心得体会是对自己努力和付出的一种验证和认可。写心得体会时,可以参考一些相关的理论或者方法,加深对某个主题的认识和理解。请大家仔细阅读以下的心得体会征文集,或许能为你带来新的思路和启示。
教师的十项修炼的心得体会篇一
实际上,领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才,提供信息需要口才,阐述方案需要口才,评估方案、表明决策、宣传鼓动、组织指挥、公关协调及监督反馈等都离不开口才。
从某种程度上说,作为优秀的领导是具有良好口才的管理者,懂得春风化雨,用温暖得体的语言去感召被管理者,在“润物细无声”里达到管理的目的。而这种借助口才的高妙的管理艺术,会在管理活动过程中,进一步融洽管理与被管理之间的人际关系,为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。而人际环境的和谐、舒畅,又能动地反作用于人的工作积极性,促进工作热情。如此的良性循环,这是每一个领导者所梦寐以求的。
领导者需要修炼以下十种。
1、准确性是领导者运用语言,与其他个人或组织进行交流的基本要求。
任何一个领导者所说出的话,如果失去了准确性,不但没有任何水平可言,而且还会失去所有与之联系的个人和组织的信任。
2、领导口才重在说服。
说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情,你不妨于情于理,要用真诚的态度。这样不仅会说服对方,还会提升你的领导形象,增加亲和力。例如:
有一家大型公司的总经理要租一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。
刚要开会,对方通知他要付出原来多三倍的租金。没办法,总经理去找旅馆交涉。他说,“我接到你的通知时,有点震惊。不过这不怪你,假如我处在你的地位,也许也会写出同样的通知。
获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长,他们能一次付出很多的租金,比我的租金当然要多得多。租给我,显然您是吃大亏了。
现在,再考虑一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金,我势必再找别的地方举办会议。
还有一件对您不利的事,这个会议的参加者来自全国各地,他们的社会地位、文化教养、受教育程度都在中等以上。这些人到旅馆来开会,对您来说,这难道不是起了不花钱的广告的作用吗?事实上,假如您5千元钱在报刊上登广告,您也不可能邀请这么些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议给您邀请来了。这难道不合算?请您仔细考虑后来答复我。”
最后旅馆经理向那位经理让步了。
可见,真正站在对方的立场上,为对方着想,并全面分析双方的利弊得失,说话真诚,语气亲切随和,不卑不亢,入情入理,这是总经理成功地说服对方的原因所在。
作为基层领导,常会碰到谈生意说服对方的事情,你不妨以真诚的态度,用入情入理的说服技巧,容易招人喜欢,被人接纳。入情入理,一方面显示说服者坦诚的态度;另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易上,还是在人的情感上都达成沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。
3、以情说人。
领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。
我们常说,“动之以情,晓之以理”、“通情才能达理”,“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。
澳门特首何厚铧在的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上,当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时,他说:“澳门是我生活、家庭和事业的根基,澳门的一切,伴随着我长大。澳门人的思想,熏陶我的性格;澳门人的忧乐,与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感,鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际,我身为一个中国人,理应当仁不让,竭尽所能,以自己的一份热忱,来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会,容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华,变成无私的奉献。”短短的几句话里,既没有华丽的辞藻,也没有对选民的曲意逢迎,有的是自己对澳门发自内心的热爱,合情合理,不能不使听众为之动心、为之折服。
4、灵活运用材料。
我们有些领导并非不善言,可“台上他说,台下说他”,他们只想成功在场内,却不知工夫在“话”外,无疑是一个重要原因。
因此,要获得讲话的成功,厚积薄发,必须首先要积累材料。
所谓材料,是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此,即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思,如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题,才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子;没有矿石就没有冶炼技术;没有舞台就无法表演惊险的杂技一样,没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此,材料是讲话的基础,是施展讲话技巧的舞台。
收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料,讲话时能信手拈来,任你使用。只有占有大量的材料,讲起话来才能左右逢源、游刃有余,不至于捉襟见肘、左右为难。
茅盾先生曾讲过一个精彩的比喻,他说:“采集之时,贫多勿得,要跟奸商一般,只消风闻得何处有门路、有货,便千方百计钻挖,弄得对方肯死心,不管是什么东西,只要是要称‘货’的,便囤积,不厌其多。”
这个比喻说明了聚材要在“多”字上狠下工夫,要像奸商囤积货物一样贪得无厌。聚材时要做一个“大方”的人,要有海量,采取“拿来主义”,有用没用先拿来再说,材料越多越好。
大量的材料,绝非仅凭灵感就可以觅到,平时必须注意观察、体验,注意积累、分析、比较和刷选。一般情况下,人们只看到某个领导人的好“口才”和好“笔杆子”背后,天长日久的辛勤聚材。讲话所使用的材料,一方面是平时积累的“死”材料,另一方面是从现实生活中抓取的“活”材料。只有运用大量的“活”材料,讲话才显得生动新颖,贴近现实。“活”材料主要靠调查研究获得。只有深入基层,深入实践,仔细观察体验,才能寻觅采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要讲话时,应尽可能抽出时间,搞好调查研究,从基层、群众、实践中寻觅“活”材料。这样才能使讲话内容更丰富,更具有现实针对性,更能打动人、感染人。
5、做好调查研究。
领导讲话要内容充实具体、言之有物。要做到这一点,领导必须在讲话前做深入细致的调查研究,这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理,就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。
现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究,当在公众场合被邀请讲话时,就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的,反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。
战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳,被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡,一个重要因素是他言之有物,讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量,了解各国国君和将士的心理,从而对自己的游说目标非常明确,使被劝说者心悦诚服。
6、领导讲话要注意做到真诚坦率、言行一致。
普希金说过:“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?领导尤其应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。
一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的讲话中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。
周恩来总理所到之处,其讲话内容总能给人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中,他以一个彻底的唯物主义者的姿态,反对个人迷信和个人崇拜。他说:“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系,以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀,平易近人的风格,使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中,听众自然就很容易接受。他是这样说的,也是这样做的,这就是周恩来总理人格魅力之所在。
7、领导讲话应能深入浅出、旁征博引。
领导讲话总有其目标性,一段讲话是否达到了它的预期目标,要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。反之,听众一头雾水,似懂非懂,是不可能配合领导者采取行动的。
领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上,依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。
陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中,为了说明局限性,他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价,既做到了联系实际,又做到了深入浅出,使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂,听众始终听得津津有味,丝毫不觉得枯燥难懂。
8、讲话提纲及讲稿是准备讲话的一个重要环节。
拟定提纲及讲稿的过程,是一个进一步思考谋篇的过程。通过撰写提纲或讲稿可以认真研究和推敲讲话主题是否正确,思路是否合适,材料是否妥帖,层次结果是否合理,详略是否得当,等等。通过撰写不仅可以加深对讲话内容的记忆,进一步熟悉讲稿的内在结构、篇章布局以及重要段落的关键句子。一些着名的政治家、演讲家在讲话前都精心准备,亲自起草提纲或讲稿。
毛泽东提倡领导干部要亲自动手写文章、写讲话稿,不要事事找人代替。他的一些着名演讲、重要文章都是亲自撰写提纲及讲稿。尼克松曾说过,自己当副总统八年中,所有的讲话都是自己起草的。即使当了总统后,一些重要讲话还是要亲自撰写讲话提纲及讲稿。
9、建立权威信。
要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你对你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。
使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,其原因就是它最容易理解,关于讲话和对话也可以说是同样的道理。
使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣,他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如,他说的“跟我来”不会有人不明白。
说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。
10、不可留下负面印象。
不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。
对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要圆滑老练,甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易,就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样,对待每一个男人都像对待一位绅士一样。
九招教你提升你的影响力。
如果说传统意义的领导者主要依靠权力,那么现代观点的领导者则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指其身居何等高位,而是指拥有一大批追随者和拥护者,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导者的重要标识。
1.君子先行其言而后从之。
下属通常不是听领导者说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴,他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈,一旦知道什么是重要的,就会专心追求,不受干扰,行动果断。因为行动是对付惰性的良方,行动不一定带来快乐,但不行动肯定没有快乐。就主观而言,领导者是否愿意更大范围地影响他人,是否希望更多的人追随自己的行动,反映在行为上,热情地推销自己的主张,极力说服他人,喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力,是建立在自信心基础上的对领导者责任、权力和成就的追求,并且主动提高领导者水平和领导艺术,提高组织效率,达到更高的领导效果,从而获得更广泛的影响力。
2.厚重的行业背景或从业经验。
拥有良好的行业背景和优秀的从业经验,会对影响力产生正面影响。拥有广泛的行业知识,便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况,对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时,行业经验还可使一个领导者拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望,从而提升影响力。
3.正确的人生价值观。
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质,无疑会提升领导者的影响力和个人魅力,从而扩大其追随者的队伍。“物以类聚”,领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织,增加对组织的认同感和归属感;同时,领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者,使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态,其影响力无疑会提高。
4.良好的沟通能力。
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀,在准确传达领导者意见、要求、决策的同时,也广泛传播了领导者的影响力。沟通,使领导者能够更加准确地了解信息,预防盲目的形式主义;沟通,还使领导者的行为具有良好的合作氛围和渠道,促进领导者决策的实施。二者在增加领导者有效性的同时,也提升了领导者的影响力。
不仅如此,恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商,显示合作意愿,共同开创前景的同时,增强了组织成员的参与感和认同感,从而进一步增强领导者的持续影响力。
5.散播积极的因子。
一个健全的组织最好的征兆,是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极,那么最好先检查自己。热忱是会传染的,在一个积极热情的人面前,人们很难保持冷漠的态度。当领导者的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时,其影响力便不断地上升。
6.不要伤害下属的自尊心。
领导者要信任那些值得信任的下属,并且要时时地表现出这种信任感来。如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作,这样他就会觉得自己的自尊得到了应有的尊重。
对于干得好的下属,更不要舍不得致谢。那些认为催促可起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导者是大错特错了。领导者的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素,更是一种不可或缺的精神慰藉。
7.善于同与你事业有关的人周旋。
要让别人认识你。如果你是个大汽车制造商,突然间别人对你汽车的评价降低,影响到你汽车的销量,你也许得立即增加几百万广告预算,宣传你的汽车有多好多好。当然,如果是你个人,是不可能负担得起这样的费用的。但当你事业的一扇门即将关上,最聪明的做法是走出去,周旋在同行之间,让他们知道你站得很稳,随时可以胜任工作。写信给适当的人,打电话给任何可以让你服务的人。不要龟缩在封闭的硬壳中,相反,要比以前更开放,更为人所见。不要羞于与同行为伍,因为说不定哪一天你会被公司解聘,或遭降级。
8.在别人需要帮助的时候帮助他们。
你不可能只为了搞好人际关系,就和别人称兄道弟,但你可能永远不知道这份友谊也许会为你开启一扇新门。在别人需要帮助的时候,帮助他们。
施恩不图报,不要因为要人感恩才去帮忙,要想到他们正在谷底需要援手。这个道理,也许再也没有比由詹姆斯·斯图尔德与唐纳·里德导演的经典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感动人了。斯图尔德饰演的角色,因事业失败,想要自杀,因为人死后所获得的保险费还可以解救家人。最后他被过去在镇上他帮过的上百个人挽救了。因为他太太打了一个电话说“乔治需要帮忙”,他们就来了,带着小额捐款,群集到他家。
9.在发挥影响力的时候一定要非常热忱。
假如今天有一个人出门时遇到楼上的人,你就主动向他打招呼,非常热情。刚开始他可能会非常纳闷,很不习惯。第二天,你又同样向他打招呼。等到第三天的时候,他会主动和你打招呼。总之,如果你有足够的热情,你周围的人就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪,经常会被一些人表现在眼睛里,甚至在行动上。对事物保持热忱的人,做事的品质总会比别人好,行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时,别人才会对你感兴趣。
所以,不论做任何事情千万不要失去你的热忱,不论跟任何人在一起,都要做一个最主动、最热忱的人,这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。
领导如何让自己的语言魅力。
高超的语言技巧可以增强一个人的语言魅力。特别是对于企业家来说更是如此。某企业总经理何女士是一位非常有个性的女能人,她工作上热情高,能力强,年轻漂亮,充满一种健康向上的力量。在事业上也是一位非常成功的企业家。纵观她的优点,最大的长处是她总是那么谦虚、关心人,待人体贴,对下属更是如此,娓娓动听的话语充满了女性的温柔。
有一位采访过她的记者曾这样生动地写道:“不论你来自何方,只要有机会与她相处,她总是把你当作是她屋里唯一的重要客人。当你与她说话时,她的眼神、语言总会让你忘了面对的是一名赫赫有名的总经理,而是与你亲密相伴的朋友。她会认真地倾听你的意见,让你大胆地发表自己的意见和观点。如果有别人在场,她并不会因为你仅是一名年轻的业务员或打字的秘书而怠慢你,仍然把你当作她的朋友一样热情对待。”
(1)激励了员工的士气。对于自己的员工做出的成绩予以充分肯定和恰如其分的表扬,这将对鼓舞士气十分有效。特别是当众表扬的话,效果就更好了。例如,在一次重大球赛结束后,获得最佳得分手的球员在接受记者采访时,当记者问到:“你今天为何表现得如此出色?”他则说:“这一切都是进攻队员共同努力、出色配合的功劳。”可以肯定地说,这位球星深谙使用表扬这一秘密武器的作用。
(2)宣传了自己的员工。公司的业务员在推销或生意上的成功,虽然是。
在老板的率领下成功的,但在对外与宣传这件事时,不同的说法得到的社会效果则不一样。如,老板可以这样说:“我谈成了这笔业务。”如果用10分制来打分,这种说法可以打3分;但是如果他说:“是我们的努力,才促成了这笔生意。”则可得到6分,因为他把荣誉与部属们分享。相反,他说:“是某人与他的部门谈成了这笔生意。”那么则可以得满分。因为他把功劳有意地都归于其部门经理和下属部门员工,从而赢得了下属的尊敬和人心,这种感情投资长期下去,会使公司和总经理受益匪浅。长远看,这种做法比一味地自我吹嘘效果更好。
(3)光彩了自己的形象。把自己成功的硕果同别人共享,并不是一件劳。
而无获的赔本买卖。这不是那种他得多了,你就得少了的加减法。在这种分享的过程中,也不会因为你付出得太多,你就所剩无几。相反你会得到更多。因为对一位只会把功劳占为己有的经理来说,旁人或下属对他的自我欣赏总会感到厌烦的,时间长了,老板就脱离员工成了孤家寡人。玛丽总经理的语言的秘诀就是把老板讲话中的“我”换成“我们”或“你的”那样的字眼,她的谈话就变得非常吸引人了。
教师的十项修炼的心得体会篇二
做销售的聚在一起,免不了感叹一番:现在销售工作真不好做,内外交困,压力大呀!确实如此,老销售们追忆惜日的辉煌,过去经销商追捧,上司赞许,日进斗金的日子一去不复返了,新销售们困惑时世的艰难,忍受着客户的白眼,领导的训斥。面对着难以完成的指标数据前途迷茫。市场低迷,竞争白热化,销售人员作为企业产品与市场衔接的载体,面临着日益恶化的市场环境,对自身能力,素质,修为以及知识面极大的挑战。销售工作的成败论英雄,尽管你谈销售理论滔滔不绝,尽管你的销售计划做得滴水不漏,最后检验你成果的总是冰冷的数据。销售方式多种多样,诸如渠道下沉,深度分销,渠道专一等等,所有这些看似美妙,但结果都不尽如意。纵然一些几十人的小企业,有上百名销售人员奔波在全国各地,,销售工作依然是步履艰难。老板在抱怨:销售人员能力太差,销售人员在抱怨企业市场投入太少。外部环境以及服务企业存在的实际现状,销售人员无力改变;要生存,唯有自身能力,素质,修为以及知识面等提升。笔者从事销售工作十多年,曾历经国内民营企业,上市公司,跨国公司等,经历过企业由小到大的辉煌,也目睹了企业由大到小的衰落。撇开一些外界客观因素,本文重点阐述一下,在竞争白热化的市场环境里,依然游刃有余;销售人员需十项修炼。
修炼一、企业文化的阅读力。
每个企业都有自身的经营风格以及管理理念。而这风格与理念来自于企业创始者。来自于企业周围的人文环境。当你进入有个新的企业,不管你的职务高低,企业文化是难以彻底改变的。只要你的从事销售工作,首先你得去阅读你服务的企业文化以及价值观。
阅读企业文化首先去阅读企业老板的成长发展史,企业老板的家庭环境,文化教育,人生经历和价值观等,都有会在有意识和无意识中,带入企业管理中。不管你如何被老板赏识和重用,但都会底线,企业中一些让老板引以为豪的东西,是不容易被改变的。老板当然看中企业的利润,但更看中自己在企业发展中的价值和影响力。功高盖主,结局总是惨淡的。
其次是阅读企业周围的人文环境。企业所在地的风俗习惯,价值体系等决定了企业的氛围。你身处其中,必然需要去适应;只有你融洽到企业环境中,你才能被周围人所认可。只有被认可了,你才有施展才能的空间。
你选择一个企业,就需要你认同该企业的文化。企业文化不是墙上的标语,也不是写在宣传册上的套词。而是企业生存发展的根基。是评判企业员工的标准。
修炼二、人格的感召力。
销售工作不再是单兵作战,需要各部门之间的密切配合。而部门之间的配合不是企业内部的规章制度可以解决的,往往取决于你在企业的影响力和认同感。这就是人格的感召力。
销售工作做长了,免不了变得圆滑。也就是常常所说的:见人说人话,见鬼说鬼话。以为这样就能七面玲珑,左右逢缘。其实未必如此。真诚才能打动别人,过度奉承就显得虚伪了。迎合他人或许能讨得欢心,但难以得到认同。
人格的感召力在于你能站在他人的角度看问题,在于真心实意去帮助别人。在于你的睿智,在于你良好的修养和举止,在于有颗正直的心。
销售人员决不要让岁月磨掉你的棱角,需要保持住自己个性化的东西。建立起自身的价值观和处事风格,又能与各种类型的人和平相处。
修炼三、明锐的洞察力。
世界在永远在不断变化的世界。企业在变,市场环境在变,消费习惯在变,产品结构在变,竞争对手也在变。每个变化,都对销售工作产生不同的影响。叶落知秋,销售人员应该具备明锐的洞察力,洞察到外部和内部环境的各种变化。
洞察力的培养,在于你的生活工作中细节的关注,在于你有良好的思考习惯。销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化,关注消费习惯的演变,关注经销商经营导向的改变,关注行业内的风吹草动,关注国家新的法律标准的出台,关注竞争对手新的举措等。
关注的东西常常是表象的,关键是透过表象看到本质化的东西。企业高层人员的变动,常常代表着企业管理风格的转变。
消费习惯的演变,预示着新产品的兴起。经销商经营导向的改变,往往会影响到对公司产品的投入热情;行业内的发生,会对销售极大的损害;国家法律标准的出台,会导致一批小型企业的出局,竞争对手新的举措。会导致竞争的加剧。
销售人员要有颗敏感的心,练就一双法眼,任何风吹草动,都尽收眼底。销售人员要有颗睿智的心,去伪存真,以小见大。
修炼四、快捷的应变力。
俗话说:兵来将挡,水来土掩。不管内部和外部环境怎样变化,都有应对措施。应变力不是单纯被动地跟着对手的脚步,而应该是未雨绸缪,有备无患。
应变力的培养来自于自己的忧患意识和危机感。尽管现在春风得意,在风光的背后,隐藏着危机。有忧患意识,就能对发生的危机作出预判,就能准备好应对方案。
应变力来自于自己的博学,知识和经验的积累。这需要销售人员学习营销学,管理学,心理学等多方面的知识;学习他人成功和失败的经验,从中总结出经验和教训,来充实提高自己。
应变力的培养来自于自己的自信和果敢,
人首先相信自己的判断,才能找到解决问题的办法。一旦决定的事,就义无返顾去做。不管结果如何,都感于承担责任。记住:出现问题,永远都是做比不做好。
修炼五、市场驾御力。
销售人员都在抱怨:现在的客户很难处!客户也在抱怨:产品难卖,好卖不赚钱。事实确实如此,本来客户与厂家之间就是伙伴,又是对手。厂家需要客户全力以赴,多卖公司产品。客户希望参加多给支持,多投广告。销售人员夹在其中,常常是二者的出气桶。而出现这种局面,就是销售人员市场驾御能力不够。
驾御能力首先在于充分合理运用公司已有资源。公司资源包括人力资源和市场投入。运用人力资源上,要积极获取其他部门和上司的协助。市场投入是有限的,每一分钱要用到实处。
驾御能力在于你的诚信培养,不轻易承诺,一旦承诺了就必须兑现。言必行,行必果。
驾御能力在于你是行业和营销专家。你能指导你的客户获取最大利益。
驾御能力在于你的人格魅力,在于你的言行一致。同事和客户对你的认同,销售工作就会在你掌控中运行。
修炼六、执行力。
执行力是确保企业经营活动得以顺利进行的保障。
执行力在销售工作中的重要性,无容置疑。关键点是企业经营政策的制订者与实施者是分离的。往往理论与实际有距离,计划的制订尽管完美,但执行中存在在种种难度。销售人员不免会有抵触心理。每一名销售人员,首先在团队的一分子。执行公司的各项销售政策是销售人员最基本的工作内容。尽管你对公司的经营策略有置疑,但也必须不折不扣去执行。否则你就游离于企业之外,难以有生存之地。
执行力首先来自于自身的心态,给自己准确的定位。企业不仅是你施展才能的舞台,更是你行为的主导者和评判者。在服从中去表达自己的意愿。个人的影响力来自于执行。
执行力来自于敬业层度。工作的热情和对自身的要求往往决定了执行力的高低。尽管有种种难以克服的困难,但只要你全力以赴,就能争取到最好的结果。
执行力来自自身的工作能力。包括协调力,理解力,公关力,指挥力,变通力等。执行需要你去调动各方面的力量,需要你去理顺各方面的关系,需要你找到最好执行途径。工作能力来自于各人的悟性和经验的积累。
修炼七、大局观。
徒弟面对手中的石头,心中还是石头。而师傅面对石头,心中确是座佛像。销售高手都懂得布局,前一步,总是为下一步做准备。确定目标,分解步骤,步步为营,循序渐进。这就是大局观。
做销售的最忌讳的是为做销售而做销售,每个销售行为总是单一的,缺乏关联性。跟着销售指标走,完成指标成了终结目标。
大局观来自于对市场走向正确的理解,市场的变化有规律性的东西,遵循发展规律,顺势而行,才能事办功倍。
大局观来自于整体意识。企业的整体利益高于一切,不打小算盘,玩小聪明。
大局观在于对全局的把握。外界与内部局势的变化,都能明察秋毫。并准备好应对措施。
大局观在于目标的明确,计划的严密以及在执行中不断地调整。
修炼八、沟通力。
销售的工作主要内容就是沟通,与客户沟通,与上司沟通,与部门间沟通,与媒体沟通等等。沟通力主要表现在准确表现自己的意愿,并得到对方的认可。
沟通的成败在于双方能否找到共同的利益点。沟通讲究双赢,习惯站在对方的角度去沟通,就能事半功倍。
沟通重要点在于会倾听。倾听对方的观点,引导对方来表达出自己是意愿,就能成为沟通高手。
沟通往往是真心去祈求他人的帮助。打通心理的屏障,祈求他人的帮助,并不能减低你在他人心底的地位。
修炼九、创造力。
人们常常说:销售是门科学,更是门艺术。
销售的魅力在于创新。销售制度越严密,销售工作成了格式化。而越是格式化的东西,其效果总是难尽人意的。这就需要销售人员在公司的管理框架下,有创造性的思维。创造力在于销售方式的创新。任何销售方式都不是恒定的,新的销售方式的产生,都能在竞争中占得先机。
创造力在于销售模式的创新。在变化的市场中发现新的商机,就能创造新的销售模式。
创造力在于销售渠道的创新。消费习惯在变,新的经营平台的诞生,都会导致销售渠道在被拓宽,都会渠道创新提供先天条件。
创造力在于传播方式的创新。新媒体的出现,国内外重大事件的发生等,都会成为新的传播途径。传播在于抓住消费者的眼球,增强企业的影响力。传播方式的创新,在于拿否把握住商机。
修炼十、表达力。
表达力主要两方面:语言表达力和文字表达力。销售人员得与各种类型的人打交道,语言表达力至关重要。话正常人都会说,关键是怎样说。那些话该说,在什么场合说,这就语言表达力。
语言或文雅,或粗鲁,或浅薄,或深奥,这就看场合和对象。双方语言表达方式的类同,交谈就会融洽。
销售人员免不了要写工作计划,工作总结,策划书等等。这就需要提高自己的文字表达能力。文字表达里往往决定了上司对你的印象和评价。
“路漫漫兮,吾将上下而求索”。时世艰难,往往是英雄倍出的年代。独善其身,超越自我,是每位想有所成就的销售人员的最佳途径。
教师的十项修炼的心得体会篇三
假期,作为新教师的我读了《优秀教师的自我修炼:给青年教师的成长建议》,从这本书中作者以一个有多来教学经验的教育工作者告诉新教师,年轻教师在踏入自己新的工作岗位的时候应该多一点自信,多一点虚心,持一点恒心。有了自信,就会让自己的潜能释放到最大化,有了自己的反思,加上自己的智慧,进而创造自己的精彩。告诉年轻教师自己面对的是日益成长的学生,是日后社会建设的主力军,是全社会的拷问和关注,所以要多读书,多学习,从身边学起,从身边的老教师学起。
本书还告诉我教师的成长是一个长期的过程,年轻教师要敢于坚持,要有一颗恒心,一辈子做教师,一辈子学做教师。本书在第一章指出了年轻教师所面临的困惑和烦恼,作者举了很多案例,具体讲述了一些新教师所面对的种种问题,例如身份角色转变所带来的压力;新教师如何确立自己的发展方向等。在接下来的一章中,作者就新教师如何发展,提出了一些建议,这些建议对于年轻教师的成长有着重要的作用:年轻教师要能够正确处理事业发展与自身成长的问题,要学会与人沟通和相处,要学会与同事友好相处,要尊敬领导;要让和自己相处的孩子感受到快乐,为促进自身专业的成长,教师更要将加强理论学习,多读书。在工作中我们会遇到很多问题,为了上好每一节课,为学生能更直观地感受所学的知识内容,上网查资料,请教身边的老教师,不过有时学生们并不领情,课堂上东倒西歪,我也曾因为学生在课堂上的这种过分“活跃”而沮丧过,心想这些学生与想象中的乖巧可爱真是差别太大了,他们每个都是那么“活跃”,那么的不听话,上课时总是给你捣乱,真是令人心烦。通过读这本书,让我明白了,我遇到的这些问题都是普遍存在的',而且学到很多方式方法调节自己和管理学生。我这才终于明白了“爱学生”的真谛,不仅仅是爱听话的孩子,还要爱那些调皮捣蛋的孩子,他们也是那样的可爱和聪明,走近学生的心灵,真心对待每一个孩子,成为他们的朋友,这样就会发现他们身上更多的闪光点,就算他们偶尔的调皮捣蛋,也不会觉得心烦气躁,只会更觉得他们天真、可爱。
读了这本书,使我意识到,教育的过程是艰难的,自己在工作当中不能因为这一时的困难和挫折就对自己失去了信心,要对自己充满信心,要多与自己身边的老教师交流,要学会与学生和学生家长相处,为自己树立一个职业理想并追逐下去,只要有恒心,我相信成功一定会属于自己,一辈子做教师,一辈子学做教师!
教师的十项修炼的心得体会篇四
教师的魅力是打开学生心灵之窗的钥匙,是构架师生交流的一座桥梁,是建设良好课堂气氛的纽带。它能激发起学生对你的敬意和推崇,从而达到“信其道”的目的。教师的魅力也是吸引学生的主要源泉。
本学期我研读了《魅力教师的修炼》一书,该书结合新课程教学的趋势,汇集了全国100多位优秀教师的智慧和经验。分别从教师的人格魅力、学识魅力、教学魅力、形象魅力、语言魅力、沟通魅力和反思魅力等角度系统地阐述了如何全面提升教师魅力,从而更好地为教育教学服务。读了此书之后得到不少感受,我想只有通过不断的学习,不断的进行教育实践,不断的反思才能提升自身的魅力。今天,我通过以下几方面来分享一下我的感受。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,所以面对学生我们的语言要有亲和力。因为一名有魅力的教师,要能尊重学生,对学生有亲近感,能走进学生心灵。更要能学会洞察孩子的变化,懂得呵护孩子的自信,懂得用不同的尺子来衡量孩子,会发现孩子的亮点,长处和不足。如果能用宽容的心态去接纳孩子,去亲近孩子,以坦诚的胸怀去理解孩子,孩子也自然会将你放在他们的心里。
教书育人是一门艺术,教师的魅力在于睿智。一名充满魅力的教师,应该具有渊博的知识,所谓“学高为范”。课堂教学是一门艺术,从本次学习的例子可以得出:设计独树一帜的个性化教学思路、寻求与众不同的个性化教学艺术、塑造别具一格的个性化教学风格、展现略高一筹的个性化教学品位。一名拥有教学魅力的教师,在教学中对学生有强烈而持久的人际新引力、精神感召力和智慧的启迪力,它能够激励、鼓舞学生汲取知识的力量,不断向新知识殿堂奋发进取。
微笑是人世间最美丽的语言。教师是一份极为特殊的职业,更需要发挥微笑的魅力。因为,教师每天必须面对的'是一个个向往未来与憧憬的学生,其一言一行对学生都是潜移默化的教育。面对着学生,老师的一个微笑,能够使他们感受到,老师的心与他们的心相连。老师带着微笑进课堂,能给学生一种强大的亲和力,而这种亲和力一定使老师的魅力倍增,也必将给学生带来巨大的学习兴趣和学习动力,毫无疑问,微笑的教学质量就可能得到提高。
教师的语言表达,是教学艺术和魅力最重要的组成部分,它直接影响着教学的效果。因此教师的语言魅力尤为重要,它如一汩汩甘泉,一首首名曲磁石般吸引着学生,使学生在快乐学习中得到充实和满足。读着本书的这一章,我感到自己的语言缺乏魅力,为此我倍感应该认真的揣摩自己的语言,在实践中坚持不懈地训练自己的语言魅力。优美的语言是给学生的最美的教育享受。教师成功的教学无不得力于教学语言的功力。为了出色的完成教学任务,我们每个教师都应该努力提高自己的语言素养,掌握语言艺术,增强语言的表现力。
魅力教师的修炼任重而道远,从“修炼”二字中,就可以看出其艰巨性,这样的修炼需要历经诸多风雨和煎熬。无论是人格修炼、学识修炼、语言修炼,还是教学修炼,等等,都得日日行之,坚持不懈,虽九死亦不改其行;困难愈多,愈要坚持,读书愈久,其香自来。让我们一起为成为魅力教师中的一员而努力吧!
教师的十项修炼的心得体会篇五
开学初,我去新华书店买了本书,是郭元祥教授的《教师的二十项修炼》,刚一打开这本书,眼前顿时一亮。虽然平时工作繁忙,但我每天都会尽量抽出时间细细品读,虽然很辛苦,但收获很大,可以说是累并快乐着。书中给我的启发实在太多了,无法一一数说,这里就谈一谈对我感触最大的几点。
书中给我触动最大的是“第一篇修炼教师形象中的‘教师的服装’”,说实在的,自从当老师后,由于工作内容太繁琐,我对自己的形象特别是外在形象就不太注重了,我对买衣服都不是很注重的,认为可以穿就好了,心想,学生年龄小,不会在意老师的打扮,再说打扮也浪费时间和金钱,尽管自己有时都觉得自己的打扮让自己很没有精神,但为了方便,也没有考虑到那么多。时间长了,这种思想也融入到我的生活中了,有时候我自己都会发现我穿这个衣服会不会让同事认为没品位,每当这个时候我都会想:“穿着打扮是个人的事情,哪那么多道理呢?认真工作就好了”。读了本书后,我才知道,原来穿着打扮还包含着这么多学问,今后得在这方面好好研究一下才行。这让我每天都花一定的时间在自己的穿着上,让人有新鲜感,才发觉学生上课认真多了。
自从当老师后,就有一种感觉,那就是老师的每天工作就像打仗,只要走进学校大门,神经每时每刻的都是紧绷的,每天都有做不完的事情,上课、批改作业、处理永远也处理不完的学生的问题等等,有时下班回家还得继续工作,甚至节假日也无法完全清闲的脱离工作好好休息。就这样忙忙碌碌着,一晃就工作二年了,却感觉没有什么收获,好象还是从前那样。不仅如此,还从工作中养成了一些坏脾气,遇到事情总无法很好的控制自己的情绪。
读了这本书后,我豁然明白,自己之所有产生这种困惑,是因为从来没有对自己的人生做过好好的.规划,没有学会正常调整自己的情绪,放松自己,工作与生活没有很好的处理好,该放松还是要放松,该工作学习还是要工作学习的。于是明白,对自己的人生作规划和拥有一颗平和的心是多么的重要和必要。
为了提高教师的业务水平,国家规定教师必须进行继续教育,让老师的业务水平能跟上时代的步伐,并且从每年都会检查老师的学习情况,还将教师的学习和教师的工资挂钩,可谓是良苦用心。我觉得这样做只能治标不能治本,太多的事不是仅仅跟检查与工资有关,为了检查跟工资去学习是无法长进的,事实上,真正发自内心主动学习的教师并不多,比如工作太忙,认为每天都有做不完的工作如何好好去学习呢?比如有的老师觉得自己的学识完全能胜任自己的教学工作,何须再学呢?当然也有很多老师认为要学习提高的,但真正能坚持下来的却是不多,我就是这其中的一员,总觉得自己是教师了,没有必要再学习,就放松对自己的要求。
现在我明白了,作为教师,要不断的学习,不断的提高业务水平。
教师的十项修炼的心得体会篇六
微笑不是一种技术,而是一种心境。它是一种积极的心理状态,它是一种朴实的精神动力。微笑是关注,使人觉得在你心中有地位;微笑是赞许,能给人以不夸张的肯定;微笑是友好,预示着我们之间没有任何心理距离;微笑是激励,表达着我们可以共同努力;微笑是关心,似乎在对人说"你好吗";微笑是宽容,好像在对人说"没关系"。微笑是微微的一颦,是轻轻的一笑。
微微一颦,使人顿觉放松,远离紧张,远离心虚;轻轻一笑,使人倍感动力,走进悦纳。教师的一颦一笑,举手投足,在与孩子们相处的每时每刻,无不传递着丰富的信息,发挥着不可低估的作用。很多人在提到教师时,总会与"严肃"、"不苟言笑"联系在一起。其实,"微笑"的力量才是无穷的。
对学生微笑也是鼓励,一个学生学习成绩是比较差的,学习态度也不太好,经常没完成作业。对于这样的学生,只要我们微笑着摸了一下他的头,问他的作业下午能补回来吗?他下午就一定准时地交了作业,而且第二天的作业也能按时完成。老师一个微笑一个抚摸,居然起了这么大的作用。在学生看来,这是老师对自己的信任与鼓励。
对取得成功的学生,用微笑送去欣赏;在感到失落的学生,用微笑送去鼓励;对犯错的学生,用微笑送去宽容。我想:老师的一个表扬,一个微笑,对优秀的学生是锦上添花,对那些需要鼓励的`学生则是雪中送炭。"锦上添花"轻松且美丽;"雪中送炭"辛苦但重要。微笑,是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。
捷克教育家夸美纽斯曾说过:"孩子们求学的欲望是由教师激发出来的。假如他们是温和的,是循循善诱的,不用粗鲁的办法去使学生疏远他们,而用仁慈的感情与言语去吸引他们;假如他们和善地对待他们的学生,他们就容易得到学生的好感,学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。"每天给学生灿烂的微笑,会让学生的身心感到愉快,智能得到发展。中国有句谚语:"谁也说不清哪块云彩会下雨。"而我却相信我的每块"云彩"都会"下雨"。
"老师的微笑是世间最美的,也最能创造价值的。"老师的微笑就像穿过乌云的太阳,照亮学生的心房,带来无比的温暖,即便是块顽石,也会被熔化。亲爱的老师们,让我们微笑着面对工作。每天进入校园时,自己提醒自己要带着笑容去迎接每一天的工作,带着微笑和同事们共处,带着微笑进课堂与学生进行交流,让我们的课堂温馨富有人情味,让我们用微笑传递心灵,用微笑面对教育人生。
教师的十项修炼的心得体会篇七
做销售的聚在一起,免不了感叹一番:现在销售工作真不好做,内外交困,压力大呀!确实如此,老销售们追忆惜日的辉煌,过去经销商追捧,上司赞许,日进斗金的日子一去不复返了,新销售们困惑时世的艰难,忍受着客户的白眼,领导的训斥。面对着难以完成的指标数据前途迷茫。市场低迷,竞争白热化,销售人员作为企业产品与市场衔接的载体,面临着日益恶化的市场环境,对自身能力,素质,修为以及知识面极大的挑战。销售工作的成败论英雄,尽管你谈销售理论滔滔不绝,尽管你的销售计划做得滴水不漏,最后检验你成果的总是冰冷的数据。销售方式多种多样,诸如渠道下沉,深度分销,渠道专一等等,所有这些看似美妙,但结果都不尽如意。纵然一些几十人的小企业,有上百名销售人员奔波在全国各地,,销售工作依然是步履艰难。老板在抱怨:销售人员能力太差,销售人员在抱怨企业市场投入太少。外部环境以及服务企业存在的实际现状,销售人员无力改变;要生存,唯有自身能力,素质,修为以及知识面等提升。笔者从事销售工作十多年,曾历经国内民营企业,上市公司,跨国公司等,经历过企业由小到大的辉煌,也目睹了企业由大到小的衰落。撇开一些外界客观因素,本文重点阐述一下,在竞争白热化的市场环境里,依然游刃有余;销售人员需十项修炼。
修炼一、企业文化的阅读力。
每个企业都有自身的经营风格以及管理理念。而这风格与理念来自于企业创始者。来自于企业周围的人文环境。当你进入有个新的企业,不管你的职务高低,企业文化是难以彻底改变的。只要你的从事销售工作,首先你得去阅读你服务的企业文化以及价值观。
阅读企业文化首先去阅读企业老板的成长发展史,企业老板的家庭环境,文化教育,人生经历和价值观等,都有会在有意识和无意识中,带入企业管理中。不管你如何被老板赏识和重用,但都会底线,企业中一些让老板引以为豪的东西,是不容易被改变的。老板当然看中企业的利润,但更看中自己在企业发展中的价值和影响力。功高盖主,结局总是惨淡的。
其次是阅读企业周围的人文环境。企业所在地的风俗习惯,价值体系等决定了企业的氛围。你身处其中,必然需要去适应;只有你融洽到企业环境中,你才能被周围人所认可。只有被认可了,你才有施展才能的空间。
你选择一个企业,就需要你认同该企业的文化。企业文化不是墙上的标语,也不是写在宣传册上的套词。而是企业生存发展的根基。是评判企业员工的标准。
修炼二、人格的感召力。
销售工作不再是单兵作战,需要各部门之间的密切配合。而部门之间的配合不是企业内部的规章制度可以解决的,往往取决于你在企业的影响力和认同感。这就是人格的感召力。
销售工作做长了,免不了变得圆滑。也就是常常所说的:见人说人话,见鬼说鬼话。以为这样就能七面玲珑,左右逢缘。其实未必如此。真诚才能打动别人,过度奉承就显得虚伪了。迎合他人或许能讨得欢心,但难以得到认同。
人格的感召力在于你能站在他人的角度看问题,在于真心实意去帮助别人。在于你的睿智,在于你良好的修养和举止,在于有颗正直的心。
销售人员决不要让岁月磨掉你的棱角,需要保持住自己个性化的东西。建立起自身的价值观和处事风格,又能与各种类型的人和平相处。
修炼三、明锐的洞察力。
世界在永远在不断变化的世界。企业在变,市场环境在变,消费习惯在变,产品结构在变,竞争对手也在变。每个变化,都对销售工作产生不同的影响。叶落知秋,销售人员应该具备明锐的洞察力,洞察到外部和内部环境的各种变化。
洞察力的培养,在于你的生活工作中细节的关注,在于你有良好的思考习惯。销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化,关注消费习惯的演变,关注经销商经营导向的改变,关注行业内的风吹草动,关注国家新的法律标准的出台,关注竞争对手新的举措等。
关注的东西常常是表象的,关键是透过表象看到本质化的东西。企业高层人员的变动,常常代表着企业管理风格的转变。
消费习惯的演变,预示着新产品的兴起。经销商经营导向的改变,往往会影响到对公司产品的投入热情;行业内的发生,会对销售极大的损害;国家法律标准的出台,会导致一批小型企业的出局,竞争对手新的举措。会导致竞争的加剧。
销售人员要有颗敏感的心,练就一双法眼,任何风吹草动,都尽收眼底。销售人员要有颗睿智的心,去伪存真,以小见大。
修炼四、快捷的应变力。
俗话说:兵来将挡,水来土掩。不管内部和外部环境怎样变化,都有应对措施。应变力不是单纯被动地跟着对手的脚步,而应该是未雨绸缪,有备无患。
应变力的培养来自于自己的忧患意识和危机感。尽管现在春风得意,在风光的背后,隐藏着危机。有忧患意识,就能对发生的危机作出预判,就能准备好应对方案。
应变力来自于自己的博学,知识和经验的积累。这需要销售人员学习营销学,管理学,心理学等多方面的知识;学习他人成功和失败的经验,从中总结出经验和教训,来充实提高自己。
应变力的培养来自于自己的自信和果敢,
人首先相信自己的判断,才能找到解决问题的办法。一旦决定的事,就义无返顾去做。不管结果如何,都感于承担责任。记住:出现问题,永远都是做比不做好。
修炼五、市场驾御力。
销售人员都在抱怨:现在的客户很难处!客户也在抱怨:产品难卖,好卖不赚钱。事实确实如此,本来客户与厂家之间就是伙伴,又是对手。厂家需要客户全力以赴,多卖公司产品。客户希望参加多给支持,多投广告。销售人员夹在其中,常常是二者的出气桶。而出现这种局面,就是销售人员市场驾御能力不够。
驾御能力首先在于充分合理运用公司已有资源。公司资源包括人力资源和市场投入。运用人力资源上,要积极获取其他部门和上司的协助。市场投入是有限的,每一分钱要用到实处。
驾御能力在于你的诚信培养,不轻易承诺,一旦承诺了就必须兑现。言必行,行必果。
驾御能力在于你是行业和营销专家。你能指导你的客户获取最大利益。
驾御能力在于你的人格魅力,在于你的言行一致。同事和客户对你的认同,销售工作就会在你掌控中运行。
修炼六、执行力。
执行力是确保企业经营活动得以顺利进行的保障。
执行力在销售工作中的重要性,无容置疑。关键点是企业经营政策的制订者与实施者是分离的。往往理论与实际有距离,计划的制订尽管完美,但执行中存在在种种难度。销售人员不免会有抵触心理。每一名销售人员,首先在团队的一分子。执行公司的各项销售政策是销售人员最基本的工作内容。尽管你对公司的经营策略有置疑,但也必须不折不扣去执行。否则你就游离于企业之外,难以有生存之地。
执行力首先来自于自身的心态,给自己准确的定位。企业不仅是你施展才能的舞台,更是你行为的主导者和评判者。在服从中去表达自己的意愿。个人的影响力来自于执行。
执行力来自于敬业层度。工作的热情和对自身的要求往往决定了执行力的高低。尽管有种种难以克服的困难,但只要你全力以赴,就能争取到最好的结果。
执行力来自自身的工作能力。包括协调力,理解力,公关力,指挥力,变通力等。执行需要你去调动各方面的力量,需要你去理顺各方面的关系,需要你找到最好执行途径。工作能力来自于各人的悟性和经验的积累。
修炼七、大局观。
徒弟面对手中的石头,心中还是石头。而师傅面对石头,心中确是座佛像。销售高手都懂得布局,前一步,总是为下一步做准备。确定目标,分解步骤,步步为营,循序渐进。这就是大局观。
做销售的最忌讳的是为做销售而做销售,每个销售行为总是单一的,缺乏关联性。跟着销售指标走,完成指标成了终结目标。
大局观来自于对市场走向正确的理解,市场的变化有规律性的东西,遵循发展规律,顺势而行,才能事办功倍。
大局观来自于整体意识。企业的整体利益高于一切,不打小算盘,玩小聪明。
大局观在于对全局的把握。外界与内部局势的变化,都能明察秋毫。并准备好应对措施。
大局观在于目标的明确,计划的严密以及在执行中不断地调整。
修炼八、沟通力。
销售的工作主要内容就是沟通,与客户沟通,与上司沟通,与部门间沟通,与媒体沟通等等。沟通力主要表现在准确表现自己的意愿,并得到对方的认可。
沟通的成败在于双方能否找到共同的利益点。沟通讲究双赢,习惯站在对方的角度去沟通,就能事半功倍。
沟通重要点在于会倾听。倾听对方的观点,引导对方来表达出自己是意愿,就能成为沟通高手。
沟通往往是真心去祈求他人的帮助。打通心理的屏障,祈求他人的帮助,并不能减低你在他人心底的地位。
修炼九、创造力。
人们常常说:销售是门科学,更是门艺术。
销售的魅力在于创新。销售制度越严密,销售工作成了格式化。而越是格式化的东西,其效果总是难尽人意的。这就需要销售人员在公司的管理框架下,有创造性的思维。创造力在于销售方式的创新。任何销售方式都不是恒定的,新的销售方式的产生,都能在竞争中占得先机。
创造力在于销售模式的创新。在变化的市场中发现新的商机,就能创造新的销售模式。
创造力在于销售渠道的创新。消费习惯在变,新的经营平台的诞生,都会导致销售渠道在被拓宽,都会渠道创新提供先天条件。
创造力在于传播方式的创新。新媒体的出现,国内外重大事件的发生等,都会成为新的传播途径。传播在于抓住消费者的眼球,增强企业的影响力。传播方式的创新,在于拿否把握住商机。
修炼十、表达力。
表达力主要两方面:语言表达力和文字表达力。销售人员得与各种类型的人打交道,语言表达力至关重要。话正常人都会说,关键是怎样说。那些话该说,在什么场合说,这就语言表达力。
语言或文雅,或粗鲁,或浅薄,或深奥,这就看场合和对象。双方语言表达方式的类同,交谈就会融洽。
销售人员免不了要写工作计划,工作总结,策划书等等。这就需要提高自己的文字表达能力。文字表达里往往决定了上司对你的印象和评价。
“路漫漫兮,吾将上下而求索”。时世艰难,往往是英雄倍出的年代。独善其身,超越自我,是每位想有所成就的销售人员的最佳途径。
教师的十项修炼的心得体会篇八
做销售的聚在一起,免不了感叹一番:现在销售工作真不好做,内外交困,压力大呀!确实如此,老销售们追忆惜日的辉煌,过去经销商追捧,上司赞许,日进斗金的日子一去不复返了.新销售们困惑时世的艰难,忍受着客户的白眼,领导的训斥.面对着难以完成的指标数据前途迷茫.市场低迷,竞争白热化,销售人员作为企业产品与市场衔接的载体,面临着日益恶化的市场环境,对自身能力,素质,修为以及知识面极大的挑战.
销售工作的成败论英雄,尽管你谈销售理论滔滔不绝,尽管你的销售计划做得滴水不漏,最后检验你成果的总是冰冷的数据.销售方式多种多样,诸如渠道下沉,深度分销,渠道专一等等,所有这些看似美妙,但结果都不尽如意.纵然一些几十人的小企业,有上百名销售人员奔波在全国各地,,销售工作依然是步履艰难.老板在抱怨:销售人员能力太差,销售人员在抱怨企业市场投入太少.外部环境以及服务企业存在的实际现状,销售人员无力改变;要生存,唯有自身能力,素质,修为以及知识面等提升.笔者从事销售工作十多年,曾历经国内民营企业,上市公司,跨国公司等,经历过企业由小到大的辉煌,也目睹了企业由大到小的衰落.撇开一些外界客观因素,本文重点阐述一下,在竞争白热化的市场环境里,依然游刃有余;销售人员需十项修炼.
修炼一、企业文化的阅读力。
每个企业都有自身的经营风格以及管理理念.而这风格与理念来自于企业创始者.来自于企业周围的人文环境.当你进入有个新的企业,不管你的职务高低,企业文化是难以彻底改变的.只要你的从事销售工作,首先你得去阅读你服务的企业文化以及价值观.
阅读企业文化首先去阅读企业老板的成长发展史,企业老板的家庭环境,文化教育,人生经历和价值观等,都有会在有意识和无意识中,带入企业管理中.不管你如何被老板赏识和重用,但都会底线,企业中一些让老板引以为豪的东西,是不容易被改变的.老板当然看中企业的利润,但更看中自己在企业发展中的价值和影响力.功高盖主,结局总是惨淡的.
其次是阅读企业周围的人文环境.企业所在地的风俗习惯,价值体系等决定了企业的氛围.你身处其中,必然需要去适应;只有你融洽到企业环境中,你才能被周围人所认可.只有被认可了,你才有施展才能的空间.
你选择一个企业,就需要你认同该企业的文化.企业文化不是墙上的标语,也不是写在宣传册上的套词.而是企业生存发展的根基.是评判企业员工的标准.
修炼二、人格的感召力。
销售工作不再是单兵作战,需要各部门之间的密切配合.而部门之间的配合不是企业内部的规章制度可以解决的,往往取决于你在企业的影响力和认同感.这就是人格的感召力.
销售工作做长了,免不了变得圆滑.也就是常常所说的:见人说人话,见鬼说鬼话.以为这样就能七面玲珑,左右逢缘.其实未必如此.真诚才能打动别人,过度奉承就显得虚伪了。迎合他人或许能讨得欢心,但难以得到认同.
人格的`感召力在于你能站在他人的角度看问题,在于真心实意去帮助别人.在于你的睿智,在于你良好的修养和举止,在于有颗正直的心.
销售人员决不要让岁月磨掉你的棱角,需要保持住自己个性化的东西.建立起自身的价值观和处事风格,又能与各种类型的人和平相处.
修炼三、明锐的洞察力.
世界在永远在不断变化的世界.企业在变,市场环境在变,消费习惯在变,产品结构在变,竞争对手也在变.每个变化,都对销售工作产生不同的影响.叶落知秋,销售人员应该具备明锐的洞察力,洞察到外部和内部环境的各种变化.
洞察力的培养,在于你的生活工作中细节的关注,在于你有良好的思考习惯.销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化,关注消费习惯的演变,关注经销商经营导向的改变,关注行业内的风吹草动,关注国家新的法律标准的出台,关注竞争对手新的举措等.
关注的东西常常是表象的,关键是透过表象看到本质化的东西.企业高层人员的变动,常常代表着企业管理风格的转变.
教师的十项修炼的心得体会篇九
《教师的20项修炼》这本书个人认为是值得一读的书,这本书所涉及的内容与我们每位教师息息相关,是提高教师素质,提高有品位教师的一本书。文章中有太多的细节,太多的感动,太多的魅力,太多的艺术,需要我们去追逐,去领会,去反思,去品悟。本书涉及的20项修炼,其中对我感触颇深的是教师的规划,下面就这项谈自己的一点体会。
教师的规划-----自主思考并规划教育人生。
书中说我们部分教师缺乏对自我专业发展的规划每天沉溺于琐碎繁杂的事务之中,不进行自我成长的规划。这些对教师今后的发展极为不利。
一个好的规划就如同航海中的指南针,刚起航的时候没有似乎无所谓。可时间一长,没有指南针的船会发现自己飘荡汪洋不知所措。对于新时代的教育者来说,要勇于探索、能吃苦、有上进心,良好的职业道德情操,熟悉并掌握自己的专业,并在其他专业上也有所了解,成为复合型人才,就应始终树立终身学习的理念尤为重要。
我们要摆正心态,作好如下的打算:教师的规划可分为自我专业生涯设计和学校教师专业成长促进计划、近期计划和远期规划等不同的类型。以前我自己在这方面没有注意这点,没有给自己制定人生规划,从本学期起,我要制定一个规划,完成自己的宏伟目标。让自己的教学和生活充满阳光和色彩。
教育教学能力方面规划。
教师的任务不仅要使学生掌握科学知识、形成技能,培养和发展学生的智力和体力;而且要使学生养成文明的行为,良好的习惯,具有高尚的情操,坚强的意志。这就要求教师不断提高自身的教育才能。
在能力方面要求自己学习做到以下几点:
1.教育感染力。用心灵去教育学生,用情感去感动学生。教育学生不能只用规范和惩罚,我主张的是情感教育。经常给他们讲道理,分析问题的原因,教他们用道德来衡量事情的对错。
2.因材施教的能力。不管是学习上还是品德上,学生与学生之间总有差异。每个孩子都是拼图上的一块,少了他就不完整,不完美了。因此,我应该把我的心,我的精力合理分配,能慧眼识英雄,看到他们的长处,给予适当的鼓励和支持,培养他们的凝聚力,劲往一处使,力往一处花。
3.完善课堂教学的能力。认真备课,是上好一堂课的基础;临场发挥,是教师自身素质的体现;认真反思,是把课上得更好的必要条件;认真钻研是上好每一堂课的关键所在。做好这些,让我的课精彩,吸引学生,与众不同。
教科研能力方面规划。
1.积极努力学习关于自己专业的'教学理论知识,并能运用在自己的教学中,及时进行反思及重建。工作中不断阅读有关教学理论的书籍,不断提高自己。平时也要不断补充其他方面的理论知识,丰富自己,做到多听、多看、多写。
2.积极主动地撰写论文,写高质量的论文,能有论文获奖或发表。
3.积极主动进行教学研究,有自己的教学理念,并把自己的理念不断改进,增强自己理念的价值。
信息技术方面规划。
充分利用我校班级教室完整的多媒体设备。学习信息技术,动手制作较复杂的课件。电脑现已被运用到各行各业中,电脑的运用大大推进了社会的发展,效率的提高。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及驾驱课堂的能力,向40分钟要质量。因而能够制作一些分散教材难点、突出重点的生动课件使用,无疑能够起到事半功倍的效果。所以,学习信息技术,制作较难的课件,使信息技术与新课程相整合是我的又一个发展规划。
我爱教师这个职业,我愿意为此付出,我会在这条路上越走越好。
“路漫漫其休远兮,吾将上下而求索”。不管这个过程是苦是甜,我都将为之努力做出自己的贡献。
教师的十项修炼的心得体会篇十
近段时间学校发了两本书,其中一本《教师的二十项修炼》,其中重要一点讲到教师必须树立好自己的形象,我觉得对于我们年轻教师来说显得比较重要。因为我们年轻教师都是从学生刚刚转型到教师角度,很多情况下还不能很好的注意到角色的转换,尤其是教师形象方面。我觉得应该从以下几点着手:
很多时候我们老师让学生不要迟到、不要抽烟、不要散漫,但是自己往往又不注意形象,这就很没有说服力,学生也觉得这个老师好象不怎么样,在以后的教育过程中就会有反触情绪。
以上两点是我对第一部分树立自己形象的初步体会,有更多内容后面再写下来与大家共勉!
教师的十项修炼的心得体会篇十一
作为一名教师,形象是我们日常工作中非常重要的一方面。一个良好的教师形象不仅能够树立良好的师生关系,更能够对学生的教育有积极的影响。我从事教育事业多年,深深感受到自己形象的重要性。通过长期的教育工作以及反思与修炼,我逐渐理解到修炼教师形象的重要性,并总结了一些心得体会。
首先,一个真实而亲和的笑容是树立良好教师形象的基础。当我进入教室时,我总是向学生们展示一个真诚而愉快的微笑。学生们通过我的笑容感受到我对他们的亲近和关心。与此同时,这种亲和力也能够让学生们更容易接受并理解我所传授的知识。在与学生们的互动中,我也注意培养学生们自己互相微笑的习惯,这在师生之间营造了良好的亲和氛围。
其次,在外表上,一个干净整洁、穿着得体的教师形象给人们留下的印象也是积极的。无论是生活还是工作,注意个人卫生是养成良好形象的基本要求。我始终保持自己整洁干净,并注重着装的合乎规范与风格。合适的着装不仅是自己对待工作认真负责的体现,更能向学生灌输着正确认识到形象的重要性。他们慢慢学会以我的形象为榜样,理解到一个人的外表也是对自己的尊重,也是对他人的尊重。
第三,在言行举止上,一个文明、礼貌的教师形象更能得到学生的尊重。教师是学生学习、思考的导向者,良好的教师形象需要我们以身作则,用自己的行动教育学生。我会注意自己的谦和有礼,遵守学校及社会的规范,不仅是为了对学生们有一个良好的示范,更是为了让学生们认识到尊重他人、与人为善是我们应该具备的品质。
此外,与学生的沟通也是塑造好教师形象的一个重要方面。我尽力确保自己能够倾听学生的声音,关心并理解他们的困惑与需求。我了解到学生们希望被尊重与被理解,所以在与他们的交流中,我会尽力保持平等而宽容的态度,帮助他们充分表达自己的想法与感受。通过与学生的互动,我发现只有真正与学生建立起信任与联系,他们才会对我产生信赖,我才能真正成为他们的良师益友。
最后,一个不断学习与成长的教师形象能够激发学生追求知识的兴趣与热情。一个教师需要不断地充实自己,提升自己的专业能力,以更好地服务于学生。我会不断参加各类培训和学术研讨,保持自己对知识的追求,同时也能给学生们一个积极进取的榜样。当学生看到我不断学习、追求进步的姿态时,他们也会被潜移默化地带着一起成长。
在教育事业中,修炼教师形象对我的教学起到了重要作用。通过真诚的微笑、干净整洁的外表、文明的言行、良好的沟通与不断学习成长,我逐渐建立了自己的教师形象,更赢得了学生们的尊重与喜爱。因此,每个教师都应该深入认识到修炼教师形象的重要性,将其内化为自己的职业习惯与道德追求,以更好地为学生的教育与成长贡献自己的力量。
教师的十项修炼的心得体会篇十二
作为一名教师,我一直坚信无论是教与学,都应该从内心出发,将修炼自己的心灵视作教育最重要的一环。在教育实践中,我积累了一些心得体会。本文将以教师修炼心得为主题,分为五段论述。
第一段:修炼心灵的重要性。
教师修炼心灵是一项需要长期投入和坚持的任务。只有通过不断提升自身心灵的修为,才能以更好的状态去教育学生。一个有修养与智慧的教师,能以身作则地教给学生如何做人,如何处世,如何正确对待他人。同时,修炼心灵还能增加教师的内在力量,增强应对压力和挫折的能力,保持积极乐观的心态。
第二段:正确认识自我。
教师应该正确认识自己,了解自己的优点和不足。在教育工作中,我们会面临很多困难和挑战,尤其是与学生之间的沟通和引导,需要我们对自己进行反思和改进。只有真正了解自己,才能适应不同的教育环境和学生需求,不断提高自己的专业水平。
第三段:培养自我控制能力。
教师修炼心灵的一个重要方面就是培养自我控制能力。在工作中,我们常常面临种种压力和干扰,如果不能做到自我控制,我们就很容易受到外界的影响而情绪失控,对学生产生负面影响。因此,我们需要学会冷静和理智地处理问题,不以情绪行事。
第四段:真诚关爱学生。
教育是一项伟大的事业,需要教师投入真心和爱心。教师要真正关心和爱护学生,要对每个学生给予平等和公正的对待。只有建立起师生之间的信任和互动,学生才会真正认可并愿意接受我们的教育。更重要的是,我们要用心去关注每个学生的成长和发展,帮助他们树立正确的价值观和世界观。
第五段:与同行交流合作。
教育是一个不断学习和进步的过程,我们需要与同行进行交流和合作。通过与同事们的互动,我们可以获取更多的教学经验和方法,发现自身的不足,并不断地提高自己的教育水平。同时,与同行的合作还可以促进我们的成长和发展,共同推动教育事业的进步。
综上所述,教师修炼心灵是教育事业中至关重要的一环。通过修炼心灵,我们可以从内心出发,以更好的状态去教育学生。正确认识自我、培养自我控制能力、真诚关爱学生以及与同行交流合作,都是教师修炼心灵的重要方面。只有不断提高自己的专业水平和内在修为,才能更好地实现教育的使命和目标。我相信,只要我们坚持修炼心灵,我们的教育事业一定会取得更大的成功。
教师的十项修炼的心得体会篇十三
暑假里阅读了《教师的20项修炼》,我一直认为作为一名教师做好教书育人的工作就万事大吉了,看了此书才知作为一名教师教师职业有别于其他职业,有其自身的独特性和内在要求。因此,教师要想成为有艺术、有智慧、有魅力的教师,就应该想大问题,做小事情,应该从教育信念到教育行为、从外在形象到内在素养、从共同规范到个人风格,进行系统的自我反思、自我总结、自我完善,从细节入手,好好“修炼”。教师如何修炼呢?《教师的20项修炼》从细节入手,从修炼教师形象、精练教师生活、锤炼教师专业三个方面,阐述了教师专业发展的可行性策略,解读了教师提升素质的有效途径,探讨了教师应具备的教育新理念,描绘了有活力的教师的生活方式,是每一位有志于从事教育的教师应该用“心”去读的一本书。
本书涉及的20项修炼,其中让我感触颇深的三项分别是教师的德行、教师的智慧和教师的规划,以下就这三项谈自己的一点体会。
《教师的20项修炼》中的第6项修炼是:教师的德行——用德行育人。教师德行之本是善良与爱。教师对待学生的善良,是以爱心为基础的,只有爱生如子,才可能有教师对待学生的本质的善良。有教育者做过这样一个调查:学生喜欢什么样的老师?调查的结果是:“有爱心,愿意跟学生交朋友的老师”,“对学生宽容,有耐心的老师”,“知识渊博,教课教得好的老师”,“风趣幽默,有突出人格魅力的老师”等位居前列。这些都反映了教师的“德行”,也就是一名教师的道德品质、做人的品格、育人的智慧。其中“爱心”位居第一。教师德行中的爱,表现为教师爱护学生,关心学生,关爱学生。爱学生,是教师善的标志。陶行知先生说得好:“捧着一颗心来,不带半根草去”。可谓是教师无私奉献爱心的典范。在实际教学中,我们也体会到,只有爱,才能赢得爱,你爱学生,学生才会爱你。教师的爱是照亮学生心灵之窗的盏盏烛光,美好的人生是被爱所唤起的。“问题学生”不是一天之间就形成的,“问题学生”不都是有学生自己造成的,教师在的演变过程中具有不可推卸的责任。我们应该用爱心呼唤爱心,用真诚撞击真诚,用高尚塑造高尚。全面了解每一个学生,走进他们的内心世界,公正地对待所有的学生,尊重他们的人格和创造精神,激发他们的求知欲,做他们学习的伙伴和朋友,教学相长,共同进步。只要能够坚持用德行去教书育人,同时掌握一定的工作技巧,做一名学生喜欢的老师并不是一件难事。
本书是全国教育科学十五规划重点课题项目成果,教师培训、班主任培训的优秀教材,教师提升专业素养的必备读本。
修炼教师形象,精炼教师生活,锤炼教师专业,成就教育人生。
教师的修炼,其实是教师的.一种内在精神活动,是教师实现自我提升、自我完善的基本途径。教师的专业成长离不开教师的自我反思、自我修炼。只有那些具有强烈的自我发展愿景、不安于现状、富有终身学习的愿望与能力、用心体悟教育魅力的教师,才能真正通过修炼,感悟教育的真情与真谛,收获“教育人生”的幸福与快乐。要成为一名教育家型的教师,每个教师都应该想大问题,做小事情,都应该从教育信念到教育行为、从外在形象到内在素养、从共同规范到个人风格,作自我反思、自我总结、自我革新,从细节入手,逐步提升自我。
教师啊,无论你是否伟岸英俊,是否靓丽动人,只要你注重修炼自己的气质,你的形象就会价值连城,只要你注重修炼自己的专业品质,你就会对学生具有百般的感动力,感化力,感召力。
本书率先提出了引领教师体悟“教育人生”的主张,从细节入手,阐述了教师专业发展的可行性策略,解读了教师提升素质的有效途径,探讨了教师应具备的教育新理念,描画了有活力的教育生活方式。是有志于提升品位的教育从业者值得用一生去“读”的书。
郭元祥,华中师范大学教育学院教授、博士生导师。教育部基础教育课程改革专家组核心成员,教育部华中师范大学基础教育课程研究中心常务副主任,教育部中南高师师资培训中心副主任,中国教育学会课程研究专业委员会副理事长。
长期从事课程与教学论、教育原理、基础教育改革、学校文化建设等领域的研究工作。先后主持省部级教育科研项目8项。在《教育研究》等学术刊物上发表学术论文70多篇,出版《教育逻辑学》、《综合实践活动课程的理念》、《生活与教育》、《学校的30个细节》等著作15部。
教师的十项修炼的心得体会篇十四
第一段:引言(150字)。
教师是培养人才的重要角色,他们需要具备专业知识和良好的教学能力。然而,教师的培养不仅限于学科教学的层面,还需要注重人文素养和修炼自身的素养。本文将探讨教师的修炼心得,并对教师的角色和责任进行思考。
第二段:倾听和理解(250字)。
教师修炼的第一步是学会倾听和理解。在课堂上,教师需要体察学生的情感需求,倾听他们的心声。而在生活中,教师也应该充分倾听他人的意见和建议,包括家长和同事。通过倾听,教师能够更好地理解学生和各种问题的本质,从而更好地解决问题。
第三段:反思与自我提升(250字)。
教师的修炼还包括反思与自我提升。教师应该持续地反思自己的教学方式和效果,思考如何变得更好。同时,教师应该注重自我提升,不断学习新知识,提高教学水平。只有通过不断反思和自我提升,教师才能保持砥砺前行的动力,并不断成为学生的榜样。
第四段:情感沟通与情绪调控(250字)。
教师修炼还包括情感沟通与情绪调控。教师需要用真诚的心去与学生建立情感的联系,理解他们的内心世界,并给予他们适当的关怀与支持。此外,教师还需要调控自己的情绪,以更好地应对各种挑战和压力。只有通过良好的情感沟通和情绪调控,教师才能在教学中创造出积极的学习氛围。
第五段:师德修养与人生境界(300字)。
教师的修炼必须还包括师德修养和提高自己的人生境界。教师应该具备高尚的师德,坚守教育事业的初心,始终以学生的成长为己任。在面对各种困难和挑战时,教师应该保持乐观的态度,不断调整自己的心态。此外,教师修炼还需要提高自己的人生境界,拥有宽广的视野和丰富的人文素养,才能更好地引导学生成长。
第六段:结语(100字)。
教师的修炼如同一场不断探索和成长的旅程。通过倾听和理解、反思与自我提升、情感沟通与情绪调控以及师德修养与人生境界的修炼,教师可以成为学生的引路人和榜样。教师的修炼心得不仅影响教学效果,更可以影响学生成长和人格的塑造。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/18740847.html】