在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇一
一、初级讲师岗位职责：
培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程3.内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格：
中级培训讲师任资资格：
素质要求：3.）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触1 兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的和了解他人，能够把握别人的态度、原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知2 识、经验和常识，迅速发现问题的实质；）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、3 资源。
高级培训师岗位职责：
培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培4.任资资格： 训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
需要和利益确定并调整沟通方式与策略，能够有针对性地根据对方的兴趣、影响力：）3 并能巧妙地采用多种方式影响他人；）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的4 合作。
资深培训师岗位职责：
培训与员工发展活动取得预期效果；
培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培4.培训资源建设： 5.训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇二
2、调查培训需求，编制、调整、执行培训计划;
4、讲授培训课程，解答疑难问题等;
5、撰写培训报告，反馈、评估培训效果;
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇三
1、负责新员工的入职培训，销售流程、销售技巧等课程的讲解及开发。
2、定期为员工进行业务方面的培训。
3、熟悉员工培训制度和流程。
4、制定公司培训工作规范、流程和培训方案，解答疑难问题等。
6、帮助企业有效的提升进步。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇四
1． 同加盟店负责人沟通：了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。
1．根据沟通的结果，制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。
1．定期认真如实填写《讲师下店反馈表》，并向加盟店负责人进行工作汇报。
1．协助加盟店员工，以顾问老师的身份，给顾客提供分析和建议，并推荐适合的产品和疗程。
2．提升员工的能力，间接拉动业绩 职责五：会议
1．经公司同意，在培训即将结束时，要与加盟店负责人沟通后，交接相关事项。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇五
一、培训情况 一、切实加强组织领导，精心部署安排。***领导干部都高度重视员工教育培训工作，人力资源部也把员工教育培训工作列入重要议事日程，每月定时组织员工参加统一培训并组织测验。在分公司总部，针对分公司管理人员，我们每月定时花一到两天时间组织人员进行企业管理培训，主要是探讨如何创建学习型企业同时，各部分管理人员还深入学习了超高压企业文化理念。7月初，针对2011度新进大学生，我们专门制定了《新进院校生入厂教育、岗位目标培训安排表》，首先向他们介绍了分公司总体情况，同时进行了思想道德教育，企业文明、企业管理、安规培训以及上岗技巧培训等等，针对乐万变新进人员业务不熟，还制订了《乐万变新进人员岗前培训安排表》，总共分三个阶段，第一阶段是到公司总部学习：包含入厂教育、企业管理学习、企业文化教育、安全生产学习、出产运行、维护、管理学习；第二阶段是到基层单位学习：包括现场情况先容、现场保险知识培训、站内技术培训、跟班实习；第三阶段重点进行仿真培训和进站学习。因为培训规划提出了新进员工教育培训的整体打算、工作准则和主要任务，明白了新进员工教育培训的详细请求，确保了***的员工培训始终都语无伦次的进行。
二、突出培训重点，采取灵活方式，落实培训任务。根据员工教育培训现状，在培训内容上，以理论武装为基础，以常识更新为重点，以才干建设为目标。在培训形式上，以现场实习培训为主导模式，以外派轮训为重要形页码式，以理论加实践、多途径培训为有效载体，把集中培训与分散学习相联合，短期培训与专业培训教育相结合，理论学习与实践锻炼相结合，现场操作与组织宣讲相结合，通例教育与远程教养相结合，大规模培训员工工作获得了较好的功能。
一是以现场操作为重点，“以师带徒”为主导模式，狠抓员工教导培训工作。今年以来，分公司分别让新进大学生分派到各个变电站等基层单位进行现场实习操作，以使他们尽快熟悉现场操作的程序流程，使专业实践常识更好的与实际相结合,线切割 ，同时，为了使新进大学生更快的投入工作，尽快成长为专业技巧骨干，本着等同被-迫的准则，还结成了“以师带徒”的对子，即师傅带徒弟，推进新进职员教育培训尽快取得实效。
二是踊跃选调技术骨干、管理干部加入培训班学习。今年以来，共先后从各基层单位选调专业技术骨干多人(次)、 参加了不同班次的专业学习，同时还选派了 1 名副处级引导参加企业管理培训。
三是多种形式并举，提高学习培训质量。 ① 举办了企业治理培训班。由于***是去年才成破,中走丝 ，在企业行政管理上，各部门管理人员也是刚着手发展工作，也存在业务不熟习的情况，同时，分公司又新颁布了相关的行政管理制度、企业文化理念等等，这些都需要分公司总部管理人员进行统一集中学习，这样才华以最快的速度熟悉全体公司的总体情况，更利于分公司的开展工作，便于管理干部的指挥若定。所以，在开展教育培训的同时，我们还专门组织总部管理人员进行了同一学习，并深刻探讨当前企业管理中存在的问题并改良，这很大程度上规范了分公司的管理。② 在开展了现场技术问答、技术拷问等运动。今年以来，罗坊变、梦山变、南昌变、修试所、输电管理所先后开展了专业技术问答、技术拷问为主要内容的学习教育活动，以技术问答为主要载体，从深品位上推进了员工教育培训工作的开展。 ③开展集中技术讲座等活动。为了切实实现理论联系实际，由各基层单位的专业技术人员现场为新进大学生以及业务还不是很熟悉的人员举行现场技术讲座，使教育培训真正取得了实效。同时，为了使新进人员切实意识安全生产运行的重要性，我们还集中进行了平安生产技术规程教育，并统一组织了考试，考试合格率达到了10xx-xx。 ④充分发挥电教媒体作用。2011年7月1日，新安规正式公布实行，按照上级的有关精力，各基层单位都派部分人员参加了省公司组织的新安规宣贯，并对所有一线员工进行了一次新安规的学习，重点讲解了与保险生产运行密切相关的有关事项，并组织人员观看了相干的教育vcd碟片，加深了对新安规的意识。
三、健全管理制度，加强督促检查，牢固学习培训成果。一是建立健全了职工六项学习轨制，即学习目标管理制度、学习责任制度、学习汇报制度、学习考察制度、督学制度、学习考试制度等，并研究制定 《员工培训学习学分制考核办法》，建破了员工教育培训工作档案，加强对分公司员工教育培训学习的制度化、尺度化管理。二是对大范畴培训员工工作集中进行核查。为了把大范围培训干部工作落到实处，由分公司人力资源部、生产技能部归口管理，各基层单位具体履行，对分公司大规模培训员工工作进行了核查。从核查情形看，分公司员工培训工作的总体局面是好的，好的机制、好的学风正在形成，并对核查情况发了通报。三是落实员工教诲培训工作领导责任制度。分公司将各基层单位、局部员工教育培训工作作为年度党建目标责任制考核的主要内容之一，清楚了重要领导为“第一责任人”，主管领导为“直接义务人”，确保把员工教育培训工作落到实处。一年来分公司员工培训工作力度不断加大、培训品德始终提高，培训管理逐步标准，工作的整体水平明显提高。
二、当前教育培训工作中浮现的问题
当前，我公司的员工教育培训工作还存在一些与新形式、新义务不相适应的问题。重要表现在：员工教育培训师资力量相对贫乏；培训阵地基本设施不是很齐全，培训品质有待进一步提高。针对存在的问题，在今后工作中，咱们将采用更加灵活有效的情势，加大培训力度，提高培训质量，一直推动我公司员工教育培训工作。
三、2011年***教育培训工作思路
一、首先要作好2011年的培训谋划，在2011年培训工作的基础上，连续加大对生产骨干的培训力度，以更好的带动技术业务还不是很熟的早先员工和个别员工，做到培训到位，江罚到位。
二、以提高人的综合素质为目标，以创建学习型企业为主要契机，倡导终生学习的理念，大兴学习之风，培育学习文化，造成内部浓厚的学习氛围，激发员工的学习兴趣，提升员工的综合素质与工作绩效。
三、立足本职，拓展学习，在全公司树立“学习工作化，工作学习化”的风气。多种形式，分层推进，大力发展学习型企业创立活动。
四、搞好教育培训的基
础管理，做好培训跟踪工作，特别是对新进员工的培训，加大考核力度。
五、利用先进的科技手段及培训设备，采取幻灯片、演示动画、专业视频讲座等多媒体教养方法进行技术培训。
六、在培训工作中研讨如何进步员工的学习踊跃性及提高自学才能的问题。
刚迈出校门不到两个月的我们在结束了省公司组织的于武汉电建学校的岗前培训之后又开始了新一轮的培训。非常感谢公司给我们这次的学习机会，同时也感谢公司对我们新员工的重视，更要感谢这一个星期来对我们细心灌输的各位老师、领导。这几天紧张的学习环境下我们分别学习了绩效管理、安规、电网建设、厂纪厂规、廉政建设这几个方面的相关知识。各位老师清晰的讲解、对内容的熟练掌握让我们对其有了基本的了解、一定的概念。
首先进行的是绩效管理的学习，老师告诉我们这两年是省公司推广绩效管理的关键两年，作为一名新员工，我们赶上了好时候，全面绩效管理能让我们的能力得到更好的发挥。在课上我们学习到了一个现代企业的优秀员工应具有的品质：具有忠诚敬业和积极向上的心态，善于自我学习具有团队协作精神，善于主动适应环境变化自我突破，善于在困难中创造机会把握机会，充满自信并能在工作中寻找快乐。
老师通过分组，通过生动活泼的互动教学，通过游戏的方式充分的调动了我们的积极性和主观能动性让我们对绩效管理有了深刻的了解。绩效管理是公司管理者之间在目标与如何实现目标上达成共识的 ，是促进员工进行改善，帮助员工达成目标、取得优异成绩的.管理方法，对我们员工而言，绩效管理是检验自我能力，实现上级有效共同、改善与提高自我业绩，实现自我发展的重要途径。绩效管理给员工带来：更多获得对完成业绩有价值的信息，更好的获得与上级进行有效沟通的渠道，更准确的获得衡量自己知识能力评价，更及时的获得培养自我知识技能的机会，更公平的获得实现自我职业发展的机会。老师还给我们讲述了供电企业绩效管理体系核心构成，员工自我业绩管理的方法与技巧，员工在绩效管理中需掌握的技巧。
随后，我们学习了《厂纪厂规》。这门课程的实用性很强，是我们作为一名合格的员工所必须掌握的纪律。所谓无规矩不成方圆，对厂纪厂规的学习对我们既有鼓舞也有约束的功能，让我们能更健康顺利的发展。
第三天的学习是以电网建设为中心的，通过老师对我们所进行的讲解，我们基本熟识了黄石供电公司的结构和规模，让我们形成了初步的大局意识。接下来的2天分别学习了《安全生产规则》、《廉政建设》。通过视频我们从根本上了解了“安全第一，预防为主”的思想观念，对我们进行了必要的思想教育，让我们以后的道路要走在道德的基础上。
通过一个星期的学习，我们不单在知识上还是思想上都获得了极大的收获。 对刚刚踏上工作岗位的大学生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。既然走上了社会，就要以一个员工职员的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。努力踏实的做好自己的工作，运用这次学习到的知识规则，不懂的事情就尽量问有经验的前辈、师傅。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇六
职责概述：全面负责剧场和景区演出的音响设备的安装调试工作；音响设备的维修保养和舞台效果营造；和灯光师做好协调配合；协助舞美组领班工作。
职责与工作任务
任务3、合理配接传声器与调音台，合理配接功放与扬声器；
1 / 6
3、协助舞美组领班工作。时间：时间：时间：时间：频次：频次：频次：频次：重要程度：时间消耗：时间：频次：重要程度：时间消耗：时间：时间：时间：时间：时间：频次：频次：频次：频次：频次：职责表述：配合演员的日常排练对音响的需要。
1、演员在日常排练时，音响及时配合演员的需要； 职 责
时间：工作
适合演出的音响效果，增强演出的感召力； 任务
2 / 6
时间：任务时汇报，及时解决；
3、和物资采购人员和部门仓管员做好沟通，对需要采购的音响设备及 时间：时填单上报。
时间：任务整、维修，并及时跟踪；
4、确保演员在演出过程中的安全，能够及时排除安全隐患。
3 / 6
六工作
任务2、制定音响设备的操作使用流程和规范；
时间：音响设备。职 责
七职责表述： 工作 任务
责
八重要程度：时间消耗：工作 任务 职 责
九职责表述： 工作
4 / 6
职责十职责表述：完成上级交办的其他任务 考核要素： 工作协作关系
内部协调关系上级领导，中心其他部门，园区各部门。外部协调关系
技能技巧大专以上
音响及音响工程或电子信息相关专业 管理、沟通能力，岗位知识的专业培训 两年以上音响调音工作经验 掌握声电技术和一般音乐乐理知识。
具备岗位所需的技能技巧。时间：时间：频次：频次：重要程度：时间消耗：职业资格证书具备中级以上调音师证书或懂一点灯光者优先。
特性个性因素
5 / 6
能力身体要素身体健康 要求 管理能力 工作环境
重要程度：根据发生问题对工作的影响程度和影响的持久性程度进行判断；划分为5个等级：5（极为重要）、4（非常重要）、3（比较重要）、2（不重要）、1（轻微）
时间消耗：根据该项工作占总作业时间的比例进行评估；划分5个等级： 5（极多）、4（非常多）、3（比较多）、2(相对少)、1（极少）
6 / 6
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇七
一、客户资料管理
1.资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。
必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您好我是××，请问您是××先生/小姐吗？ 打扰您了。
【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时跟我们取得联系，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！
完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
认识服务与品牌的关系
要查明客户投诉的具体原因，具体造成客户投诉的责任人，如属修理质量问题，交相关负责人处理；属服务问题，则服务专员/主管处理。4、提出处理方案。
对直接责任者和部门主管要按照有关规定进行处罚；通知顾客，确认顾客接受解决方案后请顾客签字，并尽快地收集顾客的反馈意见。6、总结批价。
不推卸责任； 4.不提高说话音调。
尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
三、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。 五、激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力； 2、用他的观点；
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇八
一、初级讲师岗位职责：
3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格：
1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：
1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训讲师任资资格：
1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；
2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求：
1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；
3.素质要求：
4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责：
1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。
操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。
4.素质要求：
3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
公司培训岗位的职责员工岗位职责培训内容篇九
1、2、3、4、三年以上美容行业店务管理经验。
熟练使用office办公软件，具备基本的网络知识。
沟通能力强、执行力强、处理应急问题的能力及管理能力上佳。制订所辖区域的团队发展策略规划、市场开发计划和促销策 略，报总经理审批。
5、6、7、8、9、根据团队建设和人员发展规划，及时进行调整，并上报人资备案。 每月产品销售信息的收集、整理与分析，及时备案并上报总经理。高效处理客户投诉、质量投诉，同时上报公司办公室。每月上报促销用品需求计划，制订月度促销方案并落实。制订客户拓展方案，并上报李总审批。
10、及时跟踪销售目标完成进度和日常管理状况，及时组织召所辖域店
长会和销售会议。
11、填写区域销售周报、月报，并上报公司办公室。
12、每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报公司办公室。
13、检查销售目标分配、日常管理状况、销售会议的有效性、销售报表
填写的状况、综合销售信息的完整性以及员工培训效果。
14、检查促销策略的正确性、合理性、执行效率和效果。
15、检查所辖区域内的客户设置是否合理，拓展进度如何，管理效果如
何，相关的服务与支持力度如何。
17、优化促销方案，强化促销执行效率，改进促销服务。
18、改善客户投诉事项，改进管理客户的工具和方法。
19、公司临时安排在所辖区域内的各类活动的工作安排。 20、根据公司需要到外地支持加盟商做活动。
21、对于管辖区域的员工有权依其工作表现依制度进行奖惩，但职以上
处罚需以书面形式上报公司人力资源部。
22、有权进行店铺员工的招聘，报请人力资源部备案后留在本区域内工
作。
23、可直接向人力资源部递交招聘及辞退人员名单。
24、对于管辖区域出现的岗位空缺有权向人力资源部递交岗位人员申请
书。
25、对于所辖区域下级有三天批假的权利，超出三天者需上报人力资源
部。
26、对于管辖区域店铺的促销优惠方案，可依店铺实际情况以书面形式
向总经理另行申报，经批准后可按新方案执行。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/2561181.html】
