无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
团队建设的五个步骤篇一
1、提高清扫保洁标准,全面改善卫生质量。主要干道实行机扫作业为主,人扫作业为辅,为不影响市民的正常生产生活要求每天早上5点进行一次普扫作业,环卫工人确保每天十六个小时的一线保洁时间;次要干道以人力作业为主,机扫作业为辅,加大环卫工人巡回保洁力度,确保责任区域内无成堆垃圾,路况允许的情况下,不定期使用清扫车辅助保洁;背街小巷只能人工作业,力争达到“四净”(路面净、路沿净、门前净、墙根净)、四无(无垃圾堆、无砖石瓦块、无杂草树叶、无污泥积水)标准。
2、解决好清扫工序和其他工序间的衔接问题。清扫工序和清运工序要做好衔接,垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清运车运走后,要做到“车走地净,车动盖蓬”,还要达到垃圾容器里外净的标准,杜绝二次污染问题。
3、加快推动环卫保洁工作联动机制。号召全民动员、全社会参与,把改善城市卫生环境工作当做一项日常任务来抓。逐步实现垃圾清扫无缝化覆盖,加强对无清扫区域的管理,严格查处随意丢垃圾等不文明行为,从根源上整治垃圾产生源头。
4、提高垃圾收集能力。因城市人口的剧增,市区原有的垃圾收集站和垃圾压缩站已无法满足当下需求。xx大道、路、路、路、西站等多处垃圾压缩站已竣工,即将投入使用。下一步xx街小巷推广,加大垃圾收集密度。
二、完善机制。
制定考核制度,严格考核纪律。20xx年继续沿用环卫处片区清扫百分制考核细则,将市区环境卫生分为3个保洁区域,实行分管所长责任制,以强化环境卫生管理为重点,层层明确责任,逐条逐项抓好落实;同时,对环卫工人实行基本工资和奖金分离政策,奖优罚劣,重奖工作踏实,责任心强的环卫工人。对工作消极,保洁标准不达标的环卫工人要予以辞退,从而提升整个环卫保洁队伍的工作积极性和保洁标准。
三、将环卫工作推向市场化运作。
我处为财政全额拨款,负责全城区300余万平米的清扫保洁,环卫一线800余人全是临时工,普遍存在工龄高无法购买社会保险现象。这一现象的存增加了环卫生产风险和生产成本,当下解决这一问题的方案便是将环卫作业推向市场化。把环卫事业转变成政府引导与监督、非政府组织参与和企业运营的企业行为,以实现社会效益、经济效益和环保效率化。将过去的“直接作业服务”变为“花钱购买服务”,提高城市环境卫生作业服务和管理水平,促进环卫行业健康发展。
四、加强宣传全城区形成良好氛围。
采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式,通过设立环卫宣传专栏、派发环境保护资料、刊登文明宣传专版,利用本土媒体广泛宣传环卫工作,如自媒体、本土电台、移动媒体等。完善和丰富环卫信息公开工作,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;确保让更多的居民了解环卫工作,积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
团队建设的五个步骤篇二
xx-x年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。 xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。 20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的.经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 x年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和-谐、规范的良好工作氛围。
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团队建设的五个步骤篇三
学校图书馆的功能是服务于全校师生,不仅让学生在这里通过广泛的阅读课外书籍获取丰富的知识,也可使教师通过借阅后提高他们的理论水平。为了更好的发挥我校图书室、阅览室的服务功能,使图书室、阅览室成为教师教学、学生学习的好帮手, 新学期开始之际,本人在总结了上学期的工作经验基础上,根据学校的实际情况,特制订本学期图书室工作计划如下:
一、基本情况
二、主要工作
1、抓好藏书建设。
三、具体的措施
1.对新书进行登记、上架,以便尽快方便师生借阅。
3. 本校图书室开放时间:每周周一、周二和周三分别对一年、二年和三年及学生开放。 集体阅览的时间也是相应的七八节,要求班级图书管-理-员认真填好集体阅览记录。
5、图书室本学期将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。
6、图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为教师学生提供所需材料。
9、进一步做好各类工作,准备好相应材料,以便迎接上级部门对学校图书馆的验收。 10、学期期末时及时做好学校师生借阅图书的回收工作。
5.学校教学设施还不完善。学校面积小,学生的活动场地少;教学仪器和学生电脑比较陈旧,已不适应现代教育教学的需要。
学校管理工作改进目标
5.在硬件上,学校计划增添一台新电脑,用于学校电教室,提倡教师用多媒体进行教学。另外购买教师办公桌,同时更新图书室的一部分图书,真正发挥图书室的作用。
学校管理工作改进实施计划(含内容、方式、步骤)
2、建好教师队伍,打造一流名师。
二是加强培养青年教师的工作,充分发挥我校星级教师、骨干教师、名师的引领作用,开展专题讲座、课堂互动活动,做好传、帮、带的工作。 三是定期举行示范课、考核课、研讨课等活动,促进青年教师尽快成长。 四是大胆选拔使用优秀青年教师担任班主任、教研组长。在重要岗位上培养锻炼青年教师。
团队建设的五个步骤篇四
20x年,我局爱国卫生工作以“十八大精神”为指导,认真贯彻市、县爱卫会有关文件精神。以改善育人环境和提高疾病防治知识、健康保健知识的教育为重点,坚持环境卫生整治与文明卫生习惯养成教育相结合;办公楼环境硬化、绿化、美化、亮化、净化建设与常规管理相结合。积极开展环境卫生整治,大力开展预防传染病为内容的卫生健康教育。努力创造清洁、优美的学习和工作环境。为顺利开展好各项工作,结合市委、市政府组织开展的创建国家卫生城市活动要求,拟订本年度爱国卫生工作计划:
一、加强爱国卫生工作的领导管理,积极开展宣传教育。
1、调整完善爱国卫生工作领导机构,坚持局爱国卫生工作领导小组工作例会制度,健全完善各项卫生制度,强化机关、学校环境卫生管理。
2、开展卫生知识宣传,开展卫生保健和预防传染病知识的宣传教育。
3、积极参加县爱卫办举办的各类卫生宣传活动。张贴宣传品、悬挂宣传条幅和作墙体广告、散发卫生知识资料等。
4、加强教育、严格管理,提高干部职工维护环境卫生意识。积极参与创建自治区卫生。
县城的活动,自觉遵守机关的各项卫生管理制度,养成良好的卫生文明习惯,争创文明股室,争做文明职工。
二、突出重点,认真组织开展爱国卫生活动。
1、围绕改善机关环境为重点,机关继续坚持每天提前十分钟上班打扫卫生,每月组织开展一次环境卫生整治工作。通过集中整治活动,消灭卫生死角,使环境卫生质量整体上一个台阶。创造优美的卫生环境。
2、加强责任区环境卫生清扫和保洁管理。重点加强乱贴乱涂小广告、电话号码的检查清除工作,确保责任公区卫生清洁。
3、认真组织开展好节前全县统一开展的环境卫生突击活动。组织开展好爱国卫生月活动。
三、认真组织开展好除“四害”工作。
1、抓好春、秋两季全县统一除“四害”工作。全年组织开展2—3次除“四害”活动。
2、成立除“四害”领导小组,全年负责我局责任公区的“四害”监测消杀。
3、加强除“四害”工作的宣传教育、技术培训以及药投放的准备工作,努力将我局“四害”密度控制在国家规定的标准以内。
四、开展好控烟禁烟工作。
团队建设的五个步骤篇五
公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本计划。计划如下:
一、文件材料的收集管理。
1、公司指定专人负责文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。
3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。
二、归档范围。
1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
三、归档要求。
1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。
2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。
1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。
2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。
3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。
4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。
5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。
五、档案的利用。
1、公司档案借阅。
2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。
3、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写《机密文件复制单》,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。
4、必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究当事人责任。
5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。
6、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。
7、不准转借,必须专人专用。
8、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。
六、档案销毁管理。
1、对已失效的档案,由档案管理员登记造册,经相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。
2、经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。
3、销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。
对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。20__年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了20__年公司管理人员个人工作计划,以便使我个人能在新的20__年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.
3.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立20__年员工培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
4.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。
认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20__年个人工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20__年取得更好的成绩,全面提高自己。
团队建设的五个步骤篇六
各守其位,各司其职。
是人们在工作前所构想出来的工作思路,以便后续的工作。下面是小编带来的是餐饮管理人员工作计划,希望对您有帮助。
人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。如果有幸可以担任本公司餐饮总经理,我将会在公司总经理督导下,负责做好餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:
1、餐厅内部管理方面:
(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3).制定员工。
岗位职责。
和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面:
(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。
(2).征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。
(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。
3、经营战略:
本餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。
(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。
(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模。
培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:
1、餐厅基础知识培训。
包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、
规章制度。
饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。
2、餐厅礼节礼貌培训。
培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。
3、餐厅意识培训。
意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,最大化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。
4、业务培训。
新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。
三、经理职务。
1、巡视。
2、监督检查。
通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。
3、汇报。
出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。
4、主持会议。
传达总经理有关的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置日后的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。
5、沟通。
与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。
6、计划。
制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。
总结:
尊敬的总经理,如果我应聘成功成为本公司的一名管理者,我将始终遵循本企业文化和核心价值理念。在总经理领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神,继续保持多年这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好这3家店,为公司发展、做大、做强而勤奋努力的工作。
作为一名管理人员我会不断提高自己,始终起到模范带头作用。我会尽心尽力为公司服务,也会协调各个部门认真工作,做好领导信息的的传递者,也做好自己的本职工作,以身作则,严于律己,把餐厅的各项工作做好,排除领导的后顾之忧,我拍会把我多年的的工作经验应用在我这份新的工作上面,认真负责,带领团队勇攀高峰。
201x年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20xx年的工作计划如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。
团队建设的五个步骤篇七
针对公司的发展要求,结合仓库目前的实际状况,对仓库在今后的xxxx年的工作计划如下:
一,仓库实施备料制。仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。
二,解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三,完善仓库的单据,报表管理。仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。
四,完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。
五,仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员,制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
六,实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升,仓库在二月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
七,加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案。
八,完成仓库erp库存模块的上线工作。公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手,积累经验之后再在全公司实施erp系统。仓库必须要打好信息化管理的第一炮,否则会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部,erp系统供应商就仓库实施erp系统的步骤达成了初步的方案,暂定在二月份内完成相关的基础工作,在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估,人员培训,业务流程的优化、固化,相关基础库存数据的提供等工作。
十,用一到六个月的时间,加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。要完成上述工作,团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。必须要预计到部份员工可能因为各方面的原因跟不上仓库的管理变化而不得不调整工作岗位;要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的kpi考核指标体系,对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;适当地提高仓库管理人员的工资待遇,希望仓库组长的工资能达到x00元/月左右,仓管员的工资达到x00元左右,仓务员的工资能达到x00元/月左右;做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,计划在一月份内开展一次office培训。
十一,对个人的工作要求。三个月内要基本掌握仓库及仓库相关的各类业务流程,并能对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料,完全掌握帐务报表的编制方法,可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习机械或陶机行业知识,了解我司生产流程及产品特点。
团队建设的五个步骤篇八
(一)在4月份之前完成08-xx年所有过报的整理订册工作,合理安排报架,做好缺刊漏刊的登记和系统登记。
(二)配合完成4月读书节活动月。力求在形式上和内容上有所创新。
(四)从个人出发,多读相关书籍,了解时事政治,为更好地开展图书馆政治学习建言献策。
(五)从个人出发,提高业务水平,认真谦虚的向老同志请教,争取在业务上有所提升。
团队建设的五个步骤篇九
针对销售部的工作本能机能,我们订定了市场营销部工作思路,如今向大家作一个报告请教:
本年重点工作之一建立美满的客户档案,对宾客按签单重点客户,集会欢迎客户,有成长潜力的客户等进行分类建档,细致记录客户的地点单位,关联人姓名,地点,全年消耗金额及给该单位的扣甲等,建立与保存同当局构造集体,各企奇迹单位,贩子驰名流士,企业家等紧张客户的交易关联,为了巩固老客户和成长新客户,除了平常按期和不按期对客户进行销售会见外,在年末筹划在得当期间召开次大型客户报答关联会,以加强与客户的感情交换,听取客户定见。
本年营销部将互助旅店集体新的销售系统体例,从头订定美满20xx年市场营销部销售任务筹划及事迹考核办理履行细则,销售代表履行工作日记志,每工作日必须结束拜访两户新客户,三户老客户,四个关联德律风的2、3、四工作程序,以月度销售任务结束环境及工作日记志综合考核销售代表。鞭策销售代表,经过议定各种方法篡夺集体和散客客户,巩固老客户,成长新客户,并在拜访中及时明白汇集宾客定见及发起,反馈给有关部分及总经理室。
强调团队精神,强调彼此互助,彼此救助,营建一个和谐、自动的工作集体。
欢迎集体、集会、客户,要做到全程跟踪办事,“全天侯”办事,注意办事形象和仪表,热忱殷勤,针对各种宾客进行特别和有针对性办事,最大限度满足宾客的精神和精神需求。建造会务活动查看表,向客户收罗定见,明白客户的需求,及时调整营销方案。
凡是构造部分有关人员汇集,明白旅游业,宾馆,旅店及其响应行业的信息,把握其策划办理和欢迎办事动向,为旅店总经理室供给周全,真正,及时的信息,以便订定营销决议计划和伶俐的推销方案。
与旅店其他部分密切互助,根据宾客的需求,富裕阐扬旅店集体营销活力,创设最好效益。
加强与有关宣扬动静媒介等单位的干系,富裕利多种告白式样保举旅店,宣扬旅店,竭力进步旅店驰名度,篡夺这些大家单位对旅店工作的赞成和互助。
20xx年,销售部将在旅店带领的精确带领下,竭力结束全年销售任务。
团队建设的五个步骤篇十
1、2导入目视化管理,提高现场管理水平。
本规定适用于公司内所有员工。
3、1组织组长:6副组长:6组员:各部门第一负责人+(员工代表)。
3、2组织图(见附)。
3、3职责。
16s推行小组:负责6s活动的计划和失计行工作。
2组长:负责推行小组的运作以及指挥。
3副组长:全程计划、执行和管制。
4组员:参与制定6s活动推行计划,贯彻执行6s推行工作,定期检讨、改进。
附表。
6、1本办法前期活动预计三个月(20xx年5月-20xx年7月),而后继续推行,持续改进。
6、2为保证6s推进活动的有效进行,培养团队精神,拟以各车间为单位进行竞赛。
6、3由各单位第一负责人对6s活动推行效果负全部责任。
6、4将检查中发现的问题以整改通知书的形式下发各部门,各小组依表改进。
6s活动奖惩的目的在于鼓励先进、带动后进,形成公司内部全面推进的良好气氛。
连续三次最后一名,将发白色旗,处罚三倍,所有评比结果列入薪资调整晋升考核内。
下发文件时间:拟定于xxx年5月15日。
要求整改时间:拟定于xxx年5月18日。
组织实施时间:拟定于xxx年5月15日。
大会时间:拟定于每月25日。
(对上月度6s工作做出总结对目前5s现状做出诊断对上月度6s做出评比对6s优秀车间发6s流动红旗对做的不好的.车间发流动黑色或黄色旗,旗名;需改进或需努力)。
若有部门或人员对6s工作评比成绩产生疑问,可填报6s申诉单,交由6s推行小组复核。
十二、将上月6s结果在全公司通报,并对做的好和不好在公布栏内进行公布(要有图片和说明)。
团队建设的五个步骤篇十一
xx年,****党委把加强领导班子的政策理论学习,作为加强领导班子建设的工作重点,一是严格学习制度的执行。班子成员按照《党委中心组学习制度》的规定和学习计划的安排,积极利用业余时间,每月完成二至三篇指定文章的自学任务,并结合实际深入思考,写出学习心得,做到学有所悟、学有所获。在此基础上,党委中心组每季度组织集中学习一次,广泛开展学习心得交流和工作务虚讨论,在思想交流中加深理解,在相互启发中升华认识,确保通过学习活动的开展,统一思想认识,明确工作目标,找准工作重点,统一工作步调,协调推进工作的目的。二是注意学习内容思想性和现实性的统一。今年*****党委在坚持以“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中全会精神等党的路线、方针、政策为主要学习内容的基础上,重点组织学习了《中国==内监督条例(试行)》、《中国==纪律处分条例》、《**********集团公司管理人员违纪违规行为的处分规定(试行)》,国家有关法律法规,分公司、气矿工作会议精神。同时为提高班子适应改革发展形势和现代企业管理的要求,不断充实和更新有关生产经营管理、市场经济知识,现代企业管理知识等方面的内容,着力加强和提高领导班子的工作预见性、创造性、解决实际问题和驾驭全局的能力。三是大力弘扬理论联系实际的学风。班子成员在学习过程中,坚持以求真务实的精神,改进工作方法,围绕作业区加强管理、推进“三基”工作、保证安全、有效控制成本、加强基层党建、思想政治工作等工作运行中的突出问题,深入进行分析、研究,制定相应措施和办法,为作业区各项工作的顺利开展,发挥了重要的作用。
(二)坚持==集中制原则不放松,进一步强化领导班子整体功能。
*******党委把坚持==集中制原则作为有效加强领导班子凝聚力和战斗力的重要途径。一是按照==集中制原则的要求,严格实行党委集体领导和班子成员分工负责相结合的制度,在*****重大问题的决策,各项措施、办法的出台过程中,严格做到集体领导、个别酝酿、会议决定的工作程序,确保了决策==化、科学化。二是*****党委以进一步建立健全规范的工作运行机制为出发点,相继修订完善了《**********党风廉政建设、==生活会、领导干部廉政谈话指导工作责任制规定》、《领导班子议事规则》等相关的学习、会议、管理制度和规定,确保了各项工作开展有章可循。三是领导班子成员按照各自工作职责开展工作的过程中,自觉坚持请示汇报和事前事中事后的碰头通气制度,保持经常性的通气商量、协调解决工作中出现的问题,确保了班子成员工作和谐,步调统一。
(三)深化“四好”领导班子创建活动,进一步加强领导班子思想作风建设。
为了使“四好”领导班子创建活动收到实实在在的成效。一是按照《********党委创建“四好”领导班子暂行办法》的要求,********党委根据上年度创建工作开展情况,制定了年度《创建“四好”领导班子活动规划》,明确了创建活动以继续保持“四好”领导班子为起点,以强班子、带队伍、促发展为思路,进一步拓展创建内容和创新活动方式,真正把创建“四好班子”活动的成效体现在完成业绩指标上来。二是坚持领导班子自查自纠与党内监督、==监督相结合。领导班子成员自觉接受上级机关和群众监督,在工作中做到相互支持、相互理解、相互信任,对****生产经营管理以及关系员工切身利益的重大决策问题的实施,坚持把宣传解释工作做在前,提高领导水平和工作能力,自觉增强了大局意识、政治意识、责任意识。*****领导班子成员坚持利用大量的时间深入生产一线调查研究,帮助指导解决生产工作和****(班组)建设中的实际问题,树立了领导班子勤政务实的良好形象。三是在狠抓领导班子建设的同时,结合作业区机关运行以来的实际,******党委以加快建设“学习型、创新型、高效型”机关的步伐,结合“形势、目标、责任”主题教育的开展,从年初开始,坚持每月集中时间对管理人员进行形势目标、企业经营管理、安全生产等知识的学习教育,全面提高机关人员素质。并针对各职能部门存在的作风不扎实、履职不力,成效不够等现象,明确各职能部门一级管一级、一级对一级负责的原则,大力开展机关作风整顿,要求机关各部门、管理人员转变工作作风,热情为井站员工服好务,从而有效提高了*****机关的工作质量、工作效率和管理水平,为*****完成任务目标、加快发展打下了坚实的基础。
二、围绕中心、积极探索,深化基层党建方式和途径。
*****党委在今年的工作中,进一步转变观念、提高认识,把“围绕经济抓党建、抓好党建促发展”这一主要工作职责和基本思路落到实处,把充分发挥党组织、党员队伍的“三个”作用作为加强自身建设、推动*****全面发展的出发点和落脚点,不断改进工作方法,完善工作运行机制,为作业区各项工作的全面推进提供了保证。
(一)以加强基层党组织建设为重点,进一步完善党建工作机制。
*****党支部、*******党支部和机关党支部,以配强党支部书记为重点,进一步完善了党小组的划分,结合“创显基优”活动的开展,完善了考核奖惩机制,使党建工作运行与生产经营管理任务目标同步部署、同步检查、同步奖惩、有效的促进了*********党政工作的协调发展。二是认真贯彻落实《*******党委关于加强党建工作的实施意见》,突出建立健全以党支部为核心的基层党建工作机制,学习借鉴*********、********等兄弟单位党支部的先进经验,立足实际,规范党支部的工作内容、方法和途径,建立规范、简洁、实用的工作制度和行之有效的工作程序,进一步规范党支部的基础资料和各项工作。*****党委融合党支部工作职责、工作制度、会议制度、工作流程和党建工作常用文件,制定了《**********基层党支部工作手册》,推动了党支部建设的整体发展,使党支部工作逐步迈入了制度化、规范化、程序化轨道。
(二)进一步深化党员责任区活动,充分发挥党员的先锋模范作用。
一是*******党委在优化党组织配制的基础上,坚持以党员责任区活动为载体,积极探索、改进党建工作方法。首先根据党员责任区活动开展三年来的实际,制定了《***********“党员责任区”目标管理实施办法》,进一步明确了责任区责任人的工作职责、内容和权限,并建立了季报表和考核细则,明确党员责任区责任人的责、权、利的激励机制,有效调动了党员责任人的工作积极性。其次紧密结合生产经营,加大党员责任区工作的力量。根据责任区活动和机关管理岗位的党员工作特点,挖掘机关党员的潜力,以加强工作协调、上下结合、点面结合为思路,将机关管理岗位党员充实到党员责任区各井站(班组),建立了机关党员责任联系点***个,以帮助各责任区工作,形成“党支部-党员责任区-联系点”层层负责的管理格局,进一步畅通了工作渠道,推动基层党建工作深入开展。第三,*****党委每季度深入责任区调查了解活动开展情况,帮助、指导工作,严格考核,确保责任区活动不走过场、收到实效。二是认真作好保持==员先进性教育活动准备工作,摸清了******党建工作现状,找准了党员队伍中的突出问题。******党委把此项工作作为大事来抓,从加强组织领导入手,认真制定工作方案,层层落实责任制,积极稳妥的加以实施;并广泛发动群众,听取意见,从而为客观掌握基层党的建设、正确分析评价每一位党员,为xx年开展保持==员先进性教育活动提供了切实可靠的依据。三是严格党内组织生活、坚持“三会一课”制度为重点,采取编印下发学习资料,办班培训,以会代训等方式,深入学习党的路线方针政策以及气矿工作会议精神,在党员中广泛开展了“我为52135、52345做什么?怎样做?”主题讨论活动,引导广大党员牢固树立大局意识、责任意识和竞争意识。********党支部在全体党员中开展了“我为井站找差距、献一策、促整改”活动,收到较好效果。在此基础上结合“形势、目标、责任”主题教育,围绕生产管理的工作重点、难点,进一步深化“党员身边无违纪违章无事故”、“一个党员一面旗”等创显基优活动,要求广大党员立足岗位作奉献,自觉成为维护******发展与稳定、实现可持续发展的中坚力量,努力做到完成任务多于群众、工作质量高于群众,真正成为群众学习的榜样。一年来,*******有**名党员受到****党委表彰,有***名党员受到*****党委的表彰。
(三)狠抓教育培养,认真作好组织发展工作。
******党委根据三年来的组织发展和一线党员的分布情况,坚持把新党员发展工作重心放在生产一线。一是吸收入党积极分子参加所在支部的入党誓词重温和建党八十三周年纪念活动,组织党员、入党积极分子、团员青年共****人参加的学习党内《两个条例》和集团公司《规定》知识竞赛,进一步提高了党组织在广大群众中的影响力和感召力,为组织发展工作营造了良好的工作氛围。二是采取邀请入党积极分子参加党内有关活动、上党课的同时,充分发挥“党员责任区”的作用,通过党员“一帮一”、培养联系人等方式,落实对入党积极分子的教育培养工作。作业区现有递交入党申请书****人,入党积极分子****名,发展对象****名,今年发展新党员****名。
三、加强教育防范,规范从政行为,把勤政廉政工作落到实处。
单位,认真剖析管理工作中存在的不足,查漏补缺、规范管理。一年来对发现的三个突出问题进行了及时整改,完善了相关的工作制度,加强了“窗口”服务管理,收到了良好的社会效益和经济利益。
四、深化思想政治工作,进一步加强精神文明建设和井站(班组)文化建设。
今年,******党委根据形势任务的变化,找准思想政治工作与精神文明建设的结合点,积极改进、创新工作方法、完善工作格局,全面深化思想政治工作和精神文明建设。
(一)完善运行机制、找准工作载体、确保稳定大局。
一是为进一步完善与企业发展形势相适应的思想政治工作运行机制,******党委修订完善了《*******思想政治工作考核办法》,把思想政治工作目标与生产经营目标一同量化到各部门(单位)、井站(班组),把责任目标落实到各党支部、党员责任区,并结合社会治安综合治理工作、计划生育工作的开展,层层落实责任制,采取季度考核与业绩奖挂钩,严格奖惩,形成了思想政治工作专兼职结合,党政工团齐抓共管的“大政工”格局。二是大力开展“形势、目标、责任”主题教育。编印转发《形势宣传材料》、知识竞赛、专题辅导等形式,积极营造主题教育声势,提高广大员工参与的积极性。结合*****强化基础管理,狠抓岗位责任制落实等工作的开展,及时将改革政策和形势任务宣传贯彻到基层,使每位员工明确从分公司、*****到***的工作重点和工作目标,不断强化广大员工的责任意识。同时注重先进典型的示范作用,号召作业区全体员工向*****劳动模范蒲光能和气矿先进生产者****同志学习,形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气,增强了员工队伍的凝聚力和创造力。三是坚持思想政治工作与解决实际问题相结合,针对持续改革中潜在的不稳定因素,在狠抓教育管理的同时,*********党委充分发挥专兼职信息员队伍的作用,及时收集了解和反馈信息,掌握员工队伍动态,发现问题及时处理化解矛盾。涉及生产经营管理的重点、难点和关系员工切身利益问题的措施办法出台前,充分发扬==,听取员工意见或建议。一年来,为****个井站配备了电视机、音响、卫星信号接收机和文体用品;坚持送温暖和献爱心活动,解决了****井危房拆除及洗澡塘、****抚恤费补差多年来的遗留问题等,较好的稳定了员工队伍,为****改革、发展营造了良好的内部环境。
(二)强基固本,切实加强井站(班组)文化建设。
一是根据*****党委的工作部署,制定了《*****关于加强井站(班组)文化建设的实施意见》,认真组织开展百站“管理•安全优胜杯”劳动竞赛活动,参赛的***个井站有***个井站获90分以上,同时为****个井站制作安装了安全宣传标语、居民安全须知、管道保护条例等固定警示牌和学习活动室用品。作业区还投入资金对**、**、***井等进行了员工住房、配套设施改造,进一步改善了生产一线的生产、生活环境。二是在广泛开展hse应急预案演练、每班一题等岗位练兵的基础上,结合安全生产责任制的落实,以新知识、新理论、新技能为主要内容,突出培养员工的学习能力、实践能力、创造能力,不断加强实际操作规范性培训。同时,引入激励机制,有计划的落实对员工的技能培训,先后组织期培训,安排人次参加分公司、气矿组织的各类培训班,并利用举办第二次气井分析会、第二届员工技术竞赛的契机,大力营造比技术、练本领的良好氛围,有效的促进了广大员工的业务素质和操作水平的提高。三是突出井站(班组)长作用的发挥。作业区把表率作用强,==作风好、技术素质高、有一定管理能力的员工聘任为井站(班组)长,并采取==测评、轮换岗位等方式加强管理,促使其不断提高综合素质及管理水平,开拓(井站)班组管理的新局面。
(三)注重宣传工作,提升内外形象,营造和谐环境。
一是加强宣传信息员队伍的管理,不断提高专兼职宣传工作人员的写作能力。新闻宣传、信息报道和调研工作取得新的突破,全年新闻报道投稿***篇,采用***篇,信息类投稿***篇,调研报告**篇,为****內聚人心、外树形象,起到了应有的作用。二是紧紧围绕生产建设中心,各井站充分利用《学习园地》、黑板报等宣传阵地,对作业区涌现出来的好人好事予以大力宣传,把上级有关改革精神及时宣传到每个员工,对凝集队伍和鼓舞士气起到了积极的作用。三是坚持以开展“巾帼文明示范窗口”等活动,加强对员工的职业道德教育,提高服务水平;利用输气管线整改等工作的实施,加强与地方==的沟通协调,加强对外宣传,在增强地方相关部门的协作意识的同时,有效提高了*****的对外形象。
五、加强领导,进一步发挥工团组织的桥梁纽带和助手作用。
充分发挥工会组织桥梁纽带作用,广泛调动员工积极性。一是****工会组织不断规范运作方式,完善==管理的工作机制,加强==管理和==监督,坚持抓好==评议干部和厂务公开、班(站)务公开工作,认真组织员工参与重大问题决策和重要制度出台的审议,广泛听取员工的意见和建议,把员工的知情权、参与权和监督权落到实处,形成****生产经营管理上下互动的良好工作格局。二是进一步加强了《工会法》、《劳动法》和安全生产法律法规的学习宣传,采取积极有效措施,抓好相关制度的落实,保障员工的劳动安全和健康,关心和维护女员工的合法权益和特殊利益,加强了困难员工档案的动态管理,切实做好“送温暖”工程。一年来发放困难补助费****元,慰问住院员工**人,***名同志参加了疗养,开展了“献爱心”捐款活动,为员工***之子患重病住院捐款****元,****井工会小组为女员工***住院捐款******元,增进了员工之间的团结友爱精神,广泛调动了员工队伍的积极性。三是围绕生产工作重点,积极开展劳动竞赛活动。结合“安全生产管理年”,认真组织开展了“严管理、查隐患、反三违、保安全、增效益”,百站“管理•安全优胜杯”、老井挖潜、修旧利废、井站基础管理等劳动竞赛活动,配合党政组织实施了第二届采气、增压、仪表专业技术竞赛,推动了广大员工岗位练兵和*****各项工作任务的全面完成。四是就地就近,广泛开展小型多样化的文娱活动,丰富员工的业余文化生活的基础上,今年投资****万元装修了****活动室,为****个井站配备了卫星电视接收机、电视、音响设备和文体用品。
充分发挥共青团员的助手作用,积极培育团员青年的成才意识,今。
年,****团委按照气矿团委的工作部署,结合****党政各阶段性工作重点,开阔思路,找准切入点,扎实开展各项工作。一是坚持学习贯彻“三个代表”重要思想和“形势、目标、责任”等主题教育,并结合保持团员先进性教育活动的开展,加强调查研究,及时分析掌握团员青年的思想实际,采取召开座谈会、知识竞赛、征文等团员青年喜闻乐见的思想教育活动,不断提高团员青年的事业心和成才意识。二是以“服务与青年、安全与青年、责任与青年”为思路,大力开展“青年文明号”、“团员示范岗”、“青年岗位练兵”等活动,不断强化团员青年的岗位技能和责任意识;积极推进“青年人才工程”和“推优入党”工作,为团员青年建功立业创造条件、营造好的环境。三是围绕****生产建设工作的重点,认真组织实施“青年志愿者”、“双争双创”、等团内创建活动,有效的调动了青年员工的生产工作热情。******团支部在作业区团委的支持下,不定期的到所属各井站,交流加强井站管理经验,开展义务劳动。一年来,*****工团组织通过不断努力,有效的把自身建设与作业区整体工作运行有机融合,为*****各项生产工作任务的全面完成做出了积极的贡献。
团队建设的五个步骤篇十二
转眼间又要进入新的一年年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的`同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!
团队建设的五个步骤篇十三
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的'一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,某某年取得更好的成绩,全面提高自己。
团队建设的五个步骤篇十四
xx年,我馆员工在馆领导的精心部署下,以学院评建工作为中心,以教育部对本科院校图书馆的要求为目标,在xx年的基础上,力求在服务质量、数字化图书馆建设,馆藏资源建设,文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破,为学校教学和科研提供优质高效的文献信息资源保障。为此,作为期刊部一名工作人员,必须从自身着手,提高思想认识,做好本职工作,为图书馆的发展添砖加瓦。
团队建设的五个步骤篇十五
我县城区环境卫生稳步推进,在县城市管理局的正确领导下不断地得以提升,为了使20__年的工作有更进一步的提高,做到工作有目的、有计划,按部就班的开展,根据我队的工作实际特制定20__年工作计划如下:
一、总体要求。
切实落实局里安排的各项工作任务,在环境卫生整治上突出服务于民,在服务中完善管理,在管理中提升服务,为构建和谐舟曲打造良好的市容环境卫生面貌。
二、工作目标。
(一)加强环境卫生区域管理,完善管理网络,对各管理人员和所管的区域进行网格化管理,做到责任到人、管理人员和管理的区域一目了然。
(二)服务发展。想局里多要求加强环卫设施的配备和更新,不断推进环卫基础设施系统建设。
(三)服务居民生活。从居民最直接、最关心、最现实的环境卫生问题入手,努力提高管理水平和服务质量。(四)提升服务能力。牢固树立服务、创新意识,不断提高保洁队伍服务意识。
三、主要的措施。
(一)从20__年工作实际出发,总结经验,落实环卫工作各项管理制度。围绕“服务”做文章,突出环卫服务人性化、规范化、制度化。
(二)加强行道、树坑,死角环境卫生的综合整治,特别是对死角垃圾的清理做到常态清理,做到全城区域内无乱堆乱放、无暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。
(三)完善保洁工作的管理,力争做到重点区域保洁工作无缝隙,确保全城始终保持舒适、干净的环境卫生。
(四)加强管理人员的巡查力度,使管理工作再上一个新台阶。
团队建设的五个步骤篇十六
一季度:。
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度,很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多,合理规划场外促销位,挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度:。
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充,以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查:每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三季度:。
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作,制订暑期品类提升方案,落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度,重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度:。
1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理,提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域,推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作,尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
从以下几个方面做工作。
1、货源:详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况,对存在问题专柜进行跟踪处理,联系供应商解决,根据各类别的情况制定各项标准,安排专人负责跟踪落实,做到库存充足、款式新颖、码数齐全。
2、人员:人员方面主要是从两个方面着手,一方面就是保证人手充足,休假、请假合理安排;另一方面加强培训,就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。
3、促销:了解竞争对手促销信息,制订有竞争力的促销计划,稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作,加大宣传力度是活动成功的关键所在。
4、安排好节前市调工作:及时了解竞争对象的经营动态或促销信息,并作出应对方案。
5、做好商品安全工作:春节期间为商品失窃的.高峰期,将与防损部进行沟通,加大百货区的巡查力度。
6、联合防损部加大对员工防盗意识的测试,提高员工防盗意,并对员工进行防盗培训。
7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。
8、针对元宵节联合超市区制订共同促销方案。
以上各项工作,需要积极、稳妥加以落实,努力完成__年度各项工作及公司下达的销售指标。
团队建设的五个步骤篇十七
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的`中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐xx,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分xx的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
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