后勤中心工作总结 后勤工作总结标题(五篇)

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后勤中心工作总结后勤工作总结标题篇一

2020__年初，依照区党工委、管委会的支配，我来到后勤办事中心工作，在这半年光阴里，我和部门的同志们牢牢环抱岗位职责及管委会下达的各项的工作内容，认真梳理、逐项落实，取得了阶段性成果。现将半年工作总结陈诉请示如下，不够之处请予指正。

一、夯实责任，当好区的物业管家

后勤办事中心的职责便是通过强有力的后勤保障和物业治理，实现区固定资产的高效应用，环抱这两点，我们将承担的工作任务层次化、制度化，在治理中继续查漏补缺，果断杜绝因治理欠妥造成的资源挥霍。

一是坚持每周对标准化厂房区域进行日常巡视，实时对破损井盖及厂房隶属设施进行维修，保障厂房的正常使用。二是按期对厂房区域变压器及供电线路进行巡查，保障厂房区域供电正常，每月20日前定时向供电所缴纳当月电费，包管区内企业的正常用电。三是严格规范并执行租赁合同，对未按时缴纳租金的单位下达催缴看护书，要求其在法按期限完成租金缴纳。

(二)生产用水保障

一是增强汲水口及供水管线日常巡查管护，实时补缀漏水管道或阀门。二是积极与局和谐对接，对区用水企业进行摸底查询访问，后期对具体的治理体制和模式与局进一步沟通。

(三)绿化管护

一是对绿化管护公司日常工作进行监管，对其每月工作进行检察。二是不按期进行沿线巡查，对因管护欠妥造成的损失，迫令绿化公司迅速整改，补植补造。

(四)途径卫生保洁

严格依照大气污染防治要求，对工业大道、6号线、路、标准厂房区域增强途径清扫、洒水等保洁工作，对暴露渣土堆进行清理和笼罩，确保不呈现扬尘污染。

(五)厂房区域人员就餐治理

规范厂房区餐厅治理，做好餐厅情况卫生和平安治理，保障机关人员就餐。

二、加快推进锂电池项目入驻

今年5月份，区与科技签订锂离子电池入驻协议，依据协议要求，结合项目单位，后勤办事中心迅速行动，环抱项目入驻要求，肯定实施工程为二层改造、货梯、消防工程、中央空调、室内装修、室内配电、室外配电、自来水管网等。目前，二层改造已经完成招投标;货梯、消防工程、中央空调已经完成看护布告宣布;室内配电、室外配电已经完成预算，室内装修、自来水管网已完成设计。力图9月底前满足项目入驻条件。

在项目快速推进的同时，我们执行两个严格原则。一是严格执行市、区工程治理有关规定，果断杜绝为保进度不按法度模范的环境发生。二是严格执行项目单位图纸检察制度，在设计单位图纸出具的第一光阴，以公文形式向项目单位提供图纸，要求其检察并书面反馈看法，确保不造成投资挥霍。

三、其他交办工作进展环境

(一)积极联系镇人民当局，就镇所欠厂房租金问题，就合同内租金草拟还款协议，并送至镇，下步就具体还款事宜进行协商。

(二)针对6号厂房烂尾工程问题，已联系设计单位，对6号厂房结构进行设计。计划结构餐厅、宿舍、运动中心、总部经济等生活办事配套。

(三)积极与公司联系，并草拟物流园优惠政策及互助协议。

下半年，后勤办事中心将继承在区党工委、管委会的正确领导下，容身本职工作，继续完善治理制度，充分优化资源配置，加快锂电池等重点项目扶植，严格落实大气污染防治有关要求，积极推进管委会交办的各项工作任务，力图全年取得加倍优异的造诣。

后勤中心工作总结后勤工作总结标题篇二

一、抓安全，杜绝事故隐患。

制定《机关后勤服务中心安全生产责任分工》及责任书，重点围绕“大院安全、车辆安全、资金安全、干部安全”，抓细抓实安全防范工作。消防安全上加强宣传教育，提高物业管理及安保人员消防意识，强化对消防器材及设备的维护保养，确保灵敏有效。上半年开展安全培训及消防演习4次，做好了立体智能车库日常保养与安全生产管理、铲雪除冰保安全、节假日前后安全生产大检查等工作。机关安全保卫上严格检查进出人员，对非大院工作人员进入实行询问、登记，对机关大院南北门实行人车分流，做好监控设备维护维保，减少安全隐患。车辆安全管理上严格实行公务用车管理，组织实行运行经费控制管理，从严驾驶员安全行驶法规教育及绩效考核，注重车辆维护保养，保障行车安全。资金安全上严格执行财务管理制度，认真财务审批，严把资金进出流程关，确保财务资金安全。

二、抓维修，提升应急能力

加强对监控室、电梯、机房、中央空调设备房、食堂锅炉房等重点部位的设施设备维护，做好大、中、小型维修项目，确保设备完好率达100%，严格杜绝跑、冒、滴情况的发生，提升应急管理能力。上半年共完成设施设备保养维修60余次，重点完成了会议中心主席台改造、会议室音响设备维修更新、5楼和8楼会议室直饮水安装、卫生间封闭整改等工作，做好了会议中心显示屏、机关大院定点维修单位、电梯、玻璃幕墙更换及清洗等招标工作，积极开展主楼卫生间提质改造、用电线路检测等的前期筹备工作。

三、抓节能，挖掘节能空间

以加快健全公共机构节能管理体系为抓手，积极推进公共机构节能工作。科学评估设备、设施，积极采用节能产品，节能减排。仔细核查全区各公共机构能耗统计数据，对上报的能源资源消耗统计数据做到严格把关，确保数据真实、准确。积极申报20年节能项目规划，做好了节能宣传周相关工作，迎接市节能处工作督查。

四、抓物管，优化服务水平

继续执行物业监管日常巡查扣分登记制度，每季汇总，作为半年度及年度考核的主要依据。完成了度物业公司绩效考核、年一、二季度讲评工作，在安保、维修、保洁、客服等方面做好督促，提升物业服务意识及水平，更好地创造安全、舒适、和谐的机关工作环境。同时，提高后勤全体人员“为机关服务、为大局服务”的意识，主动、热情、高效服务，切实为领导和机关干部提供精细、周到的后勤保障。圆满完成区市对区绩效考核、区情通报会等重大会议及活动的后勤服务工作，上半年共保障各类会议、活动300多场次。做好了机关大院“灭四害”、白蚁防治等项目采购。做好了机关大院垃圾分类减量相关工作，目前四分类、两分类垃圾桶摆放，垃圾小屋建设，宣传工作等均已完成。

五、抓公车，保障派车服务

做好公车管理相关工作，建立健全相关台账，平台公务车辆严格落实定点维修、定点保险、定点洗车，凭卡加油、一车一档等制度。开展驾驶员安全行车教育，增强驾驶员队伍的安全行车意识，做好了公务用车使用情况督查，公务用车平台司机集中管理、刷脸考勤及半年度专项培训，软件派车等工作，确保公车服务保障到位。完成了公车保险、公车维修、公车租赁等采购询价，积极对接市公务用车管理系统。

六、抓膳食，提高满意程度

完成了年食堂经营方招标工作，加强对机关食堂承包方的监督管理，严格把好食品原材料验收关、检测关、复检关，保障食品安全。督促公司做好食堂伙食改善工作，把好超市价格关，丰富了早、中餐品种，得到了干部职工的一致好评。每季进行微信测评并征求意见，不断改进菜品式样。加强“一卡通”后续管理及服务工作。

下阶段，我中心将重点做好以下几个方面的工作：

一、完善两大机制，实现后勤服务管理科学化

一是完善环境优化机制。实行分类管理和定时跟踪，加大养护、修剪、补种和提档力度，对院内乔木进行修剪造型，在黄土裸露的地方换载喜阴类草木，提升机关大院绿化品位，打造优美的大院游园休闲环境。通过优化机关大院停车秩序，有效缓解机关大院停车难、停车乱等现象，使大院有限的停车位得到合理利用。

二是完善服务优化机制。成立物业管理“品检小组”，建立物业管理信息共享“大数据”平台，掌握适时动态数据，及时有效收集服务诉求，统计分析各类问题发生频率和成因，实现“智慧”物业，打造完整的服务链，切实保障好20年各类会议及活动。

二、推进两大创建，实现后勤服务管理示范化

一是推进节能示范创建。采用合同能源管理模式，推进节能技术改造和新能源产品推广利用。探索实施我区新的节能改造项目，积极申报并创建国家级节约型公共机构示范单位。

二是推进满意食堂创建。加强对食品物资的卫生、采购等环节监管，确保食品安全卫生无死角。改进主副食品品种搭配，增加菜肴花色品种，早餐增加广式早点。适当加长中餐大餐的用餐时间，厨房菜品分多次出餐以保证菜品品质。外卖超市增加生鲜、净菜、半成品菜、成品菜等。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建，全力打造健康、文明、满意的机关食堂。

三、强化三大保障，实现后勤服务管理精细化

一是强化大院安全保障。深化“平安大院”创建，采取“每周一小训、每月一大训、集训与轮训结合”的方式，定期组织安保队伍开展反恐、维稳防暴、搏击自卫等专题培训，提升应急处置及应变能力。更新、完善机关大院安防设施设备，加强维护保养，做好日常消防安全检查及隐患排查，搭建人防、物防、技防相结合的安全立体防控网络，最大限度保障机关人身财产安全。下阶段将重点做好人武部大院消防系统整改、公卫大院监控设备系统升级等工作。

二是强化公务用车保障。完善公务用车平台管理各项规章制度及工作流程，坚持“安全第一”，狠抓司机职业道德和安全教育拓展培训，实行驾驶员工资报酬同安全绩效相挂钩，形成以制度管人、以制度管事的工作机制，全面实现交通安全“零事故”。进一步探索完善公务用车gps网络派车系统，安装“市公务用车管理系统”，确保派车及时、公车保障到位。

三是强化基建维修保障。坚持24小时值班制，实现“一站式”即时服务，做好日常消防、水电、设施设备维修保养，不断提升维修质量，确保维修“零返工”。下阶段将重点做好机关大院电梯更换、中央空调管道清洗及维保、幕墙玻璃清洗、东西两头卫生间提质改造、用电线路检测、保密机房建设等工作，督促公司将办公楼顶基站搬离。

后勤中心工作总结后勤工作总结标题篇三

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障

1、加强资产管理，按需采购、保障及时。

在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。截至20年5月，机关食堂共计接待客饭1438人次，保障机关全体员工150多人次(饭卡就餐)。

3、做好年度供暖费的收集统计工作。

度供暖期结束后，本部门开始进行年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、计划生育管理工作

基本情况：区政府的的总体部署和上级业务部门的要求，加强领导，强化责任，周密部署，肯抓落实，各项工作扎实有效推进。今年以来，为了方便广大育龄群众，我们从简化办事程序、规范办证服务入手，积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序，公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本;办理《独生子女父母光荣证》3本;二是加大了对计生办公章使用监管的力度，建立了《计划生育公章使用管理登记本》，实行登记签名制度，使证件办理程序合法。

三、医疗保险报销工作

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人，住院5人;医保中心报销的7人，含生育险报销的2人。

生育保险是维护女职工合法权益，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元，上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元;门诊报销5223.2元。

四、做好集团上线工作

公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统进行整体培训。行保模块于20年月日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块培训，对于新入职或没参加过培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解，并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准，本次培训课时150分钟，达到了预期的效果。于5月中旬，经理办要求各部室对项目情况进行检查并排名，录入情况各项目还是或多或少存在问题，已将检查结果下发，要求补齐所缺资料。后勤部门的上线情况显着提高，录入标准规范化。

五、强化后勤管理职责

后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财物管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的"管理意识"，一在"管"，二在"理"，以制度落实为抓手，实现有效管理。

二是要有超前意识。后勤工作太具体，我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路，还具有超前意识，有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作，并在工作中不断总结经验，以更成熟地履行岗位职责。

三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念，那将是不完备的，这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入，最低的物质消耗，获得最大的效益。

四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理，要当好"家"、理好"财"，做好"主人翁"，如没有厉行节约的优良传统，那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物，节约一切消耗，不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子，坚决克服资产管理中"重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理"的突出问题，实现"财尽其用，物尽其用"，以现有的条件，最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。

五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥，又易得罪人，还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操，注重个性修养。归纳起来要做到"五要五不要"：要勤奋学习，爱岗敬业，不要不思进取，得过且过;要淡泊名利，甘为奉献，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作风正派，不要阳奉阴违，两面三刀;要细致高效，严守纪律，不要粗疏拖拉，跑风漏气;要顾全大局，团结协作，不要我行我素，唯我独尊。只有这样的"铺路石"，我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。

六、存在问题

上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。

总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。

七、下半年的工作计划

1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3.配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。

4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。

5.做好对项目部上线工作的服务与指导、监督与检查。

6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。

7.做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9.完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

后勤中心工作总结后勤工作总结标题篇四

20xx年上半年在忙碌和充实中度过，总的来说，半年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结：

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计，网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

面对新的下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。

后勤中心工作总结后勤工作总结标题篇五

2011年后勤服务中心在校党委、行政的正确领导下，在全校师生员工的理解支持下，在全体职工的共同努力下，秉承“师生至上、服务第一”的服务宗旨，围绕学校“管理水平提升年”的总体要求，团结奋进，开拓创新，进一步增强服务意识，提高服务质量。圆满地完成了各项后勤服务和保障工作。

一、以“创先争优”活动为契机，提升党建工作水平深入开展创先争优活动，增强服务水平，结合“基层组织建设年”，加强党组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和政治核心作用，着力解决基层党组织建设中存在的实际问题和困难、结合实际工作，为群众办实事、办好事;结合主题实践活动，激发职工工作热情、结合培树典型，提升工作水平。采取多项措施和丰富多彩的学习内容，强化党员职工的理论学习，卓有成效的开展了学习型党组织建设。

二、以思想政治建设为抓手，各项措施保障到位

1、强化职工的思想建设，牢固树立管理育人、服务育人的理念。认真学习学校、中心的各项规章制度，领会和贯彻落实学校对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

2、中心本着“以人为本”和“师生至上、服务第一”的理念，激发职工的工作热情，提高职工的主动履职能力，1 强化工作落实力度和执行力，通过制定《运行方案》和《工作方案》等强化管理力度，为创造良好的社会效益和经济效益提供了保障。

3、强化学习制度建设，保证工作开展到位。一年来，中心先后制定下发了《******》、《*******》、《******》等文件，进一步规范了学习，提高学习质量，同时坚持召开中心主任周例会、行政、党总支联席会议、经理月工作例会等会议，会前认真组织，会时仔细传达，会后落实安排，切实保证了每次会议的实效性。

三、

1、动力保障运行规范，保障能力进一步加强

通过对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造，消除了电路老化带来的安全隐患，进一步提升了服务能力。认真做好对

教学

2 铺面管理上也取得了较好的成绩，住户的满意度大幅提升。

3、保洁绿化工作到位，校园环境得进一步美化 保洁绿化公司努力为师生创设美化净化的校园环境，强化卫生清扫和保洁力度，加大绿化种植和维护工作，全年清运生活垃圾460余车；灌溉绿地近10万㎡；栽种各类盆花5.1万盆（株）、种植树木200余棵，更新补种草坪3600㎡，使校园环境得到改善。

4、公寓管理规范有序，服务水平进一步提升

在完成日常管理的同时，认真做好学生宿舍卫生清理、消毒和通风等工作，为学生创造了干净整洁的学习、生活环境；完成了毕业生离校、新生入校及函授学员、短训班学员的接待工作；利用暑假焊接加固公寓学生用床380余张、加固椅子260余把，清洗窗帘326幅，换洗棕垫套260余套，改善了学生的住宿条件；同时采取跟踪监查的管理模式，通过进一步加强管理，强化服务，使工作能力、服务水平得到了提升。

5、饮食服务措施得力，服务质量进一步提高

采取多项措施，积极应对原材料价格的持续上涨和用工成本的上升带来的压力，确保饭菜价格稳定、确保伙食质量不降、确保食品卫生安全、确保学生进餐满意度不断上升。通过高校集中采购、农校对接、物资储备、强化管理、加强监督、精细加工、新菜品开发等举措降低成本，节约开支、3 稳定价格；通过调整菜品结构，合理搭配菜品，执行超低价菜等满足不同层次学生的进餐需要，积极为校园和谐稳定做出贡献。

6、交通服务周到细致，服务意识进一步强化

全体职工统一思想、明确目标、优质服务，工作热情周到、准时出车、安全行驶；进一步加大成本核算，继续实行单车核算制；强管理、重安全，加大车辆保养和维修力度，车辆安全运行25万公里，创造了近年来最好的工作业绩。

7、幼儿教育得到加强，办园特色进一步突出

积极总结办园经验，提升办学质量，推进幼教改革。继续实行园长领导下的班长责任制，进一步完善各项规章制度，改善办园条件，提升办园品质，扩大办学规模，彰显办园特色，取得了良好的工作成效。

8、医疗保健工作到位，服务作用进一步突显

健全工作制度，落实工作规范，提升队伍技能，强化服务意识；完成学生疫苗接种、学生体格复查、学校各类医疗保健和健康档案建设等工作，顺利通过业务部门的考核验收。

9、接待服务不断创新，效益得到进一步实现

4 方式，实现了较好的经济效益和社会效益。

四、加强文化建设 创建和谐后勤

中心以十周年成立庆典为契机，开展岗位练兵、十周年庆典暨表彰大会及专场文艺晚会等系列活动，并配合制作画册、设计展板和海报、开辟专题网站、悬挂横幅等多方宣传媒介，展示了后勤中心十年来的发展成果。同时，中心还通过组织游艺活动、参观省科技馆、观看影片、参加校运动会、建党九十周年合唱比赛和软式排球比赛等活动，丰富了员工的生活，展示了后勤风采，提升了中心的凝聚力、向心力和战斗力，增强了员工的归属感和集体荣誉感。

中心工会分会不断建立和完善扶贫帮困机制，从细微入手，处处关心体贴职工，激发职工工作的积极性和主动性。及时把组织的关怀和温暖送到职工中去，关注职工的婚丧嫁娶、子女上学，对生病职工进行探访、慰问，开展职工生日祝福活动等，营造了一个团结和谐，共谋发展的良好环境。

五、强化安全工作，创建平安校园

中心根据不同阶段的工作任务确定工作重点，建立长效机制，将安全工作融入到中心工作的各个环节。着力强化“安全无小事”的责任意识，保持高度的敏锐性，严格执行值班制度，提高了处臵突发事件的能力，加强对安全隐患的排查和整改，预防学生安全事故发生，保障广大师生生命财产安全。

5 中心由专人组成消防安全小组，对各部门进行定期或不定期的检查，2011年共补足、更换灭火器892支；为做好各项安全工作，中心上下达成共识，牢固树立“安全工作重于泰山”的工作理念，通过采取专题会议、人员培训、温馨提示、安全隐患排查等多项措施，力求做到将安全隐患消除在萌芽状态之中，将安全防范工作做实、做好、做到位。

按照学校工作部署，组织召开维稳工作专题会议，及时认真传达学习省上和学校有关维稳工作的安排和会议精神，结合后勤工作实际，要求广大员工提高认识，统一思想；细化责任，改进服务；以身作则，率先垂范；落实工作，执行到位；注重安全，维护稳定。后勤中心全体员工竭尽全力为全校师生提供最优质的后勤保障和后勤服务，为平安校园建设做出了积极贡献。

六、多项措施并举，促进工作健康有序发展

1、健全工作制度，加强管理的规范化、科学化、制度化。2011年，中心先后制定了《****》、《******》、《******》等规章制度。进一步推进了工作的标准化、制度化、规范化建设，确保了工作有章可循，有据可依。

6 投入资金20余万元购臵车辆，改善交通服务条件；三是投入资金30余万元在校园内安装了雕塑、车辆行驶减速带等并对车库前道路进行了改造。

3、开拓创新，提升服务水平。

饮食服务公司通过开展集中采购、农校对接、强化管理、精细加工、菜品开发等手段积极应对物价上涨和用工成本加大带来的压力，稳定菜价、保证质量，为学校的稳定做出了积极贡献；物业管理公司通过安装水电计量收费装臵，提升了工作效率，基本实现了水电回收的智能化管理；幼儿园拓宽办学空间，改善办园环境，努力满足幼儿入园需求；饮食服务公司、公寓管理公司和接待服务公司放弃节假日休息，克服种种困难，接待各类培训人员的就餐和住宿工作，取得了良好的社会效益和经济效益。

回顾2011年，中心全体职工同心同德，敬业奉献，开拓创新，优质服务，为师生员工学习、工作、生活创造了良好的环境，提供了有力的服务保障，圆满完成了2011年度的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。

二○一二年度工作计划

2012年后勤服务中心将继续在校党委、行政的正确领导下，围绕学校“发展质量提升年”的总体要求，以科学发展观为指导，牢固树立“三服务，三育人”的服务宗旨，认真总结经验，勇于探索，不断创新，主要做好以下工作。

一、统一思想，做好三个落实

1、认真落实学校对后勤工作的各项要求，保证服务质量和服务水平的持续提升。

立足学校工作要求，强化服务与保障，坚持“社会效益”与“经济效益”并重的原则，始终如一地注重服务质量和服务效能，为学校教学、科研和师生生活提供人文、科学、高效的后勤保障。

2、认真落实学校、中心的各项规章制度，着力提升干部员工的执行力。

在贯彻落实好学校各项制度的基础上，进一步修订完善中心的各项规章制度和运行办法，做好制度的废改立工作，保证各项工作的开展有章可循，有据可依。强化制度的执行力，做到言必行，行必果。继续实行岗位化、目标化管理，加强精细化和标准化管理，进一步明细工作流程，明确岗位职责，做到管理的科学化；通过开展“标准化服务”、“承诺式服务”，使工作程序、工作标准更加明晰，服务效率和水平得到提高，不断提升满足师生员工对后勤服务需求的能力。

建立监督、考核、责任追究机制，保证制度的落实。完善工作监督机制，强化工作考核，将日常考核与年终考核相结合，最大限度地发挥评价、考核、监督机制的作用，做到责任层级清晰化，监督考核日常化，工作开展制度化。

3、认真落实各项工作任务，树立良好的服务意识，加强与师生的沟通与交流。

8 引导教育广大后勤职工牢固树立服务意识，大局观念，进一步改进服务态度，端正服务思想，优化自身行为，以良好的工作作风，饱满的精神状态，积极的工作热情做好各项后勤保障工作。同时，以座谈会、意见箱、意见薄、问卷调查表、报纸、网络、举办文化节等为平台，加强与师生的沟通交流，认真听取广大师生对后勤工作的意见建议，积极吸纳合理化建议，达到双向互动、信任支持，交流协作，提高工作的效果。

二、统筹协调，抓好六项工作

（一）抓好文化建设，创建学习型后勤。

1、重视文化建设。依托党支部、工会开展丰富多彩的文化活动，以正确的人生观、价值观为引导，以先进人物事迹为榜样，形成团结奋进，开拓奉献的良好氛围，培养员工的主人翁意识和责任感，提高团队的凝聚力和战斗力。

2、通过创新学习与教育培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教育活动，提高中心的思想内涵和职工的综合素质，进而提高中心的核心竞争力。

（二）抓好队伍建设，创建奋进型后勤

1、通过开展“优质服务月”和“岗位大练兵”活动，展现良好的团队形象，提高职工的业务水平，提升服务能力。

9 励职工之间开展互帮互学活动，充分发挥老同志的“传、帮、带”作用；三是采取走出去的方式，积极向兄弟院校学习先进的管理经验、技术技能。

（三）抓好节能工作，创建节约型后勤。

1、加大节约型校园建设的宣传教育力度，强化节能意识，积极宣传建设节约型校园的重要性、通过多种形式的宣传，让校园上下形成“人人爱节俭、事事讲节约”的良好氛围。

2、加强维修和监督力度，控制水电浪费现象，从管理上节能。一是提高维修人员工作技能，规范操作，增强责任感，加大检查、巡查力度，确保各类设施设备安全、高效运转。二是维修及时到位，减少跑冒滴漏现象的发生，认真做好水、电、气用量分析，有效控制水、电、气的浪费现象。三是集思广益，修旧利废，提高资产的使用效率，减少资金投入。四是加大使用节能产品，充分发挥科技节能优势。

（四）抓好财务工作，保障运行健康有序。

进一步加强财务监管力度，充分发挥财务工作对推动中心工作健康发展的积极作用。加强财务人员培训，提高业务能力；注重财务和资产管理，加强对资金的集中管理和控制，严肃财经纪律，认真贯彻执行有关财政政策和财务法规，坚持收支两条线，杜绝坐收坐支现象的发生，规范财务管理与运行，做好财务报表和财务分析。

（五）抓好安全和稳定工作，创建平安校园。

1、牢固树立“安全第一”的工作意识，将安全工作放

10 在各项工作的首要位臵，深化隐患排查治理，重点做好防火、防盗、防破坏、防食物中毒、防人身伤害事故等安全工作，夯实安全生产基础，增强安全保障能力，强化监督和检查。

2、认真贯彻省上和学校关于维稳工作的要求，采取积极有效措施，扎实做好安全生产和思想稳定工作。紧密围绕学校中心工作，准确把握稳定工作的新形势、新要求，及时有效地推进维稳工作。进一步建立完善维稳工作的长效机制，消除各种不安定、不安全因素。

（六）抓好宣传工作，营造良好工作氛围。

在做好各项后勤服务保障工作的基础上，充分发挥报纸、信息、简报、网页等宣传媒介在后勤工作中的作用，以此为平台赢取师生对后勤工作的理解和支持。加大对先进人物、事迹的宣传报道，营造风清气正、和谐向上的工作氛围，推动后勤工作健康可持续发展。

三、创新工作方式，提升服务水平

（一）加强食堂管理，提升饮食服务能力

采取各项措施，积极应对物价上涨和用工成本加大带来的压力。从计划和成本入手，进行日、周、月成本核算，做到心中有数，及时调整。树立节约意识，把好采购、储存、加工、销售的各环节，力求物尽其用，减少浪费。通过农校对接、集中采购等减少物资采购的中间环节，降低食堂的运行成本，进一步保障食品卫生安全，促进校园稳定。

加强食堂的规范化管理，保证饭菜质量，提供优质服务，保持主副食价格、品种、质量的相对稳定，开发特色菜，增 11 加新品种，满足不同需求层次学生就餐的需要。执行学生食堂的毛利率监控指标，做到日有统计，月有报表。及时了解师生对伙食的反映，提高师生对伙食工作的满意度。

（二）创新工作思路，进一步提升工作水平

1、做好学生住宿管理。充分利用现有硬件环境，建立标准化服务体系，不断提升管理和服务水平，发挥环境育人的功能，真正把公寓建设成为广大学生信任、依赖，健康成长的家园。加强对学生公寓管理员的培训指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强公寓文化建设，营造温馨和谐健康向上的生活氛围，提倡亲情式服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供富有特色的公寓服务项目。

2、挖掘潜力，开源节流，增收节支。加大巡查力度，提升维修能力，确保学校水、电、暖的服务畅通，同时科学核算运行指标，对水、电、气、煤等支出实行目标管理，提高水、电、暖设施设备及管网的运行效能，进一步提升动力保障运行能力与服务水平。

一、规范与自律相结合的物业工作新格局，使物业管理服务工作迈上新台阶。

4、以美化、绿化校园环境建设为重点，以构建富有大学精神内涵的校园环境为突破点，精心设计，合理规划，科 12 学种植，严格监管。强化卫生清扫和保洁力度，努力为广大师生营造更加美观、舒适、干净的生活和学习环境。

5、严格管理，优质服务，开拓创新，进一步提升接待工作的服务能力和服务水平，不断寻求新的经济增长点。

（三）完善服务体系，提供优质服务

1、以服务师生员工健康为目标，不断完善以校医院为工作主体的医疗预防体系，抓好学生健康体检与宣传、疾病监测与预防、医疗与卫生服务工作，为全校师生员工的日常医疗健康提供服务，同时，努力做好大学生医疗保险相关工作，建立健全医疗、疾病防控与检查、卫生健康教育工作档案，发挥校医院在突发公共卫生事件中的应急处臵作用。

2、进一步完善以交通服务公司为工作主体的公共交通服务体系，在总结过去经验的基础上，进一步严格管理，强化服务和大局意识，继续实施单车核算和派车单制度，严格车辆运行和管理制度的执行，确保行车安全，为学校教学和科研提供强有力的交通服务。

3、以加强幼儿教育为目标，完善以幼儿园为工作主体的幼儿教育体系，继续深化园长领导下的班长责任制，加大工作开展的制度化、科学化、规范化水平，抓好教学质量、幼儿安全、饮食安全和疾病预防等工作，充分发挥示范园和幼儿教师实习基地的作用，稳定教师队伍，提高保教水平，提升办园质量，突出特色，打造品牌，实现新的飞跃。

13 作，牢固树立“师生至上、服务第一”的工作理念，追求“高效、快捷、优质”的工作目标，科学管理，狠抓落实，推行后勤服务标准化建设，提高员工整体水平，加强服务监管，进一步提高后勤管理和服务的水平，以昂扬向上，奋发有为的工作状态和饱满的工作热情，为学校事业的蓬勃发展再建新功。

谢谢大家！

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