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水务集团的工作总结篇一
水务集团的办事公开工作，始终坚持《_办公厅关于实施_政府信息公开条例若干问题的意见》（国办发（xx）xx号文件）精神为原则。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《20xx年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。
年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。
（一）制定下发了水务集团《20xx年办事公开工作实施方案》。
根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设，打下了良好的工作基础。
为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水、排水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。
（二）完善落实企业内部相关管理制度。
（一）按市政务公开办的部署和要求，制定上报了水务集团参加“xxx”政务公开日活动方案，充分做好了活动前水务集团展板及相关资料上报，活动中集团主管领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“xx”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子xx余份，接待群众咨询xx余人次，共受理群众咨询问题xx件，其中现场解答和办理xx件。剩余的xx件在活动结束后进行整理分类，并分别转交给责任部门和单位进行核实办理，同时将办理结果回复反馈给咨询人，做到件件落实到人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。
（四）在“四清理四公开”工作中，集团按照市政务公开工作办公室的要求，将集团工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。
水务集团的工作总结篇二
第一条为进一步完善企业重大事项的议事和决策机制，规范重大事项决策行为，确保集团各级领导班子议事和决策的科学化、民主化、规范化，逐步形成科学合理的议事决策机制，更好地履行工作职责，制定本规则。
决定”的原则，经领导班子集体讨论决定。
第二章议事范围。
第三条本规则所指重大事项的议事范围为：
（一）研究决定贯彻执行党的路线方针政策、国家法律法规，学习传达上级重要会议、决定、决议、文件和指示精神，并结合企业工作实际，研究提出落实的方案、措施。
（二）研究决定企业发展战略、中长期发展规划，企业生产经营方针，企业资产重组和资本运作中的重大问题，企业改革的重要方案和重大举措，拟出台的重要规章制度和重大福利政策。
（三）审议决定企业年度工作思路、计划，审议企业年度财务工作计划、投融资计划、工程建设计划、设备购置计划及内部经营业绩考核办法、员工薪酬分配办法等事项。
（四）研究决定企业党的组织建设、党员队伍建设、思想政治工作、党风廉政建设中的重大事项。
（五）研究决定领导班子成员的分工与调整等事项。
（六）研究决定企业内部机构改革、职能设置、定岗定编定员方案等重大事项。
项。
（八）研究决定企业招工计划、招聘办法及新职工的录用。研究决定职工处分、辞退、重要奖励等事项。
（九）研究决定对外担保、建设工程发包、重大项目投资建设、重大物资采购、大额财务支出审批、大额融资、重大国有闲置资产处置、对外捐赠、赞助等事项。
（十）其它需要领导班子集体讨论和决定的重大问题。
第四条各单位应根据实际，制订本企业重大事项的议事配套规定并报集团监察审计部备案。
第三章议事程序。
第五条领导班子研究决定重大事项，须有半数以上成员到会方能举行。讨论干部人事问题时，应有三分之二以上成员到会方能举行。具体按下述程序进行：
（一）酝酿准备。拟由领导班子研究决定的重大事项要在深入调查研究、充分听取各方面意见、集思广益的基础上提出方案。根据需要，有的问题可提出两个以上的方案，供决策时研究比较。对涉及到企业改革发展、供排水系统安全运行，关系到群众利益的重大事项决策，必要时应组织相关专家、学者进行分析论证。
对研究决定的重大事项，由分管领导组织有关处室和部门在充分论证的基础上，形成规范的上会材料。
（二）确定议题。议题原则上由班子主要领导提出并确定，也可由班子成员提出，报请主要领导确定。
（三）提前通知。会议通知（含会议议题及有关资料）一般提前2个工作日书面送达应到会人员（除干部人事问题和紧急事项外）；确实无法书面送达的，应设法用电话或其它形式通知，并作好记录。与会人员应按时到会，不能参加的要事先请假，其意见可用书面形式表达。
（四）会议讨论。会议由班子主要领导或主要领导委托的其它成员主持，实行一事一议。会议先由分管领导或有关处室介绍上会材料，然后安排足够的时间对议题进行充分讨论。讨论时，主要负责人不应首先表明自己的观点，应当认真听取其他班子成员的意见后再表明自己的观点和态度。
（五）逐项表决。会议由主持人视讨论情况决定可否进入表决程序。意见比较一致时，可进行表决。对少数人的不同意见，应当认真考虑。如对重要问题产生不同意见，持赞成与反对意见的人数接近时，除紧急情况下必须按照多数意见执行外，一般应暂缓表决，留待下一次会议再表决。在特殊情况下，也可将争论情况向上级组织报告，请求裁决。
会议实行逐项表决。表决一般采取口头、举手、无记名投票或记名投票等方式，须将表决结果记录在案。未到会成员的书面意见不计入票数。列席会议人员不参加表决。
表决意见形成会议决议。
机处置，事后应及时向领导班子报告。
第四章议事记录。
第七条会议记录。《重大事项议事会议记录》（见附表）应有专人记录，会议记录须列明会议名称、时间、地点、主持人、记录人、正式与会人员、请假人员、列席人员、讨论和决定的主要事项等，并详细记录每个议题的讨论、表决情况及最后决定意见。
第八条会议纪要。对重大决定事项，可根据需要编发会议纪要，由主要领导或其委托的其他班子成员签发。会议纪要发给领导班子成员和有关部门，会议纪要应按独立序列实行年度编号，作为永久性档案进行保存。
第五章议事纪律。
第九条领导班子研究决定重大事项，必须实行集体议事，并以会议表决形式体现领导集体的意志。不得以传阅、会签或个别征求意见等形式代替领导班子集体议事和会议表决。不得在会上临时动议。
第十条经领导班子集体研究作出的决定，班子成员必须执行，并按职责范围和工作分工组织实施。班子成员个人对集体作出的决定如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以保留意见，也可把自己的意见向上级党组织反映。会议决定在执行中需进行较大调整或改变的，应由领导班子集体讨论决定。
议内容。
第六章议事监督。
第十二条领导班子成员之间应互相尊重，互相支持，互相监督，加强自身建设，自觉维护班子团结。
党风廉政建设责任制考核的重要内容。
第十四条凡未按上述规则进行的议事和形成的决定，应立即纠正，并进行重新议事。
第七章附则。
第十五条本规则由集团公司监察审计部负责解释。
第十六条本规则自颁布之日起施行。
水务集团的工作总结篇三
为实现20xx年春运工作“确保广大旅客安全、便利、快捷、有序出行和走得满意，确保广大农民工、学生*安返乡和顺利返回工作、学习岗位。”的目标，按照“以人为本、安全有序、方便快捷”的春运总体要求，xx司认真贯彻_、xx省交通厅关于做好xx年春节运输工作的通知要求，结合xx司实际，全司上下共同努力，加强领导、精心策划、周密部署、措施有效，使xx司春运期间各项工作落实到位，顺利完成了xx年春运工作，取得了较好的成绩。
（一）加强组织领导。
总公司成立以xx总经理为组长的春运领导小组，负责xxx年春运的组织领导工作；领导小组下设春运办公室，负责xxx年春运具体日常工作，设立24小时值班电话，制订春运应急预案；各分公司也分别成立春运领导小组及春运办公室，负责春运的具体工作。节前总公司领导还分几条线下到每个基层单位检查、组织、协调春运工作。
（二）运力投放情况。
20xx年春运，我司共投放运力xx多辆，共xx多个座位，其中按省交通厅的部署，储备应急运力xx辆，共xx个座位。
（三）道路客运生产指标完成情况。
春运40天，我司各车站共发班次xxx个，与去年同比减少xx个，减少xx%；运量xx万人次，同比增加xx万人次，增长xx%；其中跨区加班xx个，运量xx万人次，同比分别增长xx%、xx%；区间加班xx个，运量xxx万人次，同比分别下降xx%和增长xx%。春运期间全司省际客运共发班次xx个，运量xx万人次，同比分别增长xx%、xx%；其中加班、包车xx个，运量xx万人次，同比分别增长xx%、xx%。
（四）农民工*安返乡行动情况。
今年春运的重点之一是开展农民工*安返乡活动，对此，各分公司按照总公司的要求认真对本地区农民工情况进行调查，制订农民工*安返乡活动方案及应急预案，采取上门售票、组织包车、设立农民工售票窗口等多种方便农民工返乡的措施，有效地为我省广大农民工*安返乡提供了便利。春运四十天，全司共安全疏运省内外农民工约xx多万人次。
（五）安全管理及事故情况。
1、严把安全管理关。一是加强春运车辆的技术性能检查和保养工作，所有参运车辆通过检验合格，确保参运车辆性能合格，杜绝车辆带病行驶；二是加强驾驶员的安全管理，严格按要求配备双班驾驶员，确保驾驶员作息时间充足，避免出现疲劳驾驶；三是加大安全例检、“三品”查处、控制超载、上路检查等安全检查监督力度，消除安全隐患。春运期间安全例检车辆共xx车次，有问题的车辆xx车次，占检查总数的xx%，均及时进行了修复或停班处理。；查处“三品”xx多件。
2、春运40天，共发生事故xx宗，同比下降xx%，死亡xx人，与去年同期持*；伤xx人、经济损失xx万元，同比分别下降xx%和增长xx%。
（一）春运公路票价没有加成上浮。
春运票价是今年倍受关注的焦点问题。为贯彻落实国家*关于春运不提价的票价政策，总公司要求各车站对所有营运线路里程、票价进行逐一核对，坚决执行*指导价内的客运票价，努力克服燃油价格上涨、非法营运冲击等困难，狠抓成本控制，把春运不提价给我司带来的损失减少到最低。同时积极配合*相关部门，通过新闻媒体、张贴相关政策资料、现场或电话解答旅客询问等各种方式，做好广大旅客的票价政策宣传解释工作，有效地*息了社会各方及广大旅客关于春运票价问题的质疑和争论，使春运工作最终在和谐有序的`氛围中进行，充分体现了我司作为xx省道路旅客运输大型国有骨干企业的社会责任感。
（二）春运期间天气情况良好，适合出行。
春运期间绝大部分时间为风和日丽的良好天气，特别是在节前和节后的客流高峰期，为人们出行创造了良好的气象条件，客流量增加。春运期间我司共疏运旅客xx万人次，与去年同比增长xx%。
（三）节前农民工客流高峰集中。
尽管节前省际和省内部分线路高峰提前出现，如省际的xx线以及省内的xx等线路。但由于今年春运不加成提价，节前农民工普遍推迟返乡时间，使得省内客流高峰主要集中在年前的农历廿七、廿八、廿九3天，其中农历二九x当天xx地区共疏运旅客xx万人次，创历史最高纪录。省内客流高峰期启用了旅游车及公交车疏运旅客，春运期间共抽调xx台旅游车和xx公交车支援班线客运，并在xx站采取站前广场流水发班、手工售票等措施，及时疏运旅客，没有出现旅客滞留现象。
（四）积极协调应对，旅行社报送计划团队偏少，节后旅游高峰期旅游运力紧张的情况。
由于今年各旅游社不事先报接团计划，计划外散团多，旅游车服务中心对旅游团队车辆需求情况掌握不足，在节后的大年初二、初三两天，旅游车全线告急，在省交通厅的指挥协调下，春运期间共抽调xx辆班线车支援旅游客运，其中海汽快车及空调车xx辆，有效的缓解了旅游运力紧缺压力，顺利地渡过了旅游客运高峰期。
（五）班线车与旅游车相互支援应急，运力资源得到充分利用。
在xx地区道路旅客运输春运工作小组的有力组织和协调下，旅游车和班线车相互配合调配运力，根据我省春运班线客流和旅游客流的`高峰期交错的特点，在节前省内班线客运出现运力紧张时，调派旅游车按照班线车价格支援班线客运；在节后旅游高峰期时，调派班线客运车按照旅游车统一价格支援旅游客运，充分利用了班线车和旅游车运力资源，顺利的应对了班线客运和旅游客运的春运高峰期。
（六）*对公路春运应急加班运力进行补贴。
针对20xx年春运票价不实行加成提价，为保障xx年公路春运应急加班运力，省交通厅提出了《20xx年公路春运加班财政补贴办法》，并得到了省*的同意，对参加春运的有关车辆加班返程空驶费用予以财政补贴（票价的xx）。
为加强xx年的春运组织和协调工作，确保广大旅客和群众走得安全、走得及时、走得有序，在省交通厅的领导下，xx市运管处、省班车协会、xx汽运公司和xx地区客运企业联合成立xx地区道路旅客运输春运工作小组，以xx运管处xx处长、汽运xx副总经理为正副组长，统揽xx地区20xx年公路春运的组织、协调工作。
水务集团的工作总结篇四
xxxx集团创办于1993年，为国家大型企业、*民营企业500强、*大企业集团竞争力500强、国家高新技术企业、浙江省“五个一批”重点骨干企业、浙江省骨干农业龙头企业。经过十余年的艰苦奋斗与创新经营，公司已发展成为以项目投资与资产管理为主业，涉足新型建材、钢琴制造、速生林营造、精细化工、房地产、创业投资、金融等多个领域的跨行业、跨地区、控股型资产经营集团。公司现有总资产42。51亿元，净资产21。79亿元，20xx年累计完成销售收入44。74亿元，利税5。41亿元。其中的xxxx公司是xxxx集团的主要成员公司之一。
xxxx公司以浙江为主要产业基地，以新型建材为主导产业，不断优化配置资源，持续稳健对外扩张，在江苏、湖北、江西、重庆等地已形成一定规模的产业集群。现有下属直接控股、参股企业8家，为行业内产销规模最大企业。“xxxx”牌系列装饰产品历年来荣获“*名牌产品”“国家免检产品”“浙江省名牌产品”、“浙江省著名商标”、“*环境标志产品”等多项荣誉称号，是目前国内xxxx行业的第一品牌。公司在抓好企业管理的同时一直坚持“安全第一，预防为主”的方针，紧紧依靠广大职工群策群力抓安全，不断强化以安全生产责任制为中心的全员管理。安全生产形势保持着比较*稳的局面。各类事故（指工伤、生产、设备、火灾等事故）发生率逐年下降：期间的的安全事故从原来的年均20余起，到今年的几起，事故比例大大下降。之所以取得如此显蓍成效，我们主要积极采取了以下对策：
安全生产关乎企业财产和员工生命安全，是企业生存和发展的根本，也是上级部门所密切关注的，公司领导十分注重安全生产的管理，把企业的安全生产作为企业发展的头等大事。在县、镇两委的领导和要求下，公司成立以总经理为组长的安全管理委员会，以各个分公司的安全工作领导小组作为企业的主要执行机构，负责落实企业的安全生产的管理，同时把企业安全生产作为每个管理人员工作的一个重要部分，层层落实责任。每年由集团公司对各子公司、由子公司对各分公司、层层签订“安全生产责任状”，确保了安全生产组织机构的建立和正常运作，为保障企业的安全生产打下了一个人人有责任、人人有保证的条件。
安全生产的有效实施，制度的建立是重要的关键，几年来的不断探索和实践，公司在原有制度的实施上逐步加以完善，特别是针对重要岗位，重要危险源上形成了一套较为完善的制度保障体系，以制度来规范管理，以制度来提高执行率，特别是涉及企业的生产安全、消防安全、交通安全，饮食安全等公司都有相应的制度出台，使各个岗位的管理要素能按照管理制度执行。到目前为止，公司出台相关的管理制度个，安全操作规程个，并且根据公司所实施的质量、环境管理体系要求，在全员进行贯彻、实施。以保障广大管理人员、操作员工从思想上提高认识，从行动上规范约束，真真地把管理制度作为引导和规范企业生产管理的有效武器。
1、抓好企业的基础建设：
今年以来，公司在劳动保障方面做出了较大举动，针对今年安全生产的重要性要求，公司投资80多万元对xxxx生产区进行环境改造，投资20多万元对生产设备进行更新，同时针对今年暑期气温高，高温天气持续时间长的特点，公司投资45万多元新增107台空调，117台电风扇，同时配置了15台水空调，145台排风扇，使每个作业和休息场所的环境有所改善，为保障员工的工作、休息创造了条件。
2、层层落实岗位责任。
今年以来，集团公司多次组织召开了安全生产工作会议，各个分公司都根据集团公司的要求签订了相关考核责任书。把安全生产作为每个责任人的重要考核指标之一，与绩效挂钩，与每个考核人的工资和资金挂钩。同时多次发文要求各分公司认真做好做实企业的安全生产管理，xxxx公司也因此积极地遵照执行。生产方面：我们xxxx公司制定了“安全生产管理标准”，建立了严格的奖惩制度，在每个岗位操作员工都签订“安全生产责任状”的同时，对所出现的事故和隐患按责任大小承担责任并进行处罚。交通方面：公司由保卫科组织与每个摩托车员工签订了“交通安全责任状”，并按出入制度进行考评，有力地提高了广大员工的安全意识，保障了企业财产和员工生命的安全。
3、组织上下检查。
安全事故重在预防，而预防的重点除了思想上的认识，行动上的规范以外，安全检查也是一种预防的关键。20xx年公司按照一系列的安全管理方案和检查制度，成立了以总经理为主任的安全生产管理委员会，以生产副总为组长的安全生产检查小组，以行政副总为组长的劳动纪律检查小组同时开展工作。通过各分公司检查小组的定期和不定期检查，集团公司的监督抽查，以消除生产经营管理中的各类事故和隐患。
4、对出现的问题做到“四不放过”
对于检查中出现的问题和隐患，及时加以分析，针对所发生的安全事故做到“四不放过”即事故原因不查清不放过，事故责任不分清不放过，改进措施不落实不放过，事故责任人不受到教育不放过。并通过举一反三，在全员形成一种长效的控制机制，以消除类似安全事故的发生。
安全生产的效果体现在公司领导的重视程度，体现在事故的下降比例，体现在各级员工意识的提高，几年来公司抓效益管理不忘设施的投入，抓员工素质管理不忘培训和教育，抓制度管理不忘执行的效率。通过全面的落实和上下的协调，企业的安全管理取得了一定的成效。主要体现在：
然而，安全生产是企业永恒的主题，在安全生产管理实践中，我们也清楚地认识到在安全管理上的责任和义务以及差距和不足：“安全生产，人人有责”的安全生产原则及安全生产责任制有待进一步落实、职工安全意识、安全技术素质有待进一步地提高。所以我们还要正确地摆正好“没事”与“有事”的关系；摆正好“小事”与“大事”的关系；摆正好“别人的事”与“自己的事”的关系，坚持做到想在前、抓在前，防患于未然。要克服麻痹思想，时刻保持警觉，主动做防范工作。同时还要端正思想工作作风，不搞大事化小，小事化了，针对出现的事故和隐患，举一反三，做到“邻里失火，自查炉灶”，坚决贯彻“安全生产，人人有责”的安全生产原则，进一步地落实安全生产责任制，以对社会、企业、员工高度负责的态度，从查责任、抓防范、促管理入手，标本兼治、重在治本，规范企业安全生产管理之路，严防事故发生，努力保障企业安全、稳定、持续快速发展。
水务集团的工作总结篇五
xx年年,xx学院分团委在院党委及校团委的关心指导下,带领全院团员青年,高举旗帜,以*特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实院党委的指示精神及校团委的文件精神，继续坚持“继承传统、塑造精品、重点突破、整体推进”的工作方针，在近几年团工作取得的成果的基础上，强化和推动团的思想工作，继续规范团支部整体化建设和团员教育评议制度，加大团干部培养、选拔、考核、培训力度，努力做好推优工作，同时深入开展社会实践活动、科技创新活动和志愿者活动，将理论运用到实际，展现我院*奋发向上的精神面貌。现将工作总结如下：
1.我院以各团支部为单位，组建各种理论学习小组，小组机构健全，指导有力，小组定期开展学习讨论会等，活动内容丰富，提高了青年团员学生的政治觉悟和理论水*，成效显著。
2.围绕党的*召开等社会上广为关注的热点问题，以组织团员青年开展各种形式的讨论会、参观、写观后感等方式，深入开展爱国爱党教育活动，引导团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，肩负起新世纪新阶段的历史使命。
3.深入贯彻*中央、*《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，组织全院各支部以丰富多彩的形式认真学习，并做了学*结报告，卓有成效。
4.深化和巩固增强*意识主题教育活动成果，把团员意识教育作为一项长期任务，持之以恒，使共青团的凝聚力得到进一步增强，使全院团员的积极性、主动性、创造性得到进一步发挥。在前两年“团员意识教育”的基础上，我院团员意识教育活动于xx年年开春之际进入了总结提高阶段。我院在第一、二阶段广泛深入学习的基础上,在第三阶段中引导广大团员开展批评与自我批评，重点剖析自己在思想、组织、学习和生活等方面存在的问题和不足，以便进一步地完善自己，提高自己，发展自己。同时，还广泛征求了对团组织的意见和建议。并对各个年级团总支和团支部团员上交的团支部团员现状分析材料和对团组织的建议和意见进行了汇总、分类。经过三个阶段的教育学习，我院广大团员青年受益匪浅，在思想意识上得到了很大程度的提高。
6.为及时掌握*思想状况，在每学期结束前组织学生做好学期总结及开学之际组织学生做好返校思想汇报。在教育部本科教学评估期间，我院尤其注意做好稳定工作，及时了解和反馈学生有关信息，效果显著。经常组织学生进行心理咨询与辅导，掌握学生思想动态，防范于未然。
2.团籍注册、团费收缴、团员组织关系转接等工作做得认真、及时、规范。切实做到团籍注册程序规范、团费收缴人数与金额相统一、团员组织关系转接井条有序。
3.关心团员的成长成才，进一步增强团员的责任感和使命感，规范团员发展过程，做好团员发展工作。xx年年一整年我们新发展了新团员47名，举行了新团员宣誓仪式。
4.做好“推优”工作。从育优、选优、推优、考优四个环节入手，把好推优质量关，按时客观准确地作好鉴定工作。xx年年全院共培养出校级优秀团员53人，优秀团干26人，优秀支部2个，三好学生43人，三好学生标兵4人，优秀学生干部26人，各类活动积极分子103人，先进班级2个，评选出校内及校外各类各级奖学金计500余人次，引导近1600名青年学生递交了入党申请书，并在此基础上，推举366人参加党校学习，培养263名入党积极分子，向党组织培养输送了230名优秀青年。
我院青年志愿者活动始终坚持“党政关注、群众急需、青年能为”的要求，培养青年的能力，提高青年的素质。xx年年3月的青年志愿者活动月中，我院新注册志愿者1600余人，并且广泛开展志愿服务，赢得了良好的社会声誉，被评为“优秀组织单位”。在9月份xx年级新生入学期间成立了迎新志愿服务小组，尽心作好07级新生的入学报到服务工作，以设立咨询台咨询、帮助办理入学手续、搬运行李、贫困生咨询与指导、新生家长见面会、心理咨询辅导、文体联欢、选课说明等形式帮助新生及家长顺利安排好入学各项事宜，受到众多家长和学生的感谢。开展了“志愿奥运，我们在行动”活动，到xx市各个景点、公园等人群密集去区进行了宣传“科技奥运、人文奥运、绿色奥运”的理念。开展了“迎评促建，我为评估做贡献”活动，倡导校园文明新风，树立大学生良好形象，营造文明高尚的校园文化氛围。开展了“课桌文化节”活动，共创美丽校园，保持课桌情清洁。开展了“清除白色垃圾”活动周活动。坚持每周两次到培智学校送温暖。
水务集团的工作总结篇六
20xx年注定是一个不*凡的一年，在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的指导下，a公司合并改制组建b集团。b集团的成立，不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”，对于我们xxx物业管理有限公司来说，同样是一个发展的重大机遇。对于xxx物业管理有限公司的一名普通员工来说，更是一种压力和挑战。。
回首20xx年一年的工作，首先得感谢公司领导的正确领导和帮助，使我思想上不断进步，工作上不断改进。其次要感谢所有热心帮助和支持我的同事，使我的工作得以顺利开展。现将一年来我的工作汇报如下：
今年上半年，我在办公室担任业务员工作，主要负责各点收发（包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等）和文件的管理和上请下达。这项工作看起来简单，但真正做好也不容易。一要细心，文件的管理稍微不注意，就容易丢失；二要耐心，要耐心的向各个部门传达文件精神，并倾听他们的声音；三要恒心。做好一件事并不难，难的是将每一件事都做好，文件的传达有个时效问题。必须要及时的传达给个点，并要做到持之以恒。正是因为心里面有这三颗“心”，所以我工作上从不敢轻心，尽职尽责的将工作做好。
下半年，我调到xx公寓，负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和交流的代表以及各个县市烟草公司代表。这是一项艰巨和具有挑战性的工作，因为这里是我们的“对外窗口”，代表着我们a的企业形象。服务质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉。厂里领导也多次来这里视察和指导工作，今年6月25日，朱厂长再次来到这里视察，并表示“h公寓的接待工作，是我们厂对外的一个重要窗口，具有非常重要的作用，来这里的都是各地的干部和骨干，服务质量的好坏，直接影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我们觉得肩上的担子更重了。但我们暗下决心一定要将这副担子挑好！为此我们本着“服务为本、服务光荣、服务住户”的宗旨，具体做了以下几下几方面的服务工作：
（一）、努力营造一个温馨如“家”似的环境，。伴随着a厂的不断发展壮大，来这里学习和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特别是今年b集团挂牌，来这里的代表达到创记录的210人。虽然今年h公寓中心客人多，任务重，但我们在服务工作中，严格按照企业领导的指示，埋头苦干，以饱满的精神面貌和责任心，努力打造一个温馨的环境，让客人有一种温馨如家的感觉。我们通过小黑板的温馨提示，及时的把最新消息与注意事项以及24小时服务热线告诉客人，及时解决客人遇到的各种困难。同时准备了个便民服务袋，袋里面准备了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品，给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们提供些力所能及的服务，比如帮他们干洗衣服、寄包裹、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难，真正做到随叫随到。功夫不负有心人，我们的努力得到了客人的认可，不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如“家”似的环境——这正是我们一直以来孜孜不息追求的目标。
（二）、努力美化公寓环境。为了给客人一个清洁、舒适的生活环境，我们加大了对卫生的打扫工作，做到一天不定时的清扫，还不定时的查看18个房间、34个床位的卫生，保证了整洁的地面和床铺，清洁的桌面和配具。每10日对被褥进行一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作，保证了被褥的整洁干净。每一次客人住宿完，我们都要进行一次大的清扫和协助维修检查工作，确保公寓设施的正常，为迎接下批客人的入住做好准备。为了给客人创造更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，这不仅增添了室内的美感，更是送上了我们企业对他们无微不至关怀的暖暖春意。
（三）、改善客房居住环境。为了更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾，我们加班加点，从早上八点忙到晚上八点，在仅仅两天的短暂时间内，就将三人间变成两人间，给客人提供了一个更为宽敞的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室，那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了，但我们顾不了这些，心里只有一个念头：就是服务客户、服务光荣、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽早的洗上热水澡，我利用周末休息时间协助有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头，使客人在工作劳累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境，使客人在这里住的更加舒适、更加愉快。
（四）、加强了公寓的安全管理工作。一方面对来访人员进行认真的登记，有效的防止了不速之客的进入，保证了客人的财产和人身安全。一年以来有效的杜绝了客人财产丢失的事件。另一方面，加强了消防安全管理工作，每天都严格的检查安全消防系统，发现问题及时的让维修人员进行维修，杜绝了火，水，电等不安全因素。
在一年的工作之中，通过和客人的沟通，我也发现了我们工作之中的不完善之。
的处，需要加于改进，具体如下：
（二）、客房通信设施不完善。客房没有安装固定电话，由于有的房间手机信号不好，给客人带来了很大的不方便。
（三）、客房内没有空调等调温装置。有的客房在冬天还是比较冷的，特别是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。
回顾05年一年的工作，各项工作之所以能够圆满完成，是和企业领导的正确领导分不开的，是和同事的大力支持分不开的。面对着客人一张张满意的笑脸，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了厂领导和住户的认可，不足的是自己的服务有些地方还不周到，还需要改进。我请领导放心，在今后的工作中我一定更加严格的要求自己，以“服务为本、服务光荣、服务客户”为宗旨，努力的把“三个贴进”落实到实处，在自己退休前的有限几年工作生涯中，为h公寓的青春永恒贡献自己的一份力量。
水务集团的工作总结篇七
xxxx年，面对复杂多变的宏观经济形势，集团以科学发展观为指导，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市委“抓平台促发展、调结构促提升、重民生促和谐”的工作基调，强基础保平安，拓思路谋发展，重科技强实力，抓创争提素质，平安水务、效益水务、和谐水务、阳光水务建设继续不断加强。主要表现为：
一是供排水实现平稳运行，运行总量企稳回升。xxxx年，汤浦水库供应原水2.73亿立方，比上年增长4.2%；制水1.66亿立方，同比增长6.3%；市区售水量6531万立方米，同比增长3.6%；市区排水总量8306万立方，同比增长为3.6％；污水生化处理2.76亿立方吨，同比增长7.80%；cod削减量34万立方，同比下降7.12%。
二是经济指标稳中有升，经营状况趋势向好。xxxx年，集团预计实现销售收入10亿元，增长6.2%；净利润800万元，实现扭亏为盈；计提固定资产折旧1.5亿元，增长7.1%。
三是各项建设稳步推进，运行基础不断改善。污水、污泥处理与处置“三提”、应急备用水厂等重点工程稳步推进，实现预期目标。
四是科技创新深入开展，创新活力不断增强。以“科技创新年”活动为载体，集团科技工作得到切实加强，科技管理机制逐步建立并发挥积极作用。五是各项改革顺利推进，发展环境不断优化。市区实施新的水价政策，排水、污水处理外围政策环境不断好转，特别是支撑运行的经济基础得到切实加强。
六是创先争优活动扎实开展，党建促发展能力有效增强。切实把创先争优活动融入到围绕中心、服务大局、加快发展、改进行风、提升素质、文明创建等方方面面，取得良好成效。
xxxx年，集团主要做好以下工作：
一、突出重点，强化保障，大力推进平安水务建设。
1．围绕中心服务大局。xxxx年集团重点抓好水库、制水两大供水核心单。
位安保工作，杜绝各类山林火灾和环保事故发生；抓好水库大闸、输水泵站、供水管线、供电设施等关键环节运行安全；完成世合赛合唱村供水设施改造，开通世合赛服务专线，对合唱村、比赛场馆、宾馆饭店用水进行5批次、531项指标的水质检测，无重大停水、爆管和污水大面积满溢、泄漏事件发生，保持优质供水。
2．标本兼治改善水质。科学应对原水突变情况，库厂联合启动应急机制，确保供水安全。xxxx年，供水水质继续保持稳定，出厂水水质国标合格率、集团内控合格率和管网水质合格率均达100%。“进管达标”工作取得预期目标，市排总管污水平均cod浓度连续5个月保持在1000mg/l以下的历年最低水平，水处理公司平均进水cod浓度1300mg/l，同比下降15.97%。
3．管制结合力保安全。加强安全生产日常管理，广泛深入开展安全风险评估，集团层面组织大规模安全生产检查3次，专项检查10余次.在2010年强降雨天气频现、雨水量大幅增加的情况下，水库实现防汛、供水两不误，市区排水保持通畅，无大面积内涝与积水事件发生，污水处理克服水质水量大幅波动努力保持系统稳定运行，在环保部门等历次抽检核查中，合格率均保持100%。全年，集团继续保持安全生产无事故，切实保障供排水安全运行。
二、立足当前，着眼长远，着力推进供排水事业发展。
1．编制集团“十二五”发展规划。建立工作机构，科学部署2011-2015年发展规划编制工作。制定工作方案，引入行业资深咨询管理机构参与规划编制。广开渠道纳言，完成各单位五年发展规划思路征集，邀请政府、行业领导与专家参与规划编制专项座谈，为高质量做好规划提供科学依据。加快规划进度，自项目合作单位6月底进驻开始，各方面倾注大量心血，完成了总体发展规划及企业文化建设等子规划。
三、
精心组织，注重高效，稳步推进供排水工程建设。
建设，目前已完成60％的工程量。截至xxxx年年底，应急备用水厂工程已完成投资约1.38亿元，总形象进度约65%。
2．快速推进新城水务项目建设。全面启动新城“十路三桥”配套水务基础设施建设，所涉排水工程基本完工，累计完成供排水管道11.1公里，其中工业给水管道2公里，生活给水管道3.9公里，排水管道约5.2公里。
3．密切配合抓好城市供排水建设。继续扎实推进农村供水城市化模式推广工程，全年完成城南念亩头村等10个村的改造。加快集团供水调度服务中心工程前期工作，年底已基本具备开工条件。全面落实“清水工程”新三年计划，推进老小区整治工作，5个小区截污改造。完善市区排污系统，按计划推进区块排污设施建设。
xxxx年，集团新建成供水管线130公里，累计管线长度达1881千米；新改造一户一表2110户，累计一户一表用户22.73万户，总户数达到25.76万户；新建成排污管线25公里，累计总长为404公里；新增排水泵站3座，累计泵站达84座。
四、创新机制，整合资源，强势推进企业科技创新。
1．深入开展科技创新年活动。制订出台《关于进一步推进科技创新的若干意见》等一系列管理制度，切实增强工作氛围。广泛深入开展各类技术讲座、研讨、培训、技术比武、“科技创新杯”竞赛、优秀专业技术成果及论文评比、优秀技术技能人才选聘等活动。积极谋划集团中长期科技创新工作，制定科技创新五年发展规划。建立科技专项基金，首期300万科技创新专项基金正式建立。加大资金投入，全年技改投入资金达到2亿元。
认可委专家组换证复审，实验室检测能力扩大到180项。
3．强化重点项目研究攻关。抓好重点项目安排，省厅会商项目《大型综合印染废水处理减排、污泥资源化技术集成研究与工程示范》完成可行性研究；国家“863”子课题《催化还原处理技术及装置研究》符合计划进度；《市政污水转输系统恶臭生物治理技术装备及菌剂研发》列入省科技厅面上项目；抓实重点项目攻关，集团年度16项重点科技项目扎实推进，部分顺利结题，“三提”攻关研究取得阶段性成效，处理提标实现路途逐步清晰；“健康水”研究着重围绕改善水质指标及调节工艺开展相关小试并取得定性结果。抓紧关键技术提升，输水泵站振动研究与分析、自来水管网建模、排水综合信息系统建设、实验室信息系统建设等一批技术优化项目相继启动。
五、稳固基础，外拓市场，大力推进效益水务发展。
1．努力争取政策支持。稳步推动水价改革，实质性启动新一轮水价调整工作，配合市发改委完成自来水和居民生活污水处理费价格听证会、非居民用水座谈会，经省、市物价部门批准，于9月1日起实施新的水价政策，当年自来水费回收率为99.99%。全力落实污水处理按浓度收费政策，切实改善“下水”环节经营状况，2010年，水处理公司收费金额4.8亿元，增幅24%；排水公司污水处理费收入1.75亿元，增幅近30%，其中调价因素增加2500万元，超浓度收费增加457万元。充分利用国家拉动内需政策，积极争取国家财政资金，落实应急备用水专项资金1300万元。
1、e。
4、袍江g9等13个高层住宅小区实施二次供水工程配套建设任务；与9个高层住宅小区达成接收管理协议，其中1个符合规范的小区已正式接管。深化增收节支。继续着力抓好各类应收款回收工作，其中自备水污水处理费收入为8690万元，同比增长30.93％，到位各类供排水工程配建费6532万元。实施节能减耗。供水管网漏损率达到4.07%低位，排水雨水渗入率同比下降1.6%，通过加强采购、运行等环节精细控制，制水、污水处理单位药、电、水等消耗进一步下降。
2.6%，综合效益继续减亏；信息管网公司实现销售收入1700万元，比上年同期增长28.2%，实现净利润同比增长23.8%。
六、创先争优，提升形象，全力推进水务行业作风建设。
1．全面启动创先争优活动。按照市委和市国资委的统一部署，集团全面铺开创先争优，组织召开“争发展先锋、迎世合比赛、展文明风采”创优争先动员大会，着力完善“四服务”体系，重点突出服务型党组织建设，建立党员干部结对联系制度和党内关爱基金；强化“四优党员”创争，徐海根同志荣获“全国劳动模范”和市道德模范。深入推进全国文明单位创建，通过省级文明单位复审，开展形式多样的志愿服务活动。丰富党员活动载体，组织开展新党员宣誓、老党员慰问、“党员奉献日”等建党89周年“七一”纪念活动。
2．不断优化改善行风服务。提升行业服务，认真贯彻《城镇供水服务标。
准》，开展呼叫系统服务软硬件升级。积极推行新型服务，网上抄表、水量异常信息短信提醒、消除设施免费、用户免费检漏、用户排污管网免费疏通等新服务成功推出。认真抓好各类接诉，集团累计受理市长热线109件，下降率27.33%；水务热线32999件,下降1.25%，其中有责投诉66件。处理数字城管信息件607件。所有行风受理件办结率、反馈及时率、满意率均为100%，得到社会各界的肯定与好评。收到表扬信20封，其中市长批示表扬件2件；锦旗34面。集团在年度全市48个市级部门参加的行风评议中排名第10位，比上年提升1位。自来水公司在全市131个市级部门重点岗位参加的评议中实现了历史性的突破，位列第5位，比上年上升5位。
3．切实加强党风廉政建设。深入开展“深化作风建设年”和群众观点、群众路线主题活动活动，以深化党员干部思想作风建设为抓手，努力推动党员干部党性意识、大局意识、责任意识、绩效意识、廉洁意识有新增强，努力促进干部职工尤其是领导干部的思想、学习、工作、生活作风有新改善。加强廉洁从业教育，组织广大党员领导干部学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，贯彻落实“三重一大”决策制度，切实增强干部廉洁从业知识与意识。深化集团反腐体系建设，启动《构建水务特色廉政建设防范体系的对策和研究》课题，着力规范干部选拔任用，切实落实干部任用“四项监督制度”工作获肯定。
水务集团的工作总结篇八
xx年水务集团认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届三中、四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府“金**新崛起”和“四大工程”工作部署，拉高标杆、补齐短板,各项工作稳步推进。
一、夯实水务基础，工程建设涌现新亮点。
xx年建设政府性投资项目22项，全年计划完成投资1.03亿元。截至12月底投资1.19亿元，完成年度目标任务的115%，铺设污水主管网2.65公里，新建改造供水管网104公里。
1、加快广陈水厂二期扩建工程。我市目前平均日供水量约为16万吨，历史最高日供水量约19.6万吨，已接近饱和，产能不足的问题日益凸显。广陈水厂二期扩建工程概算总投资1.7亿元，建设期20个月，建成后将新增供水能力12万吨/日。这既是造福群众的大实事，也是今后调整供水格局，迎接市域外配水的关键一环。参建各方做实做细前期工作，主动化解政策处理问题；细化施工方案，积极防范事故风险；加强现场施工管理，严把质量、安全、进度和投资控制关。项目于3月开工建设，正抓紧进行主体施工。
2、配合做好市域外配水工程。根据嘉兴市域外配水工程建设方案，基本完成嘉兴方面提出的需要**方处理的政策处理工作，目前工程已开工并且进展顺利，在嘉兴五县两区名列前茅。
**市《分质供水方案研究》通过专家会评审。古横桥水厂改造及市域主管网环通等正在积极开展前期摸底工作。
3、完善污水收集处理系统。开展东西连通线试运行，合理调度东西片污水量，目前西水东送约3万吨/日，确保了全市污水输送畅通和稳定。从提高安全保障、有序排放污水的角度出发，根据规划要求统筹推进市区12号泵站，梦飞路、怀橘路污水管网等建设，进一步理顺污水收集处理体系。目前12号泵站已开工建设，梦飞路、怀橘路正随道路同步推进。
二、强化生产经营，企业管理体现新成效。
1、实施国有资产证券化战略。在市财政局指导下，积极探索国有资产证券化的有效渠道，制定贴合水务实际的操作方案，引进具有较强协同效应的战略合作伙伴，提升企业综合竞争力和行业影响力，切实缓解融资难问题。目前全套申报材料已提交上海证券交易所，融资规模4.68亿元。
2、拓展经营范围。组建专业团队，新增污水管网测绘、疏通和维修业务，开展生活小区“污水零直排区”创建工作。克服了时间紧任务重，老旧小区车辆多，管线错综复杂，整改修复难度大的困难，疏通检测雨污管网85公里，整改雨污混流约369处，定点修复约140处，更换破损井盖1513只,已完成14个小区的整改修复工作，是年度目标任务的175%。确保污水应收尽收，达到雨水排放口“晴天无排水、雨天无污水”的效果。同时积极参与市场竞争，为当湖街道等的“污水零直排”工作提供服务。
3、推进“智慧水务”。完成gis地理信息系统建设，涵盖管网gis应用系统、事件上报系统、管网巡查管理系统、移动综合管理系统等4个模块。开展管网普查，测绘、收集、录入1232公里管网，形成集供水、污水、原水于一体的信息化管网图。实现了日常管网巡查、巡查任务管理等功能，为科学、合理地规划布局地下管网，不断提高水务数字化管理水平打下基础。
4、优化经营业绩指标。截至12月，完成原水输送6190.24吨（含嘉兴港区水厂），比去年同期增长3.62%；供水量5028.19万吨，比去年同期减少2.75%；售水量4648.96万吨，比去年同期增长2.45%；污水入网量4934.84万吨，较去年增长23.38％。实现主营收入4.22亿元，较去年同期增加9.33％。供水产销差率控制在9%以内，城区污水处理率为96.18%。
5、有效整合资源。积极开展**市广陈天纯自来水有限公司、**市自来水有限公司的合并工作，先后完成了系统合并、审计、评估、税务备案、工商变更、帐户合并等工作，目前已顺利完成，有效减少了水费收缴、工程管理、融资、税收等方面的弊端，进一步优化资源配置。
三、紧盯热点难点，民生服务实现新提升。
1、勇当破难先锋。领办广陈镇“污水零直排”创建破难项目，共涉及3个集镇，2个工业功能区，5个生活小区以及大量公共区域，面广量大，创建难度高。加强对接，深入排查，落实整改，开展了管线排查、测绘、清淤、整改等相关工作，顺利通过嘉兴验收。
2、深化“最多跑一次”改革。围绕“主动、优质、高效”的服务方针，以精简办事流程、缩短办理时间、减少办理次数为目标，进一步深化“最多跑一次”改革在水务行业的落实。企业用水报装材料压减至1份，办理环节压缩至3个。
3、推进二次供水设施改造。在完成银都景苑二次供水设施改造试点基础上，总结提炼经验，逐步推进其他采用老式水泥水箱、不锈钢水箱等供水方式小区的改造及接收运营工作，改善供水水质，破解热点难点问题，提高民生满意度。银都景苑、新埭同心苑二次供水泵房改造项目通过竣工验收。
4、提高服务水平。提升供排水热线服务品质，进一步完善水费查询、水费催缴、停水通告等网站及短信平台建设。定期开展窗口人员业务培训，提升服务能力和水平。劳模带队，选派优秀人才，组建专业队伍，开展专项活动，协助企业开展内部管网的查漏。
四、落实工作责任，生产安全展现新高度。
145余次，确保了水厂的正常运行。做好日常管网巡查，全年共开展10266次，完成管网修理12551次，修复消防栓506只（次），完成查漏867次，修复漏点1232处。实施“政企民”合作保障**饮用水主水源安全项目，推动嘉善、**、嘉兴港区三地“政企民”联动，实现信息、资源共享，有效保障饮用水安全。
2、落实安全生产。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格落实安全生产责任制。继续深化平安水务建设，加大安全生产检查力度，小查不间歇，大查有力度。共组织开展综合性安全质量大检查4次，安全生产专项检查1次，危化品安全专项检查1次。重点突出、目标明确，全面系统地排查了存在的各类安全隐患和质量问题，其中安全隐患共86处，以安全质量简报的形式督促下属子公司限期开展整改和完善工作，确保了水务集团xx年度安全生产形势稳定。
3、强化反恐怖防范工作。严格按照工作要求，制定方案，积极自查，对发现的问题落实专人，限期整改，进一步完善人防、物防、技防，确保反恐怖工作落实到位，维护社会稳定。
4、完善应急反应机制。进一步优化和完善应急预案，确保有序、高效应对各类事件。全年开展保供水、反恐怖、防汛防台、消防等各类应急演练13次，防汛、消防等应急能力处置有了较大提升。
五、打造水务铁军，员工队伍呈现新面貌。
1、加强理论学习。深入学习贯彻党的十九大和十九届三中、四中全会精神。严格落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，有计划、有步骤地抓好政治理论学习，增强“四个意识”，坚定理想信念，严守意识形态，进一步提高党性修养。
2、坚持党建引领。贯彻落实《关于加强新形势下国有企业党的建设工作的实施意见》，大力实施“强根固魂”工程，健全和落实谈心谈话、民主评议党员、组织生活会等有关制度，全面加强国有企业党的建设。
3、深化队伍管理。履行好用人职责，坚持党管干部的原则，科学规范的选拔与聘任干部。完成内训师的选拔工作，内外结合，针对性地开办“水务学堂”11期，组织人员学习“充电”，不断积累和更新知识。完成了青年员工和业务骨干轮训，进一步激发基层员工潜力，提升企业凝聚力。注重企业行风建设，定期进行自查自纠，全年开展正风肃纪督查12次，处理10人，免职1人，从严治党、依法治企。
4、推进制度建设。进一步修订和完善各项管理制度，以制度约束人，促进公司队伍和经营管理更加高效、有序。完善绩效考核办法，充分发挥考核指挥棒作用，考出优劣、考出差距，形成比学赶超、争先创优的浓厚氛围。
5、打造“清廉水务”。落实党风廉政责任制,发挥党委主体责任和纪委监督责任，切实履行“一岗双责”。加强谈心谈话、案例分析、警示教育等多种形式,从严治党、依法治企,积极构建“不想腐、不能腐、不敢腐”的防腐机制，强化底线意识，绷紧思想防线,全力打造清廉水务。
水务集团的工作总结篇九
略阳县城市供用水合同。
用水单位：
签约地点：签约时间：
为了明确供、用水单位的权利和义务，根据《水法》、《城市供水管理条例》、《城市供水价格管理办法》等有关法律、法规，结合该区域供水的实际现状，经供、用水单位双方协商，签订本合同，以便共同遵守。
第一条用水单位的权利和义务。
（一）监督供水单位按合同约定向用水单位供水。
（二）监督供水单位供水水质符合《城市供水水质标准》的规定。
（三）有权向供水单位提出计费水表复核、校验周期与自来水管更换申请。
（四）有权对供水单位收缴的水费申请复核。
（五）应当按照合同约定按时向供水单位缴纳水费。
（六）保证计费水表、表井及附属设施完好，配合供水单位人员抄验水表，并协助做好水表等设施的更换、维修工作。
（七）根据《陕西省城乡供用水条例》第四章第二十条规定：总阀门及总阀门侧的供水设施归用水户所有，由用户自行安装及日常维护、保养。用户表后管道设施由于质量等问题产生的水费及损失由用户自行承担。
（八）未经供水单位同意不得擅自转供水，不得将自备水源与供水管网连接。
施，供水单位有权不予供水。
（九）用水单位申请用水，计量器具必须经过有专业资质的水表检定。
站进行首检，用户需提供相关检验报告后方能供水。
第二条供水单位的权利和义务。
（一）监督用水单位按照合同约定的用水性质、用水四址范围用水。
（二）供水单位向用水单位供水水质达到《城市供水水质标准》。
（三）用水单位搬迁或其它原因不再使用供水设施，且没有办理过户手续的，供水单位有权拆除供水设施。
（四）水表为贸易结算的计量器具，凡水表口径在20mm以下者须每三年接受一次检定，水表口径在25mm以上者须每年接受一次检定，水表检定工作有计量部门授权的水表检定站进行，检定费及拆装费由用水户承担。
（五）对用水单位提出的水表计量不准，供水单位负责复核和校验，在允许误差范围的，校验费由用水单位承担；超出允许误差范围的，校验费由供水单位承担，并增减相应水费。由于供水单位抄错表等原因多收的水费，应当予以退还。
（一）用水的计量器具为，计量单位为吨，准确度等级。
级，共计。
块贸易结算用水表。
（二）供水单位实行阶梯式水价，具体结算办法以当地物价部门批准的现行供水价格执行。
（三）供水单位水费结算实行一月一抄表，按量计费，按月结算。
（四）每月1—20日用水单位抄查水表，具体以水费通知单为准，抄表通知单留置在用水方的指定位置或者单元楼公示牌、进户门口显著位置，均视为送达。用水单位应在抄表通知之日起15日内交清水费。
第四条供、用水设施产权分界与维护管理责任。
（一）供、用水设施产权分界点：。
（二）产权分界点给水一侧的管道和附属设施归供水单位所有，由供水单位维护管理。产权分界点另一侧的管道及设施归用水单位（个人）所有，由用水单位维护管理。
（三）用水单位计量水表应由供水单位装设、加封，用水单位负责保护并监视其正常运转，严禁擅自拆装。如有异常需维修或校验，用水单位应及时通知供水单位，由供水单位实施，费用由用水单位承担。
（四）在供水设施上发生的法律责任，以供水设施运行维护管理（产权）分界点为基准划分，并由双方各自依法承担相应的责任。
行，对蓄水池设备应定期消毒防止水质二次污染。如用水单位管理不善或使用不当造成水质污染，发生不安全事故造成的一切后果均由用水单位负全部责任，供水单位不承担任何责任。
第五条违约责任。
（一）用水单位逾期不缴纳水费，从逾期之日起向用水单位按每日支付1.5‰的违约金。
（二）用水单位拖欠水费经催缴仍未付清水费的，供水单位可按规定程序暂停供水。
（三）其他违约责任按《城市供水管理条例》和《略阳县城市供水用水管理办法》等法规的相关条款处理。
第六条争议的解决方式。
本合同在履行过程发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，可依法提起诉讼。
第七条。
其它约定。
（一）本合同自供水单位，用水单位签字并盖章后生效。如合同变更按变更后的合同约定执行。
（二）本合同未尽事宜，按《城市供水管理条例》、《略阳县城市供水用水管理办法》等有关法规规定办理。如遇国家法律、政策调整修改时，则按新规定有关条款执行。
（三）本合同为长期合同。
（四）本协议经双方充分协商，自愿达成一致意见。
（五）不存在一方误解，显失公平或者一方强加给对方意志的情形。本协议经双方签字后生效。
（六）本合同正本一式贰份。供水单位、用水单位各壹份，具有同等法律效力。
供水单位：
委托代理人（签字）:。
开户银行:。
帐
号：
电
话：
用水单位：
委托代理人（签字）：开户银行:。
帐
号：
电
话：
签订日期：
年
日
月
水务集团的工作总结篇十
根据上级党委要求，结合党建目标责任，＊＊支部坚持规范开展主题党日活动。全年单独开展或与党员大会融合开展主题党日12次，收缴党费11000（估）元。在党日主题的选取上，既参考了指导性活动计划，又紧跟党和国家发展的步伐，注重贴近党员思想和工作实际，突出创新学习、理论宣讲、志愿服务等内容。认真贯彻落实_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神，全面贯彻市委五届六次七次全会精神及市_党委各项决策部署，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，教育引导党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为公司生产经营、安全稳定、防疫抗疫等工作提供了坚强的组织保障。
（二）强化“做”的自觉，切实发挥带头作用。
在疫情严峻复杂的时期、在创文创卫攻坚阶段、在创建先进班组的活动中，公司先后涌现出一批先进个人。他们有的是党员，有的是积极分子，他们自觉向合格党员对标、看齐，立足本职做贡献，发挥了党员的先锋模范作用和表率作用，在平凡的岗位上做出了不不平凡的成绩，他们是坚持学以致用的标杆。今年，支部新确定发展对象4人，预备党员转正2人，党员人才队伍建设得到进一步加强。我们有理由相信，他们必将是执行力的表率，是发挥带头作用的生产力。
（三）推进以案“四”说，持之以恒正风肃纪。
＊＊支部把警示教育作为严明纪律和规矩的重要抓手，不断创新活动载体，按照全方位层次化的施教原则以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责，通过拓宽载体，警示教育全覆盖、有的放矢，警示教育分层次、警钟长鸣，警示教育常态化等措施积极构建警示教育新格局，促进党员干部心怀戒惧、行有所止。全年集中开展以案“四”说2次，集体观看清廉中国微视频1次，上专题党课4次，重点推进党建工作弱化、管党治党责任缺失、党的领导融入公司治理结构不合理专项整治，重点开展形式主义、官僚主义中不担当不作为专项治理自查自纠和优化营商环境、服务用户“最后一公里”专项排查，全面落实以案“四”改。支部密切关注“四风”新动向新表现，加大查处力度，坚决防止不正之风反弹回潮，对隐形“四风”和违反中央八项规定精神问题进行全方位、不间断监督检查，确保全年无违规违纪行为发生。
（四）贯穿“融”入日常，党建业务提质增效。
聚焦中心服务大局，在做实党建工作与业务工作融合上下功夫。全年召开支委会12次，前置研究事项20余项，作出决定10余项，开展意识形态分析研判6次，召开支委（扩大）会议暨党风廉政建设工作会议1次，报送纪检专报1期。今年，公司党委创新设立＊＊供水中心，关停＊＊水厂整合优质供水资源，根据工作需要重组＊＊党支部，建立健全支委会议事规则，一以贯之做实“月计月清”考核评议，一以贯之严肃考勤兑现绩效，一以贯之严格推行工作日志，通过一系列“融”的举措，激发了党建新活力、释放了工作新动力、形成了供水新合力。
水务集团的工作总结篇十一
为深入宣传安全生产法律、法规，进一步增强广大员工的安全生产意识，提高安全生产水*和安全生产素质，促进公司安全生产形势的稳定好转，我们全面贯彻实施集团公司安全生产教育的部署，按照通知要求，结合工作实际，坚持“预防为主，防治结合，加强教育，群防群治”的原则，统筹安排、精心组织、开展了形式多样、内容丰富的安全教育系列活动。现将活动情况总结如下：
《关于开展集团公司安全生产知识学习竞赛活动的通知》的通知下发后，就引起了我分公司主要领导的高度重视，组织学习了贯彻落实通知精神，并进行了讨论，使大家全面领会了通知精神。按照要求，我们成立了组织领导机构，精心组织，周密部署，狠抓落实，并下发了《关于开展安全生产知识学习竞赛活动的通知》，要求各单位、各部门，严格按照《通知》精神和各项工作安排，结合各自工作实际，认真组织开展活动。活动期间，要求紧扣“安全第一，预防为主”的活动主题，认真落实集团公司关于安全生产的一系列重要指示精神，大力营造“从我做起，安全在我心中”的氛围。各单位、各部门都在公司的领导下，按照领导小组的统一布置，全面展开各项活动。同时，安全生产知识教育领导小组在活动中始终加强与各单位、各部门的联系，随时掌握活动进展情况，总结交流活动的经验，及时解决存在的问题，确保安全生产知识教育活动取得预期效果。
为落实好安全教育活动，我们根据实际，紧紧围绕“从我做起，安全在我心中”的活动主题，认真研究安全教育内容及活动方式，组织开展了“安全教育五个一”活动，力求声势大、内容多、效果好，切实提高了员工的安全文化素质，收到了较好的活动效果。
2、开展一次宣传。我们充分利用广播、电视、黑板报、橱窗、标语等宣传工具和阵地，大张旗鼓地宣传中油集团公司关于安全生产的一系列重要批示和安全生产法律、法规、规章及行业规程，大力营造“从我做起，安全在我身边”的氛围。同时，还制作了qhse电视专题片，分期在电视台上播出。各单位也纷纷结合自身工作特点和实际，广泛开展有针对性、知识性、趣味性和有吸引力、贴近生产经营、贴近员工生活的各种宣传教育活动，宣传安全理念，普及安全知识，传播安全文化。活动期间，共悬挂和张贴各种宣传标语138条（幅），出墙报、黑板报245期，购买张贴各类宣传挂图388幅，组织演讲10场，受到了广大员工的欢迎。
4、开展一次征文。为营造出浓厚的安全知识宣教氛围，我们在广大员工组织开展了学习贯彻实施《安全生产法》征文有奖评选活动。征文内容主要以探讨安全生产新对策、新技术、新思路和新方法为主，在不到一个月的时间里，共收到各单位的180余篇稿件，评选出的60篇好文章给予物质奖励，其中24篇优秀的选送到《××现代安全》、《*劳动保护杂志》和《*安全科学》等杂志进行了刊登。
5、开展一次讲座。在加大对安全生产法律、法规宣传力度的同时，我们于5月20日下午举办了安全教育讲座，近三百名高级管理者参加了学习。讲座中，从学法、懂法、守法、用法等方面，深入浅出地上了生动而深刻的一课，切实提高了高级管理者的安全意识和安全素质，使他们懂得了运用法律武器抵制各种违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为，筑起牢固的安全防范意识大堤。
活动期间，我们把深化安全专项整治工作与安全检查工作紧密结合起来，在广泛开展安全知识教育活动同时，加大检查力度，及时查处事故隐患。公司共出动检查人员80人次，检查现场142处，查出各类安全隐患14条；质量安全环保处抽调专业人员组成安全检查组，分别对5个重要的所属单位行了为期5天的安全大检查，检查组查出各类安全隐患10条，曝光亮相2个单位。
水务集团的工作总结篇十二
策划方案(草案)。
一、前言。
团年就是全家团聚过年的意思，离乡游子，非迫不得已，都要在除夕前赶回家来。团年大多在年三十晚进行，也有择日提前的。团年前，贴起用红纸书写的神祗、春联、横额、单语，叫作“挥春”。春联内容要要求切合自家身份，或表达美好的愿望；横额、单语大多写上：新春大吉、万事胜意、出入平安、福如东海、寿比南山、货如轮转、财源广进、龙马精神等吉祥句子。团年当日，杀鸡杀鸭，摆满美酒蔬果肉食，先祭拜天地、神灵、祖宗，把灶君接回来，然后全家团桌而坐，欢叙天伦，共进晚餐，这就叫做“团年”。团年饭作为辞旧迎新、家庭聚会的一种固有手段和形式，已经出现了越来越多的创意和创新，使年饭充满了文化的味道。从年饭的菜谱、菜艺的讲究、共同的制作、前期的筹备、年饭特有的年味、聚集的创意、家庭的温暖等等，都可以留下一个个细小而温馨的图画或故事，供我们日后回忆和品味。
二、节目形式。
聚会设置上总体迎合各年龄层次观众的口味，以年轻化为主，并要求节目形式以及总体设计上的新颖，这是本次晚会筹备的首要任务。
同时要采用一些传统的节目，丰富本次晚会的节目形式，使本次晚会定位与流行与传统的结合处，这将是本次聚会的出彩点。
聚会环节中穿插游戏，提高互动性和参与性，真正达到全家联欢的效果，更有助于亲朋好友关系的进一步融洽。
1)待选游戏。
2）在员工开始数钞票时，开始问问题，大瞎话：由一人蒙上眼睛扮“瞎子”，坐在“瞎子”左侧的人开始不断的指在座的每一个人。
当他指向其中的一个人，就问“瞎子”，“这个行不行？”“瞎子”如果说不行，就继续指下一个人。“瞎子”同意的时候，被指的那个人就是被游戏选中的人。
“瞎子”摘下眼罩，并出一个难题或指定一个节目，要被选定得人去做。
然后根据每个人的表情猜测谁被选中了。当然，被选中的也可能是“瞎子”本人。
利！
6。动作接龙规则：由两人上场比试，由一方先做一个动作，对手跟着做，再加上自己的一个新动作，以次类推！接不上，忘记者出局！
反过来说，也就是“人好是我”，如果说不出或者说错就算失败。
9。真假难辩规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒，其余三个装的是水，让参赛的队员猜是谁喝的是酒。
水务集团的工作总结篇十三
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一、本科室管理工作。
根据利民水务有限责任公司的规章制度和工程维修科的岗位职责为导向，加强对部门维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；抓工作进度、工作质量和任务完成情况。在制度管人的模式下，加强了人员的责任心，科室的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务。
河道清淤期间抢修是工程科主要工作的焦点所在。直接影群众与公司之间的融洽关系，是维护公司基本利益的重中之重。进入清淤期以来，工程维修科加班加点、风雨无阻对南部七个乡镇的供水管线共抢修大小管线100余处，为公司的优质供水提供了重要保障。
2022年工程维修科完成主要工作项目：
1.改造升级供水管线（魏集古村落、姜楼南张王庄村）共3500米。
2.配合各乡镇水利站完成新开口企业、商户36户。
水务集团的工作总结篇十四
202*年是“十四五”规划开局之年，＊＊支部将以更高标准更实举措推进党建工作。
（一）抓实理论学习，筑牢思想根基。
把学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，把学习《_谈治国理政》第三卷与学习第一、二卷结合起来，引导党员干部职工把爱党爱国爱社会主义统一起来，认真学习中国_党史、新中国史，读原著、学原文、悟原理，进一步抓好精准化科学化系统化学习。
（二）坚定理想信念，加强政治修养。
把思想建设摆在抓党建严纪律促发展的首要位置。深入学习贯彻落实_新时代中国特色社会主义思想，全面领会和把握_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，筑牢理想信念根基。强化学以致用，切实做到学懂弄通做实，真正将学习的成果体现在供水工作的各个方面和全过程。
（三）践行初心使命，服务人民群众。
不忘为民服务初心，牢记城市供水使命，确保水量足、水压稳、水质好、服务优。班子成员经常深入基层一线，听取职工群众意见建议，切实解决关系职工群众切身利益的问题。全体党员结合主题党日深入属地社区等基层一线，开展直接为民服务，用实际行动为区域经济发展和人民幸福做出贡献。
（四）坚持严以律己，牢牢守住底线。
一以贯之地遵守落实好中央八项规定，认真学习并遵守《中国_廉洁自律准则》和《中国_纪律处分条例》，自觉用党章党规党纪规范自已的言行。班子成员带头执行党内政治生活各项规章制度，重点抓好“三会一课”、主题党日、谈心谈话、民主评议等制度落实，接受学习教育和评议。全体党员自觉净化朋友圈、社交圈、生活圈，洁身自好、防微杜渐，高标准做到知敬畏、存戒惧、守底线。
水务集团的工作总结篇十五
回顾20xx年，我们一直在努力。有汗水和艰辛，遗憾激励奋斗。20xx年如约而至，我们满怀期待。在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，一起回顾过去一年取得的成绩，以及工作中发现的问题，借此机会总结经验、积累教训，为我们在新的一年里顺利开展工作打好基础。
回眸我们的每一项成就，都凝聚着领导的辛劳和心血，洋溢着全体员工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我们也期待一起携手展开新的篇章。
没有播种，何来收获。回首20xx年，一路走来，我们用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，感谢陈董事长。相信，在董事长的带领下，集团一定会迈向更高的台阶。
各位领导的发言，既对20xx年的工作进行了全面、客观的总结，也提出了20xx年的工作总结。希望在新的一年里，各部门负责人发扬优势，改进不足，不断进取，带领部门创造更好的成绩。
董事长作总结及各部门工作点评。
董事长的话同样让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔。
让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。
昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌，让我们团结一心，不忘初心，一起展望美好未来。
水务集团的工作总结篇十六
一年来，公司认真落实党中央和集团公司全面从严治党工作部署，紧紧围绕企业生产经营中心工作，补短板、夯基础、谋创新，以“四抓、四重、四突出”有序推进党建工作深入开展。
一、全年工作情况。
及时宣传公司挖潜增效措施和进展效果，宣贯“严管就是厚爱”“大平稳出大效益、大优化出大效益”等理念，激发员工创效激情，形成共抓安全、稳定运行的良好氛围，为全年安全平稳、创新创效打下坚实基础。
破解干部年龄段过于集中、制约青年人才成长的难题，实施科级干部提前五年退出领导岗位、在倒班岗位五年以上的大学生流动调剂等政策，为年轻干部快速成长创造条件。在严控干部职数的同时，x后干部比例增加x个百分点。开展师带徒、青年大讲堂和工匠评选等活动，为青年成才营造氛围、搭建平台。
保障子体系，通过教育培训和考核评价，解决了“不会干怎么办”和“干不好怎么办”的问题。为便于广大党员学习掌握党纪党规，汇集中央、集团公司、公司三级制度x项，建立了党群规章制度查询平台。公司党委领导牵头撰写的《x》论文被评为集团公司优秀党建成果。将党建要求纳入公司管理体系，保障经费投入，增加党建、纪检监察机构编制，两级班子成员全部实现“双向进入、交叉任职”。开展基层党建调研、检查和指导，首次全面组织二级单位党组织书记、纪委书记述职考评，开展党支部书记经验交流。尝试开展基层党支部书记达标考评，实施三轮淘汰制，2021年参加的x名基层党支部书记，首次考评达标率x%，推动基层党务干部履责意识和能力提升。
4.抓责任、强落实，突出党风廉政建设。修订完善“三重一大”议事规则，全年召开党委会议x次，对党委重大工作进行充分研讨、逐项落实，发挥党委在企业中的领导作用。将制度建设贯穿党建工作始终，制修订党建工作责任制体系管理办法等制度x个，形成了比较完整的制度体系。以例会形式推进党群工作开展。结合“x”特点，开展两轮专项巡察，实现二级单位全覆盖，累计发现党组织建设、作风建设等x方面x项问题，整改完成x%。构建“三不腐”长效机制，从新提任干部“六个一”和重点岗位廉洁从业教育、把好廉洁从业第一道关口入手，践行“四种形态”要求，严肃党规党纪执行，坚持“四必须三连带”措施。履行第一责任人责任，党委书记亲自上党课x次，听取纪检监察工作汇报x余次，以各种形式约谈x人次。落实“一岗双责”，党委成员在党委会上汇报分管业务党风廉政建设开展情况。
二、存在主要问题。
由于基层倒班的实际，“三会一课”等工作开展得不均衡，基层民主生活会存在质量不高、标准不严的情况。
三、下步工作思路。
2022年，是公司全面深化企业改革和推进转型升级的关键一年，面对新形势新任务，面对企业党建工作存在的诸多问题，我将着力抓好以下几项工作：
1.在思想理论上从真，着力于“坚定信念”。持续抓好党的十九届六中全会精神的学习宣传贯彻，进一步用十九届六中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格落实党委中心组学习制度，深刻把握党情，准确把握大势。有效结合党员轮训、党组织书记轮训等工作，充分发挥党校阵地引领作用。
2.在干部队伍上从实，着力于“坚持标准”。要严格贯彻执行干部选拔任用的方针原则和制度程序，真正把优秀的同志选拔到各级班子和领导岗位上来。要注重加强年轻干部培养，持续搞好各级干部素质培训，促进各级班子和干部队伍结构不断优化、能力不断提升。
3.在体系建设上从细，着力于“执行有力”。持续培育“像抓xxx体系建设一样抓企业党的建设”的工作理念，强化基层党组织工作标准化考核，进一步推进党建体系落实向基层延伸。要健全修订党务公开等制度，补齐党内制度短板，完善组织生活制度体系，使组织生活真正严起来、实起来。发挥好党委、党群部门、党支部作用，配齐配强党务政工干部，提升党务工作者水平。
4.在履职监督上从严，着力于“遵纪守规”。深挖廉洁风险点，到2022年底，建立一套符合企业实际的岗位廉洁风险防控体系，有效制约和监督权力运行，持续规范管理人员廉洁从业行为。要抓好执纪问责，年内实现内部巡察全覆盖，强化巡察成果和审计结果应用，加大提醒、诫勉和组织调整力度。
5.在文化建设上从精，着力于“凝聚合力”开展“企业文化建设年”活动，通过宣贯让文化深入人心，融入工作。加快编撰企业文化辞典，振奋精神，鼓舞士气。利用新媒体技术，搭建互动平台，传播新风正气，强化员工自我教育。提升群团工作质量，以生产经营为中心，大力开展劳动立功竞赛、导师带徒等活动，提高员工的素质和技能。
水务集团的工作总结篇十七
第六周的实习工作也在日升日落的循环中过去了，在几周以来，我在前线工作也深深的体会到了什么叫做小事不易，易事不小的道理。无论何时何地，做好每一件事物都必须付出一定的努力才行，虽然说努力不一定收获颇丰，但是不努力那可就是一无所获了，哪怕是这周在缆车售票处工作也是一样的道理。事物无论大小，努力去做就好！
身为缆车售票处的一员，我深深地明白，售票工作看似简单，但想要做好也是要付出艰辛的努力，我在从上班的第一天开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着九华服务人员乃至九华山旅游胜地的形象，所以这些不容我们有一丝的懈怠。
在这一周工作中，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守票务征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在人心，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。
其实在这这一周时间中，也存在着一些问题，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。在新的一周里，我将更加努力，成为一位合格的服务人员。如熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室处、设备、工作台和工具的清洁卫生等。这也将是我下一步的工作计划，也请领导监督并指出我的不足之处，我也会虚心学习，完善自己。
最后也希望领导可以审阅我的工作小结，给予评判，谢谢。
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