总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
电力检修工作总结篇一
一年一度的检修工作在电网一再要求下，一拖再拖。终于在今年九月十五日开始了。
在接下来的空冷器检修工作中，我在人员紧任务重的情况下！合理的安排了工作小组的人员分工，做到大家有活干，干活有激情，把每一项工作任务完整的做好。在上班的时间里抓紧，工作往前赶。大家在有限时间内把工作上的任务落实到人，谁该做什么，今天该做什么，都做到心中明白，上班就开始抓紧工作，不用过多的语言，此外，我抓紧在检修质量上的把关，不让带有隐患的设备投入运行。由于今年的水质情况好于去年，在空冷器检修工作中的塑料薄膜和数枝等一些杂物明显减少，但泥沙依然严重，在检修的20台空冷器中，情况最坏的是3号机组，进出水面平均堵塞超过30%，这也是定子温度偏高的原因之一。在安装的时候，我对破坏了的羊毛粘全部更换，确保机组热传导良好。从使用效果上来看，也确实达到了预期的效果。
三、发现的问题；三号机组定子下挡风板有集水，且转子集灰严重，且油污较多，不利于散热。三号机组滤水器淤积严重，过水量变小，建议定期进行清洗。
四、在安全工作方面；在检修工作刚开始，专门负责管理工具和材料的同志领来安全帽和手套，我时时不忘提醒工作组的每一位成员，在危险地方，如：发电机坑下，行车上，廊道里，必须带安全帽，同时做好“不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害”在检修工作顺利完成的同时，我们组无一人受伤。
通过今年的检修工作，也让我们看到了自己的不足，也在工作中犯了一些不该犯的错，造成了检修工作的时间耽误，虽说在规定时间内完成，但也给我们提了一个醒。一定要以质量第一的心态去做好每一件工作。
电力检修工作总结篇二
供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
1、企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
6、没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。
形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。
那么客户的哪些需求是我们服务的目标？全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围？如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。
对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电；咨询、查询的服务毕竟很少；安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。
做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务，政府物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。
有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。
有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力；开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少；极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。
综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准，而且政府明文规定；二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的服务可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、政府监督；四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。
电力检修工作总结篇三
一年一度的检修工作在电网一再要求下，一拖再拖．终于在今年九月十五日开始了．
一、检修前的准备和具体工作内容；我们机修二组今年主要工作是二十台空冷器和三台机组的调速器,油压装置．在检修开始前，我就把资料复印给组员．提前做好学习和准备．并检查好空冷器和调速器的漏水和漏油情况．提前做好材料上的准备，把调速器和油压装置所需要的煤油、白布、毛刷；清洗机；试压泵等安装准备到位，还借来图纸和资料，把不懂的和以前做过但自己还没吃透的一些知识来个补充，在这场即将开始的检修工作中，做到不打没准备的战，提前的学习图纸和资料，让大家对所做的工作有了一个大概清醒的认识，也让自己在接下来的 1f、2f、3f油压装置、调速器的小修工作，油压罐的进出气阀门的处理、水机层油压装置的漏油处理、移动式油压装置的检修等方面发挥了重要作用。做到尽量不做返工活，干一件工作就干好，不留隐患，让大家在工作中学习，学习中工作。把对大沫的感情投入到对设备的认真维护上，真正的做到，人在大沫、心在大沫、一生奉献给大沫。
在接下来的空冷器检修工作中，我在人员紧任务重的情况下！合理的安排了工作小组的人员分工，做到大家有活干，干活有***，把每一项工作任务完整的做好。在上班的时间里抓紧，工作往前赶。大家在有限时间内把工作上的任务落实到人，谁该做什么，今天该做什么，都做到心中明白，上班就开始抓紧工作，不用过多的语言，此外，我抓紧在检修质量上的把关，不让带有隐患的设备投入运行。由于今年的水质情况好于去年，在空冷器检修工作中的塑料薄膜和数枝等一些杂物明显减少，但泥沙依然严重，在检修的20台空冷器中，情况最坏的是3号机组，进出水面平均堵塞超过30%，这也是定子温度偏高的原因之一。在安装的时候，我对破坏了的羊毛粘全部更换，确保机组热传导良好。从使用效果上来看，也确实达到了预期的效果。
四、在安全工作方面；在检修工作刚开始，专门负责管理工具和材料的同志领来安全帽和手套，我时时不忘提醒工作组的每一位成员，在危险地方，如：发电机坑下，行车上，廊道里，必须带安全帽，同时做好“不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害”在检修工作顺利完成的同时，我们组无一人受伤。
电力检修工作总结篇四
20__年11月17日、18日，由农电工作部牵头、张店供电所组织，分别对10千伏胡张线123支线10分支及24支支线共14.9千米线路进行了集中检修。集中检修范围包括登杆检查、更换破损瓷瓶及扎线、清擦瓷瓶、金具检查维护、正杆、正担、增补拉线、通道清障等。
在两天时间里，张店供电所组织精干力量，共更换顶相支持器3处、加固扶正横担34处更换2处、擦拭瓷瓶491只更换13只、紧固扎线21处、处理破股导线1处、新增拉线1条、正杆塔47基、清理线路通道砍伐树木154棵。检修工作取得了良好的效果。综合此次检修工作，突显以下几个特点：
1、领导重视。
在集中检修开始之前，王伟阳副局长组织农电工作部、张店所及参加集中检修主要负责人召开专题会议，共同分析、研究、制定集中检修方案，并对集中检修的组织、安全、后勤保障等工作做出了细致的安排部署，为检修工作顺利完成，奠定了较好的基础。
2、方案详尽措施齐备。
为使集中检修顺利进行，王局长还要求农电工作部、安全监察部及张店供电所相关人员深入检修现场仔认真勘查，成立集中检修指挥部，加强对集中检修统一组织、指挥、协调，此次集中检修活动从工作任务、人员分工、时间安排、组织措施、安全措施、技术措施、后勤保障、危险点分析、应急措施、工作效果等制定出详尽周密的安排，从而有力的保证了检修工作顺利进行。
3、认真准备，精心动员。
为了此次检修成功，张店供电所多次召开全体人员会议，强调集中检修的重要性，统一了思想认识。张店供电所根据职工和农电工情况，将全所人员进行整合依据特长进行了分工，成立了杆上作业小组、线路清障小组、后勤保障小组、安全巡视小组，各小组认真学习集中检修方案、做好班前、班后会及各项准备和总结工作，从而圆满完成集中检修各项任务。
4、狠抓检修质量。
在本次检修中，农电工作部、安全监察部相关人员，在检修现场流动在各个检修点，对本次检修各项安全措施、技术措施、组织措施进行全程监督，从而做到了依照检修方案，不走过场，以处理缺陷，提高了设备和线路的健康运行水平为目的的检修工作。。
20__年我局将集中检修工作作为农电管理的一项亮点工作进行推广开展，要求各所有计划、有侧重的主动开展集中检修工作，提高线路设备运行水平和质量。农电工作部号召各所认真总结学习桐曹线、胡张线集中检修经验，趁有利天气形势，抓好各自辖区内线路和设备的检修工作，为我局设备安全度冬，为全县人民过一个20__年平安祥和的“双节”、为我局大发展做成自己应有的贡献。
电力检修工作总结篇五
“没有规矩，不成方圆”。近年来，我们企业在运作中总的来看，其“人治”现象还较为严重，离依法管理、规范管理的要求还有一定差距。对此，要采取有力措施予以解决。对于调度运行管理工作，我想不仅要建立健全完善的管理制度，编制详尽的现场规程，对于各项工作任务还要制定翔实的作业指导书，使每个工作环节都有规可循、有章可遵，用“武装到牙齿”来实施规范化的管理运作。
面对新形势，必须抓住新机遇，迎接新挑战。我若能受聘，我一定不甘落后，勇于进取，努力学习新知识，掌握新技术，积极发挥聪明才智，以我满腔的工作热情、踏实的工作作风、前瞻的管理理念、规范的管理运作、科学的工作方法、高度的敬业精神做好调度运行部创一流工作。
电力检修工作总结篇六
20xx年即将过去，但计量工作只有起点没有终点的，我将在以后的工作，不断用专业知识来武装自己，使自己在计量方面得以更好的提高和发展。
20xx年新的工作要求：
认真学习公司下发的各种文件，拟订一套自己的工作方案，找出工作重点、难点，认真解决工作矛盾，工作积极主动，勤奋努力，不怕脏、不怕累，不畏艰难，认真作好每日早会工作汇报及工作计划安排，尽职尽责，月底作好工作总结，反思工作方法，提高工作经验，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
虽然参加工作已经两年多，但理论知识和专业技能还有很大的缺陷，所以我在作好本职工作同时，更需重视加强理论和技术知识的学习，特别是相关计量、仪器仪表和自动化的知识。在工作中，坚持一边工作一边学习，把工作现场每一个点，每一套计量系统，每一块仪表，每一台仪器，从工作原理到内设参数到故障排查，认真细致研究，不断提高自身综合素质水平。
一年来，坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意保证公司衡器计量准确的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己的工作岗位上，努力做好本职工作。
在具体工作中，为计量准确和企业良好的声誉当好计量员，今后工作保证做到。
(1)认真收集各项计量信息数据，全面、准确地了解和掌握计量工作的开展情况，分析计量工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
(3)在处理计量衡器检定校准工作中，坚持按照工作要求，认真检定，细致工作，使计量误差处理在最小值，确保工作人员和用户的满意。同时，对制造部门要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好部门领导提出的计量异议，虚心向质量监督局计量工程师、其它公司计量技术人员学习，适宜计量技术的发展，确保计量准确。
电力检修工作总结篇七
本次青岛炼化20xx年6月大检修是建厂运行以来首次大检修，也是中石化系统中千万吨炼油系统首次将全厂停车检修与改造同时进行，其工程量之大、任务之艰巨，是历次检修项目之少见。北京燕华公司（以下简称燕华公司）在此次检修中承担了延迟焦化装置、聚丙烯装置、储运单元及全厂甩头等项目的检修和改造工程任务。自20xx年6月23日青岛炼化正式开始停车检修以来，燕华公司本着“团结协作、严细求实、竭诚服务大炼油”的原则，在青岛炼化检修指挥部的统一领导下，在监理单位的大力帮助下，燕华公司紧密围绕检修重点，迎难而上，严细施工，规范管理，克服一切困难，按照大炼油总体统筹计划及相关检修规程要求，顺利完成了本次检修任务。回顾此次检修过程，成绩与不足并存，经验与教训皆在，现总结如下：
面对本次检修改造工作量大、工期紧、难度高的特点，燕华公司在检修前就充分做好各项策划和准备工作，统筹全局、科学部署、精心策划，制定网络计划，细化施工方案，抓住检修改造的特点和关键部位，找准难点突出重点环节，采取得当措施，综合平衡各种资源，确保检修改造有力、有效、有序地实施。具体准备工作如下：
1、健全组织机构，落实岗位职责
为保证青岛大炼油20xx年度停车检修工作的顺利实施，保证检修工作按质、按量、按时完成，我公司于20xx年1月就成立了由副总经理姜涛任总指挥、青岛分公司为主体力量的检修指挥部，组成由延迟焦化、聚丙烯、储运及全厂甩头四个检修项目分部，对每个分部的专业人员进行详细分工，做到责任到人、任务落实、层层把关、各尽其责。另外从后勤保障上充分调动各级人员的积极性，有力推动和促进检修任务的顺利完成。
2、技术质量先行，保证事前控制
3）编制检修及改造的施工组织设计及各专项施工方案53份；
4）针对整个检修工作会产生重大影响的项目进行重点控制，如焦化装置的c203塔等，每一项均确定专项负责人，对重难点项目的检修方案均经过多轮讨论，从技术上保证了检修工作的事前控制。
5）梳理检修流程，合理制定各项目检修及改造网络计划；
6）细化检修工序，编制检修质量控制点256项；
3、组织人员机具，平衡各种资源
本次计划检修人员643人，实际到岗人数1034人，，其中管理人员93人，占检修总人数的9%。参加检修改造的有燕华各专业公司及分包单位，参检队伍“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的优良作风，确保了检修改造有力、有效、有序地实施。
4、落实检修材料，力保物资供应
燕华公司一直与大炼油采购部紧密配合，对检修材料的到货情况进行跟踪验证，自检修前一个月每天要求材料人员落实材料的到货情况，未按时到货的及时与大炼油采购部及厂家进行沟通、催促，对已到货的及时进行质量验收，对于关键部分检修物资，采取专人专项负责，在大炼油采购部的全力支持和配合之下，绝大多数的材料均按照计划到货，保障了此次停车检修工作的顺利实施及完成。
5、完善安全体系，制定安全制度
在检修前，明确检修安全体系，严肃分解安全责任，根据各检修项目的具体情况严格制定了详细具体的安全措施，针对重点检修项目和危险性较高的检修项目，都制定了安全措施方案并进行审批。
为确保整个大检修过程安全顺利进行，根据化工生产燃、易爆、有毒、有害的特点和石化装置大检修过程中安全、环保事故多发的经验，制定了相关规定，规定中对各个检修环节都作了详细的要求。
本次停车检修计划总项467项，其中延迟焦化141项，聚丙烯151项，储运27项，全厂甩头147项。所有计划检修项基本按照计划执行完成，计划执行率达到100%。
主要完成工程量如下：
停开车盲板拆装303块；
加热炉检修2台；塔器检修21台；
换热器检修114台，抽芯试压78台；
压力管道检测约75000m；
压力容器检验194台；
1、检修前期准备工作充分
亮点：
a：组织机构健全，岗位职责清晰；
b：人员、机具准备充分；
c：技术、计划对接细致；
d：物资跟踪紧密，各项体系制度完善
2、安全、质量达到预期目标
3、阀门检维修
亮点：量大、效率高
4、换热器试压
亮点：
a：队伍专业化、施工效率高；
b：假帽子、假法兰等规格型号齐全；
c：静密封点的施工质量控制较好；
d：在工程量大、工期紧的情况下，保质保量按时完成；
5、焦炭塔的配合检测
亮点：采用新方法，加快进度，提高效率。
焦化装置4台焦炭塔直径大（9400mm）、高度高（43413mm），采用正常的搭设脚手架施工方法很难满足检修工期要求，我公司本着对检修方案优化创新的原则，决定在焦炭塔内采用电动提升装置代替常规的脚手架搭设，最终将配合检测工期提前7天完成。
6、c203塔改造。
亮点：优化方案，昼夜鏖战，紧抓质量，进度提前。
c203塔改造具有“工程量大、作业面窄、质量要求高、工期紧”的施工特点，也是焦化检修最关键的路线和难点。我公司技术人员优化方案，昼夜鏖战，紧抓质量，比原检修计划提前两天完成施工，且一次验收通过。
7、预热器的大件吊装。
亮点：采用公司450吨履带吊，提高吊装效率。
8、开展劳动竞赛活动，涌现先进个人。
适时开展以“六比六赛”为内容的劳动竞赛活动、以“六优”为内容的党员。
电力检修工作总结篇八
摘要：当前，我国煤矿行业统计基础工作质量呈现出明显下降的趋势，存在较大的随意性。文章针对该问题，探讨在当前国内煤矿业发展背景之下，我国煤矿统计工作的意义和如何做好煤矿的工业统计工作，供同行人士参考。
关键词：煤矿企业；企业统计；指标体系
统计工作质量下降直接影响到企业的管理和经营质量，究其当前其下降原因，笔者认为存在以下四点：第一，管理层或者一些统计工作人员不能够正确认识统计工作的职能和作用，如将其纳入计划经济副产物中，认为市场经济以市场为主导，从而不重视产品产量、质量等各项指标的统计。第二，认为统计工作主要是用来应付政府，是一个形式的工作。因而一些企业采用虚假的数据以蒙混过关，统计指标很随意。第三，认为统计工作实际意义不大，也就是充实一下工作总结而已。只有在年末总结会议中或者职代会报告中，才能见到统计报表中的以下诸如原煤产量、进尺、单产、单进等统计数据。第四，一些管理人员重财务而轻统计。因为财务成果直接反映企业盈利情况，统计却只反映煤矿产量，缺乏实际说服力。
1 煤矿企业统计工作的意义
从定义上看，煤炭工业企业统计指的是正确运用统计学原理，采用数字体现出企业的经营情况的基本信息，达到从表面看本质，指导企业管理工作的目的。其研究对象是一个企业生产和经营时大量经济现象的数量表现，其目的是发现经营问题，从而改善企业的经营质量。笔者认为煤矿企业统计工作至少存在以下方面的作用。
反映企业基本情况：如企业的人员构成、生产发展、产品质量、资产、盈亏、负债等方面的情况，反映企业的规模和结构特点。可为企业管理者提供决策依据，使其清楚了解企业的盈亏情况，把握市场动向，可使得企业生产经营情况更加透明，让社会各界人士能够对企业产生信誉感和好感，而对企业结构的把握可以及时找出企业经营症结的所在；反映企业的速度与效率：反映出企业生产产值、产量及增长等情况以及全员效率，生产及回采、掘进、洗煤效率等情况，可指导企业实现利益最大化；反映企业的数量特征：如产销存、质量、设备等情况和其他产品指标。反映企业生产经营相关情况：统计工作不仅反映企业指标，还要做市场调查统计工作，进行综合比较分析，目的还是服务于企业的经营，提高竞争力；使管理者能清楚了解企业年、月的生产经营效果：这可以指导管理层进行计划的编制和管理，从而做出正确的建议和调整措施；为管理人员决策提供可靠依据：统计工作主要是收集企业内部和市场调查中的大量信息，整理成数据，经过分析得出结论，能有效指导管理人员做出决策，使企业良性发展。
2 当前做好煤炭企业统计工作的建议
建立完善的企业统计指标体系
对于某个企业，建立合理的统计指标体系，首先需对企业的特点和需要有着充分的了解。市场经济背景下，企业之间竞争剧烈，管理者必须做出科学的决策以帮助企业将利润最大化以立于不败之地，这就要求掌握到尽可能多的企业内部投入产出及市场外部的信息。当前，企业的统计对象不仅包括原来的产品产量、物资消耗、销售等，还要包括资金、市场、成本、效益等方面的内容。所以统计指标体系要做的是同时满足国家宏观管理和企业微观管理的双重需要。
下面，我们可结合同煤集团的情况进行分析。依据国家相关规范和统计口径来合并统计指标，依据国家相关会计合并报表进行财务指标的合并，包括以下方面：（1）综合指标：现价工业总产值及增加值等；（2）生产指标：原煤产量、矿井产量、回采工作面单产、掘进进尺、采煤及掘进机械化程度等；（3）固定资产投资指标：工程量完成指标，工程进度、投资结构完成指标等；（4）能源消费指标：综合能源消费量、吨原煤企业综合耗能量、吨原煤企业综合耗电量、每吨水泥综合能耗、吨钢综合能耗等；（5）其他专业指标：煤炭销售、煤炭质量、建筑业、劳动工资、人事、机电设备、电力、环境保护、医疗卫生等21个专业的统计指标；（6）财务指标：资产总额、营业收入、利润、成本、资产负债率等。上述的统计指标体系就比较科学，对统计行为的规范、统计数据的准确合理有着积极意义，在很大程度上促进了企业管理水平的提高。
收集审核汇总，提供各种统计信息
收集、审核并汇总各级单位向统计部门上报的各种信息和本企业其他职能部门负责汇总的信息以及超过企业范围内但有价值的各种信息。做好统计部门、行业协会部署的各种统计报表填写工作，主要目的是协助管理者做好决策工作。
下面，我们可结合同煤集团的情况进行分析。集团报表即是按照国家^v^出台的《企业集团统计报表制度》的相关规定合并集团下属各单位统计指标，同时遵守当地《大同煤矿集团公司统计报表制度》相关规范要求。统计管理具体方法如下：如果下属单位在大同市内，可直接将统计报表上报给集团公司各主管单位；如果下属单位位于朔州市、忻州市内，则将统计报表上报给集团公司主管单位，而且还要抄报当地^v^；如果公司属于参股单位，按规范要求上报统计报表，提供单位的经营情况信息。集团公司需依据相关规范汇总收集来的统计报表，构成集团统计报表，上报给国家^v^、^v^国有资产监督管理委员会、中国煤炭工业协会、山西省^v^等其他相关部门。对于每月一日、六日统计部门可提供全公司上个月主要指标，像原煤、进尺、产值、其他副产品、销售产值等以及固定资产投资完成状况，让集团公司管理人员能够充分了解和把握直接下属单位生产及投资情况，便于及时发现和解决问题。
对统计信息进行综合分析
像生产进度等指标，可以通过一种信息做出简单的分析，但综合分析应是主要手段，像企业产销增减可通过收集的生产、销售、质量、盈亏等各种信息从多个角度进行综合分析，综合分析还可以较为准确地对企业未来发展情况进行估测。同煤集团要求公司统计科于每月中旬汇编统计资料，提供的信息包括产品产量、营业收入、利润、产销存、煤质及各单位工资、人员情况。
顺应企业经营多元化发展方向
在最基本的调查信息的基础之上，在企业属性指标上添加多方面的经济指标，例如固定资产投资指标、能源实物消耗量、科技投入、员工的工资等。经济指标可分为业务指标和财务指标两项内容，前者反映企业的行业特性存在多种经营，属于共性，包括工业总产值及销售产值、建筑业产值、服务业指标等。财务指标属于特性，反映企业的企业资产、负债、所有者权益、费用及利润等特性，其体现在收入科目上，例如工业产品主营和其他销售收入、利息收入等范畴。而共性指标还包括工资、能源消耗、科技投入、投资等其他指标，企业经营情况能采用“一张表”进行全方位反映。
明确规范各职能部门统计职责
像煤矿这类企业，需要收集的统计资料光靠公司内部信息统计是不够的，必须了解其他相关部门，如劳资部门对机构人数、工资情况的掌握，基建部门对投资情况的掌握，营销部门对销售情况的掌握。所以，为了保证统计资料系统的完整性，企业需要明确规范各职能部门统计职责，要求各部门遵循规定的时间、范围及方式上报其统计报告。
加强统计人员素质培养，发挥其参谋作用
企业必须重视对公司统计人员的培训工作，要求其除了掌握必须的统计分析基本知识和必要的经济原理及计算机相关知识外，还要对本企业的业务工作流程及各部门职责十分熟悉，对企业的生产经营、财务、人员、能源、科技开发等情况有着清楚的了解。企业的供销、投入与产出、资产、人员等基本情况可通过该指标体系简单地反映出来，所以，煤矿企业的统计工作人员需将该套指标系统的功能最大程度发掘出来。一般通过综合不同的数据指标可发现新的信息。对比分析企业的资产、负债等财务指标及人员、工资、产值、销售、盈亏等指标；对比分析本企业和其他同类企业的经营状况。从宏观和微观两个角度思考经济效益，支持管理层决策，提高参谋质量。设置奖励和职位制度，激励员工积极参与统计工作，协调各部门。
3 结语
工业统计作为企业管理、监督的重要手段之一，其已成为管理层进行企业经营政策制定及决策下达的重要支持。企业管理人员和统计人员必须认识到统计工作对企业的重要意义，最大程度发挥统计工作的功能，服务于企业的管理，提高企业经营效益。
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