组长转正工作计划优选(专业12篇)

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组长转正工作计划优选(专业12篇)
时间:2023-12-13 21:55:13     小编:琴心月

通过制定计划,我们可以更好地了解自己的目标和愿景,为实现自己的梦想而努力。制定计划时,可以借鉴他人的经验和方法,但还是要根据自己的实际情况进行调整。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

组长转正工作计划优选篇一

本学期,三年级组将以?安全、质量、服务、特色?为指导思想,认真贯彻校领导的讲话精神,‘严’字当头狠抓成绩,想法调动全组教师的工作热情,齐抓共管。全面培育学生,增强学生的合作意识、激发学生的爱国热情;巩固文明礼仪、卫生等常规教育的成果。

1、全力以赴,扎实开展工作,努力创建先进年级组。

2、借?课改?的东风,积极深入开展教研活动,力争出成果.

3、扎实开展班主任工作经验交流会,让先进的理论指导实践。

4、安全第一,坚决杜绝重大事故的发生,经常上安全教育课。

5、至少召开家长会一次,听取家长的建议和家长建立感情。电访率为100﹪,在校学生巩固率为100﹪。争取不让一个学生流失。

6、认真学习《新课程标准》,组织全组教师积极参加听课,赛课活动,力争取得好成绩。

7、狠抓学风、班风的建设,教书育人两手抓。努力把更多的学生培育成为品学兼优的学生.

8、师生爱护公物,校产完好率为92﹪以上,没有人为损坏公物的现象。

9、以德育处系列德育教育为主线,巩固文明礼仪、卫生等常规教育的成果,狠抓诚信教育,逐步使学生学会做人、学会生存、学会学习、学会创造。

10、以月考平均80分,抽考90分为目标,确保达标,力争超标;加大培优辅差的力度.

1、加大管理力度。

身为班主任要做到每天检查学生在校学习、生活方面的表现情况,处理偶发事件,并及时与级组长沟通。

2、加强学生管理,培养学生良好的行为习惯。

学生良好的行为习惯是班风、校风的重要表现,我们要对学生进行全方位、全天候的管理,从衣、食、住、行到早、中、晚及课间的活动,严格按照要求、管理,巩固文明礼仪、卫生等常规教育的成果,狠抓诚信教育,为学生的终生负责。

3、加强班集体的考核,使文明班级的评比更趋合理化。

充分发挥班主任、任课老师的作用,使全年级的5个班级没有乱班,没有明显差距的后进班,提高我们三年级学生的整体素质。班级的常规管理实现规范化,强化学生的坐姿、读写等姿势。高标准检查验收各班学生的路队、升降旗、就餐、礼仪等项目,鼓励班级管理的创新。班干进行?一日常规检查?,负责检查每天各班学生的学习、生活、活动的表现情况,以便互相学习,取长补短,及时反馈,整体提高。

4、抓学生的学习习惯、学习效果。

5、认真抓好安全工作,突出服务特色。

学生的安全教育工作特别重要,尤其是私立学校。年级组将制定安全防护措施,加强学生珍惜生命的教育.

组长转正工作计划优选篇二

为了更好地落实学校教研工作,让数学课堂充满勃勃活力和生机,让我们的教学质量不断得以提高。特制定计划如下:

一、推进教学教研常规工作,增强教研工作。

教学科研是学校的生命线,把科研工作与教师的教学实际紧密联系,努力做到以制度为保障,扎实推进教学科研工作,增强教研工作的针对性、实效性,使教研工作真正地做到为教师服务、为学生服务、为教学服务。

1、继续坚持每周三一个小时的业务活动,采用理论学习、座谈交流、集体备课研讨、专题辅导、课题活动、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动,对教师参加业务活动进行量化考核。

2、继续坚持集体备课、周前备课。教案的备写要规范化,教学内容,教学目标,教学重点、难点和关键,教学方法,教具准备,教学过程,作业设计,板书设计,教学反思九大要素要齐全。教案的设计要在集体备课的基础上,结合本班实际和教师个人特点设计切实可行,易教易学的教案。并坚持集体备课研讨制度,真正体现出每节备课都是大家研讨的结晶。学期结束对教师的备课量化打分、评比奖励。

3、作好课堂教学指导,强化质量意识。课堂教学是落实课改的主渠道,是教学质量的重要保证。本学期将严把课堂教学质量观,把提高课堂教学质量作为我组教师的重点工作。严禁教师无准备上课,无教案上课,努力克服课堂教学的随意性。注重课堂教学的过程管理,继续实行推门听课对教师们的教学情况进行有效的监督、检查和指导,努力促进教学质量的提高。

4、严把作业质量关,切实减轻学生课业负担。对于作业的设计、布置、批改,力求做到“四精四必”,即“精选、精练、精批、精讲”。严格控制作业量及作业时间,减轻学生过重的课业负担,调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范,不允许错批、漏批、学生代批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改,及时辅导,以增强学习信心,提高学习成绩。

二、促进教师专业成长,加强数学教师队伍建设。

强化教师的学习意识,促进教师知识及时更新,作好课题的研究工作、教师的培训工作。促进数学教师的专业成长,推动数学教师队伍整体水平的提高。

1、本学期把教师对教材教法的理解运用程度作为教研工作的重点。认真组织教师进一步解读新课标,学习新教材,全面熟悉新教材的特点,以便更好得用好新教材。并立足于课堂教学实践,探索新课程下的课堂教育教学规律。在学习、探索、研究、反思、交流、实践中,把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。

2、作好校本培训工作,提高数学教师驾驭课堂教学的能力和科研能力。利用教师之间在课程实施等教学活动上的专业切磋,有效地开展培训。多渠道提高我校骨干教师队伍建设,最终在校内形成人人想学、自觉好学、终身学习的学习氛围。

3、本学期,我们继续开展教师高效课堂活动,通过课件制作、电子白板的使用等活动,提升教师的综合素质。

4、继续认真组织落实数学组的教研课题的研究工作,使其向纵深发展,发挥辐射作用。把课题研究作为我们数学教研组的一个亮点,通过课题研究,使教师从“研究型”向“专家型”转化。

5、加强教师的培养,为教师的发展创造环境,为其提供学习、培训的机会和展示的平台,在教师中进行“一帮一”的拜师活动,通过“传、帮、带”的方式,一方面达到教学相长的目的,另一方面使教师尽快成长我组的学科带头人。

6、开展听课、评课的研讨活动,教师每学期听课不少于10节。教师之间通过互相听课、评课,取长补短,加强教学研讨交流,不断提高自己的教学艺术。

组长转正工作计划优选篇三

2、基础知识掌握不够;。

3、见不多,识不广,导致鉴赏拓展创新没有依托;。

4、语文答题的规范意识欠缺;。

合理、周密地安排下学期的教学计划。本学期按三个月安排教学工作,

大致分为三个阶段。

第一阶段:2月10日至广一模考试前,结束第一轮复习。复习的要。

点:一是狠抓“双基”不动摇,落实语文基础知识、基本技能、基本思想和方法。二是以现代文、作文专项复习为主,综合复习为辅,注重能力训练。

第二阶段:3月中旬至5月中旬,进行二轮复习。以综合练习为主。

综合有两条线:一条是语文知识和能力的综合,一条是解题思路、方法和规律的综合。

第三阶段:5月中旬至高考前,查漏补缺,调整心理,铆足干劲,冲刺高考。

1、牢固树立时间观念,牢固树立效率意识。高三学年转瞬即过,时不我待,教师要利用好每节课的时间,充分备好、上好每一节课,真正使学生在每一节课上都有收获,真正收到语文教学的高效率。

2、结合高三学生特点使用好教材和高考资料。教师要结合学科特点认真钻研、深刻理解,制定符合学生认知能力的教学案,在培养学生的语文能力上下足工夫。

3、狠抓落实语文专题复习。抓紧抓好文言文阅读、文学作品的鉴赏等专题复习,促使学生的理解、评价、表达等语文综合能力快速提高。突出作文技巧的系统训练。

4、教学中要做到三个结合。即:课内与课外的结合;讲授与训练的结合;阅读与写作的结合。对课外内容要精心选择,不要拿来就用,对训练试题要精心讲评,通过讲评教给学生一些方法;对作文训练计划性要强,评改方法可以多样。

1、总体设想。

研究高考要求和动向,依据考纲安排教学时间和内容,确定教法。课堂上精讲多练,精讲就是要讲懂、讲深、讲透、讲到位;多练就是要以学生的练习和考试为主,及时发现问题,解决问题。

2、备课。

组长转正工作计划优选篇四

以学校重点工作为依托,以全面提高教育教学质量为核心,突出抓好“质量”这一核心理念,强化管理,转变思想,创新育人方法,为创办省级标准化学校而努力。

1、德育工作。

本学期本组以德育为首,重点对学生进行德育教育。包括集体主义教育,爱国主义教育,习惯养成教育,遵纪守法教育等等。以班主任为核心,任课教师为辅助,积极营造一个良好的育人环境,形成一个团结、奋进、文明、守纪的一个学年组。

2、教学工作。

“质量”是根本,遵循学校的重点工作,突出抓好本年组的教学质量。号召本组教师努力学习与研究新课改,新的教育理论,努力提高自身素质。同时,重点加强课堂教学上的方式方法的改革,积极寻求适合自己本学科的方法,号召百花齐放,互相学习,互通有无。加强学习指导,指导学生学习的方法。针对不同学科,运用不同的学习方法。改变以往的教学。适当的进行结对活动,重点学生重点培养。最终全面提高教育教学质量。

3、班主任工作。

班主任工作的好坏直接关系到本年组工作的好坏。因此班主任工作是本年组的重点工作,本学期加强班主任的管理力度,严格要求。按照学校的要求,积极配合班主任把班级工作开展起来,加强班级管理和对学生的思想、文化教育及行为习惯养成教育。共同把班级工作做好,提高育人成果。

4、安全、卫生工作。

树立安全重于一切的理念。按学校要求去做,建立完善各项安全防范制度,严格要求,严格管理。在日常工作中加强安全教育,让本年组的教师与学生无论从思想上还是行为上都要重视安全。尤其班主任对学生的安全教育更为重要,应天天讲,时时讲,天天查,时时查,把安全隐患消灭在萌芽之中。争取一个和谐平安的学年组。

对于卫生就是时时处处干干净净,达到学校的要求,加强日常的检查与评比。把此项工作重视起来,为建和谐、文明的校园环境贡献一份力量。

5、常规管理工作。

加强组内教师日常的教学管理工作和一些常规性工作,严格要求班主任加强学生的常规性管理工作,加强检查与评比,发现问题及时解决。同时,开展丰富多彩的文体活动,要求教师与学生积极参加,在活动中得到锻炼和提高。

以上是本年组这学期的重点工作内容,本学期将发挥每一位教师,每一位学生的力量,把这些工作落到实处,争取出色地完成各项工作,交上一份让各位满意的答卷。

组长转正工作计划优选篇五

根据学校领导对教学和教研工作的总体要求,本学期本学科组以提高教育教学质量为核心,创新教学、教研形式,努力提高课堂教学工作的有效性和实效性,以备课组为单位,实施先进教学理念引领下,从教学设计、课堂教学、教学落实到课后反思,开展组内观摩研讨,以达到共同提高之目的。加强高三年级高考备考的科学性、有效性、针对性,切实提高教学质量,促进全组老师教育教学素质的稳步提升。

1、积极学习各兄弟学校的先进教学理念和有效教学方法,加强组内研讨和听课评课,不断学习和提高个人专业素养。

2、提高教学的有效性,尤其是课堂的有效性,关注学生学情分析。

3、从基础抓起,提高高三地理高考的备考效率,从学生基础和学情出发,有计划、有步骤的开展备考工作。

1、认真研究高考趋势,整理汇编校本资料、学案,帮助学生打好基础,为了更有效的开展教学,必须从本校学生实际情况出发,对征订的参考书和资料进行整理汇编,突出基础知识和基本技能,突出学生学得好、有兴趣的内容,打好基础。大胆剔除难点,从浅入深,提高学生应试的信心和兴趣,讲练结合,掌握考纲要求。

2、积极参加校内校外的听课评课,提高教师个人专业素养。

在不断的探索中必然会遇到许许多多的困难和疑惑,要团结全组老师,发挥团队精神和集体智慧,不断地探讨、反思、总结,因此必须加强集体备课和研讨。不仅要积极互听互评,更要积极参加校外教研活动以及兄弟学校的公开周活动,多向有经验的同行学习,不断提高个人专业素养。

3、从严要求学生,细心爱护学生,建立良好师生关系。

良好的师生关系有效教学开展的基础,在严格执行作业检查、教学效果检查的同时,也要热心的关爱学生,与学生沟通,了解学生的困难和困惑,从学生实际需要出发,不断反思自己的教学方法是否合适。同时要多开展形式多样,内容新颖的教学活动,丰富课堂,活跃课堂,与学生建立良好的互动关系。

周次/日期教学任务分解及教学进度

1:9、2-、9、8暑假补课月考试卷分析。

组长转正工作计划优选篇六

我的责任如下:

4、负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;。

6、每月制定发展计划;做好总结工作。

结实新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。多关心大家,多交朋友,在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。

组长转正工作计划优选篇七

下面谈谈我的一些个人打算,如有不当之处,请学校领导和老师们及时指出,给予正确的指导。

我们要进一步加强年级组师德师风建设,认真落实_抓教风,带学风,促校风_的思想政治工作思路。我们将经常召开年级组会议、班主任会议,不定期的对前一阶段的教育教学工作进行研讨和深刻反思,及时纠正存在的问题,促进教风、学风的正面发展,促进和加强年级组教师的师德师风建设。

树立以学生为中心的教育教学思想,端正教学思想,提高竞争气氛,落实责任心建设,紧紧围绕教学工作,促进年级组的工作正常开展。

1、大力倡导团结协作,创造积极向上、和谐融洽的工作氛围,充分发挥年级组的整体效能。我们年级组最大的特点,在工作中,年级组全体教师共同创造了积极向上、和谐融洽的工作氛围。年级组有事情,大家都来做;老师有事情,大家都积极帮忙。在这基础上,我们将根据新初三年级组成员的能力、经验、专长等方面的不同情况,努力做到合理使用,科学分工,并做到通力合作,互相支持,扬长避短,优势互补,团结协作,开拓创新的团队精神。克服困难,团结一致,创造佳绩。

2、充分调动年级组教师工作的积极性和创造性,提高合作意识,发挥_比、学、超_的集体观念.我们新初三年级组应该是一个有活力的年级组,老师们都比较年轻,大家在一起应该充满快乐,富有活力和激情,每位老师都想干出一些成绩,所以,都很敬业。初三毕业班工作非比寻常,每位老师心中都很清楚:教初三,就意味着要牺牲更多的个人时间和利益;教初三,就意味着肩头多了一份沉重的责任,因为我们要对学生负责、对家长负责,更要对学校负责!所以在开学之初,我们就开始实行早到,而且要比初一、初二早到校,每天早上6:50分前,所有的班主任和有早读课的老师都要全部到岗,学校将定期或不定期检查;每天中午和下午自习这段时间,各位老师,要牺牲午休时间,准时到班给学生辅导。初三工作强度大、任务重、压力大,这是每个初三老师的切身体会。但是,我们不能因此而退缩,相反,我们有些带小孩的老师或者身体不好的女教师一定要克服个人的种种困难,一如既往地积极工作。我希望在初三这一年里,我们教师形成了一种_团结、和谐、信任、合作、向上_的良好氛围,做到有事大家做,有问题共商量,有困难共同解决,大家团结一致,同舟共济,互相理解,正确处理了任课老师与班主任之间的关系,充分体现了团队之间协作的精神。

初三的教学工作主要以促进教师与学生的发展而发展,以全面提高和巩固教学质量为重点而展开。团结和依靠全体初三年级教师,依法治教,规范教学常规管理,是我们工作的重中之重。

1、认真落实常规教学工作。

常规教学工作是学校工作的主要方面,端正思想,加强教学常规管理,抓好常规教学工作的落实,是提高教学质量的关键。在抓常规教学的工作中,始终坚持高标准、严要求。认真落实我校《教学常规要求》,严格执行学校的各项管理制度,配合教导处加强教学常规管理,经常检查,及时评价,发现问题,及时解决,不走过场。年级组将定期或不定期地检查老师们的备课情况、组织部分老师随堂听课、抽查作业批改情况,组织学生进行民主评议,找出存在问题。并针对问题认真分析,加以讨论,同时提出改进措施。

3、班主任老师要精心设计符合本班特点,体现时代性的教育系列活动,不断扩大和深化教育内容。活动的开展一定要新意,有创新,能够引起学生浓厚的兴趣。通过活动,学生在潜移默化中接受教育。

4、要把德育教育有机渗透到各科教学和各项活动中,并延伸到学习生活、家庭生活管理之中。抓好老师与家长的配合,保持学校与家庭的紧密联系,齐抓共管,提高我校本届初三教育教学质量。

本届新初三如果在明年中考中取得优异的成绩,一定离不开全体教师的团结合作埋头苦干乐于奉献!

组长转正工作计划优选篇八

利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。

每月组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。

全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录,纳入考核内容。

制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立奖励制度进行鼓励。

每月一次按时组织全体护士学习icu专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会,并讨论、记录、总结提高。

成立操作考核小组,以临床随机考核为主,将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容,每人每月3项培训并考核,提高操作水平和护理内涵质量。

科内继续每季度分组集中床边操练各种icu监护技术一次,做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护,并能熟练配合各种抢救。

联合脑外科、心内科年底举行icu专科理论及操作技能竞赛。

根据科室工作情况,继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。

组长转正工作计划优选篇九

为进一步强化食品安全属地管理责任,切实提高食品安全监管水平,确保人民群众饮食安全,一年来县食安办严格按照省、市文件要求,牵头协调食安委各成员部门,强化措施、科学监管、严厉整治,全面推动全市食品安全工作稳步发展、总体向好。现将具体工作情况总结汇报如下:。

(一)加强食品安全生产经营环节监管。

在食品生产环节,开展了食品生产加工小作坊综合整治工作。在此次专项整治中,共出动执法人员110余人次,执法车辆17台次,检查辖区内食品小作坊50余户次,共指导4户食品生产加工小作坊获得许可证。在食品销售环节,组织开展了开展农村销售环节食品安全专项整治行动,按照食品安全相关法律法规要求,监督帮助食品经营者逐户建立并公示食品安全管理相关制度,监督指导食品经营者严格执行进货查验及查验记录制度。针对农村食品市场存在的突出问题,加大清查排查力度,共出动执法人员300余人次,检查农村食品经营主体600余户次,对于存在问题的经营者,已责令其立即改正。

(二)加强保健食品安全监管。

组织执法人员对辖区内保健食品经营者进行了检查,主要检查了保健食品经营单位是否取得《食品经营许可证》,保健食品产品的合法性、进货渠道、标签、说明书、索证制度、销售台账及出厂检验报告单、保健食品标签说明书有无夸大、虚假宣传、和暗示治疗功效等。共出动执法人员130余人次,检查保健食品经营企业100余户次,未发现存在问题的保健食品经营者。

(三)切实强化校园食品安全监督管理。

为贯彻落实省厅、市局相关文件精神,确保我县师生在校期间食品安全,按照要求,迅速开展校园食品安全守护行动。在春秋两季开学前,组织开展学校食品安全管理员进行食品安全知识培训。培训结束后,执法人员对各学校(幼儿园)食堂、校园周边餐饮服务单位及三家校外供餐单位开展食品安全检查,对存在不足之处提出了整改意见,经过指导,三家校外供餐单位均符合供餐标准,经省厅专家组验收合格,评定为a级餐饮服务单位。全县53家学校食堂及25家幼儿园食堂均能按照要求落实学校食品安全校(园)长负责制,对存在问题的食堂、餐饮服务单位督促其进行整改,现已全部整改到位。

(四)加大销售环节食用农产品整治力度。

严格落实日常监督检查制度,对食用农产品经营者的资质、进货查验记录、肉的检验检疫票据以及从业人员健康证明等进行了检查,指导食用农产品经营者建立健全并严格落实食用农产品销售环节各项食品安全管理制度和质量安全追溯体系,严格执行进货查验制度,做好食用农产品市场准入管理,指导开办者和经销者认真开展食用农产品检查和自查。对于存在问题的业户,已责令其进行了整改。据统计,共出动执法人员130余人次,执法车辆13台次,检查辖区内食用农产品经营户270余户次,通过检查,未发现违法违规经营主体。

2020年度,依据国家总局下发的抽检计划,委托君正公司开展了普通食品和食用农产品监督抽检工作,我科室结合我县辖区实际制定了食品安全监督抽检计划,按照计划全年共抽检食用农产品684个批次,普通食品228批次,主要以重点品种食品、蔬菜、水果、畜禽肉、水产品、鲜蛋等为抽检对象,以大型超市、综合性农贸市场以及各类食品生产经营企业、小作坊、餐饮服务单位、现场制售单位为主要抽检场所。目前已全部完成,其中不合格产品16批次。快速检测237批次。截止目前,全年涉及食品安全案件立案7起,已结案6起,1起正在处理之中,罚没款元。

(五)加大宣传引导方面。

利用新媒体宣传方式“两微一抖一快”、利用条幅、宣传单等宣传方式,采取“谁执法、谁普法”的宣传方法,在执法大队执法的过程中,悬挂宣传条幅16条,发放宣传单3000份。

(六)亮点工作。

按照国家总局、省厅、市局的工作要求及县委县政府的安排与部署,为加强对群体性聚餐食堂的监督管理,我县政府投资1500余万元进行“数字食安”项目工程建设,实现了对食品原料采购、食品加工制作等环节的全方位监管。截止目前,全县53家学校食堂及3家配餐单位已全部完成“数字食安”项目工程建设工作,各学校食堂都能按照平台管理要求在平台上进行食品原料采购,学生家长可通过扫描悬挂在学校门口的二维码观看学校食堂所有的加工操作环节,切实保障了在校师生饮食安全,让学生吃得健康、吃得放心。社会餐饮服务“数字食安监管”建设,在镇中华西路(县医院西侧--国税局,一毛街南侧至北侧)创建餐饮服务一条街,对在一条街从事餐饮服务的饭店进行改造,建立食品安全监管平台,在现场制售场所、经营场所、餐饮服务后厨安装高清摄像头,设立大屏幕,让消费者实时监督食品销售、食品加工操作全过程。截止目前,线路接引主干线、分配箱已全部完成,熔接光缆及室内安装正在施工。其中有20家餐饮服务单位已完成加工操作场所内的监控设备安装。

一是干部队伍结构不合理。老龄化严重,年轻后备力量明显不足。自职能整合以来,辖区分局增加了食品生产监管、特种设备监管、餐饮服务监管、药品监管等等一系列的工作,但是人员始终没有实质性的增加,在本年度新冠疫情肆虐,疫情防控形式常态化的环境下,在日常监管工作开展的同时,还要开展一系列的检查工作,存在力不从心的现象。

二是县、乡镇(街道)、村、屯四级食品监管体系建设还有待进一步加强,各乡镇、办事处的食品安全组织机构还需强化,人员、设施、经费等保障措施亟待加强。

三是大型食品安全相关业务知识培训、应急演练、从业人员食品安全知识培训等经费不足,执法人员知识更新滞后,无法完善自身知识结构,监管水平得不到提升。

组长转正工作计划优选篇十

37.牢固树立“待游客如亲人”理念,巩固“旅游品质提升攻坚年”和全国文明城市创建成果,抓好国家卫生城市复审迎检,保持班子不撤、队伍不散、力度不减。

牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:创城办、各部门各单位、各乡镇(街道)。

38.继续抓好软硬件提升项目,推进吸烟室、直饮水等服务设施建设,营造便捷温馨舒适的游览环境。

39.恪守“决不让游客受委屈”,加强服务技能培训,开展星级文明诚信经营业户评选,健全“红黑榜”通报和经营权有序退出机制,打造“诚信泰山”品牌。

40.细化管理、服务、执法、经营四大系统服务标准,健全志愿者服务体系,为游客提供精细化、人性化服务。

42.组建旅游纠纷人民调解委员会,建设南天门工作室远程调解系统,切实保障游客、业户的合法权益。

牵头单位:司法分局;责任单位:综合部、政策法规部、博物馆、各管理区。

43.利用美团等线上平台,开展好靶向营销,有计划地制造热点、包装卖点,针对不同地域、不同行业、不同年龄的游客策划不同的旅游产品,挖掘激发潜在消费。

牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:综合部、泰山旅游集团、泰山票务运营中心。

44.开展好省会都市圈营销,探索将“济泰同城畅游泰山”优惠年卡扩展至更大范围。

牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:计划财务部、政策法规部、泰山票务运营中心。

45.开展好东北市场、珠三角地区营销,策划“山东老乡游泰山”等专题活动,全力提热度、保存量、拓增量。整合山水圣人联盟旅游资源,联合当地龙头旅行社,召开旅游专题促销会,提升团队游客比例。

牵头单位:文旅经济发展部。

46.做好“泰山+摄影”“泰山+文化”“泰山+会展”等文章,策划开展摄影比赛、企业团建等主题活动,弘扬泰山精神,拓展新兴客源。

牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:政策法规部。

组长转正工作计划优选篇十一

一是全面落实“最多跑一次”改革举措。实现“最多跑一次”的事项有101项,实现比例为。有91项进驻区行政审批中心,进驻率达。96个事项开通了在线办理,实现率达所有事项的。截至目前,我局共办理“最多跑一次”业务万件。二是精准对接助力小微企业。搭建“政企互惠通”平台,达成银企对接合作意向44项,企业意向金额亿元,银行发放贷款6千万余元。评选出十家“莲都区小微企业成长之星”。三是主体增量持续提升。全区共有各类在册市场主体41285家,新增8589家,同比增长,其中企业8009家,农民专业合作社845家,个体32431家,市场主体的总量及增量均居全市首位。

积极推进省食品安全区创建工作,超额20%完成定量抽检任务。超额81%完成食品安全风险监测任务。农(林、水)产品标准化实施率均超60%基础标准。食品小作坊备案登记100%,持证小餐饮量化等级公示率达到,均超额完成创建任务;餐饮行业实现大提升,建成“示范店”500家、“阳光厨房”80家、提升小餐饮1233家。全区学校食堂持证率、ab等级、“阳光食堂”、统一配送率、品牌超市比例等安全链条持续完善。组织开展排雷“百日攻坚”专项行动等各类专项行动,共立案128件,刑事立案6件。其中,口水油、伪劣白兰地酒案被列为^v^20__年打假“利剑”行动督办案件。实施食安金融联合惩戒机制,累计向市人行报送不良信息111条。实施食品安全“红黑榜”制度,公布食品安全信用“红榜”单位29家。发挥行业协会作用,培训从业人员万余人次,推行食品安全责任险、搭建“放心食用油”采购平台等。在基层建立28个科普宣传站,在企业建立5个科普宣传基地,在天宁小学筹建科普宣传基地。

立案查处各类案件共285件,办结276件(移送公安7件),罚没款共万元。全区有效商标数7162只,同比增幅2%。目前共有驰名商标3件,省著名商标22件,市著名商标29件。

20__年工作思路。

一、坚持以突出政府工作为核心,在民生服务方面实现新的贡献。

组长转正工作计划优选篇十二

拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并构成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实状况进行跟踪,根据开盘状况编制反馈报告。时光根据公司开盘计划客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。

开展每年一次的客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改善的关键因素,指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户带给超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每一天进行,保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。(全年)。

各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0。

用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改善推荐,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)。

次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。

每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。

全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿职责,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理状况。

工程维修及工程质保金管理。

严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理,完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。

在项目施工阶段,客服中心用心参与相关检查工作,并提出合理推荐,代表客户对工程质量进行检查。

建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案,用心进行雨季房屋漏雨维修工作,至少选取2家零星维修第三方施工单位合作,预防客户群众投诉及媒体曝光时光发生。

根据各施工单位实际保修工作状况,结合物业公司意见和反馈,审核各施工单位质保金付款申请,进行质保金支付工作,对于施工单位不及时履行维保工作的,根据《工程质保金扣款工作指引》,按照该工作指引进行质保金扣款工作,维护公司利益。

透过建立公司各项目质保金台帐,随时更新相关信息,收集相关验收单等资料,对公司各项目质保金进行统一管理,到达维护公司和客户的利益,每日专人即时更新质保金台帐,每月集中整理一次台帐。

根据已完成的客服中心培训大纲,对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户服务中心的全年培训计划并实施,培养合格的客户服务人员,到达提高本部门客服中心工作效率的目的,打造高效的客户团队,塑造职业的房地产客户服务形象。

初步构成客服中心投诉处理案例库。

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