在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
工程质量安全承诺书篇一
1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作;
2、严格按照ls09001:20xx质量管理体系运作;
3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务;
4、坚决保障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原 材料);
5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保持在合理水平;
1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访,了解客户近期的意见与 建议,每周至少一次。
2、于公司网站设投诉端口,负责登记客户投诉的事项,并第一时间反馈管理人员,同时 跟进改善进度及结果。
三、客户抱怨处理办法
1、我公司将根据客户抱怨的问题性质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事 件的整改办法、整改期限及进度等。
2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨,由本公司管理部经理同客户及售后服务人员,召开会议以确定客户抱怨之症结所在 及处理对策和可行性。
3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的'满意度调查,根据实际情况制定详细整改 方案并监督现场遵照执行。
xx品乐送公司
工程质量安全承诺书篇二
为促进医疗器械行业的健康快速发展,营造公平竞争、守法诚信、优质服务的市场环境,本企业向社会承诺六项内容:
一、坚持公众利益至上原则,商业利益服从于公众利益,加强质量管理,不生产、销售无注册证、不符合国家标准、行业标准和注册标准的产品,保证所生产、销售的医疗器械安全有效;
二、切实恪守“企业是医疗器械安全第一责任人”责任,认真执行质量管理制度,严格自律,规范生产行为;
三、严格依法从事医疗器械生产活动,做到:
1. 未取得《医疗器械生产企业许可证》不得生产第二类、第三类医疗器械;
2.不擅自涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让《医疗器械生产企业许可证》;
3. 第一类医疗器械生产企业应按规定向(食品)药品监督管理部门书面告知;
4. 应按标准进行检验并附有合格证;
5. 应按规定办理《医疗器械生产企业许可证》变更手续;
6. 不擅自降低生产条件;
7. 不擅自委托或者受托生产医疗器械;
8. 不在未经许可的生产场地擅自生产医疗器械;
9. 生产第三类医疗器械应按规定建立上市后跟踪制度;
10. 应未按规定报告所发生的重大医疗器械质量事故;
11. 上市医疗器械存在重大安全隐患应予纠正;
12. 医疗器械生产企业连续停产一年以上恢复生产应提前书面告知所在地省、自治区、直辖市(食品)药品监督管理部门;
13. 不得向负责监督检查的(食品)药品监督管理部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料。
违反上述行为一经查实,愿接受食品药品监督管理部门处罚。
四、严格按照医疗器械生产企业质量管理体系进行生产管理。
五、不印制或发放虚假广告。
六、建立产品质量跟踪制度、不良事件报告制度,做好售后服务,收集用户意见,及时处理投诉。
企业名称及公章:
法定代表人签字:
年月 日
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