计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
三个月工作计划篇一
语言是服务员建立良好关系、打动客人的重要工具和方式。语言是思维的物质外壳,体现了服务员的精神涵养、气质和态度。客人能感受到的最重要的两个方面是服务员的言行。
服务员在表达时,要注意语气的自然、流畅和和蔼,保持统一的速度,始终保持冷静和礼貌。表达尊重和谦虚的话语往往可以软化语气,比如你,请,对不起,如果,可以,等等。另外,服务员要注意表达的时机和对象,即根据不同的场合和客人的不同身份适当表达。
当人们谈论它时,他们经常忽略语言的另一个重要组成部分,肢体语言。根据相关学者的研究,肢体语言在内容表达中起着非常重要的作用。在使用语言表达时,服务员应适当使用肢体语言,如使用适当的手势和动作,与口头表达语言一起工作,营造一种让客人易于接受和满意的表达氛围。
酒店是人际交往密集的地方。每个服务员都与同事、上司、下属有着广泛的接触,尤其是每天都有大量的客人,会基于服务与客人产生各种互动关系。妥善处理这些关系会让客人感到受到尊重、重视和良好的对待。这种感觉的获得,对于企业的持续繁荣和企业品牌的推广传播,将起到不可估量的作用。良好的交际能力是服务员实现这些目标的重要基础。
服务人员为客人提供三种服务。首先是客人已经明确陈述了自己的服务需求。只要他们有熟练的服务技能,一般做好这个比较容易。第二种是常规服务,即在不提醒客人的情况下,为客人提供的服务。比如客人去餐厅坐下准备晚餐,服务员要迅速倒茶,为客人放好纸巾或毛巾;在前厅,当有很多行李的客人进门时,服务员会上前帮忙。第三类是客人没有想到、想不到或正在考虑的潜在服务需求。
能够一眼看穿客人的潜在需求,是服务员最值得拥有的服务技能。这就要求服务员有敏锐的观察能力,及时将这种潜在的需求转化为现实的服务。提供这种服务是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动的,后两种服务是主动的,潜在服务的提供强调服务员的主动。观察能力的本质在于善于思考客人的想法,在客人说话之前及时恰当地传递服务。
在服务过程中,客人经常会问服务员一些问题,比如酒店服务项目、星级、服务设施、特色菜、烟酒茶小吃价格,或者城市交通和旅游。这时,服务员要利用自己平时的'经验或有目的的积累,成为客人的活字典和指南针,让客人瞬间知道自己需要的各种信息,这不仅是一种服务方向和引导,也是对客人的一种欣赏。
服务员往往会遇到客人需要的实质性延迟服务。就是客人会有一些事情委托给服务员,或者用餐时需要一些饮料和茶点。这些服务项目的提出和提供之间有很长或很短的时间差,所以酒店服务员需要牢牢记住客人需要的服务,并在以后的时间里准确提供。如果客人要求的服务被延迟或者干脆被遗忘,会对酒店的形象造成不良影响。
三个月工作计划篇二
本月总目标xx万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击xx万。第二击x万。第三击x万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因x月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过x分钟。
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
三个月工作计划篇三
2月-4月中旬基础阶段主要是要在单词和听力上下功夫。原因是单词是六级考试的基础,各个题型都少不了丰富的词汇量,而听力的提高是日积月累的过程,所以从基础阶段就要抓起。
1.六级单词:
如果你厌倦了捧着单词书a-z的背诵模式,建议尝试长喜英语官网上的黑白词过关,选择好六级核心词汇(1307词,65关)、六级考试高频词汇(876词,44关)、六级扩展词汇(1039词,50关),按照自己的节奏,制定每天的通关计划,反复记忆,熟记单词的同时学会运用。
2.听力复习:
听力第一阶段:听力材料:bbc和voa。利用bbc和voa素材进行反复听写练习,熟悉各类语音、语调、语速,基础较为薄弱的同学可以从慢速voa开始。
3.阅读材料:
浏览卫报、时代周刊等网站,了解社会、经济、科技方面的内容,因为历年六级考试阅读部分常从这些外刊上选材。
强化阶段阅读、听力、单词、写作都要抓。
1.听力:
听力第二阶段:继续进行bbc、voa听力练习的同时可以听一些《走遍美国》(familyalbum)、《空中美语教室》(classroomstudio)、流行美语、地道英语之类的听力节目,因为这些材料中对话部分是对生活情景的最佳分类,是积累听力考试对话场景词汇的最佳素材,而一些短小文章性的素材则有助于篇章对话与听写的提高。
2.单词:
词场的3000六级词汇(也许不到3000个词,因为核心、高频、扩展词汇中有一些是重复的单词)反复背诵,并在作文练笔中经常使用,真正做到学以致用。
3.阅读:
在广泛接触各类阅读材料的同时掌握阅读方法。大家都知道阅读题主要有五种题型,分别为:细节题、主旨题、推断题、态度题和语义题。这一时期的阅读分为泛读和精读。对于长篇文章要学会快速抓住文章主旨要义、关键信息,这对于快速阅读题型至关重要。对于社会、经济、科技类的评论文章,要学会归纳文章主旨,分析作者态度。读完一篇文章后多问问自己what,why之类的问题,这篇文章到底讲了些什么?为什么作者会有这样的观点?这篇文章对于现实社会有何意义等等。有了这样的阅读能力,不仅仅可以应付六级考试,对于自己英语阅读水平也是很好的提高。
4.写作:
给自己定下目标,每周选取一工作计划怎么写?六级作文热点自己动手写,写的过程中注意多运用自己在阅读、词汇背诵中掌握的实用句型和词汇。写完后自己多审视几遍,每一句话,没一个单词,有没有更好的表达可以替换?如果又不确定的内容就多向老师、同学请教。
这个阶段的复习重点就是听力、阅读、完形填空、翻译和真题练习。
这一阶段要充分利用真题,根据距离考试的时间,将历年真题按照由远到近的顺序每周做两套(与现在的考试越近的真题参考价值越大,所以放在最后进行模拟考试)。利用真题模拟时要寻找安静的地方,严格按照考场时间分配做题,这样一方面能让你对考试题型更加熟悉,把握好考场时间分配,另一方面能让自己提前适应好考场节奏,避免到时慌乱。对于做完的每一道题,要认真查看答案和解析,琢磨考察点,出题规律,并熟记真题中的生词。对于真题中的听力题做错的地方可以多听几遍,如果还是不理解正确答案就要对照解析理解。对于阅读题,做真题时一定要控制好时间,刚开始也许会达不到,但坚持一个月,做题速度和质量一定会有所提高。完形填空题则要掌握好答题技巧,第一遍先通读全文,了解大意,然后将所有选项按词性分类,根据空白处的词性要求和上下文语境选出合适的词。第三遍再根据剩下的`选项匹配出合适的答案并进行检查。翻译题虽然占分不多,但还是要争取全部拿到。平时做真题时摸清翻译题的考查要点,如虚拟语气、从句和固定搭配等,有意识地进行积累,不确定的地方多翻看语法书。
最后一周,放松心情,摆正心态保持一定的练习量,同时翻翻前段时间做的真题,把控好自己做题的时间和速度就可以轻松应考了!
三个月工作计划篇四
20xx年3月28日加入昆明xx,已经一个月了。虽然一个月期间销售业绩并不明显,但工作上有很多收获,离不开领导和同事的帮助。
加入昆明xx后的一个多月,生活紧张但有序。刚进公司,一切都是陌生的,全新的,一切都要重新认识和理解;信心来源于了解,了解电工和照明行业,了解公司,了解产品;朗能产品贝瑞系列的出现,让产品的优势更加明显。就看怎么玩这样的平台了。人生是一个不断成长的过程。也许创业路上的困难和障碍让我不得不暂时考虑和决定和谁一起成长!很荣幸加入公司,在领导、同事、客户的帮助下成长;非常感谢领导无私地把经验传授给我。他们是我最好的老师。通过学习他们的经验和知识,可以大大减少他们的错误,缩短探索时间;在这样一个积极向上的平台上,作为一个新手,一定要多学,多看,多做!
在过去的一个多月里,公司没有对我提出任何要求,我可以自由展示我的才华。前几天,我的同事郑潇带我去拜访客户,这让我感受到了整个销售过程。现在基本可以找客户,见客户,和客户沟通。每一步,每一个环节,每一件事都可以尽可能的去分析。几天后,我和郑潇开始独立拓展周边业务。我原本是一个孤独的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看到大家都没有意识到,最后成为朋友;看着一个客户,我被自己一点一点挖出来,直到生意做好。我喜欢这样的过程,也喜欢挑战。虽然经验有限,但我一直坚持用心做好每一件事!因为成功的销售人员是敢于坚持目标的人。
在这一个多月的工作中,还是有一些成绩的。先后发展了昆明洪菊市场永居灯饰店、西南建材城万家灯饰店、景洪勐腊店、大理嘉利三创建材店等经销商。接下来,昆明所有县城都需要打开渠道,完善并启动家装公司的合作。大尚辉还有一两家分拨店,华阳家具广场。接下来,路还很长。我会努力提高自己的素质,克服自己的缺点。
(1)必须养成学习的习惯;
卖出的第一个产品是业务员本人;成功的销售人员总是与客户有很多共识,这与他们自己的洞察力和知识密不可分。多少见识和勇气,多少格局。这方面我还是欠缺的,一定要不断学习。这是一个自我总结和积累的过程。我要有目的的学习,不断的充实自己!
(2)必须有责任心和职业道德
对销售人员有很多诱惑。他们刚进公司时犯了严重的错误。为了增加个人收入,他们用公司给我的资源跑其他公司的产品。感谢公司领导刘的大度和包容,他们既往不咎,给了我新的机会。人要想在行业里安定下来,就必须热爱自己在行业里的工作,诚实守信,追求职业道德。所以在以后的工作中,要坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极向上。有责任心和职业道德。
(3)善于总结和自我总结;
目前我工作中的市场把握能力和分析能力还不成熟,缺乏,需要在以后的工作中不断总结、提高和加强。现在对销售的理解只是表面的,对市场的把握能力无从谈起,必须付出比别人更多的艰辛和毅力才能不断提升自己。
人品永远是第一位的,人品的第一要素是诚实,以智取胜,以德取胜,做事认真,为人诚实。
其实商务工作就是一种态度。为了最大限度地维护双方的利益,有时需要从零售商的角度来看待问题。只有理解和把握以上几个方面,才能在销售生涯中走得更好更远。趁年轻多学多做。不要浪费生命。所以我想以更饱满的精神和精力投入到自己正常的工作和学习中,永远不辜负公司的信任和培养,能够和公司一起快速成长!
三个月工作计划篇五
首先,我很感激领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入xx开发设计部这个团队。入职三个月以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的'态度,通过门户网站和向领导同事请教,不断了解的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将工作计划进行汇报:
一、熟悉的规章制度和基本业务工作
作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作
我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识,增强责任感、服务意识和团队精神
积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务
认真负责地完成工作,毫不怠慢。五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。
以上是我工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。也许我不是最优秀的,但我相信自己是最努力的。在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。
三个月工作计划篇六
时间过得真快,转眼间来xx咨询公司已三个月了,这三个月来我参加了5个工程的可研报告编写与粮库工程的绘图工作。前期主要是在同事们的指导下,通过xxx工程与xxx项目,学习可研报告的技术部分与工程估价部份的做法,加深对可研报告的结构、内容的理解;后期主要是与其他同事合作,通过对xx公园、xx大道、xxx路改造三个项目的学习与练习,进一步地熟练可研报告的编写程序,并加深可研报告内涵的体会。这段时间内,通过与不同同事的搭档和*时的沟通,加深了与同事之间彼此的了解,使我逐步融入了集体,为以后工作的开展奠定了基础。
(可研报告的认识)项目可行性研究是一项技术咨询活动,属于智力性服务行业,是在投资决策前,对拟建项目有关的社会、经济和技术等各方面的情况进行深入细致的调查研究;对各种可能拟定的建设方案和技术方案进行认真的技术经济分析与比较论证;对项目建成后的经济效益进行科学的预测和评价,并在此基础上综合研究、论证建设项目的先进性、适用性、可靠性,经济合理性和有利性,以及建设可能性和可行性,由此确定该项目是否投资和如何投资,使之进入项目开发建设的下一阶段等结论性意见。它为项目决策部门对项目投资的最终决策提供科学依据,是开展下一步工作的基础。
虽然随着项目的不同,可研报告会有不同的内容和侧重点,但从文章的总体结构上来看,可研报告一般属于“总—分—总”式的结构可以分成“凤头、猪肚、豹尾”三个部份:
所谓的凤头,可对应于可研报告的第一章,即总论。总论是全文的纲,应全面、清晰、有序地反映报告全貌,有机地浓缩报告全部内容,使项目决策者一目了然。特别是总论中的结论部分和项目“四性”(即项目建设的必要性、建设条件的可能性、工程方案的可行性、经济效益的合理性)一定要明确;项目技术经济指标的水*处于什么水*、项目技术工程和经济是否可行,要有观点明确的结论性意见。总论的写作,一般得分两步写成:第一步将项目定位,为整篇报告定调。具体来说,在外出调研、资料搜集整理的基础上,对项目进行分析,得出初步结论,这就类似于议论文中的提出论点。第二步补充、修改总论。得出初步结论以后,围绕着结论对资料进行更深入详细的分析,找出论据,对项目进行全面的论证,得出最终结论,最后提练论证过程中的内容,并根据最终结论对总论进行修改、补充,使结论与论据、论证统一。
对项目进行综合研究、全面论证的过程属于可研报告的“猪肚”部分。如果说第一部分解决的是“做什么”的问题,那么这部份就要解决“怎么做、为什么这样做、这样做有什么利弊”等几个问题,应着重从项目建设的市场、技术、经济三个方面入手,对项目建设的必要性、建设条件的可能性、工程方案的可行性、经济效益的合理性进行全面的论证分析,得出最终的结论。从内容上来看这部分一般包括:项目概况,项目建设的需求分析及功能定位,项目建设地点及场址现况,建设方案选择,环境保护与节能措施,项目招投标和实施进度计划,投资估算及资金筹措,财务分析与项目社会效益评价等章节。这部分的内容属于全文的支柱部分,直接决定着报告的结论,因此在编写时应客观*实,不带个人主观感情,做到全面真实地调查,严密精确地分析,力求数据完整、翔实,分析正确、深刻,预测合理、准确,得出科学的、客观的结论。
项目的最后部分一般提出项目研究明确、简要的结论,并根据整个项目的概况提供合理、客观的建议,做到与总论部分首尾呼应,为项目投资决策者提供可靠的、重要的决策依据。
(问题与改进)项目可研是一项政策性、技术性都很强的综合性咨询服务工作,往往跨行业、跨专业,编写时通常由多人合作完成,每人负责其中的一个或多个章节,解决项目可研一方面或几方面的问题。由于个人的知识结构、思维角度、行文习惯等方面不尽相同,因此可能出现各个章节写作节风格迥异、甚至结论不一致等配合问题。在这三个月中,就曾经出现过不同人编写的章节内容得叠、统稿修改过程中版本搞错、文稿内容前后不一致的问题。然而可研报告作为一个有机的整体,各个章节相互关联,为了使文稿通畅、内容统一,并加强报告的整体性、可读性,就应加强团队间彼此的沟通、协调和信息的共享,并严格遵守可研报告的编写工作流程。在后期的工作过程中,我们严格遵守报告的编写流程,通过将各自的资料、观点、结论等通qq相互传递,文稿传送时统一编号,新修改的地方描红等方法,很好地避免了上述情况的再度出现。另外,通过同事间不同的组合搭档,找出各自的最佳合作伙伴,使合作各方熟知对方习性并达成默契也是一种不错的方法。
为了使可研报告贴切、实用,避免不必要的套话、空话,报告编写时必须立足项目,充分为项目服务。在编写前必须对项目成立的背景与要求,项目的现场情况,项目所在地的人情风俗、人文历史与地理地质条件等作充分的调查与研究,明白项目的性质以及项目对可研的需求,并针对这些需求有的放矢地去编写。举例来说,在对项目建设的条件进行分析,项目类型不同其侧重点就不同:公园的项目,就须重点对项目所在地的动植物资源作出调查研究;公路等大型的基础设施工程就须对土、砂、石等原材料的来源、运距等作调查,同时要重点考虑道路带来的环境影响;大型公共建筑就必须重点考虑项目所在地的交通条件、社区配套设施,在节能方面还须考虑风向、太阳能等自然资源条件。
(努力方向)项目可研报告编制人员必须既熟悉专业技术,又熟悉各项测定、标准、政策与法规,才能使自己具有较强的政策、技术水*和综合分析能力。当今社会是信息社会,知识、技术日新月异,这就要求我们必须不断学习,与时俱进更新自己的知识,提高自己的业务水*,进而不断提高可研报告的质量与水*,提升团队整体竞争力,确保可持续发展。
对于我本人来说,应从以下两个方向加强努力,使自己达到一个优秀的咨询工程应该具备的条件:
一、进一步提高自已的综合能力,包括专业技术、写作功底以及交际能力等各个方面,今后我将继续不断地学习、练习、总结,通过向同事学习、向书本学习、参加资格考试、在工作中仔细体会等途径得到提高。
二、进一步熟悉xx市的人文历史、风土人情,融入中山;继续加强与同事们的交流与了解,为以后的工作创造良好的工作氛围。
最后,再次感谢三个月来同事们对我的教导与帮助。
三个月工作计划篇七
xx年的脚步就要走向后面了。回头看脚印,一年有欢笑,有泪水,有小成功,有淡淡的失落。xx有意义,有价值,有回报。我工作勤奋努力,作风诚实,工作真诚。我们树立“为公司节约每一分钱”的理念,积极落实采购供应工作的重点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量优于价格,同等价格优于质量,为公司最大限度节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持下,在公司其他同事的配合下,在xx完成了甲方提供的88份材料设备采购计划,签订了20份新合同,完成了乙方批准的140份材料设备采购计划,共完成了228份材料设备采购计划,表现良好,圆满完成了所承担的任务。
主要工作总结如下:
在xx,我们进一步强调采购工作的透明度,使之公开、公平、公正。无论是大宗材料、设备还是小材料的零星采购,都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧、任务重的情况下,我们也始终坚持这一原则,邀请审计部相关人员共同查询比价情况,并在采购前、采购中、采购后主动接受审计监督。那就是保证工作的透明度,保证项目的进度。
1、完善制度,明确责任,按规定办事。
在xx,通过学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过修订机完善了更具可操作性的采购管理体系,如《物资设备采购控制流程》、《采购与供应商评价作业指导书》。制度清晰,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2.公开、公平、透明,实现公开招标。
采购部将根据项目部和施工单位提交的采购计划进行公开招标,招标单位有三家以上,有的多达十家,总工办、工程部、审计部、采购部将参与整个招标过程,讨论质量和价格,以增加阳光采购的透明度,真正降低成本,保护公司利益。
3.采购的好处得到全面强调。
实行公开透明的阳光采购策略后,东河湾同样的材料设备价格比东河湾便宜,东河泉西区价格比东区低3-5%。为公司节省了100多万采购资金,直观有效的降低了材料设备的采购成本。
4.监督机制基本形成。
做好价格与技术规范分离和功能定位。价格必须经过采购供应部和审核部,技术必须经过工程部和总工室,形成相互制衡的工作机制;预防和抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的素质和业务水平,确保货比三家,采购质优价廉的材料,降低工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
在xx,采购供应部继续围绕“控制成本,采购性价比最佳的产品”这一工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作的供应商在东河银都、东河湾、东河泉原价的基础上降价5-8个百分点(当然我们也对一些价格较高的供应商做了局部调整,没有降价)。同时对部分工序进行了调整,增加了采购审核环节。采购供应部的副经理在采购人员询问和价格比较的基础上对材料和设备进行了审查,然后采购供应部的经理对它们进行了进一步的审查。“采购部两级价格审核机制”已经落实,再转审核部门审核。努力最大限度的控制成本,为公司节省每一分钱。采购和供应人员也接受了每项具体工作和工作细节的培训。
在xx,采购供应部进一步加强了对供应商的管理,本着对每一个来访供应商负责的态度,制定了《采购供应部供应商信息表》,对每一个来访供应商进行了分类登记,确保每一个供应商的数据不会丢失。同时也有利于供应商信息的获取和供给,从而进一步拓展市场信息空间。建立合格供应商名单,招标报价前对商家进行评估分析,合格人员才能进入合格供应商名单,具备报价资格。
按照公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应该是建立在真正的战略伙伴关系上,甚至把他们当成自己公司的部门。因为公司成本核心竞争力的体现主要来自于公司内所有供应商的支持,供应商对每个客户的不同政策,尤其是给予我们竞争对手的政策,会直接影响到我们的成本核心竞争力。房地产和建筑业是一个相对特殊和独立的行业,供应商圈相对独立。例如,钢铁和水泥的供应商资源不多。房地产公司使用许多相同的供应商。因此,采购供应部门必须考虑如何让供应商自始至终给我们最好的政策,为公司创造良好的外部合作环境,让供应商真正做到全心全意为东河服务,摒弃双方的短期利益,寻求共同的长期健康发展。我们发展了大港集团、拉法基水泥集团、格派电线电缆公司、伊斯顿电梯集团等战略合作伙伴。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司持续健康发展奠定基础。
三个月工作计划篇八
1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
6、协助营销部门做好会议与团队的`接待。
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