书部的工作量，但是由于前期其他部门的工作量较少，可以分配给其他部门帮忙协助，或者将所有组员名单公布我们的网站上，让个小组去网站上了解。
1.限时销售
11月6日，在学林街大学生创意集市，营销实战大赛之限时销售如期举行。9点整，我校经济与管理学院市场营销系主任杨静老师、郭小钗老师、刘洋教授及下沙网总监尚贞涛出席剪彩仪式，实战大赛正式拉开序幕。通过了第一轮策划大赛，共有30个参赛小组进入了此次实战大赛，其中12组来自我校，7组来自理工，5组来自工商，3组来自财经，最后3组来自现科。各小组各显神通，向消费者推荐自己的娃哈哈的"蓝莓冰红茶"。有的小组以抽奖形式吸引顾客，有的以套餐附赠品的形式进行，有的以献爱心来感动路人，甚至更有小组出动魔术、灰太狼来招揽顾客。现场有四位评委老师根据展台布置、营销理念、销售技巧等方面打分。有15个优秀的小组晋级下一轮--沙盘模拟。
实战当天，我们的工作人员在6点前都起来了，6点半就全体在格南楼下集合，准备一天的作战：搬桌椅、搬帐篷，负责补货及桌椅的借还，维持比赛秩序等。一直到晚上7点，所有的整理及统计工作才全部结束。虽然很辛苦，但是大家一起把一个大型活动完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。当然，这中间也出现很多问题。
（1）实战那天的舞台没有在8点前搭好，以至于开幕式没有按时开始，是由于工作人员在高速上堵车导致延误的。为了排除这些外在因素，以后因提前跟广告公司协调好，让其前一天晚上就来搭好台的，这样就不用当天急急忙忙的。不过当我们的舞台搭起来的时候，真的吸引了很多的人，影响力迅速扩大。
（2）当天的工作人员安排较多，当空下来的时候，过多不是工作人员的人在协会休息区打闹，太过混乱。以后协会应分发工作证到位，并且非工作人员不得进入休息区，且工作人员也不得将桌椅随意外借或搬动。
（3）有些干事在中途不知所踪，导致有时候找他们人找不到。以后协会应制定出签到表，若有离开现场，必须签到，以免需要工作时找不到人，当然，并不是强制自由，而是为了确保，每个环节，在需要哪个部门工作的时候，至少是有联系人在场的。
（4）实战当天，遇到一些突发事件，需要加强突发事件处理能力。比如早上运货时东门门卫，不把驾驶员驾照还给驾驶员。一方面是干事对门卫的规章制度不够了解，一方面是协会没做好与门卫间的沟通。虽然最后问题解决了，我还是纠结了很久，且耽误了时间。以后应该让干事提前了解一下规定，以避免不必要的麻烦。
（5）在桌椅分发过程中，虽然协会一开始就跟各参赛小组说过损坏要赔偿的提醒，但大家都没有当回事，以后要加强提醒。
（6）比赛当天，有人冒充我们协会的贩卖快餐。参赛人员信息泄露，给不法商贩带来了可乘之机，也损坏了协会的声誉，以后要加强信息保密。
2.沙盘模拟
这次比赛新增了一个环节即沙盘模拟，是一个非常有创意的环节，一改以往ppt展示的环节，让人眼前一亮，为比赛增色不少。这次的软件--《营销之道》是由杭州贝腾科技有限公司提供的，让参赛小组模拟真实的公司运营，综合运用营销知识，将理论与实践相结合，锻炼大家的综合能力。
但是这次的《营销之道》本身是一个较好的软件，由于其刚开发不久，没有经过正式的测验，所以还存在很多问题，这对各个参赛小组的比赛造成了一定的麻烦，也让比赛变得有点纠结。希望这个有营销特色的软件能在这次的活动中不断改进，为我们以后的大赛提供更加成熟的软件，让比赛变得更有对抗性，更有特色。
11月22日晚，在中国计量学院明德北楼六楼报告厅举行了"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校营销大赛暨中国计量学院第四届市场营销大赛颁奖晚会。到场的嘉宾到场的嘉宾下沙网总监尚贞涛先生，贝腾科技公司代表黄林先生，中国计量学院经济与管理学院党总支副书记王勤老师、吴旭东老师、市场营销系曾宇容老师、郭小钗老师，浙江工商大学章乃器学院团委书记鲍碧丽老师，中国计量学院经管学院学生会主席方俊涛，副主席杨科技、经管社管中心主任吴欢、校社联副主席高益林，以及各个协会的会长。到场的评委老师有中国计量学院市场营销系主任杨静老师，中国计量学院现代科技学院的刘洋教授，浙江理工大学的杨勐老师，浙江工商大学的孙元老师，浙江财经学院的郭灵军老师。
来自5个学校的6支优秀队伍在颁奖晚会中各展神通，运用ppt、电子杂志、视频等各种形式展示成果，并且机智地回答了评委们的提问，充分契合了本次大赛的宗旨，为大赛画上了个圆满的句号。
在这个颁奖晚会中，相对来说比之前的决赛有所提高，主要是吸取了上次的教训，在很多问题上都考虑周到，特别是细节问题，比上次有所进步，但是具体的还是有待提高。整体的运作还是比较好的，最主要的是前期的准备很重要，一定要有一份具体的计划及工作安排。在比赛前经常会出现丢三落四的现象，忘了准备某些细小的东西，导致现场会有一点的混乱，这一点仍然需要注意并加强。下面是总结的一些不足。
（1）这次的ppt展示环节不是以比赛形式出现，本想改变一下以前的形式，创新一下，但是却发现很多队伍都不重视，没有一种紧张感，不够积极。以后要改变比赛模式，最后一轮可以做一个比赛，每个队伍的ppt陈述，毕竟一个优秀的营销团队在面对关在观众，面对评委的时候，应该有自己的气魄，而各队营销方案的陈述则是个很好的展示他们的方法。
（2）小组ppt展示时间的控制不够到位。以后必须让各小组在规定的时间内陈述完，否则强制终止，这也是考验一个队伍的时机把握能力，在有限的时间内将自己无限的潜能。
（3）颁奖晚会，来的干事很多，但都是闲着没什么事可干，以后要合理安排，充分发挥每个人的才能，及时空下来的时候也要让大家好好关注比赛，多学习一下优秀队伍的展示。
这次比赛与下沙网的合作，加强了我们协会在网络方面的宣传；与贝腾合作，让我们的营销大赛在比赛形式上有了新的突破。但从报名到最终颁奖晚会整个过程中，既有做的好的也有做的不足的，希望以后能以前车之鉴，做得更好。
（1）协会成员对本次市场营销大赛要没有充分的了解，不清楚地知道比赛的每一个过程及规则，没有在这之前给协会成员进行系统培训，使很多人接到参赛小组咨询电话不能顺利地回答他们的疑问。所以，在今后办活动之前，我们要将大赛的相关内容和活动的具体流程让协会的每一个人有个系统的理解，这样很多错当时就可以指出来，还有时间修改，也不会在活动正式开始时犯一些错误。如果大家都知道了决赛时的具体流程安排，也可以在决赛流程出现错误时马上意识到并及时弥补。这样在大家都不清楚安排的情况下，就算有什么错大家也不知道。只有得到每一个营销人的支持，这样才能保证活动的顺利开展。
（2）在遇到突发事件时应更加冷静与理智，如面对实力雄厚的娃哈哈赞助商，下沙网投票问题等，应及时与公司联系，了解情况，以便及时调整活动进程，避免给各参赛小组带来不公平感。
（3）这次比赛最大的创新是在财务与利润上做到了公正、公平与公开，将这些原本不能公事的内容放到了我们协会的博客及人人俱乐部上，且将这些内容完整的让各个参赛小组知道，并在扣除活动经费后退还了部分的利润，这是市场营销大赛走向规范化有意义的一步。
（4）由于协会现在的成员比较多，而在实际工作当中，不需要所有人，会使得很多人无事可做，被闲置。且应适时调动大家的积极性，特别是大一的干事，有些人没怎么热情，感觉总是这么几个人在做事，遇到事没有协会的承担意识和责任，做事也不怎么利落。（这个问题在每个环节中都出现了，以后应重点改正！）
（5）部门与部门之间的沟通后与联系不紧密，没有一个很好的交流与合作，感觉就像是一盘散沙，大家都只顾自己干自己的事，没有注重每件事情之间的联系。如往其他学校送请柬横幅的事，本来可以一个学校的请柬和横幅一起送的，但是公关部送横幅的时候没有告诉秘书部，就浪费的时间送了两次。这导致工作中出现了一些原本可以避免的错误，使大家的办事效率不高，浪费财力和物力。以后可以要加强沟通，提高效率，节省资源。
本次大赛已经是经济与管理学院、中国计量学院市场营销协会举办的第四届营销大赛了，与前三次相比，规模更大，内容更丰富，赛制更加完善。并且得到了《青年时报》、《浙江科技报》、内蒙古包头广播台、海天论坛、下沙网、亮点网、校广播台、社联网站等媒体的报道，赢得了社会的广泛关注。相信，今后市场营销协会将在这条路上越走越好。
线上营销活动总结篇三
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
心得一：对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
心得三：要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
心得四：在营销失败中学到新知识
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!
线上营销活动总结篇四
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。
线上营销活动总结篇五
活动总结框架：
1、 活动简要概述(必须包含邀请那些人、人数、活动形式)
2、 活动背景
3、 活动目的(必须包含集客目标及销售目标)
4、 活动流程
5、 活动中出现的问题
6、 改进措施
7、 活动效果(必须包含集客人数及订单数)
例：
活动简要概述：(7月7-8日，寻根溯源 驾驭经典—7月武汉全新迈腾对比试驾活动在康顺汽车体验中心如期举办。活动现场气氛热烈，客户参与积极，成交意向明显。更有当地数家媒体进行跟踪报道，效果斐然!在活动前期，武汉四家经销商都做足了功夫，制定详细的邀约计划，分别对到店意向客户和近期购车打算的潜在客户以不同形式进行了邀请，共有近百名试驾者前往试驾，活动共持续了两天，一汽-大众全新迈腾潜在客户的试驾热情，现场活动十分火爆。本次活动通过一汽-大众东区事业部、代理公司以及武汉地区经销商的共同努力，从目前的反馈情况来看，活动达到了预期目的，现就活动的开展及执行情况做如下总结。)
一、 活动背景
寻根溯源 驾驭经典-7月武汉全新迈腾对比试驾活动是一个建立品牌层面的体验营销活动模式，打造客户深度试驾平台。准确传递产品信息和优势，达成产品销售并带动集客。
二、活动目的
1、强化全新迈腾在消费者心目中的整体形象
2、提升全新迈腾在同级车中的市场份额
3、促进全新迈腾产品销售
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