总结也是对自己所取得成就的一种肯定和鼓励。总结要结合具体的案例和实践，以增加可信度和说服力。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务业岗前培训总结篇一
七天的时间一晃而过，还没有细细琢磨出一丝滋味，它就消逝了。七天，团结紧张、生动活泼，七天，吐故纳新、乐观积极。从温暖的开办仪式，到学院领导、部门负责同志针对性的讲课，不管是紧张、刺激的素质拓展训练，还是学院优秀教师的授课辅导和经验交流,我在这七天中,正面、直接的感受着向着国家骨干职业技术学院目标昂首迈进的陕西铁路工程职业技术学院的风采。我相信，在这短短的七天时间里，吃苦奉献、拼搏争先的陕铁院精神，深深地打动了接受培训的每一个人，我从内心深处为蒸蒸日上的陕铁院感到骄傲，并为能成为陕铁院的一份子而感到自豪。
在开办仪式上，通过xx院长的介绍我知道，陕铁院是和蓬勃发展的中国铁路事业紧密联系在一起的。学院依托铁路办专业，围绕铁路谋发展，尤其在改制升格为大专以后，学院不断深化教育教学改革、加强师资培训和业务培训，通过参加全国学术和技能培训班，在与知名企业合作的基础上，陕铁院的教学、管理和机制等方面有了质的飞跃。在申报课题、精品课程等方面，有了标志性的成果，学生素质不断提高，受到用人单位和社会的广泛认可，毕业生就业率连年取得佳绩，在同行中首屈一指，在陕西省同类院校中名列前茅，陕铁院的铁军称号已在全国打响。
9号10号两天，我们所有新进人员来到西岳素质拓展中心。这里芳草萋萋，这里绿树成荫，优美静雅的环境，让初到那里的我们都欣喜不已。也就是从踏进素质拓展训练大营的那一刻，团队二字便深深地烙进了我们的精髓里。起队名、设计队徽、想队呼，队长、副队长、安全总监、宣传总监等人员逐一确定，一个崭新的团体就这么诞生了。阳光打在16张青春洋溢的脸上，一切都显得热情而美好。
在我们还没有感受完新环境带来的欣喜时，残酷的训练也展开了。第一项高空项目断桥，几乎每个人刚走上去心理都没有底。9米的高台，似乎有着万丈深渊的距离。队长组织人员，安保、维持秩序，每一个人都小心翼翼，3分33秒、2分53秒，我和同伴认真地记录着每个人的成绩。成绩在逐渐刷新，后面的同志慢慢有了自信，我们渐渐松了一口气。轮到鞠兴华老师，她似乎有些紧张，脚抖得太厉害了，帮我拉下绳子。鞠兴华在断桥上停留的时间越来越久，我们下面的每一个人都替她捏了把汗，她能否挺过这一关呢？加油的声音越来越大，她最后鼓起勇气，以12分04秒的成绩完成了这项任务。任务完成后，大家坐在一起讨论，先完成挑战者的经验分享，正面积极的鼓励是大家总结出的最终战胜困难、完成挑战的法宝。有了这次挑战项目成功的宝贵经验，大家也都底气十足。
就我个人而言，我对高度有着极大的恐惧。第一眼看到9米高的拓展设施，心立刻凉了下来。但是看到同伴一个比一个勇敢，都顺利地完成了挑战任务，自己也有了信心。当颤巍巍的双腿踩在9米高的断桥上，极目远眺，茫茫白云与远处连绵青山相互环绕，湛蓝的天空如海水般清澈透明。战胜了高度的恐惧，便能收获平时收获不到的美。心里想着这些，听到下面的伙伴给自己加油，胆子大了起来，鼓起勇气跨过了最关键的一步。
我总结说，断桥项目是让勇敢者更勇敢，让没有自信或信心不足的人树立信心的项目。通过这个项目，让我更加相信一件事情，凡事不要轻易否定自己，人的潜能是无限的，在面对困难时，要坚信自己挺一挺，总会顺利地通过考验。
素质拓展第二天一大早，我们的团队就面临一个大考验。双人绳索，同样9米高空作业，两个人依靠手臂相互扶持和头顶悬垂的绳索牵拉达到终点。这个项目难度较断桥更大，对团队协作要求更高，教官、参与者和下面的两组安保人员，三方必须密切联合起来。中间有一点失误，都有可能造成巨大伤害。
服务业岗前培训总结篇二
在参加培训之前，我都教师这个行业有着许多幻想，不过经过这几天的新教岗前培训，我得到了很大的收获。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是我培训前对师德的理解，认为老师的任务就是教授知识，为学生答疑，然而现在我知道了，在教师工作中有许多东西比教授知识更加的重要，我们要关注学生的成长，要关心爱护包容学生，要学会和学生/课任老师/家长/领导沟通，要学会研究教学……这一切都需要我们去不断的学习，不懈的努力。
首先，这次培训让我学到了许多教学方法和策略。通过对林碧珍老师《如何成为一名优秀教师》专题讲座的学习，让我认识到要上好一门课除了要有好的教学方法外还必须认真钻研熟悉熟悉课程标准，钻研教材，编制好授课计划，合理分配教学时周。要上好一节课，就必须钻研教学内容，了解学生，本着对学生负责的态度编写教案，认认真真的备课。
林莘老师、游利瑛老师、洪书源教授的讲座尤其让我获益良多，他们风趣又大方的讲解让我看到了教学名师的风范和个人魅力。我体会到教学效果在很大程度上取决于教学方法。虽然要将不同的教学方法在课堂上运用的炉火纯青是需要十几年乃至几十年教学经验的积累，但是作为新教师来说，要勇于探索，用于实践，要不断地尝试着用不同的方法授课，要不断创新，做新时代的优秀老师。
课堂教学艺术的修炼可以总结为四个步骤，一是法乎其上，模仿期;二是理论武装，提高期;三是实践特色，升华期;四是至法无上，成熟期。虽然我们现在刚步入新教师这一行业，但是我们要很快的适应这项工作。我想我们可以先模仿其他优秀教师的教学方式，从中提炼出我们自己的东西，这是我们课堂教学艺术的第一步，也是至关重要的一步，只有基础建的好，才有最后的高楼大厦。这就要求我们年轻教师要孜孜不倦、不耻下问，认真向优秀教师请教学习，让我们的教学步入正轨。作为新时代的教师，我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，既然身处新时代，就得与时俱进，应当有新的信念，新的做法，也只有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后!
其次，我对教师一职业有了更深刻的认识。陈淑华老师告诉我们：教师尤其要注意自己的礼仪规范，因为一个老师在生活中的言谈举止、做人的原则等等都会给学生带来很大的影响。教师不单单是文化的传递者，还是学生最直接的榜样。学生都有“向师性”，不自觉的会模仿老师的一言一行，而教师的人格力量是无形的，不可估量的，教师是学生的引路人。所以我们要以德立身，以身立教，才能成为一名合格的教师。
爱岗敬业、乐于奉献是师德之核心;以身作则，为人师表是师德之根本;以人为本，关爱学生是师德之灵魂。的确，想成为一名教师，就必须得认真教书，把职业当做事业来做;就必须凭自己的道德魅力、学识魅力和气质魅力为学生做表率;就必须成为能和学生“交心”的益友。把学生当成自己的孩子真心实意为他们着想。看到他们进步要及时给予肯定和鼓励，发现不足要耐心的说服教育。学生就是一个个跳动的音符，教师就是音乐家，只有用心血去认真的谱写，才能把他们演奏成欢快的乐章，用自己的全部的爱和热情去感染学生。这就要求教师必须要懂教育学、心理学等方面的知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，能给予他们及时的帮助。培养学生健康的心理素质，这是教师成为管理者的关键，教师有较强的组织领导能力、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
最后，通过岗前培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，各级领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端。
通过聆听各位专家教授精彩讲座，使我对未来的教师工作充满了信心和动力，没有不景气，只有不争气，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。相信我们一定能很好的转变自己的身份，成为真正的老师，明晰学校各项规章制度，明确共同的办学理念和育人目标，为下一阶段新工作的有序开展打下良好基础。
总而言之，此次培训活动目的性强，形式多样，内容安排合理。既有对小学教育理念的明晰，又有对教学、班主任常规工作的学习，同时通过骨干教师的讲座分享优秀的教育教学经验，并以互动交流的形式增强了培训学习的效果。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，教育局组织的这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给予我切实的指导和鼓励，在今后的工作中，我将做一个忠于事业、终身学习、勇于探索、自强不息的人，以自己的实际行动让自己以德立身，以身立教，做一名合格的教师。
服务业岗前培训总结篇三
8月27日上午，本人有幸参加了20xx年华南农业大学珠江学院新教职工培训。主要有学院领导：梁院长就学校的发展思路；教务处陈处介绍学校的软件及硬件的配套设施；以及人事处何处就学校的规章制度进行了一次全面系统的培训。
这次培训虽然只有短短的两天，但我觉得受益匪浅，不管是对自身的修养，还是本身的工作都有很大的帮助。我的工作岗位是一名图书馆馆理员，在此就结合培训谈谈我的工作情况。
在会上，梁院长在讲话中特别强调“赢在珠江，赢在未来”。通过生动，简练的语言描绘了学院的发展思路，以及员工应具备的素质，做事的方式方法和工作计划与目标。
梁院长讲解的员工应具备有：责任感，危机感和竟争意识，以及创新精神。
我最有体会的是关于责任感。因为有责任感，才会在工作中认真；才会按岗位职责的规范，有条不絮地工作；对个人而言，是对工作的负责；对企事业单位而言，是对社会的高度负责；我个人认为这是每个人应具备的先决素质条件。
也是一个提高自己学习的好机会。我会时刻以一个学生的身份，不断向同事们学习。同时不断学习业务知识，进一步提高自己各方面的技能，争取缩短与同事们之间的差距，成为一名合格的图书管理员。同时也希望日后能成为一名优秀的图书馆理员。
人无远虑，必有近忧。这句话提示我们，无论在什么工作岗位，都要时刻有紧迫感，紧紧围绕图书馆的各项工作要求，时刻要求自己按时，按质，按量，完成好本职工作，同时配合学院做好其它工作。
在此，祝愿我们的学院明天会更加美好！
服务业岗前培训总结篇四
从20xx年x月x日起，我们便开始了xx区xx高中20xx年青年教师暑期培训，学校从备课、说课、听课、德育管理、作业管理、课堂教学和学生管理多个方面入手安排讲座进行培训，在这一段时间内，我收获了很多，初步明白了作为一名老师应该承担的职责，并深感责任重大，必须加倍的认真努力才能成为一名好老师。
在何伟忠校长的培训中，我明白了培训的目的。在培训中，我们要快速实现角色的转变，我们很多老师都是刚大学毕业，初入社会，没有养成很好的责任意识，在很多方面不认真，不负责，在培训中，我们要学习阗扭转这种心态，重视工作，站在教师的立场想问题，认真完成工作。在培训中，我们还要熟悉教学常规，提升教学技能，身为一名生物实验员，我要做的就是尽快熟悉学生实验所需用具，做好学生实验的准备和整理工作，为教师工作提供帮助，尽到一名教辅人员的职责。
我最有感触的是何校长的这句话：站直了，站稳了，站潇洒，三尺讲台写人生。很多人的一生都庸庸碌碌，无为而终，他的存在没有给社会带来多大价值，而身为一名教师，认真努力，教学生以知识，诲之以做人道理，在三尺讲台上书写一个大大的“人”字，用自己的激情、汗水和才能在讲台上站直、站稳，成就一段潇洒的人生，这是一件多么令人激动的事情。在这段人生中，更多的是辛苦，平凡的日子，而在这些日子中，我们能够以自己的努力去帮助一个个学生，是多么幸福的事情，我们应认真努力，丰富自己的教师专业知识，完善自身人格素养，真正实现自己人生的价值。
在葛校长“名校是怎样炼成的”培训中，我们见识了一名校长的职业素养和责任感。任何岗位、任何行业都有很多东西要学，都有很多优秀的经验要不断揣摩研究，并形成自己新的东西，在讲座中，我们见到了两所名校令人激动的升学率，自己的学校是这样，那该多好，而要想让xx成为名校的唯一前提就是教育教学的高质量，需要我们所有人的共同努力。
在人的一生中，观念决定思路，思路决定出路，把工作当作职业，当作生存的浮木，还是看作事业来对待，完全取决于你个人。“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”有的事情很麻烦，也没几个人能做的到，也没有人会相信有人能做的到。但是每一项事业的真正发展，恰恰是由那些潜心做了很多别人不屑做也不相信可以去做的人在住前推动的，每一天，我们做了很多事情，但有多少是我们真正认真去做的，从自身做起，做基础做起，一步一个脚印，脚踏实地，成长成为一名优秀的教师。
时代在不断进步，知识在不断更新，我们应及时适时调整和更新自身知识结构，书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。教师育人，身正为范，教师的职责是神圣的，既教书又育人，在教书育人之前，自己首先要有深厚的专业知识和文化底蕴，能够有良好的道德品质对得起教师这个称号，，不断学习，终身学习，这样才能更好的教育学生。
在我们自身的学习经历中，我们所处的班风、校风对我们的成长有很大的影响，教育的唯一任务，就是育人，所以，身为一名教师，我们就是要从自身做起，配合学校的德育工作，以优良的校风立德育人。通过学习，我们可以知道，在当前我们最缺乏的不是理论指导，而是实现行动，不是纪律约束，而是自我控制，不是事后弥补，而是防患未然。知行合一，说起来很容易，做真正做起来却不简单，但是我们必须要有信念，需要努力，要行动，去自我约束，有时候只要迈出第一步，接下来的坚持就是水到渠成。
在这段时间的培训中，我学习了教育教学过程中多个方面的知识，明白教师工作的辛苦，也结合前段时间的专业培训，深入思考了自己的工作，从现在起，我应加强自己专业的学习，认真完成实验室准备工作，不断读书，完善自己，完成好本职工作，实现自己的人生价值。
服务业岗前培训总结篇五
合操作规程，作业规程、安全规程进行总结，才能不断提升自己，使自己有长足的发展。
今天下午，刚刚出差回来的王冰委员不辞辛劳给我们上课，未来便于我们更好地理解，还给我们制作了ppt。王冰委员重要从角色、能力、努力、责任等几个方面来使我们更好地做一名新郑煤电公司的好员工，好同志。我们进入公司，进入公司的各个基层连队，要认清自己的角色，给自己一个正确的评价，正确的定位。曾几何时，现在的大学生早已不是天之骄子，我们有文凭，但不代表我们有能力。能力是在实践和时间中证明出来的。同样的能力固然重要，但努力更重要，对于今年的二十多个学生来说，也许我们现在都在同一起跑线上，但今后谁努力的最多，谁付出的最多，他所收获的也一定会让自己满意。
我相信公司领导们的那句话：心有多大，新郑煤电公司的舞台就有多大；梦有多好，新郑煤电公司的未来就有多好！
综采三队。
xxx。
20xx年x月x日。
服务业岗前培训总结篇六
20xx年1月，我怀着复杂的心情参加了统计局招聘考试。经过几个月漫长的等待，终于在6月下旬迎来了统计局为新进人员安排的岗前培训。由于在大学里面很少接触统计知识，所以对于统计工作，我几乎可以说是一无所知。招考报名时也只是片面地认为，统计工作就是和数据打交道，就是将一堆堆枯燥的数据加工处理而已。因此，我以为自己应该可以轻松应对。
但是，当股长认真为我们讲解固定资产项目入库需要哪些资料、数据如何入库、怎样填写固定资产投资完成情况表、如何将总库中的数据分类汇总以及分析处理数据时应注意哪些问题等时，我才恍然大悟。原来，自己对统计工作的认识是多么的肤浅！在逐步了解统计工作真正内涵的过程中，我发现自己低估了统计工作的复杂程度和困难程度，原本轻松的心情一下子变得极其沉重。此时，我开始怀疑自己是否有能力胜任这份来之不易的工作。
接下来的几天，股长又耐心地教我们如何处理数据。数据的处理是统计工作中非常重要的一环，对接下来的数据分析起着关键的作用。数据处理是否细致科学，将直接关系到后期数据分析能否得出正确的结论。因此，处理数据既讲求方法，又要求仔细。只有运用科学的方法，才能提高工作效率；只有怀着认真仔细的态度，才能提高数据处理结果的准确性。对我而言，最大的优点就是对待工作非常认真细致，因为我认为，无论干什么样的工作（以前的教育工作以及现在的统计工作），认真细致的工作态度是必不可少的。
然而，对我而言，最大的挑战却是如何在对统计知识一无所知的情况下快速地熟悉并掌握相关的工作方法。就拿数据处理来说，刚开始时，我总以为数据的筛选条件都是事先规定好的、约定俗成的，只要将筛选条件记住就可以进行筛选。但是，在处理数据的过程中，我渐渐发现，其实所谓筛选条件就是那些可以将某类数据与其它数据相区别的条件。如果理解了筛选条件的本质，进行数据筛选时就不需要将每个筛选条件都死记硬背下来。然而，刚学习的前几天，我感觉工作起来并不那么轻松。因为我发现，好像其他同事都学得比我快，一种莫名的紧迫感向我袭来，所以当他们做完任务休息放松时，我却不敢休息，而只能一遍又一遍地继续操作。因为我知道，只有通过反复的练习，我才能更快地熟悉各类操作以及各种分类方法。在学习的过程中，我遇到的最大的难题就是区分基础设施工业和纯工业。为了了解基础设施工业，我到百度上查找了相关的资料，对属于基础设施的工业有了进一步的了解，也增加了自己胜任这份工作的信心。
通过这段时间的学习，我内心感触最深的有以下两个方面：一方面，统计工作涉及面非常广，自己需要学习的东西太多太多。比如说，我们要学会怎样分析处理数据，但这还远远不够，我们还应该学会如何解释数据，解释数据的来源、过程，解释数据背后所包含的内容、所代表的意义。因此，我必须怀着一颗谦虚的心，多看多听多学，不断丰富自己的统计知识，提高自己的工作能力。另一方面，统计工作虽然纷繁复杂，但实际上并不恐怖。我不能还未正式工作就先把自己吓倒。我想只要肯用心，多思考，再难的问题也能解决。同时，我认为要想搞好统计工作，除了必须拥有认真细致的态度、科学的方法以外，还必须具备较强的责任感。在工作中怀着一种负责任的态度才能真正把工作做得圆满顺利。
不过，虽然在学习的过程中我学会了很多知识和技能，但我发现在处理数据时我们所用的数据总库不是很方便快捷。比如：在对工业投资项目进行分类汇总时，我们必须在所有的工业投资项目中逐个筛选出基础设施工业或纯工业。如果基础设施工业或纯工业数量都非常庞大时，将这二者区分开来将是一个耗时耗力的“大工程”。因此我想是否可以在项目入库时为它们另外增加一个标志，以便在处理数据时更加方便快捷。
无论如何，我都相信，在这份工作中学到的知识和技能将成为我一生中极其宝贵的财富！
服务业岗前培训总结篇七
七月的天空，有一种渴望的涌动，当我离开校园，告别大学生活时，我知道我即将开启另一种生活——医院实习。
南丁格尔说过：能够成为一名护士是因为上帝的召唤，因为人是宝贵的，能够使他人康复，是一件神圣的工作，所以作为一名护理专业的学生，我热爱我的专业，我喜欢我所做的工作。迈入医院的大门，有种崇敬感油然而生，这就是我以后工作的地方，是自我锻炼提升专业知识与实践能力的地方。
进入医院后，老师为了我们做了三天的岗前培训，有关医院的概念，护士的人文关怀素养，医院感染，手卫生的预防及注意事项以及护理实习制度要求等一一为我们讲解。讲到人文关怀，自然是以人为核心，关心人，爱护人，尊重人。了解护士服务理念，进一步更好的为患者服务，通过听课也领悟到护患沟通的技巧，关心病人的心理护理。对病人要有爱心，细心，耐心和责任心。每天我们接触最多的就是病人，对病人保持嘴角上扬。要换位思考，体谅病人，有效的增进护患感情。
俗话说：三分治疗，七分护理。所以我认为护理工作是一个平凡但不可或缺的岗位。我们不只会打针换药。我们在平凡的岗位上始终以病人为中心，有团队协作精神，是用微笑，礼貌，热情的态度努力工作，不断的提高自己的专业知识和实践能力，更好的服务于患者，更有责任的做好护理工作。
培训中了解到护理的制度与注意事项，我们每天都以严谨的工作态度，良好的服务态度甚至于无私奉献的精神奔走于岗位上。用严格的制度要求自己，工作中遵守制度，听从带教老师的管理，做一名合格的白衣天使。我们必须有同情心和一双愿意工作的手，我相信通过十个月的实习生涯我会有宝贵的经历，也会更加热爱护理工作，用爱心和双手为病人服务，充实的度过每一天，十个月的时间我会学到更多的知识。
盛年不再来，一日难在晨，及时当勉励，岁月不待人。每一天都弥足珍贵。实习的机会只有一次，我会好好学习，在临床上学到更多的实践与理论知识，及时的勉励自己，结束了三天的岗前培训，迎接我的是不同科室的学习，我会带着老师所教的知识，带着对护理工作的热爱，走向临床，走向实践。
一个人素质的提高仅靠学校学习的几年是不够的，在漫长的工作生涯中，必须认真学习，时刻关注行业的新知识、新技能，不断更新知识，提高自身素质，才能拓展与外界信息交流的深度和广度，才能成为一个岗位上不可替代的人，才能做到与时信息与时俱进。
学习=学+习，所以说：有的人不知道复习，更不知道练习，所以一辈子没出息；人要有学乐心，只有快乐的学习才能建立快乐的企业文化，也只有当学习充满乐趣时，学习才是有效的。“不怕你不会，只怕你不学，人与人最大的区别在于你会不会学习”。
首先学习感恩，做一个懂得感恩的人，“感恩的人才不会抱怨，才负有责任感、使命感，才不会找客观理由，才会自发的工作，才会管理者在与不在都一样”。感恩的人是一个懂得如何孝敬长辈的人，歌手陈红一首《常回家看看》唱遍了大街小巷，帮“妈妈刷刷筷子刷刷碗”警醒了无数国人，孝敬从点滴做起，孝敬从现在开始。一个懂得孝道的人，才会对企业忠诚！
在这次院长培训讲课中，责任没有对错，只是看你选，这个世界永远是责、权、利相等的，你承担的责任有多大，你所拥有的权利就有多大，你所获得的利益也就有多大，在现实生活中以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面强调能力，一个员工能力强，固然是件好事，但是如果，他不愿意付出，他就不能为医院创造更大的价值，我觉得这才是责任胜于能力的真正内涵。
真正的责任心，是行动而不是语言，是需要用业绩来证明的，而不是口头上的谈论，而业绩又是靠能力创造和完成的，缺了责任心谁也看不上你的才华。
创造真诚的爱心服务、环境，视患者为自己的亲人，让患者对医院产生信任和满意，在亲情化服务中要求医务换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把患者当做最亲的人，我们应做到“尊重患者、关爱患者、关心患者”解决患者所需的困难。
服务业岗前培训总结篇八
20xx年3月14日，我有幸参加了为期两天的“机关事业单位新录用人才培训班”在这两天的时光里，我理解了“职业道德及行为规范”等方面的思想教育，在这紧张、充实的培训中，不但学到了各方面的有关知识，提高了认识，更得到了很多的启发：
首先，培训首期，张县长一席长达三个小时的教导给了我深刻的思想认识，一句句朴实无华的话语，让我的心灵为之震撼，他从做人，做事，教育，生活，工作，学习，素质的提高等方面谈了这次培训的目的及要求，让我从精神上得到了很大的洗礼，这不仅仅仅是一个艰辛的成长历程，更是一次学习的历程，进步的历程，作为一名事业单位录用人员，让我深刻的明白，不仅仅仅拥有扎实的专业知识基础就能很好把工作做好，最重要的是自身的素质，做人，做事方面，有时候就是一个个坚持的细节决定了一个人的成功，工作来不得一丝的马虎，尤其是我们这些刚刚毕业的大学生，要学习的还很多，要谦虚，谨慎，要懂得提高自我，要懂得人情世故，从学校这个小社会融入工作岗位这个大社会，必须要从各个方面提高自我，要懂得在其岗位上，就要尽职尽责，学会与人相处，戒骄戒躁，学会将理论应用到实践中，这些都是书本上没有的，这些都是生活的经验，短短一席话真的给了我们这些录用人员很大的帮忙，我会牢记这些教导，在以后的工作中，尽心尽力提高自我，更好的工作，更好的为人民服务。
第一：从职业道德及行为规范方面认识很多，道德是做人的根本，道德更是中华民族的传统美德，自古不是有：父慈子孝，尊老爱幼，立志励学，执之以恒，自强不息，用于创新，仁以待人，以礼敬人，诚实守信，见利思义，公忠为国，反对外族侵略，修身为本，严于律己。职业道德更是做事的根本，它具有行业性，多样性，明确性，我作为一名从医人员，更能深深的体会到职业道德的重要性，健康所系、性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药事业的发展和人类身心健康奋斗终生!这是贯穿我事业一生的誓言，这是永不改变的誓言，我会永远谨记誓言，制定自我的人生理想，实现自我的人生价值。
工作中要提高自身素质，还要从职业礼仪方面提高自我，礼仪，是指人际交往过程中，人们相互表达尊重，友好，以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，行为准则和活动程序的综合。而公务礼仪，是公务人员在工作过程中构成的，被大家公认和自觉遵守的行为规范，行为准则和活动程序的总称。作为一个国家工作人员，不管什么行业，都要注意自我的公共形象礼仪即：仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，称呼与介绍礼仪，公务接待与拜访礼仪。这重要的一课，给了我内在与外在共同的认识，我会努力学习这些知识，在工作中不断贯穿始终，从而提高自我，在工作中更好的风险自我。
第二：我们这些人员大部分都是生于农村，透过自我的不断学习，从农村中走出来，踏上工作道路，成为国家工作人员，再次回归农村，奉献农村，就要更加的了解农村的建设，农村的发展，因此”十二五农村基层人员队伍振兴计划”也成为我们务必了解的一课。它的总的指导思想：一是扩大队伍规模，二是提高队伍质量。为农村建立一支”素质高、潜力强、留得住人得“强大队伍。要去实现，就得靠我们这些工作人员不断努力，不畏艰辛，勇于克服困难，在基层岗位上，尽心尽责，服务于农村，服务于人民。
第三：这是个法制的社会，不光需要自我各自其岗位上的专业知识外，更要去了解一些法律的有关知识及遇到应急事件时所特有的一种潜力。首先生活与工作中处处离不开法，作为国家公务人员务必依法行政，要严格遵照依法行政的基本要求行事即：合法行政，合理行政，程序正当，高效便民，诚实守信，权责统一，体现人性化精神，不能谋取私利，一切要遵守法律法规，规范自我的行为，要勤学提高素质，成为一个有涵养，严于律己，依法办事，坚持效率优先，体现服务精神，为人民服务，做人民满意的国家工作人员。其次不管哪行哪业都会遇到紧急事件，如何提高应急潜力，党校老师给了我们深刻的传授，要从修内修外两方面着力提高自我的应急潜力，在平时工作中要做到防患于未然，从各个方面加紧学习，锻炼自我，强化自我，以利于自我在本职工作中更好的服务。
最后，十分感谢县领导，县务部门各位老师及市人事局领导给了我这次学习的机会，让我这么一位岗前培训人员更加深刻的认识了自我，了解自我，提高自我，能够更好的制定自我的理想与目标，努力学习做人，做事，成为一名合格的国家工作人员，做人民满意的一员，我会好好的珍惜这次培训的机会，好好领会培训精神，为人民服务，为祖国的将来作贡献，让国家在世界上立于强国之林，让我在工作中，生活中踏上一个新的征程，迎接新的挑战，进入一个新的阶段，不断学习，不断进步，不断成熟，一步步实现自我的理想，成为一名对社会有用的人。
服务业岗前培训总结篇九
在这之前我从来都不晓得，什么是医院感染的真正的概念，因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节，让我对医院感染产生深深的敬畏。如：血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲述，带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。
我们在生活中看到的同事之间，上级与下级之间闹矛盾，其实就是在闹情绪，是缺乏绝对的理性指导的结果。因此，以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质，从容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。关于风度：在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。绅士风度是具有骑士精神般的魅力的，是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。风度与气度可以说是言语与举止的进一步表现，言语与举止是一种对“动”的纪律;风度与气质是一种对“静”的培养，是一个人的内心修养、文化修养。言行一致，不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而这些都基于一个正确的道德观，世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体，沉淀着的元素综合决定修养成果的良莠。
工作中，良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍。沟通是有技巧的。通过课堂的学习，我明白了，沟通实际上是一门很深的学问，不会沟通，不懂得如何去沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习，更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨，面对不同的对象和情境，得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。
这次的培训固然短暂，但我所受的启发和教育对我以后的发展起了很大的作用，如何成为一位使人尊敬的医生是我奋斗目标，从身旁小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一位医生，不要求做到非常完善，但是我们也要做到敬职敬责。在接下来的实习期间，我本着“严谨，求实，博爱，奉献”的精神认真完成毕业实习，通过不断的学习自己将来的职业生涯修建一个牢固的根基，有了各位医生先辈的指导，我有信心做好医生的工作，走自己的选择的路，而且将走稳走好，一直走下往，为广大病患奉献自己的青春，不敢保证做到很好，但是我将用真心做到完善，成为一位合格的医生。
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的.转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
和企业相依，与理想共舞。青年朋友们不仅要把自己的工作当作谋生的职业，更要作为一种理想、使命和追求。有了这份责任心，就有了做好工作的激情和动力，做起工作来就会更积极、主动、用心。把工作标准、工作热情调整到最高，精神状态调整到最佳，工作劲头调整到最大，完成每一项工作、每一个任务，都要力求争创一流，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损，努力做到“精细管理，标准作业，优质高效，厉行节约”。
在这培训的过程中，让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防，而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院内感染的原则，既能及时发现医院内感染的苗头，加强防范措施，又能避免草木皆兵，误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，它不仅可以避免医源性感染的发生，也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。
这次院感岗前培训中让我学会了，首先要学会保护自己，提高了自我的防范意识，还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
医院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训，有助于他们在今后进行各项工作能更规范、更科学;安全教育尤其重要，新上岗人员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全，规范用水、用电、用火，加强毒、麻、化学药品的管理，在提高医护质量的同时，时刻把医疗安全放在各项工作的首要位置，切实保障患者的生命健康和安全;同时要对新职工进行医院文化的宣传，使新职工体会到医院文化建设的感染力;团队协作训练，主要是通过开展户外拓展训练等集体活动，让新职工挖掘自身潜能，增强自信心，磨练战胜困难的毅力，并认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，不断改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。
服务业岗前培训总结篇十
为进一步提高我院医务人员医院感染防控知识水平，增强感控意识。
一、医院感染概况及概念，二、无菌技术操作，三、物品消毒方法，四、隔离技术，五、职业暴露预防，六、抗菌药物使用管理，七、医院感染病例报告，八、医疗垃圾分类及管理、 九、手卫生与院内感染控制，。
培训对象包括20xx年-20xxx年新入职的医生、护士、医技人员以及实习同学，培训后进行现场考核，考核成绩作为上岗资格评审条件上报医院。
20xx年新入职医护技人员33人，实到参加培训人员32人，1人未收到培训信息未参加现场培训，课后已培训。
从而达到预防和控制感染的目的，医院感染管理科于20xx年12月6日对医务人员205人进行了手卫生知识培训，包括洗手指征、手卫生、外科手消毒，标准的六步洗手法，并对每个步骤进行了分解示范。
提高了预防医院感染的意识，医务人员高度重视消毒隔离制度，操作中严格遵守各项控制医院感染的规章制度，做好双手的清洁与消毒，有效减少和杜绝了通过双手传播疾病的发生。
服务业岗前培训总结篇十一
20xx年4月，我参加了华泰证券南京分公司组织的岗前培训。首先感谢徐老师给我这次学习的机会，让我认识了很多朋友，也向他们学习到了很多。
首先，这次培训让我学会了怎样和人更好的交往，怎样更好地在他人面前表现自己，同时了解他人。记得徐老师给我们上的第一堂课就是把自己介绍给前后左右，同时认识他们。当时我做的并不好，在两分钟里仅仅是知道了对方的名字，对于其他的一切有效信息并未及时获得。通过这节课，我明白了朋友无处不在，交往无处不在，工作无处不在。
后来又有其他老师给我们讲了关于公司和证券的很多知识，使我对华泰联合证券公司和当今的金融形势以及就业前景有了一个简单的了解。华泰证券是一个具有雄厚实力的业界龙头企业，在金融形式并不乐观的当前，仍能取得不错的成绩，能够有幸获得贵公司的培训机会，使我倍感荣幸。同时，我也在这里学到了很多专业知识，了解了开户流程、资金理财体系、涨乐宝等证券业务及相关事物，使我对证券行业有了进一步的了解，对我以后从事金融也将有很大的帮助。
另外，通过徐老师的几个游戏，让我明白了团队协作的重要性。在培训的第三天，徐老师带领我们做了一个纸牌游戏，牌面数字加起来是正十三的就可以组队通过。我当时抽到的是红心十三，很幸运的数字，自己就可以通过，这也使我明白了有时候运气也是很重要的.，甚至能影响一切。当我明白自己可以得第一的时候我并没有急于站出来，而是寻找加起来等于零的人来组队，希望能够拯救更多的人，很幸运，我拯救了两对。我记得当时队伍人数最多的是五个人，我们就是其中之一。被拯救的人都很开心，我也感到很满足。这个游戏使我明白，有时伙伴比第一更重要，每个人都不是独立于周围而存在的，有时候一个人没办法完成的事情，组队完成会很简单，取长补短，互相帮助，团队精神十分重要。
最后，再次感谢徐老师，谢谢您能给我这次学习的机会，我想以后不管我在什么岗位，参加什么工作，这都将是我一次难忘的经历。
服务业岗前培训总结篇十二
为使来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，医务科联合护理部及感控科特组织举办了两期岗前培训班，对我院新职工进行了为期共五天的岗前培训，综合掌握新入院职工的基本情况及存在问题。
参加两次培训的新职工共有31人， 培训分两部分内容，第一部分是综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训；第二部分是操作技能培训及考核。
一、理论知识培训 包含岗前基础培训、素质培训、专业知识培训、专业素质培训等。本次岗前理论知识培训，通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授，使新职工们对我院的发展历程、相关职业安全、规章制度及专业知识等有了一个整体的了解，促使新进职工更好的适应和融入医院环境，为接下来的工作打下坚实的基础。
二、专业技能培训 由医务科专人和儿科副主任对所有新近职工进行新生儿窒息复苏操作技能的规范化、标准化培训，并对培训效果进行检查，做好分数记录，再将存在问题予以现场反馈，从而不断的提升、改进新进职工的操作技能，尽快适应自己的岗位角色。
三、总结 两次岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响新职工参加培训的情况，同时，两次培训也受到新职工的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法，提出了意见和建议。岗前培训按原定计划圆满完成，培训班学员全部顺利结业，救死扶伤的医疗队伍添加新的成员，医院的繁荣发展添加新的力量！
医务科
20xx年x月
服务业岗前培训总结篇十三
根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：一、每名新队员培训时间：
1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。二、培训地点：万达监控室三、培训目标。
1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。四、培训内容：
1、《保安员行为规范》。
2、《保安员礼仪》。
3、《保安管理条例》4、法律常识学习。
5、保安岗位工作流程6、消防知识（灭火器的使用）五、培训管理规定。
2、保安知识3、消防理论与实际操作。
保安知识。
保安员行为标准：
1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。
5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；
15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度：
2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；
6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班。
保安员（巡逻岗）岗位职责：
4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；
6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；
7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
保安员（门岗）岗位职责：
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。
公司保安员岗位职责：
1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准：
1．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；
2．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；
3．做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
5．经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；
6．不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5cm，勤修鼻毛；
7．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；
10．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；
11．做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语：
1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。
2、请您稍等，我帮您联系一下。
3、请不要误会，这是公司的规定。
4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。
5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。
6、先生/女士，对不起，请您下车。
7、先生/女士，请留步，您找谁。
8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。
9、请问您贵姓，怎么称呼您？
10、请您登记一下。
11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。
12、请您稍等，我帮您联系一下。
13、请不要误会，这是公司的规定。
14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。
15、先生/女士，请您听我解释一下好吗？
16、不客气，这是我应该做的。
17、不客气，没关系。
服务业岗前培训总结篇十四
20xx年我通过考试成为了通渭县马营中学的一名历史教师。为了让新教师进一步了解教育教学改革动态，了解学校的工作环境，做一个好的工作定位，今年，定西市教育局特意为新教师进行为期五天(1.16—1.20)的的集中培训,虽少了寒假的休息时间，但是却获得了更多的知识。首先要感谢这个时间段认真职教的老师。以前我学习了不少理论知识，但在学生前，似乎这些理论显得苍白无力，因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这次培训是非常贴切的，非常及时的。此时我已经在教学中积累了一些经验，也遇到了不少问题，培训正是解决了这些问题，也让我更好地理解教育教学工作。其次是培训的内容，让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础，从教师心理健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导，也就是涵盖了一名新教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中，以案例为基础非常实际地帮助我们解决了很多问题。
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程改革理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，通过“说课、听课、评课”的指导，让我更加明确上好一堂专业课的标准，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。通过班主任工作的指导，让我从方法上得到了一些深化，尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例，尤其是德育方面，让我深刻地意识到要做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。在这次培训中，老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
对于刚刚步入教师工作的我，对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但是在方法上缺少经验，这样形成一个心理矛盾。而本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。在培训课上，老师告诉我们要取得高水平成就的心理条件包括：对自己感兴趣事物的巨大的内在兴趣和高度热情，不可阻止的自发的学习行为，强烈的成长动机，孜孜不倦的工作态度和克服困难的坚韧精神，独立性、创造性和求新求异性，反潮流精神。这本来是指导我如何引导学生的，但此刻这对于我的成长同样有着启迪：要在教师这一行业获得成就，自己首先要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过培训，我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的指南针。
1、终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
3、热爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子，也可以是一种无敌的武器，对待学生，对待花样年龄的青少年，除了真诚还能用什么方式来打动他们，获得他们的信任呢?在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走下去。
4、不断反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境界了。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
服务业岗前培训总结篇十五
今年x月x日，我踏进了宁县四中。现在再次走进校园，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不同的是身份的转化，从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。无论是专业知识的储备上，还是教学经验上，我都是一个新人，都需要好好的学习与历练。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到西北师范大学参加为期五天的甘肃省中小学新教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富，包括对教育法规与教育规划纲要解读、教师与学生心理健康、德育与班级管理、师德修养与教学理念提升、教学设计与课堂管理、教师礼仪、教师职业规划、教师专业标准解读等诸多方面的系统学习。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。在培训期间，最让我印象深刻的就是关于教师职业道德。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。
光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。
教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我所学的专业而言，是一个大项，如何教给学生品味语言、运用语言，这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。再次，本次培训让我明白今后的教学除了技能以外，还应该讲究方法和策略。赵明仁老师在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在教学教法经验方面，来自临夏州的刘开幸老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。
充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境。鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。
五天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。
总之，经过本次岗前培训使我对自己的职业有了全新的认识，对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训让我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，堂堂正正的站上人生的大舞台———讲台。
服务业岗前培训总结篇十六
怀着无比自豪与激动的心情，我很荣幸的成为晋中师范高等专科学校教学队伍中的一员，开始了自己人生新的征程。为了使我们新进的青年教师能够尽快的适应小学教学工作，学院特意安排了岗前培训。
虽然这次培训的时间很短暂，但是内容却很丰富，通过这次培训使我拓展了知识面、开阔了眼界，同时也深刻意识到自己的不足。现将自己的心得体会总结如下。
晋中师范高等专科学校是由原山西省太谷师范学校和山西省太行师范学校合并组建的。学校目前在校学生8000余名，专兼职教师507人，其中教授、副教授88人，讲师89人，兼职教授26人，研究生90人，国家级、省级优秀教师28人。
学校现有11个系（部），设置20个专业（其中：高中起点16个专业，初中起点4个专业），20xx年面向山西、河北、河南、内蒙、甘肃5个省份招生。近年来，招生数量、招生录取分数线在山西省同类学校中位居第一。经过十几年的发展，学院的教育教学取得显著成果。
与此同时，赵介平院长向我们提出了三点希望与要求：一是教书育人，关爱学生。要严格遵守教师行为规范，真正成为广大青年学生的良师益友。二是强化学习，练好内功。要牢固树立终身学习理念，不断更新专业知识结构，提高专业素养和实践技能，勇于在学院的改革和发展中作出新贡献。三是爱岗敬业，开拓创新。必须坚持乐业、勤业、敬业，要始终保持充沛的精力、旺盛的热情、活跃的思维，大胆创新，开拓进取，不断提高教学质量和管理水平，在为学院的无私奉献中实现自身的人生价值。
“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是我培训前对师德的理解，认为只要按照课本上课，为学生答疑就可以了。而薛居宝老师通过“教书育人”专题讲座告诉我们：教师不仅要传道、授业、解惑，而且在生活中的言谈举止、做人的原则等等都会给学生带来影响。教师不单单是文化的传递者，还是榜样。学生都有“向师性”，是做人的一种认同感，而教师的人格力量是无形的，不可估量的。因此教师要成为学生的引路人。总之以德立身，以身立教，才能成为一名合格的教师。
爱岗敬业、乐于奉献是师德之核心；以身作则，为人师表是师德之根本；以人为本，关爱学生是师德之灵魂。的确，想成为一名教师，就必须得认真教书，把职业当做事业来做；就必须凭自己的道德魅力、学识魅力和气质魅力为学生做表率；就必须成为能和学生“交心”的益友。这就要求教师必须要懂教育学、心理学等方面的知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，能给予他们及时的帮助。培养学生健康的心理素质，这是教师成为管理者的关键，教师有较强的组织领导能力、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
通过听了小学高级教师专题讲座的学习，让我认识到要上好一门课除了要有好的教学方法外还必须认真钻研熟悉专业人才培养方案；熟悉课程标准，钻研教材，编制好授课计划，强化实验实践教学环节，合理分配教学时周。要上好一节课，就必须钻研教学内容，了解学生，本着对学生负责的态度编写教案，认认真真的备课。
课堂教学可以简单总结为四个步骤，一是法乎其上，快入帖（模仿期）；二是理论武装，上正道（提高期）；三是实践特色，铸特色（升华期）；四是至法无上，贵的法（成熟期）。虽然我们现在刚步入高职教师这一行业，但是我们要很快的适应这项工作。我想学校要求系部给年轻教师安排导师以及要求青年教师听课就是先让我们进入模仿期。先模仿其他优秀教师的教学方式，从中提炼出我们自己的东西，这是我们课堂教学艺术的第一步，也是至关重要的一步，只有基础建的好，才有最后的高楼大厦。这就要求我们年轻教师要孜孜不倦、不耻下问，认真向优秀教师请教学习，让我们的教学步入正轨。
虽然双师素质是学校要求的，但是高职教育的任务和培养目标以及“高职教师”的称谓也要求我们不仅要有讲师的能力，同时还要具备工程师的能力与经验。
俗话说要给学生一杯水就要自己有一桶水，我们不能认为自己有较高的学历就已经有了一桶水，其实不然，通过这段时间的教学，让我深刻认识到我的知识不足，我离这一桶水的差距还很大。通过对人事规章制度专题讲座的学习，才知道，学院有一系列鼓励年轻教师继续深造的政策，这为我们年轻教师继续深造提供了政策支持，同时激发了我们对于继续深造的积极性。现在社会发展的速度很快，知识在不断地更新，为了把自己的那桶水装满，为了不变成一个落伍者，我们青年教师必须不断的通过学习记深造来补充自己，不断地更新自己的知识体系。
凌燕老师关于“精品课程建设”的讲座，让我看到我还是一名学科知识体系出身的.教师，是一名昨天的教师；也让我了解了真正的高职教育的课堂应该没有章节，而只有情境，只有在情境中学习才是工学结合。也可以说理论知识固然很重要，实践经验对高职教师来说更为重要，虽然我有过在企业工作的经历，但是在教学上运用还是远远不够的。为了让自己具备工程师的经验，就要求我们要利用一切可利用的时间到企业去锻炼，而且不能事实而非的去装样子，要把进企业锻炼当做自己的工作去做，只有踏踏实实、兢兢业业的去基层工作，才能得到最好的锻炼，也才能得到最有用的实践经验。要想成为一名合格且具有双师素质的高职教师，学习锻炼从现在开始。
在成为高职教师前，我认为高职的教师除了上课之外没有别的事情，在听了苏有刚老师“科研工作现状及定位分析”专题讲座才知道，高职院校也有自己的课题，我们的科研定位在应用研究上，包括了技术上的突破、项目的推广等等。而且学院还有学院科研基金，就是为了鼓励年轻教师研究而设立的，因此年轻教师更应该勇于探索积极地参研究，将自己的知识运用到应用研究领域，为社会服务。
通过聆听各位老师精彩讲座，使我对未来充满了信心和动力，没有不景气，只有不争气，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，学校组织的这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给予我切实的指导和鼓励，在今后的工作中，我将做一个忠于事业、终身学习、勇于探索、自强不息的人，以自己的实际行动让自己以德立身，以身立教，做一名具备双师素质，合格的高职教师。
xx。
20xx年6月28日。
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