学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
微信培训心得体会篇一
微信的功能强大，人所共知，能不能做好微信营销与自己的利益直接挂钩，所以，不懂得人也照样去做了，只是凑热闹，这是我们的通病，哪里人多去哪里，毫无章法和主见。毫无疑问，微信是个好工具，但是如何加以正确的利用，以及我们自身有哪些应该改正的地方，我觉得这些更值得反思。
越来越多的人做微信营销，它不只是模式，也是标志，太多的人希望通过微信让自己能够大捞一笔。但是，微信营销不是谁都能做的，它不是大众产物，也不是没有规则，时下的现状是，做的人很多，但是做的好的人却寥寥无几，效果也是不如人意的为多。
如何保证微信营销的质量，是一个重要的问题。在我看来，尺度很重要，把握好分寸，不能过度偏激，这种做法不可取。
微信能够替代微博等老一辈的媒体，自然有它的优势。微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境，而微信营销者可以通过微信和用户保持联系，而这是其它的平台所不具有的优势，其次微信营销，可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前，而这种营销方式更为直接，也更为消费者带来更多的便利，有利于商品销量的提高，相对来说，这种销售也一定程度上让人们失去挑选的烦恼，总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势，例如平台可以提供更为精准的流量，而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉，自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头，因为微信百分之百的传输率可以让所有的添加用户在第一时间收到我们的推送消息，因此一些比较紧迫的信息发布可以得到有效的利用，而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛，因此通过微信的高效传递，可以让更多有需求的人关注到，此外再通过附近的人一宣传，效果很理想。因此如果营销者妥善利用的话，一定可以为自己的商品带来巨大的销量，同时，如果可以将自身的这种优势放大，或者将自己商品的优势提高，那么一定可以带来更高的销量。
但是，事实上，微信被大家过高估计的地方，首先作为微信营销的使用者，不能将自己的商品堆在一起甩在消费者面前，而这种营销方式不仅对自身商品的名誉提高带来大量的不利因素，还会让自己的商品失去信誉，顾客需要的不是无休无止的营销，而是真正的销售他们想要的产品，而这种产品的销售将会进一步拉近自己与顾客的距离，这将有利于顾客的使用，但是纵观微信营销的使用者，都一股脑将自己的商品像倒垃圾一样倒给自己的顾客，而将心比心，顾客也会像倒垃圾一样把关注的微博取消，而且现在微信的朋友圈都开始无止境的销售，无止境的营销，而这种方式带来的将是厌恶，而不是喜爱，这种方式带来的最大的伤害对于双方来说都是很大的，而且透过过度的微信营销，用户也会失去对微信的依赖度，如果想做出不同，那么就一定要保证自己的质量，这样才能更好的提升自己的流量，提升自己的信誉。
其实在未来发展上微信营销也会有的限制性因素，例如微信营销的泛滥，如何在众多营销之中脱颖而出也成为一个重要的问题，而且微信营销会随着时间的发展带来更多的局限性，用户将会失去耐心去阅读，你可能只有几秒钟时间来抓住用户的耐心，而这对于营销来说并不是一个很好的时间，当人们懒于阅读的时候，微信营销也就失去了意义，而目前腾讯平台并没有对这种行为进行监管，万一到时候实行监管和收费，那么微信营销的成本势必会上升，而这种上升会进一步带来微信营销的麻烦，而在未来，更多的互联网会如雨后春笋一般的诞生更是会对微信营销带来冲击，而阿里巴巴是否会做出一些行为进行反击，构建自己的营销平台，也是不得而知的，这种不确定性让微信营销未来的发展变得更加扑朔迷离。
对于营销人员来说，不要认为微信营销一定会给自身带来大量的收益，很多时候，后起之秀并不是好当的，这个行业入行越晚，那么造成的冲击反而更小，所以进入微信营销越晚分得一杯羹的几率就越小，这就需要每一位微信营销的人员提升自身的素质，让自己可以更好的适应这种变化，提升自身营销的质量，这才是唯一的出路，否则很难提升自己的水平，而在整个行业中，如果无法做出一定的业绩，更加难以让微信营销做出更多的营销成果，如果在未来的发展中，如果可以让微信营销呈现出更为有趣或者更为专业的水准，那么将会带来更多的将是一种与众不同的营销方式，让用户可以得到更多，说到底，微信营销也是为顾客服务，让用户可以得到更多，同时满足自身的利益需求。
在未来，微信营销将会发展或者是消亡殆尽，这是一个未知数，如果将微信营销将品类属性的差别和渠道属性做到极致，那么未来微信将会得到更大的发展，而这种发展将为微信和营销方带来巨大的经济收益，而未来兴许另一个媒体平台的诞生会对微信发生巨大的冲击，不过如果微信营销者可以守住自己的质量，把握自己的定位，那么未来微信的发展可能还有一丝希望，当然这需要经营者和决策者更多的干预，火爆的东西背后必然有泡沫，而微信营销如此火爆，切勿过激才是最正确的做法，只有这样才能让微信营销更长久的发展下去，而对于这一产业的产业链将会有更好的延长作用。
综上所述，微信营销还有很长一段路要走，这一模式还有待开发，毕竟它出道的时间尚早，能有所改观也说不定。
微信培训心得体会篇二
随着科技的快速发展，微信已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而在教育培训领域，微信也开始被广泛应用起来。我曾参加过一次培训微信课程，深感其独特的优势和价值。在这里，我愿意分享一些我在培训微信中的心得体会。
首先，微信为学员提供了丰富的资源。通过与老师和其他学员的互动，我不仅能够及时收到课件和学习资料，还可以与其他同学进行讨论和交流。在传统的培训中，学员们往往只能通过课堂上老师的讲解来获取知识，而在微信培训中，我可以随时随地地学习课程内容，不受时间和空间的限制。更重要的是，微信是一个开放的平台，学员可以在其中分享自己的学习心得体会，互相帮助和鼓励，这种互动的方式大大提高了培训效果。
其次，微信的互动性使培训更加生动有趣。在传统的培训中，老师往往是一个在台上讲解的角色，学员们则是被动地接受知识。而在微信培训中，学员可以自由地发表自己的观点和想法，与老师进行互动。这种互动的过程不仅增加了学员们的参与度，还提高了学习的效果。通过与老师的互动，我不仅能够更好地理解课程内容，还能够深入思考问题，拓宽视野。在和其他学员的互动中，我还可以获得更多的学习资源和心得体会。
第三，微信培训提供了个性化学习的机会。在传统的培训中，老师往往需要顾及到全体学员的学习进度和水平，因此教学内容往往比较一致。而在微信培训中，学员可以根据自己的学习情况来安排学习进度和内容。个性化学习的方式不仅提高了学员的学习效果，还培养了学员的自主学习能力和解决问题的能力。通过个性化学习的方式，我能够更好地掌握知识点，更高效地应用于实践中。
第四，微信培训打破了时间和空间的限制。在传统的培训中，学员们往往需要到指定的培训机构参加课程，需要耗费大量的时间和精力。而在微信培训中，学员可以随时随地参与学习，不受时间和空间的限制。这为学员们提供了更大的灵活性和便利性。比如，在工作日的晚上，我可以在家里或者在办公室通过微信参与培训课程，这样不仅节省了我前往培训机构的时间和费用，还提高了学习的效果。
最后，微信培训为学员提供了更深入的学习体验。通过微信，学员可以参与到更多的实践活动和讨论中。比如，在我参与的一个微信培训课程中，老师为我们安排了一个小组项目，每个小组需要在微信平台上共同完成一个任务。通过这个项目，我不仅学到了知识，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。这种深入的学习体验对于提高学员的综合能力和素质非常有益。
总的来说，通过参加培训微信课程，我深刻体会到了微信在教育培训中的价值和优势。微信提供了丰富的资源和便利的学习方式，增强了学员的学习效果和参与度。微信培训将传统的培训方式与现代科技相结合，为学员提供了更为全面和个性化的学习机会。我相信，在未来的教育培训领域，微信将会发挥更加重要的作用。
微信培训心得体会篇三
为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对 性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。
微信培训心得体会篇四
第一段：引言（150字）
在当今高科技信息时代，微信息培训已经成为人们提升自我核心竞争力的重要途径之一。最近，我参加了一次关于微信息培训的研讨会，获益匪浅。在这次培训中，我们学习了微信息的概念、发展历程以及应用领域，并通过各种实践活动掌握了相关技巧和策略。通过这次培训，我深刻领悟到微信息的重要性，并对如何运用微信息在个人和工作中取得更好的效果有了更深的认识。
第二段：认识微信息的重要性（250字）
微信息，作为一种借助科技手段传递信息的工具，已经深入到我们生活的各个层面。在数字时代，人们的关注时间越来越短，传统的信息传递方式已经过时。而微信息的特点是短平快、简练扼要，能够快速引起人们的注意并传达有效信息。正因为如此，我们必须认识到微信息的重要性，并学会运用微信息在工作和个人生活中取得更好的效果。通过培训，我学会了精简表达、抓住关键信息、运用形象化比喻等技巧，这些技能在工作中给予我很大的帮助。
第三段：了解微信息的应用领域（250字）
微信息作为一种信息传递手段，可以广泛应用于各个领域。在培训中，我们深入学习了微信息的应用案例，如商务展示、营销手段、公众演讲等。通过这些案例的学习，我发现微信息不仅可以用来更好地传递思想和意图，还能够在教育和心理疏导领域发挥作用。微信息的运用不仅让我在工作中提升了沟通效果，还能够让我更好地引导他人思考和表达。
第四段：运用微信息的技巧和策略（300字）
在培训中，我们不仅学习了微信息的概念和应用案例，还学习了一些实用的技巧和策略。首先，我们学会了精简表达的重要性，通过减少冗长的词语和句子，将信息精炼到核心部分，可以更好地引起他人兴趣和共鸣。其次，我们学会了运用形象化的比喻和例子来说明问题，这种方法能够更好地激起读者的联想和思考。最后，我们还学习了掌握关键信息的能力，以便在有限时间内传递亮点和重要信息。通过这些技巧和策略的学习和实践，我在工作中的表达能力和沟通效果有了明显的提升。
第五段：结语（250字）
通过参加微信息培训，我对微信息的重要性有了更深的认识，并学会了一些实用的技巧和策略。微信息的运用不仅能够提升工作效率和沟通效果，还能够在个人生活中取得更好的表达和交流。现在，我已经开始将微信息运用到我的工作和个人生活中，深刻感受到其带来的积极影响。我相信，随着时代的发展，微信息将在更广泛的领域发挥作用，对我们的生活产生更大的影响。作为一个现代人，我们应该紧跟时代的步伐，不断学习和应用微信息的技巧和策略，为自己的个人发展和工作提升奠定坚实的基础。
微信培训心得体会篇五
微信，这对于我来说是一个非常熟悉的名词，相信对于绝大多数人来说也并不陌生。微信并不仅仅是一个单纯的社交平台，其中有着非常广阔的市场空间，然而怎么来发掘资源，怎么来搞好微营销，这些我却了解不多。
通过这次微信运营培训，让我深深明白团队在整个微信运营中的重要性，团队中的每个人都是运营过程中必不可少的一份子，就像是一辆火车，一个轮子带不动整辆车，只有所有轮子都运转起来，火车才能不停息地往前行。通过这次培训，我对自己的工作有了更加深刻的认识，对肩上的责任也有了进一步的了解，这将使我能更好的开展自己的工作，我也更加看好微信运营的前景，相信凭借我在培训中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指标。
在培训老师用心的教导下，很多疑惑都逐渐变得清晰了，许多工作中的小问题小麻烦也都迎刃而解了。不仅仅是工作，经过这次培训，我积累了很多生活经验，也收获了许许多多的知识，这在我今后的生活和工作中将会是一笔巨大的财富。
在高速发展的今天，微信已经成为一种新的广告媒介，产品想要被更多地人认可，毫无疑问，微信就是一个很好的宣传平台。群发、转发能更好地扩大。
有针对性的销售方案。我们与杂志社和网站联盟合作，用扫码得奖、优惠的活动形式，快速的获得了目标客户群体的增加。微信是个新鲜的`事物也是个新鲜的渠道，将培训的知识落到实处，化为动力。在老师的帮助下，我对微信充满信心。
营销者需要做到的几件事，从上海培训后回到家中，我的思绪还一直停留在培训课上。短短几天的培训让我对于作为一个营销者应该做到的事有了进一步认识，总结起来有如下几条：
1、坚持每天上网，上学习网，上公司的网站。
坚持每天上网是为了使我们队互联网有感觉，充满敏锐度。我们单位主要是电子商务方面的运营，那么就必须锻炼出自己敏锐的信息采集能力，处理分析信息的能力。而且对于各种通讯软件，沟通方式都应该足够掌握，这样才能驾驭好互联网这个新生工具。
同时，我们通过上网学习他人的营销方式，学习力就是生产力，并通过创新想出更好的营销方式。
2、不搞独立，积极参与集体活动。
公司组织的一些活动，在一定程度上都是为了加深员工之间的相互了解，通过一个良好的契机使员工之间相处融洽，便于日后在一起工作时能和谐相处。所以，作为营销者应该多去参加集体活动，大家在一起互相交流，才能取长补短，共同进步。
3、主动分享，合作共赢
在单位组织的学习交流会中，应该主动和大家分享自己在营销过程中总结的东西。不要担自私。一个思想通过交流就变成了两个思想，所以应该主动和别人分享，在团队中要积极奉献，与同事们和谐相处，一同提高业绩水平，合作共赢。
我们都不需要监督别人，只要自己每天做好自己该做的事情，就会逐渐进步，希望我们整个都能得到提高。
微信培训心得体会篇六
第一段：引言（200字）
近年来，随着科技的迅猛发展，微信息已经成为人们生活中的一部分。为了跟上时代的步伐，我参加了一次关于微信息的培训课程，并从中受益匪浅。在这次培训中，我学到了许多关于微信息的基础知识和技能，同时也体会到了微信息对我们生活的深远影响。通过深入探索微信息世界并应用于实际，我对微信息有了更全面的理解，并且对它的未来发展也充满了希望。
第二段：微信息的基础知识和技能（200字）
在培训课程中，我们首先学习了微信息的基础知识。我们了解了微信、微博、小红书等微信息平台的基本原理和使用方法，以及如何建立和管理个人的微信息账号。同时，我们还学习了一些基本的微信息发布和传播技巧，例如如何写好一条微博、如何发布一个有趣的微信朋友圈等。通过这些学习，我不仅对微信息的应用方式有了更深入的了解，同时也提升了自己的技能水平。
第三段：微信息对生活的影响（300字）
除了学习基础知识和技巧，我们还通过观察和实践，深入了解了微信息对生活的深远影响。微信息的出现极大地改变了人们获取信息的方式和速度，使得我们可以更加迅速地了解世界上发生的事情，而不再局限于传统媒体的报道。此外，微信息也为我们提供了更广阔的社交平台，通过组建微信群、微博关注等方式，我们可以方便地与朋友、家人以及志同道合的人进行交流和分享。微信息还改变了我们的消费习惯，通过微信支付和电商平台，我们可以更加方便地购买商品和服务。总的来说，微信息已经深入到我们的生活中的各个方面，而我们也需要适应这一变化，去充分发挥微信息的优势。
第四段：应用微信息的实践探索（300字）
在培训过程中，我们不仅学到了理论知识，还进行了一些实践探索。我们分组编写了微博、微信和小红书等平台上的内容，通过实际运营来提高我们的技能水平。在实践中，我意识到要想吸引读者和粉丝，原创和有趣的内容是至关重要的。同时，对于个人账号来说，要与读者进行互动，回复评论和消息是维系读者关系的重要手段。在实践中，我也发现了微信息的潜力。通过合理布局和宣传，我们可以通过微信息平台快速传播信息，唤起读者的共鸣，甚至影响他们的消费习惯。
第五段：展望微信息的未来（200字）
通过这次培训，我更加坚定了对微信息的未来发展的信心。微信息已经深入到我们的生活中，并且发挥着越来越重要的作用。未来，随着科技的不断进步和创新，微信息必将得到更广泛的应用。它将不仅仅局限于社交和信息传播领域，还会与其他行业进行深度融合，对教育、医疗、金融等领域产生积极的影响。同时，我也希望微信息的发展能更加注重个人隐私和信息安全等问题，在确保大众利益的同时，保护个人权益。
结尾：通过这次微信息培训，我学到了许多关于微信息的基础知识和技能，同时也深刻体会到了微信息对我们生活的影响。通过实践探索，我对微信息有了更全面的了解，并对它的未来发展充满了信心。我相信，在未来的日子里，微信息将继续发挥着重要作用，并为我们的生活带来更多便利与创新。
微信培训心得体会篇七
近年来，微信已成为人们生活中不可或缺的一环，作为传播营销的重要工具，微信营销也越来越受到企业和个人的青睐。因此，我参加了一场由专业的微信运营培训机构举办的微信运营培训，从中学到了许多宝贵的经验和技能，本文将分享我在培训中获得的心得和体会。
第二段：学习微信运营的重要性
在过去的一年中，微信用户数已经越过10亿大关，成为了全球用户数量最多的社交媒体平台。因此，拥有一支优秀的微信运营团队对企业而言，尤为重要。在培训中，我们深入了解了微信公众号的各项功能，例如：微信群发、客服接待、素材编辑等，通过这些功能，让我更深刻地认识到微信的强大和广泛应用。
第三段：课程设置的精妙之处
作为专业的微信运营培训机构，他们所设置的课程可以说是相当精彩。在本次培训中，他们设置了很多的实战演练和案例分析，使我们可以将所学内容运用到实际操作中去。值得一提的是，他们还设置了专门的团队分组，让我们在分组合作的过程中，更加生动活泼地体验和运用所学内容，这种分组合作的方式大大加强了培训的互动性和实践性，让我们获得了更加深入和全面的学习体验。
第四段：培训所带来的收获
通过本次培训，我收获了很多：一方面，我实战操作微信公众号，更加熟练掌握了微信公众号的相关技能和办法；另一方面，我了解了微信运营的关键成功因素，例如如何挖掘微信的商业潜力，如何打造个性化的运营方案，如何改进客户体验等。同时，我也充分认识到了微信营销的长远规划，一定要保持对市场的敏感性和对市场的长远布局，才能在竞争中脱颖而出。
第五段：总结
本次微信运营培训让我深刻认识到了微信营销的重要性和价值，并拓展了我的相关知识和技能。除了此次培训，我们平时也要多加学习、多做实践、多与同行交流，持之以恒地完善自己的微信运营能力，才能在今后的竞争中获得更多的成功。未来并不遥远，我们只需积极行动，耐心学习，信心十足，可实现我们的微信营销目标。
微信培训心得体会篇八
微信的好处和火爆不用多说了吧，想必各位都在用。这个社交的主流app，微信已经从之前的一个“app应用”发展成为一一个平台、一种现象，甚至成为一种生活方式。
如果仅仅用微信在朋友圈发几张图片、一段文字或者是一段微视频，就认为这就是微信的作用，那就低估微信的价值了。
微信其实是一个社交和沟通工具，理解了这一一点，才能利用好这个工具跟用户进行沟通。也就是说，可以用微信进行企业品牌和产品的营销，实现企业的目标。既然是社交的工具，必定与对方有关联，使对方感兴趣，只有提供价值和展现价值，才能实现价值。
下面是在具体的微信营销操作中的几点心得体会。
技巧一:建立微信营销矩阵
很多人认为，微信营销就是用个人账号或者注册个公众账号，再不行就注册一个企业账号，不厌其烦地发广告即可。其实不然，试想，如果可以不断地用个人账号发广告，如以前的微信上卖面膜招代理的刷屏很多，就会打扰朋友圈或者订阅用户，对微信服务号和订阅号实行数量限制(服务号每月不超过4条，订阅号每天1条)，就是不让过多的信息对用户造成困扰。
但这并不代表就没有办法进行微信营销了。如企业可以申请一个公众平台服务号，派专人进行维护;在这个平台周围要有4个左右的订阅号;最外层是个人微信号，8个左右，也就是说每个订阅号对应2个个人微信号。从信息发布、提供服务到有价值的信息，使客户的黏性增强。
技巧二:注重体验和服务
满足基本需求不会有什么体验，一定要超出顾客的期望。有人说，只要比竞争对手做好一点就可以了，言下之意是:不管顾客有什么需求，顾客的满意来源于不比竞争对手差。自营销学诞生以来，就存在两种观点，一个是顾客导向，一个是竞争导向。竞争导向认为，客户永远无法满足，只要比竞争对手好一点就够了。
在移动互联时代还有这样的思维真是不可理喻。如果按照这种逻辑思考，iphone就不会诞生，只要比诺基亚好一点就可以了，只能生产出更多跟诺基亚很像的手机。但iphone颠覆了手机行业，提升了客户的体验和价值。
体验就是要超出顾客的期望。很难吗?在海底捞吃饭，顾客吃了免费的西瓜觉得很好吃，问能不能打包，得到的回答是不能。结账时，服务人员对顾客说:“吃剩的西瓜不卫生，我给你打包了整个西瓜。”这就是超出顾客期望，其实一点不难。
技巧三:内容为王
一方面，需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等，这是基础，也需要进行包装、制定策略和塑造。我们所做的一切都是有策略的，可以控制的。
技巧四:建立连接
方式一，借助微信大号进行推广，短时间内扩大知名度和影响力。
方式二，微信小号带大号和个性化签名方式。微信签名个性化，利用lbs功能就很容易被别人找到，也有针对性。
方式三，摇一摇功能，可以实现区域内比较近用户的连接。
方式四，活动推广，如微信红包的方式，关注、转发就可以获得多少钱的红包，链接转发给朋友打开参与后，红包会增加-定的额度，设置一个提取红包的额度，例如每次获得的红包是2~10元，要累计60元才能提取。这样能够快速增加用户数量。
如果仅仅是这样的用户增加，黏性是不够的，还需要有互动性。
技巧五:加强互动
就是让用户和企业的产品能够形成交流和沟通，不再是冰冷的产品和广告的推送。前面提到的杜蕾斯微营销的案例，线上运营很成功。20红牛的案例也很成功，我们来看看红牛是怎么做到线上和线下的消费者互动的。
案例:红牛的找茬广告
《最强大脑》自2014年开播以来，成为现象级的电视节目，作为赞助商的红牛在北京的公交站台，上打出了这样的广告:左右两幅北京夜景，两幅画空白处中部加粗红字写着“左右两边，只有一处不同”;空白处上部文字“《最强大脑》亿里挑一”;空白处下部文字“最强大脑，超乎想象”和红牛的logo。
这个广告几乎一夜之间就点燃了大众的热情，无数人在等车时围着画面找，还将拍下的图片发到微博和微信上，答案无奇不有。更有甚者，很多学生因为找得太投入误了车，还迟到了。
马上，红牛官博加入“看似不可能，只是因为没有尝试”主题，也很切合红牛突破自我极限、有能量无限量的核心价值。之后社会媒体的介入掀起了“找茬”的高潮。
谁说传统的广告移动效果就不好呢?这样从线下到线上的互动做得多高明啊!
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