心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
外出培训心得体会篇一
近期,我有幸参加了一次有关X的外出培训活动。此次培训让我受益匪浅,不仅拓宽了我的视野,还增强了我的专业能力和团队合作意识。在这次培训中,我学到了很多东西,体会到了许多感悟。下面我将通过五个方面来进行阐述。
首先,此次培训给我提供了一个机会,让我亲身体验了X的现实工作环境。平时在校园中所接触到的知识都相对理论化,而这次外出培训让我真正地感受到了什么是真实的工作。我能够观察并了解不同部门的工作职能和协作方式,从而更好地了解组织的运作模式和流程。这对我以后的职业发展有着非常重要的启示作用。
其次,外出培训还让我意识到个人的自我管理和自我提升的重要性。在旅途中,我必须学会合理地安排时间和动作,以最高效率地完成任务。同时,我还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,做到内外兼修。只有不断深化自身的专业素养和能力,才能够在竞争激烈的职场中立于不败之地。
第三,这次培训还加强了我对团队合作重要性的认识。在外出期间,我与来自不同学校和专业的同学们一起合作完成了一项任务。在任务过程中,我们要互相协调,共同解决问题。正是因为我们每个人的付出和贡献,我们才能顺利地完成任务。通过这次培训,我深刻认识到团队合作的力量是无穷的,只有团结一心,克服困难,才能够实现目标。
第四,此次培训还给我带来了一种全新的学习体验。在参观实践过程中,我亲眼见证了许多我们学过的理论知识在实际中的应用。这种直观的学习方式让我更加深入地理解和掌握所学内容。通过亲身参与和实践,我还发现了一些改进和创新的机会,这对我未来的学习和发展具有重要的启示意义。
最后,此次培训还提升了我的社交能力。在整个过程中,我结识了许多新朋友,拓宽了我的人脉。通过与他们的交流和互动,我不仅增长了见识,还了解到了不同地区和学校的文化差异。这让我有机会学会如何与各种不同背景的人合作和相处,并培养了我的沟通能力和领导才能。
总之,此次外出培训给了我很多宝贵的经验和感悟。我认识到了自身的不足,也明白了进一步发展的方向。通过这次培训,我懂得了更好地适应工作环境和团队合作的重要性,提升了自身的专业能力和社交能力。感谢这次宝贵的培训机会,我相信这将成为我未来职业发展中的重要基石。
外出培训心得体会篇二
阳春三月是播种的季节,在美丽的毕节和纳雍,我和来自全省各地、州、市的特殊教育学校领导教师参加了毕节地区特殊教育研讨会。作为一名特殊教育教师能够参加这样大规模、高质量的培训,我首先感谢学校给我提供了这次学习的机会,感谢地区教育局的统筹安排、感谢纳雍特殊教育学校的精心组织。这次培训给我留下了深刻的印象,让我受益匪浅。
一是地区教育局、纳雍特殊教育学校对本次特殊教育研讨会的高度重视,从培训课程的设置到每位学员的生活都做了详尽的安排,可谓用心良苦。在培训过程中,有幸得到专家面对面的交流,交流中让我深深感受到领导对这次培训寄予的厚望。
二是培训质量高、培训内容丰富。在短短十天的培训中,地区特殊教育学校让我了解国内外特殊教育发展现状和动态,使我认识到作为特殊教育教师发展和传承特教事业的重要性。纳雍县特殊教育学校杨华校长宽容和对特殊教育的执着深深打动了我,更被杨华校长的这种人格魅力所折服。
三是培训管理严格、培训效果好。学校在此次培训中管理严格、正规,是我们经历的培训中印象比较深刻的。作为培训组织的纳雍特殊教育学校,为学员创设了最舒心的生活和学习环境,舒适的宾馆住宿条件都让我们找到了家的感觉。
十天的培训结束了,我在感叹每一位“大师”的知识渊博、旁征博引的同时,更羞愧于自己要学的东西实在是太多,以及那种安于现状的行为,这一切都撞击着自己的心灵深处。参加这次培训,犹如醍醐灌顶,使我豁然开朗,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,培训不仅是对自己知识的扩充、更从大师身上感受到谦虚、博学、宽容、敬业的人生最高境界。为期十天的培训学习,使我有了震撼心灵的感悟,使我深刻的感受到一个人离开了学习有多么的可怕,也使我明白了作为一名特殊教育教师,应该做什么、应该怎么做。在今后的工作和生活中我力争做好以下几点:
经常抱怨“我们局领导对特殊教育不够重视,我们条件设施跟不上等”,听起来好像很有道理,但忽略了自己的职责。应该主动开发属于我的那块天地,就像地区教育局谢局长说的那样,因地制宜,有什么设备就干什么样的活,先把自己的工作做好,做出成绩,让别人看到我们的工作,认可我们的成绩。
“人无远虑,必有近忧”,必须看到特俗教育艺体教育的危机感、紧迫感,尤其是金沙县特殊教育学校刚起步,虽然我个人不能改变什么现状,但是,至少根据自己的工作环境做好份内的工作,因地制宜,充分发挥自己的智慧,积极开展本学校本地方的艺体活动。三、做一个有爱心、有耐心、有责任心的特殊教育教师作为一名老师,肩负着为祖国和社会培养人才的重任。我作为一名特殊教育老师,更担负着我所教的学生艺术修养培养,国民族素质的提高是从我们面对的学生开始,这一任务任重而道远,需要我们每一位特殊教育老师有高度的责任感,把我们残疾学生培养成为身残志坚新一代。十天的培训时间在人生长河中如白驹过隙,但对我人生观的影响却是深远的。这次培训就像是一盏明灯,指明了我今后的工作方向,照亮着我前进的道路,让我的心中又充满了阳光和渴望。我为这次培训而震撼、会因这次培训而有所改变,在本次培训的引领下,在自己的工作岗位上继续学习、努力工作,不断进取,为我县特殊教育教育事业做出更多、更大的贡献!
外出培训心得体会篇三
近年来,随着社会的发展和竞争的加剧,培训已经成为了提高自身素质和适应社会需求的重要手段。而外出培训,作为一种更加全面和深入的培训方式,给我们提供了更多的机会和挑战,让我们更好地学习和成长。下面,我将从参与外出培训的体验、收获和感悟这三个方面,谈一谈我对外出培训的心得体会。
第二段:参与外出培训的体验
参加外出培训是一次全新的体验,在新的环境中和不同的人交流互动,给了我很大的刺激和启迪。首先,外出培训让我接触到了不同领域的专家和同行,并从他们身上学到了很多实用和有效的知识和技能,这对我未来的职业发展有着很大的帮助。其次,外出培训也给了我交流的机会,我可以与来自不同地区、不同行业的人们进行互动,分享对工作和生活的看法,拓宽了我的视野。最重要的是,通过外出培训,我还能锻炼自己的应变能力和团队合作能力,不断挑战自我,提高自己。
第三段:外出培训的收获
参加外出培训,我收获颇多。首先,我学会了如何更好地与人沟通和合作。在与不同地区、不同行业的人交流中,我了解到每个人都有自己独特的观点和思维方式,而通过与他们的交流,我不仅能够更好地理解他们的观点,还能够从中获得新的灵感和启发。其次,外出培训还让我了解到自己的不足之处,并激发了我改进和提升的决心。在与优秀的专家和同行交流的过程中,我看到了自己与他们的差距,但同时,我也看到了自己的潜力和可发展的方向,这给我带来了很大的动力和信心。最后,通过外出培训,我还结识了很多志同道合的朋友,他们在我成长的路上给予了我很大的支持和鼓励。
第四段:外出培训的感悟
通过外出培训,我对于未来的发展和学习方向有了更加清晰和明确的认识。首先,我意识到要不断学习和提升自己的能力是一个持续而长久的过程,只是一次培训远远不够,我们需要时刻保持学习的状态,积极参加各种培训和学习活动。其次,我明白了要在职业道路上有所突破和发展,就必须要不断拓宽自己的知识和视野,加强对行业和领域的理解和把握。最后,我认识到培训不仅仅是获取知识,更是一种思维方式和方法论的转变,只有真正理解和应用所学的知识,才能够使其产生实际的效果和意义。
第五段:总结
总之,参与外出培训给我带来了全新的体验和机会,让我学会了与不同人合作和交流,收获了更多的知识和技能,也有了对未来发展的更深刻的认识和规划。我相信,在未来的学习和工作中,我将把外出培训带给我的经验和收获转化为自己的实践和行动,不断提高自己,迈向更高的目标和层次。
外出培训心得体会篇四
今年(xx年)10月17日至11月25日,我有幸参加了东城区第十六期国家公务员科级任职培训班(注:俗称科长班)。因为是全脱产学习,委室领导和同事给了我很大的支持,基于此,我十分珍惜这次难得的学习机会,把学习过程当作是全面充电,提高素质的过程。
通过四个单元240课时的学习,自己在政治理论、业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。这次培训紧紧围绕“我怎样当好科长”这条主线,注重理论联系实际,着力提高我们作为科级干部应知、应会和应具备的能力。通过本次培训学习,我的主要收获有以下三个方面。
一、系统的理论学习,提升了思考力。
通过学习有关中国经济建设与经济体制改革,民主政治与文明建设,加强党的执政能力建设,建设服务型政府,构建和谐社会等基本理论,使自己在看到中国改革开放以来取得的巨大成就的同时,清醒地认识到当前国家面临的各种困难和问题,增强了立足本职、服务群众的紧迫感和责任感,同时更深化了对规划提出的背景、目标、原则以及任务的理解,进而能够从社会发展的大背景和构建和谐社会的高度来重新审视自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位准,工作才能有实效,有突破。
二、参与体验式培训,增长了才智。
通过拓展培训、演示课、模拟课、参与式研讨、演讲、撰写调查报告等多种形式的实操锻炼,使自己在亲身投入,学习体验、展示交流的过程中,综合能力得到了一定的提高。如:拓展培训,为大家提供了彼此了解认识的机会,展现了每个人的优势,锻炼了每个人的能力,强化了责任意识,培育了团队精神,增进了同学间的友谊。通过参加科长的办会能力这项演示课,自己能够运用已有的知识和经验,认真履行组长的职责,积极组织本组学员进行筹划,锻炼了组织协调和沟通能力,同时也看到了自身存在的不足。通过参加演讲,锻炼了我的逻辑思维能力、语言表达能力,并从中学到了他人的优点和长处。通过多次参与式研讨,以及各组学员们的互动交流,使自己对老师讲授的科长的政治素质、行政能力及法律素质等理论知识有了更深刻的认识,我认为政治素质是前提,行政能力是基础,法律素质是保证,除此之外,还必须要具有良好的道德素质、人格魅力及健康心理,只有这样才能更好地胜任科长的职位要求。
三、贴近实际的授课内容,领悟了领导艺术、技巧和方法。
通过学习“科学思维与行政决策;科长的开拓能力;领导方法与领导艺术”等课程内容,提示自己在今后的工作中,要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变。牢固树立现代思维方式,既要做公共汽车司机,又要学会做出租汽车司机,面对千变万化的情况和需求,善于运用创造性思维、敏捷性思维、多维性思维,来分析、解决问题和矛盾,提高执行力。要抓住“人”这个中心,做到五个学会,即:学会调适、学会分享、学会宽容、学会激励、学会沟通,从而使领导行为人性化,管理效能最大化。
以上汇报的是自己参加培训后的主要收获,下面再谈一点自己的体会和感受。
四、一点体会和感受:
在本次培训中,通过学员投票和老师评定,我被评为本期培训班优秀学员。我的体会是——尽快使自己较好地融入班集体,做热心关心集体,真心关爱他人,适时展示自我的“局内人”。我们这次培训共有来自全区27个部门的66名同志参加,除了本单位一同培训的同志外,应该说对老师和绝大多数同学都是非常陌生的。班级是临时组建、仅能维持40来天集体,老师和同学多是素未谋面,且学习后又将各奔东西的“过客”,如何使自己真正融入这个集体,做一名“局内人”,是对全班66名同学的一个考验。我想我经受住了这次考验,并且得到老师和同学的认可。
我认为:不管是临时的、相对松散的团队,还是长期工作、学习的单位、集体,我们都应有做“局内人”的意识和行动,一是要热心的关心这个集体,关心它的前途和发展,积极投身其各项工作、学习和活动,努力为它增光添彩;二是要真心关爱他人,这个他人包括领导和同事等,正如照镜子的道理一样,你对着镜子微笑,你看到的必然是一张笑脸。因此,真心的去关爱他人,你必然也会享受到他人真心的关爱。三是要适时的展示自己,我想,适时的展示绝不是张扬和张狂,相反它是使领导和同事们更进一步了解我们的一个重要也是必要的途径,同时也是我们发掘自身潜能、证明自己能力的渠道之一。
总之,通过这次培训学习,自己感到不仅学到了理论知识,更重要的是获得了实践的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不断强化自主学习的内动力,从多种渠道扩展知识结构,使自己不断扩充知识的总量、质量、流量,转化为知识增量,从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力,特别是自觉反思总结的能力,做到“勤学、勤思、勤问、勤写”,努力使自己成为领导的参谋助手,同事们的合作伙伴和益友。
以上是我参加本次培训学习的汇报总结,请领导和同志们指正。
外出培训心得体会篇五
近年来,中医在国内外的影响力逐渐扩大。为了加强中医人才的培养,提高中医的国际传播能力,许多中医从业者都选择参加国外的中医培训。我也有幸参加了一次中医外出培训活动,通过这次经历,我深深体会到了中医的魅力以及培训所带来的收获。
首先,中医外出培训给我开阔了眼界。参加培训的地方是一所享誉世界的中医院校,他们有着世界一流的师资和先进的设备。在这里,我有机会近距离接触到了世界级的中医专家,他们对中医的理论和实践经验有着深入的研究和积累。通过与他们的交流和学习,我对中医的传统理论有了更深入的认识,也了解到了中医的最新研究成果和技术应用。这些都为我的中医实践工作提供了宝贵的参考和借鉴,让我见识到了中医的博大精深。
其次,中医外出培训让我感受到了不同国家文化的交流与碰撞。来自世界各地的学员聚集在一起,我们一起学习和交流,分享各自的中医经验和文化背景。在培训期间,我结识了来自各个国家的中医师,与他们交流心得,相互启发。在这个过程中,我深刻认识到中医不仅仅是中国的传统医学,也是人类共同的文化遗产。中医作为一种独特的治疗方法和理论体系,在不同国家的应用也有着不同的形态和特点。通过与外国同行的交流,我能够更好地理解不同文化对中医的理解和运用, 并将其融入到自己的实践中。
再次,中医外出培训为我提供了展示自己的机会。在培训期间,我们有机会参观当地的医疗机构、参与当地的中医门诊,并给当地的患者进行诊断和治疗。这让我有机会展示自己的中医技能和实践经验,并得到了患者和同行的认可和肯定。在与当地同行的交流中,我也学到了很多新的治疗方法和技术。在这个过程中,我不仅提高了自己的实践能力,也为中医的国际交流做出了一点贡献。
最后,中医外出培训让我更加看重自身的责任与担当。中医作为一种传统医学,在国内外都有着广泛的应用。通过这次培训,我看到了中医在全球范围内的影响力和重要性。作为一名中医从业者,我深感巨大的责任和使命感。我要不断提升自己的专业水平和技术能力,为中医的发展和传承贡献自己的力量。同时,我也要积极推动中医在国际上的传播与交流,让更多的人了解和信任中医,让中医的价值和作用得到更好的发挥。
总之,中医外出培训给我带来了很大的收获和感悟。通过这次经历,我不仅提高了自己的中医专业水平,也拓宽了自己的国际视野。同时,我也感受到了中医的丰富内涵和无穷魅力。中医外出培训是中医事业发展的重要一环,希望未来也能有更多的中医从业者能够积极参与其中,为中医事业的传承和发展贡献自己的力量。
外出培训心得体会篇六
4月23-24日,我有幸参与了临沂市学校数学优质课评比活动,作为一名青年老师,任何次外出听课都是我学习的大好机会。此次活动在临沐县进行,在这两天的时间里我们听到了“不同风格〃、“不同版本〃教学优质课,我受益匪浅、感受颇多。
十六位老师的授课,各具特色、亮点纷呈,充分体现了各个地区的先进教学水平,这些优质课无论是在学问结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素养训练观念,充分体现了以同学为本的训练理念,为同学供应了感受生活、表现才艺、培育品德以及学习、积累科学文化学问的宽阔空间,切实做到了“让同学在学习中感受美、让同学在生活中制造美、让同学在社会中实践美"。
这次培训让我学到了很多新的学问,在今后的训练教学工作中,我要努力学习,不断提高自己。通过学习我熟悉到老师自身的良好素养是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发觉他们都有几个共同特点:
1、老师角色定位精确。整堂课中老师始终以一个合、伙伴、伴侣引领孩子们走进课堂进行学习,始终微笑面对同学,给同学一种亲切感,拉近了师生间的距离。
2、老师们的语言精确规范。只有做到这一点,才能保证同学对课程的理解,才能调动同学的乐观性和参加性。
3、老师教态亲切,表情丰富,有很强的艺术表现力和感染力,课堂的组织、调控力量更能体现老师的艺术功力丰厚,在课堂上能够敏捷应变,左右逢源。
要想上好一堂课,首先老师对教材的解读特别重要,如何精确制定教学目标,深切领悟教材的编排意图,是我们每个老师备课时要认真钻研的一个重点。执教这些课的老师,每个人对教材的使用都是制造性的合理编配,更有着自己独特的实践设计。
其次老师的备课应把握“老师、同学、教材〃三位一体的关系,同学始终是课堂参加的`主体,任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离同学。本次听课的一个突出的感受是各位参赛老师在“备同学〃这环节上尤为突出,由于老师使用的同学都不是自己所教的同学,在这一环节上更体现了老师的高素养和课堂应变力量。
在优质课的竞赛中,老师的基本功尤为重要,参赛的大部分老师的基本功特别扎实,在她们的课中,无论是老师的表演,还是老师的语言、教态,都显示了一个专业老师扎实的教学素养。
详细到一节课上我认为有以下特点值得我们学习:
小组教学要落到实处,小组合作学习是以小组活动为主体而进行的一种教学活动,组内互助合作,组间评比竞争,能有效做到生生互动、师生互动,责任分工明确,又相互依靠,这有利于培育同学的自办法识、合作意识、竞争意识等,促进每一个同学的身心全面健康进展。新课改后,小组合作学习成了课堂上的主要组成部分,但是许多时候我们看到的小组合作学习只不过是一个花架子:我们光知道小组合作学习的含义,操作起来却不能落到实处,比如:许多时候我们听到的公开课上,老师出示了问题后同学就以小组为单位开头争论、学习,在听课老师看来同学乐观参加,课堂气氛甚是活跃,但是这些只不过是一些表面现象,学习争论后并不知道自己学到了什么,所以说这是华而不实的,是我们在今后的教学中应当杜绝的。在今后的教学中我们可以依据自己学校的教学实际学习、借鉴。
总之,在每节优质课中,都能感受到每位授课老师的独具匠心、周密细致,每堂课都有或多或少的闪光点供我学习、借鉴。我会吸取其中的精华,并尝试运用到以后的课堂教学过程中,逐步地提高和完善自己的音乐教学,让同学学的更轻松、更开心。新课改的道路是漫长的,在今后的教学中我会不断向老师们学习,不断地提升自身素养,努力促进自己的专.业成长,让自己的课堂教学越来越成熟。
外出培训心得体会篇七
近期,我所在的党组织开展了一次党务外出培训活动,旨在提高党员的理论水平和业务能力,加强组织纪律性和党的宗旨意识。通过此次培训,我深刻认识到了党务工作的重要性,并且从中获得了许多宝贵的心得体会。以下是我对此次培训的五段式文章。
第一段 揭示问题,启发思考
此次党务外出培训活动,涵盖了党务工作的多个方面,例如党的基本知识、组织纪律及党员工作等等。培训过程中,我意识到自己在一些方面存在着认识不足、执行不到位的问题。例如,对于党的发展历程和理论知识了解不够深入,对党务工作中的党费收缴和组织生活等细节操作也存在一些疏漏。这些问题的存在,让我深感自己在党务工作中的不足之处,并激发了我对于加强学习、提高自身素质的思考。
第二段 培训收获,提高意识
在培训期间,我通过认真聆听专业讲师的讲解和学习培训材料,不断增加了对党务工作的了解。我收获到了许多实用的知识和技能,例如组织纪律的执行标准、党支部日常工作的规范等。这些收获使我对党务工作的重要性有了更加清晰的认识,并提高了我对待党务工作的责任感和使命感。我意识到,只有不断提高自己的理论水平和实践能力,才能更好地履行党员的职责,为党组织的发展和党的事业做出更大的贡献。
第三段 实践感悟,心得体会
在培训结束后,我开始将所学知识付诸于实践。我积极参与党支部的组织生活活动,负责党费的收缴工作。通过实践中的纠正错误和不断调整,我深刻体会到了理论联系实际的重要性。党务工作需要具备较强的实践能力和问题解决能力,只有将知识与实践相结合,才能真正提高自身的工作效能。从这个角度来说,培训强调的理论学习和实际操作相辅相成,让我更加明白了学以致用的重要性。
第四段 加强团队协作,形成合力
在培训中,我不仅与来自不同单位的党员进行了交流,还有幸结识了许多优秀的党务工作者。在与他们的交流合作中,我深刻意识到,党务工作需要大家共同努力,形成一支合力。在日常工作中,我要进一步加强团队协作意识,与同志们共同携手推进党务工作的发展。只有团结合作、相互学习,才能更好地完成组织交给的各项任务,为党员服务,为党务工作贡献自己的力量。
第五段 展望未来,持续发展
此次党务外出培训活动为我提供了诸多学习的机会和思考的空间。通过此次培训,我充分认识到了党务工作的重要性,同时也发现了自身的不足之处。在今后的工作中,我将继续加强学习,不断充实自己的理论知识和实践经验,提高自己在党务工作中的能力和水平。同时,我也将积极参与到党支部的工作中,共同努力,为党组织的发展做出自己的贡献。
通过此次党务外出培训,我对党务工作的理解更加深入,对自身提出了更高的要求。我将以此次培训为契机,不断完善自己,在党务工作中展现出更好的能力和素质。相信只有我们党员的共同努力和不懈奋斗,才能为党组织的发展和党的事业的胜利作出更大的贡献。
外出培训心得体会篇八
近年来,随着社会竞争的加剧和经济全球化的趋势,人才的培训和发展变得越来越重要。越来越多的人才选择外出培训来提升自己的能力和素质。我也有幸参加了一次人才外出培训,通过这次培训,我不仅获得了专业知识和技能,还收获了许多宝贵的心得体会。
首先,人才外出培训让我认识到了世界的广阔和多样性。在培训期间,我结识了来自各行各业的优秀人才,他们有的来自国内,有的来自国外,有的在国内有很丰富的工作经验,有的则在国外学习生活多年。和他们的交流让我了解到不同地区和国家对于人才的培养和管理有着不同的理念和方法。这种多元化的视野让我深思,也激发了我对于行业发展和个人发展的更多想法。
其次,人才外出培训提高了我对于专业知识和技能的理解和掌握。在培训期间,我参加了一系列的课程和讲座,学习了新的理论知识和实践经验。与此同时,我还有机会参加一些实践项目,运用所学知识解决实际问题。通过这样的学习和实践,我对于我的专业有了更深入的理解,同时也提升了我的技能水平。这些知识和技能对于我的工作和职业发展都具有重要的帮助和影响。
再次,人才外出培训培养了我的团队合作能力和沟通能力。在培训期间,我们被分成了小组进行各种项目和任务的合作。通过与其他人才一起工作,我意识到团队合作的重要性和价值。每个人都有自己的特长和经验,只有通过互相协作和沟通,才能更好地完成任务。通过与不同背景的人才合作,我学会了尊重和欣赏不同的意见和观点,也学会了如何更好地与人合作,共同完成目标。
最后,人才外出培训让我更加自信和有竞争力。通过这次培训,我意识到自己的知识和能力是有限的,需要不断学习和提升。与其他优秀的人才接触和交流,让我更加明白自己的不足之处,并且激发了我对于自我进步的动力。我深知只有不断学习和努力,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。因此,我将更加注重自身的提升和学习,提高自己的竞争力。
总之,人才外出培训是一次宝贵的经历和机会。通过这次培训,我认识到了世界的多样性,提高了专业知识和技能,培养了团队合作能力和沟通能力,更加自信和有竞争力。我相信这次培训对于我个人的发展和事业的发展都将有着重要的意义和影响。我将努力将所学所得运用到实际工作当中,为个人和组织的发展做出积极的贡献。
外出培训心得体会篇九
前厅部于20xx年11月25日支配部门督导一行6人赴港参观考察酒店,在港虽然仅有一天时间,但收获颇丰。前厅部此行共针对性参观三家酒店,其中包括香港漂亮华酒店(themirahotel)洲际集团假日酒店(holidayinnhotel).九龙香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等,香港是饭店业非常发达的地区,这里具备各种风格的饭店,吸引了世界出名的饭店管理集团在港经营。据参观三家酒店问询了解,他们都保持着80%以上的平均出租率,有的饭店甚至接近100%,大型会务还需要提前一年预定。此行参观沟通甚为赞叹,对参观各酒店均有不同感受,尤其针对酒店前厅部大堂服务人员现场进行了细致观看,我们认为有以下几点学习借鉴:
虽没有深化内部后台考察,但我认为香港的饭店应当有一套严格的科学管理制度,无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责,从客人进店、离店的各道环节,一环扣一环,使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。我们参观九龙香格里拉饭店时,该大堂服务大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服务生认为:“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业,几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。
香港饭店每家都有自己的独到之处,他们运用各种形式力求制造一种文化特色,使人感受到一种高雅氛围,尤其参观每家泗店大堂均有良好的空气与香氛效果,当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈设,围绕主题特色烘托气氛,给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。
对我们的专业服务,她没有着装制服,从后台走到一线,具体仔细的为我们介绍酒店各类设施,而且并没有由于怀孕非衣衫不整,正如接待经理涂晴所感:“怀孕还那么浓的妆容"。可见香港酒店工作人员对工作的态度多么仔细。
服务敬业精神是饭店服务的基础,感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神,例如参观香格里拉时,大堂服务大使从我们一踏入大堂开头中,均能始终保持良好的职业微笑,不厌其烦的为我们解答各种疑问,对我们时刻关注是否需要关心,得知我们是酒店同行,更乐于共享本酒店服务精神与员工工作状态,包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题,并声称酒店每个员工都可以依照酒店仆人身份为客人处理一切问题。
参观期间,到访酒店我都有询问酒店相关信息,感受到无论前台接待人员还是大堂客服人员,都能够使用流利专业的礼貌用语回答我的.任何问题,而且尤其是那种给人乐于助人的工作心态,亲和微笑的表情让人无不感受真诚,询问接待员预订房间时更感受每位接待人员对房型特色、价格体系、主动营销意识表现较为专业及精彩,也不容怀疑各个酒店如此高效益了,其中参观漂亮华酒店(themirahotel)时,包括酒店金钥匙,还有引领我们参观酒店房间与会议室的营销经理mice小姐,更是对我们各种问题回答仔细认真,特别专业,对我的需求能够做到各种猜测并做到具体记录与重复。现场金钥匙更是待客高效,内部服务管理协调更是运筹帷幄,的确让我等人员大开眼界。
整体几家酒店参观期间,感受最深还是高效的迎合服务,当然我认为酒店集一切力气保证最好的关键点、关键时段为客人供应高效的服务最为重要,参观几家酒店均为酒店人流高峰期,均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集,给人感受较为深刻,大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。且人员较为充分,肯定不存岗位脱岗现象或客人久等状态,除了开心的沟通氛围,给人感受酒店好像集结全部精英于一体服务于大堂各类客人。在漂亮华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显,仪礼宾部就消失7-8名人员在大堂至门口穿梭服务(在假日酒店简短参观更甚夸张,仅礼宾台内就聚集5人等待服务,清算大堂内就有工作人员15人以上),大堂客服代表、保安、服务大使3—5名,且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人,可以为客人供应各类问询服务。
综上,前厅整体在此次一行考察中,我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性,门有所得也有所悟。也更加感受到了部门平常工作中的一些不足(其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、共性化服务延长、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对全部大堂客人的关注等等),当然特殊在工作状态层面上,包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。我们意识到,只有不断地学习,才会不断地进步。特别感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培育,给我们这次外出考察学习的机会,使我增长了见识,在今后工作中我们将不断努力学习,提升个人工作价值观,最终我谨代表前厅部将更加专心工作,为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
外出培训心得体会篇十
党务外出培训是为党员干部提供更好的学习和交流机会,提升他们的党建工作能力和政治素养。我有幸参加了这次培训,通过一段时间的学习和实践,不仅学到了许多新的知识和技能,也领悟到了一些新的思考方式。在这篇文章中,我将分享我在党务外出培训中的心得体会。
第二段:感悟理论学习的重要性
在培训中,我们进行了丰富的理论学习,其中特别深刻的是习近平总书记的重要讲话和党的历史纲领。这些学习使我认识到理论学习的重要性,只有通过深入的学习才能真正理解党的先进性和正确性。在实践中,只有根据理论指导,才能更好地履行党员干部的职责,为党和人民贡献更多。
第三段:感受丰富多样的交流与互动
培训期间,我们有机会与来自不同单位的党员干部进行交流与互动。我深深感受到了这些交流的有益之处。通过与他们的对话,我了解到了各单位的党建工作现状和存在的问题,也得到了一些建设性的建议和解决方案。这种交流不仅丰富了我的见识,也拓宽了我的思考和工作思路。党务外出培训的交流与互动是一种宝贵的机会,能够使我们摆脱狭隘的单位视野,拓宽眼界,提高自身的工作能力。
第四段:感激实践中的磨砺与挑战
党务外出培训不仅仅是理论学习和交流,更是实践的磨砺与挑战。在实践环节中,我们分组进行了党建工作的实际操作。通过实践,我意识到了党建工作的复杂性和困难性。只有亲身参与其中,才能更好地理解党建工作的难度和挑战。在实践中,我也积累了一些经验和技巧,提高了自己的实际操作能力。实践不仅是知识的巩固和提高,更是锻炼和挑战自己的机会。
第五段:总结与展望
党务外出培训是一个推动党建工作发展的重要环节。通过这次培训,我不仅学到了知识,掌握了技能,还领悟到了新的工作思路和方法。我将把这次培训中学到的理论和经验运用到实际工作中,深入党员干部工作,加强党建工作的开展,为推动党的事业发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够继续参加党务外出培训,不断提高自身的能力和素质,为党的事业发展贡献更多。
外出培训心得体会篇十一
前厅部于20__年11月25日安排部门督导一行6人赴港参观考察酒店,在港虽然仅有一天时间,但收获颇丰。前厅部此行共针对性参观三家酒店,其中包括香港美丽华酒店(themirahotel)、洲际集团假日酒店(holidayinnhotel)、九龙香格里拉大酒店(kowloonshangri—lahotel)等,香港是饭店业十分发达的地区,这里具备各种风格的饭店,吸引了世界有名的饭店管理集团在港经营。据参观三家酒店问询了解,他们都保持着80%以上的平均出租率,有的饭店甚至接近100%。大型会务还需要提前一年预定。此行参观交流甚为惊叹,对参观各酒店均有不同感受,尤其针对酒店前厅部大堂服务人员现场进行了细致观察,我们认为有以下几点学习借鉴:
虽没有深入内部后台考察,但我认为香港的饭店应该有一套严格的科学管理制度,无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责,从客人进店、离店的各道环节,一环扣一环,使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。我们参观九龙香格里拉饭店时,该大堂服务大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服务生认为:“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业,几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。
诚然我们无论在哪家饭店大堂参观,均能发现都有较多督导与服务人员在现场巡视走动,如客服人员对客人的眼神或手势未做出反应,管理人员都会及时补台为客人服务,客人较多时,管理人员能够及时的协调服务员掌握好服务的节奏和顺序(此点尤其在美丽华酒店themirahotel),参观时其当值金钥匙可谓现场服务高手并且处理事件高效果断,发挥无不淋漓尽致,高峰人流数秒内就能将大堂密集人群进行合理分流与妥当安排,可谓服务做事高效、雷厉风行)。
香港饭店每家都有自己的独到之处,他们运用各种形式力求创造一种文化特色,使人感受到一种高雅氛围,尤其参观每家酒店大堂均有良好的空气与香氛效果,当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈列,围绕主题特色烘托气氛,给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。
对我们的专业服务,她没有着装制服,从后台走到一线,详细认真的为我们介绍酒店各类设施,而且并没有因为怀孕非衣衫不整,正如接待经理涂晴所感:“怀孕还那么浓的妆容”。可见香港酒店工作人员对工作的态度多么认真。
服务敬业精神是饭店服务的基础,感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神,例如参观香格里拉时,大堂服务大使从我们一踏入大堂开始中,均能始终保持良好的职业微笑,不厌其烦的为我们解答各种疑问,对我们时刻关注是否需要帮助,得知我们是酒店同行,更乐于分享本酒店服务精神与员工工作状态,包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题,并声称酒店每个员工都可以依照酒店主人身份为客人处理一切问题。
整体几家酒店参观期间,感受最深还是高效的迎合服务,当然我认为酒店集一切力量保证最好的关键点、关键时段为客人提供高效的服务最为重要,参观几家酒店均为酒店人流高峰期,均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集,给人感受较为深刻,大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。且人员较为充足,绝对不存岗位脱岗现象或客人久等状态,除了愉快的交流氛围,给人感受酒店似乎集结所有精英于一体服务于大堂各类客人。在美丽华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显,仅礼宾部就出现7—8名人员在大堂至门口穿梭服务(在假日酒店简短参观更甚夸张,仅礼宾台内就聚集5人等待服务,清算大堂内就有工作人员15人以上),大堂客服代表、保安、服务大使3—5名,且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人,可以为客人提供各类问询服务。
综上,前厅整体在此次一行考察中,我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性,当然我们无法复制他们的管理,但我想只要通过我们的努力,可以向他们靠近。通过这次考察,部门有所得也有所悟。也更加感受到了部门平时工作中的一些不足(其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、个性化服务延伸、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对所有大堂客人的关注等等),当然特别在工作状态层面上,包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。我们意识到,只有不断地学习,才会不断地进步。非常感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培养,给我们这次外出考察学习的机会,使我增长了见识,在今后工作中我们将不断努力学习,提升个人工作价值观,最后我谨代表前厅部将更加用心工作,为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
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