2023年市场调研方案设计(精选8篇)

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2023年市场调研方案设计(精选8篇)
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方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

市场调研方案设计篇一

龙卡贷记卡是建行信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。

1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。

2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。

3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。

4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。

调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。

1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。

2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。

3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及建行所具备的各种要素,是对于微观环境的把握。

调研将分别从宏、中、微三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。

1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。

2、一般的银行客户。

前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。

调研工具及措施

关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。

一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。

1、收集第二手资料(网络收集)

对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。

2、实地查询

在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。

二、对于龙卡贷记卡及建行要素的调研将通过内部调查了解。

1、翻阅内部资料

利有在建行实习之便,翻阅建行龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教建行员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。

2、现场观察

通过现场观察,了解建行员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及建行人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。

三、对于市场占有率及客户“三度”的调查

1、调查问卷

设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。

2、访问法

对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。

分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。

调研步骤

1、调研时间安排

3月1日————3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。

3月11日————3月20日按照调研方案开展实地调查。

3月21日————3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。

2、调研人员及地点

调研人员:共5人,蔡元鑫、李晓静、南利武、叶琼、王银丹。

调查地点:将分别对杭州、温州、乐清三地进行调研。

3、具体安排

(1)上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析。

(2)共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查。

(3)实施问卷调查并走访其他银行。

(4)利用上班时间,现场进行观察调查。

市场调研方案设计篇二

复合膳食纤维具有清肠通便、降脂排毒纤体等美容作用。期望通过对美容产业产品和通路的调查,能使复合膳食纤维能在美容市场形成通路。掌握经销商,竞争产品,消费者情况。立足消费者,市场,竞争者来进行调研。

通过市场调研,了解市场情况。制定膳食纤维在美容行业的销售通路。为制定营销规划提供参考依据。

调查内容:

1、竞品的渠道情况,市场策略。

2、经销商销售产品的诉求点。

3、消费者情况调查。

1、竞品

1)、了解哪些产品会成为我公司产品的竞争产品。

2)、这些竞争产品与经销商的合作形式、渠道政策。

3)、这些竞品的诉求点。产品形态,价格,功用。

4)、尽量了解这些竞品与经销商的利润分配。

2、经销商

1)、经销商的主要客户群体、产品方向、营销模式。

2)、了解经销商经营这些产品所追求的效用。

3)、了解经销商的销售诉求。

4)、了解经销商对产品利润,顾客满意度等方面的需求。

3、顾客

1)、了解消费者对产品的需求。

2)、了解消费者对产品所关注的功用。

3)、了解消费者对一些竞品的认识度。

美容产品经销商:美容会所,spa等。

生产商:通过店面、网络调查相应情况。

交谈:与消费者沟通产品等信息。

售点访问:售点了解经销商情况和竞品情况。

网络收集:相关企业以及该企业所生产的产品情况。

第一步

时间:5天。

2、与顾客亲友交谈,了解消费者对产品的认知和诉求。

3、通过网络等进一步了解竞品情况。

第二步

时间:3天

分析汇总调查情况,整理出调查报告。

公司所提供产品样品成本(样品15——30袋,调查结束列出清单)。

市场调研方案设计篇三

培养学生市场调研和数据处理分析能力,加强学生对物流及物流业发展的了解,为学生毕业择业提帮助,锻炼学生的表达能力与交际能力。

通过走访和网络等搜集二手资料相结合形成相关物流信息资料。

从以下专题中选择一个专题开展调研:

1.湖北或某一地区物流业的整体发展情况;

3.某地区物流园区发展情况;

4.物流企业运作情况;

1.学生自由组合按三人一组分为若干小组,每个小组由一位组长及两位组员构成。实行组长责任制,由组长定期向指导教师汇报调研情况,同时,指导教师不定期抽查。

2.每组在指导教师指导下完成调研选题,制定调研方案,开展调研,撰写调研报告,字数不少于5000字,a4纸打印。

1.调研阶段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)

2.每周周一调研动员准备,指导教师介绍调研内容、方法与要求,划分小组,确定小组负责人。以小组为单位选择调研专题、时间、方式。

3.每周周二至周四,小组进行调研

4.每周周五,各小组撰写调研报告。

xx级物流管理专业物流市场调研指导老师安排表

市场调研方案设计篇四

为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

二.调查目的

1、为普药运营策划方案带给客观依据。

2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率带给客观依据。

3、为引进终端畅销品种带给依据。

具体为:

(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

三.市场调查资料

(一)卫生院

1、乡村一体化实施状况。

2、基药占比、销售状况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

(二)诊所(卫生所)

1、主要进货渠道、返点状况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)药店

1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

四.市场调查方法

以访谈为主,辅与调查问卷。

五.市场调查程序及安排

第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)

第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)

第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)

第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)

六.经费预算

1、派车费用150元/天左右

2、餐费30元每人每一天

3、其他费用大概50元每一天

2014-6-6

业务三部

市场调研方案设计篇五

移动通信在中国的兴起,始于1995年gsm系统在中国的商用。回顾十年来的发展历程,可以清楚的看到手机的科技人性化为普及和推广移动通信生活化起到了举足轻重的作用。庞大的市场需求也促进了中国手机业的飞速发展。

中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀,诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。国产品牌厂商通过引进技术、合作开发等方式取得了很大的成绩,从1999年不足市场的3%逐渐发展到2003年的55%左右的市场份额。但是,成绩的背后隐藏了诸多问题,致使2004年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。

长期以来,出于对避免过度的市场竞争等方面的考虑,中国信息产业部对进入手机行业的厂商的数量实行严格控制,手机牌照一直实行审核制。2005年,国务院发改委宣布手机牌照的审核制改为核准制,目的是让国内一些有资金、技术实力的厂商进入手机行业,增强国产品牌手机的市场竞争力。华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。华为手机已经国内市场并已展开竞争。

本文研究目的和意义

华为公司专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,同国内外一些强势手机品牌企业相比,华为进入手机行业的时间相对较晚,在市场运作经验和手机消费潮流的把握能力上都还有所欠缺,这使得华为将面临极大的挑战。如何根据中国目前的市场状况、发展趋势以及华为自身状况,制定有效的市场相应策略,对于华为在国内市场竞争中的生存、发展和壮大都是至关重要的。

本文研究的目的就是对华为进入中国手机市场初期的营销战略及相应的策略进行调研分析,以便为华为成功进入中国手机市场提供有益的参考。

论文研究方法

论文首先采用因素分析法对影响华为手机在中国市场业务拓展的环境因素进行分析,并结合华为的实际情况进一步对华为开拓手机业务进行了swot分析。文章通过理论(4p营销理论)联系实际的方法,在结合一些业内强势品牌手机企业成功经验的基础上,提出了针对华为手机目标消费者市场的营销策略。

第1章华为公司情况分析

1.1华为公司简介及优势分析

华为技术有限公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并己成功进入全球电信市场。目前正专注于3gcwcdm手机市场调研方案/cdm手机市场调研方案2000/ti)-scdm手机市场调研方案),ngn、光网络、xdsl,数据通信等几个领域,希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。

在华为的成长过程中有许多关键性的事件:

1988公司在深圳成立。

1992商业应用cc08公众程控电话交换机,该产品夺得1998年中国固定电话程控交换机市场份额第一。

1995sdh光通信系统获得商用,该产品在2000年夺得中国sdh市场最大的份额。

2003年获cmms级认证。被选定为中国移动智能网最大的供应商。2000合同销售额超过us$26.5亿,其中海外销售额达i亿美元。

2002:和nec等成立合资企业cosmobic和上海的3g开放实验室。

华为之所以能取得这样的地位,它的竞争优势主要集中在以下三个方面:

(1)以研发推动产品持续创新。华为以“做一个世界级的、领先的电信设备提供商”为发展目标,特别强调科研投入。目前,r&d投入超过50亿元的3g技术己跻身全球第一阵营,率先在阿联酋、香港、毛里求斯、马来西亚实现商用,突破欧洲umts市场,巩固了华为的国际品牌和国际市场地位。

企业要活下去,永远只有一条途径,那就是“关注客户需求”。华为还不断推出包括白金服务、金牌、银牌服务在内的一系列服务,供用户选择,同时根据用户的需要进行服务包定制,为客户提供个性化的服务解决方案。因此,华为的业务发展获得了中国电信、中国移动和联通、网通、铁通等电信运营商的长期支持。

(3)综合成本低。华为能在竞争激烈的电信设备市场脱颖而出,与其不断推出性能更优、综合成本更低的通信产品有重要关系。华为提出,要追求客户利益的最大化,就是要追求客户的成功,而不仅仅是客户的满意。要实现这个目标,从客户的角度出发,为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。

第2章华为公司手机营销策略分析

2.1华为公司开展手机业务的swot分析

据有关权威机构统计和预测,如果移动通信系统有1000亿的市场规模,那么移动终端的市场规模将达到3000亿,庞大的市场规模对于任何一直致力于通信领域的企业来说都是巨大的吸引力。另外,随着3g时代的到来,移动运营商更希望通信系统设备制造商同样能够解决移动终端,提供端到端的服务。无论从华为自身还是从外部环境等方面考虑,华为都应该进入移动终端领域。

华为是在2005年3月获得了信息产业部的批准,正式进入中国手机市场。但是,面对已经发展了10年,企业云集、竞争激烈的中国手机市场,华为要在市场竞争中生存并取得发展,首先就要考虑自身所具有的优势和机遇、劣势和将要遇到的挑战。

下面将通过swot分析法,具体分析华为所具有的优势、劣势和机遇、挑战,以便为华为营销策略的设计提出提供依据。

2.1.1优势和劣势

华为开拓手机业务总结起来,主要有以下的优势:

一时间和国外手机品牌巨头同步在国际市场发售,在产品功能上,一点不比现有的国外品牌手机落后。

第二,华为手机的研发平台和系统的研发平台在很多方面是互通的,这样系统研发能力增强了手机研发能力的同时,也降低了手机产品的研发成本,有利于华为在手机市场展开竞争。

第三,华为在国内各个省会城市也都有代表机构,可以直接利用这些平台开拓市场,良好的人力资源将使得华为具有极强的市场开拓能力。

第四,华为在移动通信领域内的影响比较大,有一部分消费者对华为有了一定的了解,而且总体上的评价是积极的,良好的口碑有利于华为更容易得接近消费者。

第五,经过多年的和移动运营商在通信系统领域内的合作,华为已经和联通华盛运营商建立了良好的合作关系,由联通华盛运营商进行手机定制,分集采和非集采,这使得华为手机将能够较顺利的进入移动运营商手机订制的范围,从而可以通过运营商的网络将产品推向消费者。运营商的良好的信誉和形象,将有力的提升华为手机品牌的形象。

虽然华为在移动终端领域内具有一定的优势,但其劣势亦十分明显,概括起来主要有三个方面:

第一,虽然华为在移动通信系统制造领域内具有很强的技术创新能力,但是系统和终端很不一样,移动终端面对的是最终消费者,他们注重的不仅仅是产品的质量、功能,还要关注产品的造型、制造工艺、品牌等,而且这些审美情趣和品牌意识还在不断的发生变化中,很难把握。

第二,华为手机虽然在国外已经有了一定的影响力,但是还有很多的国内消费者根本没有听说过华为品牌手机。手机消费者通常很注重产品的品牌,这方面的弱势使得华为在开拓国内手机市场的初期会受到很大的阻力。

第三,华为虽然具有一只很强的市场开拓的队伍,但是从整个组织来看,还缺乏市场运作经验。

2.1.2机遇和威胁

有效捕捉和利用市场机会,是企业营销成功和发展的前提。在全球3g网络建设迅速升温、国内通信网络不断演进的大环境下,华为面临发展的机遇很多。第一,从手机市场需求角度看,由于目前我国移动电话普及率离“十五”规划所确定的30%的目标还有一定差距,所以国内手机市场仍有较大的发展空间。第二,随着手机功能不断的增加,其更新换代的速度也随之加快。特别是东部的一些大中城市的移动电话普及率己经很高,这样对手机更新换代得需求将会更强烈一些,形成了新的市场空间。

第三,3g手机将是中国甚至全世界手机发展的方向,由于3g手机功能强大,初始使用需要指导,运营商为了推动3g增值业务的发展将采取定制手机的方式,并将在运营厅给消费者进行演示,这样为华为手机提供了直接展示的舞台。凭借高技术含量、过硬的质量、性价比高的手机产品,华为必将赢得消费者的欢迎。第四,从移动通信发展过程来看,每次技术的更替,都会造成手机市场的重新洗牌。作为在技术上具有很强实力的华为,在这次洗牌中必将有很好的发展机遇。

除了具有以上的机遇外,华为面临的威胁也十分的明显。

首先,国外一流品牌长期在中国手机市场上经营,积累了丰富的经验。它们依靠强大的研发实力,不断地向市场推出新品手机并以丰富的产品线满足不同细分市场各个层次消费者的需求,这使得国外手机的品牌美誉度在消费者心目中很高。

其次,国外品牌手机的国产化程度越来越高,成本越来越低,国产品牌手机的成本优势越来越不明显,这也使得国外品牌手机在市场竞争中有了更大的灵活性。

此外,市场上现有的国产品牌手机由于品牌劣势,产品劣势,所以只能多在在中低端市场争夺一些消费者。它们经常掀起价格大战,使得市场的价格秩序非常的混乱,企业的利润不断降低。

总之,华为进入中国手机市场的优势和劣势、机遇和挑战并存,这就需要华为深刻认识目前中国手机市场的发展状况及未来趋势,扬长避短,从战略的高度选择适当的目标消费群体、制定有效的营销策略。

2.2华为公司手机业务的消费者市场细分

中国的手机市场,随着新企业的不断加入,竞争变得更加激烈,同时消费者需求的多样化和个性化,使得任何一个新进入该行业的企业所面临的市场广阔而又复杂。市场维系着企业的生存和发展,但任何一个企业都不可能绝对有效地服务于整个市场,而只能从自身实力和市场地位出发,相对有效地服务于这个大市场的某个部分,在部分市场取得相对竞争优势。

华为具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育华为手机高端品牌形象为根本,着眼于未来3g发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。

那么,哪一类型的消费者市场最适宜华为进入呢?结合华为的优势和战略、东部区域市场的特点,我认为华为手机较宜选择进入商务型消费者市场和大学生消费者市场。

商务型消费者市场的选择:

东部大中城市工商业发达,根据e龙公司公布的2004年中国热点商务城市的调查报告显示,居前十名中就有广州、杭州、天津、青岛、北京、上海、深圳、南京八座城市,处于后几十位的几乎也被东部城市占据,这些城市对外交流频繁,有很多从事商务或本身的工作具有类似商务工作特点的消费者,从规模上和获利性上来看,商务消费者细分市场都有较大的吸引力。

商务手机领域的能力。通常来讲,高端消费者在社会生活中常常是人们关注的对象,如果能让更多的高端消费者使用华为手机,这样既会树立华为手机高端品牌形象,又会扩大华为手机的市场影响力。最重要的是,根据易观国际的3g调查报告显示,在未来的3g的用户中,商务型消费者所占的比例将达到160/手机市场调研方案。所以无论从市场状况、产品获利性还是华为的自身竞争能力、战略上的考虑,商务型消费者市场都是华为适宜的选择。

大学生市场的选择:

除了商务型消费者市场,值得华为关注的就是大学生消费者市场。东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。而且,华为在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

大众消费型消费者对手机产品的功能没有特殊的要求,大多是从众消费,市场上满足这类消费者的产品的同质化程度高,多为中低端产品,市场竞争激烈,价格战频繁,使得这类消费者市场的利润空间越来越小。对于新厂商来讲,如果在成本控制上不具有什么优势,而且不能迅速扩大市场份额,那么要在这一市场上获利将变得很难。所以,从获利性、3g战略等多方面考虑,目前这一消费者市场不宜作为华为的目标市场。

在对时尚性的把握上,三星和诺基亚比较出色,华为不具有什么优势,所以个性时尚型消费者细分市场也不宜作为华为进入中国手机市场初期的目标市场。

2.3产品定位分析

所谓市场产品定位,就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在消费者的思想,也就是说,要为产品在潜在消费者的脑海中确定一个适当的位置。

2.3.1商务型产品定位

商务型消费者需要处理的信息相对比较多,手机的外显性比较强,所以,他们既注重手机的功能也注重产品的造型、外观。但高端商务手机动辄5000元以上的价格,使得他们同样关注价格。所以,华为手机在商务型消费者市场的定位要考虑功能、价格和外观这三个方面。

2.3.2学生型产品定位

大学生在选择手机时,主要考虑因素是外观时尚性、个性化的功能、品牌和价格,所以大学生通常主要把眼光放在了中低价位、具有一定时尚感国外品牌手机上。所以,针对大学生的消费特点、国外品牌的优势和国产品牌手机的劣势,华为手机在大学生市场可以采取具有专为大学生设计的功能,质量高、价格好、外观时尚的定位。

第3章华为公司手机营销策略建议

3.1产品策略

3.1.1商务手机注重gsm制式、大学生手机两种制式兼顾

大多数商务型消费者都集中在gsm网络,因此华为商务手机的研发宜将更多的精力有所侧重地投放在gsm商务手机产品上。

而对于大学生消费者来说,gsm和cdm手机市场调研方案这两种网络产品的研发都要兼顾,一方面中国移动在吸引年轻消费者方面的业务开展的很好,另一方面,联通的资费相对于中国移动要便宜一些,这样对于注重价格的大学生来说,具有一定的吸引力。

3.1.2以高质量为前提的产品功能的'设计

华为在很久以前就引入了德国fhg产品质量管理体系,使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验,这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。

3.1.3缩短产品的研发周期、加大新产品推出频度

随着通信技术的不断发展、社会信息化程度不断加深,产品的功能、款使的不断翻新,使得消费潮流地变化越来越快而且各地之间的消费潮流相互影响,一个手机款式推出时间不长,可能很快就被消费者所厌倦,这一点在新一代的年轻大学生身上表现得更为明显。

另外,手机的价格在从进入到退出市场的过程中,价格下降速度也在加快,如果不加大频度推出新的产品,将无法保证手机的利润率。因此,华为只有缩短产品的研发周期,加大新产品的推出频度,才能不断扩大市场占有率并取得较好的利润率。

3.2价格策略

3.2.1商务手机定价策略

消费者经济状况、需求层次是不同的,这就要求华为提供给不同消费者的商务手机在功能上、价格上的档次也应有所不同,可以根据产品的功能和价格将商务手机分为高端商务手机和中端商务手机。

3.2.1.1高端商务手机新产品的撇油定价

撇油定价就是新产品在推向市场之初,企业采用高价策略,获取高额的获利。一方面,高端商务手机技术含量高,华为要投入更多的人力、财力进行研发,如果新产品上市时定价偏低,势必影响到华为的投资回报。另一方面,有些高端消费者认为高价格才能体现产品的高质量和高功能,价格偏低使得消费者对华为的高端商务手机的质量和功能产生不信任感。所以无论从华为自身的获利性还是从消费者的消费心理方面出发,华为新品高端商务手机应采取撇油定价策略。

3.2.1.2中端商务手机新产品的满意定价

满意定价策略就是企业主动放弃一部分利润,产品的价格在同类产品中处于中间的位置。除了高端消费者外,城市中还有一些中端商务手机的消费者,他们的收入中等,对价格具有一定的敏感性,高端手机的价格对他们来说有些昂贵。因为有高端高价的手机树立了华为手机品牌的高端形象,华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

3.2.2大学生手机的定价策略

大学生在购买手机时,品牌意识较强,同样具有“便宜没好货”心理,但迫于经济上的限制,多购买一些国外品牌手机的低端产品,事实上这些低端手机并不具有针对大学生需求的特殊的功能。由于华为手机具有方便大学生应用的功能,所以在产品的价格制定上可以将自身置于挑战者的位置,将产品的价格定的和国外一流品牌的同类产品差不多。

3.3分销策略

华为在营销渠道的选择上,要结合企业自身的优势及产品的特征。

首先,运营商直销是华为商务手机初期进入中国手机市场最重要的渠道。华为与移动运营商在通信系统、增值业务等方面长期以来的良好合作,使得华为手机可以较为顺利的进入移动和联通运营商直销名单。这不但为华为提供了一个有效的、低成本的营销渠道,而且可以借助运营商的网络迅速将华为手机铺到各个大中城市市场。

其次,家电大卖场和手机连锁商场分销将是华为第二个最佳选择。家电大卖场和手机连锁商场一般讲究自身的品牌建设,注重购物环境,在管理上有水平,使得这些卖场和商场在消费者心目中具有比较高的信誉度。由于卖场、商场经营得手机产品的种类十分丰富,使得消费者购买手机时具有充足的选择空间,所以消费者比较喜欢去那儿购物。

另外,在城市中除了大型卖场分销外,还有许多数量众多的小型手机店存在,它的总体销售规模也不能忽视。如果华为自己去这些城市大大小小的手机店铺货,就需要更多的人力,这样成本就显得太高。华为可以选择一两家与这些中小手机店有过交道、经验丰富的省级代理商作为产品代理,通过它们将产品铺到各个手机店。

3.4促销策略

销售促销的目的就是用刺激的方式吸引消费者首次使用某品牌产品或改变消费者原先在心目中考虑的品牌购买顺序,将潜在的竞争对手的产品用户争取过来,变为促销企业现实的购买者的活动。销售的方式有很多,主要有价格促销、赠品促销和联合促销等。

3.4.1降价促销

价格促销是最常用的促销方式之一。但采用的频次不能高,经常的降价,不仅伤害了先前消费者的品牌的忠诚,也伤害了品牌形象和品牌价值。所以,价格促销一般在“五一”、“十一”和春节等节假日期间开展比较好。

3.4.2赠品促销

这种促销方式就是在消费者购买不同机型时,赠与消费者和手机产品本身没有关系的,但对手机使用者有刺激作用的礼品,刺激一部分消费者的购买热情,还不会象价格促销那样会伤害品牌形象和品牌价值。而且,赠品上的华为标识将是无声的广告。值得注意的是,大学生和商务型消费者对赠品的刺激作用的反应是不相同的,所以在赠品的选择上要有针对性。

3.4.3与运营商联合促销

这种方式要和运营商联合开展,就是当消费者购买一款手机,根据消费者是否入网的情况给与购机价格上的一定的优惠。

除了与运营上联合促销外,我认为还可以联合一些在消费者心目中具有特殊形象的机构搞促销,如在各种高级的车展上宣传具有车载装置得高档商务手机;和星巴克一类的机构促销时尚的商务手机;和一些名牌大众电子产品,如照片打印机销售商、电脑销售商联合促销等。随着移动支付的出现,还可以选择有意推动其移动支付增值业务的银行进行联合促销,华为在商务手机的同时,推销银行的移动支付业务,而银行在向储户开展移动支付增值业务时推荐华为的手机,这些针对商务手机的联合促销会使得促销双方取得双赢,所以这种促销的方式值得华为一试。

结论

对于新进入中国手机市场的企业来说,要在激烈的竞争中生存下来,并能不断地发展壮大,这就要求手机企业要从长远出发,通过科学的市场调研,制定适合于自身发展的营销战略和营销策略。

本文根据中国目前手机市场的发展现状及趋势以及华为自身状况,对华为的消费者进行了细分,提出了将商务型消费者和大学生消费者作为华为手机的目标消费者市场。结合4p营销理论,对选择的目标市场提出了相应的营销策略组合。

市场调研方案设计篇六

(一)调研背景

近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于2002年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

(二)调研目的

本次市场调研工作的主要目标是:

1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。

3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。

(三)调研内容

根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:

1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:

(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。

(3)消费者对于去头屑这方面的认知。

2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。

3、对产品前期的`销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:

(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。

(2)对于采乐印象的评价(五分法)

此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

(四)目标被访者定义

因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。

基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:

1、20—45周岁的城市居民。

2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。

3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

(五)数据收集方法

一、调研前言

随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以xx为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。

二、调研目的

1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。

2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。

三、调研内容

1、行业现状、竞争情况

(1)行业的政策、法规。

(2)相关产品及服务的市场接受程度。

(3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。

2、消费者的购买力

(1)消费者对xx原料的认识程度。

(2)是否愿意购买相关产品及服务。

(3)愿意花费在相关产品上的花销。

3、消费者的性别、职业和年龄。

四、调研范围

1、本地区的各大百货、超市。

2、同类产品的特许经销商。

3、销售同类产品的分销商。

五、调研方法

1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。

2、网络调查,通过e-mail和网上调查问卷调查。

3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。

4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。

5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。

六、调研对象及样本确定

1、现场问卷调查。

(1)问卷样本数:500份。

(2)调查区域:市内各大百货商场。

2、网络调查,有针对性发送e-mail500封,统计网上调查问卷。

3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。

七、调研程序及进度安排

1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。 2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。

3、2月8日-2月16日:进行实地调查。

4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。

八、调研经费预算

1、调查问卷及其他文档打印费用:xxx元。

2、预售产品成本及物流费用:xxx元。

3、调研人员交通、餐饮费:xxx元。

九、调研团队成员工作分配

1、调研总负责人:xxx.

2、现场问卷调查负责人:xxx,现场问卷调查人员:xxx。

3、网络问卷调查负责人:xxx,网络问卷调查人员:xxx。

4、预售现场负责人:xxx,预售现场工作人员:xxx。

5、调查数据、信息处理负责人:xxx,数据信息处理人员:xxx。

6、各种文档材料制作、编写:xxx。

市场调研方案设计篇七

通过此次市场调查,了解设计中的调查研究,掌握调查内容与方法,并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法进行信息采集、信息分析整理,以确立正确的设计项目,为整个产品设计过程的正确运行打下坚实。

数码产品——相机、电脑、mp34、手机等。

驻马店各大数码商场

进行实地调查 ,网络调查,收集相关资料。

通过参观各大商场,了解当今数码行情和产品的设计特点。

(一)、数码简介:

数码技术又被称为数字技术,因为其核心内容就是把一系列连续的信息数字化,或者说是不连续化。在电子技术中,被传递、加工和处理的信号可以分为两大类:一类信号是模拟信号,这类信号的特征是,无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的,用以传递、加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术;另一类信号是数码信号,数码信号的特征是,无论从时间上或是大小上都是离散的,或者说都是不连续的,传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。 与模拟技术相比,数码技术具有以下一些特点:

(1)在数码技术中一般都采用二进制,因此凡元件具有的两个稳定状态都可用来表示二进制。故其基本单元电路简单,对电路中各元件精度要求不很严格,允许元件参数有 较大的分散性,只要能区分两种截然不同的状态即可。这一特点,对实现数字电路集成化是十分有利的。

(2)抗干扰能力强、精度高。由于数码技术传递加工和处理的是二值信息,不易受外界的干扰,因而抗干扰能力强。另外它可用增加二进制数的数位提高精度。

(3)数码信号便于长期存贮,使大量可贵的信息资源得以保存。

(4)保密性好,在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信息资源不易被窃取。

(5)通用性强,可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的数码系统。

(二)数码产品分类介绍

调研显示,卡片相机依然主导数码相机市场,其市场人气达42.66%之多,卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的青睐。单反相机也有17.30%的市场人气,而长焦相机则以14.99%的成绩紧随其后;广角相机和家用相机则则分别拿到14.47%和10.58%的成绩。

市场调研方案设计篇八

调研项目:

1、汽车4s店运行情况

2、汽车营销类人才现状与需求

3、汽车营销类人才职业能力要求

4、目前我国汽车营销中从在的缺陷

调研目的

1、通过对汽车销售有限公司的岗位设置、服务模对式及基本运行情况进行系统化的调查,4s店有更深入的了解,提高我们的知识面。

2、通过调研,为我们汽车营销专业的学生对以后的职业发展进行明确的定位,对营销环境及职业能力的要求进行进一步的自我考量,明确目前汽车市场对毕业生的要求。

3、了解目前国内汽车销售市场存在的缺陷,并提高自身的综合素质,加强工作意识,强化专业技能。三、调查意义市场调查在汽车营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。也为即将就业的学生创造一个更好的就业平台,并从中提高自己的能力,全面发展,便于学以致用。

主营品牌:

公司现有销售部、市场部、售后服务部财务部、行政部、客户关爱部,也将秉承上海大众追求卓越,永争第一的企业理念,以人为本,服务好广大客户群体,同时也将广纳有才之士,为优秀人才提供施展才华的舞台,在实现企业和个人价值的同时,创造更多的社会价值。

公司现有员工50多名,本科以上学历35人,高级维修技工5人,中级维修技工9人,初级维修工3人,销售顾问均经上海大众总部的培训认证,售后技术人员皆通过上海大众总部的技术培训和考核。同时还为客户提供上汽集团财务公司提供个人购车信贷业务,个人购车贷款门槛低、利息少、负担轻,代办中国平安、中国大地车险业务,代上新车牌照,车险优惠、上牌迅捷新车装潢均是原厂附件。以顾客为中心,提供满足顾客需求的方便,认真履行企业的责任,以良好周到的服务,为顾客创造更为优质的服务。针对于汽车营销业务的岗位群所需要的能力基本都包含其中,其社会能力集中于职业素养、合作与沟通以及计划与创新能力。

人员能力要求:

1、具有良好的职业道德,遵纪守法;

2、具有制定工作计划能力;

3、具备汽车产品市场调查的能力、

4、具有良好的人际交流和沟通能力;

5、解决实际问题能力;

6、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车进行技术评价的能

7、具有良好的团队合作精神和力;客户服务意识。

8、独立学习新技术的能力。

9、掌握汽车销售的基本原理。

10、具有一定的组织能力及协调力;

11、具备一定的汽车销售策划和评估总结工作结果能组织实施的能力;

12、具备汽车销售现场的管理能力,掌握用户心理学、社交礼仪;具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力。

13、掌握汽车售后服务知识与技能;具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能。

14、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。。

调查中发现存在的一些问题:通过对汽车销售有限公司的调查发现,其4s店硬件条件都相当先进和齐备,但软件方面相对较弱。人员结构、人员素质方面都存在着一些问题,主要表现在以下几个方面。

(1)、二线品牌的服务顾问专业素质低、服务意识淡薄。

(2)、缺乏精益管理意识,工作效率低。

结论

1、中国汽车消费市场潜力巨大,产销量在近几年仍将持续增长。汽车后市场的汽车服务领域前景看好,汽车营销类人才需求依然旺盛,汽车销售人员前景看好。

2、在对汽车营销人员能力与素质的调查显示,除了对营销人员的专业知识和技能有通常的要求外,企业对员工的人文素质要求已经凸显出来,更看重职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等心智型的人文素养。

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