通过总结,我们可以清楚地看到自己在某个领域的成长和进步。写总结时,可以参考以往的总结,找到自己的成长轨迹和改进方向。读一些优秀的总结范文可以激发我们的创作灵感,提升自己的写作水平。
报刊年度总结篇一
游,都是让我们放心的导游,我们也不会去指定导游了。这句话说的也在理,但要每个导游都是精英,那也不现实,为了导游在讲解、服务等各方面都能有所提高,徐经理在09年及2016年的年初加大了培训的力度,导游部的工作例会由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又与无锡深航假期联合举行导游大赛,通过比赛发现自身的缺点和需要改进的地方,今年的导游培训也是历年来力度最大的一次,由此可以看出公司领导对导游加大培训的力度有多大。
其次,个人的业务方面,一直以来我都想在业务方面能够做出点成绩,而且我也一直在努力中,今年做了一个昆大丽的系列团,第一批的毛利做的很好,但第二批出发前由于我正在外面带团,在核价方面出了差错,由于没有听清票务给我的机票报价,导致机票算了二遍折扣价,带团回来后也没有认真审核,最后导致团队亏了近8000元。从这件事上我学到了很多东西,花钱买了教训,算是交了学费。下半年经过努力,做了4个短线团,才将8000元的亏损赚了回来,没有给公司造成任何损失。从这个团当中,我吸取了很多教训,做业务无论是一日游的短线团,还是长线团,一丝一毫都马虎不得。在2016年我将继续努力,争取在业务方面能有好的成绩,同时在派导游方面也将尽最大的努力配合业务部门,更好的为业务部门服务,同时希望各位业务员能够理解和支持导游部的工作,谢谢大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁!
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,"导游"工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!
所以,在2016年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2015年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!
报刊年度总结篇二
各位领导,同事们,大家好!
20xx年,极不平凡。xx大胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,可喜的是一座分厂正式运营,更可喜的是就在我厂附近。此时此刻,我们会记起过去的点点滴滴,是感动,或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的工作总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能及时、有效的进行判断,弥补了工作量大人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著,员工流失现象也得到有效控制。
展望20xx年,我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。
最后,谢谢董事长,总监,和在座的各位领导,同事,一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝*厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越!
报刊年度总结篇三
一转眼已在招行度过一年了。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
一立足本职工作,处理好每向任务
20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.
我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平。
在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的.客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”
客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。
临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。
我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
承蒙上级抬爱和教职工的信任,本人接任xx二中校长。
现将这xx-xx学年的学校工作作一个简要总结。
八九年级学业水平考试刚刚结束,比之往年,成绩有所提高,不再赘述,我今天要汇报的是学校工作不足和急需整顿的几个方面。
一、职责分明,但工作落实力度不够。
校长苏x和副校长王x主抓校建工作,书记卢xx和副校长邓xx主抓德育、安全、卫生工作。
本学年前段时间各方面工作还算顺畅,但下学年的后段时间工作有所松懈,导致校建项目不能如期开工、学校整体卫生较差、人为破坏公物情况严重。
虽然我们每天课后都加班加点的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是负责领导落实力度不够,一方面是负责领导工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中,负责领导要根据自己负责的工作,定期或不定期的、积极主动的召开相关教职工会议,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明确职责,用好该用的人员,达到:明确做什么、知道怎么做、什么人来做。
二、工作中不够团结。
学校的校长、书记、两个副校长四个行政领导,遇到大一些的事情或疑难的事情,我们都是互相商量,群策群力的去处理,但是教职工反应,教务内部和政教内部不够团结。
如果要共同做一项工作,共同做事的人又不团结,这件事情就会永远做不好。
我总结汇报工作,就是报忧不报喜,我们分管领导不是不好意思,而是要正视教职工反应的问题,找出问题,立马解决。
协调、团结自己科室的所有人员,先做人,后做事。
共同办事的人心往一处想、劲往一处使,什么事情都能引刃而解。
三、加强师德师风工作,加强教职工的责任心。
xx二中在地方口碑极差,分析原因有三:一是酒的问题,一是麻将的问题,一是个别教职工的责任心问题。
周一到周五学校明令禁止喝酒,但部分教职工经常聚集喝酒,喝酒并不是什么伤风败俗的行为,主要是“酒德”修养不够,不会控制量,酒后骂张三、骂李四,不会换位思考,看不见别人工作的辛苦,酒后滋事,社会、家长评价极差,影响极坏。
周一到周五学校明令禁止打麻将,但是有部分教职工我行我素,不但行为有损学校形象,而且在麻将桌上的言论贬低学校,毫无集体主义感。
由于部分教职工的师德师风败坏,致使学校口碑越来越差,兢兢业业的广大教职工也心灰意冷,认为干也一样,不干也一样,严重挫伤了工作的积极性。
所以,加强师德师风工作是学校工作的重点之一。
四、学校制度不健全。
一方面,整个学校没有一个好的规章制度;一方面,各处分管的工作也没有具体的方案措施。
今后的工作中,我们要尽快建立健全各项规章制度,建立健全学校考核激励制度、奖惩制度、评优推先制度等。
制度是管理的保障,是一个组织健康成长的行动指南。
首先,建立完整的学校各项规章制度,使各种活动有章可循。
其次,学校的各项规章制度要有较强的可操作性。
制度的落实要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽热,要公开、公正,赏罚分明,工作中对事不对人,公平、公正地评价每一位教职工,广大教职工应自觉遵守,不越雷池半步。
五、办学条件极差。
一是面积狭小,xx二中占地14.2亩,校园内坎高路陡,地处滑坡带,俗话说“家窄娃娃多”,加上好动的娃娃又没有活动场地,导致学生很难管理。
一是教师住宿条件极差,好多教师一家几口人,只能挤在教学楼横头马背或临时性活动板房,面积小、不隔音、东冷夏热,试想,连基本住宿需求都得不到满足,还能激发我们教师的工作热情吗!一是校园美化极差。
现在学校连亮化都没有做好,还找不到一点点美化的影子,环境能够熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引学生,怎么能感化学生。
一是校园周围环境疑难复杂。
配电房占了农户的地要求解决、厕所排便淹坏农户橘子地要求解决、整个学校处于农户包围之中,至今没有一条通畅的排污通道,学校大量的生活污水和废水以及所有厕所粪便无处排放。
总之,我作为一校之长,在这段时间里,使学校全盘工作出现如此之多的漏洞,我要负不可推卸的责任,但是校长不是神仙,一个学校的工作是一盘棋,要靠全体教职工树立高度的责任心,大家心往一处想,劲往一处使,群策群力,相互理解,xx二中才会走得更好,走得更远。
报刊年度总结篇四
xx年我区人口计生局紧紧围绕年初确定的'工作目标,努力夯实工作基础,通过优化统计队伍,注重统计质量,规范业务管理,深化优质服务等措施,全区计划生育统计工作取得了新的进展。
统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的苦差事,需要一支政治合格,作风优良,业务过硬,管理有方的工作队伍,为炼就一支这样的队伍,区人口计生局领导高度重视,主要从三个方面来强化统计工作。
一是充实统计队伍。今年区划调整撤乡并镇以来,区人口计生局组织对全区7个乡镇、办事处的计划生育工作人员进行考察考核,在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层,优先考虑统计工作,挑选了一批年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到各个乡镇的统计岗位,其中有6个乡镇、办事处计生办均起用了年纪轻、学历高、责任心强的新统计员,目前我区统计员平均年龄25岁。统计员到岗后,区人口计生局一方面加强工作作风建设,让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。
今年共组织7个乡镇、办事处的分管领导、计生办主任统计员和村(居)委会、辖区单位计生专干学习“一法四法规”及各项业务3次,参培人员231余人,重点学习了生育政策、统计口径、统计管理等方面的知识,同时还利用每个月统计员例会的机会,分析工作中的热点、难点问题,畅谈相应的对策和办法。例会注重业务知识灌输与加强政治教育并举,提高了统计员的业务水平又开阔了视野,增强了他们的工作责任心、使命感,使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。今年省市计划生育抽查我区7个样本点中统计准确率达到99%以上,平时报表及时率为100%。在年度业务考核中大部分乡镇、办事处统计工作扎实到位,一支敬业爱岗、素质精良、务实开拓、朝气蓬勃、奋发有为、与时俱进的统计队伍正在形成。
二是加强网络建设。打印机信息引导服务是统计工作中的难点问题,一方面各单位硬件较差,机子严重老化,另一方面操作员水平较低,难以适应工作要求,今年我区所有乡镇、办事处都开通了宽带和市区计生部门进行数据联网,有5个办事处更换了打印机和打印机,同时对各乡镇、办事处统计员进行了育龄妇女帐卡管理软件操作的强化培训,三月份指导a办事处计生办给九个社区居委会安装育龄妇女帐卡管理软件,并对社区计生专干进行软件操作培训,提高计生统计质量,加速了计生信息化建设进程,切实提高了统计员的计算机操作水平。
三是强化业务工作。今年区人口计生局在年度评估考核中加大了统计工作评估分值。区人口计生局局长先后多次参加统计员例会,督察统计工作,认真阅看各个乡镇、办事处的统计分析、年度报表。各乡镇、办事处领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为计划生育统计工作营造了良好的工作打印机。
当好领导的参谋,是统计工作的重要职能,为此我们主要抓了两个方面的工作。一是严密组织抽样调查。一年来共组织2次常规调查、3次举报调查,调查样本点8个村(居)委会,共调查总人口13000余人,其中已婚育龄妇女1500余人,调查总出生人数330余人,查出错漏报出生9例,为调查分析和计划生育工作评估提供了第一手材料,促进了后进村、社区的工作。二是认真写好统计分析。每次调查完毕,统计股都将调查情况进行认真汇总并向全区通报,既为领导决策提供依据,又为基层工作指明了方向。同时每个月根据统计报表情况进行对比分析,严格要求7个乡镇、办事处统计员认真写好半年、全年统计分析。通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用,让各级领导及时准确掌握全区计划生育工作的基本动态。
统计股可以说是计划生育工作的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下四个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则,秉公办事。一年一度的乡镇评估排队工作是各级普遍关注的问题,也可以说是热点和焦点问题,为此我们坚决依照评估方案、调查方案和统计口径,公平公开公正办事,确保评估工作的真实性。在今年几次大规模抽样调查中,坚持在全区通报结果。三是坚守岗位,优质服务。统计股工作量大,人员少与各方面联系比较多,这就要求我们坚守岗位,服务到位,今年共发放了二孩《生育证》300余本,未发现一例错发现象,生育证发放准确率100%。同时统计股工作人员随时下乡维修打印机指导信息引导服务工作,保证了全区7个乡镇、办事处计算机信息网络畅通。
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为:一是统计员队伍素质还有待进一步提高,责任性还有待进一步加强,特别是村级计生专干业务水平不高、统计口径不熟,容易造成出生错、漏报现象。二是由于专业结构的局限,各乡镇统计员计算机应用水平不高、发挥作用不强与现行计划生育统计工作要求相差较远。三是统计质量不高。部分乡镇仍然存在统计错、漏报现象,计外出生的上报仍受到较大干扰,严重影响了全区计划生育统计工作整体水平的提高。
报刊年度总结篇五
按照饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20xx年履行职务的情况报告如下,请予评议。
组织管理工作有序推进。
客房部及时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,认真组织各项工作的安排和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特别是管理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。
基础工作不断提升。20xx年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。积极配合质检部的质量检查,对查出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注重履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和管理规定,避免了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理办法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。20xx年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的知识,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务办法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了个性化服务工作的开展和提升。
加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和态度决定着工作结果,在员工管理上注重业务能力、工作作风、事业心和责任感的培养。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我一定会工作于现场。20xx年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特别是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作积极性,体现了部门的凝聚力和战斗力。
强化成本控制。客房部从加强自身源头控制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,采取“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部提供给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门经常出现的现象得到了一定的控制;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用情况,控制浪费情况。在设施设备的使用和维护上,部门采取专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作采取了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的控制、区域灯光照明、员工操作时水压控制和照明要求等,在不影响服务质量的情况下力行节约。
严格控制人员招聘,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。
重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论知识来培养安全习惯和提高安全能力。积极参加店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患采取防范措施。严格执行每日区域巡视制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡视检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必须有安全提示和要求,确保员工工作时的安全。全年客房部无客人和员工安全事件出现。
在过去的一年里,我认真履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。
1、思想学习方面。能够认真准确地将饭店领导的工作要求和具体举措及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够按照饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严肃认真的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应酒店发展的需要。在工作中,不断积累管理服务中的好经验好做法,经常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理办法,吸取经验,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思考、多总结的工作习惯。
2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中容易出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发现问题及时解决,避免因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到尊重下属、一视同仁;平时能够主动参与或协助各岗位工作,能够主动与员工进行工作和思想交流,尽力帮助员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上经常与相关部门经理交换意见,了解工作配合情况,各种信息能够及时准确进行传递,与各部门的配合较为默契,这些都促进了工作的顺利开展。
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导坚强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作需要,促进服务水平更趋专业。
今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。
1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房准备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面向客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要继续强化个性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间提供的服务上做相应调整,例如a座增加多用途插座,给客人休息时提供便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优惠措施,对长包房的优惠力度在控制成本的情况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。
2、在管理提升方面。客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将继续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水果的配放办法、鲜花使用管理办法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项具体工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门准备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进行考核;根据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培养,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。
今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。
新的一年已经开始,相信在饭店领导的坚强带领下,和全体员工的一起努力下,我们一定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!
我的述职完毕,谢谢大家!
报刊年度总结篇六
20xx年已经过去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作职能的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在中心主任的领导下,在xxx网各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将20xx年度个人工作总结报告如下:
一、能够加强政治思想、政治理论学习,坚定理想信念,做好个人工作计划,与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:
(2)较好的完成了xxx网在全国 “两会”新闻报道记者的后勤保障工作;
(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名党员,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度,按时上下班,因我从事的是运营工作,经常加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结同志,能主动配合有关部门负责人完成工作。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
报刊年度总结篇七
一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴!时间总是那么快,转眼我们大一即将结束了,首先,很感谢老师和同学们的关怀,使我成为我们大家庭当中的一员。
让我有机会为班级服务,尽管贡献不大,但我乐在其中,也很感谢那些给我帮助以及对我提出批评的老师和同学,使我懂的了很多。
回顾这大一的日子,军训生活、篮球比赛,拔河比赛等各项体育活动以及给我们带来团结精神。
专业知识竞赛 使我懂得了团结和学习两者的重要性。
缺一不可。
与同学们一起相处受益匪浅。
大家都来自五湖四海,口音的不同也带来不少欢乐。
但还是没有改变我们之间的友谊,我们还是一家兄弟姐妹。
作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐,在班里同学们教会我如何去学习各类班级活动,在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。
在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。
经历过这一学年的学习锻炼,使我学到了不少知识。
经过了一年的学,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者奉献者,积极的参到各种组织活动中。
在这一学年,班里的气氛是和谐融洽的。
在学习上大家都是争先恐后,使我感到了学习的重要性。
但我们还是学的不够,然而我却无法系住时间老人欲行的脚步。
我喜欢帮助他人,因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我热爱接受挑战,在这菁菁校园里,我尽情的施展自己的才华.想想一年来的经历,让人回味咀嚼的真的很多,我忙碌着,也快乐着,向着自己追求的目标努力,我自认为我做到了"创造自己肯定自己 超越自己".
我班拥有很多积极向上的同学,一批乐于帮助、甘于奉献的同学。
每次在个不同的活动中都能看到他们的身影,不求回报、无私奉献。
我深深地被这些同学所感动。
他们也成为我班的砥柱中流,这也值得大家向他们学习。
在今后的日子里,希望大家能够进步。
最后,我工作不足,希望同学们向我提议,给予我改正进步的机会。
大学的第一个学年,留给我的是美好的回忆.这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚.再多的辉煌与黯然都是昨天,我十分清楚要我面对的是又一个新的学年.
回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!
大学生年度个人总结进入高等学府深造,成为一名跨世纪大学生,这是我儿时以来的愿望和梦想。
在跨入国立华侨大学校门的那一刻,我儿时的理想终于实现了,也圆了我的大学梦。
大学里浓厚的文化气息和广阔的自由天地让我有了更好的发展机会和空间。
我就象一块渴水的海绵,贪婪地吸收着知识;就象一只久困的鸽子,在广阔的天空中自由飞翔。
正是从那时起,我便立志要成为一名思想上进,政治合格,素质过硬,在德智体诸方面全面发展的合格大学生。
四年来,我不断朝着这个目标努力学习,踏实工作,努力提高自身素质,争当一名德、智、体全面发展的合格大学生。
回顾这四年来的大学生活,深感本人在各个方面都得到锻炼和发展,特别是在党、团组织领导的帮助下,本人的学习成绩、政治理论水平等都有了进一步的提高。
一个人无论成功与否,他首先必须是一个思想正派的人,一个爱国的人。
我深深地意识到:要成为一名合格的大学生,必须从培养和提高自身思想素质开始。
只有树立了正确的人生观、价值观,树立了为人民服务,为社会主义事业奋斗终身的远大志向,才能为大学四年以及今后的学习工作指明方向、提供动力。
因此,我在刚入学不久的1997年10日便向敬爱的党组织郑重递交了入党申请书,并从那时起,我就以一名党员的标准严格要求自己,以党员的标准规范自己的学习和工作。
针对自己思想政治素质和理论水平不高的问题,我在日常的学习工作中就不断认真学习党的各项方针政策,研读各种马列专著,领会和总结毛泽东思想、邓小平理论在实践中运用的原理,并通过参加华侨大学党校和系定期的党章学习小组的学习,使自己的政治理论水平有了显著提高,使自己从思想上逐步成熟起来。
经党组织严格审查,我被批准于1999年12月28日光荣地加入中国共产党。
入党后,我严格遵守党的章程,时刻记住自己是一名共产党员,更加严格要求自己。
按期交纳党费,定期向组织汇报思想。
在同学当中,充分发挥党员的先锋模范作用,从课堂学习到课外生活再到社会工作,都努力做到严于律己、乐心助人、尽职尽责。
经过不懈的努力,本人于2000年5月再次被评为“1999-2000年度校优秀共青团员”以及2001年5月被评为“2000-2001年度校优秀共青团干部”。
四年来,国际形势风云变幻,国内外敌对势力发动了多起反华攻势。
北约悍然轰炸我驻南使馆,邪教邪教组织危害社会及李某某叫嚣“两国论”等等,作为一名新时代大学生,在中国驻南斯拉夫大使馆被炸事件中,为强烈抗议美国暴行,我加入到华大同学游行抗议的队伍中。
邪教蔓延全国之际,我能认清其本质,与邪教作斗争。
我坚决拥护党中央的各项决策,决心加倍努力学习,为祖国的富强贡献自己全部的力量。
在党组织和党员同志的关心帮助下,通过自身努力,我于2000年12月28日被党组织批准转为中共正式党员。
学生以学为本,大学时代的学习积累是一个极其重要的基础,它甚至会影响人们一生的学习与工作。
因此,学习依然是大学生的首要任务,我清楚的意识到,作为一名合格的跨世纪大学生,必须具备丰富的科学文化知识和过硬的专业技能。
因此,“刻苦”、“认真”、“努力”成为我学习上的座右铭。
通过与同学进行经常性的学习经验交流,并虚心向老师和同学请教,不断改进了学习方法,使自己的成绩不断进步,顺利地通过了国家计算机二级和国家英语四级考试。
由于学习成绩优秀,我曾三次获得校优秀学业奖学金。
在加强自身理论学习的同时,我还注重自己动手能力的培养,坚持理论联系实际,积极参加课外科技竞赛,在2000年福建省第二届大学生点子设计竞赛中获得优秀奖。
此外,本人还积极参加假期社会实践活动,并且荣获“华侨大学1998年度暑期社会实践积极分子”称号。
四年来,我积极参加各项社会工作。
作为一名学生干部,在我看来,如果不能实实在在为同学做些实事,则既是对同学也是对自己的不负责。
因此,在工作中,我时刻不忘作为学生干部应为大家服务的思想,尽自己所能做好本职工作。
作为院系主要学生干部,在我先后担任班级团支部书记、系团总支组织部长、系学生党支部宣传委员、信息学院九七年段团总支部书记期间。
除了处理好日常事务外,我还能尽自己所能,为同学办些实事。
工作大胆而且有自己的思路。
我组织郊游活动增进同学间的.了解;组织迎新晚会欢迎新入学的同学;举办业余团校增强团员对团的认识;开展民主生活会促进同学间的思想交流。
在我系承办的“象牙塔”杯乒乓球赛、“联通杯”排球赛、国庆五十周年游园等活动中出色完成任务。
在我的倡导下,我们系列与华大附中结成共建单位,全系同学捐款资助附中两位生活上有困难的同学。
本着服务社会的精神,我还定期组织系里学生干部到华大老人院维修电器以及打扫等义务劳动,受到系领导和老人院长的好评。
日常生活中,我也能关心同学、团结同学,主动帮助有困难的同学,利用课余时间为同学补课。
我时刻注意自己的榜样作用,处处带头,发挥党员的先锋模范作用。
在处理班级事务方面,我始终认为“应和班委打成一片,和广大同学打成一片”,在团结大家的同时,以自己的行动去影响周围的同学。
在我和班委的组织带动下,不论是灾区募捐还是义务献血,不论是参加青年志愿者还是其他集体活动,我们班同学都是个个争先,踊跃参加。
班委还时常帮助班里个别学习、生活上困难的同学,不使他们游离于班级这个大家庭之外。
在全体班委的努力下和同学们的配合下,我班于99年5月被评为校“先进班级”和“先进团支部”。
在我校开展的创建“文明校园”活动中,作为一名党员,一名学生干部,同时也作为华侨大学的普通一员,我充分认识到了创建“文明校园”活动的意义重大。
自己首先能从思想上给予充分重视,在活动中以实际行动,认真履行党员义务和学生干部的职责,起到模范带头作用。
我们作为跨世纪的一代大学生,应当摆正自己的位置,立志成才,肩负起跨世纪的重担,勇攀知识高峰,把报效祖国的远大志向作为发奋学习的强大动力,增强自己的时代感,光荣感,使命感,才能无愧于社会,无愧于人民,无愧于迎接我们的这个伟大时代。
今年是我大学的第三年。
两年来,在各级校领导、老师和同学们的关心、匡助下,经由自身的不断努力,我在各方面均取得了比较大的提高。
现将个人工作总结讲演如下:
思惟政治上:始终保持与党中心高度一致,当真学习江书记总书记“三个代表”重要思惟和“七一”讲话精神,积极参加学院及班上组织的思惟政治学习流动,不断进步自身的政治素质。
果断拥护独立自主原则及“一国两制”的方针,反对任何形式的霸权主义和分裂主义。
政治上要求提高,积极向党组织靠拢。
不知足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识,在工作、学习和糊口中不断增强自身的党性原则,按照新党章划定的党员尺度来严格要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国际海内政治形式,按期作好思惟汇报。
工作作风上:在学生会的工作中,我始终以泛博同学的共同利益为最基本的起点,正符合“三个代表”中的最基本也是最重要的一条“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。
两年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作轨制,积极参加学校组织的各项流动,虚心向有经验的同学请教工作上的题目,学习他们的提高前辈经验和知识。
敢于吃苦、善于钻研,能按划定的时间与程序把事情办好,完成领导交办的各项工作。
同时积极、主动地配合其他部分工作的开展,不断进步工作效率。
科学文化知识学习上:学习耐劳、当真,立场端正。
学习方法和能力上较之学习成绩优秀的同学来说有些不及,需在今后的学习过程当中慢慢改进。
作为世纪的接班人,新世纪给我们新的要求,在经济发展日新月异,科技提高翻天覆地的环境下,必需更多、更快、更广的吸收新知识。
我这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间再学习上,每次考试也施展的可以。
在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的枢纽时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。
所以,假如说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。
总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的两年。
因为参加党校的时间不长,政治思想觉悟还有待进步;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在学生会的工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。
新的一年里,我一定当真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
报刊年度总结篇八
20xx年x月x日至4月x日,我在江西南昌《江南都市报》新闻部进行了实习实践。
在将近100天多天陆陆续续(寒假休假和考研事宜等原因间断过实习)的实习中,我不但对报社的采编业务有了进一步的了解,同时也学到了很多课本之外的实践才作经验,这些收获必将对我今后的学习和工作都起到很大的指导性作用。
现在,我把实习的情况和实习中学到的一些实践经验简单的总结一下。
11月x日我联系了实习单位。
(之前在江南都市报实习过,并且因为勤奋好学采写能力还行,受到报社领导和记者老师的赞许)在事先准备好简历和在校园媒体的作品原件后,我如愿进入《江南都市报》新闻一部实习,该部记者邹晓华是我实习期间的指导老师。
邹老师是《江南都市报》公安系统跑口记者,其采写的新闻包括公安、法制、交通、消防,铁路以及其他社会新闻。
相对专业的采访领域,对我这个初涉新闻界的实习生来说,是具有挑战性的。
进报社第一天,邹老师没有多说,闲来无事,我就是阅读报纸,了解报纸的风格和各班的内容,以及江南都市报的消息通讯体裁。
实习第二天,大雨突袭。
下雨时,我正与一起实习的同学从历下大润发购物出来,在省^v^局门口的人行天桥下,雨水汇集成河,流速很急。
当时几个。
行人被困在了天桥上,我们淌着齐膝的雨水上了天桥。
上去后,我借了一个路人的相机,对着湍急的流水按下了快门。
一阵拍摄后,我和相机主人约定,要她及时将照片传给我。
尽管最后因为她被困雨中,我也一直没有收到照片,但是我也切身体味到了一个记者要随身携带采访工具的必要性,并且时时准备作战直击新闻现场。
只有真正贴近群众,才能有真正感人的新闻,这是我实习的又一个深切感悟。
3月17号我们的报道《安义县朱贤度勇斗歹徒受伤》的新闻,报道一出感动了不少人。
第二天有一名广西人罗永正千里迢迢来昌到医院主动看望受伤的朱贤度,最让人诧异的是罗永正曾经居然是一名小偷,并且曾因盗窃而入狱。
看来新闻的力量是令人意外的,正面的有鼓舞力的报道能引导人们弃恶扬善,净化心灵。
最令人感动的应该是“8旬老母数十年如一日捡废品照顾残疾女儿”的感人故事,还有“草根接力跨省献爱心”的人间大爱。
这些作品虽然微不足道不能瞬间解决受访者穷困灾难的生活境地,但是,在爱心读者的号召下,这些新闻作品受到重视使得两个家庭得到了更多社会的关注和关爱,让我心里稍稍有些成就感。
新闻还应该起到监督社会,通达民情的作用。
《帮忙抓小偷女车主遭报复》这篇稿子是在星期六和老师赶出来的,因为勇斗小偷被小偷连连报复,看在眼里记在心里,报社虽不能和公安机关一样帮忙抓小偷,但是抨击黑暗,弘扬正气仍是我们要做的。
这篇通讯与警方工作一起配合,使得事情局面有所改善。
最令人醒目的要属《民心桥成了“担心桥”》近年来,国内大桥频发事故,南昌进贤县也有一座危桥。
报道通过对大桥质量的质疑,反映民声,通达民情,同时给施工方敲响警钟,有关单位已经着手修复此桥。
大多数的外出采访,我都是随邹老师一同前去现场的的。
其中有一次,给我的印象较为深刻。
事情是,九江市公安局经侦支队破获了一起非法集资案,案情特别重大,还有许多受害人没有登记举报,给警方工作带来了巨大的困难。
在经侦支队,警方向我们介绍了案件的具体情况,并指出了需要媒体协助的`方面。
采访后,邹老师让我先把采访到的内容按要求写出来,并向我补充了一个事实:《江南都市报》曾刊发过对涉案企业集资方式质疑的新闻,并引起警方的注意,为案件侦破提供了一手资料。
综合两方面的事实,我和邹老师分工负责,我负责写采访到的内容,老师负责整理以前的报道。
稿件写好后,进行了。
综合。
第二天,《江南都市报》以半个版的版面对该新闻进行了报道,和当天《信息日报》等其他媒体相比,《江南都市报》该新闻的信息量明显较丰富。
实习期间,单独外出采访的机会也有不少。
7月x日早上,邹老师告诉我青山湖一派出所刚刚破获一起案件,让我前去采访。
接到消息后,我立即赶到了该派出所,据警方介绍,破获的是一起普通的盗窃案件,如果是发生在普通市民身上,可能没有多大新闻价值,但是这位小偷偷的是一位韩国留学生的手机,因此受到了媒体的关注。
当天前去采访的包括有电视、报纸等驻济主要媒体。
对案件过程有了了解后,我和各位记者主要采访了当事人韩国留学生小朴,其中小朴的一句“xx警察,真好,我们很有安全感!”让我很有感触。
回到报社后,我自己写了一片题为《一小时找回丢失手机,韩国留学生兴奋得说——(肩题)xx警察,真好!(主题)》的消息,消息以小朴的经历为主线,着重表现xx警察之好。
第二天的报纸刊发了该条消息。
让我兴奋得是,发的稿件与我写的稿件基本上没有改动。
我又对照了《信息日报》的稿件,消息的主题大致相同,只是有几个我后来补充采访的新闻点其他报纸的消息没有体现。
在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。
记得有一次申通快递公司召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,冬季严寒使人由内到外都极其难受,但记者们丝毫没有中途退出的意思。
散会时外面下起了冷雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。
当我将这一次的新闻稿慎重地交给指导老师时,他一脸严肃地说:“开会时不是明确强调这次会议的内容不准让媒体报道吗?”我们为自己的不认真顿感惭愧。
事后我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。
前辈的办公室时,我发现陈老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上。
记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。
我由衷地感到博学的重要性。
我想:“活到老,学到老”应该作为这次暑期实践的结束语。
报社也不是一直都忙于工作,有时记者们也会带我们去七楼打球,这给我们的实践生活增添了很多乐趣。
报刊年度总结篇九
在20xx年夏天到来的时候,我来到了报社这个集体,报社新员工工作总结。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段:
一、以“做人”为开始。
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。
二、开始迫不及待地明确自己的工作职责。
这是一个从模糊到明确的认识过程,其痛苦也就在这个过程里。
现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性,凝聚我部员工的向心力,宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查研究,创新出一些决策性建议,辅助领导进行企业管理。
三、开始做事。
1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班,认真做好办公室卫生,给大家营造一个整洁的工作环境,个人总结《报社新员工工作总结》。
3、做了几件小事情。
第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认认真真的写了好几次,最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。
8月份开始试实施。
第三件事情,打电话联系企业老总,给他们派发报纸,以增进他们对报纸的了解,拉拢投资商家同时也是消费群体。
事后,又写他们写了一封函,在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情,比如说这封信函,开始的角度就很类似向对方推荐自己的信,第二稿,我们的视角就太高一些,做到不卑不亢。刚刚工作,我尝试用多种方法解决同一个问题,通过比较,找出最佳方案。
最后还得提到,平常我对广告策划的一些想法,在和领导、同事沟通中,他们指出我思想上的偏差,还鼓励我多想问题,不怕出错,增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事,同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作,给员工撰写一封小小的慰问函时,从整体结构到遣词造句,我都虚心的请领导帮我一次次提意见,希望把最精美的信函呈现给大家;在我给客户打电话时,遇到他们这样或那样的问题,又是领导和同事们教我怎样解决问题,让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
报刊年度总结篇十
7、离职手述:辞职书/本月工时/相关扣费;
8、对试用人员之试工与考核调查;
9、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理);
10、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
13、月底对相关报表的整理并交于财务;
15、职员的劳动合同的打印、签订、发放;
16、给新职员购买意外保险/辞退人员意外保险退减;
18、负责接待来宾,接听或转接外部电话;
19、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
20、偶尔负责例会的会议记录等;
21、及时整理电脑中的文档资料,合理归档;
22、做好公司宣传专栏(感恩、励志、团结、活动剪影);
23、按照公司印信管理规定,*的使用和保管(受控章、报废章、外来文件章);
24、iso质量手册、程序文件、三阶文件的更改/报废相关管理;
25、各部门新增/更改文件表格、制度由文控中心更改,并收回原文件加盖过废章;
28、整理及保管iso所有文件(做到电子版与文控中心资料一致);
29、完成主管临时交付的任务;
报告人:陈红。
报刊年度总结篇十一
时间过得很真快,转眼就一个多月了就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在部的工作心得。在部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到xxx参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好工作,让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
3、基本了解并初步学会教师频道的研发;。
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;。
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
近两周,我被调到教师频道做主编,在办公室工作不足主要有。
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;。
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们xxx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
报刊年度总结篇十二
各位领导、同志们:
我叫xxx,是xxx单位宣传助理员,自从事宣传工作以来,与这份报纸发行结下了不解之缘,并在发行的过程中,体味着发行所带给我的快乐与收获。
如果把从报纸组稿到报纸与读者见面看作一个整体工程的话,那么发行工作应该是这其中一个最重要的环节;再精彩的言论,再有效的经验,如果不能为一线干部职工所见、所闻,也是无用功。因此,自己身感责任重大,把一腔热情投入到发行工作之中。
总结这几年从事发行工作的体会,主要有以下几点:
一、用心工作。
从自己走上宣传岗位那天起,就自然地担负起本单位的发行管理工作。当时段址所在车站的行李房就成了我的职责管辖范围。那时,自己不仅负责报纸的订阅、分配、统计、联系,协管其他单位报纸的分发,而且还是一名地地道道的报纸发行员。每天早上不到八点,就来到行李房,从取报纸、签字、推车、开包、数数儿、放入报格到最后核对,一系列动作几近标准化,每天重复着相同的程序,时不时地还要与各单位来取报纸的人打招呼,回想起来,那段时光充满了乐趣,虽然因此干宣传一摊工作的时间就少了些,但日子过得很充实,一晃就是两年。这两年中,自己用心体验着分报纸的难处与艰辛,感受着报纸分发过程中一件件真人真事真情真意,也体味着分报纸的快乐和发行带给我的收获。同时也对报纸产生了浓厚的感情。
二、用笔记录。
在报纸发行过程中,其间的每一个人、每一件事都深深打动着我。于是我发挥自己干宣传工作的优势,拿起笔来记录那些人、那些事。
杨姐是我发行报纸的启蒙师傅,她的精益求精、她的认真负责、她的钟情专注、她的乐此不疲、她的诲人不倦,她的以身作则,感染着我,激励着我,让我一开始就把报纸发行当成一项有意义的事情而一直做到现在。
张师傅是我一入路从事客运工作时的师傅,当他来到行李信件值班员岗位时,他对发行工作的那份执着和热情着实让我感动着。
小刘,一个帅气的小伙子,当他来到党群部门工作后,我便从发行一线“退居二线”。而他的聪明和悟性、他的投入和技艺,着实打动了我,让我不断对发行工作有了更深的认识。
正是这些人和事,让我萌生了不仅要把报纸发行工作做好,而且要把发行中的人和事宣传好的强烈责任感。先后以《杨xx,难舍报纸情缘》、《风雨送报人》、《刘xx:干就干到最好》为题分别写了这些报纸发行过程中的鲜活人物;以《发行站的早晨》、《四等小站一日见报》为题记录了报纸发行过程中的生动场景,抒发了自己对报纸发行工作的一腔热忱。
因为发行,也使自己与这份报纸结下了不解之缘,以上文章均在这份报纸发行版刊发,有的还是头条,自己也多次参加报社举办的发行会,交流了发行工作的经验。正是这些经历,使自己对这份报纸的感情日渐浓厚。自己所在单位也连续多年被评为发行工作先进单位。
三、用力跟进。
随着形势的发展变化,也给我单位的报纸发行工作的带来变化。面对这些变化,自己都及时跟进,使工作不断适应形势发展的要求。
按照报社提出的发行改革思路,自己感到了一定难度。但马上意识到再大的困难也比不过自己作为发行管理人员认识上转变的困难。是固守原来的发行方式一成不变,还是适应发展形势需要,探索报纸发行的新方法?我选择了后者。去年底,在报社的要求下,我主动及时拿出参考意见,详细统计班组数,制成表格上传。发行方案确定之后,自己一方面对报纸发行人员提出要求,认真按新办法做好分发工作,一方面对车间党支部书记提出要求,在及时取报的前提下,主动与相关部门联系,使报纸尽快到位。同时我们还按要求多方探讨使用专职发行人员的可行性,调研发行的工作量,甚至把发行人员找来后亲自踩点儿。
同志们,以上是我作为一名报纸发行和管理人员在发行工作中的几点体会,如果说有什么收获的话,那就是:无论做任何事情,只有融注真情,真心付出,才会取得回报和收获。当我们把一腔热情倾注到所从事的工作之中时,我们的事业心、责任心就会变得崇高起来,面对这种崇高的事业心和责任心,再难的问题也会迎刃而解,再大的困难也会被攻克。
以上体会与诸位同仁共勉。谢谢大家!
xx年xx月xx日。
报刊年度总结篇十三
自20xx年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:
1、依法循章对停车场车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。
3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。
5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。
接着我汇报一下对20xx年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。
同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。
在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。
报刊年度总结篇十四
部工作提出了更高更具体的要求。多年来,我局党委历届领导都特别重视老干部工作,支持老干部工作,坚持把老干部工作列入重要议事日程,坚持定期研究老干部工作,想老干部之所想,真心实意为他们解决实际困难,让他们分享改革发展成果。我局还坚持每年定期向老干部通报xx工作情况和发展形势。每逢重大节日或老干部生病住院,局党委都坚持对老干部进行走访慰问,拉近了老干部的距离,同时也取得了他们对xx工作的支持与理解。老干部工作得到了老同志的认可,也促进了全市xx事业的发展。二是认真抓好老干部两项待遇的落实。按照政策落实好离退休干部的政治生活待遇,是我们老干部工作人员义不容辞的责任和义务。为此,我们严格按照老干部政策要求,认真落实老干部的各项待遇。政治待遇方面,我们按规定为每一位老干部订阅了报刊杂志,为他们提供精神食粮;定期召开党支部会议,加强老干部的政治学习,加强思想政治工作;定期邀请老干部代表参加局党委召开的有关会议,定期向老同志通报工作情况和重大工作进展;每年组织老干部进行一次身体检查。生活待遇方面,严格落实老干部的各项生活待遇。如,按时足额发放离退休费和生活福利,积极为退休干部办理医疗保险,及时报销医药费,不断完善离休干部医药费报销制度,使老同志老有所养、老有所医,安度晚年。其他方面,我们还坚持老干部过生日送蛋糕,看望生病住院老干部,协助家属对过世老干部后事进行处理,保障老干部日常用车等。三是结合老同志身体条件,积极开展各项文化娱乐活动。近几年以来,我们积极参加市局组织的各项活动,并根据老同志身体条件,积极开展适合老年人特点、有益于老同志身心健康的文化娱乐活动。今年3月,我们向全体老干部发放征求意见表,征求他们外出参观意向、兴趣爱好和对老干部处的意见和建议等等。我们对收集起来的意见进行了认真的梳理,并建立了信息档案。截止目前,我们根据反馈回来的意见和建议,已经组织老干部到西安进行了参观,到柏乡牡丹园进行了游园。今年,还准备组织几次周边县市风光参观,公路建设参观,农业生产参观等,通过丰富多彩的文化娱乐活动,开阔老同志的视野,充实老同志的晚年生活,陶冶他们的情操,增强老干部对科学发展观的理解,激发他们为构建和谐社会、促进全市xx事业健康发展发挥余热的热情和积极性。四是创造条件发挥老干部的作用。老干部是党和国家的宝贵财富。他们有丰富的经验,广泛的人缘和扎实的技术。为此,我处非常关注老干部作用的发挥,积极创造条件,引导他们发挥余热,为我市xx事业发展做贡献。如,我局退休干部xxx、xxx等老同志,退休后积极参加局组织的专家咨询委员会,为xx大项目规划、投资、立项、建设和管理出谋划策;xxx局长每过一段时间都要骑自行车到市各出口路段和环城路看看,给市局和有关部门提出合理化建议。这些老同志离退休后仍在不同的环境中发挥余热,为社会做贡献,真正做到了老有所为。五是加强老干部部门自身建设。我处现有在职干部职工9人,主要工作任务是负责落实局机关离退休人员和部分下属单位离退休人员的政治生活待遇,做好他们的服务管理工作。今年以来,我处积极开展深入学习实践科学发展观活动和干部作风建设年活动,加强了工作人员的思想、作风、能力和制度建设,使工作人员责任心强了,服务态度好了,工作质量提高了,工作运转更加规范高效,自身建设得到进一步加强。我处建立健全了老干部划片分组联系制度,要求各组每月至少与组内老干部联系一次。坚持定期看望老干部,带去局党委的关心,解答老干部的疑惑,为老干部办实事、解决实际问题。
存在的不足:
一是老干部活动组织不多,形式单一。
二是老干部的活动场地有限,活动室建设有待完善。为加强我局老干部活动室建设,今年我们准备将家属院废弃的锅炉房改造成老干部活动室,目前此项工作正在谋划。
几点感受:一是要做好老干部工作,领导重视是关键。只要单位领导对老干部工作重要性的认识到位,重视支持老干部工作,我们工作起来也就得心应手,效果也非常好。
二是要发挥好老干部的作用,加强引导是出路。老干部从事革命工作多年,有着丰富的工作经验和熟练的业务技能,需要我们及时加以组织和引导,鼓励和支持他们建言献策,为我市xx事业发展做一些力所能及的工作。
三是要为老同志搞好服务,举办活动很重要。可以根据老同志的兴趣、爱好,多组织一些兴趣班、文体活动、游园活动、参观活动等,提高他们接受新生事物的兴趣,让他们在乐中学、在学中为。四是要做好老干部工作,建立感情很必要。要做好老干部工作,就要最大限度地摸清和掌握老同志的脾气性格,要与他们成为朋友,要学会尊重老同志,平时要与老同志多联系、多沟通、多交流,使他们了解自己,熟悉自己,支持自己的工作,这也是做好老干部工作的最大优势。
以上汇报,不妥之处,请批评指正。
报刊年度总结篇十五
按照中组部和省委关于老干部思想政治工作起点要高、内容要新、方法要活、措施要实的要求,我们把加强和改进老干部思想政治工作作为工作重点来抓。今年以来,我们强化阵地建设,利用老干部大学,加大老干部的教育学习力度,着力提高老干部的政治思想素质,坚持用^v^精神武装头脑,指导实践,推动工作,教育引导老干部把思想统一到^v^精神上来,凝聚到我区经济发展和社会稳定上来,使老干部工作和经济发展两帮助、两促进,收到较好效果。
一是采取多种形式组织老干部政治学习。抓好老干部的政治学习是落实好老干部政治待遇的一个重要方面,我们持之以恒,常抓不懈。每月5日我们召开老干部议事组长会,采取组织老干部观看录像片、学习上级文件、通报区委重大活动等方式开展学习,常年坚持,从不间断。同时,我们充分发挥议事组的作用,让老干部的事情自己议、自己管,收到了事半功倍的效果。如周组文〔20xx〕26号文件规定,关于增加生活不能自理的离休干部护理费问题,我们请议事组长、医疗专家成立工作组,让老同志自己分类排队,对号入座,对照执行,共同把关,并进行公示,对此老干部心服口服,称赞老干部局办事公平公正,公开透明。
二是认真做好老干部的信访稳定工作。做好信访工作是加强老干部思想政治工作、做好老干部工作的重要环节。摸清底子,掌握情况,认真开展老干部思想状况调查,是做好信访工作的基础。今年初,我们建立了局在职干部联系分包离休老干部制度,采取召开老干部座谈会、议事组长会、个别走访等形式,认真开展老干部思想状况调查。局工作人员每人联系分包15—20名离休干部,经常深入老干部家中,及时了解老干部的思想政治情况和家庭生活情况,真正做到知人、知门、知心、知情况。老干部局的领导多次接待老干部的来访,就离退休干部的津贴、补贴问题,面对面交流,耐心疏导教育,做深入细致的思想政治工作,使老干部的思想得到基本稳定。今年,老干部局共接待老干部来信来访86人次。全区各单位也相继采取了多种措施,进一步落实老干部的各项待遇,通过大量的工作,老干部的思想总体比较平稳。李埠口乡建立《老干部反映情况登记薄》,实行动态管理。商务局设立局长接待日,真心与老干部交流思想,解决问题。奥运会举办期间,我区老干部没有赴市、省、京上访事件发生,维护了全区大局稳定。
三是坚持老干部阅文、参会等项制度。区老干部活动中心专设阅文室,安装了远程教育电视,拨出专款为老干部订阅《周口日报》、《老人春秋》、《健康长寿》等资料,今年共接待老干部阅文1000多人次,对德高望重、行动不便的老同志指定专人定期送文到家80多人次。同时,全区大部分单位做到制度健全、活动正常。人大、政协等大部分单位为老干部征订了报刊杂志。卫生局、民政局、审计局等单位形成制度,每月组织老干部进行一次例会学习。教体局、财政局、城南办等单位活动室设施齐全,活动开展正常,被誉为“老干部之家”。xx年《老人春秋》杂志征订工作我们已部署安排,争取征订数量在巩固去年的基础上有所增加。
四是不断丰富老干部的文化生活。今年,我们拿出专款对老干部活动中心、老干部大学等进行改造,更新设施,购买了电视机、录像机、健身器材等,区委在新区办公用房紧张的情况下,区委主要领导亲自安排,挤出两间房屋作为老干部大学,添置了桌椅,进一步改善了老干部的娱乐环境和学习条件。重阳节期间,我们先后组织了老年秧歌大赛、老年模特大赛、健美比赛、门球赛、乒乓球赛、老年书画比赛等多项活动。在区政府广场举办喜庆改革开放30周年庆祝活动,全区300多名老干部自编自演了丰富多彩的节目,他们身着喜庆服装,载歌载舞,以不同的节目、不同的形式,展现了老人风采,使老同志真正做到“老有所乐”。同时,区直各单位也结合自身实际,经常举办多种形式的活动。教体局为老干部购买服装,参加了省门球通讯杯比赛,获得了冠军。文化局组织离退休老干部成立豫剧合唱队,经常参加我区的文化广场、送文化下乡等重大公益演出,受到群众的高度称赞。
五是注重抓好老干部党支部建设。目前,全区建立老干部党支部30个,多数党支部能够正常开展活动,较好地坚持了“三会一课”制度。通过支部生活,使老同志跟上了时代步伐,在思想和行动上始终与^v^保持一致,做到思想常新,政治坚定,理想永存,永葆革命本色。教体局结合自身情况,成立了沙北、沙南两个支部,两个支部相互支持,相互鼓励,相互学习,相互交流,明争暗赛,争相开展活动,许多老同志纷纷向党组织靠拢,作坊小学离休干部王乐林今年已76岁,现在已成为一名预备党员。汶川地震后,许多老党员纷纷自发交纳特殊党费,奉献爱心,共计交纳1万多元。区总工会离休干部赵淑瑛在行动不便的情况下,委托他人到区老干部活动中心积极上缴特殊党费,展示了老干部党员的品德和党性,树立了老党员的光辉形象。
六是根据实际组织老干部参观考察。今年九·九重阳节,我们组织开展了“观发展、思变化、促和谐、保稳定”活动,组织136名离休干部就近参观工农业生产和城市建设,组织老干部代表到李埠口乡调研参观。区人大、审计局、教体局等先后有10多家单位组织老干部到新郑黄帝故里、开封清明上河园、临颖南街村、淮阳太昊陵等地参观考察。
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