应对处理方案(实用20篇)

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应对处理方案(实用20篇)
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方案的不断改进和调整是持续优化和适应变化的必要环节。在制定方案时,我们要考虑到各种可能的风险和挑战。以下是经过验证的一些最佳实践,你可以在制定方案时采用。

应对处理方案篇一

每一位服务人员都有自己独特的处理投诉的方法和技巧,不同的方法和技巧适用于不同的客户、产品和场合。作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种:

一、让客户发泄。

通常客户会带着怒气投诉或抱大学网怨,这是十分正常的现象,此时服务人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉和抱怨,引导客户讲出原因,然后针对问题解决。这种方法适用于所有抱怨和投诉处理,是采用最多的一种方法。这种方法应把握三个要点:一听,认真倾听客户的投诉或抱怨,搞清楚客户不满的要点所在;二表态,表明对此事的态度,使客户感到你有诚意对到他们的投诉或抱怨;三承诺,能够马上解决的当时解决,不能马上解决的给一个明确的承诺,直到客户感到满意为止。

二、委婉否认法。

使用委婉否认法避免陷入负面评价就是当客户提出自己的购买异议后,服务人员肯定对方的异议,然后再陈述自己的观点。这种方法特别适用于澄清客户的错误想法、鼓励客户进一步提出自己的想法等方面,常常起到出人意料的显著效果。适用委婉否认法,应注意以下几个方面:特别适用于主观自负且自以为是的客户,这种方法的表达句型是“是的,但是”,但这种语型暗示着极强烈的否认法,因此,应用时可将其改为较委婉的“是……而……”句型,还可以使用“除非……”的句型,尽量避免出现“但是”。

三、转化法。

这种方法适用于误解所导致的投诉或抱怨,因此处理这种抱怨时应当首先让客户明白问题所在,当客户明白是因为误解导致争议时,问题也就解决了。

应用此法应注意以下几点:

1、服务人员经验丰富。采用转化法的服务人员,必须经验丰富,精通促销和服务技巧,因为只有这样的服务,才能察言观色,当机立断,适时巧妙地将客户误解转化。

而应旁敲侧击去疏导、启发和暗示。

四、主动解决问题,承认错误。

如果产品瑕疵或服务质量不能令客户满意,就应当承认错误,并争取客户谅解,而不能推卸责任,或者寻找借口,因为理在客户,任何推诿都会使矛盾激化。承认错误是第一步,接着应当在明确承诺的基础上迅速解决问题,不能推延时间,在事发的第一时间解决问题成本会最低,客户会最认可。一旦时间长了就会另生事端。

五、转移法。

转移是指对客户的异议不予理睬而将话题转入其他方面。有时客户提出异议本身就是无事生非或者比较荒谬,这时最好不予理睬,而应当迅速地转移话题,使客户感到你不想与他加剧矛盾。应用转移法,服务人员应注意以下几点:

1、只有服务人员认为客户的异议是无事生非或者是荒谬的异议时,才能使用这种方法;

3、客户再度提起时不可不理会。如果客户再度提起异议,服务人员就不能不理会了,因为既然再度提起,表明客户已经把该异议当真,也说明这个意见对他很重要,此时服务人员绝不能不理不睬了,应运用其他方法以转化和消除客户异议。

六、客户投诉处理技巧。

(一)对投诉者应注意的投诉处理技巧。

1、保持冷静,避免个人情绪受困扰;

3、只讲客户希望知道的,而不是你想讲的;

5、避免提供过多不必要的资料/假设;

6、要充满信心;

7、即使客户粗鲁无礼,也要保持关注同情;

8、多用类似下列的语句:

(1)谢谢您提醒,我们会注意的。

(2)谢谢您告诉我们。

(3)我们明白您的困难/问题。

(4)如果我是您,我也可能会这么做。

(5)造成这样我们非常抱歉。

(二)、处理投诉时应有的态度及常用语句。

1、耐心聆听,令来电者、im沟通顾客觉得你是关心其投诉的并作出相应的反映或以不同的语句重复其主要论点,常用语句:

(1)好的、我明白了;

(2)我明白您的意思;

(3)***先生/小姐,我很明白您现在的心情。

(4)明白了,您的问题我刚详细记录下来了。

2、投诉可能有理,也可能无理,但对方正显示不快时,你先应向对方致歉以平息其怒气,方便事件之处理,常用语句:

(1)对不起;

(2)x先生/小姐,我非常抱歉还请您原谅;

3、假如错在公司,必须向对方道歉并保证立即采取补救行动,常用语句:x先生/小姐,发生这件事,我觉得十分抱歉,但我会马上尽力补救,尽力帮您解决这个问题。

4、当有需要时,向客户保证不会发生同样错误,常用语句:希望您能相信我,以后决不会有类似的事发生,我保证不会有同样事情发生(此时可以告知顾客你的工号,或是姓名,让顾客增强信心“我是xx的小*出现任何问题您都可以找我”)。

好的解决方法,不过如您认为不方便的话,我建议……您看我们可不可以这样安排……。

6、当你必须拒绝对方要求时,应婉转地作出表示,有礼地解释其中理由。常用语句:

(1)x先生/小姐,真对不起,这件事只可以在……情况下才可以。

(2)x先生/小姐,真不好意思,请恕我们无法办到,因为……。

(3)x先生/小姐,真不好意思,这件事只怕暂时帮不了您,因为……。

(4)x先生/小姐,多谢您能打电话来还能再找我们,我很乐意向您解释这件事。

(5)x先生/小姐,这件事请恕我无法帮忙,希望下次可以办得到。

(6)x先生/小姐,您的问题我详细记录了,我会及时反映给xx相关部门,希望在您下次购买的时候能处理您遇到的同类问题。

7、与顾客沟通完毕之前要有礼的表示谢意或歉意,常用语句:

(1)x先生/小姐,谢谢您打电话来。

(2)x先生/小姐,谢谢您通知我们。

(三)、如何处理反对意见。

客户提出反对意见是常见的问题,但是我们会把反对意见视作考验而加以克服,对于一切反对意见,均应即时加以解决。反对意见的类型及处理方法:

1、第一类:误会你的意见,起因在于缺乏沟通。

(1)以发问方式重复客户所提出的反对意见,等待回答。

(2)立即澄清(重复客户的意见可使对方知道你真正明白其反对理由,并唯有聆听其意见,这样做才可帮助我们更加了解对方的反对意见及表示尊重)。

(3)加强沟通练习,提高沟通成效。

2、第二类:合理的反对意见。客户认为建议对本身并无效益或对建议无好感。

(1)以技巧的反问方式重复对方所提出的反对意见,等待回答;

(2)强调适当的或对方曾经表示喜欢的效益;

(3)每次均以商议或发问作结。(把你的构思或解决方法及其他的效益提出,以减低反对意见的严重性。切不可与客户争辩,只可强调对方已经认同的效益,使他们着眼于这些效益之上,让客户知道你本身的建议充满热诚及信心。)。

3、第三类:不合理的反对意见。客户只不过喜欢无中生有或纯粹为难你。

(1)以发问方式重复客户所提出的反对意见,等待回答;

(2)任由客户发表意见,切不可与对方争辩,只可重复对方已经认同的效益并加以加强。

应对处理方案篇二

灾后恢复重建是一项十分艰巨的任务。为举全国之力,加快地震灾区灾后恢复重建,并使各地的对口支援工作有序开展,经党中央、国务院同意,建立灾后恢复重建对口支援机制。

一、灾后恢复重建对口支援的基本原则。

(一)坚持一方有难、八方支援,自力更生、艰苦奋斗的方针,承担对口支援任务的有关省市积极为灾区提供人力、物力、财力、智力等各种形式的支援;受援地区树立地方为主的思想,充分发挥干部群众的积极性,互帮互助,苦干实干,生产自救,重建家园。

(二)根据各地经济发展水平和区域发展战略,中央统筹协调,组织东部和中部地区省市支援地震受灾地区。

(三)按照“一省帮一重灾县”的原则,依据支援方经济能力和受援方灾情程度,合理配置力量,建立对口支援机制。在具体安排时,尽量与安置受灾群众阶段已形成的对口支援关系相衔接。

(四)对口支援期限按3年安排。在国家的支持下,集各方之力,基本实现灾后恢复重建规划的目标。

(一)支援方。

东部和中部地区共19个省市,考虑海南省的实际情况不作安排;同时考虑重庆市是直辖市,且与四川的历史联系,西部地区安排重庆市承担对口支援任务。支援省市为19个,即广东、江苏、上海、山东、浙江、北京、辽宁、河南、河北、山西、福建、湖南、湖北、安徽、天津、黑龙江、重庆、江西、吉林。

(二)受援方。

根据国家地震局提供的汶川地震烈度区划和四川省提供的受灾县(市)灾情程度,将四川省北川县、汶川县、青川县、绵竹市、什邡市、都江堰市、平武县、安县、江油市、彭州市、茂县、理县、黑水县、松潘县、小金县、汉源县、崇州市、剑阁县共18个县(市),以及甘肃省、陕西省受灾严重地区作为受援方。

(三)对口支援安排。

考虑支援方的经济实力和受援方的灾情程度,兼顾安置受灾群众阶段已形成的对口支援格局,对口支援安排如下:

(四)未纳入对口支援的受灾县(市、区)由所在省人民政府组织本省范围内的对口支援。

社会各界及境外提出对口支援的,由受灾省人民政府统筹安排。

三、对口支援的内容、方式和任务。

坚持“硬件”与“软件”相结合,“输血”与“造血”相结合,当前和长远相结合,调动人力、物力、财力、智力等多种力量,优先解决灾区群众基本生活条件。对口支援的内容和方式有:

(一)提供规划编制、建筑设计、专家咨询、工程建设和监理等服务。

(二)建设和修复城乡居民住房。

(三)建设和修复学校、医院、广播电视、文化体育、社会福利等公共服务设施。

(四)建设和修复城乡道路、供(排)水、供气、污水和垃圾处理等基础设施。

(五)建设和修复农业、农村等基础设施。

(六)提供机械设备、器材工具、建筑材料等支持。选派师资和医务人员,人才培训、异地入学入托、劳务输入输出、农业科技等服务。

(七)按市场化运作方式,鼓励企业投资建厂、兴建商贸流通等市场服务设施,参与经营性基础设施建设。

(八)对口支援双方协商的其他内容。

基层政权建设由中央和地方财政为主安排,各级党政机关办公设施不列入对口支援范围。

各支援省市每年对口支援实物工作量按不低于本省市上年地方财政收入的1%考虑。具体内容和方式与受援方充分协商后确定。

四、工作要求。

(一)加强领导,精心组织。灾后恢复重建工作复杂,任务艰巨,支援和受援双方要按照中央统一部署,设立机构,协调配合,抓好各项措施落实。为争取时间,支援方要尽早参与规划设计等前期工作。

(二)依据规划,有序推进。灾后恢复重建要严格按照灾后重建规划布局、选址要求和各类建设标准组织实施。制订科学合理的建设计划,防止盲目建设,防止盲目攀比。

(三)统一政策,统筹安排。为鼓励对口支援的积极性,中央统一研究制定对口支援的优惠政策。同时要对中央财政建设资金、对口支援资金、社会捐助资金以及受灾地区自筹资金统筹安排,合理使用,严格管理,精打细算,努力提高资金使用效益。

(四)善始善终,搞好衔接。在安置受灾群众阶段已经部署的帐篷、活动板房等对口支援工作,要继续按照原工作部署完成。灾后恢复重建阶段对口支援的各项工作统一按此次安排方案执行。

应对处理方案篇三

为更好地做好超市的商品管理,做好商品的“淘汰”管理,特制定本管理办法。

一、范围。

适用于超市的滞销品。

二、内容。

(一)滞销商品的选择标准。

1、超市卖场空间和经营品种有限,所以每导入一批新商品,就相应地要淘汰一批滞销商品。

(二)滞销商品的选择标准。

1、销售额排行榜:根据本公司pos系统提供的销售信息资料,挑选若干排名最后的商品作为淘汰对象,淘汰商品数大体上与引入新商品数相当,以销售排行榜为淘汰标准,在执行时要考虑两个因素:一是排行靠后的商品是否是为了保证商品的齐全性才采购进场的;二是排行靠后的商品是否是由于季节性因素才销售欠佳。如果是这两个因素造成的滞销,对其淘汰应持慎重态度。

2、最低销售量或最低销售额:对于那些单价低、体积大的商品,可规定一个最低销售量或低销售额达不到这一标准的,列入淘汰商品,否则会占用大量宝贵货架空间,影响整个卖场销售。实施这一标准时,应注意这些商品销售不佳是否与其布局与陈列位置不当有关。

3、商品质量:对被技术监督部门或卫生部门宣布为不合格商品的,理所当然应将其淘汰。

(三)商品淘汰的作业程序。

1、列出淘汰商品清单,交采购部主管确认。核实。批准。

2、统计出所有淘汰商品的库存量及金额。

3、确定商品淘汰日期。超市最好每个月固定某几个日期为商品淘汰日,这几个日期统一把淘汰商品撤出货架,等待处理。

4、淘汰商品的.供应商贷款抵扣。到财务部门查询被淘汰商品的供应商是否有尚未支付的贷款,如有,则作淘汰商品抵扣货款的会计处理,并将淘汰商品退给供应商。

5、选择滞商品的处理方式。

6、将淘汰商品记录存档,以便查询,避免时间长或人事变动等因素将淘汰商品再次引入。

(四)滞销商品的处理方式。

退货的处理方式是滞销商品淘汰的核心问题之一。

为了降低退货过程中的无效物流成本,目前通常采取的做法是在淘汰商品确定后,立即与供应商进行谈判,商谈2个月或3个月后确定退货处理方法,争取成一份退货处理协议,按以下两种方式处理退货:一是将该商品作一次性削价处理;二是将该商品作为特别促销商品。

这种现代退货处理方式为非实际退货方式(即并没有实际将货退还给供应商),它除了具有能大幅度降低退货的物流成本的优点之外,还为连销超市公司促销活动增添了更丰富的内容。需要说明的是:

1、选择非实际退贷方式还是实际退货方式的标准,削价处理或特别促销的损失是否小于实际退货的物流成本。

2、采取非实际退货方式,在签订的“退货处理协议”中,要合理确定连销商和供应商对价格损失的分摊比例,连销超市公司切不可贪图蝇头小利损害与广大供应商良好合作的企业形象和信誉。

3、标明保质期是消费者选择购买商品的重要因素,连销商与供货商之间也可参照淘汰商品(虽然该商品本身不属于淘汰商品)的非实际退货处理方式,签订一分长期“退货处理协”,把即将到达或超过保质期的库存商品的削价处理或特别促销处理的办法纳入程序化管理轨道。

4、如果退货物流成本小于削价处理损失,而采取实际退货处理方式时,超市公司要对各门店退货撤架以及空置陈列货架的调整补充进行及时统一安排,保证衔接过程的连续性。

应对处理方案篇四

近年来,发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段,实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件,损害了学生身心健康,引起了社会高度关注。为加强对此类事件的预防和处理,湖北省教育厅等11部门决定开展校园欺凌专项治理,根据《省教育厅等11部门关于加强中小学生欺凌欺凌综合治理实施方案》要求,加强我校欺凌的预防和处理,学校决定开展校园欺凌预防和治理。经研究,特制订如下方案:

通过本次的预防治理,加强师生们的法制教育,严肃校规校纪,规范学生行为,让学生认识校园暴力产生的原因,认清“暴力”带来的负面影响。通过恰当的引导和暗示教会学生合理控制自己的情绪和行为。当面对他人的攻击时能够尝试用温和和理智的态度处理矛盾,有效化解危机。学会应对校园欺凌的正确方法,从而提高防欺凌能力,进而学会保护自己。

本校全体学生。

组长:牟云。

副组长:吕晓娟周璇彭江涛赵宝铭。

成员:梅华刘云刘方孙月辉王钦昱刘颖侯世盛。

1、完善制度制定校园欺凌的预防和处理制度和措施,建立校园欺凌事件应急处置预案,明确相关岗位的预防和处理校园欺凌的职责。

2、宣传教育对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育,开展思想品德教育、心理健康教育、校纪校规教育、遵纪守法教育、行为规范教育和安全防范知识教育,邀请公安、司法等相关部门到校开展法制教育。组织学生围绕《遵纪守法、平安校园》主题,通过班会,帮助学生树立纪律观念、法制观念,建立良好的人际关系,学会与人交往、沟通、交流能力。

3、加强预防加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设,充分利用心理咨询室开展学生心理健康咨询和疏导,公布学生救助或校园欺凌治理的电话号码并明确负责人。

4、排查建档学校管理负责人和班主任及任课教师要高度重视学生之间的矛盾排查和化解工作,班主任和任课教师要通过与学生谈心、交流随时了解学生的思想动态,认真排查学生之间的矛盾纠纷,做好矛盾化解工作,避免矛盾激化,发生过激行为。加强对特殊学生的教育管理,摸清底细、建档造册,积极利用好家校沟通平台,有针对性地开展帮教工作。要特别关注学生的课业和心理负担,防止因过重的课业负担和心理压力引发事故案件。要对与学校、教师和学生家长存在纠纷和积怨的人员、精神异常人员、有暴力倾向或过激行为人员、仇视社会或扬言滋事报复人员等重点对象和人员,进行细致排查,属于校内人员的学校要切实做好工作,并逐一建档,落实专人加强管控,如涉及校外的应立即向公安等部门报告。对管制刀具和其他可能危及校园安全的物品进行清查。

5、及时处理。要及时发现、调查处置校园欺凌事件,严肃处理实施欺凌的学生。涉嫌违法犯罪的,要及时向公安部门报案并配合立案查处。

1、高度重视校园安全工作,结合实际,举一反三,严防此类事故发生。加强学校教育教学常规管理,严防因管理疏漏发生意外。采取措施,加强安全防范能力建设,进一步增强做好安全工作的责任感和紧迫感,切实落实安全工作责任,按照“一岗双责”的要求,严格落实安全工作党政一把手负责制,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,相关部门和教职工各司其职、各负其责的工作机制,坚决防止有规定不执行、有制度不落实、有责任不追究的倾向。

2、做好安全教育管理工作,严格落实“一票否决制”,使安全教育管理工作走上规范化、制度化的轨道。

3、按照有关规定,全体教职工要及时上报安全工作信息,尤其对重大情况和突发性事件要第一时间上报,发生迟报、漏报、瞒报现象的将追究相关责任人。

1、索要钱财,不给就拳脚相加。

2、以大欺小,以众欺寡。

3、为了一件小事,大打出手。

4、同学间因“义气”之争。

5、不堪长期受辱,以暴制暴。

应对处理方案篇五

为保证地震灾害发生后重大传染病疫情得到及时、科学、规范处置,最大限度地减少灾后重大传染病疫情对公众健康造成的危害,保障全市人民的身心健康与生命安全,特制定本工作方案。

二、编制依据。

本工作方案根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《抗震救灾防疫工作方案》《四川省突发公共卫生事件应急条例实施办法》、《四川省突发公共卫生事件应急预案》、《成都市突发公共卫生事件应急条例实施办法》、《成都市突发公共卫生事件应急预案》、《彭州市突发公共卫生事件应急预案》及有关法律、法规、政策,结合我市实际制定本工作方案。

三、工作原则。

(一)预防为主,常备不懈。

加大宣传教育,增强全市人民对灾后重大传染病的防范意识;坚持不懈地做好人员、技术、物资和设备的应急准备工作,落实各项预防措施;对我市可能发生的灾后重大传染病及其危险因素进行监测、分析、预警,做到早发现、早报告、早处理。

(二)统一指挥,分级负责。

对灾后疫情实行属地化分级管理,各镇对本辖区内的灾后防病工作和灾后疫情事件应急处理实施统一领导和指挥,并接受上级政府的领导和市卫生局的指导。

(三)依法规范,措施果断。

各镇人民政府、市卫生局按照相关法律、法规和规章的规定,完善灾后防病工作应急体系,建立健全系统、规范的灾后防病处理工作制度,制定应急技术方案,对灾后重大传染病疫情做出快速反应,及时、有效开展监测、报告和处理工作。

(四)加强合作,广泛动员。

各相关部门和单位要明确职责、通力合作,资源共享、信息互通,有效应对灾后重大传染病疫情,要组织、动员公众广泛参与灾后重大传染病疫情的应急处理。

四、应急组织机构与职责。

本市灾后重大传染病疫情应急指挥机构分市镇两级。

(一)市地震灾后重大传染病疫情应急处置指挥部。

1、机构组成:

为应对灾后重大传染病疫情,市政府成立市灾后重大传染病疫情应急指挥部。市政府分管副市长担任指挥长,市卫生局局长任副指挥长,成员由市级有关部门组成,并商请驻彭有关单位协助配合。指挥部负责全市灾后重大传染病疫情应急处理的领导和指挥协调。

指挥部下设办公室,办公室主任由市卫生局局长兼任,其主要职责是:收集灾后重大传染病疫情发生、发展及处理的有关信息,掌握动态,实时分析,为领导决策提供依据;组织专家制定灾后重大传染病疫情的应急策略和预防控制措施,开展效果评价;对指挥部组织实施的各项预防控制措施,落实情况进行督查。

市地震灾后重大传染病疫情应急指挥部成员单位有:市政府应急办、市政府目督办、市卫生局、市教育局、市公安局、市监察局、市民政局、市财政局、市人劳局、市交通局、市水务局、市畜牧局、市林业园林局、市商务局、市环保局、市城管局、市文体广电新闻出版局、市工商局、市质监局、市食品药品监管局、市旅游局、市政府法制办、市电视台、移动公司、电信公司。

2、市地震灾后重大传染病疫情应急指挥部成员单位职责。

市政府应急办:负责指挥协调全市灾后重大传染病疫情控制工作,统一调配应急资源,及时协调解决应急工作中的困难和问题。

市卫生局:负责制定灾后重大传染病疫情应急处理的技术方案;及时上报传染病疫情相关情况,统一组织实施应急医疗救治工作和各项预防控制措施,并进行检查、督导;根据预防控制工作的需要,依法提出隔离、封锁有关地区建议;设立卫生应急办公室,组织开展灾后重大传染病疫情监测、预测、预警工作;组织公共卫生和医疗救护专业人员进行有关应急知识和处理技术的培训;指导实施灾后灾后重大传染病疫情预案和组织应对其他突发事件的医疗救治工作,以及疫情监测、食品卫生、饮用水卫生、环境卫生的监督监测和消毒处理;负责组织全市开展爱国卫生运动,开展全社会除“四害”等爱国卫生活动;开展全民健康教育和宣传活动。

市文体广电新闻出版局、市电视台:普及灾后防病知识,正确引导舆论。

市政府目督办:督促相关单位落实市委、市政府、市地震灾后重大传染病疫情应急指挥部安排部署的各项工作。

市教育局:在专业部门的指导和协助下,组织实施学校和托幼机构中的灾后疾病预防控制措施,防止灾后重大传染病疫情在学校和托幼机构内发生和发展,做好在校学生、教职工的宣传教育和自我防护工作。

市公安局:密切注视灾后重大传染病疫情动态和与事件有关的社会动态,依法、及时、妥善地协助处置灾后重大传染病疫情,查处打击违法犯罪活动,维护社会稳定。协助市卫生局查找病人和密切接触者,依法采取强制措施;按照应急指挥部的安排对灾后重大传染病疫情发生区域进行封闭及现场治安管理工作;负责疫区的交通管制工作。

市监察局:负责对国家机关及其工作人员和国家机关任命的其他人员在灾后重大传染病疫情处理工作中履行职责的情况实施监察,对调查处理工作进行监督,对谎报、瞒报灾后重大传染病疫情重要情况和其他应急管理工作中失职、渎职等违纪违法行为进行查处,并追究有关责任人的责任。构成犯罪的,移交有关部门依法追究刑事责任。

市民政局:负责处理救灾事宜,指导全市灾后重大传染病疫情救助工作;协助相关镇做好受灾群众的紧急转移、安置工作,负责对受事件影响的救助对象进行生活救助和医疗救助;协调做好死亡人员的处理和其他善后工作。

市财政局:保证必要的经费支持,确保灾后重大传染病疫情处置所需工作经费,并做好经费和捐赠资金的监管工作。

市人劳局(市社保局、市医保局):做好灾后重大传染病疫情应急处理工作人员发生工伤后有关政策待遇的落实工作;协助做好灾后务工流动人员的检疫、留验和卫生学处置。

市交通局:协助市卫生局对乘坐交通工具的人员进行检疫、查验;做好疫区的交通管理工作,确保应急事件处置人员以及防治药品、器械等应急物资的及时运送。负责管辖范围内交通工具、人流物流站(点)的检疫、留验和卫生学处置;做好城市公共交通运输工具的消毒及处理工作。

市水务局:负责督促城市供水企业做好城市供水安全保障工作。

市畜牧局:负责组织动物疫情的监测、调查、控制、扑灭等应急工作,加强与人类接触密切的动物相关传染病的监测和管理工作,并及时向市地震灾后重大传染病疫情应急指挥部通报相关信息。

市林业园林局:组织开展野生动物间相关传染病的监测和调查处理工作,及时提出相关预警信息,通报相关部门。

市商务局:加强对重要商品的储备和调度,保障灾后重大传染病疫情涉及地的市场供应;配合相关部门做好参加外经贸活动人员的`卫生防病宣传、登记、观察工作,防止灾后重大传染病疫情在外经贸活动期间发生跨地区传播扩散。

市环保局:负责组织环境质量监测与环境保护监督执法,维护环境安全;负责调查处理环境污染事件,做好灾后重大传染病疫情中垃圾无害化处理和危险废弃物处理。

市城管局:负责做好城镇环境卫生管理,防止因垃圾堆放引起疫情传播。

市食品药品监管局:负责组织应急疫苗、药品、医疗设备和器械、卫生防护用品的储备和调度,保证应急供应及应急处理药械的质量监督和管理;负责食品药品质量监管,在职责范围内组织开展食品重大事故的查处。

市工商局:打击灾后重大传染病疫情发生时扰乱市场的行为,查处制假售假等违法行为,维护市场秩序;负责对流通环节发生的食品违法行为进行调查处理。

市质监局:加强对灾后重大传染病疫情应急处理所需的应急物资的质量监督;负责对生产领域食品污染引起食物中毒的污染食品进行调查处理。

市旅游局:做好旅游团队和景点工作人员的卫生防病管理;对旅行社、导游和旅游从业人员开展卫生防病知识宣传及登记、观察工作。

市政府法制办:指导有关部门依据上级法规并结合本市实际情况草拟应对灾后重大传染病疫情的规范性文件。

移动公司、电信公司:为灾后重大传染病疫情应急处理(报告)提供通讯保障;迅速开展损坏线路的修复,排除通信故障。

其他有关部门:根据灾后重大传染病疫情处理的需要和本部门职责,组织好市场监督管理、污染扩散的控制、相关法规的制定以及市政府或市灾后重大传染病疫情应急指挥部交办的相关工作任务。

3、商请相关驻彭单位工作内容。

驻彭部队:应地方商请,经批准调动部队参与地方灾后重大传染病疫情的`应急处理行动,调集军队卫生资源支援地方灾后重大传染病疫情的应急处理工作,负责组织军队有关单位按照地方政府部署落实应急防控措施。

武警部队:应地方商请,组织指挥武警部队参与灾后重大传染病疫情的应急处理行动,配合、协助公安机关做好事件现场的控制工作。

(二)各镇人民政府地震灾后重大传染病疫情应急指挥组。

各镇人民政府按照上级灾后重大传染病疫情应急预案的要求,或者根据市卫生局的建议及灾后重大传染病疫情应急处理的需要,成立镇地震灾后重大传染病疫情应急指挥组,负责本行政区域内灾后重大传染病疫情的应急指挥工作。

五、灾后重大传染病疫情的监测、报告与响应。

(一)疾病监测和疫情报告。

市卫生局要负责灾区传染病疫情的监测,特别加强对当地原有和灾后易发传染病以及急性水样腹泻、出血性腹泻、发烧、出疹、咳嗽、呕吐、颈项强直、黄疸、出血、急性麻痹或虚弱、分泌增加等症候群的监测,一旦发现疫情,应及时上报。

(二)应急响应。

1、一般流行病学调查处理。

灾民集中安置点、村、学校、托幼机构等单位,出现1例及以上细菌性痢疾、伤寒、副伤寒、钩端螺旋体病、乙脑、甲肝、流行性出血热、炭疽、布病、疟疾、腮腺炎、麻疹、黑热病、手足口病时,或一周内出现5例及以上急性出血性结膜炎、感染性腹泻、流感样病例和水痘病例时,市卫生局必须进行流行病学调查和处理。

2、深入流行病学调查处理与书面报告。

灾民集中安置点、村、学校、托幼机构等单位,出现1例及以上鼠疫、霍乱、炭疽、不明原因肺炎病例,1周内发生3例及以上钩端螺旋体病、甲肝、戊肝、乙脑或1例及以上死亡,1周内发生5例及以上麻疹、风疹、黑热病、腮腺炎、手足口病病例、细菌性痢疾、伤寒、副伤寒、布病、流行性出血热、疟疾病例或1例及以上死亡,1周内发生20例急性出血性结膜炎、感染性腹泻、流感样病例、水痘病例或1例及以上死亡时,必须进行深入流行病学调查并书面逐级上报调查处理情况。

3、按照突发公共卫生事件应急预案分级响应。

对达到《彭州市突发公共卫生事件应急预案》中分级标准的传染病疫情,启动相应级别的预案措施。

六、应急处置。

(一)病例的隔离救治。

3、具体隔离期限由执行任务的有关医疗卫生机构根据不同传染病传染期确定。

(二)流行病学调查处置。

1、一旦接到传染病病例或疑似病例报告,市卫生局应按照相关技术方案立即核实诊断,并开展流行病学调查,搞清传染源、传播途径和相关危险因素,为市地震灾后重大传染病疫情应急指挥部控制和处置疫情提供科学依据。

2、对确诊或疑似传染病病例的密切接触者均需进行医学观察,医学观察点应相对独立于集中安置帐篷,观察期限根据相应传染病病种确定。对病例排泄物、衣物及可能污染的环境等按照相关技术规范和标准进行消毒处理。

3、在灾区储备适量的霍乱、钩端螺旋体病、伤寒、流行性出血热、甲肝、狂犬病等疫苗,在疫情发生时及时进行易感人群应急接种。

4、当发生鼠疫、霍乱、肺炭疽等重大传染病时,按照《传染病防治法》相关要求,依法进行疫区的确定、交通检疫与疫区封锁,做好人员的隔离与疏散安置工作。

(三)信息发布。

地震灾区重大传染病疫情的信息发布按照《卫生部法定传染病疫情和突发公共卫生事件信息发布方案》实行。

七、应急保障。

(一)技术保障。

市卫生局要组织开展灾后重大传染病疫情应急处理相关知识、技能的培训,推广最新知识和先进技术。

(二)物资保障。

市政府相关部门要根据应急工作需要,建立灾后重大传染病疫情应急物资储备库,保证应急第一时间的供应和保障应急处理的全程需要。

(三)经费保障。

市政府按照多方筹集,分级投入,逐步实施,加强管理的原则,建立以政府投入为主的灾后重大传染病疫情应急物资储备、基础设施建设、设备购置和应急救援经费保障机制。

(四)交通运输保障。

交通部门应按照《突发公共卫生事件交通应急规定》(卫生部、交通部令〔〕2号),保障应急人员和物资运输畅通。

应对处理方案篇六

钻井管子站作为钻井公司的下属单位,由钻井信息中心为其分配ip地址,通过通信公司所提供的二层透明链路,从白碱滩zxr103904交换机传至克拉玛依zxr10t64g交换机,通过光缆把数据传到克市管子站机关,再从管子站机关通过光纤收发器和光缆把数据传至克市管子站。

光缆发生断裂。

今年年初接到管子站生产区用户申告无法正常上网的消息,我们首先检查为用户提供的二层链路,在t64g配置了一个端口划分在管子站vlan中,ping管子站的网关能ping通,表示从t64g至钻井信息中心的链路都是正常的。接下来查t64g至管子站机关这一段,检查两端的光纤收发器一切正常。

最后我们把怀疑点放在了管子站机关与管子站生产区这一段上。这条单模光缆全长2.4公里,从管子站机关光纤收发器上看rx(收光)灯亮,tx(发光)灯不亮,act灯偶尔闪,管子站生产区光纤收发器rx(收光)灯不亮,tx(发光)灯亮,act灯不亮,表示管子站生产区只有发信号没收信号。于是,我们在两端把收发光纤都互相交换,现象是管子站机关rx灯不亮,tx灯亮,管子站生产区rx灯亮,tx灯不亮。因此我们判断有一芯光缆出现故障。

做完后用红光笔测试,两芯都能够收到光,表示终端盒、尾纤、光缆均正常。

接上光收发器后,两端的光收发器的收光灯都不亮。用光源和光功率计测试两芯光纤都不通。对于这个故障现象我们感到很奇怪,一般来说红光笔能够测通,光缆肯定没有问题,而现在红光笔能够测通,但用光表却测不通。我们用红光笔和光表再次测试,现象照旧。

为了解决这个故障,我们借来otdr(光时域测试仪)测试,从管子站机关看故障点在2.4公里处,从管子站用户端测试,故障点在50米处,于是我们顺着光缆检查,发现暗井中光缆引上的部分结有冰块,敲开冰块后发现光缆有裂痕,我们推测有水渗入光缆后冻成了冰,冰把缆芯挤裂,因为有冰,红光笔发出的650nm的荧光可以穿过,而光源和光功率计1310nm的激光被折射,所以导致用红光笔可测通,用光表却测不通的现象。

更改网络结构。

因为当时是冬天,无法在暗井内熔接光缆,为了不耽误用户的工作,必须尽快抢通电路。从管子站机关至管子站生产区之间距离约2.4公里,要实现远距离的以太网接入有三种方法:光纤、无线、sdsl以太网网桥。光纤中断不能使用,无线设备价格高而且受天气、外界干扰信号影响大,sdsl以太网网桥设备可以利用音频电缆提供最远2.51公里最高2mbps的传输速率,且成本低廉,因此对网络拓扑进行了更改,使用电话电缆提供了一条2mbps的临时数据链路,解决了用户的需求。

从管子站机关至钻井信息中心的链路保持不变,在管子站机关与生产区间各安装一台sdsl以太网网桥,sdsl以太网网桥使用两根电缆线互连。由于距离较远,在管子站机关和生产区之间跳通4根电话电缆,经测试单根电缆的电阻为770欧姆,用两根并成一根接在sdsl网桥上,网桥加电后外线灯正常,再用网线将两端的网桥连接到交换机上。在生产区用计算机ping钻井信息中心的网关,可以ping通。这样用电缆连接暂时解决了用户当时的上网问题。

天气转暖时,我们把暗井内被挤裂的缆芯熔接上,光缆链路又恢复了正常。这是一起不常见的光缆故障。

应对处理方案篇七

提早15分钟进入考场,看一看教室四周,熟悉一下陌生的环境。坐在座位上,尽快进入角色。调整一下迎战姿态:文具摆好,眼镜摘下擦一擦。把这些动作权当考前稳定情绪的“心灵体操”。提醒自己做到“四心”:

一是保持“静心”;。

二是增强“信心”;。

三是做题“专心”;。

四是考试“细心”。

在进入考场后等待发卷的时间里,如果你心理高度紧张,不妨做做考场镇静操:先缓缓地吸气,想象着吸进的空气经鼻腔一直到小腹内;在吸气的同时,小腹慢慢鼓起,鼓到最大限度略作停顿,然后小腹回收,想象着小腹内的空气再经腹腔、胸腔、口腔,最后慢慢地、均匀地从口中呼出。呼气的同时,心中默念次数“1……”;第二次仍重复上述过程,与此同时心中默念“2……”。如此反复做10次左右,时间约为1分钟,情绪就会镇静自若。

应对处理方案篇八

在平时的日常工作中,学校要对广大师生进行地震安全知识的教育,高度重视安全和可能发生的地震灾害事故,消除存在的各种安全隐患。地震灾害事件发生时,学校领导和老师,共产党员、中青年教师和学生干部要发扬吃苦耐劳,勇于奉献精神,以全力保护学生的安全为宗旨,依据本预案立即开展地震应急工作。在学校防震减灾工作领导小组的统一协调和指挥下,各小组按照职责分工,各司其职,各负其责,密切配合,协同合作,做好地震应急工作。在地震发生后,由于相互推委、工作不到位,而造成不应有的人生或财产损失的,要追究责任人的责任。本应急预案由学校防震减灾工作领导小组制定,并分发到每一个成员,学校将定期组织演练活动。

(一)领导小组。在校委会的领导下,成立学校防震减灾工作领导小组,全面负责学校防震减灾工作。

组长:李享(校长)。

副组长:王金福(副校长)。

成员:杨映梅(教务主任)、瞿国清(政教主任)、吴晓艳(总务主任)、邹小敏(少辅导员)。

(二)领导小组主要职责。

负责领导、协调学校平时防震减灾工作、震时地震应急工作和震后救灾工作。

2、制定学校地震应急预案,并组织演练;。

5、负责向上级汇报震情灾情,必要时争取外援。

(一)防震减灾工作领导小组办公室。

组长:王金福。

副组长:邹小敏。

成员:罗国风、余昌悦、曹艳。

主要职责:

(1)制定和定期修定学校地震应急预案、应急救援工作程序;。

(2)检查督促各小组地震应急措施的落实,地震发生后提出具体的抗震救灾建议和措施;。

(3)迅速了解、收集和汇总震情、灾情,及时报告上级教育主管部门;。

(5)组织学生开展防震知识的宣传、应急模拟演练,负责抗震救灾工作的宣传报道;。

(6)处理领导小组的日常事务,负责上级指挥部人员接待、联络及其他事项;。

(7)起草学校开展地震应急工作的报告、总结并上报有关部门。

(二)抢险救灾组。

组长:张杰。

成员:闫光千、李婕、蒋仲强、

主要职责:

(1)抢救被埋压人员、重要财产、档案等;。

(2)抢修被破坏的供水、供电等重要设施,尽快恢复学校基础设施功能;。

(3)及时运送重伤员和救灾物资;。

(4)负责可能发生的火灾预防和扑救。

(三)应急疏散组。

组长:瞿国清。

成员:各班班主任、代课教师和各年级组组长。

主要职责:

(1)破坏性地震或强有感地震发生时,具体负责师生就近避震,并组织有序、快速疏散;。

(3)组织师生开展避震、疏散演练;。

(4)妥善安置受伤师生,做好受伤人员统计、上报工作。

(四)医疗救护组。

组长:刘国荣。

成员:戴纪玉、曹海波、康琴。

主要职责:

(1)准备必需的药品、器械和设备;。

(2)破坏性地震发生后,立即进行现场救护;。

(3)部署救护力量,妥善安置和转送重伤员;。

(4)做好学校卫生防疫和水源管理,防止疫情发生和蔓延。

(五)安全保卫组。

组长:杨映梅。

成员:赵宏伟、陈建民、冯钧。

主要职责:

(1)制定学校安全保卫措施及方案;。

(2)破坏性地震或强有感地震发生后,负责重点部门(部位)的安全保卫保护工作;。

(3)维护学校治安,严防各种破坏活动;。

(4)迅速检查了解易燃、易爆、有毒物品存储场所受损情况,清除次生灾害隐患。

(六)宣传组。

组长:丁小成。

成员:曹玉琴、陈枫、孔敏君、靳菊、李春梅、张会玲。

主要职责:

(1)宣传普及地震科普知识,增强师生防震避险、自防自救能力和地震应急应变能力;。

(2)适时宣传报道抗震救灾先进事迹,模范人物;。

(3)及时向师生宣传党和政府的应急、救灾决策。

1、加强领导,健全组织,强化职责,责任到人,落实各项应急措施。

2、充分利用各种手段和渠道进行防震减灾知识的宣传教育,组织、指导全校师生开展防震避震、自救互救训练,不断提高广大师生防震抗震的意识和基本技能。

3、定期修定学校预案,组织领导小组成员学习和熟悉预案、应急工作程序,并适时演练;。

4、制定人员疏散方案,确定疏散路线,疏散场地;。

5、做好抢险救灾工具、器材、设备的准备,落实数量,明确到人,组织抢险救灾组成员定期进行演练。

6、制定治安管理措施,加强对重点部门、设施、线路的监控及巡视。

接到县政府关于我县境内地震后,全校进入临震应急期,防震减灾领导小组成员和全体教师应迅速到抗震救灾办公室集结,进入临震应急状态,做好地震应急的各项准备工作。

1、召开学校防震减灾领导小组紧急工作会议,通报震情,安排部署应急措施。

2、向上级抗震救灾领导机构报告学校抗震救灾措施。

3、根据上级抗震救灾指挥机构发布的地震动态,宣布临震应急期的起止时间,根据震情发展趋势决定师生避震疏散时间及场所。

4、检查学校各部门、各应急救灾小组的应急措施和防震减灾准备工作的落实情况。

5、强化地震知识的宣传教育,防止地震误传和谣传,稳定社会秩序。

6、排查学校重点部位和易发生次生灾害的部位,采取紧急措施和特殊保护措施,检查消防设施。

破坏性地震发生后,领导小组即刻转为抗震救灾指挥部,启动学校地震应急预案,统一指挥全校师生开展震后抢险救灾工作。

1、抗震救灾指挥部成员立即进入各自岗位履行各自职责。

2、各工作组按照职责分工全力开展抢险救灾工作;。

3、根据灾情,组织全校师生,迅速开展自救互救;。

4、建立避难场所,妥善安置受伤师生;。

5、及时上报灾情和抢险救灾情况,接受上级有关部门的指导;。

6、必要时请求援助。

(一)本预案自公布之日起生效。

(二)本预案由学校防震减灾工作领导小组制定,并负责解释。

应对处理方案篇九

胶州市盛世广场一期工程位于胶州市工程,位于胶州市广州路以东、胶州路以南,建设规模80664.2平方米,建筑4层带地下2层。

2.1施工工艺。

2.2检查渗漏点。

指定专职质检员对已完工的主体结构进行全面检查,根据渗漏情况,追踪渗漏点,并在主体上做好标记,必要时可圈出剔凿的范围。

2.3剔凿。

根据渗漏点检查情况,对渗漏点逐个处理。以渗漏点为中心进行剔凿,剔凿时将渗漏点周围松动的'石子等骨料剔凿干净,如渗漏点附近存在蜂窝,也要一并剔凿。墙体剔凿注意深度以7~8cm为宜,成“v”字形,尖端指向渗漏点。剔凿范围形状规则,以矩形为宜。

2.4清理。

渗漏点剔凿完以后,确定渗漏点周围无松动骨料、无蜂窝,然后对剔凿处进行清理。清理时用清水冲刷剔凿处,保证剔凿范围内无浮砂,无杂物。清理时特别注意渗漏点位置,一定要清理干净。

2.5堵漏。

清理完成之后,用防水材料对渗漏点进行堵漏。用温水将防水材料调和成膏状体,根据渗漏点大小,取大小适宜的材料,捏成楔形,尖端对准渗漏点挤压在剔凿处,并反复挤压几次,保证填充材料与剔凿处密实无空隙。

2.5水泥砂浆抹面。

渗漏点堵漏后24小时内渗漏点周围干燥不再渗水,即可用高标号防水水泥砂浆对剔凿处进行修补抹面。抹面时将基层清理干净,使基层保持湿润、清洁。水泥砂浆根据厚度分层抹,最后抹至和周围混凝土面平齐,终凝前用铁抹子压实抹平。

2.6面层处理。

剔凿处用水泥砂浆抹平以后,将水泥砂浆抹面的地方整理成规则的矩形。砂浆施工后浇水养护,保持湿润,养护期在7天以上。等表面砂浆层达到强度后用磨光机磨至同混凝土面色差。

三、质量保证措施。

3.1、剔凿渗漏点必须找到渗漏点,一般不得超过7-8cm。

3.2、剔凿渗漏点如剔凿出钢筋应对钢筋抹灰前涂刷混凝土浆液,以便更好的与砂浆的结合。

3.3、堵漏前必须将漏点位置冲洗干净,确保无松动混凝土及表面浮尘。

3.4、堵漏中使用的堵漏剂必须为正规未过期产品,地下室渗漏处理方案并严格按说明书使用。

3.5、堵漏完后必须等观察24小时后方可进行抹面处理。

应对处理方案篇十

人际交往中需要真诚。且不说在亲情交往中需要真诚,那是情理中的事,就是在复杂社会交往中,也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人:长期共处,但还未达到亲密无间的程度。

如果将自己内心隐藏的话,和盘托出,难免会走漏风声,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握对不同人说不同的话,有些时候可以说得圆滑一些。

但是,当对方是我们能够信赖的人,是我们长期共处而又能保守秘密的人,比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人,虽然以前大家从来没有说过知心话。

那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人,我们可以先试着说出我们的真诚的话语,或许会收到将心比心的意外收获。总之,人际交往中还是要多一些真诚。

应对处理方案篇十一

如何处理人际关系是我们每个人都要面临的问题,如何处理人际关系对于职场新人来说更为重要,下面是关于如何处理人际关系的6个方法!

清醒的人际关系观。如何处理人际关系?要对人际关系的重要性有一个清醒的认识,有意识地培养自己的人际关系,将之融入日常的工作交往中,为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分,大处着眼,小处着手。

注意细节。人际关系的处理有时非常微妙,稍不留神就可能前功尽弃,不可收拾。如何处理人际关系?从自己的言行举止入手,用诚实的态度、合作的.精神感染与自己接触的每一个人,不怕麻烦,将细节的处理运用到人际交往的每一个环节,促成人际关系处理的良性发展,并不断巩固提高。

主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品,开拓市场一样,不主动出击,没有人会买你的人际关系。如何处理人际关系?我们要做的工作就是,主动出击,把我们很好地推销给同事,求得同事的信任和认可,把我们的人际关系卖给他们,同时,这个过程也是相互的,它是双方互动的结果,我们在推销自我的同时,也要充分运用影响力的技巧,用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱,这样我们就建立了基本的人际关系。随着时间的推移,接触增多,接触面广,自然人际关系的网状结构就形成了。

注意自我修养和自我提高。在要求别人做事情之前,先问问自己是否能做到,千万不要忽视别人的感受,而一味以自我为中心。所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。如何处理人际关系?在正确认识自己的前提下,才能正确理解别人的感受,才能达到行动上的一致,达到和谐统一。任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往,必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。

把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则,以工作为中心,而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚信的人际关系没有稳定的基础,经不起风浪,不以工作为中心,就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来,容易产生拉关系、搞帮派的感觉,这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。没有过硬的本领和令人信服的工作业绩,与领导的关系再好,也只能得点小恩小惠,关键时候这种关系抗不住,能力社会还是多点能力、多点成绩为好。

如何处理人际关系需要我们慢慢的改变,如何处理人际关系也是必须要解决的问题,希望上面介绍的如何处理人际关系对你有用。

应对处理方案篇十二

地址:xx县xx镇xx路18号邮编:

法定代表人(主要负责人):xxx职务:总经理联系电话:

违法事实及证据:公司未能应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、预防措施以及事故应急措施的规定,从而导致1人死亡事故的发生。上述事实有相关事故调查报告、我局对相关人员的调查笔录、居民死亡证明等证据予以证实,该事故为生产安全责任事故。

以上事实违反了《中华人民共和国安全生产法》第三十六条“生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、预防措施以及事故应急措施”的规定,对事故的发生负有责任,依据《生产安全事故报告和调查处理条例》第三十七条第一项和相关实施标准的规定,决定给予xx市xx建材有限公司作出处人民币壹拾万元罚款的行政处罚。

处以罚款的,罚款自收到本决定书之日起15日内缴至xx县建设银行,账号县级金库,到期不缴每日按罚款数额的3%加处罚款。

如果不服本处罚决定,可以依法在60日内向xx县人民政府或者xx市安全生产监督管理局申请行政复议,或者在三个月内依法向xx县人民法院提起行政诉讼,但本决定不停止执行,法律另有规定的除外。逾期不申请行政复议、不提起行政诉讼又不履行的,本机关将依法申请人民法院强制执行或者依照有关规定强制执行。

应对处理方案篇十三

为更好地做好超市的商品管理,做好商品的“淘汰”管理,特制定本管理办法。

二、范围。

适用于超市的滞销品。

三、内容。

1、超市卖场空间和经营品种有限,所以每导入一批新商品,就相应地要淘汰一批滞销商品。

1、销售额排行榜:根据本公司pos系统提供的销售信息资料,挑选若干排名最后的商品作为淘汰对象,淘汰商品数大体上与引入新商品数相当,以销售排行榜为淘汰标准,在执行时要考虑两个因素:一是排行靠后的商品是否是为了保证商品的齐全性才采购进场的;二是排行靠后的商品是否是由于季节性因素才销售欠佳。如果是这两个因素造成的滞销,对其淘汰应持慎重态度。

2、最低销售量或最低销售额:对于那些单价低、体积大的商品,可规定一个最低销售量或低销售额达不到这一标准的,列入淘汰商品,否则会占用大量宝贵货架空间,影响整个卖场销售。实施这一标准时,应注意这些商品销售不佳是否与其布局与陈列位置不当有关。

3、商品质量:对被技术监督部门或卫生部门宣布为不合格商品的,理所当然应将其淘汰。

(三)商品淘汰的作业程序。

1、列出淘汰商品清单,交采购部主管确认。核实。批准。

2、统计出所有淘汰商品的库存量及金额。

3、确定商品淘汰日期。超市最好每个月固定某几个日期为商品淘汰日,这几个日期统一把淘汰商品撤出货架,等待处理。

4、淘汰商品的供应商贷款抵扣。到财务部门查询被淘汰商品的供应商是否有尚未支付的贷款,如有,则作淘汰商品抵扣货款的会计处理,并将淘汰商品退给供应商。

6、将淘汰商品记录存档,以便查询,避免时间长或人事变动等因素将淘汰商品再次引入。

退货的处理方式是滞销商品淘汰的核心问题之一。

为了降低退货过程中的无效物流成本,目前通常采取的做法是在淘汰商品确定后,立即与供应商进行谈判,商谈2个月或3个月后确定退货处理方法,争取成一份退货处理协议,按以下两种方式处理退货:一是将该商品作一次性削价处理;二是将该商品作为特别促销商品。

这种现代退货处理方式为非实际退货方式(即并没有实际将货退还给供应商),它除了具有能大幅度降低退货的物流成本的优点之外,还为连销超市公司促销活动增添了更丰富的内容。需要说明的是:

1、选择非实际退贷方式还是实际退货方式的标准,削价处理或特别促销的损失是否小于实际退货的物流成本。

2、采取非实际退货方式,在签订的“退货处理协议”中,要合理确定连销商和供应商对价格损失的分摊比例,连销超市公司切不可贪图蝇头小利损害与广大供应商良好合作的企业形象和信誉。

3、标明保质期是消费者选择购买商品的重要因素,连销商与供货商之间也可参照淘汰商品(虽然该商品本身不属于淘汰商品)的非实际退货处理方式,签订一分长期“退货处理协”,把即将到达或超过保质期的库存商品的削价处理或特别促销处理的办法纳入程序化管理轨道。

4、如果退货物流成本小于削价处理损失,而采取实际退货处理方式时,超市公司要对各门店退货撤架以及空置陈列货架的调整补充进行及时统一安排,保证衔接过程的连续性。

应对处理方案篇十四

公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容,而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循:

1、摆正关系,明确角色。人民群众是“衣食父母”,我们要树立民本意识,落实民本思想。

2、转变职能,改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,由管理型向服务型转变。

3、恪守法律,方圆有度。必须坚持依法行政的原则,做到学法、懂法、用法,自觉用法律的手段去推动工作,在与群众交流时一定要注意方式方法,应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。

4、热情接待,说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪,在交流时要动之以情,晓之以理,树之以诚。

应对处理方案篇十五

应对:我自己就是老板。

关键词:成功转型再创新局。

自己有公司,事业有发展是件好事,不过让我们先来看看以下几个问题:

如果这些都没有操心和挂虑的地方,真是值得恭喜,就更应考虑保险经营这一管道。因为你已不用操心本业了,保险业目前仍属于低风险、高发展、通路广、障碍少的事业,凭着对保险的了解及涉入,融和不同的管理经验,可让原来的行业更稳定,保险是集众人之力帮助少数人的善行,最需要集合有能力有管理经验的有志之士共同来发展。本身已带领过公司,也有充分社会经验的,是最佳的保险经营人才。

有许多事业有成的企业家转型到保险业,取得了很大的成就,而更重要的是他们的素质、水准与阅历提升了保险业,让社会大众瞩目和敬重。

应对:我年纪太大不适合。

关键词:时间凭添智慧,理想永不褪色。

让我们先看一篇麦克阿瑟喜欢的文章:

年轻不是人生的一个阶段,它是一种状态,无关红颊朱唇和柔软的姿态,而在于意志力及想象力的高低,年轻正如生命泉源清新,年累意味着勇气战胜怯懦,冒险心压倒好逸恶劳。

年轻常出现在一个六旬寿翁身上,而非双十年华少年。人没有甘心随时光的流转老去,但常因为放弃理想而苍老。台湾半导体之父张忠谋从美国回来已五十四岁,旨进卡内基训练课程的黑幼龙由企业界转行时也四十九岁了。

所以能不能有作为并不是年纪的问题,重要的是心态能否调整好。何况年纪稍大,予人外表所见,是稳重是自信,若社会阅历够深厚,洋溢出来的就是智慧和能力,令你比年轻人更易获得别人的肯定、接受。年纪稍大尚有好处,因见过的人多,也尝试过多次的错误,因此比较可避免莽撞冒失所带来的时间浪费。

用企业化的经营技巧来看经营市场,年轻人用的是体力,中年人用的是脑力、智力,加之定位清楚,格局开阔,成功的机会大得多。

应对:我不会讲话。

关键词:讲错的话才是失败的主因。

有谁天生就会讲话?

探险家曾在印度救回一对从小被野狼咬走并抚养的姐妹,一个七岁一个十岁,只会爬行和狼嚎。因为,她们从没有与人讲话的机会和环境。语言学家也证明,在什么环境下会有什么样的特质和习性出现。环境和遗传影响了本质,后天的启发与训练改变了性格与习性。

当年,几位台湾的棒球选手被邀请参加日本队。在加入之始,球队只让他们用原来的方法比赛和打球,直到低潮出现,瓶颈载法突破时,教练才开始教导他们使用新的方法训练。而大部分的选手在经过重新塑造和调教后,又有一番新的突破和表现。

所以没有所谓天生就会说话这一回事,透过环境熏陶、训练以及自我的努力,人人都有机会成为一个善于表达者。特别强调的是从事保险工作千万不要被人认为是一个很会讲话的人,一个侃侃而谈、不容他人置喙者只会让人不安。口舌伶俐、头头是道的表达者,对方虽不能拒绝,但却打内心排斥。

应对:我资源少,找不到客户。

关键词:只要有人就有客户。

除了人寿保险之外,其它销售的物品,如汽车、房子都有客户的属性问题。汽车有人用不着,或者是因为价格太高,或者是只能买价格低的。房子每个人都需要,因价值问题或生活机能问题,以致产生了房子不是不合意就是价高买不起或不合身分之问题。

但保险不一样。没有年龄、性别、财力、学识的问题。只要是人,他应有需要,因为人体脆弱,经不起风吹雨打,经不起灾害意外,又因人吃五谷杂粮,不知道哪天五脏六腑会产生什么样的恶疾。加上人会老,会有安养、抚育、鳏寡的问题,没有钱怕孤苦,有钱怕扣税,以保险的功能而言,恰如其分地弥补了这些问题。所以只要开口,到处都是客户。台语说:“嘴那要开,客户归大堆。脚那要行,客户归山坪。”用文字通俗叙述就是:“嘴巴若打开,客户到处来。脚若勤走,客户到处有。”除了勤走、勤拜访,还可以有些技术性的做法。从熟悉的亲友、同学、街坊、业务来访者中去开拓业务,在招揽的时候阻力较少些。

应对:我不喜欢收入不稳定的工作。

关键词:老板的收入当然不会固定。

什么是收入稳定的工作呢?薪水固定、晋升有序、有一定的工作量和活动范围。

但问题就出在这里,有固定薪水就不可能大幅调薪满足所需;晋升有序,如果说没有特殊表现和尽力让老板赏识,则升迁必须费时长久,甚至到退休都难以满意。且在领固定薪水的工作岗位上还会碰到派系或自家人接班、掌权的问题,混乱的现象让人气馁但又无可奈何。若是不尽职或碰到景气不好或是公司经营不顺,多年的付出可能一夕之间成为泡影,这是所谓的“稳定成为危机,保障成为转业困难”的代名词。

因为保险是自己当老板的工作,所以创业阶段必须自己去承担风险和困难,但稳定之后,只要坚守岗位,继续研发和开创,则收入和地位便会逐日提升。收入不再看人眼色,要高要低由自己决定。工作的方式也可自己制定,是否成为大组织的负责人或高业绩者均由自己选择。晚上、假日,你还可以拜访客户、得到报酬,这是上班族不可能的事。你可以用电话、信函甚至网络促成销售得到利益,这也是让上班族羡慕的事。只要一两年时间客户群形成了,组织也略有规模了,收入更是持续稳定。而且还不是小钱而已,甚至光组织及续期收入已比一般受薪者的收入高。

应对:家人和朋友都反对。

关键词:向他们证明“你可以”

为何他们反对你做保险?

第一是不是保险业是骗人的行业,还是声色犬马、诈骗偷抢的工作?如果是这样,你让他们了解保险的真实面目。

透过保险,富者放心、贫者安心、中产阶级挂心。保险的推广不是利用人情或关系来达成,而是透过企业经营、组织训练的方法去完成的。最重要的是保险可让一个人安身立命、终身经营,也因时机因素,现在经营保险可说是无风险又得天时地利的大好机会。

第二个是没有信心吧?

以往的你是不是朝三暮四无定性,工作未深入即放弃?保险是要高度投入和自我管理的工作,你的表现无法让他们有安全感,以致担心你从事保险工作后,要他们购买了保险,而没多久又离开这行业。

第三个是不是不放心?

怕你的个性不能有效地投入及和对方沟通,不放心你能好好的研习和努力。你要做一个老是让别人担心的人吗?难道永远长不大,永远让家人照顾一辈子吗?以能力证明,你不再是一个依靠亲友的懦弱者,你可以和各行各业的顶尖者沟通和协谈,可以去帮助别人完成他们的财务规划。

人生不可或缺的5张保单。

安全与保障,是每个人生命中最大的需求。保险是理财金字塔中基础的部分,它的功能不仅在于提供生命的保障,而且可以转移风险,是一种不可或缺的理财方式。人生如在海洋中航行的一叶扁舟,有暴风雨,也有礁石,在这个历程中,有5张保单不可或缺。

意外伤害保险单。

意外伤害保险是指投保人向保险公司交纳保费,在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡、伤残、支出医疗费用或暂时丧失劳动能力,保险公司按照合同的规定付保险金。

赵琪在结婚前就购买了意外险。她喜欢旅游,认为年轻就是要享受激情,就是要玩心跳。都知道飞机比火车出事的概率要高,蹦极的设施再安全也会有出错的时候。城市的车辆越来越多,开车的人也越来越容易焦虑,交通事故每天都在城市的大街小巷上演。风险已经不再是小概率事件,而生命中错误的一次碰撞,总要有人来买单。赵琪买了一份意外险100元,保障额度5万元。意外导致的医疗费1万元,包括小病的住院、手术、门诊、挂号费、猫抓狗咬全都可以获得赔付。

医疗保单。

医疗保险是医疗费用保险的简称,是提供医疗费用保障的保险,它是健康保险的主要内容之一。医疗保险的作用是当被保险人发生大额医疗费用支出时,可以得到经济上的帮助。

刘刚今年35岁,妻子比他小2岁,两个人收入稳定。公司的体检结果没有问题,但总觉得疲惫。刘刚越来越担心每年的体检结果,心中有一些不安。于是,他和妻子一起投保了重疾险,每人保障额度10万元,每人每年交费4000多元,交费20年,如果得大病赔付10万元,如不得病满期时则返还10万元。这样,刘刚的心里就踏实多了。

养老保险。

养老保险是劳动者在年老退出工作岗位后,由政府提供物质帮助,保障其基本生活需要的一项社会福利制度。

30年后谁来养你?高敏和爱人也在考虑这个问题。以前是养儿防老,可现在的夫妻只生一个,未来孩子不仅要赡养各自的父母,而且自己的父母还有父母,孩子的肩膀是无法承受这样的压力的。因此,高敏提早考虑自己的养老问题,从30岁起交付养老金,每年6500元,交满20年。55岁起每月领1000元,可持续领取20年。总共交13万元,领24万元,收益非常明显。

子女教育保单。

教育保险又称教育金保险、子女教育保险、孩子教育保险,是以为孩子准备教育基金为目的的保险。教育保险是储蓄性的险种,既具有强制储蓄的作用又有一定的保障功能。

林峰结婚后,昔日的单身贵族开始面临对家庭的责任。养育小孩之后,孩子的教育问题更是提上了主要日程。好在小孩出生是在林峰夫妇的壮年时期,收入高、经济来源稳定,此时有能力给孩子提供良好的教育基金。林峰准备教育基金有两种方式,一种是教育费用预留基金。在孩子1~17岁时期,每年交1万元左右,17~25岁共返还24万元。可以保证专款专用,作为孩子的教育金、创业金和婚嫁金。另一种方式是买万能寿险,存取灵活,而且另有红利返还,可以做大额的教育储备金。

避税保单。

50岁以后,有了房子与车,孩子长大了,很多人也开始面临养老与遗产的问题。遗产税是否开征,专家学者们已经争论了几年。但随着经济与法律的发展,征收遗产税已经是必然的事。按照国际惯例,遗产税一般在40%以上,德国的遗产税率甚至高达50%。面对如此高比例的税收,我们理当未雨绸缪。

按照我国现行法律,任何保险金所得都是免税的。子女作为保险金受益人,无须交纳个人所得税。选择适当的保险品种,有意识地购买投资型保险,以子女为保险受益人,身后就能留下一大笔不用交税的遗产。

应对处理方案篇十六

地瓜,又名甘薯、红薯。地瓜本身易腐烂,不宜长期存放。地瓜的深加工,可以解决因贮存鲜薯不当而导致大量烂薯的现象,地瓜精制淀粉经过不同深度的加工,可生产出数百种有价值的化工产品,增值10-30倍左右,前景可观,市场潜力巨大(汪家铭,)。但是地瓜淀粉废水如果不经处理就排放,既会造成环境严重污染,也会造成资源浪费。

应对处理方案篇十七

为加强我镇生活污水处理设施日常运行管理,全面提高其运行质量和管理水平,确保污水处理设施正常稳定运行,发挥减排效益,促进水环境质量的改善,结合我镇实际,特制定本方案。

本方案所指农村生活污水处理设施是xx镇境内已建成并交付使用的所有农村集中式生活污水处理设施。农村生活污水处理设施运行维护管理的基本任务是保障污水处理设施正常运行,出水达到设计排放标准。

以“属地为主、政府主导、群众参与和谁建设、谁运营、谁管理”相结合的原则,建立完善农村生活污水处理设施维护管理责任体系。由于xx镇辖区的农村生活污水设施维护管理没有统一纳入第三方运维,目前维护管理的主体是建设施工方和镇村两级。集镇xx、xx村污水处理厂由拓兴公司负责运营管理,其他行政村污水处理设施由相应行政村作为运维管理责任主体。各级主体层层负责,确保设施正常运行。

(一)集镇xx村污水处理厂、xx村入河排污口2个,该两村由区住建局拓兴公司运营管理,达标排放,镇级环保部门负责监督。

(二)其他行政村污水处理设施(含xx村、xx两个污水处理厂)由村级维护管理,镇级环保部门负责监督。

1、xx村、xx两个微动力污水处理站,由所在行政村负责运营管理,要保证水泵及配电设施运行良好,无漏电、跳闸、异常等现象发生,确保设备正常运行,要对池内应做到无板结、无垃圾、无杂草,保持场地的整洁美观,乡镇和环保部门督促落实尾水正常达标排放。

2、若委托第三方进行运营管护,管护过程所产生的费用由第三方支付,并确保尾水达标排放,乡镇和环保部门负责监督落实。

(三)行政村污水处理设施由各行政村作为运维责任主体。

1、除xx村、xx村污水处理站采用微动力外的其他村污水设施由各相应村负责运行管理,xx、xx村由各村指定专人定期加强维护管理。

2、各行政村负责把污水处理设施运维管理纳入村规民约,加强宣传教育,组织村民自觉维护治污设施不受人为破坏。

(一)成立xx农村生活污水处理设施运维领导小组,由分管领导任组长,三个环保网格员任副组长,各村主任任成员。每个网格员挂钩一个片区,形成分管领导组织牵头,网格员监督指导,村主任具体负责的日常运维管理的工作格局。

(二)按要求对污水处理站所有设施进行巡查,发现问题及时处理。

(三)按要求对管网进行巡查,对管网出现的漏、堵、坏、溢等异常现象,尽快处理和修复。

(四)环保部门委托有资质的监测机构定期对生活污水处理系统的出水水质进行监测,确保设施出水正常达标排放。

应对处理方案篇十八

处理与领导之间的关系应遵循:对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。

1、对领导要服从。“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。

2、对领导要主动适应。每个人都有不同的行事风格,领导也一样,有些领导雷厉风行,有些领导深思熟虑,作为下属,不能一味以自我为中心,要主动适应适应领导的办事节奏,这样,整个团队的利益才会最大化。

3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。

4、对领导要学习。“勤奋好学,学以致用”,领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。

应对处理方案篇十九

滞销品是代理商在产品经营过程中,因为受自身的原因或产品经营环境的影响,导致销售困难,造成积压的产品。与畅销品相比,就是负经营贡献的产品。因为,滞销品的出现直接带来产品积压,增加产品库存压力,而且资金占用成本攀高,如果滞销品长期得不到销售处理,滞销品还会发生品质变异而贬值,间接造成代理商综合经营利润的无形流失。

而且因为导致滞销品产生的因素很多,又常常具有不确定性。滞销品的出现,几乎成为代理商在经营过程“默许”存在的问题。即使能够采取各种规避措施,也只能相对性的减少产品滞销的频次和滞销规模,滞销产品处理的压力相对较小。同时,代理商的产品经营呈动态发展,特别是产品经营品种繁多的代理商,在运动中控制滞销品的困难就更大,由此可见,滞销品的出现确实存在一定的客观性。

因此,我们除了预防之外,还要积极的面对滞销品,做好滞销品的处理工作,规避滞销品对综合经营利润的负面冲击。

一般而言,代理商要从以下几个方面出发,做好滞销品的处理工作。

一、盘点分类统计滞销品。

既然出现滞销品,首先就要对滞销品进行盘点,按产品的基本特征进行分类统计,如品名、规格、颜色、生产企业、进货日期、数量、单价、品质现状、包装特征、适用特征等进行逐一详细的统计,而且要把盘点出来的产品归类划分区域陈列,做好数据统计标识,方便二次盘点查实工作。做盘点记录时,最好按盘点数据对应的项目,设计盘点表,一式两份,一份作为盘点记录存档以供分析,一份贴附在滞销品收集的专用包装箱上,既方便查实,又可以在后期滞销品增加的情况下,随时增加数据记录。

二、分析产品滞销的原因。

在完成盘点统计后,根据盘点表的数据信息,代理商要及时地组织员工,对滞销品产生的原因进行分析和追溯,认真查明产品滞销的原因,同时还可以通过讨论,听取员工对部分滞销品的处理意见,以供决策参考。

需要强调的是,在组织员工进行滞销品成因分析时,不要以责备的态度出现,否则因为员工怕承担责任,隐藏个人意见和看法,导致不能如实地反馈滞销品的成因。另外,在分析的过程中,还要检查和分析自身的经营策略以及对应产品的市场需求特征,从吸取教训、尽量规避和发现商机的立场出发,做到既深刻又务实。

核算滞销品的成本,既能让代理商看到滞销品处理的严肃性,还能为滞销品处理方法的设计提供参考依据。相反,部分代理商如果不及时核算成本,就看不到滞销品积压带来的压力和资金占用的风险,很可能统计盘点出来的数据,就会成为摆设导致滞销品处理工作延期和滞后。而对滞销品处理来说,产品滞销时间越长,销售处理的难度就越大。

核算滞销品的成本,要合理划归成本核算的范围。避免成本核算瘦身化。滞销品成本的核算,严格来说应该包括,原始进货成本、长短途物流费、仓储管理成本分摊、滞销品翻新成本、处理工作运营成本、原始进货成本的机会成本。因为滞销品成本一旦瘦身,就意味着给处理时的主观让利思想提供方便,反而使滞销品处理价格的拟定缺乏弹性,不利于滞销品的销售处理。

也许,对于很多代理商来说,以上成本核算范围有些放大,对滞销品的处理更是增加压力。但是,如果不放大的话,在滞销品处理时的让步就会无形放大,代理商的综合经营利润就会因为处理让步而付出不必要的牺牲。

滞销品处理方法的设计,是滞销品处理工作的核心指导思想。方法设计合理,滞销品风险转嫁就能得到成功的实现。这也是一个值得代理商去认真揣摩的问题。

在很多代理商的眼里,滞销品的处理有传统的做法,那就是缩减成本,逐步让利。比如很多人惯用的三级制,每次让利10%,价格低限不得低于原始进货成本的70%,因为,往往七折的价格按与生产企业的合作协议中的产品回收政策,企业可能可以一次性回收或置换。

但是,在实际的让利销售过程中,你会发现,销售工作会因为让利而更糟,甚至让你感到“屋漏偏逢连夜雨”的感觉。原因很简单,因为让利就意味着处理,消费者和合作者,就会在交易中越发主动,同时部分消费者和合作者,还会对处理产品的选择产生厌恶和心理抵制,导致滞销品让利处理预期目标搁浅。实现中,很多代理商会发现,越是处理产品,产品越是处理不出去,就是这个原因。

由此看来,这种传统的产品让利处理方法,不是可取的方法。因为,滞销产品处理的木的是最大程度的转嫁风险,挽回损失。

从转嫁风险的角度出发,我想我们不妨可以借鉴以下的方法,去积极的处理滞销品。

(一)易时销售。

有的滞销产品,因为消费流行趋势在一段时间过去后,可能会死而复生,也有可能因为产品本身具有其他产品所不能替代的某些特征,在产品经过一个使用周期后,二次消费的机会依然存在,对于这样的产品,代理商完全可以采用易时销售的方式来处理滞销产品,不但不会降价处理,而且还会获得正常的经营利润。如服装产品的换季销售,表面上看来是处理价销售,实际上还是坚持利润获取的销售行为。

(二)易地销售。

在某个地区、某个代理商看来滞销的产品,在其他的地区,其他的`代理商哪里很可能不属滞销品,代理商一旦发现这样的信息,就可以通过跨地区调货的方式,来处理手中的滞销产品。在中国,很多产品在南方市场销售很旺,但是在北方销售却不尽人意,代理商手中的滞销品就可以通过外调给南方市场的代理商实现滞销品资金占用的套现。

(三)易市销售。

部分滞销品,在一级市场可能已经成为消费者厌弃的产品,但是在二、三级市场可能还是适销产品,把这些滞销品及时的转移到二、三级市场销售,二、三级市场的经营者还能获取可观的经营利润。21寸的彩电,在一级市场可能销售困难,到了乡村市场就可能因为成本适宜,能够满足乡村市场用户的需求。还有一些建材商品,在一级市场的消费者眼里,已经看似“落伍”,但是在低级别的市场,却有较大的市场空间。

(四)易质销售。

部分滞销产品因为包装坏损、外观过时、功能短缺等存在可修复、可升级的特征,代理商可以通过品质修复更新的方法,改变和美化滞销品的品质特征,在不欺骗消费者的立场上,在正规的销售渠道,也可以及时地把滞销品组织销售出去。如通过更换包装、更换零部件、追加功能设置、外观翻新等修复优化产品品质的方法。

(五)置换投资。

以物换物,以物抵押,既是一种投资方式,也是一种滞销产品处理的好方法。在一些国际和国内贸易市场,这是一种常见的交易方式。另外,在一些债务清欠中,也经常出现。部分代理商,在与合作企业之间存在历史债务,在资金困难的情况下,也会采取置换的方法,转移滞销品。在易地销售处理时,易地处理产品的代理商之间,也可以通过交换产品的方式,形成相互支持合作的关系。

没有滞销品处理的正式计划方案,部分代理商很可能,就会出现把处理意见停留在一时的冲动之中,只有在可能想起来的时候,才去过问,才会跟踪。这也是常见的一个贻误滞销品处理时机和造成滞销品增多的主观因素。因为,没有具体的计划方案,员工一方面觉得老板有自己的销售渠道和其他的策略思想,不便干扰,也就不乐意去主动销售存在一定难度的销售工作,另一方面,既是员工得到滞销品处理的口头指令,而在执行滞销品处理时,因为见不到具体的方案,就没有执行依据和针对性的指导意见,不敢在销售处理滞销产品的环节中善自做主,同样会影响滞销产品的处理结果。而且,这份计划方案,最好是建立在滞销品盘点数据分析的基础上进行,要明确规定所有滞销品处理的责任单位、责任人和具体的处理方法,以及对应的处理政策。同时,为了鼓励员工及时地贯彻滞销品处理的思想,激发员工的积极性,促进处理工作得到快捷有效的执行,代理商还可以在计划方案上制定奖励机制,对员工宣示奖励承诺机制,保证滞销品处理工作时时纳入在产品销售的环节之中。当然,代理商还必须亲自批复或授权批复滞销品处理的计划方案,确保滞销品处理工作得到有效的执行,并保证兑现自己对员工的承诺。

(一)主观消极、悲观处理。

滞销品的处理,存在一定的难度,需要接受时间和过程的考验,有时甚至需要等待合适的机会,这就要求代理商要有一定的耐性,部分代理商因为,承受不了滞销品积压的压力,在找不到方法的同时思想被动消极,特别是一些准备彻底退出经营的代理商,情急之中,就会采取大幅让利的办法,以牺牲成本和综合营业利润的价格,抛售产品。这样的处理方式会造成代理商至少损失30%的原始成本,直接造成项目产品经营亏损的局面。

(二)滞销品得不到保护,滞销品变成废品。

滞销品盘点后,因为管理不善,再加上日积月累,又长期得不到清理,滞销品就会出现老化的现象,导致滞销品品质劣变,本来可以处理销售的滞销品,就有可能成为废品。产品一旦成为废品,就意味着代理商将无法实现产品价值的正常变现。产品的资金成本就会无形流失。

很多代理商,在处理滞销品的过程中,一旦发现滞销品销售的良机,就随意变换处理意见,要么就是导致处理失败,要么就是员工不敢再处理,因为员工怕自作主张而接受责备。常见的是滞销品的处理价格,部分代理商常常抱着侥幸的心理,意图追求意外的收获,对处理价格的决定,模棱两可,没有借鉴的标准,唯一可以判断的标准,就是自己冲动的心情和主观意志,在这种情况下,反而会导致机会丧失。

(四)计划授权不明确,员工乘机取巧。

因为滞销品处理计划方案中的规定不明确,很多规定模糊不清,就会造成较大的弹性空间。如果没有授权限制,在滞销品积压规模较大、品种较多的情况下,问题员工就会有机可乘,他们甚至联系渠道合作者,内应外合,从中牟利。这样既破坏了员工的内部经营秩序,还无形损失了一部分资金。

(五)忽视工作跟踪,处理工作形式化。

有计划,不跟进。滞销品的处理工作,就会断断续续,时间长了,处理工作就形同形式化,没人过问,就会带来滞销品存货管理的压力。只有经常保持向责任人追问处理的结果,员工才会有压力和动力,否则再好的处理计划方案,也会因为执行工作松懈而失去实际意义。

(六)不加防范,造成新生滞销品的出现。

在处理滞销品的过程中,如果只注意“出”,而不采取措施尽量去“堵”,新生滞销品的出现机会,就有可能不断地出现。建立在盘点数据基础上的原因分析,就失去了吸取教训、规避风险的意义。而且,随着不断新出的滞销品,滞销品处理的压力将会随之增大,间接影响员工的心态。

应对处理方案篇二十

今天漓源环保介绍到豆腐加工厂废水处理案例,本工程主要为豆制品废水处理改造工程,产生的废水主要来自车间生产废水,预计每天排水量为60m3/d。

生产废水中含有大量的'植物蛋白、脂类、草酸、多糖、维生素、盐等有机物,还有大量的豆类残渣悬浮物等。

该公司在生产经营的同时,对环境保护十分重视。现计划对现有的污水处理站进行改造,改造后污水站废水出水达到广东省地方排放标准《水污染物排放限值》db4426-20xx三级标准,拟设计处理规模为60m/d。

1、废水中含有油脂、大豆类残渣等悬浮物,需要进行预处理,方能确保废水正常进行生化处理。

2、水中残渣,颗粒大很难被微生物利用,进入处理设施中容易造成设备堵塞,加重处理难度。

3、废水ph值呈酸性,且存放时间久后容易产生腐臭气味。

4、现有污水站生化处理规模较小,需要将现有原水池进行改造。

5、有机物浓度较高,但可生化性较其他工业废水要好。

豆腐加工厂废水处理工程设计采用“混凝气浮+abr厌氧+接触氧化+生化沉淀”工艺进行处理,该工艺具有处理效率高、投资低、运行费用低、运行稳定等优点,可确保出水稳定,长期达到排放标准。

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