范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
前台文员工作内容和职责表格篇一
2、 接待来访客户并及时准确通知被访人员;
3、 负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;
4、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
5、 协助办理入转调离等人事运营基础工作,协助团建活动等;
6、 协助各部门完成日常事务工作。
前台文员工作内容和职责表格篇二
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
前台文员工作内容和职责表格篇三
4、客户就诊完毕,会在3分钟内快速准确结账收费,与客户确认并提醒会员账户余额;
5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等;
6、针对门诊部各种微信群进行维护管理,增强客户信任感和安全感;
前台文员工作职责6
1、负责日常行政事务及办公室管理事务;
2、负责来访电话接听、客户接待及文件收发;
3、协助人事部招聘及员工活动相关工作。
前台文员工作内容和职责表格篇四
1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持会议室清洁,展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;
5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、配合行政人事的招聘工作。
7、负责公司饮用水的订购与管理。
8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;
10、协助政府扶持基金的申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;
12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。
前台文员工作内容和职责表格篇五
2、负责员工入职、离职手续办理,员工劳动合同的签订,续签与管理;
3、公司员工档案的建立与管理;
4、核对公司员工日常考勤工作;
5、负责办理员工的五险一金;
6、日常办公用具的申购、发放与回收;
7、完成上级领导安排的工作事情;
前台文员工作内容和职责表格篇六
1、负责前台电话的接听和转接:
(1)接听电话时要先报出企业名称,语气温和。
(3)如有须转接到领导办公室的电话,须提前与领导沟通,得到允许再转入。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见:
(1)如接待重要宾客,须使用贵宾室的,须主动与相关负责人联系。
(2)打开房间后,负责准备茶水,做好接待工作。
(3)接待过程要注意礼节,面带微笑。
3、负责每天部室报纸和信件的收发:
(1)核实各类报纸的数量,并及时发放到位,对发放的情况须做好记录。
(2)负责收发传真和各类信件、快递,并根据内容或信息送达到各部室。
前台文员的重要性
前台文员岗位在培训学校中发挥举足轻重的作用,是学校的第一张脸,代表学校的整体形象,又是给予家长的第一印象,直接影响家长对学校的评价以及家长是否愿意为孩子报读缴费。
前台文员的基本素质
1、亲和力:不受个人情绪影响,能始终面带微笑,富有耐心,给人精干利索的形象;
3、立场性:思想与学校利益保持高度统一,善识时务;
4、尺度性:说话、做事有分寸,善于将原则性和灵活性有效统一;
5、执行力:做事讲究效率,行动力强,当日事、当日毕;
6、条理性:分得清事情的轻重缓急,善于归类、归纳、总结;
前台文员工作内容和职责表格篇七
1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受行政主管分配的临时工作。
前台文员工作内容和职责表格篇八
1、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。
4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
前台文员工作内容和职责表格篇九
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)
2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。
6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。
7、管理饮水,登记、发放水票。
8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。
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