总结是提高自我反省和思考能力的有效方法。写一篇完美的总结需要我们对过去的工作和学习进行全面的回顾和梳理。希望这些总结范文能够给大家带来一些启发和帮助，引导大家写好自己的总结。
班级工作周总结篇一
在工艺稽核的这几天来，令我感触最深的是他们的检核方法及检核尺度，我最为不解的是，他们依据的标准是我在3月份稽核时所做过的，为什么我没能在第一时间发现问题并及时做出改善呢？我最大的感触时，这次我们公司所缺失的内容，我有不可推卸的责任，我没有足够认真的去做这件事情。
关于中心所稽核的内容，大多是我们平时里所疏忽的检核项，如中封的留边，汤料包的大小边及袋长，冷冻温度的控制。
坦白的说，我们没有去关注。这些日常问题，为什么我们自己没有去发现呢？问题的关键在于我们是否认真的去对待自己的工作。综合说来，我们对待工作的态度还是存在一定问题的。
如何才能有效的发现问题并能够适时的解决呢？领导在前期也多次和我讲过，我们对待问题的发现缺少两个东西，一个就是个人态度，另一个就是专业水平。
事无巨细，当你对眼前的一切习以为常时，那说明你已经缺少了工作所必备的创造力，你已经不能对你所供职的企业创造价值，这样的人只能面临淘汰。
面对这眼前的形势，你是选择继续默默无闻还是突破创新，这完全取决于你个人对待工作的态度。所以，个人必须改变。我们需要做什么呢？首先，自己应该有危机感，你自己并不是最好的，企业对个人的需求不是职位的补缺，而是你对组织所能体现的价值，能让你自我成就的是自己的努力和拼搏，在这里，饱满的热情和永不服输的心态是嘴重要的。
其次，做事方法和技巧的思索与改善，今天品保中心的叶经理和我们说了很多，他所将的我以前压根没想过，这些东西来源于哪里？我相信这不是他道听途说的，而是通过自己的实践不断摸索的。
为什么我每天都在看压延辊却不知道那里有几个电机在带动？为什么我每天都在看粉料计量盘却不知道容杯的计量方法；为什么我每天都在看菜包机的运行却不知道如何能保证下料比的正常？这些东西，为什么在别人和我讲了之后才去关注和思索。
我认为自己前期的工作都是失败的，我的眼界太狭隘。
第三，工作的计划与总结。我最缺乏的是工作的内容的合理安排，在郑州培训的时候我们曾有过时间管理这门课，当初我对这是不以为然的，觉得这是一件简单的事情，但就目前来说我的工作一片混乱，毫无秩序。就跟车间设备一样，我们需要一个台帐，建立自己的个人档案。我相信一切东西，只要有合理有序的安排，他终究可以起到不可估量的作用，因为事半功倍一直是我们所追求的目标。
在我工作这么长时间来，我受到了许多人的教导，他们给我让我学习到了很多东西，我不敢说自己完全可以领悟工作的真谛，但我体悟到最正确的一点：那就是没有良好的工作态度，一切都免谈。自己不努力不勤奋，别人给你再多的机会你也不会有所发展。
班级工作周总结篇二
尊敬的家长：
您好！
时光飞逝，本周我们终于结束了紧张而又刺激的期中考试，为本周的学习生活画上了一个美满的句号，“功夫不负有心人”相信大家都取得了理想的成绩。在这段时间里，班级里经常传出背书、读书和和讨论数学题目的声音，形成了良好的学习氛围，希望大家继续保持下去。现在，让我们回顾一下我们充实而又美好的一周吧！
onmonday，我们如火如荼地进行着最后一天的复习。在课上，大家都听得格外认真，怕不小心就错过任何一个知识点。除了紧张地复习之外，我们班级也有6位小小讲解员带领了一些来至北京的小朋友们参观了我们美丽的校园，获得了师生的一致赞美。每一次的成功都需要不断的磨练，希望她们能够做得越来越好！中午，由于七年级上个月在行规、卫生等方面表现出色，全体在食堂享用了pizza、薯条和烤鸡等。大家都吃得津津有味，希望我们能够先从自己做起，努力让自己成为一个爱干净、有素质的学生。
ontuesday，终于，我们迎来了第一场的语文期中考试，大家都十分认真地做题，考完了以后有一些同学还在十分紧张地对答案，一定都考得不错吧！下午，我们又进行了数学的期中考试，最后的两节课我们全体一起观赏了电影《敢死队3》，大家都对电影里的各种特效和情节乐在其中，可惜的是我们没有把整部电影看完，大家都嚷嚷着要继续看呢！
onwednesday，早晨，我们终于完成了英语的期中考试，大家都暂时把身上那“沉重”的包袱卸了下来，在语文和数学课上，朱老师和王老师分别公布了我们所有人的语文和数学成绩，值得祝贺的是我们班级有9位同学在数学成绩上取得了100分，希望你们继续保持，考得不是很理想的同学请继续努力，争取在下次考试中取得好成绩！
ontuesday，在数学课上，王老师为我们明天的数学竞赛讲解了一些可能会考到的题目，大家都听得十分专心，希望大家能够认真复习，争取有更多的同学能够入围！在最后一节的地理课上，我们一起看了另外一部电影《我，机器人》，让我们知道了关于未来机器人的一些概况，都让我们觉得十分神奇。
onfriday，在中午，我们进行了数学竞赛的考试，相信大家都全力以赴了吧！在主题学习课上，毛文迪爸爸为我们讲了一节别出生面的家长讲坛，主题是《飞机的历史追溯》，毛文迪爸爸为我们介绍了飞机的历史、飞机的类型和飞机的探索时期等等。在最后，我们还自己亲手做了自己的纸飞机，所有人都觉得很有意思吧？在最后一节课上，王老师下发了“工资条”，对班级情况进行的详细的分析，也表扬了一些有进步的同学，希望大家继续加油，为班级争光！
班级工作周总结篇三
在这春光明媚的早晨，我们又迎来了崭新的一周。上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们学校良好的学习风气和良好的精神文明风貌。下面我代表上周的值周领导x主任，值班老师x老师和x老师，以及第二小组的值周生把上周情况总结如下：
1、大部分学生都能投入到紧张的期中复习当中，学习风气良好，尤其是三年级，四年级，六年级，晚自习后仍然有很多学生回到教室继续学习。
2、各班分区的清洁卫生状况良好，特别是星期三和星期五这两天，清洁区打扫得相当干净，都没有出现扣分的情况。
3、各班的集体舞都跳得比较好，进步很大，跳得比较好的班级有xxx班，xxx班，xxx班，xxx班，xxx班，xxx班。
4、去食堂时，各班的队列都比较整齐，大部分同学都非常有礼貌，做得比较好的班级有112班，081班，092班。
5、上周涌现出许多好人好事，特别表扬xxx、xxx、xx、xx等同学，也希望其他同学向他们学习，发扬互相帮助，拾金不昧的精神。
1、上周有浪费水的现象，有个别同学打完水，并没有把水龙头关紧。还有些同学在洗澡时浪费水的现象非常严重，用水很多，希望同学们能够节约用水。
2、上周很多班级在晚息后没有把教室的门窗关紧。
3、在爱护公物方面做得还不够好，主要有下面几点：
(1)有些同学在滑梯乱涂乱画。
(2)一楼教室对出来的花草，也被个别同学折断。
(3)还有个别同学将罗汉果，茶叶等，倒到饮水机上面。
4、在食堂三楼，吃夜宵时有不文明的现象发生，有几个五年级男生同时去抢面包吃，看起来相当不好，希望改正。
5、希望值周生在检查时要保证公平、公正。应该扣分的'要坚决扣分，但是也不能针对某个班级去扣分。
6、打球时不文明的行为时有发生，某些同学将打球变成了打架!这样很不好，希望各位同学在运动时要注意文明，同时也要注意安全。
接下来公布各班的得分情况。
xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：xxx班：获得文明班级的是：
请获得流动红旗的班级派代表上来领取流动红旗，有请我们的值周老师为他们颁发流动红旗。
班级工作周总结篇四
在镇领导和同事的关心和帮助下，一周以来，我勤奋工作，坚持学习，尽职尽责完成各项工作任务。现将本周我的主要工作和学习情况汇报如下：
一是认真学习了市委下发的关于“人大”换届工作的文件精神和要求，学习了村“两委”换届工作指导要求和流程安排，努力提高自己，在工作中能够有强有力的理论支撑，用正确的理论来指导自己的工作实践。二是努力学习了省委、区委、市委关于扶贫大排查工作的要求，学习了扶贫大排查工作指导要求，确保在指导村级大排查工作中能够将上级党委精神和要求落实到位，以强有力的理论作为业务工作开展的依据和出发点，弄清工作方向、明确工作目标、理顺工作任务，做好对村指导审核工作。三是积极向扶贫老同志请教，与同事交流研讨，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好的胜任扶贫排查工作。通过学习思考提高，自己的工作思路、业务水平、工作能力都有了明显的进步。
村“两委”换届和扶贫成果巩固排查都是紧急重的工作，作为同时参与这两项工作的干部，肩负着重大的工作责任，也承载着镇领导的信任与希望，不论是在机关办公还是在村级指导时，都要认真严谨，做到独当一面。在换届工作中，努力做到态度严谨，服从安排，档案整理心中有数，应存尽存。在扶贫排查工作指导中，坚持做到“四个不让”，即：不让干部稀里糊涂，不让填表张冠李戴，不让排查遗漏一户，不让测算拔高收入。
本周10日前，主要对镇党委换届工作的档案归整工作进行梳理和第二阶段的归置，依据市换届办要求，秉持着“应存尽存，存则有序，经年易寻”的原则，对所需档案进行收集和整理，并有了初步成果。10日后，为配合我镇扶贫大排查工作，又自身在20xx年参与了全国扶贫大普查工作，继而参与到对我镇8、9、10、14村扶贫成果巩固排查指导工作中。一是开展各村排查干部培训，主要针对入户排查表的规范填写和农民家庭收入测算两大方面进行培训。依照自治区下发的排查填表说明，对照入户排查表，对每一项指标进行详细的解释说明。二是实地入户指导，自11日排查工作铺开以来，一直在四个村之间来回交叉进行现场指导，截止目前到农户家现场指导48户有余，前后发现解决问题20余条，抽查审核排查表百余份，各村每天入户排查数量均在30户以上，仍在按计划有序推进中。三是做好上传下达，积极及时解决疑难问题，在指导各村时积极收集各类特殊情况、特殊问题，能够依照上级要求解答的均进行现场解答和说明，对于不确定和有疑问的问题，第一时间与镇扶贫办数据审核员对接，争取做到当前问题，当前解决。在每天晚上的研判会中将各村当天排查工作开展情况如实准确的向分管领导进行汇报，并将领导的指示和要求及时准确传达到各村。
本周工作中，我清醒的认识到自己还存在许多不足，主要是：一是对扶贫工作部分基础指标在我镇各村具体落实的情况还不太清楚，业务精尖度还需进一步加强提升；二是指导各村时偏倚度过大，将每天的时间大部分花费在某一个村，导致对其他几个村的指导细致度不够，还需进一步加强对指导各村的时间把控；三是工作方法按部就班，使得工作效率不高，还需进一步强化各村的责任落实，提升排查干部业务熟练度。以上不足，我将在接下来的工作中，努力改进提高，争取将自己的工作做得更好。
一是针对目前还存在填表不规范问题的村，利用16日、17日两天时间，再进行现场指导和反复说明，引导排查干部进一步快速熟练排查填表的相关要求和规范；二是根据各村现有排查计划，督促每天保质保量完成，按照计划持续推进；三是在未来一周内完成60户以上现场指导，抽查审核排查表200份以上；四是完成做好镇领导安排的其他工作。
班级工作周总结篇五
自20xx年4月任汽车系团总支社团部部长一职以来，坚持做好监督，指导，组织学生社团活动为原则，认真开展我系学生社团活动！
（一）为了工作的需求，使社团部的队伍进一步壮大，我系社团部进行了各社团会长纳新，在纳新前期，对新会长的条件及要吸收的成员数都作了一定的要求，在竞选中对候选人的提问，也有一定的书面计划，但在纳新过程中却出现几个问题：
1.参加竞选的人数太少，比计划吸收的人数还少，又何所谓竞选，给社团部今后的工作造成困难。
2.从侧面反映出我系学生对学生社团不够了解，加入其中的积极性自然低，说明社团工作不到位，才让学生感到陌生。
3.少数参加竞选的人，动机不好，对协会会长认识不够深刻，对自己加入的部门工作一无所知。造成这些问题的根本原因，是社团部与学生接触太少，没有深入到学生当中。
（一）南校新申请两个学生社团：建筑风水协会和动漫协会！这两个协会的成立丰富了南校学生的课余生活。此时我系学生社团总数达到12个。
（二）我们无法选择灾难是否来临，但我们可以选择应对灾难的态度。汶川强震，举国皆痛；抗灾抢险，万众一心。灾难面前，没有旁观者。为响应国家号召我们社团部主办了“我们都是汶川人”的支援灾区捐款仪式（南校），我们把所有款项全部捐给四川人民。少年中国，前途似海，我智国智，我强国强！。
的体育生活。
（四）与我系学习部合作举办了一次演讲比赛。
（一）棋艺苑在教学楼主体楼前边举办了一场“南北棋艺大比拼”，我院朱院长与团委孔书记到现场指导工作。
（二）趣味篮球赛。
（三）我系与外语系学生举行“社团大联欢”晚会，在九楼多媒体如期举办，此次活动我系大一学生与外语系学生全部参加晚会，整个活动有计划的进行，我系社团部负责后台，也是整个晚会的工作重点，在晚会前期便对工作进行了合理的安排，责任到人，在前一天的预演中，通过对晚会流程的实际参与，对各工作有了进一步的认识，在晚会期间应注意的事项也提前有了更进一步的了解，整个晚会进行的非常成功，后台工作按计划进行的有条有理其他系级社团的主要工作：
（一）思源社：周五周六在多媒体放电影（南校）北校为周六在汽车系多媒体放两部电影。
（二）舞蹈协会：周一南北两校同时进行授课，
（三）吉他协会：周五上课。
（四）其他协会均每周不定期举办一次活动。
本学期我系学生社团大型活动不多小型活动不少，我们通过这些小型活动同样丰富了同学们的课余生活使同学们劳逸结合。
团总支社团部。
宋xx。
20xx.06.15。
班级工作周总结篇六
1、进行“低碳节能”升旗仪式。
2、各班按照安排开展“我有闪光点”和“预防家庭意外伤害”班会。
3、进行戏剧表演比赛和合唱比赛，健美操展示。
4、安排实习教师的相关工作。
5、走班课程老师进行本学期走班课程交流。
6、各班级上交端午节家校协调课程生活技能实践活动记录表。
7、各年级上交家长教师进课堂课题。
8、教师上交每月常规作业：教学反思、作业批改记录，上交本学期听课记录本、毕业三年内教师交手写备课。
9、检查点名册使用情况，各年级组上交课堂活动评价汇总表并装订成册。
10、检查各班家委会外出实践活动资料，要求：2次活动，有安全审批表、方案、活动记录表、照片、总结等，4、5年级还要有学生活动日记。
11、各班更换读书主题外墙宣传栏。
12、五年级各班上交端午节活动资料，其他年级上交端午节活动简要的总结。
13、第一次读书交流会。
14、各年级按照学校方案评选家校合作明星家庭。
15、进行小组评价资料汇总，进行每周学生评优，撰写班级博客。
16、各班级认真学习夏季安全知识学习。
17、各班级继续做好“守护平安，幸福童年”交通安全知识闯关赛，网上学习、答题的相关工作。
18.本周好习惯训练点：
（1）继续进行午休好习惯。（要求：按时安静午休，12:30前所有学生午休,外出午休的学生1:30-1:40入校、不能提前到）。
（2）不随便扔垃圾和随手捡垃圾好习惯。（要求：不乱扔垃圾、见到垃圾主动捡起）。
获得单项奖的是：李佳颖、梁祯原、王恬恬、刘晓玥、杜怡诺、苑欣怡。
语文学习：
数学学习：
测试情况：
1、进行了一次综合测试，其中发现黄奕、吕文越、王宇鑫、丁瑞鑫4个孩子考试时间不够用，延长了15分钟后，王宇鑫丁瑞鑫做完了，吕文越还有2道应用题没做，黄奕的应用题一道题还没有开始做，所以今晚回家家长跟这几个孩子强调一下今后在模拟考试练习和平时的课堂做题中要提高做题速度，珍惜课堂时间，如果会做的题因为时间的原因来不及做就太可惜了。
本次测试情况：总的来看大多数孩子书写比较认真，庄广栋画图题明显没有用尺子！每个孩子都答出了自己的真实水平，大多数孩子在复习中都有所进步，但相比以前退步较大的有刘桓君、屈宏峰、宋鑫。综合各方面知识尤其是应用题比较差，急需加强练习的有:李思凡、黄奕、吕文越、于子凯、曲乐星、朱绍文、杜佳彤。
2、第二次综合模拟考试：在规定时间内没做完题的还是黄奕、吕文越。本次考试成绩退步较大的有姜博文、孙敏、徐鑫洋、王鑫嫄、屈宏峰，这几位同学剩下几天要加油努力呀！
3、进行了口算模拟测试，在5分钟内答不完卷子的有吕文越、黄奕、刘勇淇、李思凡、廖丰毅、丁瑞鑫。口算全对的有：丁彦召、马鸣凯、冯彦彦、薛昊文、李明纯、张宁、王欣然、毕晓春、杜怡诺、刘金成、宋明雨、林祉辰。
作业情况：
1、端午假期实践作业：屈宏峰、刘勇淇的假期实践作业没有上传，群里没有。
2、xxxx——xxxx期中检测试卷：大多数孩子做得比较认真，但是庄广栋、刘金成、张佳艺书写特别差，错题也多，希望今后能够改正。
4、课本p73-74页用比例解应用题：大多数同学都做全对了，书写也很认真。李思凡、于子凯、刘金成、刘勇淇错题最多，这四个孩子对于比例解应用题的方法掌握不好，没有理解，有的孩子把用比例解应用题与方程弄混了，用比例解应用题读完应用题首先思考的一个问题是：什么是不变的，根据不变的量来列比例式，而不是随便来列比例的。另外黄奕、梁祯原、宋明雨各少一题。
5、课本p121用方程解应用题，大多数孩子做的不错，马鸣凯错题最多，不是不会，主要是不用心。
英语学习：
本周英语课学习了module6和module7课文，学生课堂上，整体有进步，希望课后坚持听读。要求每天必须听读英语至少20分钟，希望家长朋友们能配合老师，帮助孩子养成学习英语的好习惯，同时鼓励孩子大胆地开口读英语，培养孩子良好的口语。
1、中午不睡觉：孙敏、李思凡、马鸣凯、薛昊文、冯彦彦、黄奕等同学要加强午睡纪律，自己不午睡，影响到其他孩子午休就不好了。
3、中午休息时间宋明雨、刘勇淇在走廊上疯跑，希望有这种不良习惯的同学今后能够改正，做有意义的游戏，避免造成受伤事件！
4、周一早上升旗，学校给在高区绘画比赛中获奖的孩子们发奖状，我班刘晓玥、李佳颖、赵彦博获此殊荣。
5、本周李佳颖、梁祯原代表学校参加了健美操比赛；苑欣怡、王恬恬代表学校参加了合唱比赛；李佳颖、毕晓春代表学校参加了戏剧表演比赛；刘晓玥代表学校参加了绘画比赛。
本周扫走廊和楼梯以及摆桌子小组不够及时，都得老师提醒才能到位，有个别孩子桌垫比较脏，桌厢比较乱，地面卫生不够好，希望大家能够珍惜别人的劳动成果，希望今后大家卫生打扫都能够到位及时！
1、周末孩子的个人卫生要及时清理，理理头发、剪剪指甲、洗洗澡、换换衣服。注意书包脏了刷一刷。周一带桌垫。
2、为预防传染病，建议大家尽量不要去人员密集的公共场所。家里经常开窗通风。少吃零食，作息有规律，加强体育锻炼，增强身体抵抗力。
3、督促孩子放学后一定先回家，得到家长的允许后再出去活动。
4、若家长您有什么疑问之处，请与班主任联系沟通。
5、到校时间7：20--7:40。
6、孩子有优秀习作请将电子稿发送至xx,我们将在班级博客和校报中择优发表。
班级工作周总结篇七
本周，周一（03.23）上午，参加了本周的研究部例会，通过例会我大概了解了做一个城市的初步调研要注意的事项。此部分在会议纪要中提到。在此会议中我进一步对房产的前期有一定了解。定位是很重要的，如何定位是决定你这个项目的关键，所以在这个环节需要非常深度的去调研。其中很重要的是供应量、饱和度的分析。这让你明白的产品是否还真正的有市场。还有，对于政治的解读也是非常重要的。
周四（03.27）上午。我们研究部进行了对杭州楼市的分析，这让我大概的了解到了杭州的楼市，在中间我看到了一些案例，我觉得炒作是很重要的，但是你要找准你要炒作的点，要直击客户心理。
然后我们又进行了一个对银泰的成长分析。在我看来银泰成长的如此的好是因为她首先给自己的定位非常的好。然后她会一直更新自己，有远视的眼光。从产品上、商业模式上、以及现在他又很快与阿里巴巴合作，很有创新的精神。而且他们非常的会迎合市场，消费者要什么，就给他们什么。
周四（03.27）下午。公司搞活动，去梅家坞喝喝茶，玩玩游戏，我觉得这个活动很好，因为我在这个活动里，接触到了平时不那么频繁沟通的同事，让大家促进了感情，我玩的很开心。然后也熟悉了同事。
对我们有什么影响，都可以去想想。同时也更熟悉了环境。期待下一次的工作。
班级工作周总结篇八
德育工作周总结：1、3月3日召开了班主任工作会议，通过会议，对期初的工作进行了系统安排，包括本学期的主要工作、学生成长档案的管理、学生会成立、德育必修课计划、公布本学期的学生比赛活动、布置学雷锋活动、填好班务日志、楼道纪律以及班级纪律等问题。2、3月3日组织的师德培训会议，对《棋盘山中学师德建设年活动实施方案》进行了安排，要求全体老师要重视师德的自学，并做到为人师表。
3、在3月5日成立了学生会组织，本次学生会大部分由学困生组成，同时也是学困生转化参与学校管理的措施之一。在会议上，选举了学生会主席、副主席与各组组长，开始进行校园纪律检查活动。
4、在德育必修课工作中，安排我校思品老师准备德育故事，并准备于下周开始录音，安排到校园广播中进行每天播放，同时把晨唱改为跟广播诵读〈弟子规〉，严格进行检查，第三把课间改为音乐欣赏，本周欣赏的内容是钢琴曲，第四成立了校园广播，并配有专人进行管理。篇二：2013年学校德育工作总结2013年学校德育工作总结德育是学校教育的灵魂，是学生健康成长和学校工作的保障。因此，学校必须把德育工作摆在重要位置，时刻树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，确保学校德育工作的顺利实施。我校坚持“以德育创新为动力，以行为养成教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为抓手”，圆满地完成了本的各项工作。现将我校德育工作情况总结如下：
一、完善德育机制，形成工作合力。
德育工作是学校工作的重中之重。本，我校根据学校的实际要求，广泛征求意见，制定了《班级量化管理细则》、《班主任评价方案》等有关德育管理制度，进一步促进了我校德育工作的制度化、经常化，使学校的德育工作有了强有力的制度保证；成立了以“德育副校长—政教处—班主任—学生；教学副校长—教研组长—教师—学生；党总支书记—团委—团支部—学生”“三线四级”的德育管理网络机制，进行分线管理，分级落实，齐抓共管，德育工作人员做到分工不分家，既团结协作，又能独立地开展工作。我校在建立、健全规章制度的同时，狠抓制度的落实与执行，每天对学生的日常行为进行检查评比，做到每天检查登记，每周小结公布，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评，收到了较好的效果。
二、加强教师队伍建设，提高整体水平。
要办好一所学校，要使一所学校得到快速健康的发展，必须要有高素质的教师队伍，一所学校的校风、学风、班风如何，就要看学校的德育师资队伍如何，为此，我校在加强教师队伍建设方面，十分注重教师自身素质的提高。一是完善各项规章制度。学校在原有制度的基础上，结合本校实际，重新修订了《教师量化考评细则》、《学校德育工作制度》等规章制度，把教师的教学实绩、教学常规、工作纪律等纳入《教师量化考评细则》之中，通过制度规范教师的言行，强化教师队伍建设，使教师切实做到为人师表的表率作用。二是加强教师的理论学习。学校十分重视教师的教育理论学习和业务培训工作，每周三下午都要召开一次全体教师会议，认真组织教职员工学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师十不准》、《中华人民共和国义务教育法》等法律法规；暑期学习会期间，学校组织全体教师认真学习并做好学习笔记。
三、狠抓班级管理，强化学校德育工作。
班主任是开展德育工作的核心，是实施德育工作的主力军，是提高学校德育整体效果的重要保障。为此，本学校挑选出了一批精明能干的教师担任班主任工作，通过加强班级管理进一步强化学校的德育工作。开展的具体工作有如下六个方面：
1、完善班级管理制度。在原有制度的基础上，重新修订了《班级量化考评细则》、《班主任管理制度》、《班主任评价方案》等规章制度。
2、建立健全管理机构。学校成立了以德育副校长、政教主任、各班班干部为成员的考评和检查小组，每日做到“五查”，即查到校、查集会和早操、查课间和午间、查自习课、查放学，所查结果做到每周小节公布，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评之中。
3、健全学生组织。建立健全班级干部队伍建设，充分发挥学生自我管理、自我教育作用，协助班主任做好班级管理工作。
4、上好每周的班会课。要求班主任教师认真上好每周的班会课，班会内容要丰富，形式要多样，并随时做好班会记录，及时上交政教处。
5、每周召开一次班主任会议。学校要求班主任每周召开一次班干部会议，班干部把学生中出现的问题及时反馈给班主任教师。
6、每学期至少召开了一次学生座谈会和班主任经验交流会。
四、抓常规管理，确保德育工作落到实处。
每年的9月份，是新生的入校的时间。随着新生的入校，学生中就会出现一些新的问题，为此，学校依然坚持不懈地狠抓常规管理工作。具体工作有如下几个方面：
（一）抓养成教育。
学校从《中学生日常行为规范》入手，重点从养成教育、学习习惯、社会公德和文明礼貌等方面进行教育。具体做法如下：
（1）政教处对学生文明行为等方面加大了检查力度，发现问题及时处理，并把检查结果纳入班级量化考评之中。
（2）通过班、团、队会、国旗下讲话，以讲故事的形式向学生进行文明习惯教育。
（3）利用开学典礼，班会和队会课，组织学生认真学习《中学生日常行为规范》，对学生行为习惯教育。
（二）抓纪律安全教育。
学校安全工作是关系到学校师生生命、家庭幸福、社会稳定的一项重要工作。我校本着以人为本，安全第一的管理原则，做了大量的安全教育工作，尽一切所能减少校园安全事故的发生。
（1）制定了《学校安全管理制度》；
（6）政教处在学生中不定期对管制刀具进行突击检查；在使用取暖设备之后，校领导带领班子成员不定期对集体办公室、教师宿舍等进行检查，杜绝了安全事故的发生。
（三）抓法制教育法制教育是学校德育工作的重要内容，也是素质教育的重要组成部分。为进一步提高学生的法律意识，我校把学生的纪律教育、法制教育和心理健康教育纳入了德育教育范围之内。结合我校实际，坚持以教育为本，以预防为主的工作理念，建立健全学校法制教育机构，成立了德育副校长、政教主任和各班主任为组员的法制领导小组，定期对学生进行法制教育。今年10月份，我校为学生做了一场题为“珍惜美好时光，远离违法犯罪”的法制报告会，进一步强化了学生的法律意识，收到了很好的效果。此外，我校还利用板报、班会和校园广播及时的对学生进行法律法规教育，从严从细从实的把学校的法制教育落在了实处。
（四）抓差生转化工作。
（3）对极少数严重违纪的学生，政教处积极配合班主任做好他们的思想教育工作。
（五）抓健康教育工作。
本，我校积极贯彻执行《学校卫生工作条例》，认真、扎实、有效的开展了一系列健康教育工作。(1）上好健康教育课。做到健康教育课有教师、有教材、有教案、有课表、有考核，全面提高了学生健康知识的知晓率和健康行为形成率。
（2）做好校园内外环境整治工作。卫生由专人管理，对室内外的环境卫生，每天做到三查，即早上到校检查、中午上课之前检查、静校后检查。把每天的检查结果及时反馈给班主任教师，并纳入班级量化考核之中。
（3）做好甲型流感防控工作。学校成立甲型流感防控工作领导小组，制定了甲型流感防控预案，建立甲型流感监控室，学校每天安排人员在大门口为学生体检，同时班主任再在班里为学生作进一步体检，切实把这项工作落到实处。
（4）积极做好健康教育宣传工作。学校充分利用校园广播站、黑板报、宣传栏等宣传工具，对学生做好健康教育宣传工作；开展了“健康知识竞赛”和“健康实际操作能力竞赛”活动。
（5）做好学生的心理健康教育工作。学校于九月份建成了心理咨询室，咨询工作由思品老师担任，切实把学生的心理健康教育工作落到了实处。
五、发挥主阵地作用，强化学科渗透。
俗话说：“十年树木，百年树人”，教育不仅要教书，更要育人。每一学科都有对学生进行品德教育的资源，只要加以合理利用，对学生良好品德的形成会起着潜移默化的作用。我校根据学科特点，通过改进教学方法，强化学科渗透，把德育工作渗透在教育教学之中，通过课堂教学来加强学生的思想品德教育；此外，学校还充分发挥校团队活动室、升国旗仪式、德育教育园地等德育阵地的作用，对学生进行思想品德教育。
六、营造育人环境，增强工作实效性。
校园文化是一本无声教科书，会潜移默化地影响学生。为了给学生营造了一个健康和谐的校园文化氛围。我校在教室的室内墙壁上都悬挂了名人画像、名人语录、警示语等宣传板；在教室内的墙壁上悬挂了《中学生日常行为规范》、《中学生守则》等规章制度；在每个教室里都设立了图书角、报刊栏等读书角，通过丰富的课外知识拓展学生的视野。学校还把“团结务实，开拓创新”定为领导作风、把“勤奋、求实、进取、奉献”定为教师的教风、把“勤奋、诚实、文明、健美”定为学生的学风。自从开展文化进校园活动以来，我校学生的思想道德素质有了明显提高。
七、体验活动，强化育人实践本，我校积极响应《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央宣传部、教育部关于印发〈中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要〉的通知》、《教育部办公厅〈关于进一步加强中小学诚信教育〉的通知》等精神的号召，结合有意义的节日，以丰富多彩的活动为载体，把提高学生思想道德素质寓于丰富的活动之中，通过开展各种活动来加强学生的思想品德教育。
学校德育工作计划。
安庄镇赵庄小学2011年2月。
安庄镇赵庄小学学校德育工作计划。
以教育教学改革为动力，以进一步促进中小学德育工作为重点，以全面提高教师的思想素质和班主任的班级管理水平为突破口，认真贯彻落实《中共中央国务院关一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，解放思想，实事求是，坚持不断创新，认真贯彻落实党的教育方针，按照教育局和学校总体工作计划的要求，紧紧围绕新颁布的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》，结合当前德育工作的新形势，不断改进工作方法，提高学校德育工作的实效。
要全面贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，努力实施德育教育，继续在突出重点,抓出实效,创出特色上做文章。加强教师队伍和班主任队伍建设，不断提高班主任教师的自身素质和管理水平；培养学生良好的行为习惯和高尚的道德品质为重点。全体教职工必须牢固树立“每一个教育工作者首先就是德育工作者”的观念,重视和加强学校的德育工作,形成全员育人、全科育人、全程育人的良好机制。全校学生的思想品德合格率要达到100%。
二、具体工作安排及措施。
（一）、师德建设。
按照肥城市教育局师德建设工作重点和学校总体工作计划加强教师队伍建设。以强化师德、师风为重点，组织全校教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《泰安市中小学教师“十不准”》及处罚规定，结合上级要求制定了我校教师工作纪律。把各种制度落实到教师的师德评价上，并落实到日常的教学中，严禁有违师德现象的发生，使每位教师都具有品质高尚，爱岗敬业，尊敬学生、教育艺术精湛的高尚的师德修养。
（二）加强班主任队伍建设。
根据我校实际情况制定班主任培训方案，班主任队伍建设要积极实施名班主任工程，每月定期汇报交流与学习培训相结合的例会制度，内容要有创新。对班主任日常工作的考评要更具体有效，真正起到表彰先进、激励大家的作用。每个班主任平时必须认真学习班级管理理论，积极探索创建优秀班级集体的有效途径，具体内容为：（1）学习德育文件。学习心理教育理论。（2）利用网络如《教师在线》、《教育在线》等网站收集班主任管理方面的各种理论与经验。阅读《班主任》、《小学德育》、《中小学心理健康》等相关的杂志增强理论学习。做好自学的笔记。
学校德育领导每月做一次班主任培训主题讲座，每月要撰写一篇教育案例，期末写出一篇有一定质量的关于班级管理方面或心理教育方面的专题总结或论文。
（三）常规工作。
加强德育常规工作的检查和管理和考核，做好常规工作，常抓不懈，认真落实。从小事入手，培养学生的良好习惯和优秀的道德品质。
（1）本学期的值周工作仍以培养全体学生养成良好的道德、行为习惯为目的，进一步巩固、完善值周工作细则，加大值周的力度，由政教处具体负责，建立领导带班制度，带班领导加强监督的作用。从细微之处入手，强化管理，给全体同学创造良好的学习和生活环境。
（2）要充分利用班会、国旗下讲话、校内外活动等途径有计划有针对性地对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、劳动教育、法制教育、安全教育、网络教育、心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育，做到重点清，要求明，措施实，由知到行，环环扣紧。从规范学生行为习惯做起，培养全体学生良好的道德品质和文明行为，从提高基本素质做起，促进全体学生的全面发展，要结合“十好五会”开展主题道德实践活动，结合素质教育评价标准对学生评价，对学生日常行规以及对班级日常管理工作的考核要继续强化，加大力度，扣紧重点，注重实效。做到要求明、检查细、考核严、奖罚清。教导处会同各年级有计划地分批举办行规培训班，对后进生强化帮教措施，促使其转化。
（3）要进一步强化班、团、队、会的作用，按学校计划围绕教育重点，积极组织开展形式多样、喜闻乐见的活动。学校一定要通过各种活动充分发挥少先队的先锋模范作用，带领全体学生从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念，为学校的三风建设作出贡献。组织学生参观爱国主义教育基地及社会实践活动。
（4）要继续抓住学校、家庭、社会三个重要环节，加强德育环境建设。形成三位一体的教育网络，为学生成才成长创造良好的教育氛围,家长学校要按要求办好,做到计划落实、内容落实、主讲人落实，各项资料齐全。家长座谈会各年级每学期要举行2次以上，一学期中班主任的家访率必须达到100%。家访材料与记录要每月上交教导处。
同时要积极组织学生参加有关社会实践活动。各年级深入加强对学生自理、自治、自律、自学能力培养方面的研究和探索，树立典型，以点带面，逐步推进，并把“四自”能力的培养作为考核班主任工作的一个重要内容。
（5）为继续强化班级管理。全体中层以上领导和有关教师辅助联系一个班级，平时要主动深入班级，督促班主任抓好班级管理，做好学生思想教育工作，力争使每个班级都能成为行为规范班级，使每个班主任都能成为合格的班主任，并涌现出更多的班主任工作能手和带头人。
（6）要有计划地积极组织教师,尤其是班主任学习心理教育理论,掌握科学的心理教育方法。平时,教师一定要深入到学生中去,深入到学生家庭中去，把握学生思想脉膊，并把心理教育与法制教育有机地结合起来，切实防止学生违法犯罪现象的发生,通过耐心细致的思想教育和心理疏导工作。
（7）继续重视校园文化建设，学校板报、画廊有专人负责。班级板报每两周一期，要保证质量；校园广播要办出我校特色，为师生所喜爱；加强学校读写小组的培养，创建学生校刊。继续有计划有组织高质量争办好校园文化艺术节活动，使校园的文化气息更浓，给学生以薰陶与教育。
（8）加强预防青少年违法犯罪工作，青少年是祖国的未来，学校充分利用班会、队会、品德课对学生进行法制教育，定期邀请派出所公安民警、法律工作者的对学生进行法制讲座。
（9）积极组织开展“历史的选择”读书教育活动。
今年是中国共产党成立70周年，在广大中小学生中开展“历史的选择”读书教育活动，更加树立爱党、爱祖国、爱社会主义的坚定信念。
学校的德育工作是学校的首要工作，遵循中小学生身心发展的，降低德育工作起点和重心。以追求德育工作的针对性和实效性为基本原则，以提高教师道德素质，促进学校德育工作健康发展为目的，使学校德育工作富有时代特色。
附：具体工作。
1．制定好班级德育工作计划。2．组织学生参加镇“历史的选择”演讲比赛。3．利用班会、班队课学习《中国少年先锋队章程》、《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》等，进行常规教育。继续开展班级常规各项检查评比评比活动。4．在开学第一周进行学生行为习惯养成周教育活动。5．出好一期黑板报。6．组建广播站。
1．利用植树节、三八妇女节开展各种活动。2．班主任工作例会。3．出好一期黑板报。
4.各班开展法制系列活动。
1.利用清明节对学生进行缅怀先烈教育。2.全校性法制教育讲座和科技知识讲座。3.全校春季运动会。4．班主任工作例会。5．出好一期黑板报。
1．举办五六年级心理健康讲座。2．利用母亲节对学生进行感恩教育。3．开展庆祝国际“五一”劳动节。4．对学生进行安全教育。
1．庆祝“六一”国际儿童节。2．评选“优秀少年”。
3.利用端午节对学生进行缅怀故人诵读经典。
1.对学生进行“七一”建党节庆祝2.．各班完成评优工作，表彰优秀中队和优秀学生，指导暑假生活。3.．各班上交班主任工作总结。4.．完成德育工作总结。
1．制定好班级工作计划。
一年来，我校把德育工作作为学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现将我校德育工作总结报告如下：
一、加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。
发挥德育领导小组的核心作用。加强了德育工作领导，完善德育工作管理机制，由校长负总责，少先队具体抓，班主任天天教育，科任教师把德育融入教学中的管理制度，形成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设。每学期坚持开好每周一次主题班会；每月一次班主任会议；每学期1－2次班主任经验交流会；每学期1次家长会。让全校老师加入到未成年的道德教育中，促进学生健康发展。
信、团结友爱、笃实宽厚、自强不息等优秀品德。注意把校园文化的力量，深深地熔铸在学校的生命力、创造力和感召力之中，形成学校“处处是文化，事事皆教育”的良好氛围。形成我校的特色。把社会主义核心价值观24字和校风、教风、学风相结，描绘上墙。重视优秀传统文化教育，积极开展中华文化经典朗读，努力探索加强中华优秀传统文化教育培育和践行社会主义核心价值观的新思路和新方法，让学生从小养成良好的阅读习惯；重视校园文化阵地建设，加强板报、橱窗、广播站、校园网等建设工作主动占据主流思想意识阵地，校园文化墙上都是传统文化的教育，努力建立有根、有魂、有民族文化精神和核心价值观追求的校园文化，实现春风化雨，以文化人，让学生无意识的参与。教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。
三、加强学生的思想道德教育和养成教育。
重视文明行为的养成，重视挖掘重大纪念日、民族传统节日和重要仪式的教育功能，加强学风班风校风建设，把社会主义核心价值观教育融入学生日常生活当中。丰富德育活动促进养成教育。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，坚持每天教育。同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育、国防教育等等。
（一）利用升旗仪式育人。
发挥升旗仪式的育人功能，对每周的升旗仪式都确定一个鲜明而。
深刻的主题，从国旗下讲话到庄严的国旗下宣誓都紧绕主题，强化学生的意识，规范学生的行为，制定不同的讲话内容，如“感恩母亲”、“预防溺水，珍爱生命”、“中国梦，我的梦”、“我为国旗添光彩”等形象生动的主题，拔动了他们的心弦，引起了他们的共鸣，立志做有用的人才。
（二）利用传统节日育人。
充分运用传统节日，创造性地开展丰富多彩的活动。如：学雷锋活动日、清明祭扫先烈、植树活动、感恩母亲活动、“六·一”活动、“十·一三”建队日等传统性活动。
1、在今年的学雷锋月活动，学校结合“学雷锋----做有道德的人”为主题，开展了各式各样的活动。每人为学校做一件好事，帮父母做做家务等力所能及的事。最后总结、表彰好人好事，使学生个个争做一个雷锋式的好少年！
2、植树节校园植树活动让学生更加爱护学校的一草一木。
3、清明节祭英烈活动让学生缅怀先辈、向往未来，铭记革命先烈光荣事迹，倍加珍惜今天幸福生活，学习民族精神和时代精神，树立热爱祖国、热爱人民、热爱中华民族的人生信念，加强国防教育。
4、母亲节和父亲节活动感恩活动，让学生给父母做一份感恩卡，并为父母做一件力所能及的家务活。
5、在庆祝“六·一”活动中，组织全校学生举行了文艺汇演和游园活动。在活动过程中，着眼培育友善、涵养孝心，大力宣传美德少年事迹，引导未成年人学习身边榜样，讲好身边故事，崇德向上、见贤思齐。表彰了荣获县级和镇级优秀学生干部，三好学生，美德少年，先进班集体，让学生向榜样学习，争取做个优秀的学生。让学生度过了一个有意义的儿童节。
6、以“七一”党的生日为契机，组织未成年人广泛传唱歌颂党、歌颂伟大祖国、歌颂中国特色社会主义的优秀歌曲，引导未成年人背诵熟知社会主义核心价值观24个字，增强心向党、跟党走的信念。各校要坚持以学校为主体，以年级、班级为单位，利用音乐课、班队会等方式，在中小学校普遍开展歌咏活动。丰富未成年人精神文化生活。向国旗敬礼活动。
7、国庆节开展网上签名寄语。生动形象地开展中国梦学习教育，开展爱国主义教育，吸引未成年人广泛参与，引导未成年人懂得国家好、民族好，大家才会好的道理，培育和践行社会主义核心价值观。
8、“十·一三”建队日主题活动“红领巾相约中国梦”。通过了解少先队组织，新队员入队仪式，讲述为中国梦奋斗的榜样人物的真实故事，合唱一首紧扣中国梦的爱国爱党的歌曲等激发学生心中的理想梦、科学梦、创造梦、报国梦。同时，还开展了拔河比赛，增进了同学们的集体荣誉感及顽强拼搏的精神。
（三）利用黑板报育人。
每周一期的黑板报宣传栏由各中队轮流负责出版，让黑板报会说话，达到育人的目的。每期的黑板报由大队委根据各阶段的活动，如各种节日、“美丽武宣清洁校园”“抵制网络谣言”“国防在我心中”、“社会主义核心价值观”等主题黑板报。经常开展全校性的黑板报比赛，班班参与，提高了学生合作精神和审美能力，丰富多彩的内容更让学生受益匪浅。
（四）利用各种主题活动育人。
德育工作是学校管理工作的首位，近年来，我们认真进行调研、探讨，有针对性地组织、开展各项德育活动，取得了一定的成效。
一、加强领导，健全完善德育机构。
我镇每学期组织召开一次规模较大的德育工作会议，各校的校长、负责德育的副校长、学生处主任、团支部书记、少队辅导员参加会议，提供一个研讨、交流和互动的平台，通过相互学习，及时更新工作理念。今年8月28日，中心校组织全镇教职工认真聆听县教育局师德先进事迹报告会，在新时期，刘命强校长强调，要运用先进的教育理念调整好思路、规划好中小学德育工作。同时各中小学成立德育工作领导小组，由校长任组长，分管副校长主抓德育工作，团组织、学生会、少先队等部门具体落实德育工作任务，建立了完善的德育工作网络系统，健全了各机构的工作职责和工作制度。为把德育工作落到实处，加强对学校德育工作过程性的检查指导，每学期对学校完成德育目标和履职情况进行考核。各中学、中心小学建立健全了团队工作评价体系，有力地推动了学校德育工作的全面开展。
二、落实德育常规，促进校园文化建设。
近年来，我镇突出德育首要地位，构建全员育人、全程育人、全面育人的德育管理和校园文化建设模式，如细绵春雨，润物无声入人心。一是坚持以校园文化建设作为德育工作的切入点，校园文化建设按照“寻找亮点，打造精品”的原则，因地制宜，因校制宜，突出文化特点，重视发挥师生的主体作用，强调实效性和针对性，全力搞好主题突出、简洁明快的校园文化建设和班级文化建设。如教学楼、宿舍楼、食堂、草坪、围墙、各功能室等均是文化建设的阵地。梅林中学、郭家桥中学、麦子石中学的班级文化有着较深积淀，麦子石小学、梅林小学、芝华小学“学雷锋，献爱心”活动有声有色。
二是抓住机会积极开展教育实践活动，实现德育生活化。充分利用法定节日、传统节日、重大历史事件纪念日，以及青少年学生的入学、入队、入团等有特殊意义的重要日子，集中开展青少年学生思想道德教育实践活动，让他们在实践中体验，在体验中感悟，在感悟中自我发展，在发展中追求人格的自我完善。特别值得一提的是学雷锋活动月的特色活动，这是一种真正触动心灵的德育。关注社会的弱势群体，贫困家庭中，渴望知识的孩子，被病痛折磨的生命，孤独无助的老人，这些都唤醒了孩子们的同情心，并转化为孩子们帮助他人、关爱他人的行动。今年三月为弘扬雷锋精神，全镇爱心捐款1.5万元。
工作长期化，在对学生的管理上，针对学生实际，制定了一系列规章制度，如严格的“升降国旗制度”，“文明星中队评比制度”、“红领巾监督岗制度”、“少先队干部民主选举和轮换制”、“高年级与低年级手拉手活动”、“学生会”、“午间巡逻制度”。特别是由学生共同制定的一份份颇具个性化的班级公约，让班级文化张扬着各自的个性，“诚信班级”、“礼仪班级”、“和谐班级”、“书香班级”等等，诠释着我镇中小学班级文化多彩的内涵。各中小学校每期都要举行安全疏散演练活动，今年镇麦子石中学、麦子石小学两所学校安全疏散演练效果良好。
三、积极开展文明创建活动和德育主题活动。
学科教学，渗透德育。晨会课上教师循循善诱，每日温馨问候如春风化雨，重视对学生行为习惯的养成训练；语文课上教师引导学生读作品，学人品；数学课上以科学家的事迹激励学生坚忍不拔，勇攀高峰；体育课上以为国争光的奥运健儿勉励学生团结协作，勇于拼搏；社会课上让学生了解国家发展历史，激发他们热爱祖国，立下为国争光的远大志向；思品课上采用学生喜闻乐见，生动活泼的方式进行教学，把传授知识同陶冶情操，养成良好的行为习惯结合起来；网络技术课上加强对学生网络道德规范的教育，培养学生网络道德意识和道德责任感。校本课程，进入课堂。各校牢牢把握课改机遇，积极开发校本课程，从传统文化中汲取德育教育资源，与团队活动融为一体，形成了自己的特色。组织学生每天进行经典诵读。
一是我们大力推进“家长学校”建设，梅中、郭中、麦中、梅小均建设成为县级示范家长学校。进一步开展了“四个一”活动，即组织家长读一本书，给家长上一堂高质量的课，举行一次家庭教育经验交流，开展一次亲子活动。二是各学校坚持每年召开家长会。
三是广泛开展了课外访万家活动。特别是郭家桥中学的家访工作在社会上形成良好影响。随着改革开放，社会的发展变化，德育的内涵在不断丰富，外延在不断扩大。我们将充分利用地方和社会的资源，不断创新教育活动载体，精心构建德育网络，积极营造教育氛围，坚持贴近实际，贴近生活，贴近学生的原则，不断提高德育工作实效，创新德育管理水平。
班级工作周总结篇九
本周在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一周来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的'基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;。
3、确度、仔细审核;。
4、货物的及时处理;。
5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。
6、每一件事情，坚持再坚持!
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)。
3、对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
5、部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的是这周同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今后我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远!
班级工作周总结篇十
一是以理论知识学习和业务能力建设为抓手，不断提高干部职工素质素养，深入开展调查研究，增强工作实际性、创造性与预见性。
二是积极创新工作方式方法，强化效能意识，推进工作落实，进一步严明工作纪律，加强督促检查，提高工作执行力。
三是自觉转变工作作风，简化办事程序，严格落实公开承诺，做到温馨服务、微笑服务。进一步提高服务水平，高标准、高质量、高效率完成各项工作任务，确保20xx年本镇社会保障工作争先进位，服务再上台阶。本周，接待55人次，办理业务70次，其中：居民医疗保险参保缴费3人；医疗保险垫付报销录入7笔；社保卡新制卡、补卡业务6张；城乡养老保险退休申报20人；死亡人员待遇终止25人、死亡人员待遇清算7人、重复领取待遇人员清算2人。
全民参保资源排查工作：企业排查共7家，已全部完成；个人排查共计180人，已完成139人。
班级工作周总结篇十一
二、本周班级工作要点、考勤、班会内容由班长负责填写。三、本周学生思想动态，由团支部书记负责填写。
四、班主任必须每周填写《班级工作周记》，针对班级存在的问题，提出解决的具体办法和意见。
五、本周学生对本院工作建议，由班委会、团支部在征求学生意见的基础上讨论后填写。
六、填写《班级工作周记》，要认真负责，实事求是。
七、《班级工作周记》，每二周收集一次，交书记或副书记办公室。
暑假过完了，我们就迎来了三年级的第一周。
孩子们的适应能力，是我没有想到的。早读，晨跑，上课，放学，午读，大课间，值日......一切都显得那么有条不紊。
尤其值得表扬的，就是我们班早读，午读和值日。在王品璜同学的带领下，孩子们的早读很自觉。在家长朋友的协助下，我们班的值日工作也开展得扎实有效，孩子们抢着干，争着干，把班级打扫得干干净净。
但新的一周里，也有一些问题，需要我们共同去解决：
一随意讲话的现象严重。
暑假里，走亲访友多，孩子们的话也多。开学来，课堂纪律从第二天开始，一直不是很好。请家长朋友们，在家庭生活中注意引导孩子注意倾听别人的说话。
二生字学习略显吃力。
由于本学期教学时间短，基本上两天或者一天半就要完成一篇课文的教学。而每一课的生字量又比较大，如果不能很好地预习和复习，孩子的生字掌握情况就不好。星期三和星期四的生字听写，全对的小朋友只占三分之一。
三零食零钱现象显现。
刚过完暑假，家里的零食还没有吃完，孩子手中的钱也没有用完，部分孩子就把这些东西带到了学校。他们的心理，我们可以理解，但是这些东西都会影响到他们课堂听课的效果，容易让他们分心。请及时制止！
好了，第一周过去了，新的一周，我们继续努力！
一晃，又是一周。
每天每节课，我现在都习惯性地在教室门前站一会儿。因为总有事情会影响到他们准备上课的心情，一块橡皮，一个纸飞机，一个不小心的碰撞.......我希望我的身影对他们是一种提示——安静下来，用最好的状态去迎接每一位上课的老师。纪律好，老师们才会喜欢上这个班，才会不由自主地多给孩子们讲一些。
课间我是一刻也坐不下来了，最近男孩子之间流行打架游戏。他们似乎在这份游戏中体会到一种我们无法体会到的乐趣，说教显得有些无力。到底该怎么办？我还在想办法。中午，我又开始了讲故事计划。虽然孩子已经开始自己读，但总感觉他们的读还是流于形式的，很担心他们会厌倦这种装样子的阅读。因此还是自己多读读，让他们知道书中有比打架更有意思的事情。其实，我多么希望咱们家长也能多为孩子读读书啊！虽然孩子已经认识一些字了，但父母和老师为他们读书，还是会把他们与书本之间的距离拉得更近的。当孩子真正爱上读书的时候，他离美好的未来、幸福的生活也就不远了。
这周最大的欣慰是什么呢？
一是孩子们的日记。水平有了很大程度的提高，很多孩子开始用日记表达自己的内心，看了很有意思，也很是感动。有期盼“十岁生日蛋糕”的，有详细描述参加婚礼经过的，有描写春天的，也有劝爸爸少喝酒的。
二是孩子们的书写。与开学初相比，全面提高。我觉得习字册上，有5个左右的小朋友写得比我还好，有20个左右的小朋友的书写可以和高年级的一较高下。
写着写着，心情也渐渐舒朗起来。也许孩子就是孩子，你不能把他看得太高，也不能把他看得太低。一起耐下心来，等待花开的声音！
这周的周记，我想换个形式，说几件小事——。
换扫帚换出好环境。
忍了一个学期了，终于把班级几个又硬又丑的扫帚给扔了。
星期一从超市提回两个淡蓝色的可爱小扫帚（还配了小小的簸箕），我的心情美美的。我的猜想果然不假，孩子们特别喜欢这个新扫帚，尤其是女孩子。一下课，王睿颖就拿着小扫帚，东扫扫、西扫扫。因为它小巧，因而孩子使用起来也就格外灵活，甚至角落里的脏也没了踪影。
看着干净整洁的地面，我觉得自己和孩子都很了不起！
争当三好生。
孩子有一种天然的上进心，但有时他们不知道从什么方面去努力。
这周，几次提到什么样的小朋友才能被评为“三好学生”：品德好，学习好，体育好，美术好，劳动好。
有了这样的认识，我看到了一些可喜的变化：孩子们进步特别大。
另一种表扬。
张秦超妈妈今天告诉我，这学期我们班的孩子变化挺大的。
起初，我以为是批评，神经立刻紧张了起来：“什么地方变化大？”
“以前他们中午一来，就追追跑跑。现在呢，都往图书角钻，争着看书。”听了她的表扬，我长长地舒了一口气。其实孩子都在进步，也许真的是我们苛求的太多了。
一晃开学已经一个月了，时间真是过得太快太快了。
经过两天的煎熬，在独自一人的劳动中，我终于想到了好办法——“基于小组的卫生评比”。星期三的晨会，我宣布：为了让大家养成不乱扔纸屑和整齐摆放桌椅的好习惯，从今天起，我将安排两位小朋友进行检查。凡是地面有纸屑或者桌椅摆放不整齐的，整个小组将会被老师批评。对于表现好的`小组，老师也会及时地为你们加星。因此，下课后请小朋友相互提醒和帮助，把个人和小组卫生工作做做好。
话音还没落，孩子们就行动了起来。每个课间，负责检查的小朋友也非常的认真。一天下来，有四个小组被批评，有五个小组被表扬。孩子们走的时候，教室里比较整洁。星期四，星期五，情况逐渐好转，除了个别小朋友需要同伴和老师的反复提醒之外，绝大多数的小朋友乱扔乱丢的行为不见。周五家长会前，我没有打扫，但教室里非常整洁——相信这是我作为老师引以为豪的，也是家长们引以为豪的！
这周，我们还有一场温馨的聚会，那就是周四晚上的家长会。会上，仍然是我讲的多。虽然罗嗦，但是家长朋友都听得格外认真，我很感动。会后很多家长在论坛上留言，说将给孩子更多的关爱，我很欣慰。让我们通过努力，在孩子心中洒下幸福的种子，最终收获幸福的人生！
星期一的阴雨，把我们折腾得够呛。学校的初衷是避免安全隐患，但是让家长进入操场接送，效果并不理想。不管怎样，真的十分感谢我们家长的理解和配合，相信学校领导一定会对接送的事情做出更合理的安排！
星期五，我们召开了“我与青奥共成长”主题班会。除了讲解，我们还进行了知识问答。有趣的形式，吸引了孩子们的眼球，再加上小本子做奖品，孩子们简直小手如林。当然最重要的是，通过这次主题班会，给他们普及了青奥的小知识，激发了他们好好学习，争当青奥志愿者的决心！
一周下来，感觉收获最大的是和孩子们早读课上分享的一首首童诗。《小兔医生》、《猫头鹰》、《小猫咪的梦》、《砍文子》??读得孩子咯咯直笑！如果你不信，可以让孩子读读给你听！
一周下来，觉得最应该感谢的就是刘老师，她如同班主任一般关心爱护着每一个孩子，为班集体的形成尽心尽力。有好几次，我忙得分不开身的时候，是她把孩子引导得积极向上。
又是新的一周，在新年过后，同学们可以说是以一个崭新的面貌迎接我们的新学期，各个是精神抖擞，意气风发。在经历一个寒假的整顿休息中，大家不但没有放松懈怠，反而一开学就立即进入了新学期的新的学习和生活状态。
虽然说，本周是一个看起来很平凡的一周，大家有序地进行着每一天的生活和学习。但是本周也可以说是一个不平凡的一周，因为大家能保持这种学习和生活的不懈状态，这本身就是值得我们高兴的。下面由我来向大家汇报这一周的最新动态和情况。
本周在老师的领导和严格要求下，在班委会的积极配合和努力下，大家尽职尽责地完成自己的工作和任务。积极开展班级活动，定期开展主题班会，其中有安全主题班会、分流专业知识班会、志愿服务的主题团日活动等。响应系部号召，开展本版特色。
为了响应院宿管部的工作，我们班同学都积极配合生活委的宣传，收拾好宿舍卫生和生活环境，积极开展迎接大运的宿舍文化大赛评比，让大运这种观念深入到我们的生活之中，保证宿舍文化建设，确保舒适整洁干净卫生的生活环境。
在本周中，在系纪检部的督促下，本班的学习委员着重关注班级的迟到、早退、旷课等情况，从而来保证大家的正常出勤，在我们大二的这个关键的时刻，保证必须的学习时间和正常上课很重要。对此，体育委员提出早睡早起，多加看书学习的建议。不难看出，我们的班委都是特别关心同学们的健康和学习生活的。
我们班在这一周中不仅积极响应学校和系里的工作和安排，适时地进行相应的班级活动，确保各项活动和班级活动的顺利开展。同时，所有班委和同学们积极进行沟通和交流，确保同学们的思想和生活动态及时向老师反应，在老师和同学们之间搭起了沟通的桥梁，可以说在学生和老师的沟通方面上班委会成员做得很好。
在班长和团支书的领导下，以及在我们班委会成员的积极配合和。
相互合作下，我们可以说是取得了优秀的成绩。我们所有的班委会成员将不负大家的嘱托，积极工作和学习。最后，我也衷心地希望我们班明天会更好！！！
***班***委员***。
班级工作周总结篇十二
在镇领导和同事的关心和帮助下，一周以来，我勤奋工作，坚持学习，尽职尽责完成各项工作任务。现将本周我的主要工作和学习情况汇报如下：
一、强化学习，提高自我素质。
一是认真学习了市委下发的关于“人大”换届工作的文件精神和要求，学习了村“两委”换届工作指导要求和流程安排，努力提高自己，在工作中能够有强有力的理论支撑，用正确的理论来指导自己的工作实践。二是努力学习了省委、区委、市委关于扶贫大排查工作的要求，学习了扶贫大排查工作指导要求，确保在指导村级大排查工作中能够将上级党委精神和要求落实到位，以强有力的理论作为业务工作开展的依据和出发点，弄清工作方向、明确工作目标、理顺工作任务，做好对村指导审核工作。三是积极向扶贫老同志请教，与同事交流研讨，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好的胜任扶贫排查工作。通过学习思考提高，自己的工作思路、业务水平、工作能力都有了明显的进步。
二、增强责任心，脚踏实地工作。
村“两委”换届和扶贫成果巩固排查都是紧急重的工作，作为同时参与这两项工作的干部，肩负着重大的工作责任，也承载着镇领导的信任与希望，不论是在机关办公还是在村级指导时，都要认真严谨，做到独当一面。在换届工作中，努力做到态度严谨，服从安排，档案整理心中有数，应存尽存。在扶贫排查工作指导中，坚持做到“四个不让”，即：不让干部稀里糊涂，不让填表张冠李戴，不让排查遗漏一户，不让测算拔高收入。
本周10日前，主要对镇党委换届工作的档案归整工作进行梳理和第二阶段的归置，依据市换届办要求，秉持着“应存尽存，存则有序，经年易寻”的原则，对所需档案进行收集和整理，并有了初步成果。10日后，为配合我镇扶贫大排查工作，又自身在20xx年参与了全国扶贫大普查工作，继而参与到对我镇8、9、10、14村扶贫成果巩固排查指导工作中。一是开展各村排查干部培训，主要针对入户排查表的规范填写和农民家庭收入测算两大方面进行培训。依照自治区下发的排查填表说明，对照入户排查表，对每一项指标进行详细的解释说明。二是实地入户指导，自11日排查工作铺开以来，一直在四个村之间来回交叉进行现场指导，截止目前到农户家现场指导48户有余，前后发现解决问题20余条，抽查审核排查表百余份，各村每天入户排查数量均在30户以上，仍在按计划有序推进中。三是做好上传下达，积极及时解决疑难问题，在指导各村时积极收集各类特殊情况、特殊问题，能够依照上级要求解答的均进行现场解答和说明，对于不确定和有疑问的问题，第一时间与镇扶贫办数据审核员对接，争取做到当前问题，当前解决。在每天晚上的研判会中将各村当天排查工作开展情况如实准确的向分管领导进行汇报，并将领导的指示和要求及时准确传达到各村。
三、存在问题。
本周工作中，我清醒的认识到自己还存在许多不足，主要是：一是对扶贫工作部分基础指标在我镇各村具体落实的情况还不太清楚，业务精尖度还需进一步加强提升；二是指导各村时偏倚度过大，将每天的时间大部分花费在某一个村，导致对其他几个村的指导细致度不够，还需进一步加强对指导各村的时间把控；三是工作方法按部就班，使得工作效率不高，还需进一步强化各村的责任落实，提升排查干部业务熟练度。以上不足，我将在接下来的工作中，努力改进提高，争取将自己的工作做得更好。
四、下周工作计划。
一是针对目前还存在填表不规范问题的村，利用16日、17日两天时间，再进行现场指导和反复说明，引导排查干部进一步快速熟练排查填表的相关要求和规范；二是根据各村现有排查计划，督促每天保质保量完成，按照计划持续推进；三是在未来一周内完成60户以上现场指导，抽查审核排查表200份以上；四是完成做好镇领导安排的其他工作。
班级工作周总结篇十三
大致两周的教学和管理，主要三点感受：
一、一定要尽可能了解学生。这话是早知道，而且也一直在努力的做。上学期我有静下心想过班上的每个学生。大致是根据上语文课以及和家长沟通来作判断的。所以无非是希望他们的家长能做点什么，或者希望他们在某些方面能有所改善。当然并不是说我不要进步，从而管理的刚好，促使他们更好。当我在音乐课上改作业发现谭淇文帮老师做事，当发书人（音乐是循环教材），而且是被老师选出来的。我很惊讶！他不是仅仅学习成绩不好、不遵守纪律的孩子啊。我就问了下他，你喜欢音乐吗？他没有问答。我又问了：你以前也帮音乐老师做事吗？他说是。我当时有所触动。我一直关注他，还有其他人的仅仅是很小的一部分，要是我能多了解他们多好！后来的手工作品以及教师节，也让我从新认识了吴国玉、何炎瑾、刘心远、付成康、晏晖等小朋友。原来他们的还是能做出好的手工作品，他们还有其他面啊！尽管送给老师的贺卡不是那么好看，可却真真的是孩子们的一片心意。特别是一些平时内向的孩子。多去了解他们，对教学管理都是很有帮助的。
二、养成各种良好习惯多么重要！不知道是孩子还没进入状态，还是真的是习惯不好。这开学初很闹，班干部不会管人，带读的不会主动带，路队还是乱，有几个学生还不进教室，卫生习惯也不好。更让我心烦的是，怎么那么多人不听话！强调很多遍，一些作业本练习册还是那么多人不写名字！总而言之，言而总之，这些现象让我很浮躁，不得不发脾气，很难淡定下来。即使我在两块黑板上都写了“轻声细语”，并让学生提醒（基本没提醒我，只有小博提醒了一次，被我驳回去了）也没用。我想是我一年级带他们犯下的错吗？你看，我师傅班上学习成绩好，手工作品得奖的很多，路队还总得星，她比一年级时轻松多了！没办法，总得想办法。路队我把那一小部分捣蛋的放在最前面，情况有所改善。带读的小朋友提醒了几次也有进步。
班级工作周总结篇十四
1、权益部常规。
日常工作，即定期抽查宿舍安全卫生情况，督促学生打扫宿舍卫生并注意宿舍安全，使同学们有一个安全卫生的休息空间与学习环境。
2、配合院权益部的工作，组织标兵宿舍，文明宿舍，优秀宿舍与宿舍形象设计大赛的评比活动。
3、积极参与文法系文化节，策划组织商铺交流活动，并积极收集学生的反馈意见。使学生们对各商铺有更深的了解，也让各商铺通过评比认识到自己的不足之处从而能得到更好的提升。
4、我部积极参加体育部组织的趣味运动会，配合体育部相关工作的安排，加强与其他各部的交流。
5、于12月4日国家法制宣传日当天，配合相关单位、组织，进行法制宣传，提高公民的法律意识。
1、自进入权益部以来，我认真完成学姐学长布置的任务。在检查宿舍卫生安全过程中，秉承着对学生负责的态度，详细而真实地记录每个宿舍存在的问题，以促使宿舍安全卫生的提高。
2、在文化节商铺交流活动中，耐心的与各商铺负责人进行商讨，并向其解释相关事宜，认真细致地做好活动的准备工作。并在活动期间，与文法系各部密切配合，得到同学与老师的大力支持与合作，使得文化节活动获得圆满成功。
3、在权益部本学期各项活动中，我与本部其他成员相互帮助，共同促进，在工作期间保持和谐友好的氛围，充分发挥每个人的能力与优势，共同为促进权益部的发展而努力。
1、由于刚开始接触权益部的相关工作，各方面还不是太熟悉，工作方法还有待改进。
2、在商铺交流活动期间，对于不配合的商铺有抵触情绪，在与其负责人交谈时言辞有些不妥，待人处事的能力有待提高。
3、在独立安排工作时，事前的统筹计划不详细，会偶发特殊情况使我措手不及。在相关的人事安排上也不尽人意，这些能力的培养都有待提高。
以上是我对本学期工作的总结。虽然还有很多的不足之处需要改进，但我相信通过自身的实践和学长学姐们的悉心指导，我一定还会有所提高。我会总结经验和教训，使在下学期的工作中能更好地完成工作。
此致
敬礼！
思想动态报告。
在权益部的这三个月，我真的感觉到了我自己的成长，当然，这与学姐学长们对我的耐心指导是分不开的。权益部的日常工作很简单，但是需要与很多人进行交流，这是我的弱项，我的交际能力还有待提高。恩，对于学姐学长，我实在没什么建议，在平时的日常交往中，大家都是很好相处的人，我有很多事情都与学姐学长们商讨，并且也能得到很好的帮助。我衷心为我在权益部而感到高兴！
班级工作周总结篇十五
一、本月车间的安全工作：
1、*月*日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习，使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。
2、*月*日召开车间安全例会，传达公司安环委会议精神，同时对工作过程中存在的新的问题进行通报，要求各班组针对存在的问题举一反三进行整改。
4、针对*月份大雾天气多，雪天作业场所较滑，气压普遍较低，点检和清理检修易发生事故的特点，车间及时合理按排检修计划，控制检修项目，并制定出台《大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定》下发到各岗位进行学习和执行，确保了恶劣天气各种作业的安全进行。
5、严格按“三同时”对9#机组进行验收，坚持安全条件不具备不试车，先后三次对9#机组系统进行全面排查，并及时督促施工单位对安全设施进行完善，确保人员在试车时不发生事故。
6、开展全员查找身边隐患活动，以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间，并按“三定四不推”的原则逐级把关，最终有13项隐患由车间按排相关人员按计划进行整改，为员工操作创造一个相对安全的工作环境。7、加强设备的维护，对其进行集中处理，保证效率。
8、对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护，对部分防护罩进行换新。
9、节日前进行了综合检查，对发现的问题及时给予处理，同时制定《节日期间确保安全生产措施》并下发到各岗位进行学习。
二、存在的不足：
1、员工对危险辩识、风险评价掌握的不熟练，有待进一步加强培训和指导。
2、员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。
3、对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度。
1、组织员工签定xx年度*季度安全承诺保证书。
2、合理按排春节前的设备维护工作及检修清理作业，保证节日期间的生产设备正常运行。
3、对考试不及格人员及因休假未参加考试人员进行补考。
班级工作周总结篇十六
为了持续规范客服人员的服务行为与标准，明确各岗位服务操作流程及要点，提高基层项目客服部整体服务质量水平，在品质部的组织下，20xx年6月3日，客服专业委员会对各项目客服主管（班长）在公司机关会议室实施技能培训。
本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》ppt展开，包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分，以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。
在培训过程中，客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》，重点示范服务基本姿势与礼仪，分享各自的实际经验；各项目客服人员学习态度虚心，积极、主动参与问题讨论，踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。
培训结束前，我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的打分，11人分数达到80分以上（80分为合格），合格率为84。6%。
2、黄石、黄冈区域项目路程较远，客服主管未报名参加本次培训；
3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动，报名后请假，未能前来参加培训。
3、客服专委们对项目实施品质检查时，继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。
班级工作周总结篇十七
炎炎夏日，卷土再来。这一周真是太热了！孩子们的心情也跟这个天气一样，是那么的浮躁，不能静下心来，在学校的学习效率不是很好。这周孩子们在出操的队列上有很大的进步。但有几个孩子走队摆手姿势不正确，要加强练习。下课孩子们的疯闹现象有好转，课前准备有进步。还要加强学生在上课时能保持安静，有几个孩子特别爱讲小话，教室不够安静，这一点要有针对性的教育。同时对学生写字的姿势有反复强调。
本周学校有班级学生感染了红眼病，我坚持每天早上用84消毒液擦桌子，拖地，让教室通风，同时督促学生用消毒液的水洗手，做好预防工作。杜绝红眼病大面积的传染。在下周还要加强学生上课纪律的教育和卫生习惯的培养，在出操时做到队列整齐，步伐有力，摆手整齐有序的出场，有一个崭新的精神面貌迎接新的一周。
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