在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
销售口才训练的基本方法篇一
沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题，这个原则把握好了，整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢？具体说来就是：了解沟通对象的特点。在与对方沟通前，就算你没有跟对方有过言语交流，通过一些非语言信息你也能掌握一些他的特点。比如，在跟对方握手时，如果对方握手的力度非常大，表明这个人可能是一个非常强势的人，控制欲非常强。此时，跟他沟通的时候，就要适当地把话题的主动权让给他，以满足他的控制欲望。假如他始终不能在整个谈话过程中抓到主动权，那么这个沟通绝对不会有太大的成功。
在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。
你的上司是一个什么样的人？如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。
与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他；另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。
那么怎么与你的上司相处呢？每位上司的性格都是不同的：
沉默型上司。你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价。这就要求你在平时得多注意"少说话，多做事"。
挑刺型上司。这样的上司，很难让他说一个好字。而且就算你尽力了，并自我感觉良好，但他还是会随时提出来小缺点来。在他眼中，没有更好，只有最好。和这种上司相处，你得力求完美完美更完美。但事实上这是很不现实的所以你在向他汇报一项工作的时候，尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的有什么指点，一定会按领导的意思去办。
固执型司。在这种类型的上司手下做事，请记住一条，他发脾气的时候千万别吱声。等他说完了，你再说，我一定照您的要求去办。
外向型上司。能同这种上司相处，还算你比较幸运地。因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿。所以，你在尽力完成本职工作的时候，人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人，你该如何去做。因为一般他认为你做得不对的，他会随时提出来。
鼓励型上司。这种上司心怀一般是很宽阔的就算是你一不小心犯了一个小错误，他会原谅你的而且他还会适时地对你说:年轻人，慢慢来。如果哪次你做得还可以。他会说:不错！当然，你只有看他眼神，才知道他想表扬谁。
笑里藏刀型的上司。同这类上司相处，是一件非常令人头疼的事情。你除了小心翼翼做好他所交待的事情外，你还得留意分微笑背后的另一种含义。如果他说你"不错"，你可要当心。当然，这种上司还是很少的。
爱大声嚷嚷的上司。做这种上司的下属。必须要在他交待什么时候完成。怎么完成，要达到效果的时候，努力记好他所说的每一个字。如果你一个不留神。他会让全公司（单位）的人都知道你的办事能力如何如何……当然，你工作出色，他还是会充当"播报员"这一角色的因此这种上司一般来讲，是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色。所以，你一定要努力，努力再努力。
与你称兄道弟的上司。种上司的观点是"，兄弟归兄弟，但工作是工作"。故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法。但当你真正犯了一些小错的时候，他还是会帮忙解围的除非，他那句话是真的界限分明。
当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其权威。
跟同事之间，由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同，平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢？韩先生认为，同事之间存在的一些利益方面的冲突，会让沟通变得复杂，在这种时候，尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。
要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题，沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人，若他能够有意识地来改变自己的缺陷，这是最好的。当然，跟这样的人进行沟通时，一定要了解对方的这个缺陷。因为，在沟通不畅时，心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意，但不在此事上表现出来，却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候，沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，看对方的反映是什么，他究竟需要怎么样，才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式，很容易令对方误解。
一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。
二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。
三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的同事关系。
沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是情绪控制问题，如果能在沟通前，把要说的话，先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和别人说话时，不妨用一些强制手段，如数数，念你12345这样的方式，来调整心情，为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是，当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。
不管你信不信，相当多的上司都是追求完美的人，总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以说，这也是作为领导的一个缺点。因此，作为上级，当你的员工已经做得非常好的时候，你要加以肯定，因为肯定你的下属，也是肯定你自己。据了解，追求完美的人都有一个特点，就是自卑，虽然他们嘴上不是，但是他们内心非常清楚。追求完美的人，自我价值感都很低，他们对每一件事情都追求完美。比如，他会在做某件事情之前计划好应达到的程度，但是当他达到这个程度时，受其追求完美思维习惯的影响，他会发现这件事情这儿做好了，那儿没做好……如此一来，不论做什么事情，他都找不到自我价值感。所以说追求完美的人，压力会不断加大，他本身也会不断地否定自己。作为上级，如果意识到自己是一个追求完美的人，一定要改善，这样才能有效地跟下属沟通。这种改善，其实不光是为了下属，也是为了自己，为了让自己也得到肯定。调查发现，追求完美的人的内在心理机制是惩罚，而惩罚会导致一个人心理退缩，倒不如进行自我激励和自我肯定。
管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。
在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。
良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，工作效率与质量极高，与其相反，职场关系不和谐、与下属沟通不畅通，同样也会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，工作处处分神出错，团队气氛紧张，工作效果极低，那么如何才能与下属沟通畅通，处理之间的关系呢？现将个人的感受分享一下。
在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励；这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
上司跟下属沟通时，也要掌握好下属的性格特点，了解下属的办事的效率，这样，分配工作才恰当，也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候，一定要善于发现下属的情绪问题，不让他们把情绪积压起来，尤其对情绪控制比较脆弱的人，更应如此。曾经出现过这样的例子，有员工因为5块钱而自杀的，这就是上级跟下级在进行沟通的时候，没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通，有些人需要你严肃地当面指出他的错误，关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。
上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系，什么时候跟下级是朋友关系，这得分清楚，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然，对于刚刚接管一个部门的领导，需要一段时间来强化自己的角色。
销售口才训练的基本方法篇二
1.金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更准确，能降低你的生产成本。”
“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗？”
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客〈ｗｗｗ．〉户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
销售口才训练的基本方法篇三
口才训练技巧1、朗读文章
要想练好口才，从现在开始坚持每天朗读一些文章，它们可以是报纸、杂志或名著的文章，朗读时不但可以锻炼你的口齿、语音与吐字，更能让你从中获取大量的信息与知识，对你个人的知识积累非常有帮助。
口才训练技巧2、背诵文章
朗读文章过后，你可以尝试把它们背诵下来，这有利于培养你的记忆能力与口头表达能力，从而形成一种淡定、稳重的表述习惯，让你说话时更具气场。
口才训练技巧3、训练声气
第一步，练气学习吸气与吐气的基本方法，让气息吐纳更有致均衡；第二步，练声先活动面部肌肉，然后放松声带，最后就是正式的练声，在过程中要注意张弛有度，莫过于激烈动作损坏了声带。
口才训练技巧4、练习吐字发音
拥有好的口才的前提是你说话的发音咬字要正规，这要求你说话发音要饱满，口型要正确，字音要规范，声量要响亮悦耳。发音的力量应搁在字头，再以字头的声量去带出字腹与字尾，语气切勿过于慵懒悠长。
口才训练技巧5、复述
即是你对某人说过的话进行复述一遍，这有利于锻炼你的瞬时记忆、反应力与在语言表述连贯。
口才训练技巧6、模仿
模仿别人的说话、说话方式与说话口气是个很好的锻炼口才的方法。尽可能选择一些口才好的人来进行模仿，用心学习他们的语气、语音、语速、表情、动作等，有助你的口才得到提高，语言表达能力也会变得更好。
口才训练技巧7、挑战速读
速读在于锻炼人的口齿伶俐，吐字清晰与发音准确，当你做到快而不乱，那你的口才能力也就提升到了更高的层次。
口才训练技巧8、对着镜子练习
对着镜子练习能够让你直面自己说话时表情、姿态，能让你看清自己存在的不足，还能训练你的眼神与肢体语言，这样对锻炼口才的效果更佳。
成为一个只要一开口说话就展现出满满魅力的人并不难，学好以上的八大口才训练技巧相信就能事半功倍！
销售口才训练的基本方法篇四
害怕交际、畏畏缩缩的人难以交际好，要改善这种情况，在于个人勇气的提升。要锻炼勇气，首先你得面对自己的畏惧心理，挑战你曾经害怕的事情，如你害怕交际，你就要主动去结交朋友，与人攀谈，当你勇敢踏出第一步，你就成功了一半。
交际口才能力可以在你与他人每一次的沟通中得到提高，所以你要珍惜每一次交流的机会，多多与人说话，在说话尽抒己见，有利信息的交换，有助你增长见识，令你变得更开朗，更愿意与人交际。
进行规范化的语音训练，训练你的声音、语调、语速、吐字与气息等等。为了说得一口流利的普通话，你该多翻翻字典，学习词语正确的读音，多读书与做速读训练对矫正你的语音很有帮助。
人与人的交往应是平等、有礼仪的，除了行为举止文明有礼，你的说话也要礼貌。多用：请、谢谢、对不起、抱歉、请原谅、没关系等等礼貌用语，别人就能感受到你的尊重，认为你是一位值得结交的朋友。
在交际中，善于表达自我的人更受欢迎。与人交谈时，你应表现得落落大方，真诚友善，说真心话，不说假话，避免欺骗与隐瞒，避免取笑他人，避免谈论八卦与挖人隐私。
销售口才训练的基本方法篇五
1、学会模仿
人的知识其实从幼儿开始就是靠模仿得来的。模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，模仿他们。
练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。日久天长，当众讲话能力也必然随时间递增。
模仿的方法可以是向专人模仿。也可以专题模仿，但要注意选择性，并要求从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿。在模仿中有创造，力争青出于蓝而胜于蓝。
模仿法是一种简单易学、娱乐性强的方法，适合各个年龄段，勤学苦练。必能立竿见影。
2、用看图说话法来锻炼口才
看图说话就是描述，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，就是把你所看到的用描述性的语言表达出来。
描述法没有现成的练习材料，而要求当场组织语言，所以描述法训练的主要日的就在于训练语言组织能力和语言的条理性。在描述的时候，要求抓住特点，语言要清楚、简洁、生动、活泼。
要有一定的文采，而千万不能做成流水账，平平淡淡。描述要讲究顺序，描述完之后，别人应知道你说的是什么。
销售口才训练的基本方法篇六
当然，除了以上的两种训练口才绝招之外，还要懂得微笑，因此，青少年每天至少要在镜子面前学习微笑，还要展示自己的手势与形态，这对于你提升口才很有帮助。
青少年要提升口才，首先要拥有一种积极的心态，自我暗示也是积极心态的一种，青少年每天起床后，在心里默念10遍我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！
除了自我暗示之外，青少年还要用至少5分钟来想象自己在公共场合成功的演讲，想象自己成功了，每天如此。
每天都要大声的朗读，不少于5分钟，还有每天要训练自己三分钟演讲一次货三分钟默讲一次，讲话时要注意一些技巧，例如：讲话前要深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一下，再开始讲话。
青少年每天还要花至少20分钟的时间来阅读励志书或口才书，这样可以培养青少年的积极心态，同时也能够学习到一些的技巧，还有就是青少年每天都要放声的大笑10次，乐观面对生活，放松情绪，这对你提升口才也有所帮助。
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