光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度计划分配率 年度计划分配率分配法适用于篇一
为全面贯彻落实全国学校体育工作会议精神和西宁市教育局、体育局、团市委《关于开展全国亿万学生阳光体育锻炼的紧急通知》精神，促进和谐校园建设，培养同学们公平竞争、热爱和平、追求发展的精神，养成积极主动的体育锻炼习惯，提高同学们的思想道德素质、文明礼仪素质和身体健康素质，为学生终身发展打下坚实基础。
政教处组织体育老师、班主任、任课老师实施。
“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。”
(一)本校于20xx年9月日进行启动仪式。
(二)学校阳光体育运动分为四个组成部分：
全校开展以学生体育励志活动为主体的阳光体育运动，在开足开齐各年级体育课程基础上，带领和鼓励全体学生，开展各种喜闻乐见的体育活动(不拘形式)，让学生全身心地投入到每天一小时的体育活动之中。
第一部分：每天早操15分钟，课间操25分钟。
第二部分：学校组织全体学生开展一小时课外文体活动。
时间安排：
初一年级每星期1
初二高二年级每星期2
下午5：10-5：50
活动内容：
1、以年级为单位的集体活动：
时间15——20分钟
活动形式：
腰鼓丝带舞24步舞
(以上活动请专人教授，腰鼓男生适宜，丝带舞女生适宜，24步舞全体教师学生均适宜。)
参加人员：全年级
组织：政教处
2、班集体活动(自选)
3、社团活动
1)由学生社团牵头组织的活动。由本年级学生自行组织社团，制定章程，自行组织活动或比赛。
2)主要活动有棋类比赛，球类比赛或由学生申报后学校批准的活动。
3)活动时间为本年级阳光体育活动期间。
4)活动期间由学校相关老师担任指导，活动地点由学校提供。
5)活动器械：象棋十副，跳棋十副。
活动程序：
1、班集体活动需班主任提前一天填写活动申请表
负责：教务处
活动时间：在文体活动的同时进行。
形式一：
全年级统一活动，由本年级学科老师组成学科兴趣小组，由同学自愿申报。
形式二：
各班老师自行组织学科提高或研究性学习小组，由同学自愿申报。
组织者：本年级学科老师。
第四部分以“绿色奥运”、“人文奥运”、“科技奥运”为主题的宣传活动，使奥运知识深入到每个同学的生活中。以迎奥运为主题，开展各项主题活动，并运用校园网、宣传窗等渠道广泛学生运动及健康知识。
年度计划分配率 年度计划分配率分配法适用于篇二
1增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下:
1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。
2丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。
4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。
5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。
6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。
7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。
9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。
10培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。
年度计划分配率 年度计划分配率分配法适用于篇三
20xx年是实施教育“十三五”规划的关键一年，深入学习中共中央、国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见，根据松江教育局20xx年工作目标任务，以核心素养培育为指向，以学校“启明”课程体系为载体，以“四会课堂”建设为主阵地，以教师的专业提升为抓手，深入推进教育教学工作。落实区“保基础·建高原·立高峰”的发展要求，提高学校办学质量，为提升松江教育品质，打好扎实的基础。
1、积极探索党支部领导下的校长负责制。发挥党管教育的政治核心作用，加强党对教育工作的全面领导。重视学校思想政治工作、意识形态工作。严格落实“两个责任制”，严格执行“八项规定”，严格遵守“三重一大”制度，加强校务公开力度，保证教育行政管理、经费使用公开透明。进一步规范教育收费，严格按流程操作，实行“多退少不补”政策。加强教职工师德建设，严格落实松江教育“八个严禁八个严厉”，与全体教师签订师德承诺书。严禁在职教师在校外培训机构参与有偿补课。建立师德失范预警机制，对不良倾向和问题提早干预。
2、认真做好学校五年发展规划目标任务的贯彻落实。积极贯彻落实五年发展规划提出的目标任务，根据每学年的实施情况不断调整和完善，本学期将通过教师、学生、家长及社区代表的调查问卷和无记名测评，梳理总结经验与成绩，反思不足与建议，扬优势补短板，不断丰富学校内涵，促进学校均衡、可持续发展。本学期继续推进区级立项课题《聚焦特色课程推进书香校园文化建设的研究》工作，及时总结经验成果，积极参加区教科研成果评奖活动。
3、深化绩效工资分配制度。根据《关于进一步加强中小学绩效工资管理的指导意见》（沪教委人20xx（57）号），本学期将进一步完善《九亭小学绩效工资实施方案和实施细则》等文件，进一步体现按劳分配、多劳多得、优绩优酬的原则。
4、深化学校内部人事制度改革。制定《20xx学年松江区九亭小学教职员工岗位竞聘实施方案》，召开教代会通过。根据局20xx年编制数，把好新教师招聘关，计划招聘语文老师3名，数学老师1名，体育老师1名，音乐老师1名。做好全体教职工的岗位竞聘工作，做好教师有序流动（辞职），魏雪菊老师调任泗泾实验学校，周杨钰、朱涛两位老师辞职。完善教师职称评聘制度，进一步调整和优化教师队伍结构，提高教师资源配置的均衡度和有效性，今年有4位老师申报中级职称。加强人事、文书档案的建设与管理。对档案材料及时归档、装订和保管。认真做好教师业务档案和人事档案的填写、整理工作。继续做好编外用工人员队伍的教育和管理工作，坚持依法用工，加强指导，提高服务质量和工作效益，部分工种在教育局领导下实行购买服务，走向社会化。
5、继续主动参与上师大附外小教育集团建设。深化教育集团化区域化建设，积极投入学校“四会课堂”的实践研究，推进课堂变革，不断打造绿色课堂，高效课堂。认真做好区域内教师柔性流动工作的管理、考核。认真做好与随迁子女学校（向阳小学）的结对共建工作，制定活动方案，进行有效对接，定期开展活动，达到携手共赢的效果。
6、谋划好学校课程的顶层设计。初步形成学校“启明”课程框架雏形，以“四会课堂”研究为抓手，推进“启明”课程实施，进一步打造特色课程，使“体育(足球)”、“快乐阅读”和“校本社会实践”成为学校特色品牌。
1、加强家校沟通力度。建立健全“三位一体”工作网络，完善三级家委会工作机制，组织好期初、期中、期末三次家委会会议，完善家校互动平台和学校公众号，定期召开家长会，开设家长学校，组织家长开放日，确立“六大板块”，积极做好家长志愿者护校活动，进一步畅通家校沟通交流渠道，深入推进家校合作项目，倡导家长进课堂，不断提升德育工作合力。
2、加强德育队伍建设。认真抓好班主任队伍，组织好每月一次班主任例会和班主任培训，进一步完善班主任考核制度。建立1-3年青年班主任培训班，保证每月至少活动一次。定期组织开展学校德育工作研讨会，开展德育课题的研究，提升广大教师的育德意识和能力。
3、加强少先队建设。进一步推进少先队活动课建设，探索少先队微课程建设与开发。开展一体化德育课程建设与研究，贯彻“寓教育于活动之中”的原则，把重大节日、纪念日和各项专题教育有机整合起来，开展丰富多彩的活动，结合 “乐读章”考章活动，形成“乐学之星”微型课程。改革“雏鹰争章”活动，把原来“一枚总章、八枚分章”浓缩成“一枚总章、四枚分章”，每学期评选“启明星”四会少年。积极创建温馨教室、快乐中队和少先队队室建设，围绕书香校园文化建设活动，班级（中队）布置要凸显书香文化。继续做好图书进教室，打造一些创意图书角（屋），强化班级德育的育人功能。继续开展学习、礼仪、生活等习惯的养成教育，无愧于市行为规范示范校称号。
4、狠抓安全教育，做到警钟长鸣。加强校园安全、网络安全、食品安全、消防安全、交通安全、防溺水、防毒品、防校园欺凌的宣传与教育，完善学校食品安全、突发事件、卫生防疫的预警和防范机制，每月举行1次应急逃生演练，提升师生自护自救及应急处置的能力。配备专兼职心理辅导老师，三四五年级每两周开设一节心理健康教育课，每学期为家长和学生举办1-2次心理健康教育专题讲座，每天中午开放心理护导室，开展心理健康月活动，解决学生在成长、学习、交友、家庭中的种种心理问题，促进学生健康快乐成长。
5、注重亭韵书香文化建设。积极开展亭韵书香校园文化系列活动，把社会主义核心价值观和优秀传统文化融入教育全过程，打造幕墙文化、走廊文化、生态文化，凸现学校文化内涵，提炼学校文化品质。围绕松江区创建全国文明城区，创建全国未成年人思想道德建设示范区，扎实做好未成年人思想道德建设工作。加强语言文字工作，开展第二十二届全国推普宣传周活动。
6、深入推进人文校园建设。积极推进“法律进学校”工作，试行“一校一律师”制度，继续聘任有资质律师担任学校法律顾问，为师生或家长作专题法律讲座。整合派出所、城管、交警大队等单位整治校园周边环境，保障校园安全稳定。积极挖掘和利用社会优质资源，做细做精书香校园校本社会实践这个“社会大课堂”培养学生实践、体验、动手能力。
1、贯彻落实上海市20xx学年课程计划。制定学校课程实施方案，开足开齐三类课程，加强课程管理，做到专课专用。认真执行课程计划，不随意增减课程门类、难度和课时，将“快乐活动日”、“大课间”纳入课程计划，拓展“快乐活动+”、“大课间”的课程内容。加强教育教学管理，规范课堂教学工作，提高教育教学质量。
2、加强校本研修。开展以“基于课程标准的教学与评价”、“绿色质量指标体系”、“零起点教学”与“等第制评价”为专题的各类校本研修活动。把“基于课程标准的教学与评价”专题调研工作作为一种常态。加强备课研究，增强文本领会能力，提高课堂效率。加强作业设计的研究和探索，实行作业总量控制，保持学科间平衡，建立备课组书面作业、测试备案制度，倡导阳光作业，生本作业。实施错时放学，严格贯彻低年级每天下午15：35分,中高年级16:20分放学，切实减轻学生过重的课业负担。对家庭确有困难的学生，学校从实际出发，实行“三段式”看护管理，直至18：00。
3、牢固树立“健康第一”的思想。科学安排作息时间，实行每天午休半小时，安排好每周的“四课、两操、两活动”，确保学生每天参加一小时的体育活动。每学期举办学生运动会或体育节，建立体育运动队，培育体育传统项目。通过购买服务及挖掘自身教师特长，开发体育项目进课堂。如一年级“轮滑、篮球”，二年级“武术”，三四年级“足球”，以游戏体育为载体，开发小学兴趣化体育课程建设，做到班班有体育活动，月月有体育比赛。以争创区科技教育、艺术教育特色学校为目标，重视学校科技、艺术工作，建立科技、艺术社团，开设丰富多彩的科技、艺术校本特色课程，大力开展学生科技、艺术实践活动，促进学生健康快乐成长。
4、继续推进教育信息化建设。以《松江区信息化工作推进三年行动计划20xx-2020年》为指针，健全管理制度与运行机制，及时更新校园网站内容，拓宽学校宣传渠道，加大宣传力度，增强宣传实效。围绕教育局“数字化校园”、“百课讲堂”、“云间学堂”等六大工程，优化学校信息化教学环境，推动信息技术与学科教学的深度融合。开展教师信息技术应用培训，提高师生信息技术素质，推进信息化教学常态化应用。
5、继续推进“四会课堂”教学实践研究。完善“四会课堂”教学行动指南，修订完善 “四会单元目标”和“四会课时目标”，利用“课堂观察量表”等工具诊断课堂教学的有效性。加强幼小衔接、中小衔接的始建于探索，提升区域教育教学质量。积极开展“四个一”教学研究实践活动（即读一本书、设计一份教案、上一堂实践课、写一份案例或反思），提高教师解读课程标准以及驾驭课堂教学的能力，打造高效课堂，减轻学生负担，提升教学质量。鼓励教师参加各级教学研究课和评比课。
6、组织开展好其它工作。诸如：学籍、图书室、专用教室管理、资源库建设、成绩管理系统应用等管理指导工作。
1、加强师德师风建设。坚持“立德树人”，深化“德业兼修”，组织开展“为人为学为师”主题教育活动，完善师德师风建设长效机制，细化师德考评内容，强化师德在教师职务（职称）评审、岗位聘用、评优奖励中的主导作用。积极申报20xx-20xx年度区文明单位的评审。开展教师阅读工程，保证教师每学期至少阅读1-2本经典，通过品味经典，提升教师人文素养。开展“书香家庭、书香教师、书香学生”评选活动，组织好第34个教师节庆祝活动，评选“我心目中的好教师”若干名，推送微信，加强优秀教师正面宣传、典型引领，传递立德树人的正能量。
2、加强基层干部队伍建设。加强校级、支委干部的思想政治建设，提高法治思维和依法治教、依法治校能力，抓好校级后备干部的推荐、培训、管理工作。做好中层干部的日常管理，开展学年度的述职测评工作，增强“一岗双责”意识，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，进一步做好优秀后备青年的选拔、培养、推荐和备案工作，做好中层干部的青黄衔接工作。做好条线干部和办公室室长的管理与考核，上通下达，认真做好自己负责的一块工作。
3、做好1-5年教师的规范化培训与考核。为20xx届新教师配备好带教老师，做好1-5年青年教师代表与区校级骨干拜师结对工作，做好20xx届新进教师的跟岗培训工作。经常召开各类新教师座谈会或学习沙龙，了解新教师的培训动态，重视过程管理与考核，注重师德修养、专业能力和工作态度等方面的把关，同时也要关心新教师的工作与生活，促使他们健康茁壮成长。
4、加大青年教师（班主任）的培养力度。依托市区教师专业发展学校，松江区外附小教育集团的优质资源，做好青年教师培养工作，激励青年教师（班主任）脱颖而出，推荐骨干青年教师（班主任）参加市、区培训班或研修班，提升青年教师的专业发展。
5、加大骨干教师的示范引领力度。进一步完善学校骨干教师使用管理办法，充分发挥骨干示范辐射效应。本学期在骨干教师公开课展示的基础上，实行骨干教师与1-5年新教师结对带教工作，进一步探索骨干教师培养的有效模式，理顺骨干教师培养管理和履职考核奖励机制，真正发挥骨干教师在校本研修、教育教学、课程开发等方面的骨干作用。
6、认真谋划教师“十三五”职务培训“学分银行”建设。有计划有组织地安排教师参加“十三五”通识培训，每个教师根据自己的培训需求，选择市、区共享课程的学习，取得规定的培训学分；学校每学年（期）也积极开发一些校本培训课程，报局教师教育办公室审批，而后组织教师有序参加培训，结束后组织材料上报局教师教育办公室申请学分。
1、落实学校主体责任。依据《中小学校岗位安全工作指南》，健全完善全员岗位安全职责体系。加强学校安全保卫工作，落实好学校安全保卫人员，实行治安防范目标管理责任制，制订并落实突发事件应急预案。经常、及时、有针对性地开展安全教育、培训和检查，认真做好安全台账。把安全法治教育作为学校开学第一课，提升师生安全法制意识，坚决杜绝校园欺凌、校园暴力及群体性伤害事件的发生。
2、深化“平安校园”创建，维护校园稳定。牢记每年4月15日为全国安全教育日。落实各项值班制度，加强人防、物防、技防，加强校园日常巡视，特别对消防设备、校园设施进行自查，发现不安全隐患及时整治消除，值班做到有计划、有人员、有落实，有检查，发现问题及时解决，不能立即解决的及时向分管领导或主要领导上报。积极做好防暑防汛抗台风工作，建立事发应急预案，确保学校财产安全和师生生命安全。
3、进一步加强食堂管理。做好食物、食品、饮水等安全工作，做好师生预防传染病的宣传教育工作，建立突发性群体食物中毒的应急预案，完善突发事件及时“双报告”制度，提升师生应急处置能力。
4、健全资产管理的规章制度。加强对资产管理人员的.培训，规范学校的资产管理。学校设施设备的维护、维修、使用和保养等工作，做到有台账，落实到位，保证学校资产管理工作正常、有序、规范。
5、加强学校财务管理。加强培训和继续教育，提高学校财务人员的业务素质。严格执行市、区有关部门制订的财务管理规章制度和“三重一大”制度，做到学校财务收支手续齐全、规范，经费支出合理，账目清楚。
6、建立学校调解工作小组，加大维稳信访力度，关注网情舆情，一旦发现及时处置，坚持正确的舆论导向，维护学校和谐稳定。
年度计划分配率 年度计划分配率分配法适用于篇四
当前我们教育工作肩负着为祖国培养高素质人才的重任，教育应尽可能适应未来社会各类人才的基础要求，为了适应新形式的需要，进一步提高教育教学质量，切实搞好我校的各项工作，在认真总结上学期工作的基础上，从我校实际情况出发，特制定本学期教学工作计划如下：
强化管理，向管理要质量，是抓好教学工作的主要环节，提前制定各项规章制度，严格按制度办事。鼓励教师爱岗敬业，甘于奉献，努力培养新世纪的合格人才。
1、加强学习，使教师树立起先进的教育观、学生观和质量观，本学期采取学校定期组织和教师自学相结合的形式，学习《河北教育》、《河北教研》、《基础教育课程改革》等先进的教育理论和教育经验，以提高教师的教育教学理论水平，更好地实施教学实践。
2、注重业务培训，切实提高每位教师的业务水平和教学技能。积极参加各级部门组织的教师培训并组织好校内培训。
3、强化课改教师的素质培养，每位课改教师要不断丰富自己的教学实践智慧，勇于探索教学新思路，及时总结教学中典型案例。教务处随时对课改教师进行听课视察。
4、提倡教师充分利用现代化手段（如：多媒体教室）进行教学，使用前，到教务处做好登记。
5、各教研组、同科进行相互听课，以老带新，取长补短。
6、加强普通话的培训工作。
全面提高教学质量，必须依靠教师的认真工作，所以每位教师钻研教材要深，课堂教学要实，作业练习要精，个别辅导要细，测试方法要活，具体要求如下：
1、加强教研活动，制定教研活动计划，内容要充实，可操作性要强，并严格按照教研计划安排进行活动。
2、加强素质教学，巩固学生基础知识，提高学生的素质，既重开发智力，又重培养能力。
3、备课，要求语、数及综合教师做到超周备课，兼课教师以一科为主，掌握大纲要求，明确教学目的，反复熟悉教材，抓住重难点。不但要备内容，还要备方法、备学生。同科之间多研究，遇到问题多探讨，创集体备课新思路，结合学生实际，写出规范、详尽、实用的教案。教务处随时对教案进行检查。
4、要立足于改革创新，各科教学都要体现培养学生的创新意识和创新能力，兼顾各类学生，每一节课要关心到每一个学生，让他们各尽所能。严禁晚进课堂、拖堂或上其它课留学生的现象。上课前一分钟到教室候课，上课一律关闭手机。
5、作业是检查教学质量的重要方面。各科作业留的要适当、最佳。语、数及综合互相照应，不要互相排斥，作业量要符合规定，做到不留重复作业、家长作业、惩罚性作业，作业形式要多样化。作业批改要细致、准确、一般做到当堂批改，后进生面批面改。
6、新学期开始，要认真观察、了解、分析本班学生的学习、思想等方面能力状况，找出差的原因。对他们进行赏识教育，通过激励表扬，肯定学生的优点，要善于发现并充分利用每个学生的优势所在，采用多种形式与家长沟通。
年度计划分配率 年度计划分配率分配法适用于篇五
在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的药店店员，药店店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与药店店员的薪酬挂钩，对药店店员进行定期培训，设计科学合理的药店店员培训方案，培养出更多的高素质药店店员，提高药店发展的竞争力。
(一)政策分析:sfda先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20xx年sfda并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不可估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而药店店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店药店店员的总体服务水平，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店药店店员情况的调查和了解，以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低，大多数药店店员只具有中专或高中文化。
2、药店店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的药店店员，往往不能把药店店员作为自己的终生职业，药店店员流动性大。
4、部分药店店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。
针对上述情况，对药店店员进行必要的培训，提高他们的综合素质，激发他们的学习热情，是药店发展的必然趋势。
(一)技能目标:
1、药店药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧;
(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让药店店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习的兴趣。
有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作:
第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握药店店员的情况，精心准备，因材施教;第三、鼓励药店店员带着问题参加培训;第四、培训课上，除必要的知识点以外，各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛的互动交流。
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