总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
班组工作总结精辟篇一
关注安全工作是团队建设的一项重要任务。团队建设紧紧围绕“安全管理目标”,积极贯彻“安全第一、预防为主”的方针,对社会、对企业、对每一位员工负责。我们清楚地认识到,没有安全就没有好处。安全是企业生存、发展的关键,是企业成长的前提和保证。团队安全工作总结如下:
只要员工有强烈的安全意识,事故是可以有效预防的。只有全体员工自觉参与安全管理,自觉遵守安全生产规程,自觉维护自身生命安全,才能实现安全生产。从正面培训和侧面指导的角度,培养和加强员工的安全意识。
其次,安全工作也从侧面指导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人身心健康与家庭、父母、妻子、孩子的生活联系起来,大力倡导“一人安全、家庭幸福”的理念,让员工从内心关注个人安全和安全生产。实现从“要我安全”到“我要安全”的转变,使团队成员能够独立防范安全事故。
贯彻“预防为主”的方针,要求全队员工更好地掌握安全生产维护技能,加强技能培训,建立完善的培训机制,将安全培训纳入工作计划,建立与安全生产技术相关的激励机制,鼓励员工不断提高安全维护技能。
根据我厂实际情况,针对不同岗位(氧气、氮气、气体、低温、高温、内压),组织开展重大危险源事故预防和应急演练,并将以往或类似岗位的具体案例作为定期培训教育的关键数据。本班组还定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动,提高员工的安全生产技能由于本班组的充分参与和配合,安全工作始终处于全面控制之下。
现场管理是企业的基础管理,是各种专项管理综合作用的结果。正因为如此,生产现场也是安全事故频发的场所和主要场所。“安全第一,预防为主”的工作方针必须始终归功于团队的生产现场管理。
为做好现场安全管理工作,每天安排班组兼职安全员对本班组工作区域内的不安全因素进行检查,督促班组人员按规定程序操作,并及时纠正偏差。加强对重点安全防范岗位的巡回检查,提前将安全隐患消除在萌芽状态。有效防止安全事故的发生。
制定班组安全评估细则。如安全教育、安全检查、防护装置、防护用品、安全健康、安全警示、定制化管理等,通过对所辖各区域的检查,安全工作有了明显改善,全年无重大值班事故发生。公司及车间安全检查反馈的隐患也有所减少。即解决了生产现场的实际问题,强化了班组员工的安全意识,有效落实了“预防为主”的方针。
安全管理是一种动态管理。原有隐患得到解决,新的不安全因素将继续发生。因此,安全工作不仅是一项挑战,而且意义深远。在新的一年里,机修b队全体员工将牢牢把握安全生产主线,精心防范。最终达到安全生产,确保企业经济效益稳定增长。
班组工作总结精辟篇二
为时4个月的班长职务,让我深有感触。所以我今天竟选班长,不仅是要更好的锻练自我,也是更好的为大家服务。
班长不是领导,只是引领潮流。班长的职务不是斥呵,而是服务于大众。万事班长走在前,班长作为一个班的核心人物,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为班级服务。我相信自己是够条件的。因为本人具有较高的组织能力和协调能力,能处理好班级的各种事务。凭借这一优势,我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来,使每个班委成员扬长避短,互促互补。另外,本人平时与大家相处融洽,人际关系较好,这样在客观上就减少了工作的阻力。
尊敬的各位领导,老师,亲爱的同学们,大家晚上好!
我叫流星,今天站在这里,不是以学生会生活部部长的身份站在这里,而是以英语0103班新上任的班长的身份站在这里。虽说是新上任但我对于班委的工作并不陌生。大一上学期我曾担任团支部书记一职,下学期因为个人原因而辞职。而今我又“回来”了!回到了我熟悉的岗位上,我希望我的回归能够为英语0103注入新的动力!
这样基英老师换人自己的专项练习少懈怠了这只是一个意外......我们为自己找出了无数的理由,但最根本的原因却在于我们自身!我也希望这只是一个意外,但现实告诉我:你已经game over了!在激烈的竞争中懈怠必然导致失败!10月9日,也就是上周二晚上,我们班进行了班委换届选举,我很荣幸当选班长,重新回到班委的行列中,由于当时时间很紧促,学生会当时还要开会我一直没有时间对大家说声谢谢。现在,我要补上这句话:“谢谢大家,谢谢大家对我的信任,我愿意与大家一起并肩走过这段吃苦的日子,共同走向成功!谢谢!”
我们成立了实验班,心中多少有些苦涩但又有希冀。针对我们所存在的问题特制订了以下方案:
1.提高学习主动性,通过班级活动团结大家,营造良好的氛围。
2.针对同学学习成绩差距较大的现状,采取一帮一的做法,提高效率。
3.这一学期我们将举行一系列活动:英语角,请国外朋友参加联谊,让同学们开口讲英语,提高同学们英语水平。培养大家对本专业的热爱。
大一就像是一个美丽的泡沫球,五光十色,绚丽无比,充满了希望,充满了幻想却也最容易破碎。如今我们已经大二了,褪去了大一时的稚嫩,多了一份老成也多了一份忧伤。但我们心中的.热情依旧,我们的心依旧奔腾。也许大家看到我们每一个人佩戴了一颗“心”,而这颗心就是我们那颗永不褪色,永不放弃,永不言败,永远沸腾狂热的信心!心若在,梦就在,让我们一起从头再来!二班的同学们!(备注:这个时候大家全站了起来)大家说好不好(备注:当是大家说的是:好!)行不行(备注:当时大家说的是:行!)你们有没有信心和我一起走向成功(备注:当时大家说的是:我们愿意!)听见了吧这是我们的喧嚣,这是我们的誓言,这是我们的决心!
班组工作总结精辟篇三
时光的脚步却匆匆而过,当我们还没来得及细细欣赏旅途风景时,第二学期已在孩子们的欢声笑语中划上了句号。回想这短短的四个月,我们班各位老师同心协力、精诚合作,使本班的各项工作得以顺利完成。记得开学时,孩子们充满好奇和遐想的情景还历历在目,回首,不知不觉中,接近学期的尾声了。经过了中班一学年的学习和生活,我班的幼儿又前进了一个台阶,看着他们长大,不禁令我们高兴、自豪的。
中三班像是一个大家庭,班中的孩子在我们三位老师的爱护下快乐成长。在孩子们即将完成中班学期学习任务之际,我们班级全体教师坐在一起,对照本学期初制定的班级工作计划,回首所做过的工作,共同总结经验,反思不足,具体总结如下:
现就这一学期来我们开展的具体工作做以总结。
时光的脚步却匆匆而过,当我们还没来得及细细欣赏旅途风景时,第二学期已在孩子们的欢声笑语中划上了句号。回想这短短的四个月,我们班各位老师同心协力、精诚合作,使本班的各项工作得以顺利完成。记得开学时,孩子们充满好奇和遐想的情景还历历在目,回首,不知不觉中,接近学期的尾声了。经过了中班一学年的学习和生活,我班的幼儿又前进了一个台阶,看着他们长大,不禁令我们高兴、自豪的。
本学期,本班幼儿32人有新插班小朋友4人,我们在开学一时对四个小朋友的家庭进行了家访,并认真的做了入园后一段时间的反馈,使四名小朋友能够顺利的适应幼儿园的生活。就在开学初我们积极的策划本学期的发展目标,和班内老师携手并进的时候,班内出现了很大的变化,孩子们喜欢的张老师调走了。这在开学初期给整个中三班带来了较大的压力,稳定家长的情绪,保证孩子们的健康和谐发展成为那两个星期的首要职责。班内的党员老师发挥着她的先进性,默默的配合着我出色的完成各项工作。那两周中,我们彼此默契,互相补抬,记得每一个中午我们未曾休息,进行电子板家园之窗的书写,向幼儿园网站进行上传,并坚持向xxxx邮箱进行上传幼儿的照片,活动纪实,活动反馈。和家长交流。
honeyclass的邮箱中经历了中三班两个学期的大小活动,记载了孩子们的欢声笑语,上传照片近百张,上传文件近百条,得到了家长的好评与认可!记得在那几个中午,我和曹老师为幼儿早操制作着材料,在进行早操锻炼的第一时间让孩子们使用上了新器械,又一次在家长面前赢得了信任,并在早操比赛中连续第三次获得第一名的成绩得到了在做老师们的认可。就在班内没人的时候从不需要我操心的家里妈妈需要做手术,刚刚接手中班组组长工作,遇到班内教师临时调动,我深深的知道双语这个时候更加的需要我。记得老妈手术当天我请了半天的假,来到她的窗前看着那张惨白的脸,心里不禁有种酸酸的味道的,当老妈在手术室里的时候我才知道,她前一天晚上洗肠八次,折腾的这个人都快虚脱了。我想每一个母亲都疼爱自己的孩子,她知道开学初工作上的困难,她希望自己的孩子不断努力,进步!从那天后,白天我扎在班内帮助可爱活泼的娜娜如何带班,如何成为孩子们喜欢的老师,经历一天的滚班后来到医院陪伴从没有一句要求的妈妈。我和我爸就倒着轮流看护我妈,每天早晨6:30 老爸来医院替我的班,我坐上汽车来幼儿园上班。一天一天的我只想在这里感谢爸爸妈妈对我默默的鼓励,感谢曹老师、李老师和娜娜老师的配合,感谢燕子,亚红和在座姐妹班老师们的支持。谢谢你们!是你们的帮助让我在困难的时候能够坚守在这个地方没有倒下。我想在我长大的同时,会权衡事物的时候,中三班的全体都在一起长大。孩子们长大,曹老师渐入佳境,娜娜步入角色,加之我们班新换一个外教,一个很nice的大男孩,一切都好像旭日待发一样,这是个很让人难忘的初春,和孩子们一起长大的初春。
班组工作总结精辟篇四
生产现场是企业生产组织结构的基础层次,现场管理是企业的基础管理,是各种专项管理综合作用的结果。正是由于这种因素,生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所,落实“安全第一、预防为主”工作方针,最终也必须归结于班组和生产现场这个层面。
对生产一线现场管理,进行工作细分,实现立体监管,各安全管理人员(主任、班长、班组安全员等)现场把关外,还加强了上一管理级层的安全督导力度。采取专职督导和兼职巡检相结合的方法,即:专职安全管理人员每天定时进行现场巡视,并做好检查日记;生产一线兼职安全员负责检查所在责任区域的不安全因素,及时进行现场处理各类问题,并总结在案供今后借鉴和归纳。
为了抓好生产现场安全管理,除细化基层作业外,还尝试实施公司级的安全督导制度。具体操作方式:由公司安全主管部门委派设备、维修代表定时抽检一线员工对安全、生产知识的掌握情况,并将结果纳入考核,每班安排兼职安全员巡岗,督促员工遵照规程操作,及时纠偏,对重点安全防范岗位还加大巡查力度,预先将安全隐患消灭在萌芽状态,有效地预防安全事故的发生。
在管理、质量月度考核中,引入安全生产的相关内容,同时这些内容必须还是量化考核的,具体操作时按项目计分,月度汇总,当月兑现考核结果,年终再进行总评。在工作中按照这种模式,从开工起,拟定了详细的班组安全考核细则,其内容细分为:安全教育、例会制度、安全检查、防护装置、防护用品、安全卫生要求、电器安全、安全警示、定制管理及专项管理等十大项。实施上述量化细则并在班组之间评比,加大考核力度,安全工作取得了比较明显的进步。全年来未出现任何重大责任事故,公司及车间安全检查中反馈的隐患也有所降低。
安全管理实现计分制,预先拟定奖罚标准(如:出现一次“三违”现象扣减若干分、消除一次隐患奖励若干分等),量化考核并加大力度,既解决了生产现场的实际问题,更强化了员工们的安全意识,有效地落实了“预防为主”方针。
安全管理是一种动态管理,原有的安全隐患解决了,新的不安全因素又会不断地产生,形成新的威胁。
班组工作总结精辟篇五
20xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和班前班后会,传达公司的创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、积极参加单位组织的各项培训。因为班组长的责任直接影响员工的工作绩效,因此,在10年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组成员的培训与学习,同时增加班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
1、充分利用每天安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了10年的安全生产。
积极配合安全管理部门对车量的检查,并强化叉车技能的培训,使叉车技能在一次次考核中合格率大大提高,安全隐患现象得到较好控制。
制定了现场管理区域划分制,并在工作过程中认真执行,宣传贯彻“6s”活动,并认真组织实施,使现场负责区域得到很大的改善。
1、平常的工作计划想法不够全面。由于工作的繁杂,在每天的工作中,有一部分都是都是以自己经验,进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作计划。
2、在平常仍有时出现布置工作后,没有检查、落实,甚至没有进行考核,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终。
3、虽然已经在公司工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让员工去处理,应该多给员工一些锻炼的机会,提高班组员工工作的积极性和主动性。
为切实抓好20xx年班组成员的工作,我将按以下几个方面进行开展工作:
1、继续坚持“安全生产,预防为主”的方针,严格按照标准作业的要求进行操作。全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。继续坚持每周一次的班组车辆安全大检查,对班组每台叉车存在的安全隐患仔细排查,发现问题立即处理。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。
2、认真落实公司下达的生产任务。根据每个员工个人情况,制定最佳用人方案,确保正常生产人员的配备。
3、积极做好现场管理,强化“6s”管理,将“6s”管理制度化,规范化,每星期对班组成员进行不低于二次的检查,将检查结果进行班组内部通报。
4、加强自身学习,并认真注重岗位培训
5、做好环境保护工作。将班组及其班组负责区域环境卫生进行严格严查,净化工作环境。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。为创建一只卓越班组共同努力!
班组工作总结精辟篇六
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的班组工作总结,欢迎大家分享。
为了更有效地促进省公司“一流班组”的创建工作,中心成立了“一流班组”创建领导小组,形成了一把手亲自抓,主管领导具体抓,全员参与的创建工作格局。市公司及中心领导多次召开专题会议研究讨论创建工作,紧密结合实际制定了《活动实施方案》和《创建工作计划》。根据创建方案进行分工,将责任落实到人。做到创建工作有计划、有落实、有记录、有检查、有考核。
在“把微笑融入语音,把真情带给客户,用我们百分努力换客户十分满意”的创建口号指引下,95598成员设计个人愿景,提炼共同愿景,形成团队共同价值观。全体成员统一着装,坚持挂工号牌上岗,班组营造了浓厚的创建氛围,推行文明规范服务,展现了“一流班组”奋发向上的精神面貌。
创新管理机制增添班组活力
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土”。优秀的员工是成就一流班组的基石,只有员工的潜能被激活,才能更好地释放整个班组的创造张力,助推班组从优秀到一流的跨越。因此,95598远程服务班在省公司“一流班组”创建目标的指引下,创新管理机制,狠抓内部管理,先后制定了《95598客服工作站管理办法》、《95598业务处理管理流程》,理顺并规范了95598的业务管理。进一步完善了《95598客户代表绩效考核办法》,将客户代表工作质量、话务质量、日常工作表现与工资奖金挂钩,严格奖惩制度。持续开展月度服务之星评选,树立先进典型的模范带头作用,充分激发了员工的工作热情,增添了班组的“新欣”活力。经过班组成员的共同努力,95598各项服务指标在全省名列前茅。
丰富培训载体提升综合素质”
“只有不断学习,才能提升自身素养。”《95598远程服务班培训管理制度》、《95598远程服务班培训计划》等各项培训机制建立后,95598以班组技能建设、班组安全建设、班组长队伍建设为基础,以丰富多彩的培训活动为载体,不断提升员工综合素质。
在健全的培训机制下,班组坚持开展阳光晨训、月度考试、月度典型案例分析等常规培训,全面提升员工的基本业务水平;成立专业坐席,开展跟班学习,坚持走出去,请进来的新型培训模式,多措并举提升员工的电力专业知识;以“岗位练兵、技术比武”竞赛活动为载体,开展95598业务技能比赛、打字比赛、普通话比赛以及流动红旗小组竞赛等活动,深度挖掘员工的可造空间,促进班组整体水平的全面提升;坚持开展“师带徒”活动,充分发挥老客户代表“传、帮、带”作用,全面提升新客户代表的综合素质;创办读书角,成立“读书小组”,开展“每天一小时,每季一本书”的读书活动,形成良好的文化氛围;持续开展班组长管理能力专项培训活动以及班组长管理经验交流流动,有效提升班组长的管理水平,促进班组和谐稳定发展;深入开展“安全班组行”活动,签订安全目标责任书,邀请职工家属走进95598,有效强化职工的安全意识,营造良好的安全氛围。
班组工作总结精辟篇七
理为契机,结合 求实、尚德、和谐、进取的公司精神,不断总结经验、教训,取得了很好的成绩,也发现了一些问题。现将一年的工作体会报告如下。
第
作为高速公路的第一线,保证车道畅通,确保通行安全,一直是收费站,也是每个收费班组最关注的问题。大家都知道,我们晋城西收费站是晋城市的西大门,连接贯通着环绕晋城市的几条重要高速公路,车流量大而且通行时间集中,很容易出现通行拥堵。因此,我们班一直是以保畅通,重安全为工作重心,采取了多种方法,实现通行工作的顺利完成。
每周就实际情况,进行班组通报,针对实际工作出现的特殊事件处理办法,进行规范,统一处理措施,使每一位班组成员的业务水平得到提升;针对车流量较大情况,我们在上班期间多设置一机动人员,对拥堵车道或机器故障车道进行疏导指挥;交接班时,要求每一位成员首先检查打印机、票据是否正常,在开始上班,确保系统机器不出现故障,减少作废票、卡票数量。
(2)积极参加公司举办的礼仪操、点钞点卡比赛和站上的业务培训考核,通过培训和交流,一来巩固了微笑服务礼仪、点钞点卡技能,及发卡收费操作流程,二来通过交流观摩,认真汲取别人的经验,提高点钞点卡能力,和操作水平,确保在实际收费工作中能够快速准确的找零和完成操作,保证收费工作的准确无误。
保证收费工作的顺利进行,纪律
是至关重要的。一个班组必须团结协作才能更好的完成工作。在过去的一年里,我们班针对班组纪律有以下增补:
(2)特殊事件处理、机器故障等情况在处理过后,要向班长报告处理原因及程序;就细节方面,我们也做了严明规定:
(1) 上岗队列要整齐,着装要统一;
(2) 上岗期间姿势端正,礼仪服务手势规范,语言标准,严格深化微笑服务;
(4) 针对司乘人员的提问,要尽量详尽简明,不清楚时,要道歉,态度温和。
组和谐氛围。
众所周知,收费工作单调枯燥,压力很大,我班在保证工作顺利完成的同时,也开展了各种活动,缓解大家的工作压力,增进班组成员的感情和协作能力。同时,通过和其他班组的交流,提高认识,扩宽视野,实现共同进步。例如,我们班成员积极参与了公司举办的五四篮球、羽毛球比赛、普通话演讲,提高业务能力的同时丰富大家的业余生活,增进班组和谐进取的工作氛围。
了解国家建设的现状及未来发展目标,更好的认识自身工作的重要性,提高了班组成员的思想认识,深化了和畅通达,心路相融的精神内涵。明白了,我们的工作虽然平凡,却关系着国家的交通命脉,影响着经济建设跨越转型的国家大局。
都开始主动向我们问好、打手势、微笑,这证明了微笑服务的必要性。但,面对与日俱增的车流量,如何深化微笑服务,却是我们还没有深刻认识到的问题。除了更严格的规范用语、手势,还有什么方法能够进一步深化微笑服务,是一直困扰我们班组的大问题。
在我们看来,微笑服务是一个切入点,转变了司乘人员同高速公路工作者的关系,深化微笑服务就是整体提高高速公路的服务质量,而不是单一指微笑一个方面。在改善司乘和高速公路人员关系的基础上,进一步促进和完善公路运营服务,继续深化精细化管理才是重心。
其次,应对突发事件处理,我们收费员也面临着良莠不齐的现象,有人应急能力强,而有的则比较弱。就像木桶原理一样,一短则全短。严重影响着工作完成进度。希望,在新的一年里,能够加强业务培训,真正实现我站业务水平的整体提高。
(1)继续深化微笑服务,探索提高服务质量,严格规范礼仪手势、用语;
(2)紧抓班组纪律,加强班组协作能力;
(3)督促班组人员业务学习,树立应急意识,提高应急处理能力;
新的一年,新的开始,希望我们班组的工作在新的工作中取得更好的成绩,认真贯彻站上的指示,为提高我站的服务能力贡献 自己的.力量。
班组工作总结精辟篇八
在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了xx年的`安全生产。
。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
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1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
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1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。总之,xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下:
安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
班组工作总结精辟篇九
随着步入八月,也已经度过了一半,回首这半年,首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向,其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持,让我有信心和动力做好班组的各项工作。我们收费五班,一共五名员工。我们在一起一同为了一个目标而努力,就是要把收费工作给做好,努力成为秀的班集体。我们坚决拥护站领导,认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规单位制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免,应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
一、文明服务
收费站是最能体现优质文明服务的地方,我们是窗口单位,我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现公路的形象。每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、都代表着我们的形象,单位也因此对各个班组实行了“双文明百日考核活动”,从迎宾手势、唱收唱付、微笑服务到各种规章制度,以及各种微小的、可以影响收费形象的细节,要求每一名员工都能自觉按要求做好。用最真诚的微笑和最衷心的祝福,送给来来往往的司乘人员。
二、岗上纪律
作为一名收费员,对岗上要求是非常严格的,首先认真学习各项规章制度、遵守规章制度,以“双文明百日考核”为基础,严格的要求自己。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。
三、收费业务
收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的,收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面应认真学习,刻苦专研,学习各类收费业务知识,熟悉掌握各类收费征收政策,努力提高特情处理能力,保证收费道口的畅通。
四、员工思想动态
我始终认为班长是为班组员工服务的。无论是工作还是生活,都要给予他们帮助,在工作中,我应该以身作则,遵守各项规章制度,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制在生活中,应该关心爱护班组成员,平时和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通,了解员工的思想动态。团结互助,创造班组有一个和谐的气氛,和班组员工共同努力把各项工作给完成好。
20的一半过去了,我们的工作中还有着很多不足,但是我们也在积极努力的改正着,在接下来的半年中,我想给自己的班组制定一个目标,因为我们班组的人都十分热心,所以我想把我们班组打造成一个乐于助人的班组,不仅在工作中对司乘人员进行帮助,在生活中,对单位,对同事都能帮得上忙,这将会是我下半年工作的主要目标。打造和谐,乐于助人的班组,共同为公路事业的发展贡献自己的力量。
班组工作总结精辟篇十
尊敬的各位领导、同事:
大家下午!
很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。(下面,我从四个方面向大家汇报)
第一,强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。
第二,加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。
一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:
1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。
2.加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3.规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
第三,坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的'工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
第四,不畏困难,迎难而上,部门上下齐心协力,顺利完成各项大型团队服务和学校重要接待工作。
亲爱的同事们,和园餐厅品牌就像一个刚出生的婴儿,还需要我们精心的呵护与抚育,在此之中,打造一支技术过硬、踏实创新的学习型厨师队伍是重中之重。同时,我们也倍感荣幸和自豪,我们自豪能以和园餐厅为小平台,为中关新园的发展贡献力量,我们自豪能以中关新园为大平台,为会议中心、为北京大学服务。在辞旧迎新之际,我代表和园餐厅厨房感谢部门其他兄弟班组的支持与帮助,代表餐饮部感谢园区领导和各部室对中关新园餐饮工作和餐饮品牌发展的指导、支持与帮助。希望我们共同努力,在即将到来的20xx年共创佳绩。
谢谢大家!
班组工作总结精辟篇十一
上半年生产一向不是很稳定,生产控制及生产线设备存在一些问题,作为自我就应负有很大的职责。生产班组过程控制管理的不严格,现场巡检力度不够。生产设备检修过后缺少检查造成生产线存在的问题不能能及时排除。现场出现突发事件解决解决力度不够造成停机时光长也是影响生产不稳定主要原因。
半年工作主要放在设备巡检检查工作上。首先合理分工明确职责,有职责就有压力有压力就会产生动力。生产线操作人员每一天根设备打交道是设备异常状况第一发现人,所以要进行相应的设备培训工作使操作人员掌握巡检工作的技能,熟悉巡检流程。还要制定必要的激励机制使岗位工作能长期坚持下去。
设备检修验收工作要提高,对于生产线检修维护是保证生产的重要过程,检修后的验收工作也不能马虎大意。检修过后要根据设备自我制定验收标准,验收过程要细致对重点要与设备人员进行复检。这样才能避免检修过程中出现的漏洞得到有效地解决减少设备事故重复发生。
生产班组过程控制好对一些经常出现的问题不能有效地解决,这些简单的问题其实都是很好解决的如压边不好、上膜时光长、清理模唇过程时光长清理效果差等这些看似小的问题都难能影响到正常的生产运行。工作中的“细节”、“小事”、“小问题”说得多,抓得少,喊得多罚得少,工作力度不大,有的班组甚至对的细节、小事视而不见这种现象说明在一些小的问题上思想疏忽。在今后的工作中必须努力抓好班组内部的小事。
今后的工作中要把现场突发事件根据实际状况做好应急预案补充工作,减少因应急预案不全面造成对生产的影响。组织班组认真学习车间应急预案的资料,要求每位员工都能够及时的有顺序的处理车间现场的突发事件。
市场竞争激烈,浪费的就是成本,节俭的就是效益。生产车间想提高生产效益,就必须要把节能降耗工作抓好。第一就是抓好车间用电,车间高温高湿季节的用电较大,再能控制范围内尽量减少各种用电设备的开启。消耗物品的领用务必经车间同意签字后领取,提高消耗品的利用率如胶带、纸芯及造粒料袋等。从细节抓起,从小事做起,要求全体员工养成随手关灯、下班前关掉电脑等一系列良好的习惯,杜绝浪费,从自身做起。
总之在下半年的工作中还是把抓生产稳定作为工作重点,努力提高自我的管理水平认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好领导交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自我的力量。
班组工作总结精辟篇十二
一、安全工作:认真落实地面服务岗位各项安全办法,安全运行整体安稳。
1、安全是民航业生存的基本和灵魂,为了这重中之重的问题,班组积极响应地服部及科室持续开展“今冬明春百日安全比赛”活动及安全隐患排查整改运动,严厉履行部分及科室对隔离区证件的管理规定。另外狠抓安全教导与培训,夯实技巧基本。组织组员认真学习公司关于xx年航空安全工作计划,明白地面服务的安全职责,将安全意识深刻到骨子里。
2、为了确保完成春运工作义务,组织班组全部成员学习了《地面服务部xx年“春运”安全及服务保障计划》,确保每位员工能认识到今年春运安全工作的特色、难点。
3、针对我国华北、华东地域遭遇灾祸性雨雪气象,和春运期间可能会碰到的大面积航班耽搁,特殊组织我班组进行不正常航班的案例及服务技能经验交换与案例研究,同时组织有打算和针对性的实战演习,确保不产生影响安全及服务质量的重大问题。
4、持续积极支撑及严厉执行科室季度安全评估制度和每月“安全教导日”制度,同时加强督察力度,由值班主任不定期、不定点对班组各成员的服务及安全工作落实情况进行检讨,一旦发明安全隐患,及时进行梳理和剖析,有针对性的提出相应办法,强化全员预防工作差错的义务意识,进步职业素养,晋升员工预防工作差错的技能和方式,取得了较好的后果。
二、服务保障工作:提出人性化服务理念,强化全员整体服务意识,顺利完成地面各项服务保障工作。
1、由于进进冬季加之处于春运期间,大面积的航班延误时有产生,为能在第一时光给因航班耽搁而延误行程的旅客送上及时贴心的服务,班组内部制订了相干预案,将义务细化到每一个人。
2、因职员相对不足,成份新,新员工比例大,其中有三分之一员工没有加入过“春运”保障,针对以上情形,组织新员工积极加入了服务室第二期“新叶杯”岗位练兵运动,同时相应适量增添新员工的航班义务量,以战代练,为春运保障打下坚实的基本。
3、针对拉萨航班的特别性,严厉执行科室专项保障方案,公道调配新候机楼及支线候机楼服务人员,登机口配备骨干职员,部署至少三名导乘参与领导服务。在震后,针对无人陪同旅客量显明攀升,组织无航班任务的员工在高峰时段随时待命,确保运输现场有充分的保障力气,保证无人陪同旅客的正常出行。
4、对于主要航班保障义务,如航班中载有四川省团代表,特殊是震后连续一个星期的灾区伤员的运送以及大批的救济团队和灾区孤儿的保障工作,神泣,班组组织专门职员成立了专机保障小组,并就此制定了周密科学的人性化服务保障计划,受到社会各界及公司引导的高度赞赏。
5、为对员工在岗期间的工作情形进行有效评估,并配合即将推出的员工星级等级治理尺度和绩效工资考评制度,完美地服部的信息报告制度,从三月份起积极支撑与参与科室制订的“员工逐日工作单”制度,员工们履行力度良好,值班主任点评公平、公然、公正。
6、顺利履行了公司与荷兰皇家航空公司的代码共享航班、虚拟航班、中转联乘航班的服务保障工作。
7、关于不正常航班,及时控制信息动态,正确制订服务预案,始终保持“航班耽搁服务不延误”的意识,最大限度的下降旅客对航班延误的不满,进步团队整体处理不正常航班的才能。
业务培训:增强基础业务培训,不断晋升员工整体业务程度。
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