通过总结,我们可以发现自己的不足之处,并进行改进和提升。写总结时,应该注重条理清晰,内容完整,避免遗漏重要细节。这些总结范文涵盖不同领域和主题,有助于我们丰富自己的思维和见识。
公司主管上半年总结篇一
作为一名行政管理专业人士,我在过去的半年时间里,不断致力于提升自己的工作能力和水平,为公司的发展尽心尽力。在这篇文章中,我将总结上半年的工作成果,同时规划下半年的计划。
在上半年,我主要负责部门的行政管理工作,包括日常文档处理、人事招聘、工作安排与调度等。以提高工作效率为出发点,我对工作流程进行优化,并对人员进行了较为科学的调配,确保申请和审批流程的顺畅与高效。
在日常行政管理工作中,我还不断加强了对办公用品和设备的管理,更新旧设备,购买符合需求的新设备,维护设备的正常使用,有效提高了各项工作的完成效率。同时,我还与it团队紧密合作,最大限度地发挥了it系统的优势,快速解决各种技术难题,避免了一些沟通上的.问题。
在人事招聘方面,我闭注职场风云,探索新型招聘方式,与人事团队紧密合作,招聘渠道更加丰富,借助微信、招聘网站、人才市场等多个渠道,达到了灵活招聘、广泛寻人、提高效率的目的。同时,通过细致的面试和背景调查,降低员工入职带来的风险,做到了精准招聘。
在与同事和上级领导沟通方面,我发现存在沟通不畅和信息交流不及时的问题,因此我建立了定期汇报制度,进行必要信息和进度的共享,使得同事们和领导们能够及时了解各项工作的进展,从而促进了协同工作的顺畅进行。
在下半年,我将以提高工作效率、推动部门业务成长为主要目标,不断拓宽技能边界,提高个人素养和核心竞争力。
1.加强团队建设:定期组织一些团队建设活动,加强内部沟通和协作能力,促进团队凝聚力和融合力的提升。
2.继续优化行政管理流程:改进原有流程中存在的瓶颈问题,进一步优化工作流程和管理制度,提高工作效率,有效提高部门的执行力和质量。
3.组织员工培训:通过内部或外部培训,持续提高员工的知识水平和工作技能,鼓励员工不断学习和发展,在吸引和留住人才的同时,为公司的核心业务建设奠定坚实的基础。
4.探索新业务领域:尝试将自动化、人工智能等前沿技术运用于传统行业,寻找新的业务发展机会,增强自身竞争优势,为公司未来的发展注入新的活力。
在未来的日子里,我将一直保持饱满的工作热情和务实的工作态度,不断丰富自己的知识和技能,时刻保持敏锐的嗅觉和开拓创新的精神,创造更大的价值,获得更多的成就。
公司主管上半年总结篇二
根据公司产值结算价1000万这一目标,涉及到本部门具体工作:1保证设备设施完好,能够正常运行使用;2降低维修费用;3加强水、电、煤气使用的监督管理及措施,降低生产成本;4加强安全、高效、节能、环保、降耗方面的管理办法及措施;5加强部门日常管理工作。
1保证设备设施完好,能够正常运行使用:(是指生产环节中主要设备)。
1.目前生产设备设施情况基本良好,从近几年设备维修情况来看,维修频率最高的就是填充机,其次是泡罩机。泡罩机维修频率这样高,主要归结于填充机操作人员,没有一个很熟练的操作人员,同时操作该设备人员变化也较为频繁,作为目前维修人员,对该设备的维修技能是很有把握的,也是根据设备运行的情况随时做好保养,主要是主动部分转盘发现阻力大的时候就立即抬转盘做清理保养;计量部分转盘的保养频次稍微少一些。机械箱体内的机械传动链条及齿轮部分保养就按日常保养要求来做,没有由此引起机械故障。填充机一般出现维修主要来自操作上出现失误导致机械撞车引起机械部分错位及由摩擦引起机械部件的损伤。保养不及时和撞车严重的就有可能导致设备重要组成部件的损坏,如(分度箱),这几年来两次坏分度箱归结与操作上失误,与操作人员对设备基本常识平时不了解(这与没有专人负责填充设备岗位有很大关系)。几年来出现过两次大故障,就是撞车引起分度箱损坏,费用也较高,坏一个分度箱就是买配件费用就在8千以上。
2.对泡机设备几年来出现的`故障,主要是体现在吹泡上、热封上、走偏版,加热元件老化。出现这些故障一般情况在2小时以内就能够解决好,目前主要是新的那台泡罩机,要把原来存在的问题彻底解决,节约用电有很大的关系,确实我们不能够解决,也要请厂家协助把这一问题处理好。泡罩机几年来没有出现过大的故障。但是泡罩机出现过一次因操作失误造成人员安全事故发生。
3.贴标机故障的出现主要是表现在打码上,这设备总的觉得不成熟,性能不稳定,它是与糖浆生产线组成连动生产线的,前几年由于该设备厂家多次调试没有成功后,就把这成套设备分成单机运行,部分还把它闲置起来,所以对这设备没有总结出维修的成功经验,但是在使用过程中又没有大问题出现。
4.灭菌柜几年来出先过一次大故障,就是plc坏了,但是没有准确分析出是什么原因导致坏的,这是厂家来修复的,涉及到该设备运行的程序问题,从坏后就联系厂家维修好大楷六天的时间,费用也较贵,约6千元。平时出现的小故障就是门打不开,基本上在30分钟就解决,还有运行参数不打印,一般在20分钟就解决好。平时对该设备也不需要多大的维护保养,就是开关门电机上链条检查及保养,电控柜检查,同时注意防潮。
5.喷码机几年来也出现过两次大问题,那主要是电源版上有的电子元件出现老化,就直接更换电源板,这电源板也较贵,用在3千以上,时间在一周内才能到货修复。
6.热收缩模机,维修频率也是高的,它属于加热型设备,但是维修时间不长,一般就30分钟以内修复,加热型设备的最大缺点就受热部件易老化,更换加热元件频率高。这设备维修方便,维修费用不高,一般备有常用备件。
7.锅炉是生产的主动力,几年来出现过一次大故障,是plc更换,也没有准确分析出是什么原因导致坏的,是厂家来修复的,费用在7千上,含燃烧机系统的一次保养。对锅炉的保养平时主要是有司炉工自己进行处理,既要使安全随时得以保障,又要使能源不浪费。
8.高低压配电设施最初安装完后,整个生产带负荷试运行出现过一次故障,原因是设备厂家安装后没有做检查出现的过失性错误导致的,xx年10月分出现过一次故障,加班加点维修两天就恢复供电,是电子元件老化造成的。后来高低压系统定期检查,如发现有安全隐患就立即处理,同时定期也做一些电器元件的更换处理,加上供电局也要对我们公司高压配电设施进行每季度检查一次,这样对正常供电系统很有保障。
9.电烘箱在最初厂房设施竣工后,试生产时出现一次火灾,那主要是由于当时操作人员对设备性能不熟,同时生产总安排要求节约用电就没有打开中央空调,是烘箱箱散发出来的热不能够即使排放而引起房间温度加剧上升所致。这也是为后来安全生产提供了很好的经验。
10.切药机、粉碎机、粗碎机、总混机、罐装机、枕式包装机、槽混机、打包机、提取设备、中央空调、制水机组等这些设备,通过几年来维修人员对设备的了解,维修也有总结出来了经验,平时做好检查及保养,一般也不会出现设备故障,即使由于操作失误引起小的故障,维修起来也很简单,基本上不会影响生产的正常进行。
如何保证生产设备设施能够正常运行,不影响生产的作业?
通过以上主要生产设备设施的几年的维修情况,为了能够保证设备设施能够正常运行,
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公司主管上半年总结篇三
xx年是实施“xx”规划的最后一年,也是我厂抢抓机遇、加快发展、开拓进取、降本增效的关键之年,一年来,我们按照公司xx年的各项部署和要求,紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作,狠抓安全生产、强化经营管理、抢抓机组扩建、深入开展争先创优活动。积极应对来自各方面的严峻挑战,克服了年初极端严寒带来的难以想象的困难,保证了供热安全;战胜了扩建机组开工晚、有效工期短等不利因素、按照计划完成了工程节点工期;xx年在生产、基建并行的紧张工作中我们圆满实现了全年机组非停为零、环保达标排放、电量超额完成、基建稳步推行、热费回收完成99.4%,安全生产无事故。圆满的完成了1-11月份各项工作目标,实现了“三个最好”,为全面完成年度绩效考核目标奠定了坚实的基础。
xx年工作完成情况。
xx年,我们深入贯彻落实科学发展观,在公司的领导和全体员工的共同努力下,战胜了零下45度的高寒和长达四个月零下30度低温天气带来的各种困难;年初、多方协调、积极争取,战胜了因燃煤紧缺给安全生产带来的不利影响。通过精心操作、认真调试,按要求完成了锅炉喷钙脱硫,实现了节能、环保、达标排放,实现了“安全最好”;在四个热源点满负荷运行的情况下,克服了人员紧缺,锅炉蓬煤等特殊困难,保证了供热质量,实现了热费回收99%以上,实现了“指标最好”;三期供热扩建工程稳步推进,参战人员与施工单位一道战酷暑、斗严寒,通过精心组织、群策群力,一个个里程碑节点如期完成;一年来,党的建设不断加强,全体党员积极参加争先创优活动,企业荣获集团公司创建“四好班子”先进集体;党风廉政、企业文化深入开展,民主管理、思政宣传落在实处,确保了“稳定最好”。一年来,通过全厂500名职工付出的艰辛努力,我们也取得了丰硕的成果,被公司授予“先进单位”荣誉称号、被市市委、政府授予“消费者满意单位”和“城市管理年先进集体”荣誉称号。
(一)主要生产经营指标完成情况。
1、发电量:xx年计划为18300万千瓦时,截止11月26日完成万千瓦时,完成计划的%,预计全年可完成。
2、综合厂用电率:xx年计划为17.89%,截止11月26日实际完成%,比计划降低个百分点,预计全年可完成。
3、上网电量:xx年下达计划为14298万千瓦时,截止11月26日实际完成万千瓦时,完成计划的%。
4、发电煤耗;xx年计划为335.3克/千瓦时,截止11月26日实际完成克/千瓦时,比计划(降低、提高)克/千瓦时。
4、营业收入:xx年计划为17489万元,其中电力收入3798万元,热力收入12691万元,截止11月26日实际完成万元,完成年计划的%,其中电力收入完成1111万元,热力收入完成万元,预计全年可完成。
5、四项费用:xx年计划为1760万元,截止11月26日完成万元,完成计划的%,预计全年可完成。
(二)主要工作完成情况。
1、构建本质安全、加强安全生产,确保长周期安全运行:在安全管理中,我们发挥了安全生产各级网络管理作用,开展了反违章和反事故演习培训,做好了季节性安全检查、整改工作;加强了重大危险源和“二xx项反措”管理,逐级落实安全责任制,积极开展“五好班组”创建活动,较好地实现了创建活动同安全工作的有机结合;通过对全厂事故应急处理预案进行重新修订并认真组织演习、演练,结合春查及安全月、反违章专项活动,组织职工开展“安全发展、预防为主”的安全演讲比赛和观看消防知识事故案例录像片,提高了职工安全意识;在基建施工中,严格加强施工单位安全管理,落实三方责任,有效杜绝了工程事故的发生,确保了三期扩建工程施工安全;高度重视公共安全、无交通、消防事故;截止目前,实现了机组“零非停、基建零事故”的安全生产目标,保持了安全生产的良好记录。
2、加强机组检修、运行管理,实现长周期稳定运行。
认真做好机组维护检修工作,精心筹划技改项目实施,一年来我们共消除各类缺陷条,消缺率达到%,完成了热电厂3台机组、4台锅炉和3个热源点13台锅炉的全面检修,先后组织了2号机组a修及1、3号机组c修,结合三台机组维修技改及全厂全停时机,加强设备治理和技术改造,组织了汽机蜂窝式高低压气封更换、凝汽器疏通酸洗、高备变渗漏处理等重大项目检修,在检修中严格实施了全过程动态考核及检修工艺质量考核,提高了设备安全和经济性能,机炉检修后性能均优于预期目标。
在运行管理中修编了《运行岗位标准》,明确了各级运行人员责任,按照《节约环保型企业》的要求全面加强对标管理,多项措施的有效实施,使机组长周期运行成效明显,发电设备平均利用小时明显上升,2号机组实现了连续安全运行---天的优异成绩,为全面完成年度发电任务打下了坚实的基础。
响严重,增供扩销、热费回收难度加大,燃料成本、锅炉脱硫和外购电量的费用严重超出预期。收入的减少、成本的增加,给我们完成上级公司下达的经营指标带来了严峻的考验。面临种种不利影响,我们不等不靠,积极实施各种应对措施,进一步细化完善预算管理,合理安排、控制各项费用支出,努力提高计划成本预控能力,再此基础上不断加强工程和物资管理,严格控制、规范物资采购和工程招、议标环节,充分发挥财务稽查、内部审计和效能监察作用,不断加强检查监督,努力实现降本增效。
在增收方面,明确了重点是增发电量,在确保机组完好的前提下,杜绝“非停”发生,做到度电不扔,在保证供热质量的前提下,增供扩销,加大热费回收,生产部门狠抓燃煤、燃油管理,最大限度完成夏季储煤任务,尽最大努力降低燃料成本,极大缓解了经营压力。
目前,全厂上下牢固树立节约意识、成本意识,通过发动全厂职工参与管理,严控成本,充分调动了大家工作的积极性。实现人人控成本、处处控成本的节约意识和“节约就是赢利”的经营理念,为全面完成公司下达的各项经营指标任务奠定坚实的基础。
4、开展优质服务、提高供热质量,确保热费回收率。
公司主管上半年总结篇四
今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发现绝大部分原因是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的第二季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第三季度的工作计划,希望能够实现公司业绩的大提升:
一、总体目标。
1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势。
1、上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:
品牌美誉较高,口碑较好;。
定位高端,口号鲜明。
公司主管上半年总结篇五
当新年的脚步悄然而至,我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对20xx年行政部工作总结如下:
1、人员招聘。20xx年共入职50人,离职39人。参加网上招聘6次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
2、20xx年举办了1次企业管理制度培训,1次安全生产的培训,2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对20xx年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20xx年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的'考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
4、于20xx年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报20xx年请购计划。
公司主管上半年总结篇六
回顾上半年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,透视过去的上半年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述上半年中的工作经验。
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,上半年,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅x级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
上年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
公司主管上半年总结篇七
各位领导、同事们:
大家好,2013年已经过半,在过去的6个月时间里,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将半年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《电子刊物编辑》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
做好公司日常文件起草、处理和文印工作,收转、传递、报送各种请示、报告。校对、签核、申报行政部门各类费用申请单据。做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的行政工作需要。
根据上级工作部署,做好园区绿化环境、安全保卫和后勤实施实施工作。确保了各项后勤工作满足集团正常运行的需要。
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2010年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
及时编写信息稿,做好集团支部网站、集团网站、内刊的更新、排版。
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
积极组织参加各种活动,代表集团在镇培训交流会议上发言;邀请外部讲师为职工义务举行关爱心理健康知识讲座;组织安排职工参加健康体检;组织安排职工参与镇总工会五一表彰演出;推荐优秀班组和优秀个人,并获批准。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
公司主管上半年总结篇八
财务部紧紧围绕着集团公司的发展方向,再为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算、规范各项财务基础工作,站在财务管理的角度,以成本为中心,以资金为纽带,不断提高财务工作水平和质量。
二、目标和任务。
1、认真学习《会计法》、《企业会计制度》和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依、违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律。
2、加强业务基础知识的学习,提高业务水平,定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强对计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。
3、深刻领会税收方面的相关知识,深入研究其精髓的东西,充分利用优惠政策,做好税收筹划,用足用活现有优惠政策,合法避税。
4、努力做好企业财务分析,根据企业经营情况,定期做出经营活动分析,为领导决策提供数据,当好领导参谋。
5、不断完善企业财务管理制度和财产清查制度,定期不定期清查盘点库存物资和财产。
6、加强固定资产管理,建立固定资产和办公设备档案,尤其是电子办公设备的保管,责任一定要落实到人。
7、做好会计档案的管理工作,会计档案要及时整理、装订、归档,不能出现任何不安全因素。
8、配合有关部门营业执照及相关证照验资、年检。
9、做好企业资金使用计划单的审核,对企业提交的计划进行调查、了解、基础数据逐笔审核后,上呈领导审批,为领导签批奠定基础。
10、合理安排企业间的有效资金,充分发挥资金的时间价值,尽量加速资金周转,使企业资金呈现良性循环。
11、做好日常的财务报销、记账、算账、报表、报税、账务处理等等基础工作。
12、完成领导交办的其他工作。
公司主管上半年总结篇九
人是企业兴衰的决定性因素。我们注重人的能动性发挥,加强了领导班子、专业技术人才队伍、职工队伍的建设。
领导班子建设。“火车跑的快,全靠车头带”,领导班子是一个企业的核心。在领导班子建设上,我们把发展型班子建设作为工作的重中之重,努力打造一个坚强有力的领导核心,牵动企业健康发展。为了使企业经济得到更好的发展,党政班子立足实际,统一思想,更新观念,对企业的现状、面临的形势以及困扰企业发展的问题进行了深入分析和探索,提出了很多具有针对性、可操作性的对策。树立了“大发展小困难,小发展大困难,不发展更困难”的意识,提出了“我靠公司生存,公司靠我发展”的口号,确定了“转变思想观念,调整产业结构,健全运行机制,增强企业活力”的发展思路。公司围绕我县建设生态旅游名城的重点工作,结合实际,建立了多元化的经济结构,努力在育苗生产、园林绿化、培育花卉、驯化野花等方面大做文章。今年种植花卉15万余株,已经占领了我县三分之二的花卉市场。承揽了北极乡、中华路、西山公园、特色养殖小区、加漠公路等园林绿化工程,不仅获得了50万元以上经济效益,也得到了良好的社会效益,党支部工作总结《公司党支部上半年工作总结》。为了增强班子的核心能力,我们公司党政班子坚持民主管理,科学决策,发挥集体智慧,制定重大事项议事、决策规则和程序。在确定经济发展思路、大额资金使用、购买机械设备、职工分配制度等方面,我们都是通过班子提议、职工讨论、民主决策来执行。使领导班子成为“三人一条心,黄土变成金”的班子,使公司成为职工当家作主,发挥主人翁作用的集体。
专业人才队伍建设。我们以早会、培训班等形式使公司从领导干部到普通职工都对公司的各项业务有粗略了解。为实现公司职工一专多职多能,我们打破岗位限制,加大复合型人才的培养力度,例如公司以老司机带新司机、老技术人员带新技术人员的形式,使生产段绝大部分职工会使用多种车辆机械。为适应园林绿化市场的需求,我们在原有一名园艺大专生的基础上,新培养了一名园艺工作管理人员和一名园艺技术员。
职工队伍建设。为了提高职工的政治觉悟,我们将学习的层面从党员扩大到广大职工队伍当中,向他们宣传党的方针、政策,学习党的理论,了解县局时政要事,对于机关工作人员,采取了早会固定时间学习的形式。对于生产段职工,采取了田间地头生产主任和生产段长传达学的方式。共学习了10余个篇目,记笔记5000多字。在企业经济逐步向前发展的情况下,我们提出了“我靠公司生存,公司靠我发展”的口号,并通过职工大会、谈心等形式使职工清楚地认识到企业与自身的唇齿相依关系,树立立足岗位创业绩的意识。此外,我们充分发挥工、青、妇群团组织的优势,在职工中开展了“金点子”工程。通过各种措施,有效地激发了职工的主人翁意识。
加强党员的学习教育工作。我们按照《党员学习制度》和《中心组学习制度》的要求,将每周三固定为党员学习教育日,并且,确立了周一为全体机关人员学习日,中心组学习视具体情况随机安排。党员记学习笔记达20余篇近万字,机关干部记学习笔记10余篇5000多字,达到及时传达县委、县政府的重要时政要事、提高职工队伍素质的目的。
内业建设实现了规范完善。我们按照县委下发的“六大机制”建设和《基层组织规范化建设标准》的要求,改变了传统的内业分类管理方法,对内业资料按照要求重组和新建,不仅使内业资料建设达到上级的要求,而且实现了翔实、准确、明晰、实用的目的。
公司主管上半年总结篇十
依托三座压缩站的有力表现,xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前,1—5月的生活垃圾清运量为26249吨。1—5月共清运暴露垃圾205吨,建筑垃圾7500吨,粪便35吨。
目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达10吨左右,且实行日产日清日统计的方式,1—5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。
今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在25万元左右,该项目价格正在审计中,符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆(2辆)及大型自卸式垃圾车(1辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。
公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。xx、xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。
根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。
公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。
公司根据政府党委的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。
一、6—9月是环卫战“双高”(即垃圾产量高,气温高)阶段,根据传统经验,我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。
二、在战“双高”期间,为避高温,清运作业时间可能会提前,扰民现象会处于多发阶段,投诉将成为不可避免的矛盾,我们要在市民的需求中改进改善自己的工作,争取双赢。
三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。
公司主管上半年总结篇十一
工作快3年了,1次又1次的从头开始。__年从0开始,从主管到职员,在由职员到主管。在这个过程中徘徊,我明白了骄兵必败的道理,体会到了低谷中的辛酸,从新站起来的喜悦。
20__在次站在华中的战场上。以26000业绩首开纪录,成为武昌第三,之后我成了1个,不可一世的骄兵。业绩也不断下滑,团队业绩低,被新人超越,失去劲升机会,失去主管的职位,就这样在的__年一无所获。带着悲伤走进了低谷。
在人生的最低点中,开始一次又一次的反省,一次又一次的总结,一次又一次的自我激励。我坚信低谷之后必将反弹,我希望自己能够在自己倒下的地方重新站起来,我也希望证明自己,拿回我失去一切,所以我决定留下。
这段经历,我明白了。信心是自己给的,机遇是自己去挑战的。胜利是留给那些付出过的人。要超越别人,必须先战胜自己。只有不断的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的机会,也就越大。
在这段时间里。我感谢袁经理的支持与教诲,如果没有你告诉我,低谷必反弹。我没有留下的勇气。我感谢大家对我的支持,如果没有你们给我的压力,我没有重新站起来的信心。我感谢那些在我最困难时候帮助我的人。
在最后的半年里,我会继续配合部门经理的工作。保证完成全年任务。坚持不娇不燥的工作状态,为自己的目标努力奋斗。为美好的20__画上美好的句号。
公司主管上半年总结篇十二
007年以来,我局在区委区政府的正确领导下,在市局的大力支持和指导下,加强项目建设的同时,十分注重宣传信息工作的开展,上半年在省、市党报上共发表文章5篇,图片12篇,在区级党报上发表文章4篇,图片3篇。主要做了以下几件事情:
局领导非常重视宣传工作,一直以“发展要有新思路、改革要有新突破、开发要有新局面、工作要有新举措”的理念,创新观念,以新思路和新措施,继续实行“一把手领导负总责、分管领导亲自抓、相关责任人具体抓”的工作体系,将开发信息宣传工作纳入到部门日常工作中加以安排,努力开创宣传工作的新局面。确保工作落到实处,稳扎稳打,实现健康、可持续发展。从年初开始成立了新闻报道领导小组,并制定计划,加强对新闻报道的日常工作进行管理。在统筹全年工作计划时,对全年的宣传工作做了认真的布署,实行了新的举措、新的尝试,包括加强内部管理,健全内部机制;加强对外联络,营造外部优势等。
我们把宣传信息工作渗透到日常工作中去,引导和鼓励全体人员都参与到宣传工作中来,精确捕捉农业开发中的敏感信息,及时发现工作中的亮点、热点问题,对工作中涌现的新人新事新动向第一时间予以报道。各部门都能够结合自身工作的特点,针对农业开发工作的动向和主流,积极主动的策划一些富有成效的宣传活动,逐步形成了全体人员共同参与宣传工作的可喜局面。
丰富宣传载体,讲究工作方法,用活宣传武器,这是提升农业综合开发的有效途径。今年以来,我们结合去年宣传信息工作的成果,总结经验,觉得想要将报道宣传工作做得更好,就要开拓思路,创新方法,进一步加强与新闻媒体的沟通和联系,特别是与我区主流新闻媒体《清浦时讯》建立了良好的合作关系,提高宣传信息的数量与质量,一遇到需要报道或有价值的新闻或者线索,就在第一时间内通知他们,时间长了,他们还会主动找我们约稿,这为我们的宣传提供了便利,变被动为主动,为单位的外宣工作营造了良好的外部环境。
今年的宣传工作在内容上较去年有了新的突破,不单纯把工程建设与管理方面的内容作为重点,而是转变宣传思路,拓展宣传渠道,转换角度,侧重于对农业开发的社会效益和经济效益的展示,进一步彰显农业综合开发工作在社会主义新农村建设和和谐社会建设中的重要作用,从一个崭新的切入点入手,让社会各界以全新的视角去真正理解农业开发的重要性和实效性,为今后的农业开发工作奠定了良好的社会基础。
回顾以上的宣传信息工作做法,还存在信息数量多、质量差的问题,并且在省级媒体上发表的文章较少,宣传的力度还不够。
二、加强简报建设。以简报形式作为与各级相关部门之间进行交流的重要平台,突出报道农业综合开发在社会主义新农村建设和和谐社会建设中的重要作用,编发农业综合开发在推进社会主义新农村建设中的规模开发、结构调整、机制创新、产业化进程和项目区建设等方面的新典型和新经验,以此来扩大农业综合开发的影响。
三是加强外部沟通。要进一步加强与市级省级新闻媒体的沟通联系,为单位的外宣工作营造良好的外部环境。一方面要始终保持着与新闻媒体的良好合作关系,充分结合省、市级宣传媒体,更深、更广、更有效的开展宣传工作,进一步加快形成宣传工作对外联系的网络,营造宣传工作的外部优势,使我局的宣传工作站在一个更高的层面上。
一、在平时的宣传工作中,建议市局加强与市级宣传媒体的联系,开辟专门的农业开发宣传版面,打造“品牌”,为各县、区的信息宣传提供平台,能够有效的提高稿件的命中率,减少因外部原因造成的信息资源浪费。
二、对于一些好的宣传信息,建议市局向一些主流媒体推荐采用,有力的扩大我市农业开发系统在市级、省级乃至国家级网站及报刊上的出稿量,提高宣传的力度和影响力,为今后的农业开发工作开创良好的社会氛围。
公司主管上半年总结篇十三
尊敬的董事长、董事会各位领导、同仁们:
大家好!现在我将汽车公司20xx年上半年度的工作情况作一个简要的汇报:
1、整车销售共674台,实现销售收入6487.28万元,计划8424.98万元,完成计划77%,同比负增长24.97%;整车销售完成毛利157.89229.23万元,计划229.23万元,完成公司计划68.88%,同比负增长36.41%。二、上半年主要经营情况的分析:
1、大气候不好。20xx国家取消了购置税优惠的政策,油价上涨创新高,北京下达了限购令,部分城市对购车制约政策也相继出台,加上物价飞涨等不利因素导致消费者的购车意向减弱。上半年汽车产量同比增长2.3%,但是销量增幅却下降了48.9%,全国经销商的库存车已多达100万台,若是厂家停止生产,光库存车都能卖三个月。由此可见,整个车市一片低迷。
2、区域市场竞争惨烈。湖南区的网点已由20xx年的四家变成了八家,9月份华洋标致即将开业,计划在建的还有长沙、株洲、怀化三家,预计年底湖南区将有12家网点。
3、厂家未能及时调整任务。今年厂家的全年目标是在去年销量增幅的15%的基础上而定的,而今年上半年车市低迷,导致实际销量与任务目标相差太远,经销商库存压力过大。在竞品厂家相继下调全年任务的同时,东风标致厂家未能及时调整任务,一季度的任务与去年同期相比偏大。我们店为了减少库存压力,放弃了一个月的提车,通过降价促销库存车,暂缓库存压力。
二、上半年所做的主要工作:
加强对基础数据的管理和分析。今年我们对销售部的登记率,邀约率,试驾率,成交率,目标完成率,战败率这六率进行了更加细致和严格的考核,并对原始数据录入的真实性和完整性进行严格的考查,改变了数据流于形式的现状。这些工作对销量的提升起到了很大的促进作用。
2、网络营销成效显著
我们改变了原来只投放网络广告,没有数据统计的局面。今年成立了专门的网络营销小组,每月有相应的任务考核。目前,我们通过网络成交的销量有了明显提升,基本可以占到总销量的8%10%之间。尤其在传统淡季的6月份,天气炎热,客户很少出门看车,我们通过区域组织的大面积网络广告投放,网络来店/电的客户明显增加。
3、市场营销活动的质量和效果有明显改进
我们的市场活动无论从数量,还是从质量、效果上和以前相比都有了明显的改进,并且厂家的支持力度也有很大加强。一季度我们先后开展了“欢庆元旦,喜迎春节东风标致新年献新礼活动”,“东风标致品芯品质节油挑战赛暨寻找狮子王活动”,“贺龙体育馆春季车展”,“20xx东风标致蓝色梦想中国行春季巡展”,“五月份汽车展览会”,“激情六月豪礼相送”等大型的市场营销活动。这些活动均取得了令人满意的效果,很好地宣传了东风标致的品牌,为后续508的上市起到积极的宣传作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月车展的任务。
今年上半年,春季巡展及5月车展能否成功,直接决定上半年任务能否完成,因此公司在年初就做了详细周密计划,将各项指标责任到人。因此在两次活动中,市场部与销售部均能明确职责,配合默契,各项工作有条不紊。通过努力,两次活动成果显著:4月在怀化、浏阳、宁乡、益阳、邵阳的巡展,大大拉动了二级网点的销量,5月的车展在短短5天内销售新增订单达到了100台,远远超过了预期目标。
5、加大促销活动的力度。
公司开展了一系列的活动以吸引客户来店,如3月的“蓝色保障、关爱延伸”,4月的“蓝色关爱春风行动”,5月的“蓝色关爱,夏季送清凉”,6月的“购dvd送gps再送工时”这些活动的开展对增加入厂台次,拉动人气起到了较大作用。
今年是集团发展第二个五年计划的开头年,汽车公司在响应集团的号召下,对自身存在的问题也做了深刻反思。当前汽车公司存在的主要问题有以下几个方面:
一外部环境方面:
东风标致品牌在中国市场发展缓慢。今年众所周知一个4s店的经营好坏,与所代理的品牌实力有着直接的关系。据相关部门统计,法系车占整个乘用车市场的3.25%,市场占有率太低了,直接影响本品牌力度。我们的竞争品牌日产、别克、丰田、起亚等相比,东风标致车型更换太慢,车系太少。拿我们隔壁东风起亚店来说,他们品牌从09年到目前为止新增了五款新车,涉及家用、商务和越野车型,品种多,带给经销商的好处是显而易见的。另外,厂家对经销商的考核是越来越苛刻,返利越来越少,扣点越来越多。今年厂家多了一项市场占有率考核,我们经销商无法掌控该项,很多经销商都认为该项考核不合理。
二内部管理方面:
1、服务意识差,积极性不高。虽然今年通过完善考核体制,加大奖惩力度,客户满意度有了长足进步,但这些掩盖不了我们员工服务意识差,积极性不高的现状。例如,售后前台服务顾问与维修工人,在与客户接触的过程中缺乏激情,在服务中不会主动去寻找、开发客户的需求。像部分机修工对于麻烦的事,提成少的事或者在快下班的时候对于前台的派单都不愿意接单,不愿意去做,完全颠倒了市场主次的关系。售后服务质量出现问题,会直接影响到整车销售,这是一种连锁反应。以前我们把服务质量的提高重点放在了整车销售环节,对售后服务做得还不够,下半年我们将狠抓售后服务管理。
2、技术力量还比较薄弱。汽车公司开业虽有七年的时间了,虽然公司有技术非常过硬的技术专家,但是在技术人员的培养、培训方面还有一点不足,公司现在真正能够独立处理较大技术故障的人还不多,部分人员只能做一些常规保养,在对技术人员的考评定级,学徒转师傅方面公司还缺乏一套科学的评价体系,下半年我们一定会结合公司实际情况,制定出一套科学的技术人员考评体系,建立一支优秀的技术团队。
3、管理上执行力还不到位。汽车公司有很完善的管理制度,但是基层管理者在制度的监管执行上还不到位。下半年通过“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”的指导思想,进一步提升管理层的执行力。
各位,上半年情况虽不很好但已成为过去。我们应该总结过去,把握现在,展望未来。东风标致虽然目前形势不是很好,但厂家也在逐步认识到自身的不足,在不断改进。6月份和7月份的任务与去年相比下降了10%左右,进军中高级车市场的508已于7月10日上市,307的换代车型308将于10月份上市,东风标致产品线将更加丰富,这对我们来说都是好消息。我们店也准备扩建汽车精品装饰区,在河西和望城设建维修点,进一步增加利润收入途径。我相信,只要我们在抓住机遇的同时认真总结反思自身存在的问题,改进自身的不足,克服内外各种不利因素,就能尽全力的完成集团给我们下达的各项任务。
我的汇报完毕,谢谢!
公司主管上半年总结篇十四
重点对安全生产法律法规、安全方针政策、矿山生产知识、岗位操作技能、安全标准化、安全规程、通风、防火管理、本单位安全管理制度、安全警示教育、事故案例分析、防恐应急管理、防恐怖事件等安全防范知识进行了培训教育。
采取多种形式进行安全教育,形成全员抓安全的良好氛围。王喜兵总裁在**年公司安全知识竞赛中作重要讲话,他强调安全责任重于泰山,安全生产关系到每个职工的生命、家庭幸福和社会安定;要求我们对待安全工作都要有强烈的敬畏心和高度的责任感,把岗位安全操作规程和岗位责任制真正落实到实处;文有道总经理在公司安全例会和早调会上多次强调安全工作从基础抓起,不安全不生产,高产的同时注重安全及隐患排查,特别强调**无轨运输、冒顶片帮和炮烟中毒窒息是制约公司安全生产的三大危害因素,要求每一名职工每天牢记于心。公司车间、项目部还举行安全知识竞赛、“反三违”百人签名活动、“三不伤害”等庄严承诺活动等。利用“**安全生产管理群”、“**微平台”等多媒体进行安全知识宣贯,起到良好效果。公司固定每月10、20、30日为公司级安全例会,5、15、25日为车间、项目部安全例会,每月23日为安全警示日,每天班前例会,总结前时期安全工作,布置下一阶段安全工作,对于安全隐患落实整改,做到班前五分钟教育思考,提升个人安全意识。
严查三违、反恐及夏季“三防”,严查酒后上岗,尤其是在中、塔两国节日期间,维护乘电梯秩序;针对国际反恐形势需要,公司在中方生活区域增加值班室及加派值班人员并配备应急防恐设施,宣传防恐知识,夜晚不要单独外出,有事请假等注意事项,确保中方人员安全。为防止火灾发生,公司对仓库、油库、生活区用电进行全面检查,备足灭火器材,严查违规使用电器,更换老化电线,避免和减少火灾事故发生,公司定期对尾矿库、水库等重大危险源进行巡视监控,确保重大危险源时刻处于受控状态,有力确保矿山安全生产。
公司每月固定10日、20日、30日组织安全技术人员对于生产及生活区进行隐患排查,对于查出问题按照“四定”措施进行整改,确保整改率100%;对于当天调度会上施工单位提出问题,必须当天解决,不推不等不靠;这些措施有力地确保上半年时间过半任务超半,使公司安全生产保持平稳发展态势。
安全工作不讲口号,安全工作落到实处。我们坚信**有限公司安全工作在大家的共同努力下,会更上一层楼!
公司主管上半年总结篇十五
xx年上半年,xx县联通分公司在市分公司的直接领导下,通过开放式预算和自主经营体建设工作,有效提高员工工作积极性,细化各项经营工作的有效落地,任务到团队到人,较好的完成了xx年上半年经营建设任务。围绕“移网、宽带双轮驱动”的经营理念下,坚定不移执行落地,各项业务快速提升,保持了增长势头,现将xx年上半年工作汇报如下:
xx年1—6月份,赣县分公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为7%,在网用户数同比增加11%,均创同期历史新高。加强与渠道沟通,强化老用户维系,鼓励渠道多办理转4g及存费送费或送业务活动,做好老用户保有,摆脱xx年维系保有率倒数局面,在客服部开展的维系竞赛中月月拿到奖励。
本着合作共赢的发展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了县城、五云、白鹭、沙地、江口、王母渡乡镇8个合作渠道,其中沙地增加一家宽带合作渠道,加快了农村宽带发展,已完成xx年全年建设数。同时对新建渠道进行帮扶,尽快进入营销正轨。
加强对“三无”用户的监测,严格执行以周为单位进行实名制入网监管和清理,及时发现及纠正非实名制入网,进行渠道进行考核和处罚,从源头上对渠道行为进行防范。
有效的开展了“首季开门红”、“倍增活动”“5.17靓号优惠大放送”以及正在开展的“暑假送流量”等活动,各项活动所取得的业绩在赣州同等规模自主经营体都排名中上。
1、乡镇设点在赣县江口镇进行驻点办公,创造宽松的工作环境,给员工平台,发挥个人能力;团结员工,定期在工作之余开展活动激励员工,放松的过程中进行头脑风暴。
2、定期员工业务及沟通培训,逐步提升员工个人业务水平及沟通能力,统一思想,提高素质,和自主经营体共同进步。
下一步工作思路。
xx年下半年,我们一是要继续以开放式预算为抓手,建立开放、公平的文化氛围,以目标为导向,鼓励员工不断创新,不断挑战自己,激发团队内生动力,充分调动全体员工积极性,做到能者多得,按照产生效益合理进行考核激励,从而全面完成15年各项任务。二是要继续大力建设合作渠道,深度落实宽带业务,强化融合宽带产品的推广、强化网格营销落地,重点抓好智慧沃家政策,注重基础渠道建设及维护,踏实务实求真做好自主经营体发展每一项基础工作。
公司主管上半年总结篇十六
xxxx年上半年,在上级公司、县委、县政府的正确领导和县安委的大力支持下,我公司圆满完成了上半年安全生产工作的各项任务,为各项计划完成和保障我县的通信畅通创造了一个良好的环境。我公司安全生产工作坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,回顾半年来的工作,我公司主要抓了以下几个方面:
一、思想上高度重视。各部门加强领导,加强对安全生产、通信保障工作重要性的认识,领导执行亲自带班制度,严格落实责任制,在上半年对设备运行、网络安全、员工思想动态进行了一次全面检查,深入排查设备、网络安全漏洞和隐患,确保安全生产人员到位,责任到位,安全措施到位。企业一把手担任安全生产工作的第一责任人,并与市分公司签订了安全生产责任状,在抓经济建设的同时,把安全生产工作摆在同样重要的位置,并结合“安全日、消防日”进行专题教育,并请县安委会和县消防大队的专业人士到公司为广大员工上课,强化了全体员工的安全意识,让大家在思想上引起高度重视,做到“警钟长鸣、常抓不懈”,确保了我局今年上半年未发生一起案件和安全事故,实现了“七无”目标。
二、建立健全安全生产组织机构。为了加强安全生产工作的监督检查,我局成立了专门机构、安全生产委员会,负责全公司的安全生产等工作。由局长负总责,分管领导负专责,综合办公室具体处理日常事务并内部检查监督,做到领导得力、组织健全,在组织机构上保证了安全生产工作的深入开展。
三、加强安全防范工作,确保机器设备及人身安全。各部门积极加强防火、防爆炸、防破坏、防盗窃、防抢劫为主要内容的安全防范工作,积极落实物防、技防、人防措施。机房防火工作是电信通信的头等大事,各部门认真重视,重点排查机房内及周边的电源线零乱、老化、堆放纸箱等易燃物品、电缆竖井、孔洞封堵不规范、机房放置木桌、木凳、木床等,各部门每月认真组织开展安全防火工作检查和火灾隐患的.整改;对机房电源、保险闸刀等情况进行重点检查;认真解决空调机漏水渗入地板层,对可能发生绝缘不良造成机器设备及电源短路问题的认真处理,对电缆竖井、孔洞进行封堵,封堵不规范的会进行“补课”,对机房和ono点会按要求配置补齐或更换防火器材。积极加强cdma机房网络运行保障安全,加强各机站机房巡检以及安全防火工作,确保网络安全运行。
四、完善安全生产各项规章制度。年初我局就专门制定了安全生产考核办法,与各单位负责人签订责任状,明确各单位负责人为安全生产的第一责任人,做到了“谁主管、谁负责”,同时做到奖罚分明、层层落实。
五、加大了检查监督力度。为积极、稳妥地做好我公司的安全工作,创造一个安全稳定的发展环境,每月对各乡镇营业网点、机房进行一次定期检查。除由综合办公室经常进行定期检查外,还要求各职交通管理人员下乡时,必须把安全生产工作作为下乡必检内容。对检查发现的隐患立即开出书面通知书限期整改。今年上半年先后进行了三次大检查,多次抽查,同时还请消防大队专业人员到我局检查,特别是对各机房和重要部门进行重点检查,并针对检查中发现的问题认真整改,切实消除各种不安全隐患,到目前为止,共发现安全隐患2处,下达整改通知书4份。
六、举办种类安全生产培训班,努力提高员工的安全意识。本着“安全第一、预防为主”的原则,我局专门邀请了县安委会和县消防大队的专业技术人员到公司为全公司干部职工进行安全理论知识培训和消防器材使用指导,参加培训人员达100余人次,与此同时送专业人员参加市分公司举办的消防系统培训班,为今后工作打下了基础。
七、完备各种安全设施。机房内的木门更换成铁皮门,并对一切机房老化的电源线进行了整改,对过期灭火器进行清理更换,对重点机房进行集中监控,给电力室配备新型的发电机。并在机房内挂上了安全标示牌。
由于措施得力,防范意识提高,半年来我公司未发生任何通信事故,实现了“七无”目标,全面完成了上半年安全生产工作任务,今后我们将加大安全教育和检查监督力度,进一步完善预防措施,使我公司的安全生产工作真正落到实处,为企业发展创建良好的安全环境。
公司主管上半年总结篇十七
1、积极参加政治学习,围绕大局,提高认识,团结同志,关心同志们的生活,为领导和员工办好事,使伙食团真正成为职工之家和员工满意的场所。
2、工作态度端正,工作认真负责,任劳任怨,虽然食堂工作是人们认为出力不讨好的工作,在这种情况下,我没有因为自已做了很多工作,得不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好服务。
3、注重饮食卫生,厨房清洁,虚心听取合理化建议,饮食方面不停留在大家吃饱的水平上,而是严格按要求,在饭菜质量上下功夫,做到即卫生又营养,让同志们吃得放心我也安心。
4、遵守劳动纪律,按时上下班,搞好所内的清洁卫生。
5、在安全方面加强了对火源等的检查,注重防水,防漏工作,上下班做到了认真检查门窗是否关好,保证了安全。
在今后的工作中,我要更加努力学习烹调理论知识和做菜技巧,把自已的水平提高得更高,把饮食工作做得更好,让工作更上一个台阶。
公司主管上半年总结篇十八
一、加强组织领导,确保责任到位根据省运输局20__年春运工作的要求和市运输管理局文件精神,结合我县道路运输行业的工作实际,制定并下发了《彭泽运管分局20__年道路运输春运工作方案》和《彭泽运管分局20__年道路春运应急运力预案》,成立了以局长为组长,各科室负责人为成员的领导小组,负责春运的组织领导和协调工作,同时进一步完善了“春运”应急预案。
分片区安排部署和督促落实春运的各项工作,实行24小时值班制度。选派了工作责任心强,业务熟练的同志担任值班工作。春运前,各个科室到各自分管的片区、客、货运输企1业和农村班线车队上门召开春运安全会议,实行了春运值班目标管理责任制,加强了运输组织和调度,制定方案,把“三个服务”要求真正贯穿于春运安全生产、运输组织和运输服务的全过程,保障人民群众生命财产安全,维护广大旅客权益,确保旅客走得安全、及时、满意。
二、加强应急运力储备,保障春运的顺利进行为确保春运期间道路运输生产安全。一是制定下发了《彭泽县春运期间运输安全生产保障方案》。二是要求我分局运管人员、运输企业、客运站要高度重视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工作,及时的掌握天气情况,对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情况要采取果断措施,坚决停发班车或暂停班车的运行。三是要求运输企业要对客运班车进行检查,对未配备防雪、防滑、防火器材的车辆一律禁止运行,对客运驾驶员要进行安全教育,充分利用gps监控系统,加强车辆的动态监控,对客运班车超速行驶的进行严厉的批评教育。四是做好运输企业和客运站积雪清扫、清运和滞留旅客的疏散以及突发事件的应急保障准备工作。据统计,全县共安排储备8辆包租大客车、310座位,50辆货车,490吨位的应急储备运力,确保了全县客货运输安全、畅通、稳定运行。
三、及时开展督促检查,确保春运运输安全春运期间汽车站对所有进站车辆、加班车必须一视同仁,不得以任何理由拒绝进站排班或提供服务,更不得变相或直接擅立名目对运营车辆实施处罚。2我分局对参加春运车辆的技术条件、强制保险、“六证”(驾驶证、行驶证、从业资格证、营运证、线路牌、二维卡)以及消防、防滑设施等进行全面的摸排,符合安全要求的车辆核发“江西省道路旅客运输20__年春检合格证”,杜绝安全要求不达标的车辆参与春运工作。一是督促运输企业、客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度。二是严把上路关,杜绝存在安全隐患车辆载客出站。
三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管。
四是强化对危险品监督检查,防止旅客携带危险品进站乘车。五是加强对农村短途客运和超长途客运的管理,对农村短途客运车辆严格客运班次,严禁多拉快跑,对超长途客运车辆利用gps系统进行全程监控、严防超载超员运行。六是加强对参营驾驶员资质审核,从业资格证准驾类别与所驾车型相符,对从业人员进行安全教育和职业道德教育,严禁违章行车。严禁酒后、疲劳、超载驾车。七是严禁在行车途中抢超抢会,超速行驶。八是加强车辆的维护保养工作。春运前,全县各运输企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测。
在为期40天的“春运”工作中,全县未发生重特大交通安全责任事故。
四、加强市场监管,打击违法行为。
春运期间,我分局扎扎实实地开展了“打击黑车、摩的行动”的专项整治活动,对客运车辆安全进行监管,通过刻录宣传光盘和散发宣传资料、悬挂宣传横幅、宣传车、车站广播等手段,对旅客行车安全内容进行宣传并公开投诉电话,对群众提出的意见及时反馈。
这次专项整治行动,我分局将结合辖区道路运输的特点,分为3三个稽查小组,由主管领导亲自带队,采取明查与暗查、夜间上路巡查、定点监控与流动检查、定时检查与不定时检查、集中整治与联合检查相结合的稽查方式,重点对汽车站、火车站、江边码头、县医院、集贸市场、旅游风景区和城乡结合部等重点路段,进行道路运输非法经营行为专项整顿治理。春运三十多天来,共出动执法车辆80余台次,检查车辆100余辆,查扣“黑车”10多辆,查处违规行为32起,“黑车”非法经营行为得到有效遏制。有效净化了春运期间道路客运市场经营环境。
加强对运输市场的监督和管理。
一是加强客运站点的旅客集散地等源头的监督与管理,规范经营行为,维护运输市场的正常秩序,发现非法营运车辆和异地经营的及时进行处罚;二是加强对过往车辆的动态管理,纠正和打击各种违法违章行为,对无证经营、超范围(类别)经营等违法违规行为,进行严厉打击;三是加强了节日期间出租汽车的管理,提高服务质量,重点打击乱涨价、拒载、异地经营等违规行为。
五、广泛开展优质文明服务坚持“以人为本”,全面提升运输服务质量,一是各客运站、场按规定配齐和使用各项服务设备,采取热水供应、服务咨询等多种便民措施,切实提高服务质量,方便旅客出行。二是组织开展多种形式的优质服务竞赛活动,采取多种有效措施,为老、弱、病、残、孕旅客提供个性化服务,并帮助他们解决好乘换车途中遇到的困难,要求站务人员在工作中从细节入手,在服务中推行“三先”服务,即:微笑在先、问候在先、服务在先,用自己的热心、爱心、4细心、诚心,保证旅客乘车的称心、放心、开心、安心。三是加强了运输组织,统一协调辖区内运力调配,保证运力合理配置,根据客流情况,加大客运班次密度和增开加班车,保证旅客疏运。四是大力开展“讲文明、树新风”活动,规范经营行为,优质文明服务。
公司主管上半年总结篇十九
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。20xx年2月,公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质。
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20xx年3月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用。
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作。
为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。今年2月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间,发展联网报警户30家,承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可,前景看好。
公司督察大队,在半年的督查工作中,总计行程二千多公里,全面检查公司各岗位安保执勤情况16次,突击检查4次,有针对性督查7次。并对违纪人员加强教育、给予处罚。有力地保证了队伍风貌。
公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务11次,现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件23次,组织各种应及训练和报警、出警演席演练10余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目,使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升,处理队员违规、违纪、事件14起,在执勤中得到表扬和嘉奖的队员10人次。另外,在配合公司联网报警中心24小时特勤联网报警出警任务中,做到了出警及时,保障有力,客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强了公司对社会方面治安防范力度,积极创造了社会效益。
五、调整领导班子有效推进企业管理。
唯有强班子,才有凝聚力、执行力和创造力。20xx年5月,为适应新形势下保安市场经营战略发展需要,为了进一步完善管理模式和体系,保障公司各项工作的顺利开展。威远公司新任命原公司副总经理+++担任公司总经理,代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调整,提高公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门,分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。
公司新的领导班子成立后,针对公司现状,对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了督查奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理以科学发展观为指导,根据“抓管理、抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路,强化队伍管理,加强队伍建设,对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措,推出了岗勤大队层层签订岗位责任状,强化公司管理,层层抓落实,调动全员的工作积极、创造性,强化全员的责任感、使命感、紧迫感,提高全员的工作效率和服务质量,促进公司又快又好的发展,提高队员素质,做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力,提升品牌和市场竞争力,有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流,积极开拓业务。节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。制定了相应的制度和规定,同时在全公司开展“厉行节约、反对浪费”活动,把反对铺张浪费,树立勤俭持“家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气,作为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。
六、以人为本增强公司凝聚力。
今年4月,公司编制、印刷、发放到人手一册《企业员工管制制度》既(企业淘汰机制),公司通过建立科学的、比较完善的合法的理性的企业淘汰机制作为评估体系和程序,在符合劳动合同法规定的前提下采用淘汰制来规范企业管理,以促进员工具有危机意识、竞争意识、纠正工作的偏差,提高自身素质,不断提高执行能力,挖掘员工的潜能和干事创业的激情,从而最大限度地实现自身的价值,不断推进企业健康快速发展。
公司坚持以人为本的管理理念,向全体保安员下发《保安员工资标准意见建议调查表》、《保安员工资标准与企业发展建议调查表》,充分解读员工的建议。根据对员工“调查表”意见的梳理和分析。决定充分尊重员工的意愿,采纳员工的合理化建议,今年对员工工资待遇进行两次上调,合理地确定工资标准。工资普调按照高于国内同行业工资水平,并适度向岗勤一线保安员倾斜,调整范围之大惠及公司及所属公司每一个员工,保安员队伍整体收入水平得以大幅提高,基本满足大家的愿望,对稳定老员工,吸引新员工,稳定人力资源管理起到一定的积极的作用。
同时,公司工会积极发挥工会组织的桥梁纽带作用,组织保安员做健康体检,通过健康体检,使大家了解了自己的身体状况,及早发现疾病和预防疾病,对于稳定员工队伍起到了很好的作用,并进一步增强了员工对公司的归属感和幸福感。切实关心员工在学习生活和工作上的实际困难,深入基层、走访看望家庭困难的保安员家属,同时还积极扶持社会弱势群体,看望慰问困难百姓。
为深入贯彻《保安服务管理条例》,公司于今年四月成立了武装部暨组建应急分队,五月成立了威远公司党支部,在党支部的领导下,公司在全体保安员中积极开展保安员基础知识竞赛活动,引导和帮助广大员工深入学习保安员基础知识,改善保安员综合素质,强化保安教育、管理、培训工作,加大企业文化宣传贯彻力度,进一步激发企业员工爱岗敬业热情和工作积极性,为公司规范化建设奠定良好的理论基础。为适应现代社会知识快速更新和企业发展的需要,引导员工开拓进取,不断提高自身素质和岗位竞争力,掀起一个“人人讲学习,处处遵规范、事事保安全”的高潮,促使每一名员工,立足岗位,学好本领,并形成一种团结合作、积极进取、甘于奉献、乐于助人的企业精神,达到“创建学习型组织、争做知识型保安员”的要求,营造一种只争朝夕、不进则退的学习氛围,同时,检验保安员一年来在知识、技能和水平等方面进步的情况,鞭策员工不断学习和进步。
公司坚持以人为本的管理理念,有效地激励员工、调动员工积极性、为打造“平安建平、文明城市”更好地做出贡献,半年来,公司收客户单位表扬信9封、锦旗三面,协助公安部门抓获违法犯罪嫌疑人3人,调解各类纠纷20起,防止灾害事故2起。有效遏制重大恶性事件2起。无事故、无伤亡和重大刑事案件发生,保证了客户单位工作稳定和谐的生产经营秩序,有力的维护了社会的稳定。保安员恪尽职守,积极工作,以优质服务,良好的形象认真履行保安职责,在平凡的保安岗位做出了积极贡献,涌现出一批值得表扬和称赞的事例。受到了客户单位的高度评价和赞誉,为构建和谐社会,平安城市奠定基础,为当地公安部门发生警情,出警减轻负担,实现科技强警,加快电子化、信息化建设步伐,使我们这支队伍在社会治安防控体系建设和社区警务战略中充分地发挥辅警作用。
半年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求最佳的解决途径。
公司主管上半年总结篇二十
一、加强组织领导,确保责任到位根据省运输局20xx年春运工作的要求和市运输管理局文件精神,结合我县道路运输行业的工作实际,制定并下发了《彭泽运管分局20xx年道路运输春运工作方案》和《彭泽运管分局20xx年道路春运应急运力预案》,成立了以局长为组长,各科室负责人为成员的领导小组,负责春运的组织领导和协调工作,同时进一步完善了“春运”应急预案。
分片区安排部署和督促落实春运的各项工作,实行24小时值班制度。选派了工作责任心强,业务熟练的同志担任值班工作。春运前,各个科室到各自分管的片区、客、货运输企1业和农村班线车队上门召开春运安全会议,实行了春运值班目标管理责任制,加强了运输组织和调度,制定方案,把“三个服务”要求真正贯穿于春运安全生产、运输组织和运输服务的全过程,保障人民群众生命财产安全,维护广大旅客权益,确保旅客走得安全、及时、满意。
二、加强应急运力储备,保障春运的顺利进行为确保春运期间道路运输生产安全。一是制定下发了《彭泽县春运期间运输安全生产保障方案》。二是要求我分局运管人员、运输企业、客运站要高度重视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工作,及时的掌握天气情况,对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情况要采取果断措施,坚决停发班车或暂停班车的运行。三是要求运输企业要对客运班车进行检查,对未配备防雪、防滑、防火器材的车辆一律禁止运行,对客运驾驶员要进行安全教育,充分利用gps监控系统,加强车辆的动态监控,对客运班车超速行驶的进行严厉的批评教育。四是做好运输企业和客运站积雪清扫、清运和滞留旅客的疏散以及突发事件的应急保障准备工作。据统计,全县共安排储备8辆包租大客车、310座位,50辆货车,490吨位的应急储备运力,确保了全县客货运输安全、畅通、稳定运行。
三、及时开展督促检查,确保春运运输安全春运期间汽车站对所有进站车辆、加班车必须一视同仁,不得以任何理由拒绝进站排班或提供服务,更不得变相或直接擅立名目对运营车辆实施处罚。2我分局对参加春运车辆的技术条件、强制保险、“六证”(驾驶证、行驶证、从业资格证、营运证、线路牌、二维卡)以及消防、防滑设施等进行全面的摸排,符合安全要求的车辆核发“江西省道路旅客运输20xx年春检合格证”,杜绝安全要求不达标的车辆参与春运工作。一是督促运输企业、客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度。二是严把上路关,杜绝存在安全隐患车辆载客出站。
三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管。
四是强化对危险品监督检查,防止旅客携带危险品进站乘车。五是加强对农村短途客运和超长途客运的管理,对农村短途客运车辆严格客运班次,严禁多拉快跑,对超长途客运车辆利用gps系统进行全程监控、严防超载超员运行。六是加强对参营驾驶员资质审核,从业资格证准驾类别与所驾车型相符,对从业人员进行安全教育和职业道德教育,严禁违章行车。严禁酒后、疲劳、超载驾车。七是严禁在行车途中抢超抢会,超速行驶。八是加强车辆的维护保养工作。春运前,全县各运输企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测。
在为期40天的“春运”工作中,全县未发生重特大交通安全责任事故。
四、加强市场监管,打击违法行为。
春运期间,我分局扎扎实实地开展了“打击黑车、摩的行动”的专项整治活动,对客运车辆安全进行监管,通过刻录宣传光盘和散发宣传资料、悬挂宣传横幅、宣传车、车站广播等手段,对旅客行车安全内容进行宣传并公开投诉电话,对群众提出的意见及时反馈。
这次专项整治行动,我分局将结合辖区道路运输的特点,分为3三个稽查小组,由主管领导亲自带队,采取明查与暗查、夜间上路巡查、定点监控与流动检查、定时检查与不定时检查、集中整治与联合检查相结合的稽查方式,重点对汽车站、火车站、江边码头、县医院、集贸市场、旅游风景区和城乡结合部等重点路段,进行道路运输非法经营行为专项整顿治理。春运三十多天来,共出动执法车辆80余台次,检查车辆100余辆,查扣“黑车”10多辆,查处违规行为32起,“黑车”非法经营行为得到有效遏制。有效净化了春运期间道路客运市场经营环境。
加强对运输市场的监督和管理。
一是加强客运站点的旅客集散地等源头的监督与管理,规范经营行为,维护运输市场的正常秩序,发现非法营运车辆和异地经营的及时进行处罚;二是加强对过往车辆的动态管理,纠正和打击各种违法违章行为,对无证经营、超范围(类别)经营等违法违规行为,进行严厉打击;三是加强了节日期间出租汽车的管理,提高服务质量,重点打击乱涨价、拒载、异地经营等违规行为。
五、广泛开展优质文明服务坚持“以人为本”,全面提升运输服务质量,一是各客运站、场按规定配齐和使用各项服务设备,采取热水供应、服务咨询等多种便民措施,切实提高服务质量,方便旅客出行。二是组织开展多种形式的优质服务竞赛活动,采取多种有效措施,为老、弱、病、残、孕旅客提供个性化服务,并帮助他们解决好乘换车途中遇到的困难,要求站务人员在工作中从细节入手,在服务中推行“三先”服务,即:微笑在先、问候在先、服务在先,用自己的热心、爱心、4细心、诚心,保证旅客乘车的称心、放心、开心、安心。三是加强了运输组织,统一协调辖区内运力调配,保证运力合理配置,根据客流情况,加大客运班次密度和增开加班车,保证旅客疏运。四是大力开展“讲文明、树新风”活动,规范经营行为,优质文明服务。
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