总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
医院网络营销工作总结 医院的网络运营工作篇一
篇1:20xx网络营销工作总结
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到特别特,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的,3年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这3年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
20xx年,比较坎坷的一年,或许自己没有做好工作准备,对自己的不负责任进行了反思,行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境,没有百分百如意顺心的工作,没有百分百不需要改进和总结的工作,工作和生活和人生一样有不尽人意的地方,重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化,没有完全做到体谅领导和同事,在自己身上找原因,做任何事都会有第一次的,经历了第一次之后,我发现第一次做事时最重要的是不要害怕,要有信心,激情和责任心。
现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程,不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。
今年参与20xx朔州春晚与春拜,我们也找到了工作中的不足和问题,接下来的工作中要不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面
网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前,总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用,3个月的经历需要时间淀定为自己的经验,在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习,为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。20xx时刻提醒:
一、做好本职工作
二、善于沟通交流,强于协助协调
三、精于技术知识与实际操作熟练
20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段:读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”读书、交友、名师指点这都必须要
靠自己去开悟和践行,即自己要把从书本上、朋友身上、名
师身上感悟到的好理念,真正落实到自己的工作和生活当中去,并不断反省和总结自己,不断激励自己,不断挖掘自己的潜力,从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。最后,愿大家拥有四心:感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏。相信特别特的明天会更好!
刘雪梅
20xx年2月25日
篇2:网络营销工作总结
20xx年工作总结及20xx年工作计划
进入公司已经大半年的时间了,在这段时间里我学到了许多东西,也成长了不少。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年4月中旬进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快
更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。
3、每天必须的日常工作
(1)网站文章的添加。
(2)网站推广。
(3)注册会员的审核及邮件的发送。
(4)意向客户的跟踪及发掘。
二、工作中存在的不足以及改进方法。
20xx年已经结束,回想自己在公司九个月的工作,虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
2、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作计划。
1、积极主动xx站推广方式。通过e-mail、bbs、微博等不同方式把我们的网站推广出去,让更多的人知道我们的网站,有需求时可以想到我们的网站。
2、接待我们网站的访客,及时回复他们所提出的问题,使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线管理的状态,为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。
3、对于老客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
5、抓住客户咨询内容,及时沟通,争取每月完成销售任务。
回首20xx,展望20xx!祝赵总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝其他同事和我在新的一年里业绩飚升!
篇3:网络营销工作总结
网络营销工作总结
20xx年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家元旦快乐。总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收
录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题,如果没必要的话暂时最好不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、发展历程这几块,希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被浏览到的概率是多少,而且看起来也不是很完美,但凑合着先用着吧,以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈,在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的,自从楼下车间实行承包制后,效率提高了很多,希望他们能再接再厉,当然也希望销售部的人员也能加把劲,多接点单子,免得设备在车间排排站被冷落
了。都说一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴,带动大家的积极性,以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病:认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的,一个人不可能样样都行,一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位,一定要清楚自己能做什么,应该做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远,共同努力营造一个和谐的工作环境。
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医院网络营销工作总结 医院的网络运营工作篇二
医院网络营销方式包括:搜索引擎营销(seo、ppc)、网络营销软件、邮件营销、短信营销、社区营销等网络营销方式,医院需要进行营销不可能把所有营销手法同时用上,应该结合自身情况,选择比较适合比较有效的方法来进行网络营销,据调查发现,目前国内进行网络营销的医院网站一般是采用百度关键词竞价方式,其它医药行业产品或者医疗服务也有选择投放googleadword,而选择seo与竞价结合的只有为数够少的民营医院。
目前医院网站进行网络营销最有效方法是:seo与百度竞价结合。理由如下:
1)从目前国内医院经营状况来看,医院的经济能力足可能承受seo与百度竞价所需的支出,医疗行业的流量转化率相对比较高,投入与产出比较可观,医院需要快速有效安全便捷的网络营销方式。
2)在网络营销队伍方面,一般医院不可能拥有高素质的网络营销团队,如果使用一些不太合适的营销手法,有可能导致搜索引擎的处罚而带来严重的后果,seo与百度竞价结合,相对降低百度对使用seo优化的站点。
3)通过适当seo站内优化,能提高网站在搜索引擎的友好度,也能改善用户体验,医院网站运营过程中,用户体验是相当重要;如果只是单纯的seo只为了提高流量,而不注重用户体验,seo在医院网站营销中的意义就降低了。
4)通过seo优化,把一些非热门的医疗行业关键词,或者区域性等长尾关键词做上去,能大大降低了百度竞价投入,这类词竞争不大,但转化率很高,完全能通过seo方法把排名做上。
5)中文医疗网站主要是针对国内民众,在网络营销方面肯定以百度为主,竞价排名是最快最有效的方法,这是不容质疑,只需要控制好投入与产出比,竞价排名往往会是首选,而且也能降低网站被百度处罚的风险,当然网站也不作恶,否则也会照罚不误。
通过整站的优化,既能提高整体用户体验,也能增加搜索引擎的友好度,把一些有把握的关键词通过seo优化上去可以降低竞价费用,热门竞争激烈的关键词就直接竞价上去,二者相互结合,交替使用;当然其它的一些网络营销方式也可以适当使用,像googleadword、邮件营销、短信营销等等,还有病毒营销在医院推广中应用也是不错的选择,医院进行网络营销需结合自身情况,选择几种有效网络营销方式即可。
医院网络营销工作总结 医院的网络运营工作篇三
网络管理员2016个人年终工作总结
及2017年工作计划
网络管理员2016个人年终工作总结及2017年工作计划
一、2016年度工作总结
(一)总体工作概述
1、根据公司实际情况主要完成:公司办公设施管理、操作系统管理、数据安全保密管理、信息存储备份管理。核心任务之一是终端操作系统管理。在终端操作系统配臵完成并正常运行后,确保终端操作系统工作正常,熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,及时发现故障征兆并进行处理。随时掌握网络系统配臵情况及配臵参数变更情况,对配臵参数进行备份。
2、2016年完成如下事宜:
2.1机房环境条件完成:交换服设备安装、主网线的接入、线路标签更新。
2.2监控系统硬件维护完成:服务器、交换机、ups电源、服务器机柜、光纤网络的接入等事项。
2.3网络监控系统的运行环境搭建完成:物理硬件的连接、存储设备的调试、操作系统的创建。
2.4完成了会议室网络、投影仪安装调试等事项。2.5完成新办公楼搬迁后的网络电话的调试工作。
2.6完成日常电脑、打印机耗材的采购及后期安装、调试工作。保障电脑和打印机的正常使用。
2.7完成日常物业及安全保卫的工作。
2.8完成新办公楼考勤系统的安装、调试工作。
3、具体完成工作及完成情况 3.1计算机及日常的工作
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设臵等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购臵和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,主要是鼠标更换的比较多,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用。
(二)、计算机系统及软件维护 公司目前加上个人笔记本电脑奖金200台电脑和20台打印机,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括autocad、专业软件、日常插件使用、office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传篇二:2015年工作总结2016年工作计划(1)恒 益 御 景 温 泉 度 假 酒 店 2015年工作总结
2015年酒店行业,有所回暖。就酒店客房来看,全年入住率较2014年提升10个百分点左右,平均入住率在40%-45%之间;但受市场及政府调控影响,餐饮收入持续下滑,酒店餐饮大部分处在亏损状态;就现酒店市场而言,酒店要提高收入、盈利就必须适应市场,做出调整,调整酒店管理营销模式,提供个性化有特色的服务,在减少酒店成本投入控制成本保证本地市场客户群体的同时,应加大ota营销投入,随着旅游酒店网络销售平台普及,服务便捷度的提升,网络市场逐渐被消费者认可,且有国家政策支持,未来旅游酒店行业ota销售,将成为酒店行业利润最大的增长点。
一、经营分析
1.营业汇总 共计: 万元 2.经营思路
酒店以旅游团队为支撑点,保证支出基本平衡。以散客(合作单位、本地及周边散客)网络订房为盈利点;通过各项政策,逐渐提高酒店散客及网络订房量;来提高酒店盈利。3.酒店营销
目前酒店客户群占比约为:团队:40% 散客:25%网络:25 其他:5% 恒 益 御 景 温 泉 度 假 酒 店
客群统计表
针对酒店网络销售,前期以低房价高标准服务的方式,进行前期网络投放销售,以吸引客户给予良好的网络评价,提高酒店排名、点击率,经过4月--7月份前期营销策略,提高了酒店网络平台排名,顾客好评度有明显提升,每月销量保持在100间左右;在8月份做出价格和优惠政策调整,到目前为止,酒店每月网络订房保持在恒 益 御 景 温 泉 度 假 酒 店
以个性化服务优势,定期对散客进行电话回访,了解客户需求及酒店的不足进行整改等各项优惠政策,来提高酒店散客及网络订房量。从而减少旅行社用房,逐渐以散客网络订房,来替代旅游团队;从而提高酒店散客入住率,提高酒店盈利;
针对旅行社,控制旅行社房量(每日,只提供标间30间 120元/间*30天=108000元,用于保证酒店支出基本平衡);剩余房间,用于满足散客、网络订房,保证酒店散客入住率以及盈利;逐渐替代旅游团队。
目前酒店与天合、景程、茶马古道等旅行社进行合作;除天合旅行社100元/间实行5免1政策外其他旅行社都已120元/间价格签署协议,都享受8免半10免1政策;
二、酒店管理
(1)酒店日常管理
1、根据酒店管理成熟的实际情况,有针对性的在管理流程、部门规章制度、服务操作流程、服务质理标准、流程表格等方面进行改良和补充,并进行了全面提升。
2、在现阶段,以标准的星级酒店服务标准做为酒店服务质量的标准,对员工加强对客服务培训,并在平时的工作过程中进行各方面的督导,在设备设施的维修保养和清洁卫生方面提高标准,减少设备设施损坏。
3、加强管理人员的执行力督导,建立行之有效的岗位管理考核 恒 益 御 景 温 泉 度 假 酒 店
机制,将经营与管理标准化,并制定每月考核制度,配合集团制定酒店业绩考核制度,使责任与薪金晋升挂钩。
4、加强了,酒店团队建设,通过丰富员工业余生活,增加员工培训次数,,给员工学习深造的机会,提高员工工作积极性和酒店凝聚力。
5、强调细节管理与现场管理,要求员工在服务中注意细节,使服务提升一个档次,要求管理人员在管理过程当中要有细节观念,特别是在对客服务和成本管理过程中更要做到细致入微,细心认真。管理出效益.管理人员亲临一线,积极贯彻落实新的管理体系和管理方法,在现场快速解决存在的管理问题.(2)人事管理
2015年对前台人事进行了调整,调整后酒店现有岗位编制人数为22人;晋升前台领班一名;餐厅领班离职一人晋升一人。对酒店客房部人才培养储配领班级管理人员2名,针对酒店管理主管级人才培养,对一人,进行了针对性培训培养;为酒店下一步发展打下基础;培训方面,酒店实行常态化培训。每个礼拜一作为培训日,每月
恒 益 御 景 温 泉 度 假 酒 店
25号进行培训考核,每3个月进行一次统一培训考核;
针对酒店工作人员,每月进行培训考核,建立酒店员工考核档案;为以后酒店员工晋升发展建立依据;
(3)成本控制
成本控制对比表 接管时客房成本表
现酒店客房成本表
酒店采购方面,秉持少进勤进的原则,减少酒店物品积压,间接节约酒店成本;
针对酒店餐厅原材料采购,采取一月一报价、3家以上供货商报价,每月调查市场行情,根据市场行情,选择价格合理质量过关的供货商,进行供货;
在内部管理上,对水电开关设施设备等一次性用品使用做出调整,制度规范化;加强员工节约意识培训,管理人员检查监督力度。
三、需改进方面篇三:营销部2015年工作总结及2016年工作计划(1) 营销部2015年工作总结 暨2016年工作计划
一、2015年工作总结及完成指标情况:
2015年1-3月期间,营销部在开发客户的同时主要接待了天威保变、造船厂、港华燃气等单位的散客及小型团队的入住,接待路局职工疗养,入住率相对较低。4-6月期间,在接待疗养的同时,加大营销力度,接待了各企业及会议公司的中小型会议及团队,入住率相对提高。7-9月期间,接待本地协议单位及外地团队、会议的住宿及用餐。10-12月期间,除接待疗养外,主要接待山海关船厂、河北远洋等单位的长住客人。2015年全年共接待中、小型会议14个。
一、2015年工作总结
(一)、营销收入
1.2015年营销部累计完成营销收入约519.3万元,其中客房收入约350.3万元,餐饮收入约164万元,会议室收入约4.5万元,其他收入0.5万元。2.具体任务指标数据如下
2014年消费前5名的单位与2015年消费前5名的单位及消费额对比: 2014年:2015年: 3.数据分析
2015年营销部完成总指标519.3万元,比2014年580.5万减少61.5万元。其中大客户消费相对去年减少32.4万元。房费收入和餐饮收入基本达到7:3。与
往年一样,6月7月8月营销收入较高于其它月份。标准间的出租率为%,闻涛苑的出租率为%,别墅的出租率为%。2015年消费额前5名的协议单位占总营收的29%,与去年同期的33%有所下滑。4.原因分析 ?大客户消费减少:
山海关修船厂、造船厂今年经营效益直线下滑,招待客户明显减少,故相对去年消费减少57.1万元。?暑期预订大幅减少:
2015年6-8月完成营业收入比2014年6-8月完成营业收入减少75.3万元。主要原因是旺季7月份的预定大幅减少,据调查,今年东戴河兴起近几百家农家院及快捷酒店,以致分流了大部分的散客预定。造成山海关酒店的入住率全部下降。?公款消费、会议进一步加强控制:
十八大后,高标酒店的限制,使星级酒店的培训、会议市场接待量大大减少。审计对各企业、事业单位、政府机 关会议及招待费用审查日趋严格,内部行政支出更加谨慎。公民外出旅游主要靠自费,种种原因造成星级酒店的入住率大幅减少而快捷酒店及农家院的入住率相对提高。
(二)、工作中不足之处
1、营销人员对新客户的开发力度不足,现有客户还仅限于本地及周边企业的客源。
2、自2010年营业至今,餐饮菜系、早餐样式、及客房等优惠政策比较单一,客户5年内长期在此消费已无新鲜感。营销人员应加大营销力度,多推出一
些灵活的优惠政策以吸引客户消费。
3、别墅营销宣传力度有待加强。
4、营销手段墨守成规,不够灵活。
二、2016年工作计划、工作重点及策略
1、根据2015年完成任务情况分析,制定2016年计划任务分劈如下:
2、2016年工作重点及策略
一、市场总策略 2016年本地区酒店行业市场势必竞争将更加惨烈,已开业的各类经济连锁酒店和家庭旅馆将对本地星级酒店市场形成冲击。2016年营销工作首要任务是: ? “市场分级策略”:酒店营销部对现有协议客户进行分级。分为核心客户、一般客户、潜力客户。对不同级别客户采取不同的优惠政策。在稳固市场占有率同时,提高市场份额。? “市场拓展策略”:酒店营销部对在本酒店已经达成信誉的各企事业单位、老客户要给予更多的拜访、关照、尊重和一定的优惠政策,不断让其感受到酒店消费带给的惊喜和喜悦,要在消费过程中不断创造新意,不断提高顾客对酒店的忠诚度。? “市场发展策略”:要想出各种办法争取新客户的加入,增加销售量,把客源市场做大,加强宣传促销,拓展新的细分市场,扩大销售面。? “新产品开发策略”:营销的灵魂就在于新产品的开发。无论哪个行业都必须不断的开发新产品,否则就失去了生命力。要留住客户,产品就必须有变化,有更新、有创意、有突破。产品创新依靠观念的更新和创意的新点子。设计构思新产品,就是不断否定自己,提升自我的过程。
? “营销推广活动策略”:酒店通过各种庆典活动、节假日促销活动、主题活动、美食活动等推广来刺激目标市场客户的消费。? “网络联合渠道策略”:网络营销是目前饭店营销手段中最难以想象的,其趋势随着现代科学技术广泛运用,是最有效、最经济、最便捷的营销策略。? “品牌营销策略”:品牌的建立和推广是酒店的重要无形资产,它具有极大的经济价值。在酒店目前市场消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下,酒店品牌的功能越来越显得重要。
医院网络营销工作总结 医院的网络运营工作篇四
网络营销工作总结范文
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微博营销工作总结
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在微博是现在互联网目前最为火热的一个平台目前主流的微博平台分别新浪、腾讯两个,截止目前注册用户达到1亿。他的好处显而易见,这里大概总结几点:直接,人脉强大,精准,范围广,自由方便,及时……。然而我个人认为同更容易与很多营销整合起来比如视频营销,口碑营销等等。正是微博具有这样的几个特点,受到大批营销人员的青睐。长话短说,直接进入主题。总结下微博几个推广方法渠道的利弊。
1、意见方法。
如何做好意见?它的特点是什么?
在微博中意见的特点是,容易拉拢营销对象,对消费者能起到导购作用,貌似类似经济学中的羊群效应。
但是,意见的建立是非常漫长而又艰难的过程。前期投入的经历比较大,需要做很多准备工作及人脉资源建立。对于账号要聚
集强大的人脉,及较大的人气的要求。
2、活动发布
这个营销推广手段一般某企业官方账号初次建立,节日活动采用较多,这个必须要一定部门认证,也因此在初期很多为了急需招揽人脉,很多都是假的活动,现在各大微博对此把关很严。特点,见效快,招揽人脉较快,账号建立活跃度大大提高。但是条件比较严格,成本较高,周期性短。
3、@推荐式营销
这个方法有点与上一种推广有点共同之处,其实作用的属性不一样,一个是分享给自己的好友或者认识的人。另一个可能是我不认识的,起到一个推荐的作用。这个方法就是我们平时发现有人提到你邀请你参加什么活动,这个方法需特点覆盖面广,时间短精准,自由效率较高。但是前期准备工作量较大,要收集强大的分类似账号用户名及文案的编辑工作要求严格。
4、微群营销
微群营销主要特点,范围广,容易把控到效果,精准式营销较强,容易发掘潜在客户,操作起来比较方便。但是他的弊端,前提工作量大而繁重,容易k号和提出群,如果在文章语言把控不好容易被用户视为垃圾广告。
5、应用营销
这个营销方式也是近一年才流行的,应用营销也渐渐的发热了。在我们手机中经常出现的vancl应用,这个应用有可能是游戏有
可能是一种去他的网站或者产品体验的一种客户端(大部分娱乐为主),这个特点:传播范围广能容易被用户接受留下更深的记忆,能快速传递产品更新信息。弊端投入的人力精力较大,效果呈现过程缓慢,精准性较差,营销力度无法把控。
6、联盟式营销
这个联盟是不是网站联盟,不过有点相同之处,在我最早接触到这个方法是在vancl上看到的,就是发现有很多是凡客员工(邀请学校的学生)申请的微博,模拟真实消费者去分享自己用凡客的心得,去与自己的好友有很强的互动性,增强自己品牌的宣传的真实度。特点:能很好的树立口碑,互动性强用户易接受,范围较广、容易引导用户作为产品在线咨询。弊端:投入财力人力较大,周期性长,效果呈现较慢,营销力度不易把控。
7、隐形式营销 这个营销手段还是比较少见,通常具有意见那种账号出现的,一般人都不知道是做营销的,大多数会在一些笑话文字中出现一些品牌字眼儿或者在图片笑话亮点上插入出现一些品牌的logo,然后让粉丝疯狂或者用自己成熟的马甲进行疯狂转发达到目的。特点:操作简单,用户容易接受。弊端:题材收集较难,过程比较繁琐,难突出营销重点。
医院网络营销工作总结 医院的网络运营工作篇五
网络营销工作总结范文
导语:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。下面是收集的网络营销工作总结范文,欢迎阅读。
网络营销工作总结范文(一)
转眼间,xx年就已经过去了,我做影楼网销就有一年了,时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售,到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。
对于xx品牌年,我们企划部订的目标是一百万,因四月份尹老师来给我们上课后,我们又对自己的部门充满了信心,在年度目标上又加了五十万,其实这个目标不是很高,但对于我们这个刚成立不久的部门,还有大家都对网络销售不熟悉的情况下,还是有点担忧的,但自己就是不想服输,既然订下了这样的目标就一定要努力完成.1月份我们业绩做的很不理想,二月份因为有活动,所以业绩相对可观,做了二十来万,对于企划来说算是可以的,但那是结合线下活动做的,我自己也不是很满意,因为我们要的是开拓网上的市场,所以我们还没有成功,还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价,通过关键词策略,慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了,所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万,部门算是慢慢走上正轨。品牌年,主要抓的是品质,所以我们不但是要保证量,品质是关键的,对于网站的形象,网上咨询的说辞,门店形像,工作人员形像等都是要求的很严格的。xx年,我真的不想去做过多的形容,因为这一年我高兴过,难过过,努力过,也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛,让我整个神经都是蹦紧的,这是我第一次带队,说实话,我太怕失败了,可能是以前的成功太多了,以前的自己没有怎么遇到挫折,因为我也没有经过太多的经历,在家里,有爸爸妈妈帮我,以前自己做门市时,有李姐,遇到问题第一个想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了,而七月份,在带队的情况下,知道这不是个人的事情,我的每一举一动,我的心态变化,都是有人看着的呀,我要给别人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撑下去,都得精神抖擞才行呀。那段时间,我真的哭了很多次,每天业绩完不成,每个队员都喊累,一个月没有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来,我不能放弃,我得让队员有信心,虽然那次大赛没有完成业绩,但自己努力了,我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过,写总结的时候不想谁都是在后悔,因为都已经过去了,到总结的时候再去后悔,我们已经没有资格了,任何事的结果都发生了,已经成为事实了,所以就算自己在xx年还有什么没有做好的,有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在,每一次的失败与经历都鞭策我们前进,想想我们的五年大计,我们要的是不断加油,要的是离目标更近。xx年是关键的一年,现在公司的三大品牌都已经在玩网络了,如果我们企划部自己还不努力的话,怎么能行呢,别人都在做我们的市场了,所以我们只能是前进了,把自己的部门当做一个公司来经营,聚焦好自己的目标,我们要的就是业绩就是市场,一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的,不光是线上,线下我们也得努力,既然门店都可以线下线上一起做,我们为什么要把我们的线下放下呢,所以一切以完成业绩目标为导向,聚焦好这件事,企划部一定会更强大。
xx年新年钟声敲响的那一刻,我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了,太多的感慨,因为时间是由不得人的。xx年,大家都在传,地球将在这一年毁灭,但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法,xx年难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是,只要活一天,心中就得有目标,聚焦好工作重点:市场 业绩 网络。xx年,把我们的市场扩大化,把微薄营销做透,让自己不留遗憾。加油!!
网络营销工作总结范文(二)
光阴似箭,转眼间,20xx年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家元旦快乐。总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题,如果没必要的话暂时最好不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、发展历程这几块,希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被浏览到的概率是多少,而且看起来也不是很完美,但凑合着先用着吧,以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈,在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的,自从楼下车间实行承包制后,效率提高了很多,希望他们能再接再厉,当然也希望销售部的人员也能加把劲,多接点单子,免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴,带动大家的积极性,以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病:认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的,一个人不可能样样都行,一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位,一定要清楚自己能做什么,应该做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远,共同努力营造一个和谐的工作环境。
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医院网络营销工作总结 医院的网络运营工作篇六
医院网络营销方案草案医院网络营销方案(草案)
一、省医疗市场概括及民营医院品牌塑造、地区医疗环境分析纵观地区的医疗市场,竞争异常激烈,除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。
无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望和需求。那么是不是民营医院就意味着没有市场呢,当然不,部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。、关于民营医院的品牌塑造众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级:第一
生理需求,即能把疾病治好;第二发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力;第三
享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到的关键作用。
企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。
被称为第四媒体;亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢?请看下面统计:
联合耗时近一年,通过对近千万名网民的调查,在保证治疗效果的前提下,服务贴切,方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选,其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院,提交统计的网民中
岁占,岁占,岁占。可见,网民的主要人群为岁,占网民总数的,而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!
岁这一群体正是民营医院的目标客户群体,或对目标群体起影响决策的群体!
二、省省医院网络营销方案综述、省医院的需重点倡导的理念)省省内惟一的医院,全新的理念塑造优势品牌。)专家的专业独特定位。)附属医院,集科研、医疗与一体,区别于其他民营医院。网站建设)强大的专家阵营和现今年的医疗设备。)等服务理念。、网络营销的宣目标和定位:配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。
最终目标的促进销售,实际入手点为贵院形象化宣传,以建立良好品牌为主导。
成功地实现低成本有效竞争,摆脱高营销成本对经营利润的侵占。利用网络塑造咨询服务新理念。网站制作、网络营销媒体投放方向:)地方网站:等地市,具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。)搜索引擎:百度、搜狗、的关键词推广,详细关键词及形式待定。)部分专业类医疗网站:健康网、寻医问药网等。、网络广告投放预算:
所选的省省内地方门户网站总体投入约为万元,具体投放金额根据相关活动需要进行调整。、网络广告投放时间:根据网络广告的特点,本策划方案周期为个月,具体时间和投放要求根据实际策划活动进行设定。
三、省医院网络营销细则、网站优化随着网络的普及率和影响力的不断增加,人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜,而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现,所以,网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。)网站关键字的优化。在原基础上改进和优化,特别是搜索引擎的优化和关键字的优化,有利于增加网站本身的浏览量。)网站速度的优化。根据互联网秒定律,网站速度的优化显得至关重要,网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到,从而决定是否能对访问者起到影响作用。)网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加,但根据监测得出,普通浏览者打开网站页面平均为
个,这就要求在访问者登陆该网站时,能够在通过点击个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示,否则转向其他网站。)网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间,网站整体风格,页面色彩搭配,版面编排都能影响到网站的美感,而且一定要善于使用视频影像,有利于加深访问者对内容的印象。、媒体投放(详见附一媒介表))选择的媒体:地方媒体:行业网站
健康网寻医问药网搜索引擎百度搜狗)投放的形式地方网站选择图片和文字链接搭配,利用图片或流媒体进行形象展示,文字进行销售促进;
行业网站相关频道的投放或者频道合作;搜索引擎科室相关关键字,可限制省省内。)广告语及图片制作另行说明。、网站客户服务配合)客服人员的培训:目前很多医院网站上都有在线客服,但多属于业余水平,要么打开半天无回复,要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策,所以客服人员需要专业的培训,首先是专业知识,其次是服务意识。)确立咨询服务意识:医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程,大多数患者是无法享受到
医院治疗服务的,而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询,网络是免费信息最充足的载体,我们就要抓着这一特性,不仅能提供免费咨询,且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成,或者和某些健康网站合作,也可以单独构筑一个咨询医疗网,虽然成本不低,但效果是普通宣传媒体无法媲美的,可重点塑造
医院的服务和公益的品牌形象。
四、活动策划(节选))网上有奖调查。)妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。)网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。)某部门合作。)行会员卡,兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。
………………
五、具体网络投放方案(部分节选)、()选择原因:
地区最大的综合型门户网站,隶属于,栏目设者贴近生活,在该地区具有一定影响力;先后有
家同类客户投放过广告,从部分民营医院客户数据统计中发现,流量及咨询量一直处于领先地位。
投放方案:投放位置为网站首页首屏旗帜,形式为图片,效果醒目,定位为企业形象宣传。、网站()选择原因:主办是省内最早的网络广告试点网站,在所有
网站的广告效果中是最好的;离距离较近,有大量潜在消费者;点击量和咨询量略逊于报广。投放方案:投放位置为网站首页首屏,形式为文字链接,定位为促进销售。、地区网站()选择原因:地区主办地区地区门户网站,在当地有较高的知名度和固定浏览人群,所以效果还不错,网络广告价格较为低廉
性价比尤高。投放方案:投放位置为网站首页首屏下方小旗帜,形式为
图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接,以及时促进销售。、地区网站()选择原因:地区主办齐鲁热线下属地区地区门户网站
在当地享有极高声誉,得到相关方面大力支持,访问量较大,有固定浏览人群;
投放方案:投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜,形式为图片轮播,定位为企业形象宣传。、地区()选择原因:由主办,成立于年,是唯一一家生活信息门户网站,一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息,有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴;因属于本公司所有,价格相对低廉,适合长期投放形象宣传。
投放方案:投放位置为网站首页旗帜或者通栏,形式为图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。、网站()选择原因:主办地区门户网站。投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。、网站()选择原因:主办门户网站网站开发尚不完善,广告较少投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。、在线()选择原因:由在线网络传媒有限公司主办的,成立于年,现已成为
地区最大的门户网及网络媒体平台,是省最优秀的之一;流量较大,广告效果较好,但因地理原因,价格较为低廉,是合作长期形象宣传。
投放方案:投放位置为网站首页小旗帜,形式为图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。
…………
六、效果评估、该方案实施周期为个月,前六个月为形象推广月,目的为扩大医院影响力和美誉度,后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动,医院的美誉度和影响力将更进一步。、方案实施三个月后,医院网站每天有效访问量将达人次(该数据为策划全部媒体投入后所得数值,是根据同类客户以往反馈数据推测预计而得),电话和上门咨询量也将有所显著提升。、在保证医院整体宣传效果的同时,宣传费用将节省,从而增大利润率。
七、网络广告投放建议、根据唯美形象特点,广告上建议以公益或形象宣传为主导,可适当配合网上调查、相关知识普及,活动冠名等。 网站建设、同一媒体在一段时期内主打一项服务或者一种理念,广告内容要适时更换,理论上-天为广告狩猎期,-天为广告适应期,天以上天为广告厌恶期,可据此适当修改。、广告表现内容上,图片讲究简洁唯美,能说明问题,起到形象记忆效果即可;文字上可适当利用擦边信息、新奇信息等技巧诱使浏览者点击,以促进消费。、广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、娱乐网站一起塑造品牌,形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。、事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站,一个简单明了、而不失丰富、鲜明、特色网站是消费者最容易接受和浏览的。、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象,从而影响其抉择。
备注:广告投放媒介表和广告制作说明另行约定。公司策划部年月日
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