问心的心得体会(汇总14篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

问心的心得体会篇一

值”的问题。因此遇见这种异议时，导购就要进行价值塑造，让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造，顾客依然觉得产品价钱高，课程顾问就可以考虑给顾客一些小赠品或 者其他服务项目。2.第二类：挑剔产品，与其他产品比较 顾客如果总是挑剔产品，说明他属于分析型，咨询师此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。当顾客将产品与其他品牌进行比较时，导购不能贬低其他品牌，而 应该找出产品的差异化，并且强调、放大该差异。3.第三类：讨价还价是纠缠不清 当顾客总是在价格问题上纠缠不清时，课程顾问要让顾客明白产品的价格底线不能再降 了，还要照顾顾客的情绪，用小赠品进行贿赂。

本

帖

隐

一、相关中小学课外培训机构的优劣势对比

1.学

模

最

大，北

京

市

场

上的知

名

度

翰

值

一

提！

6.

学为 1）老师宣传是一线的老师，有很多的讲座

2）

刚

驻

扎

黄

庄，名

气

不大 3）以前都没有听说过的机构，和我们高思不是在同一个档次，教学也没有专门的教研中 心，老师多是兼职的证。

4）

小

机平

构

没安

有

4）

小

机

构

没

有

保证

二、高思一对一和家教、班课、网校优劣势对

比

1、家教：

优势：相对一对一价格低，老师到家里授课，方便家长和孩子； 劣势：家教的老师一般是刚毕业的大学生无经验，不了解考纲考点，家教更适合做答疑。在教孩子的技巧和方法上欠缺很多。另外就是家教一般是兼职，不稳定、持续性不强，再就 是家教一般都是在家里上课孩子在家里会分散注意力，没有良好的学习氛围。

效的解

决

3、网校：

优势：不受时间、地点的限制，随时随地都能看 劣势：网课老师一般讲的都是典型例题，一般都很简单适合零基础的孩子来打打基础，灵活性低，缺少互动，章节没有那么细。

三、你

们

怎

么

收费 我们的收费是根据年级的高低、课时的长短、老师的水平这三方面来确定价格，在不了 解孩子具体情况的时候是无法确定价格的，需要孩子经过测试并且和老师初步接触过以后才能基本确定价格。

注

意点：

继续观察语言表达能力；

有

任

何

疑

点

都

要

追问!题目3：请问你的强项（优点）和弱项（缺点）分

别

是

什

么

注

意点：

了解应聘者对自我的评价，并在面谈过程中暗自求证； 判断应聘者是否有自知之明； 把优点当缺点说是虚伪的表现。题目4：请谈谈你过去工作中最得意的一件事。注意点：

注

注

注

意点： 了解应聘者对早教行业的熟悉程度，有些应聘者虽不熟悉早教行业，但面试前去网上了解了一些，上公司网站上也了解了一些，向朋友又打听了一些，这样的应聘者不打无把握之 仗，做事谨慎细密，值得肯定； 题目8：你有电话销售的相关培训或工作经历吗？请详细谈谈。注意点：

课程顾问有较多机会同客户电话沟通，需要相关技巧和意识。题目9：你有销售相关的工作经历吗？请详细谈谈。

注

意点：

和

缺

点

注

意点：

考验应聘者的观察能力和分析能力。题目11：如果顾客就这些缺点提出质疑你将怎样回

答

注

意点：

要

多

长

时

间

注

意点：

注

世间只为两种人开辟大路： 一种是有坚定意志的人，另一种是不畏惧任何障碍的人。“

成功者与失败者最大的区别在于：

成功人士始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。同理，课程顾问优秀与否最大 的原因就在于其是否有”精诚所至，金石为开“的气魄去面对咨询者。

如果认为课程顾问这份工作就是一份招生工作，这样的人可以做课程顾问，但提升的潜力有限；如果认为课程顾问这份工作是一份改变别人 命运的工作，这样的人未来一定会是非常优秀的课程顾问。

从根本上讲，咨询的过程就是课程顾问跟咨询者一起“忆苦思甜“的过程。课程顾问能 否挖掘出咨询者的全部痛苦点，把痛苦说透，同时给咨询者创造一个美好的愿意，这些完全 取决于课程顾问的同理心与自驱力这两个基本素质。

接下来谈谈课程顾问的培训方法

学习有四个过程，即死记硬背、熟能生巧、举一反

三、融会贯通。锻炼课程顾问也必须 是一个循序渐进的学习过程，没有捷径可走。

第一个过程是死记硬背。这一过程非常痛苦，也是大部分课程顾问甚至招生主管都容易 忽略的一个过程。但这一步却至关重要，关系到课程顾问的提升幅度。为什么这样说呢？任 何咨询者都相信权威，课程顾问记忆更多的内容更能帮助其树立专家的形象。需要死记硬背 如下内容： 产品知识(如产品的背景、对个人英语提升的作用、题型、考试大纲涵盖的知识点、机构自有教材有多少本、分别是哪方面内容的、有何特色、我们的产品与别家产品相比的优 势、产品发展趋势、近期考试内容)、对于个人学习或发展有何帮助、咨询者的买点、产品的 卖点等 , 这些内容要求课程顾问必须思考 , 然后全部记住并且能熟练地讲出来。需要强调一点的就是咨询者的买点，以前许多培训一直强调要记住产品的卖点，主观地认为咨询者的买点 就是出国或提高成绩，其实则不然，还有很多其他的买点，如充实自己、通过学习交友、证 明自已、跟风、挣面子等等，这些买点也是咨询者的需求点，如果我们能准确的找到咨询询 者的买点，那么关单就变成了水到渠成的事了。

第二个过程就是反复试讲。熟能生巧是通过反复讲的过程实现的，课程顾问必须是一个 很有感染力的演讲者。咨询的过程其实也是一个谈判的过程，在谈判过程中，需要课程顾问 具备很多的语言素材，并且能在适当的时候说出适当的话，这些都需要反复练习，达到“熟 读唐诗三百首，不会作诗也会吟“的境界。

第三个过程就是总结经验。课程顾问一定要学会自我总结，将接触过的所有咨询者的咨 询目的进行总结，这些咨询目的最终汇总成咨询者的买点，随着经验的积累，课程顾问自然 而然就会提炼出一些技巧，所以说技巧只是熟练经验的积累，如果没有这个积累过程，任何 形式的技巧也只能是纸上谈兵。

总之，任何一个产品都是由核心产品、形式产品、附加产品（服务）构成的

问心的心得体会篇二

第二段：对主题的一些思考

第三段：内心的真正平静与差异

在比较开放的社会中，大多数人都会经历一些事情，这些事情可能是自己亲身经历，也可能是身边朋友或亲人的经历。不同的人会有不同的反应，而内心的平静和真正的自我相辅相成，不同的人心境的差异，造成了人与人之间的差异。

第四段：如何找到内心平静与真正自我

寻找内心的平静和真正的自我，是一个长期的过程，没有捷径，但是值得一试。要不断地积累经验，培养自己的自信心、自觉性和自我价值观念，学会寻找自己内心最真实的追求，找到自己的生存和成长之路。

第五段：总结

《问心》通过讲述一个老教师经历的一些事情，描绘了人性的复杂和社会的困境。每个人应该对自己的一切行为、言语和思想进行深入的反思。我们应该努力培养内心的平静与真正的自我，找到自己的目标并为之努力，让我们的生命更加精彩，也让人类社会更加进步。

问心的心得体会篇三

企业界也开始将胜任力测评作为挑选和考核销售人员乃至公司销售管理人员的重要手段。以下本站小编为你带来销售顾问

心得体会

现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。

首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。

以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。

那我们要从哪些方面去做呢?

一、微笑是对顾客最好的欢迎

微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。

二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务

不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。

三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客

让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。

四、多听听顾客声音，给顾客准确推介

当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。

五、掌握沟通技巧，热情接待顾客

说话语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的装帧，有正规的退换货服务等。在工作中，我们要熟练使用服务敬语，做到主动热情周到。

在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。

进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总结：

有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。

转眼间，20xx年已将过去，我现在已是河套酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自xx年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到呼办旗县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：

一、怀揣感恩的心来工作

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼

我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好

个人工作计划

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!

心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。

2、工作能力的欠缺

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

四、20xx年驻武川工作计划

总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、切实落实

岗位职责

规章制度

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。

5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。

问心的心得体会篇四

问心，可以理解为对自己内心的询问和反思。它是人们对自己思想和行为的审查和自省，也是一种修身养性的重要方式。每个人在内心深处都有一个问心之地，它是我们与自己对话的场所，是我们反思自己行为和认识自己内心的重要途径。在问心的过程中，我们能够更加清晰地认识自己，获取心灵的满足，并得出一些重要的体会。

首先，问心使我们思考自己的行为是否符合内心对善良的理解。人与人之间具有共性，我们都有对善恶的辨别能力。有时，在忙碌的生活中，我们可能会为了一些利益或者一时的冲动做出一些不够理智的行为。这时，问心的作用就会显现出来。当我们将自己的行为放在问心之地，认真反思，我们能够慢慢意识到这些行为与我们内心的善良之间的差距。这种差距会引起我们内心的不安和愧疚，促使我们重新审视自己的行为，寻找合乎内心认知的真实行为。问心然后提醒我们行善积德，修复我们行为的差距。

其次，问心带给我们深层的思考和反思机会。当我们陷入困境或者遇到挫折时，问心会成为我们的心理支持和帮助。在问心的过程中，我们经常会对自己在面对困境中的表现和处理方式进行反思。有时，我们会意识到自己缺乏勇气或者决策的犹豫不决。此时，我们会开始思考为什么自己会这样，进而激发自己更多地思考解决困境的办法。问心使我们不断追问自己，帮助我们从更深的层面上思考问题，寻找解决困境的突破口。

再次，问心促使我们认识自己的内心世界。内心是每个人都独有的世界，是思想、感情和意志集合体的所在。问心可以帮助我们更好地认识自己内心的情感和愿望。有时，我们会发现自己对某些事物有特殊的情感或者反应。这些情感可能源于我们的童年经历、生活经历或者深埋内心的理想和渴望。通过问心，我们能够更加深入地了解自己，了解自己内心深处的欲望和动机，并逐渐提升自我认同和自尊心。问心使我们能够更真实地面对自己，并逐渐发掘内心世界的宝藏。

最后，问心使我们在纷繁复杂的社会中保持一颗宁静的心。现代社会充满了各种诱惑和挑战，人们常常因为外部的压力和环境的变化而感到焦虑和迷茫。而问心能够让我们重新定位自己的内心世界，在纷繁的尘世中保持一颗宁静的心态。当我们处于忙碌的状态时，问心可以提醒我们暂停脚步，回归内心，寻找内心的平和和安宁。通过问心，我们能够更好地保护自己的内心，坚持内心深处的坚守和信念。

总之，问心是一种审视自己的心理行为的方式，它可以帮助我们认识自己、反思自己、修正自己的错误，保持内心的宁静。在现代社会中，问心显得尤为重要，它可以帮助我们在复杂的社会环境中保持清醒和理智。因此，我们应该经常问心，与自己对话，保持一颗纯净的心灵，积极地探寻真理，追求内心的平衡与和谐。问心带给我们很多宝贵的体会，帮助我们发现自己的真实，并不断成长和进步。

问心的心得体会篇五

问心，是每个人内心深处对自己行为的审视与反思。它不仅是做人做事的根本态度，更是一个人心灵的印记。每当我们面对困境、迷茫和犹豫时，问心就如同一面镜子，让我们看清自己的动机和行为。而这种内心的自我反省，往往是人成长过程中最为关键、最为重要的。在我的成长经历中，问心常常是引导我前行的明灯，给了我许多宝贵的体验和心得。

二、努力坚守：问心的实践

问心是一种内在的力量，它要求我们在面对各种考验和外界压力时，要有勇气坚守自己的底线。这样，即使道路坎坷，心中也不会有痛苦的后悔。我记得上大学时，我和室友一起参加学校的社会实践活动。在其中，我发现有很多同学为了个人利益而采取了不公平的手段，而我虽然很想表现出色，却决定坚守底线，问心无愧。最终，我没有获得所谓的奖励，但我明白了道德和个人尊严的重要性。通过这次经历，问心的力量在我身上变得更加强大。

三、反思自警：问心的启迪

问心之道，要求我们时刻反思自己的所作所为，不断进行自我审视，并从中吸取教训。这意味着我们要勇于承认自己的错误，并且积极主动地进行改正。我曾经犯过一个错误，当时为了应付期末考试，我选择了考试作弊，以取得好成绩。但是事后，我深感内心的不安和愧疚。于是，我主动向老师坦白，并接受了相应的处罚。当我和同学相比，虽然我没有得到好成绩，但是我的内心却比他们更加平静和坦然。这次经历让我更加懂得了问心之重要性，也让我真正意识到诚实守信的价值。

四、善待他人：问心的秘诀

问心不仅要求我们对自己诚实，也要求我们善待他人。它告诉我们，在每一次与人交往中，要用心关怀和理解对方，以建立起互信和友情。我曾经遇到一个性格相反的同事，他对待我总是冷淡和刁难。起初，我也很难做到对他的真诚。但后来，我深思熟虑，意识到我自己的偏见对待不同性格的人，于是我主动走近他，我们渐渐建立了起来。他对我的刻薄逐渐减少，我们逐渐成为了朋友。通过这次经历，我明白了问心之道不仅需要对内严格要求，对外亦要善待他人，这才是人与人之间真正的交流和沟通。

五、心境宁静：问心的收获

问心之道，给予了我心灵的安宁与平静。每当我经历风雨后，只要问心无愧，我就能坦然面对人生的起起伏伏。无论是成功还是失败，问心会让我保持内心的宁静和坦然。 在我的大学生活即将结束之际，回首往事，问心成为了我成长中最珍贵的财富。我明白，只有问心，才能与自己达成内心的和谐与平和，走出一条自己的道路。

问心心得体会，时刻警示着我们要坚守内心的原则和道德底线。如同种下的一颗种子，它会渐渐长成一棵参天大树，给我们力量和支持。而在这过程中，我们也将收获到人生的成长和回报。愿我们都能时刻关注问心的力量，在追求成功的同时，更追求内心的平静与安宁。

问心的心得体会篇六

我们在日常生活中，时常会做出一些决定、行为，但很难确认自己是真正想要这样做的，还是因为种种心理作用、社会压力等因素的影响。因此，核心问题在于我们如何在一定程度上摆脱这些外在因素，获取自己内心真正的想法和感受。为此，我们可以运用“问心”的方法来对自己的内心进行检视、剖析、反思，实现“问心无愧”的境界。

第二段：问心的具体过程

问心的具体过程主要包括三个环节。首先，通过反思自己的过去经历、成长背景、价值取向等等，对自己的人生观、价值观进行重新审视和重新认识，以便更好地把握自己的处世之道。接着，通过关注现实生活中自己的行为，例如在做某些决策时候的心态、感受，以及看待周围人事物的方式等等，进行自我放生、自我观察。最后，通过对自己的情绪、核心需求、抱负等进行深入思考，进一步梳理自己的内心，确认自己真正想要和追求的。

第三段：问心带来的好处

问心不仅能够帮助我们更好地了解自己的内心世界，更重要的是能够指导我们更加精准的做出正确的人生决策。这是因为，在对自己内心进行重新认知的过程中，我们能够更加明晰自己真正的目标与追求，在决策时候更能够把握要旨，不受外界因素干扰而产生迷失和模糊性。同时，对自己的内心进行反思还能帮助我们减少情感上的负担，放下内心的重担，始终保持一颗纯净的心灵。

第四段：问心需要的优势

不难发现，问心这种方法要求我们必须要有足够的自我意识和对自己真实想法和价值的认识。如果我们对这些还不够清晰明了，问心的效果很可能会大打折扣。所以，要想运用问心方法获得真正的收益，我们需要具有自我觉察、自我反省的品质；有一颗真心实意去面对自己内心的勇气；同时还需要拥有对事物的洞察能力和批判性的思维能力，以便更好地观察和分析自己。

第五段：总结

总之，问心是一种找到自己内心真正想法和感受的有效方法。不论我们做出何种选择和决策，问心都能帮助我们明确自己的真实意愿和内心定位，避免情感和道德的冲突以及负面影响。在实践过程中，我们需要具备自我意识、自我反省的品质，以及对事物的洞察能力和批判性的思维能力。总之，问心是一个非常有益的方法，能够帮助我们实现内心上的深度成长和价值升华。

问心的心得体会篇七

“扪心自问”是纯洁干部心灵的一次思想、工作、作风自我审视，自我剖析的过程。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于扪心自问

心得体会

作为一名党员干部，必须以良好的心态处理好做人、做事和为官的关系，在这一复杂的过程中，“扪心自问”必不可少。经过近段时间的学习与交流，我深刻地体会到三问在提升自我思想境界，明确

岗位职责

一、我为党和人民做了什么入党以来，我时刻谨记党的章程，铭记党的教诲。在自己的工作岗位上履行应有的职责。我时常问自己，我的工作是否让群众满意，是否恰到好处地处理了每一件群众纠纷，我又是否做好了中共党员应该做好的事情。我深知自己是一名平凡的工作人员，但是因为我是中共党员，我必须在自己的工作岗位上明确工作职责，深化党员意识，在工作与生活中为人民群众服务。年轻时我总是想像钱学森、袁隆平这些前辈一样为祖国、为社会做出突出贡献，以表明我对人民、对中国共产党的坚决拥护，随着心态的逐渐成长，随着理论知识水平的不断进步，我开始认识到，作为一名共产党员，最实在，最直接的奉献于服务方式不是做出令人称道的光辉业绩，而是扎扎实实，坚定不移地在自己工作岗位上努力奋斗，默默奉献。如今，我虽不能为神九升天付诸努力，我也不能为中国现存的经济社会问题做巨大贡献，但是我在外贸行管办工作20余年，结合单位实际问题解决大小群众纠纷，工作纠纷数起，有助于我办工作的正常运行。我自知应该尽我所能地发挥我的光和热，坚守自己的工作岗位。

二、党和人民给了我什么中国共产党一直以来是我的信仰，我自从我在党旗前庄严宣誓的那一天起，党和人民便赋予了我荣誉、使命和责任。所谓荣誉便是中共党员同志对自己作为党组织成员的一种自豪而强烈的归属感，是党员同志对党组织发自内心的爱，是党员同志对党的忠诚意志。所谓使命就是发挥党员干部的先进性、模范性作用，坚持为人民服务，克己奉公，为社会建设奉献力量，而这个使命是贯穿整个生涯的。中共党员必须履行终生的责任是在贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗的同时坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。在实际工作中，我从不曾忘记我的义务，始终正确合法地行使权利，始终谨记从群众中来到群众中去，党和人民哺育了我，这不是生来的恩惠，而是期望。三、今后我该做什么经过此次“扪心自问”活动，我明确了自身的问题和差距，结合单位特点，在今后的工作中以身作则、率先垂范，努力做到以下几点：

(一)明确党员宗旨，做好为人民服务的表率。坚持以群众利益为出发点作决策，想群众之所想，急群众之所急，以保障单位工作的有效开展，同时带领单位员工积极投入到各项工作中去。

(二)树立责任意识。要标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。在单位领导班子中，深入贯彻党的领导方针政策，净化班子队伍，将工作职责明确到个人，杜绝一切在职不在位的责任缺失状况。

(三)提升党员干部意识。要以科学发展观为指导，反腐倡廉建设转型发展不偏离、服务跨越发展不犹豫、保障科学发展不动摇，要纪律，政令畅通;深化效能建设，优化政务环境;改进干部作风，优化发展环境，反腐倡廉建设和经济建设整体，助推转型跨越发展。

(四)提升纪律意识。时刻牢记的身份，时刻提醒，时刻要求，做廉洁从政的表率，在工作上，在日常生活中，自我净化、自我促进、自我革新、自我的能力，以全国优秀共产党员为榜样，对党忠诚、勤奋工作，为服务转型跨越发展贡献自己的力量。

从四月份市委干部心态教育领导小组发出《关于开展“扪心三问”推动心态教育活动向纵深发展的通知》后，我一直在认真思索“三问”：“我为党和人民做了什么?”、“党和人民给了我什么?”、“我为邵阳发展做了什么?”。今天，我将我的心得体会向组织汇报，和群众分享。

一、我为党和人民做了什么

还记得，当我举起右手在党旗

下宣誓的时候，我曾高声地宣读：我要为党和人民的事业奋斗终身。但是今天，当我站在这里向大家回顾自己多年的工作历程时，我不能昂首坦言，有的是更多的惭愧，因为我还没有找到自己准确的答案，怎么样才是为党和人民做了什么?的感动中国，大家是否还记得曾有过这样一个名字---洪战辉。他背着捡来的妹妹上大学的感人故事曾深深的把每个人打动。我无法想象他是怎么走过那样艰苦的岁月,带着妹妹走进大学的校园?无法想象他是怎样在困苦中磨练自已?他有没有感动过中国，我不敢断言，但他却真真实地无数次感动过我。就是这么平凡的一个普普通通的大学生，要说他为党和人民做过什么?也许大家跟我的想法一样：他既没有为大中国发明过飞机大炮，也没有如袁隆平一样成为世界的“杂交之父”，更没有为嫦娥奔月算过一道数字题、设计过一张图纸。那他为什么会感动无数的中国人，为什么为有如此多的同胞能记住他的名字呢?我想，答案就是：平凡的人做对得起自己良心的事就是自己一生中至高无尚的荣耀。

想到这，于是我有了答案：每一件平凡的工作，只要你是在尽心尽力地去做;每一次人生的抉择，只要你选择的是内心无愧，那么，你就是为党和人民奉献了自己的良知。

二、党和人民给了我什么

我清楚的知道我的一切都是党和人民给的，荣誉、信任、理解，每次处理完矛盾纠纷的那种欣慰感来自群众的真心感谢，并且在党和人民的信任下我可以一直为他们服务，从不相信到怀疑再到信任这个过程，人民没有因为我的不完美而失望，感谢党和人民给了我一个实现我人生价值的机会。

三、我为邵阳发展做了什么

努力学习，努力工作，珍惜生命，珍惜每一天，创造出自己所能创造的最大财富，为社会做贡献是我作为一个公民的职责。生活在邵阳这个大家庭里面，我必须要做好自己本职工作，立足邵阳长远发展，为子孙后代营造良好的学习和生活环境，虽然个人能力有限，但是竭尽全力做好我能做到的，比如继续严格施行计划生育国策，为我工作辖区内经济发展出谋划策，平时生活中养成环保的良好习惯。

去年10月份，自己来到了邵阳市房产局这个大家庭，成为了一位普普通通的机关工作人员。到现在，半年时间过去了，在领导和同事们的帮助下，自己懂得了很多，也学到了很多。下面，是自己对“扪心三问”的一些浅薄认识。

一、我为党和人民做了什么?

我一直认为，基层工作人员应该是社会中最普通最平凡的一员，而且在完成自己工作的同时，还没有想过是不是自己在为党和人民在做什么，我只是在工作中努力做到对得起自己拿的那份工资。想法就是如此直接也如此简单。

多年前，自己宣誓加入中国共青团时，记得自己曾高声宣读：吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。但是现在，回顾自己的人生历程，自己不敢昂首坦言，唯有的只是更多的惭愧。20xx年大学毕业，自己步入了社会。在社会这个大家庭里，自己学会了坚强，学会了勤劳，学会了用笑脸来面对这个世界。现在，回顾自己步入社会后的种种，自己略认为：每一件平凡的工作，只要你是在尽心尽力地在做;每一次人生的抉择，只要你的选择问心无愧，那么，你就是为党和人民奉献了自己的良知。

二、党和人民给了我什么?

1920xx年中国共产党成立，到现在已经过去了90多年。回顾这90多年，党带领人民经历了风和雨，流过了血和泪，迎来了我们伟大祖国翻天覆地的变化。抗日战争的胜利，洗雪了百年来的民族耻辱，提高了中国的国际地位，使我们获得了尊严;解放战争的胜利，使人民翻身做了主人，使我们获得了自由;1978年改革开放以来，我国gdp高速增长，成为了世界第二大经济体，使我们生活更加安康;几次席卷全球的金融危机，在党和人民的共同努力下，逆流而上，gdp依旧保持增长，使我们的生活更加安定;亚运会、奥运会等世界级赛事的举办成功，使我国国际地位得到进一步提高，使我们在国际中得到更多的尊重。

以上的种种，是党和人民艰苦奋斗的结果，是党和人民勤奋劳作的结晶。生活在当代社会的我们，享受着党和人民带给我们的一切，我们应该以更高的工作热情，更快的工作效率，更好的工作质量，来回报党和人民。

三、我为邵阳发展做什么?

邵阳建城于春秋时代，至今已有2500多年历史，以物华天宝、人杰地灵而名播湖湘。汉置昭陵，唐设邵州，宋称宝庆，民国改为邵阳。2520xx年间，这里为县郡，为府州。邵阳也是湘军的发源地，晚清最早提出“师夷长技以制夷”的思想家魏源、两江总督刘坤一，民国时期再造共和的名将蔡锷、人民音乐家贺绿汀等一批在中国历史上产生过重大影响的仁人志士诞生在这里。于过去相比，2520xx年后今天的邵阳，却是这样：原本山清水秀，人文荟萃的古城，沦落为一个垃圾遍地，污水横流的农贸大集市;母亲河邵水，几乎成了臭水沟;部分休闲广场，成了私家停车场;一些客、货车随街营运，有场不进;小商小贩肆无忌惮，随便摆放;摩托车无序运行，乱停乱摆，随意穿插于大街小巷之。

所幸的是，我们的党和政府对邵阳现状的整治从未松懈。近几年来邵阳市委、市政府提出了“五城同创”计划，用5年的时间，开展“五城同创”工作，下苦功夫解决“更文明、更安全、更卫生、更绿化”的“四更”问题，从而达到优化经济发展、保障社会稳定、促进民生改善的目标。生活在邵阳这座城市中，我也常常在想，自己是否能为邵阳的发展做点什么。作为一名普普通通的工作人员，自己能为邵阳发展做出贡献的地方也不多，经过生活工作中的观察和思考，认为可以做到以下几点：

1、做好自己的本职工作，完成领导交付的各项任务，于此同时，努力学习，提升自我。在工作中，有功劳的时候不伸手、有苦劳的时候不计较、有疲劳的时候不抱怨，始终保持理性平和、奋发进取的心态。

2、尽量做到不打摩的，没有了市场，摩的也就没有了生存空间。在乘坐公共汽车时，自我做到为老、弱、病、残让座，通过自己的行动，希望能带动他人。

3、不随地乱吐乱扔，垃圾能丢到指定的场所。

4、平时生活中注意节水省电，绿色低碳生活从自己做起。

5、在自己力所能及的情况下，给予困难弱势群体以帮助。从自我做起，整个邵阳，也就是由770万个自我构成。我想，如果每个人都能做好自己的本职工作，都能做到遵守秩序、爱卫生、讲文明，这就是个人对“邵阳发展”做出的最大的贡献。

“扪心三问”活动的开展，问出了差距、问出了平和、问出了责任、问出了使命。在“问”的过程中，发现了自己的缺点、不足;在“问”的过程中，明白了自己今后应该努力改进的方向;在“问”的过程中，使自己的认知得到了提升;在“问”的过程中，使自己的心态得以更加平和。自己将在今后工作中，做到脚踏实地、勤勤恳恳、不计较、不抱怨，在工作中见世面、长本领、增才干。在生活中做到谦虚、文明、礼貌。争取为邵阳的发展贡献自己最大的力量。

问心的心得体会篇八

疑问是人类认知世界的起点，也是人类思考和探究的源泉。疑问可以促使我们去探寻事物的本质和规律，不断追问、质疑并从中获取新的知识和体验。通过自主思考和解答疑问，我们可以不断提高自己的认知能力和思维水平。在我看来，疑问心得体会是对疑问的思考和总结，不仅有助于提高个人知识水平，还可以培养人们的批判性思维和创造力。下面我将围绕疑问心得体会展开探讨。

首先，疑问心得体会有助于深入探索事物的内涵和外延。每一个疑问都意味着对事物的不同角度的思考，可以促使我们从不同的角度去解读并理解问题。在解答疑问的过程中，我们会去寻找相关资料，进行学术交流，与他人思维碰撞，从而不断拓宽自己的知识面和视野。比如，我曾经对“海洋中的生物适应性”产生过疑问，于是我开始通过阅读科普书籍、咨询专家、观看纪录片等形式去了解海洋生物是如何在各种极端环境中生存的，这让我对海洋生态有了更深入的了解。

其次，疑问心得体会能够培养人们的批判性思维和创造力。在解答疑问的过程中，我们常常需要进行逻辑思考和评估，对信息进行筛选和分析，从而形成自己对问题的见解。通过自主思考和解答疑问，我们可以不断培养自己的批判性思维能力，学会独立思考。同时，疑问也是创造的源泉，通过对疑问的思考和探索，我们能够激发自己的创造潜力，形成新的想法和观点。正是因为这种思维方式的培养，我才能够在团队合作中发挥创造性的作用，提出新的解决问题的思路。

此外，疑问心得体会有助于提高个人的知识水平和学习兴趣。通过对疑问的思考和整理，我们可以深入了解一个领域的知识，不断丰富自己的知识储备。事实上，疑问的产生往往源于对某个领域的兴趣和渴望进一步了解。通过解答疑问，我们会反复查阅资料，在学习的过程中充实自己的知识库。而对于已经掌握的知识，通过思考和总结疑问心得，我们可以巩固所学知识，提高记忆的效果。尤其对于学科知识的学习，往往需要通过解答疑问来理解和运用知识，这使得我们对知识的学习更加融会贯通。

最后，疑问心得体会推动着个人的成长和发展。借助疑问心得体会，我们可以不断修正和扩大自己的认知边界，不断提高自己的思考和分析能力。在思考的过程中，我们可以思考和总结自己的错误，从而避免再次犯错。同时，通过对疑问的思考和总结，我们可以形成一套完整的认知体系和思维方式，使自己的思维更加成熟稳定。这是我个人通过疑问心得体会得到的最大的收获，也是我进步最快的时候。

总之，疑问心得体会是对疑问的思考和总结，是促使我们不断学习和成长的动力。通过解答疑问，我们可以深入探索事物，培养批判性思维和创造力，提高个人知识水平和学习兴趣，促进个人的成长和发展。因此，在面对疑问时，我们应该以积极的态度去解答它，通过思考和总结，形成疑问心得体会，从而获得更多的知识和智慧。

问心的心得体会篇九

1、加强“四个体系”建设，提高干部培训质量，提升能力素质。一是加强培训网络体系建设，二是加强师资队伍体系建设，三是加强培训基地体系建设，四是加强制度体系建设。

2、以开展“六个推动”活动为抓手，加强领导班子思想政治建设。推动党性养成，推动思想解放，推动能力提升，推动团结共事，推动作风转变，推动勤政廉政。

3、实施农村党员干部“富民和谐强基培训工程”。按“增强党性、提高能力”的基本要求，从提高基层党组织领导科学发展、促进和谐稳定的现实需要和保持共产党员先进性的迫切需要出发，切实加强村级主要干部教育培训，深入推进农村党组织书记、新党员、大学生村官、党员创业就业技能培训。

4、在《洛南党建网》开办《组织部长讲党课》栏目。组织部领导每周讲1个专题的党课，讲稿在洛南党建网刊发，系列专题讲稿突出党建和基层组织建设知识的系统性、时代性、开放性、包容性，为基层党务干部提高业务能力和党性修养服务。各镇党委、县直各党委书记、副书记也要开展深入基层讲党课活动，每人全年讲党课不少于12个专题。

5、深化拓展农村干部远程教育“双创双争”活动。创建“学以致用、以用促学、实践创新”远程教育示范点。

6、开展最佳组织生活创建活动。按照“体现时代特征，贴近生产生活

和党员干部思想实际，主题鲜明集中，形式灵活多样，内容丰富多彩，解决实际问题，准备充分、组织严密”等要求，全县基层党组织(含党委、党总支、党支部)在本年度至少开展1次高质量的组织生活，每个基层党委最少评选推荐3个最佳组织生活样板。

二、突出执政能力建设，深化干部人事制度改革

7、加大“四个力度”，深化干部人事制度改革。加大竞争性选拔干部力度，加大重点项目推进力度，加大薄弱环节的攻坚力度，加大探索创新力度。

8、探索“五型机关”建设长效机制，加强机关效能建设的制度创新、机制创新和方法创新。

9、坚持和完善“一报二审六对照三评判”考核指标设置办法。探索对部门、单位中心工作、重要工作和重点项目实施绩效管理、绩效控制的项目化管理、分阶段督导、特色亮点观摩、专项考核的具体办法和工作机制。建立和完善机关内部重要工作专项督查和日常工作月安排、季交流、半年考评、年终考核制度和运行机制。

三、以深化“为民服务，创先争优”为重点，加强作风建设

10、深入开展“三个年活动”。结合本地(单位)实际，探索形成长效机制，创建精品示范点。

11、开展“四为主优质服务树形象”活动。以优化一线窗口服务为主、强化关键岗位服务为主、加强日常规范服务为主、推进信息化服务为主，深化拓展“为民服务，创先争优”，在各级各单位开展创建优质服务示范单位活动.

12、实施党员干部作风建设“百千万”工程。选调百名科级领导到工业园区挂职锻炼抓重。点项目、选派千名机关干部抓新农村建设、组织万名党员抓农民增收。

13、在全县基层党组织和共产党员中开展“创先争优群英谱”活动。以县直党委或部门为单位，分行业、分系统举办“共产党员率先创业、创新、创优，积极实施‘一市三基五业’宏伟蓝图事迹报告会”。表彰为民服务、创先争优先进典型。汇编《洛南县基层党组织和共产党员创业、创新、创优，强力实施‘一市三基五业’宏伟蓝图群英谱》。各镇党委也要在本辖区开展此项活动。

马克思主义认为，人民群众是物质生产方式的主体，是社会历史的创造者。我们党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益始终是党和国家一切工作的起点和归宿。为此，领导干部践行“问政于民、问需于民、问计于民”，首先必须在思想意识和工作理念上尊重人民群众的主体地位。

群众，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，干群众之所盼，脚踏实地地为群众办好事、办实事，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。只有这样，才能不背离党的宗旨，不辜负人民的重托。

增强群众观念。人民群众是我们党的力量之源和胜利之本。在过去的革命、改革和建设事业中，我们党坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的群众观点和群众路线，得到了广大人民群众的衷心拥护，战胜了各种困难、风险和挑战，取得了举世瞩目的成就。如今，中国特色社会主义事业是亿万人民群众的事业，我们党提出的各项发展目标和工作任务更要靠广大人民群众的努力奋斗来完成。这就要求领导干部进一步增强群众观念，在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在行动上深入群众，在工作上依靠群众，在生活上关心群众，最充分地调动广大人民群众的积极性、主动性、创造性，最大限度地集中全社会全民族的智慧和力量，最广泛地动员和组织亿万群众投身于中国特色社会主义伟大事业。

人民的利益放在心里，一切以人民的意愿为依归，才能创造出无愧于时代，经得起实践、人民和历史检验的政绩。

领导干部的作风问题，不仅影响到他的工作态度和工作方法，而且影响到实际工作业绩和工作成效。领导干部践行“问政于民、问需于民、问计于民”，还必须在工作作风上增强民主意识，求真务实、虚心求教，善于汇集民智解决突出问题。

古人云，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子”。基层群众是生活的先知，对冷暖甘苦感受最深刻;基层群众是施政的基础，对政令得失反映最真实;基层群众还是智慧的源泉，对改革发展体会最清楚。因此，领导干部要“三问”于民，必须深入基层开展调查研究。毛泽东同志也早就告诫指出，“没有调查，就没有发言权”。如果领导干部高高在上、不闻不问、闭目塞听、刚愎自用、一意孤行，那么，制定的政策就难以反映民情、体现民意、实现民利，作出的决策也难以做到民主、科学、有效，结果往往是瞎指挥、胡折腾，劳民伤财。因此，领导干部要耐住性子、扑下身子、放下架子，深入田间地头、深入工厂车间、深入百姓家中去探实情、寻实策、办实事、求实效。

群众路线“三问”源自为民“四观”，着眼的是“保持党同人民群众的血肉联系”这个作风建设的核心问题，切中的是党群干群关系受到损害的重要根源，目的就是要使党员干部通过讨论引发自觉，继而以优良作风树立榜样,把人民群众紧紧凝聚在一起。因此，弄清“为了谁”，就能找准前进的目标方向;弄清“依靠谁”，就能找到工作的力量源泉;弄清“我是谁”，就能把握自己的正确定位。下面，围绕对“三问四观”问题的学习理解，谈点个人粗浅的认识。

“为了谁?”，为人民服务，简简单单的五个字我认为很好地回答这个问题，这个五个大字，承载了共产党人的使命感，焕发着共产党人的生命力，是共产党人的法宝。历史告诉我们，植根人民，是我们特有的政治优势，现实警醒我们，脱离群众，将是我党面临的最大危险。

“依靠谁?”，党的十八大强调，“完善党员干部直接联系群众制度。坚持问政于民、问需于民、问计于民，从人民的伟大实践中汲取智慧和力量”。切实落实好十八大会议精神的要求，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置。

“我是谁?”，对我而言，我是一名共产党员，但我也是一名人民群众。只有置身人民群众之中，才能了解人民群众的疾苦、所需和愿望，才能更好地依靠和服务人民群众。

理解了三问，还要树立好“四观”，四观是什么。世界观就是要运用批评和自我批评的武器，紧密联系实际，自觉而坚定地运用马克思主义的立场、观点、方法，切实解决好世界观、人生观、价值观上存在的问题;权力观就是明白权力是人民赋予的，要为人民所用;事业观就是党员干部，想干事业，为后人留下点东西，就要有业绩感，而这个业绩还必须得经得起群众和实践的检验;群众观就是想问题、做工作要从群众出发。“四观”互相联系、互为一体，世界观、群众观是前提、权力观是基础、事业观是关键。

那么如何将“三问四观”的理解认识落到实处，作为一名共产党员，我深有感触。在今后工作中，我打算主要从以下几方面去做：

一要提升素质，做勤奋学习的表率。知识就是力量，始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求，作为安身立业之本，以虚心的态度，向领导学习，向长辈学习，向有经验的老同志、老党员学习，学习他们的渊博知识、学习他们的经验、学习他们不畏艰难的精神、吃苦耐劳的精神，做一个学习型的干部，达到德正其身、才胜其任、言能达意、书能成文、智能成事。

二要自我加压，做奋勇当先的表率。现今社会是一个不断发展的社会，是一个竞争中生存的社会，我们只有以坚定的信念、饱满的热情、十足的干劲，与好的比成绩，与快的比速度，与强的比实力，争当创先争优的排头兵，才能在社会中找到自己的立足点，才能在单位中立于不败之地。

三要精诚团结，做和谐共事的表率。只有团结才能有大智慧，俗

话说“三个臭皮匠抵过诸葛亮”，就是说明众人的智慧是真智慧，真本领，个人的小聪明是不能成大事的，只有团结了才有凝聚力，请著名来自:只有有了凝聚力才能有发展力。作为一个乡镇的中层干部，在工作方面多向领导献言献策，在集中方面多做多服从分配，遇事多商量、多沟通、多联系、多协作。在平时的工作中，不计较个人得失，大度容人容事，待人真诚、厚道做人，努力做到宽容大度，顾全大局。四要求真务实，做勤政为民的表率。求真是务实的前提，只有求真，务实才有正确的方向;务实是求真的手段，只有务实，求真才能落到实处。在工作中不张扬，不争论，不埋怨，多干对发展有利的事，于人民有益的事。深入基层，深入群众了解民情，就算不能为群众解决困难，但也可以为群众向上级传达实情，反映情况，让上级领导能听到来自最基层的呼声，解决最基层的需要，让基础人民群众得到最实实在在的利益，使党和国家各项政绩真正经得起实践、群众和历史的检验。

2016年为民三问心得体会三

中央电视台连续播出廉政教育记录片《鉴史问廉》。坐下来观看了一集《清浊之辨》，感触颇深。

在看完这集影片之后，沉思良久，清浊之辨的标准是什么?孟子说“君为轻，民为重，社稷次之。”我觉得这应该是明辨清与浊的标准。君，古时候应该理解为国君，但是拿到今天来理解，应该解释为为官之人;民，古代指下层的百姓，今天应该解释为人民大众吧。如果这样理解的话我们就可以看到，古人就清楚的指出了为官之道是要看轻自己，把人民大众看得很重，只有认识到这一点才能为官清廉。

由此，我又想起了臧克家的诗句“有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。有的人，把名字刻入石头，想“不朽”;有的人，情愿做野草，等着地下的火烧。有的人，他活着别人就不能活。有的人，他活着为了多数人更好地活。骑在人民头上的，人民把他摔垮;给人民作牛马的，人民永远记住他!把名字刻入石头的，名字比尸首烂得更早;只要春风吹到的地方，到处是青青的野草”其实这就是诗人总结的清与浊的结果。也告诉了我们，对清与浊的评价，不是决定于我们自己或者某一个人，决定于人民大众。人民大众的心中有一杆秤，这杆秤是最公平的。为官者必须认识这杆秤，知道这杆秤的标准，才能更好的为人民服务。

“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”这是对为官者清廉的写照。“粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。”这是对为官者提出的要求。文天祥，于谦这脍炙人口的诗句道出了人们的心声，也是他们本人真实的写照。正因为如此，他们才会得到人民的拥戴，得到社会的认可。

纵观中国的历史，我们可以看到，正是因为李世民的清正，才出现了中国历史上的贞观之治，正是因为李隆基对清廉的正确的认识，才出现了大唐的开元盛世。也正是因为对清正廉洁的正确的认识。历史上才出现了包公，狄仁杰，魏征等这样一批为人民所讴歌的清正廉洁的人物。人民的爱与憎是分明的。他们所给予的评价是公正的，合理的。无论你是一个七品芝麻官，还是权倾朝野的将相。

就算你是统领天下的帝王，他们也会给你一个公正合理的评价。大明的魏忠贤，满清帝国的和珅，尤其是和珅，其财富恐怕拥有了大清的半壁江山。但是史册上留下的是什么?是骂名，是臭名。还有陈后主，一曲《后庭花》唱出了家破国亡的悲剧。“西湖歌舞几时休，直把杭州作汴州”的诗句道出了南宋王朝灭亡的根本。尽管他们是将相，他们是帝王，但是他们都无法来改变人民对他们的评判。

细观《鉴史问廉》我们深深懂得了读史可以知兴替，一个朝代的兴起，往往是因为清正廉明所致，一个朝代的灭亡往往是奢侈腐败所致。我们要常怀“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”之心。常怀“居安思危”之心，警钟长鸣。让廉政之花常开，拒腐败之风与千里之外。只有如此，国家才能长治久安，人民才能幸福安康。廉如幽兰，其形虽然朴实无华，其馨久而不灭。腐败之风若罂栗之花，虽艳丽无比，仅是一时之艳。

《鉴史问廉》的主题应该是：人廉品馨，世廉永恒吧。

党的群众路线教育实践活动是党的十八大提出的既定任务，是我党自身建设的成功实践。我们党自十五大以来，每次全国党代会后，都在党内开展一次集中性的主题教育，这已成为我们党建设的规律。党的十五大之后开展的以“三讲”为主题的教育活动;党的十六大之后开展的“三个代表”重要思想为主要内容的教育活动;十七大之后开展的学习科学发展观教育活动等，这些活动内容都被写进当届党代会的报告中并得到全党的认同。

开展群众路线教育实践活动，是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是凝聚人民力量共同推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措，是实现中华民族伟大复兴的中国梦的坚强保证。

为什么要入党，是每一名共产党员在入党前和入党后都要深深思考的问题。正确的入党动机是思想上入党的根本问题，是激励人们入党的主观原因，它从根本上决定了每一个党员的素质和行为，是共产党员的世界观、人生观的集中反映。端正入党动机，是新形势下保持共产党员先进性的前提条件和坚实基础。全心全意为人民服务这既是共产党员这一称号的先进性、光荣性和神圣性之所在，也是入党为什么的核心所在。

党的群众路线教育实践活动着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求。“照镜子”主要是以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。“正衣冠”是按照为民务实清廉的要求，勇于正视缺点和不足，严明党的政治纪律，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，保持共产党人良好形象。“洗洗澡”主要是以整风的精神开展批评和自我批评，深入分析发生问题的原因，清洗思想和行为上的灰尘，保持共产党人政治本色。“治治病”是坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对不正之风和突出问题进行专项治理。自从开展党的群众路线教育实践活动以来，党内的一批腐败分子纷纷落马，无论是“老虎”还是“苍蝇”都无所遁形，我党的纯洁性得到保证，党在群众中的形象得到提高。

党的群众路线教育实践活动总体要求是要坚持围绕中心、服务大局，全面贯彻落实党的十八大提出的各项任务要求，把作风建设放在突出位置，以作风建设的新成效凝聚起推动事业发展的强大力量。要落实为民务实清廉的要求;要牢牢把握基本原则;要着力解决突出问题。主要反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。

解决“四风”问题，是坚持“为民、务实、清廉”主题的应有之义。开展群众路线教育实践活动，就是要引导广大党员干部进一步领会和掌握“群众路线”重要思想和方法并付诸实践，使党员干部执行力、创造力、战斗力和凝聚力在实现“两个一百年”目标与全面建成小康社会的实践中充分发挥出来。中央执行八项规定以来之所以得到广大党员群众和社会各界的好评，很重要的就是切实解决了一些群众关注的“四风”问题。“四风”问题都与人民群众的生产生活息息相关。关系越直接，问题和矛盾可能就越多，群众的反映可能就越强烈。只有下决心解决“四风”问题，并且真正使“四风”问题得到有效解决，才能确保群众路线教育实践活动取得实效、真正成为群众满意工程。要坚决纠正发生在群众身边的不正之风，切实解决脱离群众的问题、服务群众不到位的问题、侵害群众利益的问题，下大力气解决联系服务群众“最后一公里”的问题。有很多群众反应的问题未解决的原因不是因为大的步骤未实施，而是出在一些细节问题未落实，如果某些党员干部能够多了解群众的实际情况，设身处地考虑群众的处境，将心比心，许多长期得不到解决的老问题就可迎刃而解。

当前，我厂正在开展“解放思想、更新观念、勇创一流”的大讨论活动。今年开展大讨论活动目的是认真贯彻落实集团公司、分公司工作会议和厂工作会暨一届五次职代会精神，充分认清当前的新形势和挑战，以解放思想为先导，进一步更新观念，坚持价值思维和效益导向，着力破解当前制约企业生产经营发展方面存在的突出问题，着力解决工作作风方面存在的突出问题，着力解决体制机制方面存在的突出问题，有力激发全厂广大干部职工的工作活力，强化执行力，促进管理、效益双提升，为全面完成打造国内一流发电企业提供乐于奉献、勇于创新、奋发有为的强大思想动力。

大讨论的主题是一流效益怎么创?一流作风怎么树?一流机制怎么建?我为一流做什么?今年无论是集团公司、分公司以及厂长的工作报告中均明确提出了将我厂全面建成国内一流发电企业的目标，要实现这一目标，最终的落脚点是一流的效益。效益不仅代表着企业责任和价值，更代表着我们每一个南电人的根本利益。我们必须认清形势，客观看待我们取得的效益，分清市场效益、政策效益和管理效益;要与国内一流发电企业的效益对标，对出不足和差距，从而迎头赶上。作为生产部门，我们应全力抢发电量，保安全，争效益。我们要将一流作风建设与正在开展的群众路线活动有机结合起来，党员干部要重点查“四风”方面存在的突出问题。一方面我们要正视作风建设中存在的问题，不摭不掩，通过大讨论，给本部门的不良工作作风画画像，进行批评和自我批评。解决诸如工作不落实，缺乏前瞻性，思路不清楚，得过且过，工作不深入一线，怕吃苦，以及工作标准不高、要求不严、不敢管怕得罪人等一系列的问题和现象。我们要利用大讨论对照“用心、到位、做实”的标准，三问工作中“我用心了吗?我到位了吗?我做实了吗?”;三问“我为基层做了什么?我向基层输出了正能量还是负能量?我受基层欢迎吗?”，狠抓责任落实，崇尚敢抓敢管，敢作敢为，敢闯敢试，全面弘扬干事成事的正气，形成苦干实干的风气。我厂现有的机制为南电的发展提供了保证，但离一流的机制还有差距，特别是在绩效考核上，制度还不科学、完善，管理、分配粗放，还存在吃大锅饭的现象，没有完全应运好这一杠杆，提高人员工作效率。因此应努力做到统筹兼顾，健全公平、公开、公正的绩效考核体系，并逐步实现信息化，真正做到多劳多得，并将绩效作为个人发展的重要依据，充分调动广大职工的积极性，形成全厂人人向上的良好氛围。

对照年厂工作会确定的年度奋斗目标和重点工作，全厂每名职工都应该树立十足的信心，变我想为我要，从我做起，从小事做起，全力做好本职工作。

作为发电部党务工作的负责人和生产工作的主要负责人之一，在厂部和发电部主任的领导下，我必须充分调动发电部广大干部职工，尤其是班组长及以上管理干部以及发电部全体党员参与大讨论活动的积极性，群策群力，把大讨论活动与群众教育实践活动结合起来，统筹好与日常工作的关系，做到相互促进。自己要以身做责，遇事不推诿，冲锋在前。做到密切联系群众，带领部门员工深入学习领会一流企业的各项要求，在工作中以一流企业的各项要求来衡量自己，并要求全体员工以实际行动贯彻一流企业的各项要求，在优化运行，降本增效，提高人员整体素质等方面多下功夫。加强宣传，正确引导，我应及时组织宣传部门活动中的好经验、好做法和先进典型。联系实际，注重实效，坚持把指导实践、解决问题、推动工作作为检验大讨论活动效果的重要标准，核心是对标找差，勇于开展批评和自我批评，敢于硬碰硬，抓落实整改。我们要紧密联系部门工作实际和职工的思想实际，增强针对性和有效性，真正把大讨论的过程变成发现问题、分析问题、解决问题的过程。对于各阶段大讨论活动的经验、成效和特色亮点，我们还应及时进行总结归纳。

争创一流企业是我厂今年务期必成的目标，其中#1机必须创金牌机组，各项指标达到全国同类型机组的前20%以内，这些目标是艰巨的，但是如果全厂员工为了这个目标心往一处想，劲往一处使，那么可以说实现这些目标轻而易举。问题的关键在于是否能做到全民动员，这也是党的群众路线教育实践活动的根本目的。无数的历史事实证明人民群众的力量是强大的，调动好群众的力量可以创造奇迹。在厂部的正确领导下，我们坚信今年的目标一定能完成，南电的明天一定会更好!

问心的心得体会篇十

曾子曰：“吾日三省吾身”，见于儒家经典《论语》。一日三省，自是儒家慎独修炼的真功。我以为，现今时代，要做一名可以站得住脚的老师，也应每日常省。这里参照许多教师的宝贵见解，罗列了十个问题，以便自勉自砺。

一问：上课前哪些方面准备得最充分，还有哪些方面没准备好？

目的性和计划性是课堂教学的重要特点。教师在上课之前，要细致地分析学生，充分地把握教材，精心地设计教学进程，恰当地选择教学方法，准确地拟定教学目标并对学生多种可能的反映做出预期。实践经验告诉我们，课前准备越充分，教师在课堂上就越能游刃有余，得心应手，否则很容易出现问题甚至出现僵局。

二问：课堂上组织教学的情况怎么样？

有许多的事例可以说明，很大一部分教师的教学效果不好、教学质量不高，主要是因为教师组织教学的意识不强，组织教学的能力欠佳。因此，教师不仅是教育者，还是管理者。尤其需要指出的是，组织教学贯穿在课堂的始终，而不仅仅是上课时的一个起始环节。教师不仅要知道如何“教”，还要知道如何整合新颖的教学内容，如何组织学生的学习活动、如何协调教育内外的期望、如何运用和调整自己的教学计划。更要学会自我评价与改进，从不断追问中提高课堂教学管理能力。

三问：课堂上我充分调动学生主动参与的积极性了吗？

教学是师生共同参与的活动，课堂是师生共同活动(学习、成长)的场所，甚至在一定意义上教师的活动是为了引发、引导、指导学生的活动，教师的教是为了建构学生成为学习的主体。所以教师的重要任务之一是如何让学生认真听讲、主动思维、积极配合、自觉学习。为此，在课堂教学中，教师要关注学生非智力因素的作用，包括激发学生的兴趣，培养学生克服困难的自信心和意志力，调动学生积极的情感因素等，使学生产生学习的渴望和动机，真正实现学生的主体性。

四问：课堂上我尊重、激发、引导学生的学习了吗？

之所以这样问，是因为让学生愿意学习、自觉学习、会学习是课堂教学的核心目标。尊重学生的学习，就是尊重学生学习的实际、尊重学生学习的个体差异、尊重学生学习的不同方式。同时，学生是否愿意学，教师要把握；学生是否会学，学习方法是否科学，教师更应该清楚。教师在课堂上要不失时机、有目的地激发学生学习的内在动机，要教会学生正确的学习方法和学习策略。

五问：课堂上学生在知识、能力、方法、情感等方面有什么收获？

无论怎么评价课堂教学，学生在诸多方面取得成绩和成就、获得多方面的发展和进步是最为重要的。这里强调的是，学生在课堂上收获的不只有知识，还有学习能力、学习方法、学习态度、学习习惯、钻研精神、合作技能、创新意识等都是同样的重要。课堂教学中要避免只关注学生知识的获得而忽视其他方面的片面的绩效观。通过借助教材的文化力量和教师的教育理念，促使学生在知识与能力、理解与沟通、理想与追求、情感与态度诸方面获得良好的自我认识与自我发展。

六问：课堂上我恪尽职守、投入激情了吗？

课堂是师生生命成长与延续的场所，课堂充满着责任、充满着希望。青少年学生喜欢的是充满激情的教师，喜欢的是充满活力的课堂。教师需要在一种道德责任感的驱使下产生对学生诚挚的亲密感情、对教育教学的忠诚和热情。具备这种情感，教师才可能善意地对待学生出现的各种问题，才可能以最大的热情投入工作，才可能对教育教学充满激情，课堂因此充满生机，师生因此充满阳光。

七问：我的教学设计在课堂上落实得怎么样？

教学设计是对教学过程以及教学中可能出现的问题和解决方法的一种事先预设，其中主要包括教学目的的确定，以及为了实现这些目的而对学生状况的分析、对教材的处理、对教学方法和手段的选择、教学顺序和教学问题的安排。一堂课的教学设计，是精心准备的，是有理论基础的，也是有实践依据的，所以在一定程度上教学设计是对课堂实施的一个理想蓝图，有它的合理性和科学性，课堂上要力争用这一设计来实施。因此，教学的课后反思，必须要对比教学的.实际过程与事前的设计，教学目标是否实现，教学任务是否完成；重点是否突出，难点是否突破；课堂中出现了什么新的情况，又是如何应对的；要找出差距，并分析原因，要总结经验，吸取教训，以便采取补救措施。

八问：今天我的“得”与“失”在哪里？

教学是一门遗憾的艺术，教学活动是一组没有底片的照片组成的。因此反思应成为教师的工作常规。教育教学是一门具有独特规律的科学，同时也是一个目的性、针对性、具体性以及灵活性都很强的实践活动。要想成为一名优秀的教师，必须善于总结，并把总结的经验应用于日后的教育教学中，发扬优点，改正缺点，使自己的课堂教学既符合教育教学的基本规律，又拥有独具特色的个人风格。

九问：明天我还有哪些工作和任务？

教师的工作繁忙、琐碎、庞杂，而且有压力、有倦怠，不仅包括备课、上课、批改作业、学生的思想工作、处理班级事务，还要接受学校的统一领导、配合各种行政管理。如果不能及时协调和安排各种任务，那么教师的工作就会事倍功半，甚至可能处于忙乱之中，形成恶性循环。所以讲究工作的计划性和有序性，是按时完成任务、提高工作效率、减少工作压力、避免职业倦怠的前提。

十问：今天我快乐吗？

问心的心得体会篇十一

为把基层党组织建设成为落实党的路线方针政策和各项工作任务的坚强战斗堡垒，孝感市委组织部日前发出通知，在全市村(社区)党组织书记中深入开展“十个自问”活动，要求村(社区)党组织书记每天自问自警、自律自省，进一步强化群众立场、增进群众感情，切实履职尽责，服务为民。

“十个自问”即：一问履职是否尽心尽力尽责，自己说话群众是否愿意听、听得进，群众有话是否愿意找我倾诉，有事是否首先想到找我解决;二问两委班子是否团结共事、积极工作、办事民主、公道正派、后继有人;三问党员作用是否得到较好发挥、按期交纳党费、积极参加活动、乐于服务公益、包保联系落实、带头带领致富;四问村民是否和睦和谐、不扯皮打架，村容是否整洁美观、没有私搭乱建，村风是否文明、没有赌博、邪教和迷信活动;五问留守老人、妇女、儿童是否得到关心关爱，困难群众是否得到有效帮扶，如出现特困户是否能确保及时救助;六问党员群众服务中心是否是群众最喜欢去的.地方，干部是否能按要求上班值班，群众是否能随时找到干部;七问群众办事是否方便，盖章审批是否能及时办理，村内是否能购买基本生产生活用品，是否能提供小病诊治、交缴费、小额款项存取汇兑和网上商务等基本服务;八问是否能保证不发生群众上访和越级上访事件，是否能及时处置化解突发事件;九问党务、村务是否按要求公开，三资管理是否规范，自己是否清正廉洁并乐于接受群众监督;十问政治学习是否经常，组织生活是否正常，请求汇报是否及时，同驻村干部是否经常商量，同外出党员村民是否经常联系。

问心的心得体会篇十二

百问心得体会这个主题是多年来经验的总结，探索人生和自我成长的过程中悟出的一些心得体会。每个人都有无数的问题需要解答，但是只有通过探索和深思熟虑才能找到真正的答案。在这个过程中，我逐渐明白了一些重要的道理，希望通过本文与大家分享，以帮助更多人在人生的迷雾中找到自己的方向。

第二段：不断询问，不断求索

人生就是一个不断提问的过程。我们从小就开始提问：“为什么天空是蓝色的？”、“为什么花会开？”等等。然而，随着年龄的增长，我们的问题也变得越来越复杂和深刻，不仅仅局限于物质世界，更是关乎我们自身和人生的意义。“我要做什么才能实现自己的价值？”、“我该如何处理这段痛苦的感情？”等等。这些问题如同一道道迷雾，让我们感到困惑和迷茫。但是，只有不断提问和求索，我们才能一步步走向人生的真相。

第三段：寻找答案的途径多样且重要

然而，提问只是第一步，找到答案同样关键。我们可以通过各种途径去寻找答案，如读书，与人交流，探索自己内心。通过阅读，我们可以汲取古人的智慧和经验，从他们的故事中得到启发。与他人交流可以开阔我们的视野，听取别人的意见和建议，从中寻找出适合自己的答案。而通过探索自己内心，我们可以更深层次地认识和了解自己，从而找到真正适合自己的答案。这些途径都是同等重要的，没有哪一个是绝对的，只有通过综合运用才能找到最适合自己的答案。

第四段：人生的答案在于不断探索和成长

人生是一本开放的书，不断探索和成长将是我们一生的任务。每个人的答案都是独一无二的，不能被其他人代替。就像是登山，每个人都要选择自己的路线，放下一些不必要的东西，然后在风雨中、错综复杂的山路上不断前行。只有通过不断地探索和成长，我们才能找到属于自己的答案，并在人生中找到真正的归属感和满足感。这个过程会有困难和阻碍，但正是这些挑战让我们变得更坚强和有智慧。

第五段：总结

人生是一个百问的过程，通过不断地提问和求索，我们能够找到属于自己的答案。我们需要综合运用各种途径，如读书、与人交流、探索内心，寻找解决问题的办法。然而，真正的答案只有通过不断的探索和成长才能找到。每个人都有自己独特的答案，只有通过自己的努力和经历才能发现。因此，让我们敞开心扉，继续探索这个广阔的人生，寻找属于自己的答案。

问心的心得体会篇十三

我们是这样群体：

我们激情，我们是公司业务发展的冲锋队；

我们孤单，我们几乎是公司最小的群体；

我们无助，顶着项目成败的压力独自熬过找不到方案找不到帮助的夜晚；

是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。

其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。

想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。

外要修其形，内要练真功；紧跟客户走，团队立大功

一、外要修其形

我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。

好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。

我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。

自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。

第二个就是激情。

工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。

第三点是镇定。

售前工作有很多的不确定性。项目现场瞬息万变，客户也可能会问很多刁钻的问题，能不能在现场镇定并快速的处理这些问题，就体现出一个顾问的水平了。“顺，不妄喜；逆，不惶馁；安，不奢逸；危，不惊惧；胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。

每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：

1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。

2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。

3.可以从管理层面讲，其他的一些同行企业是如何解决该问题的。很多时候不是软件功能的问题，而是流程与制度的问题。如果你能举一些例子说明别人的解决思路，客户会对你刮目相看，哪怕这些解决思路是sap、oracle的客户的思路；所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。

4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。

5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。

第四点就是优秀的表达。

表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。

有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。

记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。

怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、内要练真功

前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。

但是，怎样才能修炼好内功呢？

一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。

行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。

而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。

不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。

以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。

三、

成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。

销售中有一个经典的问句：关我什么事？

你说你的产品好----关我什么事，那是你的产品；

你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；

我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？

有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。

另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。

不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。

在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。

比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。

与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；让客户集中注意力听完全程是第二层次；而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。

四、团队立大功

其实不然。

排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”

曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。

在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）

客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。

客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。

这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。

我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。

因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。

有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。

问心的心得体会篇十四

第一段：引言（150字）

《素问》是中国古代医学领域里最重要的经典之一，它以其博大精深的理论和实践价值深深影响着后世。我在研读《素问》的过程中，深感其思想深邃、命题独特。通过对《素问》的学习与思考，我积累了大量的体验与感悟，获得了宝贵的心得体会。本文将就《素问》这一主题展开，分享我对《素问》的理解和学习感悟。

第二段：医学精神的体现（250字）

《素问》所倡导的医学精神给我留下了深刻的印象。《千金要方》中有云：“禹步亩程，非一日之功；周参伍出，非一朝之迹。”这句话强调了医学要有坚持不懈的精神，学习医道要有长期积累的耐心和砥砺前行的决心。在我个人的学习过程中，我也深感医学知识的广博与深厚，需要日复一日的努力和不断的积累。只有不断地学习，才能真正掌握医学的精髓，并将其应用到实践中。毛泽东主席也曾说过：“打江山者胸怀坦荡，不忍居闲静之地”。这种精神，正是《素问》笔者以身作则，对医学精神进行了最好的诠释。

第三段：医学方法的探索（250字）

《素问》不仅在医学理论上有所启示，更在医学方法上提供了良好的借鉴。其中“望闻问切”成为了后世医学的基础。其实，医生除了仔细观察病人的症状外，还需要仁心和善意来了解病人，并通过问切的技巧获取病情信息。《素问》还强调了治病的原则，提出“调迎宜缓，调坤宜疾，调奇宜慢”的理念。这也给了我一种启示：在治疗疾病的过程中，不仅要根据病情的不同采取不同的治疗手段，还要根据天人相应的原则，因地制宜，因人而异，这才能真正达到治病的最佳效果。

第四段：人文关怀与一切生命尊重的重要性（250字）

《素问》中强调了人文关怀与一切生命尊重的重要性。在《灵枢·五藏生成》中有“故天地者，万物之盗号也；阴阳者，生物之盗名也。”这段话揭示了人与自然、人与人之间的关系十分密切。人作为自然界的一员，应当尊重自然、尊重他人，热爱生命。在医学领域中，医生应当始终以人为本，关心病人的身心健康，在治疗过程中要尊重病人的意愿。作为医学学生，我深感医学是关乎人的生死与幸福的学科，我们应该用温暖和关爱来感染每一位病人，给他们带去希望与勇气。

第五段：心得收获与未来规划（300字）

通过学习《素问》，我逐渐明白了医学的真谛，也坚定了我追求医学事业的决心。在未来的学习和工作中，我将时刻铭记医学的初衷，不忘初心，努力发展医学科学，为人类的健康做出贡献。我会努力提升自己的专业素养，提高专业水平，以科学精神和人文关怀来对待每一位病人，给予他们最好的治疗和照顾。同时，我也会将《素问》中的医学精神传播给更多的人，不断推动医学领域的发展和进步。

总结

通过《素问》的学习，我对医学有了更深的理解和体悟。医学精神的坚持、医学方法的探索和生命尊重思想的体现，都让我感受到了医学的博大精深。在未来的学习和工作中，我将以《素问》为指导，坚守医学的理念和原则，努力成为一名有情有义的医学工作者，为推动医学事业的发展做出自己的贡献。我坚信，《素问》这一经典将继续影响着后世的医学家和研究者，让他们更加深入地探索医学的奥秘，不断推动医学领域的进步。

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19749253.html】