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办公室主任工作述职报告总结篇一
县委考评组领导:我谨代表政府办公室领导班子就一年来政务工作开展情况以及本人在思想、纪律、作风等方面的具体表现向各位领导作简要汇报,敬请批评指正。
一、发挥整体优势,找准工作亮点,实现办公室政务工作的有序推进
一年来,我们领导集体一班人精诚团结,密切配合,统筹兼顾,锐意进取,带领办公室全体职工切实履行综合协调、参谋助手、政务服务“三大”职能,在政务工作推进中充分发挥承上启下的中心枢纽作用,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大及十六届四中全会精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作,把握工作重心,凸现工作亮点,积极参与政务,管理事务,建言献策,搞好服务,不断提升政务水平,较好地完成了办公室各项工作目标任务。
(一)创建学习型机关,着力加强办公室队伍建设
坚持以学习强素质、以学习活全局、以学习树形象,始终贯穿学习为本、终身学习、工作学习一体化理念,做到紧贴时代脉搏抓超前学习,紧贴领导思路在优化中学习,紧贴群众要求在实践中学习,紧贴自身情况在探索中学习,先后邀请党校、财政、统计、司法等部门的资深人士定期开展专题讲座和知识培训,做到学习时间、学习内容、学习效果、参加人员“四落实”,切实加强文秘、微机、市场经济、信访、法律等业务知识和综合知识的学习积累,有效提高了干部职工的理论水平和“文以辅政”的能力。认真学习贯彻“三个代表”重要思想和党十六届四中全会精神,准确把握时代脉搏,深化社会公德、职业道德和家庭美德教育,加强思想作风建设,严格按照“八个坚持、八个反对”和“三要三不”工作要求,认真执行党风廉政建设的有关规定,开展经常性廉政教育活动,筑牢反腐倡廉思想防线,着力打造一支勤政廉洁的干部队伍,同时继续发扬办公室特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的“四特”精神,增强职工的事业心和责任感,促进了办公室工作质量、效率和水平的进一步提高。
(二)创新服务方式,切实理顺管理体制
1、探索工作方法,规范内部管理。从抓制度建设入手,进一步完善《机关保密工作制度》、《督查工作制度》、《公文复核考核办法》、《公文质量考核办法》等规章制度,使日常工作日趋规范化、科学化;继续推行县政府领导、县政府办公室领导和文秘人员“三位一体”值班制度,进一步完善“1+1+1”服务模式,规范政府常务会、县长办公会等各种会议议事程序,建立快捷、高效的运转体系,有效提高服务质量和水平;进一步细化《职工出勤管理制度》、《工作人员量化考核制度》,加强职工日常工作管理,营造“奋发有为,积极向上”的工作氛围;切实规范办公室机关财务内部管理、业务招待费管理和环境卫生物业管理等系列制度,后勤工作逐步走上了规范化运作轨道。
2、改进“三办”工作,提高工作效率。一是坚持质效并重,规范办文程序,逗硬兑现“四严”,确保高效运转。规范性文件坚持按程序送交法制办审核,维护政府权威。先后制发的公文600余件、各类讲话材料400余件,公文失误率控制在了5‰以内。处理分送各类文件上万件,基本实现了公文的有序、高效、及时运转。二是制定《县人民政府议事规则(试行)》,积极推行会前调研筹备、会中服务协调、会后贯彻督查的会务工作机制,促进了会务水平的整体提高。三是坚持24小时全日制值班制度。进一步完善值班网络,提高办事效率;完善接待工作服务体系,出色完成1000余人次的接待工作任务;加强财务和物业管理,提高资金的使用效益,提升政府办公形象;严格全县行政机关车辆编制管理,切实搞好公务车辆的调度,办公室公务车辆安全行驶里程达42万公里,保证了公务活动的正常开展。
(三)围绕全县中心工作,切实履行职能职责
1、综合协调工作开展有序。充分发挥县级部门、乡镇与县政府领导之间的桥梁纽带作用,统筹协调全县中心工作,着力解决领导关注的重要事情和群众反映的热点难点问题,先后主动协助县政府领导协调处理了朱山洞煤矿事故、马峰山体自然崩塌事故等各类突发事件和电影公司退休职工、全县代课教师、江口电站移民、彭凤路合法车主等多起异常群众集访,促进了全县重大社会热点难点问题的及时解决,全力维护了社会稳定。
2、参谋助手作用充分发挥。摆正工作位置,增强服务意识,以调查研究为手段,抓住政府工作重点及人民群众普遍关心的热点、难点问题,对政务工作进行超前思考,先后深入基层开展调研活动25人(次),撰写《农村税费改革后尾欠情况存在问题及建议》等调研报告19篇,为县政府领导提供建议意见和重大决策参考1200余条,采用率达90%以上;加强政务宣传报道力度,畅通渠道,注重信息的收集和整理上报,着力展示全县政务工作成果,全年共编制刊出《昨日要情》212期,上报市政府办公厅政务信息543条,被采用51条(61分),占全年考核任务的122%,编制《调查与反映》13期,在市级及其以上刊物发表文章3篇,有效树立了彭水工作的新形象。
3、政务督查督办效果明显。进一步强化督查职能,规范督查程序,紧紧围绕上级交办事项、县政府文件规定事项、县政府会议决定事项、领导安排事项和重点工程、议案提案办理情况等工作开展专项督查活动400余人次,督办政务工作180余项,印发督办通知单95份,办结率达99%,重点督办件办结率达100%,有效树立了政府权威,确保了政务工作的顺利开展。
(四)统筹兼顾发展稳定大局,政务工作整体推进
1、信访稳定工作扎实有效。严格落实信访工作责任制和稳定工作“一票否决制”,认真开展群众进京上访、涉法上访等专项治理工作,紧紧围绕经济建设和社会稳定大局,强化措施,齐抓共管,及时解决群众信访问题,化解矛盾纠纷,维护群众切身利益。全年共受理群众来信来访1607件次、2699人次,分别比去年上升4.42%、22.74%。其中,群众来信1145件,同比上升17.56%,来访462件次、1554人次,同比件次下降18.23%、人次上升26.86%,来访中集访达63批、1054人次,同比分别上升36.96%、78.64%,个访361件次、375人次,同比分别下降20.07%、32.80%,实现了群众上访总量下降和无到京集访、无到市重复集访、无到京重复个访的“三无”目标。
2、政府法制建设稳步推进。一是认真贯彻落实《行政复议法》、《行政许可法》,举办培训班2期,开展宣传活动2次,并切实加强行政复议和应诉工作,全年共受理行政复议申请24件,结案率达100%,办理行政应诉案件6件。二是进一步加大行政行为的监督力度,建立行政执法检查、违法投诉举报、行政执法责任追究、重大行政处罚案件审查等系列制度,规范行政执法行为。三是认真贯彻市上“4+1”文件精神,加大规范性文件审查力度,全年共审查县政府制定的规范性文件150余件,对乡镇和县级部门上报的规范性文件进行合法性审查备案120余件,及时办理市政府法规、规章草案意见征求等事项20余件。
3、防灾抗灾救灾综合协调能力进一步增强。坚持“预防为主、防抗救结合”的方针,制定完善防汛抢险、地质灾害防灾救灾预案和自然灾害救助应急预案,建立救灾工作联席会议制度,提高了救灾工作应急反应能力,面对今年以来发生的10次风雹灾、25起地质灾害以及多起强降雨、洪涝、病虫、雷电灾害,及时协调相关部门全力投入抗灾救灾,把灾害损失降到最低程度;进一步加大救灾经费和物资的争取力度,严格资金物资管理,规范使用程序,共争取到各类救灾资金90万元,占全年目标任务的180%,现已全部拨付到各乡镇用于灾后重建工作。
4、道路交通安全管理长效机制进一步完善。充分发挥县交安办的道路交通安全管理综合协调、监督检查职能,严格按照公安部“五整顿两加强”和县政府“六个一百”要求,推进平安大道创建工作,实施危险路段和事故多发段点专项整治,开展汽车维修市场整顿,关闭三类维修企业38家,投资120万元新上了一条汽车检测线,并以开展《道路交通安全法》宣传教育活动为契机,加大超重超限车辆整治和交通违章查处力度,依法查处超限超重运输车辆13000余车次、违法案件9956件次,暂扣机动车驾驶证2843个次,滞留机动车1445台次,治安拘留40人次,报废机动车56台。全年共发生道路交通事故369起,同比上升19.8%,造成死亡30人,伤119人,直接经济损失40.2万元,同比分别下降26.9%、0.92%和28.7%,未发生一起一次性死亡3人以上的重特大交通事故,全县道路交通安全形势总体平稳。
5、行政服务中心运行规范。深入学习贯彻《行政许可法》,规范运作程序,创新工作机制,积极推行“一次性告知制”、“首问负责制”、“承诺办结制”、“重大项目跟踪服务制”等四项制度,提高服务质量和工作效率,大大缩短了行政许可事项的办理时间。目前中心共有窗口单位34个(其中代接件单位13个),受(办)理各类行政许可事项291项,今年以来共收取各类行政事业性收费270万元,办理各类证(照)29533件,其中即办件6951件,承诺件21804件,答复件51件,报批件727件,接受群众咨询2000余次,受到群众书面(口头)表彰30余次。
6、政府采购取得突破性进展。全面贯彻落实《政府采购法》,始终坚持“公平、公正、公开”的原则,按照“价格更低、效率更高、质量更优、服务更好”的要求,积极实施依法采购,全年共开展政府采购业务118次,采购金额达3500余万元,资金节约率达8.2%。
7、市级文明单位创建工作成效显著。将市级文明单位创建工作作为今年工作的重点,与日常工作、目标考核和中心工作紧密结合起来,扎实推进办公室廉政建设、作风建设、基础设施建设和文明细胞建设,加强图象资料、文字资料等软件设施的收集整理,编制了《县政府办公室创建市级文明单位资料汇编》,按时完成了创建活动的各项工作任务,已顺利通过市文明委的检查验收,预计可获“市级文明单位”荣誉称号。
8、各项工作实现统筹兼顾,协调发展。一是全面加强人防建设,建立和完善组织机构,认真编制《人民防空工程建设计划草案》,调整了人防易地建设费收费标准,启动了易地人民防空建筑工程建设费收缴工作。二是牵头制订完善了县庆活动总体方案,积极协调配合,出色完成了县庆活动各项组织工作任务。三是加强跟踪督查,认真开展人大代表议案建议、政协委员提案意见的办理和回访工作,办理率和满意率均达100%。四是进一步加大党建工作力度,深入开展“进农家门、吃农家饭、排农家忧、解农家难”的“四农”活动,帮助对口帮扶乡镇发展地方经济,为贫困学生解决救助金3000元,办公室领导与高谷的.8个贫困党员结成对子帮扶。五是制定工作目标,明确工作责任,计划生育、档案管理、社会治安综合治理、妇女、老干部、退休职工等各项工作整体推进。
办公室取得的这些工作成效,是县委、县政府坚强领导的结果,它凝聚着办公室领导班子全体成员和每一位职工的心血和汗水,得益于各乡镇和县级各部门的大力支持。成绩的取得充分证明我们班子成员和全体职工是精诚团结、积极向上、勇于开拓、务实奋进的,成绩属于我们办公室集体,我只在其中起了组织协调的作用。在此,我真诚地向在工作中付出艰辛努力、做出显著成绩的同志们表示衷心的感谢!
总结xxxx年办公室工作,我们有以下几点深刻体会:一是加强团结、齐心协力谋发展是开展工作的根本前提。团结出战斗力,坚持识大体、讲团结,统一思想,优势互补,才能形成整体合力,发挥整体优势,有效推进办公室工作。二是加强领导是推进工作的关键举措。办公室事务繁杂,必须紧紧围绕县政府中心工作,切实加强领导,将各项工作责任落实到每一个人,做到人人有事做,事事有人抓,确保各项重大决策的落实和各项工作任务的如期完成。三是强化学习是做好工作的重要基础。不学习就要落后,就跟不上时代潮流,就要被淘汰,必须切实加强学习,努力提高自身的思想政治素质、业务知识水平和工作能力,才能适应新时期办公室工作的需要。四是思想解放是创新工作的必要手段。开展工作没有新思路,解决问题没有新举措,势必阻碍工作的推进,我们必须切实增强自己的政治敏锐性,坚持与时俱进、全面解放思想,认真分析思考,创新工作思路,才能为政府当好参谋和助手。五是无私奉献是促进办公室工作的有力保障。政府办公室是为领导、为基层、为群众服务的综合性服务机构,这就要求办公室人员必须做到以室为家、随叫随到,兢兢业业、任劳任怨,不计报酬、无私奉献,才能实现办公室政务工作的整体推进。
自己至从民宗委交流到县政府办公室工作,踏上办公室主任这一岗位已三年有余,作为县政府“窗口”部门的负责同志,面对新形势对办公室工作的特殊要求和县政府领导的严厉鞭策,为了带好办公室队伍,搞好政务服务,我一直在契而不舍、孜孜以求地探索与实践,力求使办公室工作一年一个新气象,年年都有新进步。在过去一年工作中,本人始终坚持贯穿政务服务这条主线,准确把握决策和管理两个重点,努力锤炼组织协调、科学决策和统揽全局三大能力,不断提升理论、知识、工作、廉政四项水平,突出宏观调控,重抓决策和用人,在加强办公室管理和促进自身建设方面迈出了新的步伐,取得了一定成效。
(一)加强学习积累,不断增强自己文以辅政的能力和水平
随着政府职能的切实转变和依法行政工作的进一步推进,新的形势对政务工作提出了更高要求,政策性更强,服务标准更高,工作节奏更快。为了适应办公室工作需要,更好地发挥参谋助手作用,一年来,我始终把学习作为提高素质的重要手段,将学习和工作有机地结合起来,在百忙之中抽时间挤精力积极为自己“充电”。一是切实关注时事政治,准确把握时代脉搏,充分利用电视、互联网等媒体收看和浏览全国、全市召开的十六届四中全会、经济工作会、重庆市委二届六次全委会等各类重要会议,认真研读各级领导的重要讲话,吃透会议精神,并举一反三地用于指导自己的实际工作。二是以学习培训为契机,加强系统学习,先后参加了市委党校组织的等培训、历次县委中心组学习活动和办公室组织的各类专题讲座,力争学有所得,学有所成。三是注重工作和学习的有机结合,在实践中加强学习积累,除了出差之外,我都坚持亲自签阅上级和有关部门发来的所有文件,对重要会议材料亲自把关,吃透上级工作要求,准确把握全县工作全局,不断提高文以辅政的能力和水平。一年来,经我亲笔签阅的文件多达件,亲自把关的大型材料上百个,在各类学习中撰写读书笔记和心得体会达3万余字,撰写理论调研文章4篇,其中《彭水私营个体经济发展对策思考》被《决策导刊》采用发表。
(二)拓展工作思路,促进全局工作的有序推进
办公室工作纷繁复杂,“上面千条线,下面一根针”,矛盾和问题十分集中。为了充分发挥办公室的参谋助手和中心枢纽作用,做到稳而不乱,忙中有序,促进工作的正常运转,作为办公室的主要负责同志,在具体工作中我一以贯之地坚持做到了以下几点:一是抓大不放小。对每项工作均站在全局的高度去思考和定位,紧紧围绕全县中心工作,制定总体目标,分清阶段重点,特别是在县庆期间,大到庆典、论坛的组织,小到接待工作细节的安排,我都一一用小黑板、记事本记载下来,时时提醒自己,做到脉络清楚,思路明晰。二是统筹又兼顾。办公室工作无小事,绝不允许顾此而失彼,在宏观把握办公室全局同时,我也十分注重具体政务的微观过细,经常亲自督办指导重大政务工作,并注意调整工作精力,在抓好政务的基础上,组织职工认真开展了党建工作和市级文明单位创建活动,实现了各项工作的协调发展。三是超前不越权。增强工作地前瞻性,在文件的处理、田景玉非法集资案的协调、重大集访的处置等工作中均坚持超前思考,在职责范围内大胆建言献策,先后为县政府领导提供决策参考意见上千件,大部分被县政府领导所采纳。四是服从不盲从。对领导交办的工作不折不扣的欣然接受,但在工作方法上,本着有利于工作的原则,不惟书,不惟上,只惟实,不盲从,不照办,有效提高自己的工作质量和效率。
(三)创新领导方法,切实理顺办公室管理秩序
作为办公室的一班之长,最关键的是把好舵,用好人。为此,一年来我十分注重领导方法的积累和运用,积极探索和实施了一系列行之有效的工作方法。在办公室管理上,进一步加强制度建设,坚持用制度、用纪律约束和管理人,推进了办公室的规范化建设;在专项业务工作上,倡导并推行实施了“1+1+1”服务模式,即一个分线秘书、一个分管副主任联系一名县政府领导,负责全程服务,有效避免了职能交叉、职责不清、服务不到位等问题;在综合业务工作上,进一步细化工作职责,把办公室各项综合职能划分到科室和人头,出台了系列专项工作领导小组,既明确分工,又发扬民主,使办公室干部职工更广泛地参与到内部管理工作中来;在人事管理上,坚持以人为本、优化组合的原则,充分发挥个人特长,实现人才资源的最佳整合和有效利用,使各科室各履其职,各守其责,形成了互相竞争比优的良好氛围。
(四)坚持民主决策,不断强化办公室领导班子建设
我十分注重班子团结,像爱护自己眼睛一样珍视团结。作为班长,我始终坚持抓大放小,简政放权,充分信任并紧紧依靠班子成员及全体同志,发挥办公室的集体智慧和整体优势,提倡权力范围内的分工负责,大胆决策,让每位同志都对工作充满热情和信心;勇于批评与自我批评,注重同志间的交心谈心,善于倾听和虚心接受班子内部的批评意见,不专横,不揽权,勇于承担工作责任;在事务决策上,认真执行民主集中制原则,充分发扬党内民主,尊重和听取班子成员的意见,集思广益,主动纳谏,办公室所有重大事项均纳入主任办公会议议程,实行集体研究,集体审定,全年共召开主任办公会次,召开支委会次,会议审定事项上百项,在领导班子中营造了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好氛围。
(五)增强宗旨意识,努力树好勤政廉洁工作形象
俗话说,“上梁不正下梁歪”。一个单位的主要领导其实是机关的标杆和旗帜,其举止言行时时处处对职工产生着深刻影响。我能在这一重要岗位上工作,与其说是组织对我的充分信任,不如说是对我的严峻考验。为了不辜负组织的重托和领导的期望,为了给全体干部职工做好表率,以德服人,扎实推进政务工作,为了对得起党,对得起自己的良心,一年来,我始终把工作摆在突出位子,坚持务实严谨的工作作风,时刻绷紧工作这根弦,兢兢业业,尽职尽责,身体力行,精益求精,在思想上不敢有丝毫懈怠,唯恐工作有所纰漏。除到处协调工作外,绝大部分时间是和同志们一起在办公室度过的,时常和同志们通宵达旦的并肩战斗,基本没有洒洒脱脱的度过一个双休日,在工作繁忙时,连身患结石也未能在病床上安心的静养过,全年出满勤335天,以较强的时效观念,高标准、高质量地为领导、为部门、为基层服好务。我深深地知道,自己手中的权利是人民赋予的,在廉洁自律方面,我时刻保持清醒头脑,自觉遵守中央、市、县关于廉洁从政的有关规定,注重自我约束和自身修养地锤炼,严格按照“自尊、自重、自警、自励”原则时时处处规范自己言行,管住自己的口、手、足,不该说的话坚决不说,不该做的事坚决不做,不该去的地方坚决不去,不该拿的东西坚决不拿,自觉筑起反腐败的思想防线。
回首一年来走过的历程,我们办公室集体在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,正确理解并认真贯彻执行了党的路线方针政策,积极大胆地开展了各项工作,圆满完成了组织交给的各项任务,面对辛勤汗水换来的工作成果,我和办公室班子成员倍感欣慰,无怨无悔。但我们也清醒地认识到,班子成员包括我本人也还存在一定的缺点,集中表现在:工作思路还有待进一步创新;工作方法还有待进一步改进;理论水平还有待进一步提高;个性耿直急躁,批评人有时缺乏方式方法;对职工要求高,关心不够等。对自身存在的问题和不足,我和班子成员一定在今后的工作中加以克服和解决,带领大家将政府办公室工作推向一个更高的台阶。
谢谢大家!
办公室主任工作述职报告总结篇二
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
一是向书本、报刊和网络学。
读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三*宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。
二是向院领导学。
在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。
三是向同事们学。
古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。
三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。
三年来,我较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。
二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。
四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。
五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。
一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。
六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。
努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
谢谢大家!
办公室主任工作述职报告总结篇三
即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好20__年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:
1、 有的合同、协议无编号;
2、 虽然股份公司不再审批权限以下的合同,但公司内部审批手续不完整;
3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。
十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。
述职人:___
____年__月__日
物业办公室主任工作述职报告篇2
办公室主任工作述职报告总结篇四
20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二0xx年度我公司各项工作总结汇报如下:
1、业务发展情况。全年实现保险费收入xx万元(去年xx万元),同比上升xx%,(已赚净保费xx万元)。其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入xx万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费xx万元。
2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款xx万元,综合赔付率为xx%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为xx%,企业财产险赔款xx万元,家财险赔款xx万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金xx万元。
(一)求真务实,周密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
(二)提高认识,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
(四)加强党建及党风廉政工作
一年来,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。
(五)加强公司内部管理
1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了xx万元保费工资制。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的.自觉性。
2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。
4、强化理赔管理理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
(六)人保形象,搞好优质服务
公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行xx万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。xx,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使来安公司的各项工作再上一个台阶。
办公室主任工作述职报告总结篇五
20xx年下学期,根据学校工作的安排,我担任党政办主任,在罗校长的指导下负责学校党政办全面工作。学校党政办公室是学校的综合管理部门,是学校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。
一学期以来,在学校党政领导下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将20xx年下学期办公室的主要工作总结如下:
本学期学校的各种会议、交流访问、参观考察等活动比较频繁。会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。会议是否开得既精炼又高效,接待工作是否做到既热情大方又不铺张浪费,是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。办公室工作简单的说就是办文、办会、办事。
关于办会,本学期圆满完成了新教师座谈会、重阳节老教师座谈会、射洪县教育工作报告会、四川省教育督导评估验收、四川省文明单位复查验收、县委县府年终目标考核等各种重要会议。
关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成县政府、教育局要求的各类工作计划、工作总结、工作规划以及大量的各种汇报材料等,其中有两篇报告材料被收录到内部刊物《射洪教育》中。
关于办事,一是上传下达,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下信息畅通。本学期没有出现信息传递不及时不到位的情况。二是为老师办事,本学期办公室为教师们做了几件大事:
第一件是职称评定工作。在教师职评工作和办理教师资格证的过程中,从学习关于职评工作的文件精神到收集教师材职评料到最后送教育局审核,办公室所有人员忙前忙后,跑上跑下,没有一句怨言,做到了做到了有理有据、公平、公正,最终使每个评职老师都得到了非常顺利地评上了高一级的职称。
第二件事情是工资调整的相关工作,今年每个教师工资增加160元补贴,办公室在后勤办的同志的帮助下加班加点完成了各种数据的统计,最终使每位老师都按时领到了补贴。
第三件大事是关于遗属定补的事情。那些已经去世的曾经在我校工作过的同志,国家将给他们的家属一定生活补贴。办公室在接到这件事情之后,四处联系那些去世同志的家属,收集相关材料,最终在学校几位老教师的帮助下顺利完成了这个工作。
通过各种渠道及媒体全方位对学校进行宣传,为学校营造良好的社会氛围尽了一份力量。办公室每月都将学校的重大事件报送教育局,并在开学不久在遂宁日报发表了一篇“新学期、新领导、新举措”为主题的报道对学校做宣传。对外树立了**中学的良好形象。
为班子、领导干部考核进行准备工作,进行年度考核手册审核,完成各类报表,为教师各种考试报名,打印各类表册,结算每月津贴,校长办公室、尊经阁、二会议室的清洁工作。
学校办公室取得的成绩都是在学校领导的关心指导下,各处室、各年级鼎立支持下,在全校老师的配合下取得的。由于办公室工作人员都是本学期才开始办公室工作,经验不足,存在一些缺憾和不足,加上学校办公室工作任务重、头绪多、要求高,所以节假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有时辛苦半天,不一定得到领导和师生的理解。
我们将在今后的工作中不断改进、不断完善,争取各位老师的理解和支持。我们将在今后的工作中进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力,为学校发展做出更大的贡献!
办公室主任工作述职报告总结篇六
管辖行行领导、各位同事:
你们好,根据分行及管辖行绩效管理制度有关规定,现就我在xx营业部20xx年的主要工作和本人履职情况汇报如下:
今年四月份,管辖行任命我为xx一职,作为一名进行4年的员工,我深感责任重大和压力。首先,我谢管辖行领导对我的信任,在工作中我牢记责任和重托。上任伊始,很多东西我都要有一个了解和适应的过程,对此,我诚挚的感谢xx主任,以及营业部各位同事给予我工作上的帮助和支持,才使我能尽快地转变角色,适应营业部副主任的工作。
根据营业部工作安排,我主要分管营业部个金板块工作,以及优服和技能工作。在主任的带领下,在营业部全体人员共同努力下,营业部个金业务取得了较好的发展。
截至11月30日,营业部储蓄存款(含理财)较年初新增1579万元,完成年计划的21%;中高端客户数新增680户,完成年计划129.52%;个人网银净增5936户,完成年计划的169.6%;手机银行净增3732户,完成年计划的237.71%;代理保险销售435.9万,完成年计划128.5%;银行卡商户新增19户,完成年计划的118.75%;白金卡新增57张,完成计划95%;中银卡发卡1727张,完成计划77.17%。
这些成绩的取得离不开管辖行的领导和支持,离不开主任的带领,更离不开营业部员工团结一致,共同努力的辛勤付出。在此,我对营业部的同事们的辛勤工作表示感谢。
一季度在营业部担任理财经理一职,主要是做好日常中高端客户维护工作,利用银掌柜联系潜力中高端客户,进行理财卡发卡和营销。协助柜员进行贵金属销售、理财产品销售等工作,一季度个人营销信用卡200余张。4月初管辖行任命我担任营业部副主任一职,逐步将工作重心转移至做好副职工作,由操作向管理转变,配合、协调营业部各项工作的开展和落实。
一是及时沟通,制定阶段性工作方案,积极协助营销。上任伊始,我有很多需要学习,我积极向同事请教,向主任沟通。二季度在主任安排下,我积极协助xx对xx矿业学校中职卡业务营销工作,并成功开卡450余张。随后,还对在我行开户的xx中学积极营销普通高中学生资助卡,为所有在校生发放借记卡,共计发卡2200余张,并同时开通网银及手机银行查询版。7月份争揽储蓄存款2200余万元,后因客户用款9月中旬转出。10月份通过xx联系xx大学研究生会,与该校学生会确定通过赞助其迎新晚会形式,进行淘宝卡发卡及产品宣传。在与xx共同努力下通过一周的时间在校园共计发卡350余张,并取得了较好的宣传效果。四季度协助主任走访对公单位。
沟通,通过员工面谈等方式,了解工作中的困难和问题,及时向主任反映存在的问题和解决办法。在具体工作中,也得到了同事极大的支持。
三是定期组织对私业务学习、产品学习。
定期组织对私业务学习、产品培训,及时学习传达分行相关文件和要求。营业部基本每周组织一次对私业务学习,对近期业务上的变化、需要注意的问题以及新的产品进行系统学习。
四是制定营业部对私业务量考核办法、激发员工工作热情。
由于营业部柜员数量较少,新入行员工业务熟练度较低,对私高柜区经常造成客户排队严重情况,时常导致客户投诉。为解决这一问题,我与主任沟通,并与业务经理、事中复核共同讨论解决办法。最后决定,对中午下班进行灵活调整,增加中午值班柜台数量。对高柜实行业务量考核机制,对业务量每月排名前三的柜员进行奖励,对业务量落后的在调休上进行约束。从近期来看有效的激发了柜员的积极性,业务量得到提升,客户排队积压得到明显改善。
一直以来,vip客户排队情况也较为严重,由于现金区柜台无法增加。现在开始对理财室进行人力上的倾斜,确保理财室人员充足,并对理财室的业务进行梳理,将非现金业务从现金区剥离出来。尽快解决vip客户排队问题,提高工作的效率的同时提升客户的体验。
一是自身业务知识不够全面和深入。尤其在具体业务操作、风险控制等方面的业务知识了解不够深入,在对公产品方面的知识也比较缺乏,在与对公客户交流、营销过程中深感这方面知识的匮乏。所以,今后我将加强自身业务学习,主动弥补这方面的不足。
二是营销技巧和管理能力还有待提高。虽然这9个月的工作,使我的工作能力上得到了很大的锻炼和提高,但是在营销技巧、管理能力上还有很多不足之处。营销措施还很匮乏。很多管理上的方式、方法并不完善,有时也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家对我工作中存在的不足及时提出改进意见。
以上是我个人述职报告,不妥之处请批评指正。
办公室主任工作述职报告总结篇七
尊敬的各位老师、亲爱的'同仁们:
大家下午好!
我叫××,来自1108班,现任学生会办公室副主任一职,非常荣幸的是又一次参加了述职报告,只不过这次我可以很大胆的站在这里让广大同学来检阅我的工作,下面、我就从工作总结、感悟及下期工作计划做以下述职:
首先、迎接新生是这学期的开始,因为忙碌使我陷入了困窘,而从早到晚大量的工作使我扛不住这山大的压力,我感到疲惫了,在我茫然的时候是同伴们不厌其烦的给我鼓励与支持,让我迈过了一次又一次的心坎、我便告诉自己“既然选择了就坚持吧,既然付出了就会得到回报”眼看我们的招新工作即将拉开帷幕,借此我们选拨了一批优秀的学生干部、自10月15日正式任职办公室副主任以来,参与工作如下:资料整理、物品及工作牌的申报与发放;招新工作,经过一个月的考核时间,确定8名骨干从实习干部成为办公室正式干部;在主管部门的提倡下完善评分细则、规范算分流程、更改了新闻联播时签到的模式,让各班级考勤人员更好的了解干部的去向,且做到了分工明确、责任到人,这是亮点之一;亮点之二、协助主管部门完成了20××年上学期、下学期的日、周、月、期各班级排名统计,在此同时对办公室成员进行思想疏导共4次;考勤各部门、出版到现在共有16周;统计周总分共16次、月总分共4次、及审核每日各班级排名情况;主持学生会中高层会议共9次、月工作总结3次;开展每周四晚训共5次,每周日晚18:30—19:00的内部会议共16次及参加各部门的内部会议共4次;配合各部门工作共11次,其中纪保部1次、生活部2次、体育部3次、学习部3次、宿管部2次;路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,这两周正着手统计这学期各班级的期总分排名和收集各部门活动策划书及评分细则资料的存档。在此工作期间有诸多的不足,借此机会我代表学生会办公室向各班主任老师、各位同学表示深深的歉意。
古人有说:“不断后思、方能提高自己”、看着我们办公室干部们的工作总结,我心里有忧伤、有欣慰,忧伤的是我们还有太多地方有待改正,欣慰的是,咱们办公室的干部用心去整理自己拥有的人生观、价值观。悉数本学期的工作,有过成功,不乏失败,畅享快乐,沉浸悲伤,庆贺收获,惋惜失去。但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是咱们共同的努力。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海、我自知在这学期的工作中有太多没有完全落实和执行下去,但这并不是自负,我需要的是“坚持和自信”的心态来老师、同学的指正,我决不允许自己在同样的地方跌倒两次。工作是忙碌的、枯燥的,但却充实并快乐着,下面就此做我的下期工作计划:
一、取其精华、去其糟粕,我要在开心中学习、在充实中工作;
二、端正态度,用心倾听各位同仁提得宝贵意见;
三、进一步加强办公室凝聚力,达到三要三不要的目的:
要分工合作,不要个人主义;
要懂得学习,不要碌碌无为;
要严守纪律,不要随心所欲。
人不逼自己一把永远都不知道自己有多么的优秀。在以后的日子里,我会更加努力的将自己投入到这个大家庭里,我要像向日葵一样,每天都迎向太阳。也希望在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好,我衷心的祝愿咱们学生会的明天更美好,更加辉煌!
谢谢、我的述职报告到此结束。
办公室主任工作述职报告总结篇八
这段时间以来的的工作当中我还是对自己比较有信心的,在这个过程当中我对自己也是比较有信心的,作为办公室主任我一直都对自身比较严格,所以在这个过程当中,我始终都在维持好的状态,在这方面我对自己还是比较有信心的,在这方面我也在主动的落实好相关的原则,所以我对自己还是非常有信心的,也应该要搞好自己分内的职责,我也希望接下来可以继续做好这份工作,现也作如下述职:
在个人能力方面我也对自己比较有信心,这方面我也是做好了很多相关职责,现在回想起来的时候,我也能够端正好自己的心态,确实是感觉很不错的,所以我应该要对自己更加有信心的一点,身为一名办公室主任,我还是需要对这一阶段的工作抱有信心的,这也是我应该要有的态度,所以也希望接下来能够做的更好一点,落实好的相关的本职工作,通过对自身能力的提高,做出足够好的判断,在这个过程当中我也希望自己可以做出更多的成绩来在这个过程当中我也是对自己比较有信心的,办公室的工作气氛也是比较好的,所以需要积累足够多的经验,还是取得了一定的成绩,这对我个人能力也是很不错的锻炼,我也相信在这一点上面,需要调整好心态。
对于办公室的工作气氛,这是比较重要的,工作也是需要认真维持下去的态度,在这一点上面需要让自己做的更好一点,办公室这阶段的工作当中,这确实还是需要做出足够多准备,这对我还是比较重要的,在未来的工作当中,我也需要对自己能力做出好的调整,把自己的工作做的更好一点,下一阶段的工作当中,我确实应该在这样的环境下面对自己更加严格一点,对工作更加有信心一点,协调办公室员工的工作,各司其职,培养大家的合作能力,有问题需要一起探讨,寻求解决方案,当然这不仅仅是对工作应该要有的态度,更加是接下来需要去调整好的,这方面我还是需要做出更多调整,所以这些是我应该要去落实好的,也接下来应该对自己要有的要求,接下来的工作当中,这是我应该要主动去维持好的态度,并且做出的一定的调整,工作有什么不足地方也及时的就正好,所以接下来如有什么不足之处,请领导指正。
办公室主任工作述职报告总结篇九
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间的工作,不能过度应激,相信你有很多感想吧,述职报告也应跟上时间的脚步了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的最新办公室主任工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,岁月如梭,__年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分发挥岗位职能,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。
二、锐意进取,努力提高公司知名度
在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下,我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《防爆电气设备修理安装资质》;6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的qhse体系审核;8月8日我公司《一级压力容器安装、改造、维修资质》上网公示;特别是对9月25日开始的《石油化工检维修资质》审核感触颇多,石油化工检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。
在公司领导的大力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《防爆电气设备修理安装资质》过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。
申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。
三、精益求精,明年工作再上新台阶
以下是明年的工作安排:
1、积极配合__年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。
2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。
3、5月份准备迎接qhse体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。
4、6月份,《防爆电气设备修理安装资质》复审。qhse现场审核。
5、7月份,《一级压力容器安装、改造、维修资质》抽审。
6、8-9月份,《石油化工检维修资质》现场审核及问题整改。
四、团结同志,积极发挥集聚效应
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
岁末临近,新春将至,不知不觉20__年的工作即将告一段落,回顾一年来的办公室工作,在公司领导的正确领导、各部门的积极配合、以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,认真履行办文、办会、办事职能,沟通上下、联系左右、协调内外,较好地发挥参谋助手和中枢纽带作用,进一步提高履职能力和服务效能,较为圆满地完成了各项工作任务。按照公司开展述职测评工作的要求,现将办公室这一年来的主要工作报告如下,请各位领导予以评议。
一、抓政研出精品,参谋助手作用有效发挥。
始终坚持把文字材料作为办公室的核心业务,把以文辅政作为体现参谋助手作用的主要抓手,用心写好每一份报告、每一篇讲话;认真参加各类重要会议,及时起草会议纪要、指导意见、汇报材料,准确表达领导意图,加强文件、会议精神学习传达,传递经营管理理念,有力推动工作体系不断完善。
二、抓协调促效率,中枢纽带作用有力增强。
始终坚持寓协调于服务之中的导向,坚守把方便留给领导、科室、基层的原则,办公室积极发挥综合服务和协调职能,在对外协调上,广泛利用各种平台、人脉资源,加强与地方政府、外部重要关联单位的沟通协调,高质高效完成证照增项、变更等工作,努力为企业经营创效、网络发展、深化改革提供良好的外部环境。在内部协调上,不断总结和把握工作规律,重点传递正面和有效信息,做好解释沟通和矛盾化解工作。
三、抓专项强执行,服务全局能力明显增强。
办公室认真发挥牵头抓总的作用,组织“比学赶帮超”、舆情引控、对外宣传等系统性专项工作,整合资源、创新办法,有效促进中心工作圆满完成。深入推进“比学赶帮超”工作,紧紧围绕年度目标和任务,制定工作方案,细化考评规则,坚持正向激励,强化落后帮扶,全面形成见贤思齐、你追我赶的竞赛局面。不断创新对外宣传和舆情引控的方式方法,加强地方宣传主管部门和主流媒体的沟通协调,拓展信息传播和媒体应对资源,聚焦重点工作和社会责任,有效传播正能量,举行“探秘智慧能源”公众开放日大型宣传活动,全年系统内外累计发表稿件__篇,对外提升了石化品牌影响力和美誉度,对内彰显了企业精气神;利用新媒体手段,坚持实行“日报告、零报告”制度,全年未发生负面舆情事件。
四、抓日常重细节,基础管理能力有效提升。
办公室以规范工作制度为保障,不断提高工作标准和工作质量:截止12月__日,全司共发党委文件__个,行政文件__个,共批转上级来文__份,基本做到了批转准确、传阅快捷、效率最大化;着重加强保密制度建设,做到横向加密、专人管理,确保企业机密绝不外泄;注重工作细节提升,保障重大活动顺利进行:公司召开经营管理各项工作会议中,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障会议的顺利举办。今年三月,全省系统20__年度投资工作会议在常德召开,常德公司礼貌周到、安全细心的接待及会务安排得到了省公司领导的充分肯定;做好信息系统维护相关工作,确保加油站管控、税控、erp等办公系统正常运行,为经营工作提供有力网络保障;严格做好合同条款、相对人资质审查等工作,确保合同规范严谨,确保企业利益不受损害。
面对新形势、新任务、新要求,我们的工作还存在诸多差距和不足:
一是服务中心的能力有待提升。
二是系统意识和执行力有待加强。
三是担当意识有待增强。
四是作风建设有待改进。
未来的工作中,我们办公室将以更开放的意识、更宽阔的视野,不断增强谋划大局的能力,精细服务的能力,务实创新的能力,综合协调的能力,勤政廉政的能力,履行好办文、办会、办事职能,充分发挥参谋助手、中枢纽带、管理保障作用,将办公室各项工作做实做优,让公司党委放心,让部门认可,让基层满意。
以上报告如有不当,请批评指正。谢谢!
__年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
一、主要工作完成情况:
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率, __年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;__年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。__年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顾__年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
三、工作思路:
__年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在__年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
20__年7月,本人担任办公室主任职务,分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会,在今后的工作中,我将一如既往,尽快进入角色,加强业务学习,发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下:
一、主要工作职责
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上,我会努力做好以下四个方面:
(四)扎实做好办公室接待工作,在接待时做到衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到朴实、真诚、热情,并及时全面地做好接待后的总结。
二、自身存在不足
(一)学习积极性不足。在加强学习方面还存在一定的差距;
(二)不够大胆果断。发生问题时,欠缺冷静思考;
(三)组织管理能力不足。作为办公室主任,要大局意识,协调各部门工作,在这一方面还存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人将正视自身不足,及时加以改正。主要从以下三个方面完善自己:
(二)不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局,扎实做好办公室工作;
(三)不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责,遇事不慌,冷静思考。
最后,再次感谢领导的信任,在今后的工作中,我将不断加强学习,提升自己,努力使办公室工作再上一个新台阶。
以上述职不妥之处,敬请领导批评指正,谢谢。
我叫__,28岁,现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏观协调能力较差,管理和组织安排方面做得不到位,导致工作效率低下,执行力不到位。针对以上问题,在汤总和崔老师的指导帮助下,作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点:
一、转变工作思路,做好上传下达沟通协调工作
4、做好总经理助手,多向崔老师请教学习,全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施,为上级领导排除部分战略工作干扰。
二、联系各职能部门,做好各项涉外事务接待工作
2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。
三、重视员工培养,做好人事招聘和档案建立工作
3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作,并按上级批示执行相关工作。
四、注重工作能力培养,做好日常行政事务工作
3、组织并主持日常会务工作,做好会议记录和会后协调落实工作;
4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;
5、服务好总经理,做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。
五、提高组织管理能力,做好综合办分工立项和管理工作
3、规范工程部人员分工及绩效考核办法,了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;
4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作,并及时反馈回报;
6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作,优化工作流程,高效顺畅开展内部管理工作。
六、关注员工生活、搞好后勤保障工作
3、员工食堂:定标立项,在提高员工生活水平的同时,进一步制定员工餐绩效考核标准,做好成本费用控制。
4、根据实际情况,开展有益于丰富员工生活,提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动,逢年过节,考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。
七、扑捉内外部信息,及时反馈相关情况
2、收集外部行业相关信息,及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议;
3、做好承租户外联及内部协调工作,相关问题请示汇报,跟催合同签订及租金收缴工作。 以上各项工作,我会在总经理指导下认真组织实施,做好企业后勤保障和内部协调工作,为一线运营部门服务,为总经理及各上级领导作出经营战略决策提供后方支持,以保证营销部门做出更好的工作业绩,为企业贡献自己的一份力量!
在__年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:
(1)开发建设单位确保自管的房屋;
(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;
(3)欠缴维修基金的房屋;
(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)、催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为7627平方米,使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为27271平方米,使用资金为810000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“sbs”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
六、物业管理企业的资质管理。
今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
我作为项目部办公室主任,在各位领导和同事的帮助和鼓励下严格要求自己,按照项目部的要求,顺利完成了20__的工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是项目经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供资料、数量都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,件件有交待,为领导决策起到了参谋与助手的作用。
1、按照公司相关制度和对项目部的“家”文化体现,每逢年过节之时,都协助领导组织先关活动,并发放相关纪念品,从而增强项目部的凝聚力和员工的归属感。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司、局指有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;项目部所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、切实抓好项目部管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好项目部通讯费、招待费、水电费、车辆使用登记手续,严格按照程序核定使用标准。
4、做好各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、食宿安排工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
20__年度,对项目部行文、会议会务、办公物品采购领用,进行了规范管理,做到了有序运作。在日常工作中,经常做到了项目部各类文件资料的收纳整理归档,健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度,按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作。配合各级单位做好项目部的宣传工作,还对宣传内容及形式进行了多样细化,如印发单页、折页宣传资料,将企业logo印到物品上面,作为持久宣传,而收到较好在效果。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、文秘写作能力,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一个年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还需提高。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为项目部发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习业知识和相关法律加强对建筑行业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守项目部内部规章制度,维护公司利益,积极为企业创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任工作述职报告总结篇十
各位领导,各位老师:
大家晚上好:
根据学校工作的安排,我20_年上期任教导办主任负责学校教学常规工作,_年下学期担任学校党政办主任,负责党政办全面工作,现在分别将本年度两学期的工作情况向大家做个简单的汇报:
20_年上学期教导办工作
本学年度上期,我在担任教务处主任工作,工作期间根据学校整体工作安排,抓教风和学风建设,抓教学质量的提高,抓教学管理工作,主要做了以下几方面工作:
一、抓教风建设。主要是抓教学六认真定时和不定时检查辅导、备课、上课、批改作业和考试并及时反馈,使教风进一步好转。
二、抓学风建设,认真组织各种考试。以抓考风促学风,通过对高考、中考、会考等大型考试严肃考纪,端正考风,借以保障了考试的严肃性,有效性,从而促进学风的转变,使学生成绩得到有效提高。
三、圆满完成了_初和_高招生任务。今年的招生任务繁重,人手紧张。但经努力工作,在领导的正确领导下,在老师们的共同努力下,按时保质顺利完成了该项工作。
四、圆满完成教学任务。我在担任教导办主任的同时和冯校长一起蹲点_高,负责_高的教学和管理工作。在冯校长的带领下,_高师生共同努力,高考中取得了优异成绩:文理科上线总数超额完成教育局下达的总目标。文理科600分以上高分人数与_中学位并居全市第二。
一年来,在各位领导的关心和帮助下,在全体老师的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标开展工作,较好完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现述职如下:
一、加强思想建设,不断提高综合素质
(一)明确职责、准确定位。办公室是学校的重要职能部门,作为校办公室主任,我认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,增强责任意识、服务意识,爱岗敬业,尽职尽责履行自己的职责,同时在工作中不断加强学习,努力提高自身综合素质,富有成效地做好办公室工作,当好服务员、协调员,把握好工作分寸,做到管事不巨细,参谋不决断,助手不越权,工作要到位。
(二)严于律己、做好表率。工作中,我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。办公室工作最大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成学校工作任务,我经常加班加点,假期也是随叫随到,从而保证了各项工作能顺利完成。
(三)善于协调,传递正能量。要协调好上下的关系,同时还要做到面对204位教师,要以礼,以诚,以情,再是要协调好与教体处各部门,学校各处室、各级部的内外关系,外求支持协作,内求团结向上,充分调动各方面的积极性,营造良好的工作氛围。
二、尽职工作,高质完成分管工作
(一)师德师风建设工作情况:制定学校师德师风工作计划、工作配档,组织各种会议,开展了师德师风演讲比赛、校级最美家庭评选、教师宣誓、教师爱心公益捐书、学习黄大年等活动,收集各项材料1000余份,组织辅导教师参加上级部门征文、演讲、知识竞赛,取得优异成绩。
(二)党建工作情况:党建工作越来越成为学校的重点工作,严格按照教体处的要求,落实“三会一课”制度。组织党课12次;完成党建材料10余万字;创建党建特色品牌;作为联合党支部书记,积极和五家民办机构联系,共建党建活动;组织各类学习及党员活动26次;反复落实党员信息300余人次;整理各种档案上千份;党员教师在各项工作及比赛中争创佳绩,学校党支部被评为高区“党支部先进集体”。
(三)职级职称工作情况:本学年,完成了教师职称评选和学校第三轮岗位竞聘工作。我校教师多,参评工作量繁重,这两项工作要求零失误。为保证工作顺利完成,我对自己高标准、严要求,提前半学期从各校调集数据,反复确认,反复修改方案,陪着参评老师加班准备材料,取得了满意的结果。
(四)语文学科建设情况:组织了四次名著讲坛活动,进行了读书笔记展评,举行了校级作文等级考试,带领名课程团队完成六万字的成果,并顺利完成“十二五”课题。作为语文教师,能为学校整体利益着想,随时担产假教师的代课工作。
(五)其他工作情况:
1.会务工作。认真安排和组织学校各种会议,做好会议准备,会议记录,根据会议决策督查督办有关事项;组织或协助学校其他部门组织好活动。
2.文字工作。全年办公室共审核、草拟校级文件、起草领导讲话、发送稿件近40万字。
3.宣传工作。积极做好学校宣传工作,发挥学校喉舌作用。制作校报四期,处理图片近3000张。
4.统计,收发工作。及时收发上级文件1000余份,并做到及时上传下达。
5.严格执行档案管理制度,积极落实各项检查的档案整理工作。
6.教师入职、转正、档案等各种信息统计。
三、存在问题和努力方向
回顾一年来的各项工作,本人虽然尽职尽责,但还有不足之处,有时候多项工作交织,缺少整体观念,容易急躁。对待布置给下面老师的工作,有些畏难情绪。有时因办公室工作忙,教学上缺少原来的精细。今后一定要克服以上缺点,多思考,多想方法,加强督察督办,创新工作思路,提高服务质量,把办公室工作推上一个新台阶!
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