每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
产品售后保证书篇一
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,产品确认合格后才能使用。
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:质量保修期为二年,在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,提
供一整套的.售后服务资料,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养。
技术培训内容
①系统概述,包括原理、构成和功能
②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护
④设备操作规程、操作注意事项
沈阳金船消防工程有限公司
20xx年3月12日
产品售后保证书篇二
作如下保证:
1. 我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。
2. 我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
3. 我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。
4. 我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5. 我方保证:免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。
6. 我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。
7. 我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
8. 我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。
9. 我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。
产品售后保证书篇三
首先,感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的'检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
合肥仁川xx动力有限公司
20xx年12月
产品售后保证书篇四
我公司的承诺是为顾客提供优质的产品、满意的服务和惊喜;客户至上是我们的经营理念,从而赢得他们的信赖和长期惠顾;公司的信誉不仅建立在我们提供先进、可靠的产品基础上,而且依赖于我们所提供的广泛优质的服务。为此,本公司培养了一支强大的技术服务队伍,为客户提供优质服务。
我们会专门针对本项目提供本地化服务,质保叁年。对用户方的公司技术人员进行培训,便于提供24小时的电话及技术支持和服务。
(一)、技术支持与服务原则
1、坚持保证整个系统的基础通信平台安全、可靠、高质量运行为前提。
2、坚持用户利益第一、系统高质量运行第一。
3、秉承“诚信合作”的宗旨,坚持“客户至上”的原则。
4、技术支持与服务过程严格按照质量体系规范的要求,坚持“以人为本,技术创新,顾客为先,持续改进”的质量方针。
(二)、技术支持与服务目标
1、旨在提供一个全方位、多层次、专业化、综合性的系统工程式服务。
2、提供是一种包括方案设计、业务分析、项目实施管理、计算机系统集成、软件应用、维护等在内的一体化服务解决方案。
3、保证整个系统的基础通信平台安全、可靠、高质量的运行,力求让此工程成为严格按照质量体系规范实施的优质工程、用户满意工程。
(三)、服务的特点
我们公司提供的服务具有如下的特点:
快速响应能力,当系统一旦遇到意外事故时,我们公司接到报障后立即响应,派出技术专家技术24小时内到达现场,保证在最短时间内解决故障问题。
(四)、服务承诺
我们在大力开拓市场的同时,高度重视售后服务及技术支持工作,始终恪守“客户第一”的`原则,一贯奉行“实事求事、热心服务”的宗旨,以全力满足用户的一切需要为已任。不仅要为客户提供一流的产品,而且还要提供一流的服务。在第一时间对用户的服务要求做出响应。
技术支持与售后服务的目标就是保障我方提供的设备(包括所有零部件)的正常运行,让用户放心,让用户满意。我公司将与相关的软硬件设备厂商紧密合作,会向项目单位提供全面、有效、及时、长期的技术支持和服务,我们还会在服务与支持方面与其它项目建设单位相互配合,保障系统的正常运行。
我公司通过对系统的定期检查,发现并解决潜在的问题,且一旦故障发生,能够准确地排除故障,恢复系统的正常运行。
在软硬件设计规划时考虑客户方整体需求和未来业务发展需求,预留扩展空间和升级的能力。
在硬件设备变动及软件升级时,我公司派技术人员到场指导。
电话:
传真:
联系人:
地址:
产品售后保证书篇五
1. 我公司产品均严格按照国家标准执行三包,电动执行器类产品质保期为十二个月。
3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责维护修理,并酌收配件工本费。
4. 若用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,视情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
5. 我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
供货单位名称: 公司
授权代表:
日 期:
产品售后保证书篇六
首先,感谢您选择我公司的产品。
货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的.供求关系。
在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
保证人:xxx有限公司
20xx年xx月xx日
产品售后保证书篇七
作如下保证:
1. 我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。
2. 我方保证提供的.产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
3. 我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。
4. 我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5. 我方保证:免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。
6. 我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。
7. 我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
8. 我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。
9. 我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。
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