制定方案之前,我们需要进行充分的调查和分析。方案的制定要有明确的目标和阶段性里程碑。方案是为解决问题或实现目标而设计的一种详细计划或布局。创建一个合理的方案需要对问题有深刻的理解。以下是小编为大家整理的一些方案范例,希望能够对大家有所启发。
中秋节拜访客户方案篇一
中秋节到了。走亲串友的机会多了,这也给我们拜访客户提供了好机会,那么我们怎样轻松的和亲戚朋友讲保险那?我这里给大家提出自己的几点看法:
一、首先要清楚你是去走亲戚,看朋友。而不是去做业务,要先建立好和谐的气氛,在合适的时候表明自己做保险的身份,切记一开始就谈生老病死的问题。叫亲戚朋友知道你在做保险就可以了,以后他们办保险找我们就可以了。
二、学会谈话中的提问,发现客户需求和了解客户的经济收入状况,便于有针对的设计险种和保费。这样的.成功几率就提高的多些。
三、注意随时转移话题,当亲戚朋友对保险不感兴趣时,一定赶快转移到亲戚朋友感兴趣的话题上,避免不愉快的事情发生。
总之我们做保险就是要生活化,养成随时随地讲保险的好习惯就是成功的基础。
中秋节拜访客户方案篇二
1、稳老抓新,提升xx公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排。
为了给客户一个意外的`收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体xx员工深情的谢意和诚挚的'祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
本次活动总计客户数量380位。其中:
重点客户150家,即150(人)×xx元/份=x元;
一般客户230家,即230(人)×xx元/份=x元。
合计:x元+x元=x元。
中秋节拜访客户方案篇三
中秋节是咱们重要的中国传统的节日,正所谓八月十五的月亮大又圆,同时也象征了阖家的团聚在这个节日,有送礼的习惯。。下面本站小编整理了中秋节送礼方案客户,供你参考!
为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
客户类型客户姓名。
地址。
联系电话。
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成:
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算:
本次活动总计客户数量380位。其中:
重点客户150家,即150(人)×xx元/份=元;。
一般客户230家,即230(人)×xx元/份=元。
合计:元+元=元。
八、本活动由企划部监督执行。
中秋节将至,20xx中秋节送礼方案又开始启动,各行各业又开始为礼品方案而忙碌,采购人员办公室摆满了各个礼品公司的样品,礼品行业的销售人员,拎着大包小包的产品上门服务,又烦又累,可是为了中秋这么一个盛大而又传统隆重的节日,不精心准备一番,又怕对企业的关系纽带受到影响,于情于理都应该对人情世故做节日的回馈。感恩公司的员工对企业做出的贡献,感恩客户对公司的信赖。感恩合作方对公司的支持。
礼仪之邦换礼册是一份可以让收礼人真正满意的好礼品。每本换礼册都有一个价位,送礼人只需购买符合自己送礼用途、送礼价位的“换礼册”送给收礼人,收礼人就可以凭换礼册3年内在全国任何地方,从其中数十款国内外知名品牌和时尚礼品中自选到喜爱的礼品,如果对换礼册上的礼品还不满意,还可以在礼仪之邦“换礼城”万千礼品中挑选,直到收礼人满意为止。然后通过网站或电话进行兑换,并享受全国范围内免费快递送礼上门服务,真正实现“送礼轻松、送礼满意”。
同时,还可以根据送礼人的要求,进行图文定制“换礼册”的封面、封套和内页,达到既送礼又宣传的双重效果,非常适合做政务、商务、会议、节日、福利等团队礼品。
今年中秋,凡购买礼品册5800可享受15800超值赠送,想让自己的企业变得更加优秀,想让自己企业的员工变得更有冲劲。想让客户对公司更有粘度,选择中秋礼仪之邦换礼册,将会成为你人生的下一个成功的转折点。
春江潮水连海平,海上明月共潮生。中秋节伴随着时辰的脚步向我们走近了,在这个桂花飘香、月满情浓的节日里,您是不是还在为中秋送礼的疑问伤脑筋呢?每年的中秋节送礼方案都费尽心思,无论是中秋节送礼答谢客户,仍是中秋回馈员工礼品,20xx中秋节送礼方案确实是一件费劲的作业。重要的是当礼品发放下去却很难让所有的人都满意。20xx中秋送礼方案怎么做,怎么才华做到花小钱、办大事呢?本年就把这个疑问交给企礼邦礼业吧!我们在这传统佳节里精心策划了多种价位和特性的中秋送礼方案,一定让您不悔恨这次的选择!
很多人以为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,一同又安定、加强了公司与客户之间已有出色联络。迩来一次查询闪现,在赠送商务礼品的公司中有47%的答复是“有效果”或“很有效果”,别的39%的公司以为至少“有点效果”,只需2%的公司以为送礼毫无优点。客户是我们的衣食父亲妈妈,送礼,当然不能没有客户的份!
有用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,晓得客户喜欢、性格,投其所好。客户比照容易接受,可以逐渐建立出色联络。
铺排型:台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值,不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间,这类礼品仍是免了吧。豪华型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,紧记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
1、直接带去客户公司送给自个。
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、送礼公司(一样注意包装疑问)。
4、约客户出来坐坐,一同送上。
5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法,根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑,分配运用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着便当。还要记取,不是自个当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示此作业!
三、怎么给客户送礼·送礼前的考虑。
送礼目的:每自个送礼都有一定目的,兄弟送礼是加深友谊,父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情,给客户送礼,目的无非是希望坚持并增进友爱联络,等候后续长时间的协作,可是市场竞争如此剧烈的前提下,要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题,因此,礼品的选择天然也成个了大疑问,太贵不敢送,贱卖拿不出手。所以,要独出心裁,既要不俗又要寄予极好的寓意,不可过于名贵,有不能太贱卖,一定要可以凸显出你的心意!
四、怎么给客户送礼·送啥。
根据上述种种要素的考虑,编者给我们举荐如下几款礼品,希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。
祝福语。
等,此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美!而多数人用来保藏鉴赏,这于无形中不只闪现贵公司的实力,也可以展示您的自个魅力,一同也可以为您带来终年“广告效应”,至少是5-20xx年!更重要的是寓意你们友谊深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品,又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品。
中秋节拜访客户方案篇四
拜访流程设计:
1、打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的'音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!”
2、自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与(他)交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!
4、开场白的结构:
5、巧妙运用询问术,让客户一次说个够;
(1)、设计好问题漏斗;
(2)、结合运用扩大询问法和限定询问法;
采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。
如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售**产品大概是六万元,对吧?”
(3)、对客户谈到的要点进行总结并确认;
中秋节拜访客户方案篇五
年年中秋待月圆,月圆最是想团圆。家家团圆要增员。
千里之遥短信牵,遥寄相思盼平安。绵绵爱意在心间,深深祝福乐无边!
千好万好事事好,月圆情圆人团圆。祝:中秋节快乐,万事如意,心想事成!
中秋求职:中秋明月照九州,几人欢喜几人愁!几人端坐老板椅,几人匆匆赴面试?何必苦于寻理想,何处中秋月不圆!
中秋赏月须知:看月亮不要太久,以免被玉兔传染红眼病,想嫦娥时间不要太长,以免被误认为你是天蓬,不要以看月亮为重点,以免忽略我的祝福中秋快乐!
一层秋雨一层凉,又是一年落叶黄。整日奔波多辛苦,天凉别忘添衣裳。爱惜身体加饭菜,珍惜友情常联系。短信情长言未尽,唯愿人月两团圆!祝中秋节快乐!
有一种幸福沏在茶里与家人品尝;有一种幸福凝在月光中待团圆时一同守望。明月本无价,人间皆有情。愿你的生活就像中秋的月亮,团团圆圆!永远快乐!
取快乐无忧之泉,和健康平安之面,捏花好月圆之皮,包甜蜜幸福之馅。用关怀体贴之火烘烤,以思念祝福之信传递,送上特制月饼,祝中秋快乐!
桂花飘香明月照,中秋佳节福气罩;一缕相思情荡漾,每逢佳节倍思亲;携乐带喜送问候,真心祝福到你心;愿君合家喜洋洋,幸福喜庆无尽头。祝中秋节快乐!
送你一轮圆圆的月,思念为圆心,关怀长围绕;送你一个圆圆的饼,幸福为圆心,好运长环绕;送你一句圆圆的祝福,真诚为圆心,友情长围绕。中秋快乐!
取快乐无忧之泉,和健康平安之面,捏花好月圆之皮,包甜蜜幸福之馅。用关怀体贴之火烘烤,以思念祝福之信传递,送上特制月饼,祝中秋快乐!
一轮明月挂中天,两地中秋月同圆,三言四语表祝愿,五彩缤纷幸福显,六六大顺常开颜,七福八寿享天年,九洲四海知己念,十全十美喜连连。中秋快乐!
送一缕秋风陪你月圆,送一个微笑让你心宽,送一个月饼使你心甜,送一个祝福让你意满,亲爱的客户,感谢您长期以来的支持和厚爱,祝福您合家欢乐,中秋幸福团圆!
今天是中秋节,我要感谢生命中的每个人,因为有了您我才如此快乐,你是我生命中最宝贵的财富!再此送去我最真诚的祝愿:健康快乐,幸福平安!
以我的真诚为半径,用对你的尊重为圆心,画一个圆,祝你,家庭幸福团团圆圆,团队发展人人员员,收入提高佣金源源。
值此中秋佳节,发个短信表一切。祝愿客户事业展宏图,祝愿客户工作顺顺心心。祝福
客户家庭和和睦睦,身体健健康康,更要中秋节快乐。
亲爱的客户:根据中秋特别法,在这团圆的日子里,事业会伴着你,成功会等着你,钞票会寻找你,幸福会陪着你,快乐会走向你,好运会靠近你,我要祝福你:中秋快乐。
尊敬的客户朋友在这中秋即将到来的时刻,让我们为您送上美好的祝福,送您一句祝福让您欢笑,送您一句问候让您骄傲,祝您月圆人圆家团圆,事顺业顺家兴旺。天天笑口常开,月月事事如意,年年生意兴隆。
中秋时节促销忙,为了业绩跑断肠。偶得闲暇忙祝福,你们的恩情不敢忘。借中秋节之际,祝愿您生意日:进斗金,如火如荼;生活:美美满满,笑口常开;身体:结结实实,健健康康。再祝我们的合作如十五的明月,圆满而辉煌!
月到佳节分外明,中秋祝福我先行。
古色楼,清癯水,今宵明月天下美。紫金壶,白玉杯,盛来秋月万里辉。月饼甜,桂花香,阵阵清风绕回廊。人团聚,永相协,合家欢度中秋节!
中秋节,我想拜托天上的明月,麻烦月光带着我对你的思念,将祝福撒遍你的全身,捎去我的心声:风起的时候,我想你!月圆的时候,我念你!
扬起合作的帆,走向成功明天,感谢您一直以来的支持,中秋节之际祝福你生意兴隆,财源滚滚,大展宏图,天天好运,中秋快乐,愿我们合作久远。
钱多钱少,够吃就好;家穷家富,和气就好;屋大屋小,能住就好;人丑人美,顺眼就好;人老人少,健康就好;名不名牌,能穿就好;两轮四轮,能驾就好。中秋节到,快乐就好!
真诚恰如一棵松,不惧暴雨和狂风;友情好似万年青,牢牢扎根在心中;问候仿佛一艘船,温馨送到你面前;祝福就像月亮圆,温情伴你到永远。中秋节快乐。
中秋节到了,给你选了一个大月饼,但不知你的详细地址,难以送达。不过你可以凭此短信到最近的食品店免费领取。领取方法是:拿起就跑,越快越好!
八月十五不送礼,发条短信祝福你,健康快乐唱伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你,钞票珠宝都给你,幸福人生属于你,中秋节快乐!
我是风多好,能时刻将你环绕。我是光多好,能始终为你照耀。我是云多好,能任意把你远眺。我是你的朋友真好,能时时为你祈祷:祝你中秋节快乐!
我最最亲爱的朋友,中国传统佳节,中秋节就到了,在这象征团圆、美好、喜庆的日子里。短信送去我最诚挚的祝愿。祝合家幸福,吉祥如意,生活美满!
天上最美的是月亮;人间最美的是真情。在月圆这最美的时刻,让短信带去我诚挚的祝福。忙碌的日子别忘了与家人团聚!中秋节快乐!
让秋天的风吹走你的烦恼,纷飞的雨洗掉你的忧愁,皎洁的月光照亮心中的黑暗,愿我的祝福能给你带去温暖,亲爱的朋友,中秋节快乐!
秋意撩人,皓月当空,思意正浓,一条短信,虽然传递出了我的思念之情,却阻隔了我们团聚的笑脸,我的.亲人,虽然不能团圆,依然要中秋节快乐!
丰收这幸福做馅,聚集这快乐做皮,取这天上的月亮为模型,为你做这世界上最为圆满的月饼,希望你中秋佳节人月两团圆,中秋节快乐。
以时时的温馨为皮;以天天的快乐为馅;以一生的平安制作;以一世的幸福烘烤!用我真诚的祝福包装!祝你中秋节快乐、开心!
中秋来临百花香,一条短信带六香。一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你工作好,四香送你没烦恼,五香送你钱满罐,六香送你永健康。中秋节快乐!
祝我们这些表面风光内心彷徨;容颜未老,心已沧桑;成就难有,郁闷经常;比蚂蚁忙;比岳飞更忠良的兄弟姐妹们,中秋节快乐!
带上一份心境,品一品月饼,带上一份心愿,送一送祝福,愿秋的芬芳带去节日的喜悦,愿秋的洒脱带去中秋的快乐,愿秋的惬意带去佳节的幸福,祝您中秋节快乐!
心到想到得到,福到运到财到,中秋节还没到,但愿我的祝福第一个到。提前祝你中秋节快乐!其他祝福短信都是我安排的!
古色楼,清癯水,今宵明月天下美。紫金壶,白玉杯,盛来秋月万里辉。月饼甜,桂花香,阵阵清风绕回廊。人团聚,永相协,合家欢度中秋节!
中秋节,我想拜托天上的明月,麻烦月光带着我对你的思念,将祝福撒遍你的全身,捎去我的心声:风起的时候,我想你!月圆的时候,我念你!
扬起合作的帆,走向成功明天,感谢您一直以来的支持,中秋节之际祝福你生意兴隆,财源滚滚,大展宏图,天天好运,中秋快乐,愿我们合作久远。
钱多钱少,够吃就好;家穷家富,和气就好;屋大屋小,能住就好;人丑人美,顺眼就好;人老人少,健康就好;名不名牌,能穿就好;两轮四轮,能驾就好。中秋节到,快乐就好!
真诚恰如一棵松,不惧暴雨和狂风;友情好似万年青,牢牢扎根在心中;问候仿佛一艘船,温馨送到你面前;祝福就像月亮圆,温情伴你到永远。中秋节快乐。
中秋节到了,给你选了一个大月饼,但不知你的详细地址,难以送达。不过你可以凭此短信到最近的食品店免费领取。领取方法是:拿起就跑,越快越好!
八月十五不送礼,发条短信祝福你,健康快乐唱伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你,钞票珠宝都给你,幸福人生属于你,中秋节快乐!
我是风多好,能时刻将你环绕。我是光多好,能始终为你照耀。我是云多好,能任意把你远眺。我是你的朋友真好,能时时为你祈祷:祝你中秋节快乐!
又是一年中秋到,儿的思念在异乡;中秋月圆家不圆,儿泪相思在远方;每逢佳节倍思亲,儿子送福祝你们:亲爱的爸爸妈妈,中秋佳节平安快乐!健康幸福!
月光传递福,月光传递情,月是故乡圆,佳节倍思亲,说一句祝福,道一声平安,愿你一切都安好,幸福快乐又健康,祝中秋节快乐,万事都如意!
就知道中秋那天你会被铺天盖地的短信包围,英明的我今天就让祝福跨过高山越过高楼大厦穿过大街小巷,闪过卖茶叶蛋的老太太,钻进你的手机:中秋快乐!
我绝望了:紫霞离开了我,师傅又太唠叨,牛魔王借我的钱又不还,好不容易买下了水帘洞又被菩萨恶意收购,还好到了中秋节,发个消息,祝二师弟节日快乐。佛说:中秋要到了,要善良,要学会对人好,尤其是现在这个给你发短信的人!要经常请他吃饭!特别是中秋节!要把你身上所有罪恶的钱都给他!善哉!善哉!
一个月亮一个你,二个影子我和你,三生有幸认识你,四个月来好想你,五湖四海寻找你,六神无主迷恋你,七星伴月围绕你,八月十五我等你。中秋佳节,老时间老地点,不见不散!
你的皮肤有些油腻,可你的体味我无法抗拒,我的芳唇在你身上游走,用我原始的欲望彻底将你吞食,抿抿嘴说:这块月饼真好吃。中秋节快乐!
朋友朋友,常常问候才会久;客户客户,齐心合作能致富;中秋中秋,朋友客户送祝福:一祝生意早致富,二祝生活奔幸福,三祝健康享福禄。中秋快乐!
八月十五将至送你一只月饼,含量:100%关爱,配料:甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福;保质期:一辈子保存方法:珍惜。中秋节快乐!
你是否在异乡漂泊?中秋只能对月空叹?父母朋友不在身边,别人团圆自己艳羡。短信祝福悄悄然至,只愿告诉你:我的关怀,一直在你身边!中秋快乐!
明月如霜照桂花,遥送祝福到你家。中秋思念圆似月,情意拳拳无断绝。月饼飘香九州欢,幸福吉祥绕身边。最真最诚表心意:佳节快乐朋友寄。
秋分秋色秋收忙,秋风秋雨秋意凉。秋季养生调情志,中秋佳节喜气扬。金秋燥气在当令,滋阴润肺食调养。调节情绪防抑郁,心性平和要开朗。
心到,想到,得到,看到,闻到,吃到,福到,运到,财到,中秋节还没到,但愿我的祝福第一个到。提前祝你中秋节快乐!天天好心情!
流星划过天际,我错过了许愿;浪花拍上岩石,我错过了祝福;故事讲了一遍,我错过了聆听;人生只有一回,我没有错你!今晚邀你共同赏月!中秋节快乐!
中秋将至,奉上一个月饼,配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达;保质期:农历八月十五前。
又是一年落叶黄,一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦,天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭,珍惜友情常想想。中秋快乐,合家团圆!
海内荐知己,天涯若比邻,明月千里寄相思,在中秋佳节之际,祝中秋节快乐!让圆月圆你的梦! 送一个圆圆的饼,献一颗圆圆的心,寄一份圆圆的情,圆一个圆圆的梦。中秋节快乐! 天苍苍,野茫茫,今年奖金太渺茫!水弯弯,路长长,没钱的日子太漫长!楼高高,人忙忙,今夜能否与你结伴抢银行......暗号:中秋快乐!提钱快乐!
女孩吃吧吃吧不是罪,再胖的人也有权利去增肥。苗条背后其实是憔悴,爱你的人 不会在意你的腰围。尝尝阔别已久月饼的滋味。中秋节撑死也是一种美!
月圆情圆人团圆,月满月美月饼甜。又是一年中秋节,团圆节日盼团圆。祝福赶早不赶晚,祝福赶在焰火燃放前。祝您中秋快乐,愿我们合作更愉快!
值此中秋佳节,发个短信表一切。祝愿客户事业展宏图,祝愿客户工作顺顺心心。祝福客户家庭和和睦睦,身体健健康康,更要中秋节快乐。
中秋到,手机叫,祝福连绵真热闹,月亮照,好运到,吉祥如意把你绕,嫦娥俏,玉兔
跳,为你挥杵捣仙药,月老笑,红线绕,为你尽把良缘挑!中秋乐淘淘!
中秋到,赞功劳,竖拇指,客户好,生意妙,智慧超,实力厚,能力高,领导棒,员工佼,齐开拓,再创造,为佳绩,热血抛,能拥有您这样的客户,就是我们的幸运,祝中秋快乐,生意兴隆!
中秋的月亮,在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它,仿佛它是一面明镜,你我在互相注视,互致绵绵思意和祝福:心上人中秋快乐!
中秋纪事:今年中秋,你没请嫦娥喝酒吃月饼,玉兔当了第三者,嫦娥大闹月宫,玉皇大帝派天狗食月,被后羿射杀,诛连甚广,八戒见信速避!
中秋佳节到,月饼送祝福:饼馅是莲蓉,工作很轻松!饼馅是蜜枣,生活最美好!饼馅是豆沙,天天笑哈哈!饼馅是凤梨,事事都顺利!愿你中秋愉快!
中秋月圆佳节思亲远隔天涯举目有亲心愿祝愿如愿情缘了愿。祝你万事遂愿!快乐永远! 中秋佳节至,国庆大假来。送君:时时开心果,刻刻幸运星,岁岁平安符,年年健康身! 心到想到得到,看到闻到吃到,福到运到财到,中秋节还没到,但愿我的短信是第一个到,提前祝你中秋节快乐!
在此中秋佳节来临之际,愿你心情如秋高气爽!笑脸如鲜花常开!愿望个个如愿,中秋快乐!
快到中秋月光明,话说嫦娥动凡心。飞出月宫下凡界,来到人间觅知音。怀中玉兔一声鸣,桂花雨落数不清。寂寞嫦娥舒广袖,一见钟情爱上君。
今年中秋不送礼,送礼就要送大礼。送你月饼没心没肺,送你补品资源浪费,送你钻石实在太贵,左思右想,还是送你快乐才最实惠。中秋节快乐哦!
中秋祝福声声不断,但却阻止不了我的想念,今日不能陪你身边,这是金秋遗憾,但愿中秋美满,我的祝福实现!
百花争艳,却错过了赏花的时节;月圆中秋,却错过了团圆的珍贵;礼花绚烂,却错过了温馨的浪漫。今日你在旅途中,我庆幸没有错过送上幸福祝愿:每时每地祝平安,快乐陪伴每一天,心甜梦甜万事圆。
一次生意,二人合作,三方受益,事(四)情顺利,五福临门,六六大顺,七了八当,八面通畅,九九归一,十分满意;中秋将至,祝客户你事事顺利,万事如意,我们合作愉快! 扬起合作的帆,走向成功明天,感谢您一直以来的支持,中秋节之际祝福你生意兴隆,财源滚滚,大展宏图,天天好运,中秋快乐,愿我们合作久远。
中秋佳节,客户客户,关系关系,联系联系,紧密紧密,合作合作,愉快愉快,红红火火,发财发财,祝愿祝愿,幸福幸福,团圆团圆,快快乐乐。
中秋节送祝福:一福,生意兴隆,财源不断;二福,人财两旺,幸福潺潺;三福,真诚相伴,谢意连连;四福,事业再忙,休息不减;五福,名利双收,世人艳羡。中秋佳节五福临门吉祥满院。
十五月儿格外明,人到中秋思念浓;桂花飘香九州欢,清辉脉脉问候行;遥寄祝福到你家,祝君坦途通仙境;快乐相伴事如意,阖家欢乐人团圆。祝中秋快乐!
中秋佳节月团圆,良辰美景月饼香;桂花香气飘四方,嫦娥撒福照万年;花好月圆祝福你,好梦圆圆好事连;生活美满事业高,阖家欢乐人团圆!中秋快乐!
月是中秋分外明,我以明月寄钟情,你是明月照我心,我作星星永相亲
你是月饼我是馅,缠缠绵绵总见面;你是风筝我是线,追追逐逐把你牵;你是明月我是泉,圆圆满满一万年!
相隔十万八千里,却沐浴在同一片月光下,迎接同一个节日,中秋,让月光送去我的祝福:团圆,快乐每一天!
中秋月圆圆,月饼甜又甜。平安的馅,幸福的皮,人民币的盒子,铂金的绳。交给祝福当快递,附个名片是团圆。
关掉你的手机,慢慢地闭上眼睛,想想我,想想月饼,你会发现我和月饼一样可爱!中秋节快乐!
金秋圆月挂天边,浪子心中思念添;寂寞嫦娥空际舞,八戒被贬为那般;我予汝心天可表,千里也能共婵娟。
明月,一闪一闪,挂天边;思念,一丝一丝,连成线;回忆,一幕一幕,在眼前;但愿,一年一年,人圆全。
月到中秋分外明,节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽,人团家圆事业旺。节日愉快身体硬,心想事成您准赢。
明月圆,桂花香,祝你永远都健康;鱼儿游,鸟儿叫,愿你天天哈哈笑;水中花,杯中酒,愿你好运常常有!幸福多,烦恼少,祝你中秋快乐多!
中秋将至,奉上一个月饼,配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达;保质期:农历八月十五前;保存方法:请按保存键。
秋初凉,夜苍黄,一份思念两茫茫;中秋到,月明亮,提早祝福情飞扬;好运享,快乐尝,吉祥月饼到身旁;朋友心,情意长,祝你幸福团圆永安康。
友情如山,把关怀送给你;岁月如风,把快乐送给你;花落如雨,把馨香送给你;月明如雪,把真情送给你。中秋将至,提前将祝福送给你,祝中秋快乐。
许一个心愿,祝你快乐平安;送一份真情,愿你吉祥如意;发一条短信,告你中秋来临;写一段文字,我们彼此珍藏。中秋佳节,共享团圆。
中秋明月。皎洁的月光展开一方素笺,布满星辰晶莹的语言,让风为我送出思念的音讯,与远方的亲朋一同赏月,共度良宵。衷心祝愿您们中秋佳节,开心快乐,平安健康。 一年的辛苦一年的期盼,一年的忙碌一年的甘甜,一年的思念一年的挂牵,在心里揉成团,团出一个中秋月儿圆。祝福有情人有意人有心人,工作顺利,家庭幸福,事事如愿。 中秋寄思念,游子离乡远,思乡愁淡淡;中秋赏明月,月上柳梢头,情浓爱浪漫;中秋食月饼,滋味香又甜,饼圆人更圆。中秋佳节美,万家团聚欢!
圆圆的明月当空悬,圆圆的月饼味香甜,圆圆的心儿满思念,圆圆的梦想总会圆。中秋佳节庆团圆,祝你健康快乐笑开颜,吉祥如意一年年,家庭事业都兴旺,花开红艳福无边。 中秋节到了,以幸福为馅,以快乐为皮,用真诚和爱心包裹,制成一个超级好运大月饼送给你,祝愿你中秋快乐,日子逍遥;生活和美,人生幸福;爱情甜美,事业精彩;诸事顺心,样样圆满!
品一品中秋酒,幸福到永久,尝一尝甜月饼,健康无疾病,赏一赏中秋月,红火好事业,发一发短信息,真诚加祝福,中秋佳节,愿你合家欢乐。
一轮明月,一盒月饼,淡淡相思浓浓亲情;一桌家宴,一壶美酒,亲友团聚久别重逢;一句问候,一声祝福,欢歌笑语其乐融融。中秋佳节团圆庆,万家团聚万家兴!桂花香,明月满,生活甜蜜又美满;嫦娥舞,玉兔跳,好运平安来报道;问候来,祝福送,愿你事事都顺畅;佳节到,闹中秋,祝你阖家团圆乐悠悠。中秋快乐!
乐!篇三:必发!送领导长辈同事朋友都适用的中秋节祝福语
必发!送领导长辈同事朋友都适用的中秋节祝福语
我在《月亮之上》,看着那《十五的月亮》,想着那《春江花月夜》,很想对您说一句:《月亮代表我的心》。亲爱的客户,愿您中秋愉快,全家幸福安康,团团圆圆过佳节。
吴刚嫦娥玉兔,合作伙伴客户;又到八月十五,合作愉快祝福;生意兴隆恭祝,财源滚滚入库。中秋节快乐!
喜迎中秋庆佳节,尊敬的客户你好,在这特别的日子我代表公司及全休员工祝你:家和事和和和美美,月圆人圆团团圆圆,财旺运旺一旺到底。
相思明月中,祝福花香里:一愿人团圆,千里共婵娟;二愿事业丰,万事皆如意;三愿爱美满,情意永相随。亲爱的客户,中秋快乐!
一次生意,二人合作,三方受益,事(四)情顺利,五福临门,六六大顺,七了八当,八面通畅,九九归一,十分满意;中秋将至,祝客户你事事顺利,万事如意,我们合作愉快! 一帆风顺送给你,二话不说祝福你,三言两语话情谊,四面八方齐祝愿,五光十色属你帅。中秋佳节的到来,发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上,家庭和和美美,身体健健康康。 一丝问候,一分谢意,一缕惦记,一席激励,一屋惬喜,一点幸福,一束绮丽,一路坎坷,一直相伴,一心不变,一腔祝愿,一生美满,愿亲爱的客户生活幸福,中秋节大吉大利。 一心一意的支持陪伴,接二连三的合作美满,四书五经的学习不断,六出奇计的辉煌呈现,七窍玲珑的谋略高-瞻,八拜之交的情谊康健,九九(久久)依偎的相互扶搀,十全十美的真诚不变。亲爱的客户一生的缘,祝中秋节快乐,幸福连连。
云遮不住你头顶上辉煌光环,风吹不散你身边的幸运绕缠,秋天收获的果实就是你努力工作后的表现;中秋将至,我祝你(客户)事业顺心顺愿,美美满满,快乐大团圆!
值此中秋佳节,发个短信表一切。祝愿客户事业展宏图,祝愿客户工作顺顺心心。祝福客户家庭和和睦睦,身体健健康康,更要中秋节快乐。
想你,是一种忧伤的美丽的甜蜜的惆怅。心里面,却是一股什么也代替不了的温馨,美丽的节日里,我更想你!
心到想到得到,福到运到财到,国庆节还没到,但愿我的祝福第一个到。提前祝你国庆节快乐!其他祝福短信都是我安排的!
幸福像点点繁星越多越叫人陶醉;真情像淡淡花香越久越叫人沉醉;累积点点幸福,珍藏滴滴真情,在这个举国欢庆的日子里,让我们一同心醉!
转眼又是这个熟悉的国庆节,我的祝福分分秒秒,我的关心时时刻刻,就在你的身边!愿我的祝福随轻风飘送,顺着柔水漂流,直达你的心扉,温馨我们的友谊。
任时光匆匆,岁月流逝。永不腿色的是祝福;永不改变的是友情。我深深的祝福你开心快乐每一天。
1、 中秋节中秋的喜悦渲染着美丽大地,月亮的柔美感动着灿烂星空。在这佳节来临的日子,我想借着圆月告诉你:认识你,真好!朋友,就是一生一世!
2、 天气变得好快,凉风悄悄袭来,晚上毯子要盖,别把脚丫冻坏,没事叨根骨头,那样可以补钙,不要再骂我坏,祝你中秋愉快。
3、 金秋圆月挂天边,浪子心中思念添;寂寞嫦娥空际舞,八戒被贬为那般;我予汝心天可表,千里也能共婵娟。
4、 十五月,圆又圆,打制的月饼甜又甜。嫦娥仙女来做馅,玉兔宝宝忙做皮,月洒银辉做封面,星光点点做提绳。
5、 中秋节将至,凡在本人心中有一定地位的,干工作不劳累的,点钞票不打瞌睡的,天天欢笑不皱眉的,本人都将提前送上价值人民币一毛钱的短信以表祝贺。
6、 中秋节祈福:事业顺利是一福;生活美满是一福;爱情甜蜜是一福;儿孙满堂是一福;友人挂记是一福;身体健康是一福;全家团圆福上加福!
7、 中秋节祝福客户有特别的含有:月儿圆,祝客户全家团团圆圆;月饼甜,祝客户的日子美美甜甜;祝福真,祝客户财源滚滚。中秋节快乐!
8、 花好月圆中秋夜,欢乐相伴把酒端,互送祝福传情谊,平安好运你如意。祝您幸福中秋,快乐中秋,工作顺利,永远幸福!
9、 幸福像茶,浓的时候苦涩浓香,淡的时候,青色可人,中秋节了,希望我们的合作能像茶一样同时也像月饼一样清香而又圆满。
10、 中秋时节,祝你的好运一帆风顺,事业顺理成章,工作顺心配合,生活一顺百顺,赚钱顺手牵羊,爱情得心应手,一切都对你顺顺利利!
11、 心中升明月,天涯共此时,但愿人长久,千里共婵娟。中秋节到了,祝愿你幸福安康,事业进步,生活美满,合家欢乐!
12、 中秋到,送您真诚的祝福:(中、心健康站,(秋、天幸福转,(快、乐为半径,(乐、赏明月圆。祝幸福安康,合家欢乐!
13、 中秋赏月,祝你好运,圆月高升,花好事圆,愿你圆事业之梦,圆美丽情缘,圆幸福人生,圆如意成功,全家健康,和和圆圆,愿朋友,吃圆月饼,中秋快乐!
14、 中秋将至,祝你事业更上一层楼,家庭美满幸福!
15、 洁明皓月逢佳期,挚手共享两相依,爱深情浓甜似蜜,翱之清风何求兮。誓与君相伴月缺至月圆共度此时至此生!
16、 关掉你的手机,慢慢闭上眼睛,想想我,想想月饼,你会发现我和月饼一样可爱!中秋节快乐!
17、 中秋将至,奉上一个月饼,配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达;保质期:农历八月十五前;保存方法:请按保存键。
19、 千好万好事事好,月圆情圆人团圆。祝:中秋节快乐,万事如意,心想事成!
20、 八月十五将至送你一只月饼,含量:100%关心,配料:甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福;保质期:一辈子保存方法:珍惜。
21、 朋友,不管你现在身处何方,今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮,许个愿吧很可能就会实现哦!中秋快乐!
22、 祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
23、 以真诚为半径,用尊重为圆心,送您一个中秋圆圆的祝福愿:爱您的人更爱您,您爱的人更懂您!好事圆圆!好梦连连!预祝中秋快乐,月圆人更圆!
24、 中秋佳节到了,衷心的祝愿你,我的朋友:生活开心,学业进步,身体健康。祝甜蜜伴你走过一年中的每一天,温馨随你度过一天中的每一时!
25、 又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿美貌犹如月中仙。
中秋节拜访客户方案篇六
中秋节拜访客户是职场应有的礼仪,是维护客户关系的必备手段之一,具体要根据客户的年龄和喜好来选择,但需要注意的是尽量选择一些高档的礼品:
1、送客户高档的茶叶和红酒。
现在有些品味的人谁能少得了茶叶和红酒呢,特别是这件西湖的龙井,绝对高大尚,送客户绝对错不了。
2、送客户刻字的紫砂茶杯。
这款礼物可是送给客户的大礼,价格不贵,紫砂杯上能刻字永久保存,时间越久价值越高,懂茶的人都不可缺少的礼物。
3、送客户与中秋相关的美食礼盒。
中秋节当然少不了美食,以月饼为典型衍生了许多新奇好吃的美食礼盒,你不妨送一份给客户,实实惠惠,非常温暖。
1、中天皓月明世界,遍地笙歌乐团圆。祝客户您的事业更加成功,从本次月圆时开始,好事不断!
2、中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿客户喜欢!
3、生意如水中行舟,水能载舟亦能覆舟,我们是船,诚信是帆,热情是风,客户是水,即使我们的船再大,帆再扬,风再狂,没有您却寸步难行,值此中秋佳节,祝福您全家幸福团圆,中秋乐翻天!
4、明月,一闪一闪,挂天边;思念,一丝一丝,连成线;回忆,一幕一幕,在眼前;但愿,一年一年,人圆全。
5、一帆风顺送给你,二话不说祝福你,三言两语话情谊,四面八方齐祝愿,五光十色属你帅。中秋佳节的到来,发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上,家庭和和美美,身体健健康康。
6、红红翠翠,年年朝朝暮暮。暮暮依依,时时鲽鲽鹣鹣。说不完的思念,但愿客户您的生活就象月一样圆满!
7、中秋佳节,我愿化身五星,伴你这颗“明星”:一颗“周星星”,带给你欢乐;一颗幸运星,带给你好运;一颗吉星,送你吉祥福禄寿;一颗流星,助你实现愿望;一颗红星,将你前途照耀!愿这中秋,你最闪耀!
8、中秋祝愿,愿我的客户事业有月亮般的高度,能力有天空般的广度,薪水有月饼般的弧度,再祝客户您中秋能够欢度!
9、中秋将至,奉上一个月饼配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达,保质期农历八月十五前,保存方法按保存键!
10、亲爱的客户您好,值此中秋佳节到来之际,我代表公司感谢您长久以来对我们的支持,祝您家庭幸福美满,祝您事业飞黄腾达,祝您财运滚滚而来,祝我们合作长久愉快!
中秋节拜访客户方案篇七
春江潮水连海平,海上明月共潮生。中秋节伴随着时辰的脚步向我们走近了,在这个桂花飘香、月满情浓的节日里,您是不是还在为中秋送礼的疑问伤脑筋呢?每年的中秋节送礼方案都费尽心思,无论是中秋节送礼答谢客户,仍是中秋回馈员工礼品,20**中秋节送礼方案确实是一件费劲的作业。重要的是当礼品发放下去却很难让所有的人都满意。20**中秋送礼方案怎么做,怎么才华做到花小钱、办大事呢?本年就把这个疑问交给企礼邦礼业吧!我们在这传统佳节里精心策划了多种价位和特性的中秋送礼方案,一定让您不悔恨这次的选择!
很多人以为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,一同又安定、加强了公司与客户之间已有出色联络。迩来一次查询闪现,在赠送商务礼品的公司中有47%的答复是“有效果”或“很有效果”,别的 39%的公司以为至少“有点效果”,只需2%的公司以为送礼毫无优点。客户是我们的衣食父亲妈妈,送礼,当然不能没有客户的份!
一、中秋给客户送啥:
有用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,晓得客户喜欢、性格,投其所好。客户比照容易接受,可以逐渐建立出色联络。
铺排型:台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值,不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间,这类礼品仍是免了吧。豪华型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,紧记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
二、中秋给客户怎么送礼:
1、直接带去客户公司送给自个
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)
3、送礼公司(一样注意包装疑问)
4、约客户出来坐坐,一同送上
5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法,根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑,分配运用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着便当。还要记取,不是自个当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示此作业!
三、怎么给客户送礼·送礼前的考虑
送礼目的:每自个送礼都有一定目的,兄弟送礼是加深友谊,父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情,给客户送礼,目的无非是希望坚持并增进友爱联络,等候后续长时间的协作,可是市场竞争如此剧烈的前提下,要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题,因此,礼品的选择天然也成个了大疑问,太贵不敢送,贱卖拿不出手。所以,要独出心裁,既要不俗又要寄予极好的`寓意,不可过于名贵,有不能太贱卖,一定要可以凸显出你的心意!
四、怎么给客户送礼·送啥
根据上述种种要素的考虑,编者给我们举荐如下几款礼品,希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。
五、中秋节给客户送啥
有用型:关于送礼的我们自身而言,都希望送出去的礼品能让客户形象深化,以抵达长时间的“广告效果”,送广告技能品便成为首选,送普洱技能茶,你也可以对技能茶进行特性描写图像和文字,印上公司logo、公司名称、联络方法、祝福语等,此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美!而多数人用来保藏鉴赏,这于无形中不只闪现贵公司的实力,也可以展示您的自个魅力,一同也可以为您带来终年“广告效应”,至少是5-10年!更重要的是寓意你们友谊深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品,又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品。
延伸阅读:中秋节怎么给客户送礼
中秋节怎样给客户送礼·送礼的方式
(1) 亲自亲手送礼。亲自把礼物送到对方手里,这份礼物就包含了更多的一层重要性及意义,因为你的音容笑貌都会给对方带来感动。
(2) 托第三方送礼。这种方法对于不太方便送礼的情况,对方可以直接收礼,送礼人了可以托第三方转达不好意思说出口的话语。但这种方法不要经常使用,毕竟有的时候表达不是很明确。中秋节送礼本是很常见的事情,编者建议若没有特殊情况的话,还是亲自亲手送礼比较好,这样显得更有诚意!
怎样给客户送礼·送礼的言辞
送礼时要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼物。在呈上礼物时,送礼者一般应站着,双手把礼品递到主人手中,并说上一句得体的话。比如说:中秋快乐!
进到大门,寒暄几句就奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在**送礼的时机,不妨等坐定后,在主人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加一个话题。
怎样给客户送礼·送礼之后
送礼之后,也要经常走动,不要让人感觉有事临时抱佛脚,同时,如果有事求人的话,也可以从对方的说话当中,揣摩一下送礼的效果如何。
很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。最近一次调查显示,在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外 39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。客户是我们的衣食父母,送礼,当然不能没有客户的份!
送什么:
实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。此类礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧。奢侈型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
怎么送:
1、直接带去客户公司送给本人
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)
3、送礼公司(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式,根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!
中秋节拜访客户方案篇八
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
中秋月·邻里情——xx·天中豪园中秋节感恩答谢酒会。
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35。
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)。
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户。
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)。
3、xx公司、国基公司、设计院及德邻公司代表。
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介。
略
中秋节拜访客户方案篇九
营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了,在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀的sales(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚,原本这句话可以给我们带来许多积极意义,但事实上,我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时,往往则是另外一种情形;为什么呢?我们一起来做以下一些探讨!
小周是一家酒业公司负责开拓集团消费(团购)业务的一名业务人员,他就经常跟我说起他拜访客户时的苦恼,他说他最担心拜访新客户,特别是初访,新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形,听他说了这些,于是我就向他问下面一问题:
你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗?
在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作?
在见你的客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?
在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?
在与客户面谈的.时间里,你发现是你说的话多,还是客户说的话多?
当他说完这些,我笑了,因为我突然从小周身上发现了自己以前做业务时的影子,记得那时自己做业务时,也是一样喜欢单刀直入,见到客户时,往往迫不及待地向客户灌输产品情况,直到后来参加几次销售培训后,才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”。
因此,做为一名职业营销人,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!以小周的情况为例,我们不妨设陌生拜访和二次拜访两个模块,来探讨一下营销人的客户拜访技巧。
一:陌生拜访:聆听。
营销人自己的角色:只是一名学生和听众;
让客户出任的角色:一名导师和讲演者;
拜访流程设计:
1、打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!”
2、自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与(他)交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!
3、旁白:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导”。
4、开场白的结构:
5、巧妙运用询问术,让客户一次说个够;
(1)、设计好问题漏斗;
中秋节拜访客户方案篇十
如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?”
6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;
如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我将回去好好的做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
二、第二次拜访:满足客户需求。
营销人自己的角色:一名专家型方案的提供者或问题解决者;
让客户出任的角色:一位不断挑剌不断认同的业界权威;
拜访流程设计:
1、电话预先约定及确认;
如:“王经理,您好!我是**公司的小周,上次我们谈得很愉快,我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报,我九点整准时到您的办公室,您看可以吗?”
2、进门打招呼:第二次见到客户时,仍然在他未开口之前,以热情和老熟人的口吻向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,上午好啊!”
4、开场白的结构:
如:“王经理,上次您谈到在订购**产品的碰到几个问题,他们分别是……,这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案,这套计划的优点是……通过这套方案,您看能不能解决您所碰到的问题,我现在给你做一下简单的汇报,时间大约需要十五分钟,您看可以吗?”
5、专业导入ffab,不断迎合客户需求;
什么是ffab:
feature:产品或解决方法的特点;
function:因特点而带来的功能;
advantage:这些功能的优点;
benefits:这些优点带来的利益;
中秋节拜访客户方案篇十一
20xx年9月x日-20xx年9月x日。
我行xx卡的客户。
(1)活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励(前x名)。
(2)凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效。
(3)凡绑定我行xx卡的客户(含x月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖x名,高档电锅一个。
二等奖x名,移动电源一个。
三等奖x名,x元话费。
特别大奖:凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。
中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取,三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
中秋节拜访客户方案篇十二
中秋节到了。走亲串友的机会多了,这也给我们拜访客户提供了好机会,那么我们怎样轻松的和亲戚朋友讲保险那?我这里给大家提出自己的几点看法:
一、首先要清楚你是去走亲戚,看朋友。而不是去做业务,要先建立好和谐的气氛,在合适的时候表明自己做保险的身份,切记一开始就谈生老病死的问题。叫亲戚朋友知道你在做保险就可以了,以后他们办保险找我们就可以了。
二、学会谈话中的`提问,发现客户需求和了解客户的经济收入状况,便于有针对的设计险种和保费 。这样的成功几率就提高的多些。
三、注意随时转移话题,当亲戚朋友对保险不感兴趣时,一定赶快转移到亲戚朋友感兴趣的话题上,避免不愉快的事情发生。
总之我们做保险就是要生活化,养成随时随地讲保险的好习惯就是成功的基础。
中秋节拜访客户方案篇十三
各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性,务必高度重视,精心组织安排,要以此活动为此契机,扎实有力开展“大走访”活动,不断赢得广大群众理解信任。
(二)细化目标任务。
各工作组要合理安排时间开展工作,对照群众意见诉求,认真分析自身存在的问题,建立台账,指定专人负责,确定整改时限并加强对台账动态管理,确保问题及时解决和回应。
(三)强化工作纪律。
各党员干部要以此为契机,切实转变思想观念,改进工作作风,真心实意地帮助群众解决实际困难,坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度,对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。
中秋节拜访客户方案篇十四
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
中秋月·邻里情——xx·天中豪园中秋节感恩答谢酒会。
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35。
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)。
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户。
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)。
3、xx公司、国基公司、设计院及德邻公司代表。
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介。
中秋节拜访客户方案篇十五
话术是销售的敲门砖,也是见客户的第一步,让客户产生好的影响。才能长期维护客户,把客户的拒绝当作邀请,掌握客户需求,真诚的帮助客户才是绝招。
目标:
我们需要让客户记住:我们是谁?是干什么的?可以给他提供怎样的服务?
具体的拜访流程设计可分以下几步进行。
第一步,打招呼。
在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”
第二步,自我介绍。
讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”
第三步,旁白。
营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”
第四步,开场白。
开场白的结构可以为:提出议程,陈述议程对客户的价值,时间约定,询问是否接受,如:“王经理,今天我是专门来向您了解贵公司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”
第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。
在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间,如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。
中秋节拜访客户方案篇十六
中秋节是中国传统的重要节日之一,也是中国人民团聚的喜庆日子。在这个特殊的日子里,人们都怀着激动的心情去拜访亲朋好友,并向客户表达祝福。在此我将分享自己在中秋节客户拜访中的一些收获和体会。
第二段:准备工作。
在拜访前的准备工作非常关键。我提前整理好礼品,包装精美的月饼成了我的首选。除此之外,我还准备了一些小礼品,如精美的贺卡和精致的茶具。在准备礼品的同时,我还收集了客户的有关信息,包括他们的喜好,家庭成员等等。这些准备工作的细致程度,反映了我对客户的尊重和关注,也为拜访奠定了良好的基础。
第三段:拜访中的沟通与分享。
中秋节是人们互相问候和祝福的时刻,因此,在拜访中,我注重和客户之间的沟通和分享。无论是原生家庭的故事还是对中秋节文化的理解,我都积极和客户进行交流,使他们感受到我的诚意和真挚。我还借此机会向客户介绍了我们公司最新的产品和服务,与他们分享了我们的发展计划和未来展望。通过这些交流和分享,我不仅增进了与客户的感情,还加强了与客户的合作关系。
第四段:感恩与反思。
在这个特殊的节日里,我深深感受到了客户对我们的关心和支持。他们不仅给予我们的工作提供了机会,还给予了我们的生活温暖和关怀。因此,我在拜访中表达了对客户的感恩之情,并以感激之心回馈给他们。同时,我也在拜访后反思了自己的表达方式和交流方式,思考如何更好地与客户建立长久的合作关系。这种感恩和反思的精神是每个销售人员在中秋节拜访中都应该具备的品质。
第五段:总结与展望。
中秋节客户拜访是我工作的一部分,也是我成长的机会。通过这次拜访,我深切体会到关系的重要性和交流的艺术。拜访中,我通过细致的准备和真挚的沟通,与客户建立起了良好的关系,并为公司带来了更多的商机。同时,我也明白了拜访不只是为了工作,更是为了传递关心和祝福。在未来的工作中,我将继续加强对客户的关注和理解,努力为他们提供更好的服务和支持,并实现我们共同的发展目标。
总结:
中秋节客户拜访是一个特殊的时刻,也是一个机会。通过认真的准备、精心的礼品选择和真诚的交流,我们可以进一步巩固与客户的关系,增进彼此的了解,并为未来的合作铺平道路。在这个传统的团聚时刻,我们应该怀着感恩和喜悦之心,与客户交流分享、互送祝福,让我们的业务合作更加紧密,也让我们的人际关系更加和谐。
中秋节拜访客户方案篇十七
每年的中秋节送礼方案都费尽心思,无论是中秋节送礼答谢客户,仍是中秋回馈员工礼品,下面本站小编给大家带来20xx年中秋节客户礼品方案范文,供大家参考!
为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
客户类型客户姓名。
地址。
联系电话。
三、赠送方式:
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成:
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算:
本次活动总计客户数量380位。其中:
重点客户150家,即150(人)×xx元/份=元;。
一般客户230家,即230(人)×xx元/份=元。
合计:元+元=元。
八、本活动由企划部监督执行。
春江潮水连海平,海上明月共潮生。中秋节伴随着时辰的脚步向我们走近了,在这个桂花飘香、月满情浓的节日里,您是不是还在为中秋送礼的疑问伤脑筋呢?每年的中秋节送礼方案都费尽心思,无论是中秋节送礼答谢客户,仍是中秋回馈员工礼品,20xx中秋节送礼方案确实是一件费劲的作业。重要的是当礼品发放下去却很难让所有的人都满意。20xx中秋送礼方案怎么做,怎么才华做到花小钱、办大事呢?本年就把这个疑问交给企礼邦礼业吧!我们在这传统佳节里精心策划了多种价位和特性的中秋送礼方案,一定让您不悔恨这次的选择!
很多人以为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,一同又安定、加强了公司与客户之间已有出色联络。迩来一次查询闪现,在赠送商务礼品的公司中有47%的答复是“有效果”或“很有效果”,别的39%的公司以为至少“有点效果”,只需2%的公司以为送礼毫无优点。客户是我们的衣食父亲妈妈,送礼,当然不能没有客户的份!
有用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,晓得客户喜欢、性格,投其所好。客户比照容易接受,可以逐渐建立出色联络。
铺排型:台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值,不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间,这类礼品仍是免了吧。豪华型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,紧记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
1、直接带去客户公司送给自个。
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、送礼公司(一样注意包装疑问)。
4、约客户出来坐坐,一同送上。
5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法,根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑,分配运用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着便当。还要记取,不是自个当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示此作业!
三、怎么给客户送礼·送礼前的考虑。
送礼目的:每自个送礼都有一定目的,兄弟送礼是加深友谊,父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情,给客户送礼,目的无非是希望坚持并增进友爱联络,等候后续长时间的协作,可是市场竞争如此剧烈的前提下,要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题,因此,礼品的选择天然也成个了大疑问,太贵不敢送,贱卖拿不出手。所以,要独出心裁,既要不俗又要寄予极好的寓意,不可过于名贵,有不能太贱卖,一定要可以凸显出你的心意!
四、怎么给客户送礼·送啥。
根据上述种种要素的考虑,编者给我们举荐如下几款礼品,希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。
祝福语。
等,此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美!而多数人用来保藏鉴赏,这于无形中不只闪现贵公司的实力,也可以展示您的自个魅力,一同也可以为您带来终年“广告效应”,至少是5-20xx年!更重要的是寓意你们友谊深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品,又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品。
保健型:关爱客户身体健康,送红酒,送保健器具(岁数在40以上的客户),主要针对腰椎,颈椎等的护理,茶饼,茶叶等,亦可送当地的土特产品!
实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。此类礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧!
奢侈型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
中秋节拜访客户方案篇十八
为全面巩固和提升群众满意度,更好地推进脱贫攻坚工作,顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2018〕48号文件精神,结合天塘镇实际,镇党委、政府研究决定,在“三走访三签字”“送政策、住农家、促帮扶”活动的基础上,全面动员和组织全镇广大干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动,及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题,采取针对性的措施,进行有效帮扶,全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效,特制定如下方案。
通过开展大走访活动,结合建档立卡贫困户动态调整,组织广大干部职工坚持带着感情勤走访、深入农家摸实情、真心实意解民忧,以进村入户谈心对话、一户一册规范资料的方式,广泛深入调查了解,掌握民情、精准施策、解决问题、帮扶发展,切实转变工作作风,创新工作思路,与群众建立良好、有效、长期的联系帮扶机制,保证农户走到位、政策讲到位、资料整到位、困难帮到位,达到干群沟通顺畅、增进互信,提升群众满意度目标。
2018年7月1日至8月31日。
天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。
(一)走访安排。
1.镇党委书记、镇长走访20户(除结对帮扶的4—5户贫困户外,再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户),其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户,另每人走访15户非贫困户。
2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。
3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户,另每人走访5户非贫困户。
4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户,由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。
(二)走访内容。
1.党政领导。要坚持以身作则、率先垂范,深入到各自驻点联系村开展入户走访,走访时间不少于20天,走访群众20户,针对群众实际困难,解决问题10个以上。
中秋节拜访客户方案篇十九
摘要:lc公司隶属于中国第一汽车集团公司,自成立起由于与一汽集团这种天然“血缘关系”,主要客户均来自集团各主机厂,在一定程度上弱化了lc公司市场竞争意识和竞争能力,这对lc公司长期发展是不利的。由于客户关系管理(crm)理论中有一著名的帕累托法则,即企业利润的80%往往是20%的重要客户贡献的,也就是说对企业来讲真正有价值的只是一小部分大客户,识别出有价值的大客户,可以有针对性制定服务方案来稳定双方长期的合作[1]。因此,lc公司开拓思路对其大客户管理进行有效的优化创新研究是有重要意义,同行业的其它物流公司可以从中借鉴捷径和经验。
关键词:lc公司;大客户;大客户管理。
一、企业基本情况及创新成果产生背景。
lc公司成立于1997年,拥有现代先进的物流管理系统、专业物流设备以及全天候的海关监管功能。
公司成立以来,客户主要来自源于一汽集团内,其销售收入已占到公司总体总收入的97%,其中集团内部的大客户销售收入占到公司总体收入的82%,这一现象符合了著名的二八法则。随着客户需求的复杂化和多样化,lc公司要把有限资源投入到真正有价值的大客户身上,以保证双方合作的全局性和稳定性。
面对lc公司所处情况和自身大客户管理问题和不足,结合多种先进的管理理念和管理理论对lc大客户管理问题进行较为深入的研究,这可以弥补现有的大客户管理中的不足。
二、创新成果主要内容。
lc公司在现有环境和企业条件下,研究整体物流大客户管理避免其流失,结合实际工作内容提出了具体的优化方案及可借鉴大客户管理措施:
1.转变观念,提高lc的市场竞争意识。
lc公司若要继续壮大发展,就应转变观念,提高企业市场竞争意识,从一汽集团的保护伞下走出来,真正走向市场。
(1)面对外在价值型大客户时,要采取主动营销:
lc公司的客户主要是物流外在价值型大客户,此类客户的特点是在看重其物流服务供应商提供的服务质量同时,也十分关注除主服务以外的增值服务或是物流解决方案等方面,此类客户希望其物流服务供应商是顾问和咨询的角色。lc公司面对外在价值型大客户时,要采取主动营销,运用企业在产前配送业务领域内领先的技术和多年来积累的实战经验,打造自身的核心竞争力,即其他企业不可替代的咨询价值[2]。
(2)营销人员的观念转变:
营销人员从现在开始就要主动了解市场环境,观念转变后,工作内容不限于常规分析,而是积极地定期的收集重要信息。所以公司市场部内部应设有营销管理职能,配合客户的管理,此组人员要具备专业收集信息方法,为企业决策提供依据。
2.重视大客户关系维护,提供个性化物流服务。
lc公司应重视维护与大客户之间的合作关系,对物流大客户的关怀要主动,沟通要实时和有效。
(1)lc公司建立研讨会制度:
建立研讨会制度,即半年度组织一次与物流大客户的研讨会,会议议题要包括四个方面:对大客户做上半年度的服务报告、短期战略计划、对整体市场的预测、大客户对服务方面的建议。这有利于双方之间的信息沟通和情感建立。
(2)提供个性化物流服务:
lc公司大客户需求是多样化的,公司可以针对其特定要求,创建新的物流服务模式。
3.建设大客户接触点,妥善处理投诉。
对于lc公司来说投诉不是件坏事,因为已有研究数据表明,公司客户当中只有的客户会提出投诉,提出投诉的客户对公司还是较为忠诚的,他们愿意给公司整改的机会,而其余的客户虽对服务有所不满但并不会表达出来,而是选择一个合适的机会结束与公司之间的合作[3]。
(1)lc公司应提高投诉处理效率与质量:
目前公司投诉处理效率较低是因为与大客户合同签订和对大客户的投诉处理是两个业务室管理。为减少解决问题的跨部门沟通与协调时间,公司面对投诉情况时,组成临时跨部门合作机制,减少大客户与公司工作人员之间的沟通范围与层级,将有助于客户满意度的提升。
(2)lc公司要完善大客户投诉处理流程:
补充原来流程中缺失的“跟踪服务”环节,使投诉管理形成闭环,对不达标准的情况要调整解决方案,直至问题解决且大客户满意。
三、创新成果的实施及应用效果。
1.转变观念,提高lc公司的市场竞争意识。
新的营销观念形成,已提高了营销人员市场竞争意识,市场部已落实营销管理职能,在过去的时间里营销人员工作内容不仅限于常规分析,而是积极地定期收集重要信息,然后对其进行分析,既可以为其它部门输送有价值信息,也可以为决策者提供重要信息。
2.重视大客户关系维护,提供个性化物流服务。
在提供个性化物流服务施时,运用世界著名的丰田公司管理模式,即丰田在启动新项目时会要求其物流服务供应商服务前置,邀请供应商一同参与整体项目设计与开发,服务前置即可以使物流方案最终完全吻合丰田需求,也可以避免资源浪费,lc目前已经在某些项目中开始运用这一管理模式,以达到为客户提供个性化服务目的,提高核心竞争力。
3.建设大客户接触点,妥善处理投诉。
在新流程中补充“跟踪服务”环节后,投诉管理已形成闭环。已对大客户的投诉加强重视,在意识到投诉是一项宝贵资源同时,lc公司已经明白,通过大客户的投诉,可以发现提供的服务项目中存在的问题并及时制作整改方案,公司妥善处理了大客户的投诉,是有助于客户满意度提升的。
四、创新成果的推广价值。
lc公司的大客户管理优化创新方案具有较好的推广价值:
入世后物流市场发展迅速,未来将有更多的挑战等待着lc公司。公司经营一直依赖于一汽集团,而现有的市场经济下lc公司不能再独善其身,企业将怎样制作未来规划,已是管理者必需要面临的问题。公司要考虑如何在现有环境和企业条件下,增加企业核心竞争力,避免大客户的流失。通过对物流大客户管理的优化创新研究,可以为公司树立新的管理理念提供有针对性的现实指导。其推广价值主要表现在两个方面:一方面,此创新研究方案可以为lc对大客户管理方面提供现实的指导,提高大客户的满意度与忠诚度。另一方面,此创新研究方案对lc提高自身的竞争实力与企业效益具有现实价值。
参考文献:
[2]周爱国.物流大客户管理[m].北京:中国物资出版社,2008:112.
成果适用领域:物流大客户管理;营销管理。
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