计划可以帮助我们更好地遵循自己的节奏和步调,避免过度拖延或过度紧张。确定计划的时间范围,以及需要完成的任务。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
o工作计划优选篇一
1.开展原因:
秋收季节,正是一年一度出游的好时机。校园里,集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
2.基本情况:
长沙南郊公园位于长沙市南郊新开铺,占地36公顷,1965年5月1日建成开园。该园前身是1958年开始筹建的桥头公园,后改作南郊苗圃,经过26年封山育林,形成森林绿化覆盖率为的森林植物公园,享有“绿色明珠”的美誉,同时有多达65个248种的树木16700多株(丛),园内最有特色的植物有活化石银杉,黑松以及粉丹竹是从广州移植过来的,经过了多年的驯化,育树成林,形成了一道天然的植物景观。
南郊公园,位于长沙市猴子石大桥桥东,背靠湘江,是森林植物型公园。公园经过26年的封山育林,于1986年5月对外开放,占地面积为37公顷,有多达248种占65个科目的树种167000株(丛),绿化覆盖率为925。园内亭台楼榭造型各异。1万多平方米的休闲草坪,四季常绿;云海湖戏水,南轩山庄、艺绿居聚餐,数红阁观景,跑马场遛马,烧烤乐园自烧自烤,都能让你远离都市的喧嚣,抛却心中的烦恼,尽情享受大自然的韵味。多功能健身、娱乐场所“趣乐园”,速降、攀岩、铁索桥、浪板、森林攀爬、梅花桩等各种挑战自我、挑战极限的刺激娱乐项目遍布园中。耗资百万的`欧式茶楼即将落成,占地3万平方米的大型滑草场也已于xx年10月火爆登场。
3.路线安排:702路约1小时/公里。
4.执行对象:全体公寓自治委成员。
大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。
秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。通过踏青秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受南郊公园的美丽景色。同时通过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强班级的集体荣誉感,同时也能增进师生之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
1.人力资源。
2.物力资源。
活动场所:长沙市南郊公园。
四、活动开展。
2.地点:长沙市南郊公园。
3.活动单位:全体公寓自治委成员。
4.其他方面:由于本次活动的人数比较多,自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种,不宜太多;有相机的同学,可以自带相机,不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一张报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。
6.活动流程:
(2)预计9:00能够到达长沙市南郊公园,由班长收好费用,统一烧烤。
(3)进入南郊公园后由班委和各组组长组织活动、游戏,促进同学之间感情,放松心情。
(4)各组了解南郊公园,领略南郊公园的美丽景色。
(5)游戏类型(分由上午和下午分开举行):
游戏。
鲤鱼跳龙门。
道具:两个乒乓球,十个盘子。
参与人员:每组轮流。
游戏规则:抽签,每组组织抽签,两组进行晋级赛,有一个空签直接。
双人顶气球接力。
道具:气球。
(6)预计9:00左右,全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数,确保每个同学都平安到达。午餐后产生的垃圾一定要本身收好,不能随处乱扔。
(7)午餐后各小组自行组织游玩,交流感情,六点在南郊公园门口集合。
(7)18:00所有同学乘车返校。
五、经费预算。
经过初步预算活动费用为1000元。
o工作计划优选篇二
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个,总投资20亿元,共完成投资个亿;嘉华国际公审成功落户,并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。印象(二期工程)正在施工,购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作,科学决策镇未来几年旅游的发展。
一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放,坚决拆除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,规范旅游市场,减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全,保证旅游质量,规范旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查,整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区(点)开展环境整治,特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下,、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照《安徽省旅游管理条例》,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的'管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,提高管理水平。针对农家乐人员服务水平,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》,降低和化解景区风险能力。
在全镇企业中开展标准化服务工作,确定了旅游“六要素”六个行业,16家企业和一个村为试点单位,扎实推进旅游服务标准化建设工作,规范服务行为,提升服务水平,全面提升镇旅游管理和服务水平。
加快实施《镇旅游规划》修编工作,围绕“两个重镇”建设,进一步完善境旅游基础设施建设,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的发展模式、旅游重点。
o工作计划优选篇三
为使顶云街道办事处乡村旅游从业人员财政扶贫项目得到更好的开展,达到培训目的及项目实施的效果,特制定本培训计划。
2、参与顶云街道办事处乡村旅游事业发展管理的部分办事处工作人员。
通过培训和训练,使从事石板井村乡村旅游的从业人员提高综合素质和服务技能水平。特别是树立和提高正确的服务理念,为游客提供优质的.服务,增强石板井村乡村旅游的吸引力,推动石板井村乡村旅游产业的发展。
服务礼仪常识、餐饮服务、客房服务、导游服务、休闲农业与乡村旅游的基础。
(一)礼仪常识。
1、了解仪态与体态知识;
2、了解会见客人的礼仪与技巧;
3、掌握握手的方式;
4、掌握与人沟通、服务礼仪。
(二)餐厅服务。
1、掌握餐厅的布置与舒适环境营造;
2、能提供适合客人用餐需求的服务;
3、掌握餐桌的布置;
4、掌握餐具的摆放。
(三)客房服务。
1、掌握客房整理技能;
2、掌握卫生间的整理技能;
3、掌握为客人提供物品的服务技能。
(四)导游礼仪。
1、初步了解导游员应遵循的礼仪规范;
2、了解导游服务礼仪在衣着方面的规定;
3、掌握导游员在日常导游活动中的礼仪;
4、掌握导游员在带团过程中应注意的问题。
(五)休闲农业与乡村旅游知识。
1、了解休闲农业与乡村旅游的基本知识;
2、掌握开办农家乐的一般要求;
3、初步理解休闲农业与乡村旅游的灵魂是以农为本。
1、培训时间:三天即十八个学时。
2、培训教材:选用关岭职中酒店管理与旅游专业课本中的部分教材。
3、培训方式:由专业教师集中对学员进行上课。
4、培训地点:关岭自治县民族职业技术中学。
5、考试考核:参照国家职业分类大典的相关职业和工种的要求,按照本培训规范的基本内容,进行理论或实践考试,向考试合格者签发相关证书。
o工作计划优选篇四
随着国民收入的稳步增长,国家在资源配置和设施建设投资上,将会向国内旅游倾斜,向能同时满足国内、国际旅游者需求的旅游吸引物方面倾斜。在入境游方面,根据对国外游客的调查,他们访华的主要目的依次为:体验高水平的传统文化和历史建筑、文物、博物馆、城墙等;普通老百姓,尤其是农村地区的普通百姓生活;优美的自然风光。
由此可见,外国游客对中国的兴趣点主要集中在传统文化、农村百姓生活和自然风光,乡村旅游恰好可以提供这三个方面结合的平台,这也是近年来,阳朔、丽江等地乡村旅游蓬勃发展的.原因之一。在国内游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加剧了城市的负担,城市环境质量进一步下降,生存压力进一步加大,另一方面,农村生活、自然风貌、良好的环境将成为稀缺资源,再加上人们体闲观念和方式的转变,这些都为乡村旅游的发展提供了可持续的前景。
不利因素。
资金问题。乡村旅游本身缺乏发展旅游的资金来源,投资主体单一,而在资金到位后的开发过程中还存在着规划不科学,利益分配不合理的现象。因此,对于那些资源条件好、级别高的乡村旅游项目上要充分发挥政府的主导作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓励国企、私有经济单独或合作开发,也鼓励农民个人或联合开发。
总之,要多渠道、多层次、多种形式筹集资金。资金问题解决后,怎样对旅游资源有计划、有步骤的合理开发利用,怎样协调政府、投资人、原住民三者之间的利益分配关系?在我国乡村旅游实际开发中,这两个问题也是普遍存在的。
因此,要防止各部门、各级政府一哄而上开发乡村旅游,只讲规模,不求质量,片面追求利润,忽视原住民权利和游客满意度的行为。这样不仅破坏了潜在的市场需求,而且使乡村旅游处于低质量、低收入的恶性循环经营状态中。与缺乏资金相比,浪费资金又破坏了资源更是要坚决杜绝的。
基础设施问题。突出表现在与乡村旅游发展息息相关的交通、电力、通讯、医疗卫生等方面建设水平的落后,导致许多问题的出现,比如游客苦于交通上的不便放弃出游;清新秀丽的乡野风光和恶劣的住宿条件带给游客心理上的巨大反差;不卫生的饮食造成了疾病却没有配套的医疗救治……可见,一个乡村社区本身的自然条件再优越、民俗文化再深邃,如果基础设施落后,发展乡村旅游也便成为空话。
服务配套问题。乡村中第三产业发展严重滞后,服务业不发达,服务人员总体素质较低。由于我国乡村教育事业落后,造成了乡村居民的文化水平及综合素质不高,而乡村旅游的服务主体是当地农民,并且旅游业是一个集合了购物、餐饮、娱乐为一体的对服务水平要求较高的行业,所以,如何在较短时间内提高乡村旅游的服务水平实为一个棘手的问题。
另外,在我国乡村旅游的管理层中也普遍存在着管理者素质不高、经营管理的科学水平低、管理不够规范、开发中缺乏保护意识、重设施建设轻环境营造等诸多问题。
o工作计划优选篇五
充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的堡垒作用,围绕学校教育教学工作中心,充分调动各方面的积极性,稳定和优化教职工队伍,为确保学校各项工作任务的顺利完成努力做好基层组织工作,提供坚强的组织保证
(一)以高标准做好党建工作。
1、规范组织建设,充分发挥党组织作用。
据组织建设要求,本学年度,要在局党委的指导下,完成总支委会的换届选举工作。党员自身要从严要求,做好身边群众的工作。随着学校新校区的筹建教师队伍要不断壮大,党员管理和群众队伍管理要下沉,管理体制要有突破。
2、认真做好组织发展工作,增强党组织的凝聚力。
继续加强联系培养工作,注意加强积极分子学习和参与组织活动,发挥他们的骨干作用。已建表的入党积极分子,按季度及时做好考核记录等工作。发展党员落实“公示制”。
3、严格组织生活制度。
加强组织纪律和党员活动考勤,保证“三会一课”正常进行并收到实效。
4、加强校内外的宣传工作。
充分发挥校园网的宣传作用与信息传递作用。加强上传,做到信息容量大、交互性强、内外网络互相联接,进一步发挥支部网页宣传作用。在宣传内容上,注重挖掘教师典型的先进事迹宣传,强化学校教育教学活动报道,加强校园文化建设。
5、加强党风廉政建设,密切党群关系。
6、加强领导班子建设,提高领导班子的整体素质。
本年度完善七项制度:一是每两周一次的中心组学习制度;二是每年一次民主生活会制度;三是校领导下年级的制度;四是每月第一个星期一接待群众来访制度;五是一年一次的校领导述职测评制度;六是与民主党派协商制度;七是干部考核任用“公示制”。处理好四个关系:一是领导成员之间互相尊重,互相支持的原则;二是少数服从多数的原则,三是重大问题由党政集体讨论决定的原则;四是职能上分、目标上合、工作上分、思想上合的原则。
(二)加强思想政治工作力度,搞好主题教育,
1、以学习贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神为首要任务,以加强学校党员干部能力建设为重点,立足强化干部队伍建设为目标,集中精力开展学习活动,努力形成思想教育的新格局。
2、结合学校今年“迎百年校庆”主题教育,开展师生 “创优”系列活动。活动要注重创新性、实效性、参与性、普及性。
3、认真做好党员民主评议工作,真正发挥民主评议的作用。
(三)抓好师德师风建设,优化教职工队伍素质。
1、坚持学习,努力提高理论思想素养,
计划。
支部将坚持政治学习制度,继续开展教育法规和方针政策的宣传学习,以保证教职工更新教育教学观念,树立正确的依法治教、依法治校观念。
2、加强干部队伍建设,发挥党员骨干带头作用。
教育党员、积极分子在学校重要工作、活动中,切实发挥模范带头作用。加强干部的现代管理思想和现代管理手段的运用。研究学校发展的新特点,认清学校面临的形势,不等待,依靠自身,办更好、更多的事。同时,要在学习先进学校管理经验的同时,逐步完善学校的管理模式。
3、加强师德师风建设,树立师表形象。
教师队伍是学校教育的关键。良好的师德师风是学校生存与发展的保证。实施名师工程,放大名师效应,鼓励教职工争当名优教师;鼓励教职工增强创新意识,开展创造性工作;鼓励教职工参与课题研究,取得科研成果;鼓励教职工加大投入,全面提高教育教学质量。
4、加强班主任队伍建设。
一方面,认真抓好班主任月考核评比制度。党员班主任要带头模范履行班主任的工作职责,提高班主任的工作责任心。另一方面,通过研讨培训活动加强班主任的理论水平和业务素养,促进良好班风校风的形成。
5、加强青年教师队伍建设,
首先,从青年教师师德建设入手,加强为人师表的形象教育。其次,完善制度,探索新途径,做好导师带徒的工作,激励青年教师工作在原有基础上更上一层楼。再次,正确引导,激发青年自觉学习、潜心科研的才华。要学习研究新课程标准,继续办好微机培训班,提高教师现代媒体学习使用的积极性。(四)积极配合行政工作,加强对群众、统战等组织的领导。
1、围绕学校各项工作中心,抓住热点、焦点,认真做好职工的政治思想工作。要做好耐心细致的工作,要教育教职工从大局出发,从长远着想,以最大限度地发挥积极因素,减少消极影响。
2、重视学校职代会的作用,积极推行民主管理。支持工会组织开展丰富多彩的职工文体活动,关心职工身心健康。
3、加强对政教处、共青团工作的指导。政教处要利用各种途径,充分发挥学习的自我管理能力、自我约束能力,要以抓学生行为规范的养成教育为中心,严肃必要的规章制度。团组织要在继续加强自身建设,发挥好先锋组织作用,发挥好宣传阵地作用,要在思想教育、学生自我管理、校风班风建设上发挥好自身的独特优势。加强正面宣传,形成良好的育人氛围。以爱国主义、集体主义主线,重视行为规范养成教育及学生个性心理健康教育。政教和团组织要选树典型,加强学生自我教育,也通过学生参与学校管理,提高学校教育管理的针对性、实效性。用科学精神引导青少年抵制不良诱惑。定期调查收集信息资料,发现问题、研究问题、解决问题。
4、要进一步做好统战工作,充分发挥统战组织的积极作用。抓好统战理论研究和统战信息工作,支持帮助民进支部加强自身建设。就学校有关重大问题的决策与民进支部通报协商,发挥民进支部对学校工作决策的民主化、科学化,为学校排忧解难,多办实事的积极作用。
5、做好离休干部的有关工作。尊重老教师,关心他们,改善福利,组织集体活动,坚持离退休党支部,正常开展组织生活。定期向离退休教职工汇报学校工作,听取意见。
o工作计划优选篇六
秉承“以人为本,特色立校,为学生的一生奠基”的办学理念,以“加强教师队伍建设,促进学校内涵发展”为指导思想。坚持为教育教学服务,以抓教学质量为目标,以常规教研为基础,以发挥市区校级骨干教师辐射示范作用为突破口,深入开展农村中学教研组建设课题研究,加强学科基本功竞赛,充分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用。
1、以教师队伍建设为中心,强化落实各级各类培训,形成“团队带教”的相应机制。
2、完善校级小课题申报、考核、评价制度,增强教研活动、备课活动的实效性。
3、深入宣传学习推广教研组建设阶段成果“三员、三查、三评、三识”尽可能把研究行为转化为相应部门的管理行为。
第一、进一步完善教师“团队带教”的相应机制。
到校三年以内的'青年教师,以备课组为单位,开展“团队带教”。
具体措施:
1、每月随堂听同组教师的课或同科其他教师课4节以上,(含教研组教研活动课)备课组长组织教师听青年教师课每月1节以上,根据听课发现的问题,及时沟通确定带教的主题。听课记录及心得交教科室每月检查一次。
2、认真参加各级优质课,竞赛课活动,同组教师关心指导。
o工作计划优选篇七
xxx区热线办创新思路、增添措施,积极探索“12345”工作法,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”,努力打造全市12345政府热线服务品牌。截止10月底,xxx区共受理市热线办转办件7648件,已办结7648件,限时办结率100%。受理总量位列全市第二,回访群众满意率,位居各区县、园区前列。
始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立执政为民的理念,以群众满意作为衡量自己工作的唯一标准,听民意、解民忧、帮民困,努力打造服务型、效率型政府。
一是组织保障。成立了以区长为组长,常务副区长为副组长的政府服务热线工作领导小组,全区72个成员单位成立相应组织机构,做到“五有”:有组织机构、有制度保障、有办公场地、有专用设备和有专人负责办理,明确主要领导为第一责任人。强化督查、督办,由区效能办、效能监察专员对全区热线工作进行全程监督检查和不定期抽查,保障群众诉求得到及时、有效处理。二是基础保障。在全区公开选调6名责任心强、工作经验丰富、踏实肯干的年轻干部组成政府服务热线工作团队,配备正科职主任1名,副科职副主任2名,为热线工作提供了队伍保障。从区政府一楼落实100余平方米作为区热线办固定办公场所,先后投入资金近100万元,添制必要的办公设备,为热线工作提供基础保障。
一是热心为民。面对诉求群众,坚持做到“一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一声问候暖心”,用真诚、热情,让群众有宾至如归的感觉。二是虚心知民。虚心听取群众意见、建议和批评,及时掌握群众所需、所急、所盼,并不断总结,提高服务水平。三是细心助民。办理群众诉求,做到一丝不苟,周密细心,确保各项工作零失误。四是耐心抚民。由于政策的宣传解释不及时,个别群众不了解、不理解,导致情绪激动,言语粗鲁的,耐心做好安抚和疏通工作,确保服务到位,解释到位。五是真心惠民。真心实意的为群众服务,把群众看作自己的家人,将他们的事当成家事,切实解决他们的实际困难,确保各项惠民政策落实到位,真正做到“情为民所系、利为民所谋”。
o工作计划优选篇八
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
2000年6月,雷富礼临危受命,出任宝洁公司的ceo。市场很不给雷福礼面子,就在宝洁宣布他出任ceo的那周,公司股价又下跌了11%。那个夏季,宝洁公司的市值缩水了850亿美元。于是,公司的许多领导开始推诿责任,员工怨声载道,投资者和金融分析师大为恼火。宝洁公司面临着前所未有的信任危机。
雷富礼就这样开始了在宝洁的ceo工作,一份他从未做过的工作。
2004年10月,雷富礼见到了彼得·德鲁克,那时他已经在ceo这个岗位上做了四年多了。回想起自己担任宝洁ceo最初那些艰辛的日子和这四年的历程,他向德鲁克请教了一个问题——“ceo的工作是什么?”
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
职责一:界定并阐释外部的重大意义。哪些外部利益相关者最为重要?哪些结果对公司最有意义?这些问题唯有ceo能解答,因为只有ceo能统观全局。宝洁的目标是让更多的宝洁品牌和产品走进消费者的生活,改善他们的生活品质,所以雷富礼认为,消费者就是公司的衣食父母。对于宝洁而言,有意义的结果来自两个关键时刻:一是消费者在选择宝洁产品的时候;一是消费者在使用宝洁产品的时候。虽然其他外部利益相关者的需求也很重要,但如果出现冲突,宝洁还是会先考虑消费者的利益。
职责二:时常反思两个重要问题——从事什么业务?不从事什么业务?这样的决策很难做,需要进行全面评估和讨论后才能决定,而且只有ceo才能站在整个企业的层面上来做出抉择。雷富礼上任不久,就决定宝洁应该首先关注公司的核心业务——洗涤用品、婴儿纸尿裤、女性护理产品和洗发护发产品。宝洁在这些业务领域是全球市场的领导者,而且这些业务也符合它的核心优势。此外,ceo还要会做减法——决定不涉足哪些领域,削减业务与收购同等重要,而且难度更大,必须忍痛割爱。
职责三:平衡现在与未来。取得平衡的第一步是确定切合实际的增长目标,短期目标定得“足够好”很关键,因为它会增加人们对长期目标的信心和动力。此外,ceo亲自参与领导力发展,将对公司的未来产生巨大的影响。雷富礼担任宝洁ceo后,调低了公司的财务目标,使它们变得更加切合实际,并符合公司的长远利益。另外,他还亲自参与公司中150名未来领导人的职业发展规划。
职责四:建立价值观和标准。如果公司想胜出,其价值观必须与外部保持联结,而且要与现实和未来相符。在确立标准时,有两个问题必须要问:我们是否赢得了消费者?我们是否战胜了最强的对手?由于宝洁的价值观随着时间的推移已经渐渐变得以内部为重,雷富礼认为应从外部的视角重新为公司的价值观定位。比如,“信任”曾一度被理解为员工相信公司会为他们提供终生的工作保障,现在则被重新定义为消费者对宝洁品牌的信任。还有标准,宝洁也从外部视角进行了重新定义。公司开始衡量宝洁品牌在消费者家庭中的渗透度,还有消费者的忠诚度。正是通过这种方式,宝洁了解到公司是否赢得了最重要的外部利益相关者——消费者。
现代职业经理人应该具备的素质!
在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质:
一、影响力:
我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。
二、创造力:
职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。
三、亲和力:
做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。
四、穿透力:
作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
五、执行力:
职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。
六、学习力:
在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。
七、企划力:
随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。
八、控制力:
职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。
ceo应具备的九力。
o工作计划优选篇九
以前公司文件由非与技术相关人员整理归档,只做到了对已归档文件的妥善保存、简单分类以及简单的数量统计,没有考虑到归档文件的可追朔性,现在公司每个环节的新记录都大体到位文件版本及编号已全部统一,所有其他版本的旧文件已全部收回,当下要做的是将收回的所有文件进行归档,并形成以时间和名称为主导的索引体系,全面完善公司文件系统,使公司文件形成发放、回收、归档、查阅、再归档的良性循环。
文件索引体系要求:
1、追朔性,通过时间和名称的索引能够快速找到某一时间段内的某一文件。
2、可循环性,给以后归档文件留下相应空间,使待归档文件能够迅速归档到相应位置并进入索引系统同样可供快速查阅。
(注释:公司文件储存系统的现状一,按组别归类,如:将脐带组所有记录放一个档案袋,无法快速索引,也没有给未来归档文件留下空间,没有可循环性。现状二,将多个记录文件一起放入同一档案袋,将一个档案袋一并塞满后,在档案袋上标注此档案袋中有哪些记录、哪一记录处于哪一时间段、记录数量,同样追朔性小,不可循环。)。
公司对技术人员培训严格,在技术操作这块儿无可挑剔,进现场主要起到一个知情现场,防止技术人员擅自处理偏差问题及重大质量事故。
(注释:知情于现场需要qa持之以恒才能严格把控质量关)。
公司现场文件填写这块儿目前比较薄弱有很多仪器使用记录漏填的情况,这需要提醒、引导技术人员合理安排时间填写现场记录,形成实验操作空档填写记录、实验完毕记录完整的良好习惯,使实验过程高效紧凑,以改以往操作空档闲散实验完毕匆匆填写记录的现象,以填文件为导向,培养技术人员严谨的实验操作素质。
(注释:这需要qa熟知实验操作过程,耐心提醒、细心引导并长期坚持)。
做好每一件小事,在实际工作中积累经验,一步一步向全方位的现场质量监控转化,在工作中慢慢积累总结,绘制现场质量监控点表格,表格要求:广泛查阅资料的基础上,融入自己的现场总结,形成一个契合现阶段实验室现状的质量控制方式。
(注释:这是向现场全局质量把控的转折点,首先要qa做好前一、二、三点,踏实稳健的完成每一件小事,才能向更进一步的方向发展,切记急于求成,凡事平心静气,一步一步。)。
预期完成情况。
第一,重建公司储存文件索引体系预计春节前完成。
第二,现场监控,长期坚持。
第三,监督完善现场文件,长期坚持。
第四,在工作中完成qa的个人成长预计春节后开始绘制表格。
第五,填写好qa的个人文件记录,长期坚持。
注:需要长期坚持的计划,根据计划完成情况适时汇报。
o工作计划优选篇十
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o工作计划优选篇十一
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o工作计划优选篇十二
(2018年)。
时光飞逝,岁月如梭,不知不觉间繁忙紧张的2018已经过去,我们即将迎来充满希望的2019年。2018年,在集团领导正确领导下,在集团各部门的配合下,基本完成2018年初制定的各项任务,现将2018年各项工作开展情况总结如下:
一、目标完成情况1、销售额收入:
紧紧围绕集团制定的2018年经营目标为基础,以五项经营方针为核心,有序的开展工作。全年工作以市场开发维护及应收款管理、生产质量管理、设备管理、人力资源管理基础培训、以及安全管理等各项工作得到了提升.比去年同比较有了较大的进步。
1.市场开发维护及应收款。
本年度整体市场需求量变化不很明显,体现旺季周期短全年抢市场的特征。上半年市场相对稳定,因产品行情的疲软市场需求量不大,所以在产品市场新客户开发率上不高。加之同行竞争从4月份起部分产品客户因低价开机部分流失订单、下半年9月起派瑞特自行生产暂停下单、11月份起抄底价开机产品客户全面流失,使本年度产品市场的开发与维护一直经历着动荡坎坷,春节的市场需求亦是到11月下旬才有所体现。
但我们对市场充满信心不惧怕同行竞争,勇于积极贯彻执。
1/5。
行集团大战六七八的策略。从业务激励、确定临时调整产品销售策略、产品加工订单新的标准设定、产品开发的客户转介绍鼓励政策、推广胶印、丝印改水印的策略、按同一行业抢目标客户等,通过实际实施,在市场传播、提高市场占有率、客户培育上在年底取得较明显成果。所以本年主要任务以稳住产品市场份额为主,以开发产品市场为核心。全年总体应收款工作以“严控风险,稳健经营”的经营理念确保应收款的额度风险在可控之内。2.生产质量管理;全年生产工作以质量体系作业指导书及流程执行有序开展管理工作,以提高技能保质量为核心,加强学习和技能培训,运行低温低压技术,全年公司生产的产品质量同比去年有质的改变,确保了2018年无重大质量事故发生。3.设备管理工作;全年严格执行设备保养管理制度,保证设备的完好。同时提高维修设备人员的维修能力,学习维修专业知识,降低了维修时间提高设备性能发挥最大化。加大力度监督检查各设备的清理保养工作,并形成制度每天清理保养检查设备,对检查不合格的立即整改和考核,全年取得了较大的提升。并且全年维修成本费用相比去年降低了5%。4.人力资源管理:全年严格执行公司制定的各项人力资源制度,继续改进和提升符合公司实际需要的招聘、培训、薪酬、绩效考核方面的措施,根据公司发展需要年底调整部门管理架构,并及时招聘公司所需的部门经理及岗位人员得到部分补岗,为团队建设工作打下基础。
2/5。
5.安全管理工作:没有安全就没有一切,安全工作是日常的重点,全年严格执行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查做到及时整改,并对车间思想有波动的员工进行交流摸底,杜绝带思想情绪上岗违规操作。全年年来有效杜绝重大安全事故的发生。6.企业文化建设工作:全年贯彻企业宗旨,作风,精神的内涵来引导培训,每天利用班前会灌输企业文化教育和弟子规的学习,组织多种活动提升员工的团队认同感和主人翁意识,树立增强了员工正确的人生观,就业意识,薪酬观。
三.全年工作存在的问题1.内部基础管理问题。
全年公司的各项制度执行落实一直在推进,但是各部门在3/5。
全年虽然严格执行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查,且对车间思想有波动的员工进行交流摸底,杜绝带思想情绪上岗违规操作,但是年底产品车间发生一起违规操作小事故:在换扁铁丝时未按安全操作流程关闭电源,造成手指轻伤。还需加大安全管理及检查力度,杜绝安全隐患的发生。
4/5。
5.设备维修保养问题。
虽然全年严格执行设备保养管理制度,加大力度监督检查各设备的清理保养工作,但是全年设备的清理和保养维护没有坚持持久的执行,总是存在被动的去执行。设备部人员整体维修专业技能太薄弱,如:产品车间印刷机设备故障频繁发生造成临时停机,对营销订单交期产生较大影响,交期不能保障,产品线出现的回水不通畅造成低温低压的运行没有彻底的运用起来,产线的线路,编码器故障得不到及时判断,造成停机等。还需进一步提升维修专业技能水平,为公司设备正常运行提供保障。
以上是本年度总结,2018年充满困难挑战,在这一年,我们完成了经营利润目标,成绩进步的同时看到了更多的不足之处。展望2019年,我们继续坚持以严谨、高效、务实的作风,秉承严控风险、稳健经营的理念,在集团领导支持下团结一致,克服困难、勇于拼搏、开拓创新,争取更大的进步。
5/5。
o工作计划优选篇十三
2011年大成青岛分所的关键词是xxx转变xxx。
从思想观念、企业文化、组织行为到执业过程和结果的全方位的转变。
具体体现在:
一、弘扬大成xxx志存高远海纳百川硅步千里共铸大成xxx的理念,营造xxx健康、向上、互助、包容xxx的企业文化。
二、贯彻xxx议、决、行、监xxx相对分离的组织原则,同时做到工作xxx不缺位、不越位、不错位xxx井然有序。
三、加大市场开发力度,扩大品牌影响力,构造稳固的业务平台,精准服务一批高端客户,积极培养一批潜在客户。
2、积极开展与金融机构、工商联、行业协会、中介机构的广泛合作;
4、积极开发、维护优质大企业客户,充分发挥大企业的辐射作用。
四、加大人才招聘力度,积极引进一批优秀人才,加大培训力度,提高服务水平。
1、引进一批高水平的律师,优化合伙人队伍;
2、加紧招聘优秀的行政、财务人员以尽快适应快速发展的步伐。
3、加大全员培训力度。分所的自我培训与参加总部的培训相结合,走出去、请进来相结合,积极参加律协培训、社会培训和高校培训相结合,全面提高律师的综合素质和行政人员的综合服务水平。
五、积极稳妥地完成年中的换届选举工作。严格遵守章程和选举办法,选举出正派、有远见、负责任、有大局观念、能够高效运转的领导班子,带领大成青岛分所向着健康、和谐、稳定的方向发展。
none。
o工作计划优选篇十四
(1)工法安全:
-确保重大动作按照工艺文件执行,工艺文件中需包括必要的计算报告;
-确保工法室和车间工艺有效沟通,无缝衔接,避免信息不对称造成是事故事件;
-加强工艺纪律执行,确保施工班组及施工人员的工作是按图施工,现场存在问题时,需要及时反馈,切记自作主张,经验主义。
(2)设备安全:深刻吸取“”事故教训,举一反三对公司现有各类使用频率较高的自制工装进行梳理和检查,坚决杜绝不规范自制模具等工装的使用,切实做到:不满足规格要求的自制设备模架全部报废;凡未经过设计、安全操作规程不明确、标识不清楚的工装件一律停止使用;邀请专业公司的专业人员到厂对所有吊运工装进行测算分析,排查不符合要求的吊运工装,消除隐患;自制承压、吊装类工装使用前须由资产管理部组织安全环境监督部、工法、工区进行风险识别和评价;利用“一目了然”工程管理手段做好作业现场的警示标识,在设备作业区标出人员站位、禁区、安全警示标识,同时编制图文并茂的作业基准供现场作业人员对照。
(3)防台技术:2018年,台风对南通/启东的影响已经明显加强,先后5次影响启东厂区并造成不同程度的损失。我们必须加强防台意识、完善防台制度、提前策划准备防台措施,通过对项目靠泊受力计算、码头及缆桩的强度计算,结合台风预报的强度,及时采取必要的措施。
(5)强化监控技术应用,构筑“天眼+人眼”智能信息系统。
目前南通厂区已经安装摄像头150个,启东厂区安装摄像头128个,启东生活园区安装摄像头292个,整个厂区的露天区域已经覆盖,公司将在2019年初完成所有车间监控摄像的全覆盖,方便管理人员通过监控查违章、通过监控调查事故原因,使所有生产活动可以无死角的进行监控。
2019年,要全力推进监控无死角智能信息系统建设,运用厂区内摄像头,时实监控重点站房、生产现场及道路交通安全。建立视频监控室实时、回放监控体系,发现违章现象及时通过微信发布,同时通报属地安全管理人员跟踪查处。
o工作计划优选篇十五
1、完善食品添加剂羟丙基甲基纤维素批生产记录。
2、整理包衣粉生产所用原材料的分供方档案。
3、包衣粉生产批生产记录。
4、设计印发包衣粉和食品添加剂羟丙基甲基纤维素、药用辅料羟丙基甲基纤维素质量台账,并整理20xx年记录。
5、联系山东省食品药品检验所、江苏省食品药品检验所、中国药科大学及上海药品检验所、广东省药品检验所关于我公司产品羟丙甲纤维素、乙基纤维素、甲基纤维素、羟丙纤维素、微晶纤维素、高取代羟丙基纤维素、羟丙基甲基纤维素邻苯二甲酸酯、琥珀酸酯、乙基纤维素水分散体、羟乙基纤维素及普鲁兰多糖的20xx版标准增修订事项(包括样品提供、资料申请和部门接触)。
6、和山东省食品药品监督管理局和国家食品药品监督管理局联系关于药用辅料gmp的申报事项(包括人员外出培训)。
7、美国客户提出不合格项整改事项,并监督其执行。
8、产品稳定性考察和产品有效期的确定事项。
9、理顺所有文件并做好修订和完善发放登记。
10、整理各种质量记录并做好登记编号和设计印发。
11、做好准备迎接技术监督局关于食品添加剂的现场监督检查(包括记录、车间现场、仓库、供应商审计材料)。
12、杭州民生、连云港豪森、武汉健民审计提出问题的整改和完善。
13、工业用水系统的验证。
14、gmp软件资料(包括法律法规、岗位职责、管理制度等)的培训学习和完善。
15、偏差、变更和自检等内容的整理完善。
16、其他相关的临时性工作安排。
o工作计划优选篇十六
新的一轮朝霞从东方升起,新的一年也开始了它的运转,当我们生活在全新的时光之中,我们要向前进,那么前进的动力是多少呢?那就是清晰而明确的奋斗目标,我的`生活与工作不允许出现盲人摸象,更不允许无头苍蝇一样,乱飞乱撞,最后也是一无所获,头破血流。在茫茫的夜海之中,帆船之所以能够航行,那是在远处的一座明亮的灯塔在指引方向。
时光回转,来到一本工作已有半年之余,在一本学会了许多知识和技术,得到了许多曾经不曾想的东西。但是自己还有许多工作做的不到位的,业绩提升不上,技术不合格,课程讲的不理想,业务流程带的不彻底,等等。在此为了提升自我,超越自我,为了为2011年增添更多光彩,在此特定2011年的工作规划如下:
尊敬的同事们、杨经理、袁总:
本人孙浩辉,为了丰富自我,为了美好幸福的生活,为了家乡年迈的母亲过上幸福安康的晚年生活,为了后代有个良好的生活环境,为了能够在一本机械未来发展的历史进程中添砖加瓦,在此本人孙浩辉立下工作目标,并且恳请同事们、杨经理、袁总给予有效的监督与及时的修正提醒!
目标设定人:孙浩辉。
目标设定如下:
业绩方面、技术方面、策划方面、沟通方面,演讲方面,带动方面。
一、业绩方面:
终极目标:集团前五名。
1、2011年1年的总业绩目标为:84万/年。
2、前两个季度总业绩目标为:36万/两季度。
3、后两个季度总业绩目标为:48万/两季度。
4、前两个季度每个月的业绩目标为:6万/月。
5、后两个季度每个月的业绩目标为:8万/月。
6、前两个季度每个星期的业绩目标为:万/星期。
7、后两个季度每个星期的业绩目标为:2万/星期。
8、每个星期、每个月、每个季度进行一次工作总结,最后进行年度总结。
二、技术方面。
1、桂花陈酒、黄酒、葡萄酒、红酒,请经理和同事一起品尝过关为止,(学习对象杨经理、董老师)此目标在3月份之前完成。
2、酒类目标:
a、调酒中国四大香型,并且知道每个微量元素的作用与味道。
b、每款自己亲自发酵粮食(分为生粮发酵和熟料发酵两种)亲自蒸与勾调(学习对象寒老师、杨经理)。
3、如何解决难题:
a、酒苦是什么原因?怎么解决?
方法:a、学习新工艺书上有关这方面的方法。
b、向高手学习(萧山公司叶现军老师、杨经理)。
b、产量低的原因与方法?
学习对象:杨经理。
c、酒后劲不足?
亲自做实验。
d、生料味?
向长安公司林安贵老师学习。
e、自己亲自做实验。
三、流程方面。
1、如何在寒喧时,了解学员重点情况。
学习对象:寒松老师、叶现军老师。
2、在带流程时怎么做到简明扼要,突出重点。
学习对象:寒松老师、杨经理。
3、在三天学习中如何发现问题,解决问题?
每个学员都得与经理和同事策划。学习对象:林安贵老师。
4、如何和学员建立好关系?
学习对象:萧山公司李涛老师。
5、每周演练一次利润表。
四、策划方面。
1、学习策划的目的与方法(看一本大学)。
2、每个学员在成交之前必须与五个老师一起策划。
3、面对不同客户该如何进行策划?如何去策划活动?
学习对象:寒老师、杨经理、萧山李正军经理。
五、沟通方面。
面对忧虑的客户如何有效沟通?面对回家了解市场的客户如何有效沟通?
六、演讲方面。
1、未讲课程:发酵、勾调、营销。
2、2月5日之前功下营销课,1月25日定稿。
3、半年之后到各分公司演讲营销课。
4、3月份之前完成发酵与勾调课。
5、学习一本大学的教课书(1个月时间--。
6、学习新工艺教材(1个月时间)。
7、看光碟:三本营销光碟、一本养猪光碟、一本销售光碟。
8、多学习案例。
七、带动方面。
1、多与同事互动技术与工作方法。
2、多带动户外老师练习技术与业务。
3、多主动去演练课程。
4平时工作中多说:是,好!少说:不。
5、如何带动同事与走进同事(学习对象:萧山公司陆立华老师)。
6、工作之中多推崇。
奖惩:
a、惩。
目标不能如期完成,罚做100个俯卧撑,并把所有卫生区域一人包揽。
b、奖。
目标如期完成奖一台戴尔笔记本电脑。
2011年1月。
o工作计划优选篇十七
2011兔子跑的快回顾2010年,有成功也有不足,到年底,由原先5人,现在变成10人,而且他们的业务实力要比去年的员工有很大的进步。但是团队的作战实力还是不够强大。与集团的要求还有很大的差距,究其原因,在于个人在引导员工作业绩方面没有下功夫。没有调动他们的工作积极性。基本功没有抓紧,在训练方面,没有实行严格,系统的培训计划。更没有检查员工的掌握情况。
从今年开始,自己首先要从细出着手,制定严谨的培训和检查计划,要求每个同仁不光要把我们的专业和一些基本的培训流程要背得滚瓜烂熟,做到融会贯通。千万不要做一个粗线条的主管,为啥呢?容易得糖尿病。员工呢?也必须要求员工不要做粗线条的员工,不然也容易得糖尿病。团队要做出业绩,必须从细处着手,兔年更是如此,兔子是一个精细化的动物,和老虎不一样,老虎是粗线条的。另外,从精细化的管理中,可以从根本上解决团队执行能力不强的情况。
今年也是让员工掌握方法的一年,要为成功找方法,不为失败找理由!要为快乐找方法,不为郁闷找理由!让我们同仁找更多的方法。当然这些方法必须是正确的方法。我们必须两手抓,那就是一手抓方法,一手抓行动。员工岁数小,他们需要方法,需要的是自强不息,优势是能行动。这里要强调一点,那就是自己必须身先士卒,不然的话,这些都是空谈。
陈安之老师的方法明年一定要用。目标视觉化,当每个员工定完目标后,我必须要求要用这种方法。目标不光要喊,而且要贴在自己的厕所里。门上,天花板上。每天晚上回家睡觉前,要大喊几声自己的目标。(这个一定要检查,不然白写)为什么要用,陈老师呢,因为陈老师简单。mimi为什么喜欢陈龙,原因很简单,因为陈龙简单。我们为什么喜欢孩子,因为孩子简单!
要求主管必须要有日记本,养成写日记的习惯,找我聊,先把问题写出来,培养细致的作风。
这样慢慢复制。一定会有很好的效果。(这个是最难做的,万事开头来,这个一定要求,而且要检查,不然的话,白做。)很多人,在写日记的时候,他的方法越来越多,他的话术也越来越好,他的情绪也越来越好,写日记是总结,而且也是提升内省智能的一种有效方法。
这个社会,越是成功的人越有写日记的习惯。这是必须的。
不要让员工乱学,主管的选材是最重要的,(成龙,看曾仕强,就像王楠看围棋根本啥也不懂,自我感觉良好,装蒜!)不要让员工乱吃饭,生理病是吃出来的,那么心理病是学出来的。呈现给同仁都是单纯的一面,让同仁,简单,快乐,就可以了!
2011年是引导员工大胆讲外语的时候,什么行为都是做了就正常了,之所以不敢,是因为自己不敢持续的做,做到自己敢为止。我们的具体方案是,检查,首先自己以身作则,敢于讲,这样的才行。(有些男人,不敢碰女人,怎么办呢?强制他碰,不断的和各种女人碰,找到感觉后,不用你强制他,他自己就越来越爱碰女人)引导员工学英语的唯一方法就是强制,强制后,慢慢就有兴趣了。
在一些开会的过程中,随时抽查员工的专业知识,这样可以锻炼他的发应能力,另外也从根本上加强了他的专业知识。
当员工反映慢,或者是签单不及时的时候,一定是我们的主管有问题,永远坚信一点,员工有问题我们主管身上一定责任,因为他们的行为,是我们引导的真实写照。
对员工要求要非常严格,约客户的时间必须长,客户的标注必须细。
原来老阶梯的培训话术,包括十大成交法则,(原创是陈安之超级推销学),要让员工不断演练,公司最大的资产就是:没有培训过的同仁,(这方面资料我们要找一下),因为我们原来买的是高价位,就得用陈安之。
通过一些方法来训练员工的语气语调,比如,换气,断句,亲临意境,(用心灵来进行沟通)。
具体的方法让员工多参与,运用分组式学习,来进行训练,甚至让员工多参与,这样效果会更好,要为员工成长,找更好的方法。让他们运用方法,并且检查他们,运用的情况。要让员工成长找更好,及更多的方法。
另外,让员工了解,所有改变,都是在改变潜意识。
o工作计划优选篇十八
在2018年的生产过程中,我队在总公司及项目部各级领导的关心下,在各职能办公室的大力帮助和指导下,通过认真贯彻川庆钻探公司安全环保工作要求,积极开展“规范管理,强化执行”年活动,强化落实hse管理各项规章制度,严抓现场安全要求和措施,不断提高职工的安全意识和操作技能,以hse管理体系建设推进工作为主线,落实三种管理,构筑横向到边,纵向到底的hse责任体系,以hse管理规范为载体,不断夯实hse基础管理,开展具有针对性培训,进一步提升员工整体素质,深化hse风险控制工具运用,有效控制作业风险;在整治高危、高频违章隐患方面,责任清晰、重点突出、措施到位,为安全生产目标的实现奠定了坚实的基础,也为今年能够取得优异的成绩提供了强有力的保障。现把我队2018年度的hse工作进行总结如下:
今年是总公司持续滚动推进hse体系的一年,总公司对钻井队的hse管理也提出了很高的目标。正是在这种大气候下,我队在启动之初,就要求一切工作必须严格符合总公司的安全管理思路。不断提升和落实三种管理方法在现场的应用,从而确保我队的hse管理水平再上新台阶。
有感领导:通过以身作则的良好个人安全行为,让员工真正看到、听到和感受到领导在关心员工的安全,高标准地践行安全,进而影响和带动全体员工自觉执行安全规章制度,形成良好的安全生产氛围。首先是对职工进行全面的hse管理思路宣传,对hse理念、hse岗位职责、以及hse规范化操作规程进行系统的讲解,树立成熟的思想观念,从内心树立自觉的意识。通过这一措施,首先解决了全队干部职工的思想认识问题,全员形成“自觉抓安全,我要学安全”的思想氛围。首先严格要求大班干部,在工作中大班干部能够做到以身作则、言行一致、模范带头、认真履行个人安全行为、hse岗位职责。
2.直线管理:各级主要负责人要对安全环保管理全面负责,做到一级对一级,层层抓落实;每名员工都要对所承担的工作的安全环保负责,做到“谁管工作,谁管安全”、“谁组织,谁负责”、“谁管理谁负责”、“谁执行、谁负责”。严格落实hse岗位职责,工作落实到人上,分工明确。出了问题,追究岗位人员责任。通过一阶段的实行,取得了良好的效果,而且已全面推行实施。
3.属地管理:落实“每个员工对自己岗位涉及的生产作业区域的安全环保负责”,包括对区域设备设施、工作人员和施工作业活动的安全环保负责,做到“谁的领域谁负责、谁的区域谁负责、谁的属地谁负责”。现场实行“按岗划区,挂牌明示”,落实“我的区域,我负责任”,将区域hse责任落实到岗位上。岗位员工能够落实好属地管理,及时提醒外来检查人员,上井服务人员,做好安全提示,能够及时阻止不安全行为。
4.目视化管理:现场中,各个区域有安全提示牌,例如:小心靠近泥浆池、上下梯子请扶好扶手、高压区域请注意安全,等安全提示。针对临时出现的风险,制作牌子,以作提示。还有各个区域存放的油品、泥浆材料、工具等都有相关的提示牌。还有设备、工具、安全色的标示,能时刻能提醒警示员工,确保了安全生产。
严格按照《hse作业程序标准》进行作业.班前班后会和特殊作业都要加强学习,针对作业风险进行提示。在做这项工作过程中,我们采取抓重点,抓层次,抓深度的方法进行,队长利用周会时间在hse小组会上传达上级文件精神,全员大会上进行全面重点的讲解,彻底解决职工的认识问题;紧接着由副队长hse现场作业程序标准对各岗位的安全职责进行培训并组织考试;接下来由副队长联合司钻对现场标准进行培训;设备的安装标准和操作标准以及“检查表”由各路大班分别进行培训;最后,由司钻组织下班之余时间进行班组内学习,加深hse理论学习。经过这些工作,对职工的触动很大,他们首先是知道了什么是hse理念的精髓,理解推行hse管理体系是为了保证他们自身的安全和健康;在此基础上开展工作就顺利的多,使我队的hse安全生产管理很快就全面推行开来。
由队长带领职工,结合本队的设备,根据不同的作业工况以及不同的岗位分别进行风险识别。采用互动的培训教育方法,引导职工自己分析本岗位的习惯性违章和作业风险,最后形成文件,再组织职工学习并下发到每个岗位人员手中进行不断的自学。通过这种方式,使我队的安全工作得到很大提升,hse工作安全顺利的开展。加强对设备的操作培训和制度化管理。针对本队实际状况,我们首先是从培训入手,根据操作经验,结合厂家的资料,从刹车的结构原理以及规范化操作专门给副司钻以上岗位人员办班培训。
结合本队的设备,制定切合实际的巡回检查路线。针对我们设备陈旧的状况,我们对日常巡回检查路线及岗位责任制进行了修改,并对职工进行了培训,在实际工作中按照我队的设备进行日常的巡回检查。这样就把最为基础的工作落到实处,不至于流于形势。
我们搞hse工作不仅仅是一句口号,最主要的问题是在实际工作中落实。钻井行业的现场本身就是一种高风险的复杂作业,设备多、工种多,工序多、地下工程不可预料因素多是它的特点,如果安全工作出了漏洞,hse管理只能是一句空话。因此,我们把安全工作做为安全管理中的重中之重,hse风险控制、五种工具的应用,在现场得到一定的效果,降低的了风险,确保了安全生产。
1.作为井队管理人员,每个月都要制定个人安全环保行动计划,查找工作中不足的地方,寻找改进工作的方法,避免今后工作中发生问题。只有不断的学习,不断的改进,我们的工作才能做的更好。hse班前班后会议中、周会上、开展安全经验分享,讲述自己亲身经历或所闻、所见的hse方面的典型经验、常用常识、事故事件、不安全行为、不安全状态进行宣传。在现场中,加强过程监督。对于安全工作由井上干部及大班分成三个小组承包。每个班作业都有专门的干部大班负责安全工作。尤其对中午及夜晚队长会不定时的查岗。关键设备承包到人,认真执行周检查。由于我队的设备问题较多,需要精细的管理。我们把所有设备都进行了承包管理。严格按照周检查表的检查标准及时间安排,由各路负责人定期进行检查。查出的问题要进行登记,并由值班干部签字,负责安排整改。
2.加强“安全观察卡”运行,落实安全观察与沟通,注重管理者的安全意识,提高职工识别风险的能力。一方面,通过对干部大班的培训,使现场的副队长、大班真正理解安全观察的重要性并在实际工作中不断观察员工的违章操作习惯以及现场的安全隐患并纠正;另一方面,通过对全队职工开展“安全观察与沟通”培训,使小班人员也不断的学习安全观察与沟通,让大家知道“安全观察卡”不是形式的问题,是切实关系大家安全的有效措施,沟通观察是员工之间相互提升的有效途径,这也有效的促进了每个员工的风险识别能力,从而更好的规避作业中存在的风险。每周对于“安全观察沟通”工作做得好的员工进行鼓励和奖励。针对“安全观察卡”反映出的问题,制定措施,现场督促,查纠。
2.加强特殊作业作业许可票、工作安全分析、工艺安全分析落实制度,在作业时,我们严格执行制度,先进行作业许可、识别风险,再学习程序,最后重复安全步骤,而且严格进行安全分析,彻底分析可能出现的隐患和等级,进而制定可行性措施,彻底将隐患消除,现场监管,做到真正安全作业。
3.加大违章查纠力度,现场作业落实好干部值班制度、大班跟班制度、巡回检查,查纠岗位员工的不安全行为,通过交流沟通,违章曝光,培训教育等方式杜绝员工违章行为,规避作业风险。
4.隐患治理,大力开展“人人讲安全、个个查隐患”对现场发现隐患,能够及时反映、整改的员工进行表扬和奖励,来激发员工的查隐患、讲安全的积极性。加强大班干部、工程班组全员参与现场检查工作,发现问题,及时整改。有效的减少了隐患。
通过五种风险控制工具的应用和现场违章查纠、隐患治理工作,使我队的安全工作得到了提升。
环境管理是hse体系中的另一个重要方面。通过安全的培训,全队职工的环境保护意识明显增强。大家都知道哪些东西是危害环境的,哪些是不能出井场的,哪些是不允许渗入地下的。泥浆池的铺设每口井都用防渗布铺的滴水不漏;易漏油水的设备下面有的铺设了防渗布,有的采用了消减办法及时的排入废池。我们的《30689日常环境管理制度》明确规定了其他垃圾的处理方法,教育职工不随便往井场扔垃圾。定期的安排职工对井场及附近的垃圾进行清理、焚烧及掩埋。
职工的安全健康是hse体系的重中之重。应该说我们搞安全管理的主要目的还是为了职工的安全与健康。为此,我们也做了很多的工作。在日常的饮食上把握一些细节问题,我们都有管理规定,如所有的厨具必须严格消毒制度,而且员工自觉执行制度,公共饮食用公筷,严格保障寝室清洁卫生,杜绝疾病源。另外,我们还特别注意环境建设,由书记负责,监督员及卫生员参加,定期对职工的宿舍进行卫生检查,对检查情况进行通报,开展创建“优秀生活班组”的活动,奖励好的班组和宿舍,让大家在对比中提高。
通过全年的努力,我队在今年的钻井生产过程中能够严格落实总公司项目部的各项专项排查要求,抓好12个关键环节和12个要害部位的安全管理,并且在根除“十大高频高危隐患”方面取得了良好的效果,圆满完成了“规范管理,强化执行”年活动要求,实现了“三零”目标,在项目部各次等级队达标考核中均被评为甲级队。虽然取得了一定的成绩,但我们清楚地知道,安全管理永无止境。同时,认真总结全年的工作,我队在hse管理工作方面,还存在一定不足,主要是现场管理还不够细化。在以后的工作中,我们将不断完善、持续改进,促使我队的安全管理再上新台阶。
o工作计划优选篇十九
随着公司矿用风门市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。2017年,销售工作仍将是我们公司发展的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我们销售部,我们要保持创业激情的高涨,信心百倍,负责好本片区的销售工作。
着眼公司当前,兼顾未来发展。2017年,有公司各部门的全力支持及配合,在销售工作中要求销售部各成员坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:年初拟定《年度销售总体计划》;。
二、客户分类:
根据2017年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为大集团客户、普通客户和其它客户三大类,并对各级用户进行全面分析。
三、工作要求:
1、技术交流:
2、客户回访:
3、售后协调:
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
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