总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年培训学校招生工作总结模板篇一
一、工作职责描述:
1、校区环境的日常监督。
3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待及指定。
5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。 6、信息报表的制作与上报。
7、协助校区主管进行日常的管理工作。 8、日常市场活动的配合及参与。9、校区信息的整理与管理。
10、配合学校老师完成学校各项工作。 二、工作职责细化:
(1)门窗整齐,无乱贴物,无灰尘,无污迹,无损坏。
(3)地面无纸屑,无烟头,无污迹,无杂物。(4)无卫生死角,墙壁无灰尘,无乱贴物。
4.教室内黑板,讲桌,课桌,椅子等设备整洁,干净,无灰尘,无涂抹,无损伤。
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(8)不准在上班时间伸懒腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不准穿戴夸张,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。(10)不准化浓妆,佩戴个性首饰。
7.自觉接受家长监督,意见薄不得损坏,缺页少页。
8.各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内,严禁随意放置。
9.下班时,发票单据,重要文件要入柜上锁,物品文具收拾妥当,桌椅摆放归位,卫生打扫清洁,人走关灯锁门,不留隐患。
10.室外地面干净,雨具放在指定位置。车辆停放整齐。
11.仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。
12.电脑及其他电器在上班前开机,保证正常运行。
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13.下班后,整理好当天票据,做好资料的保存,报送。检查钱是否全部缴款,检查重要发票单据是否按规定放好。
14.各类空白重要凭证,须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。
15.严禁延误,挪用,截留当日报名学费。不准长款不报,短款自赔或以长补短(如有违犯严重处理)。
16.填写班后检查记录,记录内容要齐全,详实。关闭窗户,切断电源,锁好所有教室及办公室门。
17.各部门之间要按照各自的职能,分工合作,互相支持,主动配合,协调一致地工作。
18.注重调查研究,注意收集信息,与信息的有效处理,熟悉自身工作,掌握市场情况,为领导当好参谋。
19.明确自身职责,认真执行各项规章制度,令行禁止,保证规范化管理办法的贯彻落实。
20.遵守办公时间。提前十分钟到岗,不得迟到,早退;因病,因事不能按时上下班或外出时,必须事先请假。
21.工作时要集中精力,紧凑有序,不脱岗、串岗,聚堆聊天。外出工作要向领导报告,说明工作内容和去向。
行为规范:
1.衣着整洁,无破损,无油迹,无污迹,无汗味。
2.头发要梳洗干净整齐,不准梳奇异发型,修饰适度,不得浓妆艳抹,指甲修剪整齐。保持牙齿清洁,口气清新。不准穿拖鞋。
3.举止xx:
立姿端正,坐姿文雅,走姿稳重,说姿温雅,看姿自然,听姿专注。
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4.自觉维护,办公秩序,办公区域保持肃静,不得大声喧哗。办公设施和用具摆放整齐,文件资料放置有序,保持室内清洁。
5.机密文件,资料和印鉴,按要求妥善保管,不得乱丢乱放。
6.请示,汇报或安排布置工作,要按组织程序逐级进行,除特殊情况外,一般不得越级办理。
7.向家长及学生介绍学校情况或解释问题时,要自觉使用文明用语,有理有据,耐心解释,严禁讥笑,讽刺,争吵,态度冷漠。
8.敲门喊人,进出教室,讨论工作,接打电话都不要动作过大或声音过响。
9.在工作期间遇见熟人,应点头或微笑示意,不要大声呼名道姓和喧哗。10.与家长及学生对话或接打电话时必须用普通话。使用文明用语。凡询问家长及学生时要“请问”当头,凡需要家长及学生配合时要“请”字当头,凡未达到家长及学生满意时要说“对不起”。
“家长您好!”。
(2)家长较多时,对排在后面的家长: “请稍等”。
(3)家长等待时间较长时: “对不起,让您久等了”。
“对不起,现在人很多,请排队等一会儿”。
“对不起,请您稍等一下”。(6)家长填错单据时:
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“对不起,您的xxx内容填错了,应该??填写,请重新填写(或应该这样填写)一份好吗?”。
(7)家长付错钱时,应说:
“对不起,您的钱多(少)xx元,请您再看一下”。(8)递给家长发票,收据或听课证时: “xx,请您收好”。
(9)当家长遗失发票或听课证等物品时: “请您别着急,我们马上给您办理”。
“实在对不起”。
“再见,请慢走”。(12)接电话时:
“您好,xx妙笔(绪龙教育)”。(13)来电话找人时:
“您打错了,这里是xx妙笔绪龙教育”。(16)向外打电话时:
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“别客气”,“没关系”,“不用谢”。(18)得到别人帮助,配合或礼让时: “xx”。
12.上班时间要精神饱满,与家长交谈,回答家长询问,要暂停手头工作,目视家长,面带自然微笑,主动,热情,不卑不亢。
13.家长办理完手续,必须用文明用语热情迎送。
14.领导来检查指导工作,没有工作时要起立,热情,主动招呼;有工作时,要点头或微笑示意。
15.私人物品按规定存放在个人物品柜内,不得随意摆放。
17.熟知我校制定的各项具体规章制度,规范工作流程。
18.日常工作中应坚持先外后内,先来先办的原则,快速办理。熟知发票单据要素,能对发票,听课证等内容进行认真无误填写,避免工作差错,让家长往返空跑。
19.守时:
约定时间接待客人,要严格守时,如遇到有急事难以准时,应事先通知对方并说明原因。
应先介绍自己一方的人,再介绍对方的人。在介绍顺序上,应先介绍领导和年长者。
22.交谈:
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同客人交谈时,应正视对方,注意倾听,对客人表现出真诚,友好的态度。谈话间如遇有急事需要马上处理,应礼貌示意客人稍候,并表示歉意。
23.送客:
当客人要告辞时,应起立道别并送到门口或楼梯口,重要客人应送到大门口或汽车旁,并握手告别。
24.在接听电话或与客人交谈时,另有客人来访,应示意客人稍候,不能视而不见,冷落一旁。
25.学习掌握行为规范标准,充分认识并宣传规范化管理重要意义。 26.认真执行规范化标准,自觉规范言行。熟悉本岗位工作内容,按章办事,创优质文明服务。
27.主动接受行为规范监督,并监督,举报他人违犯行为规范的行为。 28.收钱找钱时要坚持问清,点清,交清,笔笔清。开具发票,听课证,要书写规范,字迹清晰,工整,盖章要齐全,清楚,端正。交给家长发票或听课证时,动作要轻,不扔不摔。
29.收学费时,要分辨真伪,交接清楚,收到假钱,由当事人赔偿。 30.每天中午、晚上两次核对学费与票据帐目;所有换人保管的现金一定当面点清。收钱时,先收钱,后开发票,退费时,先办手续后退费。
31.收学费时如发现有误,应立即向家长说明,多退少补。 32.严格按学校规定办理。补办听课证或发票的开据手续。
上情下达真实全面,不弄虚作假,不欺上瞒下。
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2023年培训学校招生工作总结模板篇二
1、中职学校学技能,进入社会样样行。
2、今日三中之英才,明日祖国之栋梁。
3、未来,我们携手播种希望;成功,我们伴你一路而行。
4、快乐学英语,轻松成精英。
5、让孩子走向世界,先让孩子走进这里。
6、人才兴校质量立校特色强校品牌铸校
7、院校,托起未来之手,举起明天的太阳。
8、占用孩子一点时间,换孩子一个美好的明天。
10、无数次的抱怨,何不认真的选择。
11、我们眼里没有丑小鸭,我们让每个小天鹅起舞!
12、办学为“工业立市”服务,育才为“中国制造”添砖
13、父心、母心,师者之心,德育、智育。育人之本。
14、让平凡的孩子开始优秀,让优秀的孩子成为精英。
15、来吧,来吧,一起学英语,让你起点更高!未来更美好!
16、中,用心呵护你的未来。
17、为了你的信任,我们一直努力着!
18、精英乐园,让你收获快乐,精通英语。
19、人才是培养出来的,天才是教育出来的。
20、英语是世界的窗口,孩子是世界的未来!
21、假如失败和成功是杠杆的两端,到这里来寻找你的砝码。
22、工业科技学生俏,毕业企业争着要。
24、诚意造就创意,创意激发活力!
25、有一群优秀的教师,为你的孩子提供最好的学习环境,让你的孩子踩在精英的背上攀登。
26、院校校区:想做黑暗指明方向的一束光。
27、给我们一次机会,为孩子创建希望。
28、让我们的声音传播在祖国文化的每一块土地上。
29、与世界相连,从这里开始。
30、不学不行,学了就是行!
31、您的需要,我们的追求!
32、关心学生的未来,托举明日的太阳。
33、少年脱口秀英语,家长不花冤枉钱!
2023年培训学校招生工作总结模板篇三
从__到20__――我与__的'不解之缘__年暑假,6岁不到的我参加了一个一共只有4个孩子的珠心算学习班,学习班的__老师笑起来眼睛总是眯成一条缝。20__年的暑假,从美国kentstate university放假回国的我作为一名实习生,加入到一个拥有几千家盟校的教育机构在北京的总部实习工作。而当初的李老师变成了现在的公司总裁。可那眼睛总是眯成一条缝的笑容,一如当年一般和蔼、亲切。时光荏苒如白驹过隙,我仿佛经历了一个神奇的轮回。而轮回的原点,叫做__。
其实之前就很想写点什么,但是由于每天晚上回家后还要写大学暑期课程的论文,常常熬夜,就一直耽搁下来了。可一转眼竟到了快离开的时候,对__的不舍之情与收获之后的沉淀让我有种不吐不快的冲动,这也算是对__,对自己的一个交代。
__年,珠心算在__还远远没有达到现在这种家喻户晓的地步。当时提起珠算,人们常常说:“哦,不就是打算盘么!”是啊,不就是打算盘吗。被智慧的先祖们沿用数千年的小小算盘在物质发展极度丰富的今天被赋予了新的魔力。很多不熟悉__以及珠心算的人,看到如此快速的计算,都会以为是神童才能做的事情。其实不然,每一个孩子在经过学习过之后都可以做到如此“神奇”,每一个孩子都可以是“神童”!而这种适用于每一个孩子的教育才方显其伟大之处。这么多年过去,当初学珠心算的记忆早已渐渐模糊,之后因为种种原因我其实并没有很好的把珠心算坚持下来。但随着后来对__的了解一点点加深,这种后悔的感觉也慢慢增强。还在美国的时候,我对要来__实习进行的一些了解就让我感到格外的震惊与不可思议――当年那个仅有四个孩子的培训班成长为今天这种全面的素质教育行业的佼佼者,其中的缘由让我产生了浓厚的兴趣。要知道,在竞争如此激烈的社会,脱颖而出并有着快速而又稳定的发展绝不是偶然。为什么__会在这么短的时间内发展的如此之快?这是我心中最大的疑问,我也把它作为暑期课程结课论文的题目,来到了__。
在这一个月里面,我很幸运的经历了第四届__杯心算小博士国际争霸赛。这样规模宏大的国际赛事让我在最短的时间里爆炸式的吸收与学习到了很多很多东西。在大赛期间,来自美国神经科学研究院的美籍华裔科学家__教授与__校长的一次会谈让我感触很深。之前我对此次谈话很好奇:为什么美国的科学家会来这里呢?一个是高深的脑科学,一个是幼儿素质教育,领域似乎全然不同。可之后的谈话完全颠覆了我的想法,这种颠覆令我感到无比的震撼。简单来说,郑为民教授从他的角度这样解释珠心算:在脑海中形成算盘的图像并进行计算,表面上看只是一种神奇的计算方式,让人脑拥有了不借助外力就能进行大量计算的功能。可光凭这一点不可能吸引这些美国的科学家把珠心算作为一项重要的研究课题。事实上,大量的脑部成像与计算活动,极大地刺激、锻炼了脑部功能。在坚持练习珠心算一段时间后,实验的数据表明人的记忆力、信息搜索与收集能力、问题的分析与处理能力等等都有着极大的提高。当时在场的还有几位参加大赛表演的学员与老师。他们的亲身经历与事实让我不得不相信珠心算的这种巨大潜力和深厚魅力!毫不夸张的说,坚持珠心算的学习,实际上就是对脑功能的全面提升。正常人只使用了自己大脑的5%这个常识人人都知道,可脑功能的开发通过这样一种简单的方式就可以实现,那么对于孩子的未来将产生不可估量的好处!我在深深后悔当初为什么没有坚持下来的同时,也在心中为珠心算与__而大声喝彩。这是一种不能用几百元学费来衡量的、影响意义深远的进步。而且最重要的一点就是,珠心算并不是高端的、只有少数人可以学习的教育方法。相反,每个孩子都能够接受这样的教育。那么这种影响范围之广,好处之大,潜力之强,意义之深,其成就不可估量。
脑功能的开发已经令我足够震撼,而__“正能量”又给我全新的感动。从来到__开始时候陌生而又熟悉的感觉,到最后要离别的依依不舍。刚刚来__一周就进行大赛。几千人物资的收集整理、分装工作全部是由总部不到五十位老师完成,而我也有幸参与其中。在巨大的、摆满物资的仓库中,与每位老师的合作使得劳累而又繁重的工作也成为了一种乐趣。我很高兴的了解到,总部的每一位老师都是如此的优秀。他们各不相同――每个人都有着不同的年龄、出身、学历、背景、性格,却又如此的相同――他们热爱__,善于团结,互相帮助,不计较付出。平时坐办公室的女老师们在布满尘灰的仓库细致而又快速的分装,男老师们也充当起沉重物资的搬运工,累的腰酸背痛,热的汗流浃背。虽然环境差、工作重,而且对很多老师来说这都是新的挑战,而之后的几天的大赛,其中更是每一位老师无数的心血。每一位老师不为人知的付出与辛苦让我敬佩!可任劳任怨又依旧谈笑风生的他们让我了解到,这样的团队不管在什么样的环境里面对什么样的工作,都可以做的很好,因为一种积极向上的力量一直环绕在他们身上。这种能量用流行的话说叫做“正能量”。这是结合了乐观、勇气、积极、团结、踏实、向上的一种精神。这种精神攻无不克,战无不胜。它体现在办公室里面,形成了一种独特的风格,我姑且把它叫做“__风格”。它令人奋进、充实、愉悦。我能够很快的融入__,正是因为这种令我温暖的能量!短短一个月的时间让我远远不能熟悉每一位老师,但当我回忆起每次走路遇见的时候你们的笑容,与我交谈时的“正能量”,每一句“谢谢__”,每一次认真的解答我的疑问,很多很多带给我的感动与温暖也不能一一表达。只能在这里借这个机会对你们每个人说一声:谢谢!有时候我心中常常会想:不如我就在__一直做下去吧!我喜欢这里!每每这种念头闪过,我便感受到一种温暖。这是__给我的温暖。
大赛结束几天之后,__校长百忙之中抽出时间,和我一起吃了一顿简单的午餐。之前每每读李校长的文章我都会有种豁然开朗的感觉,这次吃午餐虽然之后短短几十分钟,可我也不想浪费这次宝贵的谈话机会。很多年轻人包括我,对于未来的规划与定位的概念都比较模糊,或者说根本没有。因为没接触过,所以不够了解。而在平时遇到事情时心态上难免会有波动。调整好心态才是一切事情开始的基础。李校长对此给出的几点建议让我反复思考消化至今,受益良多。在谈论“困难”时,李校长举了一个简单的例子:你在爬山,别人也在爬山。在半山腰有一块石头挡住了你的路。这时的你会怎么办?你要想尽一切办法过去。搬开石头,推开石头,或者干脆就炸掉它,实在不行,就算绕道也要把它过去。心中要坚定一个信念:我一定要到山顶。这样你才会成功。而很多人遇见这拦路的石头,在经过简单的判断后就原地不动,甚至坐在上面休息,那么那些人永远都到不了山顶。因为在爬山的过程中,总会有几块石头挡住你的脚步,成功必然是不简单的,有难度是理所当然的。不然岂不什么人都可以随随便便成功?有这种想法之后,困难也就不是困难了。当你坚持到最后,站在山顶回头俯瞰的时候,你才会发现,哇!原来我做了这么多!从李校长讲的这个小故事中,我能感受到一种无比坚定的信念与不屈意志,也应证了那句老话:世上无难事,只怕有心人!道理说说都懂,可真正遇到困难时的处理方式才是验证一个人的试金石。真的很难得能有这次谈话的机会,也很感谢李校长给我这个实习的机会。在此也要对您说一声:谢谢!
一个月的时间在指缝间流逝,学习到了太多太多,要感谢的也太多太多。__的魅力让我迷醉,老师们对我的关怀与照顾让我感恩,工作的经历让我收获与成长。三言两语固然无法表达__文化与精神的无穷魅力,但带给我的收获与情感,将是我最宝贵的财富。回顾这15年,我与__的不解之缘就此结下,奇妙的缘分没有距离的长短,即使是在遥远的大洋彼岸。祝福__的每一位老师、学员与家长,祝福__!
2023年培训学校招生工作总结模板篇四
招生工作在学校的管理中,属于窗口边缘工作,但却关系着学校的生存和发展,更关系着学校的命运和前途。站在边缘的瞭望角,我们可以发现,作为一所民办的外国语学校,清英没有现成经验,有的只是急迫的脚步;没有固定模式,有的只是坚实的足印。创校三年多来,清英在艰难中成长,又在成长中收获。而每一年的招生工作,总给我们带来巨大的压力。但在工作中,我们把压力转化为动力,20xx年,28个教学班,1030名学生,4名外籍学生,2名外籍交流生,清英成为首家招收外籍学生的外国语学校。这些都标志着清英办学以来第四届招生工作的圆满成功。
成功源自于思想的统一
招生办全体成员深刻认识到自己工作的重要性,为了顺利完成学校下达的招生任务,工作中,勤勤恳恳,任劳任怨,热情周到,恪尽职守。
成功源自于科学的策划
每学期,钱校长都会对招生工作做细致的安排。今年,招生办根据学期工作计划科学制定了《招生工作计划》、《招生目标方案》、《招生奖励方案》,并按照招生计划循序渐进开展动员宣传工作。
成功源自于扎实的工作
(一)对常武地区的适龄儿童的相关数据进行分析,制订合理的招生目标数
(二)加强宣传,拓宽信息渠道,充分利用家长、电视、网络等媒体进行宣传,同时科学制作了招生简章、专题片等宣传材料进行广泛宣传。
(三)深入常武地区各幼儿园进行宣传,安排相关领导以及部分教师到各幼儿园的毕业班去召开幼小衔接会议,上观摩课。使更多的学生和家长了解我校的现状、发展前景、办学成果、招生政策等。
(四)做好服务,招生办成员随时随地做好接待学生和家长来人工作,耐心细致地宣传招生政策,详尽解答学生关注的热点、疑点,热情周到地介绍学校特点、办学优势、助学优惠政策等有关问题,不厌其烦地带领学生家长一次又一次地参观校园校舍。这种高度敬业的工作精神充分展现了清英人的风貌,树立了良好的学校形象。
根据区教育局文件指示精神,我校对照各项学籍管理要求,配备电子学籍专用电脑,认真做好在校学生电子学籍信息并联网导入区学籍管理系统。电子学籍系统是一个全面数字化的数据库平台,是现代化学校建设必不可少的一个部分,同样电子学籍系统又是一个新兴电子系统的平台,需要在平时工作中不断的发现问题及时解决问题。学籍工作牵涉到的面很广,招生办主任、学籍管理员、各班主任,各学生家长,每个环节都十分重要。在实际工作中,信息采集的正确度是重中之重,凡是登记进入电脑的信息,都是严格按照学生证件的原件信息进行登记,在确保人数、班级数、正确的情况下,先由各班主任进行核实,再由学籍管理员一一核实,最后由招生办主任把关。在工作的开展过程中,数据量大,任务重也是每个班主任抱怨的焦点,但是学生事无小事,电子学籍也就是学生的电子档案,伴随着学生的整个受教育过程,作为学生最直接的教育者,做好电子学籍工作同样是对学生的另一种爱,经过耐心教育,运用科学的方法,本学期把班主任积极配合,提前做好了电子学籍数据的上报工作。电子化就是虚拟化,在低碳办公的同时,对各种必须要保留的原件如各类转学转入证明进行分门别类,一一归档,做到有据可查。对各类电子学籍档案数据进行刻盘保存。
在学校党支部的正确领导下,本年度我认真完成各项组织工作。先后完成了何敏、林洁、詹丽萍和谢卿老师的转正工作。完成了高新区优秀党务工作的申报活动。被评为高新区优秀党员。
2023年培训学校招生工作总结模板篇五
根据上级文件精神及七星关区教育局20xx年职高高指标要求,杨家湾中学20xx年应完成输送中职计划为290人,依照任务目标,我校及时严肃地将任务分解到8个毕业班,督促层层落实,认真做好中职送生工作。
1、成立机构
为加强对中职招生工作的领导,经学校研究决定特成立“杨家湾中学20xx年中职送生工作领导小组”及工作办公室。
组 长:何文君
副组长:黄佑彬,
成 员:各九年级班主任
办公室:王大德
2、完善保障机制
为确保中职送生工作不走过场,我校特针对今年中职招生的现实完善了招生工作的奖惩机制,像其中的第三项:班主任特别奖:在本年度中职招生工作中,各班每向区内外中职学校输送1名学生班主任将获得学校奖励30元(区职中每生奖励200元),均是有力的保障。
3、召开专项大会
我校在中职招生领导小组成立和保障机制形成后,专门召开了“杨家湾中学20xx年中职招生工作动员大会”。做到了分工细化、职责明确,并引起全体教师高度的重视。
4、采用多种形式大力宣传
中职招生工作启动后,我校采用了多种形式进行大力宣传。在4~6月份里我校教务处先后制作3期中职宣传展板,2次印刷发放宣传单和《致家长的一封信》;各毕业班班主任组织召开家长会,利用课外时间组织学生观看宣传光盘;学校还多次联系各中职学校的老师到我校召开报告会。
5、认真落实
为了使中职送生工作落到实处,6月初,我校专门组织家长和职业学生到区内各中职学校参观调研;6月中旬开始组织学生填表报名,先后有94名同学填了中职报名表;7月x日至8月x日职业教育办公室负责人和我校校领导深入各乡镇有目标的予以动员。此项工作可谓细致深入,收效很佳。
至20xx年10,我校统计中职报名情况,共计完成290人的招生数。并且都已交了就读证明。
总的来说,我校对20xx年中等职业教育招生工作非常重视,也切合现实做了大量工作,但工作中还是遇到一些难题,究其原因,主要是家长对职业教育还不认可,甚至持有偏见。拿我校来说,有相当一部分学生愿意到职业学校学得一技之长,但家长总认为孩子上中职没出息,将来找不到工作,即便找到工作也是一个打工的。移民去的家长总觉得蛤仔上了大学才能光宗耀祖,那才是有出息的人。另外,近几年中职毕业的就业现状又给他们传递了不良信号,导致他们对中职教育不信任、无兴趣。因此,他们就把持着孩子,并对上中职持以观望,看有没有优厚的政策。这就给我们的中职教育招生工作造成巨大障碍。问题是可以解决的,学校领导及全体教师想尽千方百计,最终还是圆满完成了290人的招生任务数。
2023年培训学校招生工作总结模板篇六
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入培训学校之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、
拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!苟钦 2015年10月8号篇二:前台工作个人总结
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入培训学校之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!
苟钦 2015年10月8号篇三:前台部培训总结及计划表
一、取得的成绩
1、员工激励与团队建设
确保每季度一次的员工集体公共课培训,第一季度为高品质服务意识培训;第二季度为“创先争优”员工服务意识培训;第三季度为按星级评定标准落实员工服务技能;第四季度为团队建设与激励培训。培训形式多种多样,通过实操、讨论、辩论的方式使员工参与其中,让员工对业务有一次全面的巩固,同时积累员工对可应变能力。
2、基层管理人员培训 因部分领班、主管为新上任,根据其具体情况,进行针对性的管理技能培训,以使其更好更快的适应管理工作岗位。
3、员工专业技能及服务提升培训 1)服务提升培训
以酒店制定的创高品质服务年的思想为基础,以学习海景的优质服务为目标,培训员工在对客服务中不断了解不同客人的需求并为客人提供满足客人需求的各类个性化服务,同时将客人的资料记录存档,以便更好的服务客人。2)各分部在专业知识及技能方面的培训做得比较到位,前台面客分部每月4课时,后台分部每月2-3课时,培训内容包括:酒店公共知识、各分部岗位技能实操、员工“一带一”岗位实操等,确保各岗位员工达到四星级酒店对客服务标准,对客提供统一规范的服务。
二、问题与不足
1、由于部门员工流动性较大,员工心态不稳定,使得“一带一”培训师资力量缺乏,往往刚转正的员工就需要带新员工,培训质量不达标,新员工上手缓慢。
2、因前台接待与前台收银合并,两分部知识融合需要一定时间,各项培训未达到预期效果,各项工作仍需磨合。
针对2013年培训工作中存在的问题与不足,特制订2014年部门整体培训计划提高部门培训工作力度与效率。(附后)
前台部
2014年度培训计划
一、2014年部门培训目标
1、员工岗位技能合格率达100%,所有员工均能达到四星级星级访查规范标准要求。
2、2014年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,进一步提高员工的业务水平及对客服务意识等方面。
3、实现部分骨干员工一专多能,防止人员缺编情况下部门工作被动。
4、促使基层管理人员管理及培训水平、能力提升一个新台阶。
二、2014年培训计划项目 1月份培训计划:
1、本月培训内容:团队建设、团队激励、员工心态培训,假币识别培训
2、本月培训形式:集体授课、讨论、游戏多种形式
4、培训项目及内容设置: 2月份培训计划:
1、3、培训项目及内容设置: 3月份培训计划:
1、本月培训内容:各岗位职责及规范程序
1、本月培训内容:对客服务应变方法
2、本月培训形式:案例分析、课堂讲授
1、本月培训内容:微笑服务培训
2、本月培训形式:实操训练
1、本月培训内容:员工职业道德培训
2、本月培训形式:案例分析、课堂讲授
1、本月培训内容:各分部标准操作程序
2、本月培训形式:授课 8月份培训计划:
1、本月培训内容:个性化服务程序及技巧培训
2、本月培训形式:授课及案例分析
1、本月培训内容:星级访查规范标准
2、本月培训形式:授课
1、本月培训内容:岗位英语培训
2、本月培训形式:授课
1、本月培训内容:团队入住的标准程序及各分部操作程序
2、本月培训形式:课堂授课、案例分析
3、培训项目及内容设置:篇四:前台年终总结
前台年终总结 即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。2.遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。3.在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
前台工作总结
(一)
时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我认真的履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。
工作内容
负责前台电话的接通和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
负责来访客户的接待、基本咨询和引荐,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。
负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持清洁干净送文件至各级领导,签收邮件。
打英复印办公文件,收发传真,执着办公表格等。
下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
每天早上提前半个小时来公司开门,打扫卫生。
领导安排交付的其他工作。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落
四、目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
对自己的建议
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
前台工作总结
(二)
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消 极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会 以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时 的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在 20**年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
前台工作总结
(三)
步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新” 这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准 则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现 工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直 是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现 在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己 的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事 之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失 误的发生。
2023年培训学校招生工作总结模板篇七
转眼间,在明欣的日子已有五个多月,在这短短的几个月里,我想现在的我更能体会“补习”的含义,也更了解孩子需要的是怎么样的补习方式,教学技能更成熟,明白做为一名教师除了教学,更重要的是心理辅导,只有了解学生的性格及心理特点才能针对学生的情况更好的进行辅导。
我从一个毫无补习经验的菜鸟教师,渐渐地成长成一个稍有经验的“补习老师”。我不得不说,我需要感谢的人有很多,首先是公司,给我这样一个平台,其次是一直带我的田庆老师,每当我有问题问田老师时,他都会很细心地教我,从没有嫌麻烦,当然,他教会我的远远不止这些,他身上有很多值得我学习的地方,可以算是我的一个“小老师”。当然,我要感谢的还有所有在工作中帮助我的同事。
以下为停课及流失学生情况分析:
郑小雯(高三):该学生性格外向,基础较弱,不过接受能力强,讲过的知识都能灵活应用。但做题粗心,考虑问题不全面,对考试不上心,成绩时高时低,从原来的20分,到周考的62分,总的来说是有进步的,但总稳定不下来。自己没有明确的目标,也没有特别想上的大学,只想和自己的好朋友上同一所大学(好朋友的成绩也不好)。自主性强,很难左右她的想法,用她本人的话说,“父母也管不了我”。在她眼里看电影、和朋友吃饭、回家等都比学习重要。
反思:对于这类型的学生一开始我也在思考,照她的想法估计不会花太多时间来补习,该怎么去留住她。在 课间休息与她交流的过程中,也试图从各方面开导,但效果不是很明显。她的意思是这段时间先不来补化学。
王莹(高三):该学生性格外向,交际能力强,初中升高中是艺考生。因为需要常常训练而耽误学习,基础很弱,做题完全没有思路可言,比如常考气体的物理性质都没有掌握,包括学习化学的方法也没有掌握,而又急于想提高成绩,并且不单单是化学这一门,其它科目也一样基础很弱,每一科都想一下子提高,种种因素加起来,压力过大,而成绩也不见提高,心情就会受影响,与她爸爸分析过她的情况,爸爸也很清楚孩子的情况,但工作很忙,也没什么时间管孩子,只是希望老师多费费心。
反思:对于这个学生,我觉得很可惜,她很想学好,但因为种种原因,在我们机构所补的知识暂时没有在成绩上有所体现,本身又很心急,导致后来要换老师。往往一节课起码要多上1个小时左右,我曾经与她沟通过,可以试着一周两节课,我们在既能够跟上学校进度的同时又能把前面落下的知识补上,待补上后再恢复一周一节课,这样成绩提高的会比较快,她没有正面回应我,后来通过了解才知道一是觉得费用太贵,二是花在化学这科目的时间比较多。
林思思(高一):该学生性格温和,有礼貌,为人谦虚。基础扎实、理解能力强、接受能力好,做题思路清晰,只需要稍加提点,马上就能开窍。安排的作业都能按时完成,但有点儿小粗心,段考因为粗心的毛病丢了10分,有时不爱动脑,有点儿懒,考虑问题还不是很全面,做题还是很成熟,但这些在学习过程中都可以慢慢提高。因为专注于数理化,而忽略了其它科目的学习,但分班需要看总成绩,于是停课学习政史地。反思:妈妈的意思是本来也只是想补一段时间,成绩上去了也就可以先停一停了,并且学校分班,孩子的压 力也大。
张华(高三):该学生性格不紧不慢,基础很弱,学习不主动,没有紧迫感,上课基本上得逼着才能听点儿,练习安排也没用,根本就不做,笔记也没有。本来打算在这儿全托,但后来爸爸出差了,司机也管不了,所以就停课了。
反思:对于这类型的学生,基础很弱,就得从基础抓起,强调笔记一定要做,习题要多练。
2023年培训学校招生工作总结模板篇八
各位老师,同学,小朋友们,今天很荣幸,能够作为爱心家教的一个代表站在这里作总结发言。说到总结呢,我才发现我对爱心家教的了解真的少之又少,我不知道这个活动的由来,传统,也不知道进行到今年是这个活动的第几个年头,就像我最开始报名的时候一样。最开始报名是因为听一个朋友说过她在大一的时候参加爱心家教的经历,不能否认我最初的动机就是纯粹的跟风。我不知道我要面对的小孩是什么样的,我要做什么样的工作,该怎么做,一无所知,也没有花心思做什么准备工作。第一次去爱心家教教师探班,想要提前见一下我教的小孩,就被很凄凉地晾到一边,没办法只能先帮忙教其他的小孩,而我怎样努力想跟我教的小孩多接触,都没有用,他就是把我当做路人甲。那一次初见面给我不小的打击,压力也随之而来,今后要怎样跟他亲近呢?他会不会以后都这样冷淡的对我呢?事实证明是我想多了,小孩永远是纯真可爱的,对人不设防,与人没有隔阂,你不用想什么花招用什么对策,只要真心相待,他就会对你敞开心扉。
以前对小孩的认知是,小孩都贪玩儿,但是在这里我却发现,有小孩因为没有从家教那里学到更多知识而不高兴,有小孩因为作业没有完成好而着急,老师说过的每一句话他们都记在心里,努力地去完成好去实现,他们的这份认真却是被我们丢弃已久的。如果说我们是来给予他们教导的,也可以说他们同时给了我教导,让我打破常规偏见,让我有机会了解他们这一代小孩的想法,让我重新审视我周围的大人们,以及终将成为大人的我们自己。
当我们还是小孩的时候,我想我们都希望被这个世界温柔相待。我们期望陪伴,我们期望自己被喜欢,我们期望大人的每一句承诺,我们期望有一个温柔有耐心的老师带领我们成长。而现在,我们出现在这群小孩的期望里,但我们有没有做到他们所期望的样子呢?这就要我们扪心自问了。可能有人会认为对待小孩不必太过较真,但我犹记得有一次接我教的小孩晚点了的时候,他们失落介怀的样子。我们对他们的一句承诺在我们自身可能是毫无压力的,因为我们承诺的对象是孩子,因为他们是孩子,所以我们不害怕失信会造成什么大的后果,但也正因为他们是孩子,他们心中的期待比谁都真挚而执着,失信于这样一群依赖信赖我们的孩子,我们能不感到羞愧吗?以后我们也会成家立业,也会有自己的孩子,不要让孩子伤心失望,是我们每个大人应该做到的。不管成长到多么成熟经历了多少世故,都请不要忘了我们作为孩子时内心的期盼,不要成为我们曾经厌恶过的那种麻木狠心而又现实的大人。只有这样,我们才能更理解各种各样个性的孩子们,对他们多一些体贴多一些爱,而且必然地,这些孩子会反过来爱我们。
中国自古以来就有的性善说性恶说,我觉得都是不完整的。人的性格想法自出生以来好的坏的都有,后天接触接受到的行为思想也兼有好坏,而在受教育之前我们是不能区分好坏的,对很多事也是无意识的,所以会有好的行为也会有坏的行为。直到我们接受教育,区分好坏,发扬好的,纠正坏的行为,我们才是一点点地在成熟向善。所以不要因为小孩一时表现的好坏而有偏见。人都是感情动物,任何一个小孩都期待被爱。我们作为家教,很荣幸地承担了一定的教育工作,要知道,我们不仅是在辅导他们的功课,也是在影响一个有一切可能性的人,我们对他们施与耐心和爱,他们也将成为一个对世界耐心有爱的人。
还有很多所感就不多说了,我想表达的是,小孩纯净得就像一面镜子,在这面镜子里多少你能看到你自己,这时请静下心来,认真地看看这面镜子,还有镜子里的你自己,是否笑容满面,是否爱意满眼。
我的发言不能影响以往的爱心家教们,也不能传递给后来的.人。我只是希望我们这一批还会继续成长的人们,能在今后成长的路上铭记我们每一次肩负的责任,永远做一个足够耐心和有爱的人,这样的你又必将影响一群人,在生命的过往留下一片温暖。而且我可以保证,这样的你绝不会被掩盖光芒,就如我这样消息不灵通不闻窗外事的人,也知道了李昭,赵霖,朱仁政这样一些人的名字,当然还有所有为爱心家教付出过心血和爱的人,他们都将被铭记,在你心里我心里,尤其在这些小朋友心里。
我也要借此机会对这一段家教活动以来我接触最多的三个小鬼说:肖庭威,肖林威,黄帅,很高兴认识你们,我爱你们!
最后我要对所有小朋友说,小朋友们记住了,不管有人教没人教,在家里还是在学校,都不要忘记学习,而且要自主地学习,好好地学习!
2023年培训学校招生工作总结模板篇九
不耕地,不知农民艰,不教书,不知育人难!
寒假期间,我通过了家乡城镇的一所教育机构的面试,成为机构中一名短期教员。这是我第一次加入教育机构,体验更为制度化的教学工作。每一次体验,都是一种修行,这段时间的修行让我更坚定自己的目标,也看到了自己身上存在的不足。
(一)我对自己的工作情况作出以下总结:
1、工作认真、教学用心。
2、个人知识储备有待加强,课本知识熟悉程度有待提升。
3、教学技能还有很大的提升空间。
在这段时间里,我接触了小学生、初中生还有高中生,发现大部分的学生数学都没学好,基础性的知识没有掌握好,给后续的学习增加了很多困扰和疑惑。
这让我有些力不从心,学生缺失的知识内容太多,几次补习作用不大。我由一开始的想要努力多教些内容,多讲点知识,到后来意识到学生现有基础根本吸收不了那么多内容,强制输入失败,我只能赶紧改变方向,只要求学生能掌握基础知识,能学多少是多少,能补一点是一点。
我一直认为学习是个人的事情,愿意学就没有学不会的;也是因为兴趣,我一直觉得数学很有趣,兜兜转转就有意外发现,所以对数学有着很大的热忱。但是很多学生不喜欢数学,认为数学很枯燥、很难,说到数学老师都会觉得是魔鬼一样的存在,萝卜青菜各有所爱,我不能去要求学生也喜欢数学,我也不知道要以怎样的方式才能让学生看到数学的`美。
(二)而后我发现大多学生在学习数学时存在以下问题:
1、学了又忘等于白学
我的初中学生的结课测验结果在我的意料之中,又在我的意料之外。我意料到他的测验成绩不会很理想,但是我没想到会这么差,所有题都讲过,该注意的点在讲课时叮嘱过不下三次,然而他还是义无反顾地跳坑,没有坑也能自己挖坑跳。正所谓师傅领进门,修行在个人。
很多学生在补习时一味依赖补习老师,当堂明白,课后就忘,所学知识不入心只过脑,当下理解,过后就忘。这真的很可怕!学习应当是学生个人的事情,而不应该是家长、老师追着赶着求着学。倘若不是真心想学知识,那么补习也是白补,所以说学习态度很重要!
世上无难事只怕有心人,哪怕基础很差,只要想学努力学,就对得起自己与家长、老师的付出。就如高二的学生,平时成绩30-40,基础非常差,但是真的想学。
她说她总是学了又忘,现在明白的东西,在考试做题的时候就忘了,又不会了。我要求她反复去复习巩固近期所学知识,重点题型反复训练到看到题目便知如何去做并能解出正确答案的程度,时间不足的情况下可采取理解背诵的方式。十次课下来,她的结课测试成绩为78,进步较大。
2、审题不仔细、做题粗心
粗心问题是大多数学生普遍存在的学习问题。初中的学生在结课测试中就因
为粗心而丢了30分,过后一直懊恼。对付粗心问题,学生自己需要不断提醒自己要细心,在做题过程中做到认真细心。
3、未及时总结复习
总结能让自己更为深刻地了解自己的状态、更为直观地看到自己所存在的不足。学生在学习过程中鲜有做总结反思的习惯,一味零散学习,以致于无法构建知识框架,知识的衔接阻断。
因此,及时的总结复习、反思自我、构建知识框架尤为重要!在教学过程中我亦时常反思是不是自己的教学方式有问题,为什么学生的学习成效这么细微,要怎样授课才能让学生更好地理解、掌握知识。
切切实实地投入教育工作岗位,需要注意与其他老师、学生家长以及领导的人际关系,以便更好地开展教学活动。人是独立的个体但不是独行的存在,人与人之间千丝万缕的联系形成了这处处息息相关的人际社会。
此次实践让我在待人接物、如何处理好人际关系、自我角色认知这方面有了很大的进步。我深深体会到在工作中必须勤于思考、勤于动手、慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,应当自己先仔细思量,倘若自己无法解决再去虚心请教他人。
因为一个没有自我思考、独立解决问题的能力的人是无法在这百舸争流的时代社会中稳稳立足的!人际交往中,应当不卑不亢、真诚友善、诚信为先。
创欣机构龙川校区的创始人教会我们很多东西,而他其实也是大学毕业刚一年的创业者。自大三开始创业,成立这个机构,至今3年,机构发展步入正轨,双学士学位毕业。他用自己的亲身经历告诉我们生活不会亏待努力奋斗的人。在日常工作交流中,我亦深深地意识到自己的眼界太窄、涉猎的领域太单一、专业知识储备太空乏。
活到老,学到老应该一如既往地践行,不能因为没有高考的压力而懈怠学习。要育人,先育己,人民教师应当承担起为人师表的责任,切切实实地充实自我,踏踏实实地提升自我,扎扎实实地完善自我。世界那么大,我应当多去看看,切身领略祖国大好河山,开阔眼界,广为涉猎更多领域,不做井底之蛙。
数学魅力这么大,我应该扎实掌握数学基本知识,踏实钻研数学学识,充实自我的知识储备,更为深入地理解数学的魅力。在当下乃至未来的生活中,始终坚持兢兢业业教学,认认真真育人!
教学之路任重道远,希望自己能在不断的实践中找到自己的方向,始终坚守初心,不敷衍不放弃不退缩!
2023年培训学校招生工作总结模板篇十
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的。
__年_月_日,作为一名实习生我进入了欧拓公司,担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。
在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
1.公司培训制度不完善,新员工的培训不到位,导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度,加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。
2.采购制度不合理,后勤管理混乱,一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复,资源的浪费。建议完善采购制度,明确购买管理体系,提高资源利用效率,节省公司开销,更好的服务员工。
3.车间环境不理想,福利较少。建议增加员工福利,改善车间环境,以更好的留住老员工,招聘更多的新员工,以发展壮大公司。
4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房,没有正规的物业和保卫,导致人员进出混乱,虽然近期来有所好转,但是仍旧不尽如人意,财产安全得不到保障。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
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