2023年常用的客户信息调查方法 客户资料调查表(优秀5篇)

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2023年常用的客户信息调查方法 客户资料调查表(优秀5篇)
时间:2023-06-06 13:51:32     小编:zdfb

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

客户的信息收集篇一

考研信息根据其公开程度可分为公开信息和半公开信息,公开信息是指通过各种渠道公开传播的信息,包括国家的研究生招生政策、专业目录和招生简章等。半公开信息通常不对外公布,但考生仍可通过特殊途径了解,如专业课的内容及重点、面试的内容及方式、导师对学生的偏好等等。

下面我们特以考研阶段为序,列出对考生的报考、复习和录取有密切联系的五类重要信息及不同的信息获取方式。

考研信息的收集存在于准备考研的整个过程。不同阶段有不同的工作:

第一,招生专业目录。招生专业目录是报考及全部复习计划的依据,一般在每年8月底9月初由各招生单位公布,考生应及时与招生单位联系购买招生目录,或者在其网站上查阅,以最终确定自己的报考方向。

第二,公共课的考试内容与题型。公共课如政治、外语、数学的考试知识点和要求在每年6月-7月份由教育部考试中心在《考试大纲》中作出详细规定。

第三,专业课的考试内容与题型。专业课基本上没有什么书面复习大纲,而它涉及到的参考书目可能会很多,这就增加了复习备考的难度,特别是跨校、跨专业的考生,掌握对专业课的要求将会事半功倍。

第四,复试及导师情况。从明年开始,大部分专业复试将计入总成绩,增加其在录取中的砝码,而复试难度的增加及其相对不确定的特点使得了解复试主要内容及方式显得尤为重要。同时由于很少招生单位公布这方面情况,因此容易产生信息的不对称,未掌握此信息者将会在竞争中处于劣势。当然如果能在备考过程或复试时与自己所报考的导师取得联系,知悉导师对所招学生的偏好将是极为有利的,可以让你的备考复试针对性更强。

第五,录取调剂信息。录取调剂信息对分数很高或很低的考生来说无太大意义,但对那些分数刚刚上线,处于录取边缘的人来讲,就显得至关重要了。如提前知道某个单位的调剂信息或扩招信息,可能会使你的录取机会大大增加。

那么如何有效地获取上述有关信息呢?我们认为途径一定要多样化,以保证获得信息充分与准确。

第一,报刊、网络等大众媒体。特别是网络,在传播公开的信息方面非常快捷,更有专门的网站将有关信息进行分类,查找起来非常方便。但在这里一定要注意辨明信息的真伪。

第二,招生单位。由于招生单位是专业命题和最终的录取者,其信息无疑是最权威的`。考生可以通过研招办、报考院系及相关老师来获取资料。

第三,人际关系网。如果能找到刚考取该专业研究生的师兄师姐咨询当然是最好的,不管是熟人,还是通过别人引荐的,甚至是素不相识的。

第四,权威的辅导班。权威的考研辅导班往往收集和占有大量有价值的信息并提供给其学员,选择一个好的辅导班就等于找到了一个可靠而稳定的信息来源。

第五,商业行为。目前在不少高校都有一些专门的考研服务组织,支付一定的会员费便可直接地获得你所需要的信息。同时也可以自己以张贴广告、在bbs上留言的方式有偿求购某些自己需要的资料,如历年试题试卷及答案、专业课笔记等。

当然,收集信息只是一项基础性的工作,它是无法代替掌握知识本身的,因此在考研过程中,亦不能在这方面花费太多的时间和精力,一旦获得所需信息即应投入学习中去。

收集信息有一些需要注意的地方,例如向外地研招办函索专业目录,就要考虑到研招办每天都会收到大量此类信函,但人手有限,工作繁忙,无法免费邮寄给你,也不可能单独回信。这时如果同时夹信寄3-5元人民币,并且将回寄的信封写好就没有问题了。

客户的信息收集篇二

1、员工应该参与信息收集的过程

绩效管理主要目的是为了提高员工的工作绩效,是管理者和员工共同的责任,因此员工应该自己收集相关绩效信息或者参与相关信息的收集过程。员工参与了信息收集过程,一方面可以及时对工作进行调整,以利于绩效目标的完成;另外管理者依据员工参与收集的信息与员工进行沟通的时候,他们会容易接受这些事实。

对于某些信息,可以由员工自己收集记录,最后报管理者抽查审核;还有一些信息是管理者发现并掌握的,例如工作出现差错等信息,这时管理者应及时将这些信息向相关员工进行通报,一方面对员工的工作及时进行辅导纠正,另一方面绩效期末员工也易于接受这些绩效信息。

2、要有目的的收集信息

信息收集是一项耗时、费力的工作,要占用大量的人力、物力和时间,因此一定要搜集那些对绩效管理非常有必要的信息;而有些过程中的信息,我们可以不去关注而直接关注最终结果。

信息收集可以针对关键业绩指标中的相关内容组织相关人员进行记录、收集。

3、抽查是核对信息真实性的好办法

很多信息是员工自己记录的,而且管理者也没有太多的时间精力来做信息的记录与收集工作,因此员工在做工作记录或收集绩效信息的时候往往会有选择的记录和收集信息,甚至会提供虚假信息。制约员工这种行为倾向的好办法就是抽查,而且对抽查中发现员工故意提供虚假信息的行为要进行严厉的惩罚。

4、信息记录应把事实与推测区分开来

应该记录事实的绩效信息,而不应记录对事实的.推测。通过观察可以记录员工的行为,但行为背后的动机和原因往往是推测的,很可能是不可靠的。例如,员工近期工作经常迟到、早退,而且效率低下,不能按期完成任务。上述内容就是事实记录,但是如果进行推测记录员工积极性降低、业务水平不高就是简单推测,因为很可能是因为其他原因例如(家中出现变故等)而导致工作绩效低下的。

众所周知,绩效信息的收集工作对绩效管理的效果具有举足轻重的影响。那么,在绩效信息收集的过程中有哪些注意事项呢?下面具有丰富绩效咨询服务实战经验的汉哲人力资源咨询公司为大家介绍一下。

(1)员工应该参与信息收集的过程

绩效管理的主要目的是为了提高员工的工作绩效,绩效管理是管理者和员工的共同责任,因此员工应该自己收集相关绩效信息或者参与相关信息的收集过程。员工参与信息的收集过程,一方面可以及时对工作进行调整,有利于绩效目标的完成;另一方面管理者依据员工参与收集的信息与员工进行沟通时,员工会容易接受这些事实。

信息收集是一项耗时、费力的工作,要占用大量的人力、物力和时间,因此一定要搜集那些对绩效管理非常有必要的信息。汉哲人力资源咨询公司指出,有些过程信息可以不去关注,而直接关注最终结果;有些重要的过程信息,可以用关键事件记录法来记录;对于重要的结果信息,一定要如实记录。信息收集可以针对关键业绩指标中的相关内容,组织相关人员进行记录、收集。

(3)抽查是核对信息真实性的好办法

很多信息是员工自己记录的,而且管理者也没有太多的时间、精力来做信息的记录与收集工作,因此制约员工有选择地记录和收集信息,甚至会提供虚假信息这种行为倾向的好办法就是抽查,对抽查中发现的故意提供虚假信息的行为,要进行严厉的惩罚。

(4)信息记录应把事实与推测区分开来

汉哲人力资源咨询公司指出,应该记录事实的绩效信息,而不应记录对事实的推测。通过观察可以记录员工的行为,但行为背后的动机和原因往往是推测的,很可能是不可靠的。

客户的信息收集篇三

作为一位杰出的老师,总归要编写说课稿,借助说课稿可以更好地组织教学活动。那么应当如何写说课稿呢?以下是小编为大家整理的《把信息收集起来》说课稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

各位领导,各位老师:

大家好!我来自美丽的杜鹃之乡麻城,今天我说课的题目是《人间四月天麻城看杜鹃》,把信息收集起来。下面我将从教材分析、教学目标、教法学法、教学过程及教学反思这五个方面进行说课。(首先,我来说说教材。)

《把信息收集起来》是《信息技术》第四册网络单元的最后一课,在前面,学生对网络已有了初步的了解,已经掌握了浏览器的打开,网址的输入,利用搜索引擎搜索各类信息等基本操作,(根据单元预期目标,争做小导游,介绍麻城,学会如何把网络中有关麻城杜鹃的图片和文字进行下载和保存),本课既是对前面所学知识的巩固,也为以后学生利用互联网进行信息整理奠定了操作技能基础。

(根据教学内容和学生实际情况,我制定了教学目标,点击出示。)

1、掌握图片和文字下载与保存的操作方法,提高学生在网上获取信息、保存信息、处理信息、应用信息能力。

2、以家乡发展红色旅游,学校招聘小导游为主线,采用任务驱动,通过学生自主探究、协作学习,在完成一个个具体任务的过程中学会下载网上信息的方法。

3、培养学生协作学习、与人合作的意识,培养学生热爱家乡的情感。

(直接说)重难点(是):图片、文字下载与保存的方法。

(在教学中,我运用的教法有:)

1、任务驱动

2、协作学习

3、分层教学

4、赏识教育

在学法上,我主要让学生经历由自学到尝试到创新的过程。

(接下来我来说说教学过程)

这堂课我是按以下四个教学环节进行的:

(第一个环节)

(一)杜鹃激趣,明确任务

(播放视频)

一段《麻城杜鹃花》的视频,深深地吸引了所有的同学,于是我抓住契机,激情满怀地说:“同学们,这就是家乡的红杜鹃!每年4月底五月初,漫山遍野的红杜鹃欣然开放,如霞似火,吸引了五湖四海的游客。为了发展红色旅游,学校正在举行“争当小导游”的活动,要想成为一名优秀的小导游,必须对家乡有更多更具体的了解。这节课我们就从杜鹃入手,通过网上查阅相关的图片、文字,把它们下载并保存下来。

(这样的设计充分利用多媒体课件,让学生感受家乡的美,激发学生的学习兴趣,使学生在愉悦地情形下主动地明确了接受了任务。)

(第二个环节)

(二)走进杜鹃,探索新知

(首先,我出示第一个任务)

1、任务一:杜鹃图片的下载与保存

为了完成新知,在这个环节中我设计了一下几个步骤:

(1)自学课本123—124页的内容,明确图片下载的方法。

(2)(自学完成后,就进行交流)交流自学情况。通过学生的交流,发现只有一部分的学生对图片的下载与保存有所了解。(于是)

(3)演示操作过程。我在电脑演示了下载与保存图片的操作过程,因为学生的学,离不开老师的导,特别是新的知识点。

(4)自由探索。

学习的最终目的是用。因此我将他们分成四人小组,自己动手收集麻城杜鹃图片,并保存到e盘“魅力麻城”文件夹中。

(同学们明白了学习任务以后,就迫不急待地行动起来)

(5)展示杜鹃的图片资料。

我们四人小组在小组长的带领下,很快地收集到了许多图片,在进行(共享)展示时,同学们争先恐后,生怕自己小组比别人慢,比别人差。这时我发现,展示的图片,内容丰富,品种多样,我觉得这是培养学生分类整理资料能力的契机。于是我马上号召各小组将图片分类整理,待会儿展示。

(6)分类整理文件夹,展示作品

我们在进行第二次展示时,有的同学按花色来分,有的按品种分,有的按花茂盛与否来分,还有的同学说最好按品质分,因为杜鹃文化及麻城的灵魂文化。更古至今,象征源远流长;扎根山崖,体现顽强不屈;火红一片,象征红色精神与热情奔放……(随即播放与之相配的视频)

(7)小拓展:

为了培养学生创新精神,求异思维及善于发现问题等良好的学习习惯,在展示结束后,我提出了这样一个问题(课件):在下载与保存图片的过程中,你发现了还可以怎样保存图片?通过交流,我发现原来他们还知道了一些保存图片的方法,并且还做了演示呢。

(本环节,通过学、说、演、练、展示、拓展。从多方面培养了学生的学习习惯和学习能力。)

(下一步)任务二:关于杜鹃的文字的下载与保存

有了图片下载与保存的基础,文字的下载与保存就不难了。在这个环节中,主要通过小组自学,发现问题,互帮互助,以达到掌握新知的目的。

(在学生自学的过程中,既学会掌握操作技巧,又提高学习效率和学习质量;同学间的相互指导,质疑解疑,既培养协作精神,又培养了语言表达能力。)

(三)探索实践,巩固新知

为了巩固所学的知识,并学以致用,我又设计了第三个环节——探索实践,巩固新知。

(第一步)1、出示任务整理自己的信息,准备小导游竞选。

要求可以小组合作完成,介绍时要有文字资料、图片资料,也可以是图文并茂的作品或其他的演示形式。

(第二步)2、合作探究准备汇报

学生动手操作,我适时对学生做一些插入音乐,调节图片的大小等技术方面的指导。因材施教,分层教学,更利于学生的发展。

(第三步)3、小导游风采展示

我们在全班进行了“小导游竟选”,还评出了“最佳小导游”和“优秀导游小组”。(简单展示交流录像)。

4、我的作品展

课后我将他们的作业整理在一起,保存在一个文件夹里,留给下次上课时看,让他们体会到成功的喜悦,以此来激励他们的学习热情。

(在交流中学习,在展示中提高,这是我的教育追求。本环节既注重了学生的个体差异,让每个学生都有展示自我的机会,让他们体验到成功的乐趣和喜悦,再次激发了热爱家乡的情感。)

(第四个环节)

(四)课堂总结、课后延伸

在这节课中,学生学会了文字图片下载与保存的方法,学会了分类,初步具备整理信息的`能力,并了解了家乡的杜鹃文化。

但是网络是一个巨大的信息资源宝库,其他的网络信息该怎样下载呢?当一个网络中的内容限制了访问权限该怎么办呢?这些又将是我们今后探索的主题。

一堂课下来,我觉得比较有收获的是:

1、对教材内容进行适当的调整,将下载与保存动物图片及没有主题的文字改为围绕“了解家乡的红杜鹃,争做一个小导游”这一主题进行,这样让学生既掌握了信息技术课中的一些基本操作技能,同时又了解了家乡的特色文化——红杜鹃。

2、注重了学科间的整合,在教学中,把动手操作、口头表达与热爱家乡的思想教育结合起来。

3、课堂中始终渗透信息技术与家乡文化相融合的教学理念。

遗憾的是,在课堂中,师生间的交流不是很充分,评价语言比较单一;另外,在学生对网络上其他知识很感兴趣时候,为了在40分钟内完成本课的教学,没有进一步加以引导。今后,我将和大家一起,在提高专业水平的同时,致力提高课堂教学水平。

各位老师,各位评委:人间四月天,麻城看杜鹃。杜鹃花开,漫山如霞,花色之美,天下一绝。麻城,一块神奇美丽的地方,热情好客的麻城老乡正等着你们去做客呢!我的说课完毕,谢谢大家!

客户的信息收集篇四

一、指导课外阅读,丰富知识

课外阅读会让人有“不出门就可知天下事”的本领,可以熟知国家大事、时政要闻、奇闻怪事,可以领略各国的风土人情、美丽风光。使学生开阔眼界,丰富眼球,增加知识面。学生的知识面广了,搜集资料就可以做到有的放矢,减少盲目性。

二、利用网络、电视搜集资料

随着信息技术的发展,学生接受来自于网络、电视的刺激更优于书本。教师应该很好地利用这个平台指导学生搜集资料。教师应教会学生上网搜集资料的办法,引导学生上网阅读。让学生感受到了上网搜集资料的优越性:方便、快捷、图文并茂、资料丰富。

三、走进生活,学会采访

搜集资料,还有一个快捷的方法,那就是走进生活,学会采访。在采访过程中,学生的交际能力、表达能力也得到了相应的培养。

四、处理信息,善于积累,学生搜集的资料,无论是来自于书籍,还是来自于网络、电视,抑或是来自于生活,如果能根据自己的需要进行选择性地处理,甚至能加上自己的一些理解、评价等,那将是“蜜蜂式”的创造性地学习。这样也才能真正达到搜集资料的目的。

五、分工合作,资源共享

“积极倡导自主、合作、探究的学习方式” 。合作学习方式在搜集资料活动中就具有优越性。毕竟,一个人的能力、时间是有限的。另外通过全班范围内的交流,又形成了一种更大范围的资源共享。学生通过这种形式深切地感受到合作带来的好处。在以后的学习中学生就会逐渐形成一种意识,那就是“合作、共享”。

六、评价鼓励,培养习惯

搜集资料也应该成为一种良好的习惯。这种习惯应该是随时随地,而不是老师要求时。为促进这种习惯的养成,老师要用评价来鼓励。老师可以定期地检查学生的资料积累本,给予鼓励性评价。还可以让同学们互相传看资料积累本,互相评价。还可以召开新闻发布会,让学生把自己近期搜集的资料在班上发布。通过这些方式让学生获得一些成就感、满足感,最终达到形成习惯的目的。

客户的信息收集篇五

一、须重点收集的信息

1. 招生专业目录

招生专业目录是报考及全部复习计划的依据,一般在每年8月底9月初由各招生单位公布,近几年高校改革,专业调整频繁,更要格外注意,免得你早就瞅准的专业突然改名换姓,不知去向了。所以你必须密切关注招生简章。

2. 公共课考试内容与题型

这是由每年6、7月份出版的各科《大纲》详细规定的,因此要保持高度关注。考试大纲是考研的指挥棒,为考生指明了复习方向。这个会很容易得到,只要留心平面媒体刊登的考研信息,还有各考研专业网站提供丰富及时的信息就可以了。

3. 专业课考试内容与题型

公共课有大纲,但专业课却需要自己去多方打听,因为教育部禁止招生单位划定复习范围。是否清楚专业课考试内容,对复习影响极大。

获取有关专业方面信息的途径有以下几种:首先,收集系办印发的说明和专业课试题,但公布试题的单位是很少的,目前一部分的专业课试题可以在各院系研究生处买到;其次,联系导师。能和导师联系上,得到他们的指点,无疑会如虎添翼;再次,找在读研究生。和导师相比,在读研究生要好找一些,能提供的信息也要更“实用”,所以尽量找所报院系在读的研究生咨询。这一点也需要你常常登陆校园的各种考研论坛发帖,这样还是能得到前辈们的一些指导。此外,权威的辅导班。权威的考研辅导班往往收集和占有大量有价值的.信息并提供给其学员,选择一个好的辅导班就等于找到了一个可靠而稳定的信息来源。

上述的这些信息应该到哪里去收集呢?我们主张,搜集考研信息的渠道一定要多样化,而且在不同的渠道收集不同的信息。渠道不对,不仅信息可能收集不到,就算收集到的,也可能是失真的信息。下面是常见的考研信息的收集渠道。

报刊、电视、网络等大众媒体。这些媒体的传播内容是公开的考研信息,如国家有关研究生招生、考试的政策等,当然网络信息的真伪问题也需要考生们自己去用心辨别。

招生单位。招生单位包括报考院校的研招办、院系以及一些相关教师等。由于招生单位是专业命题和最终录取的裁决者,他们给出的录取名额分配等方面的信息显然是最为权威的。然而从招生单位获取信息并不是一件很容易的事情,这时就要讲究一些咨询技巧,建议考生尽量亲自前往招生单位诚恳地进行咨询。外地考生不能亲自去的,可以电话或信件咨询,但有些问题需要处理好。例如函索招生简章,由于多数简章都是有价的,考生在去信的时候要附上钱和贴足邮资、写好回信地址的信封,就能很快收到回信。

人际网络。人际网络主要包括刚刚考取该专业研究生的师兄师姐和专业导师等等。考生可以从他们那里多多少少获得有关信息。可以参照“兼听则明”的古训,多咨询几位,以保证信息的准确性。人际网络的开辟一定要胆大,扭扭捏捏是不行的。直接找熟人,或者经由熟人介绍当然最好,但即便是素昧平生,也可以直接上门,自报家门。面对虚心的求教,师兄师姐们是不可能拒人于千里之外的。

有关资料。许多考生以为信息就是别人告诉你的消息,却不知有时候信息是要靠自己钻研分析得来的。注意收集、研究一下试题和平时听课的笔记等,进行分析,往往可以得出许多有用的信息。例如对最近5年的专业试题加以分析,一般都能粗略地发现考试的大致范围、命题思路和命题重点,进而揣摩一下将要作为考试重点的内容。

考研信息收集全了,相信你复习时能做到有的放矢,事半功倍!

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