总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
收费副班长个人工作总结优质篇一
大家好!
我叫xxx，是来自xx的一名男生。今天我在此竞争的岗位是——xx班副班长的宝座!
和班级中不少的同学一样，在至今为止的十二年多的学习中，我也没有太多作为班干部的经验和体会。对于班长这个职位，更是毫无经验。但在这些日子的大学经历中，我却深深感到了鼓舞和激励!大学是我们的绽放青春和梦想的舞台，为此，我也要站这里展示自我的理想，我要竞争我们班副班长的`职位!
也许有人会说，为什么我没有经验，却想着要成为一个班级的“二把手”?但我却不这样认为。陈然，我缺少作为班干部的经验和体会，但在失去这点优势的同时，我也深刻的了解作为一名普通学生所期望的体会。作为学生，我们期望怎样的班干部，又希望能在学习和生活中得到怎样的帮助和鼓励。这些种种班级的期望和正是我，也是在场的大家所需求的。我知道，我没有经验，但哪一个伟大的人不是从零开始，哪一栋高楼有不是从*地崛起。我相信，“有志不在年高”，好的改变，永远都不会嫌晚!
但为什么我竞争的又是副班长而不是直接向着班长的宝座挑战呢?当然是因为我也清楚，班长是一个班级的管理者，是需要对班级管理，乃至同学们的思想都有所了解的人!在进取的同时，我也应该明智，且明确的认识自我。我清楚，我能做好副班长的任务，能积极协助班长和其他班干部。我最擅长的就是耐心和责任，在班长忙碌的时候，我能做到积极分担班长的压力，热情且信心的与各位同学沟通。我清楚自己不谁和做严谨的决断，但只要是我力所能及的事情，大家都能积极的找我帮忙!我希望能成为班级中的“万事通”，成为大家的“好帮手”，在大家跟随班长引导和管理的同时，我能成为大家的支柱!让大家只要一有需要，第一个就能想到我!
我清楚，这样的责任对我而言会是一个空前的挑战，但也正是因为这对我是一份前所未有的挑战，我才会“全心、全意，并全力以赴”的将这份责任负责到底!
在此，我再次想各位推荐我自己!我相信我不是最好的班干部，但我会成为最称职的副班长!请各位相信我的诺言，我会全力以赴，不辜负任何同学对我的期望!
我的演讲结束，谢谢大家!
收费副班长个人工作总结优质篇二
过去的半年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，并在“创文”“创群”活动中较好地完成了各项工作任务。
20xx年1-6月医院持续良好发展态势，总体收入稳步提升，门诊、住院人次也稳步上升。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的要求，“一切以病人为中心”，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。
门诊方面，由于居民和职工医保合并，门诊统筹报销比例为55%，自付45%。且把全市居民病人按地区划分定点医院，医保病人在门诊病人中的比重不断提高。报销比例的提高，门诊病人也有所增多。门诊患者达97152人，人均53.59元，总金额5206464.88元。流感高发时期我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个窗口，病人排队时间已明显下降。由于白天病人较多，我科室收费员利用夜班空闲时间做好每日繁杂的日结统计工作，认真细致的完成了上级下达的任务。
住院方面，医保报销比例为90%，起付线是150元-300元之间。医院上半年出院患者达3141人，人均1818.29元，总金额5711234.02元。医保病人在住院病人中的比重日益增加，有些病人住院时没有及时改成医保，出院当天造成此类病人办理出院手续时等待时间过长的情况。因为收费员每日都要承担繁重的门诊处方录入工作，为病人服务的时间就会明显压缩，让病人误解收费员对其不够重视，服务态度不好。所以住院主管医师要告知病人利用社会保障卡及时改医保。并且希望医院可以考虑提升收费系统，实行电子处方从根本上解决问题。
过去的半年中，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工，多收漏收现象。
下半年中，我们将继续支持“创文”“创群”活动；并扬长避短，加强学习，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，向全年零投诉的目标而努力。
收费副班长个人工作总结优质篇三
这学期工作任务相对于上学期可能工作量较轻松点，但能适量的配合班级其他班委的工作，合理处理好班级各项工作。在这学期担任副班长时也体会到了做任何一项工作要从各方面考虑到班级每个同学的利益，而不是只为了完成工作而工作。
对于副班长考勤工作这方面依旧能严格对待，对于没出勤的同学能及时了解其原因并提醒他们及时来上课。这学期出勤情况总体是较好的，早操旷操有三位同学，一位同学由于社团原因漏了点操。上课出勤除了两位留级的同学，其他同学出勤情况都很好，这学期班级上课出勤率有98%，这也是每个同学都提高重视自己平时的上课出勤的原因。讲座这块同学们也比上学期有更多热忱，能积极参与。
对于个人担任班委期间存在很多不足，依据同学们的反馈是：做事有时过去急躁；各项工作分工不明确；有时在考勤工作上过于死板过于严格；和部门同学交流较少…对于这些同学们对我的意见，我反省过了，也认识到自己确实有存在着这些不足，也会要求自己在今后的工作和学习中进一步改正。这学期组织班级的一次聚餐，虽然是自愿原则，但其中我的工作就没做到位，没考虑到每个同学的经济情况和每个同学时间上的协调性，这点有点遗憾。
担任班委一学年了，虽然没能在各方面都起到带头作用，但能要求自己做最大的努力，学到了不少，自己也进步了。协调能力和沟通能力提高了不少，也更快的适应了大学生活，自己的大学生活也更加充实。
大学的第一个学期过去了，从担任班级联络员到班长的竞选再到现在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。担任班级班长让我学会处理很多事情，但也曾碰到很多的困难。虽然最后都慢慢的解决了一些，可是仍然留有遗憾。
竞选班长时，我想为班级做一些事情，也想锻炼自己。并且还承诺会帮大家做我们班的成长记录。这一些在这个学期都做到了，但是并没有做的完美，存在很多漏洞。
在担任班长期间，首先要获得大家的信任，所以人际关系的处理成了一个重要的环节。这方面我还能较好的处理。
在组织活动时，我有时候过于情绪化或者理想化，过少的考虑了班级同学的参与兴趣，还有前期的准备和活动时间等等。后来稍稍的进行了改善，多长了个心眼，考虑全面再进行，但组织能力还需提高。
作为班长要进行班委任务的分配，这个问题便很沉重，毕竟当班委各司其职的时候，有时候很难让其他班委（指的是职责不是那方面的）介入，可是在考试来临时，学委的工作过重，还有活动多时，组织委员和团支书的事情繁重等等。在这个学期里，分配任务时，我会让班委互相帮忙，当任务繁重的时候向我提出，我再进行分配。有段时间，我让班委将自己的任务写在任务，再分配，但效果不好。所以暂时只能在班委会时进行搭档分配。班委在工作上都很尽职，同学的信任度也在慢慢提升。
同学对班级管理上有自己的建议和意见。开始时没有及时的了解和处理，后来辅导员助理建议使用班级意见簿，效果很好，让我能够知道同学的不满和误解在哪里。并且对其进行解释和改进。
经过这个学期，担任班长中所暴露出来的问题有
1、事情安排上不完善。易拖泥带水
2、在本学期后半段对个人的要求松懈。
1、同学参与活动的积极性不高，配合度尚可。
2、所办的活动形式较为单一，也较少
3、班委开展工作有时得到同学的配合度不高
下一个学期的工作中，我会努力去克服这些问题。尤其在班级活动组织上提升同学们积极性，并且增加同学之间的沟通交流。
收费副班长个人工作总结优质篇四
1本班现有人数49人，男生23人，女生26人。
2召开了班委会会议，明确了各班干的职责和工作任务会议。
3召开了第一次班会，向大家说明了自己主管方面的工作任务和需要注重的事项。
4做了工作计划。
1卫生方面;
(1)与劳动委员讨论经班委一致透过制定出了值日表管理制度。
(2)实行卫生改革，每一天保洁两次。
(3)加强对学生的思想教育，引起对卫生工作的重视。
(4)提高卫生质量。
2纪律方面：
(1)与x班级管理制度。
(2)催促纪检委员做好学生千分考核。
(3)管好班级纪律。
3男寝方面:
(1)为方便管理，调整寝室，同一登记。
(2)起草男寝室管理制度草案，经批准最终定安并实施。
(3)召开各寝室会议。
(4)建设寝室文化。
1班干部方面
(1)班干部工作协调潜力不强。
(2)工作专心性不高。
2卫生方面：
(1)个别同学不到，迟到。
(2)保洁力度不大。
(3)乱丢乱扔现象严重。
3男寝方面
卫生打扫不专心
1协助班长工作的实施。
2每周召开主管干部会议，进一步明确工作职责和任务，加强班干部之间的交流和合作。
3班级活动落实。
以上是我对开学以来的工作总结，我想在在班主任，助理班主任班干部和同学们的共同努力下，必须会让大301班呈现崭新的局面。更上一层楼!
收费副班长个人工作总结优质篇五
光阴似箭，初三第一个月的学习生活已经完结。一个月匆匆就过去了，感触颇多。有成功的`喜悦，有失败的遗憾。虽然有时感觉有点累，但得到自己满意的结果时，那种感觉已经荡然无存。总的来说，感谢班委积极配合，感谢同学们的理解与支持。
1、在学习方面，同学们刻苦努力，大部分同学能够在早读前自觉读书，中午到校后自觉学习，针对学习上有困难的同学，我们班实行一对一的辅导与帮助，希望班上的每一个同学都可以齐头并进，并倡导不懂就要问的学习态度。
2、在日常管理方面，我班实行严格的考勤制度，针对上课迟到、早退、旷课的同学实行相应的惩罚，使到校情况在近几天改善明显。
3、在班级活动方面，班级活动的开展，有利于增强班级的凝聚力，本学期我们组织了很多的活动，比如：感恩老师的班会活动，“进入初三，你准备好了吗?”的黑板报制作。各项活动开展得都比较顺利，增强了班级凝聚力。
进入初三，大部分的同学进入了一个良好的学习状态。上课时，纪律有明显的进步，获得许多老师的认可。xx等同学，课堂笔记能够记得一丝不苟，具有良好的学习习惯，提出表扬。其外，xx等同学进步十分明显，望继续保持。
展望未来的班级工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班工作顺利开展。我也相信，在我们班委的带领下，x班会笑得越来越灿烂。
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