随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
市场销售报告总结篇一
尊敬的领导:
您好!
首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,刚好的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动主动的探望客户,并确保探望质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作安排。探望客户是销售的基础,没有探望就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动帮助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作,有项目有须要选购的都立即跟我们联系。
人要不断的'学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中驾驭的信息做出正确的推断,遇到问题才能见机行事。
在年终销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她的销售额是xx万多,回款是x万多,而我只有x万多的销售额,远远的落后了,所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到xx万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售安排,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己探望客户的目的,提高探望的质量。由于我的工作安排做得不具体,探望客户比较盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量比较少,全部在今后要变更方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。
最终我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在明年再创佳绩。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
市场销售报告总结篇二
我是**,是xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为"xxx先进员工"。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了"重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换"的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
年中,在我的电脑领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满电脑来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为"xx市民最满意超市"。
在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。
以上就是我工作情况的述职报告,如有不当之处,还请批评指正,谢谢大家!
市场销售报告总结篇三
尊敬的公司领导及各位同仁:
你们好!
作为**公司副经理,我负责分管本公司的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体员工,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
1、 热爱本职工作,尊重和团结公司领导班子成员,积极配合,主动完成公司的各项工作任务。
2、 作为公司营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
4、xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
xx年的不断努力下,随着客户群的稳定,**包装的知名度的提高,销售量有了进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,销量的增长充分印证了我销售策略的正确性,已经形成了一定的用户群,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。并把公司重要产品进行研发改进,积极解决困扰成品质量的问题。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险, 为实现佳意公司的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
作为**公司工会主席,工会组织机构完善,人员配备齐全,做到人人按时交纳会费。
一年下来,虽然包装材料市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析的不是很到位,面对市场的激烈竞争反映不是很迅速,使我们失去一部分市场。
2、平时工作中,过于爱憎分明,强势,做事情我行我素,果断,严格而又寡情,处理问题有些急躁,急功近利,这些今后需加以改进。
在日常工作中,做好销售经理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
总之,在已过去的xx年,我兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩我永不自满,对于困难永不服输,对于工作永不放松,总之,我要把这些成绩当作新的起点,以更敬业的态度、更负责的精神,更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的做强做大而勤奋工作。
市场销售报告总结篇四
20xx年7月20日,经过多方接洽,我终于得到来xxxx电子科技有限公司进行为期一个月实习的机会。虽然我实习的是销售部门,跟我平时所学专长无多大关系,但还是很兴奋,毕竟能够在公司里感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。第一天出门的时候我便告诉自己,我可要认真一点,真真正正学一点对我有用的东西。
刚开始几天的适应期,其实比自己想象的要好的多,因为跟部门的负责人之一正是我的校友,而我的任务便是协助他做好公司产品的市场销售工作。
以前都以为销售是一个再简单不过的岗位,然而此番亲身体验让我不得不对它做出一个最新的认识。因为,它并不是想象中的那么简单。其实大家都知道,一个产品的生长到最终获得收益,当中的每个流程都是非常重要的,销售这一环节环节当然也不例外。
实习刚开始,面对每天不断的电话资讯,我都有点慌乱了,实在是应接不暇,而且开始几天对公司的整个业务以及产品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦头烂额,幸好这时领导及时给予了指导,我也开始耐心的搜集、阅读一些相关的资料,不清楚的地方也不厌其烦的问身边的同事,慢慢的便开始掌握了一些门路,不到几天我已经能够应对自如,面对来自各式各样的客户的电话,我都能够应付自然、处乱不经。大概十来天之后,实习开始进入正轨,每天熟练的处理公司分派的任务,都算比较顺利,偶尔被难道了,在同事的帮助下也都能够迎刃而解,慢慢的,感觉自己就真的像是公司的一员一样,其实在当时自己确是把自己当成了公司的一员,而且是重要的一员,因为我知道我每天都实实在在的在为公司做事。
当然,事情不可能总顺顺利利、波澜不惊。那天,经理忽然分给我一个任务,就是跟一个比较大的客户单独面谈。可想而知,当时自己是挺紧张的,因为之前都是在电话里跟客户交谈,电话通常都较短,谈的也是表面层次上的事情,比较容易应付。但是面谈就大为不同了,初生牛犊怎能轻易将一个老江湖摆平呢,况且这次对方还是公司的一个大客户,事关重大,万一一个闪失,对公司的影响可不小。
这时,经理似乎看出我的紧张心态,就拍拍我的肩膀,一脸微笑的说:没事的,你来公司就是要来锻炼的嘛,要多给自己一点信心!
看经理一脸期望值颇高的表情,我知道这回我可是真的要上前线了,于是,楞是挺了挺胸脯说:好,经理,我一定不会让你失望!
第二天,传说中真正的考验便来了,对方是一个五十岁上下先生,姓陈,举止颇具绅士风度,这让我紧张的心稍微松了一点。经过一番简单的沟通之后开始进入正题,刚开始我应对的很流利,把之前了解的公司信息以及熟记在心的产品功能非常清晰的描述了一遍。看得出来陈先生对我的一番话非常满意,除了微笑便是点头。正在我以为这次我必将轻松搞定的时候,他忽然问了一个我平时没有注意到的细节,而被问起之后我便知道了这个细节有多重要,正当我表情开始陷入尴尬不知道所挫的时候,他仍然保持着微笑的脸庞,并替我情况分析了一下,我不好意思的不住点头,最后告辞的时候,他对我说:我再给你答复!简单的几个字让我的心情跌到低谷,我想,这下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。
搭车回到公司的时候已是晌午,心里一直不能平静,尽在责怪自己之前怎么没有好好把问题弄清楚,否则也不会当场出漏子。
回到办公室,一坐下来便开始发呆,一会经理从身边走过,我抬头看了一下他,他只是像我点头微笑,之后便径直回自己的办公室了。我忽然想起来,我还没去汇报呢。于是便敲门进去。未等我先开口,经理却先说话了:呵呵,我都知道了,怎么样,这就是真正的考验,虽然这次你没有成功,但相信一定长了经验,失败乃成功之母,不管做什么行业都不能害怕失败,等你积累了足够的经历,将来便都能够应付自如了。另外告诉你,今天这位陈先生是老客户,其实他的订单早就签好了的,今天只是让你去锻炼一下而已啦。听到这里我才恍然大悟,心头的石头也终于能够放下来了。正如经理所言,失败并不可怕,多锻炼多积累经验才是最重要的。真的很感谢公司安排给我一次这么好的锻炼机会。
不知不觉,一个月的社会实践工作也接近尾声了。能够在公司里发挥自己的能力,并通过努力实实在在的做事,为公司创造一定的价值,不管多少,都是非常有意义的事情。
通过这次实践,使我很好的锻炼了自己的才能,加强了自己的自信心,同时锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。又提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了准备。
虽然说一个月的时间很短,但对我来说也是相当重要的,在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度,也培养了自己的耐心和韧劲。相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴,自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期社会实践的工作。
最后,感谢在这次社会实践中热心给我提供帮助的每一位朋友!
市场销售报告总结篇五
作为**公司副经理,我负责分管本公司的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体员工,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
1、热爱本职工作,尊重和团结公司领导班子成员,积极配合,主动完成公司的各项工作任务。
2、作为公司营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
4、xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
xx年的不断努力下,随着客户群的稳定,**包装的知名度的提高,销售量有了进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,销量的增长充分印证了我销售策略的正确性,已经形成了一定的用户群,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。并把公司重要产品进行研发改进,积极解决困扰成品质量的问题。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,为实现佳意公司的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
作为**公司工会主席,工会组织机构完善,人员配备齐全,做到人人按时交纳会费。
一年下来,虽然包装材料市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析的不是很到位,面对市场的激烈竞争反映不是很迅速,使我们失去一部分市场。
2、平时工作中,过于爱憎分明,强势,做事情我行我素,果断,严格而又寡情,处理问题有些急躁,急功近利,这些今后需加以改进。
在日常工作中,做好销售经理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
总之,在已过去的xx年,我兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩我永不自满,对于困难永不服输,对于工作永不放松,总之,我要把这些成绩当作新的起点,以更敬业的态度、更负责的精神,更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的做强做大而勤奋工作。
市场销售报告总结篇六
你们好!
xx年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习****人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性。并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:
2、今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
3、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的**工作,通过统一口径宣传、零包**、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“**”、“**”等品牌成功置换了“**”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的 1548条上升到如今的10642条。“**”**率达90%以上,其它目标品牌**率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌**,有针对性地宣传**品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,**网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到省、市网建检查的一致好评。
2、 做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣 604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户) 指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、 竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快。另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
4、 强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性。其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升。为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每天的拜访频度,也降低了客户经理说话疲劳度,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量。强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作。要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点。重视客户投诉,特别是紧俏货源分配上加强管理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。
我深知,“网建学**”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要达到这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我制订了每周五召开部门会议,会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等,这一固定模式的建立提高了全员综合素质,培养了良好的学习习惯。通过这些举措,我部门忧患意识较高,素质有所提高,学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。
虽然不断学习,但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离。做事认真但思维还欠缜密。干劲足,但创新意识还较少。
1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战。
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子。
3、加强组织协调能力。
4、带领员工提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。
5、继续加强目标品牌培育工作。
市场销售报告总结篇七
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
山东农业大学男生宿舍3号楼部分学生
调查内容:大学生网购相关情况
调查地点:山东农业大学男生宿舍3号楼
调查方法:宿舍楼内随机调查方法
调查时间:
样本数量:20份
样本情况:
第一点大学生网上购物的比例所占比例;
第二点大学生网上购物的原因是什么;
第五点大学生对网上购物的态度和看法;
第六点常在网上购物的大学生,大约每次会花多少钱。
市场销售报告总结篇八
尊敬的领导:
您好!
自20xx年xx月入职以来,不觉已一年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了肯定的成效,但也存在很多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、全力以赴、倾其全部地工作看法拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导赐予修正。
(一)秉承原则与目标
1原则:全心实意、爱厂如家、信任团队的力气、把岗位工作当作事业来做。
2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国的xx供应商为目标来严律其行。
(二)详细工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业,从事了两年xx产品的设计工作而后始终从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面始终在做努力,只有这样我才能适应当产品的'市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与熬炼后,我渐渐熟识了产品学问及其行业状况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等状况,但要有突破性、确定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内发展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也特别重视并且坚决的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下接连建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深化、技术方案的草绘,我们团队也渐渐完善起来。人心齐,泰山移。我信任随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、销售工作
有了自我学习、塑造和团队建设与发展的打算与补充后,我们的销售工作渐渐开绽开来,项目信息量渐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
我认为,工作创新并不是执意的一种创建,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热忱。在这一年的时间里,我用创新工作来形容所做的内容应当不为过。
(一)充分的信任
高山因为有大地的信任,才矗立得雄伟壮丽;小溪因为有大海的信任;才获得更广袤的生命。工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的看法去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
(二)敢想、敢做
来到公司做销售工作,可以说公司仅供应给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等赐予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品学问、自己去网上搜寻信息了解市场及行业状况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为变更公司该产品的销售窘境得须要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如变更现状的话这应当是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。兴奋之余就是我要敢于去实施的信念与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明白我的销售方向和一些努力是正确的。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
市场销售报告总结篇九
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过,今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿,在中央财政每支出6。5元中就有1元花到了农民身上,农民负担减轻了,农民收入增加了,农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入,随着农村农电网的成功改造,农村用电问题也得到了解决,为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品,在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发,将营销职能的下移,通过在各地级市设立了经营部或分公司,以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地,从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地,导致在已处于饱和状态的一二级市场中,连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角,拿长沙市区来说,人口175万,家电销售门店数量高达26个,高投入,低产出,投入产出比严重失调,严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘,导致一二级市场成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段,所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
农村城镇家电拥有数量对比表:
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长,经销冰箱的乡镇网点数量之多,冰箱品牌之多,都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样,需求巨大,潜力巨大,前景广阔,是冰箱行业的最后一桶金,但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个,乡镇数量140个,平均乡镇网点数量2,9个,与上年同期网点数量相比增加了一倍,其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%,网点数量达到2—4个的乡镇60%,网点数量为1个的乡镇占20%左右。
3、各品牌按出样数量多少排序如下:hr、f、rs、ml、h、te,但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右,其他品牌占据50%,因为出样数量在一定程度上基本代表了销量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中,rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌,ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌,hr是各品牌中出样数量最多的品牌,但由于市场保护意识不强,经销商受销售利润的影响,hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌,市场表现较突出的品牌是f,出样数量仅次于hr,在各经销商中都拥有较好的口碑,也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌,在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告,和农村中巴车车身广告。
市场销售报告总结篇十
一、产业背景分析
调查显示,我国人才市场对市场营销人才的需求状况,总体表现为:一方面,深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般销售人员无人问津,大量积压。
截至2011年底,我国生产型企业至少需要营销从业人员180万,每一家企业平均需要10名营销从业人员。特别是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业,需求尤其旺盛,而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展,这种趋势还会更加明显,同时对专业人才要求培养也提出了更高要求。
2011年6月11日,成都市人力资源和社会保障局发布了《2011年成都市重点产业和新兴产业人才开发目录》。《目录》指出,成都市人才以专业技术人才为主,经营管理高层次人才偏少。技术研发、生产技能和市场营销岗位需求为人才需求主体,经营管理类岗位高层次人才需求旺盛。《目录》也列举了成都目前人才非常紧缺的岗位,市场营销员位居第一。 四川宜宾作为我省的白酒金三角的重要组成部分,国家对白酒产业非常重视,对白酒营销人员的需求量很大、此外宜宾有着得天独厚的旅游优势国内出名的蜀南竹海、兴文石海等旅游景点需要大量的旅游营销人才,其需求非常可观。我们可以抓住宜宾本地大力发展白酒产业的机遇大力培养专业型营销人才。
二、行业背景调查
我们通过对宜宾戎州商会、创维、沃尔玛、宜潭酒业、殴芮、科讯网络、建国汽贸、成都良木缘咖啡、两岸咖啡等行业和公司的走访调查,宜宾本地、西南地区、东南沿海对营销人才需求非常大,其需求层次丰富,从基层的促销员到营销职业经纪人,有的公司甚至开出年薪10万的高薪到我院选拔营销精英人才,因此营销专业发展前景非常好。
针对以上企业的调查结果,我们做出了统计和分析,本专业毕业生可在商品流通行业、工业企业、房地产、金融保险等企业工作,从事市场调研、市场开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理、保险推销、市场分析与预测、销售网点建设、销售渠道管理等工作。
三、行业技术应用调查 (一)行业通用技术使用调查
(调查行业普遍使用的成熟技术或工艺情况,找出其关键技术。该项调查主要为专业骨干课程和核心课程的确定提供依据)
(二)行业未来技术使用调查
(调查行业未来会使用的新技术、新工艺。该项调查主要为专业的拓展课程或者选修课程提供依据。)
四、人才需求调查 (一)企业的岗位配置
调查宜宾四海通电讯有限责任公司营销类岗位情况:
(二)岗位的人才结构调查
就所调查的四海通电讯公司来看,对职称基本没有要求,只对学历有明确要求
(三)人才需求分析
就所调查的四海通电讯有限责任公司为例,其基层人员对中、高级技能人才需求不高,但涉及到管理工作的岗位基本都需求中、高级技能人才,在基层人员中拥有初级技能的人员拥有较好的发展前景且上手很快属于该公司最喜欢的求职者。
目前该公司营销类岗位中中、高级技能人才有200多人(一般左右的促销人员都具有中级或以上的技能),但应该公司没有明确要求各岗位晋升标准中没有关于职称的要求,因此不太好确定具体具有中、高级技能的人数。考虑企业发展、新老交替等因素,该公司需求至少100以上的具有中、高级技能的人才。特别是基层岗位需要大量的具有中、高级技能的人才提升企业销售、策划、服务的能力,进而提升企业利润,给企业带来更大的发展。
在所有营销类技能中,因该公司主要从事手机销售业务,因此对于销售、销售管理技能中、高级人才需求最为旺盛,其次为客户关系管理技能中、高级人才,对营销策划技能中、高级人才需求最少。而这种人才需求状况也基本符合市场对市场营销专业学生技能的需求状况。
(四)区域人才培养情况分析
目前全国开办市场营销专业的院校达到1290所,在校生的规模超过50 万人。有数据表示,我国市场营销专业学生的对口就业率达到96%以上,市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。四川省高职院校开办有市场营销专业的学校如下:(非全免统计)
表 四川省高职院校同类专业布点及招生人数统计表
二、我校市场营销专业的基础和优势
2004年四川省教育厅正式批准我院招收3年制高职生。目前连续招收8届学生。目前专业师资队伍中拥有讲师三名,33%的教师具有研究生学历、硕士学位。经过8年的努力工作,市场营销专业在专业建设、课程体系设计、教学资源库建设、精品课程、实验室建设和校外实训基地建设上取得了长足的进步,已形成了完备的教学、实训体系。
1.专业人才培养模式改革有一定基础
市场营销发展迅猛,市场瞬息万变,为了适应市场对市场营销人才的需求,我院市场营销专业形成了“以工带学”的人才培养模式。让学生在顶岗实习中,掌握最实战的营销技能,为学生的就业、创业打下坚实的基础。目前我专业与欧芮、沃尔玛、创维正在进行深度合作,通过工学结合取得了良好的效果,学生与企业反映良好。
2.课程体系及课程建设取得一定成效
本专业已经完成《市场营销精品课程》建设,陈琪老师自编精品教材1本,完成实践试题卷库2门,完成试题库2门,另外还有2门试题库正在建设中。
3.顶岗实习的示范优势
营销专业学生主要从事产品销售、销售管理、营销策划等相关工作,从事此类工作必须具备一定的能力,以下使我们从相关公司做调查统计后得出的相关职位需要的能力素质,详情见下表。
六、学生职业成长过程调查
我们从事教育不仅仅是教授学生专业知识,更要培养学生今后的发展潜力,以下是我们经过走访多家合作企业后得出的学生成长过程的调查总结。 1、学生入职首要岗位及其他入职岗位(新手)
通过市场调查,我们得出市场营销专业学生有着广泛的就业前景,通过多与市场接触调查了解,开发新课程,将企业的培训课程引进学校,通过校企合作,我们能培养出优秀的职业经理人。
一、调查目的和意义
xx自古以来就是一个瓜果天府,xx特产名扬四海。近年来,xx土特产在国内外市场上的知名度及美誉度不断提高,及xx土特产品惯有的优良品质被越来越多的消费者熟悉认可,并逐渐形成了一定的“习惯性消费”和固定的消费群体。为了解xx特产xx市场的供需情况,摸清消费者对xx特产的需求,掌握竞争者的营销状况,为xx特产大规模进入xx市场提供客观依据。首先,确定本次市场调查的目的是对xx特产xx市场的进行市场供需调查,以此预测xx特产在xx的市场容量及发展潜力;其次,设计调查问卷;再次,采取在线调查与售点调查相结合的方法进行市场调查;最后,运用问卷形式对调查所得数据进行整理分析,并书写为调查报告。
二、调查的方法和群体
(一)调查地点:xx
(二)调查对象:xx市民
(三)调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和淘宝客相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收调查问卷进行分析,具体内容如下:
(2)根据xx市民对xx特产的购买需求不同要求,对市场进行分析;
(四)、问卷设计
淘宝专业定制 id:专业可行性报告
调查问卷
您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解xx市民对于xx特产的需求,特地展开了此次的`调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
第 1题, 您的年龄?a、16岁以下(x1) b、16—35岁.(x2) c、36—55岁(x3) d、56—75岁(x4) e、75岁以上(x5)
第 2题 您喜欢吃xx特产吗?
a、喜欢(x1) b、不喜欢(x2)
第 3题 您购买xx特产主要是用于?
a和朋友吃(x1) b. .给自己吃(x2) c.当做礼品送亲友(x3) d.用于招呼客人(x4)
e买给孩子吃(x5)
第 4题 您曾通过哪种渠道购买过xx特产?
a 网上(x1) b 特产专卖店(x2) c 其他渠道(x3)
第 5题 您会选购什么价格区间的xx特产?
以上(x5)
第 6题,选答: 您喜欢吃哪些xx特产?
a、各色干果(巴旦木,葡萄干,哈密瓜,和田枣,库尔勒香梨,核桃,杏干)(x1) b各色乳制品(x2) c各色精油(x3) d、酒类(x4)
三、调查数据分析
(一)、xxxx特产份额分析及发展潜力。
根据调查显示,xx特产市场份额偏高的品种有xx干果(葡萄干,哈密瓜,和田枣,库尔勒香梨,核桃,杏干)占xx干果市场16%、 乳制品占xx乳制品市场12%,各式精油、薰衣草占xx市场的15%,酒类8%,从调查结果来看,人们对于xx的的美味特色干果和纯天然薰衣草、精油等有非常浓厚的兴趣。
(二)xx市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,顾客是土特产市场维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的土特产经营商户强烈地感觉到:顾客资源是土特产日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在土特产品牌的竞争实质已经演变成一场决定土特产销售行业生死存亡的顾客争夺战。
在xx土特产市场中商户经销的竞争手段为:1、包装精美,突出卖点好的外包装以刺激顾客购买欲望,尤其是对颜色都较为敏感的妇女和儿童的消费群体,另外还通过包装精美的产品提高产品的附加值。2、 采用多渠道销售 ,占领尽可能多的销售网点,其销售网点包括妇女、儿童经常去的地方,如主要商业街、服装街、商场超市、游乐场、景点、公园、影院等。3、从口味上反复下功夫,做测试,很多商铺多采用品种多样,口味独特零食作为销售主打。4、采用促销和试吃推广,一直鼓励顾客试吃,通过这种口碑的传递做广告促销量。
(三) 各阶层消费者的消费状况。
体。对于产品价位,调查显示,价格在10元-50元产品是消费的主流产品。在销售方式上,57.7%的受访者选择特产专卖店,19.8%的受访者选择网上购买,22.5%的受访者选择其他营销方式。 可以看出大多数消费者还是选择特产专卖店采购,这种采购方式最大的好处就是客户可以放心直观的对产品进行选购。
四、调查结论和建议
根据xx市场实际情况,我们有几点不成熟的想法,供参考:
1、充分发掘xx特产的前史和文明,以及相关的栽种情况、养分价值和摄生价值等等,发明“品牌典故”,向广大消费者传递一种食品文化讯息,做精立体化品牌,满足xx市场一些高端的消费者的品味,这样才能逐渐在xx硕大市场占有更大的市场份额。
2、抓住消费者绿色品牌心理,适应社会发展之势。随着人们生活水平的逐步提高,现在的人们越来越崇尚养生,注重摄生已成为社会开展的一大趋向,xx是一个自然摄生的好地方,中国百岁老人xx最多。据查询显示:19xx年,xx百岁老人有865名,到2015年岁尾,xx百岁老人多达1413名。并且,xx的丰富物产,如生果、干果、药材、滋补品等等都有摄生成效。这些年来,随着消费者的摄生理念越来越激烈。所以,我认为推广xx特产可以紧紧抓住消费者绿色品牌心理,适应社会发展之势,塑造xx特产的养生品牌和营销推行力度。
3、目前,团购福利消费已成为效益好企业的内部公关必备手段,是企业笼络员工的工作积极性,对企业的凝聚力和向心力的制胜法宝,逢年过节,暑寒节气,慰老犒赏等都总免不了要进行大单采购。xx团购市场潜力巨大,只要能找到这些“手握重权”的目标对象,就事成功倍。扩展团购消费的特点是:团购渠道资金回笼快,不存在压款风险。资金的利用率和周转率高,企业的利润自然就高。另外是团购毛利高。团购,从某种意义上说是直销,省去了很多中间环节,也省去了很多营销费用,所以团购渠道的毛利很高。xx的特产完全可以满足团购用户的真正需要,也最能打动和吸引团购消费行为,所以市场的巨大消费潜力是无法估量。
1.行业分析。
以下几个要点必须要谈:
-市场规模。说明整个盘子有多大,以论证该领域的分量。 -盈利情况。能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。
-增长态势。针对pv、独立用户数、revenue/ profit等关键指标而言。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责,所以非常重要。
2.同行业下的细致分析。
每一个大行业都可以进行细化切分。如在线旅游-行业可以划分成票务-酒店模式、团线电商模式、自助游分享模式、b2b模式,etc.每个细分领域都需分析成长空间以及市场成熟度。
3.典型产品分析。
列举有代表性的产品及公司。说明如下情况:
-硬性指标。流量、独立用户数、人均pv、停留时间。 -增长态势。即以上所有数据的变化情况。
-产品的核心优劣势分析。
-各产品间的关系分析。
4.新机会。
有可能出现在以下几个领域:
-行业细分领域中的某一处。比如在电商的领域下,以前没人做消费决策类产品,但后来有人发现了这个点并予以补足。美丽说、蘑菇街就是典型的例子。
-使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。 -利用线下的衍生需求(如果有的话)做突破口。
5.风险。
-产品核心价值的实现,是否依托于一些颇有难度的工作。比如分享类站点核心用户的运营。 -上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。
-盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱,是否具有盈利的想象空间。
市场销售报告总结篇十一
市场营销学是一门理论与实践紧密结合的专业,在课堂上学到的理论并不能完全适应在实际的工作中,这就是所谓的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。身为市场营销学专业的一名学生,有必要在步入社会之前,用具体的实践来完善和锤炼所学理论。实习工作就是一个很好的锻炼平台。在实习的过程中,只要肯用心,虚心学习,都会学到步入社会的宝贵经验。
根据学校的具体安排和实习单位的意见,我的实习时间定在20xx的9月1号,具体的实习期是一个月,实习单位是联想公司驻长沙的销售网点。实习分三个阶段,首先是进行系统的培训与学习;其次是具体的销售;最后是售后服务工作。每一个阶段的实习都有具体的老师指导。
第一阶段的培训工作很是无聊,当然这是我的第一感觉。听着老师重复理论问题,人整个都要昏睡过去了。但后来我昏睡的代价来了,正式开始销售时我几乎成了哑巴。原因很简单,我对我所要销售的产品几乎一点儿都不知晓,面对客户的问题,我支支吾吾言不成句,要不是一旁有老师帮助,一整天的生意都会被我搞砸掉。我才明白培训的重要,后来在我恶补电脑知识和本公司的销售策略后,销售工作才开始慢慢走上了正路。最后的内容是售后服务,刚上手时也倍感无趣,每天都对着一部话机,只要一响,就抓起话筒,重复说过了几百遍的“喂,你好,这里是联想电脑售后服务”。然后听到的就是各种各样的抱怨,询问,甚至无理取闹。客户是上帝,我开始压制自己的怒火,逐一向他们解释,并提供他们有价值的信息,后来我甚至喜欢上了这门工作。
(一)在这进一个月的实习时间中,我收获到了很多东西。我对联想电脑公司有了一个从陌生到熟悉的过程,我深切体会到一个大公司的运作并不全是精英们在前面拉动的,是要靠全体的员工共同努力。每一个员工都是这个庞大机器的一个零部件,任何零部件的运作出现了问题都会导致机器的整体功能出现问题。
(二)学习是一个永不间断的过程,而每一个顾客都是你的导师,面对各种各样的顾客,你需要各种各样的技能和应变能力。做事情难免有挫折,挫折也是我们的老师,尽管这个老师的.脾气不是很好,而且总会给我们深深的打击。
(三)了解你的竞争对手。竞争是无处不在的,而只有知彼知己才能站住自己的脚跟,有时候学习和了解透你的竞争对手比吃透自己都来的迫切。
(四)质量与诚信是永恒的保障。我们不能被眼前的蝇头小利所诱惑,坚定地走质量与诚信的道路才是正道。很多人想弄虚作假,甚至自欺欺人地想,搞一次没事的,殊不知“一失足成千古恨”啊。
我非常感谢学校和实习单位的教导,让我在短短的时间里无论从知识层面还是精神层面都有了一个质的飞跃。
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