一季度的工作总结大全（18篇）

总结是对我们过去所经历的一段时间内所做的努力和付出的一种认可和回报。在写总结时，应注意客观描述事实和结果，不要过多夸大或美化。这些范文展示了不同人对于总结的不同理解和写作风格。

一季度的工作总结篇一

平常工作中，我始终把加强政治理论学习当作一件重要事情来做，力求通过学习，深刻理解党和国家方针政策，确保工作生活不迷失方向。主动参与党员先进性教化活动，学习了规定篇章，撰写了心得体会，通过对自身存在问题的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持党员的先进性和模范性。

主动响应市局创建学习型机关的号召，在市局规定的时间内，取得了自学考试本科文凭，通过了会计师资格考试和计算机中级考试，自身的素养和实力得到了提高。主动响应镇财政管理体制改革，参与镇财政集中管理办公室负责人岗位竞争，使自身得到了熬炼。日常工作中尽量挤时间，多学习，勤思索，始终让自己的观念、意识保持肯定的前瞻性，避开工作中疲于应付。针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题，及早理顺思路，从旧的收支管理职能中跳出来，以服务经济、培植壮大财源为着眼点，通过加大园区投入和做好客商服务，促进了我镇经济的发展，财政收入大幅提高，经济发展取得了前所未有的成果。

1、带好队伍。

平常，留意发挥好群体的作用，合理分工，明确职责，严格考核，确保各项工作顺当开展。能团结同志，关切职工，始终让财政所这支队伍保持奋勉向上的工作热忱和良好的工作势头。

2、制定落实好各项制度。

为保证财政所高效运转，本人留意抓好所内分工，落实好工作职责，建立健全好各项制度。几名所长既有分工，又相互牵制。本人分工预算管理工作，能亲自参与各项活动。今年来税收收入保持30%左右增幅，各项支出均序时实现，保证了社会经济发展的须要，镇财市管、部门预算均扎实推动，并得到市局好评。

3、当好领导参谋，做好服务工作。

作为一名财政所所长，本人在组织好财政收支的基础上，更留意立足全镇经济社会发展大局，谋求发挥好镇财政引导调整作用。主动协作推动好部门预算管理，正确理顺政府与部门的安排关系，强化部门自求平衡的职责，努力克服部门等靠要的思想。实施一年来，不仅正常运转经费能刚好保证，还更大的激发部门寻求发展的热忱。财政所、土管所、计生办、文化站将相继迁入新址办公，外部形象大大提高。筹化好税收收入征管工作，沟通好国税、地税部门的关系，努力保证税收收入有序增长。定期分析财政税收形势，刚好向领导回报，在保正常运转的基础上，尽量挤资金，确保重点项目资金须要。近年累计投入1000多万元，用于工业园区建设，培育了新税源增长点。顺应政府要求，主动筹措资金，刚好办理好土地证照。累计为近30家企业办理土地证，资金流淌量近5000万元，无一家企业因土地证照延误而受影响，为搬经招商保姆式服务尽了自己一份努力。

平常能以身作则，模范遵守所内各项制度，严格执行财政干部“十不准”，加强内部牵制和审计稽核制度的落实，做到资金运用集体探讨，保证透亮公开。坚持按预算办事，对预算之内的支出尽量序时予以支配，对超预算无预算支出，待按正常程序追加指标后，才予以列支。工作中尽量削减自由支配权，避开资金安排中的不公正现象。能管好自己，逢年过节坚决拒收礼品礼金。日常工作生活中，不拉帮结派，不参与任何小团体活动，真正做到勤政廉政。以上是本人今年来工作学习中的一点做法和体会，比照党员先进性的标准，仍有肯定的.差距。主要表现在一是由于自身学问实力的限制，决策实力尚待提高。往往是思索得多，实施得少，取得的成效少；二是组织协调实力须要进一步熬炼，在个别事关全局的大事上，往往还须要主要领导出面才能协调处理；三是有时还存在抓大放小的现象，收入征管方面还没有做到应收尽收，财政管理涵盖的范围还比较窄。今后工作中我将进一步提高自身定位，进一步严格要求自己，努力克服工作中的不足，争取取得更大的成果，不辜负党和人民的重托。

一季度的工作总结篇二

20xx年第一季度工作小结为期四个月的20xx-20xx年跨年度劳动竞赛活动刚刚结束，这也是我正式作为柜员独立工作、开始职业生涯的四个月。在这段时间，我虽然遭遇许多挫折和困难，但是更多的是明白如何做好自己的本职工作，知道怎样完成自己的任务。

在支行分配给我定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户的各项任务中，我分别完成定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户，共完成保险、信用卡、定投和网银四项任务，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理财还有太大差距。取得这样的业绩，我既很高兴，也很遗憾。高兴的是通过自己的不断努力也能完成这么多任务。要知道在接到如此庞大的任务时，作为一位来自外地的新员工，我实在被吓到了。遗憾的是距离完成全部任务还有不少距离，和诸位前辈相比也有差距，需要继续提高自己、更加努力。

取得以上业绩需要感谢很多人的支持和帮助。首先要感谢行长和众多前辈的指导和帮助。对于保险迟迟不开单，行长亲自指导我保险销售的技巧。更要感谢×××师傅第一时间完成保险销售办理工作，不然客户怕等怕麻烦，很容易改变主意。其次要感谢室友和同学们等的帮助。室友为了我的任务，积极介绍她同事们来我支行存款。最后，更要感谢一下爸妈，他们给我×××万存款，让我去完成各种任务。

在这四个月里，我也学到了太多。我学会了各种个金业务知识，明白了如何更好地更快地办理个金业务。我学会了如何面对各种难缠的客户，平静地解决难缠客户提出的各种难题。我学会了怎样营销我行的各种产品，抓住不同客户的实际需要，对应地营销适合的产品。我学会了如何做好客户维护工作，培养自己的忠实客户。

当然作为一个新人，我不足的地方还有很多，需要学习的东西更多。错钱差错不少，业务技能不够熟练，营销技巧需要提高，客户有待培养积累。

为此在以后的时间里，我会针对自己的不足，不断学习，继续提高自己的综合素质，做好本职工作，争取完成支行交代的任务。第一，控制错钱和差错，每一笔业务都全神贯注，认真核对，仔细看账。第二，继续学习各种业务知识，尤其是比较稀少和难办的业务知识，第一时间掌握新业务知识。第三，继续向各位前辈学习，不断改进自己的营销技巧，提高营销能力。第四，积极培养新客户，维护好老客户，提高自己客户的忠诚度。第五，面对任务，要想方设法、千方百计和竭尽所能，挖掘好柜台每一位客户，利用好自己所有条件，为支行做出自己的贡献。

一季度的工作总结篇三

以来，镇农林技术服务中心在镇委、镇政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，第一季度做了如下工作。

1、积极做好技术推广工作，通过发放技术指导明白纸、进村入户等进行指导农户，及时进行小麦春季田间管理和病虫草害农业综合防治作。

2、制定方案组织落实，全力做好特色种养业产业扶贫工作。

3、做好农业支持保护补贴资金发放工作。按县农林委以及镇政府的`要求，按时完成临涣镇农业支持保护补贴的统计、核查、上报等工作。

4、土地流转工作。加大对土地流转工作的宣传力度，积极培育典型，示范带动，引导做好土地流转、规模经营和产业结构调整工作。目前正按照县文件要求进行核查统计工作。

5、春季造林工作。通过广泛宣传，认真做好春节植树造林工作，已全面完成造林任务1700亩，正在组织核查。

6、认真做好土地确权扫尾纠错工作。我站及时联系测绘公司，抽调专门人员积极参与土地确权扫尾纠错工作，负责梳理确权中出现的各种遗留问题。引导群众，依法依规民主决策，妥处纷争，稳步推进确权登记颁证扫尾纠错工作。

7、抓好农产品质量安全监管工作。按照县农产品质检办公室的进度要求，认真做好农产品检测工作，现已完成了380个检测样本。

8、春季动物疫病的防控。认真贯彻落实市、县防指有关文件和会议精神，狠抓各项有效防控措施的落实，建立了政企、技企联系制度，组织村级防疫员培训，春防工作全面开展。同时严把检疫关，抓好畜产品质量安全工作。积极做好病死畜禽无害化处理补贴，严格规范审查上报生猪养殖过程中病死猪无害化处理情况。

一季度的工作总结篇四

随着xx服务公司信息化要求不断提高，信息化项目也越来越多，整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的，回首这三个月的工作，繁忙与欣喜同在，感激信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，现就具体工作总结如下：

1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发，并将其部署在信息中心服务器上使用。

2.按信息中心内部要求，开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。

3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发20xx年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结。并将其部署在信息中心服务器上使用。

4.参与集团彩铃项目小组，按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块，铃音库模块开发。开发完成后，参与集团彩铃系统的链调，并按新的要求对各个模块进行调整，并将其部署在信息中心服务器上使用。

5.参加adc管理平台技术交流。

6.提交“绩效管理系统”，“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。

7.参与面试出题工作，提交c语言测试题20xx年第一季度工作总结工作总结。

8.参与全省彩铃平台的测试工作，模拟县级大客户经理的主角。对个人信息，工单处理，投诉，留言等模块进行测试，并提交测试报告。

9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议，并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计，设计整体框架，并按此对项目组成员进行分工。

11.及时完成各项交督办事项。

今后的(体育教学工作总结20xx)工作又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，最终祝愿通信服务公司在晴空里，策马奔腾。

一季度的工作总结篇五

1-3月，在局领导的指导和同事们的帮助下，在自己的努力和实干中，无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下：

一、政治思想方面。

始终保持严谨作风，永葆坚定地政治立场，认真

学习

生活

心得体会

二、业务工作方面。

作为公务员管理工作人员，首先必须热

爱

报名

三、纪律方面。

严格遵守局各项规章制度、职业道德，尊重领导，团结同事，按时上下班，积极参加局里组织的各项活动。

四、不足之处。

1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;

2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;

3、干工作不够利索;

4、业务知识需进一步强化和提高。

一季度的工作总结篇六

时间过得真快，我到xx公司已经半年了，首次接触市场部工作的我，我有幸参加了20xx年股份市场部内勤培训，结合自己的工作实际，真是学有所，现将一季度的工作情况总结如下：

我的日常工作主要是销售开票，根据客户报料计划进行开票，按公司规定办理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门，在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁，良好的服务态度非常重要，这既是对本职工作的要求，同时也是对公司良好形象的维护。这半年来，我一直致力于做好客户的服务工作，这次培训，也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中，我还需要加强这方面的学习，特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度，努力把今后的销售开票工作做好。

电话是重要的信息沟通、交流渠道，市场部工作离不开电话，客户日常来电地接听，并做出相应的解答、解释工作，同时做好相关的来电记录，将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人，以便及时处理。通过这半年的学习和总结，我熟悉了客户网络情况，工作效率也有了明显的提升。

根据相关请示报告发放促销品，及时办理促销品出库相关手续；对库存促销品进行整理、分类，做好日常的`促销品管理工作，保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时，尽量跟客户做好沟通交流，把较实用的促销品发到客户手中。

这半年来，我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助，生活上受到大家的关心和照顾，帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难，在此表示感谢！

通过学习和领悟，使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部工作比较繁杂，与客户及业务人员沟通频繁，我还需要提高业务沟通能力，努力提高自身工作素质，同时完成角色认知与自我期望管理，为公司的销售工作尽自己的微薄之力。

一季度的工作总结篇七

第一季度，我公司全体员工进一步统一思想，坚定信心，积极地投入到工作中，认真地做好本公司的各项工作。截止x月x日止，第一季度零售药店配送xx万元，普药配送xx万元，医院网络配送xx万元。总结起来，主要从以下几方面开展工作：

我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念，我们加强了对全体员工的教育和管理，提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务，树立新形象，努力提高服务质量。

我公司在稳定原有客户的基础上，不断加强新客户的发掘，进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求，为客户提供最便捷的服务；通过不断的努力和创新，大大提高了整体的.服务水平和竞争实力，有效促进了各项业务的发展。

改进。我公司第二季度的工作计划是：

一、积极开拓业务增长点，寻求业务新突破。

二、加强各部门gsp培训。

xx年x月x日。

一季度的工作总结篇八

在20xx年第一季度，保安一中队各项工作平稳开展，在中队领导的带领下，始终贯彻处xx届一次职代会精神，结合工作实际，充分调动保安员工作积极性，圆满的完成了各项工作任务。

坚守岗位，确保节日安全。伴随兔年钟声的响起，保安员始终坚守岗位，她们放弃了与家人团聚的机会，只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。

全员参与，清扫积雪。进入二月，接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情，大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时，还积极帮助物业公司清扫积雪。

安全检查，杜绝隐患。在大队领导的带领下，保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查，针对小区内直排式热水器较多的情况，给住户发放了安全信息提示单，并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访，很大程度上提高保安队伍的亲和力。

二、加强岗位练兵，增强体能，提高素质。

为了提高队伍整体素质，增强队员的体能和应变能力，中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训，增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。

三、狠抓班子建设，提高队伍的凝聚力和向心力。

通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除，互相理解，相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。

四、坚持严抓细管，推进hse体系运行，提高安全管理水平。

定期召开安全生产会，学习安全文件，进行安全教育培训，落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改，把隐患控制在萌芽状态，确保了一季度的安全生产无事故。

五、加强劳动纪律，加大奖惩力度。

中队建立严格的奖惩制度，针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象，加大查处力度，决不姑息，并在中队例会上通报批评。

在我们全体保安员的不断努力下，目前，各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求，我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务。

一季度的工作总结篇九

转眼一个季度时间已经过去了，回顾过去第一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

一、与时俱进，不断增强个人政治修养。

我一贯热爱社会主义祖国，拥护__的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对*的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量。

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一个季度的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，第一季度我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动，团结同志，互相帮助。

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

一季度的工作总结篇十

20__年第一季度，__在__安全生产委员会的指导下开展安全生产工作。__坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要指示精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合__实际工作情况，认真制定了安全生产计划并按要求狠抓落实，本季度未发生安全事故。具体情况如下：

一、一季度安全生产完成情况。

（一）积极开展安全教育与管理工作。

__按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”、“管行业必须管安全，管业务必须管安全”的综合管理和专业监管相结合的原则，以及局机关安全管理有关文件精神，结合__所承担的实际工作，认真制定安全生产教育与管理计划、措施，并按要求抓落实。如1月23日__党支部组织开展主题党日活动，通过集中学习、集体廉政谈话和春节采砂管理值班工作、安全教育等，布置落实春节期间各项安全管理工作，确保大家过上一个平安祥和的春节。

（二）开展了消防安全知识培训和应急演练。

秋冬季节是火灾的高发季节，为使全体职工认识火灾的突发性、易发性和灾害性的本质，在元旦、春节两节前，__邀请__应急技术股份有限公司的专业人员在单位开展了消防安全知识培训和应急演练，在消防安全知识培训中，观看了近期最新典型火灾事故案例分析，单位秋冬季节火灾隐患如何排查，遇到突发性事故时第一时间的应急处理措施，如何做好个人自防自救、疏散逃生，人员出行和车辆安全，如何应对车辆自燃等，__全体人员从中学会了在工作和生活中养成预防火灾的习惯。在应急演练中，组织人员疏散逃生自救，现场模拟灭火演习，从中学会了如何使用灭火器，发生火灾如何自救等消防安全常识。此次活动较大提升了__全体人员消防安全意识和遇到火灾时的应急救援和逃生能力。

（三）积极做好疫情期间安全防控工作。

随着新型冠状病毒疫情在全国各地迅速扩散，我省我市相继启动突发公共卫生事件“一级应急响应”。在抗击疫情的严峻时刻，__党支部积极响应市局党委号召，全体人员主动参与疫情防控工作。__中层以上领导每天坚守岗位，45周岁以下的中青年同志主动申请到市里统一组织的赴辖市区参与疫情防控相关工作，年纪稍大一点的同志则自愿到附近社区参加志愿服务，协助社区、生活小区门岗维护管理、宣传做好疫情防控措施、人员进出登记、测量体温等。__全体人员深刻认识到当前新冠肺炎疫情防控的严峻形势，切实提高政治站位，强化政治责任，扎实做好安全防范各项工作，服务保障疫情防控大局，对办公场所每天进行清扫消毒，工作人员上班期间坚持戴好口罩，确保防疫安全管控到位。

（四）做好行政执法过程中的安全管理工作。

行政执法工作是__所承担的主体工作，在开展工作过程中按照三不原则：不伤害他人、不伤害自己和不被他人伤害。在执法过程中有时会出现被执法人员有不理解的情况，执法人员会耐心细致地解释，并将随身携带的有关法律、法规文件和宣传册分发给当事人，让他们及时了解国家有关政策法规和管理规定，及时消解矛盾；在打击河道非法采砂过程中，一是及时做好执法艇的年检和日常维护保养，确保执法过程中设备的正常运行；二是执法人员按规定做好防护，如在船上开展工作及时穿戴好救生衣等防护设施，确保安全。

（五）做好日常办公生活区的安全管理工作。

加强督促物业对__办公、生活场地的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。联合___和___不定期开展办公场所消防安全、食堂卫生安全检查，冬春火灾防控工作，岁末年初风险隐患排查等，及时消除各种安全隐患，确保办公、生活场所安全。

安全生产是一项长期任务，必须警钟长鸣、常抓不懈。二季度根据当前形势和工作计划安排，从以下几方面做好安全生产工作：

（一）继续开展好疫情防控安全管理工作。

新冠疫情目前国内情况已基本得到控制，但国外形势依然严峻。在有序开展工作的同时要继续做好健康管理、落实防控措施，严防人员流动和聚集增加带来疫情反弹风险，妥善应对输入性风险。上班人员坚持带好口罩，开展执法工作时做好相应防护措施。

（二）继续做好安全教育和管理工作。

__将定期研究安全生产工作，及时协调解决安全生产方面存在的问题，通过多种形式组织职工学习安全生产法律法规和上级关于安全生产的一系列指示精神及安全生产基本常识，采取多种形式大力宣传安全生产工作，普及安全文化，教育职工关注安全、关爱生命、遵章守纪，特别是提醒、教育职工在进出办公大院到公路口时注意交通安全；根据不同时期，不同阶段组织开展好安全生产检查活动，深入排查安全隐患及不安全因素，把隐患消灭在萌芽状态。

（三）做好主汛期前河道安全清障执法巡查工作。

二季度5、6月即进入主汛期，为确保汛期排涝河流畅通，__将及时开展汛前各河道清障执法巡查工作，以确保河道排洪畅通，以保防汛安全。

（四）及时做好局安委会交办的其他工作。

一季度的工作总结篇十一

20xx年第一季度，在县委、县政府的正确领导下，在省、市主管部门的大力支持下，我局认真贯彻全县经济工作会议精神积极践行可持续发展的治水思路，认真开展各项水利工作，为全面完成20xx年工作目标任务奠定了坚实的基础。现将工作开展情况汇报如下：

一是饮水安全。春节过后，随即安排20xx年中央资金饮水项目尾工的实施，将于4月中旬全部完成。20xx年市级补助资金农村饮水安全项目计划采用夏津水库水厂管网延伸，解决银城办、双庙镇、田庄乡、南城镇4个乡镇83个村庄、72011人的饮水安全问题。铺设村外管道86、64千米，村内管道17、93千米，建设管道二次加压泵站2座，配套建设管网信息化工程，工程总投资20xx万元，其中市补助1400万元，地方配套及群众自筹资金615万元。我县在20xx年市级补助资金农村饮水安全工作上积极主动，措施得力，在全市其他县都没实施的情况下，我县目前已完成计划总工程量的15%。

二是南水北调。20xx年是南水北调工程建设的关键年，一季度全力推进灌区影响工程后屯泵站、温辛庄泵站、南城泵站等工程扫尾，目前灌区影响工程基本完工，正在准备第一批工程验收工作；干线工程积极协助省七一六五河建管处、湖北水总做好迁占和环境保障工作，目前，建筑物工程进展顺利，预计汛前可完成主体工程，左岸道路施工近期即可展开。城区段工程积极协调好设计、监理、施工单位间的关系，目前，城区段工程已全面开工，包括衬砌、城栾干橡胶坝、济运街桥、银山路桥和东关沟节制闸、王庄节制闸等，六月底前可完成主体工程建设。2月23日—28日，由县监察局牵头，组织南水北调局、财政局、审计局、经管局等部门对各乡镇的征地移民资金进行了一次集中审计，针对审计中发现的问题，及时进行了整改，确保了征地移民资金管理使用合法规范，保证资金安全、干部安全。

1、20xx年小型农田水利重点县项目。我局把小农水重点县争取作为重中之重，充分整合各种资源，提前谋划，加大前期工作投入，为确保成功，2月份，邀请省水科院专家来我县座谈小农水重点县申报工作，并委托省水科院编制实施方案，目前，正在进行选区划片勘查和收集基础资料等工作。小农水重点县项目计划争取资金投入每年不低于1600万元，三年建设高标准农田10万亩。

2、中小河流治理项目。我县六五河被列入国家重点中小河流治理规划，本次治理六五河上游段即土龙头闸至七一河入口，按设计标准进行清淤整治，同时，维修重建上游段桥、涵、闸等建筑物，工程总投资20xx万元，其中省以上资金1400万元。目前，已委托市水利勘测设计院编制六五河治理可研报告和初步设计，待省厅批复计划下达后，再按照基建程序逐步实施。

3、大型泵站改造项目。我县牟庄、王庄两座泵站被列入全国大型灌排泵站维修改造项目，总投资1270万元，改造后牟庄扬水站、王庄二级站，总装机台数14台，装机功率达到20xx千瓦，设计流量达到25立方米/秒，控制灌溉面积37万亩，将大大提高我县的引水能力，改善我县用水难的局面。目前，正在积极和市水利勘测设计院沟通，尽快完成可研报告的编制工作，争取早日实施。

4、旱能浇、涝能排规划编制。按照省政府的要求，我局组织人员编制了旱能浇、涝能排高标准农田建设规划，该规划将作为今后几年农田水利基本建设项目安排的依据，目前，正在按照上级的要求对规划进行修改完善。

5、大水网建设规划编制工作。大水网建设规划涉及河道、泵站、水资源调配、水土保持、农村饮水安全等多个方面，是今后几年向上争取项目的依据，目前正在编制中。

1、抗旱双保。今年以来，我局早谋划、早准备，完善和细化春灌方案，强化春灌水源统一管理和调配，时刻密切关注水情，抢抓有利时机，全力以赴调引客水。针对南水北调工程施工，影响从潘庄引黄灌区引水的实际，及时调整引水方向，运河水、黄河水并重，提前对土龙头大闸、王仁庄扬水站等引水设施进行维修，同时，坚持“以河补源，以井保丰”的工作思路，及时组织开展抗旱机井建设，积极开采地下水源，今春以来共新打、维修机井310多眼。1月30日，我县县启动卫运河土龙头大闸开闸引水，并及时开动王仁庄、津期店、郭庄等6处扬水站向附近乡镇调水。目前，已通过卫运河土龙头闸、王仁庄扬水站、南部引水工程、津期店扬水站调引客水1000多万方，最大限度地确保了全县用水。

2、全国第一次水利普查工作。开展第一次全国水利普查是国务院做出的一项重大决策，水利是经济社会发展的基本条件、基础支撑、重要保障，全国水利普查是国家资源环境调查的重要组成部分，是一项重大的国情国力调查。今年以来，我局严格按照普查时点要求，按时完成各项普查任务，实行严格的数据抽查、审核、验收制度，确保普查成果全面完整、客观准确和真实可靠，目前，正在进行普查表填写和电子地图标绘。

3、水行政管理工作。今年以来，以落实最严格的水资源管理制度为重点，全面推动取水许可、建设项目水资源论证、水资源费征收等各项工作的开展。强力推动城区改饮黄河水，按照县政府的统一部署，开展了城区自备井关停活动，目前，已经关停了锦纺家园、华夏新城等多个小区的自备井；加强法规体系建设，争取县政府出台了《夏津水库管理办法》，明确了水库的管理、水源保护及开发利用，为水库的管理运行提供了政策保障；强化水法律法规宣传，充分利用“世界水日”、“中国水周”，大规模的宣传水法律法规，在城区繁华地段设立行政许可、饮水安全、南水北调、城区供水等水法律法规咨询台，现场接受群众咨询，出动宣传车10辆，悬挂横幅10幅，张贴宣传画40张，录制宣传磁带10盒。

今年第一季度，尽管我局下了很大力气，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成绩，但与全年目标任务相比，与县委、县政府的要求相比，还有许多不足之处，主要表现在以下几点：一是局机关的工作作风还有待进一步强化，干部职工的创新意识和创新能力有待进一步提高；二是水利专业人才缺乏，发展后劲不足，有待进一步引进人才；三是上级批准建设的项目群众自筹资金落实难，一定程度上影响了工程的顺利实施。

针对上述存在的问题和不足，我们在认真总结第一季度已经取得成绩的基础上，想方设法，多动脑筋，克服困难，迎头赶上，制定相应的对策和措施，认真加以解决，力争在第二季度工作中取得重大进展和重大突破，为全年目标任务的早日完成打下良好基础。

一季度的工作总结篇十二

又到了季度总结、思考、改善的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自我每日成长一点点、每月改变一点点，期望自我一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

1、“基智团”的工作。

在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事信息发送、基金发行信息信息发送等各项工作都有条不紊地展开。

xx月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决。

每一天下班回到家，安排自我十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自我设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

1、增强基金客户的服务工作。

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自我存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自我帐户中的基金及时了解，适时采取必要的措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。经过自我的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改善基金服务模式。

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户坚持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月坚持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月坚持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户。

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每一天午时收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。xx月xx日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自我的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。

心中梦想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮忙、学习成长热情高涨的团体。

一季度的工作总结篇十三

20xx年第一季度是公司酝酿全年工作开展的起点，生产部在公司领导的正确带领及部门人员的努力下顺利完成了各项任务。现将一季度工作汇报如下：

1、公司于x月份召开了全体员工会议，对20xx工作进行了全面总结，并就20xx年工作进行了安排部暑，要求生产、采购部门下降能耗x%的目标，针对目标责任，生产部将任务进行细化落实，分解到班组和个人，至少让大家明白节能降耗从我做起才是源头的开始。

2、x—x月份共生产产品：x箱共折合x吨，与20xx年同期生产吨数相比上升了x个百分点，在过去的一季度生产周期内要生产这么多吨数是史无前例的。产品合格率x%与去年基本持平。

3、x月份向全区赠送的xx赠品采用多年积压在仓库的积压产品和退回产品进行回收，采用低成本的加工方式顺利进行为公司减少了不少费用，为紧缺的库容释放了一定的空间。

4、在抓好产品生产质量的同时，通过20xx年的总结分析，及时对250ml瓶装生产线设备进行套标技术改造和优化，按照今年生产x万瓶计算，每张标签至少减少x元每瓶计算，直接为公司节约资金x万余元。

1、制度。

根据公司目标制定了车间班组节能考评制度和奖励制度，内容包括安全生产、6s工作、劳动纪律、操作技能提升学习、和技术革新等几大方面，充分抓住团队的凝聚力以达到生产所用的材料都要以节约为目的作前提。

2、做好安全工作，保障稳定生产。

对进入车间的新员工严格按照“三级”安全教育培训合格后，以“师带徒”方式上岗作业，既保证了安全，又加快了新员工学习技术的过程同时车间每周一次安全检查，及不定期检查和班组一日三查等相结合为车间全年无人身重大伤害事故打下了基础，不出人身伤害事故也能为公司减轻经济负担。

3、做好成本管理。

a.建立责任成本台帐，包括原辅材料的领用以及成品入库的准确性等并把考核重点放在控制原辅材料的利用率上。

b.逐步提高操作水平的培训，重点对车间“两机一员”进行了培训学习，利用考核原则，以多能手的奖励方式来激发员工对节能的热情程度。

4、挖潜增效，积极进行设备改造。

a.进行了250毫升生产线的传送链板反转调整重装及传送链板错位连接技改方案，改装后达到减少输送带运转过程的卡瓶、倒瓶次数提高生产效率。

b.进行了250毫升生产线回收药液灌装管道的独立安装减少日常运送药液流失和浪费。

b.产品外包脏污清洗擦拭问题长期困扰着我们部门，利用和生公司现有的离心机对产品外包脏污进行清洗，解决了需要大量人工擦拭问题也解决了我部门多年困扰的大难题，从而减少了人工成本。

1、车间管理综合治理工作开展不够扎实，发现问题整改拖拉。

2、现场管理力度不足，物品定位放置有时零乱，没达到整洁要求。

3、生产任务分解到班组不够明确，时常还利用口头方式与文字传达不一致的现象。

4、动力设备技术人员数量和水平有限，技术含量稍大的设备故障有时出现无能为力维修现象。

1、全力奋战x至x月的生产高峰，开创季度新佳绩，积极排查安全隐患，对发现的问题及时认真整改，做好车间重点设备的日常维护、保养工作，确保安全生产。

2、重点抓好现场管理工作，整治车间边角乱摆乱放，达到整洁要求。

3、做好生产计划，分解任务多以文字传达为主，确保任务的出错率。

4、强化成本意识，控制辅材消耗，做好节能降耗、技术创新工作、特别是新投入的套标机要充分发挥它的作用性。

5、继续抓好车间的设备安全稳定运行工作，以保证设备的利用率，继续保持车间良好的安全局面。

第二季度生产工作大、任务重，在这种情况下，要做到人人有任务、有担子、有压力。在日常管理上，抓好思想教育、制度落实、效能提升，坚决杜绝无所事事、得过且过、浪费时间的现象，努力把生产部建设成为一个作风好、服务好、绩效好、形象好的“四好”车间，用我们的努力向公司证实我们能力不是很高但可以做好事情。

一季度的工作总结篇十四

为了有一个好的开始，20xx年的第一季度的工作抓得比较严，在这样的情景下，我不仅仅做好了自我的本职工作，还出色的完成了一些额外的任务，在工作上充分发挥了自身的优势，在学习上不断的提高自我。现就20xx年第一季度的工作总结如下：

在为客户服务的同时，在适当的情景下，我还推销出去一些银行的理财产品，令客人满意而归。

在服务上，我比去年有所提高，同时在空闲时间不断锻炼自我的交际本事，阅读书籍，让自我的表达得到人的喜欢。所以在今年的第一季度我能够更好地为客户服务，让客户感觉到宾至如归，在填写一些资料时，和客户进行攀谈，试探是否对银行的一些产品感兴趣，从而进行推荐。在第一季度中，我取得了不错的成效，期望能够第二季度中再接再厉。

在第一季度中，我还是在对银行加深了解，在我工作范围内的东西我能够做到在客户有疑问是迅速反应过来，给予正确的答案。

因为在日常工作中我和客户打交道的地方比较多，所以我会时刻注意自我的言行和姿态，在去年总结之后，我对自我的表现不是很满意，所以在新年的开始我就像拥有资深阅历的老同事学习和请教。尤其是在平时接待客户时，我期望能够训练成拥有和她一样的条件反射，同时以更加完美的姿态迎接客户。在言行方面，我从各个地方查找资料，期望能够掌握表达技巧，将自我的意思经过更加适宜的语言讲述出来，在这三个月中，已经卓有成效。

一年之中最为重要的节日已经过去，新的时代来临，银行在不断的发展和前进，前三个月的结束代表着新的挑战的到来，新年的四分之一都已经是过去式了，更加严峻的形式在等待着我们，而我期望在这样的压力中能够继续突破自我的极限，为自我开辟出一条平坦宽阔的道路，以便自我走向光辉璀璨的未来。

一季度的工作总结篇十五

三个月以来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下：

1、耐心细致的做好收费工作，每月定时核算、发放住户及商铺的物管、水、电等的催缴单。并配合领导统计截至20xx年年底仍未缴清相关费用的用户。

2、积极配合领导做好缴纳物业费赠送报纸的活动，并对提前缴纳。

了20xx年物业费的用户逐户打电话通知。

3、用心搞好文案管理工作，对各类文件不积压、不随便转交他人，第一时间交给相关领导阅示。将上年度各类资料进行分类、整理、归档、装订，并制作了20xx年各类登记表册。

4、了解员工工资的核算、各类保险的办理、地方税的上报、缴纳等的流程。

5、配合相关领导，办理新员工入司的手续。

6、协助其他部门做好来电来访、报修登记等相关工作。

（一）对有些业务知识了解甚少，宏观上把握较易，微观上操作较难，有些新业务可能是初次接触，一时不能得心应手；（二）责任心不够强，工作中粗心大意，导致很多工作事半功倍，直接影响工作质量与效益；（三）自身修养与职业操守有待提高。

（一）强化学习，不仅要熟悉各项工作要领、善于总结、及时总结、取长补短，而且要对新知识、新制度熟练掌握，深刻领会，结合自身实际，提出合理建议；（二）强化自查、精益求精，善于发现问题，解决问题、及时汇总、及时上报，古人云：“人谁无过，过而能改，善莫大焉”，我相信勤能补拙，只要我肯用心、能意识到自己的过错、找出原因、及时改正，一定会更好的完成上级交代的各项工作（三）强化服务理念，提高自身素质，做一个合格、文明、有素质、有涵养、使业主满意的物业服务人员。

一季度的工作，得益于领导和同事们的关心和支持，虽取得了一定的成绩，但离公司的要求还很远，今后的工作中，，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，把公司“人性管理、亲亲服务、务实高效、追求完善”的管理理念作为我履行职能的出发点和落脚点，总之，始终做到：对公司有责任心、对业主有爱心、对工作有恒心、对同事有热心、对自己有信心，调整好心态，做最好的自己，为公司负责，为自己负责！

一季度的工作总结篇十六

转眼间，一个季度又已经结束。在此对过去一个季度的工作做一个详细的总结，总的概括：一直努力，结果并不理想。

从这个季度三月份开始，区域经理要求每周进行一个标准进行培训，并把培训结果进行反馈。其实自己在一月份的时候就已经开始了这项工作，当时自己的计划是每两周培训一个标准，月例会结束之后，自己按照区域经理的要求，每周培训一个标准。这是一个周而复始的工作，一个轮回结束，进入下一个轮回，每个轮回针对当前存在的问题进行一个检视，查缺补漏，进行重点培训。下面就这一个季度来标准化方面的工作进行汇总：

服务标准：这个季度的服务总体并不好。一季度门店的人员变动比较频繁，一直没有一个稳定的新员工，这个季度服务标准的培训重点是在新员工。新员工进来之后，自己要把服务标准完完全全的教会新员工，然后才可以进入卖场服务顾客。有的新员工只做了一天就离职了，即使这样，我也会保证每个新员工上岗之前进行一个小时以上的培训，不能因为担心新员工不稳定，而进行偷工减料。每一个进店的新员工，即使自己不能保证她一定会坚持下来，自己也会像对待一个可以长期发展的员工一样，进行培训。关于老员工，在人少的时候，服务基本上都还是比较到位的，在过年那段时间，因为客流量比较多，员工不足，就暴露出了一个问题，老员工为了抓住每一位顾客，会静静观察卖场内所有的顾客，而不会认认真真的去服务其中的一个顾客。这样就导致了服务质量的降低。发现这个问题之后，自己也努力让大家在门店人员不足的情况下，既做到兼顾所有顾客，同时能够保证服务的质量。自己要尽力做好人员招聘工作，保证门店人员的充足。

卫生标准：这个季度的卫生标准不是很到位，重点就是地面卫生，因为店面外面的环境并不是很好，在下雨天的时候，顾客的鞋子上都会有污水，进到门店以后，严重影响店内地面卫生。在周末的下雨天，这个情况更加严重，即使一个人在门口只负责卫生工作，都无法保证门口的清洁。自己也想了一些方法来避免，比如在下雨天，把门口的整个走道都拖干净。虽然有所缓解，仍然不能完全解决，自己也会在接下来的工作当中寻找更好的解决方法。

在毛绒的陈列这一块，自己有所忽视，自己会在接下来的工作中做好调整。

库存堆放标准：库存堆放标准一直保持不错的状态，门店的副店长已经可以做到每天严格检查库存。同时保持一个星期一次对工艺品的库存进行全方位的整理。通过这些措施门店的库存堆放保持较好。

关于内外招贴标准，日例会标准、收银标准，仪容仪表标准相对来说也一直保持不错。门店标准化的执行情况如何，还有三个客观角度来进行衡量，调查机构、公司巡店以及区域经理的巡店。

调查机构：这一个季度，门店的调查机构结果是不理想的，三个月的分数分别是71、70、76，没有一次达到80分。这个结果远远低于自己定的目标，。虽然有一些客观原因如人员流动，人员不足。归根到底，还是自己没有全力避免一些不该发生问题的发生，才导致了这样的一个结果。特别是卫生问题，一直未得到有效解决。每次调查机构的分数出来以后，都会写整改计划，但是整改计划并没有百分百的做到位，基于这一点，今后的整改计划自己要每天进行检视，是否真正落实到位，尽一切可能避免同样的问题连续发生。

营运支持组的巡店，本季度一月份巡店，感觉良好，分数不高；二月份暂停一周；三月份的巡店结果还没有出来。

区域经理的巡店，二月份的时候陈列和卫生不过关，三月份巡店毛绒陈列不过关，其他各项还保持不错。

接下来的工作要把上个季度中不到位的地方严格执行到位。争取在本季度的调查机构、公司巡店、区域经理的巡店过程中都能有让人满意的表现。

公司各类通知。

这主要包括重点陈列、信息反馈、新品功能、内促定加工销售等等，这些门店都会严格的按时按质按量的去完成。

oa消息反馈：门店基本做到每一次的反馈都能在规定的时间内回复无遗漏，其他门店的一些寻求帮助的信息，也会尽快做好恢复工作。

新品功能：新品使用说明下来以后，门店会组织培训，保证在两个工作日之内让每位员工了解到位，并在工作中做好推荐工作。

标准更新：八大标准一直处于一种更新的状态，每次有更新后，自己会在隔日的日例会。

上告知员工，并在周末组织员工进行系统的培训，保证在最短的时间内让员工了解到位，执行到位。

重点陈列：重点陈列下来之后，门店根据商品的调涨进行陈列调整，保证3个工作日之。

内，调整完毕，每位员工清晰。

内促定加工：内促和定加工商品的清单出来之后，会在当天告知所有员工，并对样面进。

行陈列调整，同时查看商品的库存数量，及时进行补货和调拨工作。每天的日例会对隔日的销售情况进行总结。通过这些措施，门店的内促和定加工的销量一直保持较高水平。

其他的一些公司通知，门店也都会不折不扣的去执行。月例会会议内容的执行。

每次的月例会都有一部分工作需要我们在接下来的工作中去完成。每次开会的时候，自己会把需要去落实事项都重点标注一下。回来之后把会议内容传达给员工，同时一项一项的去落实。半个月之后自己会把月例会的内容重新温习一遍，检视一下是不是每项工作都已经落实，是否有遗漏点。同时，在下一次的月例会之前，自己再检视一遍。通过这些措施，月例会的内容，自己很少有遗漏。

除了月例会之外，区域经理经常会给自己一些工作的安排，关于这些安排，自己也会尽心尽力的去完成，包括一些同行业信息的调查，对一些信息的收集反馈，对39#店的支持等等。尽可能的让区域经理对自己的工作放心。

这个季度，自己一直坚持万方管理学院课程的学习。因为本年度店长不集中开课，全部自己进行学习，自己也按照自己的计划，每月两门课程的速度去学习，保证每个月都有一门与销售有关的课程。学习之后，自己会把学到的知识拿到门店，与员工共同分享，让大家共同进步。这三个月下来，通过学习实践和分享，还是让自己收获了很多。

以上是自己在一季度的工作总结，以下是二季度的工作的一个简单规划。

一：标准化。

通过一季度的调查机构、公司以及区域经理的巡店，自己看到了自身和门店的许多不足点，自己会在接下来的一个季度中，针对每一次的调查结果，认真进行总结，做出合理的改进方案，坚定不移的去执行，争取一次比一次好。本季度的目标是：调查机构和巡店的分数，三个月平均分80分以上；区域经理每次到门店巡店对门店的工作表示满意。在这个基础上，自己会带领员工给39#店尽可能的支持，保证两个门店同时进步，共同成长。

二：万方商贸学院课程的学习以及门店员工的培养。

自己仍然按照自己的计划，坚持每月两门课程的学习，并把学习的成果和大家共同分享，让门店所有人员共同进步。自己也会在接下来的一个季度中，鼓励全员进行工作站的学习，目标是本季度让两名老员工各自通过一个工作站的考核。

三：为公司发展贡献力量。

公司在快速的发展，自己也会努力为公司的发展贡献自己的力量，自己会从以下几个方面着手，第一：加大门店人员的培养力度，为新开店做好人员储备工作；第二：通过在一线的工作，学会发现问题，提供解决方案，为公司的发展建言献策；第三：按质按量做好区域经理以及公司要求的各项工作，为公司的各项工作的开展尽自己的微薄之力。

以上是自己二季度工作的一个规划，自己会努力的实现每一个制定的目标。

一季度的工作总结篇十七

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的一季度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

在全队人员的共同努力下，出色地完成了各项工作任务，现将一季度的工作汇报如下：

1、从元月至今，车队共有车辆13部，驾驶员11名，办理车辆年检手续5部，车队累计出车1235次，车辆累计行程13多万公里。

2、学习关于做好春节期间安全生产的通知的文件精神。根据文件精神做好春节期间的车辆调度工作。

3、配合各单位、各部门做好车辆调度工作。安全准时地由各生产单位发通勤车及各科室、公司小车出车，是车队重要的生产任务，保障生产任务的完成，是车辆管理的.核心任务。为保证生产任务的完成，车队通过科学安排，合理调度车辆运行，并努力发挥驾驶人员的生产积极性，从而全面保证了生产任务的圆满完成。

4、本季度组织驾驶员学习了《交通安全法》、校车事故案例分析、冬季防滑防冻交通安全培训。

5、做好车辆保养、年审年检和二保工作，建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表。

6、每周召开驾驶班安全例会。例会要求：要求驾驶人员合理安排好工作和休息做到疲劳不驾车；酒后不驾车；不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路；驾驶人员不带情绪开车，确保行车安全。要求严肃公司的规章制度和纪律，对严重违反公司规章制度的驾驶人员给予开除处理，对技术不够熟练或行为不能达到公司要求的驾驶人员，及时予以辞退处理，从而不断提高司机队伍的素质。

一季度的工作总结篇十八

光阴似箭，时间如梭。转眼间我在福星上班已经二年多了，回首过去的这两年，内心不禁感慨万千。感谢各位领导一直以来对我的支持和帮助，以及各位同事对我的支持与信赖，经过了自己积极努力和各位的互相协作配合，我顺利地做好了工作，这两年的经历让我更加的成长，面对难题时不会惊慌，学会并做好了了如何摆正态度，控制情绪。非常感谢酒店给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

以下就是我今年的第一季度总结：

回顾这一季度的工作，这段时间前台的人员虽然不是很稳定，但是前台人员都互相帮助配合做好工作。

前台人员都严格地执行着一房一证登记，当有免费房或招待房我们会找客人收取身份证，如客人没带身份证我们就会用通知开招待房老总的身份证登记。房间续房我们都当时就手动把身份证录入旅店通，接班人员交接班也会检查旅店通入住情况，我每天下班前也会检查一遍旅店通是否和入住情况相符。否则有问题发生，谁开房谁负责，谁续房谁负责。

议一定会留会议负责人身份证和收取押金。

前台和客房间的暗语，房间撤消费就是让“代领班查一下净房”有警察查房就是“让代领班来前台接待查房人员”为房务中心争取时间通知客人。

在过年期间酒店做过提前预定享受八折优惠活动，还一直都在做特价房和生日半价活动，两间套房和一间单间，自活动推出后特价房几乎每天都有人入住，反应都是好评，生日半价活动改为不论农历公历只要身份证对照的上都一律半价开房。

酒店新做了服务指南，在服务指南中增加了收洗涤费的说明和标准，还增加了一系列细节小件赔偿。

酒店宾客达到5000元送房一间活动，送房记录已经全部整理。

pos机受到攻击或前台打印机坏我都做好了应急预案。

当有客人到前台投诉房间问题时前台都会在意见本上做好记录，并及时反馈给客房，当客房解决问题是也会及时反馈给前台，做好沟通。

这一次的培训让我受益良多，在做准备时总是会觉得自己做不好很紧张，当真正开始和大家交流时才发现紧张都成了动力，只会想我要如何做的更好。

临时客帐已经清点完毕。收单位挂账我会和漆经理相互协作配合做好工作。

这一季度我做了一定的工作，有了一定的收获，也取得了一些成绩，但我在工作中还是有些地方做的不够好，主要是对心态，学习抓得还不够紧，深度还不够。在今后的工作中，我将发扬麻将精神，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

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