体育培训运营方案(优秀14篇)

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体育培训运营方案(优秀14篇)
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方案的复制性是指将已成功实施的方案应用到其他类似情境中的能力。制定方案时可以参考过去的经验和成功案例,但也要根据具体情况做出调整。下面是一些成功企业的经验分享,希望对大家制定方案时有所启发。

体育培训运营方案篇一

各设区市教育局,昆市、泰兴市、沭阳县教育局,各高等学校:

2007年以,教育部、国家体育总局、共青团中央共同组织开展了全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动,全省各级教育行政部门和学校广泛发动,采取措施,开展冬季长跑等体育锻炼活动,有效调动了广大学生参加体育锻炼的积极性,取得了明显成效。为进一步落实《国务院办公厅关于强化学校体育促进学生身心健康全面发展的意见》(国办发〔2016〕27号),省教育厅今年继续组织开展第十届xx省千万学生阳光体育冬季长跑活动(以下简称“冬季长跑活动”)。现将有关事宜通知如下。

本届冬季长跑活动主题是“健康从长跑开始”。

2016年12月至2017年月。

小学五、六年级学生,初中学生、高中(含中职)学生以及大学生参加,以班级或学校为单位组织。

每天长跑锻炼的参照距离为:小学生800—1000米,初中生1000—100米,普通高中学生、中等职业学校学生以及普通高校学生2000—2400米。各地各校可根据学生体能素质情况,分阶段设置有强度的长跑距离。

冬季长跑活动是贯彻《“健康中国200”规划纲要》、《全民健身条例》的具体行动,是落实中央七号精神、推广阳光体育运动的有效途径,是提高广大青少年学生体能素质,培养他们顽强意志品质的重要载体。各地教育行政部门和各级各类学校要深刻认识开展此项活动的重要意义,切实加强领导,明确任务要求,落实工作责任,建立督促机制,确保冬季长跑活动在各级各类学校的有序开展。

各地各校要根据实际情况,因地制宜地制定科学、合理的长跑活动方案,要把长跑活动纳入日常教育教学计划之中,将长跑活动与体育、早操、大间体育活动、外体育活动和《国家学生体质健康》达标活动有机结合,制订操作性强的实施方案。要认真设计好、组织好冬季长跑活动,吸引和激励学生积极投身到冬季长跑锻炼中,养成体育锻炼习惯。

各地教育行政部门和各级各类学校要切实加强冬季长跑活动全过程管理,保证在冬季长跑活动期间各个环节工作到位,形成有效的沟通协调机制,确保长跑活动顺利高效地进行。要切实加强冬季体育锻炼的安全防范工作,做好安全预案,强化安全教育,建立安全预警机制。要切实加强学生长跑锻炼和比赛活动中的安全保障和医务监督,严格执行健康体检和健康询问制度,实行安全全程跟踪机制。

各地各校要通过网站及时上传活动的相关、启动仪式和平时锻炼现场照片。要通过媒体和各种渠道积极对外展示自己的活动成果,广泛宣传开展冬季长跑活动的.意义,正确引导社会舆论,积极争取社会、家长对开展学生冬季长跑活动的支持,营造良好氛围。各地各校开展长跑活动情况的图片和字材料可以发送至xx省体卫艺网站集中刊发,邮箱地址。

各地要加强对本地各级各类学校开展长跑活动情况的全程督查与指导,确保各校长跑活动有序进行。要认真总结,通过发现典型、树立典型、典型引路的方法,创新工作的新常态。对长跑活动开展好的地区、学校和表现突出的优秀班级、学生和教师予以表彰,以激励广大师生积极投入到冬季长跑锻炼中,形成“生命在于运动,健康始于足下”的良好锻炼氛围,切实提高每天锻炼一小时成效,促进学生身心健康全面发展。

体育培训运营方案篇二

顾名思义,只要是在场馆内看得到的场地资源、硬件设施等,都属于体育场馆的有形资产。

体育场馆的场地资源具有收益快、商业化成熟等特点,无论是自营培训业务,还是租赁、赛事举办等,都是场馆颇为重视的现金流生意。

但随着同类场馆的增多,对于体育培训机构、赛事运营企业等,其拥有了更多的选择性,严重依赖场地资源为收入来源的场馆,生存将变得愈加艰难。

根据国家体育总局体育经济司日前发布的《2019年全国体育场地统计调查数据》。

截至2019年底,其中,全国球类运动场地万个,足、篮、排球场地数量占。

因此,将基础设施配备得更加齐全、场地资源开发得更完善,以便打造多元化的业务创收线将是未来重中之重。

五台山体育中心游泳馆。

在司空见惯的基础设施之外,不少体育场馆开始走上了科技产品加持的道路。

值得一提的是,这些科技产品是在国家政策号召下数智化转型产物,同时也成为了体育场馆智慧面貌下的新名片。

体育场馆的有形资产可以说是“根基”和“门面”,既可以保障群众体育锻炼所必需的场地和设施,还可以对外进行宣传和展示,为用户实现来场智能化体验。

体育培训运营方案篇三

为认真贯彻落实xxx《全民健身条例》和《全民健身计划,推动全社区群众体育活动蓬勃开展,掀起全民健身活动新高潮,石坝社区结合社区实际情况,特制定20xx年“全民健身日”活动实施方案。

一、活动主题。

围绕“运动成都、太极香城”活动主题,组织开展丰富多彩、贴近生活、方便群众参与的体育健身活动,在全社区形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好环境和氛围。

二、活动原则。

“全民健身日”活动坚持以人为本、注重实效、因地制宜、群众受益的原则;突出全民健身活动的科学性、健身性、趣味性,最大程度的吸引群众的广泛参与。

三、活动地点。

场镇、各村(社区)活动广场,社区组织或群众自行参与。

四、活动内容。

2、由社区文体志愿者首先组织人员在场镇、各村(社区)活动广场组织开展活动;吸引更多的群众参与其中。

活动形式:

(1)晚上场镇、各村(社区)分别组织有群众自愿参与的太极拳、广场舞活动;。

(2)各健身路径,有群众自愿参与的乒乓、蓝球、健身器进行健身活动;。

(3)群众自愿组织参与的晨练健身活动。

体育培训运营方案篇四

2、地址:市中山路141号xxx大厦。

3、面积:1359.72平方米。

4、经营内容:主营羽毛球、乒乓球、篮球、台球,附带经营饮料、体育用品等。

5、人员配置:员工3人。

6、开业时间:20xx年4月26日。

7、营业时间:8:00至结束(一般在00:30左右)。

8、场地情况:4个羽毛球场地、9个乒乓球场地、1个台球场地、1个半场篮球场地。

1、价格调查分析:根据与乌市同行业经营单位的收费标准,本馆收费在同等环境、经营内容场馆中属中、低档收费(仅比红楼体育馆略高),现消费群体基本认可收费标准。

2、环境调查分析:本馆环境与同行业中、低档场馆相比,消费环境比较适宜,现消费群体对场馆环境设施基本满意。

3、经营内容调查分析:本馆场地以羽毛球场地为主、乒乓球场地为辅,兼提供篮球、台球场地,现有内容基本能够满足大多数运动消费者需求。

4、消费群体调查分析:主要面向以会员制为主长期消费者和团队消费及训练基地,同时接待晨练和散客。

5、场馆改造:经与同行业场馆比较,本馆现有环境、设施均属中低档,计划以少投入逐步对场地进行调整,因消费羽毛球人员居多,故调整后的场地将增加羽毛球场地,以满足消费者需求;同时对场馆地面、墙面、更衣室、沐浴间、休闲区进行改造,使消费群体与场馆环境相匹配。

通过市场调查分析,物业公司认为,目前场馆的经营业绩还是有利可图的,如果对场馆进行调整并提高档次后,收费较高的羽毛球场地将增加,单场消费人数也将有所增加,随着人们的健身消费取代休闲消费的意识不断提高,把运动作为休闲的消费者会不断增加,后期收入是可观的。

1、本馆作为物业公司一个部门进行经营管理,设场馆经理1人,具体负责场馆的经营,员工两人,从事具体接待业务。

2、公司经理对场馆进行直接管理和监督,并制定相应的经营、考核办法,由办公室负责监督实施。

3、场馆经理定期对员工进行业务培训。

1、费用:60368.70元/年。

(1)3人年人工工资及工资附加:52508.70元;

1600.00/月×1.561(工资及附加)×12个月+2人×。

700.00元/月×12个月+175.00元(工装)×3=52508.70元。

(2)年办公费用:2800.00元。

电话费:600.00元;手机费:600.00元;各类本册:200.00元;广告费(宣传彩页等):1200.00元;消费卡:200.00元。

(3)年物料消耗:5060.00元。

羽毛球:2190.00元;乒乓球:300.00元;一次性袜子:730.00元;球鞋:1000.00元;羽毛球拍:400.00元;乒乓球拍:240.00元;卫生洗涤用品(推尘、扫把、簸箕、抹布、洗衣粉等):200.00元。

2、收入:146000.00元/年。

400.00元×365天=146000.00元。

3、税金:4686.60元。

146000.00元×3.21%=4686.60元。

4、年利润:80944.70元。

146000.00元-60368.70元-4686.60元=80944.70元。

1、粉刷场地(地板、墙壁);

2、调整场地(将原4个羽毛球场地调整为6个,其中4个双打场地);

3、改造设施(2个更衣室、1个贵宾更衣室、2个淋浴室、1个办公间、一个休闲区);

4、拆除现有更衣、办公区,落地风机盘管移机并重接一趟中央空调管线;

5、淋浴室下水道、防水改造;

6、印制宣传彩页、价目表,制作会员卡等。

以上项目预计需费用25000.00元。

根据目前经营情况来看,平均每日收入在300元以上,改造后的场馆单场容客量将会有所提高,日收入应在400元左右,年收入近15万元,年固定费用在6万元左右,改造项目费用属于一次性投资,故年利润还是较为稳定的;如果再在营销、广告和宣传上加大力度,利润还有一定的提升空间。在现有消费群体稳定和场馆的广告效应开始体现后,消费人群将会有相当幅度增加,根据大厦现使用情况,可将六楼主、裙、配楼和七楼配楼改造成集体育、健身和运动休闲为一体的综合体育场馆,将形成xxx新的盈利产业。

第一条目的:为加强xxx体育馆的规范管理,确保场馆工作环境和工作秩序整齐划一,持续良好,特制定本细则。

第二条适用范围:所有消费群体。

第三条管理机构:新疆同信物业管理有限公司xxx多功能体育馆。

第四条管理细则:

一、工作时间:早9:00至营业结束。

二、区域管理:

1、场馆大厅、走廊、墙面、立柱属公共区域,任何单位不得私自占用。

2、未经物业公司许可,不得在场馆大厅、走廊设立广告展板或在墙面、立柱上张贴广告。

3、场馆大厅、走廊应保持干净整洁,不得在场馆大厅或走廊堆放杂物。

4、场馆大厅内设休闲区,供消费者吸烟、休息,接待客户时应将客户领至办公区窗口外商谈,非馆内人员不得私自进入办公区。

5、场馆工作人员应按管理制度做好场馆管理工作,并保持好场馆内的环境卫生。

三、办公秩序管理。

(一)仪表要求。

1、工作时间内,工作人员应着本馆规定的统一的工作服,工作服应当干净整洁,并佩戴工牌。

2、工作人员不得发型不整、怪异或染色过度;不得浓妆艳抹或佩戴过于繁杂、夸张的饰物;不得在暴露在服装外的肌肤上纹身。

(二)行为规范。

1、应以普通话低音量在办公区域或场馆大厅内进行交流,禁止高声喧哗、污言秽语。

2、工作时间内坚持文明服务,语言得当,热情周到。

3、工作时间内不得进行聚堆聊天、玩游戏、打牌等娱乐活动,不得在公开场合进食(因工作延误等特殊情况不便外出时,可在封闭的`办公区域内进食)、吃零食、吸烟、饮酒等。

4、应保持良好的精神状态,坐、立、行得体,不得在场馆大厅区域内睡觉或有有碍观瞻的举止。

5、注意保持场馆大厅及办公区域的卫生,不得乱扔杂物或随地吐痰。

6、爱护场馆及各单位办公区域内一切设施,不得随意毁坏、涂抹,不得将公共设施及物品据为己有。

7、场馆公共设施内的物品,经管理办许可后,应本着爱护的原则在使用完毕后及时放回原处,不得随意丢弃、损坏。

8、节约场馆内一切能源,随时注意关闭电源、水源开关。

(三)安全管理。

1、xxx体育馆的安全工作由本馆工作人员具体负责,保安部有义务协助管理工作,发现安全隐患,应及时处理,并告知场馆经理。

2、场馆工作人员及消费者的贵重财物应自行保管,场馆不得代管。

(四)公共设施设备的维护与保洁。

xxx体育馆公共设施设备的维护和公共区域的保洁工作,按照服务标准由xxx体育馆工作人员具体负责,各单位应予以配合。

第五条各单位若需举办活动请于三个工作日内向xxx体育馆发工作联系单,待协调沟通后方可使用,并按规定交费。

第六条本细则自颁布之日起施行。

第七条本细则最终解释权归xxx体育馆。

体育培训运营方案篇五

:随着体育运动逐渐兴起,体育产业化逐渐产生并发展起来。本文采取文献研究与实地研究相结合的方法,为体育营销策略提供研究基础,为我国体育产业的发展提供一定的借鉴经验。通过研究发现,在营销方面,我国体育产业在产品内涵、品牌价值认识、营销策划的不足都存在问题,并且提出了挖掘产品人文精神、挖掘产品内涵的改善建议,为我国体育产业营销策略升级提供经验。

:体育产业;体育营销;策略。

体育产业化是当前较为热门的一个词汇,得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来,人民收入增加,生活水平上升,很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮;随着国民素质的进一步提升,体育运动事业也蓬勃发展,在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次,这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时,其市场化程度也在不断增强,但是由于我国体育产业在发展的过程中,对于产业拓展非常努力,在营销方面却缺少行之有效的手段,是本文研究的关键所在。

与欧美发达国家相比,体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业,且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上,而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主,这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。

我国体育产业发展迅速。

前瞻产业研究院数据显示,我国体育产业总产出在2015年达到了万亿元的规模,充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从2006年一直在稳步增长,从体育产业总产值在gdp中的占比来看,虽然也在缓慢稳步增长,整体比重还没有超过1%,而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%,而从2014年开始,我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势,这也表明在未来,我国的体育产业发展趋势利好。

产业结构不合理。

在日常生活中,人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费,主要以服饰、鞋帽等制造业为主,而体育赛事的参与度较低,有此可以看出,我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段,产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段,而美国的体育产业结构更为合理,其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面,且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营,体育营销方面都有所欠缺,由此,体育产业结构不合理,也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大,利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段,总产值不高,产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段,而体育产业的营销策略也存在很多问题,急需解决。

我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的,也是因为发展较晚,所以存在很多问题,而随着体育产业化的发展,市场导向明显,而相对应的营销策略发展滞后的问题,这也是制约体育产业发展的一个重要因素。

我国体育产业营销策略的发展历程。

我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期:基础期主要发生在改革开放以后到2008年奥运会举办之前,主要的营销策略是明星代言和商业赞助,来源于国外借鉴,还没有形成完整的、系统的营销策略思路,营销的效果不明显。(2)发展期:发展期是从2008年北京奥运会为起点,在2008年奥运会上,我国的金牌总数世界第二,从而导致我国的体育产业迅速发展,出现了大批量的体育企业,主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展,体育营销发展迅速。(3)调整期:调整期是当前我国体育营销的主要策略,因为随着体育产业的发展,体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展,体育产业营销策略也所调整,逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变,这是体育营销策略发展的必经阶段。

我国体育产业营销策略存在的问题。

根据以上我国体育产业营销策略的发展历程,体育产业营销策略正处在调整期,并且还会进一步深化,但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先,忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的,所以在制定营销策略时,往往是对产品性能的关注,对产品效果的强调,大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次,对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定,不是某一次营销活动的开展,某一位明星代言就能够诠释的,体育营销是一个过程,是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程,每一次营销活动的成功开展,都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的,并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后,品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值,但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面,这些才是吸引客户的最重要的营销节点。

更加注重产品内涵的深挖。

产品质量是一个体育企业的立足之本,优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强,所以本文认为,在制定营销策略的时候,最应该注意的是对产品内涵的挖掘,将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合,形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释,这才是将产品提升到了一个高度,才能够获得更多消费者的认可。

品牌形象应更具人文精神。

品牌形象是一个企业营销策略的重要部分,品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候,必须将品牌形象与人文精神相结合,才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言,其传递的精神一直都具有时代气息,同时深深打动消费者,再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势,才能够支撑起品牌的强大。

营销渠道的拓展。

当前我国体育产业的营销渠道主要有两种,体育赛事的商业赞助和明星代言,而随着自媒体时代的到来,对于营销渠道的选择可以多元化,如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传,通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。

我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期,在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩,随着改革开放的不断深入,我国体育产业也进入了深度调整期,相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期,未来,体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展,相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对,新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方,体育产业营销都是如影随形的,而体育产业营销的发展方向,在营销渠道上,根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道,从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。

[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.

体育培训运营方案篇六

一、服务内容:

1、基本服务:

(1)日常活动:固定的运动场馆,可提供教练员、裁判员、后勤服务和管理;

(2)赛事比赛:*的赛事策划团队,*的教练员、裁判员;

(3)大型的业余俱乐部联赛;

(4)拓展培训、团队训练、客户联谊、公司运动型年会、体育旅游、品牌策划推广。

2、个*化服务:定制个*化社会团体及个人的体育活动体育赛事的整套方案。

二、活动意义:

1、企业健康福利:促进员工积极锻炼身体,保障员工身体健康,提高工作效率;

3、交友会友的平台:利用业余时间提供锻炼团队、交友、会友的机会;

4、商务活动:与合作伙伴运动交流是目前最时尚的商务交流方式;

5、人事的考察:企业中重要人士的考察,可通过体育活动或比赛进行评估;

6、企业形象的推广:通过体育活动和比赛,使企业的形象得到健康的宣传和推广;

7、便捷省心:贵公司只需确定一个联系人,其他事情可都交给我们来做。

三、关于我们:

体育培训运营方案篇七

(1)小区收楼、入住、收费情况。

由于小区投入使用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此上半年我部共办理应交房96户,实际交房121户。截止到目前为止,小区已达到交房条件为1407户,累计交房为1258户,交房率为89%;小区入住客户累计779户,入住率为62%。

本年度,收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,及时了解客户需求并反馈,根据反馈信息认真做好分析,采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。

截止到目前为止,全年应收管理费1061102元,实收金额为972862元;其中全年累计优惠76098、6元,累计欠物业费248609元。

(2)日常工作及完成情况。

本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件;已完成846件处理率98%,并反馈客户;处理客户投诉共计57件,全部完成,处理率100%。

本年度,共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次,约1897份。做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。

(3)入户服务意见调查工作。

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,上半年我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户,发放业主满意度调查表422份(全部入户调查),调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%,其中别墅区域满意度为92%,ac区满意度为90%,b区满意度为76%,d区满意度为86%。

2、后勤保障方面。

(2)因小区路灯灯头老化,草坪灯被人为损坏,为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏。其中路灯60盏,草坪灯40盏。

(3)原多层单元内各层都装有插座,业主借机用其为电动车充电,经发现后为控制用电,统一更换面板共232块。

(4)每月抄写计算电表,配合收费员做好每月电费计费的收取工作。

(5)严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,规范消防设施设备的维修保养;使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态;更换过期及压力不够的灭火器共145瓶,更换消防水袋共50条。

3、保洁、绿化方面。

保洁绿化在各项工作执行当中,对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:

(1)保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、水池、车库等各6次,未交房空房卫生大扫除17套,清刷小区周边红砖1次,清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇,清捞污水进2次。对各保洁工作区域进行了规范的划分,以个人清扫10个楼道为标准,将架空层纳入楼道清扫范围,以确保更好的开展工作。

(2)小区绿化日常工作因绿化工不稳定,经常出现缺编,导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生、浇灌困难等现象,养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响,今年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为81个;以便于绿化员可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气候变化时进行施肥、补苗和病虫防治等工作,确保区内的绿化养护质量。

(3)根据工作中积累的经验,不断创新,下半年绿化杀虫使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的农药喷洒;改用了塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,夏天对苗木的浇灌采用了1寸水管,取代了以前用消防水袋浇水,为公司节约一定的人员及资源成本;创造出更为专业化的保洁绿化服务体系。

1、工作人员服务意识、团队意识有待提高。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时,各部门的衔接不是很到位。

3、客服员走访业主时,经常吃闭门羹,那足以证明我们的服务工作还没有做到位。

4、工程人员技术水平还比较欠缺,专业化知识远远不够。

5、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。

6、二次供水、配电房等自保的各类公共设施设备无保养、无记录。

7、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。

8、考核制度还不健全,执行不力。

9、管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。

10、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

11、我部的档案整理、存档工作还有欠缺,档案管理分置不够细致、完善,对档案进行分管备存容易造成混乱。

随着公司的脚步迈入新的阶段,客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对上半年工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,并且加大收费力度完成公司下达的收费指标,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。具体工作如下:

1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录。

2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家。

3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况。

4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。

5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确。

6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。

体育培训运营方案篇八

目前,培训机构常见的社群分类一般有3大类:引流群、福利群、快闪群。

机构可在文章、视频、直播中推荐低价课链接吸引家长,家长购买低价产品进入课程配套社群后,在社群内体验产品和服务,然后向正价课转化,提升客单价。

这类社群需要设置好诱饵,快速与用户建立连接,社群内容能够起到裂变的作用,群里可以发送如下内容:

将家长加到群里,在群里提供免费的福利,如优惠券,专属秒杀活动等。

一方面,可以寻找对课程有意向的用户,向正价课转化;

另一方面,可以寻找对于做老带新任务感兴趣的家长,将其向推广员转化,即家长分享自己专属的课程推广海报,如果其朋友下单成功,推广员即可获得相应奖励金。

快闪群非常适合促销节日或品牌活动,如双11大促群、新课上线限时秒杀群等。群内除了发布大促规则,还可以发送以下内容:

在社群解散之前,可以发点红包来感谢大家的信任,发布活动结束后的客户服务,比如告诉大家活动结束了,后续服务可以进入课程服务社群,给用户最佳的体验。

体育培训运营方案篇九

一、策划主题:

招生策划书。

二、策划目的:

以策划促招生,为招生做规划。

三、招生目标:

尽一切力量挖掘所有潜在顾客,在竞争激烈的同类机构中站稳脚跟,打出优势,打响品牌!

四、招生时间:

五、招生对象:

分配点各中小学生。

六、前期准备。

1、重点加强对老师的岗前培训,提升老师自身素质与解说技巧,熟悉本辅导中心的特点(包括优点和缺点)、发展历史、师资力量、竞争对手、收费标准、教学环境等基本信息,以便良好应对招生期间学生及家长提问。

2、熟悉招生市场,了解近年来本中心及其他竞争对手在生源地的招生情况。善于分析并借鉴之前的招生方式,去粗取精,避免犯同样的错误。

3、资料准备:简章、海报、横幅、报名表等。

七、市场营销及运作手段。

1、市场调查,了解目标市场。认清自身的市场定位,应了解消费者对同类辅导机构的认知印象,此类辅导机构在学生眼中的地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段。方式:以学校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步了解实质情况。如每年参加此类辅导班的比例人数,老师、家长及学生对辅导班的意见和看法,哪些年级的学生参加辅导班的几率更高等。以此来确定目标市场,了解市场需求,从而将招生工作中的人力、物力集中于这一目标市场。

2、打好广告,建立知名度。广告具有面广、生动、迅速的特点。在简章的内容设定上,要诉诸理性、情感等诸多因素,其涵盖了辅导中心自身的特点、优势、师资、课程内容、教学环境与服务等。尽量贴近学生的实际需求,激发学生内心的潜在欲望。

体育培训运营方案篇十

20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于xxx团队精神xxx为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

体育培训运营方案篇十一

元旦是一年中第一个重要节日,此时消费者经济比较宽裕,购买能力强。我们通过“现金”即时回报提升入店人气,烘托喜庆气围,且“抓钱能手”寓意感强,使消费者产生联想和期盼,易刺激消费者的购买欲望,最终达到冲刺年终销售高锋的目的。

20××年12月28日至20××年1月6日。

金猴嘉奖抓钱能手。

手有多大,奖金就有多大。

看“谁”是20××年的抓钱能手。

过年恒源祥全家喜洋洋。

1、通过当地电视台,当地商报针对目标消费群作信息告知;

2、通过手机短信一对一告知活动信息,达到有效针对vip客户;

3、通过别致的店内外布置,使销售终端气氛隆重热烈。

体育培训运营方案篇十二

体育市场营销学是我国高等院校中的一门必修课,它主要以高校体育市场为研究对象,主要讲授针对体育消费者进行市场营销的手段。体育市场营销学所牵涉的知识范围比较广,而且还需要学生具有一定的逻辑思维能力,但是受传统教学方法的长久影响,体育市场营销学教学活动中教师一味采用单一的教学模式,只是简单讲授课本中的知识内容,这种教学方法非常不利于学生的理解和记忆,这也在无形当中对体育市场营销学的高效开展造成了一定的阻碍。教学案例是一个非常重要的教学资源,它是教师在长期的教学活动中所积累的教学经验和特殊的教学案例,把这种教学资源应用到体育市场营销教学活动中可以帮助学生从实际出发,针对猫冬的知识点进行剖析,另外还可以通过案例给学生营造一个良好的教学氛围,引导学生积极思考,不断突破自己。近年来体育市场营销学的教学活动的工作重点已经转变成采用案例教学手段进行教学,下文就针对如何在体育市场营销教学活动中更好地应用案例教学模式展开几点论述。

21世纪是一个信息化的时代,在这个信息技术突飞猛进的时代,多媒体技术已经应用到我们生活当中的方方面面。同时多媒体技术与体育市场营销教学活动中的完美结合,已经对提升体育市场营销教学活动的教学效率带来了积极的影响作用,另外多媒体教学模式还可以让案例教学法更加生动形象,便于学生对体育市场营销知识进行理解掌握。多媒体教学模式具有教学方法灵活多样的优点,教师可以在课堂中通过视频文案和图片文案的形式进行教学,不仅可以激发起学生的学习兴趣,还可以提高课堂教学效率。许多高校的学生在初始阶段中不明白市场营销的真正含义,也和你不明白体育市场营销所牵涉到的知识范围,什么样的营销才能称得上是体育市场营销成为了困扰每一位学生的问题。这时候教师可以利用多媒体技术给学生导入一个教学图片文案,图片文案中的内容主要就是针对传统意义上营销和体育市场营销的具体区别,体育市场营销不同于传统的营销模式,它的针对人群具有一定的局限性,市场的方向也是主要针对体育市场,比如一些运动器材、高校体育运动道具和一些运动方面的基础设施。通过这种图片文案的形式可以让这两部分概念更加影响清晰,学生理解起来也就更加容易。另外教师还可以利用多媒体技术给学生播放一些教学案例,比如有一个城镇需要建设一个公共健身的场所,有一家健身器械公司在几家竞争公司中不占优势,但是这家公司承诺只要自己获得了健身器械的提供权就可以提供一个长达五年的保修时间,这一点也正是这个城镇政府所需要的,五年的保修时间可以给政府部分一个很大的便利,同时只要这家公司拿到了这家订单之后就可以起到很好的宣传工作,在一个公共场所里就你一个品牌,可以扩大自己的知名度,对这家健身器械公司的发展有很大的帮助。通过这种方法可以让学生对这种体育市场营销手段有一个更为直接的认识,还会让学生萌发出自己的想法特点,有利于案例教学法在体育市场营销教学活动中的高效应用。

传统的教学方法过分强调教师在课堂教学活动中的主体地位,但是这种单一的教学模式并不能取得预期的效果。新的教学理念对体育市场营销教学活动也提出了更深层次的要求,在这种教育改革大背景的影响下,交互式学习模式逐渐被开发出来,并且已经在体育市场营销教学活动种得到很好的应用,交互式学习模式可以针对一个教学案例进行思考和讨论,使得教学环境逐渐一体化,有助于学生的学习理解。另外交互式学习模式还可以整合团队资源,发挥出合作学习的优势性。比如教师可以在体育市场营销教学活动中将。学生分成几个学习小组,但是这种学习小组的分配也需要讲究一定的方法策略,就像针对学生的基础能力水平进行分组,每一个学习小组成员之间的能力水平应该是参差不齐的,这样才能在案例讨论环节表达出不同的意见,提高学习效率。这时候教师在给出一个教学案例,就像拿自己的学校做一个案例,比如我们学校要在这个夏季举办一个运动会,在夏季开展运动会饮水问题成为了一个关键,假如你是某一家饮料公司的负责人,你打算怎么打开这个销售市场,将自己的公司营销出去。针对这一个近于生活的案例让每一个学习小组之间进行思考和讨论,然后让每一个学习小组出一个营销方案。这时候学生可能会说在价格上进行优惠政策,打开自己的营销市场,但是这种营销手段也是大部分公司会采取的,不能在市场竞争种崭露头角。还有的学生可能会提出买饮料会有小礼品想送的手段,但是这种营销手段也不能取得到很好的实际效果。也有的学生会提出一个学校举办一场运动会肯定少不了一些基础设施,就像音响的租赁和横幅的购买,这时候公司可以给他们这些方面的优惠,如果购买我们公司的饮料,就能赠送音响的租赁和免费赠送横幅。通过这种方法可以真正做到为消费者考虑,打开学生的营销思路,对提升学生的体育市场营销综合能力有很大的帮助。

教师是教学活动中的组织者和参与者,在整个体育市场营销教学活动中扮演着非常重要的角色,因此为了更好地在体育市场营销教学活动开展案例教学,就要首先完善学校中的教师队伍建设,提升教师的整体能力水平,才能在课堂教学活动中更好地应用自己的专业知识技能,另外还可以提升教师的案例教学能力水平,对提升体育市场营销教学质量有很大的帮助。教师提升自己的能力水平的方法是多样化的,比如学校可以针对体育市场营销教师开展培训活动,主要给教师灌输一些典型案例的教学方法,并且可以给教师扩充一些教学案例。另外教师之间还可以定期开展交流会议,在会议中教师主要讲述自己的体育市场营销的一些教学成果,并且讲述一下自己在教学活动中如何应用案例教学模式进行教学,在每一位教师讲述完自己的教学成果之后,还可以让每一位教师提出自己在教学活动用所遇到的问题,其他的教师可以给出一些适当的方法建议,教师可以针对其他教师的回答做一些笔记,比如可以记录一下自己不知道的典型的体育市场营销案例,并且尝试着在自己的教学活动中加以应用,并且针对细节的教学成果进行教学反思,然后调整自己的教学计划。通过这种方法可以更好地完善教室队伍建设,对提升教师的教学综合能力有很大的帮助,另外通过这种方法还可以利用有限的教学资源开展教学活动,提升教师整体教学能力,还可以完善案例教学资源,扩充教学方向,对提升体育市场营销教学质量有很大的帮助。总而言之,体育市场营销教学活动中案例教学模式的应用可以优化教学理念,可以很好地提升课堂教学质量。另外案例教学模式还可以让体育市场营销知识变得形象具体,方便学生对知识进行理解记忆。同时教师还要运用案例教学模式时采用多样化的教学手段,突出学生的主体地位,致力于提升体育市场营销教学活动中案例教学模式的高效应用。

体育培训运营方案篇十三

三、活动时间:x年春节期间。

四、活动地点:x永辉超市。

五、活动目的:增加来客数,突破三百万营业额。

七、活动内容:

(一)鼠年到,福运来:以普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物;走亲访友而准备的烟酒副食类礼品为主。

1、选取部分商品降以活动价格。

3、购满168元,送猴子吉祥公仔一个。

4、隐藏奖项:在超市显眼的地方设定一个公告板,公告板里设定一个价格数目掩盖,第一个消费者购物价格与设定价格相差在一元以内则免单或减半(以设定价格衡量奖项标准);第一个中奖之后,加以现场宣传(喷花以及广播),随后立即推出第二个隐藏的价格,促动消费者前往购买次数。

5、购买满100元送价值10元的情人节活动专享抵用券一张,以此类推。

1、购买特供商品满38元送精美玫瑰一支;

2、满99元送情人节特制精美礼品一个(多设几种选择,针对小女生的各种喜好)。

3、购买情侣服饰套装满500元送一份价值60元以内的巧克力一盒和一支玫瑰花。

4、第九十九名购买任何一种盒装巧克力的顾客赠送一套情侣体恤衫;

5、购买任何商品满100元送价值10元的元宵节活动专享抵用券一张,以此类推。

(三)元宵喜乐“惠(you)汇(jing)会(xi)”:以各种百姓家庭为主。

1、选取部分商品降以活动价格。

2、超市内部随机隐藏放置五个新年祝福贺卡,写上“你终于发现我了,恭喜您中奖(落款超市名称)”字样。发现者可获赠一张价值两百元的提货卡(或礼券)。

一根(15名);参与奖:一根中国结或吊坠等精美礼品。

八、各项工作负责人:

1、活动主要负责人:

2、与入驻商家商谈活动细节:

3、安保工作:

4、应急预案与上报举行活动的备案:

5、联系舞台表演团队:

6、海报及展板的制作:

体育培训运营方案篇十四

体育培训机构可以从家长关心的点(体育中考达标、儿童长高)切入设计一场免费的社群讲座,在讲座中植入机构的课程。

讲座一结束,社群工作人员立即趁热打铁,在群内公布课程(短期课包)的优惠方案,引导大家预约报名。家长刚吃完一波安利,看到课程的报名优惠,那些本来就有购课意愿的用户就会立即抢占优惠名额,进而完成报名预约。

其实不管是学科还是素质类机构,机构要生存要发展,生源永远都是第一位的,在如今的“双减”政策下,如何从激烈的竞争环境下稳步招生,我认为务必做到以下2点:

1.注重搭建营销思维和产品思维。在现实中,很多校长都没有沉下心来,好好的研究教育市场,了解客户需求,而是去拷贝别人的产品、模式,把别人的课程,课价拿过来,稍微一改就开始招生了。但其实教学产品和前端的营销是不分家的,不是闭门造车研发产品让前端进行推广销售,或者降价促销,而是调研市场需求,分析竞品,设计有竞争力的教学产品。

2.切忌过度包装,虚假宣传。表现之一是有的培训机构在进行招生宣传时,重视一时的承诺和做表面文章,忽视长期的兑现和服务。表现更差的是在招生宣传中玩数据、文字游戏,运用种种手段欺骗学生、家长,扰乱正常市场秩序。

生源不断是因为产品好,服务好,有价值,能给客户带来需求满足,而非坑蒙拐骗,虚假宣传。为了能够帮助到更多的机构做好招生运营工作,晓柏也分享出一些招生资料,供老师和校长们参考,希望能够有所帮助:

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