总结不仅能够提高我们的工作效率，还可以培养我们的思维能力和自我反省的能力。写总结时，我们可以采用时间线、事件顺序、问题解决等方式进行组织和叙述。每篇总结范文都有独特的个性和风格，可以从中找到适合自己的写作方法和表达方式。
办公室值班工作总结篇一
本人自20xx年任客运值班员，并于20xx年6月10日经考试选拔任高铁站客运副站长兼客运值班员。在x站任职以来，能立足于本职工作，刻苦钻研高铁业务知识，努力提高自身综合素质；注重管理水平的提升，带领客运人员学习客运业务，开展“服务旅客、创先争优”活动提升全站客运服务水平。现就本人工作表现和成绩总结如下：
高铁是新事物，配置了众多客运新设备，对客运工作也有新的要求，为了应对高铁车站的新要求，切实认真的履行好自己的职责，努力做好本职工作，加强高铁理论知识的学习，尽快熟悉掌握客服系统作业流程以及应急平台使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改签、取票等操作。做到以熟练的理论知识联系工作实际为指导思想，不断提高自己的业务技能。
x站客运职工绝大部分是从行车岗位转岗来的，客运业务相对薄弱针对这一情况注重客运职工的业务、服务礼仪、礼貌用语等培训，利用班前学习、班中抽问、月度考试等形式加强职工客运、路风的学习。并加强客运职工高铁理论知识的学习，指导帮助相关客运职工学习掌握客服系统作业流程以及应急平台使用方法以及指导售票员学习掌握人工售票窗口售票、改签、取票、pos刷卡等操作；经常组织客运职工对大客流、动车大面积晚点等各项应急预案的模拟演习，并细化了各岗位的作业流程。使客运业务水平、处理问题的方式、方法和应急处理能力得到大幅提高。
在客运职工的日常基础管理中，深入开展各项安全专项整治活动，加强现场安全控制和检查，强化职工两纪一化执行，严肃作业纪律、劳动纪律，将各项规章制度细化并落实到岗，责任到人，将安全责任落实与收入、奖罚紧密挂钩，以考核促规范，以考核促管理。杜绝的事故发生，确保了旅客运输的安全。
春运前积极组织职工对“春图”以及春运各项有关规定的学习。进行了路风专题教育，组织职工学习路风有关规定，记名传达了直属站“十条禁令”、强化售票人员“七不准”的落实，并实行路风领导承包责任制，杜绝了春运期间路风事件的发生。
由于我平日里对业务的钻研和工作一贯积极负责的表现。20xx年被评为先进个人、20xx年获得先进党员的荣誉，并多次被评x站“春运排头兵”、“路风先进个人”等称号。
随着铁路的改革和发展，各种新设备和新技术的不断应用，对高铁客运值班员的要求也会越来越高，我一定会加强学习，不断提高客运工作的业务技能，争做一名优秀的客运值班员。这次技师考试如果能通过，我会在今后的工作中一如既往的努力表现，充分发挥好技师在行车岗位的作用。如果没有通过，说明我距离客运值班员技师还有一定差距，我也丝毫不会气馁，今后要处处高标准、严要求，积极工作，更加刻苦学习，努力提高个人业务素质，争取早日通过技师的各项考试。
办公室值班工作总结篇二
自x月份进入xx公司以来，进行了近三个月的理论培训后，我分到了x班组，在x所进行跟班学习，在近一个月的时间中，我获益良多，主要学习总结如下：
1、更熟悉了公司各个部门之间的分工与合作，地铁的运营离不开各部门的配合，其中保证供电的正常尤为重要!
2、了解了变电运行工作人员的工作职责及应尽义务。保证设备的正常运行和及时向相关部门(电调，维调，检修，值班站长等)报告设备运行情况，设备发生报警，跳闸时的处理办法。以及变电所内各种设施的维护和保养。
3、学习了混合变电所中各设备的运行原理及安装位置，并熟悉了如何查看设备运行状态。
4、学习并了解了如何记录设备运行参数，即35kv进出线的电压电流，dc750v各开关柜的电压电流和400v交流的电压电流，蓄电池电压，各保护装置、设备房温度等参数。
5、与同事间很好的融洽相处，新交到了一大批朋友!
在这近一个月时间里，经过领班人员的辛勤教导与帮助，我很快的融入到了变电运行的大家庭中，学习了各种专业知识和相关操作技能。水是生命之源，而电就是地铁运行的'粮食。要保证一个变电站的安全稳定运行，作为有高度责任心的值班员来说，只是简单的抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作是远远不够的，最重要的是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
办公室值班工作总结篇三
研究、工作的场所，也是学生与教师联系，共同成长的场所。在这小方天地里，有喜也有忧，有苦也有乐，永恒不变的是我们的办公室文化——和悦。
第三办公室的每一个成员都是平凡普通的教师，却用自己的执着、温情和努力进取书写下了决不平凡的人生，诠释着“学高为师，身正为范”的真谛。这是一种态度，这是一种精神，这更是一种成功。体老师正是用这种态度和精神演绎着平凡中的辉煌。我们这个年级组室由各个年龄阶段的组员组成，有60后，70后和80后，然而每一个老师面对着繁重的教学任务，都表现兢兢业业，勤勤恳恳。
担任学校行政工作的施蕾老师，最更令人钦佩的是：尽管手头已有做不完的工作，办公室还有接不完的电话，然而一说到教育教学工作，丝毫不马虎，在拓展学科和德育工作中刻苦钻研，硕果累累，不仅是学校工作的主干力量，还是区教研中心组成员。身为最年长的徐怀玉老师作为一名经验丰富的老教师，总是能够看到她语文课本上密密麻麻的备课笔记——为的只是能够将一堂堂精彩纷呈的课堂奉献给学生；总是能够看到她与同备课组的老师细致地探讨某个知识点——为得只是将最精准最详尽的知识传递给学生。语文教研组长的周健老师身体力行地带领着我们，用最饱满的热情和最严谨的态度投身于教育教学的第一线。常常会在午休时分，看见她在办公室里为学生面批作业；常常会在课间时，看见她不顾一天的疲劳，冲入教室，为学生讲解知识点；常常会在课余时分，看见她与学生悉心交谈：端正态度，力争佳绩。年轻教师是我们年级组室的生力军，朝气蓬勃，爱岗敬责，饱含热情。艾黎英不温不火，不急不躁的性格特点，使她总是能将班级工作安排的有条不紊，在处理班级事务上总能游刃有余。在班干部的培养上，叶兰老师也颇有一套：实实在在地做到“人尽其才”，常能看到一班的小干部们挑起班级事务的大梁，而此时的叶老师已退身为一个引导者。陶夏珠老师“小身材、大力量”，她的强大力量展现在课堂上：妙语连珠，层层深入，生动活泼，慷慨激昂，追求每堂课的完美。
本学期我们开展了几次有意义的活动，教师们在积极参与中汲取了知识、获得了收益。我们组织教师开展经典阅读活动，每位教师选择《教师的幸福人生与专业成长》某一章节进行研读，并撰写了学习体会。年末的迎新年活动，我们组室教职工迎新年运动会，教师们在活动中体验到了集体的力量和奥运的拼搏精神。教师们谈到，输赢不是问题，问题是我们积极参与了，同时也理解了“文明迎世博，健康迎世博”的真正含义。通过活动更促进了教师的凝聚力。
走进我们办公室，首先映入眼帘的就是整洁、舒适的环境，是一个处处洋溢着温馨和温暖的大家庭。有了温暖，就会促进教师的发展，就会合成无比强大的集体力量。我们组正是这样一个温暖的小家庭。大家互相协作，互相关心，在日常工作和生活中，每当有人遇到困难，组员就会伸出友谊之手，主动热情地帮助，排忧解难，真正把人与人之间紧紧地凝聚在一起，班组中那位老师身体不适，同事们互相关心。大扫除时，大家抢着干，带头干，没有人喊脏和累。为了全面提高教学质量的需要，我们办公室的各个教研不摆“花架子”，不搞“形式主义”，贴合实际，有针对性对学生进行教育、教学。我们办公室的每位教师都能积极参加学校组织的教科研活动，在活动中大家热烈讨论，大胆发表自己的意见和见解，形成了良好的教研氛围。无论何时，大家都是不分你我共同作战，用一股合力为学生，年级，学校的发展努力着：在队风纪的比赛中，三年级的学生精神抖擞，步调一致，这离不开各个班主任老师的投入，更离不开年级组内每个老师的共同协作。在这里，没有谁会计较个人得失。在这里，只要有需要，每个人都会鼎力相助——这一切只因为我们相亲相爱一家人。有一首歌的歌词中写道，因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，有福就该同享，有难必然同当。相逢即是有缘，因为有缘，我们相逢在这个组室中；因为有心，我们患难与共，携手并进。我们组室也成为我们办公室最大的特——温馨和悦。
总之，我们办公室是一个团结、向上、温暖的集体，在这个集体中大家都是主人，为了班组的进步付出了自己的心血和汗水，同时我们每个人也都感到自豪。总之，成绩是对们办公室过去工作的肯定，更为我们今后的工作提出了更高的要求。展望未来，我室每位成员都有这样一个信念，没有最好，只有更好，我们将继续努力，辛勤耕耘。
办公室值班工作总结篇四
1、办公室值班实行工作日中午、双休、节假日值班制度。正常工作日中午，双休日由秘书科值班，节假日秘书科统一编排值班表，个别人员因事需调班的，应事先自行调整好代班人员，不得影响值班工作。
2、以高度的责任心，恪尽职守，耐心细致做好值班工作。认真做好值班记录，做到事事有交待，件件有着落。及时传达领导的指示和交办事项，不得延误。重大突发性事情应在第一时间内向办公室主任汇报，根据领导指示及时做出处理。双休日、节假日期间，当班时段未处理完毕的问题。应详细记录好处理过程，移交下一班继续处理。对确属客观原因处理不了的.问题，应认真做好值班记录，交值班室处理。
3、值班人员必须按时交接-班，坚守值班并作岗位。如发生迟到、早退、擅自离岗等现象，造成不良影响的，值班人员需承担相应责任。做好前来联系公务人员的接待工作，做到热情、认真。
4、严格遵守保密制度，不得擅自泄露领导的联系电话和家庭住址。
5、协助机关事务管理局保卫科维护正常的工作秩序，保证领导同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区，要主动询问，必要时要进行劝阻。
为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据国务院办公厅《关于加强值班工作的通知》精神，特制订本制度。
一、市政府办公室设立值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。
二、值班室由秘书处负责管理，设立专职值班员。日常值班由专职值班员负责，晚上和节假日值班由办公室全体工作人员轮流值班。值班人员名单由秘书处负责安排。值班时间按照作息时间执行。
三、值班人员职责：负责日常来电来访；承办领导交办的其他事项。
四、节假日实行、市政府、办公室、市政府办公室领导带班制度。值班期间如遇紧急、重大事项和重大突发事件，值班员应立即向带班领导报告，平时晚上值班向办公室领导报告。
五、工作要求
1．值班人员树立良好的服务意识。办公室实行首问制度，即第一位接待来访者，应热情和气，并根据来访内容介绍有关处室。
2．遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，上班同志必须与下班同志取得联系，并将当班情况做好移交。
3．受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，不折不扣完成。
4．认真记好值班日记，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反映要灵敏，做到快速、高效、及时。
5．搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内闲谈。
三、值班值宿人员在岗期间不准饮酒，不准将非本机关人员带国土到机关，更不准收留住宿。
四、值班值宿协助做好安全保卫工作，发现可疑现象和遇到紧急情况，要采取果断措施，并向有关领导同志汇报。
五、值班值宿人员要认真清扫值班室，爱护值班室内的公共物品和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏要追查当值人员的责任。
六、要节约用电、用水，负责一楼楼前、走廊和厕所电灯的开关，做到天黑开灯，天明关灯。
七、值班值宿人员要做好交接-班工作，把当值期间遇到的情况及收到的信件、电话、文件、报纸等向接-班人员交待清楚后，方可离开。
办公室值班工作总结篇五
春节期间，我公司严格按照市客管处的总体部署和工作要求，认真落实节日期间的各项工作：加强安全生产教育和检查；严格执行各项值班制度及要求，春节值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间公司总体运营情况良好，现将20xx年春节值班情况总结如下：
为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由曾林忠任组长，钱万荣任副组长，其余相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各部门高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。
针对春节期间的具体特点，要求安全工作领导小组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育驾驶员，做好安全防范，将责任落实到人。
春节期间我公司严格执行安全生产值班制度，及时掌握安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故,必须及时、如实地按程序报告并启动应急预案，果断处置。值班人员能做到坚守岗位，熟悉值班工作流程，确保指挥联络畅通。
春节期间，公司安排了值班人员，并要求当班人员加强对安全区域的安全检查，认真接听乘客及驾驶员电话，及时处理，加强监督，保证信息灵通，以便高效处理突发事件，确保节日安全。
春节期间，我公司派出专人参加社区维稳工作，为库尔勒市的安全稳定贡献绵薄之力，确保人民群众平安过节。
春节后，我们对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的地方进行了表扬，对做得不足的地方进行了批评指正。
20xx年春节期间，在领导高度重视和周密的工作安排下，我们高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保公司在春节期间安全稳定运营，表现出了优秀的敬业精神，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，祥云公司陪伴广大人民群众度过了一个安全、文明、有序、祥和的节日。
办公室值班工作总结篇六
市政府办公室在市委、市政府的坚强领导下，以^v^理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习领会党的十八大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，适应新形势，立足新起点，开拓创新，优化服务，提高质量，切实履行各项职责，努力当好参谋助手，为加快推进三城一市建设作出了积极贡献。
一、围绕中心、服务发展，政务服务水平进一步提升(一)参谋服务的前瞻性得到提升。
主动参与市长、副市长主持的课题调研工作，形成了《大力发展实体经济夯实富民强市基础》、《大力发展高端特色服务业加快推进产业转型升级》等一系列调研成果，参与起草了《**市级重大投资项目模拟审批实施办法(试行)》、《**市水环境综合治理若干意见》、《关于加快工业强市建设的若干意见》等一批政策性文件，确保调研成果来源于实践、服务于实践。
全年共完成调研报告30余篇，其中，《构建环保公众参与机制的实践与思考》一文获得xx年度全市党政系统调研成果评选一等奖。
全年共编发《政务信息》刊物914期，累计获得市领导批示达468条;共上报信息1522条，被省政府办公厅采用348条、^v^办公厅采用12条，得到^v^领导批示2条、省领导批示26条，信息报送工作名列全省第2名。
(二)统筹协调的主动性得到提高。
充分发挥市政府办公室承上启下、协调左右、联系内外的桥梁纽带作用，主动加大对全市中心工作的统筹协调力度，推动相关部门加快推进城市有机更新、两退两进、水环境治理、公立医院综合改革等工作，确保全市各项重点工作有效落实。
全力以赴服务重大项目建设，协调配合相关部门争取项目和资金，推动了嘉绍通道、钱江通道、**军民合用机场等项目加快建设。
围绕领导关心、社会的热点、难点问题，先后召开会议近500次，积极协调解决市区有机更新、企业反映强烈的21个问题步扩建受理区，新增办理督办区、对外宣传区、业务培训区，着力提升受理服务能力。
制定《**市市长电话受理服务规范》，进一步规范服务用语，加强沟通技能，畅通受理渠道，全年累计受理市民来电74102个、短信2682条、电子邮件1933件、qq办件6050件，交办件反馈率达、办结率达，群众满意率达。
继续推行部门领导值班制度，全年共安排部门领导值班46人次。
高度重视群众来信来访工作，全年接待群众来访88批次，处理群众来信928件。
新建市长信箱办理系统，认真做好群众电子信件办理工作。
(三)政务公开继续深化。
深入贯彻《^v^政府信息公开条例》，强化公开意识，健全公开制度，完善公开平台，拓宽公开内容，及时公开政府信息，认真受理依申请事项。
截至xx年底，纳入公开平台的74个市级机关累计主动公开各类信息7万余条，当年新增公开数18457条，受理依申请公开事项133项，处理意见建议103条，均在规定时限内予以答复。
办公室值班工作总结篇七
20xx年12月1日到12月15日本人参加了广东省第三批骨干教师跟岗学习，得到深圳盐田田心小学刘洁美主任的指点。本次学习主要是在教学第一线跟名师学习。分为三个阶段：第一阶段为观摩学习阶段，主要内容为学员听名师专家的教育讲座和观摩一些名师的教学公开课;第二阶段为体验感悟阶段，主要内容为学员上课及相互间听评课;第三阶段为交流学习阶段，主要内容是学员读书笔记、博客的交流及总结。整个学习过程内容充实，时间安排紧凑，效果显著，收获很多。现总结如下，以便自己得以在不断学习、实践、反思、再学习、再实践、再反思的循环中取得进步，为今后的教育教学充足新鲜血液，充足更多自信和力量。
一、学习态度认真，体验积极。本次跟岗学习本人本着学习交流的态度，思想到位，态度认真，积极地完成跟岗学习的各项任务，其中上课2节，听课18节，听专家讲座6个，完成跟岗日志15篇，教学反思3篇，读书笔记2篇，个人专业发展规划1篇，个人总结1篇。
二、更新了观念，牢固树立起在教学中必须实践新课程的理念。在教学过程中必须以学生为主体，充分调动他们参与到学习中来，课堂教学中要重视“过程与方法”这一课程目标的设计及落实。处理好传统教学与新课程教学方式的'关系，充分利用教学资源，使师生共同成长。
三、提高了教育教学的理论水平。通过向名师学习，与精英交流的方式，学习到最前沿的教育教学理论，并体验到他们如何把这些理论应用到实践中去。特别是《字理识字》、《国学》和《课外阅读教学》等特色教学课程的开展，使我看到了田心小学的特色及其魅力，更开阔了视野。
四、提高了自己的教学技能。通过听评课活动，以他人为镜，检查自己课堂教学的不足，取长补短，学习到很多提高教学技能的一些具体操作方法。如：如何结合课程的三维目标进行教学设计;如何对教材进行加工处理;如何在课堂上落实关键的知识点;如何让语言表达充满艺术魅力;如何在课堂上培养训练学生的学习思维及方法;如何听课、评课等等。
五、明确了自身专业发展的方向。根据刘主任的提点，本人明确了自己在专业发展上应着重于课堂教学语言艺术的发展，多学习，多看名师成长的经历等书籍，让其形成本人的教学特色。
六、体验到情商因素对教师专业成长的重要性。要想成为名师，首要问题是必须具备有开阔的心态、刻苦的精神、不断学习的精神、不断反思总结的精神，不断磨练自己的抗挫力。
办公室值班工作总结篇八
办公室主要是繁杂琐碎事务性工作，总体归纳为以下几点：
1、理顺关系，办理或者协助办理公司有关证件。充分发挥综合部门的协调作用，积极发展与相关单位的关系，提高工作效能。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责会议有关决议的实施。认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档，做好档案管理工作。进一步健全、完善公司各项规章制度，及时传达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，为员工缴交社会保险。
4、切实落实企业管理的日常工作。按照相关制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，通过程序审批完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司房屋租金、通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
5、做好公司后勤服务工作。落实各种会议的会前准备、会议资料、会场布置等工作以及员工用餐管理、车辆管理等工作。
办公室值班工作总结篇九
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，根据公司工作需要，特制定本制度。
二、办公室值班管理方法：
值班采用按日轮换值班制，由人事监察部统计值班人员并制作值班签到表，对值班人员进行值班安排。
2、值班地点：公司一楼服务大厅；
3、值班时间：星期一至星期日18:00 21:00 ；
4、值班人员应填写值班签到表（见附件）；
6、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任；
8、国家法定节假日另作加强值班安排；
三、本制度从颁发之日起执行。
第一条值班时应提前5分钟到，早上值班人员至少提前10分钟到；当天值班负责人提前10分钟开门，值班人员注意签到。
第二条早上值班人员要进行办公室的卫生打扫工作。包括搽桌子、整理桌面文件、扫地等。
第三条活动审批时间一般为周二和周四下午。其他时间提交的审批表收下并做好记录，并告知社团负责人周二、周四领取。
第四条审批表上注有院系、社联意见、主任审批等内容。上交社团自留一份，另一份在审批后有值班人员放入办公室文件夹，后由调研与策划部带去调研。
第五条社团上交材料时，值班人员及时做好材料的登记工作。
第六条值班时若发生突发情况应及时联系当天负责人。
第七条办公室值班人员应有礼貌，接待来访来电话时要使用文明用语，有社团人员来办公室办理工作时，要主动热情提供服务。
第八条个干部之间实行垂直负责制，短信传达均采用上传下达的方式。
第九条若有学生和社团反映问题，或在日常工作中遇到问题，应做好值班日志的登记工作。
第十条注意办公室物品的安全，平时注意整理文件柜里的物品，值班时可以适当翻阅闺中文件。
第十一条若当天不能值班，请及时联系其他人员进行协调。
第十二条校团委、校学生会、校科协、各院系等发放的文件应第一
时间联系相关人员。
第十三条办公室人员应熟练掌握办公文件的书写工作。
1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。
2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。
3、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。
4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。
5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。
6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。
7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。
8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。
9、如办公室没开门则及时与 xx 联系。
10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。
11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。
12、本制度自20xx年x月xx日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行！
1.值班时间为每周一至周日的10：00至20:30。值班人员应准时上班,不得迟到,早退。若因故不能来者,应提前告知办公 室, 以做调整。
2. 值班人员应爱护好办公室一切财物，节约用电，注意安全。值班期间应佩戴好胸牌。
3. 上午值班的同学必须认真打扫整理好办公室及会议室卫生，这代表着创业业管理服务中心的外在形象，尤为重要。清洁要求：办公室内的地面需做到无垃圾、纸屑，地面每日一拖；门窗玻璃、门框窗台、储存柜/文件柜外表面和公共设备设施外表面擦拭、做到无浮灰,清洁使用过的工具和受污的场所，做到干净无残留污渍。
4. 储存柜和文件柜应尽量靠墙摆放，柜内物品摆放整齐有序，储存柜上没有不在使用的物品，有条件的应使用定位标签；进出办公室的创业园成员在使用物品后记得摆放整齐，不要出现杂乱现象。
5. 每位值班同学要记得随机检查店铺的营业情况及卫生状况。同时于10：00，14：00，20：00三个时间段到每间店铺让店铺人员签到，要求态度礼貌。
6. 值班人员在值班时应做好值班记录，如有重大事件,及时向上级或相关部门反映情况。值班的同学记得及时查看留言本，做好上一班留下的事项，同时也查看当周及当日的值班事项，并优秀完成。
7. 当有人来借用物品或会议室时应及时做好记录，登记使用情况和使用时间。换班时应及时通知下一位接-班者，避免出错。保证创业园办公室内物资不流失。
8. 值班的同学在离值班结束30分钟时打电话给下一班次的同学，提醒值班时间，避免延误。
9. 晚上的同学在值班期间必须保持灯箱的正常开启，记录值班期间各店铺营业情况，最后离开办公室者应负责关掉电灯、电脑、饮水机等用电设备，公文、票据、现金及贵重物品等须放入抽屉内锁好门窗。
10. 爱护创业园办公室财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
11. 交接钥匙实行钥匙当班责任制，早班的同学前一天晚上到办公室来拿钥匙，一串钥匙轮流。切勿丢失及损坏！
12. 值班人员的工作态度和值班情况将会于干事考核，干部考核挂钩。
附带：（每天责任人，值班表，钥匙交接说明）
1. 交接钥匙。钥匙当班责任制，早班的同学前一天晚上到办公室来拿钥匙。一串钥匙轮流。切勿丢失及损坏！
2. 查看留言本。做好上一班留下的事项。
3. 查看当周及当日值班事项，并优秀完成。
4. 做好卫生清洁工作。
5. 打电话给第二天同班次的人，提醒值班时间。
6. 检查店铺营业情况及卫生状况。
金华职业技术学院大学生创业园管理服务中心
二一年六月
1. 办公室值班人员必须做好当值期间值班记录，重要事情应及时通知各部室负责人。
2. 办公室值班人员不得将个人情绪带入工作。
3. 办公室值班人员应注意办公环境卫生，及时打扫、倾倒垃圾、置换清水。
4. 村委办公室值班时间由书记和主任安排，值班人员必须按时到位。有事不能值班者要预先书记和主任请假，连续三次无故不值班者，扣除5元每次。
5. 各值班人员须认真按时值班，不准迟到、早退、无故缺勤，时间若有变动，事先与书记或主任请示并安排换班，不能因临时改动而不值班。
6. 每周值班情况由书记或主任在每次例会时进行点评，并定期向书记处汇报，每月定期对值班情况进行总结。
7. 余事如有不全，另行通知。
为加强对校艺术团办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立校艺术团的良好形象，故制定本制度。本制度包括以下部分：
一、办公室管理制度
1. 校艺术团办公室是院校艺术团干部办公及活动的主要场所，由院校艺术团办公室负责统一管理。
2. 爱护办公室一切公物，保持办公室的清洁，个人使用时必须做好清洁和管理工作
3. 保持办公室安静，禁止大声喧哗，不得干扰他人办公。‘
4. 节约用电，注意安全，最后离开的干部要关闭用电设备（包括灯、风扇、电脑等），门、窗要锁好。
5. 主要文件、资料不得外借，但可经办公室负责人批准在值班时间在校艺术团办公室借阅。
二、办公室值班制度
（一）值班安排
1、办公室日常值班由办公室统一安排轮值，根据轮值表实施。若时间冲突可自行与同学调剂，但必须确保当天有同学到场值班。
（二）值班要求
1. 值班时间：上午 8：0011:30
下午 13：2017：00
2、值班人员有事必须提前一天向办公室负责人请假。
3、值班人员负责办公室的卫生清洁与保持工作。
4、值班人员有监督当天在办公室工作的其他部门的权力。
5、值班人员需热情接待来访人员，并做好记录。
6、值班人员要如实填写《值班日志》内容，包括：
（1）访客情况
（2）卫生值日情况。
(3) 琴房借出情况
（4）当天在校艺术团办公室内值班人员以及工作的部门负责人要签字。
7、值班时，应尽量不离开办公室，至少有一人留守，交接-班应先确认对方信息。
8、每次值班应签到签退，有特殊事情换班要在签到表上注明。
9、值班结束后，应检查各房间门窗是否关严锁好，灯是否关完。
10、其他特殊情况。
三、 琴房管理制度
1. 爱护琴房一切公物，保持琴房的清洁，个人使用时必须做好清洁和管理工作
2. 校艺术团以外组织、团体或个人，申请琴房需提前一天到办公室登记后方可借用，用后必须做好清洁工作。若不做清洁工作，办公室有权拒绝该部门再次借用。
3. 艺术团内部部门使用办公室时，必须提前到该艺术团团长处拿钥匙，无需由由办公室统一安排。
4. 节约用电，注意安全，最后离开的人员要关闭用电设备（包括灯、风扇、电脑等），门、窗要锁好。
四、钥匙管理制度
1、校艺术团办公室钥匙由老师，以及办公室掌握和使用。每天最后一个值班人员将钥匙还回办公室负责人。值班无钥匙可直接联系办公室负责人。
2、未经主席团通过，任何部门、个人不得私配或私自转借钥匙，一经发现，由办公室收回钥匙，并在校艺术团部长例会上作出公开批评，一切损失由私配者（或转借者）负责，办公室的钥匙原则上不可借用。
3、干部离职后，办公室负责收回钥匙并负责新干部的钥匙配发工作。
4、办公室必须作好钥匙的配发、上缴、使用、丢失、补发的登记工作。
5、钥匙遗失必须马上报告办公室，由办公室处理，由遗失者承担更换门锁的一切费用，事后需补充说明。
三、值班值宿人员在岗期间不准饮酒，不准将非本机关人员带国土到机关，更不准收留住宿。
四、值班值宿协助做好安全保卫工作，发现可疑现象和遇到紧急情况，要采取果断措施，并向有关领导同志汇报。
五、值班值宿人员要认真清扫值班室，爱护值班室内的`公共物品和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏要追查当值人员的责任。
六、要节约用电、用水，负责一楼楼前、走廊和厕所电灯的开关，做到天黑开灯，天明关灯。
七、值班值宿人员要做好交接-班工作，把当值期间遇到的情况及收到的信件、电话、文件、报纸等向接-班人员交待清楚后，方可离开。
为了保证节假日等特殊时期学院和党院办各项工作的正常开展，维护学院的安全稳定，根据、省政府和省教育厅有关文件精神，结合工作实际，特制定党院办值班制度。党院办值班分为节假日值班和特殊情况值班。
一、节假日值班
节假日值班是指寒假、暑假、十一国庆节、元旦、五一国际劳动节、清明节、端午节、中秋节、周末党院办安排人员值班。
1、值班安排
（1）值班期间党院办全体人员轮流值班，一般安排1名值班人员、1名带班人员。其中，值班人员为党院办工作人员，带班人员为党院办副处级及以上领导干部。
（2）值班时间为上午8：3011：30，下午2：305：30，值班地点设在党院办公室。
（3）每次值班前由专人负责安排，确定值班人员及值班时间、地点等。值班人员严禁私自调班，确因特殊原因需要调整的，须向带班领导报告。确定后的值班表发放至每位值班人员、带班人员。
2、值班事项
（2）管理印章。寒暑假值班期间，学院党委和行政用章交由值班人员保管。若需用印，值班人员要向带班人员汇报，获得批准后方可用印，并做好登记工作。其他值班时间，印章仍由相关工作人员保管，若需用印，由值班人员与其联系。
（3）收发报刊、信函。值班人员应每天到收发室领取校领导及党院办的报刊和信函，整理后发放至相关办公室。
（4）传接电话，处理信息。按照学校信息工作的有关要求搜集整理校内信息，并按要求及时向上级部门报告。
（5）处理值班期间的其他临时性工作。
3、值班要求
（1）值班人员要严格遵守值班作息时间，不得无故迟到早退。
（2）值班人员要有高度的责任感，坚守值班岗位，做好值班记录。
（3）值班人员要按时交接-班，并注意工作上的衔接。
（4）值班期间如遇重大紧急情况，值班人员要及时向带班人员汇报，并根据要求及时向上级有关部门报告。
二、特殊情况值班
特殊情况值班是指学校遇到突发事件等特殊情况时，党校办根据具体情况安排人员值班。除安排党院办人员外，可抽调有关单位人员。特殊情况值班期间，值班事项和值班要求视具体情况而定。
三、本制度自印发之日起施行。
一、值班安排：
1、院团委学生会日常值班时间为周一至周五（除节假日外）下午16:2017：40或晚上21：1510：00，值班地点为院团委学会办公室，值班人员由院团委学生会办公室统一安排、通知。
2、办公室值班的督班工作主要由纪检部成员负责，督班人员应做好相应督办工作，并通知好值班人员在值班期间应做的具体事务。
3、值班成员组成：院团委学生会所有成员。
二、值班人员须知：
1、值班人员应遵守值班时间，按时到岗，做到不迟到不早退，不得擅自缺勤或擅离职守，并由值班当天的组长在《办公室值班签到薄》上签字确认，并做好值班记录（在签到薄备注）。
2、值班人员应穿戴大方整洁、礼仪待人、庄重大方，不得穿拖鞋、背心、运动短裤进入办公室。
3、值班人员在值班期间内应保持安静，禁止大声喧哗、打闹等，值班不能将电脑用于看视频、打牌、玩游戏等与工作无关的活动。
4、如因课程、个人问题等原因不能按时出席值班，应提前半天向当天的组长说明情况以便通知人员做好值班人员调配工作。
5、保持办公室的清洁，不得在办公室工作台上乱放油腻和污秽的东西。养成良好的使用习惯，不允许在电脑旁边吃东西，或将食物摆放在电脑上。
三、值班人员主要工作：
1、值班人员应负责收取、整理各类申请表并放好；保持办公室环境的干净、整洁；若有人员来访，需礼貌待人；若有需要帮助，应积极给予帮助；遇己无法处理的事情，应立即向主席团或部门师兄师姐汇报。
2、院团委学生会物品由办公室管理，值班期间值班人员因妥善保管办公室物品，不得让无关人员动用办公室物品。
3、若有关人员到办公室借取物品，应通知办公室物品相应的管理人员，让其填写《团委财物外借登记本》中的借用栏和经办栏。
4、如若有办公室物品归还时，应通知办公物品相应的管理人员，让其填写《团委财物外借登记本》中的归还栏。
6、值班人员可以利用办公室区域进行工作及其他信息的交流，以加强学生会干部间的沟通联系。
7、值班结束后，应整理摆放好办公室物品，关好电灯，拔掉电源插头，关好门窗。
四、主席团不定期对值班情况进行检查，对违反规定者提出批评并记录在案，情节严重者另行处理。
五、本制度由院团委学生会监督执行。
办公室值班工作总结篇十
四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。
实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学x年多的学习积累和技能的培养。
实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水……这些都是很简单的任务，我们都很用心的去完成。刚开始来的'时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。
我们市统计局实习的一共有x个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。
进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。
大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。
我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了x工作应持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事去负责，不要轻易的去，了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的x工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
办公室值班工作总结篇十一
为加强我系学生干部的责任感与服务意识，加强办公室的管理，维持正常的秩序，明确值班人员的'职责，现将公示如下：
1、值班人员周一至周五每天上午8：00～11：30、下午2：00～4：20按照班表值班。
2、值班人员如果确有原因不能值班，需提前告知该部门部长。
（1）按时到岗，忠于职守，主动热情，礼貌待人，不可大声喧哗。
（2）及时接收学校指示、紧急通知，做到上传下达，遇到重大突发事件须及时与老师取得联系。
（3）值班期间不得嬉闹，不得脱岗。无故缺岗者，一经查实，责任自负并作无故缺席处理。
（4）保持办公室清洁，不可乱扔垃圾，爱护公共设施，值班期间不得私自占用电话。
（5）值班完毕，检查水电，关闭门窗。
（6）值班期间公共物品未经登记，不得私自挪用。
备注：有特殊事宜要及时汇报或者做好记录，方便上级处理。主席或部长不定期抽查。
办公室值班工作总结篇十二
1、值班人员应严格按值班表值班，如有特殊情况，值班人员可私下调换，确保值班的正常进行。私自翘班将对其部门负责人员汇总，最后予以处罚。办公室由专门负责人员予以考核。
2、任何情况下，值班期间不能没有值班人员在办公室。如有事需外出，必须自己找其他本部室人员予以顶替。
3、值班人员值班应签到，及时清点查看办公室物品，值完班后交代下一班注意事情。
4、值班期间，保持办公室清洁、卫生。应当礼仪待人、庄重大方。值班期间，应当负责维护办公室安静，严禁喧闹。 值班人员应当认真仔细做好本部和其它各部室通知、传达、协调等各项工作。
5、院、系各部归还所借物品时，若归还方未联系办公室相关人员，那么值班人员立即联系办公室部门相关人员到场清点物品。
6、值班人员整理好办公室内的文件、物品。如有翻阅办公室内的'文件，必须在翻阅后将其放回原处。
7、值班人员值完班后，应做好留言，打扫办公室，整理好办公物品。关好电源，锁好门窗。并及时做好值班转接。
办公室值班工作总结篇十三
1、值班时间：
周一至周五
上午7：50―11：45
下午14：00―17：10
2、值班调换：
由办公室统一安排，个别人员特殊原因须临时调换值班日期，需提前1―2天向办公室负责人请示，征得同意后方可调换，调班有办公室协调，并在值班记录本上注明。
3、值班要求：
（1）值班同学一定要明确自己值班的具体时间，并且上、下班要做好衔接。上一班要及时通知下一班。
（2）值班的学生干部必须准时到岗，并做好个人值班登记；值班负责人不定时的到办公室对值班情况进行督促、检查。
（3）值班人员应打扫房间卫生，勤倒垃圾，保持学生会办公室清洁；收发和整理报纸、文件及信件，负责接纳来访，并作好记录，传达上级指示，协助各部门当天工作；遇突发事件应及时处理并报告学办老师或学生会主要学生干部。在值班结束前，检查公物有无损坏或遗失，门窗是否关好，电源是否切断，最后由值班人员完成值班记录并签字。
（4）值班有专门的`《值班记录本》及《文件收发登记表》，值班人员应记明值班日期、星期、人员；值班内容应记明当日活动、重要信件，并写明活动部门、时间及大致内容；重要信件记明来电单位、大体事由及处理结果；其他重要事件由值班人员灵活处理，并予详细记录。如有记录不明造成的工作延误、失误，将追究值班人员的责任。
（5）值班人员应礼貌待人、文明工作，不得在办公室内大声喧哗及打闹，必须保持我院学生工作系统的良好形象。
（6）值班人员不得随意翻看其它部门或人员的办公文件及材料，如果由于工作关系有此需要时，应先征得对方负责人同意方可翻阅。
（7）不能以查看通知及与办公室工作相关的之外的目以外的目的使用办公室电脑，若因使用不当而引起电脑中毒、资料丢失则要承担全部责任。
（8）谨慎对待办公室内的所有文件、资料。未经允许不得翻阅资料，经过允许亦不能将其中涉及隐私的资料向外透露。妥善保管各类资料，不论是在做卫生清扫或是在整理资料，在未经辅导员老师或研究生学姐的允许的情况下不能擅自丢弃资料。因各种原因造成资料损坏、丢失、泄露（引起不良后果的）要承担全部责任。
（9）在离开时关窗、关门、关闭电器（电脑，空调），若因没有关门、关门引起办公室物品遗失的需承担一定责任。（注：需做到这点的是早上和下午的末班值班同学，其他同学若在值班途中稍有离开则只需关门即可）
1、卫生管理条例：
（1）值班人员应保持室内清洁卫生，物品摆放整齐，无灰尘和异味。
（2）办公室禁止吸烟，禁止随地吐痰，垃圾不得随意乱扔，宣传部在每次做完横幅以后，应及时打扫卫生，地面不能粘有不干胶。
（3）办公室由值班人员每天在值班时间内进行扫除。
2、其它纪律要求：
（1）进入办公室需保持衣冠整洁，不得穿拖鞋、背心、运动短裤。
（2）不得在办公室大声喧哗、打闹；非学生干部不得随意进出学生办公室。
（3）注意节约用电，人走不忘关灯、关窗、关电扇、关饮水机、锁门。
办公室值班工作总结篇十四
为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据上级有关文件精神，特制订本制度。
（一）市政府办公室设立总值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。
科人员值班，下午18:00至20:30由办公室其他工作人员值班，20:30至次日8:30由总值班科人员值班，节假日由办公室其他工作人员轮流值班）。
（三）实行24小时值班制度和领导干部带班制度。值班人员应坚守岗位，保证值班室通讯及其它设备随时畅通、正常运行；带班领导不得离开辖区并保证24小时通讯畅通，确保各类紧急和突发事件的及时处置。
（四）实行交接班制度。值班人员要按时交接班，交接班时应在当日值班记录本上详细记录交接班人姓名、交接班时间以及需要继续办理事项的具体内容与要求。
（五）实行值班记录制度。值班人员应对值班期间的`重要事项、领导指示和处置情况进行详细记录。
（六）值班人员应严格执行保密规定，不得向无关人员扩散信息，不得泄露涉密事项。
（一）紧急信息范围。
紧急信息是指达到一定程度，造成一定影响的灾害、事件等。
1、自然灾害：包括水旱灾害，气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害等。
2、事故灾害：包括各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事故等。
3、公共卫生事件：包括传染病疫情、群体不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情、以及其他影响公共健康和生命安全的事件等。
4、社会安全事件：包括民族宗教事件、涉外事件、经济安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命财产安全和社会稳定，可能造成重大影响的情况。
（二）紧急信息处理程序。
1、值班人员接到紧急信息后，应记录来话人姓名、单位、联系电话，对事件的时间、地点、过程、原因等基本要素进行认真询问，并详细记录，确保信息的真实性、准确性。
2、值班人员应迅速将紧急信息向带班领导报告，领导做出指示后，要迅速落实办理，并详细记录办理情况。
3、对于应上报的紧急信息，在及时做好处置工作的同时，应按规定时间和要求立即上报，不得延误。紧急信息原则上应书面报告，特别重大紧急信息可先口头报告，然后书面报告。
4、为保证信息时效性，紧急信息经市政府系统各单位审核后即可上报。
5、认真做好紧急信息的续报工作，对紧急突发性事件发生后
的处置情况、群众反映、发生原因、最新进展等情况应进行全程跟踪报送。
6、对紧急信息处理过程中形成的领导批示和各种资料应按规定存档。
1、遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，上班同志必须与下班同志取得联系，并将当班情况做好移交。
2、认真记好值班日记，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反映要灵敏，做到快速、高效、及时。要履行交接班手续，交班时讲清已办和待办事项。
3、受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，不折不扣完成。
4、搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内闲谈。
5、接到市长、副市长，秘书长、副秘书长在有关信息报告上的批示，应按有关要求，立即向有关镇办和部门传达，并及时反馈有关领导。对市人民政府领导在市委办公室转来的信息上的重要批示，要及时反馈市委值班室。
办公室值班工作总结篇十五
为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。
第2条 值班处理事项
1.突发事件。
2.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。
3.治安管理。
4.公司临时交办的其他事宜。
第3条 值班时间
1.值班分日常值班、节假日值班两种形式。
2.工作日值班
周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。
3.休息节假日值班
实行轮班制，白班上午9：00至下午6：00; 夜班下午6：00至次日上午9：00。
第4条 每月底由综合办公室公布次月值班表。
第5条 值班人员应坚守岗位，对单位办公区进行巡视，保证值班电话畅通，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
第6条 值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。
第7条 值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入公司。 第8条 值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时，应报综合办公室批准，由本人自行调换班次。
第9条 值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，关好门窗、水电等，若发生因值班人员工作疏忽导致偷盗等事件，由值班人员负责。
第10条 值班人员要加强区域内巡视，提高警惕，看护好办公区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。
第11条 由于本人特殊情况不能参加值班的'由本人提出书面申请，由主管经理批准。
第12条 值班室的用品由当班人员负责清洗更换，保持公用物品清洁。
第13条 值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管经理。
第14条 值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。
第15条 值班人员可领取值班津贴。白班为50元/天，夜班为30元/天，法定节假日当天另计倒休假一天，连续周六日值白班者可另计倒休假一天。
第16条 值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。
第17条 本制度由综合办公室负责制定和解释，并报总经理审核批准。
第18条 本制度自公布之日起实行。
办公室值班工作总结篇十六
在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：
古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的.越多，就越能做好群众的宣传解释工作。
小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题！因为人们更关注的是结果！所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情！
我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。
在热线工作，服务于民，收社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。
办公室值班工作总结篇十七
一、认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。
6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。
二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。
2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。
3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。
4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。
三、完成领导交办的其它任务。
一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。
二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。
办公室值班工作总结篇十八
时光如梭，一年的时间总是那么快的就结束了，回顾自己一年的工作，我有着无限的感慨。在一年的工作中，我做到了严于律己，将自己的本职工作做好，将自己领导的工作人员的管理好，特别是在一年的发展中，我为公司的发展做出了自己最大的努力。虽然不见得有多少的直接贡献，但是我努力了，我为自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要如下：
一、努力学_，不断加强自身建设。
1、爱岗敬业讲奉献。办公室最大的规律就是无规律、不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。
重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。
3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务。
办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。
重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。
护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。
4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。
摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。
为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，***与集团信息中心和**公司的业务人员、施工人员，天天顶在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，谦虚好学，工作主动，努力适应工作的要求。
2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。
为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。
二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。
针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。
公司文件25起，共1625分；
党委文件8起，共455分；
党政联发文件4起，共260份；
办公室文件11期，共588分；
公司职代会材料2600份；
呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。
新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学_，努力提高文化素质和各种工作技能，为构建和谐路桥，打造优势企业战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步，只要自己不断的努力，我就会做的更好，在不断的前进中找到更好的发展！
一年来，在委局常委会的正确领导下，在室主任的带领下，较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面我就一年来的学_工作情况向领导和同志们做一简要汇报，不妥之处请批评指正。
一、加强学_，努力提高政策理论和业务水平。
认真学_钻研电脑方面的知识，年内学会了电脑办公操作技术。二是向领导和身边的同志学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多，我亲身感受了委局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获很多。在工作中向委局优秀的同志学，取别人的长处，补自己的不足，提高自身素质和工作能力。三是积极参加市上组织的各种学_班。一年来，参加了全市电子政务的学_，参加了全市公务员培训班。通过学_不断充电，不断完善自己。一年来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是业务素质、工作能力上都有了明显的进步。
二、勤奋工作，努力完成领导安排的工作任务。
（一）协助领导抓好机关党建工作。年初，按照委局领导的安排我及时起草了《xx年市纪委监察局支部党建工作安排意见》和《委局支部手拉手结队帮扶活动安排意见》、《市纪委监察局五个一结对帮扶活动实施方案》、《委局党员干部xx年政治理论学_安排意见》。根据安排意见，认真抓了干部二、五学_日的落实工作，严格进行考核，保证学_效果，全年组织机关全体工作人员，集中学_55次，完成了全年的学_任务。在手拉手活动中按照领导的安排，及时深入帮扶村队，7.1前夕在了解村情民意的基础上，协助委局领导组织了一次手拉手结队帮扶活动，委局机关党员干部捐款1100元，文秘家园慰问了帮扶村7名老党员和困难群众，还组织帮扶村党员到观音设施蔬菜园区参观学_，解决了帮扶村50座日光温室大棚入户难的问题。在五个一结对帮扶活动中，按照委局工作安排，我积极联系有关镇乡，在调查摸底的基础上，明确帮扶对象，落实帮扶措施，保证了委局五个一结对帮扶活动任务的完成。机关党建通过验收达到了五个好党支部的标准。6月份委局进一步开展做党的忠诚卫士、当群众的贴心人活动，我作为委局该项活动领导小组的成员之一，积极参加活动，并按照安排认真做好领导交办的每一项工作任务。
（二）认真抓好委局市级卫生先进单位创建工作。为保证市级卫生先进单位创建工作取得实效，我及时起草了《委局市级卫生先进单位创建活动实施方案》，制定了《委局卫生工作制度》，建立了委局爱国卫生活动的各种工作登记表册和台帐，认真抓了每月一次的卫生大扫除活动，及时进行检查考核评比，7月份按照领导的安排，购置了60余盆花卉，配发到各室，美化了机关环境。委局机关经过市爱卫会考核验收，授予了市级卫生先进单位称号。
（三）做好四五普法落实工作。2月分，按照四五普法规划要求，及时将5年来的普法教材、安排总结、会议记录、考试测评、规章制度等普法工作的档案资料，逐年进行整理归档，按时向市普法领导小组上报了各类文件、报表，做到了资料齐全，档案规范。对委局四五普法进行了自查自纠工作及时写出了《委局四五普法工作总结》。委局四五普法工作经市四五普法工作领导小组考核验收取得了99分的好成绩，并被评选为全区四五普法工作先进集体。
治工作和创建平安活动与委局业务工作紧密结合，经常注意抓好机关内部安全保卫工作，及时做好五一、十一等节日期间的值班安排工作。按照综治委的要求制定了7项工作制度和6种登记薄。委局社会治安综合治理和平安创建活动，通过综治委的检查验收，获得了99.5分的成绩。
三是积极配合镇村两级组织，多方协调，及时将高速公路占去黄套村21户农民的73亩土地的补偿资金40万元直接落实到农户，稳定了农民的情绪，密切了党群干群关系。
8月份委局组织的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黄套村特困户家中，使他们感受到了党的温暖。今年的定点帮扶工作，顺利的通过了市上的考核验收。
（六）搞好机关后勤等工作。根据室主任的安排，一是做了各种大小会议的会务准备和服务工作，联系会议地点，定做会标、席签，负责参会人员的座次安排，二是协助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任务我都尽职尽责的努力做到写出接待方案，按照标准接待，早准备，抓细节保证来宾工作舒心，吃的顺心，走的高兴。三是做好为领导的服务工作，为领导做好租房、安家、维修等方面的工作。四是参与了招商引资工作，联络、收集资料进行总结。五是做好信息宣传工作。
三、注重配合，努力营造机关良好的工作氛围。
一年来，在工作中我注意服从领导，团结同志，主动与领导和同事处理好关系，主动向领导请示汇报，工作上争取领导的支持。日常工作中注意摆正自己的位置，选准自己的角度，按照主任的意见，抓好工作落实。在与其他同志配合过程中，做到心往一处想，劲往一处使，自觉营造一个团结、和谐、积极向上的良好工作氛围。
四、加强修养，提高自身的廉洁自律意识。
始终把党性锻炼放到思想建设的第一位，按照江泽民同志。
重要思想和党的十六大的要求，落实八个坚持、八个反对，不断更新观念，强化自己的党员意识、公仆意识、廉政意识，自觉地执行中央和区、市廉政纪律，不做有损共产党员和领导干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。
办事效率不高；
工作主动性不够。我将在今后的工作、学_、生活中不断改进，不断提高。
年中，我在领导的关怀和同志们的帮助下，自觉加强学_，不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平，同时积极开展工作，协助正职较好地完成了各项工作任务，所分管的工作方面取得了较好的成绩，为全局的三个文明建设做出了积极贡献。
一、加强修养，自觉完善，不断提高。
自觉加强学_，积极进行品德修养，不断提高自己的政治素质、品德修养，使自己具备了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁荣昌盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚实做人、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、受到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不仅服从工作安排，更是自觉多做工作、积极奉献。在年先进工作者评比中，已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在年中经常加班加点的工作，自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置，做好助手，较好地协助了主任的工作。
二、不断创新，刻苦钻研，自觉提高。
时，在税收科研、新闻报道、信息采写能力方面有了很大的提高，先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参加了xx年全区地税系统档案编研工作、市局学_型组织建设调研工作、市局提高税务队伍素质课题研究工作、全市征管经验材料修改工作和全市地税系统年税收科研论文评比工作。此外，在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手，在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作，善于将正职布置的工作分解、细化，很好地协助了正职的工作。
三、勤恳工作，爱岗敬业，无私奉献。
积极参与统战工作。在办公室副主任位置上积极协助主任管理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。
四、勇创佳绩，收获较大，成效显著。
我分管的文秘工作确保了全局工作的运行，得到了领导的肯定；
我撰写的统战论文被选送参加全区统战工作。
论文评比，并获得桂林市统战工作调研论文一等奖；
五、拒腐保廉，清正廉洁。
自觉提高防腐拒变的能力，学_反腐教材、学_资料，做到了清正廉洁。
但是，由于时间等方面的原因，我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
一、学_理论和业务知识的情况。
今年我认真学_了党的xx届x中、x中全会精神、《党员干部廉洁从政若干准则》和《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等，按时完成了干部在线的学_任务。通过学_，进一步认清形势，开阔眼界，拓宽思路，提高自身综合素质，时时处处要以党员标准严格要求自己，在各方面起好模范带头作用。
在业务知识学_方面，先后参加了区第十四期保密干部培训、计生、档案等相关工作的培训，努力提高专业水平，为胜任自己的岗位打好基础。今年我还通过网络学_，了解世博知识，参与《世博知识和文明礼仪》等多项网上测试。平时生活工作中，能坚持自学，养成阅读好_惯。
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二、履行工作职责和完成年度工作目标的情况。
20xx年，我担任局办公室副主任，具体负责档案、保密、计划生育、后勤服务等工作，9月初以来，主持办公室工作。一年来，在局党委和局长室的正确领导下，在办公室全体人员的配合支持下，紧紧围绕世博保障服务，积极投身文明指数测评迎检，确立服务领导、服务科室、服务一线的思想，努力做好工作，较好地完成了全年各项工作。
一、积极参与测评迎检工作。配合各职能部门做好迎博、保博、迎检等一系列重要活动。服从安排，积极参与每个百日文明指数测评迎检，做好责任区包干巡查、平台短信发送、信息汇总上报、后勤服务保障等工作，为争创良好的测评成绩贡献力量。
二、继续做好档案管理。上半年根据区档案局的要求，结合我局内设机构职能，编制了《**区绿化和市容管理局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表》，经档案局审核通过后下发各科室（部门）。下半年根据档案管理新架构，做好相关工作的移交、指导和督促。
三、认真开展保密工作。申请撤销了原市容局涉密公务网的接入点；
加强计算机管理，接受了二次区保密办计算机和网络安全专项检查；
开展世博期间保密工作十二条守则、党员保密纪律的宣传；
组织参加了全国保密承诺书签订人员知识竞赛；
密级文件清退完整。
四、完成人口计生指标。筹备召开了一年一次的局人口和计划生育工作会议；
组织一次计生干部的业务培训《避孕药具知情选择》；
陪同区计生委领导对部分公厕药具发放点进行夏季高温慰问和走访；
发挥计生工作网络作用，加强信息沟通，确保我局人口计生工作各项指标的完成。
五、做好办公场所的整修和调整。在不影响办公秩序的前提。
下，有序做好相关科室的办公室调整。安排人员制定电话内线、网络布置方案；
办理直线电话申请；
协调有关事项，抓好工程进度；
组织实施档案库房加固装修，网络机柜移机和线路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更换热水器等零星工程。
六、做好后勤保障服务。1、先后配合相关科室、部门做好重要会议、重大活动的人员安排、车辆调度等后勤保障，如植树节和绿化宣传活动、**公园端午民俗文化节活动等，配合法制科做好局安全保卫维稳工作，承办了局工作会议及其他大量会务工作。2、参与局世博接待工作，接待全国各地同行10余批。3、抓好食堂饮食卫生管理，针对今年保博期间连续加班较多，工作量大，及时和食堂工作人员进行思想沟通，确保正常供应。4、协调、督促相关人员解决空调、电话、水电等维修问题，维护办公场所的正常使用。5、认真做好局爱国卫生工作，开展节能减排和控烟宣传，积极创建健康单位。
台，不折不扣地完成领导交办的各项工作。
三、执行廉洁自律有关规定的情况。
一年来，我能认真学_党风廉政建设的各项规定，积极参加党风廉政建设的会议、报告,观看廉政片等，能够按照党员标准牢筑廉洁自律思想防线，端正心态，时刻提醒自己廉洁奉公，踏踏实实做事，清清白白做人。办公室经常有物资采购、维修等涉及资金报销，为防止经济交往中以权谋私和各类违纪违法事件的发生，我以身作则并经常提醒相关同志要严格按制度办事，写明用途，互相监督，涉及政府采购项目的，均按照政府采购办法操作。
按时申报干部个人重大事项报告，20xx年度无重大事项报告。
四、存在的问题和不足。
1、管理能力不够强，有畏难情绪。
2、服务意识有待进一步加强，和领导、同事间的沟通还不够，有时没有很好地倾听意见和建议，凭主观意识办事，往往事与愿违。
3、不够细心，尤其是办公室对外报的材料审核把关还不够严，有时候心太急，出现差错，不利于单位的形象。
五、其他。
在今后的工作中，我要善于从失误中总结经验，在实践中历练自己，多向身边的人学_，扬长避短，勤奋工作。
1、加强理论学_，提高做他人思想工作的水平，增加大胆管理的底气。
2、要进一步增强服务意识，深刻认识到办公室和本人岗位职责，多深入基层，倾听他人的意见和呼声，树立奋发有为的良好精神状态。
3、要努力改正不良_惯，增强责任心，尽量做事沉稳不冒失。
一年来以促进全县经济社会全面发展为出发点和落脚点，认真履行工作职责，切实提高服务水平，狠抓各项工作协调、督查和落实，加强干部队伍建设，圆满完成了全年各项工作任务。
一、抓制度建设，工作方式方法有转变。
进一步建立健全了政务值班、财务管理、信息报送、会议组织、行政审批、档案管理、信访接待等各项规章制度，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。规范了值班政务处置程序，做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热情接处群众来信来访，能够办理的当即电话责成相关部门办理，不能办理的向上访人作出解释并进行疏导，基本做到使上访人员满意离去。积极探索后勤服务的新途径，确保了政府机关日常工作顺利运转。接待方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，先后接待区、市领导来宁视察20余次，受到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度化、科学化、规范化,减少了错事、误事、漏事现象的发生，切实把好了工作程序关、文件质量关和依法行政关。
二、抓班子建设，集体领导能力得到提高。
在日常工作中，办公室班子成员严格坚持民主集中制度，做。
到大事要事集体研究，急事难事建言献策，小事琐事及时沟通，形成议事讲规划，决策讲民主，执行讲纪律的合力。严格坚持集体领导和个人分工负责相结合，各位副主任业务精、能力强，各个都能独挡一面，互相之间又加强联系沟通，做到了互相配合不离心，相互补台不拆台，班子整体能力得到了提高，受到政府领导的一致好评。
三、抓队伍建设，机关工作作风有转变。
一是把学_作为提高素质、搞好服务的重要前提，结合党员先进性和创建学_型机关活动，组织全体职工认真学_政治理论、业务知识、工作技能等，使办公室干部努力成为能够适应不同工作的多面手。特别是针对新招录的几名工作人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志逐渐适应了工作岗位的需要，工作人员整体素质不断提高。
忙时有人牵头，相互协作，共同上手，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。
三是重视干部培养。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，重视干部任用和女干部培养，积极向人事部门建议，今年提拔任用了5名副主任科员，其中有3名女干部，并推荐一名非党同志担任政协常委，保持了办公室的生机和活力。
四、发挥参谋助手作用有创新。
县政府办公室始终坚持以为政府决策参在点子上、谋在关键处为追求目标，认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题，增强工作的主动性、超前性和实效性，积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。一是为政府决策献智。围绕县委、县政府年度重点工作和难点工作，积极牵头组织相关部门和单位广泛了解上级机关、其他旗区县的情况，多方收集整理乡镇、县级部门和单位的意见，采取多种形式全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议，综合梳理出有价值的信息，及时将一些建设性的意见报告县委、县政府，确保了领导决策的科学性和适用性。加大信息调研工作力度，紧紧围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题，深入乡镇、企业等基层进行调研，采劝集零为整、变缺为全、化浅为深的方法，从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题，认真分析不同时间段的热点、难点、重点问题，为领导科学决策提供服务。全年整理上报信息800余篇，被市政府办公厅采用200条，考评在全市12个旗区县中暂居第4位。二是为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出矛盾和问题，主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路，找准改革的突破口，制定切实可行的措施，推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是为领导谋大事创造有利条件。积极主动协助县领导处理日常事务，严格控制全县性会议，大力精简办文办事程序，尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来，确保县领导有更多的时间谋大略、干大事。
五、综合协调服务有创新。
地站在客观、公正的立场上，实是求事地搞好协调，尽量使参与协调的各方满意，努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。
六、抓督查促落实有创新。
督查督办是推动决策落实的重要手段，也是县政府办公室的一项重要任务。今年以来，县政府办公室以求真务实和敢于碰硬的作风，扎扎实实地抓好督查督办工作，使政府的每一项决策和县领导的每一次重要批示均得到贯彻落实，树立了督查工作的权威性。一是明确督查重点。坚持以县政府决策贯彻落实和县领导交办事项办理为主线，有针对性地就重点项目建设、招商引资、安全生产、动物疫病防治等项工作开展了专题督查，切实提高督查效率。二是创新督查方式。在认真总结以往督查工作经验的基础上，探索采取了以现场督查、暗访督查为主，电话督查、文件督查为辅的督查方式。三是注重督查效果。进一步健全完善了督查。
2011年，在学校各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的帮助下，我着力从办公室工作的实际情况出发，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，基本完成了各项工作任务。现总结如下：
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、人事等多项工作，是上级部门传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善处理人际关系。
在工作中，我始终铭记一学期前接受此项工作时校领导对我提出的要求，不断增强工作的前瞻性和主动性。2011年我按照上级工作要求，全力完成部门内管理、对外协调任务,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促进了部门各项工作的顺利进行。
1、起草公文。做好文秘工作是办公室的重要任务。在过去的一个学期里，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等二十余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料40余篇。
领导特别强调办公室的工作直接影响学校的形象。为此我在努力做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习问候、敬茶，以及会议、宴会时的排座等接待礼仪。尽力保证每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、规范了学校内部事务管理。制定了考勤制度、值班制度、财务管理制度等等学校管理制度，使管理更加规范、科学，有章可循。
会中严密准确地完成记录、热情周到的服务；
会后及时清理会场、编写会议纪要等。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。在这方面我的知识储备可谓是一片空白，为了切实做好学校档案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋学院办公室池老师和周老师请教办公室档案管理的知识和工作程序。但仍存在较大的问题，需要进一步改进。
6、印章管理。过去的一个学期里共用印章36次，其中1位中层以上领导因公带公章外出4次，出纳由于银行需要申请带公章外出2次。本着严肃、认真的原则，每次使用公章前我都会认真询问公章使用事由。
7、人事管理。办理新进员工的五险一金及人事代理，每月认真核算学校教职工的五险一金及个税。
质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度、值班制度等，要求办公室同志要带头执行。
反思工作中的不足和差距。
由于初接手办公室工作，加上工作头绪多，在工作上常出现顾此失彼、考虑不周现象，经过反思，我觉得自己还存在以下几个不足需改进。
1、文件材料的质量还不高，办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。特别作为办公室副主任应用公文的写作能力需要更进一步提高。
2、办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。
3、辅助学校领导决策的能力不足，要求我做好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划、协助领导抓好中心建设。此方面能力还需加强。
教学。
的方法也有待于进一步完善。这需要我更好的平衡行政工作与任课工作的时间安排。
最后，对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的同事们表示最诚挚的谢意！
办公室值班工作总结篇十九
本人于____年4月份通过竞争上岗，在原__分公司担任办公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司担任办公室主任。办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在任职的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了分公司领导交办的各项工作任务，受到领导和员工的一致肯定。
一、注重在工作中学习，不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。
人正是因为有不足，所以才会有“活到老、学到老”这一说法，人只有通过不断的学习，才能够得到进步和升华。自____年在分公司办公室主任这个岗位以后，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，经常强化自身的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。有感于自身综合素质有待提高，我通过了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程学院参加“______”专业的专科函授学习并毕业；为了提高自身管理水平，我经常买一些管理方面的书籍，学习好的管理经验，理论联系实际，结合本岗位管理工作的特点付诸实施；日常工作中，还经常向领导请教一些问题的处理方法，在领导的指导和帮助下，管理水平有了明显提高，很快适应了工作岗位的特点及要求，成为了工作中的多面手。作为一名共产党员，我经常能够和支部书记沟通，反映自己的思想状况，平时能够不断学习“_____”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的_____大精神，特别在“保先教育活动”期间，强化了自己对党的基本知识的学习，能够自觉实践“_____”重要思想，积极提高自身思想政治素质和党性修养，使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
经过几年的不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、牢牢把握工作特点，找准位置，多方协助领导做好分公司各项工作。
办公室作为分公司的一个重要窗口，既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责，又是领导的“参谋部”和“左右手”，是分公司联系上下，协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到，要当好办公室主任，必须从工作岗位的特点出发，努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。
一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置，领导通过办公室掌握情况，传达意图，班组通过其反映各自的工作和意见，了解分公司及公司的重大决策和工作部署，可以说，这个岗位是联系上下，沟通各方的桥梁。
二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作，涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾，几乎都要汇聚到办公室来，从这点上来讲，办公室主任也是协调矛盾，疏系的枢纽。
三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人，既担负着管理的职能，但也因办公室工作的服务性，办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作，是为分公司领导和班组服务的，因此具备自己的双重职能。
四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面，又有事务一面，而且两者是紧密结合在一起的，所承担的综合协调、日常处理事务等工作，体现了参谋助手的作用，其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的，所以说办公室主任岗位的特性归到一点，就是具有兼容性，即集多种角色于一身。
办公室值班工作总结篇二十
为保证学校和学校办公室各项工作的正常开展，维护学校的安全稳定，根据国家民委、省委省政府和省教育厅有关文件精神，结合工作实际，特制定学校办公室值班制度。
值班工作遵循反应迅速、落实有力、安全保密、优质服务的原则。
值班分为工作日值班、节假日值班和应急值班。值班安排由学校办公室在值班实施前结合实际统一布置。值班地点设在行政楼408办公室。
1、工作日值班是指工作日下班后值班。学校办公室全体人员轮流值班，值班时间为中午12：00―12：30，下午5：00―5：30（冬令时）；5：30―6：00（夏令时）。根据工作需要，需延长值班时间。
2、节假日值班是指寒假、暑假、法定节假日（元旦、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节、十一国庆节）及双休日值班。
（1）值班期间学校办公室全体人员轮流值班，法定节假日值班一般安排1名处级带班领导、1名值班工作人员。
（2）值班时间为上午9：00―11：30，下午3：00―5：00。
3、应急值班是指学校遇到突发事件等特殊情况时，学校办公室根据具体情况安排人员值班。应急值班期间，值班安排和要求视具体情况而定。
1、值班人员要严格遵守值班作息时间，不得无故迟到早退。
2、值班人员要有高度的责任感，坚守值班岗位，做好值班记录和工作交接。
3、值班期间如遇重大紧急情况，值班人员要及时向带班领导汇报，并根据要求及时向上级有关部门报告。
1、按要求及时上岗值班，保持通讯畅通，办公设备正常，认真处理值班期间办公室的日常事务。
2、接听电话，接收传真，签收文件（包括内网办电子公文）并进行登记、办理。重要电话和传真要作好记录（包括来电单位、来电人姓名及联络方式、来电内容及要求）。按照公文流传程序及时向领导汇报，并负责跟进该事项的办理过程。对不能按期处理的事项，要及时向领导请示。若当班不能办理的，应做好交接工作。
3、负责领取校领导及办公室的信件、报刊、杂志，及时准确分发和处理。
4、负责学校和办公室印章的管理，并按公章管理规定审批、登记、使用。
5、负责通知校领导召集的`相关会议，落实好会议场地和相关会务安排工作。
6、负责接待来访的领导和有关人员。
7、服务好值班和临时加班的校领导，完成交办的各项任务。
8、如遇突发事件，迅速启动应急方案，第一时间报告相关领导，并保持信息、通讯畅通，落实好相关措施。
9、负责好办公室安全保密工作。做好办公室及公共财物安全管理、水电管理等工作。严格遵守保密规定，妥善保管密文密电、学校公章。
10、做好交接班工作。要特别交代好文件、重要事项和未完成工作等。
11、认真撰写值班日志。包括值班时间、文件办理情况及各项工作事项等。
12、其他事项。
办公室值班工作总结篇二十一
二、值班时间：每周周一至周五晚5：306：40
三、值班人员
3.值班人员应严格遵守值班时间，认真完成值班任务，不得无故迟到、早退；
4 .值班人员如有特殊原因不能到岗，应提前请假，严禁无故不到岗。
5.严禁值班人员在值班期间嬉笑打闹大声喧哗及在工作期间做出损害学生会形象的行为。
四、值班记录
2.值班人员如有工作未完成需由下一位值班人员完成的.，应在值班记录上说明；做好值班工作的交接。
学生会办公室是学生会各部门办公议事的场所，也是对全院学生提供服务的一个重要窗口，为了规范值班制度，使值班人员更好地履行职责、特规定以下守则，请每一位值班人员严格执行。
一．办公室安排周一至周日专门人员进行值班，要求值班人员不得无故迟到、缺席、早退,事假、病假须先向办公室主任请假，或学生会其它人员代替，值班人员在值班时间10分钟后仍未到位或者提前10分钟离开者，视为缺席。在办公室规定值班时间内值班人员必须在场。
二．进入办公室要求衣装整齐、精神饱满。(男生不穿背心、短裤、拖鞋，女生不穿吊带装、拖鞋)
三．值班人员要做好交接工作，要注意仪表，对因公事来访的同学应热情接待，举止文明，语言得体，妥善处理。
四．值班人员应保持办公室的卫生清洁，置物有序。
五．值班人员在值班期间不得使用电脑聊天或玩游戏，严禁在办公室内抽烟、喝酒以及进行打牌等娱乐活动；禁止喧闹。
六．值班人员需要填写工作记录，工作记录主要内容包括：
1．值班时间内学生会办公室的工作情况；
2．人员来访接待情况；
3．值班人员的姓名及值班时间。
七．遇到突发事件不能处理时，应及时向办公室主任请示，妥善处理
八．值班时间：晚上7：009：00
九．值班人员值班后应及时做好室内外环境卫生，并定期做好清扫工作。值班时间不能随意离开（除特殊情况），离开办公室时，要关好窗、灯。值班结束后，值班人员需及时、认真、如实、规范地做好值班记录，以备日后查阅。
学生会办公室
2015.3
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