最新营销战略与战术18篇(汇总)

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最新营销战略与战术18篇(汇总)
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营销战略与战术篇一

营销创新是中国企业市场营销的发展需要,当前中国企业市场营销主要面临着下面几个问题:

我国有很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力,忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业所有部门和员工密切协作,在各尽其责中实现企业的营销目标。

一般情况下,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层或没有配备专职的管理人员,或管理职责不到位,因此,这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不全面、不到位。高层管理缺位带来了许多危害:一是企业全部的营销资源得不到很好的整合,影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。企业营销高层缺位时,企业的营销只能是营销部门跟着感觉走,仅仅是以卖出产品为核心目标,企业的整个营销系统没有战略、没有方向,营销人员 脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里 。结果是企业产品无法销售出去,还会严重影响到整个企业的形象。

市场营销是以研究综合性市场营销活动及规律为目标,它通过发现顾客的需求,并将其转化为对产品与服务的要求,再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。现代企业管理理论要求企业以市场为中心,以顾客为目标,从而确立了市场营销在企业管理中的核心地位。市场营销是由企业顾客及相关环境因素组成的系统,体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系。它与企业其他部门是相互制约、互相影响、互相促进的,是构成企业管理系统的一个有机组成部分。现在国内很多企业总是把市场营销同其他部门割裂开来,单独做市场营销决策和计划,结果,必然影响到企业市场营销创新及整体的发展。

21世纪是知识经济的时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。

企业都清楚,顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客,从而为企业买到明天,买到未来市场。

没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的许多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的 海尔 、永固的 长城 、绚丽的 长虹 、高飞的 小天鹅 、毫不屈服的 乐凯 与毫情万丈的 用友 ,都为其他中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略,主要遵循以下六个原则:原则之一,重建市场边界。原则之二,注重全局而非数字。原则之三,超越现有需求。原则之四,遵循合理的战略顺序。原则之五,克服关键组织障碍。原则之六,将战略执行建成战略的一部分。

树立以产品、服务质量竞争为主。价格竞争为辅的现代营销理念从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。

当然其中一个重要方面在于谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。

营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是 以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考 。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。

营销战略与战术篇二

一:酒店简介

二:市场环境阐述

市场侦察和预测

市场侦察是指运用迷信的方法和措施,编制而有目的地对需求、供应和市场环境等信息举行收集、阐述、研究的活动。

(1)市场侦察的类型

根据侦察的形式、类型和目的的不同,不妨分为探干脆侦察、描述性侦察、因果性侦察。

探干脆侦察 主要用于收集初步原料。

描述性侦察 是对市场的客观状况举行照实的记载和反映。

因果性侦察 是为了了解和掌握市场气象之间的因果相关而举行的市场侦察活动。

(2)市场侦察的方法

市场预测就是在市场侦察获取的原始原料和二手原料等信息的底子上,运用迷信方法,对市场未来一段时辰内的变化及需求趋向做出阐述和推断。

(1)市场预测的方法 定性阐述法(消费者定见法、经理人员判决法、德尔菲法) 、 定量阐述法

(2)市场预测的程序 确定预测对象,拟定预测计划;收集和阐述原料;抉择预测方法,建立预测模型;确立预测后果,提出预测呈报

1.市场外部环境阐述,

如政治环境、社会环境、文化环境、经济环境等,分别针抵消费者市尝竞争者市场做出阐述,对后果举行阐述和评价,进而提出建议。

2.市场外部环境阐述,即酒店外部环境阐述

(1)酒店员工素质

(2)酒店管理者素质

(3)酒店自身状况

3.酒店swot分析阐述

swot就是指一个企业维系外部市场对自身的优优势阐述。酒店议决下面的内外部环境阐述此后在维系自身的状况阐述酒店今朝所具有的优势及优势,然后针对这些状况在作出一些更有益于自身繁荣的修正、补充和完美。

三.营销组合战略

1 营销对象

2 市场细分

酒店不妨根据各种成分细分旅游市场,如地舆、社会经济、置备行为、人口结构特点、消费者生理成分等。

3 对象市场

酒店根据所做的市场细分,有目的的抉择对象市场,进而有针对性地满足对象市场消费者的需求。在抉择对象市场时可运用的市场战略大凡有三种:无区别性市场战略、区别性市场战略和麇集性市场战略。

无区别性市场战略又称整体市场战略,即把整个市场作为企业的对象市场,听听三维。不注意区分市场不同的需求;区别性市场战略是根据消费者的不同需求,对整体市场举行细分,然后根据不同的对象市场分别采取不同的营销战略,满足每个细分市场的个别须要;麇集性市场战略又叫聚积营销战略,是企业在市场细分的底子上,针对某一细分市场,将企业的人财物资源聚积于该对象市场举行营销。

酒店不妨灵动运用这三种战略,维系自己的产品特色,抉择不同的对象市常你知道销策划方案。

4 市场定位

定位是在上世纪70年代由美国学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,酒店营销策划方案。其含义是指企业根据者现有产品在市场上所处的职位,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视水平,为本企业产品塑造不同凡响的,给人印象昭着的形象,并将这种形象生动地转达给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的职位。市场定位是酒店在对象市场抉择的底子上确定自己的产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位。目前,三维戴斯酒店的企业定位是商务型酒店,但还可根据不同的对象市场设置不同的产品定位。三维戴斯酒店营。

5 具体营销战略

市场营销战略是企业以顾客须要为启碇点,根据体验取得顾客需求量以及置备力的信息、商业界的欲望值,有计划地组织各项经营活动,议决彼此妥协类似的产品战略、价钱战略、出售渠道战略和促销战略,即4ps战略,为顾客提供写意的商品和任职而杀青企业对象的历程。

(1)产品战略:酒店营销策划方案。议决产品市场时机与题目阐述,提出合理的产品战略建议,造成有效的4p组合,到达最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速发动市常

2)产品格量功效方案。事实上销策划方案。产品格量就是产品的市场生命。企业对产品应有完美的质量保证体系。

3)产品品牌。要造成必定着名度,、美誉度,我不知道营销策划。创建消费者心目中的着名品牌,必须有剧烈的创牌认识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,须要能迎合消费者使其写意的包装战略。听说方案。

5)产品任职。筹办中要注意产品任职方式、任职质量的改善和提高。

(2)价钱战略 市场竞争离不开价钱战略,灵动切确地制订产品的价钱是杀青产品价值和企业市场对象的关键,你知道策划。同时,产品价钱的高低与需求也亲切相关,价钱制定得合理与否,间接相关到消费者的置备力和产品的竞争力。

(3)出售渠道战略 出售渠道战略的抉择对企业能否打开销路、尽快占领市场及消沉营销得有有着十分首要的作用。

(4)促销战略 促销战略常用的措施有广告、公关、流传、人员倾销、举办或参加博览会等等。

其中广告流传,推行程序可按以下方式举行:

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。酒店。

⑤主动愚弄消息媒介,特长建造愚弄消息事件提高企业产品着名度。

随着市场营销学研究的不停深入,市场营销组合的形式也在产生着变化,从“4ps”繁荣为“6ps”。营销策划方案范文。近年又有人提出了“4cs”为主要形式的市场营销组合。

根据筹办期内各时辰段特点,推出各项促销方案。促销方案要过细、周密,操作性强又不乏灵动性。还要斟酌费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得优秀效果为纲领。加倍应当注意季候性产品淡、淡季营销着重点,抓住淡季营销优势。

6 主题促销提案

7 外部营销

注重对员工的培养,创建外部营销认识。这样在酒店外部造成一个外部营销链,使整个营销显得完整,更具竞争力。

四 营销方案预期效果阐述及推行

根据方案的可行性阐述,作出收益预测,进而肯定推行与否。

五 方案的调整

若方案推行历程中有不妥之处适时调整,是对原方案的补充和修正。

营销战略与战术篇三

1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。

2.让企业的销售工作更轻松,使销售额不断上升。

3.参与企业的经营和发展战略制定,并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。

为了完成和达到以上3点目标,我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点:

1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。

2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析,在对过去客观经营优劣认知的基础上,扬优弃劣,进一步实行开放式经营。

3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源,突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。

4.整合企业各项资源过程中,尽量利用已有的资源,有效建立起本部门的组织架构,并合理的进行岗位设置和人员配置,并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。

5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点,品牌的有效推广为主,以市场信息反馈,医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式。

6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。

7.与各个部门沟通,协调,以品牌经营为基础,品牌销售战略为枢纽,品牌建立为目标,统筹管理,销售,品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议,以供其他部门参考。

8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味,值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。

营销战略与战术篇四

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入wto后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。

1、营销战略偏于粗放型

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一—positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后

我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户提供最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

营销战略与战术篇五

传媒公司商业发展计划(简)

企业文化:

公司使命:成就国家品牌荣誉。

公司的理念:荣誉,我们携手同行

公司的经营理念: 创新、风险分担和开拓市场

公司的目标:缔造国家形象品牌,提升国家品牌价值。

公司的核心价值观:以人为本,卓越创新,团队精神。缔造梦想中的荣誉之城!

公司的目标价值观。愿景:成为倍受尊重的世界著名国家品牌塑造企业前3名。

公司未来发展目标:进一步缔造国际品牌形象和推进文化产业健康发展。

公司的基本价值观:精益的客户服务,卓越的品牌创新。

公司的工作价值观:工作是愉快的,工作是有效率的,工作是有荣誉感的。

公司的工作作风:锐意创进,严谨活泼,求真务实。

公司精神:诚信务实,专业创新,合作协调。

公司品牌核心:创新与合作

业务类型:打造国际形象,开展国家品牌文化产业项目。

公司概况:公司利用现有文化活动的特有性,开发出具有代表性的文化产业,运用特色的商

业模式推向市场。新公司初期将开展以打造国家(形象)营销为主的一系列文化活动,在非市场和市场营销的整合战略基础上,建立专项系统的以特定客户为中心的服务文化传播模式,通过将品牌价值、用户价值、产品价值、产业价值的多元化整合形式,促进用户、企业、行业中的产业链条更充分地展现各方利益,运用国际形象品牌战略,近一步扩展企业间国际金融资本层面的交流平台,加强国际金融体系的全球努力。

产品/服务和竞争::公司开展打造国家品牌为主的文化活动,打造与中国建交的国家在全球部分国家进行的国家品牌文化互动项目及中国在建交国家的中国形象营销项目。在现有行业中,中国还没有公司提供此类专业服务。(英、美国有此类公司,而我们采取的是不同的市场定位,及相互间的合作,避免了直接竞争局势。)在未来两年内能够具备经营的文化公司可能性较小。即使出现了竞争者,公司也会用代表性开发的产品和核心竞争力的不竭动力,在特定的国家品牌领域上占据领先地位。

基本财务预测:

2)公司性质。公司为客户提供国家(国际形象)营销为主的文化活动和开发文化产业的优质服务的专业传媒公司。

3) 公司经营理念。以联合促发展,以整合聚能力。由于国家形象的表现需要许多机构协同完成的性质,所以 在外部,公司采取通过联合来促进发展;内部,整合各种资源,形成内外结合的局势,这样通过渠道调整和优化来强化渠道的效率,把握住对渠道的控制权 ,同时大力推广公司品牌,通过文化活动项目中的诸多能力扩大公司品牌的传播渠道。公司战略。 建立精准的营销基点平台,多点布局。

4)公司前景。

第一阶段:策划、组织、实施国家项目,期间并同辅助开展相关小型可转包、周期短、收益快的文化项目,促使尽快有效收回投资成本;

第二阶段:深化国家品牌项目;建立“荣誉之城”虚拟俱乐部并运营;文化产业的开发与筹备建设;

第三阶段:深化国家品牌项目,合资建设俱乐部场所。

第四阶段:略

第五阶段:略

5)独特性。公司在全世界的企业中会成功的外因是:中国经济正处于健康的快速发展的有利时期,为国家间相互理解与合作的强烈需求,及国际商务资本市场扩展需求提供了难得的战略机遇。然而在来自这样一个机遇背后的经营环境变化中,国家营销本身系统是先进的,却不能同市场需求、管理流程及营销服务体系相融合,无法发挥应有的作用。然而在公司所独有的智力结构、先进管理经验、较强产品创新开发能力以及优秀的人才团队基础上,以富有特色的品牌经营参与文化行业的竞争中,能够创造出高额利润,是投资者难得的投资机遇,

并会使投资者从中得到相当高的回报率。

以下进一步阐述公司所具有的独特性:略

在项目定位方面:在非市场和市场营销及csr三者整合定制化效果营销基础上,通过创新国家品牌形象战略,开展系列公共外交文化产业活动, 打造国际形象,协助丰富与中国建交的国家作为全球品牌进行深入自身发展,提升国家品牌价值。

在管理团队:

在产品方面:

在服务方面:

“社会正当性”的需求在有限的规模成本和支付能力的条件下定制化蓝海营销;

在运作过程:公司在运作过程中

在融资方面:略

6)产品或服务。公司是采取非市场营销战略,其产品是打造国家品牌,重点将对国家营销之中的以有代表性的商务城市的城市商务为线索,运用适宜的文化交流及商务平台展开的各项活动为专项服务;

通过我们的专项服务可以补充国家政府、旅游局、大使馆、市政府等机构及国际企业的形象宣传及外事商务交流的需求;我们的产品为用户运用了非市场营销战略与市场营销战略结合在一起加以运用,为其带来良好的经济效益;

企业客户通过购买服务可获取间接的经济效益,以及限制利益集团行为的破坏性后果,或提高竞争对手的成本以达到改善公司营销态势和市场位势的最终目的;

公司产品的价格 略

产品定价的4个因素:在确立的产品质量最优化的定价目标基础上,首先考虑到国际营销成本项目中的关税、不同国家分销的体系和结构、运输成本、融资、通货膨胀及汇率风险、银行信用支持等有关成本;其次考虑的产品成本和国际市场需求和支付能力的不同状况;第三考虑针对不同的竞争者提供的同种产品的价格水而制定相应的价格策略(公司根据不同产品

的成本、规模、促销力量等因素来规定价格, 同时也制定了替代品的价格竞争);第四考虑到政府的价格调控政策,同时也考虑到关注各国的公平交易法(或反不正当竞争法)对价格协定的影响因素。

国际营销定价策略: 略

产品定价的目标:略

公司定价的原理: 略

公司产品将在公司成立的六个月后正式推出,其产品会使公司收益增加;

该产品在实行的第三年将达到盛年期,第四年将增进其产品功能性,进以步完善或推出新的适应市场需求;

当客户购买了其产品之后,公司将承担整体项目的策划、组织、实施、执行,并与客户共同携手完成其整个项目;

公司的产品适应于和中国建交的国家在相应国家进行的国家营销活动,当然在某些具体问题的实施过程中也会采取因地制宜的战略。

7)顾客或产品的购买者。本公司产品的顾客主要是国家政府部分机构,购买者是大型国际企业,购买公司产品的客户不是单一类型的客户,并且客户还可以多次购买;公司的产品是高质量、个性鲜明和长期性的产品,并时刻可以满足客户的需求;

客户选择公司产品时明显的就可以区别与其他的公司的产品,因为此类以国家营销活动进行的非营销战略方式,在现有公司里还没有重点专业运用,因此很容易识别,并且产品具有品牌知名度;

客户使用的目的主要是通过非营销活动和营销活动的结合,达到形象宣传及外事商务交流的需求,并获取间接的经济效益,以及限制利益集团行为的破坏性后果,和提高竞争对手的成本以达到改善公司营销态势和市场位势的最终目的。

潜在顾客名单 略

8) 订单。 略

9)行业或市场。 略

公司的销售没有季节性,但需要提前在每年的年终前订立项目的施行计划。

10)竞争情况。

市场主要竞争对手:略

11)市场营销。

市场营销的战略:

公司以客户为中心的市场意识,致力于创造于同类产品有显著差别的特色产品和别具一格的差别化战略结合集中力量为几个细分市场服务的密集性入市战略。其中,公司将采用对抗和迂回两种战术相结合的方法进行市场营销。在对xxx术中公司采取把进攻重点集中在特定的消费群体身上,全力以赴地把这部分顾客从竞争对手那里争取过来,然后逐步巩固和扩大市场占有率的特定对xxx术;以及公司还将采取不断开发能降低生产成本的工艺,或者是提高产品性能和信誉,生产出优势产品,以开发和创造新价值的开发对xxx术。公司的眼光放在了长远的目标上,不仅仅盯在个别产品局部地区某一时段的胜败得失,在市场竞争中则采取一步退两步的方法,从其他侧面展开竞争的战术。基本上公司根据竞争领域迂回程度的不同采取三种形式:产品迂回,即用新产品打开新市场,以取代原有产品领域的竞争;市场迂回,即实施多角化经营,从单一行业转向多种新领域;地域迂回,即向新地区的扩张。本公司产品的销售进程:略

12)生产。生产成本主要由:筹款成本7%、行政成本7%、管理成本7% (按照国际标准实行),除国内营销项目成本及国际营销所持有的风险成本(包括融资、通货膨胀、汇率风险及银行信用)、运输费、保险费、包装费、关税、报关、文件处理等费用成本组成。

目前公司的定单是每项产品都是在统一的战略营销下的“作坊式”的经营,生产过程中的安全情况问题存在于最初两年项目的保密程度,避免中国同行业的公司模仿制作质量低下的类似项目。当公司两年以后运营模式成熟时,将出现有利于公司革命性的生产过程。

13)生产特点。略

后略

12)生产。生产成本主要由:筹款成本7%、行政成本7%、管理成本7% (按照国际标准实行),除国内营销项目成本及国际营销所持有的风险成本(包括融资、通货膨胀、汇率风险及银行信用)、运输费、保险费、包装费、关税、报关、文件处理等费用成本组成。

目前公司的定单是每项产品都是在统一的战略营销下的“作坊式”的经营,生产过程中的安全情况问题存在于最初两年项目的保密程度,避免中国同行业的公司模仿制作质量低下的类似项目。当公司两年以后运营模式成熟时,将出现有利于公司革命性的生产过程。

14)生产特点。略

后略

营销战略与战术篇六

 中国瓷砖市场营销模式及渠道分析

 瓷砖营销模式发展历程

 瓷砖营销的两种方法解析

 瓷砖行业的渠道模式探析

 瓷砖市场渠道建设存在的问题及策略

 瓷砖企业营销渠道扁平化分析

 中国瓷砖市场典型营销方式

 口碑营销

 娱乐营销

 微信营销

 创意营销

 绿色营销

 中国瓷砖企业的经营战略分析

 瓷砖企业市场制胜的营销策略

 中低端瓷砖企业营销战略探析

 瓷砖营销需要“线上+线下”相结合

 瓷砖经销商应对市场竞争的经营战略

营销战略与战术篇七

xx品牌系列酒作为xx产品线的精品系列品项在xx的产品战略中所处的位置是十分重要的,它至少能够拉升起xx品牌内涵的高度,使xx品牌在消费大众心目中构成一个整体的品牌印象和轮廓,我们也应看到xx酒浓厚的历史文化底蕴也足以能支撑起xx品牌在白酒高端市场的营销运作。xx酒股份有限公司与陕西宝鸡卷烟厂联合开发的xx好猫酒是一个成功的典型。在陕西省的成功运作,在确立我们经营信心的同时,也给我们带给了一个能够参照的案例。

陕西省是xx酒的巢穴,品牌的支撑力、营销力以及产品的赢利潜力在全国市场的版图中处于十分重要的战略要位。天长地久系列酒在陕西省区域市场的发展能够走多远,将直接影响着全局市场的战略规划和部署。“牵一发而动全身”,产品的定位战略和区域市场的规划思路带给我们思考的核心问题是:如何使我们的天长地久系列产品快速正确地切入陕西市场,如何确保我们产品的营销模式培植成功,如何使我们的营销动作快速地进入良性循环的轨道解决这些问题需要我们要站在一个全局的角度来考量,“不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。”,再拟订本方案时,将尽量本着全面周到、翔实客观、公正、操作性强的原则,整合各种营销资源,使我们的产品“不鸣则已,一鸣惊人;不飞则已,一飞冲天”。

白酒业目前是处在一个高强度竞争的营销领域里,尤其是在中低档次的白酒产品的阵营里,竞争更为激烈。《中国白酒行业发展报告》中分析,在白酒产品中,高中档次白酒的产量和利润分别是“金字塔”和“倒金字塔”型,高档酒的比例较小,约为20%,但所创造的利润却最大,约占50%多;中档白酒的比例和利润均约为35%;低档白酒的比例最大,但利润却最小。目前企业虽然主要是靠低档酒占领市场,创造品牌形象,但利润的增长点在哪里答案是在白酒的中高端市场。

在这个背景下,“xx品牌”以“战略联盟一体化”和“利润中心最大化”两个重要的战略思想来构筑公司的营销管理体系,以期到达与经销商在战略上的双赢。xx品牌系列酒以其独特的产品定位和价格定位,必定会在中高档白酒市场里占据重要的席位。

陕西省分为三个区域,陕北高原区、关中平原区和秦岭以南地区。陕昆地区和关中地区以52度酒畅销,秦岭以南地区46度酒相对好销。从香型来看,汉中地区凤香酒所占比重较大,陕北和秦岭以南区浓香型酒居主导地位。从全省来看,浓香型能占到70—80%,凤香型酒能占到20%左右。

西安作为中国七大消费先导城市之一,汇集了国内诸多知名品牌白酒。xx酒作为陕西省重要保护品牌是凤香型的代表,有着悠久的历史和广大消费群体,西安是xx酒的主销城市,据调查其市场占有率可到达17。1%,可见西安人对xx酒的偏执与忠爱。

优势:

1)具有xx品牌的无形资产的支持。

2)有经典的品质保证。

3)有先进的“战略联盟一体化”和利润中心最大化的营销模式,最大限度地降低经销商的风险。

4)具有理论功底深厚、营销实战经验丰富的营销队伍协助经销商一同开发市场。

5)聘请国内著名的酒类营销策划公司进行全程跟踪策划。

劣势:

1)地域性强,虽是中国四大名酒之一,但其发展的态势与影响力远不如茅台、五粮液、剑南春等。

2)所给予经销商政策空间与同类竞争产品比占有明显劣势地位。

机会:

1)xx品牌的高端市场在全国一向无尚佳表现,xx品牌系列酒的进入正好填补了这一空档。

2)大众消费者对白酒高档产品的消费认同度越来越高。

3)陕西省白酒高端市场的竞争格局还不十分明朗,xx品牌系列酒借助xx的地缘优势进入市场的壁垒不会很大。

问题:

1)产品的原始成本居高,致使我们在制定经销商的政策时陷于较为被动的局面。

2)产品线较短,没有拉开档位。产品线的资料务必要进行丰富,在价格的档次要有明显的大的区隔,终端价格在50至200之间的产品线的品项应尽快纳入到公司的战略规划之中。

3)xx品牌在全国市场的动作没有太大的力度,地域性强。

营销战略规划

战略核心思想:“兵因敌而制胜,水因地而制流”。营销策略的制订与执行务必本着“因地制宜、因项制策”的原则,在遵循基本的营销战略指导思想的基础上,在战术上须不断创新求异,不断寻求和发现与其他竞品的差异化的资料。运用整合营销传播这一工具,广泛深入地传播xx品牌系列产品的品牌资料。

1)战略目标:

陕西省从2002年12月至2003年12月底确保销售收入1500万,力争完成1800万,向20xx万冲刺。广告费用的投入比例全年控制在10—15%之间。

确保使xx品牌系列酒在同类竞争产品中的品牌知名度到达第一,市场占有率到达第一。

2)战略规划:

确定陕西省四大区域的战略位置:西安、榆林、渭南、宝鸡。

西安所辖:西安、商洛。

榆林所辖:榆林、延安

渭南所辖:渭南、铜川、咸阳、韩城。

宝鸡所辖:宝鸡、汉中、安康。

确定西安为陕西省域市场的营销指挥中心,同时划定为西北五省的战略中心市场。

四大区域的市场管理人员完成从地级区域市场管理向省级区域市场管理的主角转换,真正成为人才培训基地。

3)战略联盟:

4)战略部署:

战略部署推进的核心是:“一个战役三步实施”。

三步实施是以次战役为平台,下一个阶段在战略上要份三步走:

战略步骤推进如下:

营销策略

1、产品策略

产品包装规格策略:

遵循公司营销战略中心思想,拟确定以xx品牌为主打品牌,华山论剑和相约百年为副品牌。以天长地久的成长带动华山论剑和相约百年副品牌的发展。在产品的度数推广方面思考到陕西省消费人群对酒质、口感、香型的偏好,对较高度数酒的认同度的比重较大,拟初步确定主推45度或52度的产品品项。

价格策略

xx品牌精品系列酒,丰富了xx产品线的品项资料,使xx产品的高端市场有了支撑的保证。思考到xx酒的特殊目标消费群体和所应对的目标市场,终端价格设定在300元至450元之间这样的一个价格体系之间我们觉得xx酒的品牌内涵和xx目前的营销表现,也需更多的营销努力和支持来支持产品在这个价格带上的有效运行。

鉴于有xx好猫作为比照,xx品牌系列酒在这个价格政策体系的框架里运作。虽然限制了一批消费人群,但我们的赢利空间,从单位成本上来讲要大许多。若策略得当,通盘来看,这个价格体系也能够支撑起陕西区域市场年1500万至20xx万的销售额度。

渠道策略

基本思路:根据公司总体的渠道规划思路,结合陕西省白酒高端市场运作的现状,确定陕西的渠道基本策略是:以地市级区域市场为一个营销战略单位,向下延伸。

具体阐释为:以地市级区域市场为一个营销战略基本单位向下延伸,是作为“1+1+n”模式的一个基本的载体。针对陕西省各区域市场而言,第一个1代表xx酒业;第二个1代表各地市级区域市场的总经销上;n代表若干个零售终端商,从真正好处上实现了渠道的扁平化。

此模式与百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省却了分销商这一环节,对地市区域的总经销商而言,虽然增加了很多营销工作的资料,但赢利的空间却拉大了很多。陕西的天驹公司在我们这个模式中的主角定位就十分适宜。

“战略联盟一体化”和“利润中心最大化”的战略中心思想也是这个模式的精髓所在。

渠道运作的基本流程如图所示:

大区管理体制的设置:

1、组织结构图:

注:编制初期暂定2—3人

计划管理体系

1、营销目标及分解:

2002年12月至2003年12月确保销售收入到达1500万,争1800万,向20xx万冲刺。

2、计划分解:

陕西省市场销售计划目标量的逐月分解表:

营销战略与战术篇八

调查了解广告行业的运作,获悉广告与市场营销的关系,观察市场中广告的特点与弊病。

美国著名营销学家科特勒认为,营销战略就是企业或其它业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。营销战略的内容主要由三部分构成,即目标市场战略、营销组合战略、以及营销费用预算,具体包括10ps,即:市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位)、产品、产品定价、销售渠道、促销、政治权力、公共关系等。

其中促销又包含广告、营业推广(销售促进)、人员推销等战术手段。

广告作为营销战略的一个重要组成部分,应该怎样与营销战略的各个要素结成一个有机整体,互相配合,互相协调,互相促进,互动发展呢?

主要是做好以下两点:

1、广告应服从企业的整体营销战略

2、广告应体现企业的整体营销战略

营销战略与战术篇九

这是一个“微”时代,继微博、微小说、微访谈之后,微电影开始大行其道。

在新浪看来,微有两个含义:一是短视频,通常为3-15分钟;二是微博,用户通常不是主动观看而是通过以微博为代表的社交平台收视和传播。从广义上说,所有适合微博平台收视与传播的短视频都是微视频,包括新闻、音乐、体育、娱乐、拍客、短片等。

其中,微电影专指那些采用电影叙事手法、专业制作、主要通过微博观看和传播的短片。相对于竞争激烈的长视频红海,新浪认为“有价值的短视频”是一个产业蓝海,而社交媒体则有效地放大了短视频的传播价值和营销价值。

从2011年至今,新浪不仅了“微视频战略”,举办微视频大赛、微电影节,还率先在行业内奠定微视频、微电影概念基础,引起广泛讨论和关注。在新浪的推动下,2011年微电影风生水起,而进入2012年后势头更加凶猛。

微电影产业链已具雏形

网络小说《杜拉拉升职记》讲述了主人公从一个默默无闻的职员,经过自己不懈的努力,成长为一名企业高管的故事,被搬上大荧幕后,受到现代都市白领热捧。杜拉拉的成长故事,被誉为现代白领女性的职场宝典。

该剧导演张峰,被誉为热播剧专家和浪漫爱情剧高手,其执导的青春剧《丑女无敌》和大型古装剧《大汉天子》,为大众所熟知。而演员阵容,则以谢楠等影视新生代力量为主。

网络剧版《杜拉拉升职记》将由新浪独家首播,共50集,每集12分钟,方便用户以碎片化的时间,通过多种平台进行观赏。

在开机会上,乳业品牌蒂兰圣雪宣布,将投入资源与新浪合作,制作自己的首部微电影《爱在四季》,在新浪平台首播,运用新浪的“双平台、多终端”,传播自己的品牌故事。

有人预测,《杜拉拉升职记》、《爱在四季》不仅会是职场故事,爱情故事,其实也会是年度营销故事。新浪将通过这些作品体现其差异化视频战略,诠释新浪平台的营销传播价值。

事实上,《杜拉拉升职记》、《爱在四季》的开拍,是新浪自2012年3月宣布通过“社交视频5+2组合拳”实现微视频战略升级后的首次大动作。据悉,新浪今年计划加大自制剧投入,将拍摄100部以上的微电影,为用户提供更多的视频内容,为企业提供更多的内容营销平台。

微电影是在中国现实的媒体环境中,由于供需失衡而带来的一个产业机会,是娱乐业、广告业的新机遇。微电影产业的商业模式相当明确:企业赞助内容、企业植入内容、企业制作内容。在过去的一年里,最吸引媒体眼球的是第三种。但随着企业日渐理性和成熟,三种微电影内容营销模式都将占据各自的市场,满足不同企业的需求。

同时,微电影产业链已经初露端倪,上游的导演、演员等明星资源和下游的制作、传播公司等都已加入进来,每天都有微电影故事上演。业内预计,2015年中国微电影将达到500亿元的产值规模。

新浪销售策略中心总监艾勇表示,一年来产业资本、明星导演编剧等人力资源以及广告主预算出现向微电影的趋势性转移,这种现象证明了新浪先前的判断,即微视频尤其是专业制作的微电影具有巨大的产业价值,是娱乐产业和视频产业的蓝海。

“双平台多终端”启动营销新时代

新浪最重要的微视频年度活动―“新浪微视频大赛”,在行业内开设的首个“微视频频道”,“新浪看点”,“微访谈”,以及新浪推出的行业内首个微视频传播效果评估工具“微视频指数”,这些都是基于中国最大的平台―新浪微博的传播子平台和工具,可以针对不同需求整合传播方案,不仅能够让微视频、微电影的传播充分社会化,而且还能相对科学地量化评估传播效果。

业内专家认为,新浪采取的多种传播策略及整合资源配备,能够使即将在2012年5月开播的《杜拉拉升职记》和《爱在四季》达到最强有力的传播效果。同时,新浪视频战略的自身魅力,以及所取得的良好成效也能由此体现,进而打动更多的广告主投身其中。在自制剧领域,新浪可谓是厚积薄发,相对于追求多样性和数量,新浪更注重有价值的、适合新浪平台及其合作平台的自制短剧。这种选择符合新浪视频的差异化发展战略。因为,新浪的视频战略方向是媒体与社交相结合、收视与传播相结合、桌面与移动相结合、购买与自制相结合、竞争与合作相结合,走的是资源优化路线。

新浪的资源优化路线具体可以理解为:理性面对长视频市场,理性、稳健地购买与新浪核心资产匹配的版权内容,满足新浪用户的需求。新浪视频的重点投资领域包括体育视频、新闻视频、音乐视频、电视节目视频、主流影视剧等,同时积极推动短视频发展,在产品、运营和市场各端,实施微视频战略,注重“有价值的短视频”,深层次挖掘短视频的营销价值。

在此战略的基础上,新浪已经与企业、广告公司以及第三方机构展开多层次合作,除了常规的合作外,还举办上文所言的微视频大赛、微电影节等,不断发掘新的营销力量,确立微视频、微电影的行业标准,促进产业发展。诸如此类的探索、积累,再加上自制剧,都为新浪视频深层次挖掘微视频的营销价值、引领微视频营销发展方向打下了良好的基础。

营销战略与战术篇十

简单说明策划目的。

1、市场形势:描述市场基本情况,包括总体规模及历史情况,细分市场情况,消费者在需求、观念与购买2、行为方面的态势和趋势。

3、产品情况:包括产品销量、价格、利润等。

4、竞争形势:指出主要竞争者,分析其规模、目标、市场占有率、营销战略及战术。

5、分销情况:指出各分销渠道的销售状况,各条渠道的重要性及变化;指出各分销商的利用价值和成本。

6、宏观环境:阐述影响品牌营销策略的宏观环境因素,包括人口、经济、自然、科技、政治法律和社会文化。

营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此分析swot分析是营销策划的关键。

1、产品优势分析(相对竞争品牌);一般存在的具体问题,表现为多方面:

①企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

②产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

③产品价格定位不当。

④销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

⑤促销方式不务,消费者不了解企业产品。

⑥服务质量太差,令消费者不满。

⑦售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等。

2、产品劣势分析(相对竞争品牌);

3、市场机会分析

4、环境威胁分析

营销目标是在上述市场现状分析和swot分析的基础上,确定公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,达到总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

1、目标市场战略

①市场细分:依据人口、地理、心理、行为进行细分

②市场选择:说明产品准备进入的细分市场。依据(企业资源、市场同质性、产品同质性、竞争对手战略、产品生命周期阶段)采用目标市场覆盖战略(无差异、差异、集中),确定具体细分市场。

③市场定位:依据(产品属性和利益、价格和质量、产品用途、使用者、产品档次定位、竞争地位、多重因素),采用定位战略(初次定位、重新定位、对峙定位、回避定位),说明产品定位目标消费群体。

2、市场营销组合战略

①产品策略。包括新品开发(联合经营、购买专利、经营特许、外包生产、独立研制开发、协约开发)、包装设计(策略:类等分配、复附差更)。

②价格策略。根据目标战略采用定价方法(成本、竞争、需求)。

③渠道策略。根据(市场、产品、购买行为、中间商、企业)等影响因素,确定渠道建设长度(零层、一层、二层、三层)、宽度(密集、选择、独家)或广度(选择、集中、混合),确定营销渠道模式(传统、水平、垂直、多渠道)。多渠道时要进一步细化不同渠道价格、促销等。

④促销策略。方式:人员推销、广告、公共关系、销售促进;影响因素:促销目标、产品类型、市场特点、产品生命周期阶段等

3、市场营销预算

包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等。

说明对计划的执行进度、过程如何进行管理。把目标、预算分解为按月、按季检查。

营销战略与战术篇十一

简单说明策划目的。

1、市场形势:描述市场基本情况,包括总体规模及历史情况,细分市场情况,消费者在需求、观念与购买2、行为方面的态势和趋势。

3、产品情况:包括产品销量、价格、利润等。

4、竞争形势:指出主要竞争者,分析其规模、目标、市场占有率、营销战略及战术。

5、分销情况:指出各分销渠道的销售状况,各条渠道的重要性及变化;指出各分销商的利用价值和成本。

6、宏观环境:阐述影响品牌营销策略的宏观环境因素,包括人口、经济、自然、科技、政治法律和社会文化。

营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此分析swot分析是营销策划的关键。

1、产品优势分析(相对竞争品牌);一般存在的具体问题,表现为多方面:

①企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

②产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

③产品价格定位不当。

④销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

⑤促销方式不务,消费者不了解企业产品。

⑥服务质量太差,令消费者不满。

⑦售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等。

2、产品劣势分析(相对竞争品牌);

3、市场机会分析

4、环境威胁分析

营销目标是在上述市场现状分析和swot分析的基础上,确定公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,达到总销售量为×××万件,预计毛利xxx万元,市场占有率实现xx。

1、目标市场战略

①市场细分:依据人口、地理、心理、行为进行细分

②市场选择:说明产品准备进入的细分市场。依据(企业资源、市场同质性、产品同质性、竞争对手战略、产品生命周期阶段)采用目标市场覆盖战略(无差异、差异、集中),确定具体细分市场。

③市场定位:依据(产品属性和利益、价格和质量、产品用途、使用者、产品档次定位、竞争地位、多重因素),采用定位战略(初次定位、重新定位、对峙定位、回避定位),说明产品定位目标消费群体。

2、市场营销组合战略

①产品策略。包括新品开发(联合经营、购买专利、经营特许、外包生产、独立研制开发、协约开发)、包装设计(策略:类等分配、复附差更)。

②价格策略。根据目标战略采用定价方法(成本、竞争、需求)。

③渠道策略。根据(市场、产品、购买行为、中间商、企业)等影响因素,确定渠道建设长度(零层、一层、二层、三层)、宽度(密集、选择、独家)或广度(选择、集中、混合),确定营销渠道模式(传统、水平、垂直、多渠道)。多渠道时要进一步细化不同渠道价格、促销等。

④促销策略。方式:人员推销、广告、公共关系、销售促进;影响因素:促销目标、产品类型、市场特点、产品生命周期阶段等

3、市场营销预算

包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等。

说明对计划的执行进度、过程如何进行管理。把目标、预算分解为按月、按季检查。

营销战略与战术篇十二

一、市场营销战略及其基本类型

1、市场营销战略的概念

——是为了实现其经营目标,对于企业在较长时期内市场营销发展的总体设想和规划。

2、市场营销战略的主要内容

l企业的宗旨、目标(经营方向)

l企业的战略业务组合(经营结构)

l企业的增长途径(增长点)

3、营销战略的基本类型

l成本领先战略

l差异化战略

l集中化战略

二、营销战略的制定

1、确定企业宗旨

——应以市场为导向来确定。

2、确定企业目标

——应遵循科学性与现实性、关键性与数量化、层次化、协调性、灵活性的原则。

3、企业的战略业务组合计划

l战略业务单位的特征

l对现有战略业务单位的分析与评估

波士顿矩阵、通用矩阵

4、企业的增长战略

(1) 密集型发展战略

市场渗透、市场开发、产品开发

(2) 一体化发展战略

后向一体化、前向一体化、水平一体化

(3) 多元化发展战略

同心多元化、水平多元化、综合多元化

三、编制市场营销计划

1、编制步骤与内容(索尼克台式音响实例)

计划提要(对拟制定的计划的概要说明)

l营销现状(市场、产品、竞争、销售及环境状况)

l机会与问题分析(机会、威胁、优势、劣势及问题)

l确定营销目标(销售量、市场份额、利润等)

l确定营销策略(实现目标拟采取的营销手段、途径)

l制定行动方案(行动的内容、时间、费用、主体)

l编制预算(预测计划实施后的财务收益情况)

l检查与控制(说明如何监控计划的实施)

2、编制营销计划的方法

l分派法(至上而下制定计划)

l累积法(由下至上制定计划)

四、市场营销战略计划的实施

1、战略计划实施中存在的问题及原因

l计划脱离实际

l长期目标与短期目标相矛盾

l因循守旧的情况

l缺乏明确具体的实施方案

2、市场营销战略计划的实施过程

l制定行动方案(行动的内容、时间、费用、主体)

l建立组织机构(明确职、责、权、利)

l设计决策与报酬制度(激励机制)

l建立企业文化和管理风格(价值、理念)

l协调实施系统内各要素间的关系

营销战略与战术篇十三

现代企业营销战略一般包

括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。

(一)战略任务

战略任务在一定时期内,企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来;一是服务方面,即为哪些购买者服务;二是产品结构,包括质量结构、品种结构,档次结构,即拿什么样的产品来为购买者服务;三是服务项目,即为购买者提供哪些方面服务;四是市场范围,即企业服务的市场有多大。

(二)战略目标

战略目标是企业在较长时期内预期达到的目标成果,是企业战略任务的具体化,反映着企业在较长时期内生产技术发展的水平和营销管理的完善程度。企业的营销战略目标是一个综合的或多元的目标体系,具体包括四方面的内容。

(1)市场目标即企业在市场上竞争能力的提高程度,包括企业内在力量的提高程度和信誉的提高程度。竞争能力的提高指标具体表现为传统市场的渗透和新市场的开拓,市场占有率、销售增长率的提高等。

(2)发展目标即企业能力和规模的扩大程度。具体表现为商品和服务的创新能力、经营管理水平的提高程度以及企业的发展、专业化协作而使企业规模扩大的程度等。

(3)利益目标即企业预定要取得的经济利益。具体表现为利润总额的扩大和资金利润率的提高程度、员工收入增长程度以及职工心理需要的满足程度。

(4)贡献目标即企业的营销活动对社会做出的贡献状况。具体表现为向社会提供的商品或服务的数量和质量、上交国家税金的数量、自然资源的利用程度、环境保护的状况以及为社会的政治安定和生活提高所做的其他贡献等。

(三)战略重点

战略重点为是对企业实现战略目标具有决定意义的工作、措施和环节,是企业市场营销的主攻方向。

(四)战略措施

战略措施是企业为实现战略目标而采取的长期的、重大的对策和措施。企业在实现战略目标的过程中,会遇到各种机会、威胁和风险,为了充分利用市场机会,避免市场威胁和减少市场风险,必须制定相应的办法和措施。

(五)战略步骤

战略步骤是实现战略目标的时间安排,它是根据企业营销发展的客观进程制定的。首先按照预定的总目标提出分阶段的目标要求,然后根据这些阶段目标确定战略步骤。

营销战略按不同的标准,有不同的分类方法,现分别介绍如下:

(一)按营销战略的内容划分

根据内容的不同,营销战略可分为市场选择战略、市场竞争战略和市场发展战略。

1.市场选择战略

任何企业都不可能满足整个市场的全部需求,因而必须通过市场细分,选择自己的目标市场,目标市场的选择关系到企业的投资方向和投资规模,因而在企业营销活动一开始就必须明确,并随着营销活动的开展作出适当的修正和调整。市场选择战略是确定企业服务方向的战略。

2.市场竞争战略

只要存在市场经济,就必然存在竞争。它贯穿于企业营销活动的一切方面,因此,竞争战略包含着广泛的内容。既有竞争手段方面的,又有竞争方向方面的,不同类型企业所处的竞争地位不同,因而应采用不同的竞争战略。市场竞争战略是保证企业在激烈的市场竞争中取得主动权的战略。

3.市场发展战略

企业要在激烈的市场竞争中取得优势地位,提高自己的声誉和知名度,必须不断扩大规模,因而必须认真选择自己的发展战略。市场发展战略包括两个部分:发展方向战略和发展方式战略。

(二)按营销战略的层次划分

按照层次的不同,营销战略可以分为总体战略和部门战略。总体战略是整个企业的营销战略,它从企业全局的利益出发,考虑企业的长期发展。部门战略是企业各营销部门的战略,是根据总体战略的要求制定的,是一种执行性的战略,但每一部门的战略又考虑了各自的特点。

(三)按营销战略的过程划分

按照制定营销战略的过程,营销战略可以分为程序式战略和非程序式战略。程序式战略是按系统的程序和逻辑的方法制定的战略。但是,由于营销战略的内容复杂,环境多变,有些因素有很大的不确定性,在这种情况下,无法按照既定的程序和方法进行,而只能通过企业领导者的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维来制定,称之为非程序性或非规范性战略。为了防止仅靠经验造成偏差,目前在制定战略中大都采用一套科学的程序,以提高战略的可行性。

企业制定营销战略即是在分析企业自身条件的基础上规划战略任务与战略目标,并制定出具体的策略。

(一)分析企业条件

企业营销战略的制定是在分析企业条件的基础上进行的。企业条件包括内部条件和外部环境两部分,因而分析企业条件过程也就是一个“知己知彼”的过程。

企业内部条件主要包括两个方面,一是所处行业方面的状况,包括所处的行业是一个兴盛的行业还是一个衰退的行业,各自的原因是什么?企业在本行业中的地位等。二是营销能力方面的条件,包括厂房、设备、资金、技术、人员素质、组织机构和管理水平等因素及其工作状况.例如企业产品的竞争能力、市场占有率、市场潜力、产品的信誉、销售增长率、获利能力、产品供应、财务状况和经营风险等。

企业的外部环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括企业本身、供应者、中间商、顾客、竞争对手和社会公众等方面;宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化等方面。对环境的分析,一是要预测环境的变化方向,二是要对环境变化给企业带来的机会和威胁进行预测,以便在营销战略中能趋利避害。

(二)确定战略任务

在确定战略任务时,需要广泛征求意见,或者组织多方面的人员参加讨论,同时要考虑企业环境可能出现的机会、威胁、有利条件和不利因素,企业的能力,市场导向等,通过广泛征求意见和综合上述因素,确定出适合本企业特点的战略任务,以便使全体工作人员齐心协力朝着一个共同的方向前进。

(三)确定战略目标

战略目标是企业营销活动的总目标,确定正确的战略目标是制定市场营销战略的中心内容。为了保证战略目标的顺利实现,制定战略目标必须遵循以下原则:

1.明确与具体

战略目标明确是指其含义不含糊,不存在多义性;具体是指其内容不抽象空洞,有衡量实际程度的指标。这就要求企业确定的战略目标尽可能数量化,通过一系列的数量与时间、空间指标的结合,把目标变成具体的东西,使之能够考核和对比。这样,就可以控制战略目标的实现过程。

2.层次与协调

由于企业任务的重要性不同,战略目标具有层次性,在总体目标下,还有各部门、各环节的目标;从时间来说,有长期目标、中期目标和短期目标。这些目标形成一个目标体系,其重要性也各不相同。总目标和长期目标是最重要的目标,各部门、各环节的目标和中短期目标是为实现总目标和长期目标而制定的。

3.现实与可行

是指既有确定的现实基础,又可实行。

4.科学与关键

是指明确的战略目标是经过科学预测和计算的,而且目标和重点突出是关键,以便集中力量实现战略目标。

在营销战略的实施过程中,首先须按预先制定的策略有序地执行;其次是对执行过程进行合理控制。

(一)营销战略的执行

即把营销战略由理论落实到实际行动的过程。为了保证落到实处,执行中需要做好三项工作:

1.制定配套策略主要包括商品策略、价格策略、销售策略、促销策略等及其组合。

2.搞好相应的组织建设建立相应的组织机构,落实责任制,取得员工的理解和努力执行。

3.制定战略实施计划确定具体的项目、步骤、措施和时间安排。

(二)营销战略的控制

企业的营销活动只有按照事先拟定好的营销计划有序地进行,才有可能实现营销目标。为此,市场经理必须对营销活动进行控制,并在必要的时候对预先拟定的策略加以调整。

1.营销控制的内容

市场营销战略控制的内容包括三个方面:一是目标控制,即根据营销战略规定的长远目标和阶段目标,控制其实现目标的状况;二是进度控制,即根据战略计划的要求,控制其不同阶段的实现进度,从而保证营销战略的最终实现;三是重大问题控制,通过对重大问题的控制,及时发现在执行战略中出现的新的机会或障碍,以便利用机会,减少障碍。

2.营销控制的方法

营销控制的方法多种多样,且各有利弊。市场经理必须在各种方法之间进行权衡。下面介绍几种常见的方法:

预先控制、现场控制和反馈控制。预先控制是对计划执行的事前准备以预防问题出现的一种控制方式。预先控制需要有准确、及时的信息和较强的预测分析能力,优点是能够防患于未然,尽量避免偏差的出现。这种控制工作的难度较大,要求有较高的业务素质。

现场控制是指在某项活动进行之中所实施的控制。现场控制的方法是管理者深入现场对正在进行的工作进行指导与监督,发现偏差时及时进行提示、帮助或予以纠正。现场控制的出发点是,在偏差刚一发生或出现苗头时就进行纠正。计算机和通讯技术的不断发展,为现场控制提供了许多便利之处和新的形式。现场控制的效果与主管的工作作风和领导方式、解决问题的权力大小、下属对他们指导的理解程度有很大的关系。

反馈控制是指从已经结束的活动或以前工作的执行结果中获得信息,将它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,然后采取措施对下一步工作过程所实施的控制。反馈控制的特点是根据过去的情况来调整未来的行为。不少情况下,反馈控制是唯一可用的控制方式。反馈控制与预先控制、现场控制都是有价值的控制方式。把这三种类型的控制结合起来使用,控制的效果会更好。

市场攻击战略即是主动进攻,它是现代企业为了扩张市场,提高市场占有率而采取的策略。企业在主动进攻,与竞争对手争夺市场时,必须选择巧妙的攻击策略,以确保万无一失。

(一)市场攻击的类型

企业可以选择的市场攻击类型主要有三种:密集性市场攻击、一体化市场攻击和多角化市场攻击。

1.密集性市场攻击

密集性市场攻击战略主要是指企业通过现有产品来进一步开拓市场的一种战略。实施这一战略有利于改善企业经营,提高经济效益。这种营销战略通常有三种形式。

(1)市场渗透市场渗透是指企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。企业可以从以下几方面努力:一是在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段如价格策略、促销方式、渠道的变更等,使原有的消费者更多地购买本企业的商品;二是用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来,转而购买本企业的产品;三是设法刺激和促使未曾购买过本企业商品的顾客进行购买。

(2)市场开发市场开发是指企业以现有产品开发新市场的战略。主要有两种途径:开发新的地区和国际市场;开发产品的新用途。

(3)产品开发产品开发是指一个企业通过对现有产品的改进来增加企业的销售额。现有产品的改进包括改进产品的性能,增加产品的花色、品种、规格、型号等。

2.一体化市场攻击

当企业所处的行业很有发展前途,或者企业实行“一体化”能较大幅度地提高效率时,往往采用“一体化增长”。“一体化”有三种形式:

(1)后向一体化后向一体化是企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业,实行产供联合。变过去向供应企业购买原材料为自己生产原材料,就像家具厂原来买进板材制成家具,改为自己加工板材一样。有的商店,逐步发展起自己的工厂,生产出的产品在自己商店出售,有些大的零售商店由过去从批发企业进货,转为自己直接从生产企业进货。

(3)水平一体化水平一体化是企业收购或兼并竞争者的同类型企业,形成联合企业或专业化公司。

当企业经营的产品有良好的发展前景和潜力,而且企业在供产销等方面实行一体化能提高效益、加强控制、扩大销售时,可实行一体化发展战略。

3.多角化市场攻击

多角化是指企业开发新产品和实行跨行业经营的一种增长战略。采用这种战略主要是根据两个方面的情况:一是本企业所从事的行业缺乏足够的发展余地;二是在所从事的行业外,又发现更有利的营销机会。这种增长战略也有三种形式。

(1)同心多角化同心多角化是企业利用现有物质技术力量、特长、经验等开发新产品,增加产品大类和品种,如同同心圆一样从内向外扩展业务经营范围。例如,某客车厂利用原有技术设备及生产能力生产小货车;原只生产录音机的无线电厂利用现有资源及技术条件增加生产电视机、录像机等。这种多元化战略有利于发挥企业原有的技术优势,不需要更多投资,因而风险小,成功率高。

(2)水平多角化水平多角化也称横向多角化战略,指企业仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。

(3)集团性多样化集团性多样化是指企业通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门,组成混合型企业集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场都无联系的多样化经营活动,以寻求新的发展策略,如美国柯达公司除经营摄影器材外,还经营食品、石油、化工和保险公司。

(二)市场攻击的策略

市场攻击的具体策略总的说来有三种,即正面攻击,侧翼攻击、包围攻击。现代企业可根据自身的实力和产品特点采取具体的策略。

1.正面攻击

正面攻击即渗透到对手的核心地带,通过双方实力的对抗,取得进攻的战果。市场营销中的正面攻击是指采用价格、分销、广告、促销等具体战略战术进行营销攻势。

(1)抢占市场制高点市场进攻要追求“制高点”效应。在市场竞争中,每个行业都有其制高点。如地域性制高点是那些对市场,竞争对手影响颇大的地区,一旦进入该地区,会自然地向周边地区扩展。

(2)步步为营,由点到面推进如果企业实力不是很强,但随着发展会以较快的速度回笼资金,那么,在其攻占了第一制高点后,可以选择区域性市场目标作为第二制高点进行切入,循序渐进,步步为营,由点到面向前推进,来逐步扩大自己的市场范围。

2.侧翼攻击

侧翼进攻,就是从对手阵地侧面发动进攻,避免与对手主力直接接火。侧翼攻击主要包括地理侧攻、产品侧攻、价格侧攻三种主要形式。

(1)地理侧攻地理侧攻即按地理空间标志划分市场,攻击企业选择那些空白性市场进行切入和扩展。许多日本企业就采取这种策略来不断发展壮大,直至最后与欧美许多实力雄厚的企业抗衡。如日本的计算机公司首先侧攻那些市场近乎空白的亚洲国家,然后登陆美国加利福尼亚,再向全美延伸。

(2)产品侧攻产品侧攻是指企业按产品标志区分市场,选择那些竞争者没有的或薄弱的产品进行侧攻。对产品侧攻点的选择,关键是创造新的需求,引导产品的消费,而不是与对手争夺相同的市场,这样做可以避开代价巨大的拼杀。

(3)价格侧攻利用竞争对手所没有的竞争性价格进攻攻击,也是很有效的侧攻术。采取价格侧攻有低价侧攻和高价侧攻两种方式。低价侧攻,会迎合消费者图省钱、贪便宜的心理,但容易使企业“引火烧身”,造成蚀本。高价侧攻,可以针对一部分消费者的心理特点,避免竞相降价的发生,使企业有机会获取更多的利润。

3.包围攻击

包围就是对竞争对手的各翼进行完全封锁,迫使对手就范。它是将“点”的进攻转化为“面”的进攻,使对方分散力量,不能全方位的进行防御。市场营销中的包围进攻,从本质上看有两种战略:一是产品包围,二是地理包围。二者既相互联系,又有所区别,常常结合在一起运用。

(1)产品包围进攻产品包围进攻需要进攻者推出质量、款式、功能、特色各异的产品,以压倒对手的产品线,取得数量上的竞争优势。

(2)地理包围进攻地理包围进攻是将企业的产品或服务扩张至每一个地理性区域市场。麦当劳、沃尔玛等公司通过特需经营的方式,将快餐店、零售店布点至世界各地,都是地理包围的成功范例。

商场如战场,有攻击就必然有防御。企业进行市场防御,主要是防止自己的市场不被竞争对手抢走。面对竞争激烈的市场,很多企业都不同程度地采取了市场防御战略,以守住阵地,等待时机。

(一)市场防御的功能

市场防御对于现代企业来说是非常重要的。这是因为保护不了自己,企业就不会有发展,也就不会有市场进攻。据统计,世界上只有20%的公司获得了使市场占有率增长2%以上的成果。而80%的公司的进攻纯属徒劳,甚至损失惨重。在开办5年以下的公司中,只有40%的公司市场份额有所提高;在有20年以上历史的公司中,只有17%的市场份额有所提高。因此,绝大多数现代企业在经营过程中都是在进行积极的防御。通常说来,积极的市场防御具有以下主要功能:

1.降低对手进攻的可能性

企业通过显示其防御意图,给竞争对手制造防御假象,可以让对手不敢进入你的领地,从而达到降低竞争对手进攻可能性的目的。

2.把进攻引向威胁更小的方向

如果进攻不可避免,企业可以有意增加进攻者某方面进攻的诱因,转移进攻的方向,达到减少对企业的危害以保存其实力的目的。

3.减少进攻的强度

企业可以在舆论上造势,分散对手的注意力,也可以“先发制人”攻击对方一下,使它分出一部分兵力防守,进而减低在主阵地上的进攻强度。

(二)市场防御的策略

1.地点防御

商战中的地点防御战略,主要是提高对手的进入障碍、增加可预料的报复手段、以及减少进攻的诱因等措施,以下是一些具体的战略对策。

(1)防御性地增加规模经济规模经济的作用是迫使进攻者必须以大的生产规模经营并冒着防御企业强烈反击的风险进入市场;或者迫使进攻者以小规模经营所带来的产品高成本劣势的拖累进入市场,这些都会使入侵者望而却步。这种防御通常在钢铁、电子、纺织等行业中十分有效。

(2)差异营销利用产品的差异性、品牌知名度会使企业获取较多的利润,形成对入侵者的障碍。因为,入侵者需耗费产品、服务、产品特点等代价来树立自己的信誉,克服现有用户对防御者产品的忠诚,这种进攻通常是以亏损作为代价的。

(3)封锁销售渠道入口企业可采取加大进攻者进入销售渠道入口的难度,甚至锁住销售渠道的入口,从而形成对入侵者的市场封杀。封锁销售渠道,可采取增加销售力量,扩大服务范围,签署销售渠道的排斥性协议,丰富产品种类、填补规格缺口,为销售渠道提供充足的货源,促销的价格折扣、批量折扣、时间折扣等形式。

2.机动防御

在商战中,机动防御与军事上采取的行动差别不大,都是面对攻势的威胁,通过调兵遣将,灵活地配置资源,以挫败对方锐气。

(1)产品上的自我进攻企业有计划的产品更新战略、产品改良战略、对产品生命周期时段的改变战略均属此类。

(2)扩展现有的产品市场例如,家电行业已从收音机转向便携式收音机、从立体音系统转向更先进的视听系统,从电视机转向视频唱片和磁带录像机,市场空间变得越来越大。

(3)以多角化战略进行积极防御多角化经营是企业防范风险、获取竞争优势的有效战略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,为积极防御对手的进攻,都已进入飞机制造业,准备在下一代商用喷气式飞机上与波音公司一较高低。

3.侧面防御

侧面防御是指努力填补相关产品或服务的空白点,不让进攻者从侧面有机可乘。由于其他公司向市场领袖企业发动进攻,常常寻找可作为突破点的侧面,因此,侧面防御具有十分重要的意义。侧面防御成功的关键,是防御者是否预测挑战者未来行动的方向和进攻强度,同时,及时采取反击行动,阻止事态继续发展。

4.狙击防御

狙击是对攻击所作的反应,目的是扭转战势,削弱攻击者的力量。商战中的狙击战斗应周密侦察,精心运筹,主要的工作包括全面侦察竞争状况、分析可能出现的进攻者、预测进攻者的战略意图和可能的进攻路线、制定封锁对手进攻路线的狙击防御战略、塑造企业作为顽强“守卫者”的形象,鼓舞战斗士气,打击进攻者的气焰,甚至瓦解其军心等几个方面。

(1)产品狙击产品狙击战多采用品牌形象力拉动需求、刺激需求,以抵挡进攻者对市场的猛烈蚕食。品牌形象与品牌实力一起构成品牌的基石,品牌实力是基础,它决定和影响着品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表现品牌实力。因此,成功的产品狙击应当强化品牌实力与品牌形象相结合的威力。

(2)促销组合狙击各种促销手段通过适当的组合可以增强实际绩效,而不同的促销手段又有其各自的特点。一般来说,促销手段包括公共关系、广告宣传、营业推广、人员推销。现代企业在防御竞争对手的进攻时,对促销手段进行组合应注意以下两方面的问题。

首先,产品属性不同,对促销手段组合的影响不一样。产品属性指生活消费品和生产用品两类不同的商品。一般来说,生活消费品运用广告传递产品信息比较适宜,人员推销对机器设备等生产用品的促销作用较明显。

其次,产品生命周期对促销组合的影响。以全新产品(消费品)为例,处于产品生命周期的引入期,人员推销与营业推广的作用较明显;处于成长期和成熟期时,广告的作用则更为显著;而产品一旦处于衰退期,公共关系对产品销路的影响会逐渐加大。

(3)价格狙击价格狙击成功的关键是企业要有经营规模,这是因为经营规模产生的规模效益具有以下两大威力:别人不敢降价的时候你敢降;降别人不想降或降不起的价格幅度。例如,长虹原本只在一地(绵阳本部)一品(彩电)上集中经营,规模上来后就大幅度降价,压库促销又扩大市场占有率,资金回收后再投入主业,如此良性循环,长虹走的正是一条不同于联营兼并等外延方式的规模经营之路。

5.撤退防御

商战与军事战相同,适当的撤退与转移才有机会继续进攻。弓满自断,孤注一掷地守城或保护本应废弃的市场,等于是自寻死路。

例如,美国强生公司的纸尿布曾在市场上占据主宰地位。1988年宝洁公司推出质量更好的“乐肤爽”,向强生发动进攻,强生公司无法以竞争性产品取得防御的成功。本着“打不赢就走”的原则,强生没有负隅顽抗,于1981年撤离美国纸尿布市场,当年的市场占有率仅有10%,估计损失1500万元。但这毕竟为强生赢得了喘息之机。

“只有适当的撤退才有继续攻击的机会”。明知不可为而为之,必定走向毁灭。撤退防御往往不单是由于产品失败所致,社会压力、技术问题、政治需要等都可能造成对企业的全局性威胁。企业应从战略高度审视、权衡这些威胁,要该撤即撤,保存实力。

营销战略与战术篇十四

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入wto后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。

1、营销战略偏于粗放型

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一—positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户提供最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略。

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

营销战略与战术篇十五

逆向营销的构成要素

构建逆向营销需要包含六个方面的要素。它们分别是:

逆向产品设计

逆向定价

逆向广告

在传统思维模式的支配下,营销人员会把广告推向消费者,但现在广告的“广泛传播”模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在“窄播”中,企业运用直接邮件或电话营销的方式,以此找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度赢利能力的潜在客户。将来消费者可以主动决定自己想看到哪些广告,企业在寄发广告之前必须先征求客户的许可,特别是在电子邮件上,目前客户已经能够要求订阅或停止订阅某类广告。

逆向推广

逆向通道

逆向区隔

构建逆向营销的作用

面对新的经营形势,企业采取传统的营销组合,已经不能够适应新的竞争。因此,推行逆向营销的营销发展战略已经势在必行。与传统的营销组合相比,实施逆向营销战略,对于推动企业营销的进一步发展具有重要的作用。

构建逆向营销有利于企业转变经营观念

长期以来,受短缺经济的影响,许多企业已经形成了以企业为中心的经营观念。面对日趋激烈的市场竞争,这种经营观念已经成为企业形成自己的核心能力,进一步做强、做大的侄桔;实施逆向营销的企业,要有效地贯彻战术需要,就必须调整自己的产品、服务、定价等营销组合策略,使企业的市场战略适应市场战术的需要,从而建立起以市场为导向的现代经营观念。

构建逆向营销有利于企业把握市场机会

目前,现代企业面临的外部不确定因素日益增加,原来的稳定市场假设已经不复存在。因此,先制定战略,然后针对战略制定战术的静态营销思维早已不适合市场的动态发展。实施逆向营销强调的是企业坚持从市场中来,到市场中去的营销思维,即企业要为市场上行之有效的战术而调整自己的营销组合活动,顺应市场难于预测和把握的不稳定性,从而有利于企业把握市场机会。

构建逆向营销有助于国内企业制定特色营销战略

特色营销战略是企业为争夺目标市场而向其潜在顾客提供的具有独特优势的产品或服务。逆向营销在市场中先找到独特的战术并以之为中心制订战略,战略反过来促进战术层独特优势长期化、全局化,进而整个营销组合体现出战略化的特色,形成特色营销战略。

构建逆向营销有助于企业营销实践发展

逆向营销观念强调企业应该首先在市场中找到与众不同的战术,然后再以战术为基础来制订战略,并通过战略来促进战术的执行,从而使得企业形成长期的、综合的竞争优势。逆向营销的提出,是世界精英企业实践经验的总结,也是企业界针对营销发展现状而提出的一种新的营销发展思路。实施逆向营销,将帮助许多企业不断积累逆向营销的实战经验,从而最终推动企业营销实践的进一步发展。

营销战略与战术篇十六

三国时期,刘备初起之时力量薄弱,当时天下诸侯割据,群雄纷争,势力比较大的则北有曹操南有孙权,而刘备审时度势,选取蜀中为据点,终成三分天下之势。

其中刘备旗下将相的鼎力相助功不可没,但刘备在最初以蜀中为根据地,同时大肆宣扬自己是皇室宗亲,标榜自己乃仁义之士的种种举措则为这个局面的展开了很好的头。 用市场营销学的观点来看,这里就有个目标市场选择的问题。

我们常说的目标市场一般包括三个要素:目标地域、目标人群、目标需求。而刘备则正是在正确分析竞争者和消费者的基础上,选定了正确的目标地域-----被曹操与孙权忽略的蜀中,锁定了正确的目标人群,并迎合了他们的目标需求-----蜀中百姓渴望安定、尊崇仁君,从而为其日后市场地位的奠定打下了良好的基础。

俗语说“万事开头难”,而做任何一件事情,头开对了,也基本上就等于成功了一半。目标市场的选择在企业的营销中属于开头必不可少的一步,而且是至关重要的一步。

说它至关重要是因为它关系着企业整个营销战略的方向性问题,企业的营销战略必须适应目标市场的地理环境和人文环境、必须迎合目标消费人群的习惯与爱好,满足特定的需求。若目标市场选择有误,企业以此为基础来制定营销战略,必会出现偏差。

而企业用不正确或不准确的营销战略来指导经营活动,轻则可能造成一定的经济损失,重则极有可能导致企业全军覆没,满盘皆输。这绝非危言耸听,有我们的亲身经历为证。

在我们服务过的客户中,山东青岛神秘源饮料有限责任公司的神秘源胡萝卜汁饮料曾经风靡一时,但在风靡起来之前,还有一段不为人知的危机就与目标市场选择不当有关。当时全新的神秘源饮料上市,受到广泛欢迎,市场形势一片大好,这种情况下,公司领导自然大喜过望,胜利之余决定进攻全国最富裕的沪宁杭三角洲,初步动作以苏南为突破口。

看惯了商家火并的苏南人反而开。

营销战略与战术篇十七

通过本学期的学习战略管理,使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等,使我充实了关于这方面的知识内容,收益菲浅,企业战略管理的学习心得体会。

关于战略,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。

一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;

二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;

三、战略的起点就是营销价值链的掌控;

四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;

五、战略需要组织体系来保障实施;

六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。

下面我来具体谈谈。

每个人都知道,战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,这个道理我们都清楚,我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区:

1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;

2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;

3、战略经常研讨,不断改变,忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从;

4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行。

针对这些现象,其实关键的一点,就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次,我们对于战略的分解管理认识不清,因此,一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:

1、战略是一个企业在一个阶段的经营、管理和发展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标;

2、战略的每一个阶段性目标是通过年度经营计划,即战术策略来实现的,每一个年度目标我们只有设立相应的经营策略、方法,通过管理实施来保障战略目标成功;

3、而战略下的战术策略又是通过每一个季度、月度的工作重点项目、要求,即每一个战斗来完成的。

4、战斗实现战术,战术保障了战略,月度有重点战斗,年度有明确战术方法,三年或者五年有战略目标,企业的整体管理就张弛有度,经营有序,企业的未来也就有所保障了;

5、战略是系统思考,他需要企业最高层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。

我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候,有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例,总是对某些企业的成功赞叹不已,甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略,的确,我们往往迷恋于他人的光环,总是被一些所谓的伟大战略而误导,我个人认为,任何一个企业的成功都是不可复制的,因为时空背景不同,因为每一个企业的管理能力和资源不同,一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中,我们做战略分析,了解别人的时候,更重要的是学习他的战术,分析他成功的经验要点和失败的原因,了解他人的目的是给自己启发而借鉴,是不可能生搬硬套的,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:

2、要做好内部的详细分析,针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾,针对我们自己前期的经营情况做一个营销盘点和财务盘点,只有做好总结和回顾,才能够更清楚的认识自己的发展能力,资源能力和优势短板,自己的经营总结必须尽量以数据和事实说话,少一些笼统概括的分析,多一点理性的研究;

3、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析,而分析的目标是要进行战略决策的,如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚,我们在针对历史状态进行分析以后,究竟应该采取发展、稳定,还是一体化战略,究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略,这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了,而这个决策还有非常关键的一点,就是我们需要对未来做好感性的预测,趋势成就优势,优势成就强势,一个优秀的战略家,他就是具备前瞻性的思维,具备对未来趋势把握的高度战略眼光,因此,看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作,

整体战略讲的是企业发展方向是发展,还是稳定还是一体化的内容,而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的,企业经营的目标是价值最大化,而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效,上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线,因此,如何把握研发和营销这个两端的战略方向,也是我们应该核心思考的内容:

1、品牌战略就是营销价值链的关键点,如何在企业整体战略和竞争战略思路基础上去做好品牌、品类的规划是品牌战略的一个重要部分,而品牌规划则围绕着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播展开;

2、战略工作中营销价值链的另一个部分就是围绕着品牌规划所做的渠道规划,如何度品做渠非常关键,也是非常重要的一个匹配关系,我们需要怎么去做好相应的渠道维护、发展和拓展的目标和进度规划充分体现了营销战略的完整;

3、针对品牌和渠道战略,生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。

战略的内容包含战略宗旨和战略目标,原则上,战略宗旨一旦确定下来,使命、愿景和价值观是不会轻易改变的,而战略目标体现在具体的年度规划上,则是应该一年一修正的,或者一年做一次滚动修正。

1、每年都应该做好上年度的战略总结,总结得失与差距,通过战略总结去确定下一年度的战略目标;

2、每年的市场形势、行业状况和市场变化各不相同,我们必须结合当前最新的趋势,顺应时代和发展的潮流,去完善,甚至是修改自己的战略规划,战略在于顺势、造势和借势;

3、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力,不能为了赶潮流而犯投机的错误;

4、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础,年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。

很多企业制定了战略以后,战略就成了挂在墙上的东西,将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现,战略的目标也是各自为政,战略成为形式主义,战略最终也就成了一个象征性的工作,而不是为企业发展发挥作用,因此,战略是需要有组织体系来保障的:

1、企业应该建立战略发展部,并设立专职的高管来研究、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略;

2、战略制定以后应该做好全体员工的宣讲,并将战略各项规划目标分解到各个部门,明确各个部门战略工作的责任;

3、针对既定战略应该完善企业的组织架构,并明确岗位职责和对应流程;

4、战略目标应该成为绩效考核的主要内容,每一个部门完成战略目标的情况应该作为部门人员薪酬激励的主要依据;

5、战略发展部门应该定期做出战略总结回顾,与相关部门管理人员不断完善战略执行进度;

战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观,只有拥有共同的文化,才能够拥有共同的战略目标,并为之而努力奋斗:

1、企业使命、愿景是必须和每一个员工觉得可以实现,也愿意实现的,是要成为共同的理想,更关键的是实现了这个理想可以实现每一个员工的成功,因此,真正的使命和愿景是企业全体共同的未来;

2、企业的价值观和每一个人的人生观是息息相关的,因此,要将企业的价值观和人生观融为一体,一方面在于人才的选择观察是否拥有共同的价值观,另一方面就是企业需要在日常工作中,生活中,从上至下都有共同的价值观行为,言行一致,行胜于言;

3、要形成全员战略的文化和认知,大家除了学习战略,企业员工最重要的是要将战略目标计划分解为个人的责任,上下同欲,步调一致;

4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度,只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度,战略才能够深入企业每一个人的骨髓,最终实现战略共赢。

其实,关于战略方向,战略宗旨和战略目标,他涉及到很多具体的细节,但是我个人认为战略研究需要仔细,但是战略决策应该立足于简单明了,只有简单专注,我们才能够真正实现战略的融入落地,至于战术策略的问题,则是仁者见仁智者见智,需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。

战略,是企业为了活着,也是为了活得更好,战略的关键要点是选择放弃什么,有时候不是为了选择做什么,而是为了选择哪些不做,我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的ogsm的战略目标制定方法,我们如何从目的,到具体的目标,策略和衡量标准来建立战略规划表,通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清晰明确,也是我们战略管理的重要工具和方法。

战略,是企业管理的起点,也是一个实践的过程,我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识,建立更好的战略管理。

以上就是我学习了战略管理的心得体会,希望在今后能将所学到的知识运用到实际中来,真正做到学以致用。

营销战略与战术篇十八

随着经济的发展,市场竞争日益激烈。现在企业之间的竞争主要是品牌之间的竞争。本文从品牌和品牌战略的定义入手,说明了品牌战略在企业的发展中所起的重要作用。品牌是对产品价值的一个保障,可以提高企业竞争力和经济效益。但是文中指出,由于我国品牌发展较晚,所以在企业实施品牌战略的过程中出现了一系列问题,比如缺乏品牌意识,对品牌的保护不足,导致我国品牌在市场竞争中缺乏竞争力。为了保证品牌战略在企业的发展中充分发挥它的作用,文中提出了以下建议,提高产品质量,政府要加大对品牌的保护力度,扩大产品市场等一系列的措施,保障品牌战略的实施得以顺利的进行。

品牌战略、可持续发展、品牌意识

(一)品牌的含义

品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合。(注1)它包括品牌名称、商标。所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。品牌是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的产品。它是消费者感受一个产品的总和。品牌不仅是质量要保证,品质要好,安全卫生,且要有精神素质。品牌无论在物质上还是在精神上,与普通产品相比,都有一定的优越性。品牌在很大程度上代表了一个企业的形象,而在消费者的意识里,品牌和企业是同一个概念,所以说,品牌在一个企业的发展中,具有很重要的作用。

(二)品牌战略的定义

品牌战略是指企业为了提高自己的核心竞争力,基于企业的发展战略,围绕品牌所制定的一系列长期的、带有根本性的总体规划和行动方案。品牌战略归属于战略范畴,能够为品牌的建设与管理确立指导方针与基本原则。它是以建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略,是一种企业长期的,且必须根据市场和行业的形势随时调整的经营和决策行为。品牌战略在企业的发展中起着重要的作用,它始终贯穿于企业的发展当中。品牌战略的实施是一个长期而且系统的过程。它具有严谨的结构,强调的是与生产、研发、文化等资源的整合统一,是企业树立品牌的必然选择。

(一)增强企业的长期竞争优势,使其处于核心地位

品牌也是一种无形的资产,其带来的效应也是其它营销方式所不能比的,品牌的识别已经代替产品的识别,在市场的选择上的地位也有了提升。它也可以看作是竞争的主要手段,特别是很多跨国公司也是从产品的输出过渡到了品牌的输出上,在结构与功能相差无几的情况下,品牌的过硬就是最重要的标准。对于那些在竞争中处于长期有利地位的企业来说,在未来的竞争中,不仅能吸引很多老客户,还能开发新的消费人群,关键还是其品牌的树立,市场上的占有率也是有明显的增加的,保证创造出更大的企业利润,地位上也是会长句的保持的。

(二)提高企业的整体素质

有的人将品牌看作是一种集合,因为它是将质量、形象、技术、功能与效用诸多因素集合在一起的。被消费者欢迎的品牌才是真正的大品牌,但这也并非易事,需要其保证质量的前提下,品质能够保持,价值也是有所保证的。从深层次考虑,也是企业内部员工参与的活动,文化的建设,价值观念的形成都是相互作用的,品牌战略的实施也是提高员工自身文化的重要途径,员工的素质文化、技术素质及管理素质的提高也是有利于该战略的实施的,这样一来整体水平有所提高,企业在整个市场竞争中也就占据了不败之地。

(三)增强构建竞争壁垒的能力

品牌的不断成长,也是其产品价格上涨的主要原因所在,企业的扩大再生产也是在此基础上实现的,企业的规模经济效益的养成也是需要品牌的带动的。企业的竞争力是在技术创新的基础是形成的,企业相关产品在市场上的竞争地位也有所增强,使得对手很难学习,竞争壁垒还会增强这种模仿的难度。技术创新的主体是在技术创新的催化效应下产生的,发展高科技、实现品牌化也是要在此基础上实现的。企业的技术结构的稳定,也是需要企业形成以自己的核心专长为基础的技术模式的,这样,在长时间内带来更大的规模效益,企业的品牌效益也就得以实现。

(四)增强企业持续的盈利能力和拓展市场的能力

成功的品牌的价值不仅在于能够创造出更大的价值,使得客户的需求也相应的有所增加,而且在于企业出现危机的时候,能够帮助他们度过难关,实现可持续的发展,这也是经过许多跨国公司认可的。所谓的品牌的忠诚就是对品牌形成的一种感情,在战略上也是一种资产,对企业的生存和发展是潜在的影响着的,企业享有的较高的知名度,是通过创造出品牌的产品实现的,在消费者心中,较高的赞誉度也会对其购买行为产生直接的影响,在成本上也是能吸引更多的新顾客的,前提是保持原有的老顾客,企业也有了更充分的时间为赢得对手做准备。

(一)缺乏品牌意识

我国企业普遍缺乏品牌意识,是企业应该注意的问题。从我国的出口商品就能看出我国品牌竞争优势远不及国外。我国每年出口7620多亿美元的商品中,标有我国自己的品牌的商品仅占1/3左右;有1/3的商品没有品牌;有1/3的商品打的是外商的品牌。“20xx年,全国出口500强的出口总额中,34个自主品牌出口企业的出口额仅占6%”。许多从国外回来的有识之士都感叹:“国外市场上的中国货的确不少,但用中国品牌的却不多见,街头巷尾都是没有商标的中国廉价商品,或者是为外商定牌生产的中国商品。”品牌的建设对对外出口有很大的影响。没有品牌做后盾,我国的产品就缺乏竞争力而不能进入国际市场。有的企业为了完成出口而使用国外品牌,我国不仅不能获得很大的利润,而且只是给国外品牌做了宣传。

以河北的服装出口为例,省内绝大部分的外贸服装企业都靠为国外企业做oem代工维持生存。为国外客户加工一条裤子的利润只有3元钱,做一件衬衫只赚几毛钱。资料显示,河北省销到国外的产品中,工装约占40%,地摊产品约占40%,超市产品约占20%。这其中,廉价低档产品占了河北出口服装产品的大多数。这些都是由于我国企业缺乏品牌意识,没有建立属于自己的品牌,在市场竞争中没有品牌优势。企业只能赚取少而又少的一点加工费。没有品牌的企业很难得到大的发展。

(二)企业自身创新力度不足

品牌的形象对于品牌的发展也有很大的影响。我国的很多产品在产品质量、功能和技术含量上都不比国外产品差,但是在价格和市场占有率却远远低于国外品牌的同类产品。主要原因是我国的产品在品牌形象上没有一定的创新。正像国际贸易中所流传的说法,我国的出口商品是:一流质量、二流包装、三流宣传、四流价格。可见,我国出口产品在国际市场上没有很强的竞争力。包装是一个企业的形象,可以起到美化和保护品牌的作用,还可以吸引消费者的眼光,如果产品没有一个好的包装,即使质量和功能上都不低也不会获得太大的销售额,为品牌形象的塑造造成很大的限制。品牌形象的冲击力和辐射力一旦塑造出,品牌就会鲜活地呈现在人们的眼前,消费者才会在众多的信息之中,时刻感觉到品牌的存在,这就是形象对于一个品牌的作用。在品牌塑造时应该注意的是产品特色要符合消费者关注的特性一致。包装要造型美观、时髦、高雅、多样等,提高产品的品位。在产品的形象塑造和包装上最讲究的就是创新。创新意识是发展品牌的过程中包括缺少的一个部分。任何产品,无论是多久的历史、多么显赫的业绩、多响的名气、多厚的资本对市场的变化和顾客只是抱无动于衷的态度,就注定会失败,这是市场经济发展的必然规律。

(三)品牌的自我保护意识薄弱

由于我国的自我品牌保护意识不强,所以在国际市场上屡屡发生我国驰名品牌被外商抢注的事情。据统计,80年代以来,我国出口商品商标被抢注的有20xx多起,被澳大利亚抢注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年约10亿元的无形资产损失。商标被抢注,要么10年8年不能进入国外市场,要么花费几百倍甚至几千倍于注册费的高价钱买回商标使用权。还有的企业过于在乎眼前的利益,而忽略了企业的长久发展。品牌对于一个企业的发展具有至关重要的作用,没有品牌的企业就没有销售市场,以我国洗涤用品市场为例,我国最大的年产8万吨以上洗衣粉的北京“熊猫”、四川“双猫”、广州“菊花”等大型洗涤用品企业与美国“宝洁”、日本“花王”、德国“汉高”、美国“利华”等公司合资后,中国四分之三的洗涤品市场被“飘柔”、“海飞丝”、“花王”、“潘婷”等洋名牌垄断。国内品牌失去了销售市场,就意味着没有发展。

(四)品牌营销意识淡薄

品牌的价值就在于可以为企业带来很大的经济价值,树立起品牌的营销意识,对企业的发展有很大的推动作用。在国际市场上,大部分厂家还未能树立正确的品牌营销观念,品牌营销的意识未能真正付之于行动,营销手段单一。我国企业还未真正走出国门通过国际媒体大张旗鼓地开展品牌营销。我国每年用于品牌国际营销的费用少得可怜,全部费用甚至抵不上“可口可乐”一家企业。许多企业仅仅通过国际博览会这一单一途径推销自己的品牌。综合运用广告、公共关系、营业推广和人员促销开展品牌营销的企业很少。现在,许多外国品牌,如“可口可乐”、“肯德基”等,在我国已是妇孺皆知,而我们中国的牌子在国外能被外国人知道的却很少。所以我国企业要树立品牌全球营销观念,改善营销手段,使之适应国际发展的大趋势。

(五)品牌附加价值低

品牌的价值还体现在品牌具有附加价值。品牌的附加价值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消费者欣赏的东西和产品的基本功能以外的东西,也就是通过品牌给消费者提供的信任感、满足感和荣誉感,它能通过其商品形式维持一种溢价。国外的调查显示,抽“万宝路”香烟的人,平均每盒香烟要从口袋里掏出来30次,其中有1/3是为了欣赏和向别人显示这个品牌。可见“万宝路”给消费者提供了较高的品牌附加价值。这也是品牌的魅力所在。

在国际市场上,我国出口商品的品牌附加价值较低,产品档次低,价格低,市场占有率和超额利润率低。20xx年中国服装出口总额为亿元,比上年增长,为世界最大服装出口国,但平均每件卖价仅有美元,与国际名牌服装的售价有天壤之别,其原因是我国外贸服装缺乏高附加价值的知名品牌。“同为服装大国的意大利比较,他们出口换汇额是我国的五倍。其主要原因是,他们出口的是名牌产品,是具备高附加值的品牌,他们的企业出口的服装不仅是意式服装,而且更是一种品牌,一种文化,一种时尚”。品牌附加价值低,品牌竞争力必然不强。以啤酒为例,我国品牌竞争力最强的“青岛啤酒”20xx年品牌价值为亿元,不仅与亿美元的美国“百威啤酒”无法相比,就是与并不十分有名的“喜力啤酒”的亿美元的品牌价值相比,也略逊一筹。20xx《商业周刊》全球最有价值100品牌中价值最高的品牌为“可口可乐”,品牌价值为亿美元,排在第十位的“万宝路”也有亿美元。20xx年,北京名牌资产评估有限公司“20xx年中国品牌价值报告”揭示,我国目前价值最高的品牌是“海尔”,品牌价值为702亿元,“联想”位居第二,品牌价值为470亿元。

(一)加强品牌意识逐步实施品牌战略

品牌战略的实施是一个长期的过程,所以一定要制定一个合理的科学的规划,在科学设置品牌发展组织机构的基础上,要制订品牌长远发展规划,采取有力措施,逐步实现品牌控制市场战略。由于我国企业的品牌营销战略还处在初期,所以我国要多借鉴国外一些名牌企业的品牌营销,根据我国企业自身的发展情况,选择适合自身企业发展的品牌战略,建立科学的品牌管理机制,切实推进品牌的研制开发和营销为一体的发展战略。

有很多企业把品牌战略和企业形象识别、广告混为一谈,认为在高新技术园区起几幢宏伟壮观的厂房来显示一下企业实力,找策划公司做一套cis(企业形象识别系统),设计几套精美的宣传册,在高速路上立几块广告牌,在专业媒体上打几次广告,参加几次展览会就能打造出品牌。我们将在这种思想指导下的企业打造出来的品牌是“三化”品牌,即品牌“广告化”、品牌“vi手册化”品牌“奖状化”。品牌形象的树立,不能只依靠广告,广告只是提高品牌知名度的一种手段。而品牌的美誉度和品牌忠诚度,是不能从广告宣传中就能得到的。仅仅靠企业形象识别体系和广告宣传不能创造出强势品牌。企业在品牌战略的实施中要注意以下两点:

1.品牌战略规划的组织构架应上升到战略型组织的高度

品牌战略规划解决的是企业目标、方向、道路等品牌的根本问题,是如何做“正确的事”的战略性问题,企业如果真正认识到品牌战略规划的重要性和专业性,应该将品牌战略组织上升到组织构架中的最高层次。企业首先应该成立品牌战略规划小组,小组成员由市场部和战略发展部为主的结合研发、财务部门等相关部门负责人构成,并由企业精通品牌战略规划的总裁(或者至少是主管营销的副总裁)应该亲自挂帅,亲自撰写或指导品牌战略规划小组的规划。只有在企业最高层主导下制定的品牌战略规划,才会有真正的战略高度,才能真正得到各级职能和业务部门的认真的执行。

2.品牌管理人员应处理好业绩压力与品牌战略全局性、长期性的关系

打造品牌非一日之功,维护品牌的核心价值更需要水滴石穿的定力。“最大、最有实力的世界级品牌由一个小概念起步。如果你试图用大量资源强行发展你的新品牌或新公司,包括制定巨额广告预算,你就不可能成功”。

(二)努力提高企业质量管理水平

质量是品牌建设的最基本的保障。质量是企业的生命,是企业生存和发展的主题,只有不断提高质量,并保持产品品质的稳定性和持久性,才能为实施品牌战略打下坚实基础。记得有这样一个说法:读懂“质量第一”的理念,等于读懂一个企业、一个行业,甚至读懂了质量对于生命的深刻内涵。产品质量是品牌的基础,品牌在消费者心中意味着高质量和高性能。没有质量的产品就不能称为品牌。国际著名质量专家约瑟夫朱兰博士说:本世纪是质量的世纪。国内外名牌企业无不高度质量管理,质量是保持品牌生命力的关键。(注2)就中国企业整体而言,目前尚处于创牌子的初级阶段,距离品牌经营还需要很长的一段路要走。为此,中国企业必须坚持不懈地狠抓质量教育,牢固树立质量意识,在品牌研发、生产和销售过程中严格把好质量关,杜绝质量问题的发生,维护企业和品牌的声誉。提高品牌的附加价值,首先就要把好质量关,使品牌在国际竞争中具有竞争力。为此,必须进一步强化舆论宣传,真正形成人人关心质量、重视质量、振兴质量的良好氛围。要把质量当作企业的头等大事来抓,做到“三个不变”,即“质量第一,永远第一”的方针不变;质量无处不在的认识不变;以质量求效益、创品牌的基本原则不变。要坚持“严控过程、持续改进、诚信满意”的质量方针,用科学、规范的技术资料指导生产,并结合产品的市场消费状况和消费者的新要求,在工艺改进、提高产品的内在品质上下功夫。质量都不过关的产品是不能成为品牌的,更不会被大众所接受。企业要建立和落实质量信誉等级评价制度,严格按照国际质量管理标准体系办事,并将品牌培育与质量监督、标准宣贯、计量认证、产品检测以及人员培训等有机结合起来,严把品牌申报质量关,确保产品质量的稳定和提高,为品牌的发展提供一个最基本的保障。

(三)加强保护,完善品牌创新和培育机制

品牌的创新是品牌建设当中不能忽略的一个部分。只有不断创新,企业才能不断发展。只有勇于自主创新、善于创新并持续创新,企业才能形成自己的核心竞争力,才能在国际竞争和全球合作中占据主导地位。在第四届浙江“中国民营企业峰会”开幕式上,备受各界关注的“20xx中国制造业民营企业自主创新能力50强”揭晓,浙江有18家企业入围,数量居国内各省(自治区、直辖市)首位。但在50强榜单上,浙江企业位次还不够靠前,在前15强企业中,只有正泰集团一家跻身第9名,这显示了正处于转型期的浙江民企在自主创新领域还大有可为。自主创新没有企业大小之分,关键在于企业老总要有创新的意识,既要盯住市场,更要“管”住技术。企业产品创新需要有创造性思维,要通过加强产学研合作,进一步提高产品技术含量,拥有更多自主知识产权,努力在关键领域掌握一批核心技术。要以经济全球化为契机,不断引进顶尖的生产技术与设备,引进优秀的科研人员、管理人才、营销人才,抓紧培养和造就高素质人才队伍,建立强有力的研发中心,努力开发新产品,提升高档次,从而提高产品的市场竞争力。

(四)加强营销,持续推进品牌战略

品牌的开发、设计、研制需要人才,品牌的营销和管理的各个环节需要人才。长期以来企业吸纳、培养和造就了一批营销和管理人才,但却相当缺乏能进行产品设计、研制、开发、创新的技术人才,以致品牌创新能力普遍薄弱。为此,必须加快品牌专业人才的培养,建立真正的科学品牌管理系统,采取有效措施重点引进品牌研制专业人才。与此同时,把开发人才资源纳入企业发展战略,建立健全包括培训、使用、选拔和配套的科学的人才资源开发体系,真正做到科学育人、合理择人和用人。

品牌是一个企业的灵魂,“以人为本”则是企业灵魂的“工程师”。企业实施品牌战略,关键在人,在于企业员工的综合素质。因为品牌是靠全体员工的劳动创造的,员工有没有争创品牌的必胜信念,决定了他们对实施品牌战略的态度和责任心。必须通过各种形式加强宣传和引导,让员工认识到品牌是企业的宝贵财富,走品牌之路是市场竞争的要求,是企业发展之必然,创品牌与每一个员工息息相关,责任重大。从而,让员工真正树立起“品牌在我手中,品牌在我心中”的坚定信念,切实能够自觉地积极投身到创品牌的行动之中。必须让员工进一步懂得,品牌企业不仅是生产产品,更是在经营一种文化,品牌的文化,企业的文化。只有不倒的精神,才有不倒的企业。要提炼人性化的企业精神和价值观,提高员工的文明素质,不断增强企业主人翁意识。要通过多种竞争激励机制,创造充分发挥员工个性和创造力的宽松环境,为企业创品牌注入强大活力。

企业要让员工懂得,诚信是品牌的基础,是企业走品牌战略之路的一块最重要的基石。一些百年老店、老厂就是在诚信的品格上创造出响当当的品牌,赢得了消费者广泛的认可和尊重。必须自觉遵守法律法规,规范经营,依法纳税;诚信待人,尊重他人,对社会履行更多的责任。最后,特别需要强调一下企业家的个人素质包括文化素质。民营企业家的全新形象,应该是一个既有经济头脑,又有文化素养,还有社会责任心的社会主义建设者。企业家必须更新学习理念,进一步提高现代企业管理水平。

评价一个企业是否有竞争潜力的标准不是看眼前的利益,而是看企业的文化内涵。学习的人越多,企业的整体智商也就越高。一个有知识的管理者,更有远见,更能看到别人看不到的东西,也更容易取得员工的尊重。要因地制宜、因人而异,通过多种渠道加强企业家的培训,不断“充电”,不断更新知识,使每个热血企业家的人生坐标都能逐步走在世界经济运行的轨道上,站在时代的高度来认真审视、思考、研究和解决品牌战略中的实施问题,从而更好地选择未来、把握未来、决胜未来,带领企业走向成功。

(五)提高品牌附加值,大力发展出口品牌

品牌是衡量一个国家技术水平、产业基础和国际竞争力的主要因素,也是一个国家在国际大舞台上物化了的重要形象。品牌的建设和发展离不开政府的保护和支持。在品牌营销中,政府要有明确的观念和政策导向,为企业创建国际品牌提供政策上的优惠和支持,以促进品牌的发展。(注3)

随着国际经济的发展,企业之间的竞争就是品牌的竞争。企业我国企业国际化的一个重要因素就是品牌形象的国际化,这一观点如今已得到了越来越多国内行业巨头的认可。经济全球化在客观上也要求各国的优势企业走出国门、更好地参与全球资源的优化配置。很多企业的经验总结,通过与境外跨国集团、国际著名企业进行资本对接、品牌对接、技术对接、渠道对接,走多类型、多形式的“以民引外、民外合壁”的路子,出现了一些“以民引外、以外促民”的新效应、新特点。“民外合壁”的成功实践,已经产生了企业增量提升、技术吸收、制度转型、文化提升等良好效应。作为企业发展出口品牌,必须努力借助政府的职能作用。比如,我国正在开展的“品牌万里行”活动,在品牌战略推广,提升企业品牌意识,树立民族品牌信心等方面,正起着巨大的促进作用,为此企业就要借势而为,大力普及、宣传品牌创造及保护的相关内容及制度体系;依靠政府的政策扶持,努力培育和推广自主品牌;积极建立与完善自主品牌的创造及发展机制、品牌的管理与保护机制;学会运用法律武器,有效维护自己的正当权益。企业要利用政府构建的包括品牌在内的对外贸易知识产权保护体系,参与形成企业、政府等联动的知识产权协调管理机制,加强知识产权的进出口预警和监测,解决知识产权争端问题,更好地维护自己的品牌利益和名牌声誉,并在引进来和走出去相结合的战略舞台上,使企业和品牌得到更快更好的发展。

(注1)罗立:《精细化管理-赢在品牌》,新华出版社,20xx年10月,第110页。

(注2)陈放:《品牌学》,时事出版社,20xx年1月第1版,第42页。

(注3)谢弦:《品牌战略与国际竞争力》,福建出版社,20xx年4月,第125页。

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