社工工作总结反思优秀

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

社工工作总结反思优秀篇一

人社工作总结会议是一次对过去一段时间内工作成果的梳理和总结，对今后工作的规划和指导。因此，会前准备是确保会议顺利进行的重要环节。在这次会议中，我深切感受到了会前准备的重要性。首先，我们要充分了解和掌握人社工作的有关政策和文件，做到心中有数。其次，要对自己的工作进行认真总结，查找问题和不足之处，并制定改进措施。只有做好这些准备工作，才能在会议中发挥积极作用，贡献自己的智慧和力量。

二、高效沟通交流的重要性

人社工作总结会议是一个重要的交流平台，可以让不同部门之间、同一部门内不同岗位之间的工作人员进行互相交流和协调。在会议中，有效的沟通交流是非常重要的。首先，我们要积极发言，将自己的工作情况和心得分享给大家，与大家共同探讨解决问题的办法。其次，要倾听他人的观点和建议，从中吸取营养，改进自己的工作。在这次会议中，我深感到了高效沟通交流的重要性，通过与他人的交流，我拓宽了自己的视野，学习到了许多新知识和新思路。

三、团队合作的重要性

人社工作涉及到很多不同的岗位和部门之间的合作，因此，团队合作是确保工作顺利进行的重要保障。在这次会议中，我深刻地认识到了团队合作的重要性。无论是在小组讨论中还是在会议的交流环节中，大家都是团结一致的，互相支持，共同解决问题。大家相互协作，把自己的工作做好，为整个人社工作的发展做出了贡献。团队合作不仅提高了工作效率，还为大家提供了一个互帮互助的平台，使每个人都能得到成长和提升。

四、善于总结和归纳的能力

人社工作总结会议是一个对过去工作的回顾和总结，是一个对工作经验的提炼和归纳的过程。在这次会议中，我意识到自己需要不断提高总结和归纳的能力。首先，要及时总结自己的工作，查找问题和不足，并制定改进措施。其次，要学会从别人的经验中吸取营养，将其转化为自己的工作实践。通过总结和归纳，我们可以更好地发现问题和改进自己的工作方法，提高工作效率和质量。

五、对未来的期许和规划

人社工作总结会议不仅是对过去工作的总结，更重要的是对未来工作的规划和指导。在这次会议中，我深入理解到了规划和指导的重要性。我们不能只沉浸在对过去工作的回顾中，还要对未来工作做出全面的规划。对于个人而言，我要加强自身能力的提升，不断学习和充实自己，为人社工作的发展贡献自己的力量。对于团队而言，我们要加强协作，形成一支高效的工作团队，共同实现人社工作的发展目标。

总而言之，人社工作总结会议是一次难得的交流和学习的机会。通过这次会议，我深入了解了会前准备的重要性，体会到了高效沟通交流和团队合作的重要性，提高了总结和归纳的能力，对未来工作做出了规划和规划。我相信，在今后的工作中，我会运用这些经验和体会，更好地发挥自己的作用，为人社工作的发展贡献自己的力量。

社工工作总结反思优秀篇二

社团想要一直保持凝聚力，社员都活力十足，经常总结工作，发现不足及时改正很重要。以下是小编整理的辩论社

工作总结范文

一、辩题方面此次比赛的辩题涉及的资料相当广泛，但又紧贴日常生活，兼具生活情趣与时代气息，让辩手们在辩论过程中有话好说，有话可说。此次辩题涉及时事问题，校园问题，善心与善行问题，还有环境保护问题，一方面辩题的生活化给予了广大同学思考的空间，另一方面，辩题紧扣时代发展的需求，具有较强的时代感。这使得整个辩论场面显得精彩纷呈，热闹好看，而赛后又能引发人们的思考，给人一份耐人寻味的隽永和深沉。能够说，精当的辩题设置，为这次辩论赛的成功举行奠定了良好的基础。但辩题资料的广泛性和强烈的时代感，从另一个侧面也要求辩手要有渊博的知识积淀和广泛的社会接触。

二、辩论程序方面

手没有注意到尊重对方，略有对对方进行人身攻击之嫌，以后将对这方面高度重视。此次比赛中充分展示了辩手的机敏与缜密的逻辑思维，无论在立论还是驳论阶段都高潮迭起，十分精彩。总的说来，这次辩论赛既有“辩”的剑拔弩张，也不失“论”的雄浑气势。在辩论场上也常常出现一些出人意料的观点，夸张的个性化语言，引经据典，珠玑妙语横飞，既有刚阳之气，又有阴柔之美，让观众深深地感到辩手的渊博与机智。四、场上气氛与观众反应此次辩论赛的又一亮点就是在观众方面。观众异常地活泼，时时报以热烈的掌声。在观众提问阶段，有些问题也相当具有典型性和针对性，而且有些观众在提问时颇具辩手风范，问题也涉及各个方面，场面十分热烈，使气氛紧张而又生趣。而且也提出一些十分具有社会价值而又值得思考的问题，具有必须的现实性，而且也指出了辩论场上双方辩手未留意的问题，使辩题的讨论更加深刻。五、赛后思考一次辩论带给我们的不仅仅仅是比赛的结果，更重要的是在组织参赛的过程中辩手结成了密不可分的战斗群体，体现了分工合作精神。有人曾说辩论是智慧的体操，的确，在辩论中激烈的智力对抗，富有灵性的思想碰撞都能够让我们欣赏到智慧之美。

善不足之处，更上一层楼。

不知不觉已经这个学期过了。在社团的这几个月，我认识了一些爱好相同的同学，和和他们一起下棋、玩牌、我还参加了社团的五子棋比赛，呵呵。经过我的不懈努力得了个第四名......差一点就进前三了就有奖品了。

经过这次五子棋比赛，和同学们相互切磋棋艺，我学会了许多从未见识过的方法;我也看到了我们社团人才济济啊;让我对我们社团的未来充满了信心。在这次活动中，我社团新成员积极参加，展现出了他们对社团生活的热情;他们的棋艺也得到了发挥和提高。同时，社团因成员积极参加活动显得生机勃勃。在这次活动中，理事们积极的为我们这次活动出谋划策，提供了一些好的建议和意见，并担任裁判让这次活动，有序公正开展。这次大赛不仅 对我是一个历练，对社团所有参加“五子棋大赛”的人员是一个磨练。

虽然五子棋比赛结束了。但是我认为还存在一些不足：

1、我们的宣传工作做的不够，影响力较小，参加的社员不够多。

2、我觉得奖品缺乏吸引力，参加人员热情不高。

3、规模太小，能发展到全校我还参加了学校的社团文化节。虽然可能说一开始是糊里糊涂就报名了，而且到最后已经练得不情愿了。但是既然参加了，我就要把它做好做完，要负责任。

4、在校园文化节上，我们社的表演我时候也问过看了的同学，我也觉得是为数不多亮点节目之一。听到结果我感觉安心了，对自己对社团也有了交代，也对的起着几个月来的辛苦排练。表演之后我觉得扩大的棋牌社的影响，可以更好的向广大的师生告诉他们我们棋牌室多姿的生活。

5、虽然这次社团文化节还只是第一届，有很多地方还不完善...一年之计在于春，我相信接下的社团文化节回越办越好的。

下学期期望：

2. 扩大社团在学校内的影响力

经过一学期的努力，本学期的团学工作也暂告段落，本学期经过全体学生会成员的共同努力，积极进取，锐意开拓，我系学生会工作取得了显著的成绩，得到了我院领导及广大师生的认可。

社团部是xxxx-----xxxx学年第一学期年由财政金融系党总支和团总支批准，财金系团总支学生会新组建的一个部门，社团部为我系广大同学提供了提升，锻炼自我的舞台，与此同时积极整合我系各组织资源，对各组织进行人性化的监管。并把握了各组织的发展方向以及日常工作，工作运行状况及其活动的性质，过程和结果。

下面就社团部在本学期开展的工作，做总结性回顾：

一.完善部门的建设。

经上级团总支领导及学生会主席团批准，社团部下设有主持组，礼仪组，裁判组为系内各活动培养并选拔主持，礼仪和裁判，并监督我系足球队，篮球队，排球队和监管辩论队。使之有组织，有纪律的开展活动，并积极争取系内学生会的支持，为我系各组织的各项活动提供有保障服务。

三.积极筹备成立新组织

根据我系需要和我系学生的优势及特长，策划了新社团的方案，例如红丝带爱心社及新金融协会社团，为社团提供各方支持，并积极努力寻求支持。其中新金融协会社团正在批准中。

四.积极开展外联工作

结合我部外联资源，建立有关的信息档案，搜集外界资料为学生会各部门，各项活动的开展，及对外联工作提供信息服务。现同xx市12所高校已建立良好的合作，其中作为嘉宾参与乐兰大等5校开展的活动，取得了一定的经验。

四.积极筹备开展特色活动

社团部于10月积极与百事公司及和平四校洽谈，预与百事公司合作，同xx市39所高校联合举办百事首届校园职业经理人挑战赛，由于甲流的影响，我校封校的限制，活动最终未能得以实施。

但我们社团部没有气馁，利用一月时间积极策划并筹备了12.1预防艾滋病大型公益宣传活动，积极争取，做好了外联工作，得到了xx省红十字会，xx省卫生厅预防艾滋病委员会，xx省疾控中心，xx省高校学生预防艾滋病协作组织的大力支持，为我们活动的开展提供了很多便利。本次活动，提供防艾折页，青少年防艾知识册，农民工读本，防艾海报及扑克，红十字会预防艾滋病调查问卷，近千余物品，并提供部分资金支持及提出好的建议，而且邀请了兰州大学红丝带爱心社长期从事艾滋病宣传的志愿者来我院进行艾滋病知识宣讲及青少年同伴教育的讲座，使我财政金融系团总支学生会的本次公益活动能圆满的举办。其次，在我院系领导，院团委的各方协调下，在各个方面都予以支持使得这次活动得以顺利进行。

五.立足校园文化，积极参与各项活动

作为我系学生会的一部分，社团部积极配合各部，参加了各项活动及赛事。其中在迎新杯系列体育赛事中，协同各部，积极为我系学子提供服务，加油助威。

同时在学院及我系活动中，例如校园歌手大赛，校纪校规知识竞赛，12.1防艾活动，金融投资模拟交易大赛表彰大会，部分讲座，会议中等，提供主持及礼仪工作，为各项活动的开展提供了有力的保障。

当然，工作中我们也存在着很多问题，例如：

一.我部发展方向及开展工作任务不够明确

二.工作当中分工不够明确，计划欠周密

四.部内干事的培养有待加强

五.干事的交流与合作意识有待提高。

社工工作总结反思优秀篇三

在过去的一年里，经过全体人社工作者的不懈努力，我市的人社工作取得了显著的成绩。为了总结经验、发现问题、制定新的工作目标，我们召开了一次重要的人社工作总结会议。在这次会议中，我从各位同事的发言和分享中受益匪浅，深刻认识到我们的进步和不足之处，也激发了我更加努力奋斗、提升自己的动力。

第二段：总结成绩

会议伊始，大家纷纷从各自负责的领域进行了成绩总结。从就业服务、社会保障、人才引进等角度，我们给出了一系列鲜活的数据和具体的案例。通过这些有力的证据，展示出我市在人社工作方面取得的显著成绩。例如，去年我市企业人员平均工资增长了10%，就业稳定率达到了90%，新就业人数同比增长了15%。这些成绩的取得离不开每一位工作者的辛勤努力和智慧付出。

第三段：发现问题

尽管我们取得了很多可喜的进展，但我们也发现了一些存在的问题和不足之处。在会上，同事们积极分享自己的思考和经验教训，让我深受启发。一方面，我们在就业服务中还有些短板，无法满足不同人群的需求；另一方面，社会保障体系还不够健全，存在着保障范围不完善的问题。这些问题的存在，给我们提出了很多准确的判断和一些新的工作思路。

第四段：制定目标

经过总结和讨论，我们终于制定了新的工作目标和措施。针对发现的问题，我们将全力推动就业服务的升级，提升服务质量和水平；加大社会保障制度的改革力度，让更多的人群享受到保障的福利。此外，我们还计划加强与企业的合作，促进人才引进；加强培训和技能提升，提高就业质量和收入水平。这些既是我们对过去工作的总结，也是对未来的规划和展望。

第五段：个人感悟

这次人社工作总结会议使我深受教育和鼓舞，也让我在思想和行动上得到了许多新的启示。首先，我认识到我们工作中的不足之处，深刻体会到学无止境的道理，只有不断学习和提升自己，才能更好地服务于他人。其次，我明白了集体力量的重要性，每个人的智慧和努力都会为团队带来更大的效益。最后，我也坚定了自己对人社工作者职责和使命的认同，我将更加努力地工作，为实现更好的社会保障和就业服务而奋斗。

总而言之，这次人社工作总结会议是一次内容丰富、高效议政的会议。我们通过总结成绩、发现问题、制定目标，不断推动人社工作的进步和发展。这次会议不仅使我更加了解了我们工作的亮点和不足，还让我明确了自己的职责和使命。我相信，只要我们始终保持工作的热情和坚定，我们的人社工作一定会取得更大的成就。

社工工作总结反思优秀篇四

为了进一步搞好我社的安全生产工作，切实加强对安全生产工作的领导，党委、理事会把安全工作列入重要议事日程，形成了书记主任亲自抓，分管领导、有关股室，各企业法人代表协调配合认真贯彻落实有关安全工作精神，切实组织实施，扎实，深入地开展安全工作，全县供销系统形成了上有领导抓，下有人员管的齐抓共管安全工作的大好形势。一是书记、主任开会必讲安全生产工作内容；二是每月组织专项安全检查，对存在的问题以书面形式下发安全检查通报，要求相关企业限期整改，落实到位；三是不定期召开专题安全生产会，对安全生产突出和存在较多安全隐患的企业进行经验教训交流；四是重点抓好安全防范措施的制定，切实做好事前防范；五是强化安全检查制度，确保安全检查落到实处，将可能存在的安全隐患消灭在萌芽状态。

按照“管生产经营必管安全”的要求，充分发挥县社安全生产工作领导小组的作用，明确了由书记、主任苏朝敏同志为组长；党委委员、理事会副主任李小平同志为副组长；法制安全股和各企业法人代表为成员的安全工作领导小组，全面负责县供销系统的安全生产工作。并层层落实安全生产责任制，把安全生产责任落实到每个环节，每个人，形成了一级抓一级、一级向一级负责的严密安全管理体系。

结合我社实际，先后编制了《20xx年安全生产工作总结》、《20xx年安全工作应急管理工作总结》、《安全事故、突发公共事件和地质灾害应急救援预案》、《防汛抗旱应急预案》、《20xx年应急演练计划》、《安全生产重大事故隐患和违法行为举报奖惩办法》等等。实行每月安全检查通报制度，全年下企业检查安全38批次，每月末，对当月的安全检查情况，通过分析可能发生的安全隐患，指出整改的方式方法，警示大家高度重视安全生产工作。按照《安全生产法》的有关规定，健全完善了各种安全生产经营规章制度和工作措施；完善了应急处置预案，开展了应急处置演练，确保了一旦有事能及时有效地实施应急救援工作。

县供销社在20xx年“安全生产月”活动中，紧紧围绕“全面落实企业安全生产主体责任”为主题，开展了贴近实际、贴近生活、贴近干部职工的安全生产宣传教育活动，全系统共悬挂横幅30条，标语口号120条，设宣传栏20块，散发宣传资料1000余份，解答安全生产有关问题40余条，通过宣传教育，大大增强了全系统干部职工的安全意识，“红线”、“底线”意识和自我防范能力。

构建隐患排查治理机制，构建以企业为主体的隐患排查治理运行机制，明确企业自查隐患、治理隐患和自报隐患三个环节责任，促进企业由被动接受安全监管向主动开展安全管理转变，全系统全年共排查出安全隐患14处，整治14处，整改率达100%，量化了隐患排查治理的工作绩效，构建了隐患排查治理工作的考核和追责机制。认真开展安全生产专项治理，以平安创建为目标，全面加强对车辆、生产经营性火灾、项目建筑施工、危险品、商场、超市、老旧危房等事故多发易发领域专项治理，充分发挥安全科技支撑和制度规范的作用，提升整合创新试点工作中已取得明显成效的科技手段和政策措施，形成了长效管控机制，确保了县供销社系统十五年来无一大小安全事故发生。

社工工作总结反思优秀篇五

近期，我有幸参加了一次以“人社工作总结”为主题的会议。会议中，大家就过去一年的工作进行了全面回顾，并对未来的工作进行了展望和规划。通过这次会议，我深刻体会到了总结的重要性，也对未来的工作有了更明确的目标和方向。

首先，总结是促进进步的关键环节。在会议中，各部门的同事们针对自己负责的岗位进行了详细的汇报，每个人都总结了自己所取得的成绩和存在的问题。通过这样的总结，我们不仅了解了各部门的工作情况，还发现了不少问题和短板。这些问题和短板的存在，为我们今后的工作提供了一个改进的方向。只有通过总结，才能发现问题，才能更好地推动工作的进步。

其次，总结是吸取经验的重要途径。在会议中，许多同事都分享了自己的工作经验和心得体会。这些宝贵的经验，正是通过总结得来的。每个人的工作和所处的环境都有所不同，但总结却能够融汇众长，集思广益。通过学习他人的经验，我们可以少走弯路，提高工作效率，更好地应对各种问题和挑战。

第三，总结能够增强团队的凝聚力和向心力。在会议中，我们不仅通过总结业绩来激励团队成员，还共同总结了团队的优势和不足。只有明确了问题和挑战，我们才能更好地团结一致，共同为目标努力。通过总结，我们意识到只有团结协作，才能在激烈的竞争中取得更好的成绩。因此，总结不仅仅是一个个人的行为，更是一个团队的活动，能够增强团队的凝聚力和向心力。

第四，总结有助于发现问题和解决问题。在会议中，我们不仅总结了过去一年的工作成绩，还深入研究了存在的问题并提出了解决方案。通过共同的讨论和思考，我们找到了许多改进和解决问题的方法。总结能够帮助我们分析和梳理问题，找出问题的根源，及时采取措施加以解决。通过总结，我们不仅能够帮助我们提高工作效率，还能够增强问题解决能力。

最后，总结是实现个人、部门和组织目标的重要途径。在会议中，我深刻认识到总结是一个不断改进、不断追求卓越的过程。只有通过总结，我们才能更好地认清目标和方向，为未来的工作制定详细、切实可行的计划。通过总结，我们能够找到问题和挑战，努力去克服它们，逐步接近成功。总结没有止境，总结是一个不断发展的过程，只有不断总结才能不断进步。

综上所述，人社工作总结会议是一次非常有意义和收获的会议。通过总结，我们能够促进进步、吸取经验、增强团队凝聚力、发现和解决问题，最终实现个人和组织的目标。作为与会者，我将更加注重总结这一环节，不断改进和提高自己的工作。我相信，只有通过不断总结，我们才能迎接更大的挑战，取得更好的成绩。

社工工作总结反思优秀篇六

1、整理地接线报价，并整理完善地接成本价格对比表

3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息，并做好价格，线路对比表

4、根据以上整理信息，设计和包装好自己的主推产品，主打产品，特色产品。

系。了解客户对自己产品的观感，其他对手的产品比较，推荐该线路的热情度。

6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约，准确，快速，高效的回复组团社。并及时跟 团，了解组团社的状况直至成单。如果失单，分析失单原因并书面记录，提交人力资源 部整理、并反思成经验总结，避免同事再犯同样的错误。

7、通过卓越的服务，整合地接和机票资源，和组团社沟通，以最合适价格成交。并及时和 组团社做好确认单，根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。

8、组团社成单，高效完成机票资源的合理使用，做好机票切位库存预案并提请机票部决策。 出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。

9、出票之后，及时准确地将团队计划发给地接社，并要求确认回传。

10、出团之前，及时发送出团通知书给组团社，并提醒及时送达客人手中。

11、出发前一天，主动联系客人，并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、 温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。

12、客人出发后，根据航班抵达参考时间，给客人回访电话，安抚客人对陌生地的焦虑， 并落实导游接机和酒店入住客人满意度。

13、客人游览途中，不定时给客人回访信息，及时获知客人状况、及时处理客人的不良情 绪和解答客人的疑问、了解客人对导游和司机的真实感受并改良客人旅游体验。

客人出发地的天气状况。

15、根据客人航班落地预估时间，发送安全到达落实短信，并发出再次游览云南邀约。

16、客人游览结束后，根据客人反馈信息，通知组团社客人良好旅游体验，增加组团社粘度。更重要的是告诉客人对再次游览云南邀约的信息回馈。大约什么时候，是否推荐给其他朋友、还想再次去云南哪个地方旅游。催款提醒并发送账单给组团社。了解发票是否需要，及时催款并确保散客一周内结清，团队半个月内结清。

社工工作总结反思优秀篇七

人们常说：摄影是把日常生活中稍纵即逝的平凡事物转化为不朽的视觉图像的一门艺术，我对此非常赞同，镜头记录的每一张图片都表达着一个特殊的场景，蕴含着拍摄者的一份特殊的心意，每一张存在的照片都是独一无二的，有着属于他特殊的精彩，我本人就非常喜欢记录这份美好，于是在今年开学初，我主动报名，并且有幸加入了学校的摄影社团，获得了一次更好的学习这门艺术的机会。

如我所说，摄影是一门艺术，因为每个人审美观的不同而没有明确的界限，至少就形式而言，常见的就分为记录、艺术、画意、人像等几个，不用的摄影形式有其特殊的表现形式和效果。艺术的审美没有明确的界限，艺术创作的过程中也不存在什么硬性的要求，但是，为了更快的了解和进行创作，众多的摄影家和爱好者在创作中总结出的一些经验便成为了我们初学者的最宝贵的知识，在社团的活动中，我们所学习和实践的也正是这些。

环境并且帮助构图。构图的方法也要巧妙掌握，运用九宫格构图进行风光摄影；s型构图拍摄河流、长城山路等；搭框构图突出画面中的主体；斜线构图变现空间感和立体感；而v字型构图则适用于任何场合，更适合于初学者使用。

有了基本的摄影常识后，我们也勉强算是一名摄影的初学者了，在自己创作创作的同时也要学习别人作品中的精妙之处，从作品的立意、手法、风格上细细分析与品味，并与自己的作品作出比较，找出别人的特色和自己的不足，有则改之无则加勉，如此才能集众家之所长，创作出更好的作品。

回顾几个月来在社团中的活动，老师的悉心教导、学校的支持帮助以及社长部长的认真负责，给我们创造了一个绝好的环境，既丰富了课余生活，又学到了想要的知识，让我们能在喜爱的方面能够有所长进、更加专业，有更多的技巧和机会记录生活中的美景与美好，感谢老师和学长几个月来的辛苦付出，我会在以后的日子中坚持对摄影的爱好，并且坚定地支持摄影社团的活动，在允许的条件内为社团的建设贡献更多的力量。

社工工作总结反思优秀篇八

（一）组、接待团情况

客观地讲，在2011年一年的时间里，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个县城一个县城地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，辛苦换来了收获，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。

缺点：知名度宣传力度不够。

（二）人才建设情况

导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了新闻旅行社的灿烂今天。 缺点：导游员素质有待进一步提高。

（三）存在的问题：

1、售后服务不到位，电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善，资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

第二 抓质量

为了让旅游服务质量能够得到有效的'监督和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应该及时回访，不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。

第三 常回访

为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。每笔业务最少一个电话，落实到个人。行程结束了的客户要定期回访，每人每周10个电话，包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。

总之2011年是我社不断积累经验、团结奋进的一年，展望2012年，我和我部门的员工们将投入更大的热情，我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的一年，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献！

旅行社

2011年12月

社工工作总结反思优秀篇九

一、认真做好计划生育统计工作

信息统计上报及时准确，对迁入迁出的流动人口及时变更，做到人口和计划生育家庭户卡、流入人口计划生育情况登记表和pis中数据一致准确。在五月份的pis数据全市考核中，我社区的逻辑关系准确率达到百分之99.51获得全市第一名;信息录入完整率是百分之98.54，获得全市第二名。截至6月 30日，xx社区最新统计数据为总户数：3172户，8091人，其中常住户：2093户，5610人，流动户1079户，2481人，育龄妇女：2677人，已婚育龄妇女2088人，期内出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21对。

二、创新宣传手段和形式 让计生观念深入人心

1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展“零距离”工作

为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流平台，今年，我社区充分利用网络平台快捷、便利的特点，继续通过博客、飞信向广大育龄群众传递着计生知识。在飞信上建立了流动人口群、新婚人员群，避孕药具人员群等，定期将计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识传达给不同群的人员。

2.开展形式多样的宣传活动

活动一、召开百日宣传活动

上半年xx社区共组织开展了7次大型活动。xx年2月5日下午，xx社区“百日宣传”活动启动仪式在社区办公室内举行。活动中，共发放了计生宣传单、宣传品60余份。启动仪式的开展，为稳定低生育水平，营造我市良好的人口环境，创造了良好的舆论环境。大大的加强了居民群众的参与热情。

活动二、庆三八联谊会

3月5日上午，在“三八”妇女节来临之际，xx社区举办了庆“三八”联谊会，联谊活动中，社区书记带领大家高唱《学习雷峰好榜样》、《革命人永远年轻》等革命歌曲，大家情绪饱满，歌声嘹亮。曹丽梅表演的山东快书《矬大姐》更是赢得了观众们的一阵阵掌声和叫好声. 大家在欢快愉悦地气氛中度过了愉快并有意义的节日。

活动三、法律进社区 维护妇女权益

4月20日上午绥芬河镇xx社区开展的“法律进社区”知识讲座，一改往日法律宣传的讲座模式。而是妇女们围坐在一起，通过讨论真实案例的发生、发展以及最终的处理结果，使大家清楚地认识到对于类似屡次发生的事情，一味的忍让不是办法，要学会用法律的武器来保护自己。为了使辖区的环境更加干净、整洁，营造良好节日氛围。

活动四、净化美化环境 计生协会显身手

“5.1”节期间绥芬河市绥芬河镇xx社区计生协会组织会员30余人开展了以“我为环保出份力”为主题的卫生环境整治活动。活动中，大家手拿扫帚、小铲等工具对联通一条街长达400余米的街道进行了彻底的清理。参加本次活动的协会会员干劲十足，他们不怕苦不怕累个个干得热火朝天。在大家的共同努力下，原本脏乱不堪的街边变得整齐、干净，一处处的“牛皮癣”广告被彻底清除。辖区内的环境有了很大的改观，辛勤劳作的同时每个人的心灵也得到了一次洗礼，路人对此无不交口称赞。

社工工作总结反思优秀篇十

我叫xxx，于xxx年xxx月进入定襄联社杨芳信用社，时光如白驹过隙。

眨眼间，我已经在信用社工作了x个月，x个月的时间并不算长，但足以为我划上深邃的记忆，因为这里包含了太多的教诲和厚爱，包含了太多的支持与帮助。在此，我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意！

总结这段期间的工作情况，主要体现在以下几点：

思想上，一方面，积极参加柜员业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来，作为一个银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养及职业道德方面要求很高，需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，遵守职业道德和社会公德，坚决不做违反员工守则的事。另一方面，在工作上转变思想态度，迅速完成一个从学校到社会的转变过程，现在定襄信用联社正处于一个转型期，在银行业的发展上还有许多尚待完善的地方，尤其是个人业务开展起来还面临很多困难，这就要求我们在思想上必须有一个转变，加强学习，步步紧跟信用社转型的节奏。

工作中，主任和其他柜员同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在此期间，我不断向老员工学习业务知识，积累经验，曾参与身份证审核、玉米植补、信用社股金审核、存款营销及银行卡知识竞赛，在工作的同时，也逐步提升着自己的能力，为成为一个合格的综合柜员打下坚实的基础。只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为客户提供方便、快捷、准确的服务，银行是服务行业，工作使我每天面对众多客户，因此，我常常提醒自己：善待别人，就是善待自己，在繁忙的工作中，做好微笑服务，细心回答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，尽量去包容理解他，最终得到客户的理解和尊重。

在半年多的工作里，感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作中不断学习，在领导和同事的帮组下提高自己，发扬长处，弥补不足，尽职尽责，在xx农商行即将到来的日子里，为信用社的发展贡献自己的微薄之力，以饱满的精神状态去迎接新的挑战！

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