人生没有彩排，每一次的经历都是实打实的。语言表达要准确、简洁，突出总结的核心要点，避免篇幅冗长和重复。感谢大家的关注和阅读，希望这些总结范文能够对大家有所帮助。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇一
我于20xx年1月份到xxxxx工作，在近10个多月的时间里，通过领导及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解。仓库保管员的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不行办点“马虎”，唱不得半点“高调”，来不得丝毫“侥幸”。作为仓库保管员的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：
小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入仓库工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。
在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够。工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉和紧迫感，向领导请教，向身边的同事学习，抓住每一次学习的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。
真正参与到仓库的'实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：
1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关部门，组织力量处理。
2、要胸有主见，不能唯唯喏喏。面对急事或发现事件，不能退缩。
3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一时难以处置的问题，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在“查不落实”中求得落实。
凡事预则立，不预则废。仓库工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前，要有“抢”的意识，在被动中寻求主动，在被动中争取主动，争取为领导及各部门提供超前服务。这是我对自己的要求，在今后的工作中还需要努力提高。
仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触仓库工作的时候经常会出现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示，该反馈的要反馈。通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多不足：一是工作主动性不够。工作预见性还有待提高；今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还是需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面的知识，做到全面发展。请学校领导及同事共同督促！
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇二
作为一个仓库保管员，在这我对仓库保管做了以下诠释："物料"包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何浪费、破坏和盗窃物料的行为，记得经理曾这样教导过我：“就像对待自己家的东西一样”，我相信会做到的。这都是对公司及对全体员工利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓库保管员应尽的职责，我将责无旁贷。
卫生清洁：每个星期一做好洁净区的清洁工作分料后，做好现场整洁工作，负责仓库的日常卫生及各项记录做到无杂物。
入库、出库工作：遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常的账与物要做到确认再确认，为确保一致。为确保一致的原则：没有领料单，不能发放物料;手续不贴合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要作(做)自我检查，以发现问题及时解决;对每一天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说"等一下";工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到"眼到手到"，预防仓库材料的丢失和破坏。
以上这些问题，其实都与个人的职责心有关。职责心，是一种工作心态，也是一种工作作风，职责心主要取决于保管员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家，权力小但职责大，要做到律己律人。有一句话说得好“滴水之恩当涌泉相报”，在以后的日子里，我相信我会怀着一颗感恩的心为贵公司付出我所能及的力量，来报答各位领导对我的关心以及各位同事的帮忙。
今天用心地重读了《从仓库报表看工作意识》的文章，让我进一步加深了对库管的重要性和工作态度意识的认识，真正理解了库管和财务之间是分不开的。库房发生的业务为财务成本核算提供了准确无误的数据，从这一点来说，库管也是财务的一部分。尤其是文中所阐述的做事的心态让我感触颇深。
每个人都想找到自己喜欢的工作，从而获得成功，但是决定成功的因素很多，其中对工作态度的'选择是决定成败的最核心因素。记得我进博亚公司之初应聘的是会计职位，可当时会计岗位不缺员，只好改做了库管。开始时只是抱着试试看的心态被动管理仓库，因为原本心里就不想做库管，只是考虑离家近，上下班较方便才暂且做了起来，但由于库管工作程序复杂，手续繁多，总是采取消极的态度对待工作。随着时间的推移我慢慢喜欢上了库管的工作，逐渐变被动为主动管理。由于自己思想观念和对工作的态度发生了转变，工作起来也变得得心应手了，不仅适应了复杂繁多的程序，还使库管工作迈上了一个新台阶。
当时还不太清楚为什么同一个工作，在我的手里前后的结果却不同，通过学习《从仓库报表看工作意识》这篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同，性质是相同的，自己对工作的态度决定了所采用的工作方式，从而决定了工作的结果。不同的工作态度，对工作和同事之间关系的处理会带来不同的影响，用积极的心态和消极的心态来工作，产生的工作效率和结果是截然不同的。因为心态决定一切，积极的心态可以帮助自己战胜自卑和恐惧，能克服自己的惰性，挖掘自己的潜能。如果总是抱怨工作太多，人手不够，总把自己的工作看成是在奴隶主的皮鞭下的劳动，那么对工作也就没有了热情，完成任务也将无比艰难。如果乐观接受任务，发自内心地积极主动地去工作，不但可以轻松完成任务，有时还会取得意想不到的成绩。因此，我们要想做好自己的工作，就应该乐观、主动地去接受任务，积极面对并解决所遇到的困难，才能获得成功。
要多和领导、同事进行沟通，如何选择在这种处境中干好工作的方法才是最重要的。总之，无论从事什么职业，处在什么岗位，始终保持积极、乐观、向上的心态，才能更好的服务于博亚，服务于精工。
自己也时常自问：我用优质的服务态度来工作了吗?自己有没有抵触情绪?有没有某件事没完成或者完成的不好?心态是处于什么样的意识下工作?收获了什么样的成绩?得出的结论是：只有调整好心态才能处理好生活和工作中的各种人际关系，才能把压力变为动力，正确对待自己的工作和所处的环境，把对工作的意识作为衡量自己工作品质的考核目标。
总的来说，《从仓库报表看工作意识》这篇文章使我深刻感受到：只要人在工作的同时，把心态变成一种习惯，就能不断地从中积累工作经验，从而更好地应用于将来的工作。今后在工作中，及时、准确地编制各种报表，用清晰、正确的数字来反映自己的工作意识，用积极的心态和责任来对待工作将成为自己所追求的目标。敬业从现在做起，保持良好的心态来工作，坚信工作是“赢在心态，胜在意识。”立足于本岗，提高自身素质，为实现“精品、精细、精兵，快速反应”的管理提升年做出应有的贡献。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇三
这几天有幸拜读两本关于员工工作理念的书。虽然是给俺娘写读书心得，但在读完之后深有感触。不论学习工作，能有这样的理念，我想，成功并不遥远。
首先，我很赞同书的主旨——我们是为自己而工作。不是为了别人，为了企业，只是单纯的为了自己而工作。你可以说为了薪水而工作，但这不是全部。很多时候，我们会去做这么一个工作，因为我们对它有着浓厚的兴趣，我们愿意在这片土地上开垦创造。虽然需要金钱来供我们日常生活，但在工作中得到的经验、工作品质，却是金钱无法抗衡的。工作给我们提供了发展的空间，让我们的潜力得到充分发挥，这比薪水的意义还要重大。学校中，老师经常说：“学习不是为了别人学的，是为了自己学的，为了自己的将来而学的。”同样，工作中，我们也是为自己而工作，为了体现自己的价值而工作。
我记得某个电视剧给过一句经典的台词“细节打败爱情”，其实，细节打败的不只有爱情。在任何时候，把握了细节的人，总会得到相应的赏识。伟大来自于平凡，许多伟大的事业或成就都是通过那些不经意的小事不断积累而来的。张瑞敏说过：“把一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”当你用100%的热情做1%的事是时，你每天就会尽自己所能，力求完美。没有深能阻挡你成功的脚步，而你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。细节虽细，小事虽小，但细节之处造就机遇的出现，只有把细节培养成一种习惯，才会被机遇青睐，然后抓住机遇。不论在工作、生活、学习中，平时那些非常普通平凡的小事，把他们做细、做好、做到位，少一些浮躁，多一些沉稳，为成就大事打好基础，就一定能够取得成功，改变命运。
人，或多或少都会产生怀才不遇的想法。也有些许的抱怨，觉着在某些事情上，对自己很不公平。我也有过。当我读完这两本书的时候，我发觉我这种想法，这种感觉，很幼稚。我们应该懂得感恩自己拥有的一切。书中有这么一个事例：
天使问诗人:“你不快乐吗，我能帮你吗?”诗人说他什么都有，只欠一样东西——幸福。天使沉思片刻，说：“我知道了。”然后带走了诗人的一切。包括才华，容貌，财产以及他妻子的性命，接着就离开了。一个月以后，天使再次出现在诗人身边，他已然饿得半死，衣衫褴褛地他在地上挣扎。天使把一切还给了他，然后又离去了。再后来，天使再去看诗人，诗人不住地向天使道谢，因为他得到了幸福。
这其实说明了，我们要对自己所拥有的心怀感激，知足惜福。感恩是一种良好的心态，当你带着这样一个心态工作，你就会体验到快乐。抱怨少一点，感恩多一点，让浮躁的心在感恩中沉淀。那么，生活会走得更远，一切将会更美好。要记住：我们工作不只是为了给企业给公司做贡献，我们是为了能快乐地生活和更好地提高生活质量，我们是为了自己而工作着。
当然，没有谁独自就能成功的。电视上各个颁奖节目，没有谁一上来就说自己怎么怎么样。反而，都是一上来，感激自己所在的团体。俗话说：“水涨船高，人抬人高。”一个人只有在团队中，才是最佳的生存之道。团队的力量是坚不可摧的，团队不是一群人机械地组合在一起每一个真正的团队都具有同一个目标，成员之间的行为相互依存、影响，并默契配合。成功仅靠个人力量是不够的，因为个人的力量终究是有限的。当我们依靠着一个团队，靠着团队协作，我们注定成功!不是团队因为我们而伟大，是因为有了团队，我们才能成就辉煌。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇四
随着现代社会的发展，人们对员工的工作理念也越来越重视。一个良好的工作理念可以使员工更加投入工作，提高工作效率，为企业的发展做出贡献。在我多年的工作中，我逐渐领悟到了一些员工工作理念的心得体会。
首先，一个优秀的员工应该具备高度负责的工作态度。工作态度直接关系到工作效率和工作质量。我始终坚持把工作当成自己的事业来做，不论是大事小事，都会全力以赴。在工作中，我始终保持积极主动的态度，主动承担责任，解决问题。这种高度负责的工作态度让我能够迅速适应各种工作环境，同时也能树立起同事和上司对我的信任。
其次，一个优秀的员工应具备良好的团队合作精神。如今，越来越多的工作需要进行团队合作，只有团队的协作才能够实现更大的价值。在团队中，互相信任和尊重是实现合作的基础。因此，我始终注重与团队成员的有效沟通，理解和尊重他人的观点和意见。在团队中，我乐于助人，愿意分享自己的知识和经验，与他人共同进步。通过团队合作，我能够更好地发挥自己的优势，同时也能够学习其他人的优点，提高自己的能力。
第三，一个优秀的员工应该具备持续学习的精神。在快速发展的时代，知识和技能的更新换代越来越快。如果员工停止学习，那么很快就会被淘汰。我始终保持学习的姿态，不断提高自己的专业能力和综合素质。在公司加班的时候，我会抓住这段时间进行学习，通过阅读书籍、参加培训和实践经验等方式不断提升自己。通过持续学习，我不仅能够跟上时代的步伐，还能够适应和应对不断变化的工作要求，给公司带来更多的价值。
第四，一个优秀的员工应该具备进取的精神。在工作中，竞争是不可避免的。只有具备进取的精神，才能够在激烈的竞争中脱颖而出。我时刻保持积极向上的态度，勇于面对挑战和困难。当我遇到困难和挫折时，我不气馁，反而会更加坚定地面对和解决问题。通过不断挑战自我，我能够不断突破自己的局限，提升自己的能力和素质。这种进取的精神让我在工作中处于不断进步的状态。
最后，一个优秀的员工应该具备积极的工作态度和乐观的情绪。工作中会遇到各种各样的困难和挑战，只有积极的工作态度和乐观的情绪才能够帮助我们坚持下去。我时刻保持积极向上的态度，不论遇到什么样的困难，我都会用乐观的心态去面对和解决。积极的工作态度和乐观的情绪能够激发和调动自己的工作激情，同时也能够感染和激励身边的同事。这种心态不仅能够提高工作效率，还能够让工作变得更加轻松和愉快。
在总结自己多年的工作经验后，我深刻认识到，一个优秀的员工工作理念应该包括高度负责的工作态度、良好的团队合作精神、持续学习的精神、进取的精神以及积极的工作态度和乐观的情绪。只有具备这些要素，才能够成为一名出色的员工，在工作中取得更好的成绩，并为企业的发展做出更大的贡献。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇五
我自20xx年6月23日入职至今近4年，在这些年中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解，熟悉基础知识，更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护，现对前期工作做如下总结：
本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理；其二，公司维涛系统的维护；其三，公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共32台台式电脑，12台笔记本在正常使用。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来，没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。
二、公司维涛系统的维护
工作内容：协助客户完成每天的销售数据上传，远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统，对客户不懂的地方进行指导。
此项工作的具体完成情况如下：
（一）、协助客户完成每天的销售数据上传
每天督促客户上传昨天的销售，保证数据的及时和准确。
（二）、帮助客户了解和明白维涛的具体操作，在电脑的使用过程中，总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统，这就导致公司的销售系统-维涛，也需要重新安装，在经过将近4年的使用后，大部分老客户都懂得系统的具体操作，只有少部分的新客户需要进行指导。
三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作：
因电话前期已经调整，办公室的更换还有老鼠的原因，导致现在部分电话的线路存在有缺陷，但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。
会前投影机、电脑的连接工作：会前半小时连接好所需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。（如果行政部门需要配合的话）
每周设备检查：每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况，并在当日做好记录工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰，在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来，沟通能力差。
明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、 公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提供一个稳定、便捷的平台。
2、 严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在系统管-理-员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。
系统管-理-员工作总结范文二：
繁忙而有序的一年就要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
一、日常工作介绍：
1、酒店财务部微机室的管理工作：
搞好微机室卫生工作；定期维护服务器及网络机柜，保证设备正常运行；合理调整外网、内网的分配，使各部门外网、内网畅通无阻。
2、酒店外围电子设备的维护保养工作：
做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域网络交换机的保养维护工作，出现问题及时进行维修处理。
3、酒店系统管理软件的管理及使用：
及时与软件公司人员沟通联系，根据酒店实际情况，商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不足，尽可能满足我酒店的使用需求；结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。
4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作：
及时响应各部门对电子设备、设施等维护的需要，对损坏的硬件做到及时更换和报修；对营业部门电子设备软硬件定期检查维护，尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响；及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护，降低因其出现的`故障影响办公区办公的可能性；并及时对所有电脑杀毒软件进行升级，及时对系统补丁进行更新，防止病毒在酒店内部传播。
5、财务部统计、辅助核算工作：
协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作；每月及时准确核算各营业部门的商品提成；每周及时为技师核算工资；每日对各营业部门做好盘点表统计、审查各类账单工作，发现问题及时报告；及时准确的做好为员工水费、饭费的充值工作。
6、21世纪商务俱乐部的电子设备管理工作：
克服距离路程上的困难，尽最大努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决，避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业；结合俱乐部财务部、桑拿部，为俱乐部的会员卡进行办理、更换、充值等工作。
7、文表制作、信息获取工作：
为个别部门作简单的平面设计工作；制作所需卡片，彩喷所需照片、图纸；浏览网站，获取信息，接收公司电子邮件及时报告、打印，浏览相关网站为员工提供信息参考。
8、完成上级领导交办的其他工作：
做好对餐饮部服务日志的电子版记录工作以及制作酒店各部门合同文件的电子版并存档。
二、主要工作业绩：
1、xx年1月1日起，酒店营业部门、办公区、库房等使用上电脑管理软件，结合软件公司人员对我酒店各部门操作人员进行详细培训与指导，并且先后对俱乐部调来的电脑重新做系统、新购置的电脑安装杀毒软件等，确保酒店系统管理软件的顺利运行。
2、xx年5月份，康体游泳中心正式开业，前期为康体游泳中心修改、测试管理软件，使其开业后正常实施运行；康体网吧新装四台电脑，完成电脑的软件安装及上网调试，为客人提供上网娱乐服务。
3、随着酒店各部门稳定运转，管理软件在操作使用方面存在很多不足，应各部门需要，积极与软件公司工程师联系，修改软件操作程序及各类应用报表，逐渐使软件操作更加方便，财务数据统计核算更加方便；12月末，应来年财务核算需要，对点菜系统又进行了大量修改。
4、09年12月底，修改完善酒店内部办公管理系统并正常运行，使其在来年酒店办公管理方面发挥有效作用。
5、本人主管酒店微机室管理工作，做好此工作同时，应领导要求同时做财务部统计工作，积极完成上级领导交办的任务，辅助核算好每项财务所需数据。
6、继续响应酒店“六t”管理精神，积极开展工作，整顿微机室物品设备摆放，结合本部门领导对各种管理制度制订与完善，并制度上墙。
7、配合总经办、财务部、销售部、康体部等为酒店办理各种优惠卡类事宜。09年全年酒店共办理vip贵宾卡9张，会员储值卡6张，康体年卡15张，康体次卡34张，并为华丰高管办理康体门票卡35张。
8、应21世纪商务俱乐部需要，布办公室网线，电脑做系统等维护工作；自调入磁丰商务酒店以来为俱乐部办理会员卡共计16张，vip积分卡1张。
9、参加市公安局召开的关于旅馆业住宿信息录入及网络监控事宜会议，并应政府部门要求分别为21世纪商务俱乐部、磁丰商务酒店安装、调配旅馆业住宿信息录入软件及设备。
三、自我评价与建议：
参加工作已有三年有余，三年多以来基本上是单独一个人做酒店管理系统方面的工作。尤其来到了磁丰商务酒店，不仅范围扩大，自己的工作量也有所增加，但工作起来更加的充实。首先我十分喜欢自己的工作，热爱自己的工作；其次，在自己职责范围之内，基本上能够把上级安排的工作做好；第三，为了能把工作完成得更好，我会提出自己的想法，与领导或同事进行讨论，争取把工作做得更好、更完美。过去工作的一年里成绩是有的，不过也存在许多问题，也发现了自身的一些缺点。由于个人能力有限，闲的时候自己一个人闲，忙得时候也是自己一个人忙，有时候在工作中出现的问题不能够及时的去解决，造成了某些工作不能正常实施与时间的浪费；也由于个人性格不成熟，在参加内部培训时不积极，酒店内部搞活动时不积极，有时易说些消极的话语等。发现自身缺点与不足就应当去努力克服，这也是我2015年的最大目标。
根据一年中工作的总结现提出几点自己的建议：
1、我酒店洗涤部效益逐渐上升，为适应行情需求，洗涤部可以上一套专用洗衣房管理软件，配备电脑加强管理。
2、充分利用好酒店内部办公管理系统，制订合理方案，把可以应用到内部办公管理系统中的各类事由纳入到办公管理系统使用范围中。例如各部门月底抄报考勤，各部门卫生检查通报，各部门质检自查表等，这样不仅获取信息方便准确，同时节约了纸张，达到了无纸化办公的目的。
3、充分发挥质检部作用，制订合理方案，把部分电子设备管理方面纳入质检范围，例如各部门营业、办公等电脑及其它电子设备在下班后必须关闭电源（长时间开机一是浪费电，二是机器发热易老化）以及不定时巡查办公人员是否利用上网电脑玩游戏等。
四、20xx年工作计划：
1、酒店管理软件已运行一年有余，总结前一年的工作成果与教训，积极与软件公司人员和本酒店软件操作人员沟通联系，使管理软件更加完善。利用业余时间制作一些关于软件各模块操作的说明，方便新手学习、操作本软件。
2、深入挖掘系统管理软件中有潜力的功能，例如报表的审查核算方面和操作功能上的简单化等。
3、结合酒店实际工作情况，制作本部门应急预案。
4、做好网络监控，防止不良信息的肆意发布而影响酒店声誉；做好网络资源流量的分配，合理利用网络资源。
5、做好微机室电子设备耗材的使用及统计工作，控制成本，减少开支。
6、积极参加酒店安排的培训与考试，多方面提高自身的素质。
7、提高工作效率，加强业务技能训练，不断充实自己，有针对性地去学习新的知识，去完成目前所不能完成的工作。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把来年的工作做好，回报酒店回报领导对我的期望！最后在此感谢工程部各位同事对本人工作中对布线、水控、电路等各方面不足之处提供的帮助以及刘志国同志在本人外出期间对一些工作问题处理的帮助。
系统管-理-员工作总结范文三：
不知不觉一年过去了，从开始工作到现在，感受很多，也学习到了很多知识，在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事！
在销售部工作以来，按时按量完成份内工作及领导分配的其它工作，保证了系统正常的运行销售。
另外，我觉得系统管-理-员工作不仅需要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。作为系统管-理-员，我主要负责网络、硬件、软件维护工作，解决领导同事遇到的系统技术难题与相关工作。我把它总结为以下几点：
二、目前网络病毒、恶意软件较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
三、思想方面：
本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡-锦-涛同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；工作目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；销售工作认真负责，关心同事，爱护同事，为人师表，有奉献精神。
四、是要有一定的处事能力。
处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我为人处事的基本原则。
五、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。
六、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬的技术，还须学会和别人沟通，把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责。
七、要有一种高尚的人格魅力。
一、日常工作完全按照管理标准进行运作。
我们图书室积极配合教育教学工作，宣扬工作,向广大师生推举先容好书、新书,在提高工作效力上作文章、下工夫。一是勤整顿，对偿还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的地位一目了然。为师生查找资料节俭了时光，提高效率，取得了师生们的好评和赞美。
二、对全校师生全方位开放阅读，切实发挥教育教学第二课堂的作用。
热情为师生服务，急读者所急，想读者所想，全心全意，全方位为师生服务，充分做好了他们教学中的助手和参谋。在师生借阅时，我们做到了"百拿不厌，百问不烦。"我们每天招待全校师生，只管工作量大，义务重，由于我们充分做好了筹备，管理到位,义务心强，学生都兴奋地来，满意地走。
三、利用业余时间认真学习业务知识，端正服务立场,上好阅览课。
我们边工作，边学习，一直进步专业实践水温和工作实际才能。在图书管理中既重视"管"，又不忘"理"，认真探讨指点学生阅读的方式，在学生浏览进程中，我们踊跃对学生进行阅读领导。这些工作看似简略，做起来比较麻烦，但我们从不牢骚，正由于咱们不懈的努力，博得了引导和师生的始终好评,图书馆真正成为广巨匠生最乐意来的处所。
四、 认真杰出地完成了图书的剔旧换新的任务。
我们在不误学生阅读、老师借阅的情况下，加班加点，不怕苦，不怕累，发挥持续作战的工作风格，日夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对图书进行了剔旧换新，这是一项比较大的工作，工作比较苦累，然而我们带着伤痛,谚语大全，工作起来没有一句怨言，真正做到了想为工作所想，急为工作所急。
五、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时，注重搞好服务，每天收发报刊，不论时间再晚，工作再累，只有报刊到校，我们都精确无误地于当天散发到师生手中，并在放假前开始回笼已借出的图书，部署假期前的师生借阅工作。
图书管理工作是异常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书，传布的是文明和思维。因而，在今后工作中，我们要以满腔的热忱更加努力地工作，始终如一地遵守高效力、全方位、正确有效的为教导教学服务，为宽大师生服务的主旨，每项工作都做到"严、细、实"，管理要有章有序，善始善终，使图书馆所有图书资料最大限度的得到应用，让图书馆成为我校的文化窗口单位做出我们应有的奉献。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇六
这几天有幸拜读两本关于员工工作理念的书。虽然是给俺娘写读书心得，但在读完之后深有感触。不论学习工作，能有这样的理念，我想，成功并不遥远。
首先，我很赞同书的主旨――我们是为自己而工作。不是为了别人，为了企业，只是单纯的为了自己而工作。你可以说为了薪水而工作，但这不是全部。很多时候，我们会去做这么一个工作，因为我们对它有着浓厚的兴趣，我们愿意在这片土地上开垦创造。虽然需要金钱来供我们日常生活，但在工作中得到的经验、工作品质，却是金钱无法抗衡的。工作给我们提供了发展的空间，让我们的潜力得到充分发挥，这比薪水的意义还要重大。学校中，老师经常说：“学习不是为了别人学的，是为了自己学的，为了自己的将来而学的。”同样，工作中，我们也是为自己而工作，为了体现自己的价值而工作。
我记得某个电视剧给过一句经典的台词“细节打败爱情”，其实，细节打败的不只有爱情。在任何时候，把握了细节的人，总会得到相应的赏识。伟大来自于平凡，许多伟大的事业或成就都是通过那些不经意的小事不断积累而来的。张瑞敏说过：“把一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”当你用100%的热情做1%的事是时，你每天就会尽自己所能，力求完美。没有深能阻挡你成功的.脚步，而你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。细节虽细，小事虽小，但细节之处造就机遇的出现，只有把细节培养成一种习惯，才会被机遇青睐，然后抓住机遇。不论在工作、生活、学习中，平时那些非常普通平凡的小事，把他们做细、做好、做到位，少一些浮躁，多一些沉稳，为成就大事打好基础，就一定能够取得成功，改变命运。
人，或多或少都会产生怀才不遇的想法。也有些许的抱怨，觉着在某些事情上，对自己很不公平。我也有过。当我读完这两本书的时候，我发觉我这种想法，这种感觉，很幼稚。我们应该懂得感恩自己拥有的一切。书中有这么一个事例：
天使问诗人:“你不快乐吗，我能帮你吗?”诗人说他什么都有，只欠一样东西――幸福。天使沉思片刻，说：“我知道了。”然后带走了诗人的一切。包括才华，容貌，财产以及他妻子的性命，接着就离开了。一个月以后，天使再次出现在诗人身边，他已然饿得半死，衣衫褴褛地他在地上挣扎。天使把一切还给了他，然后又离去了。再后来，天使再去看诗人，诗人不住地向天使道谢，因为他得到了幸福。
这其实说明了，我们要对自己所拥有的心怀感激，知足惜福。感恩是一种良好的心态，当你带着这样一个心态工作，你就会体验到快乐。抱怨少一点，感恩多一点，让浮躁的心在感恩中沉淀。那么，生活会走得更远，一切将会更美好。要记住：我们工作不只是为了给企业给公司做贡献，我们是为了能快乐地生活和更好地提高生活质量，我们是为了自己而工作着。
当然，没有谁独自就能成功的。电视上各个颁奖节目，没有谁一上来就说自己怎么怎么样。反而，都是一上来，感激自己所在的团体。俗话说：“水涨船高，人抬人高。”一个人只有在团队中，才是最佳的生存之道。团队的力量是坚不可摧的，团队不是一群人机械地组合在一起每一个真正的团队都具有同一个目标，成员之间的行为相互依存、影响，并默契配合。成功仅靠个人力量是不够的，因为个人的力量终究是有限的。当我们依靠着一个团队，靠着团队协作，我们注定成功!不是团队因为我们而伟大，是因为有了团队，我们才能成就辉煌。
人非圣贤孰能无过?犯错误不要紧，勇于承担才是正道。在出现错误的时候，我们首先都会寻找各种各样的客观理由。即使，你的理由再充分，再合理，也改变不了，你想推卸责任的事实。工作就是一种责任。难道你想推卸工作吗?“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”无论做什么事情都要本着一种负责的态度去做，而且永远不会对自己说放弃。面对自己的工作，不论喜欢与否，都是自己必须面对的、作为一名员工，你应该尽职尽责。这不仅仅是对工作负责，也是对你自己负责。工作中的错误在所难免，但有些却是可以完全避免的。因为，这些错误的原因归结于一点，就是拖延。把工作及时落实到行动上，不要被拖延困住双脚，做到始终比他人领先一步，这样你的工作即使完成的不是那么完美，但也会相当漂亮。作为员工我们要谨记，要事第一，要务优先于急务;当责任来临时，请背起责任，对自己负责。
最后，我想说的是，对于工作，你是有价值的。你要让你的价值在工作中体现出来，让你的潜力发挥出来。认真做好每件小事，积极融入团队中去，对工作有一个正确的心态，带着感激的心对待自己工作。及时的把工作落实到行动中，在工作中提升自己的价值。但是请不要忘了，我们如此努力的工作，不是为了别人，不是为了企业。我们在经营我们自己，我们在为自己打工，我们在为自己工作!
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇七
我进入图书馆工作已经有一年了，在这一年里我努力工作，认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行，我决心理顺图书馆的各项工作，为我校早日步入合格的行列而努力，现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小，不贴合上级文件精神，如果管理工作跟不上，进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性，决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
我校图书馆原始资料很少，基础工作比较薄弱，我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的.资料及指标》，针对评估资料我仔细划分，建立了图书馆评估资料分条档案。这样就能够把平时积累的资料及时装入档案袋里，如果上级检查就不会手忙脚乱了，以求方便资料的查阅和积累，做到未雨绸缪。
图书馆的工作千头万绪，为了建立井井有条的工作环境，我把图书馆主要工作进行物化，设计了登记簿，借此加强管理。
清理—把全部图书架清空，为图书合理排架做好准备，使藏书合理，教师更容易查找到需要的图书。清洁—把所有能阅读以前的图书，用毛巾全部擦干净，使师生便于查阅。
分类—分为四类：适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不一样年级中午来阅读的图书。
其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别：文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
诚心—在图书馆工作中，我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心教师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。
热心—教师们借书，我从不嫌麻烦，先了解教师的需求，在尽可能的情景下，协助找到需要的书。爱心—在教师需要的书实在找不到时，我采用：或牢记在心;或登记在册，日后购买;或推荐同类书籍，在力所能及的情景下，不让教师空手而归。
学生供给更多、更自由地选书机会。同学们经过读书、爱书、知书、用书，把知书、达理联系在一齐，陶冶了情操，开扩了眼界，增长了知识，提高了素养。平凡的工作能够创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，服务教育教学第一线，力求把工作做得更实，更好。当然还有部分教师还书不够及时，还有几位借了很长时间都没有还上，尽管我催了好几次。下学期之后催还。还望领导给与支持。
另计上学期开学初xx等教师整理图书的加班补助至今还没有落实，那是我们切切实实做了，好几个午时课外活动，名单上学期已送。望领导支持一下。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇八
离退休老同志都是在平凡的岗位上，为企业的发展奉献了自己毕生的心血和汗水。笔者所在单位结合内部体制机制改革创新离退休职工的管理体制，按照“统一政策、统一标准、统一管理、统一服务”的原则，形成了全局离退休职工由局人力资源部统一协调，物业管理公司统一管理的新机制，彻底改变了过去管理分散，标准不一，服务不到位，大家有怨气的被动局面。
思想认识到位。单位党政领导能认识到离退休职工的管理工作关乎单位改革发展大局，要求主管离退休服务的领导和工作人员“常怀儿女之心，恪守敬老之责，”经常与老同志沟通思想，夯实与他们的感情基础，带着感情去为老同志服务，做到思想上尊重老同志、感情上贴近老同志、行动上深入老同志，及时解决他们生活上遇到的问题和困难，单位上下均能认识到离退休工作的重要性，并在管理服务过程中细心落实。
机构人员设置到位。全局离退休职工按居住点主要分布在六个小区。在局人力资源部的统一协调下，物业管理公司在全面接管全局离退休职工管理工作后，及时成立离退休服务部，负责日常的管理服务工作。同时在每个小区均设立专门的离退休服务工作人员，做到人员到位，职责落实，工作网络健全。为做好离退休党员的管理，成立离退休党员支部11个。各小区设有家委会，在群众中有声望、能热心为大家服务的退休职工参与家委会、老年活动室和阅览室的管理工作。形成以离退部门管理为主、离退休党支部和家委会自主管理为辅的管理机制，做到不遗漏、全覆盖。
资金落实到位。局领导非常重视离退休管理服务的资金落实问题，局属各单位按照接管的离退休人员人数划拨离退休服务费，确保资金到位，促进日常离退休服务管理的正常开展。如屋面维修、上水管道老化、健康体检、活动场地等问题，积极研究，并落实专项资金予以解决。
2．完善工作制度，确保离退休老同志待遇和诉求的落实
物业管理公司重视安排好离退休老同志政治学习，使他们“学习充电有书报，活动娱乐有场所，生老病死有人管”。在多年的管理服务中已经形成了一系列制度并不断创新完善。比如学习制度、团拜会、座谈会、生病探视、慰问金慰问品发放、组织外出游览活动等。从领导到工作人员都始终坚持“工作要热心，接待要诚心，办事要细心，解释要耐心”的管理服务理念，自觉去遵守去实施，用真情带去组织的温暖，为离退休职工提供周到服务，用爱心丰富他们的晚年生活。
3．创新活动载体，发挥离退休老同志在社区精神文明建设中的积极作用
物业管理公司作为离退休职工日常管理的工作部门，始终坚持“以人为本”的思想，坚持“服务细致化，服务个性化，服务亲情化”原则，不断创新服务形式，丰富服务内容，对困难离退退休职工晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节，都用心去排查，认真对待，妥善解决，最大可能提供便利。典型做法是：
定期走访老同志家庭、生病住院探视看望，及时掌握他们的各种诉求。
推行为80岁以上老同志送生日蛋糕、照长寿像、举办集体生日喜宴、举办金婚钻石婚庆典的敬老举措。
为单身孤寡老人和行动不便的老同志制作“爱心救助卡”（写清姓名、家庭电话及住址、物业公司电话等信息），让老同志随身携带，在外万一出现病倒或遇到困难时，能让好心人及时联系到单位或家人。还制作便民服务电话册分发到户，让老同志通过电话就能解决家庭生活方面遇到的问题。
全程料理离世老同志丧葬事宜。由物业管理公司联系老同志退休前所在单位，联系购买花圈，并及时与殡仪馆取得联系，从亲友接待、出殡送行、告别仪式直至火化，全过程参与丧葬事宜的操办，为老同志尤其是儿女不在身边的老同志解除了后顾之忧，得到了离退休老同志的高度评价和赞赏。
利用“七一”、“中秋”、“重阳节”、“春节”等传统节日举行座谈会、茶话会，局主要领导亲自到场，向老同志通报全局改革发展和生产经营情况，并听取大家的意见和建议。
大力支持离退休职工组织太极剑队、秧歌队、健美操队、合唱队、秦腔自乐班等等群众喜闻乐见的文化娱乐团队，既展示了离退休职工的精神风貌，也极大地丰富了小区居民的业余文化生活。
组织了全局“五好文明家庭”、“文明和-谐模范”评选表彰、社区庆祝建国六十周年文艺汇演、“九九重阳”文艺汇演、社区居民-运动会。
多次成功组织了离退休职工的外出参观游览活动，如：组织不同安置点的'离退休职工在成阳基地联欢、参观成阳步长毛主席像章纪念馆、大雁塔、大唐芙蓉园、曲江遗址公园、唐城墙遗址、杨凌农科城参观游览，还组织去石头河、黑河水利枢纽等他们曾经工作过的地方故地重游。通过这些活动，为离退休职工提供了一个相互交流的机会和空间，受到了老同志普遍欢迎和称赞。
充分发挥老干部、老职工带头学习、沟通协调、教育群众、维护稳定的作用，在各生活基地的“平安小区”、“和-谐小区”等精神文明建设中做出了显著的贡献成绩。
4．围绕企业中心工作，发挥离退休人员在经济建设工作中的积极作用
返聘退休的老专业技术人员做好专家咨询，为我局的改革发展贡献余热。为工程施工中遇到的技术难题和工程招投标中做好技术咨询和评审、方案审查、施工技术指导，起到“智囊”作用，帮助年轻同志迅速成长中发挥传帮带作用。多年来，先后在喀腊塑克碾压混凝土重力坝、甘肃苗家坝混凝土面板堆石坝、柬埔寨kohpuos大桥、青兰高速公路、京沪高铁等项目的施工技术指导和工法编写以及局科技成果立项等，使老同志的经验和知识发挥应有的作用，实现老有所为。
在基层，老同志的作用也得到充分体现和发挥。以退休职工参与管理为主的各小区家委会，主要承担邻里纠纷排解、小区治安维护、老弱病残帮扶等工作，有效的弥补了物业管理公司在日常管理工作中的遗漏和不足。一部分退休职工积极参与物业管理公司的环卫绿化等日常工作，为小区的建设和管理发挥余热。
“老同志的工作无小事”，这是我们在离退休职工管理工作中始终坚持的信念，也是构建和-谐企业，和-谐小区，倡导尊老、敬老爱老新风尚对我们的要求。我们将采取六项措施：进老同志的门、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他们的忧虑困难时刻挂在心上，把他们的呼声作为“第一信号”，不遗余力做好离退休服务工作，用贴心服务换取理解，赢得支持、创造和-谐，真正实现对离退休同志“老有所养，老有所医，老有所为，老有所乐”的养老敬老初衷，创建稳定和-谐安定的大后方，为生产经营提供支持和保障。
离退休职工的管理 服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它政策性强、涉及面广，离退休管理 服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实，离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会 稳定。在构建 和-谐社会 的新时期，如何进一步做好离退休职工管理 服务工作, 是一个值得探讨的问题。
一、企业离退休管理 服务工作所面临的现状
1 、我们的国有企业，因建厂时期较长，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的工作，在企业全盘工作中，虽然不是中心，但却在某些程度上影响着企业的大局工作。同时企业里的一些历史 遗留问题又需要及时处理，因此，离退休职工队伍的和-谐与稳定又成了离退休管理 工作的重中之重。同时，大多数的国有企业离退休职工中，有大部分的子女及亲属在同一企业，离退休职工的衣食住行，生老病养等需要管理 和服务的问题，会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。因此，离退休职工队伍的管理 工作，影响到企业在岗职工的队伍。
2 、离退休职工居住分散，给离退休管理 服务工作带来非常大的难度。目前这些职工相继离休和退休，有的住在边远贫困山区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，离退休职工居住分散，给离退休职工管理 服务带来一定的难度。
3 、企业离退休人员纳入社会 化管理 仍需不断推进和完善，过渡时期仍要以企业管理 为主。尽管企业离退休人员纳入社区管理 服务是一个不可逆转的趋势，但目前仍存在着影响企业离退休人员纳入社会 化管理 的因素，制约着该项改革的推进。(1)社会 保障制度的设计 让离退休人员无法大胆进入社区，虽然企业离退休养老金已实现了社会 化发放，但是离退休人员统筹项目外养老金一直由企业发放。因此，离退休人员与企业有着千丝万缕的割不断的联系。(2) 社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员管理 服务的功能。多数地方社区管理 服务人员少，经费短缺，难以为大量进入社区的离退休人员提供正常的管理 服务。(3) 企业离退休人员对企业的感情影响他们进入社区的态度。大多数离退休人员与企业几十年的感情一时难以割舍，希望与企业"经济 不断，感情不断" 。特别是效益较好的离退休人员，不愿进社区管理 。我们电站离退休老职工，都经历了为电站而战的艰苦人生，与企业患难与共数十载情感深厚，不愿离开企业，同时他们也担心进入社区会降低自己的收入。
二、做好新形势下离退休职工管理 工作对策
1 、完善相应的组织机构，配备专职退管工作人员，提高管理 服务整体水平。要更加重视离退休管理 服务工作的重要性。要从政治 上，思想 上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路，不能停留在过去的每年组织离退休职工开展几次活动，离退休职工有困难尽力帮助解决，上级布置的任务努力完成就行了。离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。
2 、落实、完善各项规章制度，从真正意义上做到老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教。经验证明, 建立健全有关制度, 按制度操作、按制度办事是减少工作随意性, 确保工作任务有条不紊按时完成的有效措施。要根据实际, 按照上级要求规定, 应建立一些制度。如会议制度、年度计划制度、学习 通报制度、走访慰问制度、组织生活制度、建立联系制度等。
3 、采取措施，努力提高离退休管理 人员的自身素质 。离退休管理 工作具有鲜明的科学性，政治 性和政策性。离退休管理 服务工作的优劣关系到社会 的安定和进步，而离退休工作人员是退休管理 和服务工作的具体组织者和实施者，打铁需要自身硬。离退休工作人员素质 的高低直接关系到离退休工作的成效。因此要组建一支高素质 的离退休管理 队伍。（1 ）要加强离退休管理 人员思想 政治 建设，不断提高对离退休管理 工作重要性的认识 ，牢固树立起做好离退休管理 工作的自信心和责任感，热爱本职工作。（2 ）要完善离退休管理 人员的培训制度，定期组织离退休管理 人员参加培训，把培训作为提高素质 的根本途径抓紧抓好。（3 ）要选配有一定工作经验和能力 、资力较深的同志担任离退休管理 工作。（4 ）要关心离退休管理 人员的切身利益，升迁、奖励、奖金分配及其它各项福利待遇上，应与其它职工一视同仁，充分调动离退休管理 人员的积极性。
4 、加强工会组织的职能作用，使工会既是在职职工之家, 也是退休职工之家。工会是工人阶级的群众性组织, 退休职工是工人阶级的重要组成部分。尊老、爱老、养老是中华民族的传统美德, 也是社会 主义精神文明建设的重要内容。重视和关心老年人事业, 切实保障老年人的合法权益, 尽可能地满足老年人的物质和精神生活需要, 使老年人生活得愉快幸福, 是党和国家的一贯政策。工会更要做好离退休职工管理 服务工作, 充分地表达和维护离退休职工的具体利益。（1 ）工会要通过多种形式, 及时了解退休职工在生活、福利方面的需求, 制定工会相关的管理 规定, 建立离退休职工档案。针对离退休职工最关心, 最需要解决的问题, 力所能及地提供服务, 尽心竭力为职工办好事、办实事, 对退休职工生病慰问, 生活困难、病故等, 帮助解决实际困难, 为离退休职工排忧解难, 使退休职工感受到来自工会组织和党的温暖。（2 ）工会组织要把握离退休职工的需求, 采取社会 联手、资源共享、上下联动、活跃生活的方式, 开展形式多样的文化 体育活动,建立相应的活动室, 组织丰富多彩的老年活动, 倡导科学向上的健康人生。
5 、构建 网络管理 。面对众多的离退休人员管理 ，在企业里仅靠离退部门人员的力量，很难应付日常工作，更别说深入基层和不断创新。（1 ）运用计算机 网络技术 ，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理 服务信息 化，提高服务质量和便捷程度。（2 ）组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理 部门为主、离退休人员自主管理 网络为辅的管理 工作机制。可依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或新建这类组织，按生活片区、按楼栋为单元，划分行政大组、小组。每个行政大组和基层支部书记充分发挥所属行政小组、党小组的工作积极性，组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动，起到承上启下、沟通信息 、贯彻执行的作用。（3 ）借助信息 网络，及时掌握大量最基层的动态信息 、抓准亟待研究解决的共性问题。在网络上发布各类稿件，发布各类学习 资料，内容可以包括：党的政策、健康生活、文体活动等，为老同志们宣传党的政策、交流思想 、互通信息 提供了一个较好的平台。
6 、做好日常的信访接待工作, 尽可能建立起定期信访接待制度。信访接待工作是离退休部门的日常和重点工作，我们在新时期做离退休工作应在细节上下功夫，强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，在努力创新提高服务上开展一些主题活动，强化满意接待，电话规范等。
总之，离退休管理 工作做好了，既能更好地安抚离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想 稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会 的安定团结，巩固和发展社会 主义的建设成果。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇九
一、日常工作完全按照管理标准进行运作。
我们图书室积极配合教育教学工作，宣传工作，向广大师生推荐介绍好书、新书，在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，对归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。为师生查找资料节省了时间，提高效率，获得了师生们的好评和赞誉。
二、对全校师生全方位开放阅读，切实发挥教育教学第二课堂的作用。
热心为师生服务，急读者所急，想读者所想，全心全意，全方位为师生服务，充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时，我们做到了"百拿不厌，百问不烦。"我们每天接待全校师生，尽管工作量大，任务重，由于我们充分做好了准备，管理到位，责任心强，学生都高兴地来，满足地走。
三、利用业余时间认真学习业务知识，端正服务态度，上好阅览课。
我们边工作，边学习，不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书管理中既注重"管"，又不忘"理"，认真探讨指导学生阅读的方法，在学生阅读过程中，我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单，做起来比较麻烦，但我们从没有怨言，正因为我们不懈的努力，赢得了领导和师生的一直好评，图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
四、认真出色地完成了图书的剔旧换新的任务。
我们在不误学生阅读、教师借阅的情况下，加班加点，不怕苦，不怕累，发挥连续作战的工作作风，昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对图书进行了剔旧换新，这是一项比较大的工作，工作比较苦累，但是我们带着伤痛，工作起来没有一句怨言，真正做到了想为工作所想，急为工作所急。
五、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时，注重搞好服务，每天收发报刊，不管时间再晚，工作再累，只要报刊到校，我们都准确无误地于当天分发到师生手中，并在放假前开始回笼已借出的图书，安排假期前的师生借阅工作。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书，传播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我们要以满腔的热情更加努力地工作，始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务，为广大师生服务的宗旨，每项工作都做到"严、细、实"，管理要有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料限度的得到利用，让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献!
篇三。
一学期来我担任图书管理员工作，以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”，其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。
一、重视学习，不断提高自身业务素质。
图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质，业务技能得到大大的提高。
二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。
科学管理是图书室工作的手段，而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生，为尽量发挥藏书的资料作用，图书室对师生实行开放服务，给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，在此基础上，针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友，是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
三、每周的读书活动顺利开展。
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体，养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不一样，我们在日常读书活动中，从实际出发，贴近学生的实际，根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导，由浅入深，循序渐进，逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目，推荐的书籍既满足学生求知的需要，又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如，对低年级学生，我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事，图文并茂的注音读物，如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等，以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生，我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物，既兼顾其资料的可读性，体裁的多样性，又照顾到学生阅读的适应性，确保学生阅读兴趣的持久性。
学校透过课内课外的有机结合，注重对学生课外阅读的指导，培养学生读书的良好习惯，扩大学生的知识面。
“以读书启迪智慧，用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育，同学们透过读书、爱书、知书、用书，把知书、达理联系在一齐，陶冶了情操，开扩了眼界，增长了知识，提高了素养。
平凡的工作能够创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，以不断创新的精神风貌，服务教育教学第一线，力求把工作做得更实，更好。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十
安全管理又是一门技术性很强的管理学科，过硬的业务能力是安全管理人员应具有的必备素质。下面本站小编整理了安全管理员工作心得，希望对你有帮助。
当前，很多行业的安全员都是“半路出家”，大都没做过安全工作，因此必须不断地学习，丰富自身的安全知识，提高安全技能，增强安全意识。一个合格的安全员应具备如下知识：国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范和标准知识;安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识，具有有关专业安全生产管理专业知识，了解本企业生产或施工专业知识;劳动保护，工伤保险的法律、法规、政策知识;掌握伤亡事故和职业病统计，报告及调查处理方法;事故现场勘验技术，以及应急处理措施;重大危险源管理与应急救援预案编制方法;学习先进的安全生产管理经验;心理学，人际关系学，行为科学等知识。
三、是要有“能文会武”的才能。
四、良好的心理素质。
良好的心理素质包括：意志、气质、性格三个方面。安全员必须具有坚强的意志。安全员在管理中时常会遇到很多困难，比如说，对职工安全违纪苦口婆心地教导，职工却毫不理解;进行处罚别人会有抵触情绪，产生误会;发现隐患几经“开导”仍不进行处理;事故调查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被诬告、被陷害。面对众多的困难和挫折不能畏难，退缩，甚至消沉，也不能一气之下什么都不管了，要勇于克服困难，激流勇进。坚强的意志不是与生具有的，安全员必须在不断的工作中进行磨炼。
气质是一个人的“脾气”和“性情”，是决定一个人心理活动的全部动力，是个体独有的心理特点。气质影响着人们智力活动方式，决定人们心理活动过程的速度、稳定性、适应能力、灵活程度和心理过程的强度，使人心里活动具有指向性，即人有内向型和外倾型。安全人员应具有长期的、稳定的、灵活的气质特点，并且性格外向。
安全员必须具有豁达的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏实肯干，勤劳愿干。安全工作是原则性很强的工作，是管人的工作，总有那么一些人会不服管，不理解安全工作，会发生各种各样的矛盾冲突、争执，甚至受到辱骂、指责、诬告、陷害等不公平事件。因此安全员必须具有“大肚能容天下事”之风范，要有苦中作乐的毅力，时刻激励自己保持高昂的工作风貌。
五、崇高的职业道德。
职业道德是人们在职业活动中形成的并应遵守的道德准则和行为规范;是一般社会道德在特定职业范围内的反映;是从业人员职业思想、职业技能、职业责任和职业纪律的综合反映。安全管理不仅要管理好设备的安全，环境的安全，更主要的是人身的安全。一个合格的安全管理人员要取得较好的工作效果，首先要提高职工的安全思想意识，在工作中树立威信，这就必须有高尚的职业道德、高度的工作责任心和严谨的工作作风，严格遵守职业纪律，以身作则，带头遵章守纪;求真务实，不弄虚作假，克己奉公，胸怀宽阔;在进行检查监督时，做到坚持原则、决不姑息任何事故隐患的存在;对违章、违纪行为要严肃对待，无论违章对象是谁，都要从严处理，不怕得罪人，坚决杜绝违章行为;在进行事故调查和事故处理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕讽刺中伤，不怕打击报复;本着“对上级负责、对职工负责、对自己负责”的态度做好每一项工作，为抓好安全生产工作尽职尽责。
六、有应变“突发事件”的能力。
现在科学发展，经济向好，设备先进，人命值钱，按理说人们应该更加珍惜生命，更加注重安全生产，但是事实给我们带来的却是完全不同的答案。如矿山安全事故一发再发，先是大家把目光盯住那些资质不全的小煤窑，到后来国营大煤矿也接二连三地加入进来了，中央政府三令五申，可恶性事故就是刹不住车，看来，经济发展与搞好安全生产有时并不全是正比例关系。如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想，以科学发展观统领企业的安全工作，笔者认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面笔者结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。
一、抓安全生产的指导思想必须从严。
规章制度。
是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。
我们单位是一个以港口装卸、仓储为主的物流企业，员工从事的大都是苦、脏、累工作，在生产一线，完成进出货物的物流量目前主要依靠劳务工来完成，而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多，我们不能非得从自己身上得到教训不可，这样的代价太大。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业，如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己，在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障，加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度，这样坚持数年，在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想，那么，对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场，安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。
企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。今年5月份，我们公司的安全巡查员在作业现场发现有违章操作的行为，当即进行制止，但该操作人员对违章超吊行为不以为然，继续作业，在巡查员的强烈制止下，便采取“停止作业”的行为来对抗。公司领导及时赶到现场，将违章超吊的危害性和生产必须服从安全的道理对当事人员进行耐心的宣传和教育，但这4名劳务派遣工仍一意孤行，继续以“停工不做”来要挟，其理由是我们出门打工，讲的是挣钱。当时作业现场生产正忙，客户在等着装货，在这种情况下，公司领导当即与拒不纠正违章行为的有关人员解除了劳务合作关系，由科室和后勤人员组成一支特别装卸队伍，确保当天排队等待装货的十几辆车能够正常作业，维护企业的信誉。该事件的发生和处理结果，让大家看到了公司领导处罚违章的决心。但这件事也给我们带来的反思，为什么违章现象屡禁不止?其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来，理顺关系，使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，这一点在我们港口物流企业尤为明显，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。
三、要以科学的发展观统领安全工作。
随着企业改革转制和市场经济的深化发展，公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。就拿我们企业来说，原来是国有企业，现在改制为民营企业;原来全是固定用工，现在增加了劳合工和劳务派遣工;原来职工吃的是大锅饭，现在实行固定工资加计件;原来我们港口经营是以装卸运输为主，而现在港口已调整为仓储、物流为主，成了货物交易的市场，经销商在港口安营扎寨，现场交易、看货、提货的人员不断增加，不同单位的运输车辆、人员川流不息。体制变了，内外环境变了，经营方式变了，而传统的管理模式却改变不大。企业重视了对职工的安全教育，忽视了对驻场客户的宣传教育;重视了抓作业人员的安全规章制度的执行，忽视了对场内其它人员的安全教育;重视了作业现场的安全检查，忽视了对潜在安全隐患的全面检查和防控……一句话，在安全生产管理上不能与时俱进，安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中，我们的体会是，管生产必须管安全毫无疑义，但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中，哪些环节是安全生产的危险源，哪些环节是安全生产的重点预控目标，以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响，应该有怎样的防范措施、保障制度等等，管理者必须要了解清楚，明确职责。再具体点说，如我们在卸船作业中，尤其是高温季节的中午时段，就是作业的危险时段，需要我们及时到现场采取防暑措施，只有做到了有针对性的防范，才能达到安全生产的可控性。
在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作，不仅因为其重要性，还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况，是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中，不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制，还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响;时节气温对安全生产的负面影响;雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响;机械电器故障对安全生产的负面影响等等，这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础，还需要各方面的知识，虽然有些无形隐患有时是很难掌控的，但我们必须去学习、去摸索、去了解，只要我们把问题想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。
为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育，采取切实有效的办法和措施，帮助和引导大家形成共识，实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。
近期，通过对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的学习，我的心中深受触动，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，深知“一切为了工程，为了工程的一切”，作为项目的管理人员就更应该重视安全管理工作，结合我个的心得,我总结了八个字“旨在落实,贵在坚持”。
我个人结合企业发展和项目管理说一下心得：
我认为安全责任是第一要务，是第一位的，现实的生产中，几乎所有的安全管理都是强调上级控制，只是告诉职工哪些标准、哪些条条框框你应该遵守，但是，职工们是否心甘情愿的去执行呢?我想这就要有所转变了，从要我安全，逐步转变为自己的责任和义务，我要去安全，这才是我们在企业生产中所提倡的，为适应这个转变，在我们的管理上就要用约束促进自我约束，实现安全生产的第一准则。安全管理要求一个良好的政策制定与落实的环境，这个环境需要广大职工与职工群众共同努力来创造和维护，在我们现实的管理中，遇到的一大障碍就是我们的安全意识还没有完全转变。所以实现生产安全化管理的实施不能一蹴而就，而是要靠着长远的发展目光制定计划，并按部就班地进行严格管理，针对安全生产，总结出这样几个观点：
一、责任是第一素质，随着安全管理水平的提高，勇敢已经不再是企业员工的第一素质要求了，在企业中，员工的勇敢往往会断送了个人和企业的前程，科学的安全管理要让企业的员工明白敬畏，知道害怕。
员工的素质对于安全的重要性，在煤炭行业最为典型。全国550万矿工中，多数人文化程度不高，安全思想意识和技术素质偏低，自我保护能力和防护意识差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艰辛让高薪的诱惑更加强烈，违章作业，野蛮施工，90%以上的事故就这样必然发生了。不怕死就一定会出事故，反过来，怕死，警惕性就高，事故就一定会少，甚至能够避免事故。在工作中，怕死怕被伤害，会使工人提高警觉，也会提前识别危害，更会主动避险。怕死不仅是怕自己死，当领导还害怕部下死，做工友的还害怕同事死，唯其如此，才能在内心深处建立起对整体危险的恐惧，才会面对安全责任知道惧怕，处理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但仅仅害怕是做不好安全生产的，需要的是科学，需要的是管理。员工的素质是企业的宝贵财富，是企业赖以生存和发展的人力资本，更是企业难以用数字衡量的无形资产，面对人为因素占事故原因90%以上的事实，企业必须把更多的目光投向员工的素质方面。我们的企业选人，千万千万要选择那些坚守规则、懂得安全的人，把有意外倾向、安全意识较差的人杜绝掉，能够降低事故发生率，降低安全生产的管理成本，对企业的未来是一笔效益帐，这是企业录用人员的一个重要出发点。
立足于现有的人员素质、队伍结构，确定培训计划，同时改进岗位设计。比如扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务，消除因从事单调工作而产生的枯燥厌恶感，增大安全的系数。
二、安全责任人人都有份，作为一名企业职工不管在什么工作岗位上都应该具有适应自己所做的工作的技能，对自己所做的工作都有种种的责任，那么在工作中安全同样是您的技能和责任，提高您的安全责任和提高您的工作技能和责任是同样重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意识等方面都应该纳入安全管理之中。
员工素质是企业的宝贵财富，是企业赖以生存和发展的人力资源。培养具有良好素质的职工、敬业的职工、有责任心的职工是企业的重要任务。
安全管理部门的责任是对整个施工过程监督、判断整个流程是否处于安全状态，安全管理不能没有考评、安全管理部门要对每个人、每个岗位进行考评，安全管理部门要做到制度完善、流程改进、奖罚分明。制度完善了措施到位了安全工作就能够在有良好素质的职工的共同能力下做好、做到位。总之人人都是安全员，人人都是安全责任人。
三、安全职业底线—知道害怕，安全的职业底线应该说是知道害怕，颤颤巍巍、战战兢兢。
有一句话士兵不能怕死，员工一定要怕死，怕死的才是好员工。
科学的安全管理是要企业员工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故还能避免吗?可想而知。
在企业中，谁来负责?岗位只能承担责任却不能负责。那么，负责者肯定是岗位上具体的人，所以安全管理要从责任转变为责任。企业必须把更多的目光投向员工的素质方向。只有素质提高了，人为因素事故才能减少。员工素质是企业的宝贵财富，是企业赖以生存和发展的人力资本，更是企业难以用数字衡量的无形资产。
随着安全管理水平的提高，随着在战场上以人为本，减少伤亡和损伤，不给士兵勇敢的机会。勇敢的士兵已经不再是士兵的第一素质要求。相比而言，纪律性和文化科学素质，已成为士兵需要的首要具备。我们的企业选人千万要慎重，以免害了别人，也害了自己。要选择那些坚守规则、懂得安全的人。
职业生涯管理也是在做职业进步的工作，企业也应做好的引导管理工作，帮助员工制定生涯规划，帮助员工实现生涯规划。是想让员工在职业不断进步的体验中，保持积极向上的工作态度。
安全是每一个人的事，质量也是每一个人的事。可以不管其他的事，但这两件事人人都有责任，人人都逃脱不了!对我而言，上，要对业主和公司负责;中，要对项目部所有员工包括我自己的前途和饭碗负责;下，还要对所有参建的施工队负责!
“在其位、谋其职、做其事、尽其责”。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠于职守、勤勉尽责作为最起码的职业操守和道德品质，要用强烈的事业心和责任感，确保把工作做到尽善尽美精益求精。作为一名基层安全管理负责人，首先必须摆正自己的位置，不能肥了别人的地，荒了自己的天，要自觉把。
岗位职责。
分内之事铭记于心，该做什么怎么去做要及早谋划未雨绸缪，一门心思把精力扑在安全工作至上。凡是涉及安全生产之事，必须做到不因事大而为之，不因事小而不为不因事多而忘为不因事杂而错为，不能因循守旧墨守陈规原地踏步，而要勇于创新与时俱进奋力拼搏。要坚持做人做事最基本的原则，一切以大局为重，以德服人，用实际行动在职工中树立威信，尽全力做好本职工作。
二、熟知制度和安全规程。
作为一名安全管理人员，首先要从自身做起，应对安全生产各项规章制度和安全操作规程深刻体会，理解其深层次的含义和实质，不仅要读懂而且要读透，要熟记于心，准确把握，不折不扣地给予执行。打铁必须自身硬，只有过硬的本领，自己在工作中才能做到及时发现隐患和问题，正确提出或给予处理解决方案，只有这样才能得到职工的信任，才能解决实际问题，也才能真正保障企业的安全生产。要做到这点，就要求自己在平时的工作和生活中要不断加强安全管理、安全专业技能方面的学习和培训，巩固和提高自身的安全意识，尽可能多的掌握安全知识技能，从而不断增强自己发现、解决和处理问题的能力。
三、办公地点定在现场。
作为一名基层安全负责人，不应只坐在宽敞明亮的办公室里看看制度、动动嘴皮、指指点点，更不能遥控指挥，发号施令，而应该经常深入生产一线，尽可能的掌握施工现场的第一手资料。常言说的好“没有调查就没有发言权”，只有自己清楚了各个施工现场的详细具体真实的情况，才能对问题进行正确的分析与判断，才能在此基础上给予准确无误的解决与处理。要把办公地点设在施工现场，主要解决的就是这一问题，同时这样做，也能拉近与员工的关系，了解他们的所思所想，把握他们的思想动态，听到群众的真正呼声，挖掘出深层次潜在的安全隐患，在及时处理现场问题的同时，更重要的是能够解决掉员工在思想根源上的问题，真正得到自保意识提高，互保意思增强的效果。
四、铁面无私、有错必纠。
安全生产，它的定义为：在生产经营活动中，为避免造成人员伤害和财产损失而采取的对相应的事故的预防和控制措施，以保证从严的人身安全，保证生产经营活动的以顺利进行的相关活动。顾名思义就是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全而搞好安全工作，改善劳动条件，可以调动职工的生产积极性;较少职工伤亡，可以减少劳动力的损失;减少财产损失，可以增加企业效益;而生产必须安全，则是因为安全是生产的前提条件，没有安全就无法生产。弄清弄明白了安全生产的重要性，我们作为安全管理的负责人，在这方面就必须有一颗铁面无私的“包公心”，一是一、二是二。在对待、制止、处理一切违反安全生产的事情都应力场坚定、毫不留情、绝不手软。要始终明白“严是爱、松是害”的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一个细致、果敢、常抓不懈的工作，严谨认证的工作作风必须贯彻我们工作的始终。同时作为一名安全管理负责人，应有主动承认错误的勇气和气魄。“金无足赤、人无完人”，在日常的管理和检查中，难免会有不同认识、不同时段、不同环境、不同条件等情况下的看法与观点，但涉及安全方面的问题，宁可相信其有不可信其无，在处理上错了，事后我们要主动向相关方、相关人员承认错误，讲明自己当时的想法与做法的出发点与目的，让大家知道自己的真实意图：对事不对人。其实我们每个人都有犯错的时候，只要我们能够虚心求教，及时发现问题和错误并予已改正，那也一定能够赢得大家的尊敬，并使自己的工作成绩明显提高。
五、大事小事、事关全局。
“大礼不辞小让，细节决定成败”。在日常生活中，在我们的身边，包括自己的身上，想做大事的人与想法很多，但愿意吧小事做细的人与有毅力的人很少，现实中不缺少雄韬伟略家，缺少的精益求精的执行者，绝不缺少各类管理的规定制度，缺少的是规章条款不折不扣的得以执行。安全生产工作，事关家庭、企业与国家，是一个全局性的系统工程，时时处处存在，事事件件体现，因此我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，必须提倡注重细节、把小事做细的做法。作为主管安全的负责人，在处理安全问题上，要大事小事一起抓，要做到事无巨细、认真对待、严肃处理，在抓大事的同时，更要注意细节的关注。无论何处发生的每一起事故，对其原因分析，无不是不注重细节而引发导致的，事故的当事人或我们大家在对事故原因进反思后都会发出：如果再仔细一点、如果再在小事上多关注一点、如果再…的声音，往往事情的发生不会有很多的如果，后悔、悔恨、甚至于失去生命，将会无法弥补与补偿。“千里之堤、溃于蚁穴”，向我们讲述的就是这个道理，细节决定成败，我们一定要把细节实践于自己的工作之中。
六、问题不落实就是失职。
落实力就是战斗力、执行力。针对上级各检查单位检查频繁，对查出的隐患问题要虚心接受、认真落实、整改到位，落实力往往取决于领导干部的责任心和工作能力，我们必须树立“领导干部不抓工作落实就是失职，工作不落实不力就是失败”的理念。因此，转变工作作风、提高履职能力就成为了增强落实力的关键。我们作为安全负责人，必须想方设法、充分利用各种资源来应对和解决落实过程中的新情况、新问题，必须发扬亲力亲为、深入一线、雷厉风行、一抓到底的工作作风，必须务求工作实效，用实效结果来检验过程控制，从而发现问题并加以改进。安全工作不能有一丝的松懈，我们必须不谈苦劳，只谈功劳。做好了，那才叫做了，不能看表象，每天忙忙呼呼，不亦乐乎，抓个亮点，追求各轰动效应，更不能急功近利，报喜不报忧，用亮点掩盖缺点，用亮点掩盖隐患，从而给安全生产埋下更大的隐患，后患无穷。
七、热情工作，善于工作。
作为基层安全工作管理负责人，在对待安全工作上首先要有热情，要满怀激情的去工作。在充分认识到本岗位的重要性后，要全身心的投入到工作中去，只有对工作付出全部精力，才能使工作任务顺利和出色的完成。另外，我们干工作不光要有热情，还要有好的工作方法和能力，即要善于工作。安全管理工作，即是一个管与被管的相对排斥的易引发一定矛盾的过程，因为涉及到批评与处罚的具体问题，因此在工作中不可避免的会遇到一些问题与矛盾，这就需要我们运用所学到的知识和耐心，运用我们的智慧和情商去和对方沟通交流，用言语、用行动去化解掉对双方心中的不快或误会，不得形成对抗或长期的误解，否则，我们的工作就不易进行下去，也会使隐患一直存在，这点也是我们管理人员处理解决问题的真正能力的体现。其实在这些问题、矛盾处理之后，也就会使我们的思想境界有一个明显的升华，在处理工作生活中的其他问题时会更加得心自如。
安全发展是企业发展的永恒主题，而安全工作只有起点没有终点，只有更好没有最好，在当前煤炭形势稍有好转的特殊时期，作为我们安全管理人员更应该严把安全生产关，认真贯彻执行上级文件精神，贯彻学习安全生产管理相关知识，牢固树立“安全高于一切，一切服从安全”的理念，以科学的态度、务实的精神、扎实的工作，教育引导全体员工同心协力“保安全、保稳定、促发展”，用我们自身的实际行动履行好职责，我们的社会就一定会更加和谐，我们的企业就一定会长治久安，我们的家庭就一定会幸福美满，我们矿山未来的美好图景必将会更加绚丽多彩、灿烂辉煌。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十一
即将辞去2014年，又将迎来崭新的一年：2014!在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在2014年一年的工作作出如下年终总结：我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想，即“行车安全、乘员安全”，每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日，无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技术状况要维修时，通过车管、经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的`同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，在学习了“三个代表”、“十六大”、“十六届三中全会”精神，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xx-xx年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料，明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习，听取意见，党风廉政建设的各项任务完成较好。配合作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀共-产-党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索物业管-理-员工作心得。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十二
本年度教务处以学校工作思路为中心，以构建平安校园、创建人文校园、营造书香校园、打造特色校园为目标，狠抓常规管理，强化师资建设，突出教研工作，重视全面发展，力争做到安排合理，服务周到，检查及时，反馈到位，较好的完成了一年的工作任务，现简要总结如下。
一、主要工作。
（一）狠抓常规管理，促使教师改进教学行为。
学校教学常规是学校运转的保障，更是学校发展的基础，为此，教务处在教学管理中始终重视对教学常规的检查与规范，力求教学秩序井然，学习风气盎然。一是对教师备课、上课、作业批改、学生辅导等教学环节，随时进行检查，要求教师严格按课表上课，认真落实每节课和每门课程的教学目标。二是每周对教师拖堂、挤占综合科、挤占大课间及阳光体育活动时间、作业量过重等不良现象进行检查，并通过校讯通短信平台及时通报批评，倒逼教师转变观念，改进教学行为，从而提高教学效率。三是严格考勤制度，于今年5月起重新修订了《教师考勤制度》，对不严格执行学校作息时间的个别教师进行通报批评，以形成良好的坐班制。四是严格落实“两操一活动”，教务处与值周人员密切配合，严格督促所有学生按时参加活动，同时要求全体教师一同参与活动，形成了人人参与活动的良好氛围。五是多次召开年级学科组长、体育教师、音乐教师等座谈会，认真分析教学中存在的问题，集思广益，达成共识，有效地解决了很多问题。
（二）强化师资建设，促进教师提高专业能力。
师资建设是促进学校发展的根本动力，同时也是学校发展的目标之一。一年来，教务处协同其它处室在教师专业能力发展上多措并举，取得了一定的成效。
1、积极搭建平台，鼓励有一定专长的教师参加上级组织的课堂评优、课例（论文）评比、竞赛辅导、课题申报等，凡参赛的教师都能获奖或取得较好的成绩。
2、协同电教中心加强教师一体机使用技能培训，前半年组织全体教师进行了两轮一体机使用培训，通过不同层面的培训，大多数教师基本掌握了电子白板和一体机的操作技术，并积极与课堂教学整合，通过使用课件、视频、动画、影视以及优课、畅言等软件，促使课堂教学更直观，更丰富，增大了课堂容量，提高了课堂效益。为进一步提升教师对一体机等的应用能力，上学期组织三至五年级43周岁以下的语、数教师共17人参加了使用一体机教学的课堂评优活动，语、数教师分组评比，分别产生一等奖1名，二等奖2名。
3、6月份组织各年级语文组长参加县教育局组织的畅言语音教具培训，结束后由参训教师承担培训教师在校内组织全体语文、英语教师进行两轮畅言语音教具培训，参训教师掌握了畅言语音教具的基本操作，使语音教具更好服务于教学。
4、10月份分两批组织语、数、英共90多人赴兰州和政路小学听课学习，返校后每人上交了一篇质量较好的学习心得，并对听课情况在组内开展了评议活动，通过听课学习，进一步开阔了教师眼界，提高了对课堂的驾驭能力。
（三）突出教研工作，推进教学质量稳中有升。
教研工作是学校教学工作的强心剂，是推进教学工作有声有色的原动力。一年来，本着务实、有效的工作原则，教务处组织了很多比较有效的教研活动，逐步形成了“六横三纵一盘棋”的教研格局，“六横”即六个年级组开展的教研活动，“三纵”即语、数、英三个学科组开展的教研活动，“一盘棋”即教务处安排的全校性的教研活动。
1、将课堂教学作为教研工作的着力点，组织开展亮相课、公开课、评优课、观摩课等共40多节，每节课后及时对授课教师进行点评，肯定优点，指出不足，积极鼓励教师扬长避短，自觉成长。
2、开展学科组教研活动共5次，组织年级组教研观摩活动4次，通过两种不同的教研模式，可以从不同的层面发现问题、解决问题，从而使很多教师有了问题意识与交流意识，有了自觉教研的意识。
4、10月中下旬组织举行了一、二年级语文，五、六年级数学赛课活动，本次活动依次按集体备课、课堂教学、说课和评课四个环节进行，活动以课堂教学评比为重点，以发挥团队力量为支撑，以同课异构为形式，通过激烈角逐，二年级语文组和五年级数学组胜出，这次活动是我校教研活动的一次创新，也是对集体备课、课堂教学、说课以及评课水平的一次检阅与审视。
（四）重视全面发展，助推学校工作形成特色。
德育为先，五育并举是学校发展永远不可偏离的方向，为此，教务处在工作中统筹兼顾，以丰富的活动为载体，努力促进学生全面发展、全体发展、终身发展。
1、今年6月开展了首届五年级组“汉字听写大赛”比赛，本次比赛借鉴全国汉字听写大赛的模式，采用积分制办法进行，比赛同时邀请了参赛选手的家长、全校语文教师以及五年级全体同学。经过五轮激烈对决，在xx位选手中选出了6名选手参加县级比赛，五年级（2）班荣获团体一等奖，五年级（5）班和五年级（3）班荣获团体二等奖。本次活动的开展得到了与会家长和教师的一致好评，为五年级300多孩子提供了一次丰盛的文化大餐，让更多的孩子感受到了汉字和传统文化的魅力。
2、积极开展兴趣小组活动。本年度开展了篮球、乒乓球、剪纸、舞蹈、音乐、绘画、书法、棋艺、阅读、手工制作、藏语口语等11种兴趣小组，学生的参与率高，成效显著，极大的丰富了校园文化生活。
3、全面推进阳光体育活动。为保证小学生每天锻炼一小时，学校因地制宜实全面施阳光体育活动，以班级为单位开展丰富多彩的趣味活动，全校师生热情高涨积极参与，学生的身体素质、运动技能和协调性都得到了明显提高，同时丰富了校园生活，助推了素质教育。本年度对二至五年级共22个班级的阳光体育活动开展情况邀请学校领导及各班班主任进行观摩，班级之间相互学习，使各班阳光体育活动更趋丰富，更有成效。
4、积极举办田径运动会和趣味运动会。为营造浓郁的氛围，检验阳光体育活动成效，激发学生的运动热情，5月份举办了田径运动会，历时三天的激烈角逐，以顽强拼搏、敢创第一的风格，圆满完成了运动会预定的各项赛程，有392人（次）获得奖励，有6个班级获得全校团体总分第一名、有8个班级获得全校团体总分第二名的好成绩。11月初举行了一年一度的趣味运动会。本次趣味运动分别设立了一分钟单人花样跳绳、一分钟双人跳绳、多人跳绳、袋鼠跳、两人三足走、一分钟拍皮球、一分钟篮球投篮、拔河比赛等多个项目。除个别有疾病不能参赛的学生以外，几乎所有学生参加了比赛，有356人（次）获得奖励。运动会重点体现了运动的趣味性，参赛的孩子们在运动中体验趣味，在运动中体验快乐，整个运动会精彩纷呈，高潮迭起。学生在学习之余，领略了校园生活的快乐，在紧张有序的比赛中增强了集体荣誉感，充分展现了我校全体师生团结、活泼、积极、向上的精神风貌。两次次运动会的成功举办是我校实施素质教育和阳光体育活动的又一次展演，更是运动员身体素质和顽强毅力的再次展示。
5、9月底，为迎接祖国65周年华诞，教务处组织开展了“爱祖国爱家乡”主题教育，这次活动分读书活动、征文比赛和演讲比赛三个环节，征文比赛中有28名学生获奖，演讲比赛中有12个班级获奖。活动通过以祖国、家乡为题材的征文和演讲，使学生进一步领悟了祖国的伟大和家乡的可爱，爱祖国、爱家乡的情感更加强烈，努力学习，回报家乡，报效祖国的愿望更加迫切。
二、主要成绩。
1、今年毕业班学生参加考试总人数347人，在全县质量检测中，语文单科合格率98、6%；数学单科合格率95、1%；英语单科合格率96、85%；三科合格率达94、24%；三科成绩总分达到240分的学生有276人，优秀率79、54%。
2、在天祝县第一节中小学艺术节文艺展演活动，我校选派的语言类节目《超级大明星》获一等奖，舞蹈《猫鼠之夜》获一等奖，舞蹈《遥远的爸爸妈妈》获二等奖，声乐《祝福您亲爱的祖国》获三等奖。《超级大明星》和《猫鼠之夜》两个节目又作为优秀节目二次在电影院表演，深得在场观众的一致好评。在艺术节期间举办的书画比赛中有10名同学分获一、二、三等奖。
3、今年申报了四项“十二五”省级规划课题，其中三项课题通知立项。去年立项的省级规划课题“小学阅读作文生活化策略研究”于今年9月顺利结题，申报立项的两项县级课题也于今年8月顺利结题。
4、教师获奖情况：李妍彦教师荣获甘肃省第二届中小学教学技能大赛小学语文组三等奖；张玉瑛教师的课题研究报告《实现作文生活化路劲探讨》获20省教科所组织的论文评选三等奖；李妍彦、尹文生两名教师荣获全省第三届交互式电子白板大赛一、二等奖；张玉瑛、杨怀兰、宁学玫、白文玺等四名教师的整合课例荣获第十七届全国信息化大赛武威赛区小学组一等奖；宁学玫、杨怀兰、白文玺三名教师的论文荣获第四届“中国移动‘校讯通’全国小学信息技术与教育创新论文大赛”甘肃赛区二等奖；杨怀兰、宁学玫、李妍彦、尹文生四名教师在全市“天翼杯”中小学新课程教学创新教师交互式电子白板应用大赛中分获一、二、三等奖；徐发霞、聂云霞、李彦妍、马玉秀、马晓霞五名教师在全市“创建高效课堂”中小学教师教学技能大赛中分获一、二等奖；白文玺、王建萍、马金莲三名教师辅导的电脑绘画在作品全市中小学电脑制作活动中分获一、三等奖。聂云霞、胡萍、杜永科三名教师在全县科技创新大赛上获优秀奖。
5、学生获奖情况：在武威市教育局举办的第五届全市中小学电脑制作比赛中有1名同学获一等奖，2名同学获三等奖；在全县青少年科技创新大赛上有10名同学获优秀奖；在年甘肃省教育厅举办的“我的中国梦”征文比赛中有1名同学获二等奖，4名同学获三等奖；在20市、县书信大赛中，有1名同学获市级二等奖，有5名同学分获一、二、三等奖，学校获优秀组织奖。在全县汉字听写大赛中，我校选派的代表队获二等奖。
三、存在的问题。
1、教师队伍中存在科研意识不强，创新动力不足的问题，教学中埋头苦干、被动工作的多，潜心研究、巧干乐干的少，致使学校工作中缺乏积极向上的朝气与活力。
2、部分教师的课堂教学效果不佳，存在专业基础不扎实、工作作风不严谨、教学理念不新颖、教学方法不灵活、教研意识不浓厚、以及排斥使用一体机或对一体机教学资源利用不充分等问题，制约课堂教学水平提高缓慢。
4、中高年级部分任课教师对阳光体育活动的意义认识不足，漠视学生的身心发展，存在挤占活动时间、安排组织不到位和参与活动不积极等不良现象，致使阳光体育活动氛围不浓，学生身体素质、运动技能没有得到应有的提高。
4、教务处教学管理中依然没有完全做到精细化管理，存在忽冷忽热、虎头蛇尾的不良现象，深入课堂、备课组与一线教师的交流不够，对青年教师的培养力度不够，个别青年教师成长不快。
四、今后打算。
1、鉴于以上存在的问题与不足，积极想对策，抓落实，充分调动全体教师的积极性，力争工作再有起色。
2、从活动时间和内容上着手，力争使阳光体育活动更具特色。进一步完善对兴趣小组活动的管理，积极为特长生搭建成长的平台，使之成为学校工作的亮点，并逐步形成鲜明的特色。
3、积极落实书香校园创建方案，营造浓郁的读书氛围，努力使读书成为师生的一种需要、一种乐趣、一种享受、一种生活，从而达到润泽书香、启迪智慧、塑造灵魂、改进行为的目的。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十三
弹指一挥间，一个学期即将结束。本学期，我校的教务工作继续遵循学校发展的总体思路，围绕“真教育行动计划”，以规范教学常规为抓手，加强教育教学管理，以“三课”提质为重点，全面提升教育教学质量，以学生的全面发展，教师专业素质的提高为关键，进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯、抓教学保质量，本着做真教育，真做教育的原则，全面优化教育教学管理。现将本学期教务工作总结如下：
一、教学常规管理。
1、建立正常的教学秩序。严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，坚持做到“三表”上墙，严格按照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可持续发展，使每一位学生能健康发展，严格控制学生的在校时间和学生作业量，切实减轻学生的课业负担，严格控制学生在校学习活动时间（每天在校时间严格控制在6小时之内；一、二年级不布置家庭作业，三到六年级家庭作业总量严格控制在1小时之内）；严格控制学生上下课时间，做到不提前上课，不拖课。规定用好教辅用书，不得私自课外征订。注重抓好培优补差工作，在照顾好差生的同时，重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为。
2、切实抓好课堂教学。教学工作是学校的中心工作，认真上课是教师的基本要求，必须加强各级管理，做到层层把关，处处落实、环环相扣，即“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁分管的谁负责”，强化岗位责任意识。学校对教师的教学常规进行严格规定：抓好“备、讲、批、辅、考、思”六个环节，优化教学过程。通过对6个方面的要求，强化学校的常规管理，明确教师的常规工作。教师能认真备课、上课、按时批阅作业、耐心辅导学生，做好每节课有反思。
3、利用星期三下午拓展活动课组织剪纸、书法、诵读、灯谜、舞蹈、大合唱等兴趣小组。为学生的成长搭建快乐学习、轻松实践的多元化发展平台。
二、落实校本教研，引领教师成长。
学校积极推进周三活动拓展日、周四教研日和“每听必评”两项教研制度，每次教研能以专题教研为主要活动内容，活动方式多样，有课例研讨、讲座、观摩课学习等，通过学习，让老师们实现课堂教学的高效率。每一次教研确保教师有所收获，突出实效性。通过建立随堂听课制度，提倡跨学科听课，鼓励教师积极开展相互间的日常听课活动，进一步明确了听课要求。校行政人员每人听课不少于20节，教师每人听课不少于xx节。并把听课数量、质量纳入教师常规考核之中。要求教师必须使用有个性的教案，必须在集体备课的基础上进行二次备课，不论详案、简案都必须有明确的三维目标、教学过程、课后反思、作业批改情况记载等规范环节，强调作业讲评教案、复习课教案的落实。
三、加强教师队伍建设，通过提升教师队伍素质保证教学效率。
1、继续抓好教师的业务培训。按照教育局关于教师培训工作的要求，认真组织教师业务培训工作，使广大教师在理论和实践上都有提高和长进。
2、加强对青年教师的培养力度。继续抓好青年教师“师徒制”工作，抓好新老教师结对工作，做到以老带新，以新促老，使青年教师迅速成长，使老教师较快吸收新信息，加快师资队伍建设进程。
3、认真组织开展各类评比活动。继续组织各级各类如优秀教案、优秀课、优秀论文、优秀课件、优秀命题等评比活动，鼓励教师脱颖而出，教务处将遵循公开、公正、公平的原则，严格操作程序，把好各个环节。
4、认真组织每周政治学习，开展《教师要学陶行知》、《重新发现学校》、《做教师真难真好》的读书交流活动，开展教师价值观大讨论活动，开展讲述身边感动的教育故事等活动，通过各种举措师德师风教育力度，树立教师良好的思想素质和高尚的师德。
5、组织教师参加各级教育部门举办的培训活动。
四、统筹兼顾，做好教学服务工作。
1、重视学生身心健康成长，加强对学生进行环保、安全、卫生等方面的教育工作。
2、深入开展“阳光体育”运动，把学生体育锻炼列入教学计划，抓好“两操一体锻”，确保学生每天在校一小时文体活动时间。我校以“和谐、健康、快乐、进步”为主题，连续开展“阳光体育冬季长跑”活动，学生不仅体能有所提升，而且在体验“阳光体育，我快乐”的体育理念中，充分释放了紧张伏案学习的情绪。
3、加强学校网络建设，加强信息技术课程管理，促进我校师生信息化水平不断提高。抓好信息技术与学科课程的整合，积极参加各类体艺、科技、信息技术比赛活动。
4、认真做好学籍管理和教师业务档案整理及学校精细化管理初步形成工作。
20xx年已经过去，新的一年已经开始，我们将继续发扬不骄不躁、谦虚谨慎、脚踏实地的工作作风，进一步调动教职工的工作积极性，善于发现和解决工作中的新问题，总结经验，寻找差距，以饱满的热情和积极的态度投入到的各项工作中，再接再厉，再创佳绩，再铸辉煌。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十四
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民-主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
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员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十五
4、与直接主管关系紧张
企业在哪些方面影响着新员工产生现实冲击呢?
第一、企业忽略新员工的第一感受。
第二、企业错误地欢迎新员工。
第三、企业对新员工不够重视。
第四、企业随意变更新员工的工种或工作内容。
第五、企业对工作岗位描述不清，新员工工作压力过大。
第六、企业人际关系复杂。
第七、企业的文化和价值观冲突。
第八、企业分配给新员工的最初工作缺乏意义和挑战性。
第九、企业对新员工缺少要求。
二、为何老服务员今天在这，明天在那？
1、 辛苦又受气待遇却较低
2、 酒店不诚信伤了员工心
三、酒店人才流失的内部因素分析
1、机械式管理谈话人性，人才迷失乐园
2、 经济处罚挫伤自尊，人才自我流放
3、 减员隐患违背意志，人才跳向肥槽
4、忽视个人需求，员工另谋高就
5、 缺乏归属感，人才远走他乡
6、缺乏沟通人店难融，人才花落谁家
四、如何控制酒店员工流失
1、有效地管-理-员工流失
2、控制酒店人流失策略
3、值得反思的种种问题
一、什么是快乐工作？
“快乐工作”应该有三项内涵：
1、快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，工作环境和-谐。
2、、酒店制度应当人性化而非等级化，要在酒店内部创造一个平等相处的工作环境，员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想。
3、要为员工设计良好的职业规划，使他们与酒店一起成长，让“努力工作”成为他们自发自愿的行为，从而上升为“快乐工作”。
二、你的员工快乐吗？
1、经理人常常问员工：“工作愉快吗？”
2、发现员工不快乐，怎么办？
3、把员工当作一个完整人来看待。
4、全面地认识员工，挖掘出员工的更多潜力，促使他们在工作中发挥各种能力和特长。
5、持续尝试最好的工作方式。
2、将工作变得有趣
3、由“厌业”到“乐业”
4、帮助他们完成任务
5、消除不安因素
6、让每个员工都感到命运掌握在自己的手中
7、快乐为王
“三乐”的文化氛围：“顾客快乐、员工快乐、股东快乐。8、快乐维权
（1）、建立“员工特殊法庭”
（2）、组织员工到酒店内部网上以不记名投票的方式评价上级对他们的管理，进行满意度调查。
（3）、总经理邀请基层员工共进午餐，在一种宽松的氛围中与员工双向交流，通过沟通发现并解决问题。
9、快乐桥梁
制定“三会”制度，即“朝会”、“恳谈会”和“信息员例会”。
10、激励的氛围
- 给你的新员工一句赞美
- 替员工取信，亲自送给他们
- 给心情不好的员工一份不署名的小礼物
- 给支援你的单位送一份谢礼
- 给员工打个电话，告诉他你欣赏他（她）做事的方法
- 送员工一本他（她）喜欢的书籍、杂志
- 外出午餐时，带一份冰激凌给值班的员工
11、“家”的温馨
12、让员工看到未来
四、快乐的员工带来满意的客人
五、与酒店共舞 与快乐相随
六、酒店人性化管理六要求
1、管理者应有亲和力
2、界定好严格与善待的尺度
3、放权
4、透明激励机制
5、给员工更多活动空间
6、和员工交朋友
1、 宁可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；
3、 灵活要有原则，原则不可灵活；
4、 不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！
5、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
6、没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。如果恰恰相反，组织则无战斗力。
7、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。
8、所谓企业文化，其实即是老板（最高管理者）的文化。（此处的“文化”不是文化程度。）一个企业，老板（最高管理者）正直、宽容、敬业、有远见，那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在，同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气，企业内部必沟通顺畅，团结向上，企业定能兴旺。如果一个老板（最高管理者）好听谗言、好听奉承，那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。企业内部必勾心斗角，互相玩权谋，四分五裂拉帮结派，企业必难发展壮大。
9、 制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
11、有的老板说，管理越正规，效益越糟糕。事实并非如此。有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。其实大错特错。在国内企业（尤其是民营企业）中，现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。因此，盲目地把组织架构扩大是不明智的，自以为分工明确，工作细化，而事实上，即使你的职务说明书做得很漂亮很详细，只要部门设置多了，就一定要出乱子。国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。所以一般企业应避免贪大求洋，把部门设置的多了，管理环节上接口就多了，扯皮推诿现象就多了，管理成本也相应升高。信息的畅通度差，天天忙于协调内部关系，表单量增大，会议增多，各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益，从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部，如一个公司，设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心，管理起来要比设立市场部、企划部、业务部（或物流部）、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息（it）部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政（后勤）部、办公室、财务（工业会计、商业会计）部、稽核部等等平行部门简单许多。因为设立五个管理中心，也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理，中心设立总监一名即可，整体由总监负责，公司协调会议只需要四个总监商讨即可，也可以减少许多时间，提高工作效率。
如：营销管理中心，下辖：市场、企划、业务、信息（it）、采购、开发、设计、客户订制等部门。行政管理中心：下辖人事、行政、后勤等部门。生产管理中心下辖：生产管理、质量控制、技术设备等部门。财务管理中心下辖：财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。部门间相互需要沟通协调的事情较多，在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激-情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。
13、一个企业的目标（包括企业各部门目标）制定，最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。目标制定一定要发动全员力量与智慧，充分与下属沟通共同制定。让下属参预目标的制定有几大好处：1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。调动员工的工作热情。2、下属参预制定的目标更切合实际，群众的智慧可以使目标更完善，不会脱离工作现实。3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通，并向下属阐述一些关键目标的重要性。4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺，全体人员会共同协力奋斗使之达成。工作主动性会高涨。5、全体人员都能明确每一个具体目标，并有一个清晰的努力的方向，目标达成率高。
14、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、许多企业强调用人的'忠诚度。事实上，忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。反之亦然。
16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。
19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。标准为：1、冷静。2、有思想。3、直言敢谏。4、忠诚。5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、许多老板在创业之初是冷静的，而在企业发展到一定规模后，很容易冲动。把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。（故事提纲：人与猴子，谁没有爷爷？卖草帽、脱帽扔掉）
22、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。
23、用人后怀疑，不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做决定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，相信自己，相信人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，“炒他鱿鱼”。如此的用人方式，成本绝不是几个月薪水。
24、要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。
对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
27、企业的“人才”与“人手”。在一个企业内部，管理人员可能有许多，但些是人才，哪（授权、培养=人才，不授权、不培养=人手）
28、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过（后来离职了）的职员也说得一无是处。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十六
时光荏苒，2012年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
（1）认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员。
1、只有摆正自己的`位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态、
但是由于之前未接触物业工作，实践比较少缺乏相关工作经验，工作存在很多不足。
针对工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作计划：
收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，作为一个新人来说对公司还有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我这段时间的工作总结和个人的观点看法，许多不足之处还需要领导及同事的帮助和提点，借此今天的会议也向各位拜个早年 祝大家新年愉快、万事如意。
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十七
尊敬的领导：
您好!首先请接受我最真挚的问候!
尊敬的老板，自第一天进入公司到现在已经有2年多的时间了，在公司学习成长的这段日子里，所学到，得到的将使我一生受用，对于您的提拔以及信任，我将无胜感激，这段时间里，带着对您的感激，对知遇之恩的感动，请相信我是如此的珍惜，如此的努力，如此的坚定!公司由筹备到成立到营业到发展，由当初的四处找厂址到今天的上海分公司，所走过的每一个部门，打过的每一个电话，签过的每一名字，都是如此的清晰，从不模糊，对于公司，无限的期望，凭着对您的'感激以及信心，是如此投入地工作，对于公司，更多的倾注着一份感情，希望她能健康走好!
随着公司发展壮大，需要面对的问题越来越多，此刻，我是如此深刻地发现自己的能力不足，如果由于自身能力不足而拖延公司发展，我将无法原谅自己，同时也无法面对您，我辞职，能让更适合的人员接手工作，这样对于公司的发展将是最好的处理方法，同样我也相信您将会同样以宽广的胸怀来面对新的人员，希望在您的带领下，公司的发展能越来越好!我衷心地祝福公司，也祝福您!
此致
敬礼!
辞职人：unjs。
日期
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十八
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!
员工工作理念的读书心得员工工作管理篇十九
企业管理，是对企业的生产经营及经营活动的进行计划，且有组织、有纪律的指挥、协调和控制所产出的一系列只能的总称。对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的理解本事就不一样。加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中，要求管理的手段必须跟上这种变化。
高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。
一、要把制度放在至高无上的地位。
制度是保障一个组织正常运行的基石什么是企业管理理念什么是企业管理理念。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
二、管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段。
每一位管理者都期望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同时管理者们应当明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系什么是企业管理理念。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
三、没有合理的授权就算不上合理的管理。
管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这个让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍。
且人为的拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不取的一种做法什么是企业管理理念战略管理。
五、以灵活的手段争取最佳的管理效果。
管理需要“手段”，这一点毋庸讳言，因为管理者应对的是纷繁复杂的情景，常常需要解决一些难以解决的问题，一概以简单、明白的方式去管理会置自我于被动的地位。这时候，用一些招法，耍一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好，并且效果会更佳。
总之，管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀活力和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。
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